第一篇：眼鏡市場調研策劃書

長沙市眼鏡市場調研策劃書

一、前言

當前各學校，隨處可見學生鼻梁上架著一副眼鏡，中國眼鏡市場的年需求量遠在7000萬副以上，而市場供應量遠遠小于市場需求量，中國眼鏡零售業所面臨的市場有很大的發展空間，大城市和城鎮居民的眼鏡更換頻率較快，大街小巷各大眼鏡店如阿拉伯，光明、振大，精益等等頻頻出現在人民的視線里。

據統計，我國配戴眼鏡的人口每年有不斷上升的趨勢，市場潛力巨大。市場評估行銷環境，制定相應的商業廣告策略及營銷策略和市場調研十分重要。

二、調研目的1、研究了解長沙不同消費者的心理特征，了解消費者的人口、家庭等統計資料，測算市場潛力。

2、了解長沙眼鏡市場競爭對手的競爭狀況、商業廣告策略、銷售策略，及市場需求。

3、為長沙市場提供客觀依據和合理化建議，更好的立足于市場。

三、調研內容

1、了解長沙眼鏡市場目前的基本情況，以及消費者的基本信息。

（1）消費者的基本狀況，包括年齡、性別、學歷、收入等等。

（2）消費者眼鏡產品的商業廣告、促銷的反映。

（3）消費者對眼鏡質量、公司服務的具體細分要求。

（4）消費者對眼鏡產品的售后服務和評價和意見。

2、研究消費者的購買心理及購買后行為。

（1）消費者購買行為的自主性。

（2）消費者消費滿意后，口碑宣傳的可能性及相應得激勵方式。

（3）舉辦提高會員滿意度的會員活動的必要性與活動形式。

3、探析消費者對長沙眼鏡公司的認知度、認知渠道。了解老顧客對長沙眼鏡公司各方面工作的滿意度及對公司未來發展提出的建議。

四、調查對象

1、調研對象為30歲以下的近視眼患者，主要是在校學生。

2、受訪者非專業調查人員，沒有在過市場調查公司工作

3、受訪者過去六個月中沒有參加相關的調研研究。

調查對象比例確定為16歲以下：16——20歲：21——30歲：31——40歲：41——50歲的比例為9%：30%：40%：17%：3%。同時，按（學生：社會攔訪：相對高層）的比例為140：160：70進行訪問。考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們本次調研共發出問卷400份。本次調查主要采取定點隨意抽樣的調查方法，在大街小巷攔訪；同時派調研員在各大學校進行校內攔訪；除此之外，我們還派遣調研員對社會群體對象進行入戶訪問。

五、調研方法：

以訪談為主：戶訪；售點訪問。

訪員要求：①儀表端正、大方；②舉止談吐得體，態度親切、熱情；③專業素質較好；④具有市場調查訪談經驗；⑤具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。正式調研過程中的督導工作由我們小組組員全程負責，以確保調研工作的質量。

六、市場調研程序及時間、人員安排

一、第一階段：初步市場調查。

調研的前期準備主要是指根據市場的特點確定調研的相關工作,列出調研的動作計劃與時間安排表。

（1）調研目的（2）調研范圍

（3）調研重點

（4）需要客戶提供的成文資料、訪談目標與考察目的地

（5）調研的時間與人員安排，包括需要客戶提供的人員配合。

第二階段：計劃階段。

組建調研團隊,進行人員分工，分工行動、責任到人。

第三階段：問卷階段。按照計劃,分工行動,第四階段：實施階段。實施調研問卷，周邊眼鏡市場的走訪、消費者問卷調查等。

第五階段：研究分析。數據輸入處理和數據研究分析。參與此項目的所有數據錄入人員及編碼人員及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本進行錄入復核，以保證錄入的質量；數據處理采用軟件進行分析。

第六階段：報告階段。書寫調研資料的整理分析報告，將一線的數據資料進行整理分析,得出欲知的調研信息。

二、人員安排：

項目負責人：

調查方案、問卷的設計：待定

調查方案、問卷的修改：待定

調查人員培訓：待定

調查人員：待定

調查數據處理：待定

調查數據統計分析：待定

調查報告撰寫：待定

論證人員：待定

七、質量控制與復核

本次調研的復核率為25%，其中15%為電話復核，10%為實地復核。我們將實行一票否決制，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢。為確保科學高效的完成調研工作，我們小組將作為專項小組為客戶服務。

八、經費預算(略)

九、附調查問卷和相關表格(略)

十、報告提交

第二篇：新型眼鏡策劃書

新型學生眼鏡策劃書

（說明：隨著壓力的增多，視力健康越來越受年輕人尤其是學生的關注，眼鏡也成為必備產品，針對市場、企業、競爭、競爭對手進行分析，對消費者的心理有了更深層次的認識，并對此制定出相應的計劃，有了自己的營銷戰略、廣告戰略，深信眼鏡的發展不可估量。）

學生眼鏡行業發展的現狀和前景

（1）學生眼鏡行業是一個半醫半商的行業。近幾年來,眼鏡更從功能性商品進化到時尚商品，加深了管理的深度與難度。眼鏡行業有四大商品類別：鏡框，鏡片，隱形眼鏡,藥水。商品的特性又有很大的不同。鏡框是流行性商品，時尚性很強，商品周期短。鏡片是光學商品，功能性強。隱形眼鏡是美容型商品，強調方便性及舒適性。藥水是隱型眼鏡的消耗品，周期性強。四大類商品構成眼鏡零售業的商品系列組合。

（2）學生眼鏡市場是個開放的市場，隨著眼鏡行業規模的擴大，眼鏡行業整體價格下降是必然趨勢。平價眼鏡還只是“冰山一角”，還不足打破目前的眼鏡價格體系。但平價眼鏡的出現將喚起人們對“暴利行業”的思考，并將給未來的眼鏡業帶來深刻影響。

（3）以前在長期經營中各眼鏡商家之間達成一種默契，形成價格同盟，將利潤維持在一定水平。現在平價眼鏡越來越多，經過市場競爭，行業必然要走向規范。

新型學生眼鏡優勢:

一、切斷近視根源，阻止視力進一步下降，消除各種近視癥狀；

二、在日常學習中自然提升視力，看書越多，效果越好；

三、養成孩子良好用眼習慣，糾正孩子不良坐姿。其最大的優勢就是可以在學習的過程中提升視力，在提升視力的同時提高學習效率。本實用新型公開了一種新型眼鏡，包括兩個對稱的類“Ｏ”形框架（１）、框架（１）內的鏡片（２）和兩個鏡腿（３），兩個框架（１）在其對稱中心處分開，且在斷開處設有磁鐵（４），兩個鏡腿（３）與框架（１）遠離的一端分別設有延長帶（５），兩條延長帶（５）另一端活動連接或固定連接，兩條延長帶（５）與對應的鏡腿（３）螺紋連接，兩個鏡腿（３）上都設有微型助聽器（６）；由于在鏡腿上設有延長帶，不使用眼鏡時可以通過延長帶而掛在脖子上，使用時，框架間的磁鐵彼此吸引即可連接成整體眼鏡，延長帶可以根據使用者情況調節長短，助聽器利于眼鏡佩戴者聽覺，方便實用，磁鐵兼具磁療保健功能。

營銷戰略

1．員工培訓：

（1）引進高級視光學人才為顧客提供準確的驗光、專業性的建議，同時對店內員工進行視光學專業知識培訓，保證顧客配鏡放心。

（2）所有員工應當做到衣著得體統一,并佩戴統一標志如工牌,并在始終保持微笑服務的同時做到來有迎聲,去有送語。

（3）對服務員的進行美學培訓，培養其審美觀，并定期組織服務員學習了解社會新時尚，流行新元素，使能夠根據消費者的臉型特點為其提供選擇時尚眼鏡的合理建議。

2．服務流程：

（1）控制店內工作人員的每一個細節動作。

（2）眼鏡業的服務流程分為銷售前與銷售后。

（3）加強售后服務管理制度，登記消費者信息，3.購物環境：

（1）眼鏡店的有形環境必須暗示出快速和有效的服務。

（2）在墻上張貼時尚新款眼鏡海報，制作宣傳小冊子。

（3）企業識別系統(CIS)應體現在店鋪陳列的設計上，注重品牌經營策略，以期長久發展。要讓消費者能感覺在直通車眼鏡消費時舒適、省心、滿意。

促銷手段：

附加交易或有獎銷售——買到價值多少錢的商品就可以參加抽獎活動，中獎百分百，為了提高有獎銷售的可信度，可以請公證機關來監督抽獎現場。

現場演示——在店門口，選擇中山路上人流比較多的時段舉辦活動現場演示。

派送禮品——促銷期間，凡購買本店商品的顧客可以根據所購商品價格的多少來相應地得到小禮品。

會員制——所有的顧客，填寫完整的資料將自動成為會員。會員將享受很多的附加價值，比如購物積分年終換禮品等。

贊助大學生活動，比如贊助廈門大學XX學院的圣誕節晚會，以時尚太陽鏡作為獎品派送等。贊助支持重點大學開展的有影響力的活動，也做一些尋找校園形象代理人的活動。提高在大學生中的影響力，培養潛在消費者。積極參加大型展銷和展覽，拿出頂級產品，打出超級價格，制造轟動效應，強化品牌形象。在大學開學期間，開展豪王愛眼保護日。免費為大學生提供有關眼鏡的知識，并為大家做視力測試。

請眼科醫生為大學生免費檢查眼睛。

事前聯系學校學生會組織，為活動做宣傳，并與學生會建立合作關系。開展配眼鏡優惠活動。

活動為期三天。

第三篇：愛心眼鏡策劃書

濟南大學愛心社

“你的眼鏡我維護”活動

一、活動背景

在我們身邊，許許多多同學都有配戴眼鏡。然而很多的同學在佩戴眼鏡的同時，卻忽略了眼鏡的清潔和維護。鏡片污濁、螺絲松動等問題也經常困擾大家。由于沒有方便的渠道，很多同學對于眼鏡的要求也只是能帶就好。為了能夠切實的幫助有需要的同學，解決大家的眼鏡難題，我們愛心社發起了這個維護清潔眼鏡的活動。

二、活動內容

定期在校園內固定地點舉行眼鏡愛心維護活動。為過往的、有需要清潔眼鏡、維護眼鏡的同學服務。

在活動前一天進行有關此次活動的宣傳。

三、參與人員

愛心社“眼鏡維護”小組。

四、贊助內容

提供：有關眼鏡清潔的鏡布、清潔液等工具；螺絲刀等維護工具。（如有條件，可提供眼鏡清潔的機器）。有關眼鏡清潔的培訓。或者資金贊助。我們提供：活動前宣傳時對贊助者的宣傳；活動進行時發送贊助者的會員卡或優惠卡等。

五、注意事項

由于同學們的眼鏡各有不同，在活動過程中注意只清潔和緊螺絲，一定不要整理鏡架等，以免弄壞眼鏡，引起不必要的麻煩。

第四篇：眼鏡市場調查策劃書

專業課程設計—精益眼鏡市場調查

08級市場營銷專業課程設計

之精益眼鏡市場調查

策

劃

書

市場營銷0802班調查小組

2010年11月5日

精益眼鏡市場調查策劃書

一、活動背景

隨著人們越來越重視孩子的教育問題,“再窮不能窮教育,再苦不能

苦孩子”的口號響遍了大街小巷,努力學習刻苦奮進的觀念深入人心,挑燈夜讀者比比皆是,可是沒有正確的學習坐姿,沒有恰當的學習習慣導致了越來越多的青少年視野模糊——他們的眼睛近視了。于是,為解決眼睛近視所帶來的不便和痛苦,各種品牌的眼鏡店相繼發展起來。

針對焦作市的所有眼鏡店來看,精益眼鏡店很受眼睛近視者尤其是

青少年學生的信賴。為此,我們特組隊拜訪調查精益眼鏡店。了解本店的發展歷程、企業文化、營銷戰略、市場現狀等，并通過我們的調查研究，總結大多數人選擇并信賴精益眼鏡的原因，以及他們理想中的優質眼鏡所應具備的特點 性質。希望我們調查總結得出的數據報告能夠為貴公司提供些許有價值的信息。

二、活動主題

精益眼鏡市場調查

三、活動目的通過問卷調查及街頭攔截訪問的方式,了解人們選擇精益眼鏡的側重點,即精益眼鏡店在焦作各種眼鏡店中的競爭優勢。并通過調查數據分析,幫助貴眼鏡店了解消費者及潛在消費者的需求,進一步開拓市場,擴大市場覆蓋面。

四、活動時間

2010年11月1日----14日

五、活動地點

焦作市各精益眼鏡店及其附近學校，小區。

六、活動對象

眼睛近視的部分學生及其他人員

七、指導教師

雷瑩博士

八、具體安排

11月2日---3日，小組成員完成此次課程設計及市場調查活動的策劃書撰寫，調查問卷的設計打印。

11月4日，小組成員一起商量討論并確定市場調查具體流程。

11月5日，小組成員前往焦作市區及河南理工大學附近精益眼鏡店，同貴店經理或其他負責人員交流洽談，了解精益眼鏡店的發展歷程 文化背景 營銷戰略 及市場現狀等。

11月6日，小組成員前往焦作市以街頭攔截訪問的方式了解人們對精益眼鏡的認識 評價和選擇精益眼鏡的原因，走訪焦作市各初中、高中、焦作師專、焦作大學、河南理工大學等，訪問調查并針對特定近視學生發放調查問卷并回收統計。

11月7日，綜合整理調查得到的各種信息，利用統計學原理分析統

計數據，得出結論，并向精益眼鏡店匯報此次調查所得有價值信息。

11月8日---10日，小組成員匯總各類信息及數據，撰寫課程設計報告。

11月11日---12日，準備并積極參加課程設計答辯。

九、注意事項

1、保證本組成員良好的態度，友好對待每一位被訪問者；

2、避免一切訪問過程中的沖突等不愉快事件；

3、認真做好每一步工作；認真向每一位被調查者解釋疑惑；

4、每一位成員應注意人身安全、交通安全等。

十、活動經費預算

附件：焦作市眼鏡市場調查問卷

市場營銷0802班調查小組2010年11月5日

焦作市眼鏡市場調查問卷

您好！我們是河南理工大學眼鏡消費調查小組，希望了解您在眼鏡消費方面的情況，以便能夠為您提供更加優質的服務。請您根據自己的真實感受，回答以下問題。我們將對您的回答嚴格保密。您的意見對我們的研究很寶貴，非常感謝您的真誠合作!

1、請問您的職業是？

A.學生B.教師C.醫生D.公務人員E.工人F.其他

2、您處于以下哪個年齡階段？

A.15歲以下B.15—25歲C.26—35歲D.35歲以上

3、在您選擇眼鏡時，您最關注的是？

A.款式B.品牌C.口碑D.價格E.售后服務

4、您選擇眼鏡時，偏重于哪個價位？

A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300—500元E.500元以上

5、您配眼鏡一般選擇以下哪家眼鏡店？

A.寶視達B.精益（選擇該選項直接跳至第7題）C.視康

D.大光明E.明視達F.其他

6、您是否愿意嘗試佩戴精益眼鏡？

A.是（訪問繼續）B.否（訪問結束）

7、您是從什么渠道知道精益眼鏡這個品牌的？

A.電視廣告B.促銷活動

C.親戚朋友介紹D.網絡、報紙等

8、您為什么選擇精益眼鏡？

A.價格合理B.售后服務好C.環境好D.品牌知名度高E.其他

9、您對精益眼鏡還有什么好的建議？

A.價格再優惠點B.售后服務好點C.銷售員服務態度好點D.款式再多點其他：

10、您對精益眼鏡的總體評價是？

A.較理想B.理想C.一般D.不太理想E.不理想

再次感謝您對我們工作的支持！祝您愉快！

2010年11月日

第五篇：大學生眼鏡市場調研報告（xiexiebang推薦）

一、調研背景

華視眼鏡店位于XX科技大學XX分校中區超市旁，地理條件優越，學生配鏡方便，并以其周到的服務贏取了諸多美譽。XX眼鏡開店已有多年，在校內也算小有名氣。主要經營框架眼鏡、隱形眼鏡及相關產品。

為了對學生配鏡的需求和選擇做一個全面的了解，以便眼鏡店有針對性的采取促銷活動和廣告宣傳，特委托調研小組做一個大學生眼鏡市場調研。

每年開學，數以萬計的新生入校，校內各大商家也迎來了一年一度的“潛在客戶”爭奪戰。XX眼鏡店雖有著較強的地理優勢，但校外商家，校門口的XX以及XX的諸多眼鏡店都可能成為其競爭對手。XX的眼鏡店是一家又一家的落戶，與其僅一墻只隔的XX分校的學子門面對各種優惠活動，什么配隱形送護理液，減價更是隨處可見。商家競爭不容忽視……而開學更是一個搶奪潛在市場，培養忠誠客戶的機遇。

本次調查是想了解大學生對對購買眼鏡的想法,從而尋找商機。

二、調研目的和假設

通過本次調研，了解以下內容，達到以下目的.調研總目的：研究大學生眼鏡市場的潛力

本次調查目的為詳細了解大學生的眼鏡多元需求，消費習慣，深入探究眼鏡市場的風險變動，從多個側面了解眼鏡市場的供求及未來變動，以此為眼鏡店制定相應的營銷策略，快速提高市場的占有率和滲透率。

通過這次調查，了解大學生近視率，大學生對購買眼睛的想法，從而找到商機。

具體目的一：確定學生對框架眼鏡的需求和對隱形眼鏡的西區大小。

假設：(1)學生對框架眼鏡的需求大雨隱形眼鏡

(2)學生對隱形眼鏡的需求大于框架眼鏡

具體目的二：了解學生在選擇眼鏡是最先考慮的因素，認為最重要的因素

假設：(1)學生在選擇眼鏡時最先考慮價格因素

(2)學生在選擇眼鏡時最先考慮款式

(3)學生在選擇眼鏡時最先考慮舒適度

三、調研范圍和對象

1、調研范圍：XX科技大學XX分校

2、調研對象：XX科技大學XX分校在校大學生

四、調研的階段

1、討論確定研究的主題

大學生眼鏡市場研究

2、設計問卷

圍繞研究主題，設計問卷題目，然后進行篩選，制作一份完整的調查問卷。

這次市場調查問卷共設計了11個問題，其中有關于框架眼睛和隱形眼鏡的分類，還有學生對眼鏡的選擇。調查問卷見附錄一。

3、數據的收集

在學校發放調查問卷，并且對調查問卷進行回收。回收問卷進行編號與整理。

4、研究結果，并寫好書面報告，完成結論。

五、調研方法

1、調查方式和方法：

這次大學生眼鏡市場調查主要采用抽樣調查的方式。首先，我們對樣本進行了分配。計劃所調查的樣本數為50人，被調查者是在校大學生，男生女生各占50%。

本次調查主要的進行問卷調查的方式，在我校的學生中，隨機調查，發放問卷—份，調查采取簡單隨機抽樣方法，在寢室前或其地點，實地發放問卷，及時收回問卷。小組各成員分別負責發問卷，協助有效填制，及認真收回問卷等，對數據進行整理，分析，以便數據的真實性。然后在到寢室一一回收，保證問卷都能有效回收。

2、調研數據分析方法

①　審核問卷：檢查回收的調研問卷是否齊全，有無重復、遺漏，保證記錄的一致性和統一性;

②　分組整理：對經過審核的問卷，分別歸入適當的類別，根據調查問卷中的問題，進行預先分組分類。佩戴眼鏡的學生和不需要佩戴眼鏡的學生分別歸為一類。

③　統計分析：對于分組整理的信息，計算相應的頻數與百分比，做出所需的表格與分析圖。

六、調研結果

此次調查共收回有效問卷50份。通過對這些問卷的整理分析可以看到，目前大學生眼鏡市場趨勢如下：

1、在回收的50份問卷里面，需要配戴眼鏡的學生共有41名，不需要配戴眼鏡的學生9名。學生近視率達到了85%，只有15%的學生不需要佩戴眼鏡，這說明大學生對眼鏡有較大的需求。

2、學生在購買眼鏡是考慮200—400中等價位居多占總數的46%，其次是200以內價位的，占總數的34%，400以上價位的最少，占總數的20%。

3、學生購買眼鏡的首選地點是知名眼鏡店，其次是普通小型眼睛店，醫院和商場購買眼鏡的很少。說明對學生來說眼睛店是較好的選擇。

4、目前，近視的學生中，佩戴框架眼鏡的最多，占總數的74%，佩戴隱形眼鏡的學生占總數的2%，既有框架眼鏡又有隱形眼鏡的學生占24%。

5、學生對更換眼鏡是大多選擇的是框架眼鏡，懸著框架眼鏡的有80%，選擇隱形眼鏡的只有20%。

6、跟換眼鏡的頻率，大多數的學生在一年到三年的時間內更換框架眼睛，一年內更換眼睛的所占比率較少。

7、在選著框架眼睛時，價格因素排在第四位的最多，也就表示價格因素對學生選擇眼睛的影響大小是中等的。

8、品牌因素在學生選擇眼睛的時候的排名在第五位，說明在選擇眼睛的時候，是不是品牌在學生心中重要度不是特別明顯。

9、款式在學生選擇眼睛時候的排名占第一位的最多，表明在選擇眼鏡的時候，學生比較重視眼鏡的外型，款式。

10、大多數認為顏色 對眼鏡選擇來說重要程度比較低。這說明大學生在選擇眼鏡的時候，對顏色的標準比較低。

11、大學生選擇眼鏡的時候，對眼鏡的耐用度比較看重。

12、大多數學生認為眼鏡的舒適度是最為重要的選擇因素。

13、學生把眼鏡的輕便度重要程度放在中等位置。

七、結論與建議

通過此次關于大學生眼鏡的調研活動，我們收集到有關大學生眼鏡的一些信息，初步了解了大學生對眼鏡的需求狀況，并對所收集的大量信息經過進一步的數據的處理與分析，得到如下結論與建議：

(1),大學生總體上近視率相當的高,而且大部分近視的學生都佩戴眼睛，這說明大學生眼睛市場的前景很好。

(2),大學生一般都是佩戴框架眼睛，使用隱形眼睛的人較少。

(3)，從調查結果來看，大學生選擇框架眼睛時候，會更多的重視眼睛的舒適度、款式、輕便度和價格等方面，而品牌顏色等外在特點的重視度要低很多。

附錄

附錄一：大學生眼鏡市場調查問卷

大學生眼鏡市場調查問卷

您好，我們正在做一個關于我校大學生眼鏡市場的調查問卷，您的寶貴意見對我們有很大的幫助，耽誤您幾分鐘，感謝您的認真作答，謝謝合作。

1.您是否需要配戴眼鏡?

A、是 B、否

2.您的性別是?

A、男 B、女

3.如果您打算購買眼鏡，您會考慮什么價位?

A、200以內 B、200—400 C、400及以上

4.您一般在哪里購買眼鏡?

A、知名眼鏡連鎖店 B、附近普通小型眼鏡店 C、醫院 D、商場

5.您現在所配戴的眼鏡是?

A、框架眼鏡 B、隱形眼鏡 C、兩者都有

6.若您需更換眼鏡，您所考慮的眼鏡是?

A、框架眼鏡 B、隱形眼鏡

如果您所考慮的是框架眼鏡，請回答一下7、8、9題;若選擇隱形眼鏡就請回答10、11題。

7.您多久換一次眼鏡?

A、一年及以下 B、一年至兩年 C、三年及以上

8.您在選購框架眼鏡時偏好以下哪一種?

A、半框 B、全框 C、無框

9.請對您在選擇框架眼鏡時影響因素的重要程度進行排序(數字1-7依次排序)

價格 ——

品牌 ——

款式 ——

顏色 ——

耐用度 ——

舒適度 ——

輕便性 ——

10.您選擇隱形眼鏡的類型是?

A、日拋 B、月拋 C、季拋 D、半年拋 E、年拋

11.您選擇隱形眼鏡所考慮的影響因素是(多選)

A美觀 B、眼睛不會變形 C、視野清楚，影像真實

D、舒適 E、其他