第一篇：中國網2013年國內網購市場現狀調查

中國網2013年國內網購市場現狀調查據調查顯示，2013年中國網購市場交易額將會超過10000億。該數據表明，網購的興起以及互聯網配套功能的日益完善，使人們購物的習慣也發生了巨大的變化，網絡購物已經成為人們一種重要的生活方式。

據一項對北京、上海、深圳、杭州、寧波、嘉興、南京、無錫、揚州、武漢、天津、西安、青島、大連等36個一、二線城市進行的“國內網購市場現狀”抽樣調查顯示，18-30周歲被抽查網友中，有91.5%表示有過網絡購物的經歷，其中有54.3%每月至少有兩次網上購物，還有21.7%表示網購已經是其購物的主要方式。

在“網友主要使用的購物平臺”選項中，淘寶及天貓以72.1%高居榜首，京東以9.3%居次，國美、蘇寧、1號店分別以7.5%、4.3%、2.4%位列三至五位。此外，該項調查研究還顯示，方便省錢以及質量保障是網友網購是最為關注的重點。

在關于“使用過哪些省錢方法”的調查中，59.4%的網友表示使用過網絡省錢方式。在使用過網絡省錢的方法中，網友的排序依次是：通過專門的返利導購平臺獲得返利的占36.2%，通過網絡比價系統獲購買低價商品的占30.9%，通過天貓、蘇寧等商城自有的優惠界面占22.1%，利用團購及代購等方式的占11.7%，通過網站獲取優惠券占

9.5%，通過網絡交換物品占3.4%，通過網絡出租物品或技能占2.8%。

在這其中，返利導購平臺在互聯網是一個非常熱門的領域，究其原因，主要是因為返利網站不僅市場規模大，而且發展前景廣闊，也就造成了返利網站的大量崛起。

相關人士介紹，返利網站是第三方的導購平臺、營銷平臺、廣告平臺，一般是以導購、返利等為核心服務，網站基于龐大的會員數量每天可以為淘寶網及天貓、蘇寧易購、京東商城、拉手網、當當網、美團網、卓越網等等網上商家帶去大量的消費者和訂單。從扮演的角色來看，導購返利網站更近乎一個消費中介平臺，讓消費者得實惠的同時也從中賺取“中介服務費”。具體來說，此類網站可以擁有大批量的網購會員，會員到合作的網上商城消費后，該網上商城會根據銷售業績，從利潤中拿出一部分給返利網站作為酬勞，同時，為了吸引會員使用自己的渠道進入網購網站，導購返利網站也會從自己獲得的酬勞中取出一部分返還給消費者。

該調查顯示，在眾多導購返利平臺中，國家行業標準制訂單位聚來寶以37.5%的注冊使用率，最受網友歡迎，返利網以23.6%屈居第二，此外，返還網、米折網、比購網分別以11.3%、7.6%、4.7%位列三至五位。

第二篇：2010年中國網購市場調查報告

中國網上購物消費者已形成一個巨大的用戶規模和方興未艾的增長態勢；網購市場的發展和網上誠信機制的建立與完善，與支付寶首創的擔保交易的在線支付方式密切相關，支付寶已成為中國網上購物的主要支付方式。

歷年第三方支付工具用戶數

XX年以來，第三方支付工具飛速發展，預計09年末第三方支付工具總用戶數會達到3.4億。

網購消費者中第三方支付工具擁有情況

網購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調查結果顯示，財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。

第三方支付用戶和中國網民數年同比增長率

支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網民的增長速度。

第三方支付交易額最高省份

從交易額來看，廣東位居全國第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。

首次網購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網購是在淘寶上進行的。2009年以來首選支付寶的比例達到77.4%。

網上購物規模和滲透率

調查的21城市合計有2703萬人曾經在2009年去網上買過東西，網購總金額達到734億元。

第三方支付用戶特征：年齡

第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，第三方支付用戶特征: 學歷

第三方支付用戶學歷以大專及以上為主，非學生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用戶特征：職業

年輕白領是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。

據調查，在全國城市的調研中，上海、北京、深圳的網上購物人數已經超過300萬，從年齡結構層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網上購物人數女性遠遠大于男性，從職業劃分，全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網站中，有87%的網民選擇在“淘寶”網站上購物。按照行為分，月度購買2次以上用戶占比超六成，時間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網上購物的高峰時間段。

調查數據顯示，在各品牌購物網站中，用戶使用最多的是淘寶網，85.7%的網上購物用戶使用淘寶網，其次是易趣和拍拍網，當當網排名第四，騰訊（qq）排名第五。

用戶細分

調查數據顯示，使用網上購物的主要群體是非學生人群，但tgi表明，18-24歲學生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網上購物。

網民人群劃分標準：

18歲以下人群：18歲以下

18-24歲學生人群：18－24歲，職業為學生

18-24歲非學生人群：18－24歲，職業不為學生

25歲及以上普通收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用戶特征

1)用戶區域分布特征

從用戶區域分布來看，網上購物用戶中華東地區用戶比例最高，其次是華南地區和華北地區，其中華東地區包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。

2)用戶年齡特征

從用戶的年齡分布來看，網上購物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網上購物。

3)用戶性別特征

從性別分布來看，網上購物用戶中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好網上購物。

4)用戶婚姻特征

調查顯示，單身網民的比例高于已婚網民的比例，tgi表明已婚網民比單身網民稍微偏好網上購物。

5)用戶學歷特征

從學歷分布來看，網上購物用戶中，高中學歷的用戶最多，為35.8%，其次是大專和大學本科學歷的用戶，分別為21.8%和20.6%，初中以下和碩士以上學歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學歷的人不偏好網上購物，大專及以上學歷的人比較偏好網上購物。

6)用戶職業特征

從職業分布來看，網上購物用戶中，有全職工作的用戶比例最高，為52.3%，其次是學生和自由職業者，分別為26.1%和17.8%，無業/待業和農民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學生相對來說偏好網上購物，無業/待業者相對來說最不偏好網上購物

7)用戶上網時長分布

從用戶每周使用互聯網的平均時間來看，網上購物用戶平均每周使用互聯網17.9小時，高于總體網民平均每周使用互聯網的時間；tgi表明周上網時間越短的人越不偏好網上購物，周上網時間越長的人越偏好網上購物，周上網時間10小時以上的用戶比較偏好網上購物。

第三篇：中國網購的發展現狀如何

中國網購的發展現狀如何

通購商城：http://?invitecode=yangchunfeng

據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)的數據顯示，中國網民的數量在2007年6月就已經突破了1.62億，平均每分鐘就新增近100個網民，成為僅次于美國的全球第二網絡大國，有25.5%的中國網民有過網絡購物經歷。網絡購物的基本概念

簡單來說，網上購物就是把傳統的商店直接“搬”回家，利用Internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務。專業地講，它是電子商務的一個重要組成部分。

電子商務是指一種依托現代信息技術和網絡技術，集金融電子化、管理信息化、商貿信息網絡化為一體，旨在實現物質流、資金流與信息流和諧統一的新型貿易方式，是貿易過程的電子化、網絡化。簡單的理解，就是利用電子技術進行商業行為。

按應用領域劃分，電子商務有以下幾種模式：

一、企業(Business)對消費者(Consumers or Customers),也稱商業機構對個人用戶，即B2(to)C；

二、企業對企業,也稱商家對商家，即B2B；

三、企業對政府機構(Government)，即B2G；

四、消費者對政府機構，即C2G；

五、網上拍賣等個人行為，即C2C。其中,企業對企業B2B、企業對消費者B2C、消費者對消費者C2C是網絡購物最常見的三種交易方式：

B2B是指企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少了許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網絡的便利及延申性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。

B2C模式相當于現實生活中的“商場”或“專賣店”。商業機構利用先進的通信和計算機網絡的三維圖形技術，把現實的商業街搬到網上，并通過建立網站，在線發布信息和提供數據庫檢索向用戶介紹和銷售產品；消費者使用瀏覽器進行瀏覽、購買、定單發送、支付操作，最后由商家將產品送到消費者手中。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

C2C比較類似于現實生活中的“小商品批發市場”，網站提供數據庫檢索和一定的安全保障，收取一定的費用，商品信息的上載和交易的協商都由作為獨立個體的“買家”和“賣家”完成，一個網站中同時存在數目眾多的個體經營者，網站只起一個現實中“市場管理者”的作用。

剛剛過去的2007年，網絡購物得到了良好發展，不僅網民自己網上開店，還涌現出許多專業購物網站，分工越來越細。例如，B2B——阿里巴巴網在香港成功上市； B2C——在亞馬遜的帶領下，涌現出了一大批的B2C網站； C2C——淘寶、易趣、拍拍的空前發展。

網絡購物在我國的發展

早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物。但這種做法在當時遭到了經濟學界的普遍質疑。這種質疑主要來自三個方面：

第一，是否會有足夠多的消費者會在線購物？答案是沒有。到2000年，中國的網民人數僅為890萬，而且大部分人并沒有形成網絡購物的習慣。所以，網絡購物不會有很大市場。第二，網絡購物能否解決物流配送的問題？答案是不能。網絡購物需要全國性的物流配送體系，而當時的快速物流、快速遞送行業還只是處于起步階段。很多經濟學家一談物流配送，就想到中國郵政，愈發覺得物流配送問題的不可解決性。第三，網絡購物能否解決網絡支付的問題？答案是不能。中國人喜歡現金交易，還沒有形成刷卡消費的習慣，現在又要求大家直接在網絡上輸入銀行資料，直接通過網絡實現銀行轉賬，短期內要解決這一問題顯然絕無可能。

然而，在之后的時間看來，這些質疑卻都不是問題了，它們已經被大型購物網站和除了郵政以外的快遞公司及眾多與各大銀行對接的第三方網上支付所解決。

自1991年起，我國先后在海關、外貿、交通航運的部門開展了EDI(電子數據交換)的應用，啟動了金卡、金關、金稅過程。1996年，外貿部成立中國國際電子商務中心。1997年，網上書店開始出現,網上購物及中國商品訂貨系統初現端倪。1998年7月，中國商品交易與市場網站正式運行,北京、上海啟動了電子商務工程。

1998年3月6日下午3:30，國內第一筆INTERNET網上電子商務交易成功。中央電視臺的王軻平先生通過中國銀行(5.14,-0.07,-1.34%,吧)的網上銀行服務，從世紀互聯公司購買了10小時的上網機時。3月18日，世紀互聯和中國銀行在京正式宣布了這條消息。事隔不久，滿載價值166萬元的COMPAQ電腦的貨柜車，從西安的陜西華星公司運抵北京海星凱卓計算機公司，這是在中國商品交易中心的網絡上生成的中國第一份電子商務合同。由此開始，因特網電子商務在中國從概念走入應用。

1999年底，正是互聯網高潮來臨的時候，國內誕生了300多家從事B2C的網絡公司。2000年，這些網絡公司增加到了700家。但隨著納指的下挫，到2001年人們還有印象的只剩下三四家。隨后網絡購物經歷了一個比較漫長的“寒冬時期”。

SARS開辟了中國網上購物的新紀元。面對非典的襲擊，多數人被困在屋內，而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網絡，許多防范意識很強的人也試著網上購物。至此，有越來越多的人認識到“網上訂貨、送貨上門”的方便，也有越來越多的人也開始接受網上購物。2003年非典過后，越來越多的人開始參與網絡購物。以當當和卓越為代表的中國B2C的早期拓荒者，從圖書這個低價格、標準化的商品作為網絡購物的切入點，借助快遞配送和貨到付款的交易流程，開始逐步建立自己的市場基礎，在度過互聯網的寒冬之后獲得了快速的成長。

隨著經濟的發展，網絡購物逐漸重放異彩。2005年，當當網實現全年銷售4.4億，這一數字大大超過兩三年前絕大部分投資機構的預期。這一數字，證明了AMAZON.COM(亞馬遜，著名電子商務網站)模式在中國的成功，也證明

了經濟學家的過分悲觀主義和市場力量的偉大。

在當當、卓越這樣的以圖書切入市場的綜合性網絡商城模式之外，淘寶網和易趣網兩家C2C網站也隨后興起，并在交易額上后來居上，在短期內贏得了很大的成功。而以八佰拜、NO5時尚廣場、18900手機網為代表的一批定位明確的專業購物網站也獲得了較快速的發展。

爆發性增長的前夜

2006年開始，中國的網購市場開始進入第二階段。經過了前幾年當當、卓越、淘寶等一批網站的培育，網民數量比2001年時增長了十幾倍，很多人都有了網上購物的體驗，整個電子商務環境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。

從1999年以來，網絡購物的物流配送問題就在持續地改進。到了2005年，對于當當、D1便利網、淘寶網、18900手機網們來說，物流配送已經不是問題。一個包括多倉儲中心、異地批量運輸、本地快速單件遞送在內的非常草根的物流體系開始趨于成熟，并在中國網絡購物的發展過程中起著實質性的支撐作用。網上支付手段也取得了重大突破。貨到付款曾經是網絡購物的主要交易方式，大部分人一直對中國網上支付的發展不抱信心。但從2005年的商業銀行創新和第三方網上支付工具的發展來看，很多人開始變得非常樂觀。

仿佛一夜之間，原先影響中國網絡購物發展的絆腳石都已不復存在。按照上海艾瑞市場咨詢有限公司當時發表的《2004年中國網上購物研究報告》估計，2005年中國網絡購物的市場規模會達到87.1億。但實際的數字要遠遠超過這一規模，按照CNNIC發布的數字，2005年上半年，中國網上購物的規模就達到100億，而全年超過200億。

2007年是中國網絡購物市場快速發展的一年，無論是C2C電子商務還是B2C電子商務市場交易規模都分別實現了125.2%和92.3%快速增長。根據艾瑞咨詢公司最新推出的《2007-2008中國網絡購物發展報告》數據顯示： 2007年中國B2C電子商務市場規模達到43億元，其中當當以14.6%的市場份額位居第一，卓越與當當份額差距逐步縮小，達到11.9%，隨后是北斗手機網、京東商城分別以9.7%和8.1%位列第三、四位； 2007年中國C2C電子商務市場交易規模達到518億元，其中淘寶網的交易份額占比達到83.6%，由于TOM與易趣合資處于磨合期，因此2007年整體成交狀況并不理想，拍拍網成交額首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份額位居第二。

如果網絡購物年均增長50%，那么中國網絡購物的市場規模將在2009年突破1000億。但在很多人看來，這一估計還是相當保守的，而且這一估計沒有考慮到中國網絡購物的發展完全有可能迎來增長速度的拐點。

據艾瑞咨詢公司預計，隨著2008年奧運會的召開及百度等新進入者對市場發展的拉動，網絡購物市場將繼續保持95.0%的高速率增長。考慮影響未來3年中國網絡購物市場發展的因素，總體而言利好因素更多，影響也更大，因此艾瑞咨詢預測至2011年中國網絡購物市場規模將達到4060億元。中國網絡購物，已經處在爆發性增長的前夜！

網絡購物興起的原因

之所以對網絡購物抱有這樣的期待，是因為網絡購物的征服力量實在太

強大了。按照CNNIC的調查，網絡購物的主要好處包括：送貨上門、比較方便；價格便宜；購買到本地沒有的商品；節省體力和時間；商品品種較多；比傳統購物的效率高等。

那么，網上購物的魅力究竟何在？

首先，對于消費者來說，方便和便宜就是硬道理。很多有過一次網絡購物體驗的人，往往因為其方便、低價而被輕易征服，并成為網絡購物的鐵桿消費者。消費者購買一般的商品，網絡購物不僅可以節省大量的時間和精力，而且還能獲得較高的消費折扣。以圖書為例，與北京圖書大廈相比，當當網、卓越網的圖書銷售價格的讓利空間大約是30~40%。美容化妝品在線銷售價格與地面店相比，其優惠幅度大約在20~30%，而禮品、小眾商品的優惠空間可能更大。

其次，對于商家來說，由于網上銷售沒有庫存壓力,經營成本低,經營規模不受場地限制，在將來會有更多的企業選擇網上銷售，通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略，以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。而對于整個市場經濟來說，這種新型的購物模式也可在更大的范圍、更多的層面以更高的效率實現資源配置。

可以看出，網上購物突破了傳統商務的障礙，無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。對標準化的商品來說，網絡購物的優勢是巨大，網絡銷售會占領越來越大的市場份額。這就是真正意義上的市場推動力。

當然，很多人對網絡購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網站、怕受騙；擔心商品質量問題；質疑網絡購物的安全性；擔心售后服務；擔心付款環節；擔心商品配送有問題等等。但網民的所有這些顧慮，在不久的將來都會得到解決。網絡購物商城信用的樹立，和安全可靠的網上支付工具的發展，只是時間問題。

據CNNIC在其發布的《中國互聯網絡熱點調查報告》中顯示：在我國有17.9%的網民在半年內有過網絡購物經歷，在瀏覽過購物網站的網民中，有29.6%的人在半年內有過網絡購物經歷，有過網絡購物經歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續進行網絡購物，有63.7%沒有購物經歷的網民表示今后會嘗試網絡購物。這些數據都表明了我國網上購物市場的巨大潛力。

第四篇：2009年中國網購市場調查報告

中國網上購物消費者已形成一個巨大的用戶規模和方興未艾的增長態勢；網購市場的發展和網上誠信機制的建立與完善，與支付寶首創的擔保交易的在線支付方式密切相關，支付寶已成為中國網上購物的主要支付方式。

歷年第三方支付工具用戶數2004年以來，第三方支付工具飛速發展，預計09年末第三方支付工具總用戶數會達到3.4億。

網購消費者中第三方支付工具擁有情況網購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調查結果顯示，財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。

第三方支付用戶和中國網民數年同比增長率支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網民的增長速度。

第三方支付交易額最高省份從交易額來看，廣東位居全國第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。

首次網購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網購是在淘寶上進行的。2008年以來首選支付寶的比例達到77.4%。

網上購物規模和滲透率

第三方支付用戶特征：年齡第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，

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第三方支付用戶特征：學歷第三方支付用戶學歷以大專及以上為主，非學生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用戶特征：職業年輕白領是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。

調查數據顯示，在各品牌購物網站中，用戶使用最多的是淘寶網，85.7%的網上購物用戶使用淘寶網，其次是易趣和拍拍網，當當網排名第四，騰訊（qq）排名第五。

用戶細分

網民人群劃分標準：

18歲以下人群：18歲以下

第五篇：中國網購報告

艾瑞EmercePlus：2010年中國大齡人群和中高收入人群網購參與度增強

艾瑞咨詢電子商務網站服務評估工具EmercePlus（以下簡稱ECPlus）的最新數據顯示，2010年中國網絡購物人群具有如下三個方面的特征：一是男性貢獻的網購訂單略高于女性；二是19-30歲在校學生和年輕白領仍是網絡購物的主力軍，但大齡人群的訂單量占比與2009年相比略有提高；三是中低收入人群訂單量占比明顯下降，高收入人群實現的訂單量占比稍有上升。艾瑞咨詢認為，網購各類人群在網購參與程度上的此消彼長符合網絡購物的發展趨勢，或將加速中國網購市場由“淘便宜”向“淘品質”的轉變，預計未來各類人群的網購參與度會進一步發生變化。

性別特征：男性網購參與度略高于女性

ECPlus最新數據顯示，2010年中國網絡購物市場中男性實現的訂單量占52.6%，女性占47.4%。與2009年同期相比，訂單的性別結構較為穩定。

艾瑞咨詢分析認為，在網絡購物的起步階段，男性更富挑戰性和冒險精神的性格特點，導致其網購參與度明顯高于女性，所貢獻的訂單量高于女性。伴隨著網絡購物的日漸成熟，女性的參與熱情也越來越被激發出來。從近兩年的數據來看，男性和女性各自所實現的訂單量已較為接近，兩者的網購貢獻度或已達到均衡。

年齡特征：大齡人群的網購參與度略有提高

ECPlus數據顯示，2010年網購的主力軍仍是19-30歲的學生和年輕白領，其中19-24歲的人群以在校大學生為主，其所實現的訂單量占31.0%；25-30歲的人群以白領為主，其所實現的訂單量占25.1%。值得注意的是，2010年30-40歲的大齡人群所實現的訂單量占比為22.5%，高于2009年的20.8%，反映大齡人群的網購參與度有所上升。另外40歲以上的老年人群和18歲以下的未成年人的網購參與度則雙雙下滑。由于分別受心理障礙和購買力有限的影響，老年人群和未成年人的網購參與度趨弱。

數據顯示，大齡人群的網購參與熱情在年輕一輩的帶動下，有所提高。艾瑞咨詢分析認為，大齡人群往往具有較強的購買力，且對商品的品質有較高要求，其越來越多地加入網購隊伍，更加速了中國網購市場由“淘便宜”向“淘品質”的轉變，必將給以商品品質為核心價值追求的B2C行業帶來巨大的發展機遇。

收入特征：高收入人群的網購參與度有所提高

從人群收入水平的角度考察，1000-3000元的中低收入人群所實現的訂單量占比由2009年的54.2%下降到2010年的50.5%；3000元以上的高收入人群所實現的訂單量占比由2009年的25%上升到2010年的27%，反映高收入人群的網購參與度有所提高。

艾瑞咨詢分析認為，高收入人群網購參與度的提高呼應大齡人群網購參與度的上升，進一步 1

表明網絡購物這一新型的購物方式越來越得到社會中堅和主流人群的認可，也將帶動網購行業的發展尤其B2C行業新一輪的高速增長。艾瑞咨詢預計，隨著網絡購物越來越大行其道，大齡人群和高收入人群的網購參與度必將進一步提升。同時，艾瑞咨詢建議，國內B2C行業各類電子商務網站應不失時機地迎合這部分人的消費需求，開通中高端商品的線上零售，進而推動整個網購行業走向低價與品質并重的時代。

EmercePlus 是艾瑞基于iUserTracker網絡用戶行為的連續性研究數據，針對電子商務網站運營效率與用戶購買行為追蹤的專業分析工具。

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易觀數據：2011Q2中國服裝網上零售規模445億元 淘寶銷量穩健

易觀網消息 根據易觀國際發布的《2011年第2季度中國網上零售市場季度監測》數據顯示，2011年第2季度中國網上零售市場交易規模達到1924億元。其中服裝類商品銷量達到445億元，環比增長8%，同比增長68.9%。服裝類產品交易量占整體交易的比重為23.1%。

受季節性因素影響，第2季度服裝網購市場結束上季度的頹勢，交易額環比增長8%。增長主體一方面來自于淘寶網和淘寶商城銷量的穩健；另一方面，服裝品牌商和渠道商通過各種方式進入網購市場，拉動了市場的增長。

值得關注的是，服裝細分市場涌現出的眾多創新性也將為服裝網購市場的未來帶來新的驅動力。維棉、初刻等案例值得持續關注。

研究定義：

網上零售是指交易雙方以互聯網為媒介的商品零售交易活動，即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞，實現了有形商品和無形商品所有權的轉移。

易觀數據：2011Q2中國奢侈品網購規模達35億元

網購的快速發展的重要體現之一，是廠商對于經營品類的不斷擴張，以及品類交易規模的持續性增長。盤點中國網購市場的十年發展歷程，不難發現電子商務經營的品類已經從音像出版物拓展到了服裝、數碼、百貨、食品和金融等。從最新的電商模式來看，品類創新的電子商務已經成為推動發展的新動力之一。

以奢侈品為例，根據易觀國際近期發布數據顯示，2011年第2季度中國奢侈品網購市場交易規模達到34.5億元。預期全年交易額將達到160億元。

其中包含珠寶鉆石、箱包服飾等品類交易。奢侈品B2C的快速發展吸引了資本的強烈關注。據統計近期對外披露完成融資的案例如下：

長期以來以鉆石小鳥、柯蘭鉆石為代表的珠寶鉆石類B2C已經通過線上線下結合的模式創造了一定的交易規模。而以走秀網、呼哈網為代表的箱包服飾奢侈品網購的發展舉步維艱。走秀網的定位逐步的由專業的奢侈品交易轉大眾品牌交易。而呼哈網在奢侈品經營上也難有突破。

易觀研究認為主要原因有兩個方面：一方面是用戶消費習慣問題。具備消費能力的用戶習慣在線下渠道購買奢侈品。互聯網端的假貨問題、購物體驗效果等影響用戶消費；另一方面，網購渠道目前還不足夠強勢，能控制到的貨源的數量和品類嚴重不足，價格也缺乏優勢。越來越多的廠商試圖通過買手引入一些缺少認知的國際品牌，但是效果乏善可陳。

研究定義：

奢侈品網購定義：易觀研究的奢侈品包含珠寶首飾、箱包、服裝服飾，不含美妝、酒水等其他品類。奢侈品網購指用戶通過互聯網渠道，以貨到付款或者線上支付的方式，購買奢侈品的交易行為。

中國網購市場的發展及現狀

1、網絡人群的數量和結構：

CNNIC報告指出，2010年上半年，我國網名繼續保持增長態勢。截止2010年6月，總體網民規模達到4.2億，突破了4億關口，較2009年底增加3600萬人。互聯網普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。在中國網購消費力十大城市中，25-29歲的年齡層占比36.77%，30-40歲的齡層占比25.72%。處于25-34歲年齡段的消費群體往往也同屬于白領階層。

根據中國互聯網絡信息中心發布的數據，截至

2010 年 6 月底，我國農村網民規模已達到 1.15 億人，占整體網民的27.4%。十多年來，電子商務的發展深刻影響了城鎮居民的購物習慣，現在，也逐漸影響到了廣大農民。

2、網購商品的種類及網絡交易額

隨著網絡購物的普及和消費者網購意識的加強，網上充話費、訂機票、訂酒店、買彩票等一系列生活服務已經被消費者廣泛使用。在這種趨勢的帶動下，傳統服務行業，如保險、旅游、房屋租售、照片沖印等，紛紛開始進行網絡銷售。繼制造和貿易型網商、零售網商之后，服務業網商正引領網商發展的第三波浪潮。報告認為，網民規模的持續擴大，與良好的互聯網發展環境有關。

2010 年上半年，我國電子商務整體交易規模為 2.1 萬億元，其中，中小企業 B2B 電子商務交易額為 1.1

萬億元；網絡零售交易額為 2118 億元，同比增長 105.4%。值得關注的是，從 2007 年至 2009年，我國網絡零售交易額年均增長速度為 117.0%,是同期社會消費品零售總額年均增長速度的6.5%。互聯網上的商品已經達到數十億件之多。僅以淘寶網為例，截至 2010 年 8 月，淘寶網在線商品數量超過 5億件，并且每天新增 1000萬件。商品的品種和數量越來越多，為消費者提供了極其豐富的選擇。隨著寬帶網絡的普及，農村網民成為一支不可忽視的力量。

3、網購行為特點:

2009 年消費者通過網上總計購買了約 640 億元的服裝類產品, 共有 8600 萬消費者在網上購買過服裝,約占到全部網購消費者數量的三分之二。另外,調查發現網上購買服裝的消費者在網上購買服裝的金額占到了全部服裝消費額的四分之一,而且隨著網購服裝經驗的增加,網購服裝的金額占比也會逐漸提高。2010

年，越來越多的消費者驀然發現：個性化消費浪潮撲面而來，可量身定制的商品和服務越來越多。消費結構持續升級、互聯網重塑消費模式、以及 80 后、90

后新人類將成為消費主力軍，這三種中國特有的因素，進一步推動了海量個性化消費浪潮的涌現。目前處于海量個性化消費浮現階段，信息時代的商業文明——即新商業文明是個性化消費浪潮大規模興起的時空背景。

網購行為特點報告顯示，中國網購消費力十大城市的消費金額性別來源比例中，男性占比超過了女性。男性占比達到 53.5%，女性則為

46.5%。男性消費者的消費金額比例竟然高過于女性消費者 7

個百分點。原來，男性網購也瘋狂。不過，在成交人數、成交筆數等關鍵數據上顯示，女性消費者均高于男性。而在客單價這一數據上，則是男性高過于女性，甚至達到

1.5:1 的水平。這一數據顯示，女性更愿意選擇多次購買相對便宜些的商品，而男性則顯得更為大方，“要么不買，要買就買貴的”。

在中國網購消費力十大城市中，25~34 歲的群體成為網購消費的主力軍，占比達到 62.49%。其中，25~29 歲的年齡層占比36.77%，30~34 歲的年齡層占25.72%。處于 25~34歲年齡段的消費群體往往也同屬于白領階層。他們年輕、追求時尚、富有朝氣，這與網絡的快速時尚、個性碎片化特征相吻合。因此，網購如今已經成為白領日常生活中必不可少的一種消費方式。

同時網上購物還有這樣的特點：

一、便利性：無需花費交通費，避免擠公車、曬太陽。可以在家“逛商店”，不再受時間限制，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又省力。

二、及時性：網購有如“永不打烊”的商城！無論是青天白日還是凌晨深夜，都可以在這里網羅到“心儀” 商品。

三、無限性：打破地域限制，網上購物提供了琳瑯滿目的商品、超低的價格，還能發掘難覓的商品，獲得大量的商品信息。結識更多全國各地乃至世界各國的朋友。沒有找不到的，只有想不到的。

四、安全性：不用擔心坐車錢包被盜。貨到付款。

最近消息：

2011年7月19日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。

《報告》顯示，截至2011年6月底，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人，增幅僅為6.1%，網民規模增長減緩；最引人注目的是，在大部分娛樂類應用使用率有所下滑，商務類應用呈平緩上升的同時，微博用戶數量以高達208.9%的增幅，從2010年底的6311萬爆發增長到1.95億，成為用戶增長最快的互聯網應用模式。

網民規模突破4.85億網民增長速度減緩

《報告》顯示，截至2011年6月，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人；互聯網普及率攀升至36.2%，較2010年提高1.9個百分點。我國手機網民規模為3.18億，較2010年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%，成為中國網民的重要組成部分。

我國網民總數持續攀升，但是增長速度明顯減緩。《報告》顯示，2011年上半年我國網民數量增加了2770萬人，增幅僅為6.1%，增長的絕對數量小于去年同期的3600萬（2010年上半年）。從2010年開始，網民增長率就進入慢行通道，當前表現出更為明顯的減緩態勢