第一篇：青年文明號創建計劃

創建市級“青年文明號”規劃

青年文明號創建活動是組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展的有效載體和組織形式，是跨世紀青年文明工程的重要組成部分。

車站是一支創建不久的年輕隊伍。車站共有區域站長1名、值班站長3名、行車及客運值班員8名、售檢票員12名，其中有90%以上都是青年團員。所以，作為南京地鐵創建“青年文明號”活動中直接對外服務的窗口，我們這支隊伍朝氣蓬勃、斗志昂揚，立志為南京地鐵事業做出自己的貢獻。本次創建“青年文明號”活動，我們車站將以 “三個代表”的重要思想為指導，圍繞車站具體工作，以“激發和引導團員青年立足本職，相互協作，樹立良好職業道德，發揚愛崗敬業精神，增強團員青年理想信念”為活動的目的，為南京地鐵運營分公司開拓發展提供精神動力。

一、加強教育培訓，爭創地鐵一流人才

1． 要創建高水平的隊伍必須要有高素質的職工隊伍。所以我們首先要加強車站員工的思想政治教育，提高員工的思想理論水平。堅持把深入學習貫徹鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”的重要思想，作為員工政治理論教育的主要內容。在學習中要堅持理論聯系實際，與開展創建“青年文明號”活動有機地結合起來。

2． 對車站各崗位員工深入進行“愛崗敬業、忠于職守、精通業務、熱情服務”的職業道德教育。結合車站員工各崗位職責，從我做起，堅持不懈，樹立新風。

3． 加強員工業務知識的培訓，努力學習相關文件、規章制度、服務標準、操作手冊以及應急處理辦法等，著力提高車站各崗位員工的業務技能。只有全體員工熟練掌握了業務技能，才能為乘客們提供高質量的服務。

4． 開展安全知識培訓和崗位練兵活動。對車站員工進行三級安全教育的理論和實作培訓，地鐵處于地下的空間，形成封閉的環境，聚集密集的人員，通風和疏散都受到極大的限制，因此在員工培訓當中，著重于消防知識的培訓，提高員工的安全意識。對應急事件進行經常性的模擬演練，增強各崗位員工對車站突發事件的應急處理能力。

5． 進行員工服務技能的培訓，開展對文明服務用語、服務技巧的學習、分析、探討，提高服務質量。通過服務規范的訓練，增強各崗位員工的服務觀念和自覺自愿的服務意識。

6． 鼓勵員工參加各類再學習，著力提高員工各方面素質，爭當一名政治強、業務精、情況熟、態度好、服務優的優秀地鐵工作者。

二、嚴格日常管理，營造創建氛圍，推進“青年文明號”的創建工作。

只有形成團結協作、奮發向上的整體合力；只有增強車站各崗位員工的責任意識；只有嚴肅緊張而又活潑寬松的工作環境，才能營造出濃厚的創建氛圍，這就要求我們在日常管理工作中應毫不松懈、齊心協力共同推進創建工作。

在日常的管理工作中，我站從嚴要求，執行考核制度，以月為單

位對各崗位員工的日常工作情況（包括勞動紀律、工作表現、出勤率等各方面）都進行了嚴格的考核，通過考核制度的全面推進來調動員工的工作積極性，提高崗位責任意識。另外，我站還詳細制定了員工每周、每月的學習及工作計劃，并定期進行測試與檢查，以此來確保車站員工明確自身的學習任務及工作職責，幫助員工快速學習，盡快掌握業務知識，為成為合格的地鐵工作者尊定基礎。

三、以人為本，創建個性服務，優化環境，樹立品牌形象

體現高度文明需要一流的服務和舒適的環境，這也是“青年文明號”的應有之義和基本內涵。我站將在“更快、更好、更安全、更舒適、更方便”的服務要求基礎上，以“心系乘客，地道服務；情系乘客，貼心服務”為服務口號，并以此服務口號為中心開展一系列個性化的特色服務。我們有如下想法：在車站準備一個便民箱，里面存放一些針線包等用品，為乘客提供方便；在車站內準備一些文明傘，以押金的形式外借給乘客；在車站內以黑板報的形式，為廣大乘客提供天氣預報等實用信息，以個性的特色服務來體現“以人為本”的服務理念。另外，在環境衛生上，我們將以“窗明地凈、清潔舒適、協調美觀”為標準，嚴格要求，把好環境衛生關。以個性的服務和良好的環境為鼓樓車站樹立優質的品牌形象。

最后，我們將結合本車站的實際，扎扎實實開展一系列創號活動，爭取成績，使車站的組織建設、思想建設、管理水平和業務水都提高到一個新的高度，以高效熱情的服務來迎接地鐵的正式開通。

第二篇：青年文明號創建計劃

“青年文明號”創建計劃

創建目標：

“青年文明號”創建以來，我們就確立了創建的總體目標，即：努力提升工作能力和科研服務臨床的水平，不斷將“青年文明號” 創建活動引向深入，使我們科室一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標。通過深入開展“青年文明號”活動，進行鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀教育學習。樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。同時，要通過開展創建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創建活動真正成為科室精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，引導科室職工特別是青年職工弘揚職業道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業，勤奮工作，勤于創造、善于創造、甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。使我們科室成為全院倡導和體現職業道德與職業文明、創造一流工作業績的優秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標，把“青年文明號”創建活動融入每一項工作之中。信用公約：

誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范

創建口號：

展現青年風采，提升科研業務

創建計劃：

一、加強教育學習

1、理論學習

“青年文明號”是指以青年為主體在生產經營管理和服務上創建的體現高度職業文明，創造了一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。1993年共青團十三大閉幕以后，團中央把實施“跨世紀青年文明過程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突被口。“跨世紀青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個方面展開。創建青年文明號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要內容。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展，并加速青年的成才。

我們藥理室立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論和業務知識的學習，以實現“知識化、專業化、職業化”為目標，不斷加強科研工作業務知識的學習研究，提高全室青年的整體素質。鼓勵青年積極進步，今年爭取再發展1-2名共產黨員。2、加強職業技能教育

鼓勵青年進行后續學歷再教育，提高科研能力，加強對各種先進儀器使用的培訓，使科研資源能夠充分利用起來，開展科室內部以及與院內院外的科研交流，開闊青年的科學研究思維，促進自身全面發展，努力實現科研水平的新突破，使得科研成果能更好的服務臨床。

二、加強科室文化建設

積極組織科室所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動，如參觀革命紀念館、院內運動會及各種文體比賽、組織職工拓展訓練等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的內容和形式，培養青年職工健康向上的生活情趣。

三、抓好基礎工作

1、完善創建青年文明號實施方案。健全創建機制，落實責任分工，推動創建活動的健康有序開展，確保各項創建工作落到實處。

2、規范創建制度。嚴格執行首問責任制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制、延時服務制，進一步規范管理，提高工作效率。

3、加強創建基礎資料管理。完善創建檔案，規范文字、圖片等創建原始資料的積累、歸類和整理。、不斷改善工作服務環境。努力創造并經常保持優美、整潔、衛生的工作環境；積極營造創建環鏡，設置宣傳欄、懸掛青年文明號牌匾、青年文明號信用公約牌，張貼創建標志，營造出創建青年文明號的濃厚氛圍。

南開醫院急腹癥研究所藥理室

2011年1月

第三篇：青年文明號創建計劃

創建單位：xxxx中學語文組

創建時間：自申報之日起（即 XX年1月6日）

領導小組：xxx

組員：語文組全體教師

創建目標：

通過深入開展青年文明號活動，進行鄧小平理論、“xxxx”和科學發展觀教育學習，樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導組內老師特別是青年教師弘揚職業道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業、勤奮工作，勤于創造、善于創造、甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。

創建宗旨：一流的技能、一流的質量、一流的服務、一流的信譽

信用公約： 誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范

行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富

創建過程：

一、理論學習

1、“青年文明號”的定義

青年文明號是指以青年為主體、在生產、經營、管理和服務上創建的體現高度職業文明，創造了一流工作成績的青年集體（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。

2、啟動過程：

1993年共青團十三大閉幕以后，團中央把實施“跨世紀青年文明過程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口。“跨世紀青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個方面展開。“跨世紀青年人才工程”從培養合格青年合格勞動者、造就優秀青年科技和經營管理人才、培養開創21世紀大業的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。

青年文明號活動是共青團中央聯合最高人民法院、國家稅務總局、國家質檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的，以建設職業文明為基本內涵的群眾性精神文明建設活動。

1993年底，共青團中央提出跨世紀青年文明工程和青年人才工程。創建青年文明號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要內容。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展，并加速青年的成才。

1994年4月1日，xx同志親筆題寫了“青年文明號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。

1994年4月5日團中央發出《關于在全國開展創建“青年文明號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。

同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次為民航系統的“青年文明號”授牌，標志著創建“青年文明號”活動正式拉開序幕。

3、創建“青年文明號”活動的內容和宗旨

青年文明號活動旨在引導青年增強適應社會主義市場經濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創業精神，樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為內容的職業道德和為人民服務的道德觀，展現奮發向上的精神面貌，為經濟建設協調發展貢獻力量。

（1）、以倡導職業文明為核心，（2）、以行業管理規范為標準，（3）、以科學管理為手段，（4）、以崗位建設、崗位創優為重點，（5）、以先進典型為導向，（6）、以促進青年成長成才、建功立業為目標。

二、創建活動：

1、“青年文明號”創建申報表的填寫及書寫XX字左右的申報材料

2、創建氛圍營造：嚴格組內教學考核，教研組會議考核，培訓和論文考核

3、接受上級的申報考核

第四篇：青年文明號創建計劃

神經外科危重護理組青年文明號

創建計劃

青年文明號，是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。創建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創一流工作業績的有效途徑。神經外科男護危重護理組自開展爭創“青年文明號”活動以來，在院團委的指導下，通過全體人員的共同努力，團結拼搏，樹立了良好的服務形象。為進一步推動“青年文明號”創建活動的深入開展，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標和創建主題

創建的總體目標是：創“一流護理質量、一流服務水平、一流人才隊伍、一流工作業績”，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，將神經外科男護組打造成神經外科護理的一面旗幟。同時，要通過開展創建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創建活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標，以“爭先創優為中心，奮力拼搏促發展”為創建主題，把青年文明號創建活動融入中心每一項工作之中。

二、以素質教育為根本，創一流人才

全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，我們要結合中心日常工作的特點，突出抓好以下幾方面工作：

1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論和業務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現“知識化、專業化、職業化”為目標，不斷加強業務知識的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種技能和知識，提高整體素質。

2、建設中心文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與醫院文化建設有機結合起來。積極開展各種文化活動，不斷激發青年骨干的開拓進取精神，加強中心的文化建設。

3、培養青年健康的生活情趣。積極配合參加院團委開展的各項活動，根據中心特點，組織青年開展一系列活動，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物等方面得到明顯提高。

4、開展團結共建活動。與團支部、兄弟科室開展聯動，搞好共建，優勢互補，提高中心創建青年文明號的水平。

三、完善服務功能，創一流服務

1、努力創新服務方式。設計制作健康教育欄，設置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務范圍，創新服務方式，為服務對象提供全方位的服務。

2、推廣優質護理服務。

嚴格踐行中心服務承諾，從小事做起，深入開展“優質服務”服務品質要優良。認真、高效、周到、細致的服務,有利于樹立良好的醫院形象,優質的服務能讓病人感覺更加親切、更加貼心,能更好地吸引病人。

四、開展志愿服務，為民辦實事活動

發揚艱苦樸素、助人為樂的優良作風，積極熱情向需要幫助的人伸出援助之手。

1、積極參加院團委、市級機關團工委組織的各項社會活動。

2、繼續開展“關愛孤寡老人”活動。繼續到市社會福利院，開展一系列活動。

3、積極參加志愿者服務在醫院活動。

我們要積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，繼續刻苦鉆研、努力拼搏，為推進醫院發展作出更大的貢獻。

第五篇：青年文明號創建計劃

創建省級青年文明號工作計劃 **市地方稅務局涉外分局自開展創建“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領導下，在各級領導的關懷下，通過全體人員的共同努力，團結拼搏，在“青年文明號”創建活動中, 對外樹立了良好的形象,對內得到了同行的高度認可。2006年，我們將不驕不躁,繼續立足時代前列，朝著湖南省地稅系統“青年文明號”邁進。為把“青年文明號”活動深入持久開展下，推動中心各項工作上新臺階，制定本工作計劃。

（一）明確創建主題 明確以“青春獻稅收、誠信為人民”為創建主題，把創建主題貫穿于創建全過程中。

（二）抓好基礎工作，完善管理機構。

1、加強創建機構。調整充實分局創建省級青年文明號領導小組。

2、落實目標計劃。領導小組定期召開工作例會，研究落實創建工作活動計劃與方案措施，保證創建活動富有新意。

3、規范制度。我們要結合機關效能建設，嚴格執行首問責任制、服務承諾制度、納稅提醒制度，明確稅務工作制度及每個人的崗位職責；把工作任務、工作指標分解到具體的部門、個人，制定詳細全面的考核制度：如對所有工作人員從工作態度、工作質量、工作效率、業務水平等方面進行打分考核，采取扣除部分獎金的辦法。此外，還要結合實際，修訂完善不適時宜制度；根據新情況、新問題的出現建立新制度，堅持按章辦事，按章獎懲原則，進一步提高辦事效率和規范管理。

4、健全檔案管理。將創建資料進行原始積累、收集、整理，健全創建工作的檔案管理。

5、改善環境，規范行為。進一步改善工作環境，力保工作環境整潔衛生，硬件服務設施完善，進一步規范員工的行為。

（三）以素質教育為根本，創一流人才。全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，我們要結合***地稅系統的行業特點，突出抓好以下幾方面工作：

1、建設地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業文化建設有機結合起來。積極開展英語、計算機應用等各項學習興趣小組活動，不斷激發青年骨干的開拓進取精神，加強我局行業文化建設。

2、推進青年文化建設。向兄弟局團支部學習，與其他分局團支部認真編撰《稅苑青春》雜志，訂閱各類團刊，豐富創建相關資料，提高青年文化涵養。

3、開展崗位練兵。組織青年參加業務知識培訓與競賽；進行稅收法律法規和業務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進一步提高青年的業務素質和技能，促進稅收工作的扎實運作。

4、培養青年健康的生活情趣。除開積極配合市局團委要求，開展各項活動外。根據分局特點，組織青年開展一系列活動，如參觀革命勝地、進行攝影采風、開展體育活動等，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

5、搞好推優工作。做好每的推薦優秀青年入黨工作，堅持每年研究一至兩次；努力培養和造就一批“崗位能手”、先進個人；爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進個人，爭取單位獲省級以上表彰。

6、開展號手聯動。與兄弟單位團支部的號手開展聯動，搞好共建，優勢互補，提高我們創建青年文明號的水平。

（四）完善服務功能，創一流服務

1、開展服務建設活動。積極開展各項服務建設活動，提高服務水平。活動結束后進行總結，鞏固活動成果。

2、繼續做好“號戶結對”，號卡引路進萬家。有組織地開展青年文明號服務卡助萬家活動，拓寬服務領域。向各服務對象發放服務卡。努力拓寬服務卡的發放渠道，讓更多的服務對象了解我們的承諾內容。搞好服務助萬家活動，實行上門服務，進一步弘揚雷鋒精神。

3、深入研究，創新服務方式。對于遇到納稅人辦稅確有困難的，我們要與時俱進，創新服務方式，如實行上門服務；組織納稅人學習辦稅業務，直接幫助納稅人處理稅務事宜；還有多渠道征求群眾意見：一是窗口擺設意見薄，二是通過互聯進行上調查，讓我們的服務全方位接受群眾監督，解決存在問題。

4、提高服務質量。夯實工作基礎，嚴格踐行我們的服務承諾。在服務工作中，鄭重承諾“一必幫，兩爭取”（即不明了辦事程序的必幫；爭取納稅人滿意，爭取市系統先進）；做到五個一（一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語、一杯水請喝、一次性告知），永葆青年文明號優質服務的精神風貌。我們要把優質服務工作作為民心工程來抓，以解決熱點難點問題為重點，做到及時響應、熱情服務、周到全面。

5、保持社會滿意度。通過健全完善服務運作機制，全方位實行特事特辦，急事急辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意。在窗口服務上實現群眾滿意率100%。樹立地稅形象，青年文明號要充分發揮“先鋒旗幟”的作用。

（五）開展扶貧助學活動，為民辦實事。我們要發揚號員艱苦樸素、助人為樂的優良作風，積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。

1、積極響應上級布置的社會活動。