第一篇：五星級大酒店整體活動策劃方案2011(無廣告)

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2012年年度整體策劃活動方案

致：度假村領導

由：營銷策劃部

事宜：關于2011年年度整體策劃活動方案一覽

日期：2011年11月22日

2012年年度整體策劃活動方案

轉眼2011年即將劃上完美句號，新的2012年即將開始，為提高度假村品牌及影響力，切實做好2012年各種活動的實施。我部結合相關節日及經營時機，擬推出如下活動年度活動整體方案，詳細如下：

春季主題：（2011.3-5月）

“繽紛之春”

1）.三月 繽紛色彩——紅綠藍

3月8日，婦女節（常規節日推廣）

費用預算：500元（鮮花、海報）

凡節日當天，蒞臨酒店的女性，均免費贈送康乃馨鮮

花一枝。

3月12日，植樹節（公益形活動）

費用預算：4000元（車輛、樹苗、鐵锨、景區費用）

聯系邙山旅游景區，邀請上年度消費排名前20位重

要客戶（攜同子女）一同前往邙山植樹，眺望母親河。

3月15日，消費者權益日（結合報紙、廣播、電視，聯合開展

誠信經營、上帝至上的活動）

店內圍繞“親情服務”“感動服務”等

開展“服務評分”活動，對象主要有：就餐客人、住

宿客人、會議客人、水療客人、參觀客人等，填寫服

務意見表，即有可能被抽選成為**大酒店大酒店服務

監督賓客，享受一年免費入住一次客房、水療館洗浴

免門票。

費用預算：1000元（海報、房券、門票）

3月17日，中國國醫節邀請河南中醫學院/中醫院，老中醫

專家講解健康飲食。（主要邀請會員卡客戶，住店、餐飲客戶憑入場券免費參加）

費用預算：1500元（專家費、入場券、專家宴請）

3月22日，世界水日（常規公益形象活動）

預算費用：1500元（印刷品、海報）

酒店針對于客人及內部職工，開展節約用水、造福

人類的活動，旨在提高員工節水意識及公眾形象。

在客房內，擺放節水標簽，對于連住兩天以上的賓—

11、客，床單被罩枕巾及毛巾浴袍等布草不需一天一換的，酒店免費提供清心茶館休閑茶券一張或免費水

洗襯衣意見。以此達到節約降耗的目的。

2）.四月 繽紛色彩——國色

4月1日-30日牡丹花會

費用預算：3000元（宣傳品、禮品）

聯合洛陽國家牡丹園共同推出住弘潤、乘高鐵、游

洛陽、賞牡丹的活動，凡入住**大酒店大酒店賓客可

以優惠價格直接購買洛陽**牡丹園門票，入連住*

****大酒店兩天以上的賓客，結賬時憑洛陽**牡

丹園門票，另贈送牡丹花會精美禮品一份，此加大散

客與團隊開房量（禮品原則上有洛陽牡丹園提供）。

4月5日，清明節（公益形象活動）

費用預算：500元（花圈、鮮花）

組織部分工作表現優異的員工，前往鄭州市烈士陵

園為解放抗日犧牲的烈士掃墓。

4月7日，世界衛生日（內部活動）

費用預算：0元（酒店打印機自行制作海報）

開展“衛生服務，從我做起”，強調個人衛生、客房

打掃衛生、餐飲烹飪衛生。

3）.五月 繽紛色彩——最美

5月1-7日，國際勞動節

費用預算：1000元（宣傳品及其他）

開展勞動節促銷活動，重點推廣五一節假日期間的餐飲、客房等經營

5月12日，國際護士節（公益形象活動）

費用預算：1800元（鮮花、水療票）

聯合鄭州大學第一附屬醫院，慰問該醫院一線的護

士，贈送鮮花及SPA水療館門票。

5月31日，世界無煙日（常規公益型活動）

費用預算：200元（海報）

宣揚倡導公眾場合禁止吸煙。

二.夏季主題：（2010.6-8月）

“歡樂暑夏”

1）.六月 歡樂暑夏沖擊波——第一波“你來我送”

6月1日，國際兒童節

費用預算：500元（禮品、玩具）

針對于進店住宿、用餐的兒童（1.5米以下），贈送

精美小禮物。

6月6日，端午節（開展端午粽子銷售，聯合眼科醫院，每購買十份粽子，贈送眼科醫院保健卡一張）

費用預算：1000元（眼科醫院聯系、保健卡、宣傳品）

6月7-9日，**助考，為你加油。

費用預算：1000元（文具、折價券、營養粥、宣傳品）

針對于參加高考的學子，推出憑高考證享受高考特

房，贈送每日贈送營養粥一份；及考前優質套裝文

具一份；謝師宴折價券100元。

2）.七月 歡樂暑夏沖擊波——第二波 “清涼美食”

7月1日，建黨節（常規公益活動）

費用預算：400元（橫幅、海報、糖果瓜子等）

熱烈慶祝中國共產黨建黨80周年，開展黨員生活

會。

7月10日，夏季美食節

費用預算：800元（宣傳品、寫真、KT板）

推出夏季清涼美食節、小吃城增設新品種-冰激凌

系列，三樓、四樓餐廳推出夏季養生菜等。

7月全月，網絡訂房特惠月

費用預算：500元（茶葉、海報、網絡等）

針對于同期網絡預訂，推出連住兩天以上特惠價。

預訂并成功入住酒店，贈送清心茶館休閑券1張，可

免費在茶館獲贈指定茶水。

3）.八月 歡樂暑夏沖擊波——第三波 “浪漫七夕”

8月1日，建軍節（常規公益活動）

費用預算：1000元（瓜果、純凈水等）

慰問三十三分部，慶祝建軍節

8月6日七夕情人節

費用預算：2000元（宣傳品等）

跨行業聯合大商新瑪特超市/世紀聯華/丹尼斯/華

潤萬家中任意一家，推出消費滿299元（不含家電、團購等），即可獲贈七夕情人節浪漫燭光法式套餐一

份，限兩人預訂消費方可有效，即免費一人、付費

一人。

三.秋季主題：（2011.９-１１月）

“暢享金秋”

1）.九月 暢享金秋——碩果飄香

9月10日，教師節（公益營銷活動）

費用預算：3000元（禮品、水療門票）

與幼兒園、小學聯系，由酒店提供多功能廳場地、音響等設施，舉辦“****大酒店*小學 教師節文藝匯

演”。

免收場地費，免收設備使用費，每位老師贈送一

份精美禮品及水療館門票；用餐費用現付，標準、桌數不低于800元/席、10席。

９月12日，中秋節（專項營銷活動）

費用預算：35000元（獎品部分置換、單頁印刷、報紙硬廣、報紙軟文、網站、雜志宣傳等）

承繼***大酒店大酒店“天下和月”月餅品牌，做

強月餅銷售及市場占有率。重點加強中、高端客

戶群的營銷，月餅餡料品種增加“臺灣風味”，圍

繞大陸與臺灣海峽兩岸“和”為主線，開展月餅

有獎銷售，最高獎為雙人臺灣七日游，以此刺激

銷售創出新高。

9月20日，國際愛牙日

費用預算：2000元（牙科醫院聯系、宴請、宣傳等）

聯合鄭州大學第四附屬醫院/河南省牙科醫院，聯

合開展“呵護牙齒”活動，凡在酒店餐飲消費的賓客，消費滿200元贈送“常規牙齒健康”免費

檢查一次。

9月27日，世界旅游日

預算費用：1萬元（置換、宣傳等）

（1）.參與省、市旅游主辦的旅游推廣活動。

（2）.聯合開封旅游局或清明上河園等景區，以

贊助或置換的形式換得景區門票，酒店內

開展消費滿500元，即贈送景區門票一張。

9月末酒店開業五周年大型店慶活動

預算費用：30萬（梨園）—90萬（大型演唱會）

（1）.“****大酒店大酒店店慶五周年大型演唱會”

邀請一線港臺歌星1名（擬王力宏/謝霆

鋒），當紅網絡歌手/明星4-5名（擬鄭源、飛輪海等），目標觀眾70-90后人群，采取

售票+消費滿額贈送+贊助的形式。

（2）.或者舉辦“弘揚國粹潤澤**”****大酒店

大酒店盛世梨園群英會，與河南電視臺《梨

園春》欄目聯辦，邀請京劇名家“于魁智”

及眾多豫劇名家，采取售票+消費滿額贈送

等形式。地點：弘潤堂

２）．十月 暢享金秋——舉國歡慶

10月1日，國慶節活動

預算費用：3000元（宣傳等）

酒店各經營部門推出“國慶特價”，及“國慶七天

樂”等活動

10月5日，重陽節

預算費用：5000元（餐飲、禮品）

開展尊敬老人、關注老人，邀請福利院孤寡老人，到酒店共話重陽，安排老人參觀酒店、用餐、欣

賞戲曲影片（全程專人一對一陪護，確保老人安

全，邀請老人年齡擬定50-65歲）

10月13日，世界保健日

預算費用：2000元（專家邀請、宴請等）

關注日常保健、倡導健康生活，針對辦公室一族，酒店開展養生保健論壇，邀請保健師講解如何緩

解辦公室疲勞，如何避免職業病。協議單位、房

客、用餐客人均可憑票免費參加。

10月16日，世界糧食日

預算費用：1000元（宣傳品、海報等）

針對知*西餐廳自助餐及酒店員工餐，開展宣

傳世界糧食日公益宣傳，倡導節約糧食、杜絕惡

意浪費。

３）．十一月 暢享金秋——歡樂同享

11月8日，記者日

預算費用：5000元

向本地各媒體記者，贈送精美禮品，以示節日慰問。

11月9日，全國消防日

預算費用：3000元（消防支隊聯系、消防道具等）

聯合消防支隊，針對于一號樓進行消防演習，通

過演習提高員工消防意識，增強客人安全感，樹

立酒店良好社會形象。

11月24日，感恩節

預算費用： 5000元（禮包等）

開展“貴賓日”活動，當日到酒店消費的貴賓客

戶可免費獲贈“大禮包”一份，包含（2010年度

及2011年1-10月份，綜合消費排名、餐飲消費

排名、客房消費排名前20位的單位負責人，多項

排名均在其中，重復者只記一次）

四．冬季主題：（2011.１２-２月）

“溫情暖冬”

１）．十二月

12月20日，澳門回歸紀念日

預算費用：3000元（海報、宣傳品、短信、獎品）

小吃城自12月14日至21日明檔設葡式美食，推

出炸魚片、葡式蛋塔、香煎豆沙餅等澳門美食周。

開展消費滿200元贈送澳門糕點（海苔肉松卷）一

份活動。

12月24日，平安夜

預算費用：10萬元（晚會、網絡、單頁、短信、獎品部分贊助）

聯合電視臺品牌欄目，以觀眾互動類型為主，結合酒店圣誕，打造別樣的圣誕，突出新穎、別致。

12月25日，圣誕節（同平安夜）

聯合電視臺品牌欄目，以觀眾互動類型為主，結合酒店圣誕，打造別樣的圣誕，突出新穎、別致。

12月全月，開展“送溫情在暖冬之的哥”活動。

預算費用：3000元（手套、積分卡、獎品等）

制作出租車積分卡、白線手套，免費向途徑弘潤華

夏大酒店的出租車發放（發放地點：酒店東門**

路邊、酒店南門**路），針對于介紹散客到酒店

并成功入住的，給予2分，滿10分可兌換價值100

元小吃卡或油票或價值150元優質茶葉一筒。滿

20分可兌換價值200元小吃卡或油票或價值500

元客房1間/夜，以此提高出租車司機對酒店的廣

知度，提高步入散客的開房率。

２）．一月

1月1日，元旦（常規宣傳）

預算費用：500元（海報、橫幅）

1月22日——23，除夕、春節

預算費用：14萬元

年夜飯/除夕晚會/焰火表演推廣（另見活動報告）

新春家宴/舞龍舞獅/焰火表演/幸運轉盤（另見活動

報告）

３）．二月

2月6日，元宵節

預算費用：5000元（獎品、宣傳）

針對于進店消費賓客開展趣味燈謎競猜活動，在酒店

兩個大堂，分別放置金桔樹，樹枝上懸掛各種謎面，根據謎面難度設立A/B/C三個等級，猜中者，分別獎

勵價值不同的小禮品。

2月14日，情人節

預算費用：2000元（宣傳品、獎品）

西餐廳推出浪漫燭光套餐/情人節客房包價特惠活動。

備注：民俗、焰火表演清單及費用另見相關文件。

預算費用：約66萬

預算外費用：10萬

合計費用：76萬（不含明星演唱會費用）

2011年度整體活動推廣注重酒店形象樹立及經營創收兩個方面，一方面繼續圍繞酒店公眾形象入手，貫徹董事長及酒店“回饋社會、服務于民”的社會責任與使命，通過諸多公益活動，彰顯****大酒店大酒店強烈的社會責任感與良好的社會公眾形象。全年度活動按季節分為四個主題，共計三十八個活動篇章。做到月月有活動，天天都精彩，最大程度整合酒店資源，適時根據鄭州酒店市場實際情況，在不同階段采用不同的促銷手法和力度，調配酒店資源與外部跨行業資源，促進酒店它項經營，降低活動成本，擴大經營利潤。嚴格把握公共關系策劃的主旨，根據酒店形象及經營的現狀和目標要求，科學分析現有條件，謀劃并設計公關戰略、專題活動和具體公關活動力求最佳。通過效應杠桿達到超過活動預期目標。2011年度活動宣傳中繼續保持平面紙媒體的投入，同時增加對網絡廣告、影視廣播廣告的投入，試水戶外廣告塔及路標牌廣告，最終形成新媒介與傳統媒介相結合的高密度的宣傳渠道；制作酒店電子雜志（季刊），通過酒店官方網站及客戶檔案電子信箱，有針對性的發送電子雜志。廣泛宣傳為基礎，直投重點創效益。使得每次活動都能夠取的最佳效果。

妥否？請領導批示！

營銷策劃部

2010年11月25日

第二篇：2012五星級大酒店整體活動策劃方案

2012年整體策劃活動方案

轉眼2012年即將劃上完美句號，新的2012年即將開始，為提高酒店品牌及影響力，切實做好2012年各種活動的實施。我部結合相關節日及經營時機，擬推出如下活動活動整體方案，詳細如下：

一、春季主題：（2012.3-5月）

“繽紛之春”

1）.三月 繽紛色彩——紅綠藍

3月5日，學雷鋒紀念日（公益形象活動）

組織酒店人員若干，分小組或隊，清理沿街小廣告。

開展用心工作、學習雷鋒，雷鋒班組評選。觀看紀念 雷鋒電影。具體：戶外活動

抽調酒店后勤保障部門、一線經營部門，分組，頭戴學雷鋒帽，著大酒店工裝，沿街清電線桿小廣告，打掃路面。店內活動

4樓多功能廳觀看雷鋒事跡電影。

3月8日，婦女節（常規節日推廣）

凡節日當天，蒞臨酒店的女性，均免費贈送康乃馨鮮

花一枝。

3月12日，植樹節（公益形活動）

聯系園博園旅游景區，邀請上消費排名前20位

重要客戶（攜同子女）一同前往植樹，眺望長江。

3月15日，消費者權益日（結合報紙、廣播、電視，聯合開展

誠信經營、上帝至上的活動）店內圍繞“親情服務”“感動服務”等

開展“服務評分”活動，對象主要有：就餐客人、住 宿客人、會議客人、水療客人、參觀客人等，填寫服 務意見表，即有可能被抽選成為金石國際大酒店大酒店服務監督賓客，享受一年免費入住一次客房、水療館洗浴免門票。

3月22日，世界水日（常規公益形象活動）

酒店針對于客人及內部職工，開展節約用水、造福

人類的活動，旨在提高員工節水意識及公眾形象。在客房內，擺放節水標簽，對于連住兩天以上的賓 客，床單被罩枕巾及毛巾浴袍等布草不需一天一換 的，酒店免費提供清心茶館休閑茶券一張或免費水 洗襯衣意見。以此達到節約降耗的目的。

4月5日，清明節（公益形象活動）

組織部分工作表現優異的員工，前往烈士陵

園為解放抗日犧牲的烈士掃墓。

4月7日，世界衛生日（內部活動）

開展“衛生服務，從我做起”，強調個人衛生、客房

打掃衛生、餐飲烹飪衛生。

3）.五月 繽紛色彩——最美 5月1-7日，國際勞動節

開展勞動節促銷活動，重點推廣五一節假日期間的

餐飲、客房等經營

5月12日，國際護士節（公益形象活動）

聯合南通大學附屬醫院，慰問該醫院一線的護

士，贈送鮮花及SPA水療館門票。

5月31日，世界無煙日（常規公益型活動）

宣揚倡導公眾場合禁止吸煙。

二.夏季主題：（2012.6-8月）

“歡樂暑夏”

1）.六月 歡樂暑夏沖擊波——第一波“你來我送”

6月1日，國際兒童節

費用預算：500元（禮品、玩具）

針對于進店住宿、用餐的兒童（1.5米以下），贈送

精美小禮物。

6月6日，端午節（開展端午粽子銷售，聯合眼科醫院，每

購買十份粽子，贈送眼科醫院保健卡一張）

費用預算：1000元（眼科醫院聯系、保健卡、宣傳品）6月7-9日，高考助考，為你加油。

費用預算：1000元（文具、折價券、營養粥、宣傳品）

針對于參加高考的學子，推出憑高考證享受高考特

房，贈送每日贈送營養粥一份；及考前優質套裝文 具一份；謝師宴折價券100元。

2）.七月 歡樂暑夏沖擊波——第二波 “清涼美食” 7月1日，建黨節（常規公益活動）

費用預算：400元（橫幅、海報、糖果瓜子等）

熱烈慶祝中國共產黨建黨80周年，開展黨員生活

會。

7月10日，夏季美食節

費用預算：800元（宣傳品、寫真、KT板）

推出夏季清涼美食節、小吃城增設新品種-冰激凌

系列，三樓、四樓餐廳推出夏季養生菜等。

7月全月，網絡訂房特惠月

費用預算：500元（茶葉、海報、網絡等）

針對于同期網絡預訂，推出連住兩天以上特惠價。

預訂并成功入住酒店，贈送大堂吧休閑券1張，可 免費在大堂吧獲贈指定茶水。

3）.八月 歡樂暑夏沖擊波——第三波 “浪漫七夕” 8月1日，建軍節（常規公益活動）

費用預算：1000元（瓜果、純凈水等）

慰問三十三分部，慶祝建軍節 8月6日 七夕情人節

費用預算：2000元（宣傳品等），跨行業聯合大商歐尚超市/

中南城商戶，推出消費滿299元（不含家電、團購等），即可獲贈七夕情人節浪漫燭光法式套餐一 份，限兩人預訂消費方可有效，即免費一人、付費 一人。

三.秋季主題：（2012.９-１１月）

“暢享金秋”

1）.九月 暢享金秋——碩果飄香

9月10日，教師節（公益營銷活動）

費用預算：3000元（禮品、水療門票）

與幼兒園、小學聯系，由酒店提供多功能廳場地、音響等設施，舉辦“****大酒店*小學 教師節文藝匯演”。

免收場地費，免收設備使用費，每位老師贈送一 份精美禮品及水療館門票；用餐費用現付，標準、桌數不低于800元/席、10席。

９月12日，中秋節（專項營銷活動）

費用預算：35000元（獎品部分置換、單頁印刷、報紙硬廣、報紙軟文、網站、雜志宣傳等）

承繼金石國際大酒店“親情一家人”月餅品牌，做強月餅銷售及市場占有率。重點加強中、高端客戶群的營銷，月餅餡料品種增加“臺灣風味”，圍繞大陸與臺灣海峽兩岸“和”為主線，開展月

餅有獎銷售，最高獎為雙人臺灣七日游，以此刺激銷售創出新高。

9月27日，世界旅游日

預算費用：1萬元（置換、宣傳等）

（1）.參與省、市旅游主辦的旅游推廣活動。

（2）.聯合開封旅游局或清明上河園等景區，以

贊助或置換的形式換得景區門票，酒店內 開展消費滿500元，即贈送景區門票一張。

２）．十月 暢享金秋——舉國歡慶 10月1日，國慶節活動

預算費用：3000元（宣傳等）

酒店各經營部門推出“國慶特價”，及“國慶七天

樂”等活動

10月5日，重陽節

預算費用：5000元（餐飲、禮品）

開展尊敬老人、關注老人，邀請福利院孤寡老人，到酒店共話重陽，安排老人參觀酒店、用餐、欣 賞戲曲影片（全程專人一對一陪護，確保老人安 全，邀請老人年齡擬定50-65歲）

10月13日，世界保健日

預算費用：2000元（專家邀請、宴請等）

關注日常保健、倡導健康生活，針對辦公室一族，酒店開展養生保健論壇，邀請保健師講解如何緩 解辦公室疲勞，如何避免職業病。協議單位、房 客、用餐客人均可憑票免費參加。

10月16日，世界糧食日

預算費用：1000元（宣傳品、海報等）

針對知*西餐廳自助餐及酒店員工餐，開展宣

傳世界糧食日公益宣傳，倡導節約糧食、杜絕惡 意浪費。

３）．十一月 暢享金秋——歡樂同享 11月8日，記者日

預算費用：5000元

向本地各媒體記者，贈送精美禮品，以示節日慰問。11月9日，全國消防日

預算費用：3000元（消防支隊聯系、消防道具等）

聯合消防支隊，針對于主樓進行消防演習，通

過演習提高員工消防意識，增強客人安全感，樹 立酒店良好社會形象。

11月24日，感恩節

預算費用： 5000元（禮包等）

開展“貴賓日”活動，當日到酒店消費的貴賓客

戶可免費獲贈“大禮包”一份，包含（2011

綜合消費排名、餐飲消費

排名、客房消費排名前20位的單位負責人，多項 排名均在其中，重復者只記一次）

四．冬季主題：（2012.１２-２月）

“溫情暖冬” １）．十二月

12月20日，澳門回歸紀念日

預算費用：3000元（海報、宣傳品、短信、獎品）

小吃城自12月14日至21日明檔設葡式美食，推

出炸魚片、葡式蛋塔、香煎豆沙餅等澳門美食周。開展消費滿200元贈送澳門糕點（海苔肉松卷）一 份活動。

12月24日，平安夜

預算費用：10萬元（晚會、網絡、單頁、短信、獎品部分贊助）

聯合電視臺品牌欄目，以觀眾互動類型為主，結合

酒店圣誕，打造別樣的圣誕，突出新穎、別致。

12月25日，圣誕節（同平安夜）

聯合電視臺品牌欄目，以觀眾互動類型為主，結合

酒店圣誕，打造別樣的圣誕，突出新穎、別致。

12月全月，開展“送溫情在暖冬之的哥”活動。

預算費用：3000元（手套、積分卡、獎品等）

制作出租車積分卡、白線手套，免費向途徑弘潤華

夏大酒店的出租車發放（發放地點：酒店東門** 路邊、酒店南門**路），針對于介紹散客到酒店 并成功入住的，給予2分，滿10分可兌換價值100 元小吃卡或油票或價值150元優質茶葉一筒。滿 20分可兌換價值200元小吃卡或油票或價值500 元客房1間/夜，以此提高出租車司機對酒店的廣 知度，提高步入散客的開房率。

２）．一月

1月1日，元旦（常規宣傳）

預算費用：500元（海報、橫幅）1月22日——23，除夕、春節

預算費用：14萬元

年夜飯/除夕晚會/焰火表演推廣（另見活動報告）

新春家宴/舞龍舞獅/焰火表演/幸運轉盤（另見活動 報告）

３）．二月

2月6日，元宵節

預算費用：5000元（獎品、宣傳）

針對于進店消費賓客開展趣味燈謎競猜活動，在酒店

兩個大堂，分別放置金桔樹，樹枝上懸掛各種謎面，根據謎面難度設立A/B/C三個等級，猜中者，分別獎 勵價值不同的小禮品。

2月14日，情人節

預算費用：2000元（宣傳品、獎品）

西餐廳推出浪漫燭光套餐/情人節客房包價特惠活動。

備注：民俗、焰火表演清單及費用另見相關文件。

2012整體活動推廣注重酒店形象樹立及經營創收兩個方面，一方面繼續圍繞酒店公眾形象入手，貫徹董事長及酒店“回饋社會、服務于民”的社會責任與使命，通過諸多公益活動，彰顯酒店強烈的社會責任感與良好的社會公眾形象。全活動按季節分為四個主題，共計三十八個活動篇章。做到月月有活動，天天都精彩，最大程度整合酒店資源，適時根據酒店市場實際情況，在不同階段采用不同的促銷手法和力度，調配酒店資源與外部跨行業資源，促進酒店它項經營，降低活動成本，擴大經營利潤。嚴格把握公共關系策劃的主旨，根據酒店形象及經營的現狀和目標要求，科學分析現有條件，謀劃并設計公關戰略、專題活動和具體公關活動力求最佳。通過效應杠桿達到超過活動預期目標。2011活動宣傳中繼續保持平面紙媒體的投入，同時增加對網絡廣告、影視廣播廣告的投入，試水戶外廣告塔及路標牌廣告，最終形成新媒介與傳統媒介相結合的高密度的宣傳渠道；制作酒店電子雜志（季刊），通過酒店官方網站及客戶檔案電子信箱，有針對性的發送電子雜志。廣泛宣傳為基礎，直投重點創效益。使得每次活動都能夠取的最佳效果。

妥否？請領導批示！

營銷部

2011年11月15日

第三篇：大酒店迎接五星級復核的方案

二〇〇七XX大酒店迎接星級復核方案

2007年是我店爭創省級品牌酒店的關鍵年，星級復核工作正是一次全面檢驗酒店管理水平及服務質量的絕佳機會。為確保酒店順利通過此次星級復核，促使酒店各部門提升管理水平與服務質量，現就星級復核的具體工作安排部署如下：

一、復核時間

2007年10月10日—2007年11月10日

二、復核目的

以星級復核為契機，酒店各部門通過對服務質量、維護保養和清潔衛生等方 面的全面檢查和整改完善，從而提升服務內涵、管理水平、整體形象，以最佳狀 態迎接星級復核，并積極爭創全省首家品牌酒店。

三、宣傳發動

以酒店、部門、班組為單位，對復核檢查內容、標準、要求和服務理念，用橫幅、板報的形式進行宣傳。

四、復核檢查領導小組

成立以酒店領導為組長，胡局長為顧問，部門經理為組員的迎接星級復核 的檢查領導小組。

組 長： 副組長：

五、復核依據

《國家旅游局飯店星級的劃分與評定標準》（GB/T14308—2003）《星級飯店訪查規范》（LB/T006—2006）

六、復核項目

湖南省旅游星級酒店復核檢查情況記錄表 星級飯店訪查規范評分檢查表

七、迎檢前的主要工作

酒店將于10月中旬召開全酒店迎接星級復核動員大會，發動全體員工，積 極備戰，力爭在1個月的時間內將我店的各項被檢項目達到五星標準要求，將管理水平和服務質量提升到一個更高平臺。迎檢前將開展如下工作：

（一）對照《國家旅游局飯店星級的劃分與評定標準》（GB/T14308—2003），確保設備設施和清潔衛生達標

1、確保設施設備處于良好狀態

（1）對于所有未列入10-11月份設備設施定期維護保養的項目，特別是前臺項目，在10月15日前要全部維護保養一遍；

（2）、各部門已報修的項目還沒有維修的，動力部和前臺使用部門都要清理一次，凡是可以維修的，在10月25日前全部維修到位。

（3）、從10月8日開始，動力部根據維修整改計劃聯同質檢中心，分兩個周期對酒店各區域進行有計劃的全面檢查，并將當日檢查的問題以郵件形式發放到相關部門，相關部門自行制作評分表，對照進行整改。

2、確保清潔衛生到位

（1）凡未列入10--11月份計劃衛生范圍的計劃衛生項目（外墻清洗除外），在10月底之前均要全部做到位；

（2）按照誰使用，誰負責的原則，確保衛生到位。

（二）對照《星級飯店訪查規范》（LB/T006—2006），確保服務到位

1、酒店已邀請集團酒店業管理顧問胡友松局長，針對前廳、客房、餐飲等前臺部門進行《星級飯店訪查規范》的培訓，進一步掌握新規范的具體內涵。

2、前臺各部門對照新規范，查找服務漏洞，修改、完善服務程序，細化服務標準，將《星級飯店訪查規范》中對服務的量化指標要求落實到實際工作中。

3、從3月起至12月底，開展“強化四個意識、創建和諧團隊”的主題活動，強化員工感恩、競爭、新標準、關愛四個意識，全面提升酒店服務內涵。

4、發揚酒店個性化服務的優勢，各部門發動員工每月收集“個性化服務”經驗和創意，由人力資源部整理下發，將個性化服務轉變成為標準化服務，在全酒店推廣運用。

5、員工全面掌握《酒店營運知識》、《酒店實用英語》、《基礎旅游地理知識》。

八、檢查方式

采取明查與暗訪相結合的方式，明查側重檢查酒店在五星級必備項目和選 擇項目基礎上的達標情況，暗訪側重檢查酒店的管理水平和服務質量。

（一）明查：

1、部門自查

由部門經理牽頭對部門的清潔衛生、設備設施、消防安全等項目參照《國 家旅游局飯店星級的劃分與評定標準》進行多次全面的自檢自查，并將檢查的問題以及整改的具體措施以文字形式進行總結，列出具體問題和整改措施；

（1）設備設施：對照五星級酒店標準，各部門存在的設備設施配備和維修 問題，以文字形式于10月20日前反饋到人力資源部及動力部，具體按照“誰主 管、誰負責、誰追蹤”的原則進行落實，各區域負責人簽名確認，由動力部根據酒店的實際情況制定設備設施維護保養計劃，并整改落實到位；

（2）清潔衛生：在部門計劃衛生的基礎上進行嚴格的檢查和完善。（3）服務質量：根據《星級飯店訪查規范》中對服務的量化指標，有針對 性地進行優質服務和個性化服務的培訓，將服務標準程序模擬作為培訓的重點，做到人人過關；以服務細節作為服務質量要求的重心，及時查找服務漏洞，注重個性化服務中亮點的收集。

（4）員工儀容儀表：部門各班組負責人，每日對員工儀容儀表進行全面檢查，保證人人達到酒店規范標準。

2、酒店檢查：

（1）10月11日--星評小組檢查前，以酒店復核檢查領導小組不定期重點 檢查的形式，驗收酒店現有設備設施（家具、電器、地毯、墻面、天花等）的維護與保養、物品配備、服務質量等復核項目；

（2）10月15日—星評小組檢查前，酒店質檢中心采取全時間、全方位的 檢查方式，對酒店的服務質量進行全面監控。按照旅游飯店星級劃分標準和條件，對酒店各部位制定詳細且有針對性的檢查計劃，實行放矢性的重點檢查。（3）10月20日—星評小組檢查前，由質檢中心牽頭不定期組織各部門質檢負責人按照檢查計劃對酒店各部位進行交叉檢查，對檢查結果予以通報，并在循環檢查中對已查出的問題進行復查，要求整改到位。

（二）暗訪

1、聘請酒店管理專家按照《星級飯店訪查規范》，對酒店各部位進行暗訪 檢查，主要從餐飲、娛樂、客房等設備用品的保養使用及服務標準，對檢查情況進行總結和通報，并限定責任部門在服務時限內按照標準和要求逐項進行整改和分析。

2、針對客房、餐飲、娛樂、前廳部等部門的具體經營項目和配套設施等，由人力資源部牽頭發放《賓客意見征詢表》，采取各種途徑在賓客中發放，集思廣益，為復核工作和經營促銷提供依據。

3、暗訪準備

1、在全面做好設施設備、清潔衛生、配套項目等各項復核明查工作的基 礎上，將每位客人模擬當作暗訪賓客進行接待；

2、根據暗訪客人一般入店行程及特征，各部門按照《星級飯店訪查規范》 要求，其主要注意事項體現在如下方面：

①嚴格按照接聽、轉接及接聽預訂電話標準程序接聽所有來電： a、在電話鈴響10秒內接聽。接聽電話時，其他當班人員應保持安靜不得 喧嘩，保持良好的通話環境。b、轉接客人電話時，注意問清并理解客人需轉接的具體地點。

c、注意預訂程序中的推銷（房間價格、特色、優惠等），預訂信息的采集（住店客人姓名、抵店時間和有無特殊要求等），告知客人預訂房間的保留時間。

d、在預訂完成后一定要復述客人的預訂信息，得到客人確認并記錄詳細。②對暗訪賓客相關信息的溝通和傳達應確保準確、及時、到位，并根據客 情及時更新完善。

③嚴格按照星級對客服務標準及時滿足客人的各項服務需求，安排服務技 能扎實、應變能力較強、營運知識掌握較好的員工進行專人專臺服務，并根據具體情況提供個性化服務。當班管理人員須關注、跟進所有服務流程。

④服務人員對于客人的提問應視情況靈活回答。事先應預見有可能會問的 問題，并事先進行設想回復和彩排。

⑤遇到客人有特殊要求時，員工應在第一時間內上報管理人員，在不影響 酒店利益的情況下盡量給予滿足。

⑥所有現場服務人員的禮節禮貌和儀容儀表必須達到酒店規范標準。⑦大堂、餐廳、客房等區域的環境氛圍，嚴格參照星評標準進行布置。⑧注意客人入店、離店及在各營業場所消費時的迎賓、歡送工作。

3、各部門和班組在接待暗訪人員后，應及時收集客人喜好及個性化服務 信息，并確保信息在全酒店范圍內的得到共享；管理人員、部門質檢負責人、酒店質檢中心將在日常管理中有針對性的進行檢查和鞏固。

4、暗訪接待

1、各部門應根據暗訪賓客的特征對住店客人進行識辨，部門或班組可對 員工進行培訓，讓員工對此具有一定的敏感度和識辨能力；

2、暗訪期間，注意客人相關的準確信息的跨班組、跨部門傳達，以便全方 位地為客人提供優質服務；

3、注意各服務項目的服務質量和時效標準。

5、具體要求

1、各部門應根據暗訪的特性和流程，組織員工進行有針對性的培訓和情 景模擬服務；

2、各部門必須有目的的安排服務技能和操作技能過硬的服務人員做好暗 訪接待的針對性服務培訓；

3、各部門根據復核檢查所涉項目，制定的整體迎檢方案，于10月22日 之前報人力資源部，明查路線（亮點檢查路線）和暗訪接待方案，要求細化到各具體崗位的服務人員和服務場景，于10月22日前報人力資源部。

九、材料準備

1、復核情況匯報材料

（1）總經理匯報材料及DV片。（由總辦負責）。

（2）省旅游局星級飯店復核檢查情況記錄表填寫（由人力資源部負責）（3）明查路線的準備，并確定酒店詳細的亮點路線（由人力資源部負責）

2、各部門的“每日質檢情況反饋”必須按照規定日期反饋，按照統一格式（用A4紙宋體4號字）打印后上交質檢中心，并將電腦文本資料當日以郵件形式發至質檢中心。由質檢中心匯總整的質檢通報，并制定酒店內檢員體系，將其整理成冊。

3、人力資源部對酒店復核檢查領導小組檢查情況的書面通報和會議記錄進行收集存檔，匯總酒店《星級飯店訪查規范》標準的落實情況，并撰寫成冊。

4、將酒店《星級飯店訪查規范》的實施細則，撰寫成冊。

5、制作橫幅，準備會場。（由人資部負責）

6、部門需準備資料：（1）設備設施方面：

①請各部門對照星評標準進行自查自糾，于10月15日前將自查情況報告 打印后交至動力部和質檢中心，同時將電腦文本資料以郵件形式發至質檢中心（報告要求附有各區域具體問題、責任人簽名、整改到位時間、部門經理簽字認可等）。

②請動力部根據各部門上交的自查情況及自身檢修方案，制定詳細的檢修 進度表，并以文字資料和電腦文本的形式在10月20日前上交至質檢中心。

（2）清潔衛生方面：請各部門對照星評標準制定各區域衛生制度及計劃 衛生表，于10月15日前打印后交至質檢中心，同時將電腦文本資料以郵件形式發至質檢中心（報告要求附有各區域責任人、部門經理簽字認可等）。

（3）服務質量方面：

①請各部門將其圍繞此次星級復核期間開展的活動和培訓方案于10月22 日前打印后交至質檢中心，同時將電腦文本資料以郵件形式發至質檢中心。

②請各部門將星級復核接待方案于10月22日前打印后交至質檢中心，同 時將電腦文本資料以郵件形式發至質檢中心（要求附有各區域負責人簽名、具體接待服務員名單、部門經理簽字認可等）。具體內容包括：

●A星級復核接待細案

●B暗訪接待細案（重點在于信息的傳遞與溝通）●C明檢路線圖（體現亮點路線）

十、整改階段

1、質檢中心將根據星級復核標準實施檢查，各部門必須對“每日質檢分析 總結”的相關責任問題進行及時分析、整改，并舉一反

三、以點代面進行延續性的全面檢查整改。

2、酒店復核檢查領導小組不定期對質檢問題的整改、落實情況進行全面檢 查。

3、由復核檢查領導小組組織各部門質檢負責人定期召開復核問題、質檢問 題的專題分析會。

十一、總結階段

1、整理2007年的星級復查匯報材料制作成碟片。（人資部負責）

2、將每月發放至各部門的培訓資料進行匯總，制定《酒店公共知識》和《簡 單實用英語》讀本。（人資部負責）

3、工作總結（由總辦負責）

XX

大酒店

二〇〇七年十月十日

第四篇：國慶節活動整體策劃方案

傳奇數碼電器城2011年國慶節活動整體策劃方案

一、活動背景：

為加強自身核心競爭能力，我們正緊鑼密鼓地對商場進行重裝布局，改善消費者購物環境，提高賣場檔次，吸引客流，擴大銷售。

為 “慶國慶”，我們將借此“十一”黃金周的商機，重拳出擊，從而拉開傳奇數碼電器城盛宴序幕。與各商戶攜手并肩，實現互惠、互利、互補、雙贏的合作模式。

二、活動目的：

為適應新的市場形勢發展，加強數碼城在市場上的競爭能力；改善賣場購物環境，樹立公司品牌形象，使商場裝修布局、品牌專柜形象上檔次，上水平。特別是要主動出擊，搶占銷售制高點，加強對周邊鄉鎮的銷售幅射，提高市場占有率，將數碼城做強做大。

三、活動主題：

價格大放送，豪禮送翻天。

買數碼，到傳奇，省薪大不同！

四、活動時間：

2011年9月20~10月9日

五、活動地點：

數碼城廣場

六活動宣傳：

1）、DM宣傳單張：派發辦法：

1.派發形式：分組派發：由商鋪員工分組，按點分區域進行地毯式的發放。

（交通要道、繁華地段、居民住舍、市場、商住樓附近等）

2.開游動宣傳車一起到城鄉交界的周邊鄉鎮進行派發。

二、派發時間：

國慶DM單張5000份 在11年9月15日~9月20日（6天）派發。

促銷活動時間：2011年9月20日~10月9日（周日）；

三、派發人員：

從商鋪選出三分之二的員工，（不分男女）每人手舉一面帶有“傳奇數碼電器城”標志的刀旗，排成長隊或方陣，四、電話回訪：對老顧客直行電話回訪。帶動老顧客的再次消費及對本店的口碑宣

傳效應。維護金牌顧客對本店的忠誠消費。

五、布10余人的鑼鼓巨陣（最大直徑1米），員工列隊觀看。9：10-9：15，經警清

場，9：15-9：30隊列表演;9:30結束。（通過開門造勢引客，使開門第一時間就進入銷售高潮）

促銷活動策劃內容如下：

a)超低特價排隊抽號活動：

①此活動根據公司資源分二天進行。（10月1、10月2日）

②印刷抽獎票1000張。（抽獎票為顧客聯和抽獎聯）

③此活動需組織專門人員進行現場排隊和現場抽號。

④超低特價商品必須指定產品。

⑤商場戶外需設立贈品發放處。（贈品指定專人管理）

⑥超低特價品。

b)來就送：

凡在活動前（10月1日、2日）2天入店的顧客，每天開門前100名持本商場宣傳單張的顧客均可獲精美禮品一份。

買再贈：

凡購大數碼的顧客除按促銷內容有禮品贈送外，再可獲商場小數碼禮品一份。（特價機除外）

c)買就中：（抽獎以刮刮卡形式進行操作）

凡購小數碼滿200元、大數碼滿1000元均可參加現場抽獎。單張銷售票累計最多可抽獎五次封頂。（策劃部根據所確定的獎品數量預先訂做抽獎刮刮卡）

凡在活動期內購買指定品牌、指定機型的顧客可獲禮品一份。（規定品牌機型限量，送完即止）

d)促銷游動宣傳車：

用噴繪裝扮宣傳車，噴繪內容：

內容：激情回饋，豪禮巨獻！

促銷活動時間：2011年9月20日~10月9日（周日）

商場地點：紅城大道威文大廈傳奇數碼電器城

宣傳時間：2011年9月15日至9月20日

六、結束語：

凡是做好一次宣傳活動，除了必須的天時（時間）地利（地角及當地市場的認知度）之外，最重要的一點，就是人和。采購的贈品有新意，滿足了當地消費群體的心理認可，那么，這樣的活動只要在沒有外力環境的變動下（天氣），取得成功的機率就很大。

第五篇：五星級酒店策劃方案

***國際酒店推廣策劃方案（初稿）

一、序言

二、目標消費群

三、形象定位

四、第一階段：企劃目標

五、媒介推廣策略 [序言] 通過近期對***國際酒店各個部門的了解并綜合分析、酒店的現狀良好：

1、地理位置突出、發展局限性較大。

2、增加酒店特色項目，提煉亮點，要具備吸引顧客的噱頭。

3、增加軟件服務，整合品牌。

4、加強內部管理，提高員工的工作熱情和創新精神，以及責任意識。

5、針對服務市場特服人員資源匱乏，專業性不強，服務標準不高的現狀，提高自身的服務水平。

6、強化被動營銷，加強營銷的力度及對售后服務的跟蹤。綜上分析、要想***國際酒店經營的好特別是餐飲及浴場兩個主要項目，必須主動把握先機，因時利導，進行一系列的推廣。

一、營銷策略

市場營銷是酒店經營管理的核心，也是決定酒店經濟效益與市場競爭實力大小的關鍵。它是一門建立在經濟學、管理學、行為科學、心理學、價格學等學科的理論基礎上，專門研究市場營銷活動規律的綜合性應用科學。正確制定和掌握營銷策略，對酒店的生存與發展將起著決定性的作用。

1、營銷的目的：通俗的講就是針對客源市場的需求狀況，適時推出酒店的服務產品，并迅速讓顧客了解和接受，再充分享受服務的過程后，對服務產品充分的認可并重復消費。可見，營銷活動始終貫穿于服務的全過程。

2、互動式營銷：酒店客房、餐飲、浴場互動，消費后互送禮券用。

3、傳銷式營銷（對內）：凡第一次來消費的顧客在消費結束買單的同時，可獲贈積分卡；同一張卡消費金額達到一萬元，即可獲贈一張價值五百元的儲值卡；打折卡與儲值卡不得同時使用。

4、全員營銷：通過酒店的全體員工，向顧客推廣酒店的服務項目及優惠政策，并與顧客保持良好的關系，爭取顧客的重復消費；凡內部員工主動邀請來的顧客，可按照消費的金額，給予員工3%—5%的業績提成；對內部員工主動推銷給顧客的酒水，同樣可給予一定的瓶蓋（杯）提成。

5、專職營銷：成立一支4人組成的專職營銷隊伍，2人用于對外部市場的開發和鞏固，負責將顧客請進來；2人用于對內部顧客的培養，要將顧客留得住。

6、附加值：增設免費專車接送服務；足療或按摩贈送生果及飲品各一份；KTV消費贈送精美紀念品；酒店舉行抽獎活動。

二、宣傳推廣

1、宣傳的意義：為了盡快將酒店的劣勢轉變成優勢，必須進行有效的宣傳，以此提高酒店的知名度，提升品牌價值。

2、宣傳的時機：以酒店掛牌開業作為前期宣傳的合理時機。

3、宣傳的重點：必須以***國際酒店宣傳的主體，重點宣傳開業酬賓的方案。

4、宣傳的形式：利用接送專車做車體廣告，內容主要為介紹酒店的服務項目及接送電話；與長途客運公司及出租車公司聯系，利用車座套印制廣告；在火車站、飛機場、汽車站等出口做燈箱廣告；制作酒店的宣傳手冊；制作大堂及電梯廣告；制作酒水牌；在小紀念品、打火機上印制廣告等。

三、人力資源

采取多方式式進行人員的招聘、儲備一些人力資源，以應對各種營銷活動開始后客流高峰的到來。

四、人員培訓

對所有的員工進行規范、程序、統一、協調的培訓。讓每位員工有團隊精神和意識。在日常的服務中自覺提高服務質量，強調員工的超前服務意識。在服務上采取主動服務和靈活服務方式。加強管理人員的工作執行力度和工作作風，務必做到事事有人管，工作樣樣有人落實。服務時時有人跟進，技術月月有人更新。《培訓計劃》（略）

注；以上所提到的問題是作為前期工作的一個方向，具體的操作以現在實際的工作為主，邊營業邊進行改進和實施。

個性化、形象化競爭日益激烈，將成為上海市服務發展的潮流。酒店系列產品要取得優異的銷售業績，就必須把握時機，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的服務品牌。

[目標消費群] 由于諸多酒店開業影響以及市場競爭的日益加劇，對酒店的市場定位顯得尤為重要，定位的準確與否，可直接關系到所有經營業態的成敗，所以找準目標客戶群是我們的當務之急。我認為，我們應該將目標定位在中、高端的客戶群體，其中包括：上海所有酒店現有的協議單位、機關及事業單位、學校、私企及個體老板、國企及私企領導層，所以消費的檔次應該定位在高檔消費水平，消費價格的調整，須進一步進行市場調查后方可確定。

[形象定位]

根據酒店的自身特點和目標消費群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段，我們把***國際定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受。也是尊貴、智慧、時尚、價值感以及內斂而奔放的生命熱情的體現。[第一階段：企劃目標] 鋪墊期目標：（入市期）

A、打響知名度，樹立初步品牌形象； B、建立口碑，造成城市小眾傳播的聲勢；

C、迅速引起市場關注和興趣，達到一定的消費意向，儲備一定的意向客戶；

D、短期內制造出城市熱門消費話題，延伸出休閑消費的現階段最高模式的話題；

通過導入以下策略，從根本上解決“***國際”目前所面臨的問題。同時，也能引起更多的目標消費者和潛在消費群體注意和關注，為市場推廣的高峰期（第二階段）埋下伏筆，形成飛箭離弦之勢，以期在第二階段的市場推廣中噴薄而出。

一、品牌策略

1、品牌的塑造——包括理念塑造（核心廣告語：）：尊貴不貴、彰顯品味 行為塑造（如：廣告行為、媒體行為、社會活動、產品服務等后續）；

品牌的積累——不斷以媒體的手段、以項目的社會行為，對品牌進行強化和鞏固； 品牌的維持和深化——不可有對品牌有非良性影響的事件發生，以維持品牌忠誠度不斷對品牌添加和賦予新的內容，以使其深化；

2、文化和藝術策略

關于城市、關于生活方式、關于餐飲、關于未來的文化話題;***國際，是生活的文化、餐飲的文化、沐浴的文化、商務的文化、經濟的文化??； ***國際酒店也是城市時尚的文化，都市新生活方式的文化——總之，餐飲是一種綜合的文化現象；

***國際酒店的新聞宣傳，當然離不開“文化的話題”； ***國際酒店是“軟性新聞體系”的重要組成部分； 這是宣傳推廣的“新聞話題”殺手锏； 這是品牌塑造中的“理念塑造”部分；

這是為***國際酒店品牌增加厚度和內涵的必由之徑； 廣告信息的“全面性”；新聞信息的“多元性”；“概念賣點”，“觀念賣點”，“現實賣點”的有機結合； 新概念策略

由品牌的獨特性倡導系列“生活秀場新概念”、傳播話題等獨占性話題，以及由此關聯的社會傳播效應；

以“新概念”帶來的附加價值；

廣告營銷策略、廣告方式、大眾媒介的有效整合和運用； 體驗消費、引導、煽情；有效服務方式和實施；

小眾傳播；各種綜合社會資源（政府資源、行業資源、地域資源、人文資源、市場資源等）的整合運用；

廣告的統一性和持續性

1）統一性，以維持整體廣告形象，樹立具超越時空的識別性、具個性氣質的品牌；

A 形象統一

B 風格統一

C 氣質統一

D 文化品位統一

E 主要口號語統一 2）持續性――將成功建立的廣告整合形象持續延伸和階段性深入，形成一個廣告運動； 廣告創意策略

針對目前上海群眾，采用雙語版；（普通話、地方方言）

用系列表現的手法，為群眾描繪一幅幅“創美食文化秀場，名流典范生活觀念”； “名流典范生活模式”即是中國的，也是世界的；即是現代的，又是具濃郁傳統文化風貌的；即：東情西韻，古風新律

用系列表現手法，體現“名流典范生活模式”所蘊涵的文化、人文、生活內涵；

用現代、和諧、個性化的語言，表現“***國際”代表的時代生活方式；提升***國際創意思路的理論高度；

城市美食文化的高度； 城市餐飲發展史的高度； 百年美食文化的高度；

現代、國際的新美食方式締造者的高度；

有高度和厚度的形象宣傳作為前期廣告創意核心； 就事論事的物質性賣點宣傳，在形象造勢后立即跟進；

賣點廣告的創意，以個性化角度為基本出發點，并以生活方式的引導作為主線索； 以“名流典范美食觀念”為訴求線索，逐一對***國際產品精華一期期展示； 創意手法，一標題一觀念；一畫面一圖景；虛實結合； 新聞策略 新聞題材：

飲食與城市（主標1：四度空間 詮釋美食“本真”副標：——記“美食秀場***國際酒店）飲食與城市生活；（主標2：***國際酒店“知本”新貴之非凡秀場副標：——雅致 品位 自由 自我或縱情張揚）***國際酒店與城市文化；（主標3：飲食需要品質副標：——***國際酒店，承載的不僅是飲食；（而是人文生活）

***國際酒店與城市餐飲現狀；（主標4：飲食，容納的也不僅是飲食； 副標： “***國際酒店”————高尚美食秀場）

***國際酒店為城市帶來的新觀念、新生活方式、新城市風采；（主標5：愛的態度比愛的尺度更重要）

***國際酒店與美食顧問（主標6：五星級裝修標準，一站式顧問服務：副標：有創意，就有可能-------***國際酒店）

***國際酒店對歐陸沐浴美食的精道理解和演繹；主標7：生活需要品質，設計以人為本

副標：“***國際酒店”總體設計詮釋）***國際酒店對城市美食文脈的傳承和創新；（主標8：飲食的心情比飲食更重要

副標：人民西路——“***國際酒店”）***國際酒店設計的精華論述；（主標9：輝煌人生，超凡享受 副標：--—記“我”為什么選擇***國際酒店）

***國際酒店設計擔當者的理念、業績與貢獻；（名人訪談）（選擇愛的方向，選擇愛的心情------愛的新座標“***國際酒店”品牌總設計師XXX）***國際酒店核心賣點宣傳（觀念賣點、物質賣點）

產品賣點；服務理念賣點；餐飲方式賣點；文化藝術含量賣點； 服務賣點；配套系列化賣點；業態賣點；延伸賣點；品牌賣點； ***國際酒店報道題材 社會反響報道；（主標:今天沒有人早到,生意卻早已熱鬧副標： 他們是***國際酒店的常客。）品牌和背景報道； 產品報道；（“***國際酒店”獨具特色“四度空間”系列美食秀場）新聞形式

本報述評；新聞綜述；熱點追蹤；娛樂專版 專題報道；都市休閑； 記者專訪；人物專訪

新聞體系、主題列示（略）新聞稿示范（略）媒介策略

第一價段性媒介策略

本階段廣告應更多以項目產品賣點為主，品牌形象為輔。

廣告形式重點以報紙廣告、電視廣告、現場形象、印刷品為主、適時采用專業雜志等媒體，配以城市戶外、雜志廣告、電臺廣告、公交車、網絡等新媒介，通過“硬推軟拉”的方式達到綜合廣告效果最優的立體媒介策略。

A Ⅰ期，品牌預熱期，以報紙為主（軟性新聞可先行），電視、電臺和戶外廣告為輔，同時考慮網絡推廣（注：網站建設、上海論壇推廣）；

B Ⅰ期，品牌上市期，主要媒體組合，報紙（硬性、軟性新聞）、電臺、電視形象廣告，戶外廣告（車體）；

C Ⅱ期，產品穩健期，報紙廣告為主的小版面短、平、快利益訴求，力求立桿見影，電視廣告由創意性的形象廣告轉為電視廣告雜志；網絡廣告、雜志廣告、直郵廣告突出立體組合效果； 推廣工具

1）公共傳播媒體

●報紙媒體：——時效性、受眾覆蓋廣；主動地接受、關注度高、權威性強、信息承載量大，受眾文化層次較高，目標客戶到達率高。主選本地：利用新安晚報、（市版新安晚報）從各個側面打造***國際酒店“美食秀場 點睛之作”的形象。

●電視媒體：——創意表現空間較大，較全面；傳遞速度快、涵蓋面廣、創意承載能力強，干擾度高、被動地接受。

主選本地：文體頻道《魯豫有約》、經濟生活頻道《第一時間》、上海電視臺、《市有線電視臺》

●移動媒體：——（主動性高）-----可以根據目標對象的生活形態,針對特定區域及線路安排廣告投放,有效且精準的溝通,發揮廣告效果的最大化效益.（目標對象覆蓋范圍廣）----可以根據車種的屬性,有效將廣告信息傳至區域范圍.（長時間的廣告暴光）---每天平均12小時的廣告信息暴露時間

（視角沖擊力強）----適合企業形象建立,新商品上市.適應活動或商品力傳播等等不同的廣告訴求.●分眾傳媒：——創意表現空間較大，較全面；傳遞受眾精準，受眾文化層次較高。

●雜志廣告：——品位高，樹立長期、持續品牌有利；素質高，傳播針對性強；根據項目具體情況，投放少量雜志廣告。譬如《金領生活》

●電臺廣告：——頻率重復度高，受眾針對性相對強一點；

●網絡廣告：——新型媒體，知識階層受眾，國際性受眾成為可能；（例如：上海論壇、百度竟價排名）

●小區戶外廣告：——高檔小區燈箱、廣告牌導示等長期品牌形象的維持； ●自有媒體：

自有媒體指的是廣告主自己創造的廣告載體。酒店行業鑒于自身的優勢，可以說是自有媒體應用得最廣泛的行業。這種媒體大致上可分為以下幾類：

（1）印刷類：***國際酒店品牌形象畫冊、產品手冊、新品推薦單張、手提袋等； 通過商業信函投遞、賣場發送、報刊雜志夾送、活動資料派送形式使單張廣告進入每一個意向客戶手中，從而擴大項目自身的影響范圍。（2）定點類：商務會館及戶外等；

（3）會員類：娛樂企業為了更好地服務客戶和打造企業品牌，建立客戶數據庫，并成立俱樂部或其它團體，內部發行會員卡或品牌刊物等載體，（5）其它類：還有一種也屬自有媒體，就是服務企業發行的書刊雜志，比如《安徽酒店》等，當然，這種媒體對***國際酒店產品銷售沒有直接幫助，卻對企業品牌建設有著大功。廣告宣傳階段

建議把***國際酒店的廣告宣傳分為四個階段： ①***國際酒店導入階段 品牌市場預熱期：

時間：推廣形式：形象廣告（硬廣告+軟文）媒體選擇： 報紙：《版新安晚報）

②***國際酒店產品上市階段（引爆）： 時間：

開業：初定在（待定）

推廣形式：利用密集的報紙、電視、電臺、專業雜志等媒體、路牌、橫幅戶外廣告打造***國際酒店優越優雅的產品形象，同時，利用一些公關和促銷活動來促進服務產品的銷售。媒體安排： 報紙：（市版新安晚報）

電視：經濟生活《第一時間》欄目 電臺：交通臺、生活調頻形象口播廣告 網絡媒體：上海論壇 ③保溫階段： 時間：

目的：根據前期市場反映和銷售狀況，有針對性地對銷售狀況進行跟蹤報告,并對***國際酒店系列產品進行評析和系列報道,為售價提供制定依據和心理期待,積蓄準客戶群。推廣形式：適當選用上海市各主流媒體宣傳（硬廣告+軟文）外，來促進產品的銷售。報紙：《新安晚報》

電視：經濟生活《第一時間》欄目 ④維護階段： 時間：

目的：為拓展下一步特許網點做鋪墊

推廣形式：適當利用媒體宣傳外，通過活動、優惠政策等手段來促進產品的銷售。報紙：《新安晚報》

電視：經濟生活《第一時間》欄目