第一篇：省級文明城市檢查驗收交通勤務方案

省級文明城市檢查驗收交通勤務方案

10月25日上午，交通勤務警力部署

一、駐地勤務警力分配：（中州賓館）

治超中隊4人，責任人：**。責任領導：**。

工作職責：清理待停區機動車、非機動車，確定迎檢車輛停車位，指揮領導乘坐車、驗收領導乘坐車規范停放、出行及門前交通秩序維護。上崗時間：24日14時至21時，25日7時至21時或按指令撤崗。

二、外圍遠端控制點：

（1）永宿路口（2）堤頂路口（3）歐亞路口由老城中隊負責，責任人：張偉（4）311與芒碭路口（5）311與中原路口由陳官莊中隊負責，責任人：張金坤（6）永淮路與文化路由新城中隊負責，責任領導：**。

工作職責：按照指令規定的時間，控制各種貨運車輛、農用三輪車及其他可控制的車輛進城。以上崗點上崗時間2011年10月25日早上7時30分，責任領導：**。

三、迎檢路線警力分配：（10月25日8:00出發）

（1）中州賓館門口、光明路百花路口、永煤醫院門口（停車驗收點）、開源路與百花路口、開源路與農貿市場南口（停車驗收點）、農貿市場三個路口、農貿市場與東方大道交叉口、東方大道工行路口、農行路口、百花路北口、東方大道永安公司路口（黃溝影劇院停車驗收點）、芒山崗由新城中隊負責，責任領導：**。

（2）芒碭路名牌一條街、水暖一條街、開源路口（先帥旗艦店停車驗收點）、牡丹路口、建行崗、人才交流中心、光明路光明賓館門口、永煤集團門口（芙蓉里小區停車驗收點）、神火集團門口、永煤體育館門口、勞動局路口至光明路牡丹路口、沱濱路沱河橋兩分道口、先帥旗艦開源路西側路口及該區需要控制的區間路口，由老城中隊40人負責，責任人：**，責任領導：**。

（3）沱濱路雪楓路口、學府路口向西及沱河風景帶（和諧公園參觀點）由馬牧中隊負責，責任人：**，責任領導：**。

（4）天鵝堡小區路口、雪楓橋（停車驗收點），兩側路口、文化路派出所路口由薛湖中隊負責，責任人：**，責任領導：**。

（5）文化路五小北路、光明路與文化路口由新橋中隊負責，責任人：**，責任領導：**。

（6）文化路與永淮路口、永淮路永樂花園路口至永樂花園北兩路口由酇城中隊負責，責任人：**，責任領導：**。

（7）東方大道游園北側路口、向西人行通道口、演集市場路口、工商所路口由測速一中隊負責，責任人：**，責任領導：**。

工作職責：清理區域內亂停亂放各種車輛，規范機動車、非機動車、行人通行行為，采取遠端分流，按指令實行交通管制。

（8）電信崗向北、（市一小、公療醫院停車驗收點）、一小崗北（月季居委會下車參觀）、中原路道南、道北路口、中原路歐亞崗、中原路與建設路口以南區間路段由新城中隊負責（二次使用警力），責任領導：**。

（9）中原路與建設路口（考慮由路口北側進入四館兩中心，停車驗收點）向西至建設路與芒碭路口向東由蔣口中隊負責（施工區域，提前上崗），責任人：**，責任領導：**。

（10）建設路與芒碭路交叉口（不含）向北至行政服務大廳路段（停車驗收點，兩側居民小區復雜路段，提前清理），由測速二中隊負責，責任人：**，責任領導：**。

（11）建設路與芒碭路口、歐亞崗向西、一高南門（停車驗收點），一高向西至體育館（停車驗收點），參觀后原路返回至歐亞崗（含），由老城中隊負責（二次使用警力），責任人：**，責任領導：**。

（12）歐亞崗至鐵北路口，由馬牧中隊負責（二次使用警力），責任人：**，責任領導：**。

（13）芒碭路鐵南路口（包括交通局市停車驗收點）含新城汽車站東門路口，由治超中隊負責，責任人：**，責任領導：**。

（14）芒碭路電大路口、永興街西口至芒山崗、入東方大道向東工行路口包括區間路段，由陳官莊中隊負責，責任人：**，責任領導：**。

（15）東方大道與百花路口、雪楓橋東西口，由新橋中隊負責（二次使用警力），責任人：**，責任領導：**。

（16）東方大道市委門口，由測一中隊負責（二次使用警力），責任人：**，責任領導：**。

（17）東苑崗向東至電信崗，由新城中隊負責（三次使用警力），責任人：**。

（18）電信崗向南至曹樓市場燈控路口（含），由蔣口中隊負

責（二次使用警力），責任人：**。

（19）曹樓市場燈控路口向南至電業崗燈控路口（含），由薛湖中隊負責（二次使用警力），責任人：霍鋒，責任領導：**。

（20）光明路菊花小區路口至光明路雪楓路口（含），由酇城中隊負責（二次使用警力），責任人：**，責任領導：**

（21）光明路雪楓路向西至中州賓光，由老城中隊負責，責任人：**，責任領導：**

工作責任：定點警力提前上崗，清理驗收點區域內各種機動車、非機動車規范停放與通行行為；路段執勤按照一次，二次警力的使用及時調整到位，保障迎檢秩序，上崗時間，一次上崗早7:00到位，二、三次上崗即時調整到位。

10月25日下午，交通勤務警力部署

10月25日15時，領導去芒碭上景區參觀，按照領導出行時間、路線即時調整警力部署。

二〇一一年十月二十四日

第二篇：創建省級文明城市方案

XX公交公司

創建文明城市活動方案

為全面落實市委、市政府和區政府創建省級文明城市指示精神，確保各項任務指標的順利實現，進一步提高城市公交車的運營文明程度，增強市民的文明意識，保證城市交通井然有序，提升城市形象，全面提升公司的文明程度和員工的整體素質，結合公司實際，特制定本方案：

一、指導思想

創建省級文明城市堅持以十八大精神、十八屆三中全會、總書記系列重要講話精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系建設為根本，激發全公司創城熱情，提升公交對外窗口形象，構建文明行業，以創一流的城市環境、一流的公共秩序、一流的公共服務、一流的創建成果為目標，不斷加大領導力度、管理力度、創建力度，動員一切力量，以點帶面，使城市公交的創建成果在原有基礎上再上新水平、新臺階，為建設XX生態宜居城市提供有力支撐。

二、組織領導

為保證創建省級文明城市工作的順利開展，公司成立活動領導小組，負責統一指揮和具體操作。其組成人員如下：

組長：XX（經理）

穩步實現各項創城目標。

1、引導文明行車

要教育公交車駕駛員樹立文明駕車安全禮讓的交通觀念，統一著裝，做到不駕駛無牌、無證車輛，行車要按標志、標線行駛、拐彎，并線要打轉向燈，市內行車不鳴高音喇叭，不超載超速，不搶行、不甩客、不拒載、不酒后駕車，不邊行車邊打手機。市區內晚上行車要注意明燈，并做到會車變換燈光，力爭在光線適宜路段不開遠光燈。嚴格遵守交通法規，尊重人行橫道的行人先行權，禮讓斑馬線。遵守職業道德，談吐文明，舉止優雅，不說臟話穢語，不向車外亂扔雜物，保持道路環境衛生。駕駛員要以塑造城市形象，維護乘客安全為己任，努力為乘客營造輕松的乘車氛圍。按時發車、間隔得當，車停穩開門、關好門起步，無違章駕駛、亂停亂放等現象，按規定路線行駛，不得擅自改線或越站行駛，不得以不正當手段招攬乘客或干擾其它車輛正常運行，駕駛員不得與乘客閑聊，吃零食。要設立文明規范的語音報站系統。

2、引導文明乘車

引導乘客支持駕乘工作，聽從規勸、服從管理，主動配合駕駛人員維護公共秩序，自覺遵守和維護乘車秩序，努力營造和諧愉快的乘車環境。引導乘客自覺排隊候車、有序上車，舉止文明禮貌，不搶上搶下，倡導車內新風。引導乘客講究社會公德、扶老攜幼、主動為老弱病殘和孕婦讓座。引

文明新風，做到乘客有問必答，有求必應，主動為特殊人群安排座位，幫助外地乘客介紹目的地站點及換乘情況，使用文明用語，嚴禁使用服務忌語，實現運營服務過程人性化、標準化。

（三）總結迎檢階段（2014年 月-2014年 月）在上級部門檢查驗收前，公司領導小組將按照分工對各項工作進行一次拉網式的排查，發現問題，及時處理，攻克薄弱環節，確保萬無一失。上級部門檢查驗收時，公司領導小組組織專門人員做好各類材料的準備工作；各駕駛員在發車前要做好例行檢查，符合要求的方能運行，存在問題的及時上報處理。全力以赴積極配合上級部門開展相關測評工作，力爭我市創建省級文明城市在公交方面不丟分，確保實現創建省級文明城市的目標。

四、工作要求

創建省級文明城市活動是一項社會系統工程，要從改善城市交通條件，滿足市民出行需求，提高城市形象的高度來充分認識創建省級文明城市的重要性，切實增強創建活動的責任感和緊迫感，必須引起全體職工的高度重視，在工作中要思想認識、高度重視，密切配合，強化措施，全力以赴，克服一切困難，保證各項工作有序開展，力爭用最短的時間做到立說即行，實行一把手負責制，對反映出存在的問題及時整改，力爭為全市創建省級文明城市做出積極貢獻。

第三篇：迎接省級文明城市檢查

迎接省級文明城市檢查的工作匯報

襄州一中位于襄陽市東大門，創辦于1952年，是湖北省首批辦好的108所重點學校之一。2003年被授予“湖北省示范高中”稱號。我校始終根據基礎教育發展的新形勢和新任務，堅持狠抓教育思想的更新，不斷增強質量意識，形成了明確的辦學思路。確定“一個理念”，即“以人為本，使學生學會做人，學會學習，學會發展，促進學生素質全面提高”的辦學理念；“三種觀念”，即“以學生為主體，以教師為主導”的人本教育觀，“德才兼備，以德為先”的科學觀，“知識、能力、素質”協調發展的全面質量觀，從而促使各項工作都得到長足發展。

學校因地制宜從“教育性、藝術性、娛樂性”出發，對校園環境進行“綠化、美化、硬化、凈化”。目前，整個校園布局合理，設計精巧，營造了一個優雅、舒適的育人環境。幾年來學校堅持改革，堅持發展，加強學校社會主義精神文明建設。大力倡導文明禮貌、助人為樂、愛護公物、遵紀守法的社會公德；大力倡導尊師愛生、團結友愛、誠實勤奮、自律自強的校園美德。在全校范圍內形成團結和諧、積極向上，既有壓力、動力，又有活力，各方面協調發展的新局面。

面對省級文明城市的迎檢，我們將繼續全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質教育，積極開展關于創建省級文明城市的宣傳教育活動，努力提高全體師生建設文明城市的意識。

現就我校2010——2011文明建設工作匯報如下：

一、深化認識，落實責任，加強工作的組織領導。

學校精神文明建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分，是全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，全面提高教育教學質量的前提和保證。因此，學校黨政把文明建設工作作為改善辦學條件、提高辦學效益的重要途徑，作為建立高素質、專業化教師隊伍的重要載體，擺到重要日程，切實加強領導，狠抓落實。

1、健全機構，狠抓落實。

為使文明校園建設順利開展，我校成立了工作領導機構，組成了由學校黨支部書記、校長曾憲斌同志為組長，各部門負責人為成員的建設工作領導小組，負責建設活動的具體工作。并明確了各處室的責任，形成了一把手親自抓，各部門具體抓，各群團組織積極配合協作，上下結合，齊抓共管的良好格局。

2、制定措施，全員參與。

把建設工作納入學校工作的重要議事日程，狠抓督促檢查。學校將建設工作納入平時的各項工作之中，做到了與學校教育教學工作同部署、同檢查、同落實、同評比、同獎勵。

二、以人為本，育人興校，建設高素質的干部、教職員工隊伍。建設適應新形式要求的高素質的教職工隊伍，是我校文明建設的重要目標之一。我們按照上級黨委政府和教育主管部門的要求，根據本校實際，有計劃有步驟地對教職工進行思想政治教育和業務技能培訓。

1、加強班子建設，發揮帶頭作用。班子成員認真踐行“三個代表”的重要思想，堅持民主集中制原則，模范執行了黨的路線、方針、政策和國家法律法規，政治堅定，工作勤奮，作風正派、廉潔奉公、團結協作。具有較強的戰斗力、向

心力和號召力，形成了堅強有力的領導核心，在精神文明建設和教學業務建設中發揮了旗幟的作用。

領導干部帶頭參加政治學習，參加黨員先進性教育活動，今年重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、《公民道德法制建設實施綱要》、《教師職業道德規范》，學習了關于教育方面的各種文件、法規和精神文明創建方面的知識。通過學習，增強了我們踐行“三個代表”重要思想的自覺性，提高了政治理論水平，并能聯系教育教學實際，積極開展調查研究，進一步提高了駕馭全局，強化學校管理的能力。

學校公開辦事程序，作出廉政承諾，特別是對于學校人事調動，編班排課、財務開支等工作，力求做到嚴密規范，做到公平、公正、公開。如果是重大的事，如人事調整、重大經濟支出、學校建設，要經行政會議反復討論后決定，促進了學校領導作風建設制度化和規范化，通過黨內外民主評議黨員干部，領導個個優秀。

2、加強黨組織建設，發揮黨員的先鋒模范作用。

在黨建工作中，學校黨支部始終把黨員教育和發揮黨支部的戰斗堡壘作用及黨員的先鋒模范作用作為思想政治工作的核心內容來抓。學校黨支部以先進性教育活動為契機，進一步加強了黨的基層組織建設。學校黨員以身作則，率先垂范，凡是要求群眾做到的，黨員干部首先做到。學校黨支部按計劃召開黨員大會，定期開展黨內民主生活會，廣泛收集教職工意見。學校實行校務公開制度，充分聽取黨內外群眾的意見，做到作風民主，實事求是，調動全體教職工的積極性，使全體教職工為學校的長足發展劃獻計獻策。

今年我校黨建工作重點抓了先進性集中教育活動，通過學習動員、分析評議、整改提高三個階段的扎實工作，我校廣大黨員的思想受到了一次深刻的洗禮，同時，充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用，調動全校教職工的積極性，促進我校朝著更高目標前進，為實現我校強校升位的奮斗目標作出貢獻。

3、加強教職工隊伍建設，發揮教師的主導作用。

（1）重道尚德，切實加強師德建設工作。

“教育大計，教師為本，教師大計，師德為本”。學校為造就一批高素質的教師隊伍，采取了一系列扎實有效的措施提高教師的師德水平。

一是加強教育法律法規學習，制定教師行為規范。教師依法執教是完成本職工作的前提，也是最根本的教師職業道德規范。我校一方面組織教師學習《教育法》、《教師法》、《公民道德建設實施綱要》和教育主管部門關于加強師德建設的各種文件等，另一方面把對教師的日常行為管理、思想管理和制度建設結合起來，建立一整套規章制度，如《教學工作管理辦法》、《教職工工作制度》、《班級常規管理考核評比細則》、《安全責任制》等。這些制度對于教師的工作均有一定的督促作用。

二是簽訂師德師風建設責任書，學年之初，學校就與全體教職工簽訂了《師德師風目標責任書》。以責任書的形式，嚴格要求教師重道尚德，恪守師德規范，認真履行教師職責，教書育人，管理育人、服務育人，尊重學生人格，關心愛護每一個學生健康成長。

三是召開班主任工作會議，加強班主任隊伍的建設。定期召開班主任工作會議，布置和指導班主任制定工作計劃，交流班主任工作的經驗，進一步提高班主任的事業心和責任感。

四是評選師德標兵、先進工作者，對教師進行激勵。

（2）加大校本培訓力度，不斷提高教師的思想認識水平和業務工作能力。教學是學校的中心工作，是學校生存發展的根本。學校堅持全面貫徹黨的教育方針，緊緊圍繞教學這個中心，全面推進素質教育，牢固樹立“教育教學質量是學校生命線”的思想，進一步強化學校管理。

1、改革領導體制，嚴格教學常規。

學校實行校長負總責、分管領導各管一片的管理機制，教導處重點負責教學、教研工作，政教處重點負責德育和班主任管理工作，總務處重點負責后勤供給工作。年級分管領導和年級組長全面負責年級的管理、教育。要求教師做到不吃透教材不準上課，不寫教案不準上課，教法不成熟不準上課，學生不掌握不準放過。每月進行一次學情調查，對不按照教學常規辦事，學生反映強烈的教師，學校進行嚴格批評，對學校存在的不規范讓學生不滿意的問題，庚即進行改正。

2、狠抓教育科研，提高教研水平。

學校推行“科研強校”的辦學思想，組織全體教師認真學習“新課改”計劃，深入教學第一線，開展聽隨堂課、評優課活動，狠抓課堂教學，努力打造合格課、示范課、優質課。學校還積極推廣國家、省、市級教育科研成果，不斷優化課程教學結構，改變教學模式，改進教師的教學方法，使教師形成了求真、務實的教學風格。學校注重培養學者型、研究型、專家型的教師，十分重視校本科研。教師重視教學研究已尉然成風，紛紛在各種刊物上發表科研論文。目前，我校的教師在思想上、政治上、工作上都有新的起色，“比、學、趕、幫、超”蔚然成風，現在學校已建立起一支熱愛教育事業、勤于鉆研業務、勇于開拓進取、樂于拼搏奉獻的教師群體。

三、德育為首，狠抓常規，促進學生身心健康發展。

1、緊抓全面發展，突出德育為首。

學校教育要使學生“德、智、體、美、勞”全面發展，德育應該放在首位。為了加強德育教育工作，我校主要做了以下工作：

一是堅持升降國旗制度，組織學生參加每周一次的升旗儀式，有計劃、有主題地安排好國旗下的講話。我們認真挑選升旗手、國旗下講話的對象，嚴格把好德育教育的主陣地關。根據不同時段不同特點，確定國旗下講話的不同主題內容，每次內容均達到針對性強、教育意義深。引導學生形成熱愛祖國、關心集體、崇尚科學、愛憎分明、追求進步、勤奮學習、遵紀守法、艱苦樸素、文明禮貌、團結互助、見義勇為、誠信感恩的良好品德，培養學生的公民意識和社會責任感。

二是精心安排和組織主題班會。積極開展“學習、安全、衛生、紀律、思想教育進課堂”活動，確定每周日晚自習第一節為教育課。班會要有重點、有記錄，充分發揮班委會在學校德育工作中的積極作用。二月三月針對學生春節后到校紀律渙散的特點，抓課堂紀律、日常行為。杜絕學生穿奇裝異服，留長發，染發，燙發，組織人員對學生日常行為習慣進行檢查。

三是加強法制教育。通過法制專題講座和報告，觀看法制教育片，舉辦專題班會，開辟法制教育專欄（板報）等系列活動，指導學生學習《安全教育手冊》，針對各種安全隱患對學生進行安全教育，提高學生的安全保護意識，增強學生遵紀守法和自我保護意識，把普法教育和遵規守紀教育結合起來。采取階段性的演講、經驗交流會，對學生進行正面激勵教育，尋求對學生紀律教育的最佳途徑和方法。

四是利用校園網、校園廣播、電子顯示屏、櫥窗和黑板報等宣傳教育的平臺，對學生進行引導。在3月文明禮貌月倡導學生學習《文明禮儀暫行規定》《文明

禮儀十不準》，進行向不文明行為告別等活動，要求學生從小事做起，規范行為，學會做人，把遵紀守法逐步內化為自覺行為。對突出的問題，如：不文明禮貌、語言污穢粗野，亂扔亂丟，進游戲廳，賭博、酗酒、抽煙、打架、不請假離校、夜不歸宿等不良行為，學校采用強化考核評比、集中教育整頓，限期要求整改。在全校形成做文明人，做文明事，說文明話的好風氣，促進學生文明習慣的養成。

五是結合紀念日、重大節日，開展豐富多彩的教育活動。

3月份的“學雷鋒、樹新風”系列活動；4月份“踏著革命先烈的足跡”的主題班會活動和團活動；5月份的紀念“五四”運動的愛國主義教育活動；

7、8月份開展社會實踐活動，深入社區、工廠、農村、革命教育基地進行社情民意調查研究；9月份利用教師節感恩老師，感恩父母活動；10月份“祖國頌”主題活動；11月份“綠色行動”環保主題活動；12月份“紀念一二〃九，弘揚愛國主義精神”的主題活動等，內容豐富，效果良好。

2、開展心理輔導和激勵，培養良好心態。

為了培養學生擁有健康的心理、健全的人格十分重要，要做好后進生、心理有障礙學生的轉變工作。為促進學生的身心和諧健康發展，我們加強了心理健康教育，建立了心理咨詢室，聘請心理專家進行心理輔導講座，幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀。培養學生知難而進、堅忍不拔的意志，培養學生自尊、自信、自理、自制、自強的品質。我們在運動場針對高三學生舉行了“高考百日誓師”活動，對學生進行考前的心理指導，幫助學生端正學習態度，樹立正確的人生目標，有效地提高了學生心理健康素質。

3、堅持內外結合，形成育人合力。

學校是一個小課堂，社會才是大課堂，課內的知識僅僅是人類智慧結晶的一小部分，學校對學生人格的塑造的作用是有限的，我們堅持以學校教育為主體、以社區教育為依托、以家庭教育為基礎，建立“三結合”教育網絡。校內加強對學生的規范管理，校外重視發揮政法部門和家庭教育的功能。一是堅持聘請司法局律師或檢察院、法院專家，定期為師生作法制教育報告，進行普法教育；二是要求每班每學期至少組織一次家長會，利用家長會開展“家長教育進課堂”活動，讓家長走進教室與學生、教室互動，讓學生感受到別具一格的教育；在體育館開展“成長心連心活動”，邀請學生家長和學生進行對話，疏導心理問題，加強家長與子女之間的交流溝通理解，加強學生感恩教育；三是開展社會實踐活動。我校利用勞動技術實習基地、綜合實習基地、德育基地進行環保教育，通過課外活動及社會實踐活動加強環境教育，學校團委帶領志愿者，利用雙休日、節假日到社區、公共場合開展環保活動，如服務敬老院，參與襄陽市倡導的綠化襄陽的義務植樹活動等。

4、建立激勵機制，強化量化考核。

為了促進學生良好行為習慣的養成，推動學生文明禮貌風氣的形成和發展，用學生身邊的優秀事跡來教育人、鼓勵人，學校建立健全了一系列的激勵機制，認真開展優秀個人和先進集體的評選工作：開展“創先爭優”評比活動。為倡導和號召更多的學生“講文明，樹新風”，在全校開展“市級文明學生”“校園十大文明之星”“文明班級”“文明寢室”的推選和評比活動，在活動中激勵先進，感召后進，激起了趕超先進的蓬勃熱情和昂揚風貌。

四、美化校園，加強環保，創設和諧育人環境。

學校是一個人口密集的場所，衛生工作難以開展；學校也是一個對環境要求較高的場所，因為它與學生的成長健康關系密切；學校的衛生工作也體現了學生的文明素質，關乎學校的形象。具體開展了以下幾方面的工作：

1、加大校園環境文化建設。學校重視環境建設，校園整潔大方，在校園建設中，我們堅持養花種草四季常綠、花開不斷, 形成綠化美化風格。班級布置既規范又有文化氛圍。走廊墻壁上的名人畫像；內容豐富多彩的宣傳板報、櫥窗；外墻上的大幅標語，每間教室的標語；甚至每種植物前的標牌，均使人在得到知識的同時，感受到濃厚的文化氣息。不但注重整體的布局和安排，而且更注重細節的渲染和襯托，使學生無論身處哪一個地方，都能感受到濃濃的文化氣息，感覺到視覺上美的愉悅，使他們在不知不覺中受到熏陶、暗示和感染。通過建設高品位的校園文化，并使之成為培養高素質創新人才，增強學校內部凝聚力，不斷創新，形成特色的巨大推動力。

2、建立衛生清掃制度，劃分衛生區，抓責任落實。衛生包干區責任到班，每個班級劃定相應衛生區，對各班提出清潔要求，使學生、老師明確衛生區清潔標準，執行中認真落實。衛生區由各班班主任負責，一日二次清掃，值日的每一個學生分工明確，責任到人。每天衛生值日人員兩次檢查打分后交年級，天天一統計，每周一小結，每月一總結，排出名次作為班機量化的重要依據。廁所、食堂、餐廳衛生工作有專人負責，保證每日的狀況都符合衛生標準。

3、每個月進行一次檢查評比工作，對班上的清潔衛生、寢室紀律、班級管理等工作實行量化考核，根據量化評分的結果，每月評選一次先進班集體和文明寢室的評比，并將這些評選與班主任的考核掛鉤。使學校天天保持整潔衛生，校園環境得到美化凈化。

4、辦好衛生與保健期刊，宣傳普及健康知識。定期辦好衛生與保健板報。

5、以三月文明禮貌月為契機，治理“八亂”。利用國旗下講話、廣播宣傳、班會等多種渠道加強學生思想認識，制止亂扔亂倒、亂堆亂放、亂牽亂掛、亂貼亂畫的不文明現象。

6、設立文明監督崗，組織學生進行文明監督。組織高一高二學生志愿者輪流擔任食堂與校園的紀律衛生監督工作。志愿者頭戴小紅帽在食堂禁止學生插隊、亂倒剩菜剩飯，在校園禁止學生亂扔垃圾。在三月文明禮貌月到來之際，帶領志愿者在校園對亂貼亂畫墻壁進行清洗工作，使校園面貌煥然一心。

五、推行 “三節”，豐富文體，促進學生素質全面發展。1、3-5月的體育節，強健學生體魄。我校堅持“健康第一”的育人觀，落實“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的新理念，大力推廣“我運動，我健康，我快樂”的陽光體育活動。一是堅持大課間活動，每天上午課間操時間和下午第四節開展體育活動。二是舉行春季運動會、籃球比賽、排球比賽、拔河比賽等活動加強鍛煉，增強競賽意識。2、8-10月的科技節，激發學生創新發明

學校培養學生熱愛科學的態度，注重發明創新。五年來，我校學生共上報發明專利485項，獲得實用新型專利證書51人次。學校先后獲得襄陽市“科技之星”、“襄陽市科技發明示范學校”的稱號。學校高度重視，精心組織，認真訓練，組隊參加了“中國青少年創意大賽”，除榮獲團體金獎，還有7人榮獲單項一等獎，5人榮獲單項二等獎。3、10-12月藝術節，豐富學生生活。

挖掘學生特長，展現學生風采。通過舉辦演講比賽，歌詠比賽、書畫比賽、元旦文藝晚會等活動，陶冶學生的情操，使校園生活豐富多彩，學生健康全面發展。

創建文明，是一項不能間斷的工程，也是我校賴以生存、發展的必經之路。只要我們堅定信心、永不懈怠、和衷共濟、同頻共振，我們一定會擁有更加文明、和諧燦爛的明天！

第四篇：迎接全國文明城市檢查驗收實施方案

創建全國文明城市是加快城市現代化建設與管理的內在要求，是促進經濟社會各項事業全面發展的有效途徑，是落實科學發展觀和構建和諧社會的具體體現。按照自治區黨委、政府和文明委的要求，為貫徹落實市委十四屆三次全委（擴大）會議精神，扎實做好迎接全國文明城市檢查驗收的各項工作，確保我市2010年進入全國文明城市行列，特制定此方案。

一、指導思想 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會兩大戰略思想，緊緊圍繞創建全國文明城市這一中心工作，以“讓城市更美好，讓群眾得實惠”為宗旨，促進觀念更新，推動發展創新，著力實施我市“十一五”規劃的戰略部署，促進人與社會和自然的和諧發展，加快建設富裕、文明、和諧的新滿洲里的步伐，實現進入全國文明城市的行列。

二、工作原則 堅持以人為本原則。創建全國文明城市要以群眾滿意為標準，堅持科學發展觀，把人的全面發展作為創建文明城市、構建和諧新滿洲里的動力，把滿足人的需要作為創建工作的出發點和歸宿點，使創建文明城市、構建和諧社會成為人民群眾實現自身發展的事業。堅持群眾主體原則。創建全國文明城市要以提高人的素質為核心，始終讓人民群眾成為創建主體，把每一項創建工作都作為陶冶人、教育人、提高人的過程，使廣大人民群眾在參與創建中增強社會責任感和使命感。堅持講求實效原則。創建全國文明城市要以求真務實為根本，講求工作實效，力戒形式主義，為廣大群眾多辦好事、實事，確保抓一件、成一件、鞏固一件。要注意把文明城市創建同部門工作有機地聯系起來，并不斷豐富其內涵，把創建工作轉變為推進各項事業發展的內在動力。

三、迎檢步驟 第一階段：再發動、再動員、再提高階段（3月—4月）

（一）成立迎檢指揮部。組長由市委書記吳浩峰同志擔任，副組長由市四大班子領導擔任，成員由各重點責任部門負責人組成。指揮部負責統一指揮迎檢的各項工作，同時成立六個迎檢工作推進組，負責所承擔的創建工作。

1、政務環境推進組 組 長：凌 力（市委常委、市紀委書記）副組長：郭錦明（市政府副市長）周世明（市政協副主席、地稅局局長）聯絡員：白 巖、趙長利 重點責任部門：市委辦公廳、市人大辦公廳、市政府辦公廳、市紀檢委、市委組織部、市委宣傳部、市監察局、市委黨校、市人事局、市信訪局、市信息化辦公室、市廣電局、滿洲里報社、市安監局、市檢驗檢疫局、市國稅局、市地稅局、市鹽務局、市農牧局、市檢察院。主要任務：一是加強理論中心組學習；二是加強干部教育工作；三是加強科學民主決策制度；四是加強政務公開工作；五是加強依法行政工作；六是加強行政監督力度；七是抓好勤政廉政建設，確保勤政廉政工作的滿意度大于90%。（詳見工作目標責任狀）

2、法治環境推進組 組 長：田學敏（市委常委、政法委書記）副組長：宋朝暉（市人大副主任）閆 敏（市政府副市長）聯絡員：倪 玉 重點責任部門：市委組織部、市文明辦、市直機關工委、市公安局、市司法局、市建設局、市勞動局、市民政局、市文化局、市法院、市衛生局、市教育局、市婦聯、市殘聯、市總工會、市工商聯、團市委、公安特勤消防大隊、東山辦事處、南區辦事處、興華辦事處、北區辦事處 主要任務：一是加強法制宣傳教育工作；二是加強法律援助與服務工作；三是確保市民對政府保障人民基本文化權益的滿意度高于85%；四是做好維護勞動者合法權益工作；五是做好維護男女平等工作；六是健全未成年人、老年人權益保護網絡；七是保障進城務工人員權益；八是保障殘疾人合法權益；九是加強基層黨、團組織建設；十是加強社區居委會的民主建設與管理工作；十一是加強公共安全保障工作；十二是完善突發公共事件應急處理機制；十三是抓好掃除黃賭毒和除黑打惡工作；十四是深入開展“平安滿洲里”創建活動，群眾安全感大于85%。（詳見工作目標責任狀）

3、市場環境推進組 組 長：劉桂清（市委常委、組織部部長）副組長：馮志斌（市人大副主任）梁寶源（市政府副市長）聯絡員：高原棟、路志堅 重點責任部門：市政府辦公廳、市紀委、市供電局、市住房公積金管理中心、鐵路車站、光明熱電、市口岸辦、市外事處、市氣象局、市法制辦、市文明辦、市工商局、市商務局、滿洲里海關、市質量技術監督局、市衛生局、市藥品監督管理局、市煙草專賣局、市工商聯。主要任務：一是抓好政府誠信建設；二是加強信用體系建設；三是開展好“百城萬店無假貨”示范街創建活動；四是加強打擊走私販私工作；五是加強維護企業合法權益工作；六是抓好“窗口”行業規范化服務。（詳見工作目標責任狀）

4、人文環境推進組 組 長：吳鐵城（市委常委、宣傳部部長、市政府副市長）副組長：石忠杰（市人大副主任）白曉娟（市政府副市長）王之光（市政協副主席）聯絡員：郭俊友、李松鐸 重點責任部門：市委宣傳部、市綜治辦、市文明辦、市扶貧辦、市財政局、市教育局、市建設局、市旅游局、市文化局、市衛生局、市廣電局、滿洲里報社、市公安局、市科技局、市勞動局、市林業局、市交通局、市檔案局、市體育局、市城市管理綜合執法局、市民政局、滿洲里邊檢、市文聯、人武部、市安全局、市委黨校、市大活辦、市愛衛辦、市紅十字會、市總工會、團市委、市婦聯、市信息化辦公室、東山辦事處、南區辦事處、興華辦事處、北區辦事處、網通公司、郵政局。主要任務：一是加強理論宣傳與研究工作；二是加強社會道德建設；三是加強形勢政策與國情教育工作；四是加強市民教育工作；五是加強未成年人思想道德教育工作；六是加強學習宣傳先進典型工作；七是確保人均教育經費支出大于400元；八是加強義務教育的均衡發展；九是加強學校管理工作；十是確保每年大型廣場活動大于6次；十一是確保經常參加文體活動人數的比例大于50%；十二是加快公共圖書館、檔案館建設；十三是加快群眾藝術館和文化館建設；十四是加大文體設施建設；十五是加強出版物管理工作；十六是加強網絡建設與管理；十七是加強文化遺產保護工作；十八是加強科普設施和科普隊伍建設；十九是加強科普宣傳，廣泛開展科普活動；二十是加大整頓公共場所秩序力度；二十一是加大交通秩序教育和管理；二十二是加強公共設施維護工作；二十三是強化人際互助工作；二十四是加強見義勇為宣傳教育工作；二十五是廣泛開展慈善捐助活動；二十六是加強志愿者組織建設與管理；二十七是加強社會公益事業工作；二十八是建立和諧人際關系；二十九是樹立廣泛認同的道德模范。（詳見工作目標責任狀）

5、生活和生態環境推進組 組 長：張天喜（市委常委、市政府副市長）副組長：齊翠萍（市人大副主任）閆 敏（市政府副市長）丁 昊（市政協副主席、財政局局長）聯絡員：王立芳、郝玉勝、李松鐸 重點責任部門：市文明辦、市統計局、市科技局、市財政局、市環保局、市規劃局、市建設局、市衛生局、市交通局、市計生局、市勞動局、市民政局、市公安局、市城投公司、網通公司、電信公司、移動公司、鐵通公司、聯通公司、內蒙古有線電視滿洲里分公司、市殘聯、市城市管理行政執法局、市質量技術監督局、市發改委、市林業局、市經濟局 主要任務：一是加快推動經濟發展；二是加快無障礙設施建設；三是做好道路名稱與公共圖形標志工作；四是加快街巷基礎設施建設；五是抓好公共設施與公共交通設施建設，市民對交通便捷程度的滿意率大于60%；六是抓好公共場所秩序；七是抓好醫療與公共衛生事業建設，居民對社區衛生服務中心（站）的滿意率大于80%；八是加大食品衛生的監管力度；九是加強飲用水衛生監測和管理；十是抓好人口與生活質量提高工作；十一是抓好社會保障工作；十二是抓好城市綠化和管理；十三是加快廢棄物處理廠建設；十四是抓好環境保護和監督，提高環境質量。（詳見工作目標責任狀）

6、創建活動推進組 組 長：郭承民（市委副書記）副組長：王曉明（市人大秘書長）劉存珠（市政府秘書長）李 毅（市政協秘書長）王春鵬（市委副秘書長、市委辦公廳主任）聯絡員：劉福鎖 重點責任部門：市委辦公廳、市人大辦公廳、市政府辦公廳、市政協辦公廳、市委組織部、市委宣傳部、市文明辦、市編辦、扎區、合作區、互貿區、東湖區、市科技局、市教育局、市司法局、市財政局、市衛生局、市婦聯、市經濟局、市廣電局、滿洲里報社、市文化局、市體育局、市城市管理行政執法局、市大活辦、東山辦事處、南區辦事處、興華辦事處、北區辦事處。主要任務：一是加強創建工作的組織領導；二是健全高效運轉的創建工作機制，創建全國文明城市工作的知曉率和支持率要大于80%；三是抓好文明城區、文明社區、文明行業、文明單位的創建活動，“六進社區”活動覆蓋面大于80%，市級以上文明社區要大于80%，窗口行業、執法部門創建文明行業的覆蓋面達到100%；四是抓好四區聯動和地企、軍地、地方與關檢外事單位結對共建工作；五是抓好創建工作氛圍營造和創建管理工作；六是鞏固提高單項創建工作水平，推進六城聯創；七是認真實施新的城市建設發展規劃，形成建筑布局合理、市容環境整潔美觀、市民精神面貌好、社會和諧的文明城市。（詳見工作目標責任狀）

（二）召開全市創建全國文明城市迎檢動員大會。制定會議方案，做好會議籌備、材料起草、組織協調、工作目標責任狀等各項工作。

第五篇：保安勤務方案

勤務管理方案

京安高保（北京）保安服務有限公司

保安服務管理方案

第一章 崗位職責

（一）.保安隊長職責

保安隊長是保安公司委派到項目現場的保安隊主要負責人，履行保安隊的管理職能，執行甲方和保安公司的各項規章制度和要求。其主要職責是：

1、抓好執勤區域的日常勤務工作。

（1）、根據項目要求，合理配置崗位人員，科學安排人員執勤時間；

（2）、有責任24小時對各執勤崗位人員在崗、履職等情況進行掌控或檢查做好勤務檢查登記，妥善處理崗位人員違規情況；

（3）、協調、處理勤務崗位發生的特別異常情況,受領突發事件處置預案規定，組織現場各環節的具體操作。

（4）、善于發現責任區安全隱患，擬訂整改措施，及時上報安保部，主動向安保部提出合理化建議；

（5）、負責對保安員每天的勤務執行情況進行總結講評，提出勤務工作要求。（6）、有權對不適合該項目勤務要求的保安員向公司提出調換意見；

（7）、每天8:00主動向安保部匯報、請示工作，加強與安保部的密切配合，嚴格執行安保部各項要求，確保勤務服務質量等。

2、抓好保安隊的日常行政管理和培訓工作。

（1）、傳達貫徹公司的工作指令，監督檢查保安人員遵守《保安人員守則》和各項規章制度情況，審定保安人員調班頂崗，領發各類裝備等。

（2）、嚴格落實保安隊的一日生活制度，根據季節不同，合理安排保安隊的早操、洗漱、吃飯、履勤、訓練、娛樂、晚點名時間，保證每天有小結，并做好記錄。

（3）、在公司規定的權限內，負責所屬保安人員病假、事假的審批，嚴格執行請銷假程序，控制人員外出比例；

（4）、負責組織人員的訓練學習、考核，做好人員檔案備份工作。（5）、每月組織保安隊進行一次“點驗”，對違規、違禁物品及時上繳；（6）、負責每天班會制度的落實。（7）、參加公司每月組織的例會，有事外出須與公司主管領導和項目有關領導請假；（8）、做好查鋪查哨、請銷假、參加會議、電話、點驗、請示匯報、人員獎罰、員工考勤等記錄的登記工作。

（10）、負責每日對所屬保安員的業務知識培訓等。

（11）、及時準確填報公司的各種報表，負責上報每月的工作總結和工作計劃，有權對工作失職和違紀人員提出獎懲意見，不斷改進保安隊的工作。

（12）、負責項目急需時的臨時任務人員派遣工作，出色完成臨時任務。

3、深入做好保安人員的思想政治工作。

（1）、有計劃、針對性地與所屬人員談心交流，每周不少于5人次。

（2）、掌控所屬人員的思想動態，關心愛護保安人員，落實“保安員家長聯系制度”，營造和諧穩定、團結向上的工作氛圍；

（3）、善于發現不穩定因素，做好人員的疏導教育工作，及時上報或解決保安人員的疑難問題，確保人員穩定，保持工作的連續性。

4、抓好自身建設。

要對工作認真負責，嚴以律己，寬以待人，做到思想好，業務精，作風正，紀律嚴，服務意識強，落實制度堅決，完成任務徹底。

隊長不在位時，副隊長（或班長）代理保安隊長工作。

（二）保安班長職責

1、跟班帶領保安人員上崗執勤，守夜護衛和巡邏檢查。

2、檢查崗位，強調著裝整齊，堅持文明執勤，落實防范措施，如實匯報情況。

3、建立衛生制度。負責搞好崗位內外及宿舍的整潔衛生。

4、配合隊長做好保安隊員的思想政治工作。理解人，關心人，誠實待人。

5、對崗位上發生的重大和突發性事件，要果斷采取應急措施，及時匯報妥善處置。

6、隊長不在保安隊時，應根據隊長指定，代理隊長職責，完成各項任務。

（三）保安隊員職責

1、在指定崗位執勤，認真履行崗位職責，文明執勤，積極完成勤務工作任務。

2、根據有關規章制度，負責做好防火、防盜、防爆、防破壞、防事故及安全保密等工作，確保責任區的安全。

3、嚴格驗證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區，維護責任區的治安秩序。

4、堅守崗位，認真做好巡邏、檢查、護衛、守夜等項工作，預防責任區內發生刑事案件和治安災害事故。

5、處理責任區內發生的有關治安事件，并及時報告上級。

6、服從命令，聽從指揮，積極完成各項工作任務。

第二章 勤務中處理問題應掌握的原則及處理方法

一、依法辦事的原則。處理問題必須嚴格按照政策，法律和規章辦事，把政策、法律及規章作為分析處理問題的依據和準則；

二、調查研究，實事求是的原則。遇到問題要弄清事實真相，以確定問題的性質，情節及責任大小，不能簡單粗暴或盲目處理；

三、正確區分兩類不同性質矛盾的原則。屬于違反規章的一般性問題，要采取說服教育的方法以理服人，對違反法律的治安或刑事案件，應交有關部門依法處理。

1、做好門衛工作。值勤時應嚴格做到: “二查”：嚴格查驗證件，仔細檢查物品。“二快”：反應快，解決問題快。

“三嚴格”：嚴格警容風紀，嚴格崗容崗姿和禮節禮貌，嚴格查驗證件。“四勤”：眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。

“四要”：執行制度要嚴格，查驗工作要細致，處理問題要靈活，上崗執勤要文明。“五好”：執行制度好,交通疏導好,問題處理好,情況記錄好,團結互助好。

2、車輛在停車場靜態停放時，受其它車輛剮蹭或被他人惡意劃傷，若當場發現，應扣留責任人車輛和肇事人員，通知受損車主到場，按車損程度，要求責任人賠償；未發現肇事車輛或肇事人的應立即上報，高空墜物造成車輛損傷的，應對車主耐心解釋；車場內如發生交通事故，執勤人員應立即趕赴現場并進行上報，根據現場情況及車損程度，事故原因等進行處理，如有人員傷亡應組織進行搶救。

3、夜間巡邏發現可疑人員和可疑情況時應嚴密監視，有跡象可能進行不法活動時，應通知其他人員請求支援，穩住對方并盡可能取得證據，采取控制措施，同時立即報告帶班領導組織力量,將可疑人送交有關部門,對正在作案的應設法通知備勤人員支援，將其立即抓獲并保護好現場；如遇犯罪分子逃跑追不上時，要記住其人數，體貌特征,使用的交通工具等,及時報告公安機關。

4、在值勤目標范圍內發生聚眾斗毆時，應積極勸阻雙方離開現場，以緩解矛盾，如能認定屬違反治安管理行為或犯罪行為的應及時報告。同時，說服勸導圍觀群眾離開現場，防止壞人利用混亂之機進行破壞活動。

第三章 保安隊培訓計劃

保安員入場后，除進一步熟悉崗位，知曉甲方的規章制度和要求，服務的具體標準外，還應盡快熟悉工作流程、掌控現場，了解客戶的需求，掌握客戶基本情況，熟知現場預案，能快速妥善處置突發情況。為更好地為客戶提供高質量的服務。特擬定保安隊培訓計劃：

一、培訓內容

（一）保安員管理制度

1.保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定； 2.行為規范； 3.對講機的使用規定； 4．保安員獎懲制度； 5.崗位職責。

（二）治安管理知識

1.物業管理和治安管理的規定和要求； 2.正當防衛；

3.保安類各種問題的處理原則和方法； 4.容易發生事故部位的強化防范措施。5.基本法律常識。

（三）消防知識 1.消防安全知識； 2.義務消防隊的任務； 3.火警報警程序；

4，發現火警、火災應急處理程序；

（四）軍體素質 1.單列考核標準； 2.擒敵應用技術動作。

二、培訓方案

根據項目實際和公司領導的指示、要求，項目負責人主抓所屬保安員的全面管理和考核，除執勤保安員外，備勤人員全部參加培訓，按照《保安隊周工作計劃》，按部就班，不搞形式，注重實效。培訓過程中實行考核，培訓結束，結合實際對保安員進行進一步的篩選和調整。

（一）培訓時間：

1.按照《保安隊周工作計劃》實施；

2.培訓以理論和操作交叉進行，注重培訓效果；

（二）培訓地點：（待定）

三、培訓目標

（一）提高全員綜合素質，樹立良好社會形象；

（二）提高全員工作效率，服務質量；

（三）提高全員自我學習、自我約束能力，打造公司服務品牌。

四、培訓管理規定

（一）不得無故不參加培訓，否則，按曠工處理；

（二）培訓時間不得遲到早退，違者捐活動基金；

（三）遵守培訓紀律，不得做與培訓無關的事。

五、考核管理

培訓結束，對保安員定期進行考評。成績好者，予以獎勵，成績一般加大培訓，成績不合格，擬定待調整名單等。

第四章 突發事件處置預案

一、火災情況處置預案

----目的：規范突發性火災的處置程序，保障客戶人身及財產安全，將財產損失降低至最低點。

----適用范圍：適用該項目。

----職責：（1）保安隊長負責按本預案的規定，組織現場各環節的具體工作落實。（2）保安人員在勤務區域內承擔著防火和滅火任務，應具備“三知”、“三能”和“三會”。“三知”是知火警電話、知消防任務、知消防職責； “三能”是能發現火災隱患、能處置火災隱患、能宣傳消防知識；“三會”是會報警、會使用滅火器材、會撲救初起火災。

----程序要點：

（1）發生火災時，第一現場工作人員應立即采取措施滅火或控制火勢；（2）設法通知安保部門或保安隊長到達現場；（3）對不能立即撲滅的火情應及時撥打119報警電話，簡明扼要說明火災的具體地點、火情、報警人及聯系電話。

----消防措施：

保安隊在完成日常勤務工作基礎上，還承擔著防火滅火等職能，因此，要加強內部管理，嚴格請銷假制度，控制外出人員比例，保證有3/4以上人員在崗在位，確保有足夠的備勤人員應對突發事件。

1、成立消防安全組織。在安保部的領導下，保安隊下設滅火組，疏散組，警戒組。平時配合宣傳消防知識和消防法規，定期檢查消防制度的落實情況，組織全體保安人員進行消防演練和消防知識培訓，發生火情能統一正確指揮，積極組織力量實施補救。

2、接到（中控室）火警通知后，保安隊長應迅速組織備勤人員，在第一時間趕赴現場，如確有火情，首先應利用現有滅火器材進行撲救，同時切斷電源、氣源、轉移易燃易爆物品和貴重物品，維護好現場秩序，盡可能記住火災發生時現場變動情況、最初在現場人員的姓名和體貌特征，以便待火災撲滅后向公安消防部門提供線索，協助查明火災原因。

3、如對初期火災撲救無效應立即報警，報警時要講清火災地點，樓層和房間號，燃燒物是一般物品還是危險品等，并派保安人員在路口迎接消防車輛，待消防人員到達火災現場后，向其介紹火場和水源情況，同時，各小組各司其職，按照“先搶救人員，后搶救物資”的原則，配合消防人員迅速投入戰斗。

⑴組織安全疏散，避免人員傷亡。應根據著火部位、煙火擴散范圍、威脅程度、人員數量、所處位置等情況，利用消防通道（或消防登高車）等器材，有組織、有秩序地進行安全疏散。

⑵疏散保護物資，減少火災損失。疏散物資是為了減少損失，也是為了控制火勢蔓延，當火場有易燃易爆物品、貴重物品及其它燒毀后損失大的物資時，應根據所受的威脅程度、所在位置、數量和價值高低；有組織、有秩序地將其疏散到安全地點。

⑶加強安全警戒，維護火場秩序。在撲救火災、疏散人員和物資的同時，要指派警戒組在外圍適當地點、著火樓層、人員已疏散的區域、重點要害部位、物資疏散集中地等處設崗放哨，禁止無關人員進入。

⑷滅火戰斗結束后，要注意保護現場，防止殘火復燃，為調查火災原因提供方便。

二、治安及交通事件處置預案：

---目的：規范對突發治安事件的處理，確保轄區和客戶安全。---適用范圍：適用該項目。

---職責：保安隊長負責方案的貫徹、人員培訓及現場指揮。---程序要點：

（一）盜竊：

1、當執勤保安員發現有盜竊現象或接到盜竊報案時，立即用通訊器材（對講機或電話）向保安班隊長和安保部領導報告現場的具體位置，然后留在被盜現場，或迅速趕赴被盜現場，維護現場秩序，保護現場，禁止一切人員進出現場，并向公安機關報警。

2、保安員到達現場后立即了解被盜的具體地點、時間及情況；

3、保安員到達現場前，案犯已經逃離現場時，可用電話或對講機報告，在使用對講機公用頻道時不應隨意泄露案件的性質，正確地呼叫對講術語（隊長：請你速到XX位置），或用特殊頻道報告；

4、保安員到達現場時，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用對講機向保安隊長報告；

5、保安隊長接到報告后立即用通訊器材指揮調遣保安及保安員對現場進行保護，并迅速趕赴現場指揮：（1）與當值保安班長聯系要求其對現場進行保護；（2）保安班長到達現場立即了解案情及相關資料，根據現場事態做出周密布置：A、向被盜竊的當事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃離方向后，視情況立即組織保安員去抓獲犯罪嫌疑人；B、保安隊長將了解的案情及收集的資料進行甄別；C、保安隊長將有關資料分析總結后向項目安保部領導匯報，請示下一步工作指示。

（二）打架斗毆：

1、當值保安員在執勤區域中發現有打架斗毆行為或接到其報案時：（1）立即上前制止或迅速趕赴現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷。同時，保安員應立即用通訊器材向保安隊長報告具體位置、已傷人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍；（2）將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場；（3）將因打架斗毆造成傷亡的人員，視其傷勢的輕重送醫院搶救。

2、保安隊長接到報告后，立即用通訊器材指揮調遣現場附近的保安員和備勤保安員對現場進行保護，并迅速趕赴現場指揮：（1）與當值保安班長聯系，要求其對現場進行保護；（2）保安隊長到達現場立即了解案情及相關資料，根據現場的事態做出布置：A、調遣備勤人員對打群架的事件進行增援；B、調派車輛對重傷有生命危險的人員送醫院搶救；C、對事態輕微的事件進行調解；D、對事態嚴重或造成不良影響的打架斗毆的當事人進行詢問筆錄，并交安保部門或公安機關處理。

3、保安隊長將收集到的資料及做出的工作布置向項目安保部匯報，請示下一步工作指示。

（三）搶劫：

1、保安員在執勤中發現有搶劫行為或接到有搶劫報案時:(1)應立即上前制止該違法犯罪行為或迅速趕赴現場制止，并對現場進行保護，同時，用通訊器材向保安隊長報告；(2)如犯罪嫌疑人仍在現場應立即抓捕，并請事主一起將其送交安保部或公安機關協助處理；（3）向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則應視其傷勢送醫院救治；（4）在追捕犯罪嫌疑人，遇敵眾我寡、敵強我弱時，應采取“敵逃我追，敵強我纏，一邊追一邊聯絡”的方法，等支援的保安員或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人，以免造成不必要的損失。

2、保安隊長接到報告后，立即用通訊器材指揮、調遣案發現場附近的保安員和當值人員、備勤人員對現場進行封鎖和保護，并迅速趕赴現場指揮：（1）與當值的保安聯系，要求案發區域的保安員參加現場保護工作；（2）保安隊長將收集的資料、信息及做出的工作布置向安保部經理或主管領導匯報，請示下一步的工作指示。

（四）兇殺：

1、當值保安員在執勤中發現有兇殺行為或接到兇殺報案時：（1）立即趕赴現場制止犯罪行為，并對現場進行保護，同時用通訊器材報保安隊長、項目安保部領導，向公安機關報警，保安隊長應立即組織力量趕赴現場，并向安保部經理或主管報告。（2）封鎖案發現場，在公安人員達到前，堅決禁止任何人進入現場（包括公司領導、受害者家屬、朋友等）；（3）犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并協同安保部領導將其扭送公安機關處理；（4）對傷者立即送往醫院搶救；（5）在搬抬過程中，所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記；（6）在公安人員達到時，協同安保部負責人將登記事項向公安人員報告。

2、維護和疏導現場交通秩序，疏散圍觀人員，做好各項記錄。

3、協助、配合公安機關工作，提供資料和線索。

（五）交通意外事故

1、當值保安員在執勤中發現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：（1）報交警大隊事故組:A、事故發生的時間、地點；B、事故造成的傷亡及損毀程度；C、已送搶救情況。（2）立即用通訊器材報告保安隊長發生交通事故現場的具體位置，并留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序、保護現場，搶救傷者；（3）對重大的交通意外事故須請求保安班隊長進行支援。

2、保安隊長接到報告后，立即報告安保部，并迅速趕赴現場參加搶救：（1）調遣指揮當值的保安員、備勤人員維護現場秩序、交通秩序；（2）送重傷者到醫院搶救。