第一篇:青年文明號創建計劃
青年文明號創建計劃
青年文明號,是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。創建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務形象,創一流工作業務的有效途徑。2013年6月,連江恒欣村鎮銀行營業務應連江縣團委號召,申報并獲得了連江縣縣級“青年文明號”創建單位的資格,為進一步推動“青年文明號”創建活動在我行的深入開展,緊緊圍繞臺階我行的各項業務工作,結合營業部的工作特點,促進各項工作再上新臺階,特制定本計劃,為爭創縣級“青年文明號”而努力。
(一)明確創建主題
明確以“文明誠信,優質服務”為創建主題,把創建主題貫穿于創建全過程中。
(二)抓好基礎工作,完善管理機構。
1、加強創建機構。調整充實中心創建縣級青年文明號領導小組。
2、落實目標計劃。領導小組定期召開工作例會,研究落實創建工作活動計劃與方案措施,保證創建活動富有新意。
3、規范制度。嚴格執行首問責任制、服務承諾制度,明確中心工作制度及每個人的崗位職責;把工作任務、工作指標分解到具體的小組、個人,制定詳細全面的考核制度:如對所有工作人員從工作態度、工作質量、工作效率、業務水平等方面進行打分考核,采取扣除部分獎金的辦法等。此外,還要結合實際,修訂完善不適時宜制度;根據新情況、新問題的出現建立新制度,堅持按章辦事,按章獎懲原則,進一步提高辦事效率和規范管理。
4、健全檔案管理。將創建資料進行原始積累、收集、整理,健全創建工作的檔案管理。
5、改善環境,規范行為。進一步改善工作環境,力保工作環境整潔衛生,硬件服務設施完善,進一步規范員工的行為。
(三)以素質教育為根本,創一流人才。
全面提高青年一代的綜合素質,培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍,我們要結合中心日常工作的特點,突出抓好以下幾方面工作:
1、建設企業文化。要把主題思想融入到每個青年人心中,把青年文明號活動與開展行業文化建設有機結合起來。積極開展金融、計算機應用等各項學習興趣活動,不斷激發青年員工的開拓進取精神,加強我行的文化建設。
2、開展崗位練兵。組織員工進行業務知識培訓與競賽;進行業務的考問講解和柜面實用技能,如點鈔、五筆、百張錄入等崗位練兵活動;適時組織崗位能手比賽,進一步提高青年的業務素質和技能,促進我行工作的扎實運作。
3、培養青年健康的生活情趣。除開積極配合縣團委要求,開展各項活動外。根據中心特點,組織青年開展一系列活動,如參觀革命勝地、開展體育競賽等活動,促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
4、搞好推優工作。做好每年度的推薦優秀青年入黨工作,堅持每年研究一至兩次;努力培養和造就一批“崗位能手”、先進個人。
5、開展號手聯動。與兄弟單位團支部的號手開展聯動,搞好共建,優勢互補,提高我們創建青年文明號的水平。
(四)完善服務功能,創一流服務
1、開展服務建設活動。積極開展各項服務建設活動,提高服務水平。活動結束后進行總結,鞏固活動成果。
2、深入研究,創新服務方式。對于遇到確有困難的,我們要與時俱進,創新服務方式,如實行上門服務;定期召開員工會議學習相關財務知識和相關規定。
3、提高服務質量。夯實工作基礎,嚴格踐行我們的服務承諾。在服務工作中,做到四個一(一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語、一次性告知),永葆青年文明號優質
服務的精神風貌。我們要把優質服務工作作為民心工程來抓,以解決熱點難點問題為重點,做到及時響應、熱情服務、周到全面。
4、保持社會滿意度。通過健全完善服務運作機制,全方位實行特事特辦,急事急辦,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶更加滿意。在窗口服務上實現客戶滿意率100%。樹立連江恒欣村鎮銀行形象,青年文明號要充分發揮“先鋒旗幟”的作用。
“青年文明號”創建活動的開展,充分體現了我們連江恒欣村鎮銀行的行業精神,我們將以依照本計劃,積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度,作為一個新的起點,繼續刻苦鉆研、努力拼搏,為推進連江恒欣村鎮銀行事業發展作出更大的貢獻。
第二篇:青年文明號創建計劃
2011年“青年文明號”創建計劃
青年文明號,是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。創建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務形象,創一流工作業績的有效途徑。我局開展青年文明號創建活動以來,全體人員團結拼搏,勇于創新,“立足崗位講奉獻,服務群眾創佳績”,真正樹立了良好的形象。為進一步推動青年文明號創建活動的深入開展,爭創縣級青年文明號,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
一、總體目標
青年文明號創建以來,我們就確立了創建的總體目標,即:努力提升工作能力和服務水平,不斷將“青年文明號”創建活動引向深入,使我局一年有一番新氣象,一年上一個新臺階的目標。同時,要通過開展創建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創建活動真正成為我局精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我局成為全縣倡導和體現職業道德與職業文明、創造一流工作業績的優秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標,把青年文明號創建活動融入每一項工作之中。
二、加強素質教育
1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論和業務知識的學習,加強黨風廉政教育,以實現“知識化、專業化、職業化”為目標,不斷加強信訪工作業務知識的學習研究,提高全局青年的整體素質。鼓勵青年積極進步,今年爭取再發展1名共產黨員。
2、加強職業技能教育。鼓勵青年進行后續學歷再教育,積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸等職業技術培訓,積極參加知識競賽、演講比賽等,促進自身全面發展。
3、加強機關文化建設。積極組織我局所有員工,開展并參加豐富多彩的文體活動,如參觀革命圣地、籃球賽、爬山、文藝活動等,積極開展社會公益活動,豐富青年文明號活動的內容和形式,培養青年職工健康向上的生活情趣。
三、提升服務水平
1、努力創新服務方式。設立便民服務臺,設置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務范圍,創新服務方式,為服務對象提供全方位的服務。
2、提高服務質量。嚴格踐行服務承諾,從小事做起,做到笑臉相迎、文明服務、優質高效。
四、抓好基礎工作
1、完善創建青年文明號實施方案。健全創建機構,落實責任分工,推動創建活動的健康有序開展,確保各項創建工作落到實處。
2、規范創建制度。嚴格執行首問責任制、服務承諾制,完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制、延時服務制,進一步規范管理,提高工作效率。
3、加強創建基礎資料管理。完善創建檔案,規范文字、圖片等創建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務環境。一是按照“六化”、“四無”的標準,努力創造并經常保持優美、整潔、衛生的工作環境;二是結合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開展,不斷改進工作作風,努力規范服務行為。同時,努力完善硬件服務設施,提高辦公自動化水平,營造優質、便利的服務環境。三是積極營造創建環境,設置公示欄、監督臺,懸掛青年文明號牌匾,青年文明號信用公約牌、公示牌,張貼創建標志,設計張貼青年文明號人性化提示標志,營造出創建青年文明號的濃厚氛圍
第三篇:青年文明號創建計劃
清河縣城鄉居民社會養老保險管理中心
“青年文明號”創建計劃
青年文明號,是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。創建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務形象,創一流工作業績的有效途徑。我中心開展青年文明號創建活動以來,全體人員團結拼搏,勇于創新,“立足崗位講奉獻,服務群眾創佳績”,真正樹立了良好的形象。為進一步推動青年文明號創建活動的深入開展,爭創縣級青年文明號,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
一、總體目標
青年文明號創建以來,我們就確立了創建的總體目標,即:努力提升工作能力和服務水平,不斷將“青年文明號”創建活動引向深入,使中心一年有一番新氣象,一年上一個新臺階的目標。同時,要通過開展創建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創建活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使中心成為全縣倡導和體現職業道德與職業文明、創造一流工作業績的優秀青年 集體。我們要始終圍繞這一總體目標,把青年文明號創建活動融入每一項工作之中。
二、加強素質教育
1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論和業務知識的學習,加強黨風廉政教育,以實現“知識化、專業化、職業化”為目標,不斷加強社會養老保險工作業務知識的學習研究,提高中心工作人員的整體素質。鼓勵青年積極進步,今年爭取再發展1名共產黨員。
2、加強職業技能教育。鼓勵青年進行后續學歷再教育,積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸等職業技術培訓,積極參加知識競賽、演講比賽等,促進自身全面發展。
3、加強機關文化建設。積極組織中心所有員工,開展并參加豐富多彩的文體活動,如籃球賽、文藝活動等,積極開展社會公益活動,豐富青年文明號活動的內容和形式,培養青年職工健康向上的生活情趣。
三、提升服務水平
1、努力創新服務方式。設立便民服務臺,設置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務范圍,創新服務方式,為服務對象提供全方位的服務。
2、提高服務質量。嚴格踐行服務承諾,從小事做起,做到笑臉相迎、文明服務、優質高效。
四、抓好基礎工作
1、完善創建青年文明號實施方案。健全創建機構,落實責任分工,推動創建活動的健康有序開展,確保各項創建工作落到實處。
2、規范創建制度。嚴格執行首問責任制、服務承諾制,完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制、延時服務制,進一步規范管理,提高工作效率。
3、加強創建基礎資料管理。完善創建檔案,規范文字、圖片等創建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務環境。一是努力創造并經常保持優美、整潔、衛生的工作環境;二是結合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開展,不斷改進工作作風,努力規范服務行為。同時,努力完善硬件服務設施,提高辦公自動化水平,營造優質、便利的服務環境。三是積極營造創建環境,營造出創建青年文明號的濃厚氛圍。
第四篇:青年文明號創建計劃
附件
慈溪市客運中心有限公司2015
“青年文明號”保持計劃
----慈溪市客運西站快客站務班
“青年文明號”是弘揚職業道德,體現職業文明的有效載體,創建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務形象、創一流工作業績的有效途徑。慈溪市客運西站快客站務班在局團委和公司黨支部的正確領導下,已連續多年成功創建慈溪市級“青年文明號”。2015年我們將繼續堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹落實黨的十八屆三中、四種全會精神,努力踐行總書記提出的偉大“中國夢”,推進“四個全面”戰略布局,積極開展創建“青年文明號”活動。為進一步推動客運西站快客站務班“青年文明號”創建活動的深入開展,促進各項工作再上新的臺階,特制定本計劃:
一、加強組織領導,提升服務水平。
全體快客站務班團員青年要在局團委和公司領導的幫助下,緊緊圍繞寧波快客中心工作創建“青年文明號”,制定創建“青年文明號”總體目標和計劃,并成立創建領導小組。為進一步完善工作規范,我們要從工作實際出發,不斷
團員青年要以飽滿的熱情,認真學習和深刻理解社會主義核心價值觀的內涵和要求,自覺確立社會主義核心價值觀,切實加強社會道德、職業道德、家庭道德和個人品德建設。大力宣傳弘揚以“慈孝、包容、勤奮、誠信”為核心的慈溪人共同價值觀。同時,要堅持內化于心、外化于行、固化于制,加強自身建設,促進核心價值觀入心入腦、知行合一,成為踐行核心價值觀的先行者、引領者、示范者、推動者。
“青年文明號”創建工作是一項長期系統的工程,我們將以創建工作為契機,全面提升客運西站寧波快客站務班工作水平、服務質量,刻苦鉆研、努力拼搏,為推進我市交通場站管理科學化水平做出積極的貢獻。
二O一四年五月二十九日
第五篇:創建青年文明號計劃
巫山縣松林汽車維修有限公司團支部
創建“青年文明號”計劃
青年文明號,是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。創建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務形象,創一流工作業績的有效途徑。積極開展“青年文明號”活動,結合我廠工作特點,制定以下“青年文明號”工作計劃,為爭創縣級“青年文明號”而努力。
一、指導方針
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構建和諧車間,推進創建工作健康發展。
2、以主題教育引導職工。圍繞車間的新形勢、新情況,開展形式多樣的主題教育,增強教育的針對性、實效性和吸引力、感染力,把車間職工的思想和行動統一到發展,創建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型,使職工奉獻得到升華,創業斗志得到激發,車間社會形象得到塑造,企業品牌得到提升。、以職業道德規范職工。通過引導職工自行思考,自我教育,規范職工行為,使職工的職業觀念,職業態度,職業技能,職業紀律,職業作風適應公司化運營的要求。
二、組織領導
為確保創建“青年文明號”工作的有序開展,成立創建“青年文明號”工作領導小組,向嵐同志任組長,楊淼同志任副組長,其他團員為成員,具體負責創建“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標
1、加快車間業務收入增幅水平,確保完成公司收入計劃。、互幫互助,愛崗敬業,形成團結協作的團體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會的監督,熱情認真為客戶服務。
四、方法和措施
(一)抓宣傳動員,提高職工對創建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質文明建設的過程中,必須堅持抓好精神文明建設,做到物質文明和精神文明建設同步發展。二是要廣泛宣傳物質文明建設和精神文明建設的辯證關系。通過宣傳動員,使職工積極主動地搞好創建工作。
(二)抓業務建設,務實文明窗口建設的物質基礎。一是繼續抓好業務發展,立足當前,提升技能素質,拓展維修范圍。三是加強對維修業務的前臺宣傳。
(三)抓好思想教育,為創建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對車間職工的政治思想教育,努力提
高職工的政治理論水平。二是致力于培養有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導團結互助的人際關系,開展健康向上的文體活動,豐富業余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實的作風,認真的開展這次創建工作。
五、為使本計劃落到實處,公司團支部將會同公司工會、婦委會按時分階段督促檢查創建“青年文明號”計劃的進展。