第一篇：酒店質(zhì)量月實(shí)施方案

“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案

各單位：

為加強(qiáng)接待服務(wù)公司質(zhì)量管理工作，全面提升質(zhì)量管理水平，引導(dǎo)和動員全體職工牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的理念。根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于開展“2011年質(zhì)量月”活動的通知》要求，接待服務(wù)公司決定于2011年9月在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將具體實(shí)施方案安排如下：

一、活動主題

抓質(zhì)量促提升，提高客人滿意度。

二、活動目標(biāo)

通過“質(zhì)量月”活動使全體員工的質(zhì)量觀念、質(zhì)量意識、質(zhì)量素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化。

三、活動安排

（一）廣泛宣傳發(fā)動，營造“質(zhì)量月”活動氛圍

按照集團(tuán)公司開展“質(zhì)量月”活動的通知精神，結(jié)合接待服務(wù)公司接待、經(jīng)營工作的實(shí)際，充分利用《接待新天地》報(bào)刊和公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺、宣傳板、各種會議等形式廣泛宣傳質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性，營造人人關(guān)注質(zhì)量、人人崇尚質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

（二）圍繞接待服務(wù)公司實(shí)際，著重推進(jìn)“四個重點(diǎn)”工作

1、以提升前廳服務(wù)人員禮節(jié)、禮貌、禮儀規(guī)范為重點(diǎn)。充分發(fā)揮公司、經(jīng)營單位二級質(zhì)檢體系聯(lián)動作用，建立

日檢、周檢、月檢相結(jié)合的檢查機(jī)制。對直接面向客人服務(wù)的前臺各崗位員工重點(diǎn)開展禮節(jié)、禮貌、禮儀的專項(xiàng)檢查。并對檢查出的問題進(jìn)行通報(bào)，并要求按期整改。各單位重點(diǎn)針對員工禮節(jié)、禮貌、禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，使禮節(jié)、禮貌、禮儀服務(wù)達(dá)到規(guī)范化和常態(tài)化，全面提高員工形象素質(zhì)，整體提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、以加強(qiáng)食品安全管理、打造綠色餐桌文化為重點(diǎn)。加強(qiáng)對采購、食品檢測及加工環(huán)節(jié)食品安全的管理，從源頭抓起把好采購關(guān)；從進(jìn)貨渠道抓起把好質(zhì)檢關(guān)；從食品制作環(huán)節(jié)抓起把好質(zhì)量關(guān)。對食品安全檢測制度的落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查，杜絕食品中毒事故的發(fā)生。以參加鞍山市餐飲服務(wù)食品安全示范店評比為契機(jī),全面落實(shí)省級餐飲食品安全示范單位標(biāo)準(zhǔn)。同時，強(qiáng)化前廳服務(wù)人員對營養(yǎng)知識和“飲食決定健康”理念的掌握和運(yùn)用，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，正確的引導(dǎo)賓客消費(fèi)。深入宣傳菜品在制作過程中不添加任何食品添加劑和雞精、味精的綠色餐飲理念，讓賓客吃的安全、放心。

3、以提升菜肴質(zhì)量和增加菜肴品種為重點(diǎn)。

把繼續(xù)推行飲食決定健康理念融入到“質(zhì)量月”活動中去，注重菜品營養(yǎng)搭配，提高菜肴烹飪質(zhì)量、豐富菜肴數(shù)量品種。各單位要將飲食決定健康理念廣泛運(yùn)用到服務(wù)實(shí)踐的全過程，深入餐后點(diǎn)評和賓客評價(jià)制度。通過集中自評、設(shè)置賓客意見簿征集賓客意見等方式，在此基礎(chǔ)上，對征集的意見進(jìn)行收集整理、意見反饋；各單位管理者要強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)能力，提高餐后點(diǎn)評水平和質(zhì)量，公司將加大質(zhì)檢工作動態(tài)管理力度，不定期組織質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組人員隨機(jī)對各經(jīng)

營單位餐飲產(chǎn)品進(jìn)行餐后點(diǎn)評，力求確保餐飲產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)定中提高。

4、以后勤所轄的設(shè)備設(shè)施、用品用具好使好用好看為重點(diǎn)。

以“質(zhì)量月”活動為載體，在設(shè)備保養(yǎng)使用和管理及館容綠化、美化、亮化等環(huán)境建設(shè)上得到提高。切實(shí)做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，為接待和經(jīng)營工作提供堅(jiān)實(shí)可靠的后勤保障。各單位要認(rèn)真對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，在保障設(shè)施、設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，不斷提升維修質(zhì)量，達(dá)到實(shí)用與美觀兼顧的功效。

為保證“質(zhì)量月”活動扎實(shí)開展，實(shí)現(xiàn)以月促年的長效目標(biāo)，接待服務(wù)公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組將對各單位“質(zhì)量月”活動的計(jì)劃制訂、開展過程、實(shí)施效果、運(yùn)行情況進(jìn)行適時

四、活動要求

1、各單位要做好“質(zhì)量月”活動的組織工作，按照接待服務(wù)公司的統(tǒng)一要求，制定“質(zhì)量月”活動詳細(xì)計(jì)劃，于9月13日前上報(bào)營銷管理部。

2、加強(qiáng)對“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，各單位、各部門主要負(fù)責(zé)人是“質(zhì)量月”活動的第一責(zé)任人。要求做到領(lǐng)導(dǎo)到位、職責(zé)落實(shí)、目標(biāo)明確、措施得力，并取得真正實(shí)效。

五、活動步驟

第一階段：動員宣傳（9月1日—13 日）

第二階段：開展活動（9月13日—21日）

第三階段：檢查驗(yàn)收（9月2日—30日）

第四階段：總結(jié)上報(bào)（10月1日—5 日）檢查，并形成檢查情況報(bào)告，在全公司予以通報(bào)。

六、活動附件

附：

各單位將本次活動宣傳口號，利用員工餐廳、板報(bào)、職工園地等處張貼。

1、好質(zhì)量、好生活

2、全民講質(zhì)量，質(zhì)量為全民

3、全員全過程全方位參與，全民提高質(zhì)量安全水平

X年X月X日

第二篇：質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量月實(shí)施方案

**質(zhì)監(jiān)局XX年“質(zhì)量月”活動

實(shí) 施 方 案

為全面貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，廣泛開展群眾性質(zhì)量活動，全面建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)縣，根據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、出入境檢驗(yàn)檢疫局、教育局、經(jīng)濟(jì)和信息化委員會、城鄉(xiāng)建設(shè)局、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、文廣新局、旅游局、工商業(yè)聯(lián)合會、總工會和共青團(tuán)XX市委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展2011年質(zhì)量月活動的通知》（菏質(zhì)監(jiān)質(zhì)發(fā)?2011?93號）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照市委、市政府對質(zhì)量工作提出的要求，圍繞“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍，為加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

成立質(zhì)量月活動籌辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以分管局長任組長，辦公室、監(jiān)督科、業(yè)務(wù)科、特監(jiān)科、檢驗(yàn)檢測中心等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量月活動籌辦工作領(lǐng)導(dǎo)小 1

組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動的組織開展工作。

三、活動主題

建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國共創(chuàng)美好生活。

四、重點(diǎn)開展的活動

（一）大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，積極參加菏澤市首屆市長質(zhì)量獎頒獎大會，并召開學(xué)習(xí)研討會，認(rèn)真學(xué)習(xí)獲獎企業(yè)具有菏澤特色的質(zhì)量管理方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并幫助我縣企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，將先進(jìn)的管理方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中。積極發(fā)揮我縣獲獎企業(yè)的示范帶動作用，引導(dǎo)和激勵全縣各行業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，進(jìn)一步增強(qiáng)綜合競爭力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)振興。

（二）大力開展貼近群眾宣傳活動。圍繞質(zhì)量月活動主題，組織多種形式的質(zhì)量月宣傳咨詢活動，發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫、宣傳手冊等宣傳材料，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語橫幅，營造“質(zhì)量月”活動氛圍。以群眾易于接受、喜聞樂見的形式舉辦質(zhì)量宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街區(qū)、進(jìn)校區(qū)活動，宣傳產(chǎn)品安全、食品安全、特種設(shè)備安全等質(zhì)量知識，提高廣大群眾的質(zhì)量意識和安全防范意識。

（三）、廣泛開展質(zhì)量宣傳教育，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，開設(shè)專欄、專版，廣泛開展質(zhì)量知識普及宣傳活動，大力宣傳質(zhì)量工作成績，宣傳我縣名優(yōu)企業(yè)以及獲得市長質(zhì)量獎的企業(yè)和個人的先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)社會各界積極投身質(zhì)量振興事業(yè)，努力形成全社會重視質(zhì)量的良好氛圍。

（四）開展“深入企業(yè)學(xué)習(xí)交流”活動。開展系列質(zhì)量教育活動，組織質(zhì)量管理、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、特種設(shè)備安全等技術(shù)專家深入企業(yè)一線，為企業(yè)提供高水平的質(zhì)量咨詢和技術(shù)服務(wù)，提升產(chǎn)品加工技術(shù)和質(zhì)量控制能力，解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)難題，從而促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量水平的全面提高。及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣企業(yè)行之有效的質(zhì)量競爭力提升管理經(jīng)驗(yàn)，樹立標(biāo)桿，加強(qiáng)企業(yè)間的交流，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提升企業(yè)素質(zhì)和市場綜合競爭能力。

（五）、組織開展企業(yè)質(zhì)量提升活動。圍繞改進(jìn)質(zhì)量技術(shù)、提升質(zhì)量水平，廣泛開展小建議、小革新、小攻關(guān)、小創(chuàng)造等“五小”活動，在企業(yè)或班組中普遍開展讀一本質(zhì)量知識書籍、開一次QC小組成果發(fā)布會、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量培訓(xùn)活動。

（六）召開上半年國抽、省抽、市抽不合格企業(yè)經(jīng)理（廠長）質(zhì)量分析會，幫助企業(yè)查找分析產(chǎn)品不合格原因，宣講食品安全相關(guān)法律法規(guī)，推動落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任工作進(jìn)一步落實(shí)。

(七)舉辦落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任現(xiàn)場觀摩交流會。為將落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任工作進(jìn)一步落到實(shí)處，質(zhì)量月期間，分食品、特種設(shè)備、工業(yè)許可產(chǎn)品、認(rèn)證產(chǎn)品等行業(yè)，組織中小企業(yè)到名牌企業(yè)現(xiàn)場觀摩，學(xué)習(xí)名牌企業(yè)在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全方面好的制度和做法。

（八）積極開展“實(shí)驗(yàn)室開放”集中展示月活動，將縣局所有通過認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室全部對外開放，邀請社會各界代表現(xiàn)場參觀儀器設(shè)備，指導(dǎo)檢測工作，組織企業(yè)代表參加檢驗(yàn)檢測知識講座及座談，組織現(xiàn)場互動活動，安排檢測專家現(xiàn)場咨詢答疑，開展農(nóng)資產(chǎn)品、血壓計(jì)、民用單相電能表、燃?xì)獗怼⒑馄鞯葯z驗(yàn)檢測優(yōu)惠活動。

（九）組織開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提高服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞“以質(zhì)取勝、科學(xué)發(fā)展”這一主題，全面、扎實(shí)、深入開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動，突出聯(lián)系企業(yè)和群眾，增強(qiáng)與企業(yè)和群眾的感情；突出調(diào)查研究，明晰為企業(yè)和群眾服務(wù)方向內(nèi)容；突出比學(xué)趕超，提高為企業(yè)和群眾服務(wù)能力本領(lǐng)；突出兌現(xiàn)承諾，增強(qiáng)為民服務(wù)質(zhì)量效果。

（十）開展“推進(jìn)誠信計(jì)量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”活動。重點(diǎn)解決集貿(mào)市場和加油站缺斤短兩，利用衡器和加油機(jī)進(jìn)行計(jì)量作弊等計(jì)量失信行為。積極引導(dǎo)集貿(mào)市場和加油站實(shí)現(xiàn)誠信計(jì)量，為百姓營造放心的消費(fèi)環(huán)境。

（十一）開展“迎雙節(jié)、保安全”專項(xiàng)監(jiān)督檢查。為維護(hù)廣大消費(fèi)者利益，確保中秋、國慶期間食品和特種設(shè)備安全，質(zhì)量月期間，組織開展對食品和特種設(shè)備專項(xiàng)監(jiān)督檢查

活動，重點(diǎn)對公共場所、化工企業(yè)、氣瓶充裝單位等處使用的鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、電梯、起重機(jī)械等特種設(shè)備進(jìn)行一次全面“體檢”，及時消除安全事故隱患；同時，嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑違法行為，加強(qiáng)源頭治理，加大監(jiān)管力度，努力確保食品質(zhì)量安全。

五、其他要求

（一）各相關(guān)單位要相互配合，各負(fù)其責(zé)，落實(shí)好2011年質(zhì)量月活動的策劃安排，確保質(zhì)量月活動既豐富多彩又富有成效。

（二）要充分發(fā)揮12365投訴舉報(bào)電話的作用，認(rèn)真受理質(zhì)量投訴舉報(bào)。

（三）保證與市局和縣委縣政府的訊息暢通，按時上報(bào)材料，及時報(bào)道質(zhì)量月期間的重大活動。

二〇一一年九月五日

第三篇：“教學(xué)質(zhì)量月”活動實(shí)施方案

根據(jù)《湖北省義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量提高工程實(shí)施意見》和《監(jiān)利縣“教學(xué)質(zhì)量月”活動實(shí)施方案》精神，學(xué)校決定每年3月和10月開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動，為保證活動有效實(shí)施，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020）》精神和全國教育工作會議精神，以建設(shè)高效課堂為重點(diǎn)，認(rèn)真組織課程教學(xué)改革，實(shí)施愉快教育，打造成長樂園，全面提高學(xué)生素質(zhì)。

二、活動主題

打造高效課堂，實(shí)現(xiàn)高效低負(fù)。

三、活動內(nèi)容及措施

1、構(gòu)建高效課堂。

學(xué)習(xí)名校經(jīng)驗(yàn)，牢固樹立以學(xué)生發(fā)展為本的理念和全面質(zhì)量觀，通過學(xué)習(xí)、展示、交流、合作、改革等策略，促進(jìn)學(xué)校有效校本研修機(jī)制建立，促進(jìn)教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)反思能力的持續(xù)提高，形成高效課堂教學(xué)基本模式，形成三維目標(biāo)的有效教學(xué)方式和策略，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中掌握方法，獲取知識，形成能力，培養(yǎng)情感態(tài)度和價(jià)值觀。進(jìn)一步改變教師教育教學(xué)理念，提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入研讀與把握課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，不斷探索各種課型的有效教學(xué)方法和手段。做到課前備課高標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方式高要求、學(xué)習(xí)方式高效率、課后反思高質(zhì)量。在八年級建立課改特區(qū)，主動積極穩(wěn)妥進(jìn)行綜合改革與單項(xiàng)改革試點(diǎn)，在七年級試點(diǎn)小班教學(xué)。

2、健全教研組織。

以“個人反思——同伴互助——專業(yè)引領(lǐng)——共同提高”為基本模式，以教育教學(xué)實(shí)踐中真實(shí)的問題為研究對象，開展教學(xué)觀摩研討、教學(xué)總結(jié)反思、教學(xué)案例分析，著力解決教學(xué)改革中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。實(shí)現(xiàn)教研活動的制度化、規(guī)范化、高效化，建立以優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)和練習(xí)設(shè)計(jì)為重點(diǎn)的集體備課模式，形成有較高質(zhì)量的教案、學(xué)案、訓(xùn)練。優(yōu)化教研活動的環(huán)境和條件，提高教研組長的待遇。積極開展校際互動，推行網(wǎng)絡(luò)教研，拓寬研究渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研平臺建設(shè)與管理，我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教研平臺：希望大家共同建設(shè)。

3、推進(jìn)評價(jià)改革。

立足于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，推行綜合素質(zhì)評定，開展杰出學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生與優(yōu)秀特長生申報(bào)、推薦與表彰。學(xué)科評價(jià)，考查科目的評價(jià)注重過程性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，單一性評價(jià)和發(fā)展性評價(jià)相結(jié)合，平時考查與期末考查相結(jié)合，口試與筆試相結(jié)合，書面考試與操作考試相結(jié)合的形式進(jìn)行評價(jià)，強(qiáng)化評價(jià)的多元化、多樣化、多層化，重過程、重發(fā)展、重結(jié)果?？荚嚳颇康脑u價(jià)按照直升率、優(yōu)分率、及格率、低分控制率、平均分等綜合指標(biāo)來衡量，保證評價(jià)的全面、科學(xué)。

4、提升教師素質(zhì)。

以“個人學(xué)習(xí)，自我反思，同伴互助，集體研討”為基本模式，開展教學(xué)競賽、專題講座、上“五課”（研究課、觀摩課、示范課、創(chuàng)優(yōu)課、匯報(bào)課）等活動，促進(jìn)校本研訓(xùn)的深入發(fā)展，從而提高教師的整體素質(zhì)。加強(qiáng)教師教育技術(shù)能力建設(shè)，開展以新知識、新技術(shù)、新方法為重點(diǎn)的教師教育能力培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的意識和能力，大力推廣現(xiàn)代教育手段，重視教學(xué)資源搜集與整合，啟動教學(xué)資源互惠行動。重視使用普通話教學(xué)。同時加強(qiáng)教師師德教育，建立學(xué)生、家長和社會參與的監(jiān)督體系，加強(qiáng)教師師德檔案建設(shè)，完善師德評價(jià)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德“一票否決制”，把思想道德表現(xiàn)作為績效考核、職務(wù)評聘和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

5、優(yōu)化常規(guī)管理。

高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)《監(jiān)利縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)一百條》，切實(shí)抓好備、教、改、輔、考、評六大環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮年級組的集體力量，備精品課，出優(yōu)質(zhì)課。在課堂教學(xué)過程中，在重視知識目標(biāo)達(dá)成的同時，體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線，以培養(yǎng)能力為主旨的教學(xué)理念，進(jìn)行有效的自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，通過教育現(xiàn)代技術(shù)手段的使用，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力，使課堂教學(xué)“輕負(fù)高效”。規(guī)范學(xué)生訓(xùn)練，作業(yè)設(shè)置要精心，作業(yè)份量要精準(zhǔn)，作業(yè)形式要精樣，作業(yè)批改要精細(xì)。開展各種課外興趣活動，發(fā)展學(xué)生個性特長。開展讀書考級，加強(qiáng)語文實(shí)驗(yàn)室與班級圖書角建設(shè)，繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)典誦讀加試。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控與檢測，規(guī)范月考與期中考試，改進(jìn)常規(guī)教學(xué)檢查，對教師的教學(xué)常規(guī)工作要進(jìn)行定性、定量評價(jià)，保證月查月檢有制度、有過程、有記載、有通報(bào)、有效果。積極參與縣、市級活動，認(rèn)真迎接教學(xué)視導(dǎo)。

6、落實(shí)配套措施。

立足學(xué)生自我教育，完善校本德育課程，實(shí)施體驗(yàn)式德育。成立赤生團(tuán)校，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感，學(xué)生管理學(xué)生。走進(jìn)學(xué)生心靈，堅(jiān)持正面教育。加大教學(xué)投入，優(yōu)化后勤保障。辦好家長學(xué)校，實(shí)現(xiàn)家校合作。加大宣傳力度，辦好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研平臺，指導(dǎo)課程教學(xué)改革，弘揚(yáng)質(zhì)量文化，擴(kuò)大課程改革影響。

7、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

組長：梁勇武

副組長：李再雙（教學(xué)）張繼雄（德育）

組員：何紅兵袁立平朱正班吳先梓彭超張作敏

四、活動步驟及要求

1、宣傳發(fā)動階段（3月10日或10月10日前完成）

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《監(jiān)利縣“教學(xué)質(zhì)量月”活動實(shí)施方案》，明確開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動的意義、目標(biāo)、任務(wù)、措施和要求，提高教師的思想認(rèn)識。

2、組織實(shí)施階段（3月10日至3月25日或10月10日至10月25日）

（1）以“集體備課”為突破口，研究科學(xué)、有效的集體備課模式。

（2）以“打造高效課堂”為切入點(diǎn)，開展“精彩一課”活動，人人上一節(jié)好課（研究課、觀摩課、示范課、創(chuàng)優(yōu)課、匯報(bào)課）。

（3）學(xué)校分學(xué)科對“精彩一課”進(jìn)行等級評定，評選出優(yōu)秀案例，評價(jià)結(jié)果將作為年終評估教師教學(xué)業(yè)績的指標(biāo)之一。

（4）每位教師寫一篇有質(zhì)量的教后反思或優(yōu)質(zhì)教案，并收集整理成冊。

3、整改總結(jié)階段（3月或10月底完成）

（1）撰寫“教學(xué)質(zhì)量月”活動總結(jié)。

（2）收集整理“精彩一課”案例。

（3）撰寫“一節(jié)好課帶給我的啟示”教學(xué)反思或優(yōu)質(zhì)教案或聽課隨筆。

（4）評選“教學(xué)質(zhì)量月”活動先進(jìn)個人、先進(jìn)教研組長，整理先進(jìn)材料。

（5）整理“教學(xué)質(zhì)量月”活動資料，分類歸檔。

第四篇：“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案(doc_4)

“5月質(zhì)量月”活動實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

本次活動以進(jìn)一步貫徹落實(shí)“依靠科技 規(guī)范管理 持續(xù)改進(jìn) 顧客滿意”的質(zhì)量方針為主線，通過開展多種形式的教育、培訓(xùn)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的質(zhì)量控制活動，全員參與，全面提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命；進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理控制工作，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

本次活動的主題是：用戶在我心中，質(zhì)量在我手中。

二、主要活動內(nèi)容

1、建立公司質(zhì)量檢查評定小組。組長：孫衛(wèi)東，組員組成：各領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

2、學(xué)習(xí)和研討。本月15日下午進(jìn)行一次質(zhì)量培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容：公司相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。員工質(zhì)量意識。

3、考核。本月將對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)、控制，對不按圖紙、工藝及規(guī)章制度操作生產(chǎn)的行為將進(jìn)行處罰，月底總結(jié)本月質(zhì)量方面優(yōu)秀人員2名將給予200元獎勵

4、檢查。有關(guān)工作質(zhì)量的抽查工作，如技術(shù)文件的正確合理化、現(xiàn)場指導(dǎo)的及時性、操作過程的規(guī)范化、文件受控、質(zhì)量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預(yù)防措施的落實(shí)情況等，由質(zhì)量檢查評定小組每周六下午組織一次對生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查并記錄；

5、建立工序質(zhì)量追查機(jī)制。上一工序?qū)ο乱还ば蜇?fù)責(zé)，下一工序發(fā)現(xiàn)由于上一工序的質(zhì)量問題當(dāng)場由發(fā)現(xiàn)人向巡檢員反映，并記錄，班組長確認(rèn)，再由巡檢員統(tǒng)一記錄；

6、明確生產(chǎn)過程中的幾個具體問題

（1）出廠檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的每一個問題必須處理，并且質(zhì)檢部開出罰單，生產(chǎn)部處理到責(zé)任人。

（2）生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。生產(chǎn)部加強(qiáng)現(xiàn)場管理，質(zhì)檢部加強(qiáng)檢驗(yàn)。

三、目標(biāo)和要求

1、整個質(zhì)量月活動在公司管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持有條不紊的開展，由質(zhì)檢部全面負(fù)責(zé)實(shí)施，辦公室協(xié)助配合。

2、充分發(fā)揮技術(shù)和質(zhì)量管理的作用，要求全員參與、人人提高，特別是關(guān)健崗位的有關(guān)人員要積極投入“質(zhì)量月”活動，把質(zhì)量意識真正落實(shí)到實(shí)際工作中去；

3、公司各部門要對照標(biāo)準(zhǔn)和要求在質(zhì)量月活動中自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，要積極落實(shí)糾正和糾正措施，把差錯率降低到最小程度；

4、全體員工要以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平，增強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，通過質(zhì)量月活動使中心質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個臺階。

第五篇：2013年“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案

2013年“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案

為積極配合?質(zhì)量月?的開展，提高公司員工的質(zhì)量意識，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，決定9月份內(nèi)開展?質(zhì)量月?活動，我部現(xiàn)制訂?2013年‘質(zhì)量月’活動實(shí)施方案?如下：

一、指導(dǎo)思想

以?創(chuàng)一流的品質(zhì)服務(wù)，滿足顧客的需求?為質(zhì)量方針和目標(biāo)，全員參與，全面提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識，通過開展多種形式的教育學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量控制活動，強(qiáng)化全體員工的責(zé)任心，提高生產(chǎn)、施工、工作中各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和管理技能，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理控制工作，提高整體工作質(zhì)量、管理質(zhì)量，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

二、活動主題：

“打造經(jīng)濟(jì)升級版，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國夢”。

三、實(shí)施步驟：

本次?質(zhì)量月?活動分為四個階段：

第一階段：宣傳發(fā)動階段（9.2日—9.5日）

第二階段：學(xué)習(xí)培訓(xùn)與查找階段（9.6日—9.16日）

第三階段：整改提高階段（9.17日—9.27日）

第四階段：檢查驗(yàn)收階段（9.28日—9.31日）各階段活動安排及要求：

第一階段：宣傳發(fā)動階段（9月2日一9月5日）

1．籌備工作

為響應(yīng)公司開展?質(zhì)量月?活動的號召，積極落實(shí)施工現(xiàn)場各項(xiàng)活動。我部在9月1日前成立?質(zhì)量月?活動監(jiān)督?自檢小組?，由施工隊(duì)長任?自檢小組?組長，成員為各技術(shù)部門、生產(chǎn)部門以及現(xiàn)場各施工班組。

小組職責(zé)：負(fù)責(zé)本次活動的實(shí)施和督導(dǎo)。自檢?活動方案?落實(shí)情況；每周召開一次協(xié)調(diào)會議；收集、整理各種活動資料；自檢、初評各階段的活動情況。

2．召開動員大會

9月2日，我部召開?質(zhì)量月?活動動員大會，宣讀?質(zhì)量月活動實(shí)施方案?，施工隊(duì)長作動員報(bào)告。動員大會參加人員：各技術(shù)部門、生產(chǎn)部門以及現(xiàn)場各施工班組（共40—60人）。

3．宣傳報(bào)導(dǎo)

（1）我部辦公室做好宣傳報(bào)導(dǎo)：將動員大會錄像、報(bào)導(dǎo)材料發(fā)到工程信息網(wǎng)站、地方電視臺等媒體。

（2）活動期間出1—2期《污水處理廠施工工藝期刊》。

（3）制作6條宣傳條幅（項(xiàng)目部懸掛1條，現(xiàn)場宿舍區(qū)懸掛1條，施工現(xiàn)場懸掛4條）、8幅宣傳標(biāo)語（現(xiàn)場宿舍區(qū)張貼4幅，現(xiàn)場生產(chǎn)區(qū)張貼4幅）。

第二階段：學(xué)習(xí)培訓(xùn)與查找階段（9月6日—9月16日）

1.我部組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《城市污水處理廠工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等文件。參加人員：項(xiàng)目各技術(shù)部門、各施工班組。組織部門：項(xiàng)目辦公室。

2.根據(jù)現(xiàn)階段工程進(jìn)度，組織學(xué)習(xí)分部工程的施工工藝等。參加人員：項(xiàng)目各技術(shù)部門、各施工班組。組織部門：技術(shù)室。

3.組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程等。參加人員：施工現(xiàn)場各類機(jī)械設(shè)備有關(guān)人員。組織單位：機(jī)械管理部門。

4.各技術(shù)部門、各施工班組結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，聯(lián)系本部門、班組實(shí)際情況，查找工作中的不足，并整理成書面材料報(bào)?自檢小組?。

5.由?自檢小組?牽頭，各技術(shù)部門、各施工班組各派 1名人員組成整改小組，對已查找的不足進(jìn)行現(xiàn)場處理，并對整改過程做好記錄，為第二階段復(fù)查做好準(zhǔn)備。

第三階段：整改提高階段（9月17日—9月27日）

1．根據(jù)第二階段查出的問題及?自檢小組?提出的整改意見，制訂改進(jìn)措施，并進(jìn)行實(shí)施。

2．各技術(shù)部門、各施工班組寫出整改提高階段工作總結(jié)，于9月25 日交?自檢小組?。

3．?自檢小組?將各部門、車間上報(bào)的工作總結(jié)進(jìn)行匯總、分析、整理，形成書面報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審查。

另外：?質(zhì)量月?活動期間還要開展以下活動：

1．合理化建議活動。

在項(xiàng)目部以及施工現(xiàn)場設(shè)立?合理化建議?箱，員工可通過剖析現(xiàn)狀，深入挖掘現(xiàn)場管理、質(zhì)量控制、工藝流程等一系列影響質(zhì)量的因素，提出正面的改進(jìn)意見和建議。凡被采納，并給工程帶來社會、經(jīng)濟(jì)效益的建議，均酌情進(jìn)行獎勵。

2.重點(diǎn)供應(yīng)商實(shí)地考核活動。

物資部、施工項(xiàng)目部牽頭，質(zhì)檢部門、技術(shù)部門參與，重點(diǎn)選取1－2家原材供應(yīng)商，針對其質(zhì)量、成本、交貨期、配合度等方面情況到廠商處進(jìn)行實(shí)地考察，提出改進(jìn)要求，面談改進(jìn)方案，跟蹤改進(jìn)情況，突出示范效應(yīng)。

第四階段：檢查驗(yàn)收階段（9月28日—9月31日）

1.各技術(shù)部門、各施工班組，對?質(zhì)量月?活動開展情況進(jìn)行總結(jié)，提交一份書面報(bào)告，由項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。報(bào)告和總結(jié)于9月30日前交?質(zhì)量月?活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2.?自檢小組?對于各技術(shù)部門、各施工班組存在的問題及整改情況進(jìn)行評估、驗(yàn)收。評出?質(zhì)量月?活動的?優(yōu)秀部門?。

3.項(xiàng)目部召開?質(zhì)量月?活動總結(jié)表彰大會，對?優(yōu)秀部門?、?優(yōu)秀合理化建議?等進(jìn)行表彰。

四、活動要求

1.各部門要根據(jù)公司要求，高度重視，周密策劃、認(rèn)真部署，廣泛宣傳、開展好?質(zhì)量月?活動。圍繞?質(zhì)量月?活動主題，扎實(shí)有效地做好各項(xiàng)工作，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量主題意識。

2.?質(zhì)量月?活動期間，不能影響施工項(xiàng)目部的正常工作。

汕頭市達(dá)濠市政建設(shè)有限公司

2013年8月31日