第一篇：配送中心員工的崗位職責(zé)

配送中心員工的崗位職責(zé)

一、按時(shí)上班下班，做好工作交接。

二、根據(jù)送貨流程準(zhǔn)備好各項(xiàng)配送工作。

三、檢查好送貨車(chē)輛的安全、有效、保險(xiǎn)。

四、聽(tīng)從只會(huì)、隨時(shí)待令，確保精神好、工作效率高、服務(wù)考慮周到。

五、配合門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬、核單，做好當(dāng)天的記錄和交接交待。

六、禮節(jié)禮貌待客，上門(mén)服務(wù)注意輕拿輕放，勤勞勤快。

七、及時(shí)送貨，及時(shí)結(jié)單，及時(shí)反饋，及時(shí)對(duì)賬。

八、注意儀容儀表，服裝工牌，維護(hù)公司整體形象。

第二篇：配送中心崗位職責(zé)

配送中心總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)中心的各項(xiàng)管理工作。

2、主持整個(gè)中心的管理與服務(wù)、工作的資源匹配和方針政策的落實(shí)；主持本中心會(huì)議，制訂工作計(jì)劃，完成工作總結(jié)，規(guī)范本中心各崗位的工作。

3、負(fù)責(zé)按人事行政的權(quán)限審批任命和各項(xiàng)呈請(qǐng)報(bào)告。負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商評(píng)估和協(xié)調(diào)各種涉及中心的關(guān)系。

4、確認(rèn)中心的服務(wù)和工作過(guò)程中重大事項(xiàng)的審批和呈報(bào)。

5、熟悉掌握本中心的商品的相關(guān)知識(shí)，組織中心的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行思想教育和法紀(jì)、安全教育。

6、負(fù)責(zé)對(duì)商品購(gòu)進(jìn)、出貨、存貨和各連鎖分店反饋的審批和處理。認(rèn)真抓好采購(gòu)質(zhì)量、食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作。

7、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商評(píng)估和協(xié)調(diào)各種涉及中心的關(guān)系。

8、做好中心工作人員的招聘，調(diào)動(dòng)和使用，關(guān)心員工生活，盡力解決員工的困難。

9、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的民主生活會(huì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，協(xié)調(diào)好員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。

10、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，管理好中心的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格中心采購(gòu)管理?xiàng)l例，杜絕采購(gòu)工作中的不正之風(fēng)。

11、加強(qiáng)對(duì)本中心采購(gòu)成本核算工作，做到降低成本，減少不必要開(kāi)支，加強(qiáng)管理爭(zhēng)取最大效益。、加強(qiáng)對(duì)本中心固定資產(chǎn)管理工作，使其保養(yǎng)維護(hù)好，使用好，讓固定資產(chǎn)保值、增值。

13、兼顧中心新產(chǎn)品策劃和品牌形象推廣的策劃。

14、督導(dǎo)中心的安全防范和措施落實(shí)檢查。

15、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

配送中心副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織調(diào)度實(shí)施采購(gòu)、做好預(yù)決算工作。

2、負(fù)責(zé)中心日常人事行政的調(diào)派。

3、負(fù)責(zé)審批每日、每周、每月工作報(bào)表和上交呈報(bào)。

4、跟進(jìn)各連鎖分店和商品進(jìn)出匹配情況；負(fù)責(zé)定期或不定期匯報(bào)各連鎖分店信息和關(guān)系處理。

5、主持中心工作例會(huì)和日常制度規(guī)范落實(shí)。

6、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)對(duì)需求產(chǎn)品的訂單量、產(chǎn)品的品種、準(zhǔn)確的交期、交貨情況、客戶(hù)地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人等信息量；內(nèi)部與生產(chǎn)儲(chǔ)存、運(yùn)輸部門(mén)協(xié)調(diào)溝通、掌握生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)完成情況，運(yùn)輸路線等資料的歸口管理；

7、參與中心服務(wù)和工作品質(zhì)的檢查和督促改善。負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、客戶(hù)協(xié)調(diào)與溝通的工作，以客戶(hù)的需要為出發(fā)點(diǎn)，以最合理的方式滿足客戶(hù)需求，從而縮短配送在途時(shí)間，減少產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過(guò)程的費(fèi)用和損失。

7、參與中心品牌形象策劃。

8、負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)，行車(chē)安全，防止事故發(fā)生的工作。維護(hù)中心的安全防范和措施落實(shí)。

9、加強(qiáng)民主管理，主動(dòng)與各食堂聯(lián)系，聽(tīng)取食堂對(duì)采購(gòu)物資質(zhì)量和價(jià)格意見(jiàn)，勤跑市場(chǎng)了解價(jià)格，貨比三家，對(duì)各類(lèi)食品的定價(jià)，做到準(zhǔn)確、公平、合理。不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

10、負(fù)責(zé)中心采購(gòu)員工的工作安排。檢查工作任務(wù)完成情況，記錄員工作數(shù)量與質(zhì)量，回訪和了解各食堂對(duì)采購(gòu)員的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，作為考評(píng)依據(jù)。

11、熟悉掌握本中心的商品的相關(guān)知識(shí)，組織中心的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行思想教育和法紀(jì)、安全教育。

12、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，做到廉潔自律。

13、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

配送中心副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)配送中心的商品入庫(kù)存放、加工生產(chǎn)、產(chǎn)品包裝管理工作，對(duì)食品倉(cāng)儲(chǔ)、食品生產(chǎn)加工安全負(fù)直接責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸的管理，制定并修改配送中心倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、衛(wèi)生等各項(xiàng)管理制度、配送方案及工作流程，規(guī)范員工管理。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)主管與倉(cāng)管員做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，做到出、入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確高效，日清月結(jié)，做好動(dòng)態(tài)性庫(kù)存安全定額，及時(shí)預(yù)報(bào)庫(kù)存情況，保證產(chǎn)品安全與記錄的正確清晰。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售部《銷(xiāo)售計(jì)劃》和生產(chǎn)部《生產(chǎn)計(jì)劃》的客戶(hù)交期，及時(shí)掌握客戶(hù)產(chǎn)品進(jìn)入庫(kù)情況調(diào)查，組織對(duì)訂單的分解、處理工作，擬定合理準(zhǔn)確的《配送計(jì)劃》。

5、對(duì)箱片、產(chǎn)成品倉(cāng)管理與出入庫(kù)的工作承擔(dān)全面管理、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、裝卸、運(yùn)輸?shù)娜粘９ぷ鳎粩嘟档团渌统杀镜墓ぷ髦笇?dǎo)。

6、負(fù)責(zé)籌劃、組織倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸制度與管理方法的制定；倉(cāng)庫(kù)的平面設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)定額、裝卸工作、物流運(yùn)輸與帳務(wù)等過(guò)程中監(jiān)督管理，保證單據(jù)處理的及時(shí)準(zhǔn)確性。

7、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)，倉(cāng)儲(chǔ)最大、最小存量，出入庫(kù)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，倉(cāng)庫(kù)的賬、物、卡執(zhí)行情況，倉(cāng)位產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)最長(zhǎng)、最短日期；

8、負(fù)責(zé)配送中心倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)加工人員的工作安排，檢查各下屬部門(mén)任務(wù)完成情況，記錄工作數(shù)量與質(zhì)量，對(duì)出入庫(kù)、客戶(hù)退貨數(shù)據(jù)輸入電腦系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理。

10、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)部固定資產(chǎn)管理工作，使其保養(yǎng)維護(hù)好，使用好，對(duì)倉(cāng) 庫(kù)、裝卸、運(yùn)輸各種用費(fèi)的成本核算工作，做到降低成本，減少不必要開(kāi)支，加強(qiáng)管理爭(zhēng)取最大效益。

11、組織好訂單處理業(yè)務(wù)的全過(guò)程，完成接單、發(fā)貨單、回單等工作，做好員工安全作業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，對(duì)配送中心員工職場(chǎng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程、安全紀(jì)律、考勤制度、薪酬福利、績(jī)效考核等實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行的權(quán)力。

12、顧全大局，與中心其他部門(mén)積極相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司和上級(jí)交辦的其它事務(wù)。

配送中心副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建立、建全配送運(yùn)輸部的組織架構(gòu)、系統(tǒng)流程、各部門(mén)管理員、員工的崗位職責(zé)與權(quán)限、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、制度管理與績(jī)效考核。

2、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)。合理調(diào)度中心車(chē)輛，調(diào)控采購(gòu)運(yùn)輸成本和中心車(chē)輛維護(hù)經(jīng)費(fèi)的把關(guān)工作。

3、降低每車(chē)輛的裝量立方數(shù)據(jù)，運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確路程數(shù)據(jù)，來(lái)回的時(shí)間差，最大、最小耗油量（車(chē)輛的正常情況下），客戶(hù)收到產(chǎn)品的實(shí)數(shù)（含退貨數(shù)量）的監(jiān)督檢查工作。

4、以滿足客戶(hù)的需要，以最低的成本，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸一系列作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)管理方式，來(lái)降低物流成本，減少運(yùn)輸次數(shù)，提高裝載率及合理安排配車(chē)計(jì)劃，選擇最佳的運(yùn)送手段，從而降低配送成本，進(jìn)行《配送計(jì)劃》實(shí)施和管理的全過(guò)程負(fù)責(zé)。

5、以快速反應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、整合運(yùn)輸、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品生命周期支持；通過(guò)系統(tǒng)的控制能夠大幅度降低公司的總成本，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存積壓，促進(jìn)利潤(rùn)率上升負(fù)責(zé)。

6、熟悉掌握車(chē)輛的技術(shù)性能，精通配送業(yè)務(wù)，遵守交通法規(guī)。

7、熟悉市縣內(nèi)各客戶(hù)的路線，出車(chē)必須按計(jì)劃路線進(jìn)行，嚴(yán)禁私自改變路線，違者按本中心規(guī)定處理。堅(jiān)持節(jié)約、高效的原則。

8、負(fù)責(zé)隨車(chē)商品，周轉(zhuǎn)箱的保管運(yùn)輸工作，搬運(yùn)貨物須認(rèn)真清點(diǎn)、防護(hù)，配合配送員完成一切配送工作，凡運(yùn)輸過(guò)程中有丟失或損壞的商品由司機(jī)和配送員共同負(fù)責(zé)賠償。

9、配送司機(jī)應(yīng)做到誠(chéng)實(shí)守信、表里如一，凡事應(yīng)實(shí)事求是，如有偽造、報(bào)假單據(jù)者，一經(jīng)查出，嚴(yán)格處理。

10、負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行維修、清洗，辦理車(chē)輛有關(guān)手續(xù)。

11、顧全大局，與公司其他部門(mén)積極相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司和上級(jí)交辦的其它事務(wù)。

分店長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)門(mén)市貨物的安全管理工作(先進(jìn)先出,及時(shí)補(bǔ)缺,數(shù)量準(zhǔn)確)。2.全面負(fù)責(zé),及時(shí),準(zhǔn)確,快捷,安全地報(bào)告配送公司商品。3.審核送貨單的賬目,確認(rèn)品種,規(guī)格,數(shù)量,收貨人后簽字領(lǐng)單。

4.全面負(fù)責(zé)對(duì)送貨單的商品配齊,協(xié)助配送中心調(diào)貨,對(duì)無(wú)貨或一次性未送齊的商品及時(shí)匯報(bào)與訂單員,給予做好賬目處理。

5.熟悉商品的進(jìn)出地方,熟悉成環(huán)境地形,負(fù)責(zé)貨款的收入與存款,做到帳、貨、錢(qián)一致,注意個(gè)人安全。

6.負(fù)責(zé)門(mén)市商品的整理,陳列,對(duì)商品的數(shù)量負(fù)責(zé),對(duì)商品的短,缺及時(shí)核對(duì)和紀(jì)錄.7.注重團(tuán)隊(duì)精神,善于溝通,同仁之間應(yīng)以禮相待,相互配合,協(xié)調(diào),共同努力服務(wù)好客戶(hù)。

8.認(rèn)同公司文化與理念,養(yǎng)成個(gè)人良好的生活習(xí)慣,注重個(gè)人的形象(言行;舉止)。9.個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合,在任職期間,盡心,盡力,盡職,盡責(zé)地做好本職工作,成為公司優(yōu)秀的配送員。

10.遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣。

11.公司為員工提供平臺(tái),機(jī)會(huì),個(gè)人應(yīng)注重學(xué)習(xí)與提升,能力的提高,個(gè)人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升.嚴(yán)禁帶著情緒化工作。

配送中心領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)

董事長(zhǎng)（相片、姓名、職務(wù)）

副總經(jīng)理

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價(jià)格管理部

采購(gòu)部

預(yù)決算企劃部

食品檢驗(yàn)檢疫部 辦公室

保安、監(jiān)控室

/ 總經(jīng)理

/

副總經(jīng)理

副總經(jīng)理

出納、會(huì)計(jì)

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倉(cāng)儲(chǔ)、加工生產(chǎn)、配貨運(yùn)輸部

包裝發(fā)展部

車(chē)輛管理與維護(hù)

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配貨組（配貨員）

司機(jī)班

加工生產(chǎn)組

車(chē)輛

復(fù)核/打包組（復(fù)核員、打包員）

第三篇：配送中心主管崗位職責(zé)

配送中心主管崗位職責(zé)

一、做好配送中心出貨、送貨、換貨、退貨的商品管理，及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)。

二、確保配送商品無(wú)誤，有效期以及包裝完好，數(shù)量正確，配送安全。

三、在商品配送過(guò)程及時(shí)跟蹤，存在問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，跟進(jìn)處理，服務(wù)第一。

四、積極配合各部門(mén)的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門(mén)與本部門(mén)之間的關(guān)系。

五、嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度，特別是財(cái)務(wù)制度，及時(shí)結(jié)算貨款，帳物兩清。

六、做好本部門(mén)的人員管理和調(diào)配，保證早八點(diǎn)到晚十點(diǎn)的有效配送。

七、平時(shí)組織送貨員學(xué)習(xí)：安全、服務(wù)、禮節(jié)、地名、路線、效率等等，都是工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

八、及時(shí)與有關(guān)部門(mén)對(duì)賬、對(duì)物。及時(shí)掌握和了解商品的特性、包裝以及價(jià)格，更主動(dòng)服務(wù)于配送工作。

九、教育員工穿好企業(yè)的工作服，樹(shù)立好形象，宣傳好企業(yè)文化。

第四篇：配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)

配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)

1、向總部營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作，負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；

2、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品調(diào)撥送貨和對(duì)帳的管理工作；

3、確保收貨區(qū)庫(kù)存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；

4、對(duì)商品進(jìn)出過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)；

5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類(lèi)裝卸設(shè)備、工具的使用；

6確保收貨區(qū)商品按類(lèi)別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通；

7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)；、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)安全

9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估；

10合理分配員工工作，并進(jìn)行考核；

11積極配合各部門(mén)的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門(mén)與本部門(mén)之間的關(guān)系

配送中心主管崗位職責(zé)

1.做好配送中心收貨、退貨、送貨的商品管理，及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；

2.確保庫(kù)存商品和配送商品的包裝完好、數(shù)量正確；

3.對(duì)商品進(jìn)出過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、跟進(jìn)處理，并反饋；

4.例會(huì)主持，下屬員工的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)；

5.積極配合各部門(mén)的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門(mén)與本部門(mén)之間的關(guān)系；

6.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序和制度；

7.保證商品出入庫(kù)數(shù)量與各種單據(jù)相符；

8.定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行清查，整理，確保商品安全；

9.做好儲(chǔ)存商品的盤(pán)點(diǎn)工作，做到帳實(shí)相符；

10.嚴(yán)格按照收貨標(biāo)準(zhǔn)收貨，保證商品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)；

11.負(fù)責(zé)商品出入庫(kù)查驗(yàn)工作，堆碼商品安全、緊湊、整齊，便于輸運(yùn)；

12.負(fù)責(zé)來(lái)往單據(jù)及憑證的記錄、整理工作，建立商品出入庫(kù)臺(tái)帳，明確商品的使用情況；

13.按期對(duì)帳，并向財(cái)務(wù)交送對(duì)帳單及各種有效單據(jù)；

14.監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全消防規(guī)定，確保人身及倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)安全；

15.熟練操作各種裝卸設(shè)備，了解其基本性能；

16.庫(kù)區(qū)工作環(huán)境的整理、清潔。

第五篇：配送中心崗位職責(zé)OK

配送部工作職責(zé)

一、配送中心組織架構(gòu)

1、經(jīng)理一名

2、主管一名

3、倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員3名（含組長(zhǎng)一名）

4、收貨員5人（含組長(zhǎng)一名）

5、復(fù)核員5名（含組長(zhǎng)一名）

6、退貨員2人

7、駕駛員5人

二、配送中心各崗位職責(zé)

A、配送部經(jīng)理的崗位職責(zé)及主要工作

1、負(fù)責(zé)正確收貨、退貨程序的執(zhí)行，確保每一單收/退貨正確無(wú)誤。

2、負(fù)責(zé)維持收貨口正常的收貨秩序，與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。

3、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，必須按公司的驗(yàn)收制度執(zhí)行質(zhì)檢程序。

4、負(fù)責(zé)對(duì)周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的管理，確保所有商品碼放安全，負(fù)責(zé)暫存、收貨、退貨區(qū)域的清楚劃分。

5、保持誠(chéng)實(shí)作風(fēng)，嚴(yán)格遵守公司有關(guān)接受供應(yīng)商贈(zèng)品的管理規(guī)定。

6、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)制度及規(guī)范的制定和執(zhí)行工作。

7、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷、考核工作。

8、負(fù)責(zé)歸檔管理所有的收退貨資料及單據(jù)。

9、負(fù)責(zé)所有收退貨口的門(mén)控管理。

10、負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、安全消防、安全作業(yè)、避免工傷事故和商品

損壞事故發(fā)生。

11、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

12、協(xié)同配合總部相關(guān)人員的檢查工作。

13、協(xié)助進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。

輔助工作:

1.協(xié)助做好供應(yīng)商及門(mén)店的服務(wù)工作.2.進(jìn)行月度營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的檢查.3.進(jìn)行下月度考核批示下達(dá)及上月度考核數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作.4.審批各種假單、申購(gòu)單。

5.處理突發(fā)事件.7、完成上級(jí)交給的其他工作。

B、配送中心主管的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)收發(fā)貨、打單、倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)督管理，保證每日配送工作的正常進(jìn)行。

2、負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督、檢查收配貨各個(gè)環(huán)節(jié)，防止出錯(cuò)，提高工作效率，及時(shí)出貨，保障各門(mén)店銷(xiāo)售的正常進(jìn)行。

3、身先士卒，團(tuán)結(jié)同事，保持良好的人際關(guān)系，合理調(diào)配各崗位的員工，對(duì)不能

勝任工作的員工，向經(jīng)理提出改進(jìn)或勸退申請(qǐng)。

4、認(rèn)真做好下屬員工的儲(chǔ)備工作。

5、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，及時(shí)與上級(jí)溝通，定期向上級(jí)匯報(bào)工作。

6、傳達(dá)公司的政策和解決工作中的問(wèn)題。

7、接受供應(yīng)商、門(mén)店、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)的查單，簽發(fā)收貨憑證給供應(yīng)商。

8、控制人員的進(jìn)出，執(zhí)行貨物的收退程序。

9、對(duì)無(wú)條形碼的商品，必須在收貨區(qū)域內(nèi)粘貼完畢后才可以收貨，收貨部有責(zé)任指導(dǎo)供應(yīng)商正確粘貼條形碼（店內(nèi)碼）。

10、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查程序，對(duì)商品的品質(zhì)、保質(zhì)期等進(jìn)行檢查。

11、加強(qiáng)收貨員與倉(cāng)管員的溝通合作，保障所收的貨物及時(shí)送到倉(cāng)庫(kù)指定放貨區(qū)

域。

12、管理周轉(zhuǎn)庫(kù)，保證倉(cāng)庫(kù)貨物的合理擺放和安全碼效。

13、負(fù)責(zé)收貨用具的正常維護(hù)和報(bào)修保養(yǎng)。

14、檔案管理整齊有序完整，便于查檔。

15、當(dāng)天必須完成核對(duì)報(bào)表工作，解決遺留問(wèn)題不能超過(guò)兩天。

16、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，包括員工業(yè)績(jī)考核、評(píng)估升遷等。

17、保障所有收貨區(qū)域，包括辦公區(qū)、收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)干凈整潔、負(fù)責(zé)本部門(mén)員

工的安全操作和預(yù)防工傷的發(fā)生。

18、負(fù)責(zé)車(chē)輛的調(diào)度工作，檢查送貨員與門(mén)店的交接情況，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清。

C、配送中心倉(cāng)管員職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售進(jìn)度對(duì)分管商品進(jìn)行合理下定單，庫(kù)存周轉(zhuǎn)不

得超過(guò)20天，保證不斷貨。

2、憑有效單據(jù)進(jìn)行配貨、打包；做到單據(jù)與實(shí)物商品、條碼、名稱(chēng)、數(shù)量相符。

3、端正態(tài)度，工作仔細(xì)謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按配送單上的商品條碼、數(shù)量進(jìn)行配貨。嚴(yán)

防出錯(cuò)，盡可能加快速度，爭(zhēng)取提前發(fā)貨。

4、配送單有差異的地方應(yīng)及時(shí)與打單員溝通，配好貨后簽上自己的名字，將配

送單交打單員審核。

5、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的安全保管，防止商品過(guò)期及丟失被盜，要注意防火、防潮、防鼠工作；防止閑雜人員進(jìn)出庫(kù)存區(qū)。

6、要清楚知道庫(kù)存商品的名稱(chēng)、數(shù)量和存放位置及使用狀態(tài)。

7、做好倉(cāng)庫(kù)設(shè)施的安全使用，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的滅火器、門(mén)窗、門(mén)鎖等定期檢查，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

8、按配送單上的數(shù)量、規(guī)格配貨，嚴(yán)禁多配，也不得少配（除非倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不夠）

除特殊情況外，一律不允許擅自加量。

9、拼箱商品箱子外面必須標(biāo)明內(nèi)有幾個(gè)品種；拼箱商品要考慮安全性，嚴(yán)禁易

碎商品與重量型號(hào)商品混裝。

10、對(duì)發(fā)出的商品完好性與完全性負(fù)責(zé)。

11、商品配備的禮袋或贈(zèng)品必須隨商品同時(shí)送到各門(mén)店。

12、碼放時(shí)實(shí)行，重下輕上；易碎、易變型放在上面，嚴(yán)禁違規(guī)碼放。

13、負(fù)責(zé)整理周轉(zhuǎn)倉(cāng)的貨物。

14、接收收貨員的商品，并進(jìn)行單貨核對(duì)驗(yàn)收工作，并指導(dǎo)收貨員正確碼放，做

好與收貨員的交接工作。

15、配貨時(shí)遵守先進(jìn)先出原則。

16、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的商品、地面衛(wèi)生。

17、配貨設(shè)備的維護(hù)工作。

18、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

倉(cāng)管員工作流程

1、上午9點(diǎn)前對(duì)倉(cāng)庫(kù)里分管的商品庫(kù)存情況進(jìn)價(jià)進(jìn)銷(xiāo)存分析，如果現(xiàn)有庫(kù)存不夠一周的出貨量時(shí)，必須馬上下采購(gòu)訂單，訂貨量為15天出貨量。

2、上午9點(diǎn)后，確認(rèn)信息部已把門(mén)店要貨單轉(zhuǎn)單完畢后，進(jìn)入系統(tǒng)的“訂單管理”→“配送訂單查詢(xún)”內(nèi)查詢(xún)門(mén)店的配送單，并登記在《門(mén)店配送單發(fā)貨追蹤表》上，并把所有的配送單打印出來(lái)，倉(cāng)管員憑配送單給門(mén)店配貨。

3、倉(cāng)管員在給門(mén)店配貨時(shí)，必須分門(mén)店配貨，嚴(yán)禁多家門(mén)店一起配，配貨時(shí)必須仔細(xì)，嚴(yán)禁漏配或多配。

4、配貨過(guò)程中，每配送一個(gè)單品必須在商品清單的相印后面打“√”，如無(wú)該商品的必須打“×”。配送完一家門(mén)店必須在《門(mén)店配送單發(fā)貨追蹤表》上標(biāo)注發(fā)貨情況。

5、配送時(shí)，嚴(yán)格按配送單的商品條碼、數(shù)量進(jìn)行配貨，不得多配或少配，散貨必須用周轉(zhuǎn)箱進(jìn)行拼箱。

6、配好貨后，倉(cāng)管員在配送單上簽名，并拿到打單處打單，配送分貨單一式兩份，打單處一份，倉(cāng)管員一份。單據(jù)必須保管好，以備查用。

7、每日都要對(duì)分管商品庫(kù)存進(jìn)行整理，確保庫(kù)存商品堆放整齊，整件商品開(kāi)封檢查過(guò)的必須封好。

8、每日要對(duì)分管商品庫(kù)存區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，每日下班前進(jìn)行先掃地、后拖地，拖地時(shí)注意水不能沾到商品上。

9、嚴(yán)格控制分管區(qū)域的人員進(jìn)入，除公司檢查人員外，拒絕其他人員進(jìn)入分管區(qū)域。

10、每日檢查分管區(qū)域內(nèi)各種消防設(shè)施是否合格，不合格的第一時(shí)間報(bào)經(jīng)理處理。

11、每日下班前檢查各門(mén)窗是否關(guān)閉并上鎖，倉(cāng)庫(kù)窗戶(hù)必須從里面鎖死，嚴(yán)禁打開(kāi)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)告經(jīng)理。

12、每周對(duì)分管的設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)，確保設(shè)備能正常使用。

13、商品配備的禮品袋必須隨貨保管及分配，禮品袋視商品管理，遺失等同商品進(jìn)行賠償。

14、商品碼放時(shí)嚴(yán)格按碼放原則。

D、收貨員崗位職責(zé)

1、受理所有供應(yīng)商的送貨訂單，審查訂單是否符合要求（確保是有效訂單）。

2、負(fù)責(zé)貨物驗(yàn)收（包括供應(yīng)商送貨、自采商品）,除特殊外，必須做到無(wú)單不收貨。

3、嚴(yán)格按訂單數(shù)量如實(shí)收貨，實(shí)收數(shù)量少于訂單數(shù)量的在訂單上寫(xiě)明實(shí)收數(shù)量，未收貨物的在訂單上劃掉（實(shí)際數(shù)量不得大于定單數(shù)）（注意：數(shù)量修改或無(wú)貨劃過(guò)欄后面要求供應(yīng)商簽名）。

4、供應(yīng)商贈(zèng)送的商品需要相應(yīng)的驗(yàn)收入庫(kù)單并注明原因與贈(zèng)送方式并驗(yàn)收贈(zèng)品入庫(kù)（贈(zèng)送商品外包裝上如未注明贈(zèng)送方式，可將商品贈(zèng)品入庫(kù)，發(fā)放門(mén)店銷(xiāo)售）。

5、貨物收訖后叫供應(yīng)商去退貨且蓋章，如有退貨先叫供應(yīng)商退回，再到打單處拉單蓋章（一聯(lián)交財(cái)務(wù)，一聯(lián)給供應(yīng)商）。

6、所收貨物的驗(yàn)收入庫(kù)單應(yīng)及時(shí)交于相應(yīng)倉(cāng)管配貨員復(fù)驗(yàn)。

7、工作認(rèn)真、細(xì)致、誠(chéng)實(shí)、有條理，確保所有收貨真實(shí)、正確、清楚。

8、指導(dǎo)供應(yīng)商正確的方式卸貨碼放。

9、檢查核檢各種進(jìn)出道具是否符合放行條件。

10、保證收貨通道的暢通，周轉(zhuǎn)倉(cāng)及時(shí)整理。

11、負(fù)責(zé)收貨區(qū)域的清潔、衛(wèi)生、安全操作、消防符合公司標(biāo)準(zhǔn)。

12、控制好收貨區(qū)域的車(chē)輛秩序管理和外來(lái)人員的進(jìn)出控管工作。

13、驗(yàn)收所有貨物，采用開(kāi)箱抽檢，感官檢驗(yàn)等方法，參照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

14、負(fù)責(zé)收貨用具的正常維護(hù)和報(bào)修保養(yǎng)。

E、送貨員崗位職責(zé)

1、監(jiān)督復(fù)核員的復(fù)核過(guò)程，清點(diǎn)配送商品件數(shù)并做好交接工作。

2、為送貨途中的商品安全負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)各門(mén)店調(diào)撥、退貨的清點(diǎn)、交接和運(yùn)輸工作。

4、遵守裝貨原則重下輕上，怕壓、易變型、易碎放上面。保證商品安全，不得出 現(xiàn)損壞情況，要為損壞負(fù)責(zé)。

5、保證商品完整，安全到達(dá)門(mén)店，裝卸時(shí)嚴(yán)禁亂丟，如發(fā)現(xiàn)商品破損照價(jià)賠償。

6、做好裝車(chē)、卸車(chē)及與門(mén)店清點(diǎn)與交接工作。

F、打單員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)入庫(kù)單、調(diào)撥單、殘次退貨單的審核及打印。

2、認(rèn)真、仔細(xì)完成商品的數(shù)據(jù)審核及錄入，核實(shí)數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。

3、登記各分店來(lái)電，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或主管，及時(shí)查詢(xún)相關(guān)商品的庫(kù)存。

4、配合財(cái)務(wù)部及其他部門(mén)做好各種資料的查詢(xún)工作。

5、節(jié)約紙張等辦公用品，減少浪費(fèi)。

6、受理并檢查所有供應(yīng)商的送貨訂單是否符合要求（修改過(guò)的地方必須有供應(yīng)商簽名,每張送貨訂單上必須有收貨人簽名和殘次庫(kù)蓋章）并驗(yàn)收入庫(kù)。

7、完成當(dāng)天驗(yàn)收入庫(kù)單、門(mén)店調(diào)撥單、門(mén)店退貨單、供應(yīng)商退貨單的電腦錄入工作,并將單子整理登記交財(cái)務(wù)做帳。

8、所有單據(jù)的交接工作.9、接收總部的有關(guān)電腦、電話、書(shū)面通知并告知經(jīng)理及相關(guān)人員并做好交接.10、完成電腦與主機(jī)的數(shù)據(jù)交換,核查收貨資料是否正確并對(duì)已完成的收貨進(jìn)行系

統(tǒng)的定案確認(rèn)工作，當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成.11、配送部所有電腦設(shè)備的維護(hù)，保養(yǎng)終端的使用管理.12、做好收貨辦公室的清潔衛(wèi)生工作.13、其它需要電腦完成的工作.G、殘次庫(kù)管理員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所有退貨商品的清點(diǎn)、驗(yàn)收及出庫(kù)管理。

2、接受門(mén)店退換貨送來(lái)的退貨與駕駛員做好交接工作。

3、按采購(gòu)部的批示進(jìn)行批量商品退貨或清場(chǎng)退貨工作，并全程監(jiān)督各門(mén)店的退貨進(jìn)程，確保所有門(mén)店能及時(shí)退貨。

4、核對(duì)每日退貨單據(jù)，及時(shí)將清場(chǎng)商品、換季商品或殘次品退貨單交由打單員審核、打單。如供應(yīng)商有異議的應(yīng)及時(shí)與采購(gòu)員聯(lián)系，以便妥善處理。

5、將所有需要退貨的商品分類(lèi)別、分區(qū)域、分供應(yīng)商整理。

6、接受各門(mén)店的退貨并及時(shí)點(diǎn)清，檢查退貨單據(jù)是否與實(shí)物一致，是否批準(zhǔn)簽名，批量退貨是否與采購(gòu)部批示相一致（實(shí)物必須與退貨單上注明原因相符合，原則上退貨必須有相關(guān)采購(gòu)員簽名）。

7、告知相應(yīng)采購(gòu)，通知供應(yīng)商來(lái)取退貨，并為辦理退貨的供應(yīng)商辦理手續(xù)。一般退貨存放倉(cāng)庫(kù)不得超過(guò)一個(gè)月，超過(guò)一個(gè)月的商品做好登記，報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行費(fèi)扣（保管費(fèi)）。

8、將所有退貨商品進(jìn)行整理，確保每一個(gè)供應(yīng)商的退貨全部集中一起。

9、負(fù)責(zé)退貨倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

10、與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)對(duì)沒(méi)有要退商品或已辦理退貨手續(xù)的供應(yīng)商進(jìn)行送貨單上簽字蓋章確認(rèn)，對(duì)有退貨的供應(yīng)商先進(jìn)行辦理退貨手續(xù)然后在送貨單上簽字蓋章。

12、把已退貨的商品及時(shí)進(jìn)行電腦庫(kù)存更正，并把有供應(yīng)商簽名或相關(guān)采購(gòu)員簽

字的退貨單整理并及時(shí)上交財(cái)務(wù)部，以便及時(shí)扣回貨款。

13、負(fù)責(zé)報(bào)損商品的報(bào)損程序辦理。

H、配送中心車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司配送車(chē)輛的維修和保養(yǎng)，每天檢查車(chē)輛的使用狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題消除隱患。

2、發(fā)現(xiàn)車(chē)輛損壞后，應(yīng)及時(shí)修理，修理地點(diǎn)選擇修理技術(shù)好、配件純正的特約維修站修理，以保證維修質(zhì)量，保障公司車(chē)輛正常使用。

3、按照車(chē)輛保修手冊(cè)的要求，定期更換機(jī)油、三芯等部件，做好車(chē)輛保養(yǎng)，使車(chē)輛處于良好的使用狀態(tài)。

4、團(tuán)結(jié)車(chē)隊(duì)同事，定期組織駕駛員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，交流駕駛經(jīng)驗(yàn)，提高駕駛員技術(shù)和自身素質(zhì)。

5、監(jiān)督檢查駕駛員使用車(chē)輛情況，及時(shí)糾正駕駛員存在的不良駕駛習(xí)慣，防止車(chē)輛損壞。

6、督促檢查駕駛員進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)、清潔、清掃工作，保持車(chē)輛的整潔美觀。

7、合理控制車(chē)輛使用費(fèi)用，降低營(yíng)運(yùn)成本。

8、對(duì)主管上級(jí)負(fù)責(zé)，服從上級(jí)管理。

I、配送中心駕駛員職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)將總倉(cāng)商品安全、準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)目的地。

2、保證車(chē)輛行駛安全，嚴(yán)禁違章和違規(guī)開(kāi)車(chē)。

3、負(fù)責(zé)所開(kāi)車(chē)輛的保養(yǎng)維修，每天填寫(xiě)車(chē)輛安全檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。在負(fù)責(zé)人不在公司時(shí)，自行維修保養(yǎng)，保證車(chē)輛隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。

4、保持車(chē)輛干凈、整潔、美觀。

5、發(fā)車(chē)前檢查車(chē)輛狀況，保證機(jī)動(dòng)車(chē)安全行駛，嚴(yán)禁把車(chē)輛借給他人駕駛。

6、運(yùn)輸過(guò)程中必須確保商品的完整性和安全性，如到門(mén)店后發(fā)現(xiàn)商品破損是人為的，后果自負(fù)。

7、必須協(xié)助送貨員裝貨、卸貨并協(xié)助與門(mén)店清點(diǎn)。

J、分貨崗位職責(zé)：

1、監(jiān)督收貨員的收貨過(guò)程。

2、及時(shí)將收貨員收好的貨物按分貨單內(nèi)容送到指定地點(diǎn)。

3、商品一定要按規(guī)定安全碼放，嚴(yán)禁一物多點(diǎn)存放。

4、貨分好后在分貨單上簽名，以備查。

K、復(fù)核員崗位職責(zé)

1、零散商品要放在周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，并在配送單相應(yīng)商品清單后面注明箱號(hào)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行集中存放原則，嚴(yán)禁出現(xiàn)一物多箱混裝及一物多點(diǎn)存放現(xiàn)象。

3、負(fù)責(zé)各門(mén)店的配送單與實(shí)物數(shù)量復(fù)核工作、如有差錯(cuò)或破損及時(shí)報(bào)主管核查,經(jīng)主管核實(shí)后開(kāi)損益單，由主管寫(xiě)明責(zé)任人并簽名，復(fù)核員也簽名，損益單一式二份，配送中心一份、財(cái)務(wù)一份。

4、配送商品復(fù)核工作必須嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行，確保準(zhǔn)確率達(dá)100%，如有差異由復(fù)核員負(fù)責(zé)賠償。

5、負(fù)責(zé)與送貨員進(jìn)行送貨件數(shù)的清點(diǎn)交接工作，并在配送交接本上簽名。

M、收配貨流程：

1）配送模式

配送部嚴(yán)格憑有效訂單收貨對(duì)照訂單各項(xiàng)內(nèi)容按驗(yàn)收程序驗(yàn)收 驗(yàn)收合格簽字交接給配貨員復(fù)驗(yàn)驗(yàn)收合格后簽字按類(lèi)別安全整齊碼放根據(jù)門(mén)店要貨申請(qǐng)單或調(diào)撥單按先進(jìn)先出程序根據(jù)單據(jù)內(nèi)容配貨放置指定地點(diǎn)復(fù)核員復(fù)核安全裝車(chē)送貨

員點(diǎn)清件數(shù)并在交接本上簽字送到指定地點(diǎn)交接給相應(yīng)負(fù)責(zé)人并雙方簽字憑有效單據(jù)點(diǎn)好退貨商品在交接本上雙方簽字把退貨拉回倉(cāng)庫(kù)殘次庫(kù)與殘次庫(kù)負(fù)責(zé)人交接并雙方簽字。

2）直流模式

配送部嚴(yán)格憑有效訂單收貨對(duì)照訂單各項(xiàng)內(nèi)容按驗(yàn)收程序驗(yàn)收

驗(yàn)收合格簽字分貨員根據(jù)分貨單分貨復(fù)核員復(fù)核安全裝車(chē)

送貨員點(diǎn)清件數(shù)并在交接本上簽字送到指定地點(diǎn)交接給相應(yīng)負(fù)

責(zé)人并雙方簽字憑有效單據(jù)點(diǎn)好退貨商品在交接本上雙方簽字

把退貨拉回倉(cāng)庫(kù)殘次庫(kù)與殘次庫(kù)負(fù)責(zé)人交接并雙方簽字。