第一篇：新春祝福客戶關懷——汽車4S店賀卡推介方案

新春祝福客戶關懷

——汽車4S店賀卡推介方案

一、項目背景

本方案是充分利用郵政賀卡和數(shù)據(jù)庫名址兩者優(yōu)勢而設計的組合營銷方案。為提升“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”在XX（地區(qū)名）的產(chǎn)品形象，推動產(chǎn)品銷售增長、培養(yǎng)客戶忠誠度、提高產(chǎn)品品牌知名度，希望能將“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”廣告與我局具有悠久歷史的賀卡業(yè)務完美結(jié)合，達到良好的宣傳效果。對此，我局向貴公司推薦如下賀卡產(chǎn)品及方案設計。

二、項目介紹

1、宣傳主題——企業(yè)形象宣傳和車型宣傳（可與保險公司、汽車美容公司進行聯(lián)合宣傳）

賀卡作為郵政商函廣告的成熟載體之一，具有直擊目標消費者的特點，正切合汽車行業(yè)的營銷戰(zhàn)略。

2、宣傳載體

普通型賀卡、信卡型賀卡+宣傳單頁或賀卡型賀卡+宣傳單頁

3、設計推薦方案

售前：

（1）可將試駕邀請函夾寄在針對私家車市場所郵寄的賀卡中。邀請函直接寄達到目標客戶手中，體現(xiàn)對客戶的尊重及邀請試駛的誠意，提升汽車品牌形象。

（2）在賀卡中夾寄郵資收件人總付的售前調(diào)查問卷，可以有效避免用戶因需支付郵費而不積極回函的弊端，方便收集回函，既給企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了來自用戶終端的第一手資料，為今后制定企業(yè)的方針及發(fā)展方向提供重要的參考依據(jù)，更可避免宣傳費用的浪費。

售中：

普通型賀卡正面印制XX汽車形象，在收件人地址欄填寫XX汽車售后服務部地址，在售車現(xiàn)場交給用戶，讓用戶在使用貴公司產(chǎn)品的過程中，有任何問題都可隨時反饋給售后服務部。體現(xiàn)貴公司無微不至的服務。

售后：

在賀卡中夾寄售后調(diào)查問卷，保險公司的參保優(yōu)惠活動以及汽車美容公司的洗車券等內(nèi)容宣傳頁，建議再配合有獎征集、促銷等手段及郵資收件人總付等方式，提高用戶的參與積極性，使回函效果更佳，通過老客戶的口碑帶來新客戶。

4、郵寄對象：

XX商用車型的目標受眾名址來源：

（1）全省各級政府機關單位相關部門名址信息。

（2）賓館酒店、客運公司、旅行社等單位名址信息。

（3）汽車俱樂部以及從前品牌的換購升級客戶等。

XX私用車型的宣傳品名址來源：

（1）企業(yè)自有的老客戶名址，從中篩選出即將更換私家車的客戶名址信息。

（2）愛好戶外活動和旅游的中高收入人群

（3）交通欠發(fā)達地區(qū)的別墅地址信息。

（4）戶外活動社團、中小規(guī)模的企業(yè)、汽車俱樂部、駕校信息等。

三、項目的優(yōu)勢和特點

中國郵政賀卡是唯一一種可以在全國范圍內(nèi)郵寄兌獎的明信片。它集賀卡、抽獎、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體，是特殊的廣告媒體，由國家郵政局統(tǒng)一開獎及兌獎。每年辭舊迎新之際，中國郵政賀卡在開展公關、客戶鞏固、客戶開發(fā)、員工關懷等方面都有著突出的功能和作用，是展示自身形象、推廣品牌理念及產(chǎn)品的上佳選擇。賀卡在這個項目中的運用，使其明顯具有以下優(yōu)勢：

1、針對性強，效果明顯，檔次高，宣傳性強。

2、傳播范圍廣，效應長久深入人心。

3、賀卡形式新穎，郵寄方便發(fā)布靈活，可兌獎可收藏。

4、加強了相關行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略合作。

四、我們的服務

我們將從專業(yè)的角度，為貴公司提供以下服務：

1、配合貴公司制定利用拜年賀卡開展營銷活動的具體實施方案。

2、提供拜年賀卡的設計、廣審服務。

3、配合貴企業(yè)開展拜年賀卡寄送對象的整理、匯總、核實。

4、負責拜年賀卡的制作工作。

5、提供拜年賀卡的打印、封裝和定時投遞服務。

6、提供拜年賀卡寄送對象信息的代維護服務。

漳州中發(fā)汽車“優(yōu)惠新老客戶，迎新春賀歲賀卡”營銷案例

一、營銷背景：

2008年元旦之前，漳州雄發(fā)車行最新投資漳州中發(fā)比亞迪汽車專賣店，該4S店即將正式開業(yè)，需要對原來的雄發(fā)車行的老客戶、比亞迪潛在消費群體做前期宣傳。

二、營銷過程：

客戶經(jīng)理經(jīng)過初步交流探討，幫助車行老板確定廣告宣傳的訴求點、發(fā)布范圍、受眾分析，擬定廣告誘因設計。主要建議：對雄發(fā)車行的老客戶，推介使用賀卡型賀卡，設計老客戶賀年送禮的誘因，以高檔次的形象，增進客戶感情，側(cè)面提升對比亞迪的好感與口碑宣傳。對潛在客戶，主要先定向發(fā)布給藍田開發(fā)區(qū)附近的村委會干部、中小企業(yè)負責人等，設計試車、看車、買車都有優(yōu)惠的廣告誘因，通過郵政名址庫，篩選中等收入人群進行較大范圍的一對一廣告宣傳，推介使用信卡型賀卡。

三、營銷成果：

制作信卡1.6萬枚，收入4.48萬元。給客戶帶去“心”的問候,與客戶實現(xiàn)“心”的溝通。

四、啟示：

喬伊·吉拉德連續(xù)12年保持全世界推銷汽車最高記錄，平均每天銷售六輛，成為“全世界最偉大的推銷員”。他的秘訣是：把所有客戶檔案建立系統(tǒng)加以儲存，每月發(fā)出1.6萬張賀卡推介業(yè)務。

汽車類賀卡要結(jié)合售前、售中、售后三大環(huán)節(jié)，針對新老客戶的不同服務需求，進行有針對性的開發(fā)。

第二篇：4S店客戶關懷計劃

客戶關懷計劃（初稿）

建設篇：

一、建立客戶關懷中心

1、以客服部、市場部為創(chuàng)建部門及今后運營負責部門，銷售、售后、為輔助部門。

2、建立車主網(wǎng)上、電話、來店的獨立溝通平臺。

3、設定專人負責論壇發(fā)帖、QQ群公告、短信傳達等與車主的第一時間信息溝通。

4、了解客戶，解決、協(xié)調(diào)客戶投訴問題發(fā)生。

二、建立車主信息庫

1、建立每位來店維修保養(yǎng)車主與新車銷售的車主信息檔案。

2、定期對檔案中車主溫馨電話回訪或上門回訪，快速解決客戶車輛問題。

3、做好回防監(jiān)控，制定專業(yè)回訪話術與回訪電話接聽標準。

三、建立意向客戶抽訪機制

1、抽訪來店意向客戶，了解真實接待情景。

2、制作意向客戶訪問表與客戶不滿意處罰機制。

四、加強客服部、市場部人員的業(yè)務知識培訓

1、售后車輛的日常維修與保養(yǎng)注意事項。

2、汽車基礎知識的了解。

3、福特品牌的了解與發(fā)展狀況。

4、各項促銷活動計劃的了解度與推廣話術。

5、客戶投訴的解決方法與步驟的良好使用。

五、客戶關懷內(nèi)容的制定與執(zhí)行

1、內(nèi)容制定的流程與參與部門的確定。

2、執(zhí)行中的監(jiān)控流程。

3、獎罰機制。

關懷篇：

一、建立大客戶單位車與VIP個人車的關懷內(nèi)容

1、建立主動電話預約制度，提前做好銷售接待或售后車輛工位的準備工作。

2、使用標準專業(yè)的VIP接待用語與接待場所（銷售經(jīng)理與服務經(jīng)理辦公室）。

3、主管級以上人員接待與歡送，客服48小時內(nèi)必須做出回訪結(jié)果，并反饋業(yè)務部門繼續(xù)跟蹤或改善。

4、成功轉(zhuǎn)介紹客戶雙方均贈送免費常規(guī)保養(yǎng)一次。金卡客戶推薦成功，加送100元93汽油。

5、建立大客戶單位車與VIP個人車的維修積分制，年終進行積分兌換。

6、預約保養(yǎng)客戶，整體消費滿100送20工時卷或給予材料九折銷售。（工時費一律不打折）

7、嚴格做好轉(zhuǎn)介紹、預約的真實性，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假，造成公司損失者。將處于損失部分的50%處罰。

8、轉(zhuǎn)介紹必須在意向客戶初次來店的客流表上備注老客戶資料。預約必須在3小時之前來店預約。

二、定期開設車主講堂

1、每月舉辦兩次車主講堂，時間放在天氣較好的周末舉行。

2、制作講堂測評表，讓車主提出寶貴意見與急需解決的問題。客服要在48小時內(nèi)完成對每位車主的講堂測評表上問題的一一解答。

3、講堂以車主互動、交流、操作演練為主。

4、車主講堂課件上傳QQ群，共其他車主分享。

三、設立車主論壇

1、鼓勵車主在線發(fā)帖，精貼給予價值200元禮品獎勵，并給予媒體轉(zhuǎn)載的鼓勵。

2、設立車友年終慶典聯(lián)歡會，評選最佳在線車主、最佳發(fā)帖車主、最佳動感車主等獎項。

3、建立網(wǎng)上在線4S服務，建立網(wǎng)上展廳。

四、上門服務

1、針對批量購買的單位或車輛較集中的小區(qū)，進行提前宣傳，定點上門預檢服務。

2、對購買力強的機關單位、大型企業(yè)等工會走訪，簽訂員工車、單位車的車輛銷售與車輛維修保養(yǎng)協(xié)議。

五、溫馨提示

1、對所有新車、保養(yǎng)維修車輛的副駕駛遮陽板粘貼“坤城福特溫馨提示”。

2、銷售顧問交車后必須完成24小時、72小時內(nèi)的2次電話回訪工作，將車主反饋意見上報客服部，客服部將錄入車主新車使用信息中保存。

3、服務顧問交車后必須完成48小時內(nèi)的1次電話回訪工作，將車主反饋意見上報客服部，客服部將錄入車主維修保養(yǎng)信息中保存。

4、客服部必須在1周內(nèi)完成對售前、售后客戶的車輛回訪。通過短信平臺及時向車主傳達重大地質(zhì)、天氣情況的預警與最新的4S店促銷信息、車主活動信息，以及生日祝福！

第三篇：2013汽車4S店賀卡策劃方案

連云港市汽車4S店2013年

郵 政 賀 卡

策

劃

方

案

策劃單位：

時間：2012年11月

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

新春送驚喜購車多重禮

——汽車4S店賀卡推介方案

一、項目背景

本方案是充分利用郵政賀卡和數(shù)據(jù)庫名址兩者優(yōu)勢而設計的組合營銷方案。

為提升汽車品牌和汽車銷售公司的形象，推動產(chǎn)品銷售增長、培養(yǎng)客戶忠誠度、提高產(chǎn)品品牌知名度，希望能將汽車品牌廣告與我局具有悠久歷史的賀卡業(yè)務完美結(jié)合，達到良好的宣傳效果。對此，我局向貴公司推薦如下賀卡產(chǎn)品及方案設計。

二、項目介紹

1、宣傳主題——企業(yè)形象宣傳、車型宣傳、購車優(yōu)惠活動 賀卡作為郵政商函廣告的成熟載體之一，具有直擊目標消費者的特點，正切合汽車行業(yè)的營銷戰(zhàn)略。

2、宣傳載體

賀卡型賀卡+宣傳單頁

3、設計推薦方案

? 售前

（1）可將試駕邀請函夾寄在針對私家車市場所郵寄的賀卡中。邀請函直接寄達到目標客戶手中，體現(xiàn)對客戶的尊重及邀請試駛的誠意，提升汽車品牌形象。

（2）在賀卡中夾寄郵資收件人總付的售前調(diào)查問卷，有效的避免用戶因為需要支付郵費而不積極回函的弊端，既給企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了來自用戶終端的第一手資料，又為今后制定企業(yè)的方針及發(fā)展方向提供重要的參考依據(jù)，更可避免宣傳費用的浪費。

? 售中

普通型賀卡正面印制汽車形象，在收件人地址欄填寫汽車售后服務部地址，在售車現(xiàn)場交給用戶，讓用戶在使用貴公司產(chǎn)品的過程中，有任何問題都可隨時反饋給售后服務部。體現(xiàn)貴公司無微不至的周到服務。

? 售后

在賀卡中夾寄售后調(diào)查問卷，建議再配合有獎征集、促銷等手段及郵資收件人總付等方式，提高用戶的參與積極性，使回函效果更佳，通過老客戶的口碑帶來新客戶。

4、郵寄對象：

? 商用車型的目標受眾名址來源：

（1）各級政府機關、企事業(yè)單位的名址信息。

（2）中小企業(yè)、個體工商戶的名址信息。

（3）汽車俱樂部以及從前品牌的換購升級客戶等。

? 私用車型的宣傳品名址來源：

（1）4S店自有的老客戶名址，從中篩選出即將更換私家車的客戶名址信息。

（2）愛好戶外活動和旅游的中高檔小區(qū)收入人群

（3）交通欠發(fā)達地區(qū)的別墅地址信息。

（4）中小規(guī)模的企業(yè)、汽車俱樂部、駕校信息等。

三、項目的優(yōu)勢和特點

中國郵政賀卡是唯一一種可以在全國范圍內(nèi)郵寄兌獎的明信片。它集賀卡、抽獎、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體，是特殊的廣告媒體，由國家郵政局統(tǒng)一開獎及兌獎。每年辭舊迎新之際，中國郵政賀卡在開展公關、客戶鞏固、客戶開發(fā)、員工關懷等方面都有著突出的功能和作用，是展示自身形象、推廣品牌理念及產(chǎn)品的上佳選擇。賀卡在這個項目中的運用，使其明顯具有以下優(yōu)勢：

? 針對性強，效果明顯，檔次高，宣傳性強。

? 傳播范圍廣，效應長久深入人心。

? 賀卡形式新穎，郵寄方便發(fā)布靈活，可兌獎可收藏。? 加強了與客戶之間的溝通。

四、我們的服務

我們將從專業(yè)的角度，為貴公司提供以下服務：

? 配合貴公司制定利用拜年賀卡開展營銷活動的具體實施方案。

? 提供拜年賀卡的設計、廣審服務。

? 配合貴企業(yè)開展拜年賀卡寄送對象的整理、匯總、核實。? 負責拜年賀卡的制作工作。

? 提供拜年賀卡的打印、封裝和定時投遞服務。

? 提供拜年賀卡寄送對象信息的代維護服務。

附：2013年郵政定制型賀卡價格表

2013年郵政定制型賀卡價格表

第四篇：4S店SSI客戶關懷管理制度

客戶關懷制度

客戶關懷標準流程

一、客服經(jīng)理制定《首保提醒話術》、《定保提醒話術》、《流失跟蹤話術》《主動預約話術》、生日祝福、節(jié)日祝福、特殊天氣提醒等關懷話術，并根據(jù)使用情況適時調(diào)整

二、客服專員關懷內(nèi)容包括：首保提示、保修到期提醒、年檢提醒、保險到期提醒、定保保養(yǎng)提醒、車主生日祝福、節(jié)日祝福、特殊天氣提醒、主動預約、流失客戶回訪及活動召回； 首保提示

1.首保提示應在客戶交車后2-3月期間，首保提醒率應達到100%。提示內(nèi)容包括：近期車輛情況，首保時間及里程、保養(yǎng)所需攜帶物品。

2.對于無法接通的客戶要在三日內(nèi)三個不同時間段三次撥打客戶電話，仍然無法聯(lián)系的采取短信提醒，并做首保失敗提醒記錄

3.每周、每月進行首保分析，包含首保回廠率、未回廠原因等內(nèi)容，對于其他店已做首保的須獲取該店信息如店面名稱、位置、相關費用等

車主生日祝福、節(jié)日祝福、特殊天氣提醒：

1.車主生日祝福根據(jù)DMS系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)以電話形式關懷為主，如暫時無法聯(lián)系等以短信形式送上祝福。發(fā)送時間不得晚于上班后兩小時

2.空號、錯號等需相關部門更正后取得新的聯(lián)系方式關懷。節(jié)日祝福、特殊生天氣提醒等每月不得低于3次。

保修到期提醒、年檢提示、定保保養(yǎng)提醒：

1.依據(jù)DMS系統(tǒng)調(diào)取當月需關懷相關客戶數(shù)據(jù)有計劃進行的電話或短信形式關懷客戶

2.當月需要保養(yǎng)的客戶須在保養(yǎng)到期日前一周主動電話提醒客戶，提醒率達到 100%。對于無法

3.接通的客戶要在三日內(nèi)三個不同時間段三次撥打客戶電話，仍然無法聯(lián)系采取郵件提醒，并做定保失敗提醒記錄；

4.車輛保修到期日前一個月電話提醒客戶，邀約客戶進廠進行車輛檢查

5.每周、每月進行定保分析，包含定保回廠率、未回廠原因等內(nèi)容，對于其他店已做保養(yǎng)的須獲取該店信息如店面名稱、位置、相關費用等；

保險到期提醒：

1.客服部門抽查監(jiān)督未來2月即將投保的保險專員保險到期提醒完成效率，抽查率為當月回訪數(shù)量的60%，保險提醒每月完成率100% 主動預約：

1.對于接近保養(yǎng)時間和里程的客戶進行主動預約（使用預約話術），預約成功后填寫預約登記表（預約登記表須一式兩份，一份交由前臺，一份保存客服部）并于下班前遞交售后服務部前臺主管； 流失客戶

1..根據(jù)DMS系統(tǒng)調(diào)取當月90-360流失客戶按照本地客戶、外地客戶、本地在保客戶、本地出保客戶、外地在保客戶、外地出保客戶進行分類回訪統(tǒng)計

2.每月統(tǒng)計并回訪準流失客戶，記錄、分析流失原因，并采取召回措施 關懷活動：

1.每月結(jié)合市場及售后部舉辦一次車主關懷活動并對活動進行總結(jié)和評估，增進客戶交流，增強客戶粘合度 月度匯報數(shù)據(jù)遞交及統(tǒng)計：

1.首保回廠率、定保回廠率、預約率、流失率等數(shù)據(jù)客服專員需在次月1日統(tǒng)計遞交到客服經(jīng)理，有客服經(jīng)理對客服專員的關懷及數(shù)據(jù)的完成情況審核，并對數(shù)據(jù)綜合分析，制定下月工作弱項改善方案可行性計劃及工作重點調(diào)整，經(jīng)總經(jīng)理批示方可執(zhí)行

獎懲措施

1.首次提示失敗不再跟蹤的處客服專員20元每條，首保提示率未做到100%，低于95%的處于客服專員200元（特殊情況除外）

2.生日提醒、節(jié)日祝福等關懷未做，或到不到要求標準的處客服專員50元罰款 3.不按照定保提醒、保修到期提醒、年檢提示的標準流程提示的處客服專員50-100元罰款。4.保險到期提示抽查樣板量達不到標準的處每條20元罰款，如保險專員提示達不到要求標準的處50-100元罰款

5.流失客戶數(shù)據(jù)不及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)、或數(shù)據(jù)不真實的處客服專員200元罰款。6.客服經(jīng)理為在周、月會議中及時有效上報各項數(shù)據(jù)分析及匯報的處200元罰款。7.客服經(jīng)理不及時制定制定工作總結(jié)計劃的處200-300元罰款。

第五篇：汽車4s店客戶感謝信

汽車4s店客戶感謝信

汽車4s店客戶感謝信1

親愛的車主：

您好!

首先，感謝您在公司發(fā)展歷程中所付出的一切，公司今天的成就離不開您一路上的支持，您的努力付出與大力支持已成為公司可持續(xù)發(fā)展的源動力。

一分耕耘一分收獲，您通過自身的努力購買了屬于自己的汽車，一步一步地實現(xiàn)著自己的.人生目標，過上了期望的物質(zhì)生活。因場地的局限，公司內(nèi)停車位現(xiàn)無法滿足所有車輛的停放需求。

因此，公司人力資源部對您的愛車停放做了新的規(guī)劃，并在公司外圍開拓了新的車輛停放區(qū)域，此舉也獲得了您的理解與配合。作為公司總經(jīng)理，衷心感謝您能理解公司的困境。

潤信是大家的，她承載著我們的憧憬、希望和幸福，希望您能一如既往的支持公司各項管理工作，為公司的明天再譜新。

此致

敬禮!

感謝人：xx

20xx年xx月xx日

汽車4s店客戶感謝信2

尊敬的各位客戶:

你們好！首先非常感謝你們對我們這一家汽車店的信賴和支持。我相信如果你們不是對我們有著信賴的話，也絕對不會選擇來到我們這家店鋪進行購買。畢竟我相信對于絕大多數(shù)的人來說，購買一輛車的花費還是很多的。所以在這里特別感謝各位客戶對我們的支持以及信任。為相信各位客戶能夠來到我們店里面購買絕對是一種奇妙的緣分。今天我是懷著十分感恩的心情想向各位客戶表達感謝的。我也知道，其實除了主動上我們店鋪，購買汽車之外的客戶，大多數(shù)的客戶還是通過宣傳的方法吸引到來的。

宣傳推銷是一件非常辛苦的事情。所以在這里我也想要對曾經(jīng)我們推銷過的客戶感到煩惱，說一聲對不起和抱歉。但是我們始終是以客戶為中心的，始終會給客戶帶來最好的服務。因為我們也都知道一個企業(yè)，一個店鋪能否長久穩(wěn)定的發(fā)展，能否逐漸成長，最根本的原因并不是在于自己的質(zhì)量有多好，而是在于客戶的粘連度。要知道現(xiàn)在的社會發(fā)展是非常快的.，甚至有的時候所謂既然最好的產(chǎn)品也許在短短時間內(nèi)就會被其他的產(chǎn)品所取代。而且因為社會的發(fā)展，現(xiàn)在人們購車的時候需求也不只是單看質(zhì)量這一方面。

我們始終相信客戶才是發(fā)展的根本，如果我們用期滿的手段。隱藏了一些真實情況而向客戶推銷一些不好的車輛的話，那么最終的問題還是會導致我們這家4s店信譽方面出現(xiàn)嚴重的虧損。所以每次在購車之前，我們都會根據(jù)客戶的實際購買能力來詳細地為他介紹最好的產(chǎn)品。也正是因為這種服務措施，才會讓我們這家汽車店的名氣越來越多，越來越廣。我們也都知道這主要是取決于自己的服務態(tài)度和客戶的信賴。在以后的時候，我們要更加的聽取來自客戶的意見，爭取做到更上一層樓，讓客戶更加滿意。

汽車4s店客戶感謝信3

xx有限公司 ：

您好！

xx集團自19XX年成立至今已有20xx年的歷史，一路上得到您的大力支持和幫助。

飲水思源，值此新春即將來臨之際，環(huán)球互易集團順德分公司全體員工懷著感恩的心，向您致以誠摯的謝意和真誠的祝福！感謝您對我們公司一直以來的信任和支持。 環(huán)球互易集團旗下?lián)碛袕V東互易科技有限公司、廣東邦信知識產(chǎn)權服務有限公司兩個“互易”全資子公司，環(huán)球互易近年來在地圖上不斷擴展，集團亞太區(qū)總部現(xiàn)設在香港，總部設立在廣州，同時在廣東、上海、四川、云南、河南、重慶等省市擁有31家分支機構(gòu)，員工人數(shù)逾3000余人。主要業(yè)務涉及互聯(lián)基礎應用服務、知識產(chǎn)權業(yè)務、國家可信站認證服務和B2B絡資源平臺等。目前，互聯(lián)的基礎服務穩(wěn)居行業(yè)前三甲，并連續(xù)5年獲得區(qū)及海外區(qū)金牌注冊服務機構(gòu)；環(huán)球邦信在業(yè)界得到充分的肯定，是經(jīng)國家知識產(chǎn)權局批準和國家工商行政管理總局商標局備案的面向國內(nèi)外客戶全方位知識產(chǎn)權法律服務的'專門機構(gòu) 并獲得國際知識產(chǎn)權保護協(xié)會（AIPPI）、國際商標協(xié)會（INTA）、中華商標協(xié)會等會員資質(zhì)認證； B2B“外貿(mào)易”產(chǎn)品推進了“外貿(mào)本土化營銷”的進程，并榮獲“行業(yè)信息化最佳解決獎”。

截至 年12月，環(huán)球互易已為包括世界500強在內(nèi)的，并超過100萬的客戶了服務。 環(huán)球互易集團順德分公司竭誠為客戶出色的產(chǎn)品和一流的服務，開拓營銷渠道，擴大市場占有率，挖掘潛在商機，愿與合作伙伴們共同發(fā)展壯大。同時，我司為能爭取到您的認可和友誼而感到高興，我們會珍惜，并維系到長遠。在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的大力支持！客戶滿意是我們永恒的追求，我們將繼續(xù)為您最真誠的服務。

再一次感謝您的信任和支持，恭祝您及家人身體健康！事業(yè)興旺！萬事如意！

此致

敬禮!

感謝人：xx

20xx年xx月xx日

汽車4s店客戶感謝信4

尊敬的寶馬客戶：

您好！感謝您對xx的一直信賴和支持！

xx汽車銷售4S店是華xx有限公司和xx集團在xx省平頂山市的授權特許經(jīng)銷商。成立于20xx年12月。我公司BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務、信息反饋等服務。占地3000多平方米。擁有BMW全線的車型可供您選擇：全新BMW 3系，5系，6系，7系，BMW X3，BMW X5，BMW Z4以及BMW M系等多種車型。平頂山寶蓮升維修服務中心擁有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備，并有專線直連德國，讓您的愛車隨時可以享用全球最頂級工程師的診斷服務。我們的技術工人和銷售人員全部接受過BMW的專業(yè)培訓，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標準，能夠為您和您的愛車最完美服務。

完美的駕馭體驗來自于天衣無縫的協(xié)作。因此，我們確保BMW服務科技有機融入BMW體驗的每個方面;從您的座駕到BMW服務中心，我們確保整套服務程序自始至終都能順暢、精確、高效、便捷。

隨著寶馬車系每年的銷量大幅遞增，市場的保有量急劇增加，修車排隊似乎成了一種習慣。為此我們在這一時間節(jié)點推出預約快修通道，我們承諾：寶蓮升修車不排隊！您只需打一個電話，寶蓮升就有專業(yè)的快修服務顧問將與您核實所需的工作是否可以通過快修通道完成。然后在約定的時間內(nèi)到達快修通道地點，寶馬專有的`快修服務技師將為您的寶馬完成一系列保養(yǎng)和維修作業(yè)，使其重新煥發(fā)絕佳狀態(tài)。

讓客戶滿意是我們一貫的宗旨，在未來的合作中，如果您有任何疑慮和要求，請隨時向我們反映，我們將盡力解決。再次感謝您對我們工作的支持與信任！悅常在，駕無憂。讓我們一起感受BMW的大美之悅！

此致

敬禮!

感謝人：xx

20xx年xx月xx日