第一篇:企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行:
【解放老板的核心】:整合三個人
? 執(zhí)行CEO,企業(yè)執(zhí)行總裁,主要負責完成公司目標(業(yè)績利潤及管理成熟度目標);
? CTO,首席技術(shù)官,負責產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)人才的培養(yǎng);
? COO,首席運營官,負責公司的行政、人事、運營及后勤,企業(yè)風險管理。
? 其它三O:CSO(營銷操盤手,大量);CHO(人力資源總監(jiān));CFO(財務總監(jiān))
【如何讓公司干部人才濟濟】:
1、儲備干部訓練營,每2月舉辦一次,要求通關(guān),任何人晉升為管理者必須具備《儲備干部訓練營結(jié)業(yè)證》,其目標為了解公司、學會管理、運用系統(tǒng);
2、技術(shù)通關(guān)訓練營,由生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)檢等技術(shù)人
員均接受技術(shù)培訓及通關(guān),一年不低于4次,憑證上崗;
3、業(yè)務通關(guān)訓練營,任何營銷人員必須經(jīng)歷業(yè)務通
關(guān),營銷管理者必須經(jīng)歷營銷管理通關(guān);
4、運營訓練營,行政后勤人員必須參加,并通關(guān)
5、TTT訓練營,管理者及相關(guān)講師參加,包含課程
設(shè)計、演講、成交、通關(guān)。
第二篇:平衡計分卡與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
學習導航
通過學習本課程,你將能夠:
● 了解戰(zhàn)略的內(nèi)容;
● 知曉平衡計分卡四個維度的因果關(guān)系;
● 掌握平衡計分卡介入戰(zhàn)略執(zhí)行的途徑。
平衡計分卡與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
一、什么是戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是組織實現(xiàn)其愿景與任務的方法。麥克爾?波特給戰(zhàn)略定義:組織獨有的競爭能力,根據(jù)競爭市場進行清晰的抉擇,與價值定位有關(guān)。戰(zhàn)略明確有所為,有所不為。
企業(yè)具體的愿景形成之后,如何實現(xiàn)愿景描述的狀態(tài)就是戰(zhàn)略的內(nèi)容。
概括來說,戰(zhàn)略包含三方面:
1.對競爭市場的清晰選擇
選擇的內(nèi)容包括對所提供的產(chǎn)品或者服務的選擇、對目標客戶的選擇和定位、確定企業(yè)發(fā)展區(qū)域三方面。
2.價值定位的選擇
所謂價值定位,是指對客戶的價值,即企業(yè)為客戶提供的價值的定位。
3.獨特的競爭能力
這種競爭能力是通過對競爭市場的選擇以及價值定位之后形成的,也就是說企業(yè)要與其他競爭對手有區(qū)別。如果企業(yè)總采用跟隨戰(zhàn)略,就永遠成不了行業(yè)的領(lǐng)先者。
二、戰(zhàn)略執(zhí)行的有效工具:平衡計分卡
企業(yè)要獲取更高的效益,就要把有限的資源合理地配置到最關(guān)鍵的戰(zhàn)略重點上,這就是“戰(zhàn)略要有所為,有所不為”所強調(diào)的核心。戰(zhàn)略重點要具體,最終化成一系列的衡量指標,并具有明確的目標值。
圖1企業(yè)戰(zhàn)略管理體系及平衡計分卡所處地位示意圖
如圖1所示,平衡計分卡是企業(yè)戰(zhàn)略管理體系中邏輯與行動間的連接體,它將使命通過戰(zhàn)略行動方案到個人目標層轉(zhuǎn)換為最終的戰(zhàn)略結(jié)果。
1992年,哈佛大學教授羅伯特?卡普蘭(Robert S.Kaplan)和復興方案公司咨詢顧問大衛(wèi)?諾頓(David P.Norton)對12家業(yè)績衡量領(lǐng)先的企業(yè)進行了為期一年的研究,以模擬設(shè)備公司的“企業(yè)計分卡”為原型,提出了平衡計分卡。開始時平衡計分卡是作為一套能使高層管理者快速而全面地考察企業(yè)績效的評價系統(tǒng)而被提出來的。在隨后的十余年間,各類企業(yè)豐富的管理實踐推動了平衡計分卡理論的不斷演進,如圖2所示。
圖2平衡計分卡的演進過程示意圖
1.平衡計分卡四個維度的因果關(guān)系
平衡計分卡從財務、客戶、內(nèi)部流程、學習和成長四個維度來評價企業(yè)的績效,其中,客戶、內(nèi)部流程、學習和成長三個非財務指標是在權(quán)衡股東以外的其他利益相關(guān)者目標的基礎(chǔ)上形成的。
要點提示
平衡計分卡的四個維度:
① 財務;
② 客戶;
③ 內(nèi)部流程;
④ 學習和成長。
平衡計分卡全面考慮了所有利益相關(guān)者,并詳盡描述了財務指標與非財務指標之間的因果關(guān)系。這種因果關(guān)系的建立,解決了經(jīng)營管理中績效評價指標之間關(guān)系混亂的問題。平衡計分卡的評價指標根源于組織的戰(zhàn)略目標和競爭需要。
如圖3所示,平衡計分卡實現(xiàn)了四個方面的有機協(xié)調(diào)和平衡:財務與非財務的平衡;外部和內(nèi)部的平衡;驅(qū)動與結(jié)果的平衡;短期與長期的平衡。
圖3平衡計分卡四個維度因果關(guān)系示意圖
“學習和成長”中包含四部分:人員、IT、文化和管理實踐,進而可以歸納為“人力資本”、“IT資本”和“組織資本”三大資本。它與“內(nèi)部流程“的關(guān)系是:
人員:流程是靠人來制定、執(zhí)行和改進的,所以為保證流程有效,最重要的因素在于人員,人員需要有激勵和技能。
IT:IT系統(tǒng)是對流程的支撐。
文化:企業(yè)文化對企業(yè)取得成功的影響是重大的。
管理實踐:企業(yè)需要不斷地引進好的管理系統(tǒng)來幫助自身的管理。
2.平衡計分卡介入戰(zhàn)略執(zhí)行的途徑
戰(zhàn)略是實施平衡計分卡的前提。如果企業(yè)的既有戰(zhàn)略不夠清晰,可以運用平衡計分卡做為梳理戰(zhàn)略的工具。
在成為一種全面的績效評價系統(tǒng)之后,使用平衡計分卡的企業(yè)管理層發(fā)現(xiàn),平衡計分卡可以彌合戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行之間的脫節(jié)。一個復雜的戰(zhàn)略可以用一個平衡計分卡表現(xiàn)出來,就把平衡計分卡提升到戰(zhàn)略執(zhí)行的高度。
第三篇:《孫子兵法》如何指導企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行?
《孫子兵法》如何指導企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行?
《孫子兵法》不僅是一部博大精深的世界軍事巨著,同樣對商業(yè)競爭、企業(yè)管理具有極大的價值。給我們提供了許多思考問題,解決問題的方法,使我們辦起事來多幾分智慧,少走些彎路。
孫子認為把握“道、天、地、將、法”五個因素是取得戰(zhàn)爭勝利的根本。
道者,令民于上同意,可與之死,可與之生,而不危也;
孫子認為,贏得戰(zhàn)爭的勝利,就要能使上下同心同德,人們甘愿與之同生共死,而不害怕任何危難。企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),即很好地執(zhí)行就需要上下同心目標一致,企業(yè)如何將愿景、戰(zhàn)略目標有效地使上下溝通一致,得到大家的支持與擁護,讓所有的人懂得“我們在做一件正確的事”,至少是共同認可的事。目前有多少的企業(yè)讓全員深刻地理解與擁護公司的戰(zhàn)略目標呢?上下同心呢?不得不檢討這些問題。
天者,陰陽、寒暑、時制也;地者,遠近、險易、廣狹、死生也;
孫子認為,在用兵時要注意的晝夜晴雨,嚴寒酷熱,春夏秋冬等氣候情況。同時也要知道距離的遠與近,地勢的險峻與平坦,地域的寬闊與狹窄,是死地還是生地等地理條件。在運用到企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的層面,就是要思考與確認戰(zhàn)略本身是否符合經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,相關(guān)條件是否具備,尤其是人力資源的配備。所謂天時、地利、人合也。
將者,智、信、仁、勇、嚴也;
戰(zhàn)爭的勝利,要考察將帥是否具有足智多謀、言而有信、仁愛部下、勇猛果斷、治軍嚴明等素質(zhì)和能力。那么,企業(yè)戰(zhàn)略有效的執(zhí)行與最高指揮官有關(guān)莫大的關(guān)系,他的智慧與決斷的能力,他的信守承諾與關(guān)愛員工的品格起到至關(guān)重要的作用。高層領(lǐng)導有什么樣的領(lǐng)導力,團隊就有什么樣的執(zhí)行力。那些將戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的原因歸于部下的執(zhí)行力是完全錯誤的。法者,曲制、官道、主用也。
法制是指軍隊的組織編制、軍事訓練、管理教育、軍令法規(guī)、武器裝備、軍需供應等情況。沒有嚴格的法制,戰(zhàn)爭不能取勝,企業(yè)中若沒有一套完善與嚴格制度,任何戰(zhàn)略執(zhí)行都只是空談而已。從某種意義上講,企業(yè)的成功70%靠制度化,30%靠人性化。
必以全爭于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。孫子認為,軍事上追求的目標應當是取得完全、徹底的勝利。即不僅要最大限度地保存自己的人力、物力和財力,而且要盡可能地保存敵方,最好能夠做到兵不血刃、不戰(zhàn)而勝。深層的道理在于戰(zhàn)爭的真正目的不是為了贏得戰(zhàn)爭,而是為了贏得和平。基于全勝的思想,不通過實際交戰(zhàn)就能戰(zhàn)勝對手,就不會付出太大的代價,而且也不會制造強烈的仇恨,這才是最高明的。他不是強調(diào)“不戰(zhàn)”,而是強調(diào)戰(zhàn)略層面的較量,強調(diào)在實際交戰(zhàn)前間接的力量對抗。
在市場競爭中首先要思考如何避免商戰(zhàn),通過謀略使對方放棄原來的戰(zhàn)略企圖,甚至化對抗為合作,實現(xiàn)多方共贏,對抗性的競爭只是迫不得已時才應采取的措施。有的商家不惜一切代價擊倒對手,結(jié)果落個二敗俱傷,損人也不利己。
夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之形避實而擊虛。
孫子說,用兵的規(guī)律就像水的流動,水的流動是避開高處流向低處,用兵的規(guī)律就是要避開敵方強大的地方而去攻擊薄弱的地方。背后的道理是攻其劣勢可以更好地利用你的有限資源,而且效率更高,獲取勝利的價值更大。攻其優(yōu)勢只會浪費你的資源,而且耗時更長,嚴重摧殘自己勝利的果實。
在市場競爭中要避免硬碰硬的商戰(zhàn),要從更大的戰(zhàn)略對抗空間來尋求克敵良策。可以通過對細分市場的研究找出自己的機會,通過對產(chǎn)業(yè)鏈的研究找準自己的定位,通過采取新技術(shù)、新工藝來提高客戶價值,通過資源整合提高運營效率,從而以有限的資源創(chuàng)造差異化的競爭
優(yōu)勢,最終有效地占領(lǐng)自己的目標市場。像先前的藍海戰(zhàn)略思潮,我們的孫子在2500年前就已提出來了,不是嗎?
我專為一,敵分為十,是以十攻其一也,則我眾而敵寡;能以眾擊寡者,則吾之所以與戰(zhàn)者約矣。
孫子說,通過集中我軍兵力,分散敵人兵力,從而造成敵寡我眾的有利態(tài)勢。集中兵力,反映了全局和局部的辯證關(guān)系,通過力量在點的聚焦而形成強大的突擊能力。反之,即使總體實力強大,但在兵力分散之后就會在局部處于劣勢。
企業(yè)經(jīng)營范圍的大小,取決于自身的資源與能力。當企業(yè)的實力不是特別強大時,就要集中資源專注于核心業(yè)務或核心市場,從而在細分市場創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。反之,如果盲目擴張,就會分散企業(yè)資源,從而導致各區(qū)域市場或各項業(yè)務均缺乏競爭力,從而被弱小的競爭者所擊敗。
故兵貴勝,不貴久。激水之疾,至于漂石者,勢也;鷙鳥之疾,至于毀折者,節(jié)也。孫子說,用兵貴在速戰(zhàn)速決,而不曠日持久。湍急的流水飛快地奔瀉,以致能漂移巨石,這就是流速飛快的“勢”;鷙鳥高飛猛擊,以致能捕殺鳥雀,這就是短促迅捷的“節(jié)”。速戰(zhàn)速決,可以節(jié)省資源;反之,就會過度消耗資源,而陷入不利境地。速度還可以充分利用有利的態(tài)勢,形成強大的沖擊力。對企業(yè)而言,速度同樣至關(guān)重要。企業(yè)迅速行動,可以及時把握商機,取得先發(fā)優(yōu)勢,彌補資源不足的劣勢;還可以提高新產(chǎn)品入市的速度,縮短客戶響應時間,對市場形成沖擊,使對手難以應對;還可以整合供應鏈,提高運營效率,加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)。
在孫子兵法5900多個文字中,還有很多值得細細研究與實踐應用的東西,對中國企業(yè)的商戰(zhàn)與管理有著重要借鑒意義。
第四篇:萬戶OA讓企業(yè)戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行
萬戶OA讓企業(yè)戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行
IBM董事長郭士納曾說:“咨詢公司為一個公司制定一個獨特的發(fā)展戰(zhàn)略是一件很困難的事情,常見的是每一家公司基本上都在采用同一個戰(zhàn)略。所以,執(zhí)行才是促成一個戰(zhàn)略、一個企業(yè)獲得成功的真正的關(guān)鍵因素。”因此,執(zhí)行力的重要性不言而喻。一般來說,執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,企業(yè)必將面臨機構(gòu)增加、業(yè)務擴張的局面,如何有效地確保企業(yè)的整體運行效率,推進企業(yè)制度化、規(guī)范化、精細化、流程化管理便日顯重要。而萬戶率先將先進的管理思想引入到OA(萬戶OA官網(wǎng):)辦公系統(tǒng)平臺,將管理體系、工作協(xié)作體系、知識管理體系緊密結(jié)合,最大化的確保企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行,通過以下方式為用戶創(chuàng)造價值:
1、信息公開
很多人玩過一個傳話的游戲,一句話從第一個人傳到最后一個人,內(nèi)容早已走樣。這不是員工故意犯的錯誤,而是因為應公開的事情沒有盡最大可能公開化,傳遞信息的方式不正確造成的。為了避免信息在傳遞過程中失真,萬戶OA通過在“知識管理”中建立新的欄目,將公司所有的制度、文件、文化理念發(fā)布上去,讓所有的員工清楚地掌握公司的制度和文件內(nèi)容。在萬戶看來,讓信息公開是制度執(zhí)行的第一步。
2、制定計劃:
在軍隊中,沒有命令就沒有戰(zhàn)斗;在企業(yè)中,沒有計劃就沒有執(zhí)行。所有的執(zhí)行力都是從計劃開始,這是眾所周知的道理。萬戶OA設(shè)立了“辦公事務--工作報告”的功能,讓用戶提交工作計劃和總結(jié);還有“日程”功能,讓每一個部門的主管可以根據(jù)總經(jīng)理的安排,將部門的工作任務分解為部門每位員工的任務,然后建立起每位員工每一天(或每幾天)的工作日程,還可以將“日程”發(fā)給下屬時共享給部門所有員工查看。這樣,下屬員工每天打開萬戶OA就知道部門主管吩咐了什么工作給自己和同事,他們就會知道自己的工作完全處于主管的周密安排和同事的監(jiān)督之下,那么執(zhí)行力也就會大幅提高了。
3、實時監(jiān)督:
計劃制定并安排了下去,是否一定就會執(zhí)行好呢?答案是否定的。監(jiān)督與檢查是管理者的一個重要職責。萬戶OA用“流程管理”設(shè)置了企業(yè)幾乎所有事務的流程審批,從提交到存檔,每一步都有不同的人員跟進,提交者和審批過某流程的員工,都可以通過“文件監(jiān)控”查看流程的辦理狀況。這樣一來,企業(yè)的每一項事務的審批都處于大家的監(jiān)督之下,誰辦事及時誰辦事拖拉一目了然,容不得半點的推諉和扯皮。
此外,萬戶OA中還有一項“協(xié)作辦公”功能,通過自定義組,由組領(lǐng)導根據(jù)任務大小將任務分解成事件,然后將事件分發(fā)給組成員,追蹤事件完成狀態(tài),從而做到對整個任務的協(xié)作辦公和追蹤管理。借助萬戶OA,員工的工作從安排到完成,整個過程都處于上級的監(jiān)控之下,就更有完成的動力了。
4、公正考核:
有了計劃,并有了過程的監(jiān)督,一切都完美了嗎?不是。工作完成后沒有公正的考核,就談不上對人力資源的正確使用。萬戶OA中的“協(xié)作辦公”功能除對領(lǐng)導發(fā)出的任務進行監(jiān)督、對同事提交的申請進行審核外,更有任務的考核管理:部門領(lǐng)導分配給屬下的任務完成后進行,用以給每位員工的已完成任務進行考核(按時間、質(zhì)量等),并能夠按要求產(chǎn)生一定的報表,同時各員工的考核成績能夠記檔,對于做得好或不好的員工,則根據(jù)已公開的制度進行獎罰,讓大家都心服口服。有了萬戶OA提供的績效作依據(jù),企業(yè)將形成一種公平、公正、公開的用人環(huán)境,各種的“以關(guān)系用人”現(xiàn)象將沒有了生存空間。
如今,“知易行難”已經(jīng)成為企事業(yè)單位在管理中普遍存在的情況。而OA辦公系統(tǒng)解決的就是“行”的問題,通過軟件告訴管理者應如何去執(zhí)行。萬戶OA無疑在這一點上做的出類拔萃,幫助企業(yè)走出執(zhí)行力的瓶頸,從而讓企業(yè)規(guī)章制度不再束之高閣,讓企業(yè)戰(zhàn)略成功實現(xiàn)。
第五篇:初探企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行體系
初探企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行體系
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理者,企業(yè)戰(zhàn)略,管理柔性,SMARTER,事業(yè)部式,戰(zhàn)略環(huán)境,企業(yè)培訓,企業(yè)競爭戰(zhàn)略,企業(yè)生存發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的誤區(qū)與變革方向
隨著商業(yè)環(huán)境的迅速變化、企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、競爭的加劇以及客戶期望值的增加,公司需要制定一套區(qū)別于其他競爭對手的戰(zhàn)略并成功執(zhí)行。問題在于,不少企業(yè)并不缺乏具有前瞻性的戰(zhàn)略,缺乏的是如何將這些戰(zhàn)略予以執(zhí)行并取得相應效果。人力資源管理者同樣面對類似的問題:績效考核實施難、新的薪酬方案剛施行就怨聲載道、要做工作分析了總是得不到直線經(jīng)理的有效配合??HR經(jīng)理經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是:我這里也有不少好的方案,就是找不到人來推行。
許多企業(yè)對戰(zhàn)略制訂工作高度重視,將公司戰(zhàn)略管理的絕大部分資源都傾注在各級戰(zhàn)略的策劃和設(shè)計方面,可謂不遺余力!與此形成鮮明對比的是,在戰(zhàn)略執(zhí)行方面的資源卻往往投入過少。類似情況比比皆是:戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏組織設(shè)計和組織文化保證、戰(zhàn)略執(zhí)行工作缺乏起碼的計劃性、戰(zhàn)略執(zhí)行操作的規(guī)范化程度很低,量化管理手段嚴重不足、戰(zhàn)略管理周期結(jié)束時,又缺乏基本的戰(zhàn)略執(zhí)行評估??以上弊端常常導致企業(yè)的戰(zhàn)略管理虎頭蛇尾、有始無終,使許多凝結(jié)著戰(zhàn)略管理者智慧結(jié)晶的卓越構(gòu)想由于得不到有效實施最終被束之高閣或半途而廢,甚至還因此給企業(yè)的聲譽、利益以及未來的發(fā)展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問題,必須在企業(yè)內(nèi)部建立有效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系!
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系是基于企業(yè)各級戰(zhàn)略目標、指導企業(yè)競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行全過程活動的原則、方法、程序和標準的方案系統(tǒng)。戰(zhàn)略執(zhí)行體系確定了各級戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員在戰(zhàn)略執(zhí)行中的職責、權(quán)限(包括采取非常措施的職責權(quán)限)以及對戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員的戰(zhàn)略執(zhí)行工作表現(xiàn)進行獎懲的依據(jù)。明確的、具有良好操作性的、以違規(guī)處罰條例為依托的戰(zhàn)略執(zhí)行體系使公司中高層管理人員及其他人員能夠了解企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中對他們的要求和具體期望,激發(fā)中高層管理人員及其他人員履行戰(zhàn)略執(zhí)行相關(guān)職責的積極性和主動性,從而確保各級戰(zhàn)略執(zhí)行的理想效果。
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系由組織結(jié)構(gòu)方案、組織文化方案、行動與控制方案、資源配置方案、沖突處理方案、障礙清除方案、戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案等七類執(zhí)行方案構(gòu)成。
組織結(jié)構(gòu)方案
組織結(jié)構(gòu)方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所采用的具體組織形式的方案,是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的“硬件方案”,也是其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的基礎(chǔ)。在競爭戰(zhàn)略層面,企業(yè)通常可以采取以下三種態(tài)式與競爭對手展開行業(yè)競爭:一種是保守型態(tài)式、一種是風險型態(tài)式、另一種是分析型態(tài)式。保守型態(tài)式就是致力于維護老產(chǎn)品的現(xiàn)有市場份額和客戶群體,積極改善內(nèi)部生產(chǎn)條件,通過改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本,提升產(chǎn)品生產(chǎn)速度和安全度等方式鞏固行業(yè)既有地位并伺機通過提升現(xiàn)有市場占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻率的方式
贏得競爭優(yōu)勢。這種以成本和效率為中心的戰(zhàn)略就應當采取職能式的組織結(jié)構(gòu)方案,以充分發(fā)揮集權(quán)式管理剛性、統(tǒng)一的優(yōu)勢。風險型態(tài)式就是致力于充分把握宏觀社會環(huán)境和綜觀行業(yè)環(huán)境中的一切有利條件,在現(xiàn)有市場不斷開發(fā)新產(chǎn)品,同時不斷開拓新市場。通過強化企業(yè)的市場運營能力和技術(shù)研發(fā)能力等方式提升行業(yè)既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進行蠶食鯨吞以贏得競爭優(yōu)勢。這種以市場和研發(fā)為中心的戰(zhàn)略就應當采取事業(yè)部式的組織結(jié)構(gòu)方案,充分發(fā)揮分權(quán)式管理柔性、靈活的優(yōu)勢。分析型態(tài)式是在致力于維護老產(chǎn)品現(xiàn)有市場份額和客戶群體的同時,積極開發(fā)新產(chǎn)品和新市場,對保守型戰(zhàn)略和風險型戰(zhàn)略進行平衡/折中:在自身經(jīng)營涉足的部分行業(yè)中采取鞏固既有地位并伺機提升現(xiàn)有市場占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻率的策略,在另外一些行業(yè)中則采取提升既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進行蠶食鯨吞的策略。這種以成本/效率和市場/研發(fā)雙中心為特色的戰(zhàn)略應當采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)方案,充分發(fā)揮集權(quán)式管理與分權(quán)式管理各自的優(yōu)勢。
組織文化方案
組織文化方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所推行的工作理念和工作行為標準的方案,它需要與企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀保持高度一致。由于思維方式和行為方式的調(diào)整能夠彼此充分互動,且思維方式和行為方式的調(diào)整能夠在很大程度上改變?nèi)嗽械墓ぷ鲬B(tài)度、激發(fā)人巨大的工作潛能,組織文化方案便自然成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有力支撐。戰(zhàn)略執(zhí)行卓有成效的許多大型跨國公司所具備的共同點是:都擁有別具特色、獨領(lǐng)風騷的組織文化,如沃爾瑪和美國西南航空公司,通過大力倡導、推行先進的組織文化,能夠令人難以置信地改變?nèi)w員工的工作狀態(tài)和工作績效、極大地增強企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的競爭優(yōu)勢。
行動與控制方案
行動與控制方案是說明企業(yè)各級戰(zhàn)略執(zhí)行者在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所采取的具體行動方式/步驟及其直接上級對其進行控制的方式/步驟的方案。任何戰(zhàn)略目標的達成都要確定行動與控制方案,它是戰(zhàn)略執(zhí)行具體行動的指南。行動與控制方案必須遵循SMARTER原則,即方案本身必須是具體的(Specific)、可測量的(Measurable)、可達到的(Attainable)、現(xiàn)實的(Realistic)、有時間要求的(Time-based)、激動人心的(Exciting)和競爭性的(Rivalrous)原則,以便為戰(zhàn)略執(zhí)行者及其直接上級的相關(guān)活動提供明確導向。優(yōu)良的行動與控制方案會將戰(zhàn)略執(zhí)行行動和直接上級控制方式/步驟的每一細節(jié)都進行了詳實的闡述,最大限度減少了具體工作中的模糊點,顯著降低了戰(zhàn)略執(zhí)行中一事一議、相互扯皮、顧此失彼的概率,從根本上提升各級戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和質(zhì)量。管理者接替方案就是人力資源職能戰(zhàn)略中行動與控制方案的一種,它是激勵/鞭策企業(yè)內(nèi)部管理團隊不斷提升的自身素質(zhì),消除官僚主義、效率低下和業(yè)績不振的一劑良方。在管理者接替方案中,以下七項內(nèi)容是必不可少的:管理者接替方案的適用范圍、管理者接替的條件、管理者接替候選人的確定、管理者接替候選人的培養(yǎng)、管理者接替的實施、管理者接替活動的評估、違規(guī)處罰條例。
資源配置方案
資源配置方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中有關(guān)人力、物力、財力和信息資源配置數(shù)量、方式和時間的方案。資源配置方案能夠確保企業(yè)的多種資源按照各級/各類戰(zhàn)略目標的重要程度、優(yōu)先順序和具體特點進行高效、合理、恰當?shù)呐渲茫蛊髽I(yè)在各級/各類戰(zhàn)略執(zhí)行的“主攻方向”上形成相對資源優(yōu)勢,為戰(zhàn)略執(zhí)行的最終成功奠定堅實的基礎(chǔ)。培訓資源配置方案就闡明了企業(yè)的培訓資源向核心員工團隊(即中高層管理職位及其他關(guān)鍵職位)傾斜的原則,實際上指出了人力資源管理部門以及其他相關(guān)職能部門培訓工作的關(guān)鍵點和“突破口”,有利于企業(yè)合理利用自身有限的培訓資源,實現(xiàn)員工培訓成效的最大化。企業(yè)培訓資源配置方案一般包括培訓資源配置方案的適用范圍、核心團隊的培訓目標、核心團隊的培訓內(nèi)容和培訓方式、核心團隊的培訓時間、核心團隊的培訓師資配置、核心團隊的培訓設(shè)備/場地配置、核心團隊的培訓評估標準、其他人員的培訓資源配置、違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。
沖突處理方案
沖突處理方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中解決各單位/部門間發(fā)生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業(yè)內(nèi)部的各單位/部門在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行中的角色/地位/作用有所不同、各級/各類戰(zhàn)略目標之間存在相互影響和資源分配上的競爭,戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生沖突是不可避免的。沖突處理方案有助于對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中出現(xiàn)的各類沖突的性質(zhì)、范圍、程度以及可能產(chǎn)生的影響迅速做出準確判斷,指導各級戰(zhàn)略執(zhí)行者采取有力措施及時化解沖突。部門爭議處理方案能促進各相關(guān)部門對戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾即時溝通,增進相互理解/信任,共同轉(zhuǎn)變工作視角,群策群力尋找最佳解決方法,在第一時間消滅內(nèi)耗,從而大大提升了戰(zhàn)略執(zhí)行效率并明顯改善了團隊協(xié)作氛圍。企業(yè)“部門爭議處理方案”通常包括部門爭議處理方案的適用范圍、部門爭議調(diào)解需求的確認、部門爭議調(diào)解者的確定、部門爭議調(diào)解的實施、部門爭議仲裁需求的確認、部門爭議仲裁者的確定、部門爭議仲裁的實施、突發(fā)情況處理和違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。
障礙清除方案
障礙清除方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中清除各類人為障礙的方式和步驟的方案,它屬于“非常”戰(zhàn)略執(zhí)行方案的范疇。企業(yè)主要通過大力推行組織文化和其他“正常”戰(zhàn)略執(zhí)行方案、運用正向激勵手段以及規(guī)范化的原則、方法、程序和標準推進企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。但當某些戰(zhàn)略執(zhí)行者或其他人員在理念和行為上拒絕接受組織文化和其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的要求,采取消極回避、拖延懈怠、拒絕合作甚至公開對抗等方式阻礙企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的正常推進時,以公司內(nèi)部懲戒方案和即時解聘方案為代表的障礙清除方案就將充分發(fā)揮作用。其中,即時解聘方案是最為嚴厲的障礙清除方案。基于國家和各地區(qū)政府勞動管理法規(guī)的即時解聘方案通常包含即時解聘的適用范圍、即時解聘的具體條款和法律依據(jù)、即時解聘申請的確認、相關(guān)事實的調(diào)查核實、即時解聘的實施、突發(fā)情況處理、違規(guī)處罰條例等方面的內(nèi)容。
戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案
戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案是對企業(yè)各階段競爭戰(zhàn)略和不同職能戰(zhàn)略執(zhí)行情況進行綜合評估的方案。競爭戰(zhàn)略的執(zhí)行情況一般每3至5年評估一次,職能戰(zhàn)略的執(zhí)行情況一般每評估一次。通過對戰(zhàn)略執(zhí)行工作定期、規(guī)范的評估,能夠及時發(fā)現(xiàn)各級戰(zhàn)略執(zhí)行者在戰(zhàn)略執(zhí)行活動中的優(yōu)點和不足,激勵/鞭策各級戰(zhàn)略執(zhí)行者不斷提升自身的戰(zhàn)略執(zhí)行水準;同時為調(diào)整、優(yōu)化各級/各類戰(zhàn)略執(zhí)行方案的原則、方法、程序和標準提供充分依據(jù),為企業(yè)各級/各類戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)和戰(zhàn)略執(zhí)行綜合績效的持續(xù)提升提供動力。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案一般包含戰(zhàn)略執(zhí)行評估的內(nèi)涵、戰(zhàn)略環(huán)境變化分析、戰(zhàn)略目標調(diào)整分析、戰(zhàn)略執(zhí)行成本/效
果對比分析、競爭對手戰(zhàn)略執(zhí)行情況分析、戰(zhàn)略執(zhí)行調(diào)整、戰(zhàn)略執(zhí)行者評審和違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。有效的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系是中國企業(yè)應當大力發(fā)展的核心管理系統(tǒng)之一。盡管許多管理基礎(chǔ)建設(shè)工作需要假以時日,但只要企業(yè)的經(jīng)營者和高層管理者能夠充分意識到戰(zhàn)略執(zhí)行對于企業(yè)生存發(fā)展的重大意義并對此不懈努力,企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平就能不斷穩(wěn)固邁上新臺階,戰(zhàn)略管理本身也就必然能夠充分發(fā)揮其應有的效能,為企業(yè)帶來豐厚、持久的回報!