第一篇：大光明眼鏡廣告策劃書(shū)

大光明眼鏡廣告策劃書(shū)

姓名

學(xué)號(hào)

班級(jí) 目錄

目錄...............................................................1 第一部分 大光明眼鏡簡(jiǎn)介............................................2 第二部分

營(yíng)銷環(huán)境分析

一、眼鏡行業(yè)環(huán)境分析............................................2

二、大光明眼鏡的SWOT分析.......................................3三、競(jìng)爭(zhēng)者分析

1．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的判定...........................................3 2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.............................................4 3．競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)總結(jié).............................................4

四、主流消費(fèi)者分析

1．主流消費(fèi)者配鏡的眼鏡店分布...............................4 2．主流消費(fèi)者分析...........................................4

第三部分 大光明眼鏡市場(chǎng)定位........................................5 第四部分

大光明眼鏡營(yíng)銷組合.......................................5一、促銷策略...................................................5

二、廣告策略

1．廣告目標(biāo).................................................6 2．廣告主題.................................................6 3．媒體廣告選擇.............................................5 4．評(píng)估廣告效果.............................................7 5．公關(guān)活動(dòng).................................................7

第五部分

廣告預(yù)算.................................................7

第一部分 大光明眼鏡簡(jiǎn)介

四川大光明眼鏡公司是成都市專業(yè)化、老字號(hào)大型眼鏡連鎖企業(yè)之一，公司目前擁有各級(jí)連鎖店近30余家。公司憑借可靠的質(zhì)量、精湛的技術(shù)、良好的企業(yè)文化、真誠(chéng)的服務(wù)贏得業(yè)界及消費(fèi)者的一致好評(píng)，2003年以來(lái)連續(xù)被評(píng)為成都市“消費(fèi)者無(wú)投訴單位，百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”；2006年成為四川省眼鏡商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位；公司董事長(zhǎng)為早日實(shí)現(xiàn)“大光明眼鏡打造成為西南地區(qū)一流的大型眼鏡連鎖企業(yè)”，在2008年以“服務(wù)是基礎(chǔ)，專業(yè)是核心，品質(zhì)是保障”的經(jīng)營(yíng)理念下，升起了“起航”的帆板，在2009年“奮斗”的號(hào)角聲中，公司加速發(fā)展讓“大光明眼鏡”遍布在成都大街小巷。

目前，公司作為成都市著名眼鏡專業(yè)零售店及西南知名眼鏡品牌，正籌劃“集店面驗(yàn)配，倉(cāng)儲(chǔ)物流，品牌代理，行業(yè)培訓(xùn)”于一體的眼鏡企業(yè)連鎖加盟方案，將以“跨區(qū)域連鎖，跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展成為具有一流管理、一流規(guī)模、一流服務(wù)、一流專業(yè)、一流信念、一流人才的規(guī)?；?、專業(yè)化的連鎖眼鏡公司。

大光明的主流消費(fèi)者是學(xué)生群體。大光明在品牌店中的立足點(diǎn)主要是價(jià)格較低，卻有很好的質(zhì)量和服務(wù)狀況，這讓收入不高的學(xué)生非常滿意，這使大光明在它的消費(fèi)者中擁有較好的美譽(yù)度。

第二部分

營(yíng)銷環(huán)境分析

一、眼鏡行業(yè)環(huán)境分析

在成都，眼鏡行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭非常猛，由一個(gè)不為人知的小行業(yè)發(fā)展成如此富有競(jìng)爭(zhēng)性、挑戰(zhàn)性的巨頭行業(yè)。通過(guò)相關(guān)資料我們了解到以下問(wèn)題： 1．各眼鏡店的眼鏡品牌都不相同，據(jù)店主們說(shuō)是因?yàn)檫M(jìn)貨渠道不一樣。一般市民很難從外觀上區(qū)別出眼鏡質(zhì)量的好壞，使眼鏡商熱衷于代理一些與其他眼鏡店不同的品牌，因?yàn)閮r(jià)格的不透明，消費(fèi)者缺乏可比性，店家任意操作的自由度就比較大，更易于獲得高利。

2．眼鏡市場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格有兩種極端：如寶島、精益、大光明等品牌店其價(jià)格就比較高，至少也百來(lái)元，多的話也有上萬(wàn)的，而像一些小店小販的，他們的眼鏡就極為低價(jià)。

3．業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，成都眼鏡行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展的成熟度還是比較高的，這從市場(chǎng)集中度和購(gòu)買人群上都可以看出來(lái)，在購(gòu)買眼鏡的消費(fèi)者中，65%是年齡在 11—25之間的青少年。而他們購(gòu)買的眼鏡檔次比較集中，一般每副在100元—350之間。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口老齡化的形勢(shì)的加深，老年人配帶眼鏡的可能性和必要性不斷的增多了，因此，老年人市場(chǎng)開(kāi)始不斷被開(kāi)發(fā)。

4．一般人買眼鏡都很注重質(zhì)量問(wèn)題，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量服務(wù)，就根本不能贏得回頭客；如果質(zhì)量無(wú)可挑剔的話，一般情況下，顧客的需求是非常有限的，至少要一年才可能有重新消費(fèi)的可能。這就要求我們不斷吸引新顧客、維持老顧客。

二、大光明眼鏡的SWOT分析

SWOT分析： S優(yōu)勢(shì)：

①大光明眼鏡在成都屬于本土眼鏡連鎖店，提供中高端產(chǎn)品，與其他外來(lái)眼鏡連鎖店相比具有一定優(yōu)勢(shì)。

②大光明眼鏡自開(kāi)業(yè)以來(lái)在成都確立了一定的品牌地位，服務(wù)至上，品質(zhì)保證，連年被評(píng)為“消費(fèi)者無(wú)投訴單位，百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。③店內(nèi)采用統(tǒng)一會(huì)員制，有專門的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，管理上方便快捷。W劣勢(shì)：

①在成都眼鏡市場(chǎng)相對(duì)混亂，強(qiáng)勁對(duì)手寶島、精益等連鎖店，同時(shí)還有眾多小型眼鏡店虎視眈眈。

②廉價(jià)眼鏡店多，消費(fèi)者更多關(guān)注眼鏡價(jià)格。③大光明品牌尚未成熟，未進(jìn)行即時(shí)的品牌宣傳。O機(jī)會(huì)：

①眼鏡市場(chǎng)相對(duì)混亂，易于突圍而出，借機(jī)樹(shù)立自己的品牌形象。②越來(lái)越多消費(fèi)者更注重眼鏡的質(zhì)量。T威脅：

①寶島、精益等眼鏡連鎖店的市場(chǎng)份額較大。

②其他品牌的眼鏡店將會(huì)陸續(xù)進(jìn)入成都市場(chǎng)，尤其是外國(guó)品牌較強(qiáng)的眼鏡店?？偨Y(jié)：大光明眼鏡店在價(jià)格及服務(wù)方面占有一定優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可借消費(fèi)者質(zhì)量觀念的提升，來(lái)進(jìn)行自身品牌建設(shè)，促使?fàn)I業(yè)額提升，但還沒(méi)有開(kāi)展強(qiáng)有力的活動(dòng)來(lái)支持。

三、競(jìng)爭(zhēng)者分析

1．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的判定

目前，成都市眼鏡零售行業(yè)可分為三大陣營(yíng)，寶島眼鏡占據(jù)第一陣營(yíng)；第二陣營(yíng)是大商場(chǎng)眼鏡柜臺(tái)、私人眼鏡店等其他傳統(tǒng)模式眼鏡經(jīng)營(yíng)店；而構(gòu)成第三陣營(yíng)的則是不久前進(jìn)入成都的平價(jià)陣營(yíng)。僅僅在不足1公里的公路上，就能出現(xiàn)2家寶島、2家精視力、1家精益，此外還有其他品牌的店。目前成都大大小小的 3 眼鏡店有近百家之多，其中以擁有33家門店的寶島為市場(chǎng)的主導(dǎo)者。第一陣營(yíng)的產(chǎn)品定位為高端，走的是“時(shí)尚精品”的高檔路線，與大光明的“平民”路線并不沖突，不是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但它們占據(jù)了大部分的市場(chǎng)份額，仍然不容忽視；而第二陣營(yíng)仍然是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，而且所占市場(chǎng)份額只是很小的一部分，可不予以考慮；和大光明同屬第三陣營(yíng)的精益眼鏡店也是走的“平民”和低價(jià)的路線，雖然經(jīng)營(yíng)模式并不完全一樣，但發(fā)展趨勢(shì)十分相似，我們把它視為大光明眼鏡的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

精益眼鏡店面面積不足40平方米，與大光明眼鏡上百平方米的營(yíng)業(yè)面積是無(wú)法比的，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類也有限制，而且都是庫(kù)存品，庫(kù)存品即使以超低價(jià)格出售也很難引起人們興趣。但精益眼鏡作為成都規(guī)模最老的眼鏡零售企業(yè)，其專業(yè)和品質(zhì)在成都地區(qū)還是有一定影響的，可以完全保證產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)。同時(shí)，精益眼鏡除高檔、大眾店以外，折扣店的建立更加明確了精益的定位，在銷售高端品牌產(chǎn)品的同時(shí)，也注重中低端消費(fèi)人群。

因此，大光明眼鏡超市在與精益眼鏡店店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，在廣告和公關(guān)策略中加入“貼心為民”的人文關(guān)懷，樹(shù)立企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌形象，提升消費(fèi)者的心理占有率。

3．競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)總結(jié)

目前，眼鏡對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是耐用品，作為企業(yè)應(yīng)把資金運(yùn)用在品牌、質(zhì)量及專業(yè)服務(wù)的推廣上，只有采取長(zhǎng)效投資的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)策略才能吸引消費(fèi)者。畢竟眼鏡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是價(jià)格一方面的戰(zhàn)斗，更重要的是質(zhì)量、品牌、人員素質(zhì)以及服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)。大光明眼鏡超市在現(xiàn)階段應(yīng)以精益眼鏡店為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在品牌經(jīng)營(yíng)和專業(yè)服務(wù)管理等方面還應(yīng)該向?qū)殟u專業(yè)經(jīng)營(yíng)店借鑒經(jīng)驗(yàn)，從而建立起自己的一套專業(yè)化管理模式，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、主流消費(fèi)者分析主流消費(fèi)者配鏡的眼鏡店分布

一般情況下，使用眼鏡的都是文化程度比較高的階層，因此，眼鏡連鎖店的分布地有：學(xué)校附近、繁華的街道和社區(qū)等等人員相對(duì)密集的地方。主流消費(fèi)者分析

當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念逐步向開(kāi)放化，前衛(wèi)化發(fā)展，他們?cè)絹?lái)越不滿足于一些靜止的休閑方式而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動(dòng)。他們覺(jué)得自己是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，要塑造自己的個(gè)性。因此消費(fèi)主流呈現(xiàn)追求商品的品位，潮流化，知識(shí)化的特性，更表現(xiàn)為理性化，價(jià)格、質(zhì)量、潮流。這決定了大光明眼鏡以后在產(chǎn)品定位上要注意款式的新款及個(gè)性化選擇，質(zhì)量一般能維持一年左右就可以 了，而且要有好的服務(wù)，包括銷售時(shí)和售后。讓學(xué)生有一種貴賓感，讓他們產(chǎn)生好感是最為關(guān)鍵的一步。

第三部分 大光明眼鏡市場(chǎng)定位

凡是使用眼鏡或可能使用眼鏡的人都會(huì)是眼鏡運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)?？墒牵蠊饷鞯膬?yōu)勢(shì)在于它的價(jià)格比同類品牌店來(lái)得更低且服務(wù)態(tài)度更好，而在名氣方面比寶島稍遜些，這也就決定了，大光明眼鏡店不可能吸引一切眼鏡消費(fèi)者。因此，依照需要眼鏡的消費(fèi)者群體的利益再加以細(xì)分，可得細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)：

1、少年市場(chǎng)（6歲～18歲）：

這一市場(chǎng)的消費(fèi)者的眼鏡消費(fèi)情況把握權(quán)在于其監(jiān)護(hù)人。他們主要是由于學(xué)業(yè)壓力或長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電視、電腦而近視的，而他們正處于成長(zhǎng)的最佳時(shí)期，其監(jiān)護(hù)人最希望幫他們配的是防止近視加深的防輻射的鏡片和防止眼睛變形的鏡架。這一市場(chǎng)，大家最為關(guān)注的是質(zhì)量。為此，大光明眼鏡可以推出“特殊消費(fèi)群服務(wù)”，為兒童配鏡時(shí)，特別要注意讓家長(zhǎng)填好聯(lián)系方式，以便更好更及時(shí)的進(jìn)行追蹤服務(wù)，確保配的眼鏡不會(huì)對(duì)兒童的眼睛構(gòu)成傷害。

2、青年市場(chǎng)（18歲～25歲）：

這一部份的消費(fèi)者對(duì)自己所要的眼鏡開(kāi)始有了自己的很多見(jiàn)解，他們配眼鏡除了近視的需要，還有的是為了美觀和趕時(shí)髦。這一市場(chǎng)也是大光明眼鏡眼鏡最為主流的消費(fèi)者，他們最為關(guān)注是款式的個(gè)性化。他們對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)較低，不過(guò)對(duì)質(zhì)量的關(guān)注是從不放松的。因此，對(duì)這一市場(chǎng)，大光明可以推出多種服務(wù)。不只是普通的近視鏡，還有各種各樣的隱型眼鏡、精美的太陽(yáng)鏡等等。鏡框和鏡片盡量從時(shí)尚的角度來(lái)設(shè)計(jì)。

3、老年人市場(chǎng)：

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口老齡化的加深，老年市場(chǎng)也越來(lái)越寬了。他們相對(duì)來(lái)講更注重價(jià)格和實(shí)用性。老花鏡不需要像青少年市場(chǎng)這樣的花樣多多，但要體現(xiàn)一種層次感，穩(wěn)重和耐用是不可或缺的。

第四部分

大光明眼鏡營(yíng)銷組合一、促銷策略

為了近一步擴(kuò)大大光明眼鏡的知名度，占領(lǐng)更大的學(xué)生市場(chǎng)份額，大光明眼鏡將展開(kāi)全方位的促銷活動(dòng)。

促銷時(shí)間：

每學(xué)期開(kāi)學(xué)初維期一個(gè)月，一般是9月1號(hào)到10月7日和2月15日到3月16日兩個(gè)階段。促銷方式：

開(kāi)展一個(gè)月的愛(ài)眼、護(hù)眼宣傳，全心全意提供專業(yè)的護(hù)眼知識(shí)，讓大光明的“全心全意為您服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念深入人心。

1、在促銷活動(dòng)期間，大光明眼鏡30家連鎖店同時(shí)開(kāi)展免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)送鏡架、免費(fèi)送鏡片、鏡片鏡架雙打折三選一配鏡優(yōu)惠大酬賓。隱形眼鏡和護(hù)理液全場(chǎng)執(zhí)行特別優(yōu)惠價(jià)。

2、配鏡優(yōu)惠政策 購(gòu)名牌鏡片送品牌鏡架； 購(gòu)名牌鏡架送品牌鏡片； 鏡片鏡架雙打折

3、免費(fèi)送鏡架，凡到大光明眼鏡任何一家連鎖店購(gòu)買法國(guó)依視路、日本豪雅、上海金馬、德國(guó)沙克、上海明月和美國(guó)蘇拿樹(shù)脂鏡片，均可獲贈(zèng)不同檔次的品牌鏡架。

4、鏡架以舊換新，假如有不合適的舊眼鏡或者有要準(zhǔn)備丟棄的眼鏡，還可以到大光明眼鏡換新鏡。

5、公司設(shè)意見(jiàn)箱，如果對(duì)公司的服務(wù)有什么不滿意的話可以投訴，十天內(nèi)給出答復(fù)，并付出行動(dòng)彌補(bǔ)；如果有好的建議也可以通過(guò)信箱傳達(dá)給公司。

二、廣告策略廣告目標(biāo)

大光明成立至今它在品牌知名度方面不如精益，因此，本次廣告營(yíng)銷目標(biāo)就是使成都眼鏡消費(fèi)者對(duì)大光明眼鏡有所偏好，樹(shù)立良好的品牌形象，以不斷的爭(zhēng)取顧客而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。廣告主題

大光明眼鏡，服務(wù)好，質(zhì)量?jī)?yōu)，是您配鏡的最佳選擇

3媒體廣告選擇

①成都商報(bào)：由于這份報(bào)紙適合于廣大的工薪階層、學(xué)生層等等，其傳播面非常廣；其成本比較低，可以長(zhǎng)期登廣告。

②建立一定的戶外廣告，車身廣告，燈箱廣告，以擴(kuò)大廣告的持續(xù)性，結(jié)合一定的翻新促銷手段，不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶。

③在學(xué)生較集中的地區(qū)分發(fā)廣告宣傳單，進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力度。并常常舉行一些活動(dòng)，如提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生有一種把大光明眼鏡當(dāng)成自己身邊很 6 重要的一部份的感覺(jué)。

④電視廣告，在成都的相關(guān)電視頻道上播放10秒左右電視廣告，突出大光明眼鏡的服務(wù)質(zhì)量，VIP服務(wù)特色及配鏡方便快捷的特點(diǎn)。

其創(chuàng)意具體為：甲火急火燎的來(lái)到大光明眼鏡XX店拿出會(huì)員卡，店員通過(guò)會(huì)員配鏡記錄快速為其配好與其原來(lái)眼鏡同材質(zhì)同度數(shù)的眼鏡。配鏡過(guò)程中，甲享受飲品、音樂(lè)等附加服務(wù)，服務(wù)員微笑始終如一，最后甲帶著新配的眼鏡滿意的離開(kāi)的大光明眼鏡XX店。評(píng)估廣告效果

將大光明眼鏡的經(jīng)營(yíng)理念和各階段的經(jīng)營(yíng)策略傳遞給消費(fèi)者，讓他們提出問(wèn)題與建議，以便改進(jìn)；而且公司可以隨機(jī)訪問(wèn)一些目標(biāo)顧客，向他們了解這些廣告的效果。評(píng)估這些廣告使銷售額增長(zhǎng)了多少。公關(guān)活動(dòng)

向各高校在校學(xué)生征集光明眼鏡廣告語(yǔ)，并設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，給予獲獎(jiǎng)?wù)咭欢ü膭?lì)。提供一些勤工儉學(xué)的崗位給在校大學(xué)生，打開(kāi)學(xué)生市場(chǎng)，在高校中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

第五部分

廣告預(yù)算

報(bào)紙廣告：成都商報(bào)，半版，價(jià)格：500元，平均每月3次，并且持續(xù)半年，預(yù)計(jì)費(fèi)用：1萬(wàn)元。

電視廣告：黃金時(shí)段，即19：00—20：00左右為宜，價(jià)格：600—800（元/3秒或4秒）僅周末兩天播出，持續(xù)3個(gè)月，預(yù)計(jì)費(fèi)用：5萬(wàn)元。

燈箱廣告：地點(diǎn)在學(xué)?；蚓用駞^(qū)，價(jià)格800元/月/個(gè)（小型），學(xué)期初放置一個(gè)月，預(yù)計(jì)費(fèi)用：1.8萬(wàn) 其他費(fèi)用：0.2萬(wàn)元 總計(jì)：8萬(wàn)元

第二篇：眼鏡市場(chǎng)調(diào)研策劃書(shū)

長(zhǎng)沙市眼鏡市場(chǎng)調(diào)研策劃書(shū)

一、前言

當(dāng)前各學(xué)校，隨處可見(jiàn)學(xué)生鼻梁上架著一副眼鏡，中國(guó)眼鏡市場(chǎng)的年需求量遠(yuǎn)在7000萬(wàn)副以上，而市場(chǎng)供應(yīng)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于市場(chǎng)需求量，中國(guó)眼鏡零售業(yè)所面臨的市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間，大城市和城鎮(zhèn)居民的眼鏡更換頻率較快，大街小巷各大眼鏡店如阿拉伯，光明、振大，精益等等頻頻出現(xiàn)在人民的視線里。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)配戴眼鏡的人口每年有不斷上升的趨勢(shì)，市場(chǎng)潛力巨大。市場(chǎng)評(píng)估行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的商業(yè)廣告策略及營(yíng)銷策略和市場(chǎng)調(diào)研十分重要。

二、調(diào)研目的1、研究了解長(zhǎng)沙不同消費(fèi)者的心理特征，了解消費(fèi)者的人口、家庭等統(tǒng)計(jì)資料，測(cè)算市場(chǎng)潛力。

2、了解長(zhǎng)沙眼鏡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況、商業(yè)廣告策略、銷售策略，及市場(chǎng)需求。

3、為長(zhǎng)沙市場(chǎng)提供客觀依據(jù)和合理化建議，更好的立足于市場(chǎng)。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、了解長(zhǎng)沙眼鏡市場(chǎng)目前的基本情況，以及消費(fèi)者的基本信息。

（1）消費(fèi)者的基本狀況，包括年齡、性別、學(xué)歷、收入等等。

（2）消費(fèi)者眼鏡產(chǎn)品的商業(yè)廣告、促銷的反映。

（3）消費(fèi)者對(duì)眼鏡質(zhì)量、公司服務(wù)的具體細(xì)分要求。

（4）消費(fèi)者對(duì)眼鏡產(chǎn)品的售后服務(wù)和評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。

2、研究消費(fèi)者的購(gòu)買心理及購(gòu)買后行為。

（1）消費(fèi)者購(gòu)買行為的自主性。

（2）消費(fèi)者消費(fèi)滿意后，口碑宣傳的可能性及相應(yīng)得激勵(lì)方式。

（3）舉辦提高會(huì)員滿意度的會(huì)員活動(dòng)的必要性與活動(dòng)形式。

3、探析消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)沙眼鏡公司的認(rèn)知度、認(rèn)知渠道。了解老顧客對(duì)長(zhǎng)沙眼鏡公司各方面工作的滿意度及對(duì)公司未來(lái)發(fā)展提出的建議。

四、調(diào)查對(duì)象

1、調(diào)研對(duì)象為30歲以下的近視眼患者，主要是在校學(xué)生。

2、受訪者非專業(yè)調(diào)查人員，沒(méi)有在過(guò)市場(chǎng)調(diào)查公司工作

3、受訪者過(guò)去六個(gè)月中沒(méi)有參加相關(guān)的調(diào)研研究。

調(diào)查對(duì)象比例確定為16歲以下：16——20歲：21——30歲：31——40歲：41——50歲的比例為9%：30%：40%：17%：3%。同時(shí)，按（學(xué)生：社會(huì)攔訪：相對(duì)高層）的比例為140：160：70進(jìn)行訪問(wèn)。考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們本次調(diào)研共發(fā)出問(wèn)卷400份。本次調(diào)查主要采取定點(diǎn)隨意抽樣的調(diào)查方法，在大街小巷攔訪；同時(shí)派調(diào)研員在各大學(xué)校進(jìn)行校內(nèi)攔訪；除此之外，我們還派遣調(diào)研員對(duì)社會(huì)群體對(duì)象進(jìn)行入戶訪問(wèn)。

五、調(diào)研方法：

以訪談為主：戶訪；售點(diǎn)訪問(wèn)。

訪員要求：①儀表端正、大方；②舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情；③專業(yè)素質(zhì)較好；④具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)；⑤具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。正式調(diào)研過(guò)程中的督導(dǎo)工作由我們小組組員全程負(fù)責(zé)，以確保調(diào)研工作的質(zhì)量。

六、市場(chǎng)調(diào)研程序及時(shí)間、人員安排

一、第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查。

調(diào)研的前期準(zhǔn)備主要是指根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)確定調(diào)研的相關(guān)工作,列出調(diào)研的動(dòng)作計(jì)劃與時(shí)間安排表。

（1）調(diào)研目的（2）調(diào)研范圍

（3）調(diào)研重點(diǎn)

（4）需要客戶提供的成文資料、訪談目標(biāo)與考察目的地

（5）調(diào)研的時(shí)間與人員安排，包括需要客戶提供的人員配合。

第二階段：計(jì)劃階段。

組建調(diào)研團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人員分工，分工行動(dòng)、責(zé)任到人。

第三階段：?jiǎn)柧黼A段。按照計(jì)劃,分工行動(dòng),第四階段：實(shí)施階段。實(shí)施調(diào)研問(wèn)卷，周邊眼鏡市場(chǎng)的走訪、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查等。

第五階段：研究分析。數(shù)據(jù)輸入處理和數(shù)據(jù)研究分析。參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入人員及編碼人員及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入的質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用軟件進(jìn)行分析。

第六階段：報(bào)告階段。書(shū)寫(xiě)調(diào)研資料的整理分析報(bào)告，將一線的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理分析,得出欲知的調(diào)研信息。

二、人員安排：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：待定

調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：待定

調(diào)查人員培訓(xùn)：待定

調(diào)查人員：待定

調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：待定

調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：待定

論證人員：待定

七、質(zhì)量控制與復(fù)核

本次調(diào)研的復(fù)核率為25%，其中15%為電話復(fù)核，10%為實(shí)地復(fù)核。我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢。為確?？茖W(xué)高效的完成調(diào)研工作，我們小組將作為專項(xiàng)小組為客戶服務(wù)。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)

九、附調(diào)查問(wèn)卷和相關(guān)表格(略)

十、報(bào)告提交

第三篇：愛(ài)心眼鏡策劃書(shū)

濟(jì)南大學(xué)愛(ài)心社

“你的眼鏡我維護(hù)”活動(dòng)

一、活動(dòng)背景

在我們身邊，許許多多同學(xué)都有配戴眼鏡。然而很多的同學(xué)在佩戴眼鏡的同時(shí)，卻忽略了眼鏡的清潔和維護(hù)。鏡片污濁、螺絲松動(dòng)等問(wèn)題也經(jīng)常困擾大家。由于沒(méi)有方便的渠道，很多同學(xué)對(duì)于眼鏡的要求也只是能帶就好。為了能夠切實(shí)的幫助有需要的同學(xué)，解決大家的眼鏡難題，我們愛(ài)心社發(fā)起了這個(gè)維護(hù)清潔眼鏡的活動(dòng)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

定期在校園內(nèi)固定地點(diǎn)舉行眼鏡愛(ài)心維護(hù)活動(dòng)。為過(guò)往的、有需要清潔眼鏡、維護(hù)眼鏡的同學(xué)服務(wù)。

在活動(dòng)前一天進(jìn)行有關(guān)此次活動(dòng)的宣傳。

三、參與人員

愛(ài)心社“眼鏡維護(hù)”小組。

四、贊助內(nèi)容

提供：有關(guān)眼鏡清潔的鏡布、清潔液等工具；螺絲刀等維護(hù)工具。（如有條件，可提供眼鏡清潔的機(jī)器）。有關(guān)眼鏡清潔的培訓(xùn)?；蛘哔Y金贊助。我們提供：活動(dòng)前宣傳時(shí)對(duì)贊助者的宣傳；活動(dòng)進(jìn)行時(shí)發(fā)送贊助者的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡等。

五、注意事項(xiàng)

由于同學(xué)們的眼鏡各有不同，在活動(dòng)過(guò)程中注意只清潔和緊螺絲，一定不要整理鏡架等，以免弄壞眼鏡，引起不必要的麻煩。

第四篇：眼鏡市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)

專業(yè)課程設(shè)計(jì)—精益眼鏡市場(chǎng)調(diào)查

08級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)計(jì)

之精益眼鏡市場(chǎng)調(diào)查

策

劃

書(shū)

市場(chǎng)營(yíng)銷0802班調(diào)查小組

2010年11月5日

精益眼鏡市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)

一、活動(dòng)背景

隨著人們?cè)絹?lái)越重視孩子的教育問(wèn)題,“再窮不能窮教育,再苦不能

苦孩子”的口號(hào)響遍了大街小巷,努力學(xué)習(xí)刻苦奮進(jìn)的觀念深入人心,挑燈夜讀者比比皆是,可是沒(méi)有正確的學(xué)習(xí)坐姿,沒(méi)有恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣導(dǎo)致了越來(lái)越多的青少年視野模糊——他們的眼睛近視了。于是,為解決眼睛近視所帶來(lái)的不便和痛苦,各種品牌的眼鏡店相繼發(fā)展起來(lái)。

針對(duì)焦作市的所有眼鏡店來(lái)看,精益眼鏡店很受眼睛近視者尤其是

青少年學(xué)生的信賴。為此,我們特組隊(duì)拜訪調(diào)查精益眼鏡店。了解本店的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)現(xiàn)狀等，并通過(guò)我們的調(diào)查研究，總結(jié)大多數(shù)人選擇并信賴精益眼鏡的原因，以及他們理想中的優(yōu)質(zhì)眼鏡所應(yīng)具備的特點(diǎn) 性質(zhì)。希望我們調(diào)查總結(jié)得出的數(shù)據(jù)報(bào)告能夠?yàn)橘F公司提供些許有價(jià)值的信息。

二、活動(dòng)主題

精益眼鏡市場(chǎng)調(diào)查

三、活動(dòng)目的通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及街頭攔截訪問(wèn)的方式,了解人們選擇精益眼鏡的側(cè)重點(diǎn),即精益眼鏡店在焦作各種眼鏡店中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,幫助貴眼鏡店了解消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的需求,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。

四、活動(dòng)時(shí)間

2010年11月1日----14日

五、活動(dòng)地點(diǎn)

焦作市各精益眼鏡店及其附近學(xué)校，小區(qū)。

六、活動(dòng)對(duì)象

眼睛近視的部分學(xué)生及其他人員

七、指導(dǎo)教師

雷瑩博士

八、具體安排

11月2日---3日，小組成員完成此次課程設(shè)計(jì)及市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的策劃書(shū)撰寫(xiě)，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)打印。

11月4日，小組成員一起商量討論并確定市場(chǎng)調(diào)查具體流程。

11月5日，小組成員前往焦作市區(qū)及河南理工大學(xué)附近精益眼鏡店，同貴店經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人員交流洽談，了解精益眼鏡店的發(fā)展歷程 文化背景 營(yíng)銷戰(zhàn)略 及市場(chǎng)現(xiàn)狀等。

11月6日，小組成員前往焦作市以街頭攔截訪問(wèn)的方式了解人們對(duì)精益眼鏡的認(rèn)識(shí) 評(píng)價(jià)和選擇精益眼鏡的原因，走訪焦作市各初中、高中、焦作師專、焦作大學(xué)、河南理工大學(xué)等，訪問(wèn)調(diào)查并針對(duì)特定近視學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并回收統(tǒng)計(jì)。

11月7日，綜合整理調(diào)查得到的各種信息，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理分析統(tǒng)

計(jì)數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，并向精益眼鏡店匯報(bào)此次調(diào)查所得有價(jià)值信息。

11月8日---10日，小組成員匯總各類信息及數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)課程設(shè)計(jì)報(bào)告。

11月11日---12日，準(zhǔn)備并積極參加課程設(shè)計(jì)答辯。

九、注意事項(xiàng)

1、保證本組成員良好的態(tài)度，友好對(duì)待每一位被訪問(wèn)者；

2、避免一切訪問(wèn)過(guò)程中的沖突等不愉快事件；

3、認(rèn)真做好每一步工作；認(rèn)真向每一位被調(diào)查者解釋疑惑；

4、每一位成員應(yīng)注意人身安全、交通安全等。

十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

附件：焦作市眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

市場(chǎng)營(yíng)銷0802班調(diào)查小組2010年11月5日

焦作市眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們是河南理工大學(xué)眼鏡消費(fèi)調(diào)查小組，希望了解您在眼鏡消費(fèi)方面的情況，以便能夠?yàn)槟峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。請(qǐng)您根據(jù)自己的真實(shí)感受，回答以下問(wèn)題。我們將對(duì)您的回答嚴(yán)格保密。您的意見(jiàn)對(duì)我們的研究很寶貴，非常感謝您的真誠(chéng)合作!

1、請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是？

A.學(xué)生B.教師C.醫(yī)生D.公務(wù)人員E.工人F.其他

2、您處于以下哪個(gè)年齡階段？

A.15歲以下B.15—25歲C.26—35歲D.35歲以上

3、在您選擇眼鏡時(shí)，您最關(guān)注的是？

A.款式B.品牌C.口碑D.價(jià)格E.售后服務(wù)

4、您選擇眼鏡時(shí)，偏重于哪個(gè)價(jià)位？

A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300—500元E.500元以上

5、您配眼鏡一般選擇以下哪家眼鏡店？

A.寶視達(dá)B.精益（選擇該選項(xiàng)直接跳至第7題）C.視康

D.大光明E.明視達(dá)F.其他

6、您是否愿意嘗試佩戴精益眼鏡？

A.是（訪問(wèn)繼續(xù)）B.否（訪問(wèn)結(jié)束）

7、您是從什么渠道知道精益眼鏡這個(gè)品牌的？

A.電視廣告B.促銷活動(dòng)

C.親戚朋友介紹D.網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等

8、您為什么選擇精益眼鏡？

A.價(jià)格合理B.售后服務(wù)好C.環(huán)境好D.品牌知名度高E.其他

9、您對(duì)精益眼鏡還有什么好的建議？

A.價(jià)格再優(yōu)惠點(diǎn)B.售后服務(wù)好點(diǎn)C.銷售員服務(wù)態(tài)度好點(diǎn)D.款式再多點(diǎn)其他：

10、您對(duì)精益眼鏡的總體評(píng)價(jià)是？

A.較理想B.理想C.一般D.不太理想E.不理想

再次感謝您對(duì)我們工作的支持！祝您愉快！

2010年11月日

第五篇：新型眼鏡策劃書(shū)

新型學(xué)生眼鏡策劃書(shū)

（說(shuō)明：隨著壓力的增多，視力健康越來(lái)越受年輕人尤其是學(xué)生的關(guān)注，眼鏡也成為必備產(chǎn)品，針對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，對(duì)消費(fèi)者的心理有了更深層次的認(rèn)識(shí)，并對(duì)此制定出相應(yīng)的計(jì)劃，有了自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)略，深信眼鏡的發(fā)展不可估量。）

學(xué)生眼鏡行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景

（1）學(xué)生眼鏡行業(yè)是一個(gè)半醫(yī)半商的行業(yè)。近幾年來(lái),眼鏡更從功能性商品進(jìn)化到時(shí)尚商品，加深了管理的深度與難度。眼鏡行業(yè)有四大商品類別：鏡框，鏡片，隱形眼鏡,藥水。商品的特性又有很大的不同。鏡框是流行性商品，時(shí)尚性很強(qiáng)，商品周期短。鏡片是光學(xué)商品，功能性強(qiáng)。隱形眼鏡是美容型商品，強(qiáng)調(diào)方便性及舒適性。藥水是隱型眼鏡的消耗品，周期性強(qiáng)。四大類商品構(gòu)成眼鏡零售業(yè)的商品系列組合。

（2）學(xué)生眼鏡市場(chǎng)是個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)，隨著眼鏡行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，眼鏡行業(yè)整體價(jià)格下降是必然趨勢(shì)。平價(jià)眼鏡還只是“冰山一角”，還不足打破目前的眼鏡價(jià)格體系。但平價(jià)眼鏡的出現(xiàn)將喚起人們對(duì)“暴利行業(yè)”的思考，并將給未來(lái)的眼鏡業(yè)帶來(lái)深刻影響。

（3）以前在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中各眼鏡商家之間達(dá)成一種默契，形成價(jià)格同盟，將利潤(rùn)維持在一定水平?，F(xiàn)在平價(jià)眼鏡越來(lái)越多，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)必然要走向規(guī)范。

新型學(xué)生眼鏡優(yōu)勢(shì):

一、切斷近視根源，阻止視力進(jìn)一步下降，消除各種近視癥狀；

二、在日常學(xué)習(xí)中自然提升視力，看書(shū)越多，效果越好；

三、養(yǎng)成孩子良好用眼習(xí)慣，糾正孩子不良坐姿。其最大的優(yōu)勢(shì)就是可以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提升視力，在提升視力的同時(shí)提高學(xué)習(xí)效率。本實(shí)用新型公開(kāi)了一種新型眼鏡，包括兩個(gè)對(duì)稱的類“Ｏ”形框架（１）、框架（１）內(nèi)的鏡片（２）和兩個(gè)鏡腿（３），兩個(gè)框架（１）在其對(duì)稱中心處分開(kāi)，且在斷開(kāi)處設(shè)有磁鐵（４），兩個(gè)鏡腿（３）與框架（１）遠(yuǎn)離的一端分別設(shè)有延長(zhǎng)帶（５），兩條延長(zhǎng)帶（５）另一端活動(dòng)連接或固定連接，兩條延長(zhǎng)帶（５）與對(duì)應(yīng)的鏡腿（３）螺紋連接，兩個(gè)鏡腿（３）上都設(shè)有微型助聽(tīng)器（６）；由于在鏡腿上設(shè)有延長(zhǎng)帶，不使用眼鏡時(shí)可以通過(guò)延長(zhǎng)帶而掛在脖子上，使用時(shí)，框架間的磁鐵彼此吸引即可連接成整體眼鏡，延長(zhǎng)帶可以根據(jù)使用者情況調(diào)節(jié)長(zhǎng)短，助聽(tīng)器利于眼鏡佩戴者聽(tīng)覺(jué)，方便實(shí)用，磁鐵兼具磁療保健功能。

營(yíng)銷戰(zhàn)略

1．員工培訓(xùn)：

（1）引進(jìn)高級(jí)視光學(xué)人才為顧客提供準(zhǔn)確的驗(yàn)光、專業(yè)性的建議，同時(shí)對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行視光學(xué)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，保證顧客配鏡放心。

（2）所有員工應(yīng)當(dāng)做到衣著得體統(tǒng)一,并佩戴統(tǒng)一標(biāo)志如工牌,并在始終保持微笑服務(wù)的同時(shí)做到來(lái)有迎聲,去有送語(yǔ)。

（3）對(duì)服務(wù)員的進(jìn)行美學(xué)培訓(xùn)，培養(yǎng)其審美觀，并定期組織服務(wù)員學(xué)習(xí)了解社會(huì)新時(shí)尚，流行新元素，使能夠根據(jù)消費(fèi)者的臉型特點(diǎn)為其提供選擇時(shí)尚眼鏡的合理建議。

2．服務(wù)流程：

（1）控制店內(nèi)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作。

（2）眼鏡業(yè)的服務(wù)流程分為銷售前與銷售后。

（3）加強(qiáng)售后服務(wù)管理制度，登記消費(fèi)者信息，3.購(gòu)物環(huán)境：

（1）眼鏡店的有形環(huán)境必須暗示出快速和有效的服務(wù)。

（2）在墻上張貼時(shí)尚新款眼鏡海報(bào)，制作宣傳小冊(cè)子。

（3）企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(CIS)應(yīng)體現(xiàn)在店鋪陳列的設(shè)計(jì)上，注重品牌經(jīng)營(yíng)策略，以期長(zhǎng)久發(fā)展。要讓消費(fèi)者能感覺(jué)在直通車眼鏡消費(fèi)時(shí)舒適、省心、滿意。

促銷手段：

附加交易或有獎(jiǎng)銷售——買到價(jià)值多少錢的商品就可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)百分百，為了提高有獎(jiǎng)銷售的可信度，可以請(qǐng)公證機(jī)關(guān)來(lái)監(jiān)督抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)演示——在店門口，選擇中山路上人流比較多的時(shí)段舉辦活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)演示。

派送禮品——促銷期間，凡購(gòu)買本店商品的顧客可以根據(jù)所購(gòu)商品價(jià)格的多少來(lái)相應(yīng)地得到小禮品。

會(huì)員制——所有的顧客，填寫(xiě)完整的資料將自動(dòng)成為會(huì)員。會(huì)員將享受很多的附加價(jià)值，比如購(gòu)物積分年終換禮品等。

贊助大學(xué)生活動(dòng)，比如贊助廈門大學(xué)XX學(xué)院的圣誕節(jié)晚會(huì)，以時(shí)尚太陽(yáng)鏡作為獎(jiǎng)品派送等。贊助支持重點(diǎn)大學(xué)開(kāi)展的有影響力的活動(dòng)，也做一些尋找校園形象代理人的活動(dòng)。提高在大學(xué)生中的影響力，培養(yǎng)潛在消費(fèi)者。積極參加大型展銷和展覽，拿出頂級(jí)產(chǎn)品，打出超級(jí)價(jià)格，制造轟動(dòng)效應(yīng)，強(qiáng)化品牌形象。在大學(xué)開(kāi)學(xué)期間，開(kāi)展豪王愛(ài)眼保護(hù)日。免費(fèi)為大學(xué)生提供有關(guān)眼鏡的知識(shí)，并為大家做視力測(cè)試。

請(qǐng)眼科醫(yī)生為大學(xué)生免費(fèi)檢查眼睛。

事前聯(lián)系學(xué)校學(xué)生會(huì)組織，為活動(dòng)做宣傳，并與學(xué)生會(huì)建立合作關(guān)系。開(kāi)展配眼鏡優(yōu)惠活動(dòng)。

活動(dòng)為期三天。