第一篇：淺談關于在路政執法崗位深化

淺談關于在路政執法崗位深化“微笑服務”的幾點思考 點擊數：3352009/07/0

2魯琴

【摘要】：只有通過全方位、多角度的有效的改善，把“微笑服務”融入到路政執法工作中，執法活動才能更加嚴格、更加公正、更加文明，才能保證依法治國，實現社會主義法制建設，實現執法人員全心全意為人民服務，維護國家長治久安的神圣職責，樹立路政執法隊伍整體形象。

【關鍵詞】：微笑服務 文明 路政執法 形象

路政執法要真正體現“服務人民，奉獻社會”的社會價值，應將“微笑服務”融入路政執法工作作為突破口，提高路政執法優質文明服務的整體水平，樹立文明、優質、高效、快捷的良好形象，塑造路政行業品牌形象。

一、在路政崗位深化“微笑服務”的意義

1、是實踐“三個代表”重要思想的需要。“三個代表”重要思想的本質是立黨為公、執政為民，搞好路政執法服務工作是“始終代表最廣大人民的根本利益”的內在要求。我們面對的執法相對人既是社會財富的創造者，也是這些財富的使用者，無一不關系著廣大人民的衣、食、住、行和溫飽冷暖，無一不關系著人民的利益。路政執法作為國家行政執法機關，直接體現黨和政府在人民群眾中的威信和形象。通過強化為執法相對人服務，秉公執法，忠于職守，尊重和保護執法相對人的權利，全心全意為他們排憂解難，從根本上消除執法機關與執法相對人之間的對立，直接體現黨和政府對人民的關懷以及執法隊伍的整體形象和綜合素質。

2、是規范交通行業文明執法工作的需要。文明執法有助于人文環境盡善盡美，查處違法案件的整個過程（或某些階段）往往都暴露在群眾的視野中，甚至執法隊員的一舉手，一抬足，一句話都可能會被群眾攝入，如果我們的執法不夠文明，群眾不幸捕捉到不雅的人文景觀（即執法過程），那他很難對交通行業產生一個完整的美好印象。而文明執法中最能改善這種印象和樹立良好的路政執法形象的一個有效途徑，就是深化我們執法過程中的“微笑服務”工作。“嚴格執法，熱情服務”是對路政人員執法的基本要求。如何把握這兩者之間的關系，做到既能辦好案，又能體現優質文明服務呢？“微笑服務”正是能夠融合這兩者關系的一種潤滑劑，能將我們的友善和文明服務傳遞給執法相對人，讓他們在被執法過程中感受一種溫馨和被關懷、被尊重的感覺，從而在心里上形成一種感知，也就是我們執法人員是文明的，我們交通行業是一個文明執法的部門。

二、分析目前路政崗位“微笑服務”存在的不足

從當前路政執法現狀來看，已經走入了文明執法的正軌，但在某些方面不文明、不規范甚至不合法的執法現象仍在一定范圍內存在。特別是“微笑服務”作為一個被新納入到路政執法崗位的話題，在某種程度上，還處于一個運用的新階段，在很多方面還做的不夠。

1、對“微笑服務”的思想認識不夠。作為路政執法人員，服務應該是我們的天職，但很多人員對這樣的思想，體會的不深不透，貫徹落實“熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務”的要求還不夠自覺。部分人員站的角度還未轉變，還是認為執法應該是很嚴肅的，有的甚至認為，在執法過程中過于服務被執法者，可能執法就很難執行或者失去了執法的威信，因為“微笑服務”在路政執法工作的深入推廣和運用在一定程度上還缺乏自覺性和自然性。

2、執法過程中“微笑服務”實施不夠。“微笑服務”提倡路政執法人員在執法過程中做到有禮有節，但目前很多執法人員在落實服務于被執法者，有些過程還做的不到位，一方面做不到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，另一方面也不能做到受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心。也就是說我們部分路政執法人員還沒有自覺地把群眾對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準。

3、執法人員行為舉止作風不夠嚴。“微笑服務”對我們路政執法者提出的最基本的要求就是，在行為舉止上、在面容面貌上、在著裝上、在作風上等等都要嚴格要求，從規范一言一行做起，只有執法人員體現了良好的精神面貌，“微笑服務”才能有一個深入的基礎。目前，在執法人員中還存在一些問題，如衣著不規范，隨意性較大，佩戴執法標識不規范統一；執法過程中，沒有亮明身份，沒有解釋說明；對待少數難纏的執法相對人，缺乏耐心，難以忍住沖動，很容易發脾氣或者言語粗魯。

4、執法過程中程序不到位。有些執法人員對執法業務知識掌握不夠，因而造成不按法定程序辦案，認為只要執法行為實際效果合法，違反法定程序無關緊要，主要體現在不亮證執法，不表明身份，對執法相對人的履行告知執行的不夠，執法人員在執法時不履行事先告知義務，執法的依據，實施處罰的依據等，這些都體現了我們執法人員面對執法相對人時，服務的意識和行為都沒到位，更談不上“微笑服務”的深入了。

三、“微笑服務”融入路政執法工作的主要措施

1、營造執法就是服務的文化氛圍。工作環境的氛圍往往對執法者的行為有著較大的影響性，因而我們首先就要在執法工作氛圍上下功夫。一方面，要通過各種宣傳手段，宣傳文明執法思想理念，通過相互間交流、培訓等方式轉變執法理念，讓全體路政執法人員都意識到，執法的本質也就是服務。另一方面，要培養路政執法人員的工作情操，樹立正確的人生觀和事業觀，學會用積極的心態去面對工作和生活。遇到委屈時要學會用微

笑來化解心中的憂郁，讓執法相對人感覺到路政執法人員極高的服務素養；遇到不理解的司機時，要學會控制自己的情緒，做到不驕不躁、不卑不亢，培養自己的耐心，牢記交通行政執法《忌語》和《禁令》來規范言行，決不越界，專業而穩重的執法也是路政微笑服務內涵的體現。同時，還要牢固樹立服務意識。為人民服務是黨的宗旨，服務意識應當是執法人員所具有的首要意識，要求執法人員在執法過程中，都要以是否有利于群眾利益為衡量標準，作為執法工作的出發點和落腳點。

2、提高路政執法隊伍的綜合素質。通過教育培訓來掌握新知識，總結新經驗，增長新本領，是提高路政執法人員綜合素質和業務能力的重要途徑。同時，要把“微笑服務”標準作為業務培訓的一項內容來抓，從思想上重視抓起，從服務的本領抓起，只有把路政執法隊伍的整體綜合素質提高了，業務技能提高了，“微笑服務”標準也提高了，那么“微笑服務”在路政執法工作中就不知不覺被升華，從而形成一種自然的工作狀態。

3、形成“微笑服務，文明執法”的工作模式。在路政崗位深化“微笑服務”工作，對我們路政執法人員提出了更高的要求。因此首當其沖要學好微笑服務的技能，這個時候，微笑服務最重要的就是要體現文明執法的理念。一方面，要加強學習“微笑京珠”路政執法服務禮儀標準，嚴格用微笑服務的標準來武裝路政執法人員，提高業務技能和職業操守。另一方面，要提高工作效率和工作能力。對于前來辦案的司乘人員，路政執法人員的快速處理能力對他們來說就是最好的服務。路政執法人員的一句溫馨的話語，對他們來說就是最好的安慰；而執法人員專業的服務能力，對他們來說就是最好的“微笑服務”。

4、建立完善的“微笑服務”監督考核機制。一方面，要建立和完善“內部監督”機制。通過建立考核機制，對路政執法人員的行為進行約束，同時通過相互監督機制，由身邊的人相互進行制約和提醒，從而達到及時發現不足和改正錯誤，提高路政執法“微笑服務”的運用能力。另一方面，要建立和完善“外部監督”機制。在強化自身監督的基礎上，要把外部監督的范圍進一步擴大，通過佩帶監督胸卡、公開監督電話、聘請行風監督員等多種形式和渠道，確保達到全方位的監督，樹立良好的社會形象。為了達到更深入、更全面的監督的目的，應當聘請執法管理相對人作為重點監督員，自覺接受監督，虛心聽取群眾意見和建議，對被指出的缺點和不足，及時進行研究并制定解決問題的方案，最終使問題得以落實。還可以組織與被管理人面對面召開座談會、交流會等形式，強化心與心的溝通，從而樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，思想境界也在潛移默化中得到升華，服務水平也在交流中不斷提升，真正把“微笑服務，文明執法”落到實處。

微笑服務”能完完全全地融入到路政執法工作中，目前也許還存在一定的難度。但是，相信只要在思想上真正重視了，踏踏實實把“微笑服務”

作為一項重要工作來抓，久而久之，成效必然顯現，必定會樹立良好的執法形象，路政執法隊伍也必定會成為文明執法的一支鮮亮的旗幟。（作者單位：湖北省交通運輸廳高速公路路政執法總隊京珠支隊）

第二篇：路政執法崗位廉潔自律承諾

路政執法崗位廉潔自律承諾

為認真履行黨風廉政和崗位職責，嚴格遵守關于廉潔從業的各項規定，增強支隊路政執法崗位人員的廉潔自律意識，本人在廉潔自律方面鄭重做出以下承諾，并愿意接受組織、廣大干部職工和社會各界監督。

一、自覺遵守省交通廳《安徽交通行政執法十項禁令》，注重自我約束，規范自身言行。

二、嚴格執行行政許可審批、行政處罰制度。

三、在辦理行政許可，治超、行政處罰等執法工作中依法辦事，嚴格辦事程序，抵制和杜絕一切不正當行為。

四、公正、文明、規范執法，不徇私情，不謀私立、不搞“暗箱操作”。

五、不接受當事人給予的與公務活動有關的禮金、有價證券和物品。

六、不參加當事人給予的對公正執法有影響的活動。

七、不利用職務之便吃、拿、卡、要。

八、不參與黃賭毒等違反社會公共管理秩序的活動。

九、非公務不私用私駕公務車輛。

十、自覺執行重大事項報告制度，不隱瞞、不漏報。

以上承諾，如有違法，愿意接受組織的嚴肅處理。

承諾人：日期：

備注：

1、此承諾書一式二份，組織人事科、高速路政大隊各執一份；

2、大隊負責監督個人執行。

第三篇：路政執法中隊長崗位競職演講稿

尊敬的各位領導、評委、同志們：

下午好！今天我能參加路政中層崗位競聘，感到非常榮幸。感謝組織上給我提供了一個公平、公正的競爭舞臺，同時，這對我來說也是一次鍛煉的機會，對我今后的工作是非常有益的，我再一次謝謝大家！我叫**，**歲，大專文化，**年參加工作。XX年從事路政管理工作，至今已有6年的時間。先后在大柘路政中隊，新路灣路政中隊當路政巡查員和兼職路政駕駛員，有豐富的汽車駕駛和路政管理工作經驗。在這幾年的路政管理工作中，我一方面加強業務工作的學習，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，樹立路政員文明執法的良好形象，有時工作忙，放棄了很多休息時間，奮斗在公路執法一線維護路產路權；另一方面，我加強路政工作的理論學習，認真學習了《公路法》和《浙江省公路管理條例》。我這次參加競爭上崗，目的就是在于鍛煉自己，獲取多方面實踐經驗，提高自身綜合素質。參加工作20年來，我積累了較豐富的基層工作經驗，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今天，我競爭的崗位是路政中隊中隊長。我認為我有以下幾方面有利條件：

一、是我精通路政業務，具備嫻熟的辦公技能。多年的路政工作實踐，使我對路政管理的各項內容都有了一定程度的了解和認識，直接和公路沿線上的單位、群眾與駕駛員打交道，熟悉全縣公路的路政管理狀況。對路政管理當中的難點、重點問題能夠進行認真地分析，迎難而上，采取有效措施，逐步予以處理。在提倡辦公自動化的今天，我的計算機應用能力不斷提高，多種辦公軟件、程序應用自如。

二、是政策法律意識強，路政執法實踐經驗豐富，在實施路政許可，處理違法堆放、建筑，路產索賠，治理超限運輸等諸多案件中，我始終堅持依法行政，嚴格依據《公路法》《浙江省公路路政管理條例》等法律、法規辦理。對路政法規的應用，執法程序的掌握，執法文書的制作駕輕就熟。

三、是我吃苦耐勞、愛崗敬業、無私奉獻。在路政巡查、宣傳、制作執法文書、案件處理，不言苦、不言累，無論在哪里，不管干什么，我踏踏實實、兢兢業業，努力把工作做得更好。

四、是工作作風樸實，為人謙虛、誠懇、好學。我的辦事原則是該辦的馬上辦，就是加班也要干好。從不利用手中的職權對當事人吃、拿、卡、要。工作之余我勤于學習，勤于思考，并有多次帶班的工作經驗。這些有利條件決定了我能夠更快地進入路政中隊長這個角色，開展工作。“在其位、謀其政”，假如我有幸競爭上這個崗位，我將在公路段班子領導下，圍繞公路段總體工作布置，以“新思路、新舉措、新發展”為指導思想，以“執法人員高素質化、執法手段現代化”為目標。

第四篇：路政執法心得體會

--精選公文范文--------------------------路政執法心得體會(精選多篇)

第一篇：路政執法心得體會

路政執法心得體會

行政執法必須堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，使行政執法活動合法、有效、準確、高效。同時要樹立公仆意識，提高政治素質和業務能力。

一、依法行政、規范執法。

依法行政、規范執法是對我們執法人員提出的基本要求，也是貫徹落實有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究這一我國法制建設基本方針的重要內容之一。兩年的執法工作實踐也使我體會到，只有依法行政、規范執法，才能糾正違法行為，保護公共利益和群眾利益，才能體現法律的尊嚴。因此，這就要求我們一方面要必須秉公執法，嚴肅執法，嚴格按照法律規定和程序辦案，真正做到以事實為依據，以法律為準繩。另一方面，依法行政、規范執法還要注----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------意文明執法。執法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態度和藹，舉止端莊，教育疏導，以理服人，既是我們執法人員文明素養的展示，也是行政執法不可缺少的必要程序，而且實踐表明，大多數違章違法者是通情達理的，只要執法者曉之以理，動之以情，工作做到家，違法行為是會自行糾正的。因此，依法行政、規范執法是行政執法工作永恒的主題，也是進一步加強我們交通行政執法隊伍建設、樹立交通行政執法隊伍新形象的根本保證。

二、服務人民、接受監督。

我所擔任的是內業管理工作，主要負責交通行政案件處理、損壞路產索賠等工作，我所在的崗位是路政大隊對外的一面窗口，樹立好我自己的形象在相當程度上也就是樹立好了大隊的形象。所以，在工作中我不但堅持學習胡錦濤總書記提出的“社會主義榮辱觀”，并且將“服務人民”真正落到實處，處處為人民著想，從各個方面悉心考慮來大隊辦----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------理許可審核、處理事故、求助等各不相同的人們的需求，而采取不同的方法做到把事務辦理好、把事情處理好、把客人服務好，從而提高了工作效率、提升了行政效能。同時，在執法過程中我還做到執法依據、主體、人員公開，做到執法程序、過程、結果公開，而且公開大隊的舉報投訴監督電話，接受大隊聘請的行風監督員和廣大人民群眾進行行風監督，進一步做到透明、公開、公平、公正執法。作為一名路政人員，同時也是人民的服務員，我始終嚴格要求自己，以自己優良的風貌塑造起沿江路政良好的形象，更好的做到人性化執法、文明化服務。

三、必須不斷加強學習，給自己“充電”，提高自身綜合素質。

首先，要加強學習，保持正確的政治觀念。要不斷認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想和構建社會主義和諧社會的重要理論，要時刻牢記胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”的社會主義榮----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------辱觀，有堅定的政治立場、鮮明的政治態度和清醒的政治頭腦，善于從政治上和大局上觀察、分析和處理問題，要始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。其次，要加強學習，樹立明確的服務理念。社會主義榮辱觀要求我們“以服務人民為榮，以背離人民為恥”。我們不僅要時刻牢記服務理念，更要不斷學習社會主義榮辱觀，要把群眾當作自己的親人，在為群眾服務中真正做到換位思考，全心全意做好服務工作。第三，要加強學習，打造過硬的業務本領。要做好我們交通行政執法工作，就要求我們必須熟悉自己的業務，有過硬的業務本領。必須學會、學好、學透交通行政執法相關的業務理論知識，并能在實際工作中靈活運用，這樣才能更好地提高行政執法的水平，提高為單位和群眾服務的水平，提高為社會經濟和社會事業發展服務的能力。

第二篇：路政執法心得體會

路政管理工作心得體會

----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------

時間很快，轉眼間三個月時間久過去了。意味著我在吉茶高速實習期將要結束了。在這里的三個月時間學到了很多東西，特別是路政業務知識和技能都基本上掌握，對于我來說是非常重要的事情，我現在很看重也很喜歡路政工作。

通過三個月時間的磨練，現在已經適應了新的同事，新的工作環境，新的生活環境。昨天晚上開會，隊長要求我們把這段時間的工作感受和體會以書面的形式記錄下來，我覺得這對于我們來說意義很重要，也非常有必要。接觸路政管理工作三個月了，也掌握了與路政相關的許多業務知識和技能，隊里現在工作熱情都很高，大家互相關心，互相學習。自從走上路政管理行政執法崗位，在吉茶公司路政科領導的正確指導和親切關懷下，在同事們的熱心幫助下，經過三個月執法工作的鍛煉，我逐步成長為一名成熟的交通行政執法工作者，并緊緊圍繞依法行政、規范執法、服務人民、接受監督來開展各項工作，以保障----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------道路暢通、維護路產路權為己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中，圓滿完成了各項工作。以下是我在執法工作中的一些心得體會：

一、依法行政、規范執法。

依法行政、規范執法是對我們執法人員提出的基本要求，三個月的執法工作實踐也使我體會到，只有依法行政、規范執法，才能糾正違法行為，保護公共利益和群眾利益，才能體現法律的尊嚴。另一方面，依法行政、規范執法還要注意文明執法。執法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態度和藹，舉止端莊，教育疏導，以理服人，既是我們執法人員文明素養的展示，也是行政執法不可缺少的必要程序，而且實踐表明，大多數違章違法者是通情達理的，只要執法者曉之以理，動之以情，工作做到家，違法行為是會自行糾正的。因此，依法行政、規范執法是行政執法工作永恒的主題，也是進一步加強我們交通行政執法隊伍建設、樹立交通行政執----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------法隊伍新形象的根本保證。

二、服務人民、接受監督。

將“服務人民”真正落到實處，處處為人民著想，一切從人民的根本利益出發，采取不同的方法做到把事務辦理好、把事情處理好、把客人服務好，從而提高工作效率、提升行政效能。同時，在執法過程中要做到執法依據、主體、人員公開，做到執法程序、過程、結果公開，而且公開舉報投訴監督電話，接受廣大

人民群眾進行行風監督，進一步做到透明、公開、公平、公正執法。更好的做到人性化執法、文明化服務。

三、必須不斷加強政治學習和業務知識學習，提高自身綜合素質。

首先，要加強政治學習，保持正確的政治觀念。及時了解黨和國家的路線、方針、政策，提升自身的政治水平，更好的為黨和國家的事業奮斗。要不斷認真學習路政管理的法律法規知識，打造過硬的業務本領。要做好我們交通行政----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------執法工作，就要求我們必須熟悉和掌握業務知識，有過硬的業務本領。只有學會、學好、學透交通行政執法相關的業務理論知識，并能在實際工作中靈活運用，才能更好地提高行政執法的水平，提高為單位和群眾服務的水平，提高為社會經濟和社會事業發展服務的能力。第三篇：路政執法心得體會

路政執法心得體會

行政執法必須堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，使行政執法活動合法、有效、準確、高效。同時要樹立公仆意識，提高政治素質和業務能力。

一、依法行政、規范執法。

依法行政、規范執法是對我們執法人員提出的基本要求，也是貫徹落實有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究這一我國法制建設基本方針的重要內容之

一。兩年的執法工作實踐也使我體會到，只有依法行政、規范執法，才能糾正違法行為，保護公共利益和群眾利----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------益，才能體現法律的尊嚴。因此，這就要求我們一方面要必須秉公執法，嚴肅執法，嚴格按照法律規定和程序辦案，真正做到以事實為依據，以法律為準繩。另一方面，依法行政、規范執法還要注意文明執法。執法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態度和藹，舉止端莊，教育疏導，以理服人，既是我們執法人員文明素養的展示，也是行政執法不可缺少的必要程序，而且實踐表明，大多數違章違法者是通情達理的，只要執法者曉之以理，動之以情，工作做到家，違法行為是會自行糾正的。因此，依法行政、規范執法是行政執法工作永恒的主題，也是進一步加強我們交通行政執法隊伍建設、樹立交通行政執法隊伍新形象的根本保證。

二、服務人民、接受監督。

我所擔任的是內業管理工作，主要負責交通行政案件處理、損壞路產索賠等工作，我所在的崗位是路政大隊對外的一面窗口，樹立好我自己的形象在相----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------當程度上也就是樹立好了大隊的形象。所以，在工作中我不但堅持學習胡錦濤總書記提出的“社會主義榮辱觀”，并且將“服務人民”真正落到實處，處處為人民著想，從各個方面悉心考慮來大隊辦理許可審核、處理事故、求助等各不相同的人們的需求，而采取不同的方法做到把事務辦理好、把事情處理好、把客人服務好，從而提高了工作效率、提升了行政效能。同時，在執法過程中我還做到執法依據、主體、人員公開，做到執法程序、過程、結果公開，而且公開大隊的舉報投訴監督電話，接受大隊聘請的行風監督員和廣大人民群眾進行行風監督，進一步做到透明、公開、公平、公正執法。作為一名路政人員，同時也是人民的服務員，我始終嚴格要求自己，以自己優良的風貌塑造起沿江路政良好的形象，更好的做到人性化執法、文明化服務。

三、必須不斷加強學習，給自己“充----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------電”，提高自身綜合素質。

首先，要加強學習，保持正確的政治觀念。要不斷認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想和構建社會主義和諧社會的重要理論，要時刻牢記胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，有堅定的政治立場、鮮明的政治態度和清醒的政治頭腦，善于從政治上和大局上觀察、分析和處理問題，要始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。其次，要加強學習，樹立明確的服務理念。社會主義榮辱觀要求我們“以服務人民為榮，以背離人民為恥”。我們不僅要時刻牢記服務理念，更要不斷學習社會主義榮辱觀，要把群眾當作自己的親人，在為群眾服務中真正做到換位思考，全心全意做好服務工作。第三，要加強學習，打造過硬的業務本領。要做好我們交通行政執法工作，就要求我們必須熟悉自己的業務，有過硬的業務本領。必須學會、學好、學透交通行政執法相關的業務理論知識，并能----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------在實際工作中靈活運用，這樣才能更好地提高行政執法的水平，提高為單位和群眾服務的水平，提高為社會經濟和社會事業發展服務的能力。

在過去的兩年里，在大隊領導的關心指導下，在同志們的熱心幫助下，我踏踏實實、勤奮工作，圓滿地完成了各項工作目標和任務，取得了良好的成績，但是我始終清醒地認識到交通行政執法內容多，涉及面廣，社會性、公益性、服務性很強，我們的路政管理工作還存在著艱巨性、長期性的特點，在此，我將認真總結經驗，虛心學習，力爭在今后的時間里中將各項工作逐步推向規范化、制度化、科學化，在我的能力范圍內，使我們的行政執法工作再上一個新臺階。

陳永輝

第四篇：交通路政管理執法心得體會

交通路政管理執法心得體會

自從走上路政管理執法崗位以來，在大隊領導的正確指導和親切關懷下，----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------在同事們的熱心幫助下，經過兩年多執法工作的鍛煉，我逐步成長為一名合格的交通行政執法工作者，并緊緊圍繞依法行政、規范執法、服務人民、接受監督來開展各項工作，以保障道路暢通、維護路產路權為己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中，圓滿完成了各項工作。以下是我在執法工作中的一些心得體會：

一、依法行政、規范執法。

依法行政、規范執法是對我們執法人員提出的基本要求，也是貫徹落實有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究這一我國法制建設基本方針的重要內容之一。兩年的執法工作實踐也使我體會到，只有依法行政、規范執法，才能糾正違法行為，保護公共利益和群眾利益，才能體現法律的尊嚴。因此，這就要求我們一方面要必須秉公執法，嚴肅執法，嚴格按照法律規定和程序辦案，真正做到以事實為依據，以法律為準繩。另一方面，依法行政、規范執法還要注----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------意文明執法。執法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態度和藹，舉止端莊，教育疏導，以理服人，既是我們執法人員文明素養的展示，也是行政執法不可缺少的必要程序，而且實踐表明，大多數違章違法者是通情達理的，只要執法者曉之以理，動之以情，工作做到家，違法行為是會自行糾正的。因此，依法行政、規范執法是行政執法工作永恒的主題，也是進一步加強我們交通行政執法隊伍建設、樹立交通行政執法隊伍新形象的根本保證。

二、服務人民、接受監督。

我所擔任的是內業管理工作，主要負責交通行政案件處理、損壞路產索賠等工作，我所在的崗位是路政大隊對外的一面窗口，樹立好我自己的形象在相當程度上也就是樹立好了大隊的形象。所以，在工作中我不但堅持學習胡錦濤總書記提出的“社會主義榮辱觀”，并且將“服務人民”真正落到實處，處處為人民著想，從各個方面悉心考慮來大隊辦----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------理許可審核、處理事故、求助等各不相同的人們的需求，而采取不同的方法做到把事務辦理好、把事情處理好、把客人服務好，從而提高了工作效率、提升了行政效能。同時，在執法過程中我還做到執法依據、主體、人員公開，做到執法程序、過程、結果公開，而且公開大隊的舉報投訴監督電話，接受大隊聘請的行風監督員和廣大人民群眾進行行風監督，進一步做到透明、公開、公平、公正執法。作為一名路政人員，同時也是人民的服務員，我始終嚴格要求自己，以自己優良的風貌塑造起沿江路政良好的形象，更好的做到人性化執法、文明化服務。

三、必須不斷加強學習，給自己“充電”，提高自身綜合素質。

首先，要加強學習，保持正確的政治觀念。要不斷認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想和構建社會主義和諧社會的重要理論，要時刻牢記胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”的社會主義榮----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------辱觀，有堅定的政治立場、鮮明的政治態度和清醒的政治頭腦，善于從政治上和大局上觀察、分析和處理問題，要始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。其次，要加強學習，樹立明確的服務理念。社會主義榮辱觀要求我們“以服務人民為榮，以背離人民為恥”。我們不僅要時刻牢記服務理念，更要不斷學習社會主義榮辱觀，要把群眾當作自己的親人，在為群眾服務中真正做到換位思考，全心全意做好服務工作。第三，要加強學習，打造過硬的業務本領。要做好我們交通行政執法工作，就要求我們必須熟悉自己的業務，有過硬的業務本領。必須學會、學好、學透

交通行政執法相關的業務理論知識，并能在實際工作中靈活運用，這樣才能更好地提高行政執法的水平，提高為單位和群眾服務的水平，提高為社會經濟和社會事業發展服務的能力。

在過去的兩年里，在大隊領導的關心指導下，在同志們的熱心幫助下，我----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------踏踏實實、勤奮工作，圓滿地完成了各項工作目標和任務，取得了良好的成績，但是我始終清醒地認識到交通行政執法內容多，涉及面廣，社會性、公益性、服務性很強，我們的路政管理工作還存在著艱巨性、長期性的特點，在此，我將認真總結經驗，虛心學習，力爭在今后的時間里中將各項工作逐步推向規范化、制度化、科學化，在我的能力范圍內，使我們的行政執法工作再上一個新臺階。第五篇：公路政執法培訓班的心得體會

參加全市公路路政執法培訓班的心得體會

為進一步提高全市路政人員執法能力和水平，提升路政隊伍執法形象，市公路局路政支隊在2014年新年尹始組織全市路政執法的中層干部在市委黨校舉行了為期5天的封閉培訓。在這里系統學習了路政執法的專業知識和法律法規，市委黨校的專家教授專門為培訓班舉行了《堅持依法行政提高路政執法水----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------平》、《路政文化建設》、《領導藝術》、《開展反腐倡廉和先進人物先進事跡的電教片。通過聽取省局、市局和支隊領導精彩地講解和黨校教授高層建領的精彩論述使我深受啟發和感悟。現將今后如何保持廉潔自律和開展路政工作的幾點心得體會匯報如下：

一、關于加強廉潔自律的體會

黨風廉政建設和反腐敗斗爭關系黨的生死存亡。黨越是長期執政反腐倡廉的任務越艱巨，越要堅定不移地反對腐敗，越要提高防腐防變的能力。黨員干部和普通員工要廉潔自律，防腐拒變，應著力做好以下四個方面工作：

1、注重學習，讓廉政要求入心入腦。任何腐化腐敗行為，都有一個演變過程，都是從不加強學習，不注重思想改造開始的，學習教育是最有效地預防。要經常學習廉政規定，明白什么能做，什么不能做，腦子里始終要有明確的界限自覺地以黨紀政紀約束自己，用群眾的滿意程度審核自己。

----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------

2、樹立正確地人生觀、世界觀、價值觀。那此以身試法的腐敗份子的問題就出在世界觀、權力觀上、出在缺乏自律意識上。思想是行動的先導，一個人如果人生觀、世界觀、價值觀出了偏差，總是想著個人利益、甚至為了個人的享受，不惜損公肥私，那他的腐敗是遲早的事情。

3、嚴以律已，踏踏實實干事，清清白白做人。腐敗份子正是因為用僥幸的心理撬動了放縱的行為，用膨脹的欲望推毀了是非的界限，才導致墜入了犯罪的深淵。我們要不斷在思想上自律，在制度面前自律，在監督中自律，才能有如履薄冰般的謹慎，如臨深淵般的警醒。

4、自覺接受監督，學會保護自己。失去監督的權力，必然衍生腐敗，脫離監督的干部往往會犯錯誤。黨組織和群眾的監督是一面鏡子，經常地照一照檢查一下自己的缺點和不足，及時加以糾正和改正，對自己的成長進步大有裨----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------益。”良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，常被潑點冷水，常聽點逆耳之言，可以使頭腦保持清醒，其實這也是有效保護我們自己的有效方法。

二、關于抓好路政執法工作的體會

抓人員管理上做文章

1、堅持抓人員素質不放松。通過加強職工政治理論學習，專業知識學習，法律法規學習。提升隊伍的政治敏銳性，增強干部職工分析問題，解決問題的能力。

2、堅持抓團結務實不放松。通過每月工作例會，召開民主生活會等途徑使員工在工作上，思想上多溝通，求同存異，形成大事講原則，小事講風格的工作氛圍。

3、堅持抓廉潔自律不放松，進一步完善一系列規章制度和保廉措施并嚴格落實，使路政人員的行為規范、思想作風，團結務實、廉潔自律進一步加強。

抓隊伍建設上做文章

1、要因勢善導。采取各種途徑和----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------辦法培養人才隊伍，增強單位活力和后勁，努力打造一支”有文化、有紀律、有道德、有理想”以及”特別能吃苦、特別能戰斗、特別守紀律、特別能奉獻”的”四有”、”四特”職工隊伍。

2、建立和完善嚴格規范的管人機制。用制度來管人，嚴格紀律切實落實。做到崗位有規范，工作有標準。

3、建立完善學習制度。抓好執法隊伍的全面學習，營造良好氛圍深入開展建設學習型單位活動，倡導職工每天讀一份報紙，看一次新聞，每月讀一本好書，寫一份學習心得體會。樹立學習工作化，工作學習化的理念進一步調動全隊干部職工學習知識的自覺性，提高其素質。大隊對每位隊員，每個崗位，每項工作，每次學習都進行隨機及階段性的獎評，開展比、學、趕、幫、超活動。

抓業務管理上做文章

1、抓思想建設。每月定期召開職工大會在職工中開展”世界觀、人生觀、----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------價值觀”和教育。同時，積極開展談心、談話活動，及時了解職工的思想動態，有的放矢地做好每位職工的思想工作，積極參加上級組織的各項活動，樹立積極向上，團結協作，愛崗敬業，樂于奉獻，勤學奮進的良好思想和道德素質內涵。

2、抓內業管理。從上級來電、來文、辦理到組織安排、計劃學習、整理文字、圖片資料、各項報表、資料分門別類、檢查評比等。歸卷入檔做到數據準確、整齊劃一。每月把大隊管理信息及職工的工作、生活、評比結果發生的好人好事，予以及時公報，使管理環境不斷優化。

3、抓外業管理。執法工作不僅程序要合理合法，事實要清楚，證據要確鑿。更要樹立全心全意為民服務的思想。建立全面的服務措施：一是開展限時服務二是開展延時服務三是開展提醒服務四是開展便民服務五是開展”一站一窗”式服務。

----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------

抓管理機制上做文章

1、抓宣傳報道。做到”報到有文、電視有形、電臺有聲站場有聲勢、街道有標語、交通繁雜地段有宣傳點”。把每年三月作為”公路法規宣傳月”做到有規模、有影響、有聲勢，進一步優化公路路政管理環境。

2、建立合理規范的多方聯動體系和制度，逐步建立與人民法院及公路沿線村鎮工作聯絡制度。當前行政執法中存在的主要問題是地方和部門保護主義突出。建立與人民法院的聯絡制度勢在必行。

3、逐步建立起適合路政發發展的長效機制。通過績效考核機制末位待崗機制和激勵機制，增強路政執法人員的危機感、責任感，調動路政執法者的積極性，增加考核的公平性，形成執法隊伍的動態管理機制。

在本次全市公路路政執法培訓活動即將結束之即，我想起在開班典禮對全市路政人員概括的三個責任。即”社會----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------責任、承擔責任、風險責任”。我將牢記作為一名路政執法者身上應該肩負的這三個責任，在今后的工作中帶領**路政一班人，做到：嚴格管理與文明執法并重，嚴格要求與提高素質并舉，嚴格監督與廉潔自律并行。將管理融入服務之中，實現從簡單執法到規范執法的轉變，從執法管理到社會服務的轉變，努力為**的公路事業作出應有的貢獻。

路政執法心得體會可完全免費閱讀或下載全文：

下載該doc格式WORD文檔全文

----------------精選公文范文----------------

第五篇：路政執法考核辦法

寶山區路政執法大隊中隊考核辦法

（討論稿）

一、指導思想和目的

以科學發展觀重要思想為指導，加強路政執法隊伍管理，通過標準化、綜合化、長效化考核，建立健全“能者上、平者讓、庸者下”的長效管理機制，提高工作作風，提高辦事效率，增強依法行政能力，增強科學管理素養，更加有效地激勵廣大路政人員奮發向上，拼搏進取，努力完成各項目標任務。

二、考評機構 成立考評工作小組

組 長：區公路管理署書記、署長

副組長：區公路管理署路政執法工作分管領導

成 員：區公路執法大隊隊長、副隊長、組織人事科科長、機動中隊（或稱督導中隊）隊長

三、考評內容

針對路政中隊“德、能、績、勤”四個方面素質進行綜合考核。每個方面分為兩個大項和若干小項，具體如下：

1、德

第一大項——遵守法紀：

（1）守法情況：考察中隊全體隊員遵守國家法律的情況（2）守紀情況：考察中隊全體隊員遵守各項路政執法人員規定，遵守區建交委、區公路署、區路政執法大隊相關紀律規章的情況（有 1 關廉潔方面的相關內容另設項目，不在此項考察）。

第二大項——廉潔奉公

（1）廉潔：考察中隊全體隊員廉潔自律的情況

（2）奉公：考察中隊全體隊員奉行公事，不徇私；按照相關法律法規規范執法的情況

2、能

第一大項——隊伍管理

（1）隊伍管理：考察中隊隊長在組織協調、隊員培養及識別、分析、解決問題等方面的綜合能力

（2）專業水平：考察中隊全體隊員掌握和熟悉公路法律、法規及相關的法律知識，規范熟練運用等業務開展水平

（3）團隊和諧：考察中隊內部氛圍、團結互助的情況 第二大項——任務落實

（1）專項任務：考察中隊各專項工作任務的有效落實情況（2）競賽評比：考察中隊在參與各級競賽和評比活動中的成效（此項考察重點為工作亮點和工作能力，不針對日常工作職責）

3、績

第一大項——內業規范

（1）內業完整：內業完整無缺項，內容完整無遺漏（2）內業規范：嚴格按照相關規定編制、整理、歸檔（3）內業時效：內業記錄、登記、制作、法律文書送達、告知均及時、有效。

第二大項——路況達標

（1）路產維護：對巡視發現的路產問題處理得當，維護有效

2（2）路權維護：對巡視發現的路權問題處理得當，維護有效（3）執法時效：巡視及時到位，并確保執法時效

4、勤

第一大項——交辦執行

考察各項交辦任務的完成態度、執行效果、執行手段等情況，承擔任務重，效果好的，予以加分。

第二大項——加班值班

針對組織安排的各項加班值班工作的進行專門考察，承擔任務重，效果好的，予以加分。

此項為加分項目，全年無交辦任務且無加班值班工作的，此項基礎得分為零。

四、考評對象

1、考評對象為各路政執法中隊。

2、各中隊的考評分同時即為中隊長個人考評分。

3、隊員考評由各中隊參照本考核辦法另行制定，報大隊通過后執行。

五、考評辦法

考評主要采用百分制考核方式，每季度由執法大隊考評一次，年終考評由考評工作小組在四個季度考評的基礎上進行總評。根據最終評分結果，評定出“優秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個等級；決定中隊長的去留、獎罰、評選。

考評分在95—100分之間的，評定為優秀中隊。考評分在80—94分之間的，評定為稱職中隊。考評分在60—80分之間的，評定為基本合格中隊。

考評分在60分以下的，評定為不稱職中隊。

六、獎處措施

1、評定為合格及以上等次的中隊，可推薦本中隊一名隊員為本單位先進個人候選人，參加評選。評定為不稱職中隊的，該隊不能推薦候選人。

2、評定為不稱職的中隊，對中隊長予以警告；次年仍不稱職的，撤銷中隊長職務，并可調離路政工作崗位。

3、評定為“不合格”或“不稱職”的隊員，予以警告；次年仍“不合格”或“不稱職”的，清退或調離路政工作崗位。

4、由于路政員個人“不作為”行為，造成特別重大影響的，應當即調離路政工作崗位，并對中隊長予以警告。

5、有嚴重違紀違法行為的，或受到司法機關查處追究責任的，應當即調離路政工作崗位。

6、違反獎處措施中第4、5條，調離路政工作崗位的，不受百分考核分值的限制。

7、考評結果在年終會議上予以公布，對優秀中隊、考核成績突出的隊員予以表彰。