第一篇：某大型化工企業管理評審報告

2008年度管理評審報告

1.評審目的、范圍

1.1目的：對我公司內部質量管理體系審核結論進行復審，評價公司質量方針目標對公司內外環境的適應性，并依據本公司當時內外環境，全面系統地評價我公司管理體系和適應性、充分性、有效性，以及對質量體系進行改進。

1.2：范圍：《東莞鑫昌化工有限公司質量手冊》所覆蓋的所有條款及各職能人員。

2.評審類型

2008年年度例行評審

3.評審時間、地點

2009年1月12日 公司會議室

4.會議組織

主持：董事長 XXX

組織：ISO小組

與會人員：總經理、各部門主管，ISO負責人。記錄：XXX

5.管理評審綜述

1、質量方針貫徹、質量目標達成情況分析2007年度公司質量工作計劃圍繞質量方針、年度質量目標，落實了各部門職責。確定了年度質量工作重點內容，制定了專題質量計劃。對生產車間嘗試實施了績效考核管理，在一定的程度上調動了工作積極性。1

2008年全年生產產品共計970084KG，客訴產品計：13057KG，以此衡量合格百分比為：98.65%,完成成品合格98%的目標任務。品管部的在使用儀器設備校驗率達100%，在檢測產成品方面，基本達到規定的60%的檢測率。在2008年12月進行的顧客滿意度調查中，顧客滿意度96.67%，用戶投訴處理率為100%.完成公司95%的目標(詳細數據見2008年鑫昌化工質量目標完成情況統計分析表)

2、質量體系審核情況分析對各部門進行了內部質量管理審核，特別是加強了對生產車間的考核管理。接受顧客到廠參觀監督檢查三次，公司組織內部審核兩次，香港品質保證局審核兩次。審核結果表明：我公司按ISO9001質量管理體系要求建立的文件化管理體系已覆蓋了公司各質量活動過程，且這些要求在各項活動中得到了開展，過程被有效地控制，質量記錄充分地反映了質量體系的運行情況，質量改進計劃得到了實施，提供的產品滿足了顧客的需求，涉及的法律、法規、標準得到了有效的執行。在審核中也發現：管理人員對管理工作認識淡漠，對不清晰的管理流程，憑主觀意識操作，存在較大的隨意性。對自身的工作職責認識不足，對經辦的工作不能正確的處理、傳遞、確認。存在推卸責任、熟視無睹的現象。

3、產品質量分析根據月度質量統計分析報表：2008年提供產品的一次報驗合格率為96.33%，比2007年下降。生產車間一次報驗合格率99.72%，產品銷售一次報驗合格率99.92%，基本達

到年初的質量目標要求。從統計報表的數據和質量信息可以看出以下現象普遍存在:為降低成本外購原料更換導致的質量問題表現比較突出。工作中對細節的質量問題不重視。按習慣經驗做事，沒有按生產流程要求施工。但生產任務緊張時，質量管理要求被忽視，部分產品的質量問題沒有有效的控制措施。

4、市場分析公司售出的產品基本滿足了顧客的使用要求，產品外觀質量和服務質量比往年有了一定的提高，產品一次交驗合格率達到98.65%(比2007年有所上升),沒有產品的重大投訴現象和大批量退貨。在產品質量確認環節上,仍然存在缺乏主動與需方的技術和質量控制部門進行溝通,以及組織技術確認工作的意識。產品生產速度不能保證客戶需求，顧客對交貨期存在一定的抱怨。

5、質量控制分析 以質量管理體系有效運行和不斷改進為基礎，建立全過程質量跟蹤機制。通過對產品的過程能力檢查、分析，帶動生產管理能力的整體提高。對顧客集中反映的產品運用計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)的 PDCA方法進行過程能力檢查、分析，改進產品質量，從生產、檢驗、包裝、運輸、防護等環節明確責任，控制標準，確保產品送達顧客處的產品質量, 滿足顧客需求。強化了車間班組管理工作的建設，通過車間（班組）的優化組合，多種定員定崗模式的組合實施，階段性的定額考核，提高了專業操作技能，加工質量責任得到了明確，同時也提高了生產效率。生產計劃管理工作仍然是薄弱環節，對客戶的周計劃的應變能力不強，計劃工作的信息傳遞渠道不暢，內容不夠準確，解決協調力度差的現象，沒有建立有效的工作機制。生產質量的監督、引導工作不實，存在做好人現象，使得制造質量問題不能及時反映，解決措施不及時。安全生產管理工作需要進一步加強。部分崗位的人員波動對質量管理控制的有效性產生一定的影響。

6、采取糾正措施情況公司針對外審、內審所提出的改進建議和顧客的投訴，制定了改進計劃落實了整改措施。企管科對文件的不符合內容進行了修改，對整改計劃的實施進行了監督檢查，對車間管理人員進行了管理知識的培訓。技術部門對技術資料進行了完善，進一步規范工藝文件，對生產工人進行了培訓。品管部對檢驗人員進行了工作定額的考核，初見成效。生產車間強化了工藝紀律的執行，對部分新項目的批量生產進行了生產組織。倉庫對庫存的部分不良物資進行了清理，為計劃的管理工作提供較為準確的數據，緩解了制造過程中質量管理矛盾。辦公室落實了人事管理工作整理完善工作。其他各部門根據本部門的工作要求落實改進提高工作。但是大部分改進工作所涉及的質量問題根源仍是管理人員工作的不認真、馬虎所致，而非工作要求不明確。沒有遵循管理流程的工作方法，而是本位觀念在起作用。沒有吃苦、踏實、細致周到的工作精神和作風，而是多一事不如少一事，或者事不關己，各自為政。

7、無重大安全、環境和質量事故。根據國家規定的重大安全、環境和質量事故判定今年無重大安全、環境和質量事故。

8、主要存在問題管理人員對管理工作的重視不夠，對工作中的存在問題處理的力度不夠、態度不明晰。沒有形成有效的、系統的工作職責要求。檢驗人員對本職工作要求、范疇不明確，工作不周到細致，對質量工作的監控措施不力。技術工藝工作需進一步加強，新產品開發試制工作必須進一步加強。計劃的執行、數據統計分析、預防措施的實施等方面還有存在一定的差距。質量管理體系評價 公司按ISO9001：2000標準要求，建立的文件化管理體系得到了進一步完善，且覆蓋了公司各項質量活動過程。這些管理要求在各項活動中得到了開展，過程被有效地控制。質量過程的記錄被收集和歸檔，且充分地反映了質量體系的運行情況。質量改進計劃得到了充分實施，質量管理體系持續有效運行，提供的產品基本滿足了顧客的需求。在培訓資源、、物資管理、出廠檢驗、數據分析、預防措施等方面有一定的差距，為改進重點，改進計劃由管理者代表組織制定與實施。

6.評審結論及意見

總體來說體系文件基本符合我公司的實際情況體系運作情況基本正常，體系的運行基本上有效。

我東莞鑫昌化工有限公司的質量管理體系運行良好，基本符合ISO2001:2000的要求；在2009年我公司要將體系升級為2008版本，用更高的要求來使我公司質量管理體系方面更上一層樓。

對存在的問題相關部門應制訂整改措施并組織實施，同時ISO

小組等部門對實施情況給予跟蹤驗證。

7.附件(無)

8.簽署

本報告編制人：王道全

審核人：

批準人：

（本報告分發各部門）

第二篇：化工企業管理

年產20萬噸化工廠安全管理制度

姓名：** 班級：化工工藝班 學號：

化工生產安全管理是企業經營的重要組成部分,它關系到企業經營狀況的好壞和企業的整體形象,是企業振興與發展的一項重要工作。對一個化工企業來說，安全生產是重中之重，安全不重視，企業的經濟效益就無從談起。要搞好安全生產，就必須解決好職工的安全意識問題。作為一個年產20萬噸的小型化工廠廠長，其職責無論是對他人還是對自己的人身安全責任重大，關系著整個化工廠的命運，關系著千萬家庭的幸福。廠長安全生產責任制

1、認真貫徹執行國家有關的政策、法律和上級部門的相關規定。

2、負責全廠的安全生產工作。

3、對上級安全生產工作的精神有貫徹落實檢查的職責。

4、負責每月全廠安全工作的檢查工作，并督促廠安全生產工作領導 小組進行落實。

5、負責所發生各種事故的處理工作，并協助廠安全生產工作領導小 組改善工作，杜絕事故隱患，確保安全生產。

6、對廠安全領導小組根據日常的檢查工作所發現的問題，在所管轄范圍內解決不了的應立即給予答復，并指出相應的措施，督促徹底解決，使安全生產工作有序的進行。

7、發生事故督促有關部門立即向上級報告，不得瞞報。

8、配合上級有關部門對全廠安全工作進行檢查。

因此我們要制定好的化工生產安全管理制度，來警醒職工并鞭策職工按照我們的生產安全制度進行安全生產。在這里，我將通過一下幾個方面來談一談如何做好廠里的安全生產管理工作。

一． 化工生產的特點

首先，應該先說明一下，所有這些事故的發生都是與化工生產的特點是分不開的，而這些特點存在很多的不安全因素。正因為這些不安全因素的存在，作為一名化工企業的職工才更應該對這些特點有一個深刻的認識，預防各類事故的發生。借鑒于《化工工人技術培訓讀本》一書，化工生產主要存在以下特點：

1.化工生產所使用的原料多屬于易燃、易爆、有腐蝕性的物質，目前世界上已有化學物品六百多萬種，經常生產使用的約六、七萬種，我國約有三萬種。這些化學物品中約有百分之七十以上具有易燃、易爆、有毒和腐蝕性強。在生產、使用、貯運中管理不當，就會發生火災、爆炸、中毒和燒傷等事故，給安全生產帶來重大的損失。

2.高溫、高壓設備多。許多化工生產離不開高溫、高壓設備，這些設備能量集中，如果在設計制造中，不按規范進行，質量不合格；或在操作中失誤，就將發生災害性的事故。

3.工藝復雜，操作要求嚴格。一種化工產品的生產往往由幾個工序組成，在每個工序又由多個化工單元操作和若干臺特殊要求的設備和儀表聯合組成生產系統，形成工藝流程長、技術復雜、工藝參數多、要求嚴格的生產線。因此，要求任何人不得擅自改動，要嚴格遵守操作規程，操作時要注意巡回檢查、認真記錄、糾正偏差、嚴格交接班、注意上下工序的聯系，及時消除隱患。才能預防各類事故的發生。

4． 三廢多，污染嚴重?；瘜W工業在生產中產生的廢氣、廢渣、廢液多，是國民經濟中污染的大戶。在排放的“三廢”中，許多物質具有可燃、易爆、有毒、有腐蝕及有害性，這都是生產中的不安全因素。

5.事故多，損失重大。據統計，化工行業每年發生幾百起重大事故。造成人員傷亡，給國家造成重大的經濟損失。事故中，約有百分之七十以上是因為違章指揮和違章作業造成的?？梢?，在職工隊伍中開展技術學習，提高工人素質，進行安全教育，專業技能教育，是很重要的工作。

二．安全生產對于化工廠的重要性

安全是企業發展的基礎，安全生產時企業生存的必備條件。生活中一切都離不開安全，安全一直都作為生活生產中必須重視的問題。不論做什么都要注意安全，而且也常被提及，應該得到社會的廣泛關注，但有些時候的重視程度還不夠，所以提高安全意識、尤其是在化工生產中提高安全意識尤為重要！

化工生產具有易燃、易爆、易中毒，高溫、高壓，有腐蝕等特點，因此，安全生產在化工行業中就更為重要。一些發達國家的統計資料表明，在工業企業發生的爆炸事故中，化工企業就占了三分之一。隨著生產技術的發展和生產規模的大型化，安全生產已成為一個社會問題。我國的化工企業由于安全制度不健全或執行制度不嚴，操作人員缺乏安全生產知識或技術水平不高、違章作業等，也發生了許多事故。

可見我們有必要在化工廠內提高職工安全意識，創建安全生產環境，需要加強職工的安全意識教育、改善管理制度、規范生產操作、嚴格按生產規程執行、嚴格處理操作不當的行為及人員。

三．安全生產管理制度

安全生產管理主要包括設備安全管理、人身安全管理、制程安全管理、防火防爆管理。適用的對象是生產過程中的一切人、物、環境，確保安全文明生產，提高管理水平。

（一）設備安全規范化管理制度體系

設備安全管理制度

1.本企業設備管理的責任為辦公室督察，安?？茩z查、車間維護。2.本企業設備管理的范圍：特種設備（鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械等），其它生產設備和設施，電氣設備（變壓器、配電裝置、電氣線路、開關等），建筑、構筑物。

3.要對特種設備技術檔案的建立按國務院令第373號規定提出要求，其它設備臺帳也要有建立要求。

4.每年一月編制出企業當年設備大、中修計劃，經主管領導批準后實施。5.每年一月之前編制出企業當年特種設備的法定檢測、檢驗計劃，落實經費，確保實施。

6.設備維修人員每周巡檢一次，每月加油、保養一次，對易損件應每半月檢查一次，發現有問題立即更換。專人專管，不得帶病運轉。

7.設備的安全防護裝置（如防護罩、安全閥、限位器、連鎖裝置和報警器等）由車間主任和班組長負責管理，要經常檢查和維護保養，責任落實。

8.各種安全裝置要建立檔案編入設備檢修計劃，定期檢查。

9.安全裝置不準隨意拆除、挪用或棄之不用，因檢修拆除的，檢修完畢后必須立即復原。

10.每月二十日組織全廠設備安全檢查。對設備因保管不善造成損壞的追究設備保管員責任。

（二）人身安全規范化管理制度體系

人員防護管理制度

1．自覺遵章守紀，嚴格執行各項規章制度，做到令行禁止。

2.實行全員安全教育和廠、車間、班組三級安全教育制度，通過對全體干部職工進行廠規、國家法令、法規的教育，促使職工樹立安全第一的思想，提高全體干部職工的安全意識和法制觀念。

3.要是全體干部職工達到“三懂三會”的程度。即懂得本崗位的火災危害性，懂得預防措施，懂得補救辦法；會使用滅火器，會撲救初期火災，會報火警。

4.對新工人和換崗工作必須實行先培訓后上崗的原則，在采用新的工藝和使用新的技術設備，制造新的產品時，必須對新的操作工作進行安全培訓，培訓合格后進行上崗操作。

5.要對全體職工進行遵守各種安全生產制度和嚴格執行操作規程的教育，作到不違章指揮，不違章操作，不違反勞動紀律和不傷害自己，不妨害別人和不被別人傷害，增強干部職工自我保護的能力和預防事故的警惕性。

6.出入廠區及生產（作業）場所自覺佩戴規定的出入證件（工作 證佩戴在左上胸位置）。

7.出入廠房、生產場所和作業區域必須戴安全帽，著裝應符合要 求：服裝要整齊，不應有可能被機器設備、設施絞住或鉤住的部位；禁止 披圍巾、穿過膝的長衣服、穿裙子、穿高跟鞋等；女同志的長辮長發要采 取防散落的措施。

（三）制程安全規范化管理制度體系

危險化學品安全管理制度

1.裝卸人員應按危險物品的性質，佩戴相應的防護用品，裝卸時必須輕裝輕卸，嚴禁摔托、重壓和摩擦，不得損毀包裝容器，并注意標志，堆放穩妥。

2.危險化學品裝卸前，應對車搬運工具進行必要的清理，不得留有殘渣，對裝有劇毒物品的車，卸后必須洗刷干凈。

3.裝運爆炸、劇毒、放射性、易燃液體、可燃氣體等物品，必須使用符合要求的運輸工具。

4.禁止用叉車、鏟車、翻斗車搬用易燃液化氣體。5.溫度較高時裝運易燃液體要有防曬設施。6.運輸爆炸、劇毒和放射性物品時，應派專人押運。

7.運輸危險物品的車輛，必須保持安全車速、保持車距，嚴禁超車、超速和強行會車。不可在繁華街道行駛和停留。

8.運輸易燃、易爆品的機動車，其排氣管應裝阻火器，并懸掛“危險品”標志。

（四）防火防爆安全規范化管理制度體系

防火防爆管理制度

1.生產車間絕不有明火出現，操作人員嚴禁在作業場地吸煙，一旦發現以情節輕重罰款1000元，重者公司除名。

2.高溫季節避開高溫時間生產，一般在12點至15點盡量生產無危險產品。3.車間配備的滅火器，存放在固定的、取用方便地點，并有明顯標志，嚴禁隨意挪用。

4.車間每天要做好落手清掃工作，易燃易爆及化工材料必須按規定嚴格保管和存放，下班后應切斷電源閘刀。

5.有專人負責，經常檢查工作場所的防火安全，對不安全隱患必須立即采取措施整改，服從管理和監督。

6.對滅火器材每半年檢查一次，發現隱患立即更換，寒冷季節做好消防器材的防凍保暖工作。

7.操作人員中配備消防員，做到消防及時、快速、準確。

8.嚴禁將易燃易爆物料排入下水道，有防止大量易燃易爆物料突發性進入下水系統的措施。

9.建筑物、構筑物的防雷接地系統應保持完好并定期檢驗檢測。

10.禁火區嚴禁吸煙，嚴禁使用明火、電爐，禁止進行可產生火焰、火花及熾熱表面的作業。

11.禁火區因檢修等需要進行動火作業，必領申請辦理動火證。動火證需經安保部門復查、總經理終審批準，動火前裝置應經清洗、置換、分析合格，并采取隔離措施。動火現場應有人監護，并備有適用的消防器材或滅火措施。嚴禁無動火證作業及審批手續不完備作業。

12.禁止機動車輛進入禁火區。進入禁火區應配阻火器或采取其它安全措施。13.嚴禁使用汽油等易燃液體擦洗機動車輛、設備、地坪和衣服等。14.應隨時將使用過的油棉沙、油紙等易自燃的擦洗材料，放入有蓋的鐵制專用容器內，及時清除。

15.作業區內不準隨意存放非生產用液化石油氣液，辦公室和更衣室內不準存放 酒精等易燃、可燃液體

消防安全制度

1.企業消防工作，受上級公安機關的監督指導。

2.企業義務消防隊，在安全人保科領導和指揮下，開展消防活動，采取有效措施，防止火災事故。

3.企業消防工作，必須依靠全體員工，提高企業職工防火的警惕性，貫徹“預 防為主、消防結合”的消防工作。

4.定期檢查各類消防器材，保證消防器材的完好。

5.進行消防安全檢查，及時發現和消除火災隱患，杜絕火災漏洞。6.對消防器材按時進行維護保養和更換藥劑，保證處于良好的消防狀態。

事故調查處理制度

生產經營單位發生生產安全事故后，事故現場有關人員應立即報告本單位負責人，本單位負責人接到事故報告后應迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失，并按國家規定如實報告當地安監部門，不得隱瞞不報，謊報或者拖延不報，不得故意破壞事故現場、毀滅有關證據。

近年來，我國化工企業發展迅猛，企業的改擴建項目也越來越多，企業可以通過先進化工藝技術的應用，安全生產管理的加強，安全防范策略的制定，來進一步提高安全生產的水平，確保化工企業安全生產的實現。安全生產管理是化工企業生存與發展的重要保障，而先進地安全管理模式在化工企業生產中的應用將是更進一步加強保障工作的拓展。其極力地被推廣與應用并保持持續改進將是我國化工安全生產促進企業發展走向更光明的又一大步。

總之，安全生產是化工企業的永恒主題。我們應該科學合理地制定安全防范策略，使化工企業的生產更加科學、實用和安全。

第三篇：化工企業管理

“化工企業管理”課程論文 企業文化管理與作用

摘要

自從績效管理的思想和技術導入我國后，在我國企業的推進卻多以失敗告終，雖然原因是多方面的，但究其根本，最主要的還是受到企業文化建設落后的限制。為了保障績效管理的有效實施，必須建立起與績效管理系統相匹配的高績效企業文化。本文通過某企業從引入績效管理技術開始到構建高績效企業文化的過程為案例，試論建立高績效企業文化的必要性以及工作要點。

關鍵詞：管理績效企業文化

前言

隨著經濟全球化和信息時代的到來，各國企業都面臨著越來越激烈的競爭和挑戰，為了提高企業競爭能力，許多企業都在努力尋求和探索提高生產力和改善組織績效的有效途徑。自從上個世紀90年代開始，績效管理思想和技術傳人中國，某企業自2003年高薪聘請知名的咨詢公司，建立了績效管理體系。但是與國內很多企業一樣，搬來的所謂現代管理工具和方法，并沒有達到企業的預期目標。

在當前激烈的市場競爭形勢下，該企業意識到現有績效管理體系失敗的原因，最根本的還是受到企業文化建設落后的限制。于是通過將企業文化與績效管理融合，總結和提煉，最終構建起符合市場需求和公司要求的高績效企業文化，對公司績效管理體系的運行起到了極大的推動作用 正文

1:企業文化的形成歷史

企業文化作為一種亞文化，同樣具有鮮明的特征。雖然企業文化一般是由企業的創立者或領導者創立的，但是企業文化必須依靠企業全體成員共同努力才能建立和完善起來，所以，企業文化具有鮮明的集體性：企業文化一旦形成，就要求企業內個體成員的思想行為，至少是企業利益密切相關的思想行為，應當符合企業的共同價值觀，體現了企業文化的規范性；企業由于創立的背景，經營狀況、成員的組成以及企業家的個性的不同，導致企業文化之間的獨特性：企業文化不僅僅只是規章制度所能完成的，需要在各種嘗試中完成，因此具有實踐性。而對于企業文化建設是需要一個發展的過程的，不只是起草一個綱領就完成了使命，綱領只是意味著企業文化建設的一個開端，企業文化建設的落地應涉及企業家(或企業家群體)，創建者以及管理者等。

企業家在文化建設中居主導和“龍頭”地位。正如沙因所說：“企業文化是由領導者創造的，領導的一個重要職能就是創造、管理和必要時改變企業文化?！蔽幕怯扇怂鶆撛斓模髽I文化也是這樣。但是，企業文化作為一種組織文化，他的創建是組織高層領導，即企業家行為的結果。也就是說，企業家在創建企業的時候，他們不僅創造的企業的組織結構，精英方式，規章制度，考核分配形式等有型的方面，而且創造了一種文化。

他們把自己的理念，經營思想、價值取向等文化觀念沉淀到企業的各個要素中去，變成企業的文化觀念，由此，創建了一種組織文化。當然，文化的形成要經過一個過程，其中有沖突、協調和折中妥協，但是其中主打價值觀是屬于創建者的。當創建者的主導價值觀有助于企業目標的實現時，它就得到了強化，變成企業價值觀。

企業家不僅僅是企業的文化的創造者，還是企業的管理者。過去的企業領導人僅僅管理企業的有形方面，如資金，技術、人員、設備，往往忘卻企業的無形方面即文化。當代企業家的主要職能就是管理文化。管理學家埃德加．H．沙因甚至說：“領導者所要做的唯一重要事情就是創造和管理文化，領導者最重要的才能就是影戲那個企業文化能力?！痹诿绹淖T盾公司，最高層精英大約一半時間管理企業文化，這使它獲得了巨大的成功。企業文化名著《公司文化》提出結論說：“看來他們成功在很大程度上有賴于它的文化，不亞于依賴它的產品和它的市場地位。”企業家如何管理企業文化?不外乎理解文化、分析文化、塑造文化、控制文化、修正文化、變革文化等等。

2:企業文化的概念

企業文化又稱公司文化。這個說法最早始于20世紀80年代初。一種新的思想和理論在形成過程中往往會發生眾說紛紜的現象，企業文化也不例外。

從廣義上講，企業文化是社會文化的一個子系統，是一種亞文化。企業文化通過企業生產經營的物質基礎和生產經營的產品及服務，不僅反映出企業的生產經營特色，更反映出企業在生產經營活動中的戰略目標、群體意識、價值觀念和行為規范。它既是了解社會文明程度的一個窗口，又是社會當代文化的生長點。

從狹義上講，企業文化體現為人本管理理論的最高層次。企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環境產生作用。

2.1企業文化的內涵

企業文化通常是由企業的精神文化、企業的制度文化、企業的行為文化和企業的物質文化等四個層次構成的。

企業的精神文化——企業的精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念，是以企業精神為核心的價值體系。

企業的制度文化——企業的制度文化是由企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化，它是企業文化的中堅和橋梁，把企業文化中的物質文化和精神文化有機地結合成一個整體。企業的制度文化一般包括企業法規、企業的經營制度和企業的管理制度。

(1)企業法規。企業法規是調整國家與企業，以及企業在生產經營或服務性活動中所發生的經濟關系的法律規范的總稱。不同國家的企業法規，都是以國家的性質、社會制度和文化傳統為基礎制定的，對本國的企業文化建設有著巨大的影響和制約作用。企業法規作為制度文化的法律形態，為企業確定了明確的行為規范，是依法管理企業的重要依據和保障。

(2)企業的經營制度。企業的經營制度是指通過劃分生產權和經營權，在不改變所有權的情況下，強化企業的經營責任，促進競爭，提高企業經濟效益的一種經營責任制度，是企業制度文化的組織形態。

(3)企業的管理制度和經營觀念。沒有規矩，無以成方圓。一般來說，企業法規和企業經營制度影響和制約著企業文化發展的總趨勢，同時也促使不同企業的企業文化朝著個眭化的方向發展。但真正制約和影響企業文化個陛的原因，是企業內部的管理制度和經營觀念。企業的制度與企業的經營觀念之間存在著相互影響、相互促進的作用。合理的制度必然會促進正確的企業經營觀念和員工價值觀念的形成，而正確的經營觀念和價值觀念又會促進制度的正確貫徹，使職工形成良好的行為習慣。

企業的行為文化——企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現，也是企業精神、企業價值觀的折射。從人員結構上劃分，企業行為中又包括企業家的行為、企業模范人物的行為、企業員工的行為等。企業的經營決策方式和決策行為主要來自企業家，企業家是企業經營的主角，最受人敬重的是那些集中體現了值觀的企業模范人物。這些模范人物使企業的價值觀“人格化”，他們是企業員工學習的榜樣，他們的行為常常被企業員工作為仿效的行為規范。企業員工是企業的主體，企業員工的群體行為決定企業整體的精神風貌和企業文明的程度。

企業的物質文化——企業文化作為社會文化的—個子系統，其顯著的特點是以物質為載體，物質文化是它的外部表現形式。優秀的企業文化是通過重視產品的開發、服務的質量、產品的信譽和企業生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。一企業文化不僅體現在產品服務以及技術進步這些物質載體上，還通過廠區建設，包括生產環境的改造，生活設施、文化設施等諸多方面來體現企業的物質文化。

3：企業文化對競爭力的影響

企業文化在我國有時成為企業精神，是企業實現企業目標的過程中形成和建立起來的，由企業內部全體成員共同認可和遵守的價值觀念、道德標準、企業哲學、行為規范、精英理念、管理方式、規章制度的總和。企業文化對企業成員具有感召力和凝聚力，能把眾多的人的情趣、目的、需求以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反應。

企業文化的核心是企業精神和企業價值觀，“換言之，企業文化精粹就是這些共同習得的價值觀、理念和假設?！逼髽I文化外線與企業的風貌，內顯于企業員工心靈中的以價值觀為核心的一種意識形態。企業文化體系一般由企業精神、企業理念、領導行為、職工行為規范、市場開拓意識、創新意識以及品牌標識等內容構成企業文化是企業的靈魂，是企業共同信奉并付諸實施的價值觀念，是共性與個性的統一體。如果說一個人的性格決定著這個人的命運，那么，我們也可以認為一個企業所擁有的精神和價值觀決定諧的文化以及適宜的城市環境。

企業文化對績效影響的實現模式是：企業文化影響員工的態度，態度決定行為，行為決定績效。所以說，企業文化決定組織的經營績效，要使經營業績能夠持續穩定地增長，建立高績效導向的企業文化是必由之路。

3．1績效管理體系是企業文化的落地工程績效管理是員工行為塑造的有效工具，一方面，績效管理系統的運行，為員工指明工作努力的方向，使員工一開始就明確自己的目標，清楚地知道自己在企業戰略中所扮演的角色，并通過績效監控，考核與反饋等階段確保績效目標的實現。另一方面，它通過績效考核指標及指標權重的設定，可以對員工的行為進行有效的引導和激勵。只有通過完善的制度設計，特別是考核與分配制度，才能把企業的核心價值觀落實到員工的工作行為當中去，把文化理念轉化為企業實實在在的管理實踐，實現企業文化的落地工程。

3．2企業文化是績效管理的基礎企業文化的實質就是培養一種激勵員工投身事業、與企業共同發展并取得成功的氛圍，其最終目的是企業在能夠生存和發展的前提下，員工也能在個人利益和職業生涯上得到滿足與發展。促使員工創造性工作的原動力是有效的激勵機制，激勵的前提就是績效管理。如果我們不能通過績效管理體系告訴員工企業在倡導什么、獎勵什么、懲罰什么、反對什么，以及企業的戰略重點和發展方向，那么再好的企業文化也會落人空談，因為績效管理必定要與員工的個人薪酬掛鉤，它是調整員工行為的有效管理手段，所以說，企業文化的精髓最終就落在了“績效文化”上。

4：個人理解

企業文化是一種宗教，在企業這個教堂，通過制度、管理、傳播、會議、形象包裝等綜合性的手段，修訂和凝聚企業員工的價值觀，并試圖使價值觀得到相對的趨同性，認同企業的作業模式和盈利模式，成為企業價值鏈的組成部分并分享部分利益。相信信仰忠誠的員工會為該宗教奉獻更大價值，事實上也是如此。這些忠誠的信徒將獲得比其他信徒更好的待遇以帶動其他信徒的信仰提升。

企業文化是從上至下的文化，也是老板文化，不要試圖以為自己可以改變企業的文化，除非你是企業的擁有者和決策人。

培養企業文化，首先是企業的最高領袖是否具備一種穩定的氣質或明確的價值觀點，并有專門的人根據這種氣質和價值觀，對企業進行制度的修訂和明確的行為規范。通過不斷執行和檢查來確保行為被實施。

做不到明確的規范，也會形成企業文化，但這種文化的精粹形成的叫“混亂”和“內訌”。事實上，不管企業是否推進，任何組織都會形成文化。

5：結語

企業文化的形成和發展與企業所在國家的歷史背景、文化淵源、社會體制等因素緊密相關。對于中國企業來說，企業文化由于現實、歷史條件的個性，因此有一些自己的特點；倫理至上；重視認識；制度化較弱：在企業經營過程中政治成文所占比重大：企業創新意識不強：企業文化缺乏個性。傳承傳統文化，結合先進管理理念，中國企業必須打造獨具中國特點的企業文化，創建中國特色文化，需要充分挖掘和利用中國傳統文化；打造獨具特色的中國企業文化；建設和完善社會信用體系，創造平等競爭環境，提供優秀企業文化產生的土壤；制定有效的戰略；塑造良好的中國企業形象：致力企業創新，鍛煉學習型企業；打造自有品牌。從而在國際市場中占有一席之地。

6:附錄 參考文獻

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[4] 趙江師建偉．王佳復.淺談化工企業管理的提高經濟技術協作信息[J] 2011(30)總1085期

第四篇：化工企業管理實務調研分析報告

《化工企業管理實務》課程調研分析報告

課程負責人： 梁清山 參與人：《化工企業管理實務》課題組成員

一、調研基本情況

（一）調研目的1、為了落實石油化工生產技術專業“崗位技能遞進”人才培養模式，了解畢業生就業單位的生產要求、班組和車間管理、班組長和車間主任管理技能。

2、了解企業對本課程培養學生的具體素質、知識及能力的要求。

3、獲取企業與畢業生對《化工企業管理實務》課程教學的意見和建議。

4、明確課程目標和課程內容。

5、明確課程的典型工作任務。

5、查找教學中存在的不足，提出課程建設的對策與舉措。

6、為制定課程標準，建設校本教材、開展教學改革，打造優質課程奠定基礎。

（二）調研對象

中國石油錦州石化公司、遼寧華錦化工（集團）有限責任公司、中國石油北燃(錦州)燃氣有限公司、錦州永嘉化工有限公司、同行業院校、化學工業出版社。

（三）調研方法

深入企業進行實地參觀、座談交流，問卷調查、電話咨詢等。

（四）調研人員

《化工企業管理實務》課程組成員及專業課教師。

（五）調研時間：2011年7月~9月

二、調研內容

調研之前，全體成員共同研究確定調研提綱，并初步設計相關提問。首先在本市若干企業開展調研，主要了解相關工作崗位名稱，初步熟悉工作崗位流程，獲得感性認識，調研時要求課題組成員積極與企業相關崗位人員進行溝通，做好筆記、拍照、錄像，索取有關文本材料。2011年9月2日在學校開總結會，并計劃下一步調研工作。

課題組成員在省內相關企業調研7天，進行了參觀、訪談、問卷調查等活動，獲取石油化工生產技術專業畢業生在企業主要從事的工作對化工企業管理實務課程的具體要求，教學內容與企業工作過程的一致性、課程內容是否符合企業要求、教學上還有哪些不足之處等信息。

有關化工企業管理方面，設計了如下提綱

1.您單位組織機構如何設置？

2.您單位組織文化的建設情況？

3.班組長應具備的素質和條件？

4.您單位員工招聘是如何進行的？

5.您單位員工培訓是如何進行的？

6.您單位員工績效考核是如何進行的？

7.您單位現場管理有哪些辦法？ 8.您單位生產過程有哪些特點？

9.您所在的班組及車間生產管理的任務、內容？ 10.您單位生產作業計劃是如何編制的？ 11.您單位生產操作規程有哪些？

12.您所在的班組及車間設備管理如何進行的？ 13.您單位設備維檢修、設備事故管理有哪些規定？ 14.您所在的班組及車間生產質量管理是如何進行的？ 15.您單位班組產品質量指標是如何控制的？ 16.您單位是否實行了ISO9000質量管理體系？ 17.您單位QC小組是如何活動的？

18.您所在的班組及車間安全管理是如何進行的？ 19.您單位是否有安全事故處理預案？內容是什么？

20.您單位是否實行了ISO18000職業健康安全管理體系？ 21.您所在的班組及車間環境管理是如何進行的？ 22.您單位是否實行了ISO14000環境管理體系？

23.您所在的班組及車間成本核算是怎樣進行的？核算的內容有哪些？ 24.您所在的班組及車間經濟責任制是如何落實的？ 25.您單位班組長的地位與職權是如何匹配的？

26.化工人力資源管理、生產管理、設備管理、質量管理、安全管理、環境管理、成本管理的典型案例。

有關班組長和車間主任的工作任務和職責方面，設計了如下提綱 1.班組長和車間主任生產管理程序及相關工作細則？ 2.班組長和車間主任設備管理程序及相關工作細則？ 3.班組長和車間主任質量管理程序及相關工作細則？ 4.班組長和車間主任安全管理程序及相關工作細則？ 5.班組長和車間主任環境管理程序及相關工作細則？ 6.班組長和車間主任成本核算管理程序及相關工作細則？

有關班組長和車間主任應該具備的素質和能力方面，設計了如下提綱

1、您認為學校化工企業管理實務課程教學質量如何？

2、您認為目前學校化工企業管理實務課程存在的最主要問題有哪些？

3、對今后學校化工企業管理實務課程的意見和建議？

4、按您急需程度對化工企業管理實務教學內容進行排序？

5、您希望的化工企業管理實務教學學時是多少？

6、您最感興趣的管理課程教學形式是什么？課堂教學可以開展哪些活動？

7、目前您最希望接受哪些方面的管理培訓？

三、調研結果

目前，石化企業操作人員和一線管理人員正值新老交替的階段，對一線操作人員和管理人員的需求大幅增加，同時對人員的技能和素質的要求也更加嚴格、標準更高。

（一）通過深入班組、車間，分析崗位（群）應具備的職業素質和職業能力，明確本課程地位和作用

調研結果表明，石油化工生產技術專業畢業生的就業崗位主要為燃料油生產操作崗位，發展崗位為燃料油生產班組長或車間主任崗位。生產操作是核心的工作任務，管理是重中之重，由此明確了《化工企業管理實務》課程地位和作用。

本課程是在《反應設備與操作》、《化工設備與維護》、《化工生產過程控制》、《典型有機化工工藝與控制》、《燃料油生產工藝與控制》、《化工安全技術》等課程基礎上開設的，配合專業課教學，屬于專業拓展課程，作用是通過對車間和班組典型管理任務的剖析，運用生產、設備、質量、安全、環境、生產成本核算和化工方面的基礎知識，使學生了解在類似的環境下班組運行的管理流程和管理方面的基本要求，從而為后續頂崗實習和將來參加石油化工生產及管理打下基礎。

（二）與企業基層管理者、工程技術人員共同研討一線管理者應具備的基礎知識和基本技能，確定課程目標。

通過企業調研，課程組的老師與企業基層管理者、工程技術人員集體討論，一對一的交流，結合石油化工生產技術專業教學指導委員會委員的意見，共同明確班組長和車間主任的工作任務與職責。

班組長工作任務與職責

1、協助車間主任開展生產活動，提出改進生產工作的建議。

2、班組技術管理、員工培訓、工藝紀律檢查。

3、嚴格執行有關安全生產的各項規章制度，發現違章作業有權制止，并及時報告。

4、設備管理與維護、檢修制度、設備事故的分類、設備事故的處理。

5、監督檢查班組人員正確使用勞動保護用品、器具和消防器材。

6、班組現場質量管理、5S管理。

7、成本費用管理。

車間主任工作任務與職責

車間主任是車間的主要負責人，在車間副主任的協助下負責對車間進行全面管理。車間主任對（分管副）總經理負責。具體職責為：

1、組織實施生產物料部下達的生產計劃，保質保量地完成生產任務；

2、貫徹、執行公司的成本控制目標，加強對車間原材料使用的控制，確保在提高產量、保證質量的前提下不斷降低生產成本；

3、根據生產計劃核算人員需求，確保計劃順利執行；根據公司對車間發展的規劃擬定人員編制，并報公司批準；

4、擬定車間管理制度，經公司批準后在車間推廣實施；

5、按照公司制度和車間管理制度對車間員工進行獎勵、懲罰；

6、根據公司質量部門的要求，配合車間質檢人員作好員工的質量培訓，提高員工的質量意識；

7、對車間員工展開教育、培訓，宣傳公司的各項方針政策；

8、深入貫徹公司的安全生產制度，確保安全文明生產；

9、領導車間做好5S管理，創造良好的工作環境，以身作則，提高員的素養；

10、處理車間的突發事件，并隨時向公司領導匯報事件處理進展，對于無法處理的事件要及時請示；

11、積極深入員工，了解員工的思想動態，采取合理的措施確保車間的穩定；

12、配合公司其他部門開展工作，做好橫向溝通。

在此基礎上確定了《化工企業管理實務》的課程目標設計： 通過本課程的學習，使得學生掌握化工企業管理的基本原理和工作方法，并能運用化工企業管理的基礎知識和基本操作技能解決實際管理問題，在實踐中能夠完成化工企業基層班組或車間的基本管理任務，并根據自身職業生涯規劃尋求更高發展。

（三）依據教學目標，選取與企業工作過程一致的教學內容

石油化工生產技術專業的畢業生就業主要在石油化工企業，生產過程具有高溫、高壓、自動化、連續化、大型化等特點。與其他行業相比，石化生產的各個環節連續性較強，且與其他車間班組聯系較緊密。因此，在生產中要特別重視基層管理，特別是班組和車間管理及管理流程再造，而這正是本門課程改革的必要之處。

企業一線管理人員建議《化工企業管理實務》課程要加重聯系實際的成分，深入淺出的形象直觀教學顯得尤為重要。這實際就是選取與企業工作過程一致的教學內容，通過現場、實物或模擬演示（練）抓住學生的注意力，使學生有一種身臨其境、課堂與現場零距離的感

覺。激發學生的學習興趣，增強學生接受教育的積極性和主動性，從而達到最佳效果。

原有教學內容主要為化工企業管理理論、按照管理職能劃分的管理基礎知識、化工企業生產管理、化工企業財務管理、化工企業營銷管理等?；谡{研和上述分析，打破原來的課程體系，以錦州石化公司、錦州永嘉化工有限公司生產裝置為載體，從班組長或車間主任完成的工作任務角度出發，選擇典型工作任務，在熟悉自身工作環境之后，首先訓練管理單項技能，然后訓練管理綜合技能，進而提高班組長或車間主任綜合素質和能力，使學生掌握化工企業管理的基本原理和工作方法。

（四）按工作過程、典型工作任務和認知規律設計教學情境和教學單元 依據真實工作情景設計學習情境，按照認知規律和真實工作排序每個階段學習情境。即將每個階段的幾個典型工作任務按照學習難度由簡到難，按照認知規律由感性到理性，由個別（基本知識、單項技能）到一般（綜合知識和綜合技能）的學習情境進行排序。以化工企業管理任務為學習任務，貫徹國家、行業、企業的法律法規。設計化工企業組織管理、化工企業人力資源管理、化工企業生產管理、化工企業設備管理、化工企業QHSE管理、化工企業成本管理工作情境，構建以工作過程和典型工作任務為主線的學習過程，設計教學單元。按照由低級的簡單任務到高級的綜合任務進行排序，設計工作過程系統化課程。以工作任務的完成過程和結果評價教學質量，使教學過程真正體現課程的“實踐性”。

四、課程改革建議

1、以往教學反思與課程開發思路

對照企業對班組長和車間主任的要求，《化工企業管理實務》課程教學現狀與企業要求還有一定的差距。

（1）理論教學還沒有形成自己的特色，基本上還在走應試教育的老路

①沒有突出職業教育特色。仍把知識的講授放在首位，忽略了能力的培養，缺乏相應的技能訓練，沒有考慮接受知識的學生情況。仍未擺脫“以課堂教學為中心，以教師為中心，以知識灌輸為中心”的老路。

②教學手段基本上是一塊黑板、一本書，一支粉筆，教學方法基本上是“填鴨式”。很少用到多媒體等現代教學手段，教學方法和教學手段落后。

③內容陳舊，基本模式為管理學和化工企業管理等知識的堆積，理論過深，不能使學生學有所用、學以致用。

（2）職業性不突出，基本上還是關門辦學 ①教師之間在教學上的交流太少，很少與企業、政府部門和其他同類院校教學研討和交流。

②教師深入現場的機會不多。與現場基層管理人員交流、了解化工生產管理實際情況少。③教師信息量少，教管理的教師對管理實踐知之甚少。（3）考核評價管理，缺少技能要求

考核評價方式總體上來說還是過于單一，絕大多數仍以閉卷筆試為主要考試手段，卷面成績為主要評價標準，期末為主要考試時間，不能很好的與高技能型人才的培養目標相吻合。

（4）與行業企業合作開發的教材偏少

①在教材的選用上，用的較多的是統編和高職規劃教材。這些教材大多理論性較強，實用性或操作性欠缺，教材體系以學科體系為主。另外，教師在選擇教材時也未充分考慮到版次問題，更新不及時。

②具有鮮明特色的高質量的自編教材少。缺乏與行業企業合作開發緊密結合生產管理實際的教材，阻礙了教學質量的提高和高技能型人才的培養。

建議在本課程建設中，與企業開展課程共建，以職業技能培養為目標，融入職業資格標準，實現課程標準與行業要求同步，課堂教學與現場教學結合，企業管理人員全程參與教學和考核，實現專業實踐環節全程覆蓋，要充分重視學生是學習的行動主體，突出職業情境中的行動能力的培養。為學生進入企業工作打下堅實的基礎。

2、師資隊伍培養

（1）目前學院教師大部分是從碩士生中錄用。正規學校畢業的學生基礎理論知識一般都比較扎實，他們缺乏的是實際應用經驗，建議學院要有計劃將剛上崗的青年教師送到企業去鍛煉，根據對化工企業管理實務的教學需求進行實戰培訓，重點放在實際問題發現和解決等方面。

（2）學校從化工企業招聘有豐富現場經驗、組織能力強的管理人員充實師資隊伍，這樣的人才在教學中能把握教學要點。

（3）從企業聘用管理人員作為兼職教師，共同建設《化工企業管理實務》課程教學文件，按計劃要求來學校授課，這樣才能保證教學質量不斷提高。

3、教學方法建議

改原來單一課程教學，由歸納、演繹、分析、綜合等傳統教學方法向情景教學法、案例教學法、角色扮演教學法等轉換；在教學場所上，應由傳統的單功能的理論課堂向多功能的理實一體化的專業教室轉換，即兼有理論教學、小組討論、演示和模擬操作的教學轉換。使理論教學與實訓的方式，融化工企業管理實務教學的專業學習之中，體現該課程特點。努力做到教室、實訓場地和企業現場相互補充，理論和技能訓練相結合。運用多媒體教學手段直觀演示教學內容，同時通過組織參觀、課外項目調研把學生引向實踐，幫助學生更直觀地了解企業實際生產管理的場景。

4、實習場所的建設

實訓教學是培養學生職業技能的重要環節。要強化實訓教學，給學生創造更多的實訓機會。通過模擬班組和車間各種管理活動，在反復地訓練過程中來通曉化工企業管理規程、固化企業管理基礎知識，提高基本操作技能。

第五篇：化工化學系國家獎學金評審報告

延安職業技術學院化工化學系

關于評選2011—2012年國家獎學金評審情況的報告

學生資助管理中心：

為貫徹落實2011—2012學年國家獎學金評選工作在化工化學系的順利開展，按照學院《延安職業技術學院關于評遠2011-2012學國家獎學金、國家勵志獎學金和2012—2013學國家助學金的通知》文件精神，化工化學系 2011—2012國家獎學金評審工作已經結束，現將本次國家獎學金的評審工作的總體情況報告如下：

一、本國家獎學金評審小組： 組 長：薛建成

副組長：劉建成、徐仿海 主 任：王向川、王永麗

成 員：艾小燕、路 靜、馮曉榮、雷 偉、薛 靜、張紀紅、郭莉皎、高 煒、楊延軍、張懷梅

辦公室：209 職 責：負責評選2011—2012學國家獎學金評選的具體組織和審核工作。

二、本國家獎學金名額分配：

10石化1班和10石化2班兩個班推薦1個；10應化班和10煤炭兩個班推薦1個，最終參加系部聯評。由系部評選1個審報學院資助管理中心。

三、本國家獎學金評審程序：

本化工系在總結2011年評選國家獎學金的工作經驗基礎上，本次更加重視評審程序的嚴密性，認真縝密地組織填寫《國家獎學金申請審批表》。在此基礎上，本根據學院《延安職業技術學院關于評遠2011-2012學國家獎學金、國家勵志獎學金和2012—2013學國家助學金的通知》。宣傳學習、班級學生資助認定（評議）工作小組評議認定、系部學生資助認定（評議）工作小組評議審核，并在全系范圍內進行公示，如異議，組織上報。

四、本國家獎學金公示情況：

本化工系國家獎學金的初審結果于10月12--10月15進行公示。由于基礎工作比較扎實，沒有同學對公示結果提出質疑，工作進行順利。

五、本國家獎學金評審結果：

本化工系國家獎學金的評審結果為王菲同學。

二0一二年十月十二日