第一篇：省級輔導員培訓班后學習總結報告

各位領導，各位老師：

大家上午好。

今天占用大家一點時間來對我上周去師大參加培訓做一個總結報告，首先我要感謝學生處的領導給我這次寶貴的學習充電機會，其次是要感謝一下在我離開的一周時間內，東語學院的其他3位輔導員通過辛勤的工作使我能夠安心學習。最后是對后面陸續(xù)參加培訓的老師提出四個建議，第一，最好能把數

碼相機帶上，因為培訓的所有內容都是通過ppt進行演示，有的時候會來不及記錄。第二，準備一個文藝節(jié)目，因為這個培訓不光是講座報告，還有很多交流活動，我們這次就有籃球賽和文藝晚會。第三，認真聽取培訓內容，培訓班的請的教授都是一些名家，培訓內容很有針對性，可能十句話中九句都不是很重要，但是只要有一句箴言能引起我們的思考就能夠對我們自己的工作起到很大的指導作用。第四，盡可能主動的和其他院校的老師多交流，于公于私都有益處。我的學習總結報告。不當之處還望各位批評指正。

本次培訓班的全稱叫“陜西省第一期高等學校輔導員班主任骨干培訓班”，培訓地點是在陜西師范大學雁塔校區(qū)學術活動中心。全省近百所高校每校1個名額。陜西省教育廳的老師把這個培訓班比喻成輔導員的黃埔軍校，鼓勵我們好好學習。培訓于11月5日正式開始，到11月9日結束，整整一周時間。說句實話，本來這5天時間我覺得不可能真正學到什么，沒有抱什么大的希望，但是通過學習和交流，使我的工作和管理理念發(fā)生了不小的變化，讓我開始思考怎樣才能把工作搞得更好。在本次培訓班的開班典禮上，陜西省教育廳高校學生處處長張長保老師對我們簡單介紹了全省輔導員隊伍建設的基本情況，目前我省共有輔導員5734人，其中專職輔導員4386人，兼職輔導員1348人。輔導員與學生比為1：175。在這些輔導員里，博士輔導員有26名，碩士輔導員有961人，本科輔導員3443人，專科以下有1304人。省教育廳的要求是全省各高校必須在9月前將專職輔導員與學生達到1：200比例的標準，否則將進行通報。這也是教育廳的領導讓我們給各學校要首先匯報的。那么在本次培訓班的結業(yè)典禮上我有幸獲得大家推薦代表第一組的25所高校進行了總結發(fā)言，發(fā)言稿在會后被陜西省教育廳學生處的正處級調研員徐長初老師留下，以作為對加強輔導員隊伍建設的參考資料。而且有15所高校讓我把發(fā)言稿的電子版發(fā)給他們。那么下面我就把經過精編后的本次發(fā)言稿也就是學習總結進行報告。

一、學習體會和收獲

1.輔導員隊伍建設受到黨和國家的高度重視

在本期培訓班的開班典禮上，省教育廳的張長保處長用他那堅定的語氣對我們詳細介紹了加強輔導員隊伍建設的關注和出臺的一系列有關文件，在充分體現黨和國家對輔導員親切關心和殷切希望的同時也讓我們相信這些舉措的出臺會在一定程度上保障輔導員隊伍的穩(wěn)定發(fā)展。

陜西師范大學黨委副書記，副校長王濤老師在講座中以“我們正處于我國高校輔導員工作最好的歷史機遇期和事業(yè)發(fā)展期”為開頭，不僅讓我們看到了希望，也直接宣告了過去那個輔導員是“可有可無”的，“誰來都能干”的時代已經一去不復返了。面對黨和國家對我們的期望，面對如此大好的形勢和機遇，我們輔導員理應以更加負責和認真的態(tài)度來做好本職工作，抓住歷史機遇，真正理解“在塑造別人的同時更好的塑造自己”這句話，不斷加強自我完善和發(fā)展。

2.對培養(yǎng)青年馬克思主義者任務的重新認識

說句實話，在改革開放，市場經濟的今天，不要說學生，可能連相當一部分輔導員對培養(yǎng)青年馬克思主義者的重視程度都不夠。本次王濤書記的專題報告使我們對此項工作任務的重要程度得到了很大的提高，讓我們不得不重新思考：我們教育的目的是什么？我們要培養(yǎng)什么樣的接班人？面對當前復雜的國內外政治形勢，面對各種反華勢力，作為一名高校的學生思想政治輔導員，自己首先就要保持清醒的頭腦，要充分認識到在目前世界格局發(fā)生重大變化的今天，我們應該以更加負責，更加積極的工作態(tài)度來重視和加強青年馬克思主義者的培養(yǎng)。以世界上一些大黨由盛轉衰的歷史教訓不斷提醒自己時刻關注和掌握學生思想動態(tài)，將我們的學生培養(yǎng)成忠于黨，忠于祖國，忠于人民的忠實衛(wèi)士。新中國是我黨無數先烈用鮮血和生命換來的，我們決不允許西方國家的和平演變在我們手上發(fā)生。

3.對學生的管理方式要與時俱進，以人為本

輔導員在高校的管理對象不是機器也不是猛獸，而是一群活生生的人，而且還是一群充滿朝氣的天之驕子，這就要求我們的管理方式不能刻舟求劍，要在新形勢下探索一條適合自己的管理之路。陜西師范大學的王振亞教授用自己充滿激情的演講報告，從一般管理學入手，逐漸引申到高校中對學生的管理，使我們受益匪淺。首先，使我們對目前管理學生的方法進行反思，我們的管理方式是不是科學的?是不是合法的?是不是容易讓學生接受的?其次，我們從報告中

第二篇：輔導員培訓班后心得體會

大一時曾經申請過輔導員，雖然并沒有后文，但那是我就開始思考要怎樣去當好一個輔導員?？墒峭ㄟ^這幾天上了一系列的課程。我恍然明白過來，我的那些想法都是那么的天真。曾經，我以為，只要我用真心真誠的去對待每一個人每一件事，那么自然就可以和每一個人都相處愉快。也就可以帶好一個班了。其實，做什么事情都是需要技巧的。不是所有好的出發(fā)點都可以達到好的效果的，那還需要正確的方式。通過這些課程，我收獲了很多。

還記得第一堂課上做的一個游戲“穿衣服”。A給B一件衣服，B完全不認識衣服，不知道哪里是領口哪里是袖子fwJiA.然后A背對著B告訴他該怎么穿上這件衣服。A描述的很好，可是B還是沒能正確的穿上衣服。是的，有些事情無論你怎么描述怎么去解釋該怎么去做，都比不上你親自示范一遍。你只要轉過身，拿起衣服穿一遍給他看。那么不需要你再多說什么，他一定也可以做得很好的。人都會有模仿心理，學生更是如此。如果他看到了自己面前有一個楷模，那么他一定會去效仿的。所以，作為一個輔導員，首先我們要有一個良好的定位。我首先是個學生，然后才是個輔導員。只有在做好學生的本職工作之后才能更好的為同學和老師服務。

模擬第一次班會現場，看到“新生們”那樣子刁難輔導員。我開始意識到了自己所面臨的人和事都將不會是我所想象的那么美好。這也讓我感到了前所未有的壓力。做每一件事情都必須有充分的準備才行，如果你沒有準備充分那你還去做什么。模擬第一次班級周活動中，老師點評了我們每個組所設計的班級周活動。那讓我深深的明白第一次班級周活動是有多么的重要，我們必須要明白新生所需。根據他們所需要的東西去給予，這樣才能達到好的效果。這樣的活動同樣需要充分的準備的才行。

艾老師說，學生可以分為四種：蝸牛型，青蛙型，刺猬型，狐貍型。作為一個輔導員，面對不同的學生應該用不同的方式對待。只有對癥下藥效果才會達到最佳。其次，給對方以尊重也是極為重要的。首先要學會保護學生的隱私，這是最起碼的尊重。然后，無論是批評或是表揚都需要注意方式方法。無論是多么動聽的話，如果是站在別人背后說的那給人的感覺也只會是涼颼颼的。而批評一個人更是需要技巧了，要注意場合，注意對方的性格，注意說話語氣語調等等。

當許老師問我們是該當輔導員還是做輔導員時，下面一片爭論聲。其實當輔導員和做輔導員只是側重點不一樣而已?！爱敗眰戎氐氖且龑裕攀肿寣W生自己去做事，給他們自己發(fā)揮的空間，輔導員只是起引導作用而已?！白觥眰戎氐膭t是親自行動，有的事情需要輔導員親自去做別人是無法代勞的。比如和學生談心。當和做并不矛盾，它們是完全可以相互結合的。我們要消除“保姆式”改為傳授方式。所以正如老師所說，我們既要當好輔導員，也要做好輔導員，要兩者兼得但要把握好度。

這次的培訓班，讓我學會了很多東西，也讓我開始反思自己。很多事情，換個角度去想想，就能夠得到不一樣的結論。我開始對別人也開始對自己有了更多的包容。

第三篇：輔導員培訓總結報告

輔導員培訓總結報告

今年的7月我很幸運也很榮幸的成為沈陽工程學院動力系的一名政治輔導員。做學生工作是我上大學以來的一個夙愿。因此在平時的學習中嚴格要求自己，在從事學生干部的工作中，積累了一定的工作經驗。“機遇總是偏愛有準備的頭腦”天道是一定會酬勤的，今年我的夙愿如愿以償了。

輔導員的素質問題和培訓工作得到了省教育廳及沈陽工程學院等單位領導的高度重視。擔負著領導的重托與厚望，我于今年的s月20日至24日，在遼寧大學的高校輔導員培養(yǎng)基地進行了為期五天的集中培訓，經過五天的學習，聆聽了許多知名專家的講座，使我大開眼界受益匪淺，認知了許多工作的盲點，學會了許多工作的技巧，懂得了許多做人的道理，對今后的工作也充滿了憧憬和信心。正確的理論才能指導正確的實踐，崗前培訓是十分重要的，下面僅將我的個人心得體會總結如下：

一、要正確認知輔導員的崗位性質和工作職責

（一）要正確認知輔導員的崗位性質和自身的定位。在大學中輔導員老師的性質是教師。是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。高校輔導員工作是教育人、培養(yǎng)人的工作，而培養(yǎng)人、教育人的工作是有客觀規(guī)律的，這個規(guī)律是可認知的，應該遵循的。在大學中輔導員是一個十分重要的角色，是學校與學生之間的媒介、紐帶、橋梁。工作的內容比較雜，比較瑣碎?？梢哉f工作的范圍涉及到學生衣、食、住、用、行，無所不包，無所不容。特別是對學生思想政治教育，心理健康教育以及法制觀念的教育，更有利于端正學生的學習態(tài)度，使他們大學四年的學習生活過得更加充實，更加有意義，有利于避免一些本不應該發(fā)生的惡性事件。據此，我覺得做為一名合格的學生輔導員，除了具備工作能力和技巧之外，還應具備對這項工作的熱情，我把這種品質歸結為”三心”，即對學生要有責任心，要有熱心，要有愛心。

（二）要認真履行自己的工作職責。第一、加強大學生的思想政治教育。大學生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國的未來。大學生思想政治教育，要堅持不懈地用馬克思主義理論武裝大學生的頭腦，深入開展黨的基本理論，基本路線，基本綱領和基本經驗教育，開展中國革命、建設和改革開放的歷史教育，使學生正確認識社會發(fā)展規(guī)律，認識國家的前途命運，認識自己的社會責任，樹立社會主義理想信念，樹立科學的世界觀和正確的人生觀，并使他們中的先進分子樹立共產主義遠大理想，確立馬克思主義堅定信念。第二、指導學生組織和班級的工作學校的學生組織包括學生會、學生社團及班委等組織實體，是優(yōu)秀學生組織，在學生中扮演著重要的角色，甚至是凝聚力和精神的核心?！盎疖嚺艿每?，全指車頭帶！”一個強有力的學生組織或班級對學生的健康成長是一個極為重要的因素。因此輔導員對學生組織和班委成員的推薦與選拔是負有重要責任的。核心力量決定了整體的組織文化，因此要做好學生組織和班委的工作。第三、要加強對學生心理、法制、學習、就業(yè)的指導。輔導員老師除了要對學生進行思想政治教育外，還要對學生進行心理健康教育和法制觀念的教育。現代的大學生接觸著五光十色的世界，由于網絡沖擊、學習的壓力、感情的挫折，很多大學生心理產生了一些問題，甚至導致了一些惡性事件，觸犯了法律，因此加強大學生的思想政治教育及法制觀念的教育是十分必要的，要及時發(fā)現問題，排查問題，不留安全的隱患。此外，輔導員老師要引導學生樹立良好的學習觀，培養(yǎng)學生終身學習的意識，積極引導學生正確的學習方法，定期進行指導，使學生明確學習目標，有意識地朝著目標自覺地學習，形成自覺學習的好習慣。第四、加強對學生生活的關心。輔導員老師要經常深入學生宿舍，定期在值班室值班，經常與學生零距離的溝通，善于觀察，勤于思考，及時發(fā)現一些不穩(wěn)定因素，及時排除問題。關心學生生活的每一個細節(jié)，讓他們感受到家的溫暖，從而使學生以更加飽滿的熱情投入到學習中去。

二、輔導員的工作要講究藝術和方法輔導員是學生的人生導師，做學生工作講究工作的藝術和方法，這樣能取得事半功倍的好效果。

（一）將巡警變?yōu)榉諉T、向導者?，F在的大學生多是獨生子女，自尊心比較強，但自律性差，用過去的像巡警一樣訓斥的方法顯然學生有逆反心理，不會收到良好的育人目標。輔導員要轉變角色，全心全意為學生服務，用鼓勵，鞭策的話語積極的引導學生，除一些不能姑息遷就的惡性事件外，要給學生改過的機會，這樣既不會傷害學生的自尊心，也會收到教書育人的良好效果。

（二）把以情感人與以理服人結合起來教師處理一些學生問題要有理有據，并且要用真心誠意去打動學

生，真正做到讓學生心服口服?！钡赂邽閹?，身正為范”，只有輔導員老師具備一定的素質，言行一致，具有崇高的人格魅力才會使他的學生敬佩他，尊敬他。

三．利用現代傳媒技術，進行網絡思想政治教育。隨著時代的發(fā)展，網上沖浪己為大多數學生所熟知，大部分大學生是網民，在網絡上獲得了大量有益的信息和知識的同時，也有一些潛在的隱患，這就需要輔導員老師與時俱進，細心觀察學生的思維動向。

（一）積極引導學生遠離有害的信息，防止沉溺于網絡。科技總是雙刃劍，關鍵是如何更好地利用它，網絡在開闊學生視野的同時，也將一些黃色，暴力，迷信等有害信息傳給了廣大青年學生，大學生的思維還具有很大的可塑性，是非辨別能力還有限，所以要積極引導學生遠離網毒，真正通過網絡學習到一些有意義的知識。開闊視野，讓網絡真正成為學習的得力助手。

（二）、搭建網絡平臺，積級與學生互動及時回答學生疑難問題唐代的文學家韓愈曾說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。”傳統的當面說教是必不可少的，但利用網絡與自己學生溝通，會更直接、方便、快捷。學生通過E-Mail, QQ等方式可以匿名將真實想法表白出來，增加了信息的可信度，更有利于及時地發(fā)現問題，排除隱患。

四、加強思想政治理論研究正確地理論指導正確的實踐。雖然輔導員的工作實踐性很強，但必要的理論修養(yǎng)是必備的，輔導員是一個要求綜合素質很強的專業(yè)。要求輔導員老師要熟悉黨的有關政策、路線，懂得學生心理，把握學生的思想動向。有條件的，要定期在學術期刊上發(fā)表論文。這樣實踐出真知（理論），理論再反過來指導實踐，這樣更有利于工作的創(chuàng)新?？茖W的理論是社會實踐基礎上產生并經過社會實踐檢查和證明的理論，是客觀事物的本質。在我國，高校輔導員己有了一段時間上升為理論，再用理論指導實踐，離不開科學的理論基礎，離不眾多學科的理論依托，學習這些理論，能使輔導員站得更高，看得更遠，能提高其洞察力，預見性的及分析問題和解決問題的能力。

五、積極開展學生喜聞樂見的主題教育開展一些知識性，趣味性的主題教育是必不可少的，寓教于樂是對學生思想政治教育的一個有效的途徑，開展一些主題鮮明、富有教育意義的活動。如紀念中國工農紅軍長征勝利70周年是對青年人重溫歷史，進行愛國主義教育的有效途徑，活動中激發(fā)了學生的熱情，提高學生的思想覺悟，激發(fā)學生的愛國情懷，具有不可替代的作用。在學生的學習、生活方面舉辦一些積極向上的活動，會使學生更加有學習的動力和熱情，會形成一些良好的生活習慣。比如沈陽工程學院的”寢室文化月”活動，通過評比，培養(yǎng)了學生注意個人衛(wèi)生，養(yǎng)成科學生活的好習慣。通過晨讀，晨練活動增加了同學學習的興趣，鍛煉了同學們的體魄，在不知不覺中使他們形成了良好的個人習慣，提升了他們的文化內涵。

第四篇：省級骨干教師培訓總結報告

省級骨干教師培訓總結報告

2011年7月11日至8月9日，帶著幾分激動，帶著幾絲憧憬，我有幸參加了由四川交通職業(yè)技術學院承擔的四川省中職學校汽修專業(yè)骨干教師培訓。這次培訓分為兩個部分，一是集中學習階段；二是在職研修階段。為期30天，老師們講課精彩，教學內容豐富多彩。而在職研修階段，我將所學的理論與實踐結合，上公開課，做講座，設計研究課題等等，很好地將學校的教研活動帶動了起來，受到了師生的好評。現總結如下：

一、更新了教育教學理念。時代在不斷進步，社會在不停前行。同樣，教育教學理念也應與時俱進。埋頭苦干是必須得，但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦干會迷失道路，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發(fā)展，很多教育教學中的深層次問題不斷地暴露，這時候更需要理論的指示與專家的引領。對于我個人而言，這次培訓無疑是一場“及時雨”，不僅對理清新課改中的種種關系有幫助，而且對突破新時代教育教學中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。

二、更新了教育教學知識。教師是一個永新的職業(yè)。這里講的“新”主要指知識的更新與教學藝術的更新。作為專業(yè)老師，他應始終站在時代文化前沿的號手，把住汽車時代文化發(fā)展的脈博;他應是始終站在科學知識岸邊的擺渡人，傳承知識與文化;他應是學生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以，作為專業(yè)老師必須時時保持充電的狀態(tài)，此次培訓無疑是一次良好的機會。

三、觀摩了專家名師風采。此次培訓活動的一大特色就是理念聯系實際。不僅聆聽了專家的解讀，而且近距離地學習了名師的教育教學藝術和班級管理藝術。

四、教師自身的成長。教育的發(fā)展，關鍵在教師的成長。教師是學校發(fā)展的基石，學校的軟實力來自己于擁有一只業(yè)務能力強，團結敬業(yè)的教師隊伍。對于個人而言，教師的成長不僅是時代的要求，更是適當現代教育的需要。此次培訓，很多專家與同仁重點談了教師如何規(guī)劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。

五、結識了全省教學名師。此次培訓是一個很好的平臺，參加培訓的都是全省中職教學一線的精英、名師，對教育教學都是自己獨到的見解。所以此次培訓又是一個非常好的相互學習的機會。7月15日上午的沙龍開得很成功，大家將自己教學中的經驗互相交流。下午的說課比賽又展示了各自的風采。同時，還是建立友誼的紐帶，平時只能在報刊雜志見到名師的老師，通過此次機會，終于可一睹尊容，亦為樂事。創(chuàng)辦的QQ群，成為了大家各在一方時交流的平臺。

參加省級骨干教師培訓是自己成長路上的一次重要經歷，我格外珍惜。記得在師訓中心集中培訓時，我總是坐在前排，筆記也格外認真，生怕有所遺漏，而造成遺憾，辜負上級的期望。我覺得省級骨干教師培訓給了我很大的啟示和鍛煉。我相信，通過這次培訓，我在中職學校汽修專業(yè)教學的大路上一定會走得更穩(wěn)更遠。

總結人：陶金2011年8月10日

第五篇：市委黨校學習培訓班后的心得體會

5月13日，我參加了辦公室組織的赴蘇州市委黨校學習培訓班。先后學習了《蘇州經濟社會發(fā)展情況》、《蘇州服務型政府建設》、《信息化和電子政務建設》、《蘇州市法治政府建設》、《蘇州經濟所揭示的發(fā)展規(guī)律》等課程，考察上海、無錫、蘇州第一絲綢廠、昆山市經濟技術開發(fā)區(qū)、太湖、周莊旅游開發(fā)等方面。通過短短幾天學習，感觸比較深，學到了很多好的經驗和作法，增長了見識，真正體會到了“外面的世界很精彩”，受益非淺，給我的初步認識是：一是新感受，一進入蘇州市就被基礎設施建設高水準、城市風格高品味、經濟發(fā)展高速度所深深吸引;二是新知識，上課所講的內容站在當今國內外經濟社會發(fā)展的最前沿，接觸到大量的新名詞、新知識、新觀念，比較前衛(wèi)，讓人聽后耳目一新;三是新思路，就如何提高招商引資有效性，大力發(fā)展農業(yè)產業(yè)化和龍頭企業(yè)有了新的看法和新的理念。

蘇州市是一個地級市，一個現代園區(qū)，用10年時間磨煉出超越傳統的利劍;用古典園林的技巧，布局出現代經濟的版圖;用雙面刺繡的絕活，實現了東西方文明的對接。下轄5個縣級市和7個區(qū)，總面積8488平方公里，其中水面占42.5%，是名副其實的江南水鄉(xiāng)。全市總人口607.31萬人，其中市區(qū)人口225.11萬人。近幾年是蘇州歷史上經濟社會發(fā)展最快的時期，各方面都發(fā)生了重大變化。首先是國民經濟持續(xù)、高速增長，綜合經濟實力明顯增強。全市國內生產總值XX年實現4026.52億元;全市財政地方收入XX年達到316.78億元;全市進出口總額XX年達到1405.89億美元。其次是開放型經濟優(yōu)勢特別明顯。全市新注冊外資153.4億美元，比上年增長4.3%，按原口徑統計實際利用外資60.05億美元，比上年增長19.4%。世界500強跨國公司中已有107家落戶蘇州。第三是基礎設施和社會各項事業(yè)得到了同步發(fā)展?；拘纬山K身教育體系，全市初中畢業(yè)生升學率為97.08%，高考錄取率為88.23%,高等教育毛入學率51.53%，他們還在創(chuàng)建衛(wèi)生、文化、雙擁、社會治安、環(huán)境保護、精神文明、人防工作先進市工作中獲得了全國性的榮譽稱號。第四是城鄉(xiāng)居民生活進入了小康。XX年居民人均可支配收入(disposable income)16276元，農民人均純收入8393元。整個社會的人均住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障也有了極大的進步。

蘇州有三大發(fā)展優(yōu)勢：一是地域優(yōu)勢，地處長三角，背靠大上海。二是人文優(yōu)勢，歷史悠久，人的素質高，知識底蘊深。蘇州建成于公元前514年，始成于春秋戰(zhàn)國時期的吳國，沿承下來形成了“吳文化”，從本質上講是一種“水文化”，有四個特點：

一、柔和，柔和市場經濟、柔性市場經濟，與北方的粗擴、陽剛相反。

二、精細、細膩：注重細節(jié)和小節(jié)，蘇州雙面繡可以將絲線精細到頭發(fā)的十六分之一，由于這種精細蘇州已成為世界最大的電子產品基地。

三、靈活：有歷史而沒有傳統，寬容的環(huán)境。

四、崇文不崇武：從吳王夫差被滅之后，吳文化進入崇文不崇武，滄浪亭有594位賢才從伍子胥到林則徐，清朝118位狀元，蘇州就有26位。三是經濟優(yōu)勢：歷史就是高賈云集，家庭手工業(yè)十分發(fā)達，也是由文化氛圍決定的，從而推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起。

蘇州市改革開放二十多年來，特別是近幾年來創(chuàng)造的一個個輝煌業(yè)績，充分證明了發(fā)展是硬道理。它用實際效果體現了社會主義的優(yōu)越性，堅定了我們走中國特色社會主義道路的信心和決心。從初步認識到深思蘇州發(fā)展的經驗和作法，結合自身工作實際，深刻認識到：作為辦公室的一員，如何為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦公室工作的核心，服務質量的優(yōu)劣是衡量工作水平高低的重要標尺。