第一篇：質量管理體系相關試題

質量管理體系相關試題

一、2010年公司質量方針是什么？

答：2010年公司質量方針：實施精品戰略，持續質量改進，精心樹通鋼品牌形象； 堅持顧客至上，確保雙贏環境，努力為顧客創造價值。

二、2010年公司級確定了幾項質量目標，分別是吧些目標？

答：共確定七項公司級質量目標，分別是：

外部質量異議損失≤1.8元/噸；

合同兌現率≥97％；

顧客滿意率≥88%；

故障停機時間1510小時；

在用計量器具周檢率達100%；

實物質量合格率≥99.75%

培訓計劃完成率≥90%

三、2010年技術中心在分解公司級質量目標時，確定了哪幾項部門質量目標？

答：2010年技術中心確定了五項質量目標，分別是：

創效項目完成額≥4784萬元

外部質量異議損失額1.8元/噸

公司級課題攻關數量≥20個

軋材廢次品及二級品率0.3%

實物質量合格率≥99.75%

在此基礎上，技術中心各科室也做了目標分解。

四、公司質量管理體系執行的標準是GB/T19001-2008/ISO9001:2008質量管理體系要求，該標準共八個章節，分別是總則、應用、規范性引用文件、文件要求、管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進。

第二篇：質量管理體系培訓考核試題

質量管理體系培訓考核試題答案部門：姓名：

一、YY/T0287-2003 idt ISO13485:2003標準中八項質量管理原則是什么：

二、PDCA模式的含義是什么？

三、以過程為基礎的質量體系管理模式四大過程運作指的是什么？

四、植入性醫療儀器的定義：

五、質量管理體系文件具體包括哪些？

六、質量程序文件基本包括哪些？

七、登泰克牙科材料有限公司的質量方針和質量目標是什么？

第三篇：9001-2008質量管理體系基礎知識試題

GB/T19001-2008質量管理體系基礎知識試題

一、單選

1.GB/T19001-2008標準中6.3“基礎設施”可以是（D）

A.生產設備B.生產場所及設施C.信息系統和通訊技術D.以上都是

2.為了產生期望得那個結果，由過程組成的系統在組織內的應用，連同這些過程相互作用及其管理，稱為（C）

A.PDCA的方法B.管理的系統方法C.過程方法D.質量管理方法

3.質量管理體系可以（D）

A.幫助組織滿足顧客要求B.幫助組織滿足適用的法律法規要求

C.提供持續改進的框架D.a+b+c

4.餐館的炊事員要有健康證是（C）

A.顧客隱含的要求B.顧客規定的要求

C.適用于產品的法律法規要求C.組織認為附加要求

5.在GB/T19001-2008標準中，術語“產品”適用于（D）

A.預期提供給顧客的產品B.產品實現過程所產生的任何預期輸出

C.顧客所要求的產品D.以上全部

6.交付后活動是指（D）

A.保證條款規定的措施B.對產品使用飛廢棄后的回收

C.按合同規定維護服務D.以上都是

7.電冰箱的以下質量特性中哪一種不是固有特性（D）

A.容積B.耗電量C.制冷效果D.價格

8.GB/T19001-2008標準中6.4“工作環境”可以包括（D）

A.工作場所的溫度濕度B.半成品庫的通風和防潮條件

C.工作區域布置的合理性D.以上都是

9.記錄的作用是（D）

A.為產品符合要求和過程有效提供證據

B.為提供審核證據

C有需要時實現可追溯性

D.a+c

10.以下哪個活動對于設計和開發更改是必須的（D）

A.評審和驗證B.確認C.批準D.以上全部

11.顧客滿意是指（B）

A.沒有顧客抱怨B.顧客對自己要求被滿足的程度和感受

C.顧客滿意度測量的結果D.b+c

12.對特定產品的質量管理體系過程和資源作出規定的文件是（C）

A.程序文件B.產品開發計劃C.質量計劃D.質量手冊

13.質量管理體系文件的多少取決于（D）

A.組織的規模和活動的類型B.過程及其相互作用的復

C.人員的能力D.以上全部

14.對顧客反饋信息分析發現，電風扇的某個零件有問題，決定對其進行重新設計和制作，該過程是（A）。

A.糾正B.預防措施

C.糾正措施D.持續改進

15.為了確保測量結果有效、可靠，GB/T19001-2008標準要求對測量設備（C）。

A.建立測量設備臺帳

B.編制測量設備周檢計劃

C.按規定的時間間隔或在使用前進行校準和檢定

D.以上全部

16.根據GB/T19001-2008標準，下面哪些記錄是要求保存的（D）。

A.內審記錄B.不合格性質的記錄

C.可追溯的記錄D.以上全部

17.為確保產品能夠滿足規定的使用要求或已知的預期用途要求應進行（A）。

A.設計和開發確認B.設計和開發的策劃

C.設計和開發驗證D.設計和開發評審

18.設計開發輸出可以是（D）。

A.圖紙B.計算書

C.包裝規范D.以上都是

19.GB/T19001-2008標準中7.4.3采購產品的驗證內容可以是（D）。

A.產品型號規格B.產品性能

C.運輸包裝D.以上全部

20.審核方案（A）。

A.是針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核。

B.就是對審核進行策劃后形成的文件

C.是審核檢查方案

D.是審核計劃

21.術語“審核范圍”通常包括對受審核組織的（D）。

A實際位置和組織單元B.審核所覆蓋的時期

C.活動和過程D.以上都是

22.八項質量管理原則是GB/T19001-2008標準的（C）。

A附加條件B.中心要求

C.理論基礎D.核心內容

23.GB/T19001-2008標準7.5.3中的“標識”是指（A）。

A.針對監視和測量要求識別產品狀態的標識

B.識別監視和測量裝置校準狀態的標識

C.文件修訂狀態的標識

D.設備完好狀態的標識

24.GB/T19001和GB/T19004的關系是（B）。

A.都是認證標準B.都是質量管理體系標準

C.范圍相同D.結構不同

25.產品實現的策劃活動會涉及（C）。

A.特定項目、合同實施之前活動

B.GB/T19001-2008標準中第7章7.2-7.5的策劃

C.貫穿項目、合同實施的始終

D.上述所有內容

26.GB/T19001-2008標準中術語“能力”可以指（D）的能力。

A.人員B.審核人員

C.組織、體系或過程D.以上都是

27.最高管理者的職責可以不包括（A）

A.組織內部審核B.制定質量方針

C.確保獲得資源D.進行管理評審

28.生產和銷售的調味品應取得食品生產許可證，這是在滿足（A）。

A.與產品有關的法律法規要求

B.顧客規定的要求

C.組織確定的任何附加要求

D.顧客雖然沒有明示，但規定的用途或已知的預期用途所必須的要求

29.糾正措施的形成文件的程序中不應涉及（D）。

A.評審所采取的糾正措施B.確定不合格的原因

C.評價是否需要采取措施D.識別潛在的不合格

30.與產品有關的要求的評審應在組織向顧客作出提供產品的承諾（D）。

A.之后進行B.之前之中之后進行

C.之中進行D.之前進行

31.對外包過程的控制程度取決于（D）

A.組織采用7.4要求的控制能力

B.對外包活動應承擔的控制分工

C.外包過程對所提供給顧客的產品的影響

D.以上都是

32.一個組織其生產的產品的設計是國外總部提供的，其只是按圖向顧客提供產品，以下哪種說法是正確的（C）。

A.手冊中可以不包括設計的有關內容

B.它可以刪減7.3，因為它沒有設計能力

C.不能刪減7.3

D.因為總部已獲得GB/T19001-2008證書，不審7.3可以發帶具有設計范圍的認證證書

33.質量管理評審的輸出不包括（C）。

A.質量管理體系有效性改進B.體系過程有效性的改進

C.生產實施計劃D.資源需求

34.設計驗證的目的是（A）。

A.確保輸出滿足輸入要求B.確認評審結果有效

C.確保滿足法律法規要求D.a+b+c

35.監視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（D）。

A.流失業務分析B.顧客贊揚

C.擔保索賠D.以上全是

36.GB/T19004特別關注的是（B）。

A.質量管理的更寬范圍B.系統持續改進績效

C.滿足所有相關方需求和期望D.以上都是

37.確定人員所需能力從下列哪方面考慮（D）。

A.技能和經驗B.培訓

C.教育D.以上都是

38.根據GB/T19001-2008標準，一個組織質量管理體系的設計和實施不受（C）影響。

A.組織的規模和組織的結構

B.組織所提供的產品

C.人員的變動

D.組織的環境、該環境的變化以及該環境有關的風險

39.外包過程不包括（A）。

A.采購原材料、標準件B.設計委托給設計院C.貼牌生產（OEM）D.同一集團公司下屬的另一子公司提供的服務

40.根據GB/T19001-2008標準，質量目標應（A）。

A.可測量B.能夠定量測量

C.不必包括產品要求D.在所有職能和層次上建立

二、判斷

1.管理者代表可以不是本組織的管理者。F

2.原材料、半成品也是產品實現過程預期輸出。T

3.一個文件僅能包含一個程序文件。F

4.形成文件的程序必須是書面的文件 F

5.對質量管理體系的刪減必須在質量手冊中說明其內容和理由。T

6.組織必須在產品實現的全過程中使用適宜的方法識別產品。T

7.過程的監視和測量方法應證實過程實現所策劃的結果的能力。T

8.管理評審活動僅包括評價改進的機會和質量管理體系變更的需T

9.質量手冊中必須對組織的質量管理過程之間的相互關系作出說明 T

10.在質量管理體系中承擔任何的人員都會直接或間接影響 F

11.所有的監測和測量設備必須進行校準和驗證F

12.GB/T19001-2008標準6.4“工作環境”是指工作時所處的所有條件因素。F

13.標準要求檢驗記錄應指明有權放行產品的人員。F

14.GB/T19004標準不能用于認證的目的，但是可以用于合同目的。T

15.基礎設施包括信息系統等支持性服務

16.組織應該確保外來文件得到識別，并控制其分發。F

17.關于職責、權限的規定是質量管理體系中的重要內容 T

18.顧客財產可包括知識產權和個人信息。T

19.質量管理體系業績的測量不包括對顧客滿意的測量。F

20.組織應在產品實現的全過程中，針對監視和測量要求識別產品狀態。T

21.質量方針和目標應形成體系文件。F

22.外包過程僅指為了質量管理體系的需要，由組織選擇，并由外部方實施的過程 T

23.法律法規要求可稱作法定要求。T

24.工作環境是指工作時所處條件，包括作業現場照明、天氣等。T

25.組織策劃的審核方案應考慮審核的過程和區域的狀況和重要性。T

26.組織應在產品內部處理期間，必要時在交付到預定的地點期間對其提供防護。F

27.標準中8.2.3“過程的監視和測量”只適用于產品實現過程。F

28.所有測量裝置必須由授權機構定期進行校準。F

29.標準規定，為了證實過程的有效性。應提供“過程的監視和測量的記錄。F

30.所有的質量管理體系過程都需要進行確認。F

三、多選題

1.電視機的以下質量特性中哪些是固有特性（AD）。

A.顏色B.售后“三包”C.價格D.清晰度

2.設計開發的評審的目的是為了(BD)。

A.確定設計輸出是否滿足輸入要求;

B.識別任何問題并提出必要的改進措施;

C.評價是否滿足使用要求;

D.評價設計和開發的結果滿足要求的能力。

3.組織的質量管理體系文件包括(ABC)。

A.質量手冊;

B.標準要求形成文件的程序和記錄;

C.組織質量方針和質量目標

D.組織的有關行政管理文件

4.組織的管理評審的輸入應包括(ABD)。

A.預防措施和糾正措施的狀況

B.內部審核結果及外部顧客反饋情況

C.生產計劃的平衡要求

D.過程的績效和產品的符合性

5.產品要求可包括(BCD)。

A.相關方的要求

B.顧客提出要求

C.法規規定的要求

D.組織認為必要的任何附加要求

6.生產和服務提供過程的確認,此過程是指(BC)

A.每個生產過程

B.當生產和服務提供過程的輸出所存在的問題在交付使用后才出現的過程

C.當生產和服務提供過程的輸出不能由后續的監視或測量加以驗證的過程

D.產品監視和測量過程

7.以下哪些是支持性服務(BC)。

A.售后維修服務網點B.運輸工具

C.信息系統D.8.管理者代表在質量管理體系中應起到（CD）的作用

A.確保資源獲得B.創造使員工參與的內部環境

C.履行其質量職責D.提高滿足顧客的意識

9.在對產品實施監視和測量時，在策劃的安排已圓滿完成前，產品交付應（AB）

A.適用時，經顧客批準B.得到有關授權人員批準

C.不需批準D.必須顧客批準

10.根據GB/T19001-2008標準，管理評審的輸出應包括（ABC）

A.與顧客要求有關的產品的改進

B.質量管理體系及其過程的改進

C.質量管理體系有效性及其過程有效性的改進

D.有關產品的改進

11.不同組織的質量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，取決于（BCD）

A.媒體的類型B.組織的規模

C.過程及其相互作用的復雜程度D.人員的能力

12.在一個生產型企業，下列屬于從事影響產品要求符合性的人員有（BCD）

A.股東B.文件資料管理人員C.售后服務人員D。產品的設計開發人員

13.組織在尋求第三方認證時，對GB/T19001-2008標準的要求進行刪減的要求。（BD

A.只能是7.3、7.4、7.5.4、7.6 條款或這些條款中某些子項的要求

B.只能是第7章的要求

C.可能是任何條款

D必須要在質量手冊中說明刪減的細節和正當的理由

14.GB/T19001-2008標準能用于內部和外部（包括認證機構）的（ACD）

A.組織自身要求的能力B.社會要求

C.顧客要求的能力D.適用于產品滿足法律法規要求能力

15.組織提出的采購產品的適用采購信息可涉及（ACD）。

A.對供方質量管理體系的要求B.顧客商業信譽

C.產品、過程和設備的批準要求D.采購產品程序的批準要求）

第四篇：質量管理體系

質量管理體系圖

質量控制思想保證組織保證完善的質量管理組織機構技術保證施工保證物資設備保證提高質量意識QC教育配備強有力的班強化技術力量整合施工隊伍質量普第及一，型質教量育終生專題性教育專項技能培訓貫徹ISO9000質量標準推行全面質量管理工作制度和標準接受建設單位和監理監督嚴格工藝加強過程控制進行自檢互檢交接檢加強現場試驗控制充分利用現代化試驗手段機械設備物資材料性能檢驗貨源調查檢查落實明確創優項目改進工作質量制定創優措施檢查創優成果熟悉圖紙掌握規范工藝審定方法培訓技術交底作業指導書測量監測缺陷糾正采購過程質量控制技術崗位責任制施工過程質量控制及調試施工作業反饋實現質量目標

交通管理科工程部 目經理:陳作慧常務副經理：仇昊雷項目副經理：沈永康項目總工:蔣孝偉技術合約部質量控制部安全、文明物資設備部施工部交通導改負責人生產負責人施工管理負責人技術負責人合約負責人質控資料負責人試驗檢測負責人安全保衛負責人環保文明施工負責人物資負責人設備負責人灌注樁施工隊墩臺施工隊上部結構施工隊掛籃施工隊項目經理崗位工作職責

①貫徹執行國家和工程所在地區政府的有關法律法規和政策：

A、帶頭執行（建筑法）和有關建筑工程管理條例，規范和規定，實施項目管理工作應符合國家有關經濟政策，有利企業的發展。

B、堅決執行企業的各項管理制度。

②全面負責落實項目管理人員的分工崗位責任制，并組織考核： A、配合公司人事部確定項目組織機構的組成，并明確管理人員的分工和職責，注意解決各崗位的接口及與公司的業務聯系。

B、接受公司對本項目經理部實施動態管理服從調配。

C、經常檢查實施情況，接受公司的專業檢查（基礎管理檢查，質量/安全巡查，“三同步”檢查）并對結果進行整改。

③主持制定項目的管理目標，并組織實施：

A、主持制定項目的四大管理目標，確定目標項、目標值、對策措施、完成時限、責任人等。

B、嚴格控制管理目標、實際動態管理，經常組織分析和協調。C、及時有效地調整對策，解決過程運作中的缺陷或障礙。④履行法人代表委托代理人的職責，負責對外經營活動。

A、以法人代表委托代理人的身份，在授權權限規定內進行合同的洽談，合同的變更，洽商糾紛和索賠。

B、密切與業主、設計單位、監理單位協作的關系、主動積極、有理有利，做好協調配合工作。

C、做好對分包商、供應商的控制、處理好總分包協調或主分包的關系。D、搞好工程所在地政府部門，當地社區的配合，重視社區文明建設工作。⑤實施項目過程管理：

A、主持編制項目管理大綱、施工組織設計、項目質量計劃、項目總進度計劃，現場標準化管理方案等項目技術或管理性文件。

B、定期組織項目經濟活動分析，接受上級部門對施工經營活動的監督與審計，提高綜合經濟效益。

C、科學組織和管理進入項目的人、機、財物等資源、做好資源的優化配置，努力解決施工過程中的不可預見困難和重大障礙。

D、負責對本項目完成的階段目標及最終結果做出確定，并批準上報的實施結果，Q（質量）C（成本）D（工程）S（安全）。項目技術負責人崗位工作職責

①全面負責工程施工技術質量管理工作：

A、組織項目管理人員貫徹國家，部，市及企業頒發的施工技術規范，規程的規定等技術文件。

B、組織項目技術管理人員學習和熟悉施工圖，主持圖紙預審，參加由顧客組織的圖紙會審。

C、負責編制施工組織設計和質量計劃，認真實施已經批準的施工組織設計和質量計劃，若施工中對之需補充或變更，應提出申請，經審批同意后方可實施。

D、主持確定本工程項目的關鍵過程和特殊過程，親自編制分部工程或重要分項工程、關鍵和特殊工程的施工交底書/作業指導書，并親自組織施工交底。

②施工生產過程的管理 A、參與工程施工計劃安排。B、解決施工中的技術問題。C、及時辦理設計變更和技術核定。

D、指導和協調項目施工員，關砌和翻樣等技術人員業務工作。

E、及時對《不合格品通知單》的評審和處置，審定對不合格品的糾正和糾正措施。

F、組織落實、按質量要求做好基礎、結構等工程，以及單位工程的預驗收及資料準備工作

③主持推進全面質量管理工作

A、確定重點工序，設置質量管理點，制訂措施，落實責任人及完成時間。B、確定本工程項目統計技術的需求和應用，促進質量改進。

C、確定本工程項目開發/應用新技術，新工藝和新材料的科研項目，實施降本措施，組織開展QC活動。

④施工技術資料匯集

A、收集整理竣工技術資料，負責編制竣工圖。

B、按規定送公司工程部（技術）審核，隨后移交建設單位和公司檔案室 C、做好本工程施工技術總結。施工員崗位工作職責

①負責工程項目施工管理，實施對單位工程負全責：

A、協助項目經理和項目工程師負責施工管理工作，實施對單位工程負全責。B、參與編制項目施工進度計劃。C、參與施工組織設計和施工方案的討論。②完成現場開工前的準備：

A、按施工組織設計，負責實施總平面布置，按平面圖設置臨時設施，材料庫、房、堆場、兩機后臺等，參與兩機后臺、活動房的驗收工作。

B、精心施工，在確保安全質量的前提下控制施工進度計劃： C、按照月度計劃，認真編制勞動力用工計劃。

D、加強生產調度，協調各分包商的施工，確保施工計劃順利實施。E、工期發生差異時，及時調整計劃，并按合同規定及時辦理工期順延簽證。F、參加各類生產協調會，并保存會議紀要等記錄。③認真實施施工過程管理

A、嚴格抓好施工工藝，工序搭接工作，親自做到并督促有關人員做好施工交底，經常檢查指導，不準違章。

B、嚴格執行沉樁，挖土和混凝土澆灌令，認真做好“三令”審批前的施工準備、驗收工作，督促有關人員的資料準備工作。

C、協調做好技術復核工作，否則不得進行下道工序。④認真控制施工過程質量：

A、認真做到并督促有關人員對施工班組進行施工交底。

B、認真檢查和督促施工人員按操作規程和質量驗收標準進行施工。C、及時通知并會同質量員對隱蔽工程，分項工程、分部工程進行質量評定。D、對進場的材料、半成品、構配件會同責任材料員進行復檢和監督使用。E、對需緊急放行的材料，應及時提出“緊急放行”申請，經項目工程師批準后執行，并予以控制。

F、加強對原材料的防護，并做好產品保護工作，要有書面措施、交底記錄。⑤參加工程竣工交付驗收工作。

A、認真整理各種有效簽證憑證和各種施工資料。B、配合項目經理部完成施工總結和項目管理條例。⑥認真填寫施工日記，真實反映施工過程：

A、按要求每天記好施工日記，以符合產品標識和可追溯性要求。B、施工日記的記載要求字跡清晰，事實正確，與相關資料吻合。⑦負責現場標準化管理工作：

A、嚴格按施工平面圖進行現場施工管理。

B、嚴格按照規范要求搭設安全設施，確保設施齊全、牢靠。C、抓好施工班組每天落手清工作，確保施工現場整潔。質量員崗位工作職責

①根據國家工程質量驗收標準，監督工程施工質量，確保工程施工質量達到國家建設工程質量驗收規范要求：

A、持有適用于本工程的施工質量驗收規范規程等質量文件和資料，包括公司頒發的文件，當文件有效/作廢時，應及時采取措施確保防止誤用。

B、學習、熟悉、理解質量檢驗標準和規范。C、熟悉、理解施工圖提供的技術要求和規定。

D、嚴格掌握質量檢驗標準和規范以及設計要求（設計要求必須滿足規范要求，如不能滿足時，則按規范要求）進行分項工程的質量驗收與評定。

②參與對施工班組的技術質量交底工作。

A、參與對施工班組的施工交底，尤其對關鍵過程，特殊過程的質量交底。B、組織質量活動，做好質量活動記錄。③督促施工班組做好分項工程質量自檢：

A、督促施工班組完成分項工程質量自檢工作，否則不予評定。B、負責對分項工程的質量驗收評定工作。④負責隱蔽工程驗收簽證：

A、負責隱蔽工程驗收，并經監理簽證，否則不得進入下道工序施工。⑤配合項目技術負責人做好準備檢查驗收工作： A、分步提供質量驗收和評定資料。B、分步完成質量驗收和評定工作。

C、協助項目工程師做好中間驗收的組織和協調工作。

⑥配合技術負責人做好竣工、交付工程的質量驗收的準備工作，確保滿足顧客合同的要求：

A、協助資料員收集整理有關工程技術質量資料。B、整體性采取措施糾正工程施工質量問題。

C、配合項目工程師做好與安裝單位的同步協調工作。⑦重點做好過程質量的監控并做好記錄：

A、參與原材料、構配件進場的質量驗收工作，堅決抵制使用不合格物料或有異議或未經復試合格的材料。

B、認真檢查并監督材料員，試驗員做好物料的檢驗和試驗狀態標識。C、當顧客提供在施品時，應嚴格做好接收時的質量驗評資料工作，若有問題及時向項目工程師報告。

D、對關鍵過程和特殊過程的監控，應有完成的工序監控記錄。E、發現工程質量隱患或不合格時，有權簽發工程質量整改通知單或不合格品通知單，要求有整改回復和驗證結論。必要時要求督促評審并查找出不合格原因和采取糾正措施。測量員崗位責任制

①學習熟悉圖紙，參加圖紙會審自審，并提出問題和建議。

②負責工程軸線、高程的測放和傳遞，標高抄平，管理劃線并進行自復，保證施工的順利進行。

③做好標高、水準點的控制，進行技術復核，做到正確及時，原始數據齊全。④協助其他職能人員進行施工過程的質量控制及成品的實測實量等工作。材料員崗位工作職責

①編制單位工程材料構配件總計劃，月度采購計劃：

A、根據施工進度計劃及施工預算，編制材料計劃，做到及時正確不漏項。B、對顧客提供的產品（物料）及時提出要料計劃。C、熟悉本工程的材料供應方式。②負責對合格供應商的遴選和評定：

A、掌握市場信息，實行“三先三后”，“三比一算”的擇優原則，按公司質量程序要求正確選擇和評定合格供應商，并上報公司審批，保存資料。

B、根據公司發布的合格供應商名錄中選擇。

C、嚴格執行公司材料指導價，采購各類質優價廉的材料。③負責材料購銷合同管理 A、重視材料購銷合同的嚴肅性。B、合同內容務必合法，齊全，準確。C、嚴格履行合同，做好合同報結，登記。

④負責現場物料的標識，及進貨檢驗和試驗狀態標識

A、指導、督促下屬人員及時做好物料的標識及進貨檢驗和實驗狀態標識。B、負責標識牌、標簽等配置、并加強動態檢查。⑤加強進貨檢驗和試驗管理

A、全面負責進場物料的質量，符合工程需要。

B、指導下屬做好自檢與復試工作，確保合格材料進庫入帳，辦理入庫手續。C、凡發現進場物料數量不足，質量不符要求，及時采取處置（拒收，退貨，索賠等）。

D、一旦發現不合格品（接收不合格品通知單時），根據項目技術負責人意見決定處置/采取糾正措施。

⑥負責項目成本“三同步”中材料消耗的同步協調工作。A、制定單位工程材料降本計劃。

B、對現場材料實行月末盤點制，盈虧當月調整，做到帳實相符。C、對當月材料消耗進行核算分析。⑦做好廢舊剩余物資的處理： A、及時上報廢舊剩余物資信息數。

B、廢舊物資處理后的費用交財務沖減工程成本。C、工程竣工撥點及時辦理轉移調撥手續。設備員崗位責任制

①負責本工程全部施工設備的管理工作，制定施工機械設備管理制度并監督落實，負責設備的安裝、檢驗、驗證、標識、使用、維護和記錄。

②提高設備的完好率及使用率，嚴格控制無使用合格證、檢測報告和不符合技術規范指標的材料設備投入施工，對不合格材料設備一律拒之門外。

③做好工程機械的保養、維修、維護工作。

④工程機械擺放整齊、有序,保持工程機械干凈、無贓物。

⑤機械在使用前要對使用者進行操作規程教育,要明確機械的使用功能和注意事項,排除不安全隱患。

⑥對投入使用的工程機械工況要進行定期檢查并做好記錄,對于不能工作的機械要及時修理。安全員崗位工作職責

①貫徹施工現場安全管理法規，規程，做好安全管理和監督檢查工作： A、認真學習和貫徹執行國家、市及（集團）總公司、公司頒發的安全生產的技術規范、規程勞動防護法規等文件。

B、建立項目安全生產管理網絡，制定工地安全生產規章制度。C、督促檢查考核分包單位安全生產。

②參加審查施工組織設計和安全技術措施的討論并執行相關措施與方案。A、參加施工組織設計和安全技術措施的討論。B、嚴格實施施工安全技術措施和方案。③負責安全教育和安全宣傳：

A、監督項目管理人員執行安全生產責任制及時杜絕安全漏洞。

B、對進入施工現場人員做好安全生產教育工作，督促各管理崗位人員在施工前做好對操作人員的安全教育交底工作。

C、督促簽訂安全生產協議書，負責做到無安全生產協議的班組不準上崗。D、抓好施工班組“三上崗，一講評”活動和記錄。E、做好施工現場，生活區的宣傳工作。

④全面負責安全檢查和巡查，及時做好安全整改和復查。A、組織項目管理人員每旬進行現場安全檢查。B、對安全設施作定期或不定期的檢查。

C、對檢查出的問題要求責任人限期整改，整改后及時復查。

D、檢查中發現嚴重安全隱患，有權責令停止施工，整改后復驗，符合安全要求方可復工。

E、抽查特種作業人員的持證情況。

⑤負責大型設施，設備機械使用前的驗收工作

A、監督大型設備、機械驗收合格掛牌后才準使用的規定，配合公司設備部門做好驗收工作。

B、外腳手架、挑平臺、擋網搭設要符合安全規范。⑥配合施工現場標準化管理和創建文明工地工作

A、排出本施工現場標化達標和創建文明工地計劃（分階段目標）B、明確內容，制訂對策措施，落實責任。⑦基礎資料管理：

A、各類資料統一編號、標識、登記。B、分類臺帳裝訂成冊、妥善保管。試驗員、取樣員崗位責任制

①嚴格遵守《公路工程質量檢驗評定標準》JTGF80/1-2004及有關試驗取樣的規定，貫徹執行相關規范標準。

②根據規范，對所涉及到的原材料，及時取樣送試驗單位進行檢驗，檢驗出來結果不符合質量標準要求的有權拒絕使用，并報告有關部門。

③深入施工現場，加強現場監督管理，嚴格遵守操作規程。

④認真做好養護室儀器和設備，及時清理，定期保修養護，保證儀器設備的正常使用。

⑤認真做好各種試驗報告的收集歸檔，及時進行整理、分類，確保工程項目、材料、試驗文件完整性、及時性。

⑥在施工過程中，碰到有關問題，應及時與監理及試驗單位聯系，及時予以解決。

⑦砼施工過程中必須嚴格控制坍落度、和易性等技術指標，在砼施工過程中做好砼坍落度記錄，對砼試塊進行標養，28天后及時送檢驗單位。并及時做好砼評定。預算員職責：

①負責工程成本的控制，工程總費用的監督控制，合同條款的執行監督。②負責向業主和監理提供合同中規定的證明文件，及時辦理工程款的回收和工程結算。

③協助公司及項目經理對分包的選擇和管理，對工程成本造價全面負責。④負責各種施工合同的起草和管理工作。⑤組織制定經濟責任制，并負責具體實施。

⑥負責工程開支的監控，落實財務制度，防止計劃外開支。合同管理員職責：

①負責收集、審查本項目各類經濟合同簽訂對象的主體資格，審查授權人合法性（包括資質、證照、授權書、公章等）。

②負責起草本項目分包合同文本，審查本項目各類經濟合同（包括協議、補充合同、承諾書、還款計劃、備忘錄等）條款，督促采用公司格式合同。合同初稿報分公司、公司部門上網流轉審核。

③負責打印合同文本，并監督雙方授權人在合同上小簽，登記合同臺帳，原件歸檔保管（復印件注明原件保管處）。

④分析評估合同履約風險，提出化解措施。協助項目經理進行合同交底。對外嚴守經濟信息。

⑤做好合同履約跟蹤管理。定期進行合同履約風險分析，書面匯報項目經理。收集對方違約證據，及時向項目經理進行風險提示。

⑥審核項目部對外發出（分包單位或材料供應商）的文件，對涉及資金、還款等有關經濟內容的文件，報分公司、公司部門審核。

⑦妥善保管變更資料，建立簽證臺賬。及時提出修改合同的建議，及時辦好簽約手續。在規定時間內正確回復合同對方交給我方書面文件。

⑧負責合同的保管與歸檔。做好合同履約資料快速收集與處理、歸檔工作。包括會議紀要、合同變更、設計變更、索賠報告、檢查試驗報告等。

⑨負責向公司檔案室移交項目合同檔案。對合同的履行進行評價，向公司提出各類建議。

質 量 管 理 網 絡 及 責 任 制

第五篇：質量管理體系

一、ISO9001：2008質量管理體系介紹

ISO9001標準是國際標準化組織在二十世紀對人類所作的一大貢獻。它高度概括了世界經濟發達國家工業化革命200年來質量管理的成功經驗，是源自實踐，上升為理論的一套科學管理模式，具有系統性、實用性和適時性的特點。

ISO9001系列國際標準自1987年發布以來，引起了全球性的“ISO9000風暴”。至今有120多個國家等同或等效采用為本國國家標準，以此指導本國的質量管理，并取得顯著成效。同時，由于該標準對質量管理各環節的典型指導意義以及普遍的適用性，它也被工業企業以外的各類組織（如政府組織，金融機構，科研設計機構，運輸業，醫療機構，房地產業，餐飲、旅游、賓館等）所采用。全球已有幾十萬家工廠企業、政府組織、服務組織及其它各類組織導入ISO9001并獲得第三方認可。

ISO9001證書已成為組織具備充分能力以提供持續滿足規定要求的產品或服務的標志。產生這一現象的原因，權威資料已做出了肯定的回答：“顧客對質量越來越高的期望已成為世界性趨勢，這種趨勢迫使人們對質量進行全方位管理和控制，以使顧客對其產品或服務有充分的信心”。

ISO9001對產品/服務質量策劃的方法，是一種結構化的、系統化的管理方法，可用以保證對顧客需求的正確識別；可用以完善產品/服

務規劃，確定和制定確保其產品/服務使顧客滿意所需的步驟；可識別與合理安排資源，以適當的成本提供顧客滿意的產品/服務。ISO9001將產品/服務的最終質量視為所有工作過程質量的輸出，因而要對所有與質量有關的工作過程進行控制，將影響質量的人員、設備、材料、工作方法、工作環境都列入質量體系的控制范圍。對有關質量的各環節的管理如同天網恢恢，疏而不漏，持續提供規范且穩定的、符合程序要求的產品/服務。

ISO9001強調“該說的要說到、說到就要做到、做到還要看得到”，不僅要求以滿足顧客需求為核心的質量策劃以及嚴格按文件執行，同時還要求保存開展質量活動的記錄，用這些證據向外界證實質量體系的運行，證明質量活動的有效開展。

ISO9001是一個動態的、具備防錯與糾錯功能的、保證質量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯的預防，但并不苛求每一項工作都不出錯。如果出了錯，通過系統性的溯源，可以找出原因，并實施有效的糾正，防止差錯的重復發生。體系內部質量審核和管理評審也使該管理體系具備自我診斷功能，因此，有效運行的ISO9001質量體系，可以讓顧客、管理者和員工都看得見企業管理的進步。

二、ISO9001系列標準具有以下特點：

1．是自愿標準，但會因行業、顧客或政府的要求而成為強制性標準；

2．是管理體系標準，不是硬件標準；

3．提供質量保證，即使顧客信任本組織能提供滿足質量要求的產品/服務；

4．文件化：寫您要做的，照您寫的做，并檢查；

5．通過使過程受控達到管理的目的；

6．強調人在質量體系中的作用；

7．強調體系的建立和運作以顧客為中心；

8．重點突出產品/服務質量的三個關鍵要素：管理職責、質量體系結構、資源。

三、質量管理體系建立的目的我公司協助貴公司建立質量管理體系的目的為：

a提升公司的企業形象；

b具有持續提供優質產品/服務的能力；

c規范過程管理，進行內部管理改善；

d奠定良好的經營管理基礎；

e達到企業永續經營；

f順應國際企業管理的新潮流；

g增強顧客滿意。

四、開展ISO9001需要準備的資料

1、介紹公司經營業務情況、流程和產品設計開發情況；

2、提供一套最近產品設計開發資料（在公司里用、不帶走）；

3、提供公司近年客戶名單和供應產品名稱、型號、規格等資料；

4、提供公司產品生產廠家名單和承擔生產產品名稱、型號、規格及合同等資料；

5、提供公司現有管理制度；

6、提供公司銷售合同（復印件，在貴公司里用、不帶走）；

7、如公司有計量、測量器具應送國家檢測機構進行合格鑒定；

8、提供產品驗收資料；

9、提供公司員工有資格要求人員的相關證書復印件；

10、提供公司產品相關國家、行業標準、規范等。