第一篇：輔導員技能大賽案例分析題庫

經管系輔導員技能大賽案例分析題庫

案例1：10級學生蔣某，8月27日未按時返校，但他主動給輔導員張老師打電話稱“已與父母商量好準備退學，9月上旬來校辦理手續”。輔導員立刻電話聯系家長，核實有關情況，但無法聯系上，遂電話敦促該生盡快來校。9月7日，該生家長來電稱該生暑假向父母說自己成績優秀將轉院、換專業，并已于8月26日離家回校。該生得知老師和家長查問后，發短信給同學要求幫忙不把自己不想上學的真實情況告知其父母，并宣稱“過幾天一切都解決了”。

如果你是輔導員張老師，你該如何做？

案例2：某天上午，輔導員王老師突然接到某班班長電話，說班上一女生李某沒有來上課，隨即，王老師開始聯系該同學，并讓班上同學開始尋找，中午李某同寢室同學在宿舍桌子上發現了李某留下的一封信：“親愛的室友們，當你們知道我離開時，也許你們會很傷心，但我真的不希望這樣，我希望你們笑，希望你們開心，忘了我吧！我會記住你們甜甜的笑容〃〃〃〃〃〃”據了解，該同學平時乖巧內向，以前曾有過一個男朋友，后來分手。

遇到如此情況，如果你是輔導員王老師接下來該如何做？ 案例3：吳某高考志愿填報的是該校某工科專業，但被調劑志愿錄入經管類專業，吳某經過兩年學習，越來越不喜歡該專業，學習成績中游。從第三學年開始經常不上課，主要時間都呆在圖書館自習或到商學院旁聽經濟類課程。輔導員劉老師多次找他談話，他每次態度都很誠懇，也認為自己做得不太對，但一到上課，他就心不在焉。面對索然無味的專業課，他堅持不了多久就不去上課了。經調查了解，吳某曠課時間確實就在圖書館自習，學習十分勤奮努力。

如果你是吳某的輔導員，你該怎么辦？

案例4：馬同學進入三年級后，學習成績下滑，上課無精打采，時常請假甚至缺課。經輔導員了解，該生二年級時因母親生病住院，急需大筆費用，已超出馬某家庭承受力，馬某便與幾個老鄉注冊了一家科技公司，開始了邊創業邊讀書的生涯。但創業的艱難花費了馬某大量的精力，但收效一般。馬某認為他必須堅持下去，一是要賺錢給母親治病，二是創業都有一個艱難的過程，堅持就是勝利。由此創業與學業發生碰撞，馬某很苦惱。

如果你是馬某的輔導員，你該如何做？

案例5：某宿舍四名女生，其中三人來自城市富裕家庭，王某來自農村貧困家庭。由于家庭和性格的原因，王某與其他三女生關系緊張。王某認為三女生看不起農村人，經常在她面前炫富，表現優越感，而三女生認為王某小氣，極愛計較。某天，校保衛處和派出所民警找到輔導員劉老師，說王某寢室三女生的手提電腦、銀行卡等重要物件不翼而飛，價值近1.5萬元，王某的一只箱子也被盜。王某有盜竊嫌疑。在詢問王某時，王某立即承認是其所為，目的是為了報復三女生，本打算讓她們著急幾天后再將東西還回來。王某老鄉張某也證實，王某將箱子寄存她那里時說過，箱子里有同學的東西，過幾天要還回去的，請她保管好。

如果你是輔導員劉老師，如何處理該事件？

案例6：在一次隨堂測驗的課堂上，一名大一的女生拿到試卷后，忽然當眾將試卷扔在桌上，摔門而去。輔導員老師馬上打電話給該同學，她接到電話后一開始還邏輯正常，語言連貫，而后情緒激動，說話沒有邏輯，并表示有人要害她，繼而不接電話，也不回復短信，不愿意正面與父母和老師正面接觸。

如果你是該學生的輔導員，你該如何處理？

案例7：大二女學生李同學，父母年老多病，基本喪失勞動能力，有1個殘疾哥哥和1個上高中的妹妹，家庭十分困難，消費支出主要不是靠家庭供給，而是靠親戚朋友資助和勤工儉學等，深受師生的同情。其入校近兩年來，曾獲得國家助學金和校級困難補助。但有一天，一名同學向輔導員劉老師報告說李同學變了，近期買了名牌手機，出現了與她的家庭情況完全不符的不合理的消費，同學很是不理解。

如果你是劉老師，你會怎么做？

案例8：大一女生張某，來到陌生的城市，每日學習很緊張，還要料理自己的生活，感到不適應，非常想家。有時睡不著，常常夢到父母，一聽到廣播里放的音樂有“媽媽”的內容就哭。在街上、校園里聽到的都是當地的口音，自己作為外鄉人，內心很孤獨。上課經常走神，學習效率不高。無心參加班上組織的活動，因生活瑣事與宿舍室友關系緊張，找到輔導員劉老師提出想換宿舍。劉老師了解到該生為獨生女，在家很受寵愛，自幼沒有單獨離開過家，上大學前很多生活瑣事都由父母料理，連自己的衣服鞋襪都沒洗過。

如果你是劉老師，你會怎么做？

案例9：一天下午，某學院一名西藏籍藏族學生在籃球場觀看比賽時，與一名社會青年發生口角導致沖突，雙方在推搡過程中社會青年從球場邊沿摔下，頭部著地。受傷社會青年因顱內損傷、淤血，醫院下發兩次病危通知書。雖經后續治療傷情好轉，但經法醫鑒定為輕傷，該名藏族學生可能涉嫌刑事犯罪。事件處臵前，傷者家屬情緒激動，揚言如處理不公將組織親戚好友討要“說法”。西藏學生家長趕到學校后，多次提出“民族歧視” 的問題，并擔心“處理不公”，表示要“上省委、上北京”反映情況。

如果你是該名藏族學生的輔導員，你該如何處理？

案例10：“積累社會經驗、掙點零花錢、為父母減輕經濟負擔、打發無聊的假期生活。”大學生利用假期做兼職大多是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計酬勞、不知如何維權等事實，使得大學生在兼職時上當受騙的事情頻頻發生。某大學2008級學生小張在期中考試后就開始聯系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作。“從10月1日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息。”小張說，幾經考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學一起來到了一家中介公司，每人交了120元的“信息費”。當時工作人員表示，她們一年內都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息，她打電話咨詢時，中介找了幾個公司讓她們去面試，而面試后，她們才發現這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。據小張介紹，像她這樣交了中介費卻找不到兼職的同學太多了，由于她們沒有那么多的時間和精力與中介交涉，拖了一段時間后就只好放棄了。

請結合上述材料，談談你對學生兼職的看法？作為輔導員，你認為針對以上情況應該怎樣做？

案例11：湖北省黃石高等專科學校計算機專業的學生王某在2001年8月，以“花花公主”的網名先后侵入“中國大冶”、“科技之光”、“黃石熱線”等網站，涂改網站主頁，導致這4家網站無法正常運轉。而校方提供給司法部門的材料卻稱：“王某同學入校兩年，學習刻苦，專業能力強，為人忠厚誠實，團結同學，尊敬師長，無違紀記錄。”

材料二：某大三的李姓學生入學成績在班上排前兩位，大一下半年迷戀上網絡游戲《帝國時代》，開始階段經常通宵達旦上網，后來發展到一周甚至半月不回寢室，吃住在網吧，經校方多次勸說不改，后來其父得知情況，來學校勸其改過，談及貧寒的家境，和跨出農門的不易，父子一陣唏噓，小李當面保證以后決不再玩網絡游戲。但其父前腳剛走，他后腳又進了網吧大門。最終導致多門成績掛紅燈，不得不自動退學。有一段時間，小李也曾想靜下心來好好學習，可是由于他在網絡游戲中確實占有霸主的地位，只要一有什么大的網絡游戲比賽，以前的網友總是千方百計找到他，因為他不出征，他們所組的戰隊就無法獲勝。無奈，小李躲不過就得繼續出征，一發不可收拾。雖然在現實中小李已經找不到成功的感覺，但是在網絡游戲中他絕對是“大哥大”，受人追隨、受人尊敬。就這樣，小李最終走向了網絡的深淵。

如果你是王某或者小李同學的輔導員，你會采取什么措施幫助他們正確使用網絡?

案例12：某日上午9點，輔導員接到某班班長的電話，反映班上一位同學生病。經詢問，早上約8點40左右，班長接到王同學從自習教室打來的電話，自述頭疼，很不舒服，脖子有抽搐的感覺。接到電話后，班長立即趕到教室，與另一名男生一起將王同學送往本學校職工醫院檢查，醫生建議打120，送達醫院救治。

如果你是王同學的輔導員，你該如何做？

第二篇：輔導員技能大賽案例分析題庫

一、學生“獎助貸補”工作問題

1、大二女生王霞來自農村，最近父親去世給原本貧困的家庭雪上加霜，母親身體患病，無力承擔學習和生活費用，勸其退學，該生找到輔導員求助，幫助家庭經濟困難學生度過難關繼續學業，作為輔導員的你該如何與他交談？ 參考：1）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅定信念，學校會給予力所能及的幫助；2）介紹學院學生資助體系。包括國家及學院自主設立兩部分，含有“獎、助、貸、補、減”五個方面，主要是獎勵在校全日制優秀學生，資助由于家庭經濟困難不能正常完成學業的困難學生。符合國家及學院各種資助政策要求的學生均可申請。

2、學生陳某是剛進校的新生，家里的經濟狀況還行，但陳某的家長為了讓自己的小孩能夠得到學校的重點培養以及獲得助學金給你送禮，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）告知學校接待家長的政策，禮品退回；2）告知家長助學金的評定辦法；3）宣講學校按照國家資助政策要求進行辦理，對所有學生都是公平公正公開，不存在徇私舞弊的現象。

3、大一學生小黃入學初向學校遞交了家庭困難情況調查表，顯示父母均務農！家庭每年人均收入很低。但是他跟輔導員說：不愿意申請國家助學貸款！覺得借錢是一件不光彩的事情！學校為他提供了食堂清潔員的一個勤工助學的崗位，他卻找到輔導員認為做清潔員很沒有面子！希望能夠把他調換到圖書館閱覽室去值班員的崗位上！這樣呢他就能夠有更多的時間用來學習！幫助貧困學生擺脫“面子”困擾，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）貧困并不是你的錯，關鍵是你的心理不能貧困。貧困應該是一種鍛煉的機會，一種前進的動力。2）靠自己雙手賺取生活費并沒有錯，別人愛怎么說讓別人說去！古人說，自古英才多磨難。對于大學生來說，如果能夠把貧困也看成是一種磨難、一種考驗，思想上就會正確對待，行動上就會積極主動地想辦法克服困難、戰勝困難，也就不會因此產生自卑心理。

4、小林以較高的成績被我校錄取，入校時招生老師告訴她，只要她保持良好的學習狀態，很容易獲得一等獎學金。第一學年末，她成績雖然不錯，但因為與同學關系不好，也不熱心班級事務，未能評上一等獎學金，從此她的情緒一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學習，也不能處理好與同學的人際關系，還整夜失眠，甚至有退學的想法。幫助學生擺脫沒有評上獎學金的困擾，作為輔導員的 你該如何與他交談？參考：1）和小林一起分析此次沒有獲得一等獎學金的原因，告訴她學習成績和獎學金都不是大學學習的唯一目標。2）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅定信念，不斷改進，她是一定能成功的。3）告訴小林一些人際交往的技巧，鼓勵小林競選班干部。

5、孫榮榮同學是一名大二的學生，成績優異，獲得今年的國家助學金。同學們反映她在拿到助學金后買了款新手機。而孫榮榮本人聲稱自己在獲得助學金之后，在生活和學習費用外有些結余，猶豫了好久才買了這款手機。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）充分肯定她以往的成績，因此才獲得國家助學金，這很不容易，要好好珍惜，要在各方面都起到模范帶頭作用。2）告知同學們中的一些議論，了解助學金的主要用途，同時告訴她應該如何合理使用助學金。3）查看她的手機，詢問買手機的理由。如果手機不貴，只是與家人需要必然聯系而備，輔導員要支持，并找機會跟其他同學說明。如果手機比較貴，是為了追求時尚和潮流，則對該生應給予批評教育，取消其今后獲得國家助學金的資格，通報全班。

6、如果一位同學不斷與周圍同學抱怨學校評獎學金、助學金的制度不合理，還在院長信箱里寫了不少意見，他的舉動引起了不少老師和同學的關注，當你得知這一情況后，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）請他舉例說明制度不合理的地方。告訴他一個制度制定，不是一個人的主意，而是根據學校實際征求多方意見才開始實施的，制度的存在必然是符合學校當前的實際的。2）告訴學生一個制度從建立到完善，是需要一定的過程，是需要不斷修改的。歡迎他用合理的方式通過合適的途徑提出修改意見，但不該四處抱怨，弄得滿城風雨。3）指出學生能關注這些獎助學金制度，說明他本人是積極要求上進的，希望他在學習和工作中多花時間和精力，爭取能評上獎助學金。4）如果學生意見合理，則積極向系部和學工處領導反饋，力促制度能得以修改完善。5）將自己了解到的情況和處理方式、意見發到院長信箱中。

7、在學院評獎評優公示期內，我校大學生王某對于學院沒有評給她二等獎學金提出質疑。王某成績排名在本年級本專業3%，擔任班級文藝委員職務，且本人還有才藝方面的特長。面對這樣的質疑作為輔導員的你該如何與他交談？答案：1）了解獎學金評定的情況，確認學生所講是否屬實。2）參照《湖南大學優秀班集體、三好學生（標兵）、優秀學生干部及綜合獎學金評定辦法》中第十五 條要求，核對王某綜合測評成績是否位列本專業本年級25%以內。如不在比例內，則王某不能參評二等獎學金。3）參照《湖南大學優秀班集體、三好學生（標兵）、優秀學生干部及綜合獎學金評定辦法》中第十八條要求，核對王某是否有受到違紀處分、未修完應修學分、初修課程不及格的情況。如有上述情況之一，則王某不能參評二等獎學金。4）參照《湖南大學優秀班集體、三好學生（標兵）、優秀學生干部及綜合獎學金評定辦法》中第十九條要求，核對王某是否獲得國家獎學金、國家勵志獎學金。如獲得上述之一，則王某不能參評二等獎學金。5）若王某確實符合參評二等獎學金的情況，需查找出現錯誤的原因，及時做好更正工作，并重新公示，同時做好被撤換學生的心理工作。

二、學習生活就業適應性問題

8、學校要求全體學生早晨要集體參加早鍛煉，晚上要在指定教室參加晚自習。這時有學生向輔導員反映說：大學是自由的地方，學校的這種安排不符合大學的學習特點，更像軍營，我們無法適應。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）自由是相對的，大學既有自由，又有紀律和規范，尤其是高職院校，學會規范、習慣規范更是將來職業發展的需要。2）身體是革命的本錢，早鍛煉符合全民健身要求。3）有人說，大學和軍營，這兩個地方如果你沒去過，將是人生的遺憾，在我們這個象軍營的大學里，你不就沒有遺憾了嗎？

9、某學生服從志愿被招到我校一專業，報到后對所學專業不感興趣，強烈要求轉專業，因多種原因沒能如愿而思想消沉，經常逃課，上網，并逐漸封閉自己，不參加班級活動，與同學關系疏遠。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）該生因為專業選擇沒能達到自己的意愿心理失落，對前途失去信心，從而選擇逃避態度，有自閉癥狀。2）如還有轉專業的可能，可協助該生轉專業。如無可能，則做下列工作。輔導員應多關心該生，多與該生交流，尤其是對現有專業有什么發展前途、有哪些優秀畢業生可以多做介紹。告訴他只要用心，行行出狀元。3）輔導員應與心理咨詢師聯系，對該生進行心理輔導。4）可指派班級專業學習優秀學生和班干部有意識地對該生進行朋輩輔導。5）可與家長聯系，及時通報該生表現，請家長協助正確引導和教育。

10、學生會干部小齊辛辛苦苦擔任了一年學生會副主席，卻常被同學抱怨：?折騰了那么多的活動浪費大家時間，自己掛了一門不說，獎學金不但沒有綜合測 評還沒其他同學優秀?覺得很委屈，來找你談心，學生干部付出多回報少內心苦悶，那么作為輔導員你該如何與他交談呢？

11、某大學生A，自制力較差，由于迷戀網絡游戲，導致他在大二學年結束時，有多門課程出現了掛科且補考未通過的現象。面對這樣的情況，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）先從側面了解學生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學習狀況等各方面，做好生涯規劃輔導與心理輔導。2）啟發學生樹立積極的人生觀。指出他這樣下去無法順利畢業，將來就業也存在困難。3）制定學習幫扶計劃，幫助他再次補考及格。4）引導其參與其他的社會活動或學生活動，轉移注意力。

12、大三學生小柔，從大一進校時就遞交了入黨志愿書，平時積極靠攏黨組織，但是連續兩次入黨群眾談話，小柔的得票都很低。眼看身邊的同學都入了黨，自己心里總是覺得有些憤憤不平。于是她來找輔導員，申請入黨每每受挫如何幫他解開思想疙瘩，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）追求入黨是一個過程，不可能一蹴而就；2）這是組織在考察，可能還有一些不足的地方需要改進3）不斷努力，提高自己，爭取早日加入黨組織

13、一名同學報告輔導員，他們寢室一同學的筆記本電腦被盜，大家懷疑是同寢室某同學所為。請問，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）首先告知學生趕緊去學院保衛處報案，由保衛處來處理此事。2）強調沒有證據不要隨意懷疑身邊的同學，更不能有過激的言行。3）要有自我保護意識。

14、上級領導和兄弟學院要來學校召開職教現場會，學校通知各班學生高標準打掃衛生。這時，有學生質問：老師，我們是來學習專業的，為什么老要我們搞衛生？而且學校不是教育我們做人要真誠，要表里如一嗎？請問，上級領導來視察，您讓我們打掃衛生，算不算不真誠，算不算表里不一？作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）古話說，一屋不掃何以掃天下。一個連衛生都不愿意搞都搞不好的學生，未必就能學好專業。2）現代企業非常推行6S現場管理，整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養六個階段是其核心內容，高標準打掃衛生是作為一個職業人必備的勞動技能。3）平時我們對衛生安排和衛生打掃標準都是有要求的，同學們一直做得很好，校園整體環境也相當不錯。上級領導來了，我們希望呈現最好的狀態給他們，就好比客人到你家里來，你也會趕緊搞衛生、換上你最得體的衣服一樣，這是一種禮節，更是一種尊重，這跟弄 虛作假是兩碼事。4）職教現場會在我校召開，是省教育廳對我校過去成績的肯定，也是我校樹立汽車職教品牌的最佳時機，相信同學們都愿意為學院的發展貢獻自己的力量。

15、麗麗是一名大一學生，入學后想去做兼職，賺點錢減輕家里負擔。最近她找到一份兼職，有時忙到晚上十一點多才能回來。因為在兼職中精力投入過多，晚上得不到休息，也影響到了學習。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）肯定麗麗兼職鍛煉自己減輕家里負擔的行為，告訴麗麗兼職工作若能與專業發展與能力培養聯系更緊密一舉兩得更好。2）提醒麗麗要處理好學業和兼職的關系，學業為重，兼職為輔，不能因為兼職影響學習，影響將來的職業發展，得不償失。3）告訴麗麗如果能處理好學習和兼職的關系，也可以通過獲得獎學金、助學金的方式補貼家用。

16、林某，大一女生，性格內向、多疑，不太愛講話。家中父母關系不好，家中有一弟弟，林某認為其弟很受父母喜歡，而自己卻得不到父母關愛。在中學時對他人的笑聲和咳嗽聲特別敏感；認為是針對自己，嘲笑自己的。進入大學后，因難以適應大學生活，堅持要退學。你認為應如何分析原因，該如何與她交談？參考：心理健康評估------社交恐懼1）解釋產生社交恐懼原因，樹立治愈信心；2）分析不合理邏輯和荒謬之處；

3）引導參加班級集體，予以及時肯定。

17、有一名女生叫李菁，高中時是一名成績優異的文科生，可高考時迫于家長的壓力報了自己并不喜歡的文理兼收的信息管理專業，第一學期期末考試數學等四門理科類課程不及格，這給她帶來了沉重的心理負擔，第二學期一上理科課她就緊張、焦慮，還伴有嚴重的睡眠障礙。如何幫助學生緩解學習壓力，作為輔導員，應如何與李菁交談呢？參考：1）解釋產生學習壓力原因，樹立信心；2）調整學習方法；3）引導參加班級集體，調整自己。

18、徐楚是一名大三畢業生，面臨畢業后的多種發展選擇，他非常的迷茫，一種是參加事業招考從事于與專業相關的工作，另一種是與一家投資公司簽約，收入高，但會很辛苦，與所學專業也沒有相關性，又或者參加考試，到基層從事公益性服務工作，但就要離開家鄉，他很是苦惱，每種選擇都有利弊，不知該何去何從，于是來找你談心，就業多重選擇，給學生答疑解惑。那么作為輔導員，你如何與徐楚談話呢！參考：1）幫助分析，引導適合自己職業發展機會 和平臺，適合的是最好的；2）每種選擇都有利弊，幫助建立未來發展規劃。

19、大三的學生成功學習成績優秀社會工作突出某天找到輔導員老師遞交了入黨申請書并表示將來能夠找到好工作希望能夠加入中國共產黨。端正學生入黨動機，幫助學生思想進步，作為鋪導員你如何與成功談清呢?參考：1）幫助端正學生正確的入黨動機，入黨不是為了找好工作；2）不斷努力，提高素質，爭取早日加入黨組織。

三、情感問題

20、男生小磊和女生嘉琪在學校相識后，去年確認了戀愛關系，但是他們相處不太順利，總是吵吵鬧鬧，知道分手。嘉琪很傷心，在宿舍呆著，不吃不喝，也不去上課，后來找你表示想要退學，與失戀女同學談心幫其走出情緒低谷。你與嘉琪怎么交談？1）戀愛不是大學的主要功課，因為戀愛而退學，如何跟家長和周圍的人交待？2）愛情是美好的，是相互支持相互給予相互關愛，你們的愛情從一開始就不順利，說明你們在一起并不很合適，分手未必不是好事。3）愛情不在友情在，兩位同學有愛的基礎，以后可以轉化為友情，尤其是叮嚀小磊要做好琪琪的思想工作。4）告知琪琪要用面對失戀的勇氣，愛情不是生活的全部，小磊也不是她生命中的唯一，告訴她一些轉移注意力解除煩惱的辦法。建議她若實在一時內心痛苦走不出來，可以去心理咨詢室找老師咨詢、傾訴。

21、某學生為家庭獨生子女，在宿舍A與同學相處經常發生矛盾，后經他本人要求，輔導員慎重考慮后予以調到宿舍B，但是到宿舍B后，也與宿舍B的同學產生矛盾，此同學這時還想調宿舍，但是卻是想把宿舍B的一些同學調出去，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）明確表示不同意該生調寢，學校是一個大集體，要考慮的是大家的利益和管理的便利，不可能總是遷就每一個同學。2）該生明顯具備獨生子女習慣以自我為中心的不良心理。輔導員應在獨生子女如何克服自我為中心的心理、如何與同學友好相處上與該生多做指導。3）可請學校心理咨詢師對該寢室所有同學做團體輔導，幫助大家學會人際交往。

22、你一向器重和培養的一名異性學生，突然對你表達愛慕之意，你應該如何妥善處理這個事情？參考：1）告訴他（她）你一直欣賞和器重她，是因為她優秀的素質和突出的能力，你希望能為她提供一個很好的成長平臺。2）告訴她你們一直是很好的師生關系和朋友關系，感謝她對你的信任和熱愛，但你已有家室或者情有所歸，不可能與她有進一步的發展。（當然，如果你確實喜歡她且 未婚的話，也要等到她畢業后再考慮）3）告訴她只要學好專業、鍛煉好能力，一定能有個很好的前途，像她這么優秀的人，世界上一定有更優秀的另一半在等著她。你會衷心地祝福她，參加她的婚禮。4）檢討自己以往的言行，是否留下讓該生誤解的地方，今后在交往中盡可能避免單獨相處。

23、某大二女生：老師，你好！我是一大二的女生，這些天一直心情很不好，也不知道怎么回事。看者寢室里的姐妹們都有了自己的男朋友，每天都特別開心的樣子，心里面很不是滋味；追我的人也有一些，可是我對他們都沒有感覺，但是沒有男朋友的日子真不好過，隨便答應人家又很不負責，所以我很無助，不知道怎么辦，怎么樣才可以讓自己兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書啊？作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）對該生加強愛情觀教育,引導該生樹立正確的愛情觀。戀愛不是游戲，不是為了打發無聊的時光。在愛情的問題上不能采取隨便的態度，該生的想法是值得稱贊的。2）告訴該生，健康有益的校園文化生活能夠滿足大學生的情感要求,是消除大學生學習的枯燥感和情感方面的孤獨感,培養大學生健康情操,珍視快樂人生的良好方式，學會把多余的時間投入到有益的校園文化生活中去，比如參加讀書會、志愿者協會、圖書館義工、合唱團等等。3）告訴該生要樹立遠大的理想,當你以學業為重,把主要精力投入到學業，規劃好自己的職業生涯后，就能夠靜心搞學習了，不受外界干擾了。4）在班級倡導校園文明行為，避免男女戀愛交往過密給其他學生帶來不應有的刺激。5）告訴該生，現在大學不是一心只讀圣賢書，大學的任務不僅僅在讀書上，更重要的是對自己思維方式的訓練，人格的養成，人際交往能力的培養，學會處理遇到問題的能力等等，這些對將來的人生更有幫助。

24、學生會干部寶慶和敏敏都非常能干，在學生會工作中都可以獨當一面，一次兩人共同負責?永遠跟黨走?暑期主題實踐活動，好強的兩人在方案設計上產生矛盾，誰也不服誰，解決學生干部之間的工作矛盾，作為輔導員，你如何跟他們談心呢？參考：1）作為學生干部，在處理事情時難免會有矛盾，工作中對事不對人；2）學生干部之間要相互溝通相互協調；3）要有團隊意識。

25、阿桑是一位藏族學生，按照家里的名族風俗，阿桑每天早上要在屋內點上藏香，同寢室的漢族學生江源對煙味過敏，隨之兩人發生了沖動。阿桑和江源 先后找到輔導員，少數民族學生因習俗引發寢室矛盾，作為輔導員，你如何與阿桑談心呢？參考：1）理解每個民族習俗；2）寢室是公共場所，需要共同來維護；3）如果需要可以向學院反應，可以建議在班上一次民族習俗的主題班會課，增加大家彼此了解。

26、小向同學家庭經濟條件好，總是在其他同學面前炫耀，常常會開寶馬來學校上課，對其他同學以及整個班級的氛圍都造成了不好的影響。已決定主動約談這位富二代小向，讓我們一起來看看他們是怎么對話的。參考：1）我們不能選擇自己的家庭，家庭經濟條件好不是錯，但不能炫耀；2）通過自己努力，取得良好的成績；3）多與同學交往，建立良好的社會關系。

27學生小陳在期中考試后就開始聯系寒假兼職了，直到期末時才和同學一起聯系到中介公司，每人交了120元的“信息費”。當時工作人員表示，她們一年內都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息；她打電話詢問時，中介才聯系了幾個公司讓她們去面試，而面試后，她們才發現這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。小陳她們感覺上當受騙了。作為輔導員，你如何與小陳談心呢？參考：1）由于大學生和中介之間的關系不是勞動關系，只是合同關系，并不在勞動法保護范圍之內，因此一定要選擇合法的正規中介。教育學生兼職找工作時對中介一定要有所了解，看看他是否有固定的營業場所，辦公設備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營業執照、職業介紹許可證等相關的合法執照證件，還有把中介老板等人的電話記好。2）帶學生到工商管理部門投訴、咨詢反映該中介情況，請求幫助退回學生押金。3）要求學生熟悉相關就業政策，用人單位無權收取求職者抵押金、風險金等費用，兼職單位要求交納押金時，一定要小心謹慎，不要上當。4）建議學生通過中介公司求職，盡量不要一個人去，多邀請幾個同學做伴，萬一出現問題也氣壯。學校、老師、同學介紹的兼職信息源相對可靠，網絡、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議女同學不要找離學校太遠的地方，同時考慮兼職的環境。比如做家教，如果學生住的地方很偏僻，或者附近經常有無業游民出現，建議不做。

28、張英（女）是一個剛上大一的學生，雖然覺得生涯規劃是應該學習和有 用的，但畢竟離找工作還很遠，現在學習是否還有點早？作為輔導員，你如何與 張英談心呢？參考：1）大一進行生涯規劃并不早。按照舒伯的生涯發展理論，大一應該是生涯規劃的探索期。這個時期需要個人通過實踐等活動初步探索自己未來感興趣的職業發展方向。

2）對大一的學生而言，需要好好思考和規劃自己應當如何度過大學三年，為未來獲得理想工作做準備。通過生涯規劃中的自我探索，大一學生可以更好地了解自己，有計劃、有目的的參加社會實踐活動。3）大學與高中相比，自主選擇可能參加活動的機會豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養的方向可以避免陷入選擇的盲目當中，幫助自己更合理的安排自己的學習、實踐、生活。4）雖然大一的時候還未設計找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實踐的機會，依然需要很多信息和獲取機會的技巧。5）因此，不僅生涯規劃中的自我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對大一學生是有實際幫助的，更重要的是，當一個學生從大一開始用生涯規劃的思維來思考自己的現在與未來，到大三面臨畢業的時候將會更從容地為自己的未來做出選擇。

29、劉某，男，大一學生，開學后，表現非常積極，也非常賣力，在系團學學生干部競選中如愿以償當選為XX部門干事，正式學習一個多月后，該生發現?學生干部?并不是他想象的那么好，團學會內部有些學生干部責任意識不強，工作動力不足，對所布臵的工作存在相互推諉的現象，導致該學生對所負責的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請。作為輔導員，你如何與劉某談心呢？參考：1）對劉某同學單獨談話，了解團學會內部的具體情況，針對團學會現狀給該生做思想工作，少數學生干部的表現不能代表整體隊伍狀況，讓該生對學生干部的理解有個正確的認識。2）針對存在的現象，對學生干部的職責要求及工作技能進行培訓，引導組織高年級優秀學生干部與新生學生干部的工作交流。3）改進學生干部選拔機制：針對傳統學生干部選拔出現的一些弊端，真正選出德才兼備的人選，淘汰一些確實較差的學生干部，表揚鼓勵工作責任心強、奉獻意識強的學生干部，弘揚正氣。

30、某同學沉迷于游戲、社交網絡等，白天睡覺，夜間上網，極大地影響了室友的生活和學習。室友和他溝通幾次后仍未有好轉，決定向輔導員老師反映該情況。作為輔導員，你如何與他談心呢？參考：1）了解實際情況。2）教育該學生要遵守學校有關的規章制度。3）引導學生正確處理好人際關系，友好相處。4）引導學生合理安排作息時間，確保學習精力充沛。5）對該生提出改正的要 求，并要同宿舍同學予以督促。如不能做到，將與家長溝通并按學校學生管理的相關規定予以處理。

四、心理健康問題

31、康某（男）大二學生，追求完美的性格特征，身體健康，家庭無精神病史，在中學階段成績較好，家中期望較高。一場意外疾病高考失利，進入我院后覺得生活很迷茫，生活沒什么意思，不想學習，勉強學習，效率也很低。與寢室同學常鬧矛盾，出現過輕生念頭。作為輔導員，你如何與他談心呢？參考：1）進行耐心細致的談心，首先幫助其樹立生活的信心，爾后從心理上咨詢輔導。理解其行為，消除緊張與恐懼心理，營造輕松、平和氣氛、穩定情緒。2）建議回家休養一段時間，與家長共同做工作。3）幫助其調適情緒，緩解壓力；同時安排學生干部信息員多留意康某的言行，發現異常情況及時報告。

32、工科專業班級（工管）幾乎全是男生，文科專業班級（會計、酒管、旅管）幾乎全是女生，這些班級的少數女（男）生就成了弱勢群體，也成為心理問題的高危人群之一。作為輔導員，你如何與他（她）談心呢？參考：1）多加關注、多予關心、多點關懷，要積極動員他（她）們參加班級活動。2）多鼓勵、多引導、多動員與其他性別比例組成不一樣的班級開展活動，讓學生有更多交往的機會。3）多支持、多幫助、多肯定這些學生在班級發揮作用，增強自信心。4）開展團體輔導活動，拓展人際關系網。

33、大一臨近期末考試時，內向且不善于人際交往的女學生禹某給輔導員老師發來郵件：?……過幾天就要期末考試了，每次臨近考試我就不舒服。大家都在為考后怎樣放松而計劃著，可是我卻一點兒也開心不起來。啊……我睡不好、吃不香，我快要崩潰了。我想，也許離開這個世界就不會再為這些瑣事而糾結了吧！?作為輔導員，你如何與他談心呢？參考：1）承諾與英子對話保密，為其考前減壓開導和勸解。2）了解其產生心理危機原因（背景），分析、幫助她如何正確面對。3）鼓勵、肯定其長處，引導多參加集體活動。4）與學生禹某建立良好的信任關系，充分利用網絡溝通的方便快捷，且時間相對自由和寬松，做過細的思想（心理輔導）工作。

34、來自農村的大一女生英子，個性偏執，敏感多疑，人際交往技巧不足，換了寢室后仍無法與室友友好相處，上課時沒有一位同學和她坐一排。為此她感到悲觀絕望而上樓頂欲自殺。作為輔導員，你如何與她談心呢？參考：1）馬上 安慰英子，言語柔和真切，要其告知在哪里，不要做傻事。2）承諾與英子對話保密。3）了解英子的內心世界，做過細的思想工作和心理疏導工作，穩定其情緒。4）鼓勵英子參與人際交往，在集體活動中鼓勵提升其自信心。5）約時間，帶英子去校心理咨詢中心去請教老師。

35、盛欣，大二女生，性格膽小、敏感、多疑，家庭經濟條件非常好。其父親教育方式非常粗暴，父母經常爭吵。大一時盛欣同校不同專業的一男生（極力追求下）戀愛，自感很幸福。但男友相處3個月后突然提出分手，她發現竟然是和自己唯一的閨中密友?勾搭?在一起，分手的傷痛使她萌發了自殺的念頭。當你得知這一情況后，作為輔導員，你如何與她談心呢？參考：

1）首先查找并分析盛欣的新生心理普查記錄，發現并無異常，但有敏感、多疑、憂郁等人格特征；2）針對其父粗暴教育方式產生的逆反心理，針對性的談心作化解工作；3）建議與同宿舍的同學，班團干部做朋友；4）心理輔導，激勵她努力做一個獨立自主、依靠自己的人，幫助其形成一個新的生活目標。5）妥善地進行寢室調整，盡可能減少和閨中密友的正面接觸。

36、淑方，大二女生，來自家庭貧困的農村家庭。第一次高考因未達到自己滿意的本科學校分數線，便復讀一年，第二年考因失誤只考入高職專科學校。新生心理普查結果沒有明顯異常。同室同學反映她喜歡拿她人的一些小東西，比如紙巾、筆、本子、護膚品等，寢室人際關系日趨緊張。因此想換個寢室，找到輔導員申請，要其說出換寢室理由時又說不出來。作為輔導員，你如何與她談心呢？參考：1）安撫情緒，密切關注。2）分析原因，雖淑方拿他人東西的次數多，但一般都是價值不變的小物品，且從來不用，只是收著，這不是品行問題，而是某種心理障礙。3）多與同學交往。4）給其一個警告處分，不進行公示。

37、李某（女），大二學生，來自農村家庭兄弟姐妹較多，家庭經濟條件不是很好，學費都是靠在家務農的爸媽幸苦賺來的，李某，性格較為內向；自入校以來，學習非常刻苦。并利用周末與每天課間休息時間，在校園周邊的黃某餐館做雜工，以此來勤工儉學。突然有一天，你接到李某同學的電話，她在電話里哭著跟你說，老板說要開除她，并扣罰她工作半個月的工資。老板的理由是說她不夠機靈，不能給他帶來效益，作為輔導員，你如何與她談心呢？參考：1）先安撫好李某的情緒，并詳細了解事情的來龍去脈。2）帶著李某到黃某餐館，去找老板黃某了解事情緣由。3）并與黃某協商處理這件事情，維護學生的合法權益。如果黃某不愿意協商處理，就向學院保衛處反映，與保衛處領導一起去處理。4）處理好這件事情后，對學生進行思想教育，并加強社會實踐指導，鼓勵其信心。5）到學院勤工助學部門給予登記，并推薦到學院合適的地方進行勤工儉學。

五、違紀處分問題

38、王老師正在教授法律學課程，學生朱兵懶懶散散的趴在桌子上，王教授請他回答問題，朱兵當場指責老師說你的教學內容太陳舊，教學方法太簡單，看書都比聽課有意思，一旁的學生張然還幫著起哄，王教授隨即向輔導員告了狀，學生頂撞專業課老師，作為輔導員你會如何與朱兵談話呢？參考：1）指出朱兵存在的違紀行為：頂撞老師，希望學生從思想深處找出自己的問題所在，真正認識自己的問題；2）學生真正認識到自己的錯誤以后，建議其主動找王老師溝通，在王老師的課堂上公開道歉，取得王老師的原諒；3）幫助建立學習興趣，努力學習。

39、輔導員晚上十一點到寢室檢查，撞見男生宿舍七單元A樓某寢室有四名學生在打麻將（賭博）。作為輔導員你會如何與他們談話呢？參考：1）沒收賭具和賭資，詢問平時賭博情況和賭資大小；2）詢問每個學生家庭背景及父母對孩子的期待情況，請學生反思自己的行為能否讓家長知曉，是否對得起辛苦勞作的父母；3）對學生進行紀律教育。

40、大學二年級宋龍，今年的一天晚上宋龍違反宿舍管理規定，在宿舍使用違章電器，當宿舍管理員上門檢查時，宋龍關門拒檢并訓速將違章電器藏閉，宿舍管理人員敲門之后，宋龍遲遲不肯開門，開門之后又不配合，并態度十分惡劣，宿管員當晚就告訴你情況，希望你能好好教育下宋龍，第二天你約宋龍到你辦公室，請問，你將怎么與他交談呢？參考：1）了解情況，請學生反思自己的行為；2）強調使用違章電器的危害性；3）對學生進行紀律教育。

41、學生丟了電腦液晶顯示器，報警了，家長打電話過來激動的質問你，你將怎么與學生家長交談呢？參考：1）告訴家長不要激動，這個事件學校已經在處理中，并且學生已向公安機關報警，學校已經派人保護現場，并安排保衛處相關人員積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。相信公安機關很快會有處理結果。2）告知家長學校在學生財物安全方面采取的教育措施和保護措 施，也請他理解即使在保衛很嚴密的地方也難免會出現偷盜行為，這并不是學校不作為的錯。3）告訴家長輔導員已經做好他孩子的安撫工作，他孩子目前情緒穩定，請他放心。以后學校和家長都要提醒孩子保護好自己的財物，不要因此事過于責備孩子。

42、某日晚9:00，你突然接到一個學生電話，說晚上要請假晚些回寢，理由是自己過生日，和班級幾個同學在學校外面的餐館吃飯喝了很多酒，從電話里你發現學生情緒非常激動，已經有明顯醉意。請問，作為輔導員，此時你怎么與他交談？參考：1）祝賀學生生日快樂，恭喜他（她）又長大了一歲，希望他（她）不斷進步。2）問清在現場的還有哪些同學，要他把電話交給在場的干部同學或者平時比較進步的同學（或該生的好友）。3）與干部同學（平時表現進步的同學或該生的好友）通話，詢問現場喝酒情況，若有嚴重醉酒學生，則趕緊撥120送人民醫院；若只是有些醉意，則務必協同該生好友一起勸說大家及時回校，否則將做違紀處理。4）若學生執意不肯回寢，則輔導員需趕到現場親自做工作將學生帶回寢室。第二天對過生日的學生和參加的干部同學給予嚴厲批評。

43、張三同學打了李四同學，輔導員找張三談話。張三說：李四家庭生活優越，但他看不起家庭生活困難的同學。他不僅到處炫富，還經常嘲諷挖苦其他困難同學，這樣的人就該打！請問，作為輔導員你怎樣與張三同學交談？參考：1）詢問張三同學，面對李四的這種狀態，打人是不是最好的改變問題的方式？打人以后，李四是否能很好地改善跟同學的關系，從根本上反思自己的言行？如果不能，自己采用打人這種粗暴的方式，還要受到紀律處分，值不值得？讓學生在詢問中反思。2）對張三的講義氣給予一定的肯定，但必須讓他明白，講義氣要體現的團結互助上，而不是簡單的粗暴的江湖義氣。3）告訴張三同學，以后碰到這些情況，應該開誠布公的跟李四溝通，如果溝通不暢，就應該及時向老師反映情況，由老師出面找李四談話。以后做事要三思而后行，不要過于沖動，用暴力是不能解決問題的。

44、王老師上專業課時發現某女生穿吊帶裙上課，并用手機打游戲。王老師對該女生進行了嚴厲的批評。女生不聽，并與王老師爭執起來，引起課堂起哄。王老師打電話給班級輔導員。你作為輔導員怎么與該女生談話？參考：1）立即趕到教室，對學生的起哄行為給予簡要批評，對王老師表示歉意，請王老師繼續上課，把女生帶到辦公室做思想工作。2）指出女生存在的違紀行為：穿吊帶裙上課、上課玩手機游戲、頂撞老師，希望學生從思想深處找出自己的問題所 在，真正認識自己的問題。3）學生真正認識到自己的錯誤以后，建議其主動找王老師溝通，在王老師的課堂上公開道歉，取得王老師的原諒，可不對該生給予紀律處分，但應扣相應的思品分。

45、某大學生B（男），大一時學習成績良好，在班級、宿舍中與同學們的關系也相處融洽。然而，就在大二上學期時，他突然出現曠課、夜不歸宿的現象。據了解，其離校原因是去找他在家中交往了兩年，最近發生矛盾的女友。該同學未經請假，夜不歸宿，現已曠課累計達15節。面對這樣的情況，你應該如何找學生B談話？參考：1）了解并幫助學生分析當前問題，化解其心理糾結；2）引導其將主要精力放在學習上；3）按照《學生手冊》相關規定，給予相應處分；4）加強監督指導，做好跟蹤教育、心理輔導工作。

46、學生孫某，自新生軍訓開始，住校期間晚上和同班的另外二位學生爬圍墻外出上網，事后認識態度也很差。正式上課后該生和同班的一位同學也經常曠課外出上網，理由是：學校開的課太無聊，電腦課也不能上網。面對這樣的情況，你應該如何找孫某談話？參考：1）幫助學生分析當前問題，掌控其內心的真實想法；2）引導其將主要精力放在學習上；3）按照《學生手冊》相關規定，給予相應處分；

47、學生張某在網絡上看到新聞：鄭州市二七區房管局兩名工作人員違規取得27套經適房源、房地產公司擅自銷售131套經適房涉千萬元他認為，現在國家經濟適用房是給那些經濟不困難的人用的，面對他的理解，你應該如何找張某談話？參考：1）幫助學生分析當前問題，作為當代大學生能關心國家大事值得肯定；2）經適房分配亂象并非經適房的專屬特征而致，只要存在利益空間，就會有人想鉆漏洞，經適房面臨的問題，也是保障房制度普遍面臨的；3）國家有關部門正在“發現一起、嚴懲一起、公開一起”，借廣大人民群眾監督力量，刮清經適房淤毒。

48、去年，日本政府不顧中方一再嚴正交涉，與釣魚島所謂的?土地權所有者?簽訂?購島合同?，對中國固有領土釣魚島實施所謂?國有化?，數月以來中日關系急轉直下。日本政府的所作所為令人很氣憤，學生李某在同學中作出如下的決定：從今以后直到收復釣魚島為止，不再購買日本品牌商品，支持抵制日貨，你知道這件事情后，該如何找李某談話？參考：1）中國外交部先后發表32次講話。中國國家領導人更是連續2日表明嚴正立場：釣魚島是中國固有領土，在釣魚島問題上，中方立場是一貫的、明確的。日方采取任何方式“購島”都是非 法的、無效的，中方堅決反對。在主權和領土問題上，中國政府和人民絕不會退讓半步。2）要做到理性愛國，而不是違法愛國。違法愛國不叫愛國，叫害國。你有抵制日貨的權利，但你沒有打砸日貨的權利；你有燒毀自己日貨的權利，但沒有燒毀他人日貨的權利。抵制日貨可以，但要做到：不砸車，不砸店，不砸人。總之，保持理性，有序抗日，做一個真正的愛國者。3）努力學習，化愛國之情為學習的動力。國家現在還不夠強大，作為華夏兒女要奮發圖強，為國家的繁榮富強奉獻出自己的一份力量。

49、學生王某對國家大事很關注，最近兩會剛剛結束，王某找輔導員想就十八大和兩會的一些事情向老師請教，你該如何與他進行談話。參考：1）十八大會議時間：2012年11月8日-11月14日。中國共產黨第十八次全國代表大會于2012年11月8日召開。十八大關注點：政治報告、修改黨章、領導層換屆。黨的十八大主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗臶，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。這是胡總書記在黨的十八大上作的題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗》的報告中明確提出的。其中一個亮點是：“建設”到“建成”的轉變，所以，黨的十八大是我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會。十八大的主題總的說來就是我們黨將舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態、朝著什么目標繼續前進這4個重大問題。2）2013年全國兩會：全國人大（3月5日-3月17日），全國政協（3月3日-3月12日），選舉產生了新一屆國家機構領導人員，并表決通過了國務院機構改革和職能轉變方案。2013兩會十大熱點：〔熱點一〕領導人換屆：新理念、新風格、新期待

〔熱點二〕機構改革：新舉措呼之欲出，轉變職能是關鍵〔熱點三〕中國經濟：直面新挑戰，尋求新動力〔熱點四〕反腐倡廉：?老虎??蒼蠅?一起打，構建?權力之籠?〔熱點五〕生態文明：霧霾壓頂，?美麗中國?面臨考驗〔熱點六〕收入分配：２０１３改革提速，深層難題待破解〔熱點七〕社會管理：矛盾多發，實現公平正義需要新辦法〔熱點八〕民生期待：新老三難受關注，公共服務待加力〔熱點九〕新城鎮化：支撐中國未來增長，重在實現?人的城鎮化?〔熱點十〕國際關系：和平路線一以貫之，復雜形勢蘊含挑戰網友關注的十大關鍵詞：1.社會保障；2.反腐倡廉；3.收入分配；4.住房保障；5.醫療改革；6.穩定物價； 7.食品藥品安全；8.法治中國；9.行政體制改革；10.國防建設。

50、南海，中國固有的領土。近年來不斷的被菲律賓、越南等國搶占，并開采石油天然氣等資源，而且菲律賓、越南等國相繼宣布對南海的占有主權。學生小李對菲律賓、越南這么小的國家都欺負中國，感到很憤怒，想找你談談，你該如何與他進行談話。參考：1）與菲律賓、越南等的南海爭端問題，中國外交部一直認為，從歷史到今天，南海主權歸屬中國，結論清晰、證據確鑿，無爭議可言。中國政府認為菲律賓、越南等在此問題上相繼提出的?主權繼承?、?地理鄰近?、?專屬經濟區派生領土?以及?有效控制?等說辭均不能支撐其對南海的主權主張。2）要加速和東盟經濟進行互補性整合，推動東盟共同體的建設。2010年我國已經和東盟建立了自貿區，2011年我國是東盟第一大貿易伙伴，東盟是我國第三大貿易伙伴，推動與東盟的互補性整合和東盟共同體的建設，有利于中國進一步解決南海問題，甚至化解于無形。3）化愛國之情為學習的動力。

51、一時間全國到處都在提中國夢?，大一學生張某對中國夢?不勝理解，想找你談談，你該如何與他進行談話。參考：

1、2012年11月29日，中共中央總書記習近平帶領新一屆中央領導集體參觀中國國家博物館“復興之路”展覽現場。習近平定義“中國夢”－－實現偉大復興就是中華民族近代以來最偉大夢想，而且滿懷信心地表示這個夢想“一定能實現”。

2、中國夢，是讓每一個積極進取的中國人，形成世世代代的信念：只要經過努力不懈的奮斗便能獲得更好的生活，亦即人們必須通過自己的勤奮、勇氣、創意和決心邁向繁榮，而非依賴于特定的社會階級和他人的援助。如果沒有中國夢，人才會流失，人心會不穩，因為這是引導人積極向上的原動力。這包括：民主、自由、平等、以及實現自己夢想的機會和權利。

3、努力學習，掌握本領，為實現中國夢奉獻青春，是當代大學生的歷史使命。

第二部分 應用文寫作

一、文稿指誤

請分條列項指出以下文稿不當之處：

XX學校團委關于申請登山比賽活動經費的請示報告

XX學校校長：

為了提高團組織的威信，增強團員的組織觀念，進一步過好團的生活，經學校團委研究，擬于5月10日前后組織一次登山活動。地點，花果山。這次團的 活動，準備吸收團外青年參加。具體比賽辦法和活動經過，我們意見如下：

一、登山比賽以各團小組為單位，哪個團小組全上去了為優勝，按前后順序取名次。

二、哪個優勝多的團小組的支部為優勝支部。

三、獎優勝團支部鏡匾一塊。

四、還準備組織一次知識競賽活動，內容包括時事知識測驗、團的知識問答、謎語、詩歌等，答對者獲獎。獎品有鉛筆、信封、明信片、筆記本等。以上活動共需經費500元。

以上請示，如無不當，請批復。

20XX年5月

答案：

1、標題中文種不對，應為請示；事由不當，應為“關于組織登山和知識競賽活動所需經費的請示”。（2分）

2、主送機關不對。應為XX學校黨委（或XX學校團委）（2分）

3、行文目的不恰當。應為“為了活躍團員青年的文化生活，增強團員的組織觀念，過好團的生活。”（2分）

4、內容偏離了中心，不應該將活動過程和安排作為請示事項，而應是關于經費的問題。所以中間內容都可以省略。（2分）

5、結語不當，應為“當否，請批示（特此請示，請批復。等）”；落款不當，落款中的年月日應為漢字。（2分）

二、請您以微博方式寫一篇關于某知名教授來校主講“解讀中國夢”的講座通知

三、您是如何理解“雷鋒”精神？如何弘揚新時期的“雷鋒”精神？

四.張三同學在校外大量飲酒，隨后闖入學生寢室滋事，并動手打人。請你根據《XX高校學生違紀處分條例》的相關要求草擬一份處分決定。

判斷標準：

（1）措辭準確，簡潔并能反映問題。（2）文筆流暢，內容無歧義。（3）格式正確，落款正確。

（4）條理清楚，能很好的表達意思。參考范文：

關于對張三同學的處分決定

張三，男，漢族，現系XX系XX班學生。

經查實，張三于X年X月X日晚在學生公寓外大量飲酒，隨后闖入學生寢室滋事，并動手打人。為嚴肅校紀校規，教育學生，根據《XX高校學生違紀處分條例》第十條第4款和第十三條第5款之規定，經研究，決定給予張三記過處分。受處分學生如對處分決定有異議，可在接到本決定之日起5個工作日內向學校“學生申訴處理委員會”（辦公室設在學生工作處）提出書面申訴。

希望全院學生引以為戒，堅決杜絕此類事件再次發生。

XX高校 X年X月X日

2.為了增進班集體的團結協作精神，加強同學之間的組織、協同、合作、溝通、交流與野外生存能力，某系某班擬與本系另一兄弟班級開展一次以野炊為主要形式的野外聯誼活動，需要得到系部一定數量經費的支持和學生工作部管理政策的許可。請你就此事寫一份200字以上的請示。

參考范文：

關于組織11級財會1班與10級財會1班外出野炊聯誼活動的

請

示

尊敬的系部領導及學生工作部領導：

鑒于目前學校管理工作的現狀，學生校外活動十分有限，這在很大程度上制約了學生身心和能力的健康有序發展，不利于學生的全面發展。為了貫徹國家教育部德智體美全面發展的要求，更為了增進班級集體的團結協作精神，加強同學之間的組織、協同、合作、溝通、交流與野外生存能力，我系11級財會1班與10級財會1班擬開展一次以野炊為主要形式的野外聯誼活動，地址選擇在我院周邊的零陵區朝陽公園內，我們已經做好了外出的一切安全防范準備和事務準備。現需要系部給予800元經費的支持和學生工作部管理上的許可。

可否，特此請示，懇望批復！

11級財會1班班委會

10級財會1班班委會 2014年4月15日

3.3月14日上午，我校機電工程系召開學生干部會議，請結合會議內容，寫一篇新聞報道。

參考范文： 我校機電工程系號召開展學雷鋒活動

3月14日上午，機電工程系召開班級以上主要學生干部會議。黨總支**書記布署了學生工作，提出今年學生教育管理以學雷鋒為主題，以規范日常行為為基礎，以提高道德素質和身心健康為目的。會議強調了要充分領會雷鋒精神的豐富內涵，把學雷鋒活動和日常的學習、生活緊密聯系起來，讓志愿活動常態化，助人為樂，從身邊的事做起，讓我們的身邊隨時都能看到“雷鋒”的身影。

當天下午，系團總支、學生會組織13級、14級全體學生在全校范圍內開展了一次教室、實驗室衛生大掃除活動，把教室和實驗室從地板、桌椅、門窗到電燈電扇都擦得干干凈凈，課桌擺得整整齊齊。

機電工程系學生表示，要把此次活動作為起點，堅持學雷鋒，做雷鋒精神的傳人。

五材料分析論述題

材料：張某來自一個農村家庭，有一個姐姐。家中父母對子女約束較嚴，但在求學問題上對子女無過分要求。張某在日常生活中與同學相處不融洽，性格內向，不善言談，在班級中沒有要好朋友；家庭中與父母交流較少，日常困惑等未與父母進行交流；在學校中，與教師溝通缺乏主動性。張某無既往病史，家族無精神病史和遺傳病史。

某日下午14點15分，輔導員王老師接到學生張某女朋友李某的電話，聲稱自己中午在網絡上與張某吵架后提出分手，張某情緒激動，在QQ上留言說要做一些讓她后悔的事情，后來就一直聯系不上張某，怕出事情。王老師接到電話后馬上向學院主管學生工作副書記報告并安排學生干部尋找張某，20分鐘后，張某被找到。當時張某情緒異常激動、語言錯亂，上肢有抽搐現象，后立即啟動預案，實施心理危機干預，張某于15點30分情緒得到較大緩解

據了解張某和李某是高中同學，高中兩人開始不顧父母反對開始戀愛，高中畢業后雖然沒有考入同一所大學，但是在同一座城市，父母也沒能阻止他們交往了。剛上大一的時候兩人交往非常密切。女友每個星期都會來找張某兩三次，天天晚上都會通電話。但是這種情況沒持續多久，大一下學期的時候，女友半個月才來找一次。后來基本上是張某去找女友，但見面的時候女友顯得很不耐煩。于是他們就常常開始吵架。

隨著吵架次數越來越多，女友越來越覺得累，于是與張某提出了分手。張某想到同學不關心他，家長不關心他，老師也不重視他，唯一信賴的女友還分手了，所以就不想活了。

1.如果你作為張某的輔導員王老師，接到反應電話后，如何對該事件進行定性？應該啟動何種機制？

答：認定該事件為突發性心理危機。（一般情緒障礙）采取心理危機干預。2.案例中，省略了輔導員王老師在接到李某電話一個小時內采取的一系列規范而有效的措施。假設你是輔導員王老師，在接到電話的第一個小時內，你認為該采取哪些措施來處理該事件？

答：聯系學院主管副書記，校保衛處進行通報，協商處置對策；第一時間趕到現場談話，防止學生情緒惡化；從平常談話入手，了解學生情緒心理傾向，通過談話穩定情緒。排除其自殺傾向；安排心理委員。學生骨干陪同，防范突發情況出現，與其多交流，緩解壓力，及時向輔導員匯報，通報學院領導和相關部門，確保信息渠道暢通；立即派人與家人聯系，詢問家中相關情況，并根據掌握信息與家長溝通、反饋，進一步查明原因，協商對策，取得家長支持配合，與其一起面談疏導，并讓心理老師交代其父親與其相處中需要注意事項；最后安排相應輔導老師接受心理輔導。

第三篇：班主任技能大賽案例分析(題庫)

班主任技能大賽案例分析

班主任工作技能比賽現場答辯題目及參考答案 1)案例簡述：

班主任布置學生寫生活隨筆《我的家庭》，結果一個寫作很好的女生留給老師一張紙條，寫著：“父親是個酒鬼、煙鬼兼賭徒，在遙遠的新疆工作。我問過母親為什么與父親結合。母親無言。后來我自己搞清了，母親是為了生存，而父親是為了逃避家長安排的婚姻。原來我是他們隨隨便便結合的產物，我鄙視他們。” 問題：

1、請分析這個學生的心理？

2、如何幫助這個學生走出目前的狀態？

參考答案：

1、感受不到父母的愛；對父母失望；埋怨父母，因此也不愛父母。

2、A.讓學生理解父母當初也許只是一種無奈的選擇。B、婚姻雖然不幸福，但是，最終沒選擇離婚，是為了孩子的幸福。C、想想生活中父母對他的付出，理解父母對他的愛。D.學會感恩父母，作為子女，盡量去彌補父母之間的間隙。

2)案例簡述：

學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發現垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理。可在場的同學卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉來的，家境很貧寒，人也很老實。

問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？

參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環境衛生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關愛。3)案例簡述：

班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調自己的道理。

問題：

1、這時班主任應該怎么做？

2、你如何認識學生自我教育的作用？

參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾經這樣說過:“具有能夠激發學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現。”當今學生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養自己的學習興趣、調節自己的情緒、自我反省等。4)案例簡述：

班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。

問題：

1、你認為該怎么做？

2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？

參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發形成的，對學生的心理品質發展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關注、接近和親近他們，發其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。

對于各類非正式群體，我們可以：

1、利用非正式群體成員間的感情基礎，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。

2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態和對班集體管理的一些意見和建議。

3、培養、培訓非正式群體的領導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。5)案例簡述：

有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：

1、請評價該班主任的做法？

2、你是如何處理類似事件的？

參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現場的情景串起來，轉移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現了教育的藝術性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。6)案例簡述：

班長是個重要角色。選誰當班長啊？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。

問題：

1、如果是你接下來怎么做？

2、你怎樣建立班委會的？

參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經常培養班干部。7)案例簡述：

學校舉行籃球聯賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮。可決賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。問題：

1、你怎樣看待這次輸球？

2、你認為體育活動對班集體有何作用？

參考答案：1.雖然對這次聯賽有影響，但對班集體后續的發展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結互助精神，理解團結拼搏的體育精神。8)案例簡述：

班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當的方法。

問題

1、請你給她找到一個恰當的辦法？

2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？

參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。9)案例簡述：

班主任正在認真地向學生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。

問題

1、分析王明的心態？

2、你認為應該怎樣處理類似情況？

參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。10)案例簡述：

自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情。“滿以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象

監督他們一樣，甚至有些同學對老師產生抵觸情緒。

問題：1.請你分析產生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？

參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關愛等。11)案例簡述：

數學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續3天不交數學作業。班主任把小趙叫到辦公室問他：”你為什么不交作業？“他低頭不語。給他講學習的意義，做作業的重要性??他還是一言不發。”作為班主任的你火了，大發雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業補齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？

問題：

1、請你分析該班主任的做法？

2、對不交作業的學生該如何處理？

參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業的重要性。這些做法是沒問題的；大發雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業的原因，學生不回答，也可以從側面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況再找他談。12)案例簡述：

“不同名數不可相加”，可卻發生了這樣一件事：一位教數學的班主任在強調不同名數不可相加這一概念時，用反問的形式向全班同學說：“一頭牛和一匹馬能相加嗎？”一名學生脫口而出：“能，等于兩頭牲畜。”教師勃然大怒，他喝令這名學生站起來，厲聲訓斥道：“你媽和你爸相加能等于兩頭動物嗎？”學生頓時伸手推了老師一下，全班同學一片嘩然。

問題：

1、如果是你，這時你怎么做？

2、說說你認為很糟的班主任忌語！

參考答案：1.教師應該勇敢地馬上向學生道歉，檢討自己剛才講的話是錯誤的，并請學生原諒。這反而是顯示了自己的大度。并以自己作為反面教材，教育學生要使用文明用語，不說侮辱性語言。2.你真蠢！你是豬！我從來沒見過這么蠢的學生。你沒救了。真不明白你父母是怎么生出你來的。你真沒教養。13)一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績仍不突出，別人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經在外面游蕩兩天。問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？

參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們去吃點東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急啊（給她關心）。你在老師心目中，??（說她的優點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。

14)同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現是那么的優秀。可是,那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向對方嘴里送巧克力的張李二人不期而遇了.問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。

15)一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：勸阻家長，不要隨便打學生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心

16)你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：先自己向學生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。

17)制定班主任工作計劃的依據是什么？

參考答案：1.上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策和法規，以及上級教育行政部門的指示和要求。2.學校要求。學校工作計劃是制定班主任工作計劃的直接依據。3.班級情況。包括“學生人員構成”、“學習狀況”、“思想狀況”、“體質狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。4.以教育科學理論為基礎。班主任工作計劃必須符合教育工作的現律和青少年身心發展的規律。5.間接經驗。學習和借鑒別人的管理經驗，博眾人之長，取百家精華。6.考慮到各方面的條件。應考慮學校條件、任課教師條件和班主任自身條件等，確保工作計劃實施的可行性。19)班主任工作職責有哪些？

參考答案：（1）做好學生思想品德教育。（2）努力建設好班集體。（3）抓好學生的學習質量。（3）關心學生的生活和身心健康。（4）組織和指導學生開展課外校外活動。（5）培養學生自治自理能力。（6）做好學生的家長工作和社會工作。（7）做好班級常規工作等。（8）做好本班學生思想品德評定和有關獎懲

工作。

20)影響師生關系的因素主要有哪些？舉例說明。

參考答案：（1）教師知識的擁有量。（2）教與學的水平。（3）情感、態度和價值觀的吻合度。（4）師生性格的一致程度。（5）師生相互信任的程度。21)為什么班主任對學生要采取寬容態度?

參考答案：班主任對學生必須采取寬容的態度，這是相對于某些班主任動不動就對學生采取懲罰而言的。懲罰太多收不到教育效果，班主任對學生必須采取寬容的態度是教育學生的需要，這是因為:

一、班主任對學生采取寬容的態度，可以緩和學生的緊張情緒，有利于學生更好地接受班主任的教育。如果一個班主任對學生，特別是對那些所謂差生，動不動就施以懲罰，往往會使學生的情感朝相反的兩極發展；一是，對個性軟弱的學生來說，由于屈服于教師的懲罰，多半會變得消極自卑；再是，對個性倔強的學生來說，對班主任的懲罰思想上容易產生強烈的不滿，甚至公開對抗，頂牛，對教師失去信任感，教師的教育他也聽不進去，對他也不起作用。而教師對學生的寬容所帶來的心理效應恰好相反。由于學生在犯了錯誤后，得到的是教師的諒解和寬容，他就會重新評價教師的行為并從情感上與教師接近了一步。這樣，就緩和了學生的緊張情緒而樂意接受老師對他的教育。

二、對學生的寬容體現了教師對學生的熱愛，有利于教師對學生的教育。每個學生都希望能得到教師的愛，當一個學生犯了錯誤，教師不是隨便施以懲罰，而是循循善誘，耐心教育，給以諒解和信任。這就充分體現了教師對學生的熱愛，教師的這種熱愛有利于教師對學生的教育，也會成為推動學生改正缺點和錯誤的動力。

三、班主任對學生的寬容能調節師生之間的關系。濫用懲罰而造成師生關系緊張，這是每個班主任所熟悉的。那些好用懲罰的班主任與學生的關系不僅在校時顯得很不融洽，即或學生畢業后走上了社會，也對班主任仍然有著極不好的印象。然而寬容卻會改變這種關系，他會使師生關系融洽，尤其是當一個貫用懲罰的班主任，如果在以后的教育中改變這種作法而代之以寬容，那么，過去那種緊張的師生關系將會很快得到改變，換來的將是相互尊重、相互關心。因此，我們說，寬容能調節師生之間的關系。既然寬容有如此之多的可取之處，我們建議所有的班主任都來寬容你們的學生吧!當然，也應強調一句，我們說寬容是教育學生的必需但也并不全排斥必須要的懲罰。

22)某特級教師說:“學生是在犯錯誤中成長起來的，因此，要允許他們犯錯誤，要正確對待他們的犯錯誤??”。

問題：你認為這句話對嗎?為什么？

參考答案：

首先應該肯定，這位特級教師的話是完全正確的，學生的確是在不斷犯錯誤的過程中成長起來的。其次，這是他們的心理特點決定的。青少年兒童有一個共同的心理特點，就是好奇心重，由于好奇心的

驅使，不管該做或不該做的事情，能做或不能做的事情，他們都要去探究一下，去嘗試一下，結果是“心有余而力不足”，導致了犯錯誤。

再次，由于他們年齡小，經驗很不足，辨別能力又很低，對什么是對的，什么是不對的，往往分辨不清，結果也導致了他們犯錯誤。

第四，他們缺乏抵制能力和自制能力也是使得他們經常犯錯誤的原因。

第五，錯誤的模仿也是使他們犯錯誤的一個原因。他們往往模仿成人的一些錯誤言行，從而使得自己犯了錯誤??。

因而，必須正確對待，循循善誘，千萬不要一見他們出現錯誤就橫加指責，粗暴對待，而是應該改進教育方法使他們盡可能的少犯錯誤。23)養成教育的主要內容有哪些？

參考答案：《中共中央關于改革和加強中小學德育工作的通知》中明確指出：貫徹中小學生日常行為規范，培養學生良好的道德品質和道德行為是養成教育的主要內容。可以具體化為七個方面。①尊敬國旗、國徽。要求學生做到：升國旗、唱國歌及整個升旗儀式中要莊嚴、肅立。②文明禮貌。③遵紀守法。④站、立、走、坐、說話、寫字、舉手、敬禮等方面的常規要求。⑤勞動教育。⑥培養自覺學習的好習慣。按時完成作業，上課專心聽講，愛護學習用具、書包、鉛筆、鉛筆盒、課桌椅等。并能經常清理、碼放整齊。⑦衛生，儀表。搞好個人衛生、勤洗澡、勤換衣。衣著打扮要整潔大方，學生化。不帶頭飾和各種首飾。

一、案例簡述：

班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調自己的道理。

問題：

1、這時班主任應該怎么做？

2、你如何認識學生自我教育的作用？評委提問：你在日常工作中是怎樣引導學生自我教育的？

參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾經這樣說過:“具有能夠激發學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現。”當今學生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養自己的學習興趣、調節自己的情緒、自我反省等。

二、案例簡述：

班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。

問題：

1、你認為該怎么做？

2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？

評委提問：某中學班主任任命班長采用學生投票選舉定期更換的方法，結果一位學習紀律都比較差的同學連續兩任當選，教師的調查的結果是該生提前用各種手段拉選票所致。請問你認為這樣的問題該如何處理？

參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發形成的，對學生的心理品質發展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關注、接近和親近他們，發其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。

對于各類非正式群體，我們可以：

1、利用非正式群體成員間的感情基礎，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。

2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態和對班集體管理的一些意見和建議。

3、培養、培訓非正式群體的領導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。

三、案例簡述：

班長是個重要角色。選誰當班長啊？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。

問題：

1、如果是你接下來怎么做？

2、你怎樣建立班委會的？ 評委提問：您會把建立班委會作為轉化后進生的契機嗎？

參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經常培養班干部。

四、案例簡述：

學校舉行籃球聯賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮。可決賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。

問題：

1、你怎樣看待這次輸球？

2、你認為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當前有一種教育觀點：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點：不打不成才。請問：現在打的這種方式真的不能用在教育當中了嗎？

參考答案：1.雖然對這次聯賽有影響，但對班集體后續的發展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班

集體榮譽感，都會推動班級各方面把發展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結互助精神，理解團結拼搏的體育精神。

五、案例簡述：

班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當的方法。

問題

1、請你給她找到一個恰當的辦法？

2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？評委提問：有的做法是，把殘疾學生支走后給全班同學開班會，然后在單獨找殘疾學生談話。我覺得不應該把殘疾學生與大家隔離開來，如果我讓你開一個殘疾學生在場的班會你應該如何開？

參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。

六、案例簡述：

班主任正在認真地向學生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。

問題

1、分析王明的心態？

2、你認為應該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？

參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。

七、案例簡述：

數學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續3天不交數學作業。班主任把小趙叫到辦公室問他：“你為什么不交作業？”他低頭不語。給他講學習的意義，做作業的重要性??他還是一言不發。“作為班主任的你火了，大發雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業補齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？

問題：

1、請你分析該班主任的做法？

2、對不交作業的學生該如何處理？評委提問：這個學生就是不喜歡老師您，不愿意上您的課才不做作業。您了解到這一點該怎么辦？

參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業的重要性。這些做法是沒問題的；大發雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業的原因，學生不回答，也可以從側面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況再找他談。

八、案例簡述：

一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績仍不突出，別人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經在外面游蕩兩天。

問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？評委提問：你平時是如何做好學生的心理教育的？

參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們去吃點東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急啊（給她關心）。你在老師心目中，??（說她的優點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。

九、案例簡述：

同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現是那么的優秀。可是,那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向對方嘴里送巧克力的張李二人不期而遇了.問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？

評委提問：首先我發表一下我個人的觀點，我認為案例中的班主任是不稱職的，他沒有及時的發現學生有早戀現象。請問中學生早戀有什么危害？如何把中學生青春期時期這種男女相互吸引轉化為班集體建設的有利因素？

參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。

十、案例簡述：

一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

評委提問：我覺得首先把合作的精神放在首位，但是我想問，加入在第二次比賽過程中，你們班又輸了，你該怎么辦？怎么樣安慰你的學生？

參考答案：勸阻家長，不要隨便打學生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心。

11、案例簡述：

你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對

照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

評委提問：如果班上的同學對屏上的班級不服氣你將如何開班會。

參考答案：先自己向學生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。

12、案例簡述：

有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：

1、請評價該班主任的做法？

2、你是如何處理類似事件的？ 評委提問：如果學生和你當場頂撞起來，你會怎么處理？

參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現場的情景串起來，轉移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現了教育的藝術性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。

13、案例簡述：

自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情。”滿以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象監督他們一樣，甚至有些同學對老師產生抵觸情緒。

問題：1.請你分析產生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？

評委提問：作為班主任的你，你認為平日里該如何于學生相處呢？請用簡短的字回答。

參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關愛等。

14、案例簡述：

學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發現垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理。可在場的同學卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉來的，家境很貧寒，人也

很老實。

問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？ 評委提問：班主任在班級管理工作中應如何對待不同境遇的學生

參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環境衛生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關愛。

15、案例簡述：

班長是個重要角色。選誰當班長啊？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。

問題：

1、如果是你接下來怎么做？

2、你怎樣建立班委會的？ 評委提問：您會把建立班委會作為轉化后進生的契機嗎？

參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經常培養班干部。

16、案例簡述：

學校舉行籃球聯賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮。可決賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。

問題：

1、你怎樣看待這次輸球？

2、你認為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當前有一種教育觀點：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點：不打不成才。請問：現在打的這種方式真的不能用在教育當中了嗎？

參考答案：1.雖然對這次聯賽有影響，但對班集體后續的發展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結互助精神，理解團結拼搏的體育精神。

17、案例簡述：

班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當的方法。

問題

1、請你給她找到一個恰當的辦法？

2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？ 評委提問：你是怎樣對殘疾兒童進行教育的。

參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。

18、案例簡述：

班主任正在認真地向學生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。

問題

1、分析王明的心態？

2、你認為應該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？

參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。

班主任工作技能比賽現場答辯題目及參考答案

1)

案例簡述：

班主任布置學生寫生活隨筆《我的家庭》，結果一個寫作很好的女生留給老師一張紙條，寫著：“父親是個酒鬼、煙鬼兼賭徒，在遙遠的新疆工作。我問過母親為什么與父親結合。母親無言。后來我自己搞清了，母親是為了生存，而父親是為了逃避家長安排的婚姻。原來我是他們隨隨便便結合的產物，我鄙視他們。” 問題：

1、請分析這個學生的心理？

2、如何幫助這個學生走出目前的狀態？

參考答案：

1、感受不到父母的愛；對父母失望；埋怨父母，因此也不愛父母。

2、A.讓學生理解父母當初也許只是一種無奈的選擇。B、婚姻雖然不幸福，但是，最終沒選擇離婚，是為了孩子的幸福。C、想想生活中父母對他的付出，理解父母對他的愛。D.學會感恩父母，作為子女，盡量去彌補父母之間的間隙。

2)

案例簡述：

學生每天中午都吃學校的盒飯，一天，班主任發現垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請在場的同學清理。可在場的同學卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉來的，家境很貧寒，人也很老實。

問題：這時，班主任應該怎么做？可以從哪些方面來教育學生？

參考答案：老師與在場的同學一起清理干凈。事后再找機會與學生談心，或以班會或其他形式，讓學生明白：A.要保護環境衛生。B.同學之間是平等的，工作應該是大家分著做。C.同學之間應該互相關愛。3)

案例簡述：

班上張強和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強和汪波異口同聲的指責對方，強調自己的道理。

問題：

1、這時班主任應該怎么做？

2、你如何認識學生自我教育的作用？

參考答案：1.先耐心聽學生談事情的經過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔什么責任。再讓學生談打架的害處；之后讓學生討論他們各自應當承擔什么責任。2.蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾經這樣說過:“具有能夠激發學生去進行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當學生有自我教育的要求時才能實現。”當今學生自我主見比較強,很有自己的思想,所以有一部分學生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅持自己的意見和做自己的事。因此,加強學生的自我教育非常重要。目的是讓學生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養自己的意志力、樹立正確的學習目標、培養自己的學習興趣、調節自己的情緒、自我反省等。4)

案例簡述：

班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學反映，他們四個很團結，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進去，還可兇了。

問題：

1、你認為該怎么做？

2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？

參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發形成的，對學生的心理品質發展乃至日常學習、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價值取向、目標、行為規范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導，將其納入班集體的發展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應當更多的關注、接近和親近他們，發其閃光點，及時強化，作耐心細致的思想工作，切忌簡單、粗暴。

對于各類非正式群體，我們可以：

1、利用非正式群體成員間的感情基礎，增進同學間友誼、增強班集體的凝聚力。

2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學生的思想動態和對班集體管理的一些意見和建議。

3、培養、培訓非正式群體的領導者，形成強而有力，管而有效的班干部集體。5)

案例簡述：

有一天早晨當我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當時非常生氣，本想沖過去嚴厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：

1、請評價該班主任的做法？

2、你是如何處理類似事件的？

參考答案：班主任機智地用學生熟悉的詩句把窗外的水稻與現場的情景串起來，轉移了學生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現了教育的藝術性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。

6)

案例簡述：

班長是個重要角色。選誰當班長啊？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。

問題：

1、如果是你接下來怎么做？

2、你怎樣建立班委會的？

參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優秀，做班長是對她的進一步的鍛煉和培養。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經常培養班干部。7)

案例簡述：

學校舉行籃球聯賽，我班有絕對的實力取勝，全班同學都很興奮。可決賽時，由于隊員們輕敵、對手實力也確實很強，所以我班比分的落后，學生情緒有點焦躁；中場休息時，我班啦啦隊的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學們都很生氣，但是當對方的啦啦隊上場時，我班學生還是報以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊員加油，場上的隊員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結果還是輸了。同學們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。問題：

1、你怎樣看待這次輸球？

2、你認為體育活動對班集體有何作用？

參考答案：1.雖然對這次聯賽有影響，但對班集體后續的發展會有良好的推動。學生充分體驗了驕傲、輕敵的危害，而且表現出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強烈的班集體榮譽感，都會推動班級各方面把發展。2.增強學生集體榮譽感，增強學生團結互助精神，理解團結拼搏的體育精神。8)

案例簡述：

班上有個同學身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學常學她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應當批評那些不尊重殘疾同學的行為。但轉念一想，這樣一來會傷害殘疾學生的自尊心，我一直在尋找一個恰當的方法。

問題

1、請你給她找到一個恰當的辦法？

2、請你說說自己對生命特點尊重的理解？

參考答案：通過主題班會等多種形式，給學生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學生明白，不管什么樣的生命特點，都有可能為社會作貢獻，引以學生討論、理解、尊重生命特點。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。

9)

案例簡述：

班主任正在認真地向學生布置著大掃除任務。話音未落，王明同學立即說了句笑話惹得同學們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。

問題

1、分析王明的心態？

2、你認為應該怎樣處理類似情況？

參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當場不要發

火，可以當作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談談，了解他這樣做的原因，并給予相應的教育。10)案例簡述：

自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經常跟班上學生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情。“滿以為盡到了做班主任的責任，可是有些同學不理解，認為老師跟得太緊，象監督他們一樣，甚至有些同學對老師產生抵觸情緒。

問題：1.請你分析產生這種問題的原因，2.你認為他應該怎么辦？

參考答案：每個學生都希望老師嚴格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學生不理解，應該從老師的工作方法上尋找產生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學生的年齡特點，怎么樣讓學生感受到老師對他們的關愛等。11)案例簡述：

數學老師反映班上有一個姓趙的同學不知何故連續3天不交數學作業。班主任把小趙叫到辦公室問他：”你為什么不交作業？“他低頭不語。給他講學習的意義，做作業的重要性??他還是一言不發。”作為班主任的你火了，大發雷霆，責令小趙：必須當天把所缺作業補齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業補上，反而不進教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學還怎么進行？

問題：

1、請你分析該班主任的做法？

2、對不交作業的學生該如何處理？

參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學習的意義，做作業的重要性。這些做法是沒問題的；大發雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學生不交作業的原因，學生不回答，也可以從側面去了解，比如問同學，問家長學生在家里情況等。然后針對學生的具體情況再找他談。12)案例簡述：

“不同名數不可相加”，可卻發生了這樣一件事：一位教數學的班主任在強調不同名數不可相加這一概念時，用反問的形式向全班同學說：“一頭牛和一匹馬能相加嗎？”一名學生脫口而出：“能，等于兩頭牲畜。”教師勃然大怒，他喝令這名學生站起來，厲聲訓斥道：“你媽和你爸相加能等于兩頭動物嗎？”學生頓時伸手推了老師一下，全班同學一片嘩然。

問題：

1、如果是你，這時你怎么做？

2、說說你認為很糟的班主任忌語！

參考答案：1.教師應該勇敢地馬上向學生道歉，檢討自己剛才講的話是錯誤的，并請學生原諒。這反而是顯示了自己的大度。并以自己作為反面教材，教育學生要使用文明用語，不說侮辱性語言。2.你真蠢！你是豬！我從來沒見過這么蠢的學生。你沒救了。真不明白你父母是怎么生出你來的。你真沒教養。13)一個女學生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學習也很刻苦，但成績仍不突出，別人

對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經在外面游蕩兩天。問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？

參考答案：不批評、不責罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們去吃點東西。我們一起回學校吧。你知道老師和父母是多么地著急啊（給她關心）。你在老師心目中，??（說她的優點，給她自信）。我們沒有選擇父母的權利，但我們有選擇奮斗，自立自強的機會（給她希望）。

14)同學們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因為他們倆在各方面的表現是那么的優秀。可是,那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向對方嘴里送巧克力的張李二人不期而遇了.問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當場點破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。

15)一位后進生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：勸阻家長，不要隨便打學生；多了解學生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學生一些關心、愛護、鼓勵。另一方面，與學生溝通，學會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點，讓家長開心。

16)你帶的班，在學校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學們都把矛頭指向那幾個后進生，紛紛指責他們拖后退，這幾位后進生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：先自己向學生做檢討自己工作的不足，自己承擔主要責任。然后讓學生明白，每個學生都有責任，讓學生反省、討論自己應該承擔什么責任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進。理由是：老師要做好敢于承擔責任的表率；教育學生勇于承擔責任；讓學生知道接下來工作怎么做。

17)制定班主任工作計劃的依據是什么？

參考答案：1.上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策和法規，以及上級教育行政部門的指示和要求。2.學校要求。學校工作計劃是制定班主任工作計劃的直接依據。3.班級情況。包括“學生人員構成”、“學習狀況”、“思想狀況”、“體質狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。4.以教育科學理論為基礎。班主任工作計劃必須符合教育工作的現律和青少年身心發展的規律。5.間接經驗。學習和借鑒別人的管理經驗，博眾人之長，取百家精華。6.考慮到各方面的條件。應考慮學校條件、任課教師條件和班主任自身條件等，確保工作計劃實施的可行性。19)班主任工作職責有哪些？

參考答案：（1）做好學生思想品德教育。（2）努力建設好班集體。（3）抓好學生的學習質量。（3）關心學生的生活和身心健康。（4）組織和指導學生開展課外校外活動。（5）培養學生自治自理能力。（6）做好學生的家長工作和社會工作。（7）做好班級常規工作等。（8）做好本班學生思想品德評定和有關獎懲工作。

20)影響師生關系的因素主要有哪些？舉例說明。

參考答案：（1）教師知識的擁有量。（2）教與學的水平。（3）情感、態度和價值觀的吻合度。（4）師生性格的一致程度。（5）師生相互信任的程度。21)為什么班主任對學生要采取寬容態度?

參考答案：班主任對學生必須采取寬容的態度，這是相對于某些班主任動不動就對學生采取懲罰而言的。懲罰太多收不到教育效果，班主任對學生必須采取寬容的態度是教育學生的需要，這是因為:

一、班主任對學生采取寬容的態度，可以緩和學生的緊張情緒，有利于學生更好地接受班主任的教育。如果一個班主任對學生，特別是對那些所謂差生，動不動就施以懲罰，往往會使學生的情感朝相反的兩極發展；一是，對個性軟弱的學生來說，由于屈服于教師的懲罰，多半會變得消極自卑；再是，對個性倔強的學生來說，對班主任的懲罰思想上容易產生強烈的不滿，甚至公開對抗，頂牛，對教師失去信任感，教師的教育他也聽不進去，對他也不起作用。而教師對學生的寬容所帶來的心理效應恰好相反。由于學生在犯了錯誤后，得到的是教師的諒解和寬容，他就會重新評價教師的行為并從情感上與教師接近了一步。這樣，就緩和了學生的緊張情緒而樂意接受老師對他的教育。

二、對學生的寬容體現了教師對學生的熱愛，有利于教師對學生的教育。每個學生都希望能得到教師的愛，當一個學生犯了錯誤，教師不是隨便施以懲罰，而是循循善誘，耐心教育，給以諒解和信任。這就充分體現了教師對學生的熱愛，教師的這種熱愛有利于教師對學生的教育，也會成為推動學生改正缺點和錯誤的動力。

三、班主任對學生的寬容能調節師生之間的關系。濫用懲罰而造成師生關系緊張，這是每個班主任所熟悉的。那些好用懲罰的班主任與學生的關系不僅在校時顯得很不融洽，即或學生畢業后走上了社會，也對班主任仍然有著極不好的印象。然而寬容卻會改變這種關系，他會使師生關系融洽，尤其是當一個貫用懲罰的班主任，如果在以后的教育中改變這種作法而代之以寬容，那么，過去那種緊張的師生關系將會很快得到改變，換來的將是相互尊重、相互關心。因此，我們說，寬容能調節師生之間的關系。既然寬容有如此之多的可取之處，我們建議所有的班主任都來寬容你們的學生吧!當然，也應強調一句，我們說寬容是教育學生的必需但也并不全排斥必須要的懲罰。

22)某特級教師說:“學生是在犯錯誤中成長起來的，因此，要允許他們犯錯誤，要正確對待他們的犯錯

誤??”。

問題：你認為這句話對嗎?為什么？

參考答案：

首先應該肯定，這位特級教師的話是完全正確的，學生的確是在不斷犯錯誤的過程中成長起來的。其次，這是他們的心理特點決定的。青少年兒童有一個共同的心理特點，就是好奇心重，由于好奇心的驅使，不管該做或不該做的事情，能做或不能做的事情，他們都要去探究一下，去嘗試一下，結果是“心有余而力不足”，導致了犯錯誤。

再次，由于他們年齡小，經驗很不足，辨別能力又很低，對什么是對的，什么是不對的，往往分辨不清，結果也導致了他們犯錯誤。

第四，他們缺乏抵制能力和自制能力也是使得他們經常犯錯誤的原因。

第五，錯誤的模仿也是使他們犯錯誤的一個原因。他們往往模仿成人的一些錯誤言行，從而使得自己犯了錯誤??。

因而，必須正確對待，循循善誘，千萬不要一見他們出現錯誤就橫加指責，粗暴對待，而是應該改進教育方法使他們盡可能的少犯錯誤。23)養成教育的主要內容有哪些？

參考答案：《中共中央關于改革和加強中小學德育工作的通知》中明確指出：貫徹中小學生日常行為規范，培養學生良好的道德品質和道德行為是養成教育的主要內容。可以具體化為七個方面。①尊敬國旗、國徽。要求學生做到：升國旗、唱國歌及整個升旗儀式中要莊嚴、肅立。②文明禮貌。③遵紀守法。④站、立、走、坐、說話、寫字、舉手、敬禮等方面的常規要求。⑤勞動教育。⑥培養自覺學習的好習慣。按時完成作業，上課專心聽講，愛護學習用具、書包、鉛筆、鉛筆盒、課桌椅等。并能經常清理、碼放整齊。⑦衛生，儀表。搞好個人衛生、勤洗澡、勤換衣。衣著打扮要整潔大方，學生化。不帶頭飾和各種首飾。

第四篇：輔導員技能大賽題庫1

輔導員技能大賽題庫（2011版）

一、選擇題

大學生思政及黨建工作

1.胡錦濤總書記在慶祝清華大學建校100周年大會上的講話中向清華大學的同學們和全國青年學生提３點希望是哪三點？（）

A.希望同學們把文化知識學習和思想品德修養緊密結合起來。B.希望同學們把創新思維和社會實踐緊密結合起來。C.希望同學們把思想問題和實際問題緊密結合起來。D.希望同學們把全面發展和個性發展緊密結合起來。

2.加強和改進大學生思想政治教育的主要任務是：以（）為核心，深入進行樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育；以（）為重點，深入進行弘揚和培育民族精神教育；以（）為基礎，深入進行公民道德教育；以（）為目標，深入進行素質教育。A.愛國主義教育

B.大學生全面發展

C.理想信念教育

D.基本道德規范 3.大學生思想政治教育工作隊伍主體是（）A.學校黨政干部和共青團干部

B.思想政治理論課和哲學社會科學課教師

C.輔導員和班主任

D.學生骨干和學生黨員

E.專業課教師

4.《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》總則中指出：輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校日常思想政治教育和管理工作的（）。

A.組織者

B.實施者

C.指導者

D.參與者

5.充分發揮黨團組織在大學生思想政治教育中的重要作用，要堅持把黨支部建在班上，努力實現本科學生班級“（）”的目標。A.低年級有預備黨員、高年級有黨支部 B.低年級有模范黨員、高年級有黨支部 C.低年級有黨員、高年級有黨支部

D.低年級有模范黨員、高年級有模范黨支部

6.科學發展觀，第一要義是（），核心是（），基本要求是（），根本方法是（）。A.統籌兼顧

B.發展

C.以人為本

D.全面協調可持續

7.教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要基礎。要全面貫徹黨的教育方針，堅持（），實施（）教育，提高教育現代化水平。

A.以德為本、育人為先

B.育人為本、德育為先

C.人文

D.素質 1 認真組織，扎實推進，全面完成在學生黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動的目標和任務，具體來說

1）學生黨支部努力做到“五個好”，即（ACDEG）

A領導班子好

B模范作用好

C工作機制好

D工作業績好 E群眾基礎好

F服務同學好

G黨員隊伍好 2）學生黨支部努力做到“三個佳”，即（ACE）A黨員培育佳

B服務同學佳

C活動組織佳 D遵紀守法佳

E作用發揮佳

F模范作用佳 3）學生黨員努力做到“五帶頭”，即（BCDFG）

A 帶頭實踐創新

B 帶頭學習提高

C 帶頭爭創佳績

D 帶頭服務同學 E 帶頭組織活動

F帶頭遵紀守法

G帶頭弘揚正氣 4）學生黨員努力做到“五爭當”，即（ABDEG）A爭當努力學習的模范

B 爭當實踐創新的模范 C 爭當組織活動的模范

D爭當尊師友生的模范 E爭當自立自強的模范

F 爭當服務同學的模范 G爭當遵紀守法的模范 堅持開展創先爭優活動的基本原則是（BDEF）A堅持開展爭優創先活動與建設高素質學生黨員隊伍相結合 B堅持開展爭優創先活動與推進學習型黨組織建設相結合

C堅持不斷創新開展創優爭先活動的思路、形式、載體、內容和機制 D堅持開展爭優創先活動與帶動共青團組織建設相結合 E堅持繼承傳統與探索創新相結合

F堅持開展爭優創先活動與促進學生全面發展、健康成才相結合 在學生黨組織和黨員中深入開展創優爭先活動的第一階段，創新實踐活動形式有（ABE）

A鼓勵學生黨員走出校園，走進社區和企業進行實踐，向實踐學習，向群眾學習

B借助輔導員博客、黨支部QQ群、主題網站等網絡媒體平臺，線上線下結合，廣泛開展社會實踐活動

C在黨員中廣泛開展爭做“模范黨員”活動，用學生身邊的人和事樹立榜樣，充分發揮黨員先鋒模范作用

D結合班集體建設推進“永遠的堡壘”活動，結合建黨90周年開展主題黨日、“走訪紅色基地”等學習、實踐活動

E依托毛澤東故居、劉少奇故居等愛國主義教育基地進行學習體驗活動

4.創新思路，加強領導，確保在學生黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動取得實效，積極探索，大膽創新，要做到（ABCD）

A創新黨的基層組織設置

B創新活動形式

C創新活動載體 D創新活動機制

E創新管理制度

F創新黨員隊伍 為深入貫徹落實中央16號文件精神，充分發揮黨組織在大學生思想政治教育中的重要作用，切實加強和改進我校大學生思想政治教育工作，全面服務大學生健康成長成才，制定的我校學生黨建工作的主要任務是（BCEF）

A加強組織領導，建立健全學生黨建工作機制

B建設馬克思主義學習型黨組織，著力提高學生黨員的思想政治理論水平C加強學生黨組織建設，充分發揮黨支部的政治優勢和組織優勢 D積極推行入黨答辯制，扎實推進黨員示范崗位

E加強學生黨員先進性教育，充分發揮黨員的先鋒模范作用

F完善入黨積極分子培訓機制，充分發揮入黨積極分子創先爭優作用 充分發揮學生黨支部戰斗堡壘作用，黨建帶團建，引領團組織健康發展，大力推進學生黨組織對團組織的“五帶”工作，指導團的基層組織建設制度化、規范化。這里的“五帶”指（ACDFG）

A帶思想

B帶領導

C帶組織

D帶隊伍 E帶模范

F帶工作

G帶作風

7.建設學習型學生黨組織的重要意義有哪些（ACD）A建設學習型學生黨組織，是促進大學生黨員全面成長成才的需要

B建設學習型學生黨組織，是建立學生黨員先鋒模范作用的需要 C建設學習型學生黨組織，是加強學生黨組織的建設的需要 D建設學習型學生黨組織，是推動學校科學發展的需要

E建設學習型學生黨組織，是建立健全管用有效的學習制度，提升黨員思想政治和業務素養的需要 建設學習型黨組織的主要內容和具體舉措（ABCDE）

A完善建設學習型學生黨組織的內容體系

B完善建設學習型學生黨組織的活動體系 C完善建設學習型學生黨組織的輔導體系

D完善建設學習型學生黨組織的保障體系 E完善建設學習型學生黨組織的評估體系

心理健康工作

1.學校不得使未成年學生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教學設施中活動，否則就違反了學生的(C)。

A．人身自由權 B．人格尊嚴權 C．身心健康權 D．隱私權

2.出現悲傷或抑郁情緒持續6個月以上，明顯的激動或遲鈍性抑郁，自殺企圖持續存在，存在幻覺、妄想、情感淡漠、驚恐發作，或活動過多而無悲傷情感，行為草率或不負責任等的沮喪反應屬于（C）

A.悲傷反應 B.急性反應 C.病理性居喪反應 D.幻覺反應

3.理輔導或咨詢工作要以_____B_____為主，面向全校學生，通過個別面詢、團體輔導活動、心理行為訓練、書信咨詢、電話咨詢、網絡咨詢等多種形式，有針對性地向大學生提供經常、及時、有效的心理健康指導與服務。

A.綜合性輔導或咨詢 B.發展性輔導或咨詢 C.推廣性輔導或咨詢 D.延伸性輔導或咨詢 4.根據大學生的身心特點，切實加強大學生心理健康教育工作，不斷提高大學生適應社會生活的能力，促進身心的全面和諧發展，對于提高高校德育工作的___A_________，培養跨世紀高素質專門人才具有十分重要的作用。

A.針對性和實效性 B.時效性和全面性 C.全面性和實效性 D.針對性和時效性 5.通過心理咨詢熱線、心理健康網在線咨詢等形式為學校師生提供緊急援助服務；通過開展新生心理健康狀況普查，對有心理障礙傾向的學生發放邀請信，進行心理訪談，并實施心理輔導。對有心理危機的學生做到“早發現、早報告、_A____________、早干預、早控制”。A.早研判 B.早研究 C.早治療 D.早涉及

6.通過舉辦生動活潑、豐富多彩的活動，如“5.25”心理健康節、__C_______心理健康知識宣傳月、12月的感恩周等，提高廣大學生學習心理健康知識的興趣，加強對心理健康知識的理解，達到自助與助人的目的。

A.八月 B.九月 C.十月 D.十一月

7.危機干預有3個關鍵:一是___B__________,要確保自殺者的生命安全；二是心理輔導,要少講多聽,使自殺者得到充分的宣泄三是最后干預能否成功要看能否改變自殺者認知,糾正錯誤思維,對干預者做出恰當的承諾。

A.做好保護 B.行為干預 C.積極應對 D.準備充分

9.心理健康普查的原則有自愿原則、保密原則、__C____________。

A.鼓勵原則 B.干預原則 C.尊重原則 D.全面原則

10.常見的認知偏見有:絕對化、__A______________、槽糕透頂、以我為中心、以偏概全、完美情結、為自己貼上某種“標簽”，等等。A.絕對概括化 B.相對偏激化 C.絕對偏激化 D.相對概括化

11、按動機分類，自殺可以分為利他型自殺、D、自負型自殺。A．模仿自殺 B.企圖自殺 C.被動自殺 D.失意自殺

12、按照自殺結果分類，自殺可以分為 BEF。

A．模仿自殺 B.企圖自殺 C.被動自殺 D.失意自殺 E.未遂自殺 F.成功自殺 13以下說法正確的有 DEF A.共情等于了解。B.自殺總是一種沖動行為。C.自殺是無法預防的。

D.想要自殺的人并不一定是真的想死。E.與自殺的人討論自殺不會誘導其自殺。

F.危機出現是因為個體意識到某一事件和情景超過了自己的應付能力 , 而不是因為個體經歷的事件本身。

16、學校心理危機干預的步驟是： ABCDEF A.確定問題 B.保證危機當事人的人身安全 C.給予支持和幫助 D.提出應對的方式 E.制定行動計劃 F.得到危機當事人的承諾

國防教育

1、輔導員在學生軍訓中主要做好以下工作：(ABD)A、做好學生軍訓中的思想政治工作； B、做好訓練中的安全防事故工作； C、做好軍事技能訓練工作；

D、與軍訓教官一道做好訓練中學生管理工作；

2、普通高等學校軍事技能訓練和軍事理論課教學是在校學生的 A 課程，學校應當統一規劃、實施和管理。

A、必修； B、選修；

3、普通高等學校在學生軍事訓練期間必須進行 ABCD，嚴防在軍事技能訓練、實彈射擊、交通運輸、飲食衛生等方面發生事故。

A、安全教育； B完善各項安全制度；

C、制定安全計劃； D、突發事件應急處置預案；

4、學生軍事訓練工作，必須 ABCD，注重實際效果、實施分類指導的方針。A、圍繞服務國家人才培養； B、服務國防后備力量建設開展 C、堅持著眼時代特征； D、遵循教育規律；

5、通過軍事訓練，使學生 ABCD，磨練意志品質，激發戰勝困難的信心和勇氣，培養艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高綜合素質。A、掌握基本軍事技能和軍事理論； B、增強國防觀念、國家安全意識；

C、加強組織性、紀律性；

D、弘揚愛國主義、集體主義和革命英雄主義精神

團學工作

1.共青團組織的四項根本職能是什么？（D）A.管理青年、教育青年、服務青年、引導青年

B.教育青年、引導青年、凝聚青年、維護青少年合法權益 C.管理青年、組織青年、凝聚青年、服務青年

D.組織青年、引導青年、服務青年、維護青少年合法權益 2.設立共青團支部的標準是什么？（A）A.團員在三人以上的單位 B.團員在五人以上的單位 C.團員在七人以上的單位 D.團員在九人以上的單位 3.設立共青團總支部的標準是什么？（B）

A.團員在二十人以上的單位 B.團員在三十人以上的單位 C.團員在四十人以上的單位 D.團員在五十人以上的單位 4.設立基層共青團委員會的標準是什么？（B）

A.團員在八十人以上的單位 B.團員在一百人以上的單位 C.團員在一百二十人以上的單位 D.團員在一百三十人以上的單位 5.《團章》規定，申請入團的年齡范圍是（C）

A.16周歲以上，28周歲以下 B.18周歲以上，30周歲以下 C.14周歲以上，28周歲以下 D.14周歲以上，30周歲以下 6.以下哪項不屬于團內紀律處分（C）

A.留團察看 B.嚴重警告

C.記過 D.撤銷團內職務 7.公民意識教育的核心理念是（A）

A.社會主義民主法治、自由平等、公平正義 B.社會主義民主法治、責任擔當、公平正義 C.社會主義民主法治、責任擔當、愛崗敬業 D.社會主義民主法治、自由平等、愛崗敬業 10.全國“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽在組織參賽作品一般分為哪三大類(B)A自然科學類學術論文、社會科學類社會調查報告、科技發明制作

B自然科學類學術論文、社會科學類社會調查報告和學術論文、科技發明制作 C科技創新類學術論文、社會科學類社會調查報告和學術論文、專項技術研發 D科技創新類學術論文、社會科學類社會調查報告和學術論文、專項技術研發 12.高校實踐育人工作主要包括哪些形式（B）

A.課外活動、軍政訓練、社會實踐活動 B.實踐教學、軍政訓練、社會實踐活動 C.課外活動、志愿服務、創新創業 D.實踐教學、志愿服務、創新創業 13.以下哪一項不屬于公益創業內容（B）

A.志愿公益活動 B.創建營利性組織 C.兼顧社會效益的企業 D.產學研一體化

14.下面那一項不屬于學生會“三自”方針的涵蓋內容？(D)A.自我管理 B.自我教育 C.自我服務 D.自我激勵

15.學生會是一個具有梯度平臺的組織，目前在我國最高學生組織是？(B)A.中華全國總工會

B.中華全國學生聯合會 C.共青團中央

D.中華全國青年聯合會 16.學生干部應怎樣產生?(A)A.學生代表民主競選產生 B.老師代表酌情選擇產生

C.現任學生干部推薦產生 D.學生推薦老師選擇產生

研究生工作

4.火車票優惠卡辦理需滿足的條件是（ABC）A．學生就讀的學校有實施學歷教育資格 B．學生沒有工資收入

C．學生家庭和學校不在同一地,可乘火車回家或返校 D．任何地方的學生均可辦理

7.學生在校期間享有哪幾項權利（ABCD）A．參加學校教育教學計劃安排的各項活動

B．參加社會服務、勤工助學，在校內組織、參加學生團體及文娛體育等活動 C．申請獎學金、助學金及助學貸款

D．對學校給予的處分或者處理有異議，向學校或者教育行政部門提出申訴 8.學生在校期間享有那些義務（ABCD）

A．努力學習，完成規定學業

B．按規定繳納學費及有關費用，履行獲得貸學金及助學金的相應義務 C．遵守學生行為規范，尊敬師長，養成良好的思想道德和行為習慣 D．遵守憲法、法律、法規 資助工作

2.國家助學貸款在學生畢業 C 年之后必須全部還清？

4.對畢業后自愿到國家需要的西部地區和艱苦邊遠地區基層單位就業工作，服務期達到三年以上的借款學生，國家將對他們采取 C 政策。A.無償資助 B.免除還款 C.代償資助

8.銀行提供的國家助學貸款還款計劃測算表均按現行 C 計算，根據助學貸款合同規定，貸款期限在 以上的，從次年貸款 按調整后的利率執行。應提醒學生及時關注利率的變化。

A.利率、四年、發放日 B.標準、兩年、發放日 C.利率、一年、發放日 D、標準、一年、發放日

9.國家助學貸款到期后逾期未還，必須盡快還清貸款，還款時需支付（C）費用。A.本金 B.利息 C.罰息 D.手續費 1．具有下列 ABC 情況的，可以申請學校的臨時困難補助 A.自身遇到意外傷害或因患嚴重疾病等造成生活困難的 B.身患殘疾且父母喪失勞動能力、無經濟來源的 C.因家庭發生突然變故或自然災害造成經濟困難的

2．借款學生以下列 ABC 方式進行按期還款？

A.在約定的還款日期前，將貸款本金和利息存入個人國家助學貸款專用帳戶內，代理銀行在約定的還款日自動從賬戶中劃收

B.以現金的方式直接到銀行辦理還款手續 C.以轉賬的方式到銀行辦理還款手續

D.直接到學校學生資助管理中心還款

3．申請國家助學貸款須提供下列哪些個人資料 BCDEFGHI 并填寫那些基本借款資料？ A.國家助學貸款審批表

B.本人學生證、居民身份證、戶口復印件

C.本人家庭所在地民政部門當年出具的兩級貧困證明 D.父母身份證、戶口本復印件 E.學生本人的貸款承諾材料

F.所在年級輔導員老師的工作證復印件 G.《中國銀行國家助學貸款貸款合同》 H.《中國銀行國家助學貸款客戶資料》 I.《中國銀行借款借據》

4．下列 ABCD 情況下，發放國家助學貸款的銀行和國家各級教育貸款管理部門有權采取停止發放貸款，提前收回貸款等債權保全措施？

A.在校學生涉入重大訴訟或仲裁案件而未按規定及時告知學校的 B.在有關貸款合同中的陳述發生重大失實，或提供虛假文件資料，或隱瞞重要事實，已經或者可能造成貸款損失的

C.在校學生被所在學校開除，或經學校同意休學、退學、轉學或自行離校而未償清借款的

D.變更工作單位或者居住地后20個工作日內未通知學校的 6.申請國家助學貸款的借款人不需要向銀行出具的資料為 CD。A.借款人的身份證原件與復印件 B.學生證原件與復印件 C.見證人的身份證復印件 D.收入證明 7.國家助學貸款還款日期為貸款還款期內每年的 AB。A.09月20日、03月20日 B.06月20日、12月20日 C.10月20日、11月20日 D.05月20日、03月20日 8.以下申請國家助學貸款的貸款金額的不符合要求的是 BD。A.5200 B.6500 C.4500 D.8000

就業指導工作

1.下列屬于服從服務與國家戰略項目的有：（D）

① “選聘高校畢業生到村任職” ②“三支一扶”

② “大學生志愿服務西部計劃” ④“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”

A ① B ①② C ①②③ D ①②③④

2．按照時間順序，職業歷程4個階段排序正確的是（C）

① 職業穩定期 ② 職業適應期 ③ 職業選擇期 ④ 職業職業衰退期 A、②→①→③→④ B、②→③→④→① C、③→②→①→④ D、③→①→②→④ 3．培養職業興趣的途徑有（D）

① 重視培養間接興趣 ② 積極參加實踐活動 ③ 培養中心興趣 A、①② B、①③ C、②③ D、①②③ 4．不利于職業興趣培養的是（C）

A、重視培養間接興趣 B、積極參加實踐活動

C、想干什么就干什么 D、在廣泛興趣中，逐漸形成中心興趣 5．職業定位應注意的事項（D）

⑴ 依據客觀現實 ⑵ 比較堅定 ⑶ 揚長避短 ⑷ 審時度勢、及時調整 A、⑴⑵ B、⑵⑶ C、⑶⑷ D、⑴⑵⑶⑷ 6．學生在大學期間，主要學哪幾種東西（D）

⑴學怎樣讀書 ⑵學怎樣做事 ⑶學怎樣與人相處 ⑷學怎樣做人 A、⑴⑵⑶ B、⑵⑶⑷ C、⑴⑶⑷ D、⑴⑵⑶⑷

7．近年來，世界500強企業將（）作為員工招聘、培訓、任命的重要參考表準。

A、EQ B、品質 C、性格 D、素質 8．職業測評的結果解釋的應遵循以下原則（A）

⑴ 科學性原則 ⑵ 客觀性原則 ⑶ 定量與定性的原則 ⑷ 可持續性原則 A、⑴⑵⑶ B、⑵⑶⑷ C、⑴⑵⑷ D、⑴⑶⑷ 9．在職業生涯規劃的流程中，（B）是制定職業生涯規劃的關鍵。

A、自我評價 B、確立目標 C、環境評價 D、職業定位 10．及時診斷生涯規劃出現的問題，對其進行調整和完善，屬于職業生涯流程中的（A）

A、評估與反饋 B、確立目標 C、環境評價 D、職業定位

就業工作

1.發放第一批應屆畢業本科生集中派遣報到證的時間是（C）。A.3月 B.4月 C.6月 D 8月

2.畢業生畢業后（B）年之內可以辦理報到證改派手續。

A.1年 B.2年 C.4年 D.無限期 3.畢業生擇業期限為（B），超過規定期限，必須回學校辦理轉回原籍擇業手續。A.1年 B.2年 C.4年 D.無限期

5．畢業生報到證遺失補辦時需要攜帶（C）以上報紙登報聲明的原件。A.校級 B.縣級 C.市級 D.省級

8.用人單位如果不接收檔案、戶口，畢業生檔案、戶口可考慮轉至（D）A.用人單位所在地的人才交流中心 B.長沙本地的人才交流中心 C.畢業生檔案、戶口可轉回原籍 D.以上選項都可以

9.出國留學或出國就業的學生，其檔案、戶口可以通過（B）的途徑進行遷轉。A.由畢業生本人帶出國外 B.轉回原籍或托管到長沙本地人才交流中心 C.由學生父母帶走放在家里 D.以上選項都可以 10.畢業生個人檔案歸檔所需的材料不包括（D）。A.學生成績總表 B.畢業生登記表

C.報到證下聯（報到證白色聯）D.報到證上聯（報到證藍色聯或紅色聯）

第五篇：輔導員技能大賽試題題庫（定稿）

一、單選題：

1．高等教育的任務是培養具有 B 和實踐能力的高級專門人才，發展科學技術文化，促進社會主義現代化建設。

A冒險精神 B創新精神 C求知精神 D獨立精神

2.《普通高等學校學生管理規定》規定，學生應征參加中國人民解放軍（含中國人民武裝警察部隊），學校應當保留其學籍（B）

A一年 B至退役后一年 C兩年 D至退役后兩年 3．馬克思認為造就全面發展人的途徑和方法（A）

A．教育與生產勞動想結合 B．加強現代科學教育 C．開展網絡教育 D．高等學校擴招

4．被人們看作是教育學形成獨立學科開始的標志（A）A.夸美紐斯的《大教學論》 B.洛克的《教育漫談》

C．盧梭的《愛彌兒》 D.赫爾巴特的《普通教育學》

5．高等學校應當以 D 為中心，保證教育教學質量達到國家規定的標準。A開展教育 B社會服務 C科學研究 D培養人才

6．2012年3月6日，溫家寶總理在政府工作報告中明確提出，2012年要確保全國財政性教育經費支出占國內生產總值（GDP）B 的目標。A 3% B 4% C 5% D 6% 7．入學教育的重點是適應性教育。以下不屬于入學教育主要內容的是 C。A愛校教育 B專業思想教育 C基本理論教育 D理想信念教育

8．學生社團在校園文化建設中發揮著特殊的作用，更因其以學生為主體而在育人體系中占據重要位置。關于學生社團的主要作用以下描述正確的是 B。

A ①②③ B ①②④ C ②③④ D ①②③④ ① 有利于提高學生綜合素質 ② 有利于繁榮校園文化

③ 有利于規范學生日常行為 ④ 有利于社會主義政治文明建設

9.（C）全國人民代表大會第二次會議和政協全國委員會第二次會議，將分別于2014年3月5日和3月3日在北京開幕。

A、第十屆 B、第十一屆 C、第十二屆D、第十三屆

10．關于建立健全一套科學完整、長期有效的學生緊急事件預警防控機制，下列說法不正確的是 B。A建立組織有力、運轉高效、職責分明的組織機構，形成及時、快捷、通暢的信息網絡 B樹立“管了沒用也要管”、“說了不聽也要說”的觀念，但對于防不勝防的突發緊急事件，屬于工作之外無法把握的，故不必采取相應措施

C構建心理預警機制，制定緊急事件應急處理方案

D健全日常工作機制，保證信息采集渠道通暢，輔導員應保持全天候信息通暢。

11.在實際工作中，輔導員不可能對某些理論問題有深入的研究，為解答學生的困惑，輔導員可以借助專家的力量來滿足學生的需求。輔導員在此扮演的是__C__角色。A解惑者 B管理者 C中介 D組織者

12．從簡單分類來講，輔導員屬于 A 教師。A德育 B智育 C任課 D管理

13．國家中長期教育改革和發展規劃綱要提出了到2020年基本實現教育現代化，基本形成學習型社會

進入（C）行列的戰略目標。

A 人力資源大國 B 人力資源強國 C 人才資源強國 D 人才資源大國 14．新時期輔導員在工作中應堅持的工作理念是 B。A管理為主，教育為輔 B為學生服務理念 C教育為主，管理為輔 D學生自主發展

15．高校素質教育中，思想道德素質是 C。

A核心和關鍵 B基本條件 C方向和靈魂 D基礎 16.休學期滿，在學校規定的期限內未提出復學申請或復學申請經查不合格者，應予以 B 處理。A、復學 B、退學 C、留級 D、轉學

17.下列關于大學生職業生涯輔導的主要內容描述全面且正確的有 D A①③④⑤ B①②④⑤ C①②③⑤ D①②③④⑤

①認識自我 ②認識職業環境 ③職業決策 ④提升求職技巧 ⑤了解就業政策 18.親人死亡、失戀、學業失敗等造成的心理危機，屬于心理危機類型中的 D A發展性危機 B現實性危機 C存在性危機 D情境性危機 19.2014年3月5日是學習雷鋒紀念日多少周年？ D A 48 B 49 C 50 D 51 20.國家鼓勵畢業生到基層就業的優惠政策不包括 D A 按照規定給予社會保險補貼和公益性崗位補貼；

B 給予薪酬或生活補貼，同時按規定參加有關社會保險； C 按規定實施相應的學費補償和國家助學貸款代償； D 在研究生招錄和事業單位選聘時實行筆試免試 21.下列關于心理咨詢主要形式說法不正確的是 C

A 個體咨詢是心理咨詢最主要的形式，它在咨詢者與求詢者之間建立了一對一的關系。

B 團體咨詢多用于解決一般性的表層心理咨詢問題，如戀愛問題、時間管理、人際交往問題。C 電話咨詢能夠有效降低咨詢者的顧慮，具有保密性，能夠深入徹底解決心理問題。D 書信咨詢對那些不愿意或者不方便與咨詢者面談的求詢者較為適用。22．下列選項中，哪一個不屬于畢業生應征入伍服義務兵役享受哪些優惠政策? D A 優先報名應征、優先體檢政審、優先審批定兵；B 優先選拔使用；

C 補償學費或代償國家助學貸款； D 優先推薦上高一層次學校 23.人的生理和心理發展趨于成熟的關鍵時期是 C。

A 初中時期 B 高中時期 C 大學時期 D 成年期 24.近年來，成為大學校園一大殺手的是 D。

A 焦慮癥 B 疑病癥 C 恐怖癥 D 抑郁癥 25.按照心理學的觀點，大部分心理問題來源于 D。

A 家庭內部 B 社會環境 C 人際關系的處理 D 自身的內部沖突 26.心理健康的最終目標是 C。

A 自我實現 B 和諧人際關系 C 保持人格完整 D 保持協調情緒 27.學校增進心理健康的主要途徑和方法是 A。

A 心理健康教育 B進行大規模問卷調查 C 心理咨詢 D 心理治療

28.B 已成為決定大學生學習效果及其日后職業生涯發展的基本素質。A 遠大理想 B 自主學習能力 C 持之以恒的毅力 D 知識遷移能力 29.針對“孤僻”的個體，最好的方法是建議他 C。

A 胸懷寬闊 B 要有堅定的信念 C 主動與人交往 D 不斷體驗成功 30.印度的卡瑪拉狼孩典型事例說明人的心理基礎是 D。

A 自然環境 B 人的大腦 C 個體活動 D 社會實踐活動

31.你認為“大一綜合征”（即大一學生產生的空虛，焦慮，失眠等癥狀）下列不是產生誘因的是 D。A 理想與現實的落差 B 對新環境的適應力弱

C 優勢地位的喪失 D 生活過度揮霍而產生罪惡感

32.中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的___A___，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校，是中國共產黨的助手和后備軍。

A 群眾組織 B 群團組織 C 政府組織 33.___A___年5月4日，北京爆發了五四愛國運動。

A 1919 B 1921 C 1922 34.___B___是團的一切工作的基礎。

A 中央組織 B 基層組織 C 地方組織 35.團的“推優工作”是指___A___。A 推選優秀團員作為黨的發展對象

B 推選青年中的優秀分子，作為領導部門的后備干部 C 推選青年中的優秀分子，到黨委工作部門任職

36.1989年10月30日，中國青少年發展基金會建立第一個“救助貧困地區失學少年基金”，并把這項活動命名為___B___。

A 溫暖工程 B 希望工程 C 春蕾計劃

37.聯合國把___B___年定為國際志愿者年，旨在通過國際志愿者活動，促進社會對志愿服務的認知，從而促進志愿服務事業的發展。

A 2000 B 2001 C 2002 38.按照國家有關規定，高校每年應從事業收入中足額提取多少經費用于資助家庭經濟困難學生？ A A 4~6％ B 4％以內 C 6％以內 D 10％以內。

39.家庭經濟困難學生考入大學，可通過學校的什么渠道按時報到。A A 綠色通道 B 助學貸款 C 學費減免 D 獎助學金

40.每筆國家助學貸款從貸款人使用之日起，需在幾年內還清該筆貸款本息？ C A 5年 B 6年 C 7年 D 8年

41.國家獎學金的最終審批部門是 A A 國家教育部 B 省教育廳 C 學校 D、學院

42.學生每學年申請的生源地信用助學貸款原則上不超過多少元。C A 4000元 B 5000元 C 6000元 D 8000元 43.學生參加勤工助學每周和每月分別不超多長時間？ A

A 8小時、40小時 B 7小時、40小時 C 7小時、31小時 D 8小時、31小時

44.理輔導或咨詢工作要以__B____為主，面向全校學生，通過個別面詢、團體輔導活動、心理行為訓練、書信咨詢、電話咨詢、網絡咨詢等多種形式，有針對性地向大學生提供經常、及時、有效的心理健康指導與服務。

A.綜合性輔導或咨詢 B.發展性輔導或咨詢 C.推廣性輔導或咨詢 D.延伸性輔導或咨詢

45.根據大學生的身心特點，切實加強大學生心理健康教育工作，不斷提高大學生適應社會生活的能力，促進身心的全面和諧發展，對于提高高校德育工作的___A___，培養跨世紀高素質專門人才具有十分重要的作用。

A.針對性和實效性 B.時效性和全面性 C.全面性和實效性 D.針對性和時效性 46.心理健康普查的原則有自愿原則、保密原則、__C__。A.鼓勵原則 B.干預原則 C.尊重原則 D.全面原則 47.按動機分類，自殺可以分為利他型自殺、D、自負型自殺。A．模仿自殺 B.企圖自殺 C.被動自殺 D.失意自殺 48.共青團組織的四項根本職能是什么？（D）A.管理青年、教育青年、服務青年、引導青年

B.教育青年、引導青年、凝聚青年、維護青少年合法權益 C.管理青年、組織青年、凝聚青年、服務青年

D.組織青年、引導青年、服務青年、維護青少年合法權益 49.公民意識教育的核心理念是（A）

A.社會主義民主法治、自由平等、公平正義 B.社會主義民主法治、責任擔當、公平正義 C.社會主義民主法治、責任擔當、愛崗敬業 D.社會主義民主法治、自由平等、愛崗敬業 50.高校實踐育人工作主要包括哪些形式（B）

A.課外活動、軍政訓練、社會實踐活動 B.實踐教學、軍政訓練、社會實踐活動 C.課外活動、志愿服務、創新創業 D.實踐教學、志愿服務、創新創業 51.下面那一項不屬于學生會“三自”方針的涵蓋內容？(D)A.自我管理 B.自我教育 C.自我服務 D.自我激勵 52.學生干部應怎樣產生?(A)A.學生代表民主競選產生 B.老師代表酌情選擇產生 C.現任學生干部推薦產生 D.學生推薦老師選擇產生

二、多選題：

1.我國國家機構的組織活動原則是(ABCD)A.民主集中制原則 B.社會主義法制原則 C.民族平等原則 D.精簡和效率原則

2.我國事業單位改革的條件包括(AB)A.社會主義市場經濟體制的初步建立 B.政府改革的深入 C.公共事業的發展 D.人民生活水平的提高

3.大學生思想政治教育工作隊伍主體是(ABC)A.學校黨政干部和共青團干部 B.思想政治理論課和哲學社會科學課教師

C.輔導員和班主任 D.學生骨干和學生黨員 E.專業課教師

4.《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》總則中指出：輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校日常思想政治教育和管理工作的(ABC)。

A.組織者 B.實施者 C.指導者 D.參與者

5.創新思路，加強領導，確保在學生黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動取得實效，積極探索，大膽創新，要做到（ABCD）

A創新黨的基層組織設置 B創新活動形式 C創新活動載體 D創新活動機制

6.學生在校期間享有哪幾項權利（ABCD）A．參加學校教育教學計劃安排的各項活動

B．參加社會服務、勤工助學，在校內組織、參加學生團體及文娛體育等活動 C．申請獎學金、助學金及助學貸款

D．對學校給予的處分或者處理有異議，向學校或者教育行政部門提出申訴 7.學生在校期間享有那些義務（ABCD）A．努力學習，完成規定學業

B．按規定繳納學費及有關費用，履行獲得貸學金及助學金的相應義務 C．遵守學生行為規范，尊敬師長，養成良好的思想道德和行為習慣 D．遵守憲法、法律、法規

8、以下說法正確的有 BCD A.共情等于了解。B.與自殺的人討論自殺不會誘導其自殺。

C.危機出現是因為個體意識到某一事件和情景超過了自己的應付能力 , 而不是因為個體經歷的事件本身。

D.想要自殺的人并不一定是真的想死。

9、學校心理危機干預的步驟是： ABCDEF A.確定問題 B.保證危機當事人的人身安全 C.給予支持和幫助 D.提出應對的方式 E.制定行動計劃 F.得到危機當事人的承諾

10、輔導員在學生軍訓中主要做好以下工作：(ABD)A、做好學生軍訓中的思想政治工作； B、做好訓練中的安全防事故工作； C、做好軍事技能訓練工作；

D、與軍訓教官一道做好訓練中學生管理工作；

二、判斷題

1、高等教育必須貫徹國家的教育方針，為社會主義現代化建設服務，與生產勞動相結合，使受教育者成為德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人。（√）

2、加強和改進大學生思想政治教育的基本原則是：堅持教書與育人相結合，堅持教育與自我教育相結合，堅持政治理想教育與道德建設相結合。（×）

3、未請假離校連續兩周未參加學校規定的教學活動的，應予開除學籍。（×）

4、《學生傷害處理辦法》規定學生有特異體質、特定疾病或者異常心理狀態，學校不知道或者難于知道的造成的學生傷害事故，學校已履行了相應職責，行為并無不當的，也要負一定法律責任。（×）

5、違反學校紀律，對造成學生傷害事故負有責任的學生，學校可以給予相應的處分。（√）

6、國家助學金用于資助高校全日制本專科（不含高職）在校生中的家庭經濟困難學生的生活費，幫助他們順利完成學業。（×）

7、國家勵志獎學金是獎勵品學兼優的困難學生，即使學習再好，家庭不困難也不能獲得該項獎勵（√）

8、應對與處理學生緊急事件必須分析事件誘發的原因。（√）

9、《普通高等學校學生管理規定》中對學生的權利與義務明確規定：學生在校期間對學校給予的處分或者處理有異議，可向學校或者教育行政部門提出申訴；對學校、教職員工侵犯其人身權、財產權等合法權益，有提出申訴或者依法提起訴訟的權利。（√）

10、對患有疾病的新生，經學校指定的二級甲等以上醫院診斷不宜在校學習的，可保留入學資格一年。保留入學資格者不具有學籍。（√）

三、簡答題

1.中央 16 號文件對加強和改進大學生思想政治教育的基本原則是如何規定的？ 答：加強和改進大學生思想政治教育的基本原則是什么？

（1）堅持教書與育人相結合；（2）堅持教育與自我教育相結合；

（3）堅持政治理論教育與社會實踐相結合；（4）堅持解決思想問題與解決實際問題相結合；（5）堅持教育與管理相結合；

（6）堅持繼承優良傳統與改進創新相結合。2．輔導員選聘的標準是什么？ 答：（1）政治強、業務精、紀律嚴、作風正；

（2）具備本科以上學歷，德才兼備，樂于奉獻，潛心教書育人，熱愛大學生思想政治教育事業；（3）具有相關的學科專業背景，具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，接受過系統的上崗培訓并取得合格證書。

3、輔導員的主要工作職責有哪些？

答：要做好日常思想政治工作、要做好服務育人工作、要注重思想教育和心理健康教育的有機結合、要增強大學生克服困難，經受考驗和承受挫折的能力 4.輔導員自我完善與發展有哪些途徑與方式？ 答：（1）通過學習全面提升自身素質；

（2）通過實踐全面提高自身能力；（3）通過實踐來提高業務素質；

（4）通過實踐來提升團隊精神與交往能力；（5）通過思考和總結升華思想理念。5.輔導員從事畢業生就業工作，應著重圍繞哪幾個方面展開？

答：（1）加大畢業生就業信息的采集力度，主動和用人單位聯系；（2）進行國家關于就業的政策解讀和宣傳；

（3）加強對畢業生就業觀念的教育，特別是面向基層就業；

（4）加強對畢業生就業期望值及誠信方面的教育，鼓勵先就業再擇業；（5）加強對學生創業能力的培養，以創業帶動就業；

（6）加大對就業困難學生的幫扶和關愛力度，爭取讓所有學生都順利畢業。

6.《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020 年）》明確到 2020年我國教育事業改革發展的戰略目標是什么？

答：“兩基本、一進入”，即基本實現教育現代化，基本建成學習型社會，進入人力資源強國行列。7.把握大學生思想特點的常用方法有哪些？ 答：（1）日常觀察法（2）個別談心法（3）活動檢驗法（4）理論學習法

8.為了更好的關注大學生的上網行為，了解上網動機，請簡要闡述輔導員如何才能成為一名素質過硬的網上思想政治教育工作者？ 答：（1）主動學習網絡知識（2）以平等的心態進行交流（3）掌握使用網絡語言

9.胡錦濤在慶祝清華大學建校100周年大會上的講話對全國青年學生提出了哪三點希望？ 答：（1）希望同學們把文化知識和思想品德修養緊密結合起來；（2）希望同學們把創新思維和社會實踐緊密結合起來；（3）希望同學們把全面發展與個性發展緊密結合起來。10.大學生日常生活中常見的壓力源

答：（1）與人際交往有關（2）與學習有關（3）與戀愛有關（4）與生活貧困有關（5）與求職就業有關（6）與家庭環境有關 11.勤工助學活動的原則是什么？

答：學有余力、自愿申請、信息公開、扶困優先、競爭上崗、遵紀守法。

12.試述中發（2004）16號)文件提出人加強和改進大學生思想政治教育的四項主要任務是什么？ 答：中央16號文件提出了加強和改進大學生思想政治教育的四項主要任務：第一，要以理想信念教育為核心，深入進行樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育；第二，要以愛國主義教育為重點，深入進行弘揚和培育民族精神教育；第三，要以基本道德規范為基礎，深入進行公民道德教育；第四，要以大學生全面發展為目標，深入進行素質教育。

13.《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2012）》明確了今后十年我國教育改革發展的工作方針是什么？

答：《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2012）》明確了今后十年我國教育改革發展的工作方針是：優先發展、育人為本、改革創新、促進公平、提高質量。14.大學生的一般心理問題有哪些？

答：環境應激問題、自我認知失調、人際關系障礙、情緒感情不穩定、性適應不良、緊張和壓抑。

四、論述題

1.緊急事件處理程序的中的第一階段屬于處理事件的“黃金階段”，請結合自己實際工作情況簡述該階段有哪些處理程序？

答：接報之初，輔導員及相關人員應立即趕到現場，保護現場，處理工作，防止事態蔓延；依據事件性質和程度不同，選擇撥打110、120、119請求援助；迅速成立臨時工作組，現場指揮，處理工作，防止事態惡化，避免多頭指揮；時間稍趨穩定后，與相關人員談話，初步了解事發原因在事發30分鐘內，將事件及初步調查情況向主管部門和領導報告事發當日，形成書面材料上報學校相關部門及校領導。

2.做好高校貧困生的助學工作，首先要做好貧困生的身份確定。請結合工作實際簡述確定貧困生的主要途徑和渠道有哪些？

答：由學生本人反映家庭經濟狀況；縣民政局、鄉鎮政府、村委會、接到居委會廚具貧困證明；班主任、同學、室友反映情況；通過調查飯卡等的消費情況了解學生的生活水平；日常談話、側面了解等內容。3.結合工作實際簡述大學生心理咨詢的主要內容和功能是什么？

答：大學生心理咨詢的主要內容是（1）心理健康與發展咨詢；（2）學業與發展咨詢；（3）擇業與發展咨詢。心理咨詢有四個方面的功能分別是教育功能、發展功能、保健功能、治療功能。4.請結合高校學生黨員發展工作論述如何發展大學生入黨？

答：（1）申請人自愿向黨組織提出申請，并遞交入黨申請書；

（2）黨支部根據已向黨組織提出申請并在各方面都符合條件的同學，確定積極分子；

（3）經過定期考察的積極分子，黨支部要組織他們參加上級黨委組織的黨校入黨積極分子培訓班進行學習；

（4）經過一年以上培養、考察、培訓成績合格，基本具備黨員條件的積極分子，征求黨內外群眾意見后，由黨支部委員會集體討論確定為發展對象；（5）經過政審合格后，填寫《入黨志愿書》，接收為預備黨員；一年后，轉為正式黨員。5.請結合自身工作實際談談高校輔導員的主要工作職責是什么？（教育部八項職責）

答：

一、幫助高校學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，確立在中國共產黨領導下走中國特色社會主義道路、實現中華民族偉大復興的共同理想和堅定信念。積極引導學生不斷追求更高的目標，使他們中的先進分子樹立共產主義的遠大理想，確立馬克思主義的堅定信念；

二、幫助高校學生養成良好的道德品質，經常性地開展談心活動，引導學生養成良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格，增強學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力，有針對性地幫助學生處理好學習成才、擇業交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認識和精神境界；

三、了解和掌握高校學生思想政治狀況，針對學生關心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導，化解矛盾沖突，參與處理有關突發事件，維護好校園安全和穩定；

四、落實好對經濟困難學生資助的有關工作，組織好高校學生勤工助學，積極幫助經濟困難學生完成學業；

五、積極開展就業指導和服務工作，為學生提供高效優質的就業指導和信息服務，幫助學生樹立正確的就業觀念；

六、以班級為基礎，以學生為主體，發揮學生班集體在大學生思想政治教育中的組織力量；

七、組織、協調班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨干共同做好經常性的思想政治工作，在學生中間開展形式多樣的教育活動；

八、指導學生黨支部和班委會建設，做好學生骨干培養工作，激發學生的積極性、主動性。