第一篇：物業保安部試題

物業保安部業務考試試題

部門：職務：姓名：得分：

一、企業文化考題（26分）

1、公司的全稱是；

2、公司企業精神是、、；

3、公司服務理念；

4、李總倡導的企業文化中的要有 家 的理念；

5、公司“logo”（徽標）的設計原型是與；

6、公司的位置區路號；

7、本區域郵編；

8、物業服務所在大廈的全稱是；

9、本大廈的有 兩 座樓組成，它們的名稱分別是座和座，也叫樓和樓；

11、大廈占地面積畝（約合14713平方米），總建筑面積約平方米；

12、金座為20層高檔商住樓，每層戶，戶型從平方米；銀座高檔商務樓為28層1-4層為，5-28層為商務辦公間，每層戶，戶型從平方米。

二、保安接待來訪人員考題（10分每個填空1分）

1、主動說：“，請問您找哪一位”或“我可以幫助您嗎？”；“請您出示停車證”，并在詢問客人前先行敬禮。

2、確認來訪人要求后，應該立即與被訪人聯系，聯系好后為客人指引方向。

3、當來訪人不理解或不愿出示證件時，應說： “”。

4、當來訪人員忘記帶證件必須進入管轄區域時，應說：“先生/小姐，請稍候，讓我請示一下好嗎？”此時應用對講機呼叫前來協助處理。

5、當確認來訪人故意搗亂，耍橫硬闖時，應先說：“對不起，請您出示證件，或

找到聯系人；”當對方執意要硬闖時，立即用對講機呼叫支援，但要注意應 盡量保持，只要對方沒有危及他人安全或進行破壞，均應做到冷靜克制，必要時。

6、當來訪人出示證件時，應說：“謝謝您的合作”面帶微笑并。

7、如果要找的人不在時，應禮貌的對對方說“對不起，您能留下名片或口信嗎？”，并做好。

8、當來訪人員離開時，應說：“”。

9、為預防領導不想見來訪客人，在客人面前撥通領導電話時不要直接某某領導?？梢浴罢垎柲衬愁I導在嗎？有某某客人來訪”這樣可以為領導確認的一方和緩沖的時間。

三、秩序維護服務規范考題（13分每個填空1分）

1、秩序維護員員門崗（進口、出口）實行服務。

2、站立姿勢可分或兩種，身體不得依靠或接觸任何。

3、門崗、大堂或相關接待人員在工作時間內，當遇到有來訪人員時，應在來訪人員距離本崗米時站立、后并，并詢問相關適宜的問題。如需登記時，應接過相關證件，坐下來迅速、清晰、準確登記完畢后，起身，雙手送還證件，并致謝，站立笑送對方。

4、各崗位隨時準備應付事件，不應被限定在工作崗位的執行范圍內。

5、對違章行車者，應先敬禮并說： “”。

6、對違章停車者，應先敬禮并說：“”。

7、對車場內的閑雜人員，應并說：“”。

8、當車主離開車輛時，應注意及時車主：“請您將車鎖好，貴重物品隨身帶走”。

四、日常工作要求考題（6分每個填空1分）

1、工作時間接待業主使用規范 普通話 和禮貌用語；

2、提前分鐘上崗，上班之前應把區域和清理好；

3、工作區內禁放，辦公用品的擺放要，下班前應清理崗位衛生；

4、在工作區接待業主與同事交流，言語要有。

五、勞動紀律考題（14分每個填空1分）

1、公司白班的工作時間上午下午；

2、公司請消假制度至少提前 并寫假條；

3、員工離職流程；

4、白班中午用餐時間；

5、夜勤與白班的交接班時間早和晚 ；

6、車場個班次以及交接班時間為早晨和下午；

7、公司對交接班和上班時間應該提前分鐘接班或上崗；

8、每班巡邏起始時間分別為上午點、下午 點、晚上點；

9、休息日值班應做好。

六、車場選擇題（16分每題2分）在正確答案上打“√”

1、進入本物業的車輛憑證有種，名稱分別是顏色的固定車位停車證、顏色的租賃車位停車證、顏色的臨時車位準入證；

a.2種、紅、黃、藍；b.3種、綠、藍、黃；c.3種、淺藍色、橙色、深藍色

2、車場計費卡有種，計費標準分別是每小時兩元和每小時四元，前分鐘免費，以后每為一個收費周期，以此類推。

a.3種、30分鐘、1小時 ；b.2種、40分鐘、2小時；c.2種、40分鐘、1小時

3、臨時進入本車場且領導允許的免費車輛，進口保安在落實好后為其發放粉紅色出門條，但在出門時必須到物業辦公室方可有效，出口依據此條放行。a.蓋章；b.簽字；c.批準

4、保安人員在管理車輛和其他日常工作中必須與客服，并盡到提前的職責，以免業戶在看不到客服張貼的相關通知和提示時，而產生不必要的糾紛。

a.溝通、提示； b.聯系、告知；c.合作、通知

5、車場交接班要準時，現金與卡要，做好記錄防止產生誤會和麻煩。

a.交接清楚；b.區分清楚；c.分類保存

6、車場人員上崗期間必須按公司規定、標志齊全，不得混穿工裝。a.穿著；b.著裝；c.穿衣

7、車場進、出口接待客人時使用用語，做到先敬禮后處理工作問題。a.禮貌用語；b.問候用語；c.接待用語

8、車場人員在主動詢問客人和被客人咨詢時，要面帶、先后回答問題。

a.微笑、敬禮； b.微笑、問候； c.笑容、敬禮

七、簡述題（15分每題5分）

1、簡單敘述火警報警程序,怎樣撥打“119”

2、實際操作滅火器使用方法，分幾個步驟

3、監控室班次以及交接班時間

八、選做題（+15分）

1、對公司發展的建議？對部門工作的建議？對個人崗位的建議？

2、各部門電話

辦公室電話：；客服部電話：；

大堂保安電話：；監控室電話：；

工程部電話：。

第二篇：物業保安部工作計劃

物業保安部工作計劃

物業保安部工作計劃1

物業管理部20xx年10月27日成立，從10月底開始籌建XX物業管理有限公司，努力探索園區物業管理服務新模式，為園區內的企業提供優質物業管理服務，為集團公司上市打好基礎?，F將有關情況匯報如下：

一、基本情況

XX物業管理有限公司根據行業特點和工作需要，現設置了綜合科、物業管理科、業務一科、業務二科、業務三科五個部門，設置了三大工作片區，下設8個管理處。截至2月18日，現有集團公司編制人員12人、派遣在崗員工422人，物業管理面積達96.8萬方，其中寫字樓15.3萬方，公寓48.1萬方，商業6.2萬方，廠房和倉庫24.7萬方，其它2.5萬方。

二、20xx年目標任務

（一）指導思想

提升管理水平，實現管理規范化；保證服務質量，實現服務標準化；強化經營意識，實現公司效益化。

（二）目標任務

1、管理目標：（1）建立內部管理制度，實現規范運行；（2）全年不發生重大安全責任事故，即重大安全責任事故量為零；（3）保障設施設備正常運行率在95%以上；（4）加強員工培訓與管理，提高素質，員工培訓率達到100%。

2、服務目標：客戶滿意率在95%以上，全年有效投訴不超過10件。

3、經濟目標：管理100萬方物業，預計收入1800萬元，實現利潤200萬元。

三、重點工作

（一）加強內部管理。出臺部門職責、崗位職責、操作規程、財務制度等，為公司規范運行提供保障。

（二）加強人員培訓。完成管理層人員的管理和業務培訓，一線員工的業務培訓等。

（三）加強設施設備的管理。完成對電梯、消防、監控、中央空調等設施設備的全面維護保養，確保園區生活、生產的正常運行。

（四）加強安全管理。提高安全意識，加大安全宣傳力度，開展安全培訓，建立健全安全管理制度，預防安全事故的'發生；日常定期排查、重點時段重點部位要重點排查，對存在的安全隱患及時進行整改，杜絕隱患。

（五）加強財務管理。明確會計、出納、客服人員等崗位的職責，完善財務制度，規范收費及資金管理流程，確保資金安全。

（六）加強服務意識。做好入園企業服務工作，建立重點企業協調機制，通過走訪、電話聯系、郵件聯絡等方式了解企業的需求，并及時改正管理服務中的不足，保障服務品質。

（七）加強社會化管理工作。針對富士康員工的社會化管理，進一步完善管理模式，通過消防標準化建設、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設立門禁及監控系統等，為企業員工提供安全、舒適的生活環境。

（八）加強成本管理。樹立經營意識，提高物業管理費收取率，追收歷史欠費，規范物資采購與領用制度，適時對管理處進行成本核算。

物業保安部工作計劃2

一月份：

（1）加強消防安全知識教育培訓，進一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓。

（2）組織部門正常工作日訓練，以體能和隊列訓練為主。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。

（4）組織部門每周會議，總結工作，及時解決發現問題。

（5）組織部門每日正常給企業送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。

（6）組織部門每月兩次衛生大掃除。

（7）針對保安員的巡邏打點值班情況，檢查，發現問題及時糾正。

（8）協同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）協同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養。

（10）協同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。

（11）協同客服部對于入園客戶，簽訂消防安全責任協議書。

（12）完成上級領導臨時安排的其它工作。

二月份：

（1）做好春節前，保安員思想動員，及節前節后的防火防盜意識。

（2）組織部門針對園區，節前一次消防安全大檢查。

（3）對于管轄區域內，樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（4）組織部門員工清掃整理消防監控設施設備間。

（5）組織部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業送水。

（8）配合人事專員招聘保安員。

（9）針對保安員的巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（10）協同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。

（11）協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（12）完成上級領導臨時交代其它工作。

三月份：

(1)統計一季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。

（2）組織部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，協同維保人員消防維護。

(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業送水。

（6）協同工程部維護改造園區交通線和臨時停車線。

（7）協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（8）協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

四月份：

（1）組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門4月份考勤和5月份排班。

（3）針對保安部巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（4）針對監控設施設備出現的故障，協同工程部給予維修。

（5）協同消防維保維護消防設施設備，處理發現的'故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

五月份：

（1）針對放假期間安全保衛工作，重點落實門禁和巡邏。節后抽查監控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。

（2）組織部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

（4）針對5月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護5月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

六月份：

（1）組織部門對于轄區內的消防滅火器統一換充。

（2）組織部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓。

（4）針對6月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護6月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部對于監控設施設備維護保養，并處理故障。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統計二季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

七月份：

（1）針對防汛時期，加強巡邏，完備防汛物資。

（2）組織部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

（4）針對7月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護7月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂一次排水口大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

八月份：

（1）針對9月份園區一次消防演習，提前組織演練。

（2）組織部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓。

（4）針對8月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂第二次排水口大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

九月份：

（1）組織部門協同轄區專職消防員完成一次園區消防演習。

（2）組織部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。統計三季度保安部送達企業

樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。

（4）針對9月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護9月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）對于管轄區域內，樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

十月份：

（1）組織部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

（4）針對10月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

物業保安部工作計劃3

第一項

工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤》，真正提升隊員的工作積極性。

1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。

3、認真執行績效管理的檢討、監察職責，公正、公平處置問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。

第二項

工作加強對正、副隊長的培訓，全面提升正、副隊長的綜合素質。

1、制訂正、副隊長培訓方案

2、從月份開端每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。

3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

第三項

工作增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平。

1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次競賽。

3、探索培訓經驗，形成一種長效模式。

第四項

工作規范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。

1、制訂新聘隊員培訓方案。

2、聯接公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓練。

3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規范培訓。

第五項

工作增強業務學習，提升自身業務素質。

1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項

工作做好本職工作，增強對各保安隊的檢討監察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、比較部門職責和，做好日常工作。

2、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的'時段。

3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。

第七項

工作多方位懂得保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。

1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。

2、建立后備保安干部名冊。

3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項

工作認真完成公司領導交給的任務。

物業保安部工作計劃4

xx年，保安部緊緊圍繞無物業“加強細節管理，更好的為干警、物業服務”的經營管理目標，認真做好安保工作，首先：在xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足；第二：進一步提高員工素質和服務技能，加強細節管理和培訓，從而使保安部工作提升到一個新的高度，為此，特將xx年工作計劃制定如下：

一、自身方面

（1）在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀律方面，工作方面等，不斷總結加強學習，努力提高自身素質和管理水平；

（2）進一步完善各項規章制度和工作規程，實行制度化、標準化、規范化管理，并在工作中對保安進行監督和指導，從而使每個細節工作都落到實處；

（3）在平時的工作中，我將進一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態，關心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務質量和服務水平；

二、加強對員工的思想教育，提高員工的安保意識，從而加強他們的責任心和服從意識

三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓

內外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀律等，要求員工嚴格按流程和標準工作，從而提高員工工作技能和服務水平。

四、車輛管理方面

（1）加強對員工車輛管理方面的培訓，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等；

（2）要求員工一如既往的做到：五個到位：（即：①保安人員到位；②指揮停放到位；③車輛檢查到位；④提示提醒到位；⑤：登記規范到位），尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：

（3）加強巡視和檢查工作，嚴格按巡視和檢查制度工作；

（4）總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

五、在消防方面

（1）加強對員工消防知識與操作的培訓和考核，增強員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災的危險性，并且讓員工做到一懂三會；

（2）平時的工作中，加強與各部門經理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會；

（3）加強巡視，增加巡視次數，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患。

（4）接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經理報告；

（5）每晚8：30鎖廚房時，對廚房用電、用氣情況進行認真檢查，若有情況，立即處理；

（6）每天對消防設備設施進行檢查和保養，發現問題立即處理，確保設備完好有效；

（7）進一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等）。

六、治安方面，做好以下工作

（1）加強對員工安全意識方面的培訓，如：注意可疑人員，對客的.提示提醒等，從而提高員工的安全意識；

（2）進一步完善和建立各項突發事件預案。如：住戶與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等，努力培訓和提高保安的整體業務素質，增強處理突發事件的能力，從而減少物業與住戶不必要的財產損失；

（3）每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控，對住戶的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對發現問題做相應的處理和記錄。

七、加強對員工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，衛生制度，并每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境

八、加強成本控制

第一：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班；

第二：從節約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費。

第三：對員工進行思想教育，增強員工節約意識，從而為公司的正常經營做貢獻。

以上這些為保安部xx年的工作計劃，在今后的實際工作中，我還會不斷的進行調整和完善，我相信在公司老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會再創佳績。

物業保安部工作計劃5

xx年下半年，保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協調，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故，努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。

下半年要完成的八項主要工作任務

第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

3、認真履行績效管理的檢查、監督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作 強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。

1、制定正、副隊長培訓方案

2、從6月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

3、在6月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。

1、制定下半年保安隊員的`培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。

第四項工作 規范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。

1、制定新聘隊員培訓方案。

2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規訓練。

3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規范培訓。

第五項工作 加強業務學習，提高自身業務素質。

1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。

2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。

3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。

第七項工作 多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。

1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2、建立后備保安干部名冊。

3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項工作 認真完成公司領導交給的其它任務。

物業保安部工作計劃6

保安個人工作計劃為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，20xx年要在飯店總經理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:

1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、

忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助飯店把好用人關，進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作，加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對

業主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的xx保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為xx的發展做好保駕護航的工作。

保安個人工作計劃相關內容:學生會個人工作計劃轉星移斗，時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然而至，在新學期中秘書處根據本學期工作要點，結合院學會工作實際，特定計劃如下:總的指導思想:以院團委指，堅持不懈地培養各方面能力，虛心聽取才老師和同學們的建議，努力把工作做得更...出納員個人工作計劃20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的`良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。

員工個人工作計劃在x總的英明領導下，本人在xx，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思...幼師個人工作計劃個人計劃一、個人分析:優勢:重視幼兒德智體美全面發展，富有創新精神。因材施教，注重做好個案的轉化工作，效果明顯。認真完成園內布置的各項任務與工作。遵循教育規律，教育思想端正，教育教學面向全體幼兒。

醫院個人工作計劃xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆五中全會精神，堅持“科技興院”的發展戰略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標，“立足服務...建筑個人工作計劃一、分公司財務科工作計劃:財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作計劃。

客服個人工作計劃總結上半年的服務工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，制定下半年計劃如下:一、指導思想以公司下發的《xxxx文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

物業保安部工作計劃7

(一)工作目標

1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。

(二)主要工作計劃措施

一、保安部結合公司實際情況做好xxx年安全保衛工作。

1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3.做好各片區的'巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。

全面總結xxx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。

五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。

2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

物業保安部工作計劃8

根據上級文件精神，為進一步加快規范物業安保管理工作，確保各物業管理小區安保設施達標，現提出如下要求，請認真執行：

一、抓好源頭控制，把好規劃設計關

全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。

開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進行施工。

物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查，凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的，責令進行整改建設，具體措施如下：

1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區，必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。

2、已經辦理產權的新建小區，沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業質保金中支付。

3、已經交付使用五年以上的物業管理小區，其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的.物業管理小區，由業主委員會負責與業主協商，由業主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。

二、提高準入門檻，把好設備關

建立監控產品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產品，規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。

三、分清責任，發揮物業企業主體作用

各物業服務企業是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業服務小區的安保工作，積極落實好小區的安保工作，并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善，尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區，物業企業要負責與業主委員會和業主協調，做通業主工作，保障完成監控設備和巡更設備的安裝。

四、強化監管，發揮主管部門聯動作用

規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節，確保把物業安保設備安裝落到實處，加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝，視頻監控設備和物業巡更設備安裝后，必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區，一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區，一律不予授予各類物業表彰及評優評先，主管部門不予通過資質年審。

物業保安部工作計劃9

身為保安，就要盡職盡責，就要做到最好，為了在工作中更好的工作制定了20xx年工作計劃，我會按照自己定下的計劃工作，保護一方。

一、加強巡邏警戒

雖然我們這里很少出現物品丟失情況，但是為了避免我會在以后的工作中做好巡邏工作，每天尤其是在大家不再的時候和休息時這兩個時間段，會加強安保工作，每天都會巡邏巡視做好工作安排，把工作及時做完，保證自己不會犯錯，不讓一些小偷之類的人進入到我的轄區之內。對于進出人員嚴格遵守上級的要求，必須要有通行憑證才會放行，如果沒有通行憑證是不會隨意放行的，避免一些閑雜人等進入道我們小區內避免出現失竊情況發生。

外來車輛必須要登記，外來人員必須要登記，做好車輛通過放行工作不讓一些其他人員進入，同時對于快遞車輛會嚴格查看，對他們也會做登記，同時也會提高警戒，遇到可以人員在我們周邊我及時上報給上級，并且也會做好監察工作，避免可疑人員混入進來。

二、對于視頻監控

在工作區內，有很多監控攝像頭這些能夠很好的代替我們巡視周圍的環境，遇到問題也能夠及時的做出應對，每天值班都會對當天的視頻監控做好調整，做好監控避。在上邊期間會堅守更為，不會隨意離開視頻監控屏幕，除非輪值離開到我巡邏，對于一些監控死角也會做好規范，盼人不定點巡邏守候防止出現其他問題。淡然了對于監控區域出現的一些可疑問題也會及時的上報通知，并且做好查看處理避免因為疏忽犯下大錯，一定會遵守保安的'職責。

三、晚上巡查

因為晚上一般也是最容易發生意外的時間，所以在這段時間里面我們按照保安部的要求，兩人為一隊，對周圍區域做好巡邏工作，兩人看守監控屏幕，有事情及時傳喚，每天的巡邏時間不變，在到達凌晨之后就會關閉大門，同時大門也會有專門的人負責看守如果遇到了深夜有人回來，也好及時開門放心。這按照輪班制度來，我會遵從輪班的規則，輪到自己值班的時候一定會準時到工作現場工作不會私自離開工作崗位，如果沒有人來接班就不會提前下班，保證在任何時候都有一個人堅守在崗位上。

四、維護秩序

同樣為了保證工作順利，我們會調解大家的恩怨，避免發生沖突，尤其是住戶之間的矛盾，能夠調解的就調解，同時也會維護當地的安全避免出現問題，對于一些危險物品我們都會做好審查，避免出現問題，同時更會檢查每戶的消防設施保證安全。

物業保安部工作計劃10

大廈的消防安全運轉，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

1、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。

2、同時更好的與中控室配合，把工作積極迅速的完成好。

3、加強隊員對各個崗位（前臺、地下停車指揮、巡邏保安）的熟悉和勝任，做到每位隊員一專多能，全面發展。

4、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核，以新的積極的面貌展示給客戶。

5、平時多注意隊員的想法，經常進行交流，關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。

6、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活！

7、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習，要制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵隊員的學習，特別是保安服務業務知識的學習，全面提高隊員的素質。

同時我個人也要不斷提高認識，創新思路主動的有創造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風，好的`工作方法保留并發揚下去，使之形成一種好的傳統。

回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信息滿懷，全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領導的指導下，緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作，以腳踏實地、雷厲風行的工作作風，為公司的發展和穩定做出新的貢獻！

第三篇：物業保安部工作總結

保安部是物業管理企業中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

1、治安方面

XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長xxx在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。

為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。

與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100％，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作，確保設備的正常運轉。

3、日常管理工作

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

4、警隊管理：一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。

團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育

第四篇：物業保安部工作計劃

物業保安部工作計劃

物業保安部工作計劃1

保安個人工作計劃為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，20xx年要在飯店總經理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:

1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、

忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助飯店把好用人關，進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的.有序進行。

5、做好協調工作，加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對

業主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的xx保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為xx的發展做好保駕護航的工作。

保安個人工作計劃相關內容:學生會個人工作計劃轉星移斗，時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然而至，在新學期中秘書處根據本學期工作要點，結合院學會工作實際，特定計劃如下:總的指導思想:以院團委指，堅持不懈地培養各方面能力，虛心聽取才老師和同學們的建議，努力把工作做得更...出納員個人工作計劃20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。

員工個人工作計劃在x總的英明領導下，本人在xx，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思...幼師個人工作計劃個人計劃一、個人分析:優勢:重視幼兒德智體美全面發展，富有創新精神。因材施教，注重做好個案的轉化工作，效果明顯。認真完成園內布置的各項任務與工作。遵循教育規律，教育思想端正，教育教學面向全體幼兒。

醫院個人工作計劃xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆五中全會精神，堅持“科技興院”的發展戰略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標，“立足服務...建筑個人工作計劃一、分公司財務科工作計劃:財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作計劃。

客服個人工作計劃總結上半年的服務工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，制定下半年計劃如下:一、指導思想以公司下發的《xxxx文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

物業保安部工作計劃2

一、抓好源頭控制，把好規劃設計關

全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。

開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進行施工。

物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查，凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的，責令進行整改建設，具體措施

1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區，必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。

2、已經辦理產權的新建小區，沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業質保金中支付。

3、已經交付使用五年以上的物業管理小區，其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區，由業主委員會負責與業主協商，由業主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。

二、提高準入門檻，把好設備關

建立監控產品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產品，規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。

三、分清責任，發揮物業企業主體作用

各物業服務企業是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業服務小區的安保工作，積極落實好小區的安保工作，并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的`維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善，尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區，物業企業要負責與業主委員會和業主協調，做通業主工作，保障完成監控設備和巡更設備的安裝。

四、強化監管，發揮主管部門聯動作用

規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節，確保把物業安保設備安裝落到實處，加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝，視頻監控設備和物業巡更設備安裝后，必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區，一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區，一律不予授予各類物業表彰及評優評先，主管部門不予通過資質年審。

物業保安部工作計劃3

一、保安部結合公司實際情況做好年安全保衛工作。

1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和_ 。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。

全面總結年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的'提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

1、嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。

五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

物業保安部工作計劃4

物業管理部20xx年10月27日成立，從10月底開始籌建XX物業管理有限公司，努力探索園區物業管理服務新模式，為園區內的企業提供優質物業管理服務，為集團公司上市打好基礎?，F將有關情況匯報如下：

一、基本情況

XX物業管理有限公司根據行業特點和工作需要，現設置了綜合科、物業管理科、業務一科、業務二科、業務三科五個部門，設置了三大工作片區，下設8個管理處。截至2月18日，現有集團公司編制人員12人、派遣在崗員工422人，物業管理面積達96.8萬方，其中寫字樓15.3萬方，公寓48.1萬方，商業6.2萬方，廠房和倉庫24.7萬方，其它2.5萬方。

二、20xx年目標任務

（一）指導思想

提升管理水平，實現管理規范化；保證服務質量，實現服務標準化；強化經營意識，實現公司效益化。

（二）目標任務

1、管理目標：（1）建立內部管理制度，實現規范運行；（2）全年不發生重大安全責任事故，即重大安全責任事故量為零；（3）保障設施設備正常運行率在95%以上；（4）加強員工培訓與管理，提高素質，員工培訓率達到100%。

2、服務目標：客戶滿意率在95%以上，全年有效投訴不超過10件。

3、經濟目標：管理100萬方物業，預計收入1800萬元，實現利潤200萬元。

三、重點工作

（一）加強內部管理。出臺部門職責、崗位職責、操作規程、財務制度等，為公司規范運行提供保障。

（二）加強人員培訓。完成管理層人員的管理和業務培訓，一線員工的.業務培訓等。

（三）加強設施設備的管理。完成對電梯、消防、監控、中央空調等設施設備的全面維護保養，確保園區生活、生產的正常運行。

（四）加強安全管理。提高安全意識，加大安全宣傳力度，開展安全培訓，建立健全安全管理制度，預防安全事故的發生；日常定期排查、重點時段重點部位要重點排查，對存在的安全隱患及時進行整改，杜絕隱患。

（五）加強財務管理。明確會計、出納、客服人員等崗位的職責，完善財務制度，規范收費及資金管理流程，確保資金安全。

（六）加強服務意識。做好入園企業服務工作，建立重點企業協調機制，通過走訪、電話聯系、郵件聯絡等方式了解企業的需求，并及時改正管理服務中的不足，保障服務品質。

（七）加強社會化管理工作。針對富士康員工的社會化管理，進一步完善管理模式，通過消防標準化建設、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設立門禁及監控系統等，為企業員工提供安全、舒適的生活環境。

（八）加強成本管理。樹立經營意識，提高物業管理費收取率，追收歷史欠費，規范物資采購與領用制度，適時對管理處進行成本核算。

物業保安部工作計劃5

一月份：

（1）加強消防安全知識教育培訓，進一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓。

（2）組織部門正常工作日訓練，以體能和隊列訓練為主。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。

（4）組織部門每周會議，總結工作，及時解決發現問題。

（5）組織部門每日正常給企業送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。

（6）組織部門每月兩次衛生大掃除。

（7）針對保安員的巡邏打點值班情況，檢查，發現問題及時糾正。

（8）協同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）協同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養。

（10）協同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。

（11）協同客服部對于入園客戶，簽訂消防安全責任協議書。

（12）完成上級領導臨時安排的其它工作。

二月份：

（1）做好春節前，保安員思想動員，及節前節后的防火防盜意識。

（2）組織部門針對園區，節前一次消防安全大檢查。

（3）對于管轄區域內，樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（4）組織部門員工清掃整理消防監控設施設備間。

（5）組織部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業送水。

（8）配合人事專員招聘保安員。

（9）針對保安員的巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（10）協同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。

（11）協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（12）完成上級領導臨時交代其它工作。

三月份：

(1)統計一季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。

（2）組織部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，協同維保人員消防維護。

(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業送水。

（6）協同工程部維護改造園區交通線和臨時停車線。

（7）協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（8）協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

四月份：

（1）組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門4月份考勤和5月份排班。

（3）針對保安部巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（4）針對監控設施設備出現的故障，協同工程部給予維修。

（5）協同消防維保維護消防設施設備，處理發現的'故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

五月份：

（1）針對放假期間安全保衛工作，重點落實門禁和巡邏。節后抽查監控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。

（2）組織部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

（4）針對5月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護5月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

六月份：

（1）組織部門對于轄區內的消防滅火器統一換充。

（2）組織部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓。

（4）針對6月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護6月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部對于監控設施設備維護保養，并處理故障。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統計二季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

七月份：

（1）針對防汛時期，加強巡邏，完備防汛物資。

（2）組織部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

（4）針對7月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護7月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂一次排水口大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

八月份：

（1）針對9月份園區一次消防演習，提前組織演練。

（2）組織部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓。

（4）針對8月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂第二次排水口大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

九月份：

（1）組織部門協同轄區專職消防員完成一次園區消防演習。

（2）組織部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。統計三季度保安部送達企業

樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。

（4）針對9月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護9月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）對于管轄區域內，樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

十月份：

（1）組織部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

（4）針對10月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

第五篇：物業保安部年終總結

物業保安部年終總結

物業保安部年終總結1

所屬單位：xx物業管理有限公司

所屬部門：保安部

任職崗位：內保主管

第一部分：工作綜述

20xx年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業公司，物業服務中心的領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發現客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結如下。

第二部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況

(一)、內部管理

1、部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內保22人中控8人外包21人共計74人

2、人員調整：今年從部門到個崗位專業人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下，根據各專業人員特點，及時進行人員崗位調查，避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高，服務意識淡薄，形象較差，我部在上級的'協助下，做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查，從而提高外包車管員的服務意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。

4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。

(二)、消防工作：

1、二裝入場施工管理：

大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現場加強管理，并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、安全檢查：

在重大節日前(五一十一春節)我部門牽頭與客服部，工程部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發現有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。

3、設備維護工程：

今年完成了大廈公共區域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區域，集團及物業各辦公室重要部位1059具滅火器的統計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。

本年中，中控室消防設備共出現故障點209個，全樓消防設備總數5076的4.1%已修復了153個，目前還有46個，占總數的0.8%。安防監控設備5號監控主機故障，造成7—10層無法錄像。6號監控主機故障，造成11—13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯網。對消防設備，安防監控設備存在問題匯總得到物業公司和物業服務中心領導支持下，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監控設備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設備的聯動測試工作，對測試發現問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

物業保安部年終總結2

大廈物業管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20xx各項工作任務，按照保安部專業分工及內部運行機制，現將一年來具體工作情況總結

一、內部治安工作

1.人員變動情況：保安部原編制共計12人(經理1人，主管1人，領班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批準，2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本有4名內保調至世寧大廈保安部，先后又有內保8人入職?，F保安部人員共計15人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

2.保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

3. 20xx，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。

4. 20xx保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

5.全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。

6.保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

8.完成20xx年施工現場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。

9. 20xx年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10.本特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。

11.本共登記撿拾物品55起，其中認領30起，25起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

12.本保安部在巡視中發現推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13.本共協助各種會議活動53次，全面保障了會議的.正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

14.本規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

15.本保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建筑垃圾224車。

16.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。

17.本保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

二、消防管理工作

1.消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。

2.本消防主機報警統計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。

3.本完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。

4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。

物業保安部年終總結3

光陰似箭，轉眼間20xx年已經過去，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：

一、內部管理方面

由于公司的不斷發展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則：

一是應聘人員必須有優秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業。

二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。

在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區的安全防衛

今年，保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很容易發生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發生，我們及時的調整了工作方法：

1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區，這樣一來保證了小區的安全問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

三、協同公司各服務中心，做好服務與安全保衛工作

今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質，以實際行動感動業主

因為保安肩負著小區的`治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題，得到了廣大業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。