第一篇：關于深入開展“服務企業促發展”百日大走訪活動及建立長效機制

南委辦發[2011]30號

中共南長區委辦公室南長區人民政府辦公室

關于深入開展“服務企業促發展”百日大走訪活動的通知

區機關各部門、各街道：

為深入貫徹區年中工作推進會精神，千方百計穩增長，全力以赴完成年度目標任務，區委、區政府決定，結合全區正在開展的“五比五賽”和領導干部下基層活動，由區四套班子領導帶頭，區機關各部門主要領導、各街道領導班子全體成員參與，自8月下旬起，在全區深入開展“服務企業促發展”百日大走訪活動，通過創新服務方法，提高服務質量，落實服務措施，為企業排憂解難，進一步改善提升發展環境，促進企業健康發展。

重點走訪五類企業：一是企業規模大，年一般預算收入在50萬元以上的貢獻型企業；二是企業效益好，今年上半年增幅在50%以上的增長型企業；三是成長發展快，去年來引進現已形成一定規模產值的成長型企業；四是受宏觀影響大，今年上半年降幅在30%以上的困難企業；五是符合我區產業政策，優先發展的戰略 1

性新興產業類企業。

要切實轉變作風，走訪企業要輕車簡從，真正深入企業，了解企業的發展情況、面臨的主要困難和突出問題，并明確專人限時辦理和解決相關問題，做到件件有落實，事事有答復。對走訪領導、部門及街道不能解決的問題要歸口到相應牽頭部門，由相應牽頭部門及時匯總到區作風與效能建設領導小組辦公室，統一協調力量，盡力幫助解決；確實不能解決的要由走訪人員作出合理答復。

為保證走訪活動的扎實有效開展，機關各部門、各街道要認真按照大走訪確定的任務開展走訪活動，走訪后按“一企一表”形式填寫《領導干部走訪企業登記表》；各牽頭部門要認真梳理各部門、各街道的走訪情況，并將問題匯總至區作風與效能建設領導小組辦公室；區作風與效能建設領導小組辦公室綜合梳理上報的問題，將問題分解落實到各責任部門，并和區委辦、政府辦共同督促問題解決。走訪情況和問題解決情況作為年底作風與效能建設評估的重要依據。

要建立服務企業、走訪企業的長效機制。這次集中走訪企業活動結束以后，各單位各部門要認真總結經驗，建立相關制度，按既定職責分工，把服務企業、走訪企業作為行之有效的工作方法長期堅持下去，不斷鞏固和擴大走訪活動成果，不斷推動服務企業、幫企業解難、促企業成長的走訪活動向深度和廣度發展。

“服務企業促發展”百日大走訪活動分組名單另行下發。附件：“服務企業促發展”百日大走訪活動方案

中共南長區委辦 公 室

南長區人民政府辦公室

2011年8月19日

附件：

南長區“服務企業促發展”百日大走訪活動方案

一、指導思想

全面貫徹落實區年中工作推進會精神，結合全區開展的“五比五賽”活動和領導干部下基層活動，以千方百計穩增長為目標，以創新服務方法，提高服務質量，落實服務措施，為企業排憂解難為重點，進一步改善企業發展環境，激發企業活力，促進企業健康發展，確保年度目標任務的圓滿完成。

二、活動時間

8月下旬至11月底。

三、參加人員

區四套班子領導；區機關各部門主要領導；各街道班子全體成員。

四、組織協調

為切實做好“服務企業促發展”百日大走訪活動，確保抓實抓好抓出成效，成立“服務企業促發展”百日大走訪活動領導小組：

組長：章樹軍區委常委、區紀委書記

成員：顧建偉區委辦公室主任

馬紀區人大辦公室主任

李志宏區政府辦公室主任

王洪喜區政協辦公室主任

徐建峰區紀委副書記、監察局局長

馬玉林區機關黨工委書記

何曉林區發展和改革局局長

秦如平區經濟和信息化局局長

過偉區財政局局長

丁玲雁區商務局局長

顧文娟區文體局局長

吳春娟區科技局局長

五、任務及分工安排

（一）走訪企業的確定

由區財政局按通知要求以每名領導、每個部門走訪5家企業的數量牽頭區發改局、經信局、商務局、科技局、文體局梳理確定區級層面的走訪企業名單。

（二）走訪任務的分解及走訪情況的跟蹤

由區委辦負責在走訪企業名單中確定區委常委走訪名單，并按時間要求收集梳理區委常委走訪企業情況及困難和問題。

由區人大辦負責在走訪企業名單中確定區人大領導走訪名單，并按時間要求收集梳理區人大領導走訪企業情況及困難和問題。

由區政府辦負責在走訪企業名單中確定區政府領導走訪名單，并按時間要求收集梳理區政府領導走訪企業情況及困難和問題。

由區政協辦負責在走訪企業名單中確定區政協領導走訪名單，并按時間要求收集梳理區政協領導走訪企業情況及困難和問題。

由區發改局負責安排區機關各部門走訪企業名單，并按時間要求梳理匯總政府口組成部門及街道走訪情況及困難和問題。

區機關黨工委負責按時間要求收集梳理黨群口部門走訪情況及困難和問題。

（三）走訪反映問題的解決及督辦反饋

請區領導，區機關各部門、各街道按照走訪活動分組名單認

真開展走訪活動，對走訪活動中企業提出的困難和問題，立足于“誰走訪誰負責協調解決”的總體原則做好服務工作。

機關各部門和各街道無法協調解決的問題按分工口徑分別上報區委辦、政府辦、發改局、機關黨工委，區委辦、政府辦、發改局、機關黨工委將問題梳理歸并后統一匯總至區機關作風與效能建設領導小組辦公室。最后由大走訪活動領導小組根據企業具體困難和問題情況以任務書的形式交相關職能部門研究解決或拿出回復意見。

區委辦、區政府辦、區紀委監察局負責對各部門、各街道的百日大走訪活動的情況、服務成效以及反映問題的解決情況進行督查，并作為年底機關與效能建設評估的重要依據。

走訪領導和機關各部門、各街道要將問題解決情況或不能解決的理由及時通過回訪形式回復走訪企業。

六、活動要求

（一）加強領導，精心組織。各部門、各街道要從促進全區經濟穩定增長，確保年度目標任務圓滿完成的高度，充分認識“服務企業促發展”百日大走訪活動的重要意義，并把這項活動作為全區正在開展的“五比五賽”活動和領導干部下基層活動的實際舉措和具體抓手，切實強化領導，廣泛動員，積極參與，認真組織實施，確保百日大走訪活動的順利開展。

（二）加強協作，形成合力?！胺掌髽I促發展”百日大走訪活動的重點是服務，是一項系統工程，各部門、各街道要圍繞大局，按照工作要求，密切配合，相互支持，溝通協作，切實把這項促進企業健康發展、促進全區經濟穩定增長的活動開展好。努力發掘培育和扶持一批有實力有潛力有競爭力的企業做大做強，為全區加快轉型升級產業做出貢獻。

（三）突出重點，務求實效。百日大走訪活動要緊扣活動主

題，聯系實際，抓住關鍵環節、周密安排，有針對性、創造性地開展服務活動，不走過場，不搞表面形式，確保實效。各部門、各街道要每月梳理、匯總一次走訪情況，對企業需要協調解決的問題要及時上報，并認真填寫好百日大走訪活動《登記表》，真正使廣大企業在活動中切實得到實惠，使領導機關的作風切實得到轉變、效能切實得到提升。

（四）建章立制，長期堅持。機關各部門和各街道要對活動開展情況進行認真總結，形成相關制度，把走訪企業幫助企業解決問題作為服務企業的有效手段長期堅持下去，一以貫之。按照通知要求，在這次集中大走訪活動結束以后，要定期不定期的繼續開展走訪企業活動，每隔半年將走訪企業情況、幫助企業解決問題的情況按方案確定歸口報相關牽頭部門。

各街道要按照本通知精神，結合各自實際，突出重點、注重實效，在區級走訪名單外確定各自走訪企業目錄，深入扎實開展好企業走訪工作。揚名街道走訪100家企業、金匱街道走訪50家企業，其他街道走訪80家企業。

中共南長區委辦公室2011年8月19日印發（共印70份）

第二篇：關于深入開展“服務企業促發展”百日大走訪活動及建立長效機制

南委辦發[2011]30號

中共南長區委辦公室 南長區人民政府辦公室 關于深入開展“服務企業促發展”百日大走訪活動的通知

區機關各部門、各街道：

為深入貫徹區年中工作推進會精神，千方百計穩增長，全力以赴完成目標任務，區委、區政府決定，結合全區正在開展的“五比五賽”和領導干部下基層活動，由區四套班子領導帶頭，區機關各部門主要領導、各街道領導班子全體成員參與，自8月下旬起，在全區深入開展“服務企業促發展”百日大走訪活動，通過創新服務方法，提高服務質量，落實服務措施，為企業排憂解難，進一步改善提升發展環境，促進企業健康發展。

重點走訪五類企業：一是企業規模大，年一般預算收入在50萬元以上的貢獻型企業；二是企業效益好，今年上半年增幅在50%以上的增長型企業；三是成長發展快，去年來引進現已形成一定規模產值的成長型企業；四是受宏觀影響大，今年上半年降幅在30%以上的困難企業；五是符合我區產業政策，優先發展的戰略 性新興產業類企業。

要切實轉變作風，走訪企業要輕車簡從，真正深入企業，了解企業的發展情況、面臨的主要困難和突出問題，并明確專人限時辦理和解決相關問題，做到件件有落實，事事有答復。對走訪領導、部門及街道不能解決的問題要歸口到相應牽頭部門，由相應牽頭部門及時匯總到區作風與效能建設領導小組辦公室，統一協調力量，盡力幫助解決；確實不能解決的要由走訪人員作出合理答復。

為保證走訪活動的扎實有效開展，機關各部門、各街道要認真按照大走訪確定的任務開展走訪活動，走訪后按“一企一表”形式填寫《領導干部走訪企業登記表》；各牽頭部門要認真梳理各部門、各街道的走訪情況，并將問題匯總至區作風與效能建設領導小組辦公室；區作風與效能建設領導小組辦公室綜合梳理上報的問題，將問題分解落實到各責任部門，并和區委辦、政府辦共同督促問題解決。走訪情況和問題解決情況作為年底作風與效能建設評估的重要依據。

要建立服務企業、走訪企業的長效機制。這次集中走訪企業活動結束以后，各單位各部門要認真總結經驗，建立相關制度，按既定職責分工，把服務企業、走訪企業作為行之有效的工作方法長期堅持下去，不斷鞏固和擴大走訪活動成果，不斷推動服務企業、幫企業解難、促企業成長的走訪活動向深度和廣度發展。

“服務企業促發展”百日大走訪活動分組名單另行下發。附件：“服務企業促發展”百日大走訪活動方案

中共南長區委辦 公 室 南長區人民政府辦公室 2011年8月19日 附件：

南長區“服務企業促發展”百日大走訪活動方案

一、指導思想

全面貫徹落實區年中工作推進會精神，結合全區開展的“五比五賽”活動和領導干部下基層活動，以千方百計穩增長為目標，以創新服務方法，提高服務質量，落實服務措施，為企業排憂解難為重點，進一步改善企業發展環境，激發企業活力，促進企業健康發展，確保目標任務的圓滿完成。

二、活動時間 8月下旬至11月底。

三、參加人員

區四套班子領導；區機關各部門主要領導；各街道班子全體成員。

四、組織協調

為切實做好“服務企業促發展”百日大走訪活動，確保抓實抓好抓出成效，成立“服務企業促發展”百日大走訪活動領導小組：

組長： 章樹軍 區委常委、區紀委書記 成員： 顧建偉 區委辦公室主任

馬 紀 區人大辦公室主任

李志宏 區政府辦公室主任

王洪喜 區政協辦公室主任

徐建峰 區紀委副書記、監察局局長

馬玉林 區機關黨工委書記

何曉林 區發展和改革局局長

秦如平區經濟和信息化局局長 過 偉 區財政局局長

丁玲雁 區商務局局長

顧文娟 區文體局局長

吳春娟 區科技局局長

五、任務及分工安排

（一）走訪企業的確定

由區財政局按通知要求以每名領導、每個部門走訪5家企業的數量牽頭區發改局、經信局、商務局、科技局、文體局梳理確定區級層面的走訪企業名單。

（二）走訪任務的分解及走訪情況的跟蹤

由區委辦負責在走訪企業名單中確定區委常委走訪名單，并按時間要求收集梳理區委常委走訪企業情況及困難和問題。

由區人大辦負責在走訪企業名單中確定區人大領導走訪名單，并按時間要求收集梳理區人大領導走訪企業情況及困難和問題。

由區政府辦負責在走訪企業名單中確定區政府領導走訪名單，并按時間要求收集梳理區政府領導走訪企業情況及困難和問題。

由區政協辦負責在走訪企業名單中確定區政協領導走訪名單，并按時間要求收集梳理區政協領導走訪企業情況及困難和問題。

由區發改局負責安排區機關各部門走訪企業名單，并按時間要求梳理匯總政府口組成部門及街道走訪情況及困難和問題。

區機關黨工委負責按時間要求收集梳理黨群口部門走訪情況及困難和問題。

（三）走訪反映問題的解決及督辦反饋

請區領導，區機關各部門、各街道按照走訪活動分組名單認 真開展走訪活動，對走訪活動中企業提出的困難和問題，立足于“誰走訪誰負責協調解決”的總體原則做好服務工作。

機關各部門和各街道無法協調解決的問題按分工口徑分別上報區委辦、政府辦、發改局、機關黨工委，區委辦、政府辦、發改局、機關黨工委將問題梳理歸并后統一匯總至區機關作風與效能建設領導小組辦公室。最后由大走訪活動領導小組根據企業具體困難和問題情況以任務書的形式交相關職能部門研究解決或拿出回復意見。

區委辦、區政府辦、區紀委監察局負責對各部門、各街道的百日大走訪活動的情況、服務成效以及反映問題的解決情況進行督查，并作為年底機關與效能建設評估的重要依據。

走訪領導和機關各部門、各街道要將問題解決情況或不能解決的理由及時通過回訪形式回復走訪企業。

六、活動要求

（一）加強領導，精心組織。各部門、各街道要從促進全區經濟穩定增長，確保目標任務圓滿完成的高度，充分認識“服務企業促發展”百日大走訪活動的重要意義，并把這項活動作為全區正在開展的“五比五賽”活動和領導干部下基層活動的實際舉措和具體抓手，切實強化領導，廣泛動員，積極參與，認真組織實施，確保百日大走訪活動的順利開展。

（二）加強協作，形成合力。“服務企業促發展”百日大走訪活動的重點是服務，是一項系統工程，各部門、各街道要圍繞大局，按照工作要求，密切配合，相互支持，溝通協作，切實把這項促進企業健康發展、促進全區經濟穩定增長的活動開展好。努力發掘培育和扶持一批有實力有潛力有競爭力的企業做大做強，為全區加快轉型升級產業做出貢獻。

（三）突出重點，務求實效。百日大走訪活動要緊扣活動主 題，聯系實際，抓住關鍵環節、周密安排，有針對性、創造性地開展服務活動，不走過場，不搞表面形式，確保實效。各部門、各街道要每月梳理、匯總一次走訪情況，對企業需要協調解決的問題要及時上報，并認真填寫好百日大走訪活動《登記表》，真正使廣大企業在活動中切實得到實惠，使領導機關的作風切實得到轉變、效能切實得到提升。

（四）建章立制，長期堅持。機關各部門和各街道要對活動開展情況進行認真總結，形成相關制度，把走訪企業幫助企業解決問題作為服務企業的有效手段長期堅持下去，一以貫之。按照通知要求，在這次集中大走訪活動結束以后，要定期不定期的繼續開展走訪企業活動，每隔半年將走訪企業情況、幫助企業解決問題的情況按方案確定歸口報相關牽頭部門。

各街道要按照本通知精神，結合各自實際，突出重點、注重實效，在區級走訪名單外確定各自走訪企業目錄，深入扎實開展好企業走訪工作。揚名街道走訪100家企業、金匱街道走訪50家企業，其他街道走訪80家企業。

中共南長區委辦公室 2011年8月19日印發（共印70份）

第三篇：百日大走訪活動方案

關于在全街開展“百日大走訪”活動方案

為進一步貫徹落實省委政法委“一包雙聯”和市委、市委政法委“一推行四公開”、“百日大走訪”活動精神，傾聽群眾意見，理順群眾情緒，密切干群關系，不斷提升全市公眾的安全感和滿意度，為黨的十八大召開營造良好的社會環境，根據區政法委的統一部署和安排，先鋒街道決定在全街組織開展“百日大走訪”活動，特制定活動方案如下：

一、指導思想

以黨的十七屆六中全會精神為指導，按照中央、省、市政法工作會議的部署要求，緊密結合“一包雙聯”、“一崗雙責”、“一推行四公開”的實踐活動，進一步落實領導干部包案、各辦公室社區（村）、干部聯家庭等各項工作舉措，以群眾立場、群眾心聲、群眾利益為出發點，以問政于民、問需于民、問計于民為切入點，深化群眾觀念，加深群眾感情，改進工作作風，密切干群關系，提高人民群眾對社會治安和街道干部的滿意度。

二、工作目標

通過“百日大走訪”活動，組織街道干部及相關工作人員深入基層、深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意，解答群眾困 1 惑，解決群眾困難，維護群眾合法權益，為黨的十八大勝利召開營造良好的社會環境。

三、組織領導

先鋒街道成立活動領導小組，街道工委書記黃紅旗同志任組長，街道工委副書記、主管政法工作的李凌波同志和派出所所長熊宇新同志為副組長，街道各辦所負責人為成員。領導小組下設辦公室，具體負責活動情況收集、信息上報、反饋以及督促檢查等工作，辦公室設綜治辦。

四、活動時間

從9月1日開始，到12月10日結束，共100天。

五、活動方式及內容

充分發揮基層法庭、公安派出所、司法所等單位緊密聯系群眾的作用，利用辦所聯社區（村）、干部聯家庭的方式，集中組織全體干部及相關工作人員深入社區（村）開展走訪活動，傾聽群眾心聲，宣講法律政策，排查糾紛矛盾，整治社會治安，盡最大可能為人民群眾解決實際問題。

一是要落實“三個一”。制作一張聯系卡。辦所要統一組織印制《走訪聯系卡》，聯系卡印有街道干部與派出所干警的姓名、職務、手機號碼、辦公電話和承諾事項，走訪時發放給走訪對象。發放一張征求意見表（附后）。入戶發放一張《征求群眾意見表》，2 了解群眾對治安狀況的滿意度和安全感，對群眾反映的問題、意見和建議進行歸納整理，建立臺賬。召開一場懇談會。采取召開警民懇談會、座談會等形式，面對面地與群眾溝通交流，主動匯報政法工作，加深群眾對政法工作的了解，同時廣泛征求群眾的意見和建議，汲取群眾的智慧力量。

二是要實現“四個到”。對象見面要到人，走訪了解群眾思想動態、生活現狀和工作情況，記好民情日記；教育疏導要到家，要加強法制、政策、形勢等方面的宣傳教育，及時解疑答惑，疏導情緒；解決困難要到位，重點協助解決拆遷、就業等各類涉及群眾切身利益的突出問題；幫扶聯系要到底，實現長期結對，面對面、點對點地開展工作。

三是要做到“五必訪”?！鞍偃沾笞咴L”活動中，每名干部走訪群眾不少于10戶，要做到“五必訪”：上訪老戶必訪，特別是到省進京上訪老戶；重點對象戶必訪，主要是刑釋解教人員；案件當事人必訪；弱勢困難戶必訪，特別是五保戶、拆遷戶、下崗工人家庭、失地農民家庭、零就業家庭；地方知名人士必訪，主要是“兩代表一委員”、老黨員、老干部、老教師等。

四是要注重“六個小”?！鞍偃沾笞咴L”活動，既要了解群眾的強烈愿意，解決存在的突出問題，又要注重從“小”處入手，從細處著力，不斷擴大活動成效。要真心傾聽“小訴求”，掌握 3 群眾的真實意愿，走進群眾心里，增進群眾感情；用心辦理“小案件”，最大限度地增強群眾的安全感和滿意度；熱心處理“小矛盾”，抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態；細心整改“小隱患”，防止小隱患引發大事故、小場所發生大問題；實心解決“小麻煩”，帶著感情和責任幫助群眾解決生產生活實際問題；誠心聽取“小意見”，積極加以整改，以實際行動贏得群眾的信任和支持。

六、工作要求

1、加強組織領導。各辦所和村（社區）要深刻認識開展此次活動的重大意義，切實將思想和行動統一到街道的決策部署上來。

2、認真落實責任。各級領導干部要帶頭深入社區（村），了解群眾需求。在走訪活動中，對群眾反映的意見、問題要逐項明確責任部門、責任單位和責任人，逐項落實整改時限、整改要求，并全程督辦，確保在規定時限內把整改措施落實到位，做到事事要落實、件件有回音。

3、做好結合文章。各辦所要結合全區正在深入開展的“一推行四公開”、“與群眾懇談對話”，為群眾排憂解難”大走訪主題實踐活動結合起來。內化于心，外化于形，真正使廣大的干部積極投身到活動中來。

4、廣泛宣傳發動。要充分利用各級主流媒體，組織開展多形式宣傳報道活動，營造強大的輿論聲勢；要借助電視、報刊、廣播、互聯網、手機短信等多種媒體，向社會廣泛宣傳這次活動的意義、內容和要求，做到家喻戶曉、積極參與；要突出內部宣傳，不斷挖掘典型，以榜樣的力量推動活動向縱深發展。

天心區先鋒街道工作委員會 2013年8月30日

第四篇：百日“民情大走訪”活動實施方案

***社區百日“民情大走訪”活動實施方案

利用100天時間，組織社區干部開展以民情大走訪活動，結合社區實際制訂本實施方案。

一、重要意義、指導思想和總體目標

重要意義：開展民情大走訪活動是堅持黨的群眾路線、密切聯系群眾、重視改善民生、維護群眾合法權益的具體體現，對于深入貫徹落實科學發展觀，轉變干部作風、加強干部隊伍建設、提高科學決策和依法行政能力和水平、保持同人民群眾的血肉聯系具有十分重要的意義。干部深入群眾面對面聽取意見，問政于民、問需于民、問計于民，了解群眾疾苦，幫助解決困難和問題，疏導群眾情緒，多辦順民意、解民憂、增民利的實事，有利于引導居民群眾更加自覺地維護社會和諧穩定。

指導思想：堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，努力解決群眾的實際問題和困難，切實維護居民群眾的合法權益，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，廣泛了解社情民意，及時化解矛盾糾紛，解決突出治安問題，深化基層平安創建，化解社會矛盾、維護社會穩定、促進社會和諧，努力開創社區平安建設工作新局面。

總體目標：通過開展民情大走訪活動，使居民群眾訴求表達進一步暢通，群眾反映強烈的熱點難點信訪問題得

到切實解決，社會矛盾得到有效化解，實現群眾信訪總量持續下降，集體上訪、非正常上訪、信訪積案、群體性事件明顯減少。

二、組織機構

三、主要任務

(一)宣傳黨的政策、法律法規。深入宣傳黨的方針政策、法律法規、真正以為民愛民的形象去接近群眾。通過開展“民情大走訪”活動為契機，向居民群眾宣傳與居民切實利益有關的法律法規，在走訪過程中積極了解居民需求，解決居民群眾中有關黨的政策、法律法規的問題。

（二）摸清居民群眾意愿。圍繞做好群眾工作、解決民生問題開展走訪。著眼于做好新形勢下的群眾工作，認認真真訪民情，誠誠懇懇聽民意，走訪中做到“五個摸清”：摸清群眾生活的真實水平，摸清致貧致困的真正原因，摸清群眾內心的真實意愿，摸清黨群關系的真實狀況，摸清群眾對黨和政府的要求。同時，認真解決群眾關注的就業、社會保障、養老保險、食品藥品質量安全、生活環境改善、弱勢群體救助等問題，積極為群眾辦實事、辦好事，讓群眾切實感受到“民情大走訪”活動帶來的實惠。

(三)聽取居民意見，了解民情民意。深入開展“五訪五問”入戶活動，即：訪創業先進戶，問創業經驗；訪離退休老干部戶，問發展良策；問上訪戶、意見戶，問事情

原委；訪困難戶、低保戶，問衣食冷暖；訪老黨員、離任社區干部，問惠民政策。深入基層入戶調查訪問，了解掌握群眾的疾苦、黨群關系的真實情況、影響和諧的真正原因、群眾內心的真實意愿。把著力改善民生、維護社會和諧穩定作為向群眾“求策問計”的重要內容，問計于民、求智于民，集中聽取一些基層群眾的意見建議，征求各類意見、建議，解決社會和諧穩定中的突出問題。

（四）排查調處矛盾糾紛。通過開展百日“民情大走訪”活動，全面掌握轄區不穩定因素和難點問題。圍繞維護社會穩定、促進社會和諧開展走訪。抓住居民群眾關心的熱點難點問題，重點圍繞可能影響社會穩定的矛盾糾紛、信訪案件、突出治安問題、安全生產問題等進行走訪，及時梳理歸類，真正做到底數清、情況明。在梳理解決突出矛盾問題中，參與部門、單位要給予全力支持與幫助。同時，在排查解決問題中要切實發揮好“三級聯防”的作用，即片區民警、社區警務室、小區業主委員聯合發揮作用，合理解決問題。

（五）整合社會資源，推動重點工作。通過百日“民情大走訪”活動，服務工作與專項工作相結合，以片組戶民情聯系服務機制為有效載體，各片負責人牽頭，與社區綜治、社會事務、計劃生育、勞動保障及村務公開、黨員管理等專項工作相結合。

四、實施步驟

（一）宣傳發動階段（6月11日至20日）。結合社區實際，制定切實可行的實施方案，于6月15日前上報街道辦事處。6月16日召開百日“民情大走訪”活動動員部署會議，在社區懸掛橫幅。對開展百日“民情大走訪”活動和活動期間涌現出的好做法和典型經驗要充分挖掘和報道。

（二）全面實施階段（6月21日至8月31日）。要按照活動方案，組織干部深入居民樓院和家中，傾聽群眾呼聲，了解群眾的訴求，梳理收集不穩定因素，全力化解社會矛盾，一時解決不了的要給群眾解釋說明，協調有關部門限期解決，包社區的領導可以以群眾反映問題協調相關部門為群眾解決問題。記好民情日記。通過社區周五的學習例會制度，在周五的例會上聽取分片小組匯報一周走訪情況，對走訪過程中涌現的好做法、好意見、好建議歸納總結。活動中期每人必須根據自身走訪過程中聽取的意見建議撰寫一篇調研文章，為今后社區的發展與完善指出方向。

（四）認真總結階段（9月1日至9月10日）。認真梳理已經排查化解的突出矛盾和問題，全面總結工作經驗和主要做法，并對社區今后發展、穩定等各方面長效機制的建立提出建議?；顒咏Y束后，將活動開展情況向街道進行匯報。

五、工作要求

（一）加強組織領導。成立進組入戶“訪民情解民難活動”領導小組。制定具體工作方案，堅持高標準啟動，嚴要求推進，高質量落實，確保大走訪活動的質量和效果，為推進民情大走訪活動扎實開展奠定基礎。建立走訪臺帳，及時記錄走訪情況、意見建議、協調辦理等情況，并建立群眾意見建議反饋制度。

（二）明確工作責任。社區書記是本次活動的第一責任人，對于矛盾的排查和調處要按照“誰主管誰負責”的原則，建立起統一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理制度，落實到責任人。

（三）集中時間，全員參與。6月至9月，社區全體干部必須主動參與到此次活動中來，深入實際，切實幫助群眾解決一些實際困難和問題；指導和幫助社區化解好矛盾糾紛，消除不穩定因素；對于復雜涉法、涉訴案件，一時難以處理的，及時引導其走正常渠道解決問題。

（四）及時化解矛盾糾紛。對突出矛盾糾紛和群眾反映強烈的信訪突出問題，要綜合運用政策、法律、經濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決，矛盾糾紛得到有效化解。努力把矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當地，作為衡量民情大走訪活動成效的標準。

（五）嚴肅工作紀律。社區干部要按照本次活動的要求，將各項工作落到實處。一是將民情工作納入社區干部目標考核；二是對工作成效顯著的，要上報表彰獎勵；三是對工作不到位、責任不落實、工作滯后的干部要進行通報批評，對導致發生極端行為或群體性事件，造成嚴重后果的責任人，要依據相關規定嚴肅追究責任。

第五篇：開展大走訪活動方案

“走進家庭、攜手育人”大家訪活動實施方案

為了認真貫徹落實省教育廳、市、區教育局關于開展“走進家庭、攜手育人”視頻會議精神，加強教育行風和師德師風建設，促進家校教育有效銜接，形成學校、家庭、社會三位一體的育人合力，推進素質教育戰略主題的落實，辦好人民滿意教育，結合我校教育系統“創先爭優”和“三問三解”活動的開展，特制定現開展“走進家庭、攜手育人”大家訪活動實施方案。

一、活動主題

大家訪活動的主題是：“走進家庭、攜手育人”。學校教育、家庭教育和社會教育是少年兒童教育體系的有機組成，走進家庭開展家訪是溝通三者的橋梁紐帶，教師、家長和社會攜手育人是教育成功的關鍵，開展大家訪活動對促進學生健康成長、提高育人水平有著重要意義。

二、指導思想

大家訪活動的指導思想是：讓每一個學生在家長和老師的關愛下健康成長、全面發展。開展大家訪活動要以改善少年兒童成長環境為出發點，以構建和諧家校關系、和諧師生關系、和諧教群關系為目標，通過家訪切實加強學校和家庭、教師和家長的聯系，了解學生成長環境、思想動態及校內外表現，及時通報學生在校表現情況，宣傳正確的家庭教育思想，掌握教育子女的科學方法，征求學生及家長對教師和學校工作的意見和建議，營造全社會共同關愛學生、教育學生的德育氛圍，弘揚“教育服務人民、教師服務學生”的風尚。

三、活動內容

1．對象及范圍。大家訪活動的對象以義務教育階段學生為主，要求實現“全員參與、全生覆蓋、全程跟蹤”，即所有教師全員參與、所有在校少年兒童全面覆蓋、大家訪過程全面跟蹤和評價，逐步形成大家訪長效機制。

2．工作重點。大家訪活動要重點關注四類家庭：一是經濟困難家庭，二是學習困難的學生家庭，三是思想和學業上有重大變化的學生家庭，四是留守兒童（含單親子女）家庭，3．任務要求。大家訪活動的任務要求，一是了解掌握學生家庭情況、成長環境、在家表現、學習和生活習慣等；二是向家長反饋學生在校思想、學習情況和綜合表現等；三是向家長介紹學校辦學理念、辦學特色、辦學模式及教育政策，對家長關注的熱點難點問題做好解釋和宣傳工作，贏得家長對學校工作的理解與支持；四是宣傳學生健康成長的心理、生理及安全衛生等方面的知識，指導家長用科學的方法教育孩子；五是以四類家庭為重點，開展幫扶、輔導（包括心理輔導和學習輔導）及其他助學活動；六是征求家長對學校工作的意見和建議，自我反思與評價，與家長共同探討促進學生健康成長有效方法與途徑。

4．活動形式。要因地制宜組織開展家訪活動，科學合理安排家訪工作。學校要求各教師制定切實可行的家訪活動計劃，采用實地家訪和就近家訪的形式予以落實。

四、活動要求

1．加強組織領導。開展大家訪活動是我校教育系統轉變作風、強化師德、落實綱要的重要舉措，學校要高度重視、精心組織。校長作為第一責任人，要切實負起方案制定與組織實施的責任，帶頭家訪，既要確保家訪有計劃、有步驟地有序推進，又要確保正常的教育教學秩序。

2．力求取得實效。各校要對教師進行訪前組織動員。廣大教師要把大家訪作為踐行師德、了解社會、自我提升的有效途徑，精心準備個性化家訪方案，增強家訪的針對性和實效性。對學生要以正面肯定、積極鼓勵為主；要注意收集整理家長對學校辦學、教師隊伍建設及教育教學工作的意見建議，并積極改進工作；要深入分析社會家庭育人特點，不斷改進教育教學方式方法，并注意保護學生及家庭隱私；要對學生家庭狀況和校內外表現等進行

對比分析，對學生心理狀況進行評估，認真填寫《家訪記錄》。

3．確保出行安全。學校組織大家訪活動要把確保教師安全放在首位。各校組織大家訪活動要實行安全零報告制度；教師家訪前要向學校報告家訪對象、地點及所需時間，家訪期間要確保通訊暢通，嚴禁搭乘“三無車輛”，家訪結束后要及時告知學校。

4．建立長效機制。要建立大家訪活動激勵機制，學校要對大家訪活動適時進行總結，表彰先進，樹立典型；要將家訪工作情況列入教師師德檔案和業務檔案，作為教師師德考評、績效考核及評優、晉級的重要內容。要建立大家訪活動反饋機制，認真研究分析，針對問題進行整改提高。