第一篇：同城購物心得

同城網(wǎng)購心得屌絲版

很多人都習(xí)慣了日常的購物方式，那就是去到商店買商品，自然商品是看得見摸得著的。你可以討價(jià)還價(jià)，你可以東挑西選。但是現(xiàn)在一種新的購物方式也在流 行當(dāng)中，那就是網(wǎng)上購物。說起網(wǎng)上購物，想必經(jīng)常上網(wǎng)的朋友都知道這個(gè)新鮮玩意兒。有些人害怕受騙上當(dāng)，沒有嘗試過，也有些人在網(wǎng)絡(luò)的世界里，卻享受到購 物的便宜和樂趣，并且津津樂道。

要想在網(wǎng)上購物，首先你要選定信譽(yù)好的網(wǎng)站，全國性的比如：淘寶網(wǎng)，區(qū)域性的如：同城指南網(wǎng)等。其次，你必須有個(gè)網(wǎng)銀卡，可以直接去銀行申請，也可以在網(wǎng)上專門的銀行網(wǎng)站申請，大概1-2個(gè)工作日就可以了。第三呢，在你喜歡的網(wǎng)站注冊一個(gè)帳戶，最后要注意的是挑選最適合你的購物網(wǎng)站，以便你更直接的了解商品的材料，質(zhì)地，價(jià)格和運(yùn)費(fèi)等等。如果差不多價(jià)格可以在本地網(wǎng)購網(wǎng)站買到，那就沒必要去淘寶買，而應(yīng)該選擇同城指南網(wǎng)這種區(qū)域性購物平臺，這樣可以省去快遞發(fā)貨的時(shí)間，出了質(zhì)量問題也方便與賣家交涉。這一切準(zhǔn)備事項(xiàng)辦好后，你就可以去網(wǎng)站購物了。

說起網(wǎng)上購物，最直接的詞匯就是兩個(gè)“便”字，即便利和便宜，就拿游戲點(diǎn)卡來說，一張魔獸的30元的點(diǎn)卡能賣到23元，而比報(bào)攤等一些地方便宜好幾 塊，還有手機(jī)充值卡，最深的記憶是上個(gè)月的那個(gè)晚上突然手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)了，把我急的，這么晚了，去哪買啊，最后還是弟弟提醒了我網(wǎng)上買，最后以29.6元買 了一張30元的移動充值卡，雖說只便宜了四毛錢，但是網(wǎng)絡(luò)購物的便利不是這區(qū)區(qū)四毛錢能夠比擬的。

網(wǎng)上購物有它許多優(yōu)點(diǎn)，比如方便快捷有保障，物品齊全，價(jià)格便宜，東西質(zhì)量也還不錯(cuò)等等。但是也有其缺點(diǎn)，比如有些惡意網(wǎng)站也打著購物的旗號，其實(shí)搞的是坑門拐騙，購物時(shí)可能因?yàn)橹豢吹綀D片見不到真實(shí)的物品，在印象上就會大打折扣，買到的東西不滿意等等。

所以網(wǎng)上購物這種新的方式，可以嘗試，但是要處處小心，才能令你的購物愉快，既要小心來自互聯(lián)網(wǎng)的詐騙，同時(shí)也要注重產(chǎn)品的質(zhì)量!

襄陽同城購物就選同城指南網(wǎng)

第二篇：同城購物網(wǎng)站方案

同城購物網(wǎng)站策劃方案
網(wǎng)站可行性分析：

一、網(wǎng)站可行性分析： 滁州目前有 30 萬以上的入網(wǎng)用戶，而網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的網(wǎng)站一直是空白，目前在滁州只有 1 個(gè)中國團(tuán)購網(wǎng)的分部----滁州團(tuán)購網(wǎng)，今年 4 月份成立，才開始運(yùn)營，但是單獨(dú)的團(tuán)購對線 下要求較強(qiáng)，又對用戶缺乏粘度，發(fā)展前景不容樂觀。而同城購物網(wǎng)站，在內(nèi)容上更加豐富、直觀，用戶粘度較大，主要的用戶群體是中青年，消 費(fèi)能力強(qiáng)，接受新事物較快，用戶上網(wǎng)，對網(wǎng)絡(luò)的實(shí)用性要求較高，而同城購物網(wǎng)站能夠提 供豐富的有用信息給用戶瀏覽，另外，作為同城購物網(wǎng)站，和用戶的距離較小，可信度較高，容易取得用戶的信任，作為一個(gè)新事物，有著廣闊的市場和人群。網(wǎng)站功能規(guī)劃：

二、網(wǎng)站功能規(guī)劃： 1.分類清晰： 主要的大分類有：鮮花禮品、品牌男裝、精品女裝、運(yùn)動服、流行男鞋、時(shí)尚女鞋、潮流包 包、潮流飾品、數(shù)碼電子、精品文具 在欄目導(dǎo)航中，要做到分類清晰，一級目錄和下級目錄層次分明，主題明確。2.商家功能： a.商家自主申請功能：商家能自主申請加入網(wǎng)站，提交申請信息到網(wǎng)站后臺，等待網(wǎng)站管理 員審核，通過審核后，商家才能發(fā)布商品和在線交易。b.商家能自主管理店鋪，發(fā)布、刪除商品和打折優(yōu)惠信息，有商家展示的獨(dú)立店鋪功能和商 家自主結(jié)算功能，商家能夠有獨(dú)立的后臺管理訂單。c.商家功能中，需要商家上傳營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行驗(yàn)證，確保商家商品的信譽(yù)，維護(hù)網(wǎng)站形象。網(wǎng)站預(yù)留廣告位置，幫助商家展示和宣傳品牌形象。d.在結(jié)算功能上，商家可以自主管理自己的賬戶，營業(yè)收入暫時(shí)預(yù)留在網(wǎng)站管理系統(tǒng)中，月 底或者每月兩次等等，由網(wǎng)站集中結(jié)算到商家具體銀行的賬戶中（也可以通過支付寶實(shí)現(xiàn)系 統(tǒng)自動每筆交易的及時(shí)結(jié)算）e.商品推薦功能：可以通過兩種方案實(shí)現(xiàn)（兩種選取一種，具體要結(jié)合網(wǎng)站程序和實(shí)現(xiàn)的難 易程度而定）（1）每個(gè)商家每日可推薦 1 種或集中商品到推薦商品欄目； ：（2）由商家聯(lián)系 網(wǎng)站工作人員，實(shí)現(xiàn)商品推薦到推薦商品目錄。3.用戶功能： a． 用戶可以實(shí)現(xiàn)自主充值預(yù)存，充值金額直接到自己在購物網(wǎng)站的賬戶中；用戶也可以通 過淘寶、網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)在線直接支付商品金額。b． 用戶有獨(dú)立的購物籃，一次性可以購買多件商品。c． 用戶瀏覽網(wǎng)站導(dǎo)航清晰，可以通過欄目、商品或者商家店鋪直接查看感興趣的商品。

4．網(wǎng)站整體操作要簡單使用，不能過于復(fù)雜，另外要有幫助系統(tǒng)，詳細(xì)介紹商家和用戶在 使用過程中有可能碰到的問題，為商家和用戶解決使用過程中的問題。網(wǎng)站架設(shè)： 三
、網(wǎng)站架設(shè)： 1.域名選擇：域名選擇應(yīng)簡單易記，實(shí)用性強(qiáng)，輸入容易。2.服務(wù)器選擇：服務(wù)器選擇應(yīng)立足于滁州及周邊地區(qū)，提高網(wǎng)站的訪問速度，增強(qiáng)用戶體 驗(yàn)，以及方便技術(shù)人員對服務(wù)器的維護(hù)。3.網(wǎng)站需要到工商部門備案，取得經(jīng)營性網(wǎng)站備案許可證。網(wǎng)站推廣：

四、網(wǎng)站推廣： 1.前期推廣： 前期的主要目標(biāo)集中在校園，年輕人群集中，大多數(shù)對互聯(lián)網(wǎng)有較深的理解，并經(jīng)常使用互 聯(lián)網(wǎng)，并有部分學(xué)生經(jīng)常在網(wǎng)上購物，宣傳能達(dá)到立竿見影的效果。主要的宣傳方式： a.傳單宣傳： 印制 DM 直投宣傳單頁，正面主要介紹網(wǎng)站的主要分類目錄，體現(xiàn)網(wǎng)站整體的內(nèi)容，把服 務(wù)內(nèi)容全部展現(xiàn)給宣傳對象，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡介明了，突出中心；背面宣傳優(yōu)惠政策甚至交易流 程介紹，方便用戶能夠迅速的學(xué)會使用網(wǎng)站。b．前期的優(yōu)惠政策：（1）針對商家：降低入駐門檻，以較低的服務(wù)費(fèi)用吸引商家加入到網(wǎng)站中，并且提供更好 的售后服務(wù)維護(hù)好客戶關(guān)系。（2）針對用戶：獎(jiǎng)勵(lì)政策。購物有獎(jiǎng)。如一次性購物達(dá)到 100 元，返還 10 元或者贈送禮品。積分有獎(jiǎng)。如在網(wǎng)站每次消費(fèi) 1 元，積 1 分，達(dá)到 500 分可以兌換精美禮品。禮品的選擇要新穎獨(dú)特，達(dá)到吸引用戶的目的，甚至可以達(dá)到為了獲得禮品而購物的目的。c．口碑宣傳：通過朋友關(guān)系，用口碑的形式加以宣傳。口碑是宣傳的最好方式。維護(hù)好商 家和客戶的關(guān)系，通過他們的口碑才是最佳的宣傳方式。2.后期宣傳： 在前面的宣傳，加上網(wǎng)站運(yùn)營取得一定成績之后，可以擴(kuò)大宣傳范圍和宣傳對象，加大對市 區(qū)其他人群甚至下屬縣市的宣傳。a． DM 直投：雖然直投的效果不大理想，但是對有需要的人群來說，不會放過任何 1 個(gè)信 息，DM 直投展示內(nèi)容較多，內(nèi)容豐富，圖文并茂，是宣傳的主要手段。b． 電視廣告：根據(jù)具體公司運(yùn)營情況，在市電視臺投放一定時(shí)間的滾動字幕廣告。因在市 電視臺投放滾動字母廣告，能覆蓋整個(gè)市區(qū)，而大多數(shù)的居民，在黃金時(shí)段看電視是普 遍習(xí)慣，我們刊登電視滾動字幕廣告，既能提升品牌形象，又能擴(kuò)大宣傳范圍。c． 可以結(jié)合商家舉行一些線下活動，比如線下的團(tuán)購活動或者展銷會等等，讓用戶得到切 實(shí)利益，通過用戶的口碑去宣傳。

人員需求：

五、人員需求： 1 名技術(shù)兼美工，在條件允許的情況下，可以是 2 人，1 名單獨(dú)負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)和服務(wù)器數(shù)據(jù) 維護(hù)，1 名美工負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面美化，廣告圖片的制作。a．在線 QQ 客服 1 名，負(fù)責(zé)解答商家和用戶的咨詢，根據(jù)需要適當(dāng)擴(kuò)充客服人員。b．其他還需要市場業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)維護(hù)商家關(guān)系和

和開發(fā)新的商家。c．后期還需要一名策劃，負(fù)責(zé)策劃線上和線下的團(tuán)購、展銷會等等活動，加強(qiáng)網(wǎng)站與商家、用戶之間的互動。最終實(shí)現(xiàn)，上我們同城購物網(wǎng)像平時(shí)的逛街一樣，成為一種生活習(xí)慣，獲得最佳的用戶口碑。

六、網(wǎng)站客服： 網(wǎng)站客服： 定期統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站客服從用戶和商家收集的信息，即使的調(diào)整網(wǎng)站架構(gòu)和功能，提升網(wǎng)站的實(shí)用 性能，最大程度的滿足商家和用戶的需求，提升網(wǎng)站的實(shí)用性和用戶體驗(yàn)。

七、盈利模式和贏利點(diǎn)： 盈利模式和贏利點(diǎn)： 1.商家入駐。每入駐 1 個(gè)商家收取一定的費(fèi)用。2.銷售返利。和商家甚至廠商達(dá)成協(xié)議，達(dá)到一定的銷售額，給與一定的銷售返利。3.銷售差價(jià)。同部分商家達(dá)成協(xié)議，類似于中介交易的方式獲取銷售差價(jià)；可以采購部分新 穎獨(dú)特的商品進(jìn)行銷售，獲取銷售差價(jià)。4.廣告聯(lián)盟。通過與一些大型 B2C 網(wǎng)站進(jìn)行合作，獲取銷售分成；與一些廣告聯(lián)盟進(jìn)行合 作，獲取廣告收益。5.商家廣告。在網(wǎng)站推廣獲得一定的人氣后，能夠吸引一部分商家的眼球，在網(wǎng)站上刊登廣 告，獲取廣告收益。6．配送貨服務(wù)收益。7．線下活動和團(tuán)購收益。8．會員卡服務(wù)收益。商家加入會員商家收取的費(fèi)用；用戶享受折扣，辦理會員卡所獲取的 收益。

八、資金預(yù)算： 資金預(yù)算： 1.域名費(fèi)用：280 元.2.服務(wù)器空間費(fèi)用：前期用合租服務(wù)器，費(fèi)用在 500 元左右，估計(jì)在半年左右得換獨(dú)立服務(wù) 器，每月的費(fèi)用在 600~1000 元。3.員工工資視具體情況而定。4.宣傳推廣費(fèi)用： DM 直投： 電視滾動字母廣告：

第三篇：同城購物商城商業(yè)案例分析

同城購物商城商業(yè)商業(yè)分析

網(wǎng)上商城定義：

網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店，差別是利用電子商務(wù)的各種手段，達(dá)成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環(huán)節(jié)，消除運(yùn)輸成本和代理中間的差價(jià)，造就對普通消費(fèi)，和加大市場流通帶來巨大的發(fā)展空間。盡能的還消費(fèi)者以利益，帶動公司發(fā)展和企業(yè)騰飛，引導(dǎo)國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展，推動國內(nèi)生產(chǎn)總值。

網(wǎng)上商城的優(yōu)點(diǎn)：

★永不關(guān)門：每天24小時(shí)，每周7天。都可以進(jìn)行商品的瀏覽與購買，工作時(shí)間可以隨時(shí)

與客服進(jìn)行交流，解決購物中遇到的困難。

★信息量大：更多的了解，增加了您的選擇空間。

★客戶無限：全球的任何人都可以通過Internet訪問您的商店，不受空間限制。

★服務(wù)優(yōu)質(zhì)：網(wǎng)上商店，不但可以完成普通商店可以進(jìn)行的所有交易，同時(shí)它還可以通過多

媒體技術(shù)為用戶提供更加全面的商品信息。

★成本低廉：由于省去了店面費(fèi)用，所以總體的成本降低很多，所以表現(xiàn)在消費(fèi)品上的價(jià)格

也會相對傳統(tǒng)店面便宜很多。同時(shí)因?yàn)槭谴笈咳∝浐蠓咒N的形式，所以價(jià)格

優(yōu)勢比較明顯。

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和普及，網(wǎng)上購物也越來越受到人們的青睞，快捷便利的網(wǎng)上購物給人們帶來了巨多的樂趣。但是在方便了人們的同事也有不少的煩惱隨之而來——網(wǎng)上購物商品的選擇，質(zhì)量，服務(wù)等等問題都接踵而來，讓不少的網(wǎng)購愛好者開始頭疼。同城購物商城網(wǎng)上的出現(xiàn)將讓這個(gè)問題不再成為人們的煩惱。

同城購物商城作為一家大型的網(wǎng)上購物商城，有著完善的貨物供應(yīng)渠道，無論大小商品，都來自正規(guī)的生產(chǎn)廠家，實(shí)行競標(biāo)商家的制度，在產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)上也有嚴(yán)格的要求，對于質(zhì)量不好的，來路不明的產(chǎn)品堅(jiān)決取締，讓消費(fèi)者買的高興，用的放心。

同城購物商城是一家綜合型的網(wǎng)上購物商城，其里面的貨物種類齊全，服飾，玩具，家具家電，母嬰用品，體育用品，數(shù)碼產(chǎn)品，化妝品，箱包，特產(chǎn)美食等。只有你想不到的沒有，你買不到的。它不僅僅商品的種類多，品牌齊全，不同需求的消費(fèi)者在它上面都可以買到自己喜歡的產(chǎn)品。

同城購物商城處理商品種類齊全，品質(zhì)優(yōu)越，其較一般的同城購物商城更低的價(jià)格，也讓不少的消費(fèi)者其實(shí)的感受到了實(shí)惠，尤其商品都是直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，價(jià)格就比一般的代理商的要低。有位消費(fèi)者告訴筆者說，同城購物商城的商品一般都要比別處的便宜，并且不少的商品的質(zhì)量比大商場里面的都要好，他就常常在同城購物商城上面購物。

打開同城購物商城的網(wǎng)頁，可以看到不少的消費(fèi)者的留言，平臺留言都有客服人員的耐心回答，在留言平臺上面，消費(fèi)者可以自由的交流，除此之外同城購物商城推出的七天不滿就可以推過的服務(wù)，使得消費(fèi)者不用擔(dān)心出現(xiàn)問題沒有人管了，大大的消除了消費(fèi)者的疑慮，如此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，和質(zhì)量價(jià)格雙保障的商品，加上周到的售后服務(wù)，怎么能讓人不心動呢？

第四篇：購物心得

購物的感受 購物是用貨幣買進(jìn)喜愛的商品，消費(fèi)是為了滿足生活需要而消耗物質(zhì)財(cái)富。對于一個(gè)人來說，購物和消費(fèi)都是必不可少的。改革開放，商品經(jīng)濟(jì)，物資豐富了，總覺得這也需要那也不能缺少，見到新東西就買，看到可享受的就消費(fèi)，結(jié)果有用無用的商品堆滿大小衣柜，再看看卡上的余額所剩無幾，這時(shí)候才悟出一

個(gè)道理：量入而出，理性消費(fèi)。

然而，廣告的誘惑，商家的游說，攀比心態(tài)的作怪，都會使理性受到?jīng)_擊。要真正做到理性消費(fèi)，首先是量入，知道自己收入是多少，然后才能作出短期和長遠(yuǎn)支出的規(guī)劃。西方人講超前消費(fèi)，這也無可厚非，然而，超前也應(yīng)在量入的前提下做出超前的計(jì)劃，這才叫理性。其次，我覺得理性消費(fèi)，還與品德修養(yǎng)有關(guān)，勤儉持家是中國人的傳統(tǒng)美德，不加節(jié)制的購物，散失理性的消費(fèi)

今天我們談?wù)勝徫锔惺堋Ｍㄟ^日常生活中的種種購物。購物也是一種本領(lǐng)，也需要學(xué)習(xí)，只有學(xué)會購物，才會在購物的過程中防止上當(dāng)受騙，才會買到價(jià)廉物美的東西，這就是最深刻的購物感受。購物是什么？購物就是買東西。菜米油鹽、衣食住行，哪一樣不需要購物，作為購物大軍中的一員，要注意的有很多。如果買食品類的話，要注意商品的質(zhì)量，看它否過期，否有加化學(xué)物質(zhì)，最好是有綠色食品的標(biāo)志。不過，之前的奶粉事件，印有綠標(biāo)的也有問題，使我不得不更加注意食品的平安了還有，感覺現(xiàn)在東西的價(jià)格越來越貴，而質(zhì)量卻沒有相應(yīng)的提高，這不得不使我消費(fèi)者找其他購物的方式，網(wǎng)上購物應(yīng)該就是這樣呈現(xiàn)的吧，但是網(wǎng)上騙人的東西太多，都不知道你買的東西的質(zhì)量到底是怎么樣，有時(shí)還會發(fā)生貨沒到或不是自己要買的那個(gè)等諸多問題。還有就是現(xiàn)在很多女裝都在打折，而銷售商往往都是提高了原價(jià)格的基礎(chǔ)上再打點(diǎn)折，對于這些，都必需清清楚楚，不然自己吃虧了還在那邊得意以為自己占了廉價(jià)。此外，認(rèn)為，都是經(jīng)常購物的人，但真正會購物的人并不多，很多人都是買名牌，盲目跟從主流，有些人是看到廉價(jià)就買，也不管是否適用。應(yīng)該要學(xué)會科學(xué)購物。把錢用在點(diǎn)子上，花最少的錢辦最多的事，有計(jì)劃地購物，不跟從，不盲目。比方，看到有減價(jià)的商品，一定要看是不是自己需要的如果不是話，就是再廉價(jià)也不要買。根據(jù)自己的實(shí)際需要適度消費(fèi)，不要盲目從眾和攀比。量力而行，量入而出。自己需要的才是合理的盲目從眾就是看別人都買的東西，自己也隨大流去購買，而買的東西往往并不需要。他人說好的東西，他人都買的東西，有時(shí)也并不見得好，即使這些東西比較好，也不一定符合你自己的需要，所以買東西要有自己的主見、有計(jì)劃，堅(jiān)持冷靜頭腦，防止盲目性。總之，應(yīng)該擦亮眼睛，學(xué)做一名理智的消費(fèi)者。篇二：網(wǎng)上購物心得體會

網(wǎng)上購物作為一種新興的購物方式出現(xiàn)在日常百姓的生活中，必然有其引人之處。喜歡上網(wǎng)購物的網(wǎng)民認(rèn)為，用互聯(lián)網(wǎng)來完成購物不僅節(jié)省了時(shí)間，免除了舟車勞頓，還有機(jī)會買到在本地市場難覓的商品。同時(shí)，對一些追求新奇的白領(lǐng)族、學(xué)生族來說，這還不失為一種時(shí)尚的消費(fèi)方式。

不愿使用網(wǎng)上購物的人最擔(dān)心的是商品質(zhì)量難以保證，而這種擔(dān)憂的源頭來自于網(wǎng)絡(luò)的虛擬和商家信用度的欠缺。其次，傳統(tǒng)的消費(fèi)文化理念也使多數(shù)人更愿意在商場購物。而且，對于具有購物欲望的消費(fèi)者來說，無法預(yù)先體驗(yàn)商品也是一大壁壘。除此之外，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性也是隱患，網(wǎng)民最擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。

不過，盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性，但是只要消費(fèi)者能夠仔細(xì)識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)危盐召徫锏姆执纾_合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免。

網(wǎng)上購物全過程

1.點(diǎn)擊所要購買的貨品

2.單擊掌柜檔案處的旺旺頭像與掌柜聯(lián)系，詢問相關(guān)的顏色大小是否有所需的存貨數(shù)量 3.確定有貨以后，單擊價(jià)格下方的立刻購買按鈕 4.打開購買界面以后，填寫所需數(shù)量，選擇收貨地址和運(yùn)貨方式，在對賣家留言的文本框 內(nèi)填入特殊的要求，輸入驗(yàn)證碼，最后確定提交 5.輸入支付寶密碼

6.旺旺聯(lián)系掌柜，提醒掌柜發(fā)貨 7.收貨

8.點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，輸入支付密碼 9.給對方評價(jià)

注意：1.上網(wǎng)購物之前要認(rèn)真選擇專業(yè)購物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書。如今市場上認(rèn)可度較高的主要有易趣、搜狐、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮蛯I(yè)網(wǎng)站。

2.進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司看是否已經(jīng)通過工商登記注冊，消費(fèi)者也可以通過撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來核實(shí)其真?zhèn)巍€(gè)人的信用度查看，主要通過該人的交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對其的留言三方面綜合考察，一般來說交易次數(shù)越多越可靠，個(gè)人信用度則在80％以上較為可信。3.在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款，勿被不合常理的低價(jià)所誘惑。建議選擇貨到付款和同城交易的方式。4.保留有關(guān)單據(jù)，如果確認(rèn)書、用戶名、密碼等。使用信用卡支付時(shí)，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用；卡內(nèi)金額以購物付款額為準(zhǔn)，不宜多放；用后及時(shí)更換密碼，防止他人以不法手段盜用。

在對網(wǎng)上購物進(jìn)行了一個(gè)較為全面的盤點(diǎn)之后，我們不僅對網(wǎng)上購物的消費(fèi)群有了一個(gè)初步的了解，對網(wǎng)上貨物的出售重點(diǎn)也知曉一二，而且在較為全面地看待了網(wǎng)上購物的利與弊之后，能夠以更加科學(xué)、正確的態(tài)度在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物，從而使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在這一環(huán)上順利健康地發(fā)展成長。

網(wǎng)上支付全過程：

1.在網(wǎng)上購物商家選擇商品并下訂單，訂單付款時(shí)選擇“易寶支付”付款。2.進(jìn)入易寶支付付款頁面，選擇“在線支付”并選擇付款銀行。3.點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”跳轉(zhuǎn)到銀行網(wǎng)站，進(jìn)行付款。4.填寫好網(wǎng)上銀行的付款信息，完成付款。恭喜您，付款成功。

注意：1.只有將一卡通里的款項(xiàng)劃撥到一網(wǎng)通帳號中才能進(jìn)行支付。2.隨時(shí)可以通過支付卡理財(cái)查詢專戶余額。3.為保障自己的利益，建議支付前不要轉(zhuǎn)入一網(wǎng)通支付內(nèi)太多的金額，只要不小于訂單應(yīng)付款金額即可。4.在訂單提交成功后就可支付，如未支付成功，通過系統(tǒng)發(fā)的訂單確認(rèn)信再次提交，千萬不要再登陸銀行主頁進(jìn)行支付。

購物心得：

利：1.節(jié)省時(shí)間，精力

2.有機(jī)會買到本地市場難覓的商品 3.是一種時(shí)尚的方式 4.可以貨比三家

5.價(jià)格相對市面上的同樣商品優(yōu)惠

弊：1.質(zhì)量難以保證 2.無法預(yù)先體驗(yàn)商品

3.網(wǎng)絡(luò)安全性存在隱患，擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被盜銀行帳號和密碼 4.物流方工作不到位導(dǎo)致貨物沒有及時(shí)到達(dá)或者根本收不到 作為網(wǎng)上購物的基本條件，首先要擁有一些計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識，以便于更好地掌握商家在網(wǎng)上發(fā)布的各種商品信息，能真正選擇出自己想要的商品；在網(wǎng)絡(luò)購物中，消費(fèi)者能看到樣品和商品實(shí)物之間往往會有一定的差距，因此在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)必須索要發(fā)票，這樣一旦發(fā)生爭議就有憑證；消費(fèi)者購物時(shí)要選擇一家信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的商家，對于只留聯(lián)系手機(jī)號碼的網(wǎng)站不可輕信，這樣售后服務(wù)才會更有保障，最好是選擇有明確退貨承諾的商家，這樣一旦商品有問題，解決起來容易一些；不要輕易下訂單，尤其對于大宗商品更是如此，因?yàn)橄铝擞唵魏贤统闪⒘耍痪W(wǎng)上購物的支付方式主要是以信用卡為主，消費(fèi)者在每次購物后最好修改密碼，在付款方式上最好選擇貨到付款。

支付貨款最方便的方式是通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款，這樣在你付款的同時(shí)，賣家立刻就能收到貨款并及時(shí)發(fā)貨，所以你最好選擇支持網(wǎng)上銀行的購物方式，現(xiàn)在較大的網(wǎng)站都支持網(wǎng)上銀行，如何辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，你可以到相應(yīng)的商業(yè)銀行網(wǎng)站上去看看，有詳細(xì)的說明，并不復(fù)雜。其它支付方式就是銀行轉(zhuǎn)帳和匯款，有點(diǎn)兒慢，還要向銀行和郵局交一定的手續(xù)費(fèi)。

注意事項(xiàng)：

1、學(xué)會使用搜索功能。找到需要的商品后，不要著急拍下，先多給店主留言和店主交流，確定郵費(fèi)和交易商品的一些細(xì)節(jié)問題。拍下后就不要再討價(jià)還價(jià)了，賣家大多很反感這種行為。

2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質(zhì)地、號碼、功能、售后服務(wù)、有沒有保修甚至全球聯(lián)保（主要指電器類），一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個(gè)更好的折扣。說不定有驚喜哦；更重要的是通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。

3、看賣家信譽(yù)，特別是要看看信譽(yù)的詳細(xì)內(nèi)容。一般網(wǎng)上的購物網(wǎng)站都能在得到購買的商品后給賣家評價(jià)的。所以看一下其他買家給賣家的評價(jià)，特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度，也能對賣家有個(gè)大體的了解。我一般打開信譽(yù)評價(jià)先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買！賣真貨的賣家只賣真品，因?yàn)橐粋€(gè)假貨會毀掉全部信譽(yù)，負(fù)責(zé)任的賣家是不會冒著個(gè)險(xiǎn)的（同理，負(fù)責(zé)的外貿(mào)店主會注明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單）。如果碰到一個(gè)好賣家，千萬要珍惜！留下其聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。網(wǎng)上購物最大的優(yōu)點(diǎn)是商品齊全，選擇余地非常大，價(jià)格透明；最大的缺點(diǎn)就是異地交易，買家無法做到“眼見為實(shí)”，而且一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或其它糾紛，交涉起來比較困難。第一，首先，你要買什么？先確定下來！多在論壇看帖子，發(fā)問，多研究多做功課，要完全、十分得了解你將要購買的寶貝的性能和會看它的批號，這樣，你就可以在和賣家的交流中掌握主動權(quán)，也讓賣家不敢小看你，不敢輕易耍你。

第二，看賣家的信用，這個(gè)學(xué)問很大的，大家都知道現(xiàn)在網(wǎng)上很多人都會換好評，甚至雇人給自己好評，那么你就要看仔細(xì)了！看那些給評價(jià)的人都買的什么東西，他們的評價(jià)是否有疑點(diǎn)？是否同一時(shí)期有大量好評，而且評價(jià)很短很不真實(shí)的感覺？有的人開店不過一個(gè)月卻做到鉆石，這是絕對不可能的！如果你看上的賣家有差評，也不見得就是他的信用不好，說實(shí)話，黑心的賣家很多，不道德的買家也不少的，有些人惡意打擊報(bào)復(fù)也很常見的，如果有差評，而賣家的東西又很吸引你，你也不必馬上放棄他，因?yàn)椴慌懦窃┩鞯模憧梢詮钠渌矫娑喽嗫疾臁５谌欢ㄒ群唾u家要求同城交易，哪怕你和他不在一個(gè)城市。你可以先假意說你和她是一個(gè)城市的，或者你的朋友和她一個(gè)城市，總之就是要求見面交易！如果她不肯，或者答應(yīng)了時(shí)候又不理你，這就是有問題！而且你要表現(xiàn)出你很熟悉這個(gè)產(chǎn)品的樣子，或者可以表示你是用過這個(gè)dd的，舊的用完了再買新的。一般這樣賣家就會比較謹(jǐn)慎了，不敢輕易欺騙你。第四，盡量選擇有實(shí)物圖片的賣家，一個(gè)想真心賣出她的好東西的賣家是會很樂意用實(shí)物圖片的，而實(shí)物圖片也可以給你最直觀的參考，有的人的假貨圖片上就可以看出來。當(dāng)然也許有的賣家沒有方便的拍攝器材，還有的賣家是沒有現(xiàn)貨，有人要賣，她才去拿貨，這個(gè)也能理解，可以綜合其他因素一起考慮。第五，一定要有賣家的電話，地址等聯(lián)系方式，能證明她身份能找到她的東西。第六，不要忘記問賣家的貨物來源，雖然進(jìn)貨途徑算是商業(yè)秘密，一般人都不愿意說，但是我們還是應(yīng)該問個(gè)大概，以期從中得到一點(diǎn)點(diǎn)線索，篇三：我的淘寶購物心得：精心推薦

做淘寶快4年了，即做賣家也做買家，家里的東西基本都是淘寶買的，很多人說淘寶假貨多，其實(shí)并不準(zhǔn)確，淘寶上的好賣家占比應(yīng)該是在6成以上的。但是為什么淘寶的名聲一直不是那么好？其實(shí)，最初馬云創(chuàng)立淘寶那天開始，名字上就說明了問題，淘寶需要去“淘”的，而并不是單純的用眼睛去看。每天都很忙，有時(shí)間了，就給大家寫點(diǎn)淘寶的購物經(jīng)驗(yàn)吧。希望對大家能有用。

淘寶首頁的東西一般來說，是不能買的，淘寶首頁每天點(diǎn)擊的收入大概能達(dá)到15萬人民幣左右，這個(gè)數(shù)據(jù)好像應(yīng)該還是半年前的，現(xiàn)在應(yīng)該能超20萬人民幣/每天了，這些費(fèi)用哪里出？商家不傻，最終都是買家出的。所以一般來說，首頁展示的產(chǎn)品，我是從來不看的，特別是大屏滾動的，據(jù)說某個(gè)精油產(chǎn)品，成本不過幾元，卻賣到了100元左右。遠(yuǎn)離淘寶首頁！

所說的買不到好衣服，我告訴您原因，您用簡單的淘寶搜索引擎，所能搜到的都是天貓或者人為水軍刷起來的產(chǎn)品，天貓的產(chǎn)品，有一定的質(zhì)量保證，但保證金，以及3個(gè)點(diǎn)左右的服務(wù)費(fèi)，會讓您花費(fèi)很多不必要的人民幣的，如果您真相中了天貓里的某個(gè)產(chǎn)品，告訴您個(gè)辦法，您可以直接問天貓的客服，他家是否有淘寶c店，如果有的話，你到他家的c店購買會優(yōu)惠很多的。至于水軍刷起來排名的產(chǎn)品，那您就別看了，都是假冒偽劣。

如何區(qū)分，一個(gè)產(chǎn)品是否是人為刷起來的辦法：看產(chǎn)品成交的時(shí)間段，如果是幾天內(nèi)突然的成交，無聚劃算或者淘金幣等活動的話，那么可信度就很低了，還有就是看購買人的級別，如果都是小心的買家，最好回避，v3及v4以上購買的比較多的話，就能說明產(chǎn)品應(yīng)該還是不錯(cuò)的。

在淘寶上，我們經(jīng)常買的是衣服以日用百貨，怎么才能買到好衣服？告訴您一個(gè)最好的辦法，一定要選品牌的，在本溪，現(xiàn)在也有很多的專賣店了，到專賣店去試一試，用手機(jī)拍下標(biāo)簽，然后到淘寶購買，是一個(gè)最簡單，也最有效的辦法。很多的好衣服，都是各地的專賣店的服務(wù)員在淘寶上開的店，他們的淘寶專業(yè)水平很低，也許是沒有時(shí)間吧，他們的圖片都很難看，很多都是手機(jī)拍的，不會吸引視覺購買的，但就是這樣的賣家，您才能在他那里買到貨真價(jià)實(shí)的專賣店產(chǎn)品。一定要拍下完整的商品貨號！

淘寶上很多人的購物流程現(xiàn)在是這樣的：一 講價(jià)，二 包郵 三 要贈品 告訴您，如果賣家都滿足您了，恭喜您，您上當(dāng)?shù)母怕视?成了，淘寶上每一個(gè)產(chǎn)

品都有自己的底價(jià)，什么都滿足您了，您占便宜了！商家虧了，您一定很開心，但是可能嗎？ 愛理不理的賣家，您說十句，他回復(fù)一兩句的，往往是賣真貨的。

關(guān)于聚劃算：聚劃算大體上分為2類產(chǎn)品，品牌及非品牌商品，購買品牌商品，您會發(fā)現(xiàn)，用搜索引擎搜索的話，聚劃算的產(chǎn)品未必是最低價(jià)格的，但基本上聚劃算上的品牌商品能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量，所以成交的概率還是很高的，一般來說值得購買。而非牌子的東西就令當(dāng)別論了，特別是服裝類，一般都是南方小廠（村屯鎮(zhèn)）生產(chǎn)的，很垃圾的，如果您買一件羽絨服花300元以內(nèi)，那么您別說淘寶不好，現(xiàn)在很多賣那種百元以內(nèi)的小夾克，做工及材質(zhì)都是垃圾產(chǎn)品！

大型家具，家電的購買，其實(shí)南方的家具家電要比北方便宜很多的，北方?jīng)]有什么太精細(xì)的輕工家具行業(yè)，即使有幾家，價(jià)格也貴的離譜，還是那句話 到商場選南方的品牌，淘寶購買，大概能省3成左右，物流費(fèi)用沒有多少的，運(yùn)到沈陽，大概一件家具100元左右，如果集中購買，送貨費(fèi)用就會很低的。但需要在收貨的時(shí)候仔細(xì)驗(yàn)貨。磕碰的風(fēng)險(xiǎn)，再所難免的。想到哪說到哪，快五一了，節(jié)假日前的購物風(fēng)險(xiǎn)：很多不良的商家，在節(jié)假日前推出一些產(chǎn)品，用水軍炒作起來，賣家并不擔(dān)心您收到貨后退貨，因?yàn)椋谝凰型素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，即使您退貨，他也不虧的，所謂的無良商家，指的是，退貨地址不留詳細(xì)的門牌號，比如：什么小區(qū)電話聯(lián)系。這樣的就要小心了，一般這樣的商家收到退貨后，并不承認(rèn)收到，淘寶的退貨是有時(shí)效要求的，即使淘寶墊付了您的貨款，超時(shí)賣家不確認(rèn)收到退貨，您的退貨也是無效的，款一樣要轉(zhuǎn)到賣家賬號的。所以在節(jié)前退貨，一定要每天跟蹤物流，一旦有異常，及時(shí)聯(lián)系淘寶客服 再說淘寶糾紛處理：始終請您堅(jiān)信一點(diǎn)，吃誰的飯，替誰說話，淘寶的系統(tǒng)客服，不會向著您說話的，如果您買到了假貨，或者不滿意的產(chǎn)品，您能毫無損失的退貨，那您就成功了，別奢望假一賠三，還有再退換貨的時(shí)候，不要用評價(jià)要挾賣家，如果賣家反投訴的話，你的問題就大了。怎么在淘寶上買東西能省點(diǎn)心呢？很簡單，挑店鋪信用高的。最好是100的信用的，4星以上的店鋪，因?yàn)檫@樣的店鋪及時(shí)遇到問題也會給您及時(shí)解決，哪怕你的要求是無理的。因?yàn)橐粋€(gè)店鋪?zhàn)龅?星還能保持100的好評，基本上

就可以說是一個(gè)專業(yè)的淘寶店鋪了，他們基本上也會很認(rèn)真的對待每一個(gè)顧客的。

再說，看圖選商品，很多美工圖片的商品，您收到后會很失望，特別是10-30元的商品，淘寶很多人在做這種商品，他們抓的消費(fèi)者心理是，退貨需要付運(yùn)費(fèi)10元以上，而且一旦您說不出產(chǎn)品有什么質(zhì)量問題的話，您還需要承擔(dān)賣家發(fā)貨的費(fèi)用的，里外算起來，即使賣家給您退貨了，您的錢也沒有剩下什么了，一般人就認(rèn)了，就不退了。所以選購這樣的商品一定要慎重。

我曾經(jīng)在貼吧回復(fù)過做淘寶分店的帖子，其實(shí)他們真心是很坑人的，不是想攻擊誰，他們的產(chǎn)品很低價(jià)，3.50元的，他們的圖片就是我剛剛說的美工圖片，都是南方總店授權(quán)的，賣貨的不知道有沒有貨，退貨不知道誰收貨，一般上當(dāng)?shù)亩际莿偵下返奶詫毿率郑踔炼疾磺宄绾尉S權(quán)。

淘寶假貨問題，很多人都糾結(jié)這個(gè)問題，我是做化妝品的，這里說一下化妝品，進(jìn)口的化妝品，有很多問題并不是買家所能夠知道的，即使您經(jīng)常在香港，美國的商場購物，很多問題您也未必清楚的。化妝品產(chǎn)地問題：很多化妝品在中國銷售，并不是原產(chǎn)，即使是原產(chǎn)地的商品，在進(jìn)入中國前，因?yàn)槭艿街袊嚓P(guān)的條例限制，配方也要做一定程度上的修改，這就是為什么我們在國外買的和在國內(nèi)專柜購買的產(chǎn)品在質(zhì)地氣味上有區(qū)別的原因。例如蘭蔻，中國專柜銷售的都是日本產(chǎn)地的產(chǎn)品，而真正的蘭蔻是法國原產(chǎn)。很多人在淘寶上買到法國原產(chǎn)的蘭蔻，感覺和中國專柜的不一樣，就簡單的定義是假貨，其實(shí)是很可笑的。

進(jìn)口化妝品的包裝問題，進(jìn)口的化妝品帶塑封的，細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)，塑封與真正在國外買的產(chǎn)品并不一致，原因是：在通關(guān)的時(shí)候，很多情況下，外包裝和瓶身是分開進(jìn)關(guān)的，到中國后做二次包裝，別說中國做假有多強(qiáng)大，國外的很多技術(shù)，目前我們還是做不到的。單說塑封，目前我們的塑封質(zhì)量和國外還是有很大的差距的。所以，不管多認(rèn)真的去做二次包裝，也不會做到原來一樣的。但產(chǎn)品是真的。就可以了。

進(jìn)口化妝品割碼問題：很多產(chǎn)品都限制銷售區(qū)域的，所以您一旦買到割碼的產(chǎn)品，別驚慌，割碼的一般都是真貨，但割碼產(chǎn)品的包裝會難看一些。通過進(jìn)口化妝品瓶身字體也可以比較簡單的辨別真?zhèn)蔚模瑖獾漠a(chǎn)品，瓶身的字體一般來說都是類似于噴印上去的，就是說，字體有立體感，類似于盲文，閉上眼睛，您會很清晰的摸出來字體的，而假貨一般是簡單的印刷上去的，沒有凹凸感的。大家經(jīng)常購買的倩碧黃油就是個(gè)很明顯的例子。發(fā)的速度太快了，系統(tǒng)警告我了，帶驗(yàn)證碼了，今天到這了，有時(shí)間在寫，說的并不都是全對的，我沒那個(gè)能耐，我說的都是一般情況下。僅供參考。有問題的可以留言，有時(shí)間給各位回復(fù)，淘寶很大，我知道的也不是很多，只是比業(yè)余的淘寶親們，要強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)。

推薦一下，支付寶推出不久的理財(cái)神器：余額寶 余額寶號稱屌絲理財(cái)神器，隨存隨取，按照大約3%的年息計(jì)算收益，（簡單的說1萬元，一天1元多一點(diǎn)的利息）是銀行活期利息的10倍以上，屬于基金公司的貨幣型理財(cái)產(chǎn)品，基本沒有風(fēng)險(xiǎn)，但其缺點(diǎn)是：每日轉(zhuǎn)入金額無限制，但轉(zhuǎn)出金額受支付寶每日提現(xiàn)金額限制（149999.99），優(yōu)點(diǎn)的收益高，比照銀行理財(cái)產(chǎn)品而言，無交割日，細(xì)算起來，比銀行存款及理財(cái)要強(qiáng)很多。至少對于我及身邊的朋友而言，銀行不再是存款的機(jī)構(gòu)，而僅僅是一個(gè)存款的窗口而已，銀行很悲劇。關(guān)于淘寶實(shí)名認(rèn)證的問題，很多淘寶新手并不怎么在乎淘寶的實(shí)名認(rèn)證問題，其實(shí)這是個(gè)不可忽視的問題，實(shí)名認(rèn)證可以維護(hù)您很都在淘寶的合法權(quán)益的，舉個(gè)例子，最簡單的退款問題，如果您是非實(shí)名認(rèn)證的賬號，對方給您即時(shí)到帳退款(一般都是退運(yùn)費(fèi)，可能含退貨的退款），當(dāng)時(shí)顯示的是退款成功，而且您也能在自己的賬號內(nèi)查詢到到賬金額，但是在一定的工作日內(nèi)，您依然沒有實(shí)名認(rèn)證，那么退款還是會轉(zhuǎn)回賣家賬號的，這件事情以前我并不清楚，一次給我家老顧客退多付的運(yùn)費(fèi)才發(fā)現(xiàn)的，退完后的n天，系統(tǒng)跳出提示：您的即時(shí)到帳交易失敗。錢又給我轉(zhuǎn)回我賬號里了。而且非實(shí)名認(rèn)證的賬號消費(fèi)到5萬的時(shí)候，淘寶系統(tǒng)就會鎖定該賬號，就無法交易了。

其實(shí)淘寶賣假貨的會告訴你他賣的是假貨嗎？真心很無聊的問題）

買家：如果你賣的是假的，你是不是退我3倍的錢？（我會想，您是來買東西的，還是訛錢來的，是不是差評師）。基本上，您問出這2個(gè)問題，交易實(shí)際上，我們會找各種理由終止的。

我曾經(jīng)遇到過批發(fā)假貨碧歐泉套裝的，一套正裝產(chǎn)品200多元，也是閑的，就和對方聊了幾句，可笑的是，賣家竟然發(fā)誓假貨死爹死媽，我暈，他一直在想，這樣的賣家是不是和悟空一樣，石頭里蹦出來的。

告訴各位，做真品的，沒人會和你起誓的，一瓶貨掙個(gè)30.20的，我和你扯那個(gè)淡。

另外發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)里很牛x的人，在淘寶上買東西真的很低調(diào)也很隨和的，怎么看出來現(xiàn)實(shí)里很牛，各位別說我俗氣，我家顧客手機(jī)尾號5連，6連的 真心太多了。往往生活里的小癟三，在淘寶上做買家的時(shí)候，真心很 強(qiáng)大“。:瓶貨掙個(gè)30.20的，我和你扯那個(gè)淡。另外發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)里很牛x的人，在淘寶上買東西真的很低調(diào)也很隨和的，怎么看出來現(xiàn)實(shí)里很牛，各位別說我俗氣，我家顧客手機(jī)尾號5連，6連的 真心太多了。往往生活里的小癟三，在淘寶上做買家的時(shí)候，真心很 強(qiáng)大“。篇四：網(wǎng)上購物心得體會

網(wǎng)上購物心得體會

網(wǎng)上購物作為一種新興的購物方式出現(xiàn)在日常百姓的生活中，必然有其引人之處。喜歡上網(wǎng)購物的網(wǎng)民認(rèn)為，用互聯(lián)網(wǎng)來完成購物不僅節(jié)省了時(shí)間，免除了舟車勞頓，還有機(jī)會買到在本地市場難覓的商品。同時(shí)，對一些追求新奇的白領(lǐng)族、學(xué)生族來說，這還不失為一種時(shí)尚的消費(fèi)方式。

不愿使用網(wǎng)上購物的人最擔(dān)心的是商品質(zhì)量難以保證，而這種擔(dān)憂的源頭來自于網(wǎng)絡(luò)的虛擬和商家信用度的欠缺。其次，傳統(tǒng)的消費(fèi)文化理念也使多數(shù)人更愿意在商場購物。而且，對于具有購物欲望的消費(fèi)者來說，無法預(yù)先體驗(yàn)商品也是一大壁壘。除此之外，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性也是隱患，網(wǎng)民最擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。

不過，盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性，但是只要消費(fèi)者能夠仔細(xì)識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)危盐召徫锏姆执纾_合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免。

網(wǎng)上購物利： 1.節(jié)省時(shí)間，精力 2.有機(jī)會買到本地市場難覓的商品 3.是一種時(shí)尚的方式 4.可以貨比三家 5.價(jià)格相對市面上的同樣商品優(yōu)惠 6.選購當(dāng)時(shí)最流行，最熱賣的商品

網(wǎng)上購物弊： 1.質(zhì)量難以保證 2.無法預(yù)先體驗(yàn)商品 3.網(wǎng)絡(luò)安全性存在隱患，擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被盜銀行帳號和密碼 4.物流方工作不到位導(dǎo)致貨物沒有及時(shí)到達(dá)或者根本收不到 作為網(wǎng)上購物的基本條件，首先要擁有一些計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識，以便于更好地掌握商家在網(wǎng)上發(fā)布的各種商品信息，能真正選擇出自己想要的商品；在就去淘寶網(wǎng)絡(luò)購物中，消費(fèi)者能看到樣品和商品實(shí)物之間往往會有一定的差距，因此在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)必須索要發(fā)票，這樣一旦發(fā)生爭議就有憑證；消費(fèi)者購物時(shí)要選擇一家信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的商家，對于只留聯(lián)系手

機(jī)號碼的網(wǎng)站不可輕信，這樣售后服務(wù)才會更有保障，最好是選擇有明確退貨承諾的商家，這樣一旦商品有問題，解決起來容易一些；不要輕易下訂單，尤其對于大宗商品更是如此，因?yàn)橄铝擞唵魏贤统闪⒘耍痪W(wǎng)上購物的支付方式主要是以信用卡為主，消費(fèi)者在每次購物后最好修改密碼，在付款方式上最好選擇貨到付款.學(xué)會比起淘。

支付貨款最方便的方式是通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款，這樣在你付款的同時(shí)，賣家立刻就能收到貨款并及時(shí)發(fā)貨，所以你最好選擇支持網(wǎng)上銀行的購物方式，現(xiàn)在較大的網(wǎng)站都支持網(wǎng)上銀行，如何辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，你可以到相應(yīng)的商業(yè)銀行網(wǎng)站上去看看，有詳細(xì)的說明，并不復(fù)雜。其它支付方式就是銀行轉(zhuǎn)帳和匯款，有點(diǎn)兒慢，還要向銀行和郵局交一定的手續(xù)費(fèi)。

注意事項(xiàng)：

1、學(xué)會使用搜索功能。像你要找淘寶上面最熱賣的商品，你就搜索“淘寶熱賣”，或者“新款女裝”等等，找到需要的商品后，不要著急拍下，先多給店主留言和店主交流，確定郵費(fèi)和交易商品的一些細(xì)節(jié)問題。拍下后就不要再討價(jià)還價(jià)了，賣家大多很反感這種行為。

2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質(zhì)地、號碼、功能、售后服務(wù)、有沒有保修甚至全球聯(lián)保（主要指電器類），一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個(gè)更好的折扣。說不定有驚喜哦；更重要的是通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。

3、看賣家信譽(yù)，特別是要看看信譽(yù)的詳細(xì)內(nèi)容。一般網(wǎng)上的購物網(wǎng)站都能在得到購買的商品后給賣家評價(jià)的。所以看一下其他買家給賣家的評價(jià)，特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度，也能對賣家有個(gè)大體的了解。我一般打開信譽(yù)評價(jià)先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買！賣真貨的賣家只賣真品，因?yàn)橐粋€(gè)假貨會毀掉全部信譽(yù)，負(fù)責(zé)任的賣家是不會冒著個(gè)險(xiǎn)的（同理，負(fù)責(zé)的外貿(mào)店主會注明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單）。如果碰到一個(gè)好賣家，千萬要珍惜！留下其聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。

網(wǎng)上購物最大的優(yōu)點(diǎn)是商品齊全，選擇余地非常大，價(jià)格透明；最大的缺點(diǎn)就是異地交易，買家無法做到“眼見為實(shí)”，而且一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或其它糾紛，交涉起來比較困難。篇五：網(wǎng)上購物心得體會

網(wǎng)上購物心得體會 如今電商越來越崛起的時(shí)代要學(xué)會網(wǎng)上購物是我們必備的技能之一。

在網(wǎng)上購物之前要有這些準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)：

一、要開通一張網(wǎng)上銀行卡。用于我們購買商品時(shí)付款的需求，這個(gè)是必備的條件之一。

二、要有購物必備的硬件：購物時(shí)像淘寶是要用到旺旺賬號包括支付寶，1號店購買的話是要用到1號店的賬號，還有京東賬號等。

三、要有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，怎么上網(wǎng)、怎么搜索、怎么與商家客服咨詢商品相關(guān)問題。無論是不是在放羊團(tuán)上購物都是需要自己辨別商品是否是自己需要的。商家信譽(yù)還有寶貝相關(guān)評價(jià)也是需要自己去辨別的。

四、確定自己的收貨地址是否正確，是否真的可以收到商品。如果商品有出現(xiàn)什么樣的問題，是需要我們?nèi)ナ酆蠼鉀Q的，所以不要忽略了還有售后這樣的一個(gè)解決問題的環(huán)節(jié)。

由于淘寶的出現(xiàn)并發(fā)展，讓我們網(wǎng)上購物變得更加普遍更加方便了，但是也是存在一些問題的：

一、網(wǎng)頁上的圖片和收到的實(shí)物的色差太大了，現(xiàn)在ps的技術(shù)太高了，收到的顏色不符的這個(gè)還是常有的事情。

二、質(zhì)量問題。這個(gè)是最難判斷的。即便是有別的顧客有評價(jià)的，我們也是很難拿準(zhǔn)的。每個(gè)人的判斷標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的，所以依據(jù)別人的評價(jià)也只能是參考。更何況現(xiàn)在刷的比較多。

三、、商品的尺寸問題。一般網(wǎng)上都會有詳細(xì)尺寸,比如在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候,可以把自己最常穿的衣服拿出來量好尺寸,這樣拿到貨的時(shí)候就不會差很多了,但也會遇到不合適的時(shí)候,這個(gè)就看自己的運(yùn)氣了

四、售后在淘寶天貓還算是可以的，畢竟是有7天五理由退換貨的，但是買家郵寄比較麻煩。個(gè)人覺得差不多，有點(diǎn)瑕疵也就算了，因?yàn)猷]寄太麻煩了。

這些是我在網(wǎng)上購物的心得，分享給大家，希望能對大家有所幫助，購物愉快。

第五篇：淘寶購物心得

在自己開店以前，完全不會想到在網(wǎng)上購物，因?yàn)榭傆X得那樣看不到實(shí)物太不放心了。慢慢開始接觸網(wǎng)購是為公司買產(chǎn)品。那時(shí)一直都是在京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等貨到付款的網(wǎng)站買，因?yàn)槟菢涌梢韵瓤吹綎|西再給錢，多少有點(diǎn)安全感。自己開店之后，慢慢的就喜歡上了網(wǎng)上購物。一是因?yàn)樽约翰幌矚g一個(gè)人出門逛街，二是發(fā)現(xiàn)同樣的東西，網(wǎng)上的價(jià)格比實(shí)體店的便宜很多。到現(xiàn)在，自己的買家信譽(yù)比賣家信譽(yù)還多了，呵呵。

雖然談不上很有購物經(jīng)驗(yàn)，但我自己還是總結(jié)了一些，省了不少錢。因?yàn)樽约菏琴u女包的，舉例都用女包。^_~ 1.如果看上了某一款女包，比如現(xiàn)在流行的波點(diǎn)郵差女包，可以把賣家的關(guān)鍵詞（就是標(biāo)題）復(fù)制下來或者挑選幾個(gè)重要的詞，再去淘寶搜索一下，說不定就會有價(jià)格更優(yōu)惠的哦~當(dāng)然也要看下寶貝描述、圖片，或者問問賣家，包包的質(zhì)量等等之類的。

2.買女包的時(shí)候，如果不知道自己想選哪一種，可以選擇“銷量”從高到低排列，就可以知道哪些包包現(xiàn)在有很大的折扣（一般折扣很大的就會有很多人買）；哪些包包現(xiàn)在比較流行、比較大眾化。

3.銷量旁邊的旁邊是“價(jià)格”和“總價(jià)”。剛開始我都是按價(jià)格的高低來看，后來發(fā)現(xiàn)，價(jià)格只有商品的價(jià)格，是不含郵費(fèi)的。有時(shí)候算下來，加上郵費(fèi)也就不便宜了。所以現(xiàn)在就都用總價(jià)，這樣包含了郵費(fèi)，更能知道哪些更優(yōu)惠了。

4.我剛開始買東西也是都看商城或者銷量上鉆、上皇冠的賣家，慢慢的發(fā)現(xiàn)，不知道是因?yàn)樗麄兲€是怎么的，有的服務(wù)態(tài)度不是那么好，有的發(fā)的貨總有點(diǎn)這樣那樣的問題。現(xiàn)在我也會看新手賣家的店鋪，因?yàn)樾率仲u家有幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)槭切麻_張，所以服務(wù)態(tài)度上真的是很好的，而且發(fā)貨也很積極，商品價(jià)格也低，還總是會送些可愛的小禮物。（呵呵，貌似在為自己這樣的新手賣家打廣告。但都是實(shí)話。）

希望大家也多多的關(guān)照一下辛苦、認(rèn)真、茫然中的新手賣家吧！(*^__^*)