第一篇：年物業(yè)保安部年終總結(jié)

2014年物業(yè)保安年終總結(jié)

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。。。開始的時候我是在二期巡邏，大概有半個月的時間，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。。

在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走；在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失。。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí)，爭取做的更好。

回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；

3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。以上是我個人xx年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。篇二：物業(yè)保安年終總結(jié) 2012年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),在部門李隊長的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了業(yè)主的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進步。

4、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)，積累。2012年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來2013年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。篇三：物業(yè)保安年終總結(jié)

年終工作總結(jié)

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這段時間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項工作，履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己2013年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時刻教育和要求自己，并嚴(yán)格要求自己加強對項目工地的巡查力度。

三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓(xùn)，提高自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。

四、遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己，以便起到帶頭作用。

五、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目參觀，自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、積極地參加公司的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。

七、本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團結(jié)同事，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在各類理論培訓(xùn)中，張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過講解、點評、交流使我們在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白秩序維護員工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。

成為一名合格秩序維護員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀我入職以來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平。

2、工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已。

3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入物業(yè) 行業(yè)，對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面，還需要不斷地學(xué)習(xí)積累，以便提高自己。

4、團隊意識需要進一步提高。秩序部要是一個完整的整體，要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。“金無足赤，人無完人 ”，只有找出自己的缺點和不足，才能不斷地成長和進步。以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不斷地改進和完善，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭取在接下來的工作中做得更好，取得更大的成績。

2013年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2014年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)服務(wù)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。我相信在大家的共同努力下，泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會有質(zhì)的提升，泛海物業(yè)一定會蜚聲全國，泛海的明天也一定會更加美好！讓我們大家攜起手來，為了泛海的明天也為了自己的將來而努力！篇四：物業(yè)保安年終總結(jié)

物業(yè)保安年終總結(jié) 2011年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一

直堅持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進步。

4、加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不

足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)，積累。2011年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來2011年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。總結(jié)人：

2011年11月25日篇五：xx物業(yè)xx客服中心保安部年終總結(jié) xx物業(yè)xx客服中心保安部年終總結(jié) 2011年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，我們 滿懷信心迎接2012年的到來，回首過去的一年是保安部提升安全文明、服務(wù)質(zhì)量的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各位骨干和隊員密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好的完成保安部各項工作及公司安排的臨時性任務(wù)。為了以后工作的順利開展，現(xiàn)對2011年的工作進行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短、再創(chuàng)佳績。

一、2011年主要工作完成情況

1、工作業(yè)績。

在過去的一年里，我部人員全年高標(biāo)準(zhǔn)完成特級接待19次，如：各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨視察等，完成一級接待54次，如各參觀團及各級政府的參觀考察等；處理各類突發(fā)事件38次，如：工人討薪、交通事故等；支援其他項目開工、開盤工作100余人次；累計巡邏園區(qū)5110余次；累計巡邏樓宇173010余棟；累計巡查裝修10950余戶；為展示公司形象、維護園區(qū)安全、配合銷售工作做出了突出貢獻。

2、樹立形象，提升服務(wù)。

“全心全意為業(yè)主服務(wù)”是我們的服務(wù)宗旨，特別是業(yè)主

入住以來，部門便把工作重心由前期對施工單位的管理轉(zhuǎn)化為對業(yè)主的服務(wù)；我們提倡微笑服務(wù)，十字文明規(guī)范用語長掛嘴邊，見到業(yè)主要主動敬禮問好，看到需要幫助的業(yè)主主動上前提供幫助，如幫買菜的業(yè)主提菜，幫缺水的業(yè)主送水等；截止十二月份我部今年累計幫助業(yè)主1140余人次，使業(yè)主充分享受到尊崇的服務(wù)，提升業(yè)主對家的歸屬感、優(yōu)越感。另外園區(qū)各崗位對住宅區(qū)進行了封閉管理，進出住宅區(qū)的人和車都必須經(jīng)過崗位的詢問、盤查、核實身份、登記等確認(rèn)身份后才能進入住宅區(qū)；各出入口嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工

人員登記制度和物品放行制度，施工人員及時辦理出入證，對留守工地人員嚴(yán)格按照要求進行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決；大件物品出園區(qū)必須按要求開具物品放行條查驗后方可放行；園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)已基本投入使用，通過人防加技防，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全不受侵害，提高業(yè)主的安全感。部門所有保安員能夠恪盡職守、不怕艱難困苦，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了業(yè)主(客戶)的信賴和社會各界的廣泛贊譽。

3、加強日常培訓(xùn)，嚴(yán)抓隊伍建設(shè)。

在日常培訓(xùn)中，人員的思想穩(wěn)定。部門每月不定時組織談心活動，來了解人員思想動態(tài)。骨干能及時發(fā)現(xiàn)人員的思想問題，及時與人員進行溝通，了解情況并一起解決問題。同時也拉近了骨干與隊員之間的距離，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在平時部門還組織人員開展一系列娛樂活動（例如：籃球比賽等）豐富了人員的業(yè)余生活。調(diào)動了人員的積極性，同時增強了同事之間的團隊協(xié)作意識。在日常工作和生活中狠抓人員的作風(fēng)養(yǎng)成，嚴(yán)格按照公司和部門的各項規(guī)章制度來要求人員的言行舉止。每周組織人員進行一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比，評出好的宿舍和個人，使內(nèi)外衛(wèi)生的質(zhì)量有明顯的提高。我部一貫堅持把加強隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓，積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、《考勤制度》、《請銷假制度》、《內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》、《日常管理制度》及加強軍事動作訓(xùn)練，堅持依法從嚴(yán)規(guī)范原則，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)

熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的隊伍。特別是業(yè)主陸續(xù)入住，很多工作面臨著很多困難，我們堅持以人為本，通過大家努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，夯實基礎(chǔ)，不段提高隊伍整體水平，為發(fā)展壯大隊伍，為滿足工作發(fā)展需要打下了堅實的基礎(chǔ)。為了處理隨時可能發(fā)生的突發(fā)事件，部門還定期組織所有人員進行緊急出動演練，提高了隊伍的快速反應(yīng)能力，為應(yīng)付突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)，真正的做到了“拉的出、打的贏”。

4、緊抓思想教育，提高整體素質(zhì)。

今年以來，我部員工的整體年齡偏低，缺乏工作實際經(jīng)驗，業(yè)主及客戶的要求又越來越高，我部及時采取一些有效措施以改變現(xiàn)有局面，特別要求骨干要深入工作崗位，了解每一位隊員的思想動態(tài)，家庭情況等，針對每位隊員的實際情況區(qū)別對待，抓緊隊員的思想教育引導(dǎo)工作，通過多層次的談話，端正員工的思想認(rèn)識，工作態(tài)度和服務(wù)意識。從行動上關(guān)心、愛護他們，使員工轉(zhuǎn)變思想，樹立正確的人生觀、價值觀，增強他們的職業(yè)榮譽感，為他們規(guī)劃他們的前途及人生，讓他們覺得有所發(fā)展，他們才會用心工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、工作中存在的不足：隊伍嚴(yán)重缺編，崗位上人員不足，整體素質(zhì)不夠高；我們的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離；個別員工自覺性還不夠強，處理事情不夠靈活。

三、來年工作計劃

在來年工作中重點從以上幾方面著手：

1、完善各項規(guī)章制度，保小區(qū)平安。堅持以防為主，防消結(jié)合；

不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，加強巡查，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

2、加強骨干的培養(yǎng)和專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、管理技巧的培訓(xùn)，提高骨干的管理水平。

3、嚴(yán)把招聘關(guān)、培訓(xùn)關(guān)，對新入職員工進行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。

4、每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高，全面提高員工的安全防范能力。

5、加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，做到每一個人都熟悉和勝 任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

6、與各部門密切合作，搞好聯(lián)動，確保小區(qū)安全萬無一失。

第二篇：s-w-c--2014年酒店物業(yè)保安部工作總結(jié)（模版）

廣場保安部2014工作總結(jié)

2014年4廣場開展試運營，保安部為配合各項經(jīng)營活動的順利進行，全面完成各項安保工作任務(wù)，在過去的一年中主要完成了以下幾項工作：

一、根據(jù)部門編制，嚴(yán)把面試環(huán)節(jié)，合理調(diào)整班次

1、根據(jù)籌備期編制情況，保安部在原有AB座20人的基礎(chǔ)上增加了CD座25人，目前編制總?cè)藬?shù)為45人，已到崗43人，缺編2人。具體情況為：經(jīng)理1人，主管2人，領(lǐng)班3人，中控6人，警衛(wèi)6人。

2、為保證團隊建設(shè)工作的順利開展，員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均在一個起跑線上，保安部能配合人力資源部嚴(yán)把面試環(huán)節(jié)，力爭所聘用人員均能符合星級酒店用人標(biāo)準(zhǔn)，為部門穩(wěn)定發(fā)展和逐步提高對客服務(wù)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。本共面試25人，合格7人，所有員工已完成試用期的考評工作。

3、根據(jù)廣場的經(jīng)營活動計劃和部門編制情況，9月份保安部對原有四班兩運轉(zhuǎn)的班次調(diào)整為三班兩運轉(zhuǎn)，在對崗位設(shè)置的必要性進行充分分析后將原崗位進行調(diào)整，確保每個崗位設(shè)置的合理性。

二、完善管理制度，加強施工檢查，消除安全隱患

1、針對施工隊伍較多，施工人員成分比較復(fù)雜，各項管理流程還不規(guī)范等情況，保安部根據(jù)籌開手冊中的相關(guān)要求和軟件廣場實際情況，制定了一套行之有效的施工安全管理制度，包括施工報審、入場登記、臨時出入證、動火作業(yè)、攜物外出、隱患整改，違章處罰、安全責(zé)任書、竣工驗收、鑰匙交接和施工現(xiàn)場檢查制度等12項內(nèi)容，為規(guī)范施工管理流程和統(tǒng)一施工管理標(biāo)準(zhǔn)打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、明確每日檢查制度，確定巡查時間間隔為2小時。同時，針對施工單位使用電氣焊、切割龍骨、防水噴燈等動火作業(yè)集中時間段，保安部還加大了中控室值機員對對火現(xiàn)場的安全檢查工作，一般為半小時檢查一次，發(fā)現(xiàn)隱患問題立即要求施工人員進行現(xiàn)場整改，本共進行各類施工現(xiàn)場的安全檢查2300余次，簽發(fā)隱患通知單15張，消除滅火器過期、動火作業(yè)現(xiàn)場無看火人、損壞其他設(shè)備成品、堵塞消防通道、夜間留宿等安全隱患共39項，較好的完成了施工現(xiàn)場的安全管理工作，確保全年未發(fā)生一起施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)事故。

3、本共為21家施工方辦理臨時出入證約780張，辦理出入證延期14次共190張，簽訂安全責(zé)任書并辦理入場開工證共23份。對違章違紀(jì)施工人員及單位處罰17次，罰款5050元，均上繳財務(wù)部。

三、跟進施工進度，配合竣工驗收，做好交接準(zhǔn)備

1、根據(jù)竣工驗收計劃，保安部在第一季度能克服人員少、任務(wù)重等困難，按時抽調(diào)有實際工作經(jīng)驗的基層管理人員參與到分組驗收工作中去。在對廚房燃?xì)鈭缶到y(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、手動報警系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)和消防水系統(tǒng)的驗收過程中，共發(fā)現(xiàn)17項安全問題，均能現(xiàn)場提出相關(guān)建議并積極跟進弱電總包進行后期整改工作，在確保驗收工作質(zhì)量的同時也提高了員工的業(yè)務(wù)水平。2、1月份，根據(jù)園領(lǐng)導(dǎo)的要求，保安部開始接手廣場的各項安全管理工作。由于交接比較倉促，在人員準(zhǔn)備和制度建設(shè)等方面還存在著較大的不足，為此保安部能按照籌開工作手冊中的要求及時擬定了廣場安保交接方案，并對此方案進行4次修改，從而確保了各項內(nèi)容的有效實施，也為后期的全面交接打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、本，保安部中控室重點跟進了門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、對講機系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電梯五方對講系統(tǒng)和消防聯(lián)動系統(tǒng)設(shè)備的施工、驗收和試運行工作，針對運行中出現(xiàn)的問題均能及時提出整改意見并跟進落實。目前，消防主機尚有176個故障，其中AB座19個，CD座157個。

四、完成交接工作，加強鑰匙管理，合理安排崗位 1、1月17日，根據(jù)廣場全面交接工作計劃，保安部在加強對軟件廣場外圍和店內(nèi)公共區(qū)域安全檢查的同時，也開始了中控室的值機、機械鑰匙的接收、分配和監(jiān)管工作。

2、在第二季度，保安部抽派專人陸續(xù)接收各類機械鑰匙992套共1290把，其中AB座586套，CD座406套。目前已向AB座使用部門發(fā)放574套，尚有12套無人認(rèn)領(lǐng)。移交C座云基地機械鑰匙119套，43套轉(zhuǎn)交工程部，48套未發(fā)出。D座剩余129套未轉(zhuǎn)出，外借施工單位2套，移交工程60套，客服7套。

3、針對AB座出入口較多等情況，合理調(diào)整了崗位設(shè)置情況，開設(shè)了員工通道崗，規(guī)范了施工人員進出口和攜物外出檢查制度，為4月份各部門從籌備處遷入廣場辦公創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

五、根據(jù)放假計劃，合理安排人員，確保假期安全

針對元旦、春節(jié)、五

一、中秋、國慶等節(jié)日的放假安排和假期內(nèi)的施工情況，保安部及時修訂了軟件廣場假期內(nèi)的安保工作預(yù)案，同時擬定了燃放煙花爆竹的防范預(yù)案。通過逐項落實預(yù)案內(nèi)容和合理安排班次、加大巡邏檢查密度，確保了軟件廣場在假期內(nèi)的安全。

六、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，及時處置事故，確保成品安全

根據(jù)交接計劃，保安部陸續(xù)完善了跑水、斷電、漏氣、治安、消防疏散等應(yīng)急預(yù)案，同時購置了防汛、應(yīng)急照明、防護服、滅火器材等應(yīng)急物資，在加強自身保護的同時，確保了廣場的成品安全。1、1月23日，保安員在巡視B座南側(cè)時發(fā)現(xiàn)有2個噴淋頭凍裂，消防水在不斷外流，立即啟用應(yīng)急預(yù)案并聯(lián)系工程部、施工方和總包人員進行現(xiàn)場處置。同時，在事故發(fā)生的第一時間通報了軟件廣場和軟件園領(lǐng)導(dǎo)。通過多方努力，確保將事故損失控制在最低范圍內(nèi)。2、3月28日凌晨3:40，保安員在對廣場外圍進行例行打點巡邏時發(fā)現(xiàn)3名可疑人在偷拿施工隊的6根鋼管，立即通報內(nèi)保領(lǐng)班和保安隊長進行攔截，在眾人的共同努力下，最終將盜竊嫌疑人嚇跑，奪回了被盜鋼管，避免了施工單位的財產(chǎn)損失。3月31日，港灣公司米總將印有“保駕護航，忠于職守”的錦旗送到中控室表示感謝。3、4月7日，內(nèi)保巡邏時發(fā)現(xiàn)特公司在廣場外圍安裝的監(jiān)控桿被撞倒，肇事司機企圖駕車駛離廣場，立即聯(lián)合保安員將該車攔住并聯(lián)系馬斯特公司負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場予以處理，最終經(jīng)雙方協(xié)調(diào)后，在最短的時間內(nèi)將損壞設(shè)備修復(fù)，在挽救施工單位財產(chǎn)損失的同時，也避免了由此可能造成的安防工作漏洞。4月中，馬斯特公司將印有“安全衛(wèi)士、廉潔奉公”的錦旗送到中控室表示感謝。4、7月14日，中控室發(fā)現(xiàn)B座報告廳主席臺上有火光，迅速通知巡邏人員到現(xiàn)場進行檢查，并用滅火器將起火點撲滅。原因是電氣焊施工人員在高空作業(yè)，下面的看火人外出買午飯造成電氣焊火星引燃主席臺地板上的防護板。事后，保安部對施工當(dāng)事人提出了嚴(yán)厲的批評，通過此事考驗了中控室的應(yīng)急反應(yīng)能力也為保安部的巡邏檢查工作敲響了警鐘。5、7月21日，北京最大的一次暴雨來臨，導(dǎo)致A座地下一層會所區(qū)域的污水井返水，C座車庫東側(cè)空調(diào)通風(fēng)管內(nèi)跑水、D座北側(cè)室外疏散樓梯處雨水倒灌入室，給廣場造成了較大的影響。當(dāng)班員工立即按照防汛預(yù)案的要求及時通報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和城建總包人員到場救援，保安部消防主管也冒雨趕路1個半小時到現(xiàn)場開展救援工作，通過多方人員的共同努力，終于控制了險情，確保了廣場的財產(chǎn)安全。

七、根據(jù)集團手冊，開展教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

1、第一季度，根據(jù)集團下發(fā)的籌備管理手冊中的相關(guān)要求，保安部分四次組織所有當(dāng)班人員進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和討論工作。同時，根據(jù)廣場的實際情況對集團手冊中的部分內(nèi)容進行了4次修訂。

2、春節(jié)后，組織領(lǐng)班以上管理人員學(xué)習(xí)了集團2014工作指導(dǎo)書中的相關(guān)內(nèi)容、集團訪查標(biāo)準(zhǔn)、大型接待活動方案和周報、月報等文件的填寫方法、要求等知識。

3、根據(jù)集團工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程的要求，利用每周一、二保安隊晨練的機會，由當(dāng)班領(lǐng)班對保安員進行專項培訓(xùn)，在增強了員工體能的基礎(chǔ)上也強化了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，為逐步提高對客服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了良好的基礎(chǔ)。

4、“119”期間，根據(jù)廣場安委會的要求，保安部在12月7-9日通過宣傳欄、員工餐廳視頻播放、集中授課培訓(xùn)、消防應(yīng)急疏散演練等方式來加強四個能力的培訓(xùn)和建設(shè)工作，尤其是利用此次活動的契機加大了保安公司、保潔公司等外包單位員工的教育培訓(xùn)工作，為全面提升軟件廣場所有員工的防災(zāi)、抗災(zāi)能力鋪平了道路。

八、規(guī)范檢查制度，開展各項檢查，消除安全隱患 為確保廣場的整體安全，保安部在完成安保交接工作后就及時擬定了安全檢查制度和檢查標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了每周、每月的安全檢查登記表，明確了每日安全檢查時間間隔，同時通過抽查巡更打點記錄來加強基層管理人員對保安巡邏質(zhì)量的檢查。本共進行各類安全檢查共計，其中配合驗收交接檢查19次、配合街道、屬地派出所、城管大隊、消防支隊、消防中隊、集團和領(lǐng)導(dǎo)的檢查共15次，開展成品保護檢查2700余次、施工現(xiàn)場檢查2300余次、配合弱電總包瑪斯特公司進行設(shè)備調(diào)試290余次，配合中消偉業(yè)進行消防設(shè)備安裝和調(diào)試80余次。通過上述各類安全檢查，基本上消除了軟件廣場的安全隱患問題，為后期各項經(jīng)營工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。

九、完善內(nèi)部管理，增加思想交流，搞好團隊建設(shè)

1、內(nèi)部檔案資料的收集和整理工作是保安部內(nèi)部管理的一項重要工作，本共完成了包括施工入場登記資料、隱患通知單、違章處罰單、設(shè)備操作說明、員工基礎(chǔ)信息登記、廣場內(nèi)保檔案、重點要害部位等相關(guān)資料的檔案管理工作。

2、本，根據(jù)人力資源部要求，保安部在開展內(nèi)部培訓(xùn)的同時還積極參加資產(chǎn)管理員、考勤員、OA系統(tǒng)使用等專項培訓(xùn)共4次。

3、設(shè)專人跟進停車場劃線施工和驗收工作。

4、加強對保安公司當(dāng)班隊員的監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，同時對屢次出現(xiàn)問題的隊員向其公司提出更換申請，已確保所有在崗隊員均能符合軟件廣場的服務(wù)要求。

5、在籌備期內(nèi)，施工現(xiàn)場環(huán)境的惡劣，后勤保障工作跟不上等原因，造成部分員工產(chǎn)生抱怨情緒，思想上出現(xiàn)波動，工作效率和質(zhì)量也所有下降，為此各級管理人員均能加大與員工的思想交流工作，及時掌握員工的思想動態(tài)，想方設(shè)法為員工解決生活和工作中的實際問題，確保了整個團隊的穩(wěn)定性，本只有2名員工提出辭職。

6、每月初保安部均能利用晨會后的時間召開安委會會議，在會上通報保安部工作情況，上月北京市和園內(nèi)治安情況、學(xué)習(xí)185號令、421號令和園轉(zhuǎn)發(fā)的市政府2012年第5號安全生產(chǎn)文件等內(nèi)容，以及安全檢查情況及現(xiàn)存隱患問題的整改情況等內(nèi)容。

7、加強制度建設(shè)，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。本共修訂了包括配置鑰匙、調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、入職員工內(nèi)保檔案卡登記等7項制度，同時完善了臨時出入證辦理、攜物外出檢查制度和保安每周晨練計劃等流程和標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上規(guī)范部門內(nèi)部的安全管理工作。

十、根據(jù)經(jīng)營計劃，加強車輛管理，做好接待服務(wù)

根據(jù)廣場的經(jīng)營活動計劃，保安部均能逐項落實既定任務(wù)，保質(zhì)保量的完成各項大型活動的安保接待服務(wù)工作。本共完成了包括各類參觀、會議、餐飲等160余次的接待服務(wù)工作，尤其針對集團年會、中以簽約儀式、人大金倉會議、云基地啟用儀式、IBM大會、中歐學(xué)院餐會、云世界千人大會等重點活動還詳細(xì)制定了安保工作預(yù)案，明確了各項責(zé)任分工，從而確保各項活動的順利進行。

在完成車輛管理等本職工作的同時，保安部還能積極配合相關(guān)部門做好前期準(zhǔn)備工作，完成了包括布展期間的定點看護、家具搬運、傳菜服務(wù)、清理會場垃圾等各項輔助性工作共39次。

十一、加強節(jié)能檢查，規(guī)范資產(chǎn)管理，嚴(yán)控成本費用

加強成本控制，規(guī)范資產(chǎn)管理和節(jié)能降耗檢查是保安部下半年的一項工作重點。為此，保安部確定了部門資產(chǎn)管理員，按時參加財務(wù)部組織的各類財務(wù)知識培訓(xùn)，根據(jù)經(jīng)營需要及時修訂部門預(yù)算費用。另外，保安部還能根據(jù)廣場的財務(wù)管理要求對部門資產(chǎn)和低值易耗品進行定期檢查，每月匯總物料消耗情況，及時糾正各類浪費行為，合理調(diào)整班次，嚴(yán)格控制員工加班現(xiàn)象，尤其是節(jié)假日加班情況。通過

近半年的努力，確保本部門各項經(jīng)營費用控制在合理的范圍內(nèi)。

十二、協(xié)助相關(guān)部門，完成基礎(chǔ)建設(shè)，做好開業(yè)準(zhǔn)備

1、配合人力資源部完成招聘面試、員工宿舍的安全檢查、家具搬運和每月對各部門管理人員的安全考評工作。

2、配合財務(wù)部完成臨時庫房的定期檢查、物資轉(zhuǎn)移和報警設(shè)備的測試、定時開啟工作。協(xié)助財務(wù)部處理包裝箱等各類廢舊物資。另外，根據(jù)財務(wù)部的要求，已提出在咖啡廳收銀臺處加裝監(jiān)控攝像機和防盜搶報警按鈕的請示報告。

3、配合行政辦公室完成每日下班后對籌備處的安全檢查工作和每周的質(zhì)量檢查工作。4、3月份，積極配合客務(wù)部對AB座進行開荒、清潔工作，每日抽調(diào)專人對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的環(huán)境情況進行檢查，對施工垃圾、遺撒、亂丟廢棄物等行為進行制止，還能協(xié)助清理廣場外圍的生活垃圾。

5、針對上半年CD座電梯在運行中會突發(fā)故障，造成乘梯人被困等問題，保安部能積極配合客服和工程部人員進行解救工作，同時還加大了對電梯運行的監(jiān)控，有效減少了下半電梯困人的次數(shù)。6、4月21日，配合物業(yè)完成快樂兒童跑的服務(wù)工作。7、5月份，保安部中控室開始24小時值班并開通了外線電話，作為籌備處臨時聯(lián)絡(luò)中心，協(xié)助行政辦做好信息流轉(zhuǎn)工作。8、7月份，云基地公司、公司陸續(xù)入住C座開始辦公，保安部能及時上門聯(lián)系上述公司車輛的辦證事宜，在保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也加強對廣場車輛的統(tǒng)一管理工作。9、9月10日，配合客務(wù)部做好第一名印度客人住店期間的安全保衛(wèi)工作。

10、協(xié)助餐飲部完成每日收檔后的廚房安全檢查工作。

十二、落實籌開計劃，開展外聯(lián)工作，開始對口銜接

根據(jù)籌開工作計劃的要求，保安部在軟件廣場交接后就開始走訪酒店、物業(yè)、屬地派出所、消防中隊、消防支隊、街道辦事處等相關(guān)部門，積極開展對外聯(lián)絡(luò)和對口銜接工作，為廣場的試運營期間各項工作的順利進行打下了良好基礎(chǔ)。

十三、梳理現(xiàn)存隱患、跟進整改進度，確保經(jīng)營安全

1、廚房排油煙風(fēng)道的清洗工作尚在詢價和申報過程中。

2、CD座地下停車場啟用時間未確定，導(dǎo)致地面車輛停放混亂。

3、咖啡廳收銀臺處的監(jiān)控攝像頭和防盜搶報警按鈕未安裝。

4、CD座消防報警聯(lián)動系統(tǒng)未測試。

5、目前消防主機上現(xiàn)存176個故障，AB座19個，CD座157個。

6、CD座電梯經(jīng)常困人及有3部電梯對講雜音問題尚未解決。

十四、根據(jù)經(jīng)營要求，擬定明年計劃，落實各項任務(wù)

1、及時跟進偉業(yè)公司對軟件廣場內(nèi)的消防、安防設(shè)備的維保工作，按時完成電氣、消防及滅火器材的年檢工作。

2、根據(jù)經(jīng)營計劃，全面完成各項接待活動的安保管理工作。

3、加強對CD座施工的監(jiān)管力度，在確保施工進度正常進行的同時確保消除各類安全隱患問題。

4、修訂2015安全培訓(xùn)和安全檢查工作計劃，全面落實“四個能力”建設(shè)工作。

5、加強部門資產(chǎn)和預(yù)算管理工作，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和低值易耗品的消耗，做好開源節(jié)流工作。

6、按時完成集團、廣場和領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項臨時性任務(wù)。

2014年12月21日

第三篇：物業(yè)保安部工作計劃

物業(yè)保安部2014年工作計劃

為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除

2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

二、治安管理

1、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實做起

2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生

4、加強內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序

6、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針

三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、與政府相關(guān)部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達(dá)到公司要求

2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，來增強員工全面素質(zhì)

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！

4、每周召開一次部門會議，傳達(dá)公司相關(guān)信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作

5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒

拿格斗等進行計劃培訓(xùn)，達(dá)到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍

四、日常工作

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象

2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）

3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味

4、上崗前不吃帶異味的東西

新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務(wù)要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象篇二：物業(yè)保安部2015年工作月度計劃

物業(yè)保安部2015年工作計劃

一月份：

（1）加強消防安全知識教育培訓(xùn)，進一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓(xùn)。

（2）組織部門正常工作日訓(xùn)練，以體能和隊列訓(xùn)練為主。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。（4）組織部門每周會議，總結(jié)工作，及時解決發(fā)現(xiàn)問題。

（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。

（6）組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。

（7）針對保安員的巡邏打點值班情況，檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（8）協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)。

（10）協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。

（11）協(xié)同客服部對于入園客戶，簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書。

（12）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。

二月份：

（1）做好春節(jié)前，保安員思想動員，及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識。

（2）組織部門針對園區(qū)，節(jié)前一次消防安全大檢查。

（3）對于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（4）組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。

（5）組織部門實施2月份訓(xùn)練計劃及完成4次培訓(xùn)。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。

（8）配合人事專員招聘保安員。

（9）針對保安員的巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（10）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。

（11）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（12）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。三月份：(1)統(tǒng)計一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。

（2）組織部門實施3月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，協(xié)同維保人員消防維護。(4)針對保安部巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（6）協(xié)同工程部維護改造園區(qū)交通線和臨時停車線。（7）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（8）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

四月份：

（1）組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。（3）針對保安部巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（4）針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障，協(xié)同工程部給予維修。

（5）協(xié)同消防維保維護消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

五月份：

（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。

（2）組織部門實施5月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對5月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護5月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

六月份：

（1）組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。

（2）組織部門實施6月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（4）針對6月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護6月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部對于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)，并處理故障。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

七月份：

（1）針對防汛時期，加強巡邏，完備防汛物資。

（2）組織部門實施7月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對7月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護7月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

八月份：（1）針對9月份園區(qū)一次消防演習(xí)，提前組織演練。

（2）組織部門實施8月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（4）針對8月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

九月份：

（1）組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。

（2）組織部門實施9月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計三季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。

（4）針對9月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護9月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）對于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

十月份：

（1）組織部門實施10月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對10月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。篇三：物業(yè)保安部2012年工作計劃

保安部工作計劃

（一）工作目標(biāo) 1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

（二）主要工作計劃措施

一.保安部結(jié)合公司實際情況做好2012年安全保衛(wèi)工作。1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)；維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)2011年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三．公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。篇四：物業(yè)公司安保部2013年工作計劃

物業(yè)公司安保部2013年工作計劃

結(jié)合2012年工作完成情況，現(xiàn)制定2013年工作計劃，意在彌補2012年工作中的不足，督促提升工作質(zhì)量，期待2013年工作更上一層樓，取得更好的成績。第一：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)

（一）、安保部門的幾個注意點

1、部門崗位：細(xì)分好公司各部門崗位，確保智能明確，責(zé)任明確。制定全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到誰負(fù)責(zé)，誰落實，誰跟進。一旦明確工作目標(biāo)與責(zé)任，必須按要求達(dá)成。

2、減低人員流動性，確保公司基層人員的穩(wěn)定性：介于安保工作人員流動大的問題，做好各項福利政策，保證人員穩(wěn)定性，確保人員充足。根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、素質(zhì)培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)機制：及時進行相關(guān)崗位職責(zé)技能與素質(zhì)培訓(xùn)，保持良好的專業(yè)職業(yè)形象是提升公司整體形象的重要因素。

4、部門文件和檔案整理。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，對公司人員做好檔案搜集與管理，對目標(biāo)駐點和已經(jīng)在服務(wù)駐點，也要做好檔案搜集與整理，建立專門的駐點聯(lián)系機制，保持好與駐點各方面人員的關(guān)系。

5、配合駐點單位，及時進行安全隱患排查，在2013年各大重大節(jié)日來臨之前，積極做好我們工作范圍內(nèi)的檢查排除工作，維護好崗位職責(zé)范圍內(nèi)的安全問題。第二：公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)：

（一）、運營部。

維護好現(xiàn)有駐點關(guān)系，爭取2013年續(xù)簽合作合同，不斷開發(fā)新的駐點。通過多種渠道進行本公司形象宣傳，打出公司知名度。

（二）、財務(wù)部。處理好公司內(nèi)部財務(wù)問題，建立規(guī)范的有激勵性的等級薪資制度，及時進行各駐點資金的回收，監(jiān)督公司資金的使用情況。

（三）、安保部。

監(jiān)督好各駐點具體值勤情況，及時反饋駐點問題、并制定相應(yīng)的解決措施，定時制定培訓(xùn)計劃，不定時進行崗位職能考核，合理的進行崗位人員調(diào)整，（四）行政部

協(xié)助其他部門安排好人員招聘問題，建立完善的規(guī)范化的公司檔案管理制度，做好檔案資料整理與記錄，并按時及時的回收各部門的工作總結(jié)，進行最后的匯總，將報告上交老板，務(wù)必做到真實有效。xxx物業(yè)管理有限公司 xxxx管理處

二013年工作計劃

第一部分：2013年管理量化指標(biāo)。

第二部分：2012年部門管理存在的問題及整改措施：

第三部分：2013年部門工作具體實施計劃

第四部分：對客戶業(yè)務(wù)宣傳業(yè)務(wù)計劃： 篇五：保安部2015工作計劃

蘇州華清物業(yè)保安部2015工作計劃 2014年已經(jīng)過去了，我們回顧過去一年工作，我們雖然做了不少工作，但

是也存在許多問題，我部員工決心在新的一年里，再加油、再努力把保安部工作

提升上去，具體計劃是：

一、第一季度

主要加強春節(jié)前后的安全保衛(wèi)工作，把現(xiàn)有的人員調(diào)配好，要求大家提

高警惕，加強責(zé)任心，對新入職的加強培訓(xùn)，使其盡快進入角色，平時多巡邏，特別是夜間要加強。同時針對部門全體員工培訓(xùn)物業(yè)常識、文明禮貌用語等，同

步實施每周軍事訓(xùn)練和隊列訓(xùn)練。

二、第二季度

（1）第二季度主要是11號地塊施工，及文化中心修飾工程的二次裝修

監(jiān)督，我們保安部要加強巡查力度，對大門口要多盤查，防止閑雜人員進入兩工

地，對出門貨車檢查要嚴(yán)格遵守。（2）針對園區(qū)內(nèi)的交通線、停車線進行維護和

合理的修改工作。（3）針對樓層內(nèi)滅火器過期，組織換充。

三、第三季度

第三季度工作主要是（1）消防訓(xùn)練為主，組織一次消防演練。（2）針對

監(jiān)控攝像頭的維護工作，組織部門擦拭。（3）針對雨季的汛期，培訓(xùn)防汛應(yīng)急預(yù)

案，落實防汛制度。

四、第四季度

第四季度是安全防范的關(guān)鍵時候，（1）加強制度管理人，定期抽檢巡邏

記錄，參看監(jiān)控，確保園區(qū)安全。（2）組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門針對節(jié)前節(jié)后消防安全

大檢查。（3）總結(jié)一年部門工作經(jīng)驗，做好下一計劃。

第四篇：物業(yè)保安部年終總結(jié)

物業(yè)保安部年終總結(jié)

物業(yè)保安部年終總結(jié)1

所屬單位：xx物業(yè)管理有限公司

所屬部門：保安部

任職崗位：內(nèi)保主管

第一部分：工作綜述

20xx年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點!為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。

第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

(一)、內(nèi)部管理

1、部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人

2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的'協(xié)助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。

4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。

(二)、消防工作：

1、二裝入場施工管理：

大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、安全檢查：

在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部，工程部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。

3、設(shè)備維護工程：

今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障，造成7—10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障，造成11—13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

物業(yè)保安部年終總結(jié)2

大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20xx各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)

一、內(nèi)部治安工作

1.人員變動情況：保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計15人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2.保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。

3. 20xx，公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認(rèn)真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。

4. 20xx保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

5.全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。

6.保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

8.完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

9. 20xx年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10.本特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

11.本共登記撿拾物品55起，其中認(rèn)領(lǐng)30起，25起無人認(rèn)領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項工作。

12.本保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13.本共協(xié)助各種會議活動53次，全面保障了會議的.正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

14.本規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。

15.本保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。

16.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。

17.本保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。

二、消防管理工作

1.消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。

2.本消防主機報警統(tǒng)計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達(dá)到零故障。

3.本完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條580張。

物業(yè)保安部年終總結(jié)3

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則：

一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。

二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。

在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法：

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負(fù)著小區(qū)的`治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第五篇：物業(yè)保安部工作計劃

物業(yè)保安部工作計劃

物業(yè)保安部工作計劃1

保安個人工作計劃為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、

忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的.有序進行。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對

業(yè)主單位進行報道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的xx保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為xx的發(fā)展做好保駕護航的工作。

保安個人工作計劃相關(guān)內(nèi)容:學(xué)生會個人工作計劃轉(zhuǎn)星移斗，時間過得真快，不知不覺中新學(xué)期又悄然而至，在新學(xué)期中秘書處根據(jù)本學(xué)期工作要點，結(jié)合院學(xué)會工作實際，特定計劃如下:總的指導(dǎo)思想:以院團委指，堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議，努力把工作做得更...出納員個人工作計劃20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。

員工個人工作計劃在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思...幼師個人工作計劃個人計劃一、個人分析:優(yōu)勢:重視幼兒德智體美全面發(fā)展，富有創(chuàng)新精神。因材施教，注重做好個案的轉(zhuǎn)化工作，效果明顯。認(rèn)真完成園內(nèi)布置的各項任務(wù)與工作。遵循教育規(guī)律，教育思想端正，教育教學(xué)面向全體幼兒。

醫(yī)院個人工作計劃xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會精神，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù)...建筑個人工作計劃一、分公司財務(wù)科工作計劃:財務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。1、嚴(yán)格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實部門工作計劃。

客服個人工作計劃總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃如下:一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

物業(yè)保安部工作計劃2

一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。

開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進行施工。

物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進行整改建設(shè)，具體措施

1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。

2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。

3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。

二、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān)

建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進行把關(guān)，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。

三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體，要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的`維修、養(yǎng)護、檢驗、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善，尚未進行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。

四、強化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用

規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處，加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質(zhì)年審。

物業(yè)保安部工作計劃3

一、保安部結(jié)合公司實際情況做好年安全保衛(wèi)工作。

1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_ 。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。

全面總結(jié)年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的'提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。

3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1、嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

物業(yè)保安部工作計劃4

物業(yè)管理部20xx年10月27日成立，從10月底開始籌建XX物業(yè)管理有限公司，努力探索園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)新模式，為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，為集團公司上市打好基礎(chǔ)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況

XX物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點和工作需要，現(xiàn)設(shè)置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個部門，設(shè)置了三大工作片區(qū)，下設(shè)8個管理處。截至2月18日，現(xiàn)有集團公司編制人員12人、派遣在崗員工422人，物業(yè)管理面積達(dá)96.8萬方，其中寫字樓15.3萬方，公寓48.1萬方，商業(yè)6.2萬方，廠房和倉庫24.7萬方，其它2.5萬方。

二、20xx年目標(biāo)任務(wù)

（一）指導(dǎo)思想

提升管理水平，實現(xiàn)管理規(guī)范化；保證服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；強化經(jīng)營意識，實現(xiàn)公司效益化。

（二）目標(biāo)任務(wù)

1、管理目標(biāo)：（1）建立內(nèi)部管理制度，實現(xiàn)規(guī)范運行；（2）全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故，即重大安全責(zé)任事故量為零；（3）保障設(shè)施設(shè)備正常運行率在95%以上；（4）加強員工培訓(xùn)與管理，提高素質(zhì)，員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。

2、服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意率在95%以上，全年有效投訴不超過10件。

3、經(jīng)濟目標(biāo)：管理100萬方物業(yè)，預(yù)計收入1800萬元，實現(xiàn)利潤200萬元。

三、重點工作

（一）加強內(nèi)部管理。出臺部門職責(zé)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、財務(wù)制度等，為公司規(guī)范運行提供保障。

（二）加強人員培訓(xùn)。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一線員工的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

（三）加強設(shè)施設(shè)備的管理。完成對電梯、消防、監(jiān)控、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的全面維護保養(yǎng)，確保園區(qū)生活、生產(chǎn)的正常運行。

（四）加強安全管理。提高安全意識，加大安全宣傳力度，開展安全培訓(xùn)，建立健全安全管理制度，預(yù)防安全事故的發(fā)生；日常定期排查、重點時段重點部位要重點排查，對存在的安全隱患及時進行整改，杜絕隱患。

（五）加強財務(wù)管理。明確會計、出納、客服人員等崗位的職責(zé)，完善財務(wù)制度，規(guī)范收費及資金管理流程，確保資金安全。

（六）加強服務(wù)意識。做好入園企業(yè)服務(wù)工作，建立重點企業(yè)協(xié)調(diào)機制，通過走訪、電話聯(lián)系、郵件聯(lián)絡(luò)等方式了解企業(yè)的需求，并及時改正管理服務(wù)中的不足，保障服務(wù)品質(zhì)。

（七）加強社會化管理工作。針對富士康員工的社會化管理，進一步完善管理模式，通過消防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設(shè)立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等，為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。

（八）加強成本管理。樹立經(jīng)營意識，提高物業(yè)管理費收取率，追收歷史欠費，規(guī)范物資采購與領(lǐng)用制度，適時對管理處進行成本核算。

物業(yè)保安部工作計劃5

一月份：

（1）加強消防安全知識教育培訓(xùn)，進一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓(xùn)。

（2）組織部門正常工作日訓(xùn)練，以體能和隊列訓(xùn)練為主。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。

（4）組織部門每周會議，總結(jié)工作，及時解決發(fā)現(xiàn)問題。

（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。

（6）組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。

（7）針對保安員的巡邏打點值班情況，檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（8）協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)。

（10）協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。

（11）協(xié)同客服部對于入園客戶，簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書。

（12）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。

二月份：

（1）做好春節(jié)前，保安員思想動員，及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識。

（2）組織部門針對園區(qū)，節(jié)前一次消防安全大檢查。

（3）對于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（4）組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。

（5）組織部門實施2月份訓(xùn)練計劃及完成4次培訓(xùn)。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。

（8）配合人事專員招聘保安員。

（9）針對保安員的巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（10）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。

（11）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（12）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

三月份：

(1)統(tǒng)計一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。

（2）組織部門實施3月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，協(xié)同維保人員消防維護。

(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（6）協(xié)同工程部維護改造園區(qū)交通線和臨時停車線。

（7）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（8）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

四月份：

（1）組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。

（3）針對保安部巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（4）針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障，協(xié)同工程部給予維修。

（5）協(xié)同消防維保維護消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的'故障。

(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

五月份：

（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。

（2）組織部門實施5月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對5月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護5月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

六月份：

（1）組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。

（2）組織部門實施6月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（4）針對6月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護6月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部對于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)，并處理故障。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

七月份：

（1）針對防汛時期，加強巡邏，完備防汛物資。

（2）組織部門實施7月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對7月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護7月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

八月份：

（1）針對9月份園區(qū)一次消防演習(xí)，提前組織演練。

（2）組織部門實施8月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（4）針對8月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

九月份：

（1）組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。

（2）組織部門實施9月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計三季度保安部送達(dá)企業(yè)

樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。

（4）針對9月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護9月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）對于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

十月份：

（1）組織部門實施10月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對10月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。