第一篇:機(jī)電科上月總結(jié)及下個(gè)月工作計(jì)劃
機(jī)電科5月份工作總結(jié)
本月工作內(nèi)容:
一、重大事項(xiàng)方面:
1、配合生產(chǎn)科完成了馬頭門(mén)、主副井提升系統(tǒng)設(shè)備的招標(biāo),并與工程科、沈陽(yáng)設(shè)計(jì)院對(duì)接了圖紙和設(shè)備參數(shù)。
2、完成35KV變電站的設(shè)計(jì)。
二、日常工作:
1、對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行了供用電安全、設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、失爆判定、設(shè)備檢修維護(hù)的培訓(xùn)。
2、對(duì)探水隊(duì)進(jìn)行了探水設(shè)備的檢修維護(hù)培訓(xùn)。
3、與大同礦建項(xiàng)目部完成回風(fēng)斜井的設(shè)備移交。
4、按計(jì)劃完成上月月度檢修。
5、協(xié)助水源井接線,保證了水源井的用電安全。
6、加固回風(fēng)斜井應(yīng)急排水管路。
7、按雨季三防期間的要求進(jìn)行了供電線路巡查和維護(hù),對(duì)礦內(nèi)及生活區(qū)、各發(fā)電機(jī)房的供電設(shè)備進(jìn)行了檢修與維護(hù),對(duì)不用的線路進(jìn)行拆除整理,保證了雙回路及備用電源的用電安全。
8、按期對(duì)提升系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢查,共查出問(wèn)題12條,整改11條,一條整改中(副井穩(wěn)車控制室缺供電系統(tǒng)圖),排除了立井提升的安全隱患。
9、完成每月電量匯總與分解。完成供電系統(tǒng)圖更新。
10、對(duì)電鉗工、提升司機(jī)進(jìn)行了手指口述演練培訓(xùn)和巡查。
11、對(duì)井下機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行了防爆檢查和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,共查出隱患39條,整改28條,11條整改中,保證了井下機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行。
12、增設(shè)臨時(shí)泥漿泵,對(duì)回風(fēng)斜井臨時(shí)水倉(cāng)進(jìn)行淤泥清理,并對(duì)臨時(shí)水倉(cāng)的排水設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)。
13、協(xié)助大同礦建項(xiàng)目部對(duì)回風(fēng)斜井一坡三擋裝置進(jìn)行了設(shè)置與調(diào)試。
14、進(jìn)一步完善了內(nèi)業(yè)資料和管理制度,并分類管理。
15、完善了包機(jī)責(zé)任制,與設(shè)備包機(jī)人簽訂了包機(jī)責(zé)任狀。
存在的問(wèn)題
1、大同礦建項(xiàng)目部井下沉淀池不按要求合理利用,工作面污泥經(jīng)常往水倉(cāng)內(nèi)排放,導(dǎo)致水泵頻繁發(fā)生故障,維護(hù)難度大;
2、現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)項(xiàng)目部不按要求排放污水未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促改正,井下交接班制度履行不嚴(yán)格,排水設(shè)施出現(xiàn)故障不積極處理,運(yùn)行記錄填寫(xiě)不認(rèn)識(shí),影響正常排水工作。需責(zé)任單位對(duì)單位內(nèi)部人員加強(qiáng)教育管理,以便進(jìn)一步提高工作責(zé)任心。
3、本月計(jì)劃的氣象局防雷設(shè)施檢驗(yàn)工作因費(fèi)用太高未
達(dá)成協(xié)議;計(jì)劃另請(qǐng)檢驗(yàn)單位實(shí)施。
下月工作計(jì)劃
1、協(xié)助后勤完成供暖管路改造維修工作。
2、按照《機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》,完善內(nèi)業(yè)資料,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)整改,并打分
3、在雨季三防期間,加大供電系統(tǒng)三大保護(hù)檢測(cè),線路巡回檢查維護(hù)力度,確保供電安全。
4、加大對(duì)提升系統(tǒng)、電氣設(shè)備的檢查整改力度,做到電氣設(shè)備不失爆,安全隱患不排除不生產(chǎn)。
5、完成防雷設(shè)施檢測(cè);
6、進(jìn)一步加強(qiáng)手指口述的強(qiáng)化工作。
7、做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的機(jī)電安全工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
機(jī)電科
2013年5月26日
第二篇:下個(gè)月工作計(jì)劃
下個(gè)月工作計(jì)劃
下個(gè)月工作計(jì)劃1
在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同志的共同努力下,我們的旅游質(zhì)量管理部成功完成了x月的任務(wù)。本月工作總結(jié)如下:
1.跟蹤、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)迎賓酒店和京河酒店星級(jí)審查改造進(jìn)度。目前,由于資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)工商部門(mén)和徐州旅游局變更地址的相關(guān)程序,并向省旅游局報(bào)告。
3.完成沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)和王杰紀(jì)念館的安全檢查。
4.檢查指導(dǎo)了平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)賬的建立。
5.調(diào)度了黃金海岸酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作的進(jìn)展情況。目前,兩家公司正在談判中。
6前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行。
7.根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)造活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公文件精神,認(rèn)真做好全省放心消費(fèi)創(chuàng)造惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8.對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了旅游安全檢查。
9.成功完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)自駕游基地建設(shè)的相關(guān)申請(qǐng)材料。
10.根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排插管理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法對(duì)涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車隊(duì))進(jìn)行了檢查。
11.赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建自駕游的經(jīng)驗(yàn)。
x月工作計(jì)劃
1.參加徐州市旅游局舉辦的20xx《旅游酒店星級(jí)的劃分與評(píng)價(jià)》培訓(xùn)版。
2.歡迎江蘇省旅游局來(lái)我市調(diào)研艾山九龍風(fēng)景區(qū)建設(shè)江蘇省自駕游基地。
3.歡迎江蘇省旅游局來(lái)我市重新評(píng)估邳州迎賓酒店四星級(jí)。
4.監(jiān)督全市6家旅游酒店的開(kāi)工進(jìn)度。
5迎接五一黃金周的到來(lái),對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
6.繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7.繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山綠化置換相關(guān)事宜。
8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下個(gè)月工作計(jì)劃2
1.每周要增加個(gè)以上新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2.做好電話銷售工作總結(jié),看看有哪些工作上失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多解客戶狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)客戶。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6.對(duì)所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實(shí)力,才能更好完成任務(wù)。
8.自信是非常重要。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好,擁有健康樂(lè)觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.下月我要努力完成到萬(wàn)元任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
下個(gè)月工作計(jì)劃3
在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計(jì)劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計(jì)劃下!
上月總結(jié):
1、全年中最忙的一個(gè)月,基本時(shí)間都在工作上,精神享受極度缺乏.
2、沒(méi)有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.
3、沒(méi)有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.
4、沒(méi)有體育運(yùn)動(dòng),散步2次,每次走路超過(guò)10公里.
5、沒(méi)有添置新衣服.
6、看美劇在40劇集左右.
7、彈吉他總共在4小時(shí)左右.
8、上網(wǎng)時(shí)間較多.
9、與前女友通話3次,每次不超過(guò)10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒(méi)超過(guò)5分鐘.
10、下載了5盤(pán)專輯.
下月計(jì)劃
1、繼續(xù)作好工作.
2、加快個(gè)人問(wèn)題的解決進(jìn)度.但不要著急.寧缺勿濫.
3、盡量多的散步.
4、美劇計(jì)劃看60集左右.
5、晚上盡量早點(diǎn)睡覺(jué)。
上月完成159.8分。原定計(jì)劃150分—–200分。
經(jīng)過(guò)自己的努力師傅的支持完成了最低分?jǐn)?shù),但我一點(diǎn)也不高興,因?yàn)樯习雮€(gè)月我完成了100分,可是后半個(gè)月確只是完成了十幾分,沒(méi)有進(jìn)步,確是退步了很多,在月末的最后一天,差十分完不成自己的目標(biāo)而著急,最后我的付出,我的努力完成了10分,這10分也就意味著,我不為B組拉業(yè)績(jī)。
我相信有付出肯定會(huì)有回報(bào)!
下月計(jì)劃完成150分——200分
上個(gè)月完成最低目標(biāo),上個(gè)月的足決對(duì)不會(huì)帶到這個(gè)月來(lái)的。只有比上個(gè)月進(jìn)步,不能比上個(gè)月退步,現(xiàn)在是月初,一切從零開(kāi)始了,全部都是新的,和同事們站在了一個(gè)立場(chǎng)上去努力,相信自己!
不怕做不到,就怕想不到!沖著最高的目標(biāo)去努力吧!在月初的時(shí)候一定要努力,把分?jǐn)?shù)細(xì)化在每一天,!每一個(gè)客戶的身上,一定要把客戶積累到位。
下個(gè)月工作計(jì)劃4
青年志愿者協(xié)會(huì)作為全院志愿者的模范和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),規(guī)范完善運(yùn)行機(jī)制和制定相關(guān)制度勢(shì)在必行,在這方面主要開(kāi)展以下工作:
一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化管理
1、協(xié)會(huì)將實(shí)施量化管理制度來(lái)考評(píng)干部的工作業(yè)績(jī),每月考評(píng)一次。對(duì)連續(xù)三次考核成績(jī)均在最后三名的學(xué)生干部予以警告,并對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的干部加大培養(yǎng)力度。
2、做好思想教育工作。協(xié)會(huì)將認(rèn)真貫徹團(tuán)委文件精神,繼續(xù)把三個(gè)代表學(xué)引向深入,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。
3、學(xué)生干部的工作將實(shí)施會(huì)員監(jiān)督制度,對(duì)不合格的干部堅(jiān)決予以辭退。
二、積極走進(jìn)社區(qū),志愿服務(wù)接力
青年志愿者協(xié)會(huì)計(jì)劃以校區(qū)為活動(dòng)中心,組織人員調(diào)查研究。
三、積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)
1、每半年開(kāi)展一次愛(ài)心奉獻(xiàn)、慰問(wèn)福利院活動(dòng)。
2、明年三月份開(kāi)展弘揚(yáng)雷鋒精神,參與志愿服務(wù)活動(dòng)。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚。
(1)設(shè)立學(xué)雷鋒小組,協(xié)會(huì)設(shè)立開(kāi)通一部學(xué)雷鋒服務(wù)專線,對(duì)全校的環(huán)保、學(xué)生急及以及其它各種情況提供無(wú)私幫助。
(2)召開(kāi)青年志愿者專題報(bào)告會(huì),進(jìn)行志愿者理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)宣傳雷鋒事跡,弘揚(yáng)雷鋒精神。
3、植樹(shù)節(jié)開(kāi)展大型義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。(和學(xué)院、市委聯(lián)系地點(diǎn),恰商相關(guān)事宜。)
4、六月份,開(kāi)展大型的義務(wù)募捐活動(dòng),為我校貧困生及貧困地區(qū)失學(xué)兒童提供提供幫助,在校內(nèi)外以文藝演出的形式號(hào)召并動(dòng)員更多的人參與其中。
5、為校內(nèi)外大型活動(dòng)提供志愿服務(wù)。
6、暑期組織社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。
7、舉辦失物招領(lǐng)箱。解決同學(xué)們的尋找失物之煩惱。
四、加大宣傳,營(yíng)造氛圍,挖掘典型,促進(jìn)發(fā)展
1、協(xié)會(huì)的每一次活動(dòng)在講求實(shí)效的同時(shí)必須做好宣傳工作,營(yíng)造良好氛圍。
2、對(duì)表現(xiàn)積極、貢獻(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰,及時(shí)樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣,提高全體志愿者的志愿服務(wù)意識(shí),促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
在青年志愿者協(xié)會(huì)所展開(kāi)的多項(xiàng)工作中難免有不足之處,計(jì)劃難免有紕漏,但我們會(huì)努力做得更好。
下個(gè)月工作計(jì)劃5
一行政
1.完善員工入職檔案.嚴(yán)格上傳新員工入職信息,必須上傳新員工身份證.確保入職員工的身份
2.全面開(kāi)展招聘工作.建立各部門(mén)后備儲(chǔ)蓄人員
3.建立健全各部門(mén)員工量化考核機(jī)制.并做好員工日常量化工作.嚴(yán)格按照量化規(guī)章制度把握員工的工作和行為規(guī)范
4.計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn),抓好新員工的培訓(xùn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力做好員工活動(dòng)
5.每天加強(qiáng)對(duì)建筑物的檢查。在嚴(yán)格把握員工工作不作為的同時(shí),控制每個(gè)包間的房態(tài).每次客訴.并做好記錄
6.計(jì)劃在9月份逐步整頓員工工作。第一周,拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)嚴(yán)格抓員工的班前衛(wèi)以及客離衛(wèi)生的清潔和開(kāi)源節(jié)流。第二周主要關(guān)注飲料知識(shí)理論.讓每個(gè)員工都能記住公司的房?jī)r(jià)和飲料。第三周禮貌.站位和公主包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部整改,嚴(yán)格掌握公關(guān)質(zhì)量.3.減少公共關(guān)系引起的客戶投訴。
7.嚴(yán)格的考勤機(jī)制,掌握各部門(mén)每天的出勤率,確保各部門(mén)員工每天的出勤率。
8.做好員工的心理溝通,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性
二.后勤
1.每周統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的物資加強(qiáng)各部門(mén)物資管控.杜絕部門(mén)員工的浪費(fèi).防止異常物資流失。
2.每3天統(tǒng)計(jì)一次工程問(wèn)題能第一時(shí)間解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和記錄不能解決的問(wèn)題。
3.每天下午帶領(lǐng)工程部維修各包間設(shè)備。確保包間在夜間營(yíng)業(yè)期間的正常使用。
三.保安部
1.9月全力整頓安全部.招聘有能力的安保人員.更換保安部人員。
2.計(jì)劃保安部培訓(xùn),抓緊培訓(xùn)保安應(yīng)急處理消防知識(shí)等等各種能力。
3.加強(qiáng)上客高峰保安檢查.記錄進(jìn)出車輛的車牌號(hào),警惕公司周圍可疑人員。
4.指揮車輛,避免酒后劃車。雨天給客人雨傘。體現(xiàn)公司的服務(wù)水平
5.保持人員在位工作時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出.
6.保持警惕確保突發(fā)事件第一時(shí)間到位。
7.加強(qiáng)夜班保安檢查.嚴(yán)格杜絕夜班保安上班時(shí)睡覺(jué),確保公司夜間消防安全,每半小時(shí)檢查一次,嚴(yán)禁員工留在公司。
xx.7.26
下個(gè)月工作計(jì)劃6
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是企業(yè)xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的銷售工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始銷售工作的,在開(kāi)始銷售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶銷售工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限企業(yè)就是一個(gè)明顯的例子。
3)銷售工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,銷售工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,銷售工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的銷售工作責(zé)任心和銷售工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
20xx年銷售工作計(jì)劃
在明年的銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)銷售工作作為主要的銷售工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的銷售工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)銷售工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷售銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
下個(gè)月工作計(jì)劃7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月就過(guò)去了。在上個(gè)月的工作中,我們廚房的員工非常積極,與我的工作非常合作。他們大大改善了衛(wèi)生。在炎熱的夏天,他們還可以確保正常的生產(chǎn)和原材料的保存。
但也存在許多問(wèn)題和不足,菜肴定位不準(zhǔn)確,不能根據(jù)客人的需要進(jìn)行改進(jìn);雖然衛(wèi)生有很大的變化,但我們不能滿足。因此,我們以各種問(wèn)題和努力改變和提升產(chǎn)品形象迎來(lái)了新的8月。
先將XX8月份的工作計(jì)劃回報(bào)如下:
1.在菜肴的定位上,根據(jù)客人的需要逐步改變菜肴的質(zhì)量。我將努力配合新廚師的工作,標(biāo)準(zhǔn)化菜肴的生產(chǎn),逐步形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中建立自己的品牌。
2.在廚房管理方面,系統(tǒng)整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范管理水平,指導(dǎo)廚房管理,有效監(jiān)控指導(dǎo)廚房,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。合理儲(chǔ)備廚房的技術(shù)實(shí)力,共同推出新菜。
3.在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的方法人員的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.在菜品的生產(chǎn)控制上,采用三層控制制度,一層是否定制,即生產(chǎn)廚師控制、菜生控制、服務(wù)員控制。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有權(quán)退回,否則必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗(yàn)收和使用中,嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,提高原材料的利用率,努力給客戶最大的利益。
6.服從領(lǐng)導(dǎo)、管己、管人、官隊(duì)進(jìn)行溝通。
7.8月份的學(xué)習(xí)計(jì)劃是:廚房設(shè)備的維護(hù)與維護(hù),學(xué)習(xí)新廚師的工作方針。
下個(gè)月,這意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的.挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,努力配合潘總和領(lǐng)導(dǎo)的工作,為以后的工作開(kāi)辟新的局面。
下個(gè)月工作計(jì)劃8
一、主要工作
(一)信息收集和編發(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé),全年完成信息283條,信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較XX年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分,本著節(jié)儉、實(shí)效的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來(lái),滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。通過(guò)健全和完善管理制度,為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
二、存在問(wèn)題
半年來(lái),我的工作取得了一些進(jìn)步,但是仍然存在很多不足:一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高,學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三、XX年個(gè)人工作思路
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排,服務(wù)全局,在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),將著重做好以下工作:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合整體素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性,將工作計(jì)劃細(xì)化,努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度,通過(guò)與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度,確保信息工作再上臺(tái)階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)。總之,XX年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),克服不足,努力做自己的本職工作。
四、近期個(gè)人工作計(jì)劃
1、起草我局XX年工作計(jì)劃
2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備XX年第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告
2月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸
索市場(chǎng),遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn): 對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每
周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
下個(gè)月工作計(jì)劃9
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了這一年的主旋律,常鳴耳盼。新的工作崗位更是讓我的心激揚(yáng)澎湃,并對(duì)富有挑戰(zhàn)的20xx年充滿了憧憬。現(xiàn)對(duì)采購(gòu)部20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、成本控制計(jì)劃:
采購(gòu)部將在20xx年建立市場(chǎng)調(diào)研組,針對(duì)采購(gòu)的成本,采取以現(xiàn)有的供應(yīng)商所報(bào)的價(jià)格作為參數(shù),開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商來(lái)降低成本。長(zhǎng)期合作并且價(jià)格趨勢(shì)穩(wěn)定的供應(yīng)商,采取每季度議價(jià),來(lái)降低成本。安排采購(gòu)員深入市場(chǎng)調(diào)研,搜集電力相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商信息,建立供應(yīng)商資料庫(kù)以備新物料需求,當(dāng)新的物料有需求時(shí),可以保證有供應(yīng)商資料,并貨比三家,確保所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)格成本低廉。每天關(guān)注金屬網(wǎng),做數(shù)據(jù)線分析,低價(jià)位時(shí),上報(bào)主管確認(rèn)是否備庫(kù)存,確保購(gòu)買(mǎi)期貨物料的價(jià)格可以在較低價(jià)格買(mǎi)入。物料盡量從生產(chǎn)廠進(jìn)貨,減少流通環(huán)節(jié),節(jié)約成本。
二、采購(gòu)貨期計(jì)劃:
將20xx年的供貨不及時(shí)情況,分析原因:
1.原材料本身周期長(zhǎng)(如:帶卡互感器)
2.供應(yīng)商內(nèi)部問(wèn)題,造成供貨不及時(shí)。
3.采購(gòu)員漏簽合同。
4.提料部門(mén)要求急。
對(duì)以上幾點(diǎn),由物料產(chǎn)生的問(wèn)題,采購(gòu)部從現(xiàn)在開(kāi)始與技術(shù)及使用部門(mén)進(jìn)行協(xié)商,將常用的物料設(shè)為庫(kù)存。由物控員每天確認(rèn)庫(kù)存量,安排及時(shí)補(bǔ)充。供應(yīng)商產(chǎn)生的問(wèn)題,我們會(huì)將每種材料挑選至少兩家供應(yīng)商,采購(gòu)員訂貨前與廠家確認(rèn)好貨期,并以合同為約束條件,按期不到時(shí),追求廠家責(zé)任。合同管理方面,由采購(gòu)員簽訂合同后,提交給物控整理。物控員按照項(xiàng)目登記比對(duì),嚴(yán)格從源頭把關(guān)。針對(duì)提料部門(mén)要求急的情況,采購(gòu)會(huì)建立哈市應(yīng)急供應(yīng)商,著急的物料優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)。并及時(shí)和使用部門(mén)溝通解決。另外,物控員會(huì)在每周整理物料到貨情況清單,每月進(jìn)行分析,查找原因,解決問(wèn)題。
三、人員配置計(jì)劃:采購(gòu)部20xx將進(jìn)行整個(gè)組織的調(diào)整,將采購(gòu)工作細(xì)分成計(jì)劃、跟蹤、詢價(jià)、采買(mǎi),同時(shí)將各環(huán)節(jié)融為一體,采購(gòu)部也升級(jí)為物資中心。
下個(gè)月工作計(jì)劃10
一、宣傳工作計(jì)劃
1.理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,豐富宣傳內(nèi)容,貼近員工。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,加強(qiáng)公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部口號(hào)、口號(hào)、標(biāo)志、廣告牌、公告牌等,使用公司統(tǒng)一的顏色和尺寸。
二、群體工作計(jì)劃
1.每周五下午召開(kāi)一次周會(huì),總結(jié)一周的工作經(jīng)驗(yàn),制定下周的工作計(jì)劃。
2.結(jié)合實(shí)際情況,組織全體員工在休息日出行,緩解壓力,陶冶情操。
三、人事管理工作計(jì)劃
1.由于公司成立后不久,大多數(shù)員工都是新員工,因此應(yīng)積極開(kāi)展公司運(yùn)營(yíng)需要的人員培訓(xùn)。
2、在人員分配方面,結(jié)合公司的實(shí)際情況,組成熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳的人員,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,發(fā)揮辦公室的最大作用。
四、檔案管理工作計(jì)劃
1.整頓檔案管理,完善檔案管理體系,完善檔案管理體系,使檔案管理更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
2.統(tǒng)一管理公司文件、技術(shù)、會(huì)計(jì)等檔案,督促指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定備案。
3.組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1.規(guī)劃公司綠化區(qū)域,組織實(shí)施。做好公司綠化帶、青草、灌木、樹(shù)木的管理,定期澆水、施肥、噴灑、修剪樹(shù)木。
2、劃分公司衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司公共場(chǎng)所清潔,保持地面清潔,無(wú)水、雜物、堆積物。
六、后勤管理工作計(jì)劃
管理和維護(hù)公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不受損壞。
2.離開(kāi)辦公室時(shí),工作人員應(yīng)確保所有電源斷電,并采取防護(hù)措施消除安全隱患。
以上是4月份辦公室的初步工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
下個(gè)月工作計(jì)劃11
客服部
1、物業(yè)費(fèi)收繳工作;
2、做好業(yè)主報(bào)修的跟進(jìn)及回訪工作;
3、做好業(yè)主接待及手續(xù)辦理工作;
4、完成園區(qū)、空置房巡查工作;
5、我的小八推廣、公眾號(hào)宣傳;
6、配合政府部門(mén)做好疫情防控工作。
環(huán)境部
1、做好園區(qū)公共區(qū)域消毒工作;
2、頂樓排水溝、地面排水井清掏工作;
3、玻璃雨棚清洗工作;
4、園區(qū)地面沖洗工作;
5、地下車庫(kù)地面保潔;
6、綠化修剪,澆水、施肥;
7、引導(dǎo)業(yè)主做好垃圾分類定時(shí)定點(diǎn)投放工作
工程部
1、設(shè)施設(shè)備檢查及維保工作;
2、跟進(jìn)業(yè)主及公區(qū)維修情況;
3、跟進(jìn)電梯公司維保情況;
4、配合相關(guān)部門(mén)做好疫情防控工作;
5、公區(qū)照明燈管及線路檢查工作;
秩序部
1、做好疫情防控工作,加強(qiáng)業(yè)主進(jìn)出測(cè)溫及登記工作;
2、完成消防月檢工作;
3、完成部門(mén)培訓(xùn);
4、引導(dǎo)園區(qū)車輛(包括電動(dòng)車)有序停放;
5、完成園區(qū)電動(dòng)自行車登記工作。
下個(gè)月工作計(jì)劃12
四月已過(guò),工作總結(jié)如下:
一、好的方面
1.與3月份相比,銷售人員的積極性有所提高
2.提高銷售技能
3.加強(qiáng)人員凝聚力
4.業(yè)績(jī)提升
雖然與以前相比有所進(jìn)步,但也有很多不足。
二、不足之處
1.雖然銷售技巧有所提高,但還不夠靈活
2.銷售人員不夠勤奮,應(yīng)該多出去考察市場(chǎng)。
3.未完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)
三、下一步的計(jì)劃和計(jì)劃
制定月度銷售計(jì)劃
2.為客房和餐飲制定營(yíng)銷計(jì)劃
3.制定酒店宣傳計(jì)劃
四、具體方案
1加強(qiáng)市場(chǎng)商業(yè)協(xié)議客戶拓展.每月簽約不少于50份.
2開(kāi)展全員營(yíng)銷活動(dòng).
3加強(qiáng)會(huì)員卡發(fā)放
五、加強(qiáng)所有客戶對(duì)客房的推廣:
1上午10點(diǎn)-17點(diǎn)58元
2每天推出10間128元特價(jià)房
3.單次預(yù)訂6個(gè)以上有效房間(含6個(gè)房間)結(jié)賬時(shí),贈(zèng)送免費(fèi)入住券
4.個(gè)人每月入住15天以上免費(fèi)入住券2張,電影票2張
5.餐飲單桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅限客房)
5目標(biāo)針對(duì)商業(yè)協(xié)議客戶.在特殊散科條件下也可以實(shí)施此優(yōu)惠
六、餐飲促銷
餐桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅不打折,餐飲帶動(dòng)客房。
銷售部經(jīng)理牛紅波
20xx-5-14
下個(gè)月工作計(jì)劃13
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃。回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一、宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三、工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
下個(gè)月工作計(jì)劃14
在過(guò)去的一個(gè)月里,我們?cè)诠ぷ髦腥匀蛔龅貌坏轿坏牡胤剑灿幸恍┩怀龅牡胤健_@個(gè)月人員的不斷更換得到了緩解。基本上,這個(gè)月相對(duì)穩(wěn)定。我們克服了各種困難,使前臺(tái)部門(mén)的工作逐漸正式進(jìn)行。本月,我們克服了困難,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交付的接待任務(wù)。
接下來(lái),我將總結(jié)八月份的工作:
一、是加強(qiáng)學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài),對(duì)工作充滿熱情;
因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季,我也應(yīng)該利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量,做事快捷、高效、無(wú)誤。服務(wù)態(tài)度要好,接待客人要積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下好印象。接電話時(shí),要不斷提高語(yǔ)言技巧;聰明的問(wèn)答客人。盡量讓每一位客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí),在工作中取得進(jìn)步。
二、注意與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,按日常房態(tài)開(kāi)房退房。
我們的酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)和部門(mén)在工作中難免會(huì)有摩擦,協(xié)調(diào)的質(zhì)量在工作中會(huì)受到很大的影響。前廳是整個(gè)酒店的中心部門(mén),與餐飲、客房等部門(mén)有著密切的工作關(guān)系。雖然我們只吃早餐,但如果有問(wèn)題,我們必須主動(dòng)與各部門(mén)協(xié)調(diào)解決,避免事情惡化,因?yàn)槊總€(gè)人的共同目的都是為了酒店的利益,如果不解決和處理,會(huì)對(duì)酒店產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛,處理問(wèn)題,服務(wù)第一
由于我們酒店的一些設(shè)備、房間裝修的老化以及其他自然因素,客人入住時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不便。對(duì)于這些糾紛和問(wèn)題,作為酒店前臺(tái),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)海底撈服務(wù),學(xué)會(huì)寬容,樹(shù)立顧客就是上帝的工作理念,冷靜應(yīng)對(duì),積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別客人的故意困難,我們也應(yīng)該同時(shí)忍受,微笑,總是在維護(hù)酒店聲譽(yù)的前提下,盡量讓客人滿意。
新的一月即將開(kāi)始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)為客人提供最好的服務(wù),貫徹客人第一,服務(wù)第一的宗旨,為龍溪酒店的美好明天做出貢獻(xiàn)。
下個(gè)月工作計(jì)劃15
2月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、銷售目標(biāo):
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周。以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
第三篇:上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃
上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃
一、上月工作計(jì)劃及總裁指示完成情況
1、陳江環(huán)衛(wèi)所9萬(wàn)元理賠款已于8月8日收回入賬;
2、關(guān)于納稅工作,07月交納稅款合計(jì)6.94萬(wàn)元,當(dāng)期抵減所得稅稅款3.24萬(wàn)元,4~7月累計(jì)抵減所得稅12.08萬(wàn)元;
3、關(guān)于會(huì)計(jì)核算工作,8月份已完成物業(yè)、保潔、房地產(chǎn)公司和內(nèi)、處賬務(wù)處理和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制工作。
4、按總裁要求,各分公司對(duì)現(xiàn)金支付作了嚴(yán)格的控制,保潔公司水口車輛維修費(fèi)報(bào)銷款均已直接通知到供應(yīng)商,并由供應(yīng)商本人或指定收款人前來(lái)公司取現(xiàn),還規(guī)定貨款超1000元以上的對(duì)公業(yè)務(wù)原則上都安排轉(zhuǎn)賬。
5、博羅體育館截至8月31日止,仍拖欠5、6、7、8四個(gè)月的物管費(fèi)(132890×4=531560),即2011.04.21~2011.08.20止,已與物業(yè)林副總、管理處陳主管溝通,要求加大力度催收服務(wù)費(fèi)。
6、物業(yè)公司各管理處收費(fèi)基本正常,但截至8月31日為止,仍有市國(guó)文辦07月管理費(fèi)31.2萬(wàn)元,市廣電局07管理費(fèi)14.8萬(wàn)元,博羅體育館53.16萬(wàn)元,未催收到位,希望公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。(目前累計(jì)99.16萬(wàn)元未收到位)
二、本月工作計(jì)劃
1、本月上旬完成07月份保潔公司工資發(fā)放工作;
2、本月中旬完成物業(yè)公司納稅申報(bào)和稅款繳交工作;
3、本月完成各分公司07月內(nèi)、外賬財(cái)務(wù)核算工作;
4、加大力度催收各管理處07、08月物業(yè)管理費(fèi)收入;
5、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
財(cái)務(wù)部主管:包明雨
2011-09-01
第四篇:當(dāng)月工作總結(jié)及下個(gè)月工作計(jì)劃
十月份工作總結(jié) 及十一月份工作計(jì)劃
一、生產(chǎn)指標(biāo)及任務(wù)完成情況
計(jì)劃: 5-103工作面回撤,5-105工作面安裝。
完成情況:截止10月31日已完成轉(zhuǎn)載機(jī)、負(fù)荷中心、回采溜子的安裝,支架回撤27架,安裝22架,組裝5架。
二、各小排安全、出勤情況及排名:
本月我隊(duì)達(dá)到了安全生產(chǎn),截止10月31日,一小排于5-103工作面拆轉(zhuǎn)載機(jī)槽子6節(jié),回采槽子20節(jié),抽支架9架,5-105工作面拆單軌吊48節(jié),對(duì)回采溜子25節(jié),上大鏈90米,安回采刮板107塊,調(diào)架8架,安裝2部回柱絞車,一部75KW絞車,查出隱患59條,全部處理;出勤率80%;共得工分65605分,共扣工分5170分,得分60435分; 10月7日中班1052巷龍門(mén)架沒(méi)合口扣2分;10月10日中班1032巷口固定槽捆綁不牢,接班滑輪壞不匯報(bào)扣3分;10月10日中班壞5T導(dǎo)鏈一臺(tái)扣3分;10月18日早班1032巷口28T絞車閘車盤(pán)壞扣3分;10月20日早班105工作面拆單軌吊大鏈卡子沒(méi)有回收扣2分;10月21日夜班103切巷內(nèi)三角區(qū)支柱太少且都不防倒扣3分;10月24日夜班28T回柱車接線盒壞扣3分;10月26日夜班調(diào)架人員自保互保意識(shí)差,造成范并會(huì)碰手,執(zhí)行安全一票否決;10月28日夜班12#架立柱于回液管接頭壞兩個(gè),樊亮亮和趙軍用乳化液壺抽油且壺找不到扣4分;10月29日夜班壞單體柱一根,壞泵站2#泵扣5分;10月30日夜班18#架十字頭螺絲帽變形扣2分;10月31日夜班21#架后4串大鏈未卸扣3分;得分否決;二小排于5-103工作面裝電機(jī)一臺(tái),澆灌絞車底座一個(gè),拆回采溜槽18節(jié),抽支架8架,拆單軌吊12節(jié),于5-105工作面調(diào)架7架,安回采機(jī)頭一臺(tái),回采槽子7節(jié),穿大鏈150米,上齒條18節(jié),對(duì)皮帶架子19節(jié),上回采刮板76塊,查出隱患61條,全部處理;出勤率81%;共得工分55773分,扣分3420分,得分52353分;10月7日早班103工作面上隅角不掛瓦檢儀扣3分;10月9日早班1032巷彎道處壞彎道一根扣3分;10月18日夜班103工作面裝車無(wú)工程量,所安齒條沒(méi)有安橫銷扣5分;10月19日夜班103工作面3根柱子無(wú)防倒扣3分;10月21日中班103切巷回柱車齒輪箱焊絲斷扣3分;10月24日中班105回柱車頂閘扣2分; 10月26日中班105切巷9#架倒架扣10分,10噸滑輪損壞扣3分;10月28日中班105皮帶跑車掉道扣5分;得分63分;三小排5-103工作面抽支架9架,進(jìn)料64車,回π梁20根,拉大鏈145米,拆機(jī)尾溜槽31節(jié),于5-105工作面調(diào)架7架,上回采刮板113塊,拆單軌吊107節(jié),拉電纜620米,查出隱患61條,全部處理;出勤率82%;共得工分66150分,扣分4330,得分61820分;10月1日夜班擋煤板螺絲壞扣1分;10月4日夜班回柱車護(hù)罩壞,剎車不完好扣3分;10月6日夜班105切巷口回柱車?yán)茸靿目?分;10月8日夜班103回柱車開(kāi)關(guān)壞扣3分;10月10日夜班1051巷回柱車剎車壞扣3分;10月14日中班一臺(tái)3T導(dǎo)鏈銷子壞扣2分;10月18日中班105皮帶跑車滾筒瓦座拉壞扣5分;10月19日中班105皮帶跑車滾筒掉,20T滑輪損壞一臺(tái)扣5分;10月21日早班劉瑞班中連車上的螺絲沒(méi)緊扣3分;10月22日早班105切巷丟失風(fēng)動(dòng)扳手套頭一個(gè)扣3分;10月26日早班105工作面28T回柱絞車?yán)K壞扣3分;10月28日早班10#架活柱有磨痕跡扣2分;得分64分;綜合排名:第一名:三小排;第二名:二小排;第三名:一小排
三、綜合評(píng)價(jià):
本月我隊(duì)按作業(yè)計(jì)劃完成轉(zhuǎn)載機(jī)、回采溜子、負(fù)荷中心的安裝,支架回撤26架,安裝22架,組裝5架。但是在工作期間,管理方面和工程質(zhì)量方面還存在著問(wèn)題,如10月20日早班28T回柱絞車開(kāi)關(guān)失爆,10月23日夜班副隊(duì)長(zhǎng)李明睡崗被楊礦長(zhǎng)抓住,10月26日中班5-105工作面切巷倒架,另外工具損壞多,材料沒(méi)有及時(shí)回收,溜子搭接不合理、沒(méi)按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測(cè)儀等諸多問(wèn)題。這充分反映出在管理方面、工程質(zhì)量方面、在規(guī)范職工操作方面、細(xì)節(jié)問(wèn)題方面、思想方面存在著問(wèn)題。但是我們要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),隊(duì)干的抓管理、抓安全、抓質(zhì)量、抓考核、抓落實(shí)等方法,有效地克服這些困難。我們按照礦上安排對(duì)安質(zhì)副隊(duì)長(zhǎng)李明作出了免職處理;隊(duì)內(nèi)對(duì)二小排小隊(duì)長(zhǎng)秦玲武、三小排副小隊(duì)長(zhǎng)喬旺旺曠工,經(jīng)隊(duì)委會(huì)研究作出了免職處理。在十一月份的工作中,我們一定要加強(qiáng)副小隊(duì)長(zhǎng)以上人員的管理,配合我礦抓好副隊(duì)長(zhǎng)的跟班,一步一個(gè)腳印地把工作干好,遇到問(wèn)題,及時(shí)制定制度并嚴(yán)格落實(shí)。遇到內(nèi)部解決不了的問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)科室匯報(bào),對(duì)副小隊(duì)長(zhǎng)以上人員要從嚴(yán)從細(xì)考核。在對(duì)職工的手指口述上繼續(xù)深化,讓手指口述落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng),真正從安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上對(duì)所有職工抓起。認(rèn)真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定,切實(shí)做到讓我隊(duì)在管理上有新的局面。
十一月份,我隊(duì)面臨5-103工作面支架回撤,5-105工作面支架安裝,還有8萬(wàn)噸原煤生產(chǎn)任務(wù),這使我們不得不更進(jìn)一步加強(qiáng)管理。為使我隊(duì)在管理方面、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平、職工規(guī)范操作上有所提高,讓我隊(duì)在工程質(zhì)量管理上有新的局面,全面實(shí)現(xiàn)我隊(duì)安全生產(chǎn)的目標(biāo),我隊(duì)做出十一月份工作計(jì)劃如下:
一、生產(chǎn)指標(biāo):5-103工作面支架回撤,5-105工作面支架安裝,從11月20日開(kāi)始生產(chǎn)原煤8萬(wàn)噸。
二、重點(diǎn)工作:
本月我隊(duì)以狠抓職工三違、副小隊(duì)長(zhǎng)以上人員的管理、工程質(zhì)量為重點(diǎn),以從嚴(yán)從細(xì)考核班組長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)為立足點(diǎn)。著重從以下幾方面進(jìn)行落實(shí)考核:
1、狠抓安裝期間的安全與質(zhì)量
(1)做好職工安裝期間的安全教育工作,將安全生產(chǎn)組織措施向職工貫徹簽字,對(duì)《5-105綜采工作面安裝作業(yè)規(guī)程》、《5-105綜采工作面作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行貫徹考試。切實(shí)做好回撤安裝、安全生產(chǎn)工作。教育職工牢固樹(shù)立“今天我遵章,今天我安全”的安全工作理念,真正讓職工把生命看的至高無(wú)上。
(2)嚴(yán)格按礦規(guī)定程序召開(kāi)好班前會(huì)、周一安全例會(huì)、周三理論學(xué)習(xí)會(huì)。開(kāi)好現(xiàn)場(chǎng)交底會(huì)、班中會(huì)、班后會(huì),對(duì)沒(méi)處理完的、現(xiàn)場(chǎng)排除的安全隱患,確保先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn);開(kāi)好班后會(huì),讓職工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結(jié)。
(3)當(dāng)班所干的工程,干一項(xiàng)達(dá)標(biāo)一項(xiàng)。在生產(chǎn)期間,安全與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是重中之重,任何時(shí)候都必須保證現(xiàn)場(chǎng)保持動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),副隊(duì)長(zhǎng)必須嚴(yán)格把關(guān)落實(shí),抓好全過(guò)程的安全管理和細(xì)節(jié)的管理。
2、做好工作面的動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
十一月份,我們將嚴(yán)格按規(guī)程、措施施工每一個(gè)環(huán)節(jié),如現(xiàn)場(chǎng)條件發(fā)生變化時(shí),及時(shí)制定相應(yīng)的補(bǔ)充規(guī)程及措施;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行幫教,讓他們學(xué)標(biāo)、慣標(biāo)、達(dá)標(biāo)。真正讓工作面質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,檢查達(dá)到動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)化。
3、對(duì)制度匯編進(jìn)行逐步學(xué)習(xí),并根據(jù)隊(duì)實(shí)際情況及礦相關(guān)要求,建立、匯編新制度。嚴(yán)格按照制度進(jìn)行管理,保證制度的真正落實(shí)。認(rèn)真執(zhí)行“你不落實(shí)制度,制度就落實(shí)你”的工作做法。
4、引申職工手指口述的培訓(xùn)。繼續(xù)嚴(yán)格堅(jiān)持班前會(huì)提問(wèn)十個(gè)人、交底會(huì)提問(wèn)三個(gè)人、班后會(huì)提問(wèn)五個(gè)人的方式來(lái)對(duì)每一位職工把關(guān),讓他們知道手指口述的重要性和隊(duì)委、礦領(lǐng)導(dǎo)抓手指口述的決心。
5、緊抓職工的出勤。在出勤上,對(duì)曠工人員,我們嚴(yán)格按制度執(zhí)行,決不徇私情。
6、抓好5-103工作面支架回撤和5-105支架安裝以及原煤生產(chǎn)工作,制定好相關(guān)措施并貫徹到位,一切工程嚴(yán)格按照措施執(zhí)行。并及時(shí)制定工程質(zhì)量驗(yàn)收表及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
7、明確隊(duì)干分工:由劉隊(duì)長(zhǎng)和姚世平主管5-105工作面安裝;由馬書(shū)記和李悅喜主管5-103工作面回撤,并嚴(yán)格按調(diào)度室下發(fā)5-103工作面回撤及5-105工作面組織措施,及時(shí)將工作面存在的問(wèn)題向四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
堅(jiān)持優(yōu)良的每日一題、每周一課、每月一考傳統(tǒng)。重點(diǎn)對(duì)工作面作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程、必知必會(huì)、手指口述等進(jìn)行學(xué)習(xí),爭(zhēng)取讓每一個(gè)工人做到手指口述合格。
提高職工素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,我們制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)教育培訓(xùn)。在安全教育培訓(xùn)上,注意引導(dǎo)職工從思想上,行為上提高控制不安全因素能力。在教育內(nèi)容上,突出抓好職工“安全第一”的意識(shí),突出提高職工“我要安全”的覺(jué)悟,突出掌握“我會(huì)安全”的技能,突出履行“我管安全”的責(zé)任,突出完成“我保安全”的任務(wù)。副隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各班組進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,在每班班后會(huì)上公開(kāi)考核,對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人,按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。在班后會(huì)上針對(duì)“日清日結(jié)”考核表中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),使職工在逐步的培訓(xùn)當(dāng)中達(dá)到“日學(xué)日高”。
四、采取的主要措施:
1、隊(duì)內(nèi)組織的會(huì)議一次不參加罰50元,副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)不參加罰100元。副隊(duì)長(zhǎng)查出的個(gè)人三違一次扣本人200分,有關(guān)單位查出的三違人員,隊(duì)內(nèi)再對(duì)其進(jìn)行罰款3倍的處罰,并連責(zé)副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)各100元。副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)違章指揮一次罰500元。
2、在回撤安裝期間,全隊(duì)工人出勤達(dá)26個(gè)以上者,給予1500元的出勤獎(jiǎng)。
3、小隊(duì)經(jīng)考核(嚴(yán)格執(zhí)行班組考核表)排名第一的給予小隊(duì)3000分的獎(jiǎng)勵(lì);副隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)考核(嚴(yán)格執(zhí)行副隊(duì)長(zhǎng)考核制度)排名第一的給予副隊(duì)長(zhǎng)500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、副隊(duì)長(zhǎng)考核不認(rèn)真檢查驗(yàn)收,查出一條罰50元,若被查出三條以上的,副隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)日沒(méi)工。副隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真填寫(xiě)驗(yàn)收表,對(duì)本班的出勤、工程質(zhì)量、材料管理、規(guī)范操作、產(chǎn)量進(jìn)度負(fù)責(zé)全面驗(yàn)收,并認(rèn)真核對(duì)不得隨意涂改。當(dāng)班驗(yàn)收表上如有漏洞或失誤時(shí),由當(dāng)事人寫(xiě)出申請(qǐng),隊(duì)長(zhǎng)及當(dāng)班副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)簽字后進(jìn)行更改(超過(guò)三天后果自負(fù))。現(xiàn)場(chǎng)交接班必須是雙人匯報(bào),不匯報(bào)當(dāng)日無(wú)工。(其它方面執(zhí)行副隊(duì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制、驗(yàn)收制度)
5、所有職工請(qǐng)假以假條為準(zhǔn),否則視為曠工。小隊(duì)長(zhǎng)批假權(quán)限為一天。在回撤安裝期間工人曠工一天罰款200元,副小隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員曠工一天400元。曠工三天以上直接免職。
6、堅(jiān)持隊(duì)干跟班。跟班期間必須處理實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,堅(jiān)持與工人同上同下。隊(duì)內(nèi)必須24小時(shí)有人(保證有一名隊(duì)干)值班,及時(shí)了解工作面的情況,對(duì)于急需的生產(chǎn)工具或制約生產(chǎn)的突發(fā)問(wèn)題,及時(shí)反饋相關(guān)單位,迅速解決,不能影響生產(chǎn)。
7、對(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)工資從隱患條數(shù)方面進(jìn)行嚴(yán)格考核。副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)每班最少查三條隱患,所查隱患必須處理,處理不了的及時(shí)匯報(bào),對(duì)既不處理又不匯報(bào)的一條處罰200元,少一條罰款100元。副隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)出井后及時(shí)填寫(xiě)隱患臺(tái)賬,每天所有人填的隱患不能重復(fù)。月底根據(jù)隱患條數(shù)、輕重程度對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
以上就是我隊(duì)十月份的工作總結(jié)與十一月份的工作計(jì)劃。其中難免有想的不周到的地方,望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正并提出寶貴建議,以便于我隊(duì)在以后的工作中逐步改進(jìn)。
第五篇:2018年機(jī)電科工作計(jì)劃
2018年機(jī)電科工作計(jì)劃
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,XX年已接近尾聲,2018即將來(lái)臨;這又到了寫(xiě)工作計(jì)劃的時(shí)候了。下面是小編為大家搜集整理的2018年機(jī)電科工作計(jì)劃,希望能夠給你帶來(lái)幫助。
篇一:2018年機(jī)電科工作計(jì)劃
為了提高職工安全技能和安全意識(shí),提高職工安全自主管理能力,提高職工實(shí)際操作水平,使全體機(jī)電員工知規(guī)程、懂規(guī)程、用規(guī)程,做到管理精細(xì)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化,確保安全生產(chǎn)。為此,結(jié)合我礦機(jī)電管理人員及機(jī)電各工種作業(yè)人員的實(shí)際情況,特制訂如下安全培訓(xùn)計(jì)劃:
組 長(zhǎng):李書(shū)坤
成 員:韓建國(guó) 王純國(guó) 胡來(lái)剛
機(jī)電培訓(xùn)分為本礦安全教育培訓(xùn)和特種作業(yè)的培訓(xùn)。
礦培訓(xùn)中心教室。
本礦安全教育培訓(xùn)為本礦全體機(jī)電類作業(yè)人員。
特種作業(yè)人員培訓(xùn)主要是電鉗工、提升機(jī)操作工、小絞車司機(jī)、空壓機(jī)司機(jī)、主扇風(fēng)機(jī)司機(jī)、變、配電工、充電工、主水泵司機(jī)等機(jī)電各工種。
1、職工的培訓(xùn)工作要做到“四有”即:培訓(xùn)有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有重點(diǎn)、教學(xué)有目標(biāo)、考核有獎(jiǎng)罰。
2、授課人員要精心準(zhǔn)備、認(rèn)真講課,注重理論聯(lián)系實(shí)際、知識(shí)點(diǎn)要全面。
3、真正做到全員參培,重點(diǎn)工種重點(diǎn)培訓(xùn),以提高培訓(xùn)效果,并建立職工培訓(xùn)檔案,培養(yǎng)職工“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”的學(xué)習(xí)的理念。
1、每周三進(jìn)行本礦安全教育培訓(xùn)。
2、采用不脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)方式,每周三上下、午授課內(nèi)容相同,夜班、早班人員下午培訓(xùn),中班人員上午培訓(xùn),同時(shí)充分利用班前、班后會(huì)和黑板報(bào)的形式進(jìn)行宣講學(xué)習(xí)。
1、《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》、《煤炭法》、《勞動(dòng)法》、《煤礦安全規(guī)程》及其它煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)。
2、本礦的供電系統(tǒng)、變配電設(shè)備、絞車、皮帶機(jī)、刮板機(jī)的結(jié)構(gòu)與
工作原理、設(shè)備制動(dòng)與輔助裝置、電氣控制與信號(hào)、鋼絲繩、安裝調(diào)整及調(diào)試運(yùn)行、斜井提升、搬運(yùn)及設(shè)備的操作和管理及維護(hù)、常見(jiàn)故障及事故分析處理與預(yù)防。
具體包括:、常見(jiàn)故障的應(yīng)急處理、運(yùn)行注意事項(xiàng)等。、要求每個(gè)操作人員持證上崗,杜絕無(wú)證操作、無(wú)知檢修。、機(jī)電各工種的操作規(guī)程及安全規(guī)程。各隊(duì)按工種組織機(jī)電每日一題學(xué)習(xí)。、培訓(xùn)完備后在運(yùn)行中不定期考核,著重從規(guī)程制度到突發(fā)事件的應(yīng)急處理,堅(jiān)決清除盲目操作檢修現(xiàn)象,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備的日常維護(hù),各部位注油到位,零部件更換及時(shí),對(duì)原設(shè)計(jì)不合理的,組織專人研討,進(jìn)行適當(dāng)改造。授課教師:
謝琦、張恒、王純國(guó)、李傳成、侯化軍、魏星、馬召偉
1、本培訓(xùn)安排:1—4月份全體機(jī)電員工積極參預(yù)礦組織的全礦員工的全員培訓(xùn)。從5月份開(kāi)始每星期三進(jìn)行機(jī)電系統(tǒng)的各類司機(jī)、操作工等的理論與實(shí)踐操作培訓(xùn)。
2、講授的主要內(nèi)容分有:煤礦安全生產(chǎn)的方針與法律法規(guī);相關(guān)機(jī)電各工種的理論與實(shí)踐知識(shí)等內(nèi)容。
1、為了提高職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性,把培訓(xùn)成績(jī)與職工的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,獎(jiǎng)罰分明,單位每月抽考成績(jī)優(yōu)秀的職工,每人嘉獎(jiǎng)5分,成績(jī)不合格者當(dāng)月計(jì)件工分扣掉5分。
2、對(duì)在各種培訓(xùn)考試中取得前三名的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)在參加各種技術(shù)比武中獲得名次的職工進(jìn)行重獎(jiǎng)并在評(píng)優(yōu)時(shí)給予照顧,分別嘉獎(jiǎng)5—10分;對(duì)培訓(xùn)不合格的職工進(jìn)行扣掉5分的處罰。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
篇二:2018年機(jī)電科工作計(jì)劃
1、建立健全機(jī)電管理機(jī)構(gòu)機(jī)制,完善機(jī)電管理制度,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓好礦井供電系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、通訊調(diào)度系統(tǒng)、安全設(shè)施等機(jī)電設(shè)備安裝、控制進(jìn)度、確保質(zhì)量,精準(zhǔn)調(diào)試等工作。
3、做好機(jī)械化礦井機(jī)電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化工作,從設(shè)備安裝著手,嚴(yán)格按照煤礦機(jī)電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化要求,力爭(zhēng)一步到位,達(dá)到陜西省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井的要求。
4、協(xié)助公司人力資源部組建綜采隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì)。
5、強(qiáng)化機(jī)電系統(tǒng)人員培訓(xùn)及考核,提高職工知識(shí)技能,遵守操作規(guī)程,養(yǎng)成正確良好的操作習(xí)慣,糾正其習(xí)慣性、一般性違章行為,樹(shù)立全體員工的安全意識(shí),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。
6、組織一次技術(shù)比武活動(dòng),通過(guò)技術(shù)比武提高員工的技術(shù)素質(zhì),提高廣大員工學(xué)習(xí)知識(shí),掌握技術(shù)的積極性,為我礦機(jī)械化生產(chǎn)培養(yǎng)技術(shù)人才。
7、建立完善機(jī)電設(shè)備技術(shù)檔案,我礦的大型機(jī)電設(shè)備必須建立技術(shù)檔案,整理設(shè)備技術(shù)資料,繪制疙瘩系統(tǒng)圖、設(shè)備布置圖等圖紙,為煤礦順利通過(guò)陜西省煤炭局安監(jiān)局驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作。
1、礦井供電系統(tǒng)
35KV變電所:外線35kv塔架與架線3月份竣工、主變壓器投運(yùn)、電容補(bǔ)償、消弧等配套設(shè)備投運(yùn)調(diào)試4月份竣工。
地面電纜溝及入井電纜、通風(fēng)機(jī)房10KV電纜、主井驅(qū)動(dòng)機(jī)房10KV電纜、辦公區(qū)配電室10KV電纜、洗煤廠、鍋爐房10KV電纜新舊系統(tǒng)無(wú)縫連接,4月份竣工,重點(diǎn)在于地面土建工程。
井下中央變電所、盤(pán)區(qū)變電所完成試運(yùn)行調(diào)試、井下新舊10KV系統(tǒng)無(wú)縫連接,5月份完成。
2、礦井主運(yùn)系統(tǒng):
主井膠帶機(jī)計(jì)劃4月份完成調(diào)試。
4—2大巷膠帶機(jī)2月20號(hào)安裝,3月20號(hào)完成調(diào)試。
4—2盤(pán)區(qū)膠帶機(jī)3月21號(hào)安裝,4月底完成調(diào)試。
42101工作面運(yùn)輸順槽膠帶機(jī)4月1號(hào)安裝,4月30竣工
原煤上倉(cāng)膠帶機(jī)、儲(chǔ)煤場(chǎng)膠帶機(jī)有申克安裝。
3、井下管路安裝:
4—2集中回風(fēng)巷3月底完成;
4—2膠帶機(jī)運(yùn)輸巷3月15號(hào)完成;
4—2輔助運(yùn)輸巷3月5;
42101工作面回風(fēng)順槽4月30日完成 42101膠帶機(jī)運(yùn)輸巷4月30日完成 42101輔助運(yùn)輸巷5月20日竣工。
壓風(fēng)飲水自救裝置7月份完成。
4、綜采設(shè)備安裝:
液壓支架、工作面刮板機(jī)、采煤機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)、設(shè)備列車、電氣設(shè)備,通訊控制一體化5月10日安裝,6月15日完成調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)
5、通信監(jiān)控設(shè)備安裝:
安全檢查監(jiān)控系統(tǒng)、礦壓監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、調(diào)度通訊系統(tǒng)、無(wú)線通訊系統(tǒng)、,人員定位系統(tǒng),廣播電話系統(tǒng)2月25號(hào)安裝6月15日竣工。
6、安全設(shè)備安裝
黃泥灌漿系統(tǒng)井下管路已安裝,地面設(shè)備根據(jù)土建工程確定,壓風(fēng)系統(tǒng)井下管路已安裝,壓風(fēng)機(jī)房設(shè)備根據(jù)土建工程確定;
束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng)根據(jù)礦建工程確定。
井下永久避難硐室、移動(dòng)制氮機(jī)、防滅火礦用阻化泵、根據(jù)礦建工程進(jìn)行。
7、鍋爐房設(shè)備:
鍋爐房配套設(shè)備基本安裝完成已經(jīng)經(jīng)過(guò)榆林市鍋檢初步驗(yàn)收,機(jī)電科在運(yùn)行過(guò)程中逐步完善,4月份檢修竣工交鑰匙驗(yàn)收。
1、計(jì)劃目標(biāo):
不發(fā)生機(jī)電運(yùn)輸碰腳碰手以上輕傷事故。
消滅因機(jī)電事故造成的一通三防事故。
2、具體措施:
記錄建立健全機(jī)電管理機(jī)構(gòu)、人員配備完善、齊全。制定崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制
認(rèn)真開(kāi)展機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,夯實(shí)煤礦機(jī)電安全管理基礎(chǔ)。
加大機(jī)電安全隱患排查治理力度,消除安全隱患。
加強(qiáng)職工安全技能培訓(xùn),規(guī)范崗位操作行為,杜絕違章作業(yè)。
1、計(jì)劃目標(biāo)
建立健全技術(shù)檔案資料管理制度,建立各類機(jī)電設(shè)備技術(shù)檔案、整理規(guī)范各類技術(shù)資料
強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備安裝技術(shù)資料管理、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家機(jī)械化礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化變質(zhì)要求。
2、具體措施
根據(jù)各級(jí)政府、部門(mén)的相關(guān)規(guī)定和礦井實(shí)際管理狀況,對(duì)海灣煤礦機(jī)電管理制度進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善。
建立煤礦標(biāo)準(zhǔn)化資料檔案室,配備專職技術(shù)資料管理員、對(duì)礦井大型設(shè)備、各主要機(jī)電系統(tǒng)相關(guān)資料施行部門(mén)存檔制。
根據(jù)礦井機(jī)電系統(tǒng)、設(shè)備安裝使用、管理狀況,認(rèn)真編制各類管理制度及計(jì)劃,機(jī)電科及礦井指定專人負(fù)責(zé)檢查落實(shí)情況,并進(jìn)行考核。
根據(jù)陜西省機(jī)械化礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,認(rèn)真組織機(jī)電技術(shù)人員落實(shí)安裝質(zhì)量,建立標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收技術(shù)檔案。
根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》及礦井設(shè)計(jì),繪制礦井供電系統(tǒng)圖、設(shè)備布置圖、通訊系統(tǒng)圖、給排水系統(tǒng)圖、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)圖、運(yùn)輸系統(tǒng)等圖紙。
1、計(jì)劃目標(biāo)
機(jī)電設(shè)備管理達(dá)到“9015”新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,煤礦大型固定設(shè)備臺(tái)臺(tái)完好。
無(wú)電器失爆現(xiàn)象。
無(wú)技術(shù)老化設(shè)備,臺(tái)臺(tái)機(jī)電設(shè)備具有“三證一標(biāo)志”。
機(jī)電設(shè)備安裝過(guò)程嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,按照國(guó)家機(jī)械化礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
杜絕違章操作,野蠻操作現(xiàn)象。
2、具體措施
嚴(yán)把機(jī)電系統(tǒng)及設(shè)備的選型、安裝、使用、維修關(guān),機(jī)電科及礦井配備專職設(shè)備管理人員,執(zhí)行機(jī)電設(shè)備包機(jī)責(zé)任制。
每個(gè)單項(xiàng)安裝工程必須按設(shè)計(jì)、圖紙施工,嚴(yán)格執(zhí)行圖紙會(huì)審,技術(shù)交底記錄
機(jī)電科對(duì)每一項(xiàng)設(shè)備安裝工程必須配備專職技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理。
根據(jù)新安裝設(shè)備,認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,并有專人負(fù)責(zé)管理。
機(jī)電科配備專職電器防爆檢查員,并按照規(guī)定進(jìn)行檢查、維護(hù)。
制定完善機(jī)電管理制度、操作規(guī)程、處罰條例。
1、計(jì)劃目標(biāo)
35KV外線架設(shè)由榆林供電局施工,主變壓器由陜西眾森安裝公司施工。按照國(guó)家電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求顏色
主運(yùn)輸系統(tǒng)安裝,按煤礦機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
消防灑水系統(tǒng)按煤炭局、安監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收
排水系統(tǒng)按煤炭局、安監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)要求驗(yàn)收
綜采設(shè)備按煤礦機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收
通訊設(shè)備按煤炭局、安監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)要求驗(yàn)收
安全設(shè)備按煤炭局、安監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)要求驗(yàn)收
2、具體措施:
組織機(jī)電科學(xué)習(xí)機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn),安裝過(guò)程中協(xié)同監(jiān)理公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,明確安裝質(zhì)量責(zé)任人,責(zé)任明確落實(shí)到位。
在安裝試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中培養(yǎng)提高機(jī)電科、綜采隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì)新員工的技術(shù)素質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,在安裝試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中不斷完善管理制度的缺陷。
完成大型設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工作。
在安裝試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中檢驗(yàn)供電系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是否達(dá)到國(guó)家要求,及時(shí)修正參數(shù)。
按照設(shè)備安裝順序,分別單臺(tái)調(diào)試,系統(tǒng)調(diào)試,各個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、計(jì)劃目標(biāo)
礦井各主要機(jī)電崗位工種達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
礦井各機(jī)電崗位特殊工種均持證上崗。
機(jī)電崗位工種達(dá)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、熟練應(yīng)用。
2、具體措施
服從礦職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一安排,根據(jù)機(jī)電設(shè)備安裝進(jìn)度計(jì)劃,建立培訓(xùn)制度、計(jì)劃和檔案,并配備專職管理人員和兼職教師。
對(duì)礦井機(jī)電管理人員、崗位工種持證情況進(jìn)行檢查,及時(shí)與安檢和人力部門(mén)溝通,做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。
編制機(jī)電科內(nèi)部制度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)員的培訓(xùn)工作
組織新員工安全知識(shí)培訓(xùn),崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
為了保證20xx機(jī)電工作順利開(kāi)展,制度以下機(jī)電管理制度
1、機(jī)電事故追查分析制度
為了保證機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)安全運(yùn)轉(zhuǎn),提高全員安全意識(shí),對(duì)發(fā)生的各類事故必須及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的分析追查,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),減少同類事故的發(fā)生,特制定本制度。