第一篇：品管部長定崗述職報告

品管部長定崗述職報告

1.出了問題，忙于臨時救火，秋后算賬問責

2.只注重結果，不注重過程，死后驗尸、無過程預防

3.品質管理僅品管部單槍匹馬，未體現全員參與

二． 現狀

1.【來料不良】：針對來料不良，未給各供應商施加壓力，對每批來料不合格，未采取強硬措施；品管部未經常與不合格零部件供應商進行質量溝通；月度供應商考核評價流于形式，未真正做起來，實施起來；現場不良未考核供應商。

2.【制程不良、客服抽檢不良、市場客訴】：

2.1員工的質量意識薄弱

2.2品管員的技能水平低、對標準的掌握理解不夠、執行能力差

2.3全員參與質量管理活動少

3.【員工離職率】：

3.1 招的人不合適，現有的人不好留。

三．改進方向和措施

針對質量狀態、局面以及現狀，后期將著手三方面來做

1.努力從結果判定轉為過程控制

2.努力提高員工的質量意識

3.加強品管隊伍建設，提高品管隊伍專業技術水平

【結果判定轉過程控制】

現在表現比較明顯就是一課的不良，在一課閘不住，流轉至二課、三課才發現。

1.首件的檢出能力。（首件檢驗項目必須完全覆蓋產品的質量特性）

2.過程的質量特性管控。（注塑機的運行參數、熱合機的運行參數、植毛、磨毛機的運行

狀態必須進行管控；品管員及課長過程巡檢標準制定；夜班質量管控體系搭建）

3.末件的管控。（各課出貨產品質量管控，品管員必須慎重蓋章確認，方可放行入庫）

【質量意識提升】

1.質量氛圍營造：為了讓員工明白優秀的產品是優秀的人干出來的，必須要全員參與到質

量管理中去。不合格不生產、不合格不接收、不合格不流轉、不合格不計件。通過組織各項質量活動，讓所有人參與質量活動。通過工資考核方案和薪酬方案，讓維修工、班長主動參與質量管理。

2.質量意識建立,質量責任問責機制搭建：明確產品質量責任追溯管理辦法和搭建質量責任

追究考核機制；出了任何質量問題，無論產品到哪里，出了問題都會追究直接責任人質量責任，讓所有員工明確下一道工序就是用戶的觀念。（一課的不良品流到二課，因為生產流轉卡一課沒有放或者到了二課丟失，造成責任人無法追溯，不合格不計件無法實施，真正的責任人得不到考核，有些人渾水摸魚，逃避質量考核責任。

3.質量意識灌輸：通過質量月報、質量特刊、質量宣傳、質量標語橫幅一方面營造氛圍，對員工灌輸質量意識。

【品管隊伍建設】

1.自身的管理方式：目前，我對品管隊伍及下屬管理都是強壓式管理，當然有些人不適應

我的管理方式，后期，我會多與其他人溝通，學習前幾任品管部部長好的管理模式和方法，學習別人的長處，規避自己的缺點。通過努力學習其它公司質量管理經驗及質量專業類管理知識、理論，努力提升自身的管理水平和能力。

2.質量標準的建立：沒有一個明確的被一線員工認可和熟知的質量標準及判定標準。根據

現場曾經出現過的質量問題及市場上產品問題點建立各課各型號的質量檔案，作為品管員檢驗雷區，也作為一份新品管員的學習資料，同樣，同型號同缺陷的不良不允許出現第二次。檢驗指導書明確設備運行參數及使用染料編號、刷毛顏色及編號、鐵片規格。檢驗方法創新（利用菲林卡檢驗黑點大小）、檢具創新（目前測試毛束拉力的儀器笨重，有沒有一種簡易的儀器可以簡單、快速的測量毛束拉力）

3.品管員專業技能水平提升：一方面：通過老帶新，怎樣才能將新的品管員帶出來，明確

新品管員實習階段學習內容；一方面：如何讓品管員在較短時間內掌握產品知識，需要編制一份品管員學習手冊來指導員工在較短時間內掌握產品知識。另一方面：就是專業的質量管理知識的學習及品管工具的運用，包括質量問題的5M1E分析方法、處理質量事故的四不放過原則、分析問題多問幾個為什么等等培訓，這些都需要繼續在后期的品管員培訓過程中教會品管員，并讓他們充分行使好鑒別、把關、記錄、報告4大職能；另外一方面：將所有品管員向三員培養：質量檢驗員、質量宣傳員、技術指導員，讓他們在線上充分發揮三員的作用。

4.團隊的建設：團隊的不團隊、沒有團隊協作將嚴重影響整個團隊的競爭力，關于團隊團

隊協作已經進行過1次集中培訓，培訓是一方面，后期將加強團隊人員的互相溝通，可以通過組織內部活動或者通過公司組織的內部活動，讓隊伍內的人員互相了解，后期在工作中才能做好互相協助，增強團隊凝聚力。另外，團隊成員的執行力培訓，后期也會組織執行力培訓，讓品管員能夠立即執行產品標準，行使產品質量判定權及領導安排的各項事務。

5.離職率的控制：品管員離職最大的兩點原因就是工作無法開展和工資待遇。其實在任何

一個工廠，生產和品管都是對立的兩個部門，要是每個人都認真對待質量，都做好自互檢，那就不需要品管員了，所以后期工作上一定要幫品管員樹立正確的工作觀念。問題肯定是會有的，如果品管員都去抱怨別人如何如何不配合工作，那工作肯定就不好干，一方面通過自身找原因，自已的為人處事、協調溝通方式方法有沒有問題，另外一個自身有沒有努力去提高建立自己的工作威信，個人的威信不是通過別人幫你建立起來的，面對許多困難，不是臨陣退縮，而應該是迎難而上，努力去把他解決，培訓品管員一種敢于亮劍的精神。還有一點就是作為品管部的管理人員應該要主動為員工（品管員）提供資源保障。

第二篇：品管工作述職報告

品管工作述職報告

品管工作述職報告1

一、工作完成情況說明：

1、精彩工作評述：

從入職以來，能夠遵守公司的各項規章制度;努力學習產品知識、積極向他人請教產品檢驗的方式和技巧，從基礎做起;能夠適應不同崗位上的品質工作。服從領導安排，能夠很好的完成領導安排的各項任務。

2、工作中遇到哪些困難，是如何解決的;若沒有解決，問題何在?

首先，在入職時覺得品管部的工作環境非常艱苦自己無法適應而產生了退縮的念頭;但在公司領導和同事們的關懷和幫助下，自己也很快的調整了過來，逐步適應了車間的工作環境。

其次。由于品管在不同的崗位上有不同的工作職責和要求，入職一段時間以來在不同的崗位上調換，每個崗位上的時間太短，學到的東西不夠深入，不利于工作的.開展。

3、工作中成功的方面及經驗總結：

在生產制程檢驗過程中能夠及時的發現問題并能做到有效的控制、降低產品不良率。在進料檢驗時能夠堅持原則，嚴把質量關;對工作認真負責。

4、工作中需要改進的方面及已采取或擬采取的改進措施。

在工作中對產品知識的掌握不夠，有時不能夠很好的甄別生產過程中和來料檢驗時所出現的質量問題。

采取措施：全面的學習和掌握產品知識、熟悉進貨檢驗的控制流程;嚴格控制檢驗標準。

品管工作述職報告2

我于20xx年6月25號加入×××有限公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

第一.了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執行公司里的品質策略，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。

第二.加入×××公司主要收獲是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現場去調色，了解物料的.施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。第三.不足之處以及需要改進的地方，我做了一定的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗，利用業余時間多學習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。

品管工作述職報告3

這幾天在由xx姐領導的品管三部的工作實踐中，使我受益匪淺，這是我人生中值得回憶的重要一課。這幾日，我初步了解了熟食制品的工藝，和部分關鍵控制點。我覺得作為一個品管員應該經?；蚨ㄆ谂c自己的領導和各部門的班長、工人進行溝通。

因為據說矛盾的98%是誤會，而誤會需要良好的溝通去解決。因為溝通能傳遞信息、思想、感情以使人們達成共識。

我經過幾日的學習有以下想法：

1 、在噪音大的工作區發放耳塞；粉塵大的`區域發放防塵效果好的口罩或面具；在更衣間發放板凳。

工人的工作環境提高，自然身心愉悅，既可避免工人之間的摩擦，使之更便于管理，也可避免一些職業病對工人的傷害。這可以說是對工人的一種福利和關愛。

2 、員工著裝上的區別：除了不同部門在顏色上的區別外，在服飾上注明工種，另外班長、科長加一些特別標志，這可使品管員在發現問題后能很容易在第一時間找到負責人。

3 、害蟲處理：

使用食品廠專用殺蟲劑進行室內殺蟲，并在說明書指導下使用殺蟲劑。用于控制害蟲的化學藥品的標簽要清楚注明，被允許在食品加工廠范圍內使用。制定害蟲檢查報告（每月兩次）

4 、若有條件的話可設立吸煙區，就像大禹治水一樣有時候疏導比圍堵效果好。

希望今后能在邢姐的領導下，以及各位哥哥、姐姐的幫助下，干好本職工作，并不斷學習，為品管部主動高效的做出自己的貢獻。

品管工作述職報告4

20xx年，在江汽有限公司領導下，制管公司緊密圍繞質量目標方針方策，通過開展質量文化深耕建設，結合十二五實物質量雙達標實施計劃，應用各種質量工具方法，穩步實現了20xx年各項質量指標。期間有效開展了認證產品審核以及體系審核工作，確保公司質量體系正常運行。在此基礎上，變被動為主動，提高質量培訓密度，加強質量預防強度，從外購件源頭、生產過程、交付現場到市場售后等一些列環節，保證產品質量的穩定性。為江淮汽車集團公司立志打造“品質jac”、“品質優先規?！弊龊脠詫嵉钠焚|零部件管路后盾。

一、體系審核&產品認證雙把關，確保企業正常運行

1、順利通過20xx年ccc強制性產品認證監督審核。

2、順利通過20xx年iso/ts16949質量體系認證審核。

3、順利完成股份公司11年安全件二方審核，完成有限公司11年質量體系二方審核，成功實施質量整改26項目，一次驗收合格率100%。

4、按計劃在公司內部推進產品審核，內部審核及過程審核，檢驗了產品質量、工藝流程的可靠性，驗證了生產過程、體系流程的有效性，有力保證了生產能力。

二、深耕質量文化建設，十大舉措落實處

1、加強質量文化深耕宣傳工作，組織公司全體員工進行了“質量工具與方法應用”等知識培訓，制作了vi標識以及質量七大工具看板，形象生動地引導全員進行質量工具學習和應用。

2、公司技術、質量人員積極參加了江汽集團公司舉辦的“6西格瑪基礎知識”。

3、派公司技術骨干、質量骨干、生產骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“iso/ts16949體系培訓”，其中三人獲得內審員資格證書，提高了自身業務能力和質量管理水平。

4、公司質量領導參加了中國質量認證中心舉辦的產品認證培訓，并取得了認證企業質量負責人的資格證書，提高了質量負責人的質量管理水平。

三、十二五實物質量雙達標，品質管路走天下

1、結合質量體系達標，制定《20xx年制管公司質量目標》，下發各部門、車間督促推進、落實，確保20xx年全年質量目標穩步實現。20xx年商用車實物質量合格率為99.94%，乘用車實物質量合格率為99.96%，外部市場質量成本損失率為0.098%。

2、結合《制管公司十二五實物質量達標五年規劃》，深入分析研究標桿產品，通過精測試驗、性能試驗、反復對標分析、循序改進完成了n721、m209兩種高端產品的達標工作，通過精測、試驗初步實施了sⅱ、aⅱ兩種擬達標試制產品的循環對標。十二五期間，需根據客戶要求，持續加強產品一致性控制，解決現存產品質量問題，縮短與標桿的差距，使產品實物質量得到更有效控制。

四、質量預防為牽引力，優化改進去隱患

1、梳理原材料類型和廠家，對全批次管材和接頭進行月度普查，加強抽檢頻次，保證原材料使用零缺陷。全年實施尺寸精測3000余次，性能試驗500余次，材質試驗100余次。

2、對13個班組完善下發《生產現場員工自檢記錄表》，每日檢查，檢驗定時督查2次/月；對所有關特工序員工，進行spc工具應用的現場指導，保證關鍵工序的穩定性，各項生產指數符合技術要求。

3、加強生產現場抽檢和巡檢力度，并實施100%批次完工檢驗，并出具檢驗報告。

4、經常深入客戶現場掌握交付狀況和裝配狀況，對存在隱患提前進行優化；并對市場批量問題件的現場裝車狀況進行大量調查和細致分析，制定整改方案7期，并成功實施對策。

5、加強舊件分析，從技術角度對市場頻發質量問題進行改進優化，為實物質量達標提供有力保障。

6、結合外購件、生產現場、交驗過程以及市場發生的質量問題，共督促責任單位完成《月度整改計劃》12期，成功實施整改項目56項，并定期對整改效果持續有效狀態進行跟蹤檢查，確保全年整改計劃完成率以及鞏固率持續達標。

五、以市場信息舊件為切入點，降低外部質量損失

1、從市場信息入手，以市場舊件為抓手，進行精確的統計、分類、整理，對商用車、乘用車重點市場問題進行細致深入分析，從原材料、技術工藝、生產能力各方面調查、驗證，優化改進，將20xx年外部市場質量損失控制在0.098%。

2、對重卡11年1-10月市場反饋單進行細致統計、整理和準確分析，針對重卡市場頻繁發生的壓縮機出氣管總成斷裂問題，從原材料和工藝兩方面實施技術改進，此類故障從四月份實施后成功逐月遞減。

3、結合乘用車市場現存動轉油壺滲漏等質量問題，制定《市場問題整改計劃》3起，督促責任部門進行分析、整改、驗證，有效鞏固。

4、對底盤11年1-9月市場反饋單進行統計、整理，對已和經銷商直接處理調接的質量問題引發的材料費用提出申訴，成功剔除重復疊加的材料費用。

六、普及質量管理工具方法，持續推進tqm

1、對車間、班組長進行全方位的質量知識培訓，要求其組織班組全員，利用40+4時間，實施《作業指導書》及《工序自檢指導書》相關內容的學習培訓，加強生產制造過程中的質量保證。

2、針對相關部門、班組現存質量隱患，下發對應的指令性課題，培訓指導，督促驗收，全年取得16項qc成果，保證產品質量逐步提升。

3、完善并整理了11項質量管理辦法，包括《audit評審管理制度》及《市場質量信息管理辦法》等，督促了新產品量產前的產品質量驗證實施，規范了市場信息的收集，統計、整理、分類、反饋、分析流程，明確了市場質量信息的管理部門和職責，更快捷、有效的處理市場質量問題。

存在主要問題及反思：

1、隨著質量文化深耕活動的有效開展，制管公司質量文化已初步形成，但質量文化還未真正深入人心，引起員工對質量自發重視。

2、體系還未能覆蓋全部生產組織，仍存在很多死角，體系規范沒有滲入日常生產習慣，部分員工質量意識不強、標準不高的現象仍存在。

3、新進廠員工較多，操作技能水平參差不齊，部分車間班組質量意識薄弱，自檢工作沒有落到實處，自檢記錄不全，導致低級質量問題頻繁發生，需對班組車間加強質量意識以及質量防控手段培訓。

4、隨著公司產量、規模的不斷擴大，原材料進廠、生產過程及完工質量檢驗人員明顯不足，檢驗資源短缺，無法做到進廠、過程、出廠產品批次的100%抽檢。

5、隨著客戶對產品質量要求的不斷提高，部分產品的檢測能力不足，個別實驗設備不完善，如爆破試驗機行程偏小，曲撓試驗機長期得不到維修，脈沖試驗和清潔度實驗無對應設備，無法在公司內部實施。

6、部分生產設備性能參數偏低，如軟管、金屬管關特工序扣壓設備，經多年使用，現階段性出現設備老化、工裝磨損的狀態，導致產品精度、關鍵參數、穩定性偏低，影響產品質量水平的提高。

7、客戶現場質量信息反饋、處理渠道不順暢，反饋信息不全面、服務不及時，沒有在有效時間內對信息進行傳遞，現場無措施，引發客戶抱怨。

8、部門質量管理人員不足，人員專業業務知識水平與目前生產量、品種規模仍有一定差距，工具、方法的普及和深入不夠，盲點太多，知識鏈不完善，職業化管理水平不高。需要加強本專業業務知識及體系專業的學習和培訓。

20xx年重點工作：

1、堅持質量管理“三層次”理論。加強質量理念的`學習、消化、理解，加強全員質量意識、質量知識、質量工具方法的培訓。

2、全面貫徹江汽集團”堅持走質量效益型路線“的質量方針，以有限公司”十二五質量規劃“為指導，編制《20xx年制管公司質量目標》，制定公司各項質量達標計劃，推進實施。

3、通過產品認證以及質量管理體系的建立，將體系要求、作業規范落實到崗位作業標準中，提高產品制造水平以及實物質量達標。

4、繼續開展質量文化深耕建設。要通過不斷培訓使每一位員工加強質量意識；使用規范的ⅵ形象，營造濃厚的質量文化氛圍。

5、更深入開展“十二五質量雙達標”。十二五”期間，從質量管理體系的策劃、體系建標、達標監測、持續改進等方面，確定動態標桿產品，通過精測、建標、達標監測、持續改進的思路和方法，達到或超越標桿產品的質量水平。

6、強化源頭管理，把“重整改向重預防轉變”落到實處。加強工藝驗證，力爭一開始就把事情做對做扎實，爭取設計質量成本最小化。抓好新產品、產品量產前的各階段評審，落實評審責任機制。

7、加強供應商管理，優化供應鏈，優選供應商，對選擇后供應商，遵循培養比選擇更重要的原則。對主材廠家制定二方審核計劃并按計劃實施，要求主材供應商通過iso/ts16949體系審核，保證產品質量。

8、提高部門內部質量管理。導入6σ管理、綠帶職業化管理理念，要培養職業化的質量管理人員以及體系管理人員。培養優秀的檢驗員，提高班組長的兵頭將尾、教練、檢驗員的功能。

9、加速技術質量改進，持續提升產品品質?！笆濉逼陂g，要更新和提升產品標準；加強工藝能力提升。

10、更深入地推廣、普及質量管理工具方法。合理的運用工具方法是持續提升質量管理的途徑；堅持不懈地推進pdca循環等工具方法，穩步提升產品質量。通過工具方法的運用，把質量管理落實到現場、班組。

11、加強qc活動開展力度，強化qc攻關過程。結合車間班組現存或多發質量問題，收集優秀課題或下發指令性qc課題，交付相應單位進行qc攻關克服，同時對各單位qc項目指標進行量化，實施績效考核制度，促進質量改進工作?？傊痪湓挘?0xx年質量工作在危機中求生存；20xx年質量工作在機遇中求發展，20xx年質量工作要在品質中樹品牌，精益求精，追隨jac，實現由“中國制造”向“中國品牌”的穩步跨越。

品管工作述職報告5

本公司處于發展前期，各部門的工作都趨向穩定發展。回顧xxxx年，品管部在各領導及各部門的大力配合及支持下，順利完成上半年的各項工作任務，現將這x年來的工作情況匯報如下：

一、qs申報

1、今年三月份公司對魚糜車間產品進行qs申報，五月份對蛋白固體飲料進行qs申報，品管部制定了企業標準、原輔料質量標準及檢驗規程、半成品質量標準及檢驗規程、產品質量標準及檢驗規程、微生物檢驗規程、加工用水質量標準及檢驗規程、包裝材料質量標準及檢驗規程，ssop文件，質量手冊，程序文件，完善檢驗標準。

2、五月份對膠原蛋白進行出口備案，品管部參與haccp計劃及原料基地備案的送檢工作，參加內部審核會議。完善檢驗工作指引，水質監測，天平使用記錄，有毒有害化學物品使用記錄，包裝材料檢驗報告單，產品檢驗報告單等一系列的文件并出臺。并且定期送產品進行官方檢測。

二、質量管理

1、原輔料監控。品管部有專人負責嚴格按照標準對原輔料進行監控，如實記錄原輔料名稱，規格，數量，供貨者名稱及聯系方式，進貨日期等內容。要求供應商提供許可證和產品合格證明文件，并對供應商進行全面評價。對于不能提供合格證明文件的供貨者，要求采購部停止對其物品的采購。

2、包裝材料。質檢員嚴格按照標準對包裝材料進行質量監控。

3、工藝用水。出臺加工用水質量標準及檢驗規程，按照標準對鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進行監控。

4、半成品，成品。對生物車間每批產品實行過程控制，思想匯報專題對每批產品的膜濃縮液，酶解液，膜濾液進行理化，微生物檢驗。每批淡水魚低聚肽粉進行理化，微生物檢驗。按規范及時填寫檢驗記錄，確保檢驗數據的原始性、真實性，準確性，出具檢驗報告。統計共出具45份報告。對魚糜及魚糜制品進行理化及微生物檢驗。

5、環境監控。對生物車間潔凈區進行沉降菌的`監測。

6、實驗室。嚴格執行實驗室管理制度，每天對實驗室進行衛生清潔，對設備儀器定期進行校準，確保實驗的準確性。及時購進設備藥品完善監測項目，確保產品質量安全。

7、記錄。對于檢驗記錄，報告，官方檢測報告都進行整理歸檔。

三、工作中存在的不足

從今年三月份品管部人員變動較大，現總共四人，由于人員不足對原輔料理化，微生物監控，每日水質監測等方面力度不夠。

四、下步工作計劃

鑒于工作中存在的不足，在今后的工作中要以實現工作程序化，規范化，標準化管理為目標，建立部門文件化，制度化，系統化的管理模式。具體包括：加強內部整訓，做好人員分工，加強監測力度。

嚴格規范成員，做到不漏檢，精益求精。

品管工作述職報告6

一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

今年品管部業務和人員狀況是:品管部人力少：僅有3人,控制范圍廣：包括了進料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5s管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質量要求越來越嚴。品管部就加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，為了使品質管理工作系統化、標準化。對此采取了以下措施：

1.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的`情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產品檢驗項目規定》等，使得部門檢驗人員在執行崗位職責時，有法可依，有據可查。品管部的質檢工作逐步走向正規。

2.建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責文件》，規定了部門各崗位人員的工作職責，制定了《品管質量考核辦法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規范員工的作業質量。

3.制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規范化，大大減少了因為客訴處理不及時給公司造成的負面影響。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

1.在許總的領導下積極準備，并于今年6月份通過了環通認證（深圳質量認證中心）對我司質量管理體系的監督審查。并取得iso9001－20xx證書。

2.為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于5月份組織了一次內部質量體系審核，共發現不符合項76款，發現的問題部分已糾正，其它進行中。

3.按照質量管理體系的要求協助總經理于今年5月7日完成了管理評審會議。并負責會議決議的執行跟蹤。

4.設計統計報表完善質量記錄和質量統計?，F已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各車間生產區域質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施及時改善。

5.新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系文件。

6.修改了《質量手冊》文件，規范公司的組織結構。

7.為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強制程質量控制。

三、嚴格把關質量，完善質量控制流程：

1.進料品質控制：

擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。同時由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質量無法從源頭上保證，只能加強iqc檢驗。

2.嚴格進料檢驗：

七月份以來（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發現79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產品。

第三篇：企劃部定崗述職報告

述職報告

企劃部xxx 尊敬的公司領導：

從離校到現在的這五個月，是我迅速成長的五個月。對企劃職能認識從進公司時的迷茫，到現在變得清晰，壯志滿懷的心經歷了一些人和事也開始多了些穩重與踏實。現在在企劃部，除了一些日常設計的工作以外也已經能夠勝任市場調查、一些簡單的現場管理工作以及任務分配的協調性工作。

回頭看在營運部門的兩個月，經歷了見習主管助理和營業員兩個角色，現場的工作經驗是十分可貴的，是我們了解公司基本運作和迅速積累人脈的寶貴時間。而9月調到企劃部以后，我建立了對商場企劃工作的全新認識。

開始的時候，我被負責一些日常的POP、KT板、吊旗、一口價等企劃常用道具的設計以及樓層圖紙的打印。逐步的，在管理現場和行政工作的師兄休假時，接手一分部與廣告公司接觸，協調現場企劃布置的工作。工作的范圍從辦公室又擴大到了現場，也覺得踏實了許多，老實說營運的兩個月里積累的經驗和對公司核心運作的了解是遠遠不夠的，回到現場就意味著能有更多的時間來了解營運，了解營運對企劃的需求，了解企劃的目的、服務對象，從而做出符合要求的設計，而這一點也是設計工作乃至企劃工作的初衷。

現場管理工作目前而言還算比較得心應手，也會出現考慮不周全導致的工作失誤，給營運部門的工作帶來一些麻煩，比如通知廣告公司不到位、設計尺寸與實際不符等，不過也能夠及時調整及補救。問題的出現也意味著自己有了工作上改進的方向，現在遇到工作量比較大的時候，我會在下班前整理一份當晚需完成的工作項目的文檔發給廣告公司，與一天里分時段零散發送的任務查漏補缺，盡可能減少遺漏。在與廣告公司的接觸過程中，我也發現他們的工作相當辛苦，多了份理解，在出現工作不到位的時候與也就多了點冷靜，能夠多交代的就交代詳細一些，需要營業員配合的就提前跟營業員打好招呼。現場管理的工作看來瑣碎，但就像同事陳江雯在一次總結會議上所說的以點蓋面，從瑣碎的事情中尋找規律，提升自己。

在現場管理和日常設計之外我也開拓了自己，第一次嘗試寫通訊稿是關于夢潔家紡的活動，在現場的積極參與和采訪，嘗試用非個人角度的方式來記錄一次商業活動，第一次登上了華地報，也算是一點小小的進步。周末活動的市場調查也讓我開始關注整個江陰市場的動態，不過還有很多注意點一方面需要自己摸索，一方面需要向前輩請教。前幾天跟著部門經理到南京大洋考察，更是開拓了視野，接觸了一種全新的折扣方式，也被如菜場一般的陣勢所震撼，其中很多環節值得深思。

平時我也注重同事間的交流，分享工作經驗，記得在人才培養計劃建議的討論中，大家總結出制度和溝通是人才培養兩大關鍵，也是對自己的一個提醒，注意溝通的方法以及溝通的效果。

公司的上市，對于我們來說也是一種鼓舞，雖然沒有參與公司從無到有的創立過程，但是公司在戰略擴張的階段，需要我們的參與，成長和進步都是迫切需要的。然而越是這樣的時候，越需要靜下心沉住氣，不能放松對自己的要求，做好每一件工作，解決每一個問題，從中總結方法，規范化程序化，提高效率。同時注重自我提升，牢記簡單、出活。

第四篇：食品企業品管科長述職報告

述職報告

各位領導、各位同事：大家好！

公司兩年一屆的競聘述職會今天又與大家見面了，在這兩年時間里，我與各位領導及同事共同經歷了困難的考驗，分享了成功的喜悅，見證了公司的不斷發展壯大，同時自己也不斷的得到充實和完善。現就自己近兩年擔任品管科長的工作情況給大家匯報如下：

一、心系企業，愛崗敬業。

自己從事質量管理工作十多年，在工作性質上沒有多大改變，但每年都會有不同的收獲，因此未能感到工作的枯燥，而是工作的充實和成長的快樂。在自己的工作崗位上，時時堅守自己的職責，認真做好本職工作，對領導交辦的事項從不馬虎，對領導及部門間提出的意見和建議本著公正、客觀的原則進行分析和處理，確保各項工作任務得到及時分解、解決，從不因為自己或部門利益影響、生活工作壓力及時有的情緒波動而放松對自己所擔當工作的責任。在個人得失上，不為自己利益驅使而見利忘義，背棄自己效忠的企業。自己作為質量管理體系外審人員，國內知名認證企業邀請參加體系認證咨詢、審核的工作，但自己本著對家庭、對企業負責的態度，能正確看待、處理相關的得失。

二、狠抓工作質量

公司在近兩年的發展中，年產量由09年的12700多噸增加到目前的23000余噸，產品質量綜合合格率也從09年99.7%上升到目前的99.9%，產品量和質都有明顯提高。在此期間一是進一步完善了公司的三體系管理，在體系文件方面由以前的無到有，逐步轉變到實際工作的適應可操作性及有效性，做到既能滿足標準要求，又要通過體系的管理能給公司質量管理帶來實實在在的效果，實現增值的效果。二是經歷了公司技改擴能，在既保證擴能技改又不影響生產的情況下，充分做好了新生產線的質量策劃、驗證確認工作，在確保產品質量安全的情況下穩步推進了技改生產線的正常投產。三是迎接了乳品行業三聚氰胺事件以來的第二次大震蕩全國乳制品企業QS審查重新換證工作，從政策文件的出臺到新設備的安裝到位及新檢測項目的有效開展，在時間短、任務重、人員緊的情況下，如期順利地完成了換證工作。四是以自己的言行身先士卒做好內部管理，做到人員、制度、職責、任務、檢查五落實。五是本著客觀公正的原則嚴格內部績效獎懲考核，部門無論管理人員還是一般員工對自己的成績及過失均得到了績效考核制度規定的獎勵和處罰。

三、不斷加強學習，提高履職能力。

“活到老、學到老、沒完沒了，吃不好、睡不好、苦煎苦熬”，這句話描述了我們質量工作者的生活軌跡。人無完人，每個人都是在自己的生活、工作經歷中不斷成長、完善。自己一是堅持從實踐中學習，盡管我們的工作內容每年都差不多，但是每年都會遇到不同的新問題，從中吸取了一些相關的經驗教訓，從實踐中學到一些新的東西。二是通過每年的繼續教育考試、認證咨詢、審核、內部培訓等方式吸取別人成功的工作經驗。三是自己在培訓別人的同時，通過相關資料的準備、完善，自己也得到了學習和完善。

四、存在的問題及來年工作的方向

一是在質量監督管理控制過程中不夠細化，在問題暴露后反映出工作中還存在一定盲點。如今年發生的2次產品保溫后出現質量問題，反映出我們的質量監管機制、質量保證制度不夠完善、細化，都是在問題發生后采取改進措施，未能提前采取相應的預警措施。

二是部門內部管理、人員分工不夠優化，現有資源未能有效利用達到效率最大化。

三是化驗室班組內部管理主動性不夠，班長未獨立出來，把工作重心集中于自己的日常檢測工作，很少用于班組管理，對其他員工的工作質量未能進行有效跟蹤驗證，這既不利于班組建設也不利于內部人員的培養及員工素質的提高。

四是品控隊伍思維未放寬，把日常的巡查內容緊緊局限于現有的條條款款，未能針對日常管理過程發現的一些問題及時提出規范修訂、制度更新、巡查內容擴展等好的改進方案。

五是員工節能意識、危機意識、團隊合作意識等有待加強，主動參與性較差，原有的主動參與機制需要績效考核的激勵機制進行有效推進。

針對上述本人提出的述職報告及存在的問題，為自己在今后的工作找出了改進的方向，妥否請各位審閱并提出寶貴意見！

謝謝大家

述職人: 胡鵬飛

2011年11月27日

第五篇：部長述職報告

中原工學院社團聯合會2011～2012學年

主席，各位部長，大家下午好！綜合管理部部長

述

職

報

告，親愛的社聯干事們：（各位社長）我是2011—2012學年社聯綜合管理部部長楊晨。今天很高興能站在這個講臺上，與大家一起分享這半年來部長生涯中的心得體會，點點滴滴，以供大家分享，交流。

時間如白駒過隙，轉眼間，我已經在社聯工作了一年半，從最初和臺下的你們一樣靜靜的聽我的部長開會，談工作，作述職報告，到如今的我如他們一般登臺演講，一切仿佛就在昨天一般，清晰自然，回想起來卻意識到那段歲月已經漸行漸遠。說真的，有時我真的沒辦法接受我已經成為綜合管理部部長這個事實，因為在我心里，武哥，杰哥，雨秋姐，他們從未離開過我們，他們永遠是我們最最可愛可親可敬的部長們。我仍然清晰的記得武哥活躍的身影，杰哥傻傻的笑容，雨秋姐會笑的眼睛，仍然記得我們一起工作的認真，一起娛樂的瘋狂。他們是我們的依靠，是我們可以信賴的臂膀，有他們的付出，才有我們高飛的夢想。直到今天，在這里，不管他們到沒到場，我仍想告訴他們：謝謝你們，我們愛你們。

今年綜合管理部有四位部長，除了我還有殿堯，國慶，張帆。我們分管不同的工作，卻從來沒有正、副部長之分，我們共同面對工作中困難和挑戰，他們是我的搭檔，更是我最親密的兄弟姐妹，是我最為寶貴的個人財產。

在最初擔起綜合管理部部長的那一段時間里，我們曾遇到過許許多多的困難，但是無論如何，我們四個堅強的應對了下來，帶著綜合管理部走過了半年來的風風雨雨，直到現在。在這一段時間里，我真切的感受到他們三個身上所散發出的獨特魅力，那是一種“不拋棄，不放棄”的精神和毅力。也只有我最清楚，這半年來，我們成長了多少，付出了多少，收獲了多少。我們有過淚水和歡笑，有過調侃和打鬧，有過工作中的爭執和分歧，更有過困難中的扶持和依靠。我們就猶如古詩中的橋邊紅藥，只為自己，為綜管和社聯而開。而且我們也相信，我們定能開出最美麗的花朵。

但此時站在這里，我心中總涌上一股歉疚之感，我想要對我的搭檔們說一聲：對不起，你們辛苦了。我不是一個完美的人，因為我有限的能力，讓你們受到了不必要的困擾和麻煩，承擔了很多額外的工作，我很為我的過失而感到愧疚。我也非常感謝你們的理解和幫助，你們身上的優點使我看到了自己的不足和缺陷，我以你們為榮，也以有你們給我指點，幫助我成長和進步感到慶幸。同時我也認為，在我們四個以及所有綜管人的努力下，綜管的工作會做的更好，社聯的未來也會更加美好。

接下來我想談一下我們親愛的干事。各位綜管的孩子們，請你們聽好：你們是我們四個手里最值錢的寶貝，我們會實現我們的承諾，給你們一段一生難忘的社聯工作經歷，你們會收獲親情，友情；會收獲毅力，堅強；會收獲歡樂，陽光，I promise。

今后的半年里，我們會一如既往的好好保護著你們，但是我們會給你們留出更多的空間來施展你們自己的拳腳，你們將是綜管的主體，綜管的未來會完完全全的落在你們身上。我們四個很想知道：下一年，把我們四個拍死在沙灘上，你們，準備好了嗎？

可能你們并不了解，最初我是要扮演“黑臉”部長的，我們四個相信“嚴父慈母”般的教育指導方針能讓你們更好地學習，更好地成長，但與你們接觸一段時間后我才發現：你們每個人都是那么讓我沒脾氣，嚷你們等于傷我自己，因為你們每個人都很聽話，都很負責，都讓我沒辦法提高嗓門去批評你們。但是在這里，我提醒你們不要因此而得意忘形，我希望你們利用假期的時間，把自己半年來的社聯生活仔仔細細的回憶總結一下，之所以是“社聯生活”，是因為這里的“生活”不僅指工作，也包括除工作以外方方面面。下一年，我們希望看到一群更加優秀的綜管人。

最后要說的，是我對四位主席，對其他部門的感謝。謝謝主席的悉心指導，謝謝你們的誠懇批評，也謝謝你們無微不至的關愛。我也要感謝在座的各位部長和干事們，謝謝你們對綜合管理部的配合和幫助，沒有你們的幫助，綜管的許多工作將無從做起。社聯是所有社聯人共同的家，在社聯的名義下，我們不分你我，希望在接下來工作中，我們能一如既往的相互支持與協作。非常感謝大家的到場和傾聽，謝謝大家。

報告人：楊晨 2011年12月17日