第一篇：新籌建車友會條款（范文模版）

南京翼神車友會章程

10-03-26 17:53發表于：《南京翼神車友會》 分類：未分類

南京鯊神團車友會章程

一、總則宗旨

南京鯊神團車友會是熱愛生活、鐘情旅游、喜愛汽車的人自發組織的非營利性民間團體，倡導團結互助、人文交流、強身健體、開拓視野等健康文明的生活方式和樂觀進取的生活態度，致力于組織車友自駕出游、技術交流、公開聯誼、推廣車文化等公益活動，拓寬生活空間、提高生活質量，交流買車、用車心得，為車友謀求汽車價值的最大化。

二、鯊神團組織機構

鯊神團設團長一人，負責領導、組織車友會日常活動，召集理事召開理事大會，首屆團長由發起人擔任，任期一年，任屆期滿后由理事會選舉產生。設副團長一人，負責協助團長開展工作。暫設秘書一人，負責車友會起步階段的工作協調和賬目管理。鯊神團理事會，職責為推舉團長候選人；研究決定車友會重大事項，處理車友會的日常事務，研究車友會發展的戰略目標，擬定車友會年度計劃及聯誼活動。所有與車友會有關的重大事情應由團長召開理事會決定，議事過程中對決議事情有分歧的，應不計名投票決議，三分之二到場即可召開理事會會議，半數以上通過決議即可生效，任何理事成員不得以個人名義代表車友會在論壇上發表有關理事會的決議。根據車友會發展規模，由理事會決定下設具體工作部門，明確人員和分工。

三、鯊神團運作模式

1、車友會以自發自愿無私奉獻為管理原則，管理團隊無報酬。

2、車友會網站建設、大型活動等正常工作開銷推行AA制。

3、每次活動結束，車友會須向會員公開費用使用情況。

4、任何會員不得私自利用車友會的名義參與涉及贏利性、政治性的活動，所有車友會活動必須納入理事會的統一管理。

5、車友會有責任致力于為會員提供幫助，為會員減少私家車開支服務，為愛車人購車提供合理化建議。

四、會員資格

1、遵守《中華人民共和國》憲法和法律；無犯罪記錄，無不良嗜好。

2、加入鯊神團的車輛必須是合法途徑所得，證照齊全！

3、在活動中能夠發揚團結互助的精神。

4、會員必須是年齡在18周歲以上的有車(或擬購)的完全民事責任人。

5、熱愛生活，積極向上，具有團隊精神，愿意為團隊的建設和發展貢獻自己的力量。

6、努力追求提高生活質量，推廣汽車文化，完全接受本車友會章程。

7、新會員在考察期內參加車隊活動不發車標，成為正式成員后由團長發放正式會員車標

五、會員權利

1、對每次成本核算擁有知情權。

2、會員可參加汽車保險團購、各種車載用品團購、各類保養團購等活動。

3、對車友會的發展和各項工作有批評建議權和監督權；

4、入會自愿、退會自由。

六、會員義務

1、遵守車友會的所有規章、細則及操作規程。

2、在車上粘貼本車友會的會標。

3、維護車友會聲譽及形象，向社會各界宣傳車友會理念和宗旨，不做有損于車友會形象的行為和言論，維護本車友會的合法權益。

4、積極參與車友會活動。

5、會員不得組織、參與違背車友會宗旨和損害其他會員權益的一切活動。

七、會員信息發布注意事項

1、遵守國家關于互聯網絡的各項法規、政策、條例；

2、不得在鯊神團及附屬西祠版QQ群發布任何色情、非法、暴力、恐怖以及其他危害國家安全和社會穩定的言論；

3、嚴禁鏈接或討論一切違法信息；

4、您需要承擔由您直接或間接引起的刑事或民事法律責任；

5、網友之間應互相尊重，遵守互聯網絡道德準則；

6、管理員擁管理頁面和用戶的一切權力；

7、管理員有權在車友會網站、貼吧、空間等發布包含會員個人形象照片及車輛的活動帖子。

8、我們反對任何主張醉酒開車、狂野飆車、打架斗狠及侮辱謾罵的言論，類似的言論行為一經發現將不加警告直接刪除。

八、入會辦法及相關事項

認真閱讀并接受車友會章程，在QQ群（群號：93661416）申請，在西祠版報到，并填寫會員登記表，即可成為會員。(西祠版號為:)

會員須知：

1、所有會員應當清楚地知道，任何戶外活動都有一定的危險性，參加者須對自己的安全負全責。

2、本車友會所有活動均為車友自愿參與活動，不構成活動召集人和組織者對參與者的法律責任，參與者須自行負責在活動中的交通安全和人身安全。

3、加入本車友會，即表示你對以上條款清晰的了解和認同。

九、退出車友會的方式

1、本車友會會員可自己要求退出；

2、兩個月內未發言，一年內無參加活動紀錄將強制取消會員資格，無需事先通知；

3、有被投訴違背鯊神團車友會規則、有商業活動嫌疑、有安全隱患或事故等問題者經確實將被強制退出。

十、車友會免責條款

1、南京鯊神團車友會是一個非注冊非經營性的車友會，不是戶外旅行社、也不是專業的汽車俱樂部，沒有任何人是專職的工作人員，所有活動的發起、聯系、組織都是熱心車友的義務工作，所以您必須慎重考慮，自愿報名，這樣是為了提醒您親自參與的重要性及自愿性。由于活動為自由組合性質，一但出現事故，活動中任何非事故當事人將不承擔事故任何責任，但有互相援助的義務，防止活動的組織者及參加人員在事故發生后承擔不必要責任。

2、組織活動者免責聲明：凡報名參加車友會活動者均視為具有完全民事行為能力人，如在活動中發生人身意外損害，賠償責任組織者不承擔，由受損害人依據法律規定和本聲明依法解決。

3、車主免責聲明：由于駕駛員竭盡安全駕駛之原則，亦不能保證不發生交通意外或事故。如發生交通意外或事故造成搭車人傷亡的，搭車人自愿放棄向本車輛所有權人或者駕駛員索取賠償和追究法律責任的權利，自己負責治療和處理交通事故帶來的傷害。考慮到自駕游有一定的危險性，強烈建議參加者自行購買意外傷害保險。

4、參加活動者免責聲明：車友會的活動屬于自助的出行活動，當由于意外事故和急性疾病等不可預測因素造成身體損傷時，團隊的其他成員有義務盡力救助，但如果造成了不可逆轉的永久損傷，團隊的其他人成員不負擔任何責任。團隊中的任何一個隊員應該本著“盡力救助，風險自擔”的原則參加這次活動。

報名者參加南京鯊神團車友會的活動及搭乘車友會車輛均視為完全了解本聲明的含義，接受本聲明。代他人報名者，被代報名參加者如遭受人身損害，同樣適用于以上免責條款。報名并成行人員視同已經接受以上免責條款，不再單獨簽定協議。

十一、自駕游免責約定

免責約定：您決定參加此次自駕游活動前，請預先認真閱讀以下公約；當您決定參加此次自駕游活動時，表明您已經同意并自愿遵守此公約。

第一條、自駕游活動的性質是自由結合、自愿參加、風險自擔、責任自負，發起人僅起到倡議作用。

第二條、自駕游一切活動應遵守國家相關法律、法規，符合積極向上的社會道德風尚。一切因參加活動者直接或間接引起的法律責任由參加活動者自行獨自承擔。

第三條、自駕游一切活動的車輛設施以及有關裝備屬于參加者自己所有，所產生的一切風險及責任也由自己承擔。

第四條、因為車輛駕駛和戶外活動具有一定程度的危險性，在參加時請注意安全，并對由此產生的后果、責任和義務充分考慮。由于活動的性質屬于參加者自愿自發結隊出游，參與者的安全責任由參與者個人自負，自駕游活動發起人強烈建議您參加相關保險。活動發起人發布的活動計劃和由其發起的戶外活動都屬個人倡議行為，此次活動的發起人、其他參與人不承擔參與人個人安全問題的連帶責任。

第五條、所有自駕游活動的參與者應發揚團結互助、助人為樂的精神，在力所能及的范圍內盡量給予他人便利和幫助。但任何便利和幫助的給予并不構成法律上的義務，更不構成對其他參與者的損失或責任在法律上分擔的根據。

第六條、所有參與者對此次自駕游活動的參與都是完全自愿的，參與者事先對本公約條款的含義及相關法律后果已全部通曉并充分理解。

以上章程，本車友會具有最終解釋權。

第二篇：新影城籌建預案

新影城籌建及營運預案

新的影城投入市場，從前期籌建，到后期營運，大致都可以分為六個

1、確定影城投資計劃；

2、搭建影城人力構架；

3、影城籌建及開業籌備事務；

4、市場宣傳推廣；

5、影城市場定位；

6、新影城開業及后期日常營運。步驟：

以下將分別對以上六個步驟進行分解。

一、確定影城投資計劃 影城的投資假話包括很多內容，但是簡單來說可分為以下幾個主要的1、資金：對于資金前期需做詳細的預算，并保證預算金額的充足，因方面：

為這關系到后面所有工作開展進度，以及能否順利進行。主要包括工程、材料、租賃費、水電物業費、放映機械器材、影廳硬件設施，營運固定資產、辦公固定資產、員工薪資、公關費用等這些內容，需進行詳細的預算規劃，確保影城籌建期間不會因資金問題而出現工作停滯的現象。

2、選址：選擇一個好的地理位置開影城，能給影城帶來源源不斷的經濟效益。選址可從以下兩個大的方面考慮：區域特點和商圈情況。區域特點包括：當地的經濟結構、地理位置和人口概況。細化的方面可包括：當地居民的收支水平、消費心理和水平、產業組成、交通情況、人口結構、人口分布、區域分布、居住情況等。商圈情況包括組要商業組成、企業構成慨況、同行競爭對手情況等。

3、空間規劃與建設：資金到位，地址選好之后，下一步的重要工作就是對已確定的經營空間進行規矩。好的空間規劃，能改變觀眾和客戶的心態，舒心愉悅的觀影環境能夠吸引和挽留更多的新老影迷。并且合理的空間設計還能極大的方便影城的日常營運管理，以及有助于消除安全隱患。規劃之后即為建設，應注重安全和質量，影城后期的營運期間不可能長期駐守施工人員，好的工程質量能保證影城的正常運營，差的工程會不但會嚴重影響影城的正常運營，還會帶來更嚴重的安全隱患，一旦出現事故則會給影城及整個公司的品牌形象帶來嚴重的負面影響，需慎重對待。

二、搭建影城人力構架

根據已完成的工程規劃的相關數據，如：總體經營面積、影廳數、座通常的框架從上之下一般為：影城負責人（影城總經理）1人； 下設六個部門，分別為：財務部、行政人事部、營運部、市場部、業位數、檢票口數、售票窗口數、賣品窗口數等，合理設計影城的組織構架。

務部，放映部。如果影城規模較小，可將市場部和業務部合并為市場業務部或營銷部。財務部設會計1人、出納1人和倉管1人；行政人事部設主管1人、專員1人（此崗位根據影城具體情況決定是否配備）；營運部設營運經理1人、值班經理1人、票房、賣品和場務主管各1人（如影城規模較小值班經理可由以上人員輪值）、水電工1人；市場部設經理1人、主管1人、專員1人、平面設計1人；業務部設經理1人、主管1人、專員1人；放映部設放映主管1人。營運部基層服務員以及放映員需根據影城具體規模確定，保安可根據影城所在地物業相關情況確定。待影城總體組織構架確定之后，即可進行相關人員的招聘。影城籌建期的人員招聘可分兩批進行，第一批在確定組織構架之后即可進行，主要招聘的崗位為每個部門的主要負責人或主要崗位，其中財務和人事需在第一時間面試入職，之后的許多工作都是需要他們負責進行。第二批招聘入職的人員需放在開業之前一個月即可，開業前的一個月為員工的理論及實踐培訓期。

三、影城籌建及開業籌備事務

在相關主要崗位的人員到崗之后即可進行開始影城的各項籌建工作的1、收集建立影城項目基本資料檔案：如投資人確認書、法定代表人任

2、證件辦理，各類證件包括：名稱核準通知書、營業執照、消防驗收開展，新影城籌建可分為以下幾個步驟：

職文件、法定代表人身份證原（復印）件、公司章程、經理任職文件等； 意見書、消防安全檢查意見書、設立驗資賬戶、銀行驗資報告、放映許可證、公共衛生許可證、食品衛生許可證、組織機構代碼證、地稅稅務登記證、國稅稅務登記證、社會保險登記證、勞動和社會保障登記許可證。以上相關證件由財務和人事主辦，其他部門協辦。在辦證期間可能會需要支出相關的公關費用，凡此類費用必須經過嚴格的審批，經影城負責人簽字方可支出，如有必要需報總部備案所有費用支出必須嚴格保密，經辦人不得對無關人員宣揚。

3、影城加入院線手續辦理：新映襯加入院線需準備以下文件及表格：合同及附件、影院基本情況表、影院基本信息注冊表、影院計算機售票影院名稱核準書、影院計算機售票影院系統驗收登記表。其他相關需遞交的文件可根據政府部門要求填寫后遞交。

4、物資采購：新影城物資采購分為放映器械設備采購、營運器械設施采購、辦公固定資產采購、辦公家具、辦公用品。放映器械設備（如放映機、氙燈、影響等）應由總部統一采購，并協同影城及廠家相關人員工總安裝調試；營運器械設施（如爆米花機、可樂機、制冰機等）需由總部統一采購或總部指定影城自行采購；辦公固定資產（如辦公電腦、復印件機、傳真機、售票機等）可由總部統一采購或總部指定影城自行采購；辦公家具（如辦公桌椅、文件柜等）可有影城自行采購；辦公用品(如紙、筆等)可由影城自行采購。以上所有影城自行采購的物品需遵循“兩人同行，貨比三家”的原則，擇優采購，所有采購均需遵守財務制度，按照采購流程申請并同意后方可執行。

5、人事部招聘各部門基層員工，入職的最遲時間應在開業之前一個月

6、安裝放映設備及售票、賣品系統：所有設備及系統，應由廠家、總之前，不可再推遲，因入職后需對員工進行各位培訓。

部、影城3方人員共同完成。廠家客服人員負責安裝設備設施及系統，并作詳細的講解和示范操作，總部人員負責相關的協調和指導工作，影城員工需虛心學習，做到盡可能的發現問題，請教問題，解決問題，不把問題帶到以后的工作中去。

7、新員工培訓：培訓內容包括企業文化，人事制度，財務制度，安全制度，員工行為規范，員工服務禮儀規范等理論培訓以及各部門各崗位的技能實訓。

四、市場宣傳推廣 對于市場宣傳所需要推行的軟文硬廣，在資金充足的前提下，最好是能夠提前到開業之前的2到3個月甚至更久為最佳，如果資金拮據，則至少需提前1個月，否則效果甚微。對于位置較偏僻的影城，除軟文和硬廣的投放之外，戶外店招的投放位置尤其重要，設置的位置需視野廣闊，面向人流充足的方向，且店招內最好帶有影城的路線指示為最佳。待基層員工入職之后，可由各部負責人或主管帶領，至附件的小區，學校，商圈等地段路口方法各類宣傳單，宣傳單的內容主要為宣傳新影城的名字，地址，路線，開業期間的活動等，內容需簡潔大方且新潮，讓觀眾影迷容易記、易找。在開業之前應需將開業期間所需用到相關的開業宣傳品和陣地宣傳品準備齊全，可包括以下內容：現金優惠劵、體驗劵、爆米花劵、開業禮包封套、會員卡、會員折頁、電腦票、團體票、貴賓票、信封、手提袋、請帖、名片、吊旗、道旗、地貼、橫幅、外墻廣告、燈箱廣告燈、水牌、賣品燈箱、X展架、室內信息欄、電梯廣告、桌面POP牌、地面臺階指示等。

五、影城市場定位

1、市場定位：做一個影城的市場定位，要對本地大致概況比較了解，才能進入市場、打開局面，首先需要了解一個區域的概況與特點，主要是為了給影城票價定位做基礎，并且了解一個地方的經濟結構與消費力、消費習慣，為影城尋找目標觀眾以及營銷活動提供參考基礎。

了解商圈情況則可以分析當地的一個消費結構，并且尋找聯盟合作商家以及團體客戶的時候，更加有目的與目標性。

在對市場有了初步定位后，其次便是要充分了解當地電影市場概況，包括以下幾個內容：

a)電影文化環境 b)影院消費習慣 c)競爭對手概況

d)當地電影票、賣品定價與優惠 e)同行營銷活動

因此首先必須對當地情況進行調查和了解，一方面可以通過能夠搜集到的數據來分析，例如書籍、網絡、人脈等；另一方面是通過實地進行考察和調訪，以掌握第一手的數據與感官。

2、票價體系：票價體系要充分考慮市場的需求，以能夠支持和服務于市場拓展為根本目的。票價體系的制定，應當建立在對能否促進影城票房增長的基礎上，這一點必須經過對當地市場、對手情況與發展前景的充分分析，才能準確進行定位。

在考慮借個體系的時候，不僅要考慮優惠是否能夠全面覆蓋當地人群，使得覆蓋面能夠盡量廣，以保證任何時候都有不同人群可以針對，還要能夠預見到影城將來的發展方向，到底最后是走低價大眾促銷路線，還是高端時尚消費路線，或者是綜合發展，這都需要通過一個影城的市場定位來決定。影城票價體系一般分為基本定價、常規優惠、會員優惠、團體票價格、廣告價格體系、賣品價格體系這六種。（1）基本定價 低價位入市，低開高走，但逐漸必須與區域內平衡，可以協商共同定價；堅持貴賓廳價格與服務定位，拉升平均票價為保住觀眾基本流量，可以在貴賓廳服務與附加值上多下功夫，例如積分兌換、贈送與普通會員兌換區分開等。

一般情況下，貴賓廳的票價定位普通廳票價的2倍，或者其他適合的比例。

（2）常規優惠（優惠時段票價與其他優惠項目）因為影城會員優惠、常規優惠、特殊時段、主題優惠較多，容易造成重復與讓觀眾覺得難以記憶，因此建議每周主推2-3個較為成功有效的優惠項目，例如周二半價日、周四原版電影特價日、周三會員日等，再在周一或者周三較為淡的時間做一個大眾促銷的主題優惠，例如刷招商銀行信用卡“一加一”買一送

一、電信半價日等，減少與優惠時段的重復與沖突，同時讓觀眾能夠特別記住每個不同日子對應的優惠類型，讓觀眾覺得真正受惠才能留住觀眾。（3）會員優惠

首先要確認會員卡的種類，一般影城會員卡設置如下： 貴賓卡：周一至周四5折，周五至周日8折 銀 卡：周一至周四5折，周五至周日7折 金 卡：周一至周四5折，周五至周日6折 鉆石卡：周一至周四5折，周五至周日5折

按照不同地區會員卡辦理的工本費、充值金額與等級升級積分有所會員卡的設置要經過慎重考量。

在影城營運初期，建議可以先推行某種等級的會員卡來試探市場，不同。

待時機成熟。例如經營3個月左右的時候可以根據會員卡辦理的情況與觀眾需求推行相關的其他卡。

校園一向是影城的目標觀眾群體之一，因此，根據當地學校的情況，推行學生卡，特價卡也是推廣的方式之一。學生票價一般可以正常票價半價為基礎，一般情況下，影城學生卡票價為15-20元，賣品折扣為8折。

另外，會員本身已經是半價，周五至周六根據會員卡類的不同推行5-8折的折扣，賣品還可享受8-9.5折的折扣。因此提升會員卡的價值，更重要是要增加會員的附加值。

大力推行會員營銷活動，這包括定期舉行會員積分兌換專場及觀看明星見面會、會員積分換電影后產品、定期舉辦免費辦理會員活動、定期舉辦會員積分升級活動、建立會員信息發送及反饋體系、會員享受聯盟商家特殊優惠活動等等，這些活動讓本影城的會員不單單可以享受購票、購食品飲料的優惠，還可以有更多的增值服務，定期的免費辦卡活動也消除了部分消費者對于工本費的心理障礙。

影城還可以不定期進行會員抽樣調查，及時通過調查的結果綜了解會員的需要及意見，調整會員服務、享受的內容，以不斷滿足會員。會員是本影城需要堅持長期發展的一項重要工作，只有不斷提供優質的服務的基礎上才能鞏固和拓展會員，才能為影城票房的增長起促進作用。（4）團體票價格 團體票的門檻不宜過高，建議要放寬影城掌握的團體票銷售政策，靈活變通，更加人性化才能讓團體客戶真正覺得受惠，并且還會繼續支持影城。但是，影城座位數有限，尤其是廳數較少的影城，所以團體票價格不能太低，但是又不能讓團體客戶覺得并不能得到優惠，因此必須和基本定價與會員折扣相協調，要保證會員優惠穩定，還要能夠讓團體客戶看到團購量越大，折扣越多。另外，影城還可以在團體包場時提供會議時間和器材，另外附加贈送相關其他賣品等方法，以最大便利爭取更多客戶。

團體票根據購買數量的不同、售價不同，審批的權限也不一樣，在執

所有團體票，按票面價一經售出均不再設置補齊差價，除貴賓廳外影城招待劵需影城負責人簽字或蓋章方可生效。

賣品價格定位主要以盈利能力、賣品成本分析、毛利率三個方面為行的過程中需嚴格遵守公司的規章制度執行。均可使用。

（5）賣品價格體系

主要考慮方向。賣品銷售業績要能夠隨票房的提高而相應提高，基本穩定在票房銷售業績的15%，其中成本必須控制好，毛利率必須至少達到60%。制定賣品價格，首先要以當地消費水平與同行業價格定位、類似品種的銷售價格相均衡，不可過高失去競爭力，也不可以過低，影響利潤。因此在選擇品種與價格上需要從長計議，需要在當地事先進行考察與比較，增加銷售品種，給顧客更多更好的選擇，例如增加電影衍生品種類，同時也可以增加衍生品銷售這一方面的收入。

（6）廣告價格體系 影城廣告收入一般來源于貼片廣告、陣地廣告、陣地場租、其他場租等方面，除央視三維廣告合同與價格由總部統一制定之外，其他陣地廣告、場租可由影城根據當地實際情況靈活制定。

六、新影城開業及后期日常營運 新影城開業，應按照開業前制定的相關開業活動，逐個落實進行，已達到吸引人氣的作用。在開業期間可推行一系列的優惠政策，低價、優惠、贈送小禮品等，讓附近的觀眾，影迷走進“金字塔”，接受“金字塔”，擁有“金字塔”。另，在正式營業之前甚至專場放映一些曾經經典的電影，然后通過在影城附近的區域散發傳單、折頁形式，邀請附近的群眾過來免費觀影，已達到吸引人氣的目的。

影城開業之后的日常營運，各部門的具體工作可參照《影城員工崗位注：影城在籌建期間同時應制定出相關的規章制度，應包括以下內容：

《人事管理制度》； 《員工考勤管理規定》； 《薪酬制度》； 《財務制度》；

《影城員工崗位職責》； 《員工服務禮儀規范》； 《員工行為暫行規定》； 《輪崗制度》 職責》進行。

二〇一二年八月十七日

第三篇：關于申請批款籌建學校籃球場的報告

關于申請批款籌建學校籃球場的報告

尊敬的××縣教育局領導：

在今年12月份，我校全體教師為了響應教育局“加強精細化管理，美化校園”的號召，齊心協力搞好了兩條校園路的硬化，為了不增加政府部門的財政壓力，接著派出三位老師冒著嚴寒四處籌措資金，終于水到渠成，修建好了圍墻，提高了學校的安全管理系數。

但是，為了進一步加強校園硬件建設，特別是提高全校師生的身體素質，我校亟待修建一個標準的籃球場，以豐富師生的課外生活。因此，本著“以人為本，教育即服務”的宗旨，特請求縣教育局領導給予批復需耗資三萬余元的籃球場及附屬設施建設項目，不勝感激！

此 禮

××縣××鎮×××完小敬呈

2009年1月3日

第四篇：到新籌建單位工作總結

新項目籌建工作總結

在院領導、質量與認證部、培訓部等相關部室的監督和大力配合下，熱工部節能檢測室作為企業能源審計檢查項目的主要參與人積極開展了該項目的籌建工作，現將有關的籌建工作情況簡要總結如下：

一、籌建基本情況

（1）、配合有關部門完成新項目檢查與監督人員的取證、培訓、晉級、目擊檢查等工作。

（2）、完成申請認可涉及的技術依據辦理受控手續工作。

（3）、完成檢查項目相關檢測儀器設備的送檢工作。

（4）、完成新項目的作業指導書編寫工作。

（5）、完成新項目的比對工作。

（6）、完成新項目立項驗收材料的準備工作。

二、下一步工作打算

（1）、組織學習能源審計工作可能涉及到的檢測標準和方法，進一步增強我部在能源審計領域的實力和技術水平。

（2）、積極參加能源審計領域相關的培訓，通過培訓學習能源審計領域的先進技術和經驗。

（3）、通過與節能公司、節能協會等社會組織的交流和合作，不斷的提高我部在能源審計領域的影響力和業務數量，在能源審計的實踐中去發現問題、解決問題，不斷的完善自己、鍛煉隊伍。

三、企業能源審計籌建工作的意義

企業能源審計是對企業用能狀況進行考察與審核的一種管理方法，它可以幫助企業尋找節能技術改造方向，確定節能方案，加強能源管理，降低生產成本，提高企業市場競爭力，同時，也可以幫助政府對企業用能進行監督與管理，能源審計籌建工作的完成標志著檢查機構認可準備工作主體部分的完成，為我院今后能源審計工作的順利開展奠定了堅實的基礎，在準備的過程中我們不斷的為自己提出了更高要求，求進步，求發展，然而在進步的同時我們也發現了一些自身上的不足，這為我們今后能源審計工作的開展提供了動力，指明了方向，相信我們一定能戰勝困難、與時俱進，做好能源審計工作，完成黨和人民交給我們的任務。篇二：山西分公司籌備工作情況總結

安誠保險山西分公司籌建工作總結

在總公司總經理團的正確領導和公司各職能部門通力配合支持下，在山西保監局的正確指導和關懷下，從2010年12月7日啟動籌建工作開始，山西分公司籌備組以良好的精神風貌、團結進取的團隊作風、嚴細認真的工作態度、開拓創新的管理理念和強烈的責任感、使命感，克服重重困難，扎實工作，埋頭苦干，經過近5個月（含春節因素在內）的緊張籌備，一次性通過了山西保監局的開業驗收，創造了山西保險機構一次驗收通過的歷史，并于2011年4月26日拿到了山西保監局開業的批復、負責人高級管理人員任職資格的批復和《經營保險業務許可證》。分公司拿到《許可證》后，在三個工作日內辦妥了《工商營業執照》、組織機構代碼證》、《稅務登記證》和刻制了印章，具備了公司正常運行的各種基礎條件。報經總公司同意，分公司于5月3日試營業。從試營業當天情況看，因為有了前期扎實的基礎工作，應該說運行是正常的。運行3天來，已出單27筆，保費收入28.1萬元，系統操作上沒有出現大的問題，各項工作環節銜接上也配合有序。試營業期間的平穩運行，為公司的發展開了一個好頭，同時也為完善各方面工作提供了寶貴的經驗。相信經過對系統運行、承保管理、銷售管理、業務政策等方面的協調、磨合，公司運轉會更加順暢。5月6日，華渝生董事長及山西省政協副主席李潭生、山

西保監局局長慕福明、重慶市委副秘書長周傳航、重慶水務集團董事長武秀峰為山西分公司開業剪彩，山西分公司的籌建工作順利完成，為公司今后的發展奠定了基礎。

一、山西分公司籌建工作基本回顧

本著“經濟核算有效益、業務發展有需要、管理水平相適應”的指導思想，籌備組按照保監局和總公司的籌建工作指引，有計劃，分步驟，積極穩妥，交叉立體推進，在選址裝修、機構設置、設備購置、內控制度建設、人員招聘、市場調研等方面，從一開始就建立在規范、有序、高效、務實、嚴謹的基礎上，從而積累起一套科學、合理、行之有效的籌建經驗，為以后籌建中心支公司奠定了良好的基礎。回顧山西分公司的籌建工作，主要有以下七個突出的特點：

（一）、建立組織、加強領導、切實抓好現場督導 山西分公司是公司在“十二·五”開局之年啟動的第一家新的機構。由于公司已有兩年沒有設立新機構，因此，為了“高起點、高標準、高效率”地抓好新一輪的籌建工作，公司黨政領導高度重視，在2010年11月23日接到中國保監會的批文后，迅速成立了以胡仲林副總經理任組長、總經理助理雷勵、法律合規部副總經理李偉任副組長的籌建工作領導小組，指導、協調山西分公

司的籌建工作。并委派總公司法律合規部副總經理李偉同志到山西，具體負責籌建工作，為籌建工作的順利推進提供了組織保證。2010年12月7日胡仲林副總經理帶領法律合規部副總經理李偉、市場發展部機構室主任馮天才同志蒞臨山西，專程拜訪了山西保監局慕福明局長和其他領導，揭開了山西分公司籌建工作的序幕的。

（二）、周密計劃、精心組織、層層落實責任

如何抓好新一輪的籌建工作，羅宇星總經理要求：山西籌建組要打破常規，積極探索，在籌建流程、人員招聘、制度建設、業務發展上高起點、高標準、高效率，為新一輪的籌建工作樹立樣板。

胡仲林副總經理對山西分公司的籌建工作提出了4點要求：一是對籌建工作要抓快抓細。要有緊迫感，按時間要求和進度，全力推進籌備工作。二是在用人上要堅持五湖四海，不能搞任人唯親，要找認同安誠企業文化，能一起發展、想干事、能干事的人。三是要抓好市場調研工作，及早研究市場的切入點，抓好基礎，帶好隊伍。四是要注重培訓和學習工作。要按保監局驗收檢查要求，扎扎實實地抓好開業前培訓工作，提高員工的綜合素質和專業技能，以嶄新面貌出現在山西市場。市場發展部重新修訂下發了《分支機構籌建指導手冊》，對各項籌建任務和把控重點進行了詳細的規劃，為籌建工作指明了方向。

山西分公司籌備組按照總公司《分支機構籌建指導手冊》的要求，結合山西的實際情況，制定了“快速籌備搶機遇，規范管理抓質量，穩健謀劃高起點，勤儉創新求效益”的工作思路，對籌建工作進行了認真計劃和縝密部署，并制定了籌建工作倒計時進度表，進一步細化了時間進度、把控重點和實施責任人。

（三）、排好優先級、突出重點、協調推進

籌建工作千頭萬緒，涉及方方面面，為了保證質量、搶時間、搶速度，籌備組成員采用優先級排序的工作方法，將籌建工作分成三個階段16個重點，采取集中優勢兵力、各個擊破的方法，抓好階段性的工作，突出重點，協調推進。

第一階段辦公職場硬件建設。辦公職場選址是籌建工作第一個環節的重中之重。為了抓好此項工作，2010年11月26日，馬宗雨同志從總公司面試回太原后，立即著手開展了辦公場地的選址工作。在選址工作中，我們按照總公司《分支機構籌建指導手冊》規定的面積、租賃價格，圍繞“便于發展，經濟適用，塑造形象”的工作思路，無論從樓面規模、式樣、交通出行，還是營銷展業、長遠建設，對擬選的辦公職場均作了深入細致的調研和考察，最終從基本符合要求的近60處寫字樓中篩選出8處候選用房，并將有關選址的情況及時上報了總公司。經過總公司領導進一步考察，綜合比較和艱苦談判，最后選定了太原市南中環

中創國際大廈商務樓（面積906.5平方米）為山西分公司的辦公場地。該辦公職場房屋產權關系清楚，房屋租賃手續完善，消防安全措施已經當地公安消防部門審驗合格，符合監管部門規定的安全要求和總公司的職場租賃要求。

辦公職場確定后，籌備組及時召開辦公會議，專題研究裝修設計、工程監督、家具配置、網絡布局等問題，在沒有任何參考資料的情況下，編寫了1.5萬字的招標文件，采取“公開招標、商洽合同、貨比三家”的方法，選定了裝修公司和家具供應商。

第二階段內控制度和人員培訓工作。本著高起點、講規范、重實效的原則，根據《保險公司內部控制基本準則》和山西保監局《產險公司內控制度審核標準體系》的要求，起草了適合山西分公司特點的組織機構控制、銷售管理控制、承保管理控制、理賠管理控制、財務管理控制、風險管理控制、信息技術管理控制7個大類110個相關內控制度，基本適應了公司開業后的內控管理需要。

在大力推動籌建工作的同時，山西分公司籌備組還十分注重對籌建人員及全體員工的學習、培訓工作。培訓工作分六個部分進行。第一部分政策法規和公司企業文化培訓。先后組織籌備人員重點學習了2011年吳定富主席在全國保險監管工作通報會上的講話及文件精神、《保險法》、《保險公司管理規定》、《反洗錢法》、《加強保險公司中介業務管理的通知》、《關于加強保險業治理商業賄賂的通知》、《2011年財產險監管重點》等一系列新的篇三：新成立公司半年工作總結 ****開發分公司

2015年半工作會議發言稿

楊明亮

尊敬的各位領導、同事們：

大家上午好！非常榮幸能夠代表開發公司做2015年半工作總結，在集團公司董事長和總經理的領導下和各位同事的大力支持下，開發公司三個多月以來的各項工作開展順利、有條不紊，按照初步的工作計劃逐步推進，現將上半年的工作做一總結：

一、了解各項政府政策制度，拓展開發市場渠道

開發公司是集團公司新入行的產業，對國家政策、相關制度流程的熟悉和了解是至關重要的，也是為后續項目開發做好的必要準備工作。上半年以來，開發公司通過各級政府部門的溝通、業內資深專家的拜訪、網站查閱、實際走訪，資料收集等學習和了解了商品房開發、棚戶區改造、土地交易等地產開發方面的政策、規定、制度、流程并進行整理。通過自有的土地資源和信息，順利的掌握了兩處地塊的前期開發調研工作。先后對各種國有土地、自有土地、工業土地和企業單位儲備的土地進行了實際查看，綜合分析和信息了解。通過對各種土地的調研過程，熟練應用所掌握的政策、制度和對所有信息的分析，對今后的土地開發奠定了良好的基礎。

二、開發多方面業務，掌握全方面資源

開發公司上半年在掌握地產開發業務的同時，利用集團公司的有效資源對股權交易市場、招標咨詢代理業務進行拓展。與多家證券公

司和甘肅股權交易市場進行了各項業務咨詢、溝通、交流。完成了甘肅中寧工程招標咨詢有限責任公司的營業執照辦理工作。

上半年，開發公司的工作一直是在摸索中前行，是一個適應和學習的過程。同時也發現目標比較盲目，整體思路混亂，工作動力不足，成績不明顯等不足之處。下半年，開發公司將鼓足干勁，從各方面入手，把開發工作做成，做活，做起來！現將2015年下半年工作安排做一匯報。

一、建立健全公司運行體制，完善公司各項工程開發管理制度流程，做強團隊建設工作。

在集團公司領導下，以二級實體企業運行的開發公司必須根據集團公司的各項管理體系建立健全適合自己產業特色的管理體制和制度流程。下半年，開發公司將按照開發業務的實際情況，建立項目管理，工程審批，企業合作，招投標，合同管理、事務承辦等一系列流程制度來促使開發工作順利進行。團隊建設是企業發展的核心競爭力。下半年，開發公司做好團隊內部工作分工，及時組織各種專業知識和技能的學習，培養良好的工作氛圍和文化。適時調整工作態度，抓住工作細節，促使開發工作更早，更快，更順利的開展。

二、全力以赴做成工程項目開發，全心全意做好開發的業務工作

下半年，開發公司將工作的重心投入到工程項目開發中，全力以赴的尋求開發資源。借助國家的各項實施政策，政府各機構的工作思路，各個行業的信息渠道，周邊地域的發展規劃來掌握開發項目信息。取得項目開發權利。在項目開發過程中，積極協調溝通，嚴格按照計

劃做好項目前期手續辦理工作，有效推進項目建設。同時，開發公司將全心全意的做好招標咨詢公司、房屋租賃、土地經營等集團公司的其他開發資源業務。開發公司是一個剛剛成立的新公司，各類資源和項目的開發都是一個新的嘗試，同時會隨市場的波動、國家的調控、環境的影響出現開發的投資與預期成本的差異。所以開發公司必須要起步低，腳步穩，腦子活、意識強、目標明確，思路清晰的做好開發項目投入工作。要求準、求細、求快、求全面的推進項目開發工作。總而言之，開發公司要有效的利用集團公司的優勢資源，促使華成主業積極平穩的發展，做華成主業的堅強后盾。2015年下半年，開發公司將以實際行動向集團公司提交一份滿意的成績單，將竭盡全力為實現全年工作目標而努力奮斗！篇四：公司新成立部門2015年半年工作總結 公司新成立部門2015年半年工作總結

半年的時間轉眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領導和各處室給予極大的支持與幫助。回顧這半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個游客報名，到第一次成團發車，第一次在車上做講解，第一次與景點協商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告??..太多太多都是從零開始。三月份成立以來，共計發團14次，發送游客1416人次，車輛31輛，轉同行97人次，走訪同行30余家，達成協議協議景點40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。

一、工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。

1、建章立制，無規矩不成方圓。新部門缺少新的規章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關規章制度。

2、沒有認真學習相關制度，在財務制度執行上存有漏洞，同時缺乏社會經驗，在與客戶洽談業務時，輕信對方，私自為其墊付非業務款項，嚴重違反了財務制度，給公司造成了一定的經濟損失。經過此事后，加強財務制度學習，嚴格按照財務制度執行。該花的錢走好流程把好關，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。

3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂，經過一段時間的工作，計劃從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標，中長期的工作計劃，對中長期的工作目標一直在思考、商討，但一直沒有確定下來，對將來的業務發展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標，定好方向，加速向前。

5、欠缺資料整理，對景點情況、景點聯系人、客戶資料、同行資料登記不及時。雖然按照發團情況進行資料整理，但缺乏系統的詳細的資料整理，并且沒有形成回訪機制。通過回訪游客可以發現工作中的不足，也可以對新活動進行宣傳，并且提高游客的忠實度。

6、安全工作不到位，經過多次帶團，大部分游客都不接安全帶，游客在車輛行駛中有在過道穿行的現象，工作中沒有將安全責任放到首位來抓，同時也缺乏必要安全知識的宣傳。

7、服務，服務技巧有待提高，在帶團過程中對游客咨詢的過程中，出現了語言生硬，缺乏溝通技巧的情況，引起游客的不滿。沒有好的服務不可能帶動好的效益，改善服務態度，提高服務水平，為游客提供方便、快捷、滿意的服務，從而增收創效。

二、圍繞“管理、營銷、培訓、服務”要求，整裝待發，推陳出新，開始新征程

1、學習，首先加強旅游相關業務知識的學習，旅游知識是旅游工作的指導，工作中做到用章可循。其次，加強營銷知識的學習，學習人與人之間的溝通技巧，提高與客戶的溝通能力。同時，也要想站內各科室學習業務知識，掌握常用的線路、時間、票價等客運知識，貨運知識也要做相關的學習，在與客戶交流時進行進行推介。

2、合作，內部合作，加強與各處室的溝通，各處室員工自己或者介紹親戚朋友來旅行中心出游，一直對旅游中心幫助很大，并且一直在為旅游中心做著宣傳工作，各處室就是旅游中心的娘家。外部合作，與同行做好合作，多到同行處進行溝通，了解旅游市場的動向，把握市場的情況，針對市場變化進行相應的調整。與游客的合作，通過初次接觸的宣傳講解，讓游客了解到總站旅游中心的價優質好，到旅游過程中讓游客感受到合理的行程安排，服務的周到熱心，游客一次開心的旅行會將喜悅的心情分享到身邊的親朋好友，這是對我們最好的宣傳。

與企業、機構、團隊的合作，與團隊合作是最好的營銷方式，為團隊量身定做的私人定制線路，數量眾多的客源，一次成功的合作可以成就長期的固定客戶。

3、走出去，走出去是為了更好的宣傳和營銷，去了解旅游市場的動向，找準工作的重心，細分旅游市場，找準市場定位，找好營銷的重點，開拓不同旅游市場板塊。經過上半年的工作，旅游集散中心經歷了從零開始的過程，遇到了一些困難，也付出了一些努力，但這離工作目標還差很遠。下半年我們將提成自身水平，克服工作中的困難，開拓新旅游市場，提高服務水平，將旅游集散中的工作上一個新的臺階。篇五：剛到新公司的工作總結

剛到新公司的工作總結

2009年在河北旅游集團的歷史上是一個開元之年，是一個新老酒店交替之年，也是一

個蓄勢待發蓬勃發展之年。一年來，在各級領導和集團董事會的正確領導和大力支持下，酒

店人艱苦奮斗，開拓創新，銳意進取，使酒店的經濟效益逐月攀升，極大地提升了酒店的品

牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會效益和經濟效益。回顧一年來的工作，現總結如下：

一、認真做好新酒店開業前的各項籌備工作，確保新酒店按時開業。2009年上半年，新酒店開業籌備期間，酒店全體員工上下齊動員，以飽滿的熱情

投入到開業前的準備之中，涌現出許多先進集體和感人事跡。

（一）開荒保潔。對于新酒店開業，開荒保潔是一項十分艱巨的任務，因此，酒店

領導帶領各部門員工，共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、康樂部、行政部等肩負

著酒店絕大部分區域的開荒保潔工作，大家拿著鐵锨、掃把不怕塵土飛揚、不怕勞累疲憊，有的員工加班加點十幾天不回家，有的員工病倒了，輸了點滴剛好些，就又返回工作崗位。

客房部的保潔任務尤為艱巨，他們為了給客房和公共區域進行清潔；跪在地上用刀片、牙刷

等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點點的進行清洗，常常工作到深夜，大家絲毫沒有一點怨言。

（二）開業前期。在保證不影響舊賓館正常經營的情況下，又要確保新酒店如期開

業，酒店抽調各部門人員，將數以萬計的家具、電器、棉織品等，一件件的分類、清理、搬

運到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經理的帶領下，有條不紊的開展工作，在做

好環境布置、清潔，清除大堂味、還要調試新酒店微機運營系統，組織員工學習掌握使用方

法，為開業做準備。餐飲部員工日夜奮戰，利用一切時間為新酒店的開業做積極準備，舊賓

館的工作完成后，沒有一個人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦后，又投入到熱火朝

天的工作中，卸貨、搬運、清潔、擺放，等把這一切都收拾完畢已是凌晨兩點多。康樂部員

工將一件件健身器械、養生按摩、美發設備，卸車搬運至5樓經營區，并將一套套沙灘椅、遮陽傘運至泳池精心擺放，同時聯系廠家，清理泳池下水池壁污垢，及時控制藻類的滋生。

（三）籌備開業。后勤保障部門配合前臺經營部門，緊鑼密鼓的做好各項開業籌備

工作。為了使每位員工開業時穿上嶄新的工裝，制服房員工加班加點，將新制作的幾百套員

工工裝編號分類。人力資源部竭盡全力服務各部門，協調解決開業前面臨的各類人事問題，招聘300多名新員工，進行強化培訓、隨時補充上崗。保安部人員抓緊學習，及時掌握新酒

店消防監控系統的日常維護，最大限度的發揮新設備的使用功能。同時保安部還要兼顧舊賓

館、新酒店的施工場地安全，每天進入新酒店的施工隊達20多支，施工人員近千人，樓內

到處是施工材料和設備，安全保衛工作任務很繁重。工程部作為維修保障部門，既要兼顧舊

賓館的維修保養，又要熟悉了解新酒店的設施設備情況，他們每天對新大樓的各個點位逐層、逐項進行排查，確保所有設施設備運轉正常。行政部的員工除了對新酒店的員工餐廳、更衣

室、浴室、員工宿舍進行布置整理外，還要對舊賓館所有部門遺留下的物品進行盤點處理，建立臺帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復雜的日常工作，做好部門之間溝通協調工作，分 發各種文件、通知，還要為新酒店開業辦理相關手續。財務部作為酒店的經濟中心，每天都

忙于賬目的結算、庫房的盤點、物品的收接，同時還要保證新酒店微 管理系統的正常

運行，責任重大。采購部擔付著酒店開業所有物品的采購工作，時間緊，任務重，他們走市

場、比產品，不辭辛勞，保證購買到物美價廉的產品。

二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。

為進一步加強內部管理，集團、酒店建立和完善了各項制定。

（一）制定會議制度。為加強會議管理，集團、酒店分別制定了每兩周召開一次的集團例會，以及每周召開一次的酒店周例會、酒店運營會議和酒店高管會議。同時還完善了

酒店每日晨會制度，對每日晨會上提出的問題及會后落實情況，當日書面回復，并做到每周有“晨會問題匯總”、每月有“晨會問題統計”，使工作完成情況和跟進事宜一目了然，領導不但在第一時間內了解到各部門工作進展情況，還能使領導的指示及時貫徹落實，大大提高了晨會的質量和酒店的工作效率。

（二）建立各項制度文件。為進一步加強內部管理，嚴肅各項紀律，規范員工行為，集團、酒店先后制定并下發了一系列文件，如《工作崗位管理制度》、《員工儀容儀表及著裝要求》、《財務信息保密制度》、《員工通道管理制度》《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《地下停車場管理制度》《指紋考勤機使用制度》、《各崗位工裝洗滌制度》、《員工更衣室及浴室管理制度》等 個制度文件，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。

（三）編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責任制》。結合酒店實際情況，歷時三個月編輯整理文字近七十萬字，規范并完善了各部門《工作流程及崗位責任制》，印刷后下發給各部門，讓每一位員工都了解自己的崗位職責和標準的操作流程，使各項工作都有條不紊、井然有序，利于酒店的長遠發展。

三、推出營銷新舉措，千方百計抓效益。

為創建中茂海悅酒店品牌，創新經營，突出特色，全面提高服務質量，為酒店創收和增加效益。

（一）打造“香溢月餅”新品牌。2009年中秋節期間，各部門員工的積極參與銷售，使酒店月餅生產、銷售工作均取得首次開門紅。我們憑借一流的生產設備，新型的工藝、精良的制作和獨特的口味贏得了廣大消費者的一致認同，成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌，為春節“香溢食品禮盒”的市場銷售，奠定了良好的基礎。2009年月餅銷售14525盒，經濟收入3390218.85元。

（二）成功舉辦了圣誕點燈儀式和圣誕晚會。2009年12月3日和12月24日、25日舉辦了酒店開業以來的第一次圣誕點燈儀式及圣誕晚會。晚會以“紐約1920歡樂圣誕”為主題，吸引了來自社會各界1300人次參加。餐飲部、前廳部、工程部、保安部等從酒店整體環境布置到場地的選擇，從晚會現場菜品的精心制作到選擇專業團隊的精彩演出，付出了辛勤的勞動，才使晚會舉辦得圓滿成功，贏得了參加晚會賓客的好評，取得了圣誕票銷售593張，收入940126元的良好效益。

（三）加大春節促銷力度。為提高效益，春節期間酒店特推出闔家團圓宴、禧慶團圓宴、虎年鴻運宴等品種繁多、豐盛美味的年夜飯。同時酒店特級廚師精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節禮盒，為賓客奉送無限祝福。期間酒店還大力推出“春節祝福卡”，根據賓客需求，卡分為1000—8000元不同面值，賓客可在酒店內各經營場所消費，享受大幅的優惠。

（四）舉辦餐飲美食節和開業促銷活動。先后舉辦了全鹿宴美食節、長江三鮮及龍魚美食節暨7、8月份的餐飲開業促銷活動等，吸引了社會各界人士，前來就餐。為努力打造自己的品牌，并根據賓客需求，餐飲部不斷改進飯菜品種，推陳出新，推出從色澤、外形、口感和營養搭配均深受客人喜愛的新菜 69個。

（五）確保銷售收入穩步增長。酒店科學地確定了以商務散客為主、注重團隊會議，實現現代市場營銷網絡的營銷定位。2009年共接待大中小型會議242個。因此，出臺了一系列營銷政策，吸引新老客戶，拓寬營銷渠道。成立市場營銷企劃部，制定每月促銷活動策劃方案并成功設計了紐約1920圣誕晚會。加強與網絡訂房中心合作，開發了全球訂房網、中國聯通電話導航等大型訂房中心，2009年由訂房中心推薦的業務從開業初期的60間夜，達到了目前每月約500間夜的業績。新酒店開業以來，與客戶簽訂固定協議達到615家。為不斷開發沿海城市、外企與中外合資以及國有大型企業客源市場，酒店高管親自帶隊到北京、天津等地拜訪老客戶，開發新的潛在市場。

四、重視人才抓管理，為酒店發展提供智力？支持。

建立適宜酒店發展的人力資源政策，吸引和培育酒店需要的人才，為酒店發展服務。

（一）招聘酒店所需要人才。為迎接新酒店開業，人力資源部根據酒店定編及經營需要，積極組織招聘工作，先后在最佳東方網、省人才網、銀河網及省、市報刊上多次刊登招聘信息，并通過國際獵頭中介公司推薦酒店高管人員。開業至今在酒店就職的中高級外籍管理人員5名，國內各省份應聘就職的中層管理人員10余人。同時為引進高素質員工，酒店還多次參加省人才、經貿大、師大等多個單位的招聘會，并與石家莊職業技術學院、鐵路職業技術學院等6家院校取得聯系，組織學生到酒店實習。通過廣泛及多渠道的人員招聘，先后為酒店27個崗位，面試近千人，應聘上崗約500人。

（二）注重培訓效果。為使原酒店員工和招聘的大量新員工，符合并達到五星級酒店的素質要求及業務水準，開業初期，組織了 期全員學習酒店應知應會、管理制度、服務禮儀的培訓及考試，使全體員工對新酒店的設備設施及服務要求有了初步的了解。為進一步提高員工的整體素質，分別舉辦不同崗位、不同級別的員工培訓班，學習收看《國際酒店白金管家案例精辟》、《服務氣質的塑造》的視頻教學以及請外籍管理人員進行《酒店形象·服務的21點》等培訓20余次，與此同時，還充分發揮酒店、部門、崗位三級培訓網絡的作用，對員工進行交叉式不間斷的強化培訓，在酒店首屆“百日練兵”暨崗位技能大賽”的活動中，取到了很好的效果。

（三）合理定編。開業前期，結合新酒店的經營規模和管理模式，酒店初步確定了各部門的人員編制及組織結構圖，后經多次修改，在酒店開業之初基本確定。在合理、必需、精簡的原則下，2009年下半年酒店又對各部門的用工情況進一步核定，重新確定了各部門的編制。

（四）發揮薪酬的激勵作用。為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競爭力，在經過對市內多家同星級酒店的調查及了解，我們起草了《新

酒店薪酬制度》并征得各部門的意見，酒店開業對員工整體薪酬做出調整，絕大部分的員工晉升了工資。為充分發揮工資的激勵作用，2009年10月集團、酒店高管親自掛帥逐個部門、逐個崗位的核定員工工資，在綜合各部門對工資調整的意見及建議，再次對一些崗位和員工調整了薪酬。近期根據2010年酒店發展目標，制定及完善了績效管理制度和業績考核體系，調整了各部門的獎金分配方案。(五)建立吸引人才、留住人才的用人機制。2009年我們建立和完善了人事管理體系，明晰了獎懲、考核、異動與選拔晉升機制，使企業的人力資源管理與開發制度，更加適應酒店的發展與需要。建立了員工工作檔案管理制度，有利于全面正確地評價員工及提拔使用，為酒店發現人才，留住人才，儲備人才提供了平臺。每月開展了服務明星、最佳員工的評比活動，使表現優秀的員工得到了應有的精神與物質獎勵，弘揚了正氣，樹立了榜樣。

五、認真做好財務核算，努力增效節支。

充分發揮財務部門的職能作用，控制成本，節源開流，準確提供各類財務數據和信息，為管理層提供決策依據。

（一）實行全面預算管理。

自12月1日起，酒店實行“全面預算管理”及《績效考核獎懲辦法》（草）,以“誰管理、誰負責、考核誰”的原則，實現目標考核經營責任制。財務部編制出了符合酒店運營要求的“預算表”和“損益表”。預算表按照部門的業務性質進行重新分類，使之更準確的進行收入控制和成本核算，方便決策層進行決策分析。

（二）嚴格審批制度。

為了提高財務內部及用款部門的工作效率，財務部制定并多次修改了財務審批制度，對借款、費用等報銷付款的時間、審批流程等做出相應調整，有利于各級領導層層把關，恪盡職守，不僅大大提高了工作效率，還避免了“一支筆”所產生的不利因素。

（三）實施嚴格的成本控制制度。為嚴格執行成本控制制度，財務部每周出具“成本周報”，以便成本控制信息得到及時更新，方便控制部門調整控制方法和重點。并在價格控制上，嚴格執行采購價格由使用部門和運營副總批準的規定，并參與市場調查，分析和發現實際工作當中出現的問題，使決策層在提高經營收入的同時降低成本，實現企業利潤最大化。

（四）運營軟件系統的切換。12月12日，財務部和酒店經營部門克服了時間短，任務緊等不利因素，積極參加系統培訓，全程跟進初期設置，全面參與測試，確保酒店管理系統由foxhis成功轉為opera。opera酒店運營軟件的啟動，標志著中茂海悅酒店與國內五星級品牌酒店軟件系統接軌。

六、扎實有效地做好后勤保障工作，確保酒店良性運行。

后勤保障部門，以酒店經營為中心，全力做好各項工作。

（一）落實安全保障工作。為保障賓客、酒店和員工的生命及財產安全，給下榻酒店的賓客提供一個安全、舒適的就餐娛樂環境，酒店按照有關部門的要求，制定了一系列安保制度與條例，并在硬件設施上完善了消防系統、監控系統、門禁系統及停車場管理系統，保障了酒店經營的順利進行。

（二）全員消防大演習。是為搞好消防工作，2009年11月7日中茂海悅酒店會同石家莊市消防三中隊首次舉辦了消防演習。通過演習提高了全員消防安全意識，使酒店員工在遇到火情時，能夠正確使用酒店消防設備，同時能在自救的情況下，協助住店賓客迅速疏散，最大限度的減少酒店財產損失和人員傷亡。在演習結束后，保安部借時又舉辦了多次消防知識培訓，鞏固和擴大演習成果。

（四）切實做好節能降耗及設備維護保養工作。在減少和降低酒店能源消耗與設備維護保養方面，工程部采取了多項措施，每天對全酒店用水、電、氣（汽）進行查表核實，發現跑、冒、滴、漏現象及時解決。將鍋爐房熱水溫度控制在最佳狀態，根據天氣變化隨時調整。對樓層照明，在不影響光線的情況下，更改線路，增加時控，減少耗電，更換1600余個小功率射燈。開業至今堅持做好排風系統、蒸汽系統、空調系統和污水系統的維護及保養，三次大修五個后廚的所有排油煙設備，避免因油煙味給客人帶來的不便。同時還協助項目辦完成大項施工整改18項。

七、關心員工生活，努力營造一個團結和諧、健康向上的工作環境。營造具有企業特色的企業文化，凝聚人心，關愛員工，樹立企業形象。

（一）為員工排憂解難。深入員工隊伍，了解員工的思想動態，及時為員工解決工作和生活中存在的實際困難。先后組織了有12個部門部分員工參加的4次座談會，酒店總經理親臨會場，認真聽取一線員工的心聲，當面解答員工提出的的問題，并對員工提出的問題要求相關部門限期整改，整改及回復情況張貼在員工餐廳的宣傳欄上。

（二）確保廣大員工吃飽吃好。為使員工每頓能有可口的飯菜，酒店調整了員工就餐標準，中午餐每人每頓3元。員工餐廳不斷更新改善飯菜品種，保證飯菜質量。尊重民族習俗，每頓備有回民餐。在零點為夜班人員提供熱騰騰的宵夜。建立了較完善衛生消毒制度和衛生防疫制度，在給員工提供干凈、舒適的就餐環境的同時，保證了就餐食品的安全。

（三）豐富員工的業余文化生活。組織了游泳比賽、踢毽比賽、跳繩比賽等多項體

育活動。更換圖書室書籍151冊，每周一、三、五下午開放閱覽室，給愛好讀書的員工開創了一片小天地。

（四）酒店每月為過生日的員工發放生日蛋糕。給當日生日的員工每人發放生日蛋糕，送上酒店及員工們的祝福和溫馨，使員工特別是家在外地的員工，會感受到家的溫暖，從而對酒店產生歸屬感。

（五）體現酒店的人文關懷。為讓員工休息好，酒店在f2層為近百名員工提供了間休室，并建立了近兩百名員工的單身宿舍，解決了員工的中途休息和外地員工的住宿問題，規范管理制度并安排專門人員24小時值班，方便了員工上下班。

八、加強團隊建設，樹立酒店品牌。

用先進的管理理念，打造一流的員工隊伍，為企業的發展奠定良好的基礎。

（一）加強中層以上人員的管理及培訓。集團公司著重抓領導班子及中層以上管理人員的組織建設，多次組織各種類型的會議及座談會，統一思想，更新觀念，學習和吸收酒店先進的經營管理理念和技術。聘請國家旅游局余昌國處長，進行“管理創新“理論的培訓。組織中層以上管理人員到聚成公司參觀學習，激發廣大管理人員的工作熱情及對企業的責任感。

（二）創建酒店報刊。2009年底我們成功創辦了《中茂海悅報》，這是中茂海悅酒店成長歷程中的一樁大事、也為酒店企業文化建設豐富了內容。通過報紙向客人介紹酒店完備的硬件設施和溫馨的軟件服務，介紹酒店整體動態，使員工及時了解酒店大事小情，提高員工服務意識，也為員工提供了一個傾吐心聲、展示精神風貌的舞臺。

（三）集團黨委換屆成功。12月17日召開中共河北旅游集團委員會第六屆黨員大會，大會嚴格按照《黨章》要求，進行換屆選舉，選舉產生了以李克儉為黨委書記、張繼躍為黨委副書記，楊靖組織委員，李鵬宣傳委員，穆春生紀檢委員的新一屆黨委。我們相信在新一屆黨委的正確領導下，旅游集團的黨建工作，將會越辦越好。

（四）順利通過省級五星級評定。根據酒店經營和長期發展的需要，酒店向河北省旅游局評星辦遞交了申報五星級旅游涉外酒店的申請。憑借酒店完善的硬件設施,以及按照《星級酒店訪查服務規范》進行強化培訓，找問題、查不足，使酒店整體軟件建設有了顯著的提高。經過省評星專家組初評及復查評審，酒店以427分的成績順利通過省評星辦的初評。近期我們又順利通過了國家旅游局星評專家組的初評工作，2010年酒店上下共同努力，爭取早日完成五星級酒店掛牌工作。

（五）加強企業文化建設。集團、酒店高層在抓好經營的同時，注重搞好企業文化建設。酒店發動各部門、員工編輯本部門語激勵用語，通過酒店、部門、員工自上而下，反復多次，最后共收集、整理激勵用語計十五條。員工通道宣傳欄現已成為員工喜愛的園地，高管介紹，培訓信息，服務明星、最佳員工展示及每半月更換一次的員工風采欄目，集中展現了酒店各部門的團隊建設和中茂海悅酒店人的精神風貌。

（六）整理2009年酒店大事記16條。

九、各子公司與集團同步發展。

各子公司在集團領導的帶領下，圓滿完成了09年的各項任務，業績增長，在社會上贏得了較好的信譽。

（一）裝飾公司以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式，拓寬經營范圍，加強經營配套服務意識。調整組織架構，引進各類人才，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度，09年裝修合同總產值二千萬元，較好的完成了集團公司下達的經營任務。

（二）佰倫貿易公司在金融危機的波及下，積極聯絡客商，豐富產品銷售渠道，繼續開展木材代加工業務，同時催收欠款，實現純利潤近11萬元。

第五篇：車友會章程

車友會章程

車友會（以下簡稱車友會）以所有擁有者及愛好者為服務對象，覆蓋咸陽全市，提供整車銷售、車輛掛靠信貸、車輛上戶、24小時緊急救援服務、特惠保險、走保維修、日常養護及東風商務車技術咨詢等服務，為所有會員提供全面、及時、系統和人性化的服務。為了更好地保障車友會及每個會員的權益，依照相關法律法規制定本章程，具體如下：

第一章 入會條件與入會方式

第一條 凡擁有者、愛好者及遵守本章程的個人或企業團體均可志愿加入車友會，申請人可以通過聯系車友會的工作人員辦理入會申請。

第二條 申請入會須填寫《申請表》并保證所登記車輛合法有效及所填寫資料真實準確無誤。

第三條 領卡條件

1、來公司看車咨詢客戶，即可憑身份證領卡一張，充值300元，須激活后使用；

2、掛靠公司可贈送數張會員卡作為宣傳，內充值300元，須激活后使用；

3、區域經理或公司其他崗位需要宣傳或讓利客戶，可發卡，內充值300元，須激活后使用；

4、在購車，發卡一張。

5、在公司售后消費滿200元，辦卡一張。

第四條 會員卡激活及使用辦法

領卡后要及時激活會員卡，來公司購車、購保險及維修保養過200元，填寫申請表即可激活會員卡。

1、在購車，充3000元到客戶指定會員卡，用于保養或維修的沖減。沖減標準：消費金額*10%。

2、在公司走保（免費），持會員卡，即可充100元到客戶車輛專用會員卡（本次不能享受）。

3、無卡客戶，消費滿200元以上者，即可免費申請會員卡一張（一車一卡）。

4、持卡客戶到公司維修或保養消費一次滿500元，結算后即充100元到客戶車輛專用會員卡。

5、持卡客戶到公司維修或保養消費，使用卡內存儲金額抵扣將不享受第四條（會員卡激活及使用辦法）第4項。

6、未購車持卡客戶到公司維修或保養消費金額使用卡內存儲金額抵扣本次消費金額不得超出100元/次。

7、未購車持卡客戶結算抵扣標準為：本次消費金額*5%。

8、持卡客戶在公司購車，使用卡內存儲金額最高抵扣300元。

第二章 會員時效、會員卡、徽標

第五條 會員為終身有效服務期。

第六條 會徽是會員享受車友會優惠服務的重要標識，公司將在車輛顯目位置噴涂。

第七條 會員卡不限會員本人使用，可轉借、轉租、轉讓他人使

用。

第八條 會員卡遺失、破損或無法識別時，會員須自遺失、破損或無法識別之日起十五日內向車友會電話通知補辦，并交納15元補卡費，領取新卡。否則，車友會有權終止其所有服務。

第三章 會員服務

第九條 車友會會員的權利

*免費代辦車輛年檢

*免費違章查詢

*免費代辦保險及理賠業務

*免費24小時緊急故障救援（咸陽市區以內）

*免費故障咨詢

*組織新手技術交流、汽車保養常識培訓等。

*免費代理補辦駕照、行駛證

*全年免費空調系統檢測一次（價值80元）

第四章 會員的權利與義務

第十條 車友會會員有權享受車友會提供的本章程第九條所規定的各種專業化汽車服務和各種增值服務。

第十一條 會員原始入會申請表中所登記的內容發生變更時，會員應在變更之日起五個工作日內電話通知車友會，未及時通知車友會，由此造成車友會會員管理系統無法識別會員的身份，從而使會員無法享受到車友會提供的相關服務的，車友會不承擔責任。

第十二條 會員申請入會時所提供的資料必須真實合法有效，否

則，車友會有權拒絕為其提供相關服務。由此產生的糾紛，由會員自行承擔相應后果，對有意違背本章程或提出惡意要求的會員，車友會有權拒絕為其服務，直至取消其會員資格。

第十三條 會員加入車友會后應遵守國家有關法律法規，遵守車友會章程，遵守所有與本車友會有關的協議、規定和程序以及車友會合作公司的相關規定，依法履行相應義務。

第十四條 會員不得侵犯其他會員的正當權益，不得損害車友會的形象，不得進行任何不利于車友會的行為，否則車友會有權取消其會員資格，終止所有服務，且由此給車友會造成損失的，會員負責賠償。

第十五條 會員接受車友會服務，不得發布任何非法以及其他危害國家安全和社會穩定的言論，不聽勸阻由此造成嚴重后果的由會員本人承擔相關的法律責任。

第五章 車友會的權利與義務

第十六條 車友會為會員提供平等、優質、快捷、規范的服務，充分保障會員的合法權利。

第十七條 車友會保障會員的隱私權，對會員所有個人信息嚴格保密，未經會員本人同意不得向任何第三方泄露，但法律法規規定的特殊情況除外。

第十八條 車友會在實施服務時如因不可抗力而不能履行服務承諾時，車友會免責。

第六章 附 則

第十九條 車友會有權修改或變更本章程相關條款，會員對本章程修改或變更可以提出自己的意見和建議。車友會以本《章程》為依據為會員提供服務，其他任何超出《章程》服務范圍之外的宣傳均不能作為車友會的承諾。