第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)英語

1.術(shù)語翻譯：30

1)業(yè)務(wù)范圍

16)最新價目表 17)下列 18)發(fā)盤 19)以……為準 20)按照某人的要求 21)現(xiàn)價 22)考慮到 23)還盤 24)(價格)偏高/低 25)長期業(yè)務(wù)關(guān)系 26)給折扣 27)向某人索賠 28)接受索賠 29)理賠 30)檢驗報告

2)僅供你參考3)發(fā)出詢盤4)交貨期5)虛盤6)還盤7)受盤8)底價9)另寄10)賠償 11)從事，經(jīng)營 12)隨函附寄 13)達成交易 14)優(yōu)惠價 15)特別折扣

1·Thanks for your prompt execution(1)our order No.432.We regret having to inform you that(2)checking, we found that the shipment was 200kg short delivered which can be evidenced(3)the survey report enclosed.As the sales season is coming very soon, please send us the short-shipped goodswithout delay.At the same time please accept our claim(4)you for our loss amounting(5)US$2 000 plus the inspection fee.Thank you in advance for your cooperation.2·We have noted your fax(1)October 10, 2007 regarding the captioned goods and regret that our offer has not been accepted.We have to point out that your counter-offer is obviously(2)the low side.The price we offered is entirely(3)line(4)the market level and has been accepted by many other customers.However, we now agree(5)your interest to renew our offer till the end of this month and recommend that you fax us your confirmation without delay.Thank you for your letter of September 15, 2007, and the inquiry enclosed for our White Rabbit pajamas.3·At your request, we are making you a firm offer(1)20000 dozen women’s pajamas at US$48.5 per dz.CFRC5% Lagos(2)shipment in March, 2008.Payment is to be made by confirmed, irrevocable L/C payable(3)draft(4)sight.This offer is firm subject to your reply reaching us within one week.The relative sample and catalogue have been sent(5)separate mail.Please note all the prices quoted are bottom prices and no counter-offer will be accepted.If you agree to the above, please make confirmation as soon as possible so as to enable us to make the necessary arrangements.4·We are interested(1)buying large quantities of Iron Nails of all sizes and would be thankful if you could give us a quotation per metric ton CIF Lagos, Nigeria.It would also be appreciated if samples and/or a brochure could be forwarded to us.We used to purchase this article from other sources but we now prefer to buy from your corporation because we are given(2)understand that you are able to supply larger quantities(3)more attractive prices.Besides, we have confidence

(4)the quality of Chinese products.We look forward to hearing from you(5)return.5· We have obtained your address(1)a friend of mine in San Francisco and wish to enter(2)business relations(3)you.Your products are so attractive that we are confident(4)securing large orders for you if your offer is competitive.We shall be obliged if you could send us quotations and sample books.We look forward(5)your favorable reply.2.英譯漢：15句

1)On the recommendation of Messrs.Harvey & Co.we have learned with pleasure the

name of your firm.2)

3)We take the opportunity to introduce ourselves as large importers of fertilizers

in our country.4)

5)Our corporation is established for the purpose of carrying on import and export business as

well as other activities in connection with foreign trade.6)

7)This offer expires on August 20, 2007.Your immediate reply by e-mail

would be appreciated.8)

9)I’m interested in your Green Tea.I think some of the items will find a ready market at our

end.I’d like to have your lowest quotation CIF Victoria.10)

11)Please quote your lowest price CIF Singapore for each of the following items, inclusive of

our 3% commission.12)

13)We must stress that this offer is good for two days only because of the heavy demand for

the limited supplies of these goods in stock.14)

15)We thank you for your inquiry of July 6 and we are sending you, under separate cover, a

sample of the product you requested together with our price list.16)

17)Our best offer is given below subject to our final confirmation.18)

19)We are unable to accept your offer as other suppliers have offered us more favorable terms.In order to conclude the transaction, we are prepared to reduce the price to 30pounds.We regret to say that we cannot accept your offer as your price is on the high side.Let’s meet each other half way and reduce the price by 2%.We regret to inform you that there is an obvious discrepancy between the goods shipped

and the sample.27)The responsibility for the claim should be burdened by either the carrier or the insurer,instead of us.3.漢譯英：15句

1)我們是國營公司,專門經(jīng)營桌布出口業(yè)務(wù)?

2)

3)特來函自我介紹,作為淡水珍珠的出口商,我們在這一業(yè)務(wù)方面有著多年的經(jīng)驗?

4)

5)

6)

7)

8)

9)

10)

11)

12)

13)

14)

15)

16)

17)

18)

19)

20)我們愿與貴公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系?/這是實盤,以貴方11月6日前電復(fù)到此有效?來信要求我方報CIF科威特價,包括貴方傭金3%,我方已立即辦理 ? 我們相信,該產(chǎn)品在你處會有現(xiàn)成的市場(會有銷路)?我們擬購男式皮手套,請報最優(yōu)惠價格為荷?如貴方可供所需型號及質(zhì)量的貨物,我們將定期向貴方大量訂購?很高興附寄我方345-9號詢盤,請貴方報FOB價?貴方還盤與現(xiàn)行國際市場不一致 ?20)21)22)23)24)25)26)

21)作為友誼的表示,我們破例接受貴方的還盤

22)?

23)按你們所報價格我們將無利可圖?

24)

25)我方向貴方就少運的300公斤茶葉提出3000美元的索賠

26)?

27)貴方顯然搞錯了索賠對象,你們應(yīng)向船東而不是向我們索賠

28)?

29)我們所報的價格是非常具有競爭性的?不過如果你們的訂單超過10000件, 我們可以

提供10%的折扣?

4.書信：4封

1）Write a letter to Foothill Enterprises Trade Development Co., Ltd.telling them:

1.You are introduced by the Commercial Counselor’s Office of their embassy in BEIJING..2.You wish to set up business relations with them.3.The main scope of your business is exporting chinaware(瓷器).4.Samples and catalogues will be sent to them upon receipt of their specific inquiries.20th April, 2006

Foothill Enterprises Trade Development Co., Ltd.Taiz Street

P.O.Box 22789

Sana’a-Republic of Yemen

Dear Sirs,Your company has been introduced to us by the Commercial Counselor’s Office of your

embassy in Beijing as prospective buyers of arts and crafts.In order to introduce our products to the Middle East, we are writing to you in hope of

establishing trade relations.The main line of our business covers the export of chinaware of superb quality, fashionable

desire and competitive price, which enjoys a good reputation all over the world.For your

information, we are enclosing an illustrated catalogue and the latest price list.Samples and

quotations will be airmailed to you upon receipt of your specific enquiries.We look forward to your early reply.Yours faithfully,2）根據(jù)以下內(nèi)容寫英文發(fā)盤。

品名：錦緞手袋

價格：每只12美元，溫哥華到岸價

數(shù)量：5000只

支付：即期不可撤銷信用證

裝運期：收到信用證后45天內(nèi)裝運

此報盤以貴方答復(fù)6月23日前到達為有效。

Dear Sir,Thank you for your enquiry of May 24.At your request, we are making

you the following offer subject to your reply arriving here before June 23.Article: Brocade Handbags

Price: US$ 12.00 /pc CIF Vancouver

Quantity: 5,000 pcs

Payment: by irrevocable L/C at sight

Shipment: to be effected within 45 days after receipt of the relevant L/C

We hope that the above will be acceptable to you, and await with keen

interest your formal orders.3）翻譯如下內(nèi)容：

斯密斯先生：

貴公司6月1日函悉，報盤5000個錦緞手袋，單價每個12美元，溫哥華到岸價。

茲復(fù)，很遺憾，我方客戶認為你方價格過高。貴公司可能了解，一些印尼商人正在削價銷售。毋庸置疑，市場競爭激烈。

我們不否認貴公司錦緞手袋質(zhì)量稍好，但是差價決不至于高達5%。我們還盤如下：

“5000個錦緞手袋，每個11.4美元溫哥華到岸價，其他條件按你方6月1日函辦理。”

由于行情下跌，請你方盡早接受。

盼復(fù)

馬丁2007.6.5

June 5, 2007

Dear Mr.Smith,We are in receipt of your letter of June 1 offering us5,000 pieces of Brocade handbags

at US$ 12.00 /pc CIFVancouver.In reply, we regret to inform you that our end-usershere find your price too high.You

may be aware thatsome Indonesian dealers are lowering their prices.Nodoubt there is keen

competition in the market.We do not deny that the quality of your Brocade handbags is slightly better, but the

difference in price should, in no case, be as big as 5%.Therefore, we make counter-offer as

follows:

“5,000 pieces of brocade handbags, at US$ 11.40/pc CIF Vancouver, other terms as

per your letter of June 1.”

As the market is declining, we recommend your acceptance.We are anticipating your early reply.Yours faithfully,Martin 4)翻譯如下內(nèi)容：

尊敬的先生：

事由：關(guān)于10 箱藥品的索賠

我們隨信附上由武漢商檢局簽發(fā)的調(diào)查報告#（2008）68764436，證實上述貨品的質(zhì)量

大大低于先前寄來樣品的質(zhì)量。由于這批交付的貨物，對我們完全無用，因此，請求你們對

匯給我們發(fā)票價值和所涉及的檢驗費，共40萬美元。

我們相信你們將盡快處理此項索賠。一旦解決，我們將把這批貨退回給你們，而全部花費由

你們負擔(dān)。

忠誠于您的。

Dear Sirs,Re：Claim on 10 Cases of Medicine

We enclose herewith Survey Report No.（2008）68764436 issued by the Wuhan Commodity Inspection Bureau certifying that the quality of the above-mentioned goods is much inferior to that of the sample sent previously.As this consignment is entirely useless to us，you are requested，therefore，to return us the invoice value and the inspection charges involved，totaling $400，000.We trust you will settle this claim promptly.As soon as it is settled，we shall have the consignment returned to you with all expenses for your account.Yours faithfully，

第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)的常用英語

20句建立業(yè)務(wù)的常用英語

弊人過去從事商務(wù)英語教學(xué)十年，改行做國際貿(mào)易已經(jīng)兩年了，現(xiàn)在越來越懷念做老師的日子。這樣吧，誰想學(xué)商務(wù)英語，找我報名，親自授課，不收錢。

1.We’ve come to know your name and address from the Commercial Counselor’s Office of the Chinese Embassy in London.我們從中國駐倫敦大使館的商務(wù)參贊處得知你們的名字和地址。

2.By the courtesy of Mr.Black, we are given to understand the name and address of your firm.承蒙布萊克先生的介紹，我們得知貴公司的名稱和地址。

3.We are willing to enter into business relations with your firm.我們愿意與貴公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

4.Your firm has been introduced(recommended, passed on)to us by Maple Company.楓葉公司向我方介紹了貴公司。

5.Our mutual understanding and cooperation will certainly result in important business.我們之間的相互了解與合作必將促成今后重要的生意。

6.We express our desire to establish business relations with your firm.我們愿和貴公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

7.We shall be glad to enter into business relations with you.我們很樂意同貴公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

8.We now avail ourselves of this opportunity to write to you with a view to entering into business relations with you.現(xiàn)在我們借此機會致函貴公司，希望和貴公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系。9.We are now writing you for the purpose of establishing business relations with you.我們特此致函是想與貴方建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

10.Your desire to establish business relations coincides with ours.你方想同我方建立業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望與我方是一致的。用英文進行商務(wù)約見及回復(fù)

相關(guān)專題： 英語口語

時間：2010-12-08 00:00 來源： 福步外貿(mào)論壇

商務(wù)約訂及回復(fù)

范例一：

1、約定

Dear Mr/Ms，Mr John Green, our General Manager, will be in Paris fromJune 2 to 7 and would like to come and see you, say, onJune 3 at 2.00 p.m.about the opening of a sample room there.Please let us know if the time is convenient for you.Ifnot, what time you would suggest.Yours faithfully

尊敬的先生/小姐，我們的總經(jīng)理約翰格林將于六月2日到7日在巴黎，有關(guān)在那開樣品房的事宜，他會于六月3日下午2：00點拜訪您。

請告知這個時間對您是否方便。如不方便，請建議具體時間。

您誠摯的

2、回信

Dear Mr/Ms，Thank you for your letter informing us of Mr.Green’svisit during June 2-7.Unfortunately, Mr.Edwards, ourmanager, is now in Cairo and will not be back until thesecond half of June.He would, however, be pleased tosee Mr.Green any time after his return.We look forward to hearing from you.Yours faithfully

尊敬的先生/小姐，謝謝來函告知我方六月2-7日格林先生的來訪。不巧，我們的總經(jīng)理艾得華先生現(xiàn)正在巴黎，到六月中旬才能回來。但他回 來后愿意在任何時間會見格林先生。

希望收到您的來信。

您誠摯的

外貿(mào)英語：催款函范文

相關(guān)專題： 英語

時間：2010-12-08 00:00 來源： 福步外貿(mào)論壇

催款函是賣放在規(guī)定期限內(nèi)未收到貨款，提醒或催促買方付款的函件。

寫此類催款函要求文字簡練、意思清楚；同時要求語氣誠懇、體貼，彬彬有理。不可輕易懷疑對方故意拖欠不付，以免傷害對方感情，不利于達到索款的目的，或妨礙以后的業(yè)務(wù)。對于某些屢催不付，故意逃款的客戶，語氣則要強硬，措辭堅決。總之索款要把握一個原則：既要達到索款目的，又要與客戶保持友好關(guān)系。

外貿(mào)英語函電：催款函范文實用范例

（1）subject demanding overdue payment

dear sirs，ac no.8756

as you are usually very prompt in settling your acs, we wonder whether there is any special reason why we have not received payment of the above ac, already a month overdue.we think you may not have received the statement of ac we sent you on 30th august showing the balance of us$ 80,000 you owe.we send you a copy and hope it may have your early attention.yours faithfully，xxx

催款函主題：索取逾期賬款

親愛的先生：

第8756號賬單

鑒于貴方總是及時結(jié)清項目，而此次逾期一個月仍未收到貴方上述賬目的欠款，我們想知道是否有何特殊原因。

我們猜想貴方可能未及時收到我們8月30日發(fā)出的80，000美元欠款的賬單。現(xiàn)寄出一份，并希望貴方及早處理。

你真誠的xxx

（2）subject urging payment

dear sirs，ac no.8756

not having received any reply to our e-mail of september 8 requesting settlement of the above ac, we are writing again to remind you that the amount still owing is us$ 80,000.no doubt there is some special reason for delay in payment and we should welcome an explanation and also your remittance，yours faithfully，xxx 經(jīng)典！27種外貿(mào)英語函電格式（1）

相關(guān)專題： 貿(mào)易英語 時間：2009-01-05 07:00

1、請求建立商業(yè)關(guān)系

Rogers Chemical Supply Co.10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us.We have been importers of shoes for many years.At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business.We look forward to your early reply.Very truly yours 自米蘭職權(quán)里斯托鞋類公司取得貴公司和地址，特此修函，祈能發(fā)展關(guān)系。多年來，本公司經(jīng)營鞋類進口生意，現(xiàn)欲擴展業(yè)務(wù)范圍。盼能惠賜商品目錄和報價表。如價格公道，本公司必大額訂購。煩請早日賜復(fù)。此致

2、回復(fù)對方建立商業(yè)關(guān)系的請求

Thank your for your letter of the 16th of this month.We shall be glad to enter into business relations with your company.In compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range.Payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit.Should you wish to place an order, please telex or fax us.本月16日收到有關(guān)商務(wù)關(guān)系的來函，不勝欣喜。謹遵要求另函奉上最新之出口商品目錄和報價單。款項煩請以不可撤銷保兌之信用狀支付。如欲訂貨，請電傳或傳真為盼。此致 敬禮

3、請求擔(dān)任獨家代理

We would like to inform you that we act on a sole agency basis fora number of manufacturers.We specialize in finished cotton goods for the Middle eastern market: Our activities cover all types of household linen.Until now , we have been working with your textiles department and our collaboration has proved to be mutually beneficial.Please refer to them for any information regarding our company.We are very interested in an exclusive arrangement with your factoryfor the promotion of your products in Bahrain.We look forward to your early reply.`

本公司擔(dān)任多家廠家的獨家代理，專營精制棉織品，包括各燈家用亞麻制品，行銷中東。與貴公司向有業(yè)務(wù)聯(lián)系，互利互作。貴公司紡織部亦十分了解有關(guān)業(yè)務(wù)合作之情況。盼望能成為貴公司獨家代理，促銷在巴林市場的貨品。上述建議，煩請早日賜復(fù)，以便進一步聯(lián)系合作。此致 敬禮

4、拒絕對方擔(dān)任獨家代理

Thank you for your letter of 1 September suggesting that we grant you a sole agency for our household linens.I regret to say that, at this stage ,such an arrangement would berather premature.We would, however, be willing to engage in a trial collaboration with you company to see how the arrangement works.It would be necessary for you to test the market for our productsat you end.You would also have to build up a much larger turnover tojustify a sole agency.We enclose price lists covering all the products you are interested in and look forward to hearing from you soon.9月1日有關(guān)建議擔(dān)任家用亞麻制品獨家代理的來信收悉。謹致衷心謝意。目前時機尚未成熟，不能應(yīng)允該安排深感抱歉。然而，本公司樂意與貴公司先試行合作，為今后合作打下基礎(chǔ)。為證明擔(dān)任獨家代理的能力，貴公司宜上述貨品作市場調(diào)查，研究是否可擴大現(xiàn)有之營業(yè)額。奉上該貨品之報價單，敬希查照。專此候復(fù)。此致 敬禮

5、同意對方擔(dān)任獨家代理

Thank you for your letter of 12 April proposing a sole agency for our office machines.We have examined our long and ,I must say ,mutually beneficial collaboration.We would be very pleased to entrust you with the sole agency for Bahrain.From our records, we are pleased to note that you have two service engineers who took training courses at our Milan factory.the sole agency will naturally be contingent on you maintaining qualified aftersales staff.Wterms and conditions and let us know whether they meet with your approval.On a personal note, I must say that I am delighted that we are probably going to strengthen our relationship.I have very pleasant memories of my last visit to Bahrain when you entertained me so delightfully.I look forward to reciprocating on your next visit to Milan.My very best wishes to you and your wife.4月12日建議擔(dān)任為公室器具之獨家代理來信已經(jīng)收悉。過去雙方合作皆互利互助，能獲您的眷顧作我公司于巴林的獨家代理，殊感榮幸。據(jù)知您公司兩服務(wù)技師曾到我公司米蘭工廠受訓(xùn)。相信您公司在取得代理權(quán)后，仍會繼續(xù)注重合格售后服務(wù)人員的訓(xùn)練。現(xiàn)隨信附上協(xié)議草稿，請查實各項條款，惠復(fù)是盼。能加強業(yè)務(wù)，我亦感到欣喜，前次到訪巴林，蒙盛情款待，不勝感激。祈盼您蒞臨米蘭時，容我一盡地主之誼。此致 敬禮

6、借引薦建立業(yè)務(wù)關(guān)系

At the beginning of this month , I attended the Harrogate toy fair.While there , I had an interesting conversation with Mr.Douglas Gage of Edutoys plc about selecting an agency for our teaching aids.Douglas described your dynamic sales force and innovative approach to marketing.He attributed his own company's success to your excellent distribution network which has served him for several years.We need an organization like yours to launch our products in the UK.Our teaching aids cover the whole field of primary education in all subjects.Our patented ‘Matrix’ math apparatus is particularly successful.You may have reservations about American teaching aids suiting your market.This is not a problem since we have a complete range of British English versions.I enclose an illustrated catalogue of our British English editions for your information.Please let me have your reactions to the material.I shall be in London during the first two weeks of October.Perhaps we could arrange a meeting to discuss our proposal.本用初參觀哈洛加特玩具交易會時有幸與教育玩具股份有限公司的道格拉斯·蓋齊先生一談，提及本公司正物色代理人推廣教學(xué)器材一事。蓋齊先生贊揚貴公司積極推廣產(chǎn)品，不斷推出新的推銷方法，并把其公司的成就歸于貴公司完善的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。貴公司的經(jīng)驗，正能替本公司在英國經(jīng)銷產(chǎn)品。本公司生產(chǎn)初級教育各學(xué)科的教育器村、專利產(chǎn)品梅特里克教學(xué)器材更傲視同儕。除美國教學(xué)器材外，亦備有全套英式英語版教材，適合當(dāng)?shù)厥袌觯F公司無需憂慮切合市場需求。現(xiàn)附上配有插圖的英式英語版教材目錄，盼抽空細閱，并賜知寶貴意見。本人擬于10月頭兩星期前往倫敦，未知能否安排會面，就以上建議作一詳談? 此致 敬禮

7、邀請參觀貿(mào)易展覽會

Many thanks for your letter and enclosures of 12 September.We were very interested to hear that you are looking for an UK distributor for your teaching aids.We would like to invite you to visit our booth,no.6,at next month's London Toy Fair, at Earl's court , which starts on 2 October.If you would like to set up an appointment during non exhibit hall hours please call me.I can then arrange for our sensor staff to be present at the meeting.We look forward to hearing from you.多謝9月12日的來信和附件。獲悉貴公司有意物色英國銷售商推廣教學(xué)輔助設(shè)備，甚感興趣。本公司將于10月2日于厄爾大樓舉行的聳敦玩具商品交易會上展示產(chǎn)品，誠邀貴公司派員參觀設(shè)于46號之?dāng)偽弧Ｈ缒馨才庞诜钦钩鰰r間面談，煩請電復(fù)。定必委派高層人員赴會。本公司深知貴公司產(chǎn)品精美質(zhì)優(yōu)，希望能發(fā)展互惠之業(yè)務(wù)。特此奉告，并候復(fù)音。

英語報價20種用法，助你拿下定單

相關(guān)專題： 出口報價 時間：2009-01-05 07:00 1）A: We can offer you this in different levels of quality.B: Is there much of a difference in price ?

A: Yes ,the economy model is about 30% less.B: We‘ll take that one.A:這產(chǎn)品我們有三種不同等級的品質(zhì)。

B:價錢也有很大的分別吧？

A:是的，經(jīng)濟型的大約便宜30%。

B:我們就買那種。

2）A: Is this going to satisfy your requirements ?

B: Actually , it is more than we need.A: We can give you a little cheaper model.B: Let me see the specifications for that.A:這種的合你的要求嗎？

B:事實上，已超出我們所需要的。

A:我們可以提供你便宜一點的型式。

B:讓我看看它的規(guī)格說明書吧。

3）A: You‘re asking too much for this part.B: we have some cheaper ones.A: What is the price difference ?

B: The basic model will cost about 10% less.A:這零件你們要價太高了。

B:我們有便宜一點的。

A:價錢差多少？

B:基本型的便宜約10%左右。

4）A: How many different models of this do you offer?

B: We have five different ones.A: Is there much of a price difference.B: Yes, so we had better look over your specifications.A:這個你們有多少種不同的型式。

B:五種

A:價錢有很大的差別嗎？

B:是的，所以我們最好先把您的規(guī)格說明細看一遍。5）A: The last order didn‘t work out too well for us

B: What was wrong?

A: We were developing too much waste.B: I suggest you go up to our next higher price level.A:上回訂的貨用起來不怎么順。

B:有什么問題嗎？

A:生產(chǎn)出來的廢品太多了。

B:我建議您采用我們價格再高一級的貨

6）A: Did the material work out well for you ?

B: Not really.A: What was wrong?

B: We felt that the price was too high for the quality.A:那些材料進行的順利嗎？

B:不怎么好。

A:怎么啦？

B:我們覺得以這樣的品質(zhì)價錢太高了。A: Has our material been all right ?

B: I‘m afraid not.A: Maybe you should order a little better quality

B: Yes, we might have to do that.A:我們的原材料沒問題吧？

B:有問題呢。

A:也許您應(yīng)該買品質(zhì)好一點的

B:是呀，恐怕只有這么做了。

8）A: I think you had better come out to the factory.B: Is there something wrong.A: Yes ,your last shipment wasn‘t up to par.B: Let ‘s go out and have a look at it.A:我看你最好走一趟工廠，B:出了什么事嗎。

A:嗯，你上次送去的貨沒有達到標準。

B:走，我們?nèi)タ纯?

9）A: I want you to look at this material.B: Is this from our last shipment ?

A: Yes ,it is.B: I can see why you are having some problems with it.A:我要你看看這材料！

B:這是上次叫的貨嗎？

A:是啊。

B:我明白為什么你用起來會有問題了。

A: I would suggest that you use this material instead of that.B: But that costs more.A: But you will get less waste from this.B: We‘ll try it once.A:我建議你改用這種替代那種。B:可是那樣成本較高。

A:但可以減少浪費。

B:那么就試一次看看吧。

11）A: Our manufacturing costs have gone up too much.B: You might try one of our cheaper components.A: Let‘s take a look at your price list again

B: Sure.I‘ll bring it in next week.A:我們的制造成本增加太多了。

B:你試試這種較便宜的組件怎樣？

A:我再看一次你們的價目表吧。

B:好哇，我下個禮拜帶過來。

12）A: This is the best material we have to offer.B: Actually ,I don‘t think we need it to be this good.A: I can let you have this kind cheaper.B: Let‘s do that.A:這是本公司所供應(yīng)的最好的原料。

B:說實在的，我并不認為我們用得著這么好的，A:我可以算你便宜一點。

B:那就這么說定吧?

13）A: How is the new material working out for you ?

B: Fine.we‘re saving a lot of money with it.A: I‘m glad to hear that.B: It was a good suggestion.thanks.A:新原料用得如何？

B:不錯，節(jié)省了不少的錢，A:聽你這么說真高興。

B:你建議得不錯，謝謝。

A: How many would you like to order ?

B: Is there a minimum order ?

A: No ,we can ship in lots of any size.B: We‘ll try one case of this.A:您要訂多少？

B:有最低訂購量的限制嗎？

A:沒有，任何數(shù)量都可以出貨。

B:那么，這種的就試一箱吧

15）A: We‘re ready to take your order now.B: We want to try this component as a sample.A: I can send one for you to try.B: Yes , please do that.A:你們現(xiàn)在可以下訂單了。

B:這種組件我們想試個樣品看看。

A:我們可以寄個給你試用。

B:好，那就麻煩你了。

16）A: How many would you like to order ?

B: How do they come packaged ?

A: In cases of 100.B: We‘ll take 500.A: 您要訂多少？

B：貨是怎樣裝的呢？

A:一箱裝100個。

B:我們要500個

A: We need seven of these.B: They come in cases of five.A: Then ,send two cases please.B: Good.thank you for the order.A:我們要七個這種的。

B:它們是五個一箱。

A:這樣的話，就送兩箱吧。

B:好的，謝謝你的訂貨。

18）A: We can‘t handle an order that small.B: What is the minimum we would have to order.A: 300 pieces.B: I see ,send those ,then.A:這么少的數(shù)量，我們不能接受。

B:那么我們至少得訂多少呢。

A:300個

B:哦，那就300個吧。19）A: We have a problem with your order.B: What is it ?

A: We can‘t split open a case to fill your order.B: I‘ll see if we can take the whole case.A:你訂的貨有點問題。

B:什么問題。

A:因為我們不能拆箱來湊足你的訂量。

B:那我考慮看看是不是可以買整箱。

20）A: Do you offer any quantity discounts ?

B: No, we don‘t.A: Then give us three cases of this.A:大量購買有折扣嗎？

B:不，沒有。

A:那么這種的就買三箱好了。

用英語對付價格(1)相關(guān)專題： 英語

時間：2005-01-28 07:00 來源： 物流論壇

1、報實價 This is to confirm uour telex of 6 April1997,asking us to make you firm offers for rice and soybeans C&f singapore.We telexed you this morning offering you 300 metric tons of一步polished rice at A$2,400 per metric ton ,c&f singapore,for shipment during July/August 1997.This offer is firm,subject to the receipt of your reply before 1 June 1997.Please note that we have quoted our most favourable price and are unable to entertain any counter offer.With regard to soybeans,we advise you that the few lots we have at present are under offerelsewheri.If,however,you were to make us a suitable offer,there is a possibility of our supplying them.As you know,of late,it has been a heavy demand for these commodities and this has resulted in increased prices.You may,however,take advantage of the strengthening market if you send an immediate reply.1997年4月6日有關(guān)查詢大米和大豆新加坡到岸價的電傳已收悉。今日上午電傳報價：精白米300公噸，每公噸成本加運費新加坡到岸價為2400澳元。于1997年7或8月裝運。以上實價需由貴公司于1997年6月1日前回復(fù)確實。

該報價為最優(yōu)惠價，恕不能還價。本公司與客戶正洽售一批大豆交易，若貴公司愿意報以適當(dāng)買價，本公司樂意出售。近來該類產(chǎn)品需求熱列，令價格上漲。請貴公司把握機會，盡早落實定單為盼。

2、主動報價 This time last year you placed an order for type BS362 12-volt sealed batteries.This is discontinued line which we had on offer at the time.We now have a similar product on offer, Type CM233.lt occurs to us that you might be interested.A de****ive leaflet is enclosed.We have a stock of 950 of Type CN233 which we are selling off at GB￡28 each.We can offer a quantity discount of up to 15%, but we are prepared to give 20% discount for an offer to buy the complete stock.We are giving you this opportunity in view of your previous order.We would appreciate a prompt reply, since we will put the offer out in the event of your not being interested.去年此時貴公司所訂購的BS362型號12伏密封電池，現(xiàn)已停止生產(chǎn)。現(xiàn)有同類型產(chǎn)品CN233，存貨共950件，特惠價每件28英鎊。貴公司如感興趣，敬請參看隨附之簡介說明。

大批訂購可獲八五折優(yōu)惠，整批購入則可享八折特惠。

為感謝貴公司以往惠顧，特此給予訂購優(yōu)惠。亟盼立即回復(fù)，如貴公司未欲訂購，本公司亦能盡早另作安排。

3、敦促買主接受報價 We refer to our quotation of 4 September and our mail offer of 20 October regarding the supply of Flame cigarette lighters.We are prepared to keep our offer open until the end of this month.As this product is in great demand and the supply limited, we would recommend that you accept this offer as soon as possible.關(guān)于火焰牌打火機的供應(yīng)事宜，本公司曾于9月4日報價和于10月20日郵寄報盤。現(xiàn)特此通知，該報盤的有效期在本月底結(jié)束。該貨品市場需求量極大，供貨有限。宜從速接受該報價為荷。

4、還價 We are in receipt of your letter of 31 July offering us 100 metric tons of polished rice at A$1，200per metric ton on the usual terms.We regret to inform you that our buyers find your price much too high.We are informed that some lots of American origin have been sold here at a level about 30% lower than yours.We do not deny that the quality of Australian rice is slightlybetter but the difference in price should, in no case, be as large as 10%.To facilitate the transaction, we counter offer as follows, subject to your reply being received by us before 30 September 1996.100metric tons of polished rice, 1996 crop, at A$1,050 per metric ton CIF Singapore, other terms as per your letter of 31 JulyAs the market price is falling, we recommend your immediate acceptance.承蒙7月31日來函報盤100公噸精白米，以每公噸1200澳元和按一般條件交易，謹此致謝。

然而，買主認為報價太高。本公司得悉本地現(xiàn)正出售的美國大米，價格較上述報盤約低30%。

無可否認，澳洲大米品質(zhì)較佳。然而，價格相差理應(yīng)少于10%。為達成交易，現(xiàn)謹還價如下，并以1996年9月30日以前收到貴公司答復(fù)為實：1996年產(chǎn)精百米100公噸，每噸新加坡到岸價1050澳元，其余條件按貴公司7月31日來函為準有見市場價格不斷下跌，擬請立即接受上述還價。

5、拒絕還價條款 Thank you for your letter of 10 October.We are surprised to hear that you consider our price for tin plate sheets too high.Much as we would like to do business with you , we regret to say that we cannot entertain your counter offer.The price we have quoted is quite realistic.We would point out that we have received substantial orders from other sources at our level.If you could improve your offer, please let us know.Sincesupplies of this product are limited at the moment, we would ask you to act quickly.We assure you that any further enquiries from you will receive our prompt attention.多謝10月10日來函。得悉貴公司認為錫片價格太高，頗感意外。

本公司所報價錢相宜，其他客戶皆大批訂貨。雖亟欲與貴公司達成交易，無奈未能接受貴公司的還價，實屬遺憾。若蒙修改還盤條款，還請賜知。現(xiàn)時該產(chǎn)品供應(yīng)有限，尚請從速采取行動。

歡迎隨時詢價，以效微勞。?

? 責(zé)

6、對價格作出讓步 Thank you for your letter of 29 December 1995.We are disappointed to hear that our price for Flame cigarette lighters is too high for you to work on.You mention that Japanese goods are being offered to you at a price approximately 10% lower than that quoted by us.We accept what you say, but we are of the opinion that the qualityof the other makes does not measure up to that of our products.Although we are keen to do business with you, we regret that wecannot accept your counter offer or even meet you half way.The best we can do is to reduce our previous quotation by 2%.We trust that this will meet with your approval.We look forward to hearing from you.1995年12月29日來函收到，不勝感激。得知貴公司認為火焰牌打火機價格過高，無利可圖，本公司極感遺憾。來函又提及日本同類貨品報價較其低近10%。本公司認同來函的說法，然而，其他廠商的產(chǎn)品質(zhì)量絕對不能與本公司的相提并論。雖然亟望與貴公司交易，但該還價較本公司報價相差極大，故未能接受貴公司定單。特此調(diào)整報價，降價2%，祈盼貴公司滿意。

謹候佳音。

7、加價前作出優(yōu)惠 Due to the rise in the world price ofpaper, from 1 April of next year, prices for our products are due to increase by 10% across the board.Since you are a valued customer of long standing.we wish to give you the opportunity to beat the price increases by ordering now at the current prices.In addition, we are willing to give youa discount of 5% on all orders of more than GB￡20，000.We are aware that you do not have sufficient warehousing for large quantities of reserve stock.In the circumstances.we would be prepared to hold paper for you to be delivered at your convenience.There will be no charge for warehousing at this end.We believe that you will see the advantages of this arrangement, which will save you at least 15% on paper purchases in the coming year.We look forward to your early reply.鑒于全球的紙張價格上升，自明年4月11日起，本公司中的貨品價格將全面提升10%。本公司中萬分感激貴公司長期以來的支持，特此建議在價格調(diào)整前提早訂購貨品。凡訂購金額超過20，0000英鎊，更可獲得九五折優(yōu)若未能騰出地方存放紙張，本公司中樂意免費提供存貨服務(wù)，直至貴公司有所安排。此次減價特別優(yōu)惠顧客，提早訂購可減少來年購買紙張至少15%的支出。

期待著你的復(fù)音。

8、提出降價要求以便訂貨 We have been very pleased with your product，as you know.However, we find that we can obtain a price of $4.00 per hundred with a local firm.This is fifty cents per hundred lower than your price.If you can see your way clear to meeting these figures we would be pleased to place with you an order that will carry us for the rest of this year.That order is likely to be one of the largest that we have ever placed with you.你知道，我們對你的產(chǎn)品一直都很滿意。但發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)?shù)匾患夜究梢缘玫矫堪賯€價格為4.00美元的這種產(chǎn)品，比你們每一百個的價格少50美分。如果你們能設(shè)法找出原因并使價格也達到這樣的數(shù)字標準，我們就樂意向你們提出一項可以執(zhí)行到本年底的訂貨。而且該項訂貨就可能是我們從來也沒有向你們提出過的最大訂貨之一。

9、訂貨前說明要求降價原因 We are aware of the fact that your office uipment is among the best on the market.We realize that your materials are of the very highest quality and that you pay the highest wages in the field.Nerertheless , we would prefer handing lower quality goods if we could get a lower price.Our customers do not demand the standard of quality that you put into your equipment.If we are to continue doing business with you we must ask for a reduction in price in price in order that we may achieve a higher volume of sales.We shallwait for a price from you before we decide where to place out next order.我們所知道的事實是，你們的辦公設(shè)備是市場上最上等的。所采用的技術(shù)資料是最高級的，同時在本地區(qū)中你們所付出的工資也是最高的。

然而，如果我們能夠在價格上得點便宜，則寧可經(jīng)營質(zhì)量標準。假若需要和我們繼續(xù)做買賣，就得要求你們價格減少7.5%，以使我們的銷售額有所提高。在決定下次向哪里去訂貨以前，我們等待著你們在價格方面的回音。

10、再次要求削價 We regret that it is not possible to accept the reduced price you offer.It was very kind of you to suggest meeting us half way, but thiwill not be enough to compensate for our increased overhead and advertising.Unless you see your way clear to grant us an additional reduction in price, we may have to discontinue our very pleasant arrangement with you.非常感到抱歉，我們不能接受你們減價以后的報價。你們關(guān)于滿足我們一半要求的建議很好。但這仍不足以彌補我們所增加的企業(yè)管理費和廣告費。除非你們能夠設(shè)法答應(yīng)給我們進一步減價，否則，我們不得不中斷我們之間很愉快的協(xié)議。? TO :

ATTN :

SUBJECT:

DATE :

Dear 對方聯(lián)系人名稱，Thank for your inquiry by fax of ________.We are pleased to quote you our best price with our terms as follows:

Q U O T A T I O N

PAYMENT : BY T/T OR IRREVOCABLE AND CONFIRMED L/C AT SIGHT IN OUR FAVOR.TERMS : FOB TAIWAN.DELIVERY: WITHIN______ DAYS AFTER THE RECEIPT OF YOUR ORDER.VALIDITY: DAYS FROM THE DATE HEREOF.產(chǎn)品（1）圖片

ITEM N.O:ITEM DESCRIPTION:INDIVIDUAL PACKING:CASE PACK: ___PCS/___PCS , N.W.___ ,G.W.___；

MEAS: ___cm（L）X ___cm（W）X ___cm（H）FOB PORT PRICE:REMARK:

產(chǎn)品（2）圖片

ITEM N.O:ITEM DESCRIPTION:INDIVIDUAL PACKING:CASE PACK: ___PCS/___PCS , N.W.___ ,G.W.___ ，MEAS: ___cm（L）X ___cm（W）X ___cm（H）FOB PORT PRICE:REMARK:

THANKS & BEST REGARDS.公司名稱 CO., LTD.國際商務(wù)師業(yè)務(wù)外語輔導(dǎo)：報價函電如何寫作 相關(guān)專題： 外貿(mào)考試

時間：2009-07-28 10:31 來源： 考試大

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Dear sirs

We have received your address from…a business acquaintance of ours in…who also informed us that you require a large amount of the items we manufacture.Our…are very well known in more than European and other foreign countries.During the past…years, we have been able to constantly expand our export program.We are interested in gaining foothold in your country and offering our entire line of…on the market.In order to give you an idea of the capacity of our organization, we are enclosing our comprehensive illustrated brochure.We would be very pleased to receive an answer from you.rumen8.com-入門吧

Sincerely yours.(signature)

敬啟者:

我們已由…(公司名)得悉貴司的地址,該公司是我們在…(地名)的生意往來時結(jié)識的.其并告之我們,貴司正需大量蔽公司所制造的產(chǎn)品。

敝公司的…(品名)在大部分歐洲及其他國家享有盛名.過去…年以來,蔽公司均能穩(wěn)定地擴大出口計劃。

敝公司對于在貴國獲得立腳點深感興趣,故原供應(yīng)本公司的所有產(chǎn)品以滿足貴國需要。

為了使貴司對我們的公司結(jié)構(gòu)有所了解,特附上一本綜合性簡介小冊子,望查收!

敬侯答復(fù)!

順頌

商祺!...

第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我是xxxx工業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)生，于XX年7月畢業(yè)。非常感謝你在百忙之中能審閱我的求職信。根據(jù)貴公司的 求職 招聘 要求，我自覺有能力勝任貴公司的職務(wù)，希望貴公司能夠考核并給予我一個展現(xiàn)自己才華的機會。現(xiàn)將自己的情況簡要介紹如下：

在學(xué)習(xí)上，我孜孜不倦，在XX年和XX年都獲得了校級的兩次獎學(xué)金。平時也熱衷于“泡”圖書館，除了閱讀自已專業(yè)相關(guān)的書籍外，也不斷全面地閱讀各個領(lǐng)域的書籍。因為我堅信未來21世紀的 人才 應(yīng)該是個全面發(fā)展的復(fù)合型 人才 。學(xué)科之間的不斷滲入與融合更加強了對這一方面的要求。此外，在學(xué)習(xí)中我也很注重培養(yǎng)自已的自學(xué)能力，注重形成自己正確且又獨特的世界觀、人生觀與價值觀，堅定自己的信念 ，不斷學(xué)習(xí)與拓展。

在政治思想上，我積極通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀守法，不斷學(xué)習(xí)馬列主義，從而提高自己的道德與思想方面的修養(yǎng)。理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)、政治上的清醒來源于理論上的堅定。我已獲得了團員入黨的推優(yōu)資格，也已參加了業(yè)余黨校的培訓(xùn) ，并已合格。這都更加堅定了我的政治方向，繼續(xù)努力向黨組織靠攏。

在專業(yè)上，我積累了深厚的專業(yè)知識，具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，能熟練掌握報紙排版編輯、premiere視頻編輯，對新聞攝影的理論與實務(wù)也有自己的了解與研究。此外，對于dreamw網(wǎng)頁設(shè)計與photosho圖片處理也有一定的編輯能力。

在工作上，我積極利用寒暑假不斷提高自己。在當(dāng)?shù)氐膹V播電視臺實習(xí)，使自己的實際動手與參與能力有了一定的提高，也從而培養(yǎng)自己的工作責(zé)任感與事業(yè)心，懂得團體合作與個人分工兩者的重要性。

四年的大學(xué)生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。過去并不代表未來，勤奮才是真實的內(nèi)涵。對于實際工作我相信，我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)，并且不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，盡心全力做好工作。

此致

敬禮!

求職人：xx

20xx年X月X日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝您在百忙中瀏覽我這份自薦信，給一個即將畢業(yè)的大學(xué)生一個機會，在此我表示深深的感謝!

首先請允許我做自我介紹，我叫xxx，是xx財經(jīng)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語系英語專業(yè)的畢業(yè)生，獲知貴單位廣納賢才，我慕名而至，真誠的渴望加入，為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為此奉獻自己的勞動和智慧。

秉著對知識的渴望，對英語學(xué)習(xí)的執(zhí)著，在校期間我認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并通過了大學(xué)英語四、六級考試，還通過了全國非計算機專業(yè)計算機考試二級。在班上任組織委員一職，組織過班級體郊游、班內(nèi)趣味運動會等活動，當(dāng)然這些都是小事情，但這個機會培養(yǎng)了我很好的組織能力與協(xié)調(diào)能力。

在課外我積極參加學(xué)校的各種活動，曾代表我專業(yè)在知識競賽中取得一等獎，同時我還參與到社會實踐中，在校期間曾作過家教一職，也曾在網(wǎng)吧擔(dān)任過管事一職，還為諾亞舟電子辭典作過市場調(diào)研，通過這些社會實踐我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，對社會有一定的了解和認識。在暑假期間，曾到深圳同學(xué)公司打工，對外貿(mào)事物的運行和操作有了親身的經(jīng)歷，我想這是最珍貴的經(jīng)驗。

本人平時愛好廣泛，喜愛音樂，運動，會彈吉他，在校期間還獲得學(xué)院杯青年歌手大賽一等獎。同時對軍事與政治頗為關(guān)注，經(jīng)常買關(guān)于軍事和政治方面的報紙雜志研讀，對當(dāng)今世界的電子產(chǎn)品消費也有一定的關(guān)注。

伴隨著青春的激情和求知的欲望，我即將走完四年的求知之旅，美好的大學(xué)生活，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴謹?shù)乃季S方法。更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識。課堂內(nèi)外的社會實踐、扎實的基礎(chǔ)知識和開闊的視野，使我更了解社會；在不斷的學(xué)習(xí)工作中養(yǎng)成的嚴謹、踏實的工作作風(fēng)和團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)！樂慧眼，開始我千里之行。疾風(fēng)知勁草，路遙知馬力。古有毛遂自薦，今有伯樂點將。

最后謹祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!

此致

敬禮！

求職人：xxx

xx年x月x日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，請允許我向您致以良好的祝愿和最誠摯的問候。非常感謝您在百忙之中抽出空閑來閱讀我的求職信。我是xx英語專業(yè)的一名學(xué)生，即將面臨畢業(yè)，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地向您推薦自己。希望貴公司能提供一個能讓我展現(xiàn)自己的平臺。就讀xx期間，在老師的嚴格教育及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識以及良好的語言表達能力，并通過了專業(yè)英語四級考試。當(dāng)然，我并不滿足于此，目前正在為明年三月份的專八考試作充分的準備。秉著對知識的渴望，對英語學(xué)習(xí)的執(zhí)著，在校三年，我連續(xù)獲得xx和xx的榮譽，這不僅肯定了我之前的學(xué)習(xí)成果，也鼓勵我在今后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，提高自我。

在學(xué)習(xí)之余，我也積極參加社會實踐活動，鍛煉自己的處事技能，增長自己的社會知識，并達到了一定的效果。雖然在校期間，我曾擔(dān)任過大二學(xué)年的班級組織委員，與其他班委合作成功了舉辦了各種班級活動，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，也提高了自己的組織和交流能力，但是在一系列的校外實踐活動中，我更加深刻地認識到溝通技巧在與人交往中的重要性，并學(xué)會了如何使自己處于一個融洽的人際關(guān)系中。在校的學(xué)習(xí)使我深深體會到理論指導(dǎo)實踐的含義，并且確實以這個準則要求自己，而在學(xué)習(xí)和活動之余我還廣泛地閱讀了一些書籍，這不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能和素養(yǎng)，同時，我也掌握了一定的`計算機應(yīng)用技巧，以滿足工作時的需要。懷著自信，我向您推薦我自己。如果有幸成為貴公司的一員，我將繼續(xù)秉著勤勉好學(xué)與穩(wěn)重認真的態(tài)度，愿從小事做起，從現(xiàn)在做起，虛心盡責(zé)、勤奮工作，在實踐中不斷學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，竭力為貴公司的發(fā)展添一份光彩。隨信附上個人求職簡歷，期待與您的面談！最后，衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上！

祝您工作愉快！

此致

敬禮！

求職者：

年月日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！獲悉貴公司

招聘外貿(mào)銷售，本人自信符合應(yīng)聘要求，寫此信應(yīng)聘外貿(mào)銷售崗位。 本人于20xx年畢業(yè)于武漢科技大學(xué)環(huán)境工程專業(yè)，在校期間累積了豐富的專業(yè)知識，同時對英語有著濃厚的興趣，并通過自學(xué)通過大學(xué)英語四六級考試。

畢業(yè)后，本著“先就業(yè)，再擇業(yè)”的原則，我進入九州通醫(yī)藥股份有限公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員職位，負責(zé)零售終端的開發(fā)與維護，工作期間盡全力提高業(yè)績，也逐漸具備良好的溝通能力。1年半后，在朋友的推薦下，我開始了第二份工作，在溫州龍文教育擔(dān)任英語輔導(dǎo)老師2年，主要輔導(dǎo)初高中生，在這期間越來越有耐心，進一步提高了英語水平。現(xiàn)在我回到家鄉(xiāng)湖北，想要找到一份有挑戰(zhàn)性并且能夠?qū)W有所用的工作，尤其對貴公司的外貿(mào)相關(guān)工作特別感興趣。

感謝您利用寶貴的時間關(guān)注我的求職信，如有機會與您面談，我將感到萬分榮幸。“在工作中認真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)的同時認真工作”，假如貴公司能給我一個發(fā)展的平臺，您將收獲一位愛崗敬業(yè)，樂觀向上，嚴于律己的員工。我會好好珍惜，全力以赴為貴公司發(fā)展貢獻力量。

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信5

各位招聘主管：

您好！感謝您在百忙中瀏覽我這份自薦信，給一個即將畢業(yè)的大學(xué)生一個機會，在次我對此表示深深的感謝！

在三年的校園生涯即將結(jié)束，我一直信守做事盡心盡力的原則，努力學(xué)習(xí)文化知識，刻苦鉆研專業(yè)技能，積極投入實踐，全面充實和發(fā)展自己并取得一定的成績。

作為一名國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我深知英語的重要性，因此在英語學(xué)習(xí)方面我一直以高標準要求自己。通過自己的努力，以xx的成績通過四級考試并一次以xx分的成績通過六級考試。在英語口語方面我也一直在鍛煉自己，并達到了一定水平。除此之外我也打下了日語初級基礎(chǔ)。不僅在英語方面，在其余課程上也刻苦學(xué)習(xí)。在六學(xué)期內(nèi)四次獲得獎學(xué)金，并一次通過了全國計算機等級考試（二級）。

此外我積極參加社會實踐活動，鍛煉自己的專業(yè)技能，增長自己的專業(yè)知識，并達到了一定的效果。通過一系列的校內(nèi)外活動，我也逐漸把握了人交往和溝通的技巧，學(xué)會了如何使自己處于一個融洽的人際關(guān)系中。通過在校的學(xué)習(xí)我深深體會到理論指導(dǎo)實踐的含義，并且確實以這個準則要求自己。在學(xué)習(xí)和活動之余我也積極充實自己，博覽群書，豐富知識，而且掌握了一定的計算機應(yīng)用技巧足以應(yīng)付工作需要。

相信經(jīng)過三年學(xué)習(xí)生活的磨練，已將我錘打成為一名品德端正、意志堅強、有崇高理想和遠大抱負，具有進取精神和團隊合作精神的出色的大學(xué)生。相信我所具有的知識和處事能力完全可以勝任任何困難的工作，環(huán)境的艱苦并不能阻礙完成我要完成的工作。如果我有幸能成為貴公司的一員，我將把所有的青春和熱情傾力投入到工作中，取得應(yīng)有的成績，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

此致

敬禮！

xxxxx

20xx年xx月xx日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信6

尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

感謝您在百忙中瀏覽我這份自薦信，給一個即將畢業(yè)的大學(xué)生一個機會，在次我對此表示深深的感謝!

首先請允許我做自我介紹，我的名字叫xxx，是xxx大學(xué)20xx屆應(yīng)用外語系英語專業(yè)的畢業(yè)生，獲知貴單位廣納賢才，我慕名而至，真誠的渴望加入，為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為此奉獻自己的勞動和智慧。

在校期間曾作過家教一職，也曾在網(wǎng)吧擔(dān)任過管事一職，還為諾亞舟電子辭典作過市場調(diào)研，通過這些社會實踐我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，對社會有一定的了解和認識。夏天到深圳同學(xué)公司打工，對外貿(mào)事物的運行和操作有了親身的經(jīng)歷，我想這是最珍貴的經(jīng)驗。本人平時愛好廣泛，喜愛音樂，運動，會彈吉他，在校期間還獲得學(xué)院杯青年歌手大賽一等獎。同時對軍事與政治頗為關(guān)注，經(jīng)常買關(guān)于軍事和政治方面的報紙雜志研讀，對當(dāng)今世界的電子產(chǎn)品消費也有一定的關(guān)注。伴隨著青春的激情和求知的欲望，我即將走完四年的求知之旅，美好的大學(xué)生活，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴謹?shù)乃季S方法。更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識。課堂內(nèi)外的社會實踐、扎實的基礎(chǔ)知識和開闊的視野，使我更了解社會;在不斷的學(xué)習(xí)工作中養(yǎng)成的嚴謹、踏實的工作作風(fēng)和團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)!樂慧眼，開始我千里之行。疾風(fēng)知勁草，路遙知馬力。古有毛遂自薦，今有伯樂點將。愿借您伯有待于您通過“使用”來證明。

最后謹祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!謹附上本人履歷一份，詳列本人的基本資料，社會實踐，技能和學(xué)歷。承蒙審閱，不勝感激!

此致

敬禮!

xxxxx

20xx年xx月xx日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信7

尊敬的先生/女士：

您好!

感謝您在百忙中瀏覽我這份 自薦信 ，給一個即將畢業(yè)的大學(xué)生一個機會，在次我對此表示深深的感謝!

首先請允許我做 自我介紹 ，我的名字叫xxxx，是江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)20xx屆應(yīng)用外語系 英語 專業(yè)的畢業(yè)生，獲知貴單位廣納賢才，我慕名而至，真誠的渴望加入，為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為此奉獻自己的勞動和智慧。

秉著對知識的渴望，對 英語 學(xué)習(xí)的執(zhí)著，在校期間我認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并通過了大學(xué) 英語 四六級考試 ，還通過了全國非計算機專業(yè)計算機考試 二級。在班上任組織委員一職，組織過班級體郊游、班內(nèi)趣味運動會等活動，當(dāng)然這些都是小事情，但這個機會培養(yǎng)了我很好的組織能力與協(xié)調(diào)能力。在課外我積極參加學(xué)校的各種活動，曾代表我專業(yè)在知識競賽中取得一等獎，同時我還參與到社會實踐中，在校期間曾作過家教一職，也曾在網(wǎng)吧擔(dān)任過管事一職，還為諾亞舟電子辭典作過市場調(diào)研，通過這些社會實踐我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，對社會有一定的了解和認識。07年夏天到深圳同學(xué)公司打工，對 外貿(mào) 事物的運行和操作有了親身的經(jīng)歷，我想這是最珍貴的經(jīng)驗。本人平時愛好廣泛，喜愛音樂，運動，會彈吉他，在校期間還獲得學(xué)院杯青年歌手大賽一等獎。同時對軍事與政治頗為關(guān)注，經(jīng)常買關(guān)于軍事和政治方面的報紙雜志研讀，對當(dāng)今世界的電子產(chǎn)品消費也有一定的關(guān)注。伴隨著青春的激情和求知的欲望，我即將走完四年的求知之旅，美好的大學(xué)生活，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴謹?shù)乃季S方法。更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進取的創(chuàng)新意識。課堂內(nèi)外的社會實踐、扎實的基礎(chǔ)知識和開闊的視野，使我更了解社會;在不斷的學(xué)習(xí)工作中養(yǎng)成的嚴謹、踏實的工作作風(fēng)和團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè) !樂慧眼，開始我千里之行。疾風(fēng)知勁草，路遙知馬力。古有毛遂自薦，今有伯樂點將。愿借您伯有待于您通過“使用”來證明。

最后謹祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!謹附上本人履歷一份，詳列本人的基本資料，社會實踐，技能和學(xué)歷。承蒙審閱，不勝感激!

此致

敬禮!

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信8

各位招聘主管：

您好!

三年的校園生涯即將結(jié)束,我一直信守做事盡心盡力的原則，努力學(xué)習(xí)文化知識，刻苦鉆研專業(yè)技能，積極投入實踐，全面充實和發(fā)展自己并取得一定的成績。

作為一名國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我深知英語的重要性，因此在英語學(xué)習(xí)方面我一直以高標準要求自己。通過自己的努力，以xx的成績通過四級考試并一次以xx分的成績通過六級考試。在英語口語方面我也一直在鍛煉自己，并達到了一定水平。除此之外我也打下了日語初級基礎(chǔ)。不僅在英語方面，在其余課程上也刻苦學(xué)習(xí)。在六學(xué)期內(nèi)四次獲得獎學(xué)金，并一次通過了全國計算機等級考試(二級)。

此外我積極參加社會實踐活動，鍛煉自己的專業(yè)技能，增長自己的專業(yè)知識，并達到了一定的效果。通過一系列的校內(nèi)外活動，我也逐漸把握了人交往和溝通的技巧，學(xué)會了如何使自己處于一個融洽的人際關(guān)系中。通過在校的學(xué)習(xí)我深深體會到理論指導(dǎo)實踐的含義，并且確實以這個準則要求自己。在學(xué)習(xí)和活動之余我也積極充實自己，博覽群書，豐富知識，而且掌握了一定的計算機應(yīng)用技巧足以應(yīng)付工作需要。

相信經(jīng)過三年學(xué)習(xí)生活的磨練,已將我錘打成為一名品德端正、意志堅強、有崇高理想和遠大抱負，具有進取精神和團隊合作精神的出色的大學(xué)生。相信我所具有的知識和處事能力完全可以勝任任何困難的工作，環(huán)境的艱苦并不能阻礙完成我要完成的工作。感謝您閱覽我的個人應(yīng)聘求職信，如果我有幸能成為貴公司的一員，我將把所有的青春和熱情傾力投入到工作中，取得應(yīng)有的成績，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

此致

敬禮!

求職人：xx

20xx年x月x日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信9

尊敬的HR：

您好！獲悉貴公司招聘外貿(mào)銷售，本人自信符合應(yīng)聘要求，寫此信應(yīng)聘外貿(mào)銷售崗位。本人于20xx年畢業(yè)于武漢科技大學(xué)環(huán)境工程專業(yè)，在校期間累積了豐富的專業(yè)知識，同時對英語有著濃厚的興趣，并通過自學(xué)通過大學(xué)英語四六級考試。

畢業(yè)后，本著“先就業(yè)，再擇業(yè)”的原則，我進入九州通醫(yī)藥股份有限公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員職位，負責(zé)零售終端的開發(fā)與維護，工作期間盡全力提高業(yè)績，也逐漸具備良好的溝通能力。1年半后 ，在朋友的推薦下，我開始了第二份工作，在溫州龍文教育擔(dān)任英語輔導(dǎo)老師2年，主要輔導(dǎo)初高中生，在這期間越來越有耐心，進一步提高了英語水平。現(xiàn)在我回到家鄉(xiāng)湖北，想要找到一份有挑戰(zhàn)性并且能夠?qū)W有所用的工作，尤其對貴公司的外貿(mào)相關(guān)工作特別感興趣。

本著檢驗自我、鍛煉自我、展現(xiàn)自我的目的，我來了。也許我并不完美，但我很自信：給我一次機會，我會盡我最大的努力讓你滿意。我將以自己的青春和智慧無悔地奉獻給貴單位。“敢于創(chuàng)新，勇于開拓”是我執(zhí)著的追求。“天道酬勤”是我的人生信念。

最后，祝貴單位事業(yè)更上一層樓！全體員工健康進步！

此致

敬禮！

求職人：XXX

XX年XX月XX日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!獲悉貴公司招聘外貿(mào)銷售，本人自信符合應(yīng)聘要求，寫此信應(yīng)聘外貿(mào)銷售崗位。 本人于20xx年畢業(yè)于武漢科技大學(xué)環(huán)境工程專業(yè)，在校期間累積了豐富的專業(yè)知識，同時對英語有著濃厚的興趣，并通過自學(xué)通過大學(xué)英語四六級考試。

畢業(yè)后，本著“先就業(yè)，再擇業(yè)”的原則，我進入九州通醫(yī)藥股份有限公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員職位，負責(zé)零售終端的開發(fā)與維護，工作期間盡全力提高業(yè)績，也逐漸具備良好的溝通能力。1年半后，在朋友的推薦下，我開始了第二份工作，在溫州龍文教育擔(dān)任英語輔導(dǎo)老師2年，主要輔導(dǎo)初高中生，在這期間越來越有耐心，進一步提高了英語水平。現(xiàn)在我回到家鄉(xiāng)湖北，想要找到一份有挑戰(zhàn)性并且能夠?qū)W有所用的工作，尤其對貴公司的外貿(mào)相關(guān)工作特別感興趣。

感謝您利用寶貴的時間關(guān)注我的求職信，如有機會與您面談，我將感到萬分榮幸。“在工作中認真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)的同時認真工作”，假如貴公司能給我一個發(fā)展的平臺，您將收獲一位愛崗敬業(yè)，樂觀向上，嚴于律己的員工。我會好好珍惜，全力以赴為貴公司發(fā)展貢獻力量。

此致

敬禮!

求職人：XXX

20xx年X月X日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

我是xxxx工業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)生，于xx年7月畢業(yè)。非常感謝你在百忙之中能審閱我的求職信。根據(jù)貴公司的 求職 招聘 要求，我自覺有能力勝任貴公司的職務(wù)，希望貴公司能夠考核并給予我一個展現(xiàn)自己才華的機會。現(xiàn)將自己的情況簡要介紹如下：

在學(xué)習(xí)上，我孜孜不倦，在xx年和xx年都獲得了校級的兩次獎學(xué)金。平時也熱衷于“泡”圖書館，除了閱讀自已專業(yè)相關(guān)的書籍外，也不斷全面地閱讀各個領(lǐng)域的書籍。因為我堅信未來21世紀的 人才 應(yīng)該這是個全面發(fā)展的復(fù)合型 人才 。學(xué)科之間的不斷滲入與融合更加強了對這一方面的要求。此外，在學(xué)習(xí)中我也很注重培養(yǎng)自已的自學(xué)能力，注重形成自己正確且又獨特的世界觀、人生觀與價值觀，堅定自己的信念 ，不斷學(xué)習(xí)與拓展。

在政治思想上，我積極通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀守法，不斷學(xué)習(xí)馬列主義，從而提高自己的道德與思想方面的修養(yǎng)。理論上的成熟就是政治上成熟的基礎(chǔ)、政治上的清醒來源于理論上的堅定。我已獲得了團員入黨的推優(yōu)資格，也已參加了業(yè)余黨校的培訓(xùn) ，并已合格。這都更加堅定了我的政治方向，繼續(xù)努力向黨組織靠攏。

在專業(yè)上，我積累了深厚的專業(yè)知識，具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，能熟練掌握報紙排版編輯、premiere視頻編輯，對新聞攝影的理論與實務(wù)也有自己的了解與研究。此外，對于dreamw網(wǎng)頁設(shè)計與photosho圖片處理也有一定的編輯能力。

在工作上，我積極利用寒暑假不斷提高自己。在當(dāng)?shù)氐膹V播電視臺實習(xí)，使自己的實際動手與參與能力有了一定的提高，也從而培養(yǎng)自己的工作責(zé)任感與事業(yè)心，懂得團體合作與個人分工兩者的重要性。

四年的大學(xué)生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。過去并不代表未來，勤奮才就是真實的內(nèi)涵。對于實際工作我相信，我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)，并且不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，盡心全力做好工作。

致此

敬禮

求職人：xxx

20xx年xx月xx日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本人欲申請貴公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員一職，所以冒昧寫了一封求職信，一個大學(xué)畢業(yè)生的夢想就要從貴公司開始。

我是民族大學(xué)的一名學(xué)生，大四，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)。我對外貿(mào)非常感興趣，從大三開始我就打算以后畢業(yè)后從事進出口業(yè)務(wù)。我了解這對于我來說并不是一件非常容易的事情，因為我的專業(yè)既不是國際貿(mào)易專業(yè)，這也不是英語或其它外語專業(yè)，而這就是應(yīng)用心理學(xué)，我也未曾有過外貿(mào)方面的工作經(jīng)驗。但是我相信按部就班就是最好的捷徑，最大的成功來自于大量的失敗。《羊皮卷》上的話一直鼓舞著我堅持下去，“只要持之以恒，什么都可以做到”。我?guī)缀趺刻於紙猿謱W(xué)習(xí)商務(wù)英語，大量地聽，練習(xí)商務(wù)書信寫作和商務(wù)英語口語，學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的基本知識，熟悉進出口的業(yè)務(wù)流程和貿(mào)易術(shù)語，單證等。另外，我也學(xué)一些日語和韓語的日常生活會話，經(jīng)常上網(wǎng)通過msn和其它國家的網(wǎng)友用英語交流，發(fā)e—mail等，在這個過程中，我看到了自己的進步，同時也體驗到了充實的滿足感和樂趣。

我知道萬事開頭難，能夠進入外貿(mào)行業(yè)這個門檻是我的第一步，如能錄用，給我這次機會，我愿意從最基本的做起。相信有了我的第一步，我的第二步、第三步……將會走得更加自信，不過這都要靠貴公司的支持和幫助，希望貴公司能給我這次機會。

承蒙審閱，深表感激。如被面試、錄用，本人馬上開始就可以開始實習(xí)、參加工作。

此致

敬禮！

求職人：xxx

20xx年xx月xx日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信13

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，請允許我向您致以良好的祝愿和最誠摯的問候。非常感謝您在百忙之中抽出空閑來閱讀我的求職信。我是xxxx英語專業(yè)的一名學(xué)生，即將面臨畢業(yè)，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地向您推薦自己。希望貴公司能提供一個能讓我展現(xiàn)自己的平臺。就讀xxxxxx期間，在老師的嚴格教育及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識以及良好的語言表達能力，并通過了專業(yè)英語四級考試。當(dāng)然，我并不滿足于此，目前正在為明年三月份的專八考試作充分的準備。秉著對知識的渴望，對英語學(xué)習(xí)的執(zhí)著，在校三年，我連續(xù)獲得xxx和xxxx的榮譽，這不僅肯定了我之前的學(xué)習(xí)成果，也鼓勵我在今后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，提高自我。

在學(xué)習(xí)之余，我也積極參加社會實踐活動，鍛煉自己的處事技能，增長自己的社會知識，并達到了一定的效果。雖然在校期間，我曾擔(dān)任過大二學(xué)年的班級組織委員，與其他班委合作成功了舉辦了各種班級活動，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，也提高了自己的組織和交流能力，但是在一系列的校外實踐活動中，我更加深刻地認識到溝通技巧在與人交往中的重要性，并學(xué)會了如何使自己處于一個融洽的人際關(guān)系中。在校的學(xué)習(xí)使我深深體會到理論指導(dǎo)實踐的含義，并且確實以這個準則要求自己，而在學(xué)習(xí)和活動之余我還廣泛地閱讀了一些書籍，這不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能和素養(yǎng)，同時，我也掌握了一定的計算機應(yīng)用技巧，以滿足工作時的需要。懷著自信，我向您推薦我自己。如果有幸成為貴公司的一員，我將繼續(xù)秉著勤勉好學(xué)與穩(wěn)重認真的態(tài)度，愿從小事做起，從現(xiàn)在做起，虛心盡責(zé)、勤奮工作，在實踐中不斷學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，竭力為貴公司的發(fā)展添一份光彩。隨信附上個人求職簡歷，期待與您的面談！最后，衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上！

祝您工作愉快！

此致

敬禮

求職人：

xxxx年xx月xx日

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信14

名姓：×××

性 別：男 司公電話：×××××××××

出生日期：19××年××月××日 家庭電話：×××××××××

地 址：北京市科技職業(yè)學(xué)院xxxx#

手機 ：×××××××××

郵 編：×××

求職意向：銷售部主管

作工經(jīng)歷總結(jié)

非常熱愛市場銷售作工，有著十分飽滿的創(chuàng)業(yè)激情。在兩年從事陶瓷市場銷售作工中積累了大量的實踐經(jīng)驗和客戶資源。與省內(nèi)主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系，并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。在去年某省的陶瓷博覽會上為司公首次簽定了海外的定單。能團結(jié)己自的同事一起取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。

作工經(jīng)歷

2×××年5月—至今： 擔(dān)任某瓷器司公的外貿(mào)部業(yè)務(wù)員。

主要負責(zé)與經(jīng)銷商簽定經(jīng)銷合同、辦理產(chǎn)品的包裝、運輸、保險、貨款結(jié)算、售后產(chǎn)品跟蹤、市場反饋以及開拓新的銷售渠道等。負責(zé)司公新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，在實際作工中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的銷售作工，并多次受到司公的表揚。

12月--20xx年5月：在×××司公做市場調(diào)查員。主要負責(zé)以電話形式向客戶提取對產(chǎn)品的意見，并填寫相應(yīng)的表單轉(zhuǎn)報給司公。

教育經(jīng)歷

9月—197月某省科技職業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易業(yè)專大專學(xué)歷。 在校一直擔(dān)任畢業(yè)生干部，作工認真負責(zé)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，多次被學(xué)院評為優(yōu)秀畢業(yè)生干部，優(yōu)秀團干，個人標兵等。

所獲獎勵

/06 某某學(xué)院 優(yōu)秀畢業(yè)生干部稱號

/10 某某學(xué)院 優(yōu)秀團干，個人標兵稱號

/10 某某學(xué)院 優(yōu)秀團干稱號

培訓(xùn)經(jīng)歷

20xx/07--20xx/09 某省科技職業(yè)學(xué)院 通過外銷員考試

20xx/03--20xx/06 某省科技職業(yè)學(xué)院 通過報關(guān)員考試

外語水平

可與外商進行日常常用語溝通，能閱讀業(yè)務(wù)范圍內(nèi)常用術(shù)語。

電腦操作

熟練使用常用辦公軟件編輯業(yè)務(wù)文檔，上網(wǎng)收發(fā)電子郵件

外貿(mào)業(yè)務(wù)求職信15

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！

首先，請允許我向您致以良好的祝愿和最誠摯的問候。非常感謝您在百忙之中抽出空閑來閱讀我的求職信。我是****英語專業(yè)的一名學(xué)生，即將面臨畢業(yè)，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地向您推薦自己。希望貴公司能提供一個能讓我展現(xiàn)自己的平臺。就讀******期間，在老師的嚴格教育及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識以及良好的語言表達能力，并通過了專業(yè)英語四級考試。當(dāng)然，我并不滿足于此，目前正在為明年三月份的專八考試作充分的準備。秉著對知識的渴望，對英語學(xué)習(xí)的執(zhí)著，在校三年，我連續(xù)獲得***和****的榮譽，這不僅肯定了我之前的學(xué)習(xí)成果，也鼓勵我在今后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，提高自我。

在學(xué)習(xí)之余，我也積極參加社會實踐活動，鍛煉自己的處事技能，增長自己的社會知識，并達到了一定的效果。雖然在校期間，我曾擔(dān)任過大二學(xué)年的班級組織委員，與其他班委合作成功了舉辦了各種班級活動，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，也提高了自己的組織和交流能力，但是在一系列的校外實踐活動中，我更加深刻地認識到溝通技巧在與人交往中的重要性，并學(xué)會了如何使自己處于一個融洽的人際關(guān)系中。在校的學(xué)習(xí)使我深深體會到理論指導(dǎo)實踐的含義，并且確實以這個準則要求自己，而在學(xué)習(xí)和活動之余我還廣泛地閱讀了一些書籍，這不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能和素養(yǎng)，同時，我也掌握了一定的計算機應(yīng)用技巧，以滿足工作時的需要。懷著自信，我向您推薦我自己。如果有幸成為貴公司的一員，我將繼續(xù)秉著勤勉好學(xué)與穩(wěn)重認真的態(tài)度，愿從小事做起，從現(xiàn)在做起，虛心盡責(zé)、勤奮工作，在實踐中不斷學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，竭力為貴公司的發(fā)展添一份光彩。隨信附上個人求職簡歷，期待與您的面談！最后，衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上！

祝您工作愉快！

此致

敬禮

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第四篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃1

一、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。不僅僅在爭取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機會，并且還要不斷開拓單機及特殊產(chǎn)品的銷售，因為相對來講這些具有更高的市場潛質(zhì)和更廣大的范圍。

二、對客戶先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的朋友，到達思想和情感上的交融。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。重在溝通，更好的維系交流。另外借機會有一些產(chǎn)品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關(guān)照片及信息，讓客戶明白我們的產(chǎn)品的先進性讓客戶腦中經(jīng)常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。

三、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。可嘗試以下途徑尋找客戶源：

1、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。

2、B2B網(wǎng)站營銷，阿里巴巴，，環(huán)球資源，EC21等等，當(dāng)然還能夠研究一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當(dāng)做一種習(xí)慣有空閑的時候就當(dāng)做是在看新聞一樣的在這些B2B網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息，找尋可能性的潛在客戶，并順便了解當(dāng)前市場的信息。

3、國際性期刊，尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國際期刊在上頭尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息，在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式，目前不太適用。

4、國際展會、交流會，抓住機會爭取贏取一些實際的客戶，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性，主動的去介紹我們的產(chǎn)品。

5、朋友或客戶介紹

四、今年對自我有以下要求

首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設(shè)計盡快完成。

1、做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便確定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要供給定制服務(wù)”

3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

4、另外，在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后，在打算開發(fā)行動之前，必須要針對不一樣的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信，以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻，有一些個人的不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃2

x年即將過去，我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝四川運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本事。

我于x年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心，我于x年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進入四川運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部，主要負責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就x年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個人素質(zhì)。

作為一個考試吧，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。水泥銷售工作總結(jié)與計劃

二、努力工作，順利完成各項任務(wù)。

x年7月22日，xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到xx縣和綿水泥市場，開始一個人獨立進行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此，我感謝水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：

1、進行了市場調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。

2、進行了市場開發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。

3、進行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。

4、輔助市場部，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

目前x縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對x縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng)，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。

2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。

3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。

總之，細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃3

很榮幸能有機會加入某某集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明某臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸某某這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼耍瑢W(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆某某展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝某某軟件，申請一個xx帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

2、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃4

下個月我會著重推LC2，三角幾，EAMES(價格，質(zhì)量優(yōu)勢)

巴塞羅那椅(質(zhì)量優(yōu)勢)

皮/布SWAN&EGGCHAIR市場優(yōu)勢，做的人少躺椅，巴塞羅那桌等為輔助

而且此刻已經(jīng)有比較清晰的理念和好的報價單模版。但是對于客戶來說還是在于實踐階段，永遠對客戶不是猜想，而是換位思想去評估到底客人需要的東西是什么。所以這個摸索階段可能還會繼續(xù)下去。

對于市場分析來說，很大程度上還是來源于詢盤客戶的屬性，至于為什么客戶不訂貨，還有很大一部分是客戶只是調(diào)查市場趨勢，或者比較自我工廠的成本價格等等。但是也有個人行為，更多的是外貿(mào)公司的一些套價行為。實際上最終客戶越多，競爭力越小。我的感覺還是需要第一慧眼識真客，第二培養(yǎng)客戶，親和力，職責(zé)感。電子商務(wù)的實時優(yōu)勢必須要表現(xiàn)出來。

你能把一個商品發(fā)行在一個國家，你不要怕做不大，XX的名聲要做大還是務(wù)必做出服務(wù)理念的品牌。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃5

一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度和第二季度已經(jīng)過去了，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xx省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠！

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃6

此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有一年的時光了，也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XXXX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學(xué)習(xí)，在此，我訂立了本工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護做到最全面。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對XXXX年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望xxxx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在XXXX年取得更大的提高，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，可是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在XXXX年必須走的更遠！

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃7

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時光和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利。

增強職責(zé)感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。用心主動把工作做到點上，落到實處。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里有更大的進步和成績。

一.產(chǎn)品市場分析

1。廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2。商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比較文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3。高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴，。

二.對日后工作的安排

1。在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2。在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，到達知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。

3。發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，

4。在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

三.20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自我制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1。年銷售目標：60萬。

2。月銷售目標：5萬。

①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

②優(yōu)化xx網(wǎng)站，收更多的詢盤，用心跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;

③搜索引擎營銷，比如xx，xx等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;

④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;

⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

四.明年對自我有以下要求

1。做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”

3。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃8

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。工作多年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以新業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有產(chǎn)品需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶拜訪見面洽談。做好新業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉老客戶業(yè)務(wù)，與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告客戶業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以開發(fā)大客戶業(yè)務(wù)為主。通過到市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)大客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。通過開拓建立1——3個大客戶合作意向單位。在大力開拓市場的同時，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù)，與中小客戶群保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報客戶業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度，隨著我對業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，深入地做一次有針對性的大客戶開發(fā)，有意向合作的大客戶可以安排經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一份大單。做好大客戶業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù)，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃9

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在這個月以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對下個月的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。今后我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃10

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實力的人！

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的B2B平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。

6、對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃11

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計劃

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2。基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3。準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4。認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5。對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。

6。對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。7。對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃12

在公司這半年時光，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下推薦：

1、對待資源資源。

在上月的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!

2、對待樣品。

因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。

因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3、對待來訪客戶。

這一點只是細節(jié)，但是期望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我明白的'一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意。

客戶到訪，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

這些推薦，只是我個人的看法，如果能改善的，期望公司盡力改善，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力!!

在五月里，我應(yīng)該從以下幾方面來完成：

首先，認真負責(zé)地完成小組里自我的分擔(dān)的每一份工作。

與小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二，在平臺擁有自我的業(yè)務(wù)賬號。

作為小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時，能夠發(fā)展自我的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期，我也曾嘗試透過搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，透過公司付費的平臺，若有機會參加平臺的相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力。

透過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自我的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。

第四，至少擁有一個自我的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧。

沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過一個自我獨立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。

然后，透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。

第五，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自我的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六，業(yè)余時光多加練習(xí)英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。

多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。

第七，重新學(xué)習(xí)日語，掌握日語的基本對話和交流。

制定日語學(xué)習(xí)計劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語成為自我名副其實的第二外語，以備不時之需。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃13

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在5月里，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。

對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。

此外，剛剛接觸XX這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼耍瑢W(xué)習(xí)是我5月工作計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。

在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。

單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。

及時更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。

在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。

1、順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。

當(dāng)然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系，目標5月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望5月中旬收到定金。所以給自我5月份的目標是5萬美金。

2、其余每個月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。

期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。

3、還有一個主要的任務(wù)，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。

目前，只有xx是我負責(zé)，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃14

公司的年，是一個不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是風(fēng)雨后初見彩虹的一年。回顧當(dāng)初，年月日，公司正式購并原廠之時，企業(yè)是滿目瘡痍，百廢待興，內(nèi)憂外患層出不窮，干部職工士氣低落，設(shè)備設(shè)施破爛不堪。但是，因為我們有純樸勤勞的員工隊伍，我們有總公司的經(jīng)濟、管理、技術(shù)的大力支撐，

我們有當(dāng)?shù)馗骷壵块T的大力支持，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來。看今天的公司，經(jīng)過全公司的干部職工的艱辛努力，克服重重困難，取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造已基本完成，員工素質(zhì)明顯提高，產(chǎn)品市場已全面打開，干部職工斗志昂揚的良好成績，企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項條件。我們相信在年，公司將有一個質(zhì)飛躍，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，職工收入明顯增加，企業(yè)形象明顯上升。當(dāng)然，要達到這個目標，還有許多事要做，有許多汗要流。總結(jié)年得與失，從中找出問題所在，確定年努力方向，才能更好地實現(xiàn)總公司給我們下達的各項任務(wù)指標。

一、干群精誠團結(jié)，塑造xx豐碑

1、全年產(chǎn)銷水泥萬噸，實現(xiàn)稅利萬元，比上年同期分別提高x%，x%，創(chuàng)歷史水平。

2、公司發(fā)出工資總額萬元，年末平均職工人數(shù)人，職工年均收入元，比上年的元上升x%，職工收入再攀新高。

3、能耗不斷下降。噸熟料實物煤耗實現(xiàn)kg/噸，噸水泥綜合電耗實現(xiàn)kwh/噸，比去年同期分別下降x%，x%，沉淀華林人汗水與辛勞。

4、聘請水泥工藝專家和xx窯工藝技術(shù)人員來廠進行技術(shù)咨詢，多次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才市場招聘管理人才和技術(shù)人才，不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技術(shù)、立窯看火技術(shù)、機立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標得到了較大幅度的降低。

5、公司順利通過了xx：20xx質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證，順利通過了20xx環(huán)境認證，為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎(chǔ)。

6、以我公司為主要投資單位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資余萬元），年月正式通車。

7、環(huán)保工作進一步穩(wěn)定，受到市、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定。

8、發(fā)生大小工傷事故例，較上年同期有很大的下降。

9、公司保持了“區(qū)級文明單位”和“先進基層黨組織”稱號；組織干部職工余人次外出參觀學(xué)習(xí)；表彰優(yōu)秀員工個，優(yōu)秀班長名，標兵名。

二、冷靜面對市場經(jīng)濟，走xx人自己的路

公司管委會認真分析市場形勢，果斷做出決策，主動多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場思路，面對來至旋窯企業(yè)、交通運輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力，在強手林立的市場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路，我公司隱然成為片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。

公司外樹形象，也不忘內(nèi)強管理，著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個方面入手，取得了良好的效果。“借窩孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進行培訓(xùn)，年送出長短期培訓(xùn)的員工共有名，為企業(yè)儲備了經(jīng)營發(fā)展人才；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內(nèi)知名水泥專家，來公司進行技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，先后邀請了國家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人員余名來公司進行技術(shù)診斷、技術(shù)咨詢、技術(shù)援助，不僅促進了公司的技術(shù)進步，而且促使企業(yè)管理走上了一個新的臺階；“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時，不斷加強內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核和鞭策，著力培養(yǎng)自己的管理、技術(shù)隊伍，于是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術(shù)人員成長了起來，成為了華林公司的新生中堅力量。

加強員工培訓(xùn)，加大人才儲備比重。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作，采取以會代訓(xùn)的形式，重點是進行了員工素質(zhì)、主機崗位操作技能、營銷基本常識、企業(yè)管理基本知識等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術(shù)人員和操作能手，而且為公司儲備了有用的人才資源。

三、加強管理、技術(shù)隊伍建設(shè)，提升企業(yè)整體素質(zhì)

為適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要，公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，引進高級管理人才充實管理隊伍，同時嚴格管理隊伍的培植和考核，關(guān)心愛護管理人員，增強管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將管理人員送出參觀學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能，全力打造能力優(yōu)秀的管理隊伍；營造寬松環(huán)境，讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干，著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強、基礎(chǔ)扎實的管理隊伍；制定“能者上，平者讓，庸者下”干部管理機制并正確地實施，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊伍，形成良性的競爭機制，把管理隊伍進一步提純。

四、存在的問題是xx人今后努力的方向

我們清醒的看到：企業(yè)技術(shù)

創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力嚴重不足；公司的管理人才和技術(shù)人才儲備不足，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要；技術(shù)工人的存量不夠，一線后備力量短缺；全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，團結(jié)與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關(guān)鍵問題。

五、年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和幾點要求

1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量x萬噸。這就要求生產(chǎn)生料萬噸，熟料萬噸，混合材必須大于x%。同時要求年均噸水泥綜合電耗小于度，噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保工作達到重慶市規(guī)定標準，真正實現(xiàn)清潔文明生產(chǎn)；安全管理必須加強，全年安全損失控制在萬元以內(nèi)。

2、要求全公司職工必須樹立危機意識，要有一種緊迫感和壓力感，企業(yè)與職工是唇齒相依的，企業(yè)走不出困境，職工就要面對失業(yè)，這是不可否認的事實；要求全公司職工必須樹立團結(jié)和諧的團隊精神，一個企業(yè)就是一個大家庭，一旦不能和諧相處，不能共同進退，就是企業(yè)走向衰亡的象征；要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識，我們的每一點浪費，都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，企業(yè)的效益就會下降，職工的收入就會減少；要求管理渠道必須暢通，全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一，舉全公司干部職工之力形成一股合力，才能做到迎著困難逆水行舟；發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措，一個企業(yè)尋求多點支撐，才能在市場的風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟。

3、為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步強化基礎(chǔ)管理工作。強化績效考核的責(zé)任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標責(zé)任書，每月進行一次考評，每季度進行一次小結(jié)考核，年終進行綜合評定，將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績掛鉤，徹實體現(xiàn)付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進的管理策略；建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎(chǔ)管理工作；強化計劃管理，公司的各項工作都要通過計劃的指導(dǎo)安排去實施，各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制、檢查和落實；加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀律嚴明的員工隊伍；建立員工培訓(xùn)的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。

六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述

1、進行綜合節(jié)能環(huán)保改造。

2、投資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線。

總之我們要清楚地認識到，成績已成為過去，未來的任務(wù)決不輕松，科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本，科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽之本，牢記“團結(jié)、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌。

外貿(mào)業(yè)務(wù)工作計劃15

目前，我已經(jīng)在公司做了一年的銷售員，為公司的發(fā)展做出了必要的貢獻。轉(zhuǎn)眼間，就要進入20xx年的新年了。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的開始之年，對我來說也是非常重要的一年。我想努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進步和成就。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度，開展業(yè)務(wù)工作。

在不斷改革的過程中，公司制定了新的規(guī)定，需要隨著變化不斷調(diào)整自己的工作方法。作為公司的業(yè)務(wù)人員，你必須自己承擔(dān)責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時，盡最大努力開展業(yè)務(wù)。

工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護做到面。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)1

在公司的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營概念.首先對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):

一、業(yè)務(wù)能力

1,對公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對產(chǎn)品的性能和特點,知道產(chǎn)品的目標市場.

2,對市場有了初步的了解. 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大.

3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發(fā),慢慢掌握跟客戶談判的技, 學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

二、個人素質(zhì)能力

1.誠實

誠實可信,贏得客戶的信任

2.熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信心.

在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕牛艜褬I(yè)務(wù)做得更出色。

就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大,銷售也要跟著成長.國內(nèi)銷售要主動出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。

三、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況

1,外貿(mào)人員方面,公司擴建,外貿(mào)還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展.許多環(huán)節(jié)有待加強.

2,公司進出口權(quán).公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價格上的競爭力的下降.而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少,另外,風(fēng)險的規(guī)避難以掌握.

3,公司的網(wǎng)站及平臺.公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品.平臺的建立需要一個過程,所以先階段還是停留在免費的基礎(chǔ)上.

4,外貿(mào)相關(guān)工作的開展,定單下放后,生產(chǎn)的'安排,質(zhì)量的把關(guān),跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范.目前外貿(mào)接單,單據(jù),跟單各個環(huán)節(jié)都是由一人負責(zé).

四、外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對策

1,公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立跟維護都需要一個過程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達到公司目前的需要，整個團隊才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴大。

其次，老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強，他能夠明確掌握目標市場，對本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對問題的能力強，規(guī)避風(fēng)險的對策相對較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經(jīng)驗的人帶領(lǐng)。

(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品

銷售人員攜帶產(chǎn)品在路上進行演示的機會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產(chǎn)品的好地方。

(8)、競爭分析

展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機會，這個機會的作用是無法估量的。在這里，有關(guān)競爭對手提供的產(chǎn)品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息，參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。

(9)、產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查

展覽會提供了一個進行市場調(diào)查的極好機會。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù)，可以在展會上向參觀者進行調(diào)配查，了解他們對價格、功能和賠償以及基本上質(zhì)量的要求。

總之,外貿(mào)工作的開展需要各個方面去完善,人員,平臺,展會是眼前需要解決的問題,要做好工作開展的先后跟投資的把握.可以在人員穩(wěn)定的基礎(chǔ)上試探性的參加些國內(nèi)展會,一步步的去實現(xiàn).

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)2

xx年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署，堅持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我部門xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本情況

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作。總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進出口部從xx年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xx年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

本年末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責(zé)人，我需要進一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊。

2.加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點，圍繞我們關(guān)心的重點問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。

三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。xx年中，制定了《xxxxxx有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。xx年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四．立足能力訓(xùn)練，加強外貿(mào)接單工作。

目前，因為外貿(mào)部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的xx年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。

五、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重團對協(xié)作。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設(shè)。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

第二，認真抓部門負責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負責(zé)人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的`中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：

自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個方面加強下一的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強對新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

3.積極應(yīng)變，認真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強對自身職責(zé)要求。

二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。

三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，xx年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為指導(dǎo)，在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面!

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)3

在公司近兩個月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中，逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營觀點。20xx年也靠近尾聲，首先對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)才能

1、對公司和產(chǎn)品有必然的了解。通過在車間和倉庫的工作，漸漸熟悉了公司產(chǎn)品的資料及各類規(guī)格，并且對各類產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必然的了解。可以或許控制產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所呈現(xiàn)的問題，如分切時候容易呈現(xiàn)半數(shù)不齊，拉伸時候容易呈現(xiàn)厚度不平均等。針對產(chǎn)品的性能和特點，知道產(chǎn)品的目標市場。

2、對市場有了初步的了解。產(chǎn)品普遍利用于文具、食品、飲料、工藝品、音像成品、電子電容、家裝資料等各類產(chǎn)品的外包裝。所以就販賣前景十分樂看，開拓新的市場可能性也大。

3、業(yè)務(wù)技術(shù)的.初步控制。通過在免費平臺上的客戶開拓，慢慢控制跟客戶會商的技，學(xué)會的是“顧問式販賣技術(shù)”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要繼續(xù)提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也不要緊，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

二、個人素質(zhì)才能

1、誠篤

誠篤可托，博得客戶的信任

2、熱情

只要對本身的職業(yè)有熱情，能力全神貫注地把本身的精力投下去，外貿(mào)加倍是如此，因為外貿(mào)是一個很長的歷程。

3、耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開拓一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的歷程中，在本身沒有訂單而同事有訂單的時候，必然有耐心，狂風(fēng)雨后就是彩虹。

4、自信心

在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能許多光陰都是在做“無用功”。然則必然要有自信心，有許多潛在的客戶，都是要在很長的光陰里才改變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌詻Q的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)4

外貿(mào)工作兩個月后，針對外貿(mào)公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

A. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

B. 報價表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(PRICELIST)。

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。

報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的`公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。

2)你對產(chǎn)品了解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。

3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)? 對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營銷。

2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。

從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結(jié)如下：

1. 剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。

2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。總而言之，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了。

3. 4月和5月，我個人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看

準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個多月時間，定金順利到賬。總結(jié)這段時間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答;因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。

4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。可以說，經(jīng)過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶!

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。

會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標和計劃如下：

1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

2. 其余每個月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。

3. 還有一個主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負責(zé)，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。

在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議：

1. 對待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!

2. 對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3. 對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意。客戶到訪，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力!!

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

轉(zhuǎn)眼間，進入重慶蘭格機械進出口有限公司已經(jīng)近2個月了，雖然目前我只是公司的一名試用員工，但回顧這六十天在公司的日子，我仍感觸頗深。

首先，對我入職以來的工作進展進行大體總結(jié)，如下幾點：

1、目前已基本完成本部門產(chǎn)品目錄的大體編寫。

2、業(yè)已初步完成部分產(chǎn)品資料的整理，包括圖片、圖紙和技術(shù)參數(shù)等。

3、學(xué)習(xí)并理解了部分外貿(mào)專業(yè)知識，如外貿(mào)開發(fā)信的寫作、詢盤回復(fù)信的寫作和外貿(mào)價格術(shù)語及其計算方式等等。

作為一名既外貿(mào)又產(chǎn)品的外行，能取得以上的工作進展，離不開公司駱總、部門江經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不開本部門及公司同事的`幫助，因而，我要衷心地感謝所有幫助過我的人。另外，自身的努力學(xué)習(xí)也是取得進步的必要條件，在以后的工作中，我將繼續(xù)保持這種對工作的熱情和勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。

雖然取得了一定的成績，但我亦十分清楚，自身還存在很多的不足，若不加以彌補，勢必對工作產(chǎn)生負面影響。現(xiàn)將自身缺點及其解決方案歸納如下：

1、對外貿(mào)專業(yè)知識的欠缺。作為非科班出身，未接受外貿(mào)專業(yè)知識的系統(tǒng)教育，在自學(xué)中對某些專業(yè)術(shù)語理解及其計算顯得較為吃力。不過，通過前期的初步學(xué)習(xí)及往后的不斷學(xué)習(xí)，我相信自己能夠解決這一難題。

2、對產(chǎn)品知識的不熟悉。通過前期的學(xué)習(xí)，雖然明白了產(chǎn)品的材質(zhì)、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝及市場行情等部分知識，但要做到真正地掌握這些知識，自身仍存在一定的差距。對于這一點，我對自己是很有信心的。

xx已經(jīng)過去，身于重慶這片熱土，乘于蘭格這艘遠航，展望xx，我對自己提出了以下要求：

1、認真做好試用期的本職工作，爭取在春節(jié)后即申請轉(zhuǎn)為正式員工。以盡快步入外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作正軌，盡快為公司、為部門、也為個人創(chuàng)造價值。

2、轉(zhuǎn)為正式員工后，本著不斷學(xué)習(xí)的思想，力爭完成并超出公司下達的銷售任務(wù)。

3、在做好工作的基礎(chǔ)上，要不斷地提升自我，包括自身素質(zhì)修養(yǎng)、性格缺陷等等。

最后，預(yù)祝大家工作順利、新年快樂!

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)6

轉(zhuǎn)眼間，我的xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過的路，所經(jīng)歷的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧。總結(jié)過去xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

xx年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：

一、跟貨代聯(lián)系訂艙。

1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。

2，索要進倉地址(送貨通知。

二、制作銀行交單所需單證

1，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2，和貨代確認提單。

3，到商檢局做產(chǎn)地證。

4，根據(jù)信用證要求制作所需單證。

三、銀行交單。

如果可以押匯，準備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

四、核銷。

核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：

1.在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

如：確認提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重。，體積，逐字核對。

提單確認好后，待貨物報關(guān)放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。

2.在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

3.對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的'錯誤，有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些：

一是要從基本功上多下功夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握;

二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;

三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;

四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。

我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)7

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼我來到XXX也有半年的時間了。在新年伊始之際，現(xiàn)對來公司六個月的時間里所作的工作匯報如下。

7月剛剛進公司的一段時間，在熟悉產(chǎn)品和更新阿里巴巴平臺中度過。也收到了一些詢盤，只是很少在最后有成交意向買樣品或是下訂單的。同時期同事都已經(jīng)出了好幾個客戶的樣品，讓我覺得很有壓力，希望在其他一些方面取得突破。后來終于在8月的時候接到了樣品單，也是對我前段時間工作的肯定。也感謝經(jīng)理在此期間給了我們參加阿里巴巴培訓(xùn)的機會。在一段時間的跟進下，美國的客戶決定下單，只是遲遲沒有收到要打款的信息。后來去電話給客戶，客戶說之后可能要放假，遲幾天再給我回復(fù)。等放完假之后水單最終還是發(fā)過來了，心中的一塊石頭也落了下來。有時候外貿(mào)還是要耐得住寂寞，要仔細跟好每一個客戶，并不是每一個說一年幾萬個需求量的就是大客戶。

10月的時候安排了美國客戶的出貨，并收到了法國客戶的訂單。因為之前也沒有操作過信用證，在交貨期方面也是多方求證，決定要多預(yù)留一點時間。客戶那邊沒有把信用證的草稿發(fā)過來就直接發(fā)了正本，因此又要和客戶聯(lián)系改證。好在客戶配合最終改了日期，使我們能在規(guī)定時間交貨。從法國客戶的`訂單中，也學(xué)到了很多關(guān)于信用證的知識，也多虧全體同事的配合，才使產(chǎn)品能夠如期交貨。

11和12月收到了印度客戶1000臺的訂單，同時一個老客戶也下了200臺，法國、菲律賓、阿聯(lián)酋等也相繼出了幾個樣品。這是稍稍忙碌的兩個月，覺得每天都很充實。其中也有因為客戶寫錯公司名導(dǎo)致反復(fù)去和銀行聯(lián)系，客戶溝通的，所幸最后都得到了妥善解決。

總結(jié)這半年，是我在外貿(mào)路上的一種成長，很多之前沒有很熟悉的地方在實際操作過程中熟練并掌握，并和其他同事一起探討和分享，也盡我所能解決新同事的一些外貿(mào)業(yè)務(wù)上的問題。

對于20xx年，我的目標和計劃如下：

1.維護老客戶，對于重點的越南，印度的客戶做到優(yōu)先處理，并仔細跟進，盡量提供客戶所需要的產(chǎn)品和資料。爭取完成公司的季度任務(wù)，并做好表率，起到積極的帶頭作用，營造一種良性競爭的氛圍。

2.開發(fā)新客戶。通過開發(fā)信和各種平臺拓展客戶。只有擁有了龐大的客戶資源，才能增加客戶成交的可能性。

3.協(xié)助展會的聯(lián)系與開展。

4.幫助新業(yè)務(wù)員，盡早做出業(yè)務(wù)，耐心為她們解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，使她們早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我指出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。在新的一年，我希望和公司一起成長，達到自己的業(yè)績目標，在業(yè)務(wù)能力上達到一個新臺階!