第一篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

姓名：

學(xué)號(hào)：

學(xué)院：商學(xué)院會(huì)計(jì)系

教師：

B2B的電子商務(wù)指的是企業(yè)與企業(yè)之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的交易、信息、服務(wù)等商務(wù)活動(dòng)。包括企業(yè)與供應(yīng)商之間的采購，企業(yè)與產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的供貨，企業(yè)與倉儲(chǔ)、物流公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等。

下面，我們?cè)O(shè)置一個(gè)企業(yè)來探討一下B2B模式的流程與傳統(tǒng)的差別。

遠(yuǎn)來貝殼飾品有限公司，是一家專業(yè)從事設(shè)計(jì)、研究、生產(chǎn)加工貝殼手鏈、貝殼手排、貝殼項(xiàng)鏈、貝殼耳墜、貝殼吊墜、貝殼馬賽克、貝殼風(fēng)鈴、貝雕工藝品等系列產(chǎn)品的企業(yè)。

所以，我們的原材料就是貝殼。用來做首飾的貝殼有大有小，有采用它本身自然的形狀，也有通過打磨的。天然貝殼（原料）有：

1、海水貝殼：金唇貝殼、銀唇貝殼、黑蝶貝殼、企鵝貝殼、馬氏貝殼、鮑魚貝殼、鏡貝殼、馬蹄螺、夜光螺、紅樹、海竹與黑海藤等十多種；

2、淡水貝殼：美國的洗衣板貝殼、豬蹄蛤貝殼、三線貝殼、粉紅色貝殼以及中國的河貝、三角蚌等；

3、海螺貝類：寶螺類、扇貝類、骨螺類、米螺類、塔螺類和旋螺類等六大類共幾千個(gè)規(guī)格品種的標(biāo)本收藏品和工藝品原料，其中唐冠螺、鸚鵡螺、萬寶螺和法螺為世界四大名螺，是珍貴的禮品和家居飾品。還有黃碟貝殼，牛耳貝殼，淡水棉貝，牛腳板貝，麻貝等等。

采購

在阿里巴巴上采購，有兩種方法：１，主動(dòng)出擊找賣家；２，發(fā)布信息等賣家。

一、主動(dòng)出擊找賣家。

1.搜索供應(yīng)信息

打開阿里巴巴首頁，在搜索欄處輸入需要搜索的產(chǎn)品關(guān)鍵字，貝殼。點(diǎn)擊搜索欄右側(cè)的搜索按鈕，即可瀏覽網(wǎng)站上所有包含手機(jī)關(guān)鍵字的產(chǎn)品供應(yīng)信息。通過行業(yè)類目、省份、城市、信息時(shí)間范圍或公司經(jīng)營模式等方面來縮小供應(yīng)商的查找范圍。在選定好供應(yīng)商之后，在每一條供應(yīng)信息下都會(huì)有“站內(nèi)留言”的按鈕，點(diǎn)擊之后就會(huì)出現(xiàn)詢價(jià)頁面，在詢價(jià)單中填入自己所采購手機(jī)的信息，點(diǎn)擊發(fā)送詢價(jià)單，供應(yīng)商將會(huì)收到此詢價(jià)單。

2.貨比三家

系統(tǒng)提供了對(duì)比功能，采購商可以對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行對(duì)比來選擇采購的商品。

在上述步驟中的產(chǎn)品信息搜索結(jié)果頁面，單擊需要對(duì)比的產(chǎn)品信息前的小方框。單擊“對(duì)比產(chǎn)品”按鍵，對(duì)比所選中的產(chǎn)品供應(yīng)信息，可以查看同樣產(chǎn)品的價(jià)格、供應(yīng)公司的實(shí)力對(duì)比。采購商每次最多可以選擇10條供應(yīng)信息進(jìn)行對(duì)比，而且可以從各項(xiàng)條件對(duì)比篩選合適的供應(yīng)商。

3.批量詢價(jià)

在上述步驟中的產(chǎn)品信息搜索結(jié)果頁面，單擊需要批量詢價(jià)的產(chǎn)品信息前的小方框。在彈出的快捷菜單中單擊“批量詢價(jià)”按鈕，出現(xiàn)批量詢價(jià)單頁面。在批量詢價(jià)單頁面，按照采購需求盡量詳細(xì)填寫，如：訂單總量、期望價(jià)格等，以便賣家有針對(duì)性的回復(fù)。填寫完成后，輸入驗(yàn)證碼，單擊“發(fā)送詢價(jià)單”按鈕即可完成批量詢價(jià)。注意所選的需詢價(jià)供應(yīng)信息不能超過5條，候選供應(yīng)信息條數(shù)如果超過則無法進(jìn)行批量詢價(jià)。

4.網(wǎng)上洽談

阿里巴巴的“阿里旺旺”。

5.訂貨

點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳細(xì)頁面，單擊“立即訂購”按鈕。買下后，應(yīng)立即聯(lián)系賣家盡快補(bǔ)充運(yùn)費(fèi)等交易條件，確定最后交易金額。

用戶如果確認(rèn)貨品單價(jià)和購買數(shù)量，一旦提交，就表示了同意購買。因此，必須謹(jǐn)慎操作，否則將被視為違約。

二、發(fā)布信息等賣家

如果通過自己的搜索，找不到滿意的供應(yīng)商，那么可以通過發(fā)布采購信息的方式，讓供應(yīng)商主動(dòng)來聯(lián)系。

發(fā)布方式：在阿里助手中找到左邊導(dǎo)航條,在“供求信息”中選擇“發(fā)布供求信息”，點(diǎn)擊“產(chǎn)品求購信息”。在打開的表單中按提示填寫產(chǎn)品名稱等項(xiàng)目，然后按照提示嚴(yán)格操作；點(diǎn)擊“預(yù)覽這條商業(yè)信息”，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“同意服務(wù)條款，我要發(fā)布”提交。

發(fā)布完求購信息，在短期內(nèi)可能會(huì)收到許多供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和詢問，可能對(duì)您的工作帶來不便。為保證采購正常的工作，避免大量的電話、傳真反饋和詢問，阿里巴巴還提供了匿名采購的功能，即可以在發(fā)布求購信息時(shí)使用“匿名求購信息”解決這個(gè)問題。

網(wǎng)絡(luò)采購既是電子商務(wù)的重要形式，也是采購發(fā)展的必然趨勢(shì)。相對(duì)傳統(tǒng)采購來看，網(wǎng)絡(luò)采購具有明顯的優(yōu)勢(shì)：價(jià)格透明、效率高、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、節(jié)約成本等。銷售

一、產(chǎn)品信息的發(fā)布（重點(diǎn)）產(chǎn)品信息發(fā)布的質(zhì)量直接影響到你的潛伏客戶發(fā)布供求信息時(shí)，需要留意事項(xiàng)：

產(chǎn)品圖片一定要真實(shí)，清楚，天然，產(chǎn)品圖片清楚才能第一時(shí)間吸引住顧客眼球，在產(chǎn)品信息的標(biāo)題上，需要做好樞紐詞，樞紐詞的描述都是很重要的，對(duì)客戶能否優(yōu)先尋找到你發(fā)布的產(chǎn)品起到樞紐性的作用。

二、阿里旺旺即時(shí)通信工具保持阿里旺旺長(zhǎng)期在線這是樞紐。最好捆綁自己的手機(jī),這樣,下線以后，仍然顯示手機(jī)在線,不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)貿(mào)易機(jī)會(huì).如果我們的商業(yè)通活躍度達(dá)到了行業(yè)前3名的話,可以在行業(yè)板塊里面顯示我們的公司名，用戶看見了就可以直接連接我們的店鋪,不花錢做廣告,也能得到更多的機(jī)會(huì) 商業(yè)通等級(jí)達(dá)到9級(jí)后就可以實(shí)現(xiàn)摯友群發(fā)功能，讓你輕松宣傳企業(yè)信息（棒），等級(jí)越高，添加的摯友就越多。

旺旺群功能旺旺群是一個(gè)很好的功能，能跟在線商友進(jìn)行即時(shí)交流，也可以在交流中發(fā)現(xiàn)潛伏客戶，結(jié)子一些對(duì)你有匡助的朋友。可以自己建立一個(gè)屬于自己這個(gè)行業(yè)圈的摯友群，也可以添加你以為有潛伏客戶的群。

1、做好自己的商店，產(chǎn)品要種類齊全，有照片，有產(chǎn)品具體的先容，這個(gè)是基礎(chǔ)；

2、天天發(fā)布自己的產(chǎn)品，花不要到10分種的時(shí)間點(diǎn)擊重新發(fā)布，使其排名靠前；每一類產(chǎn)品做好3份，早上8：00發(fā)布第一份產(chǎn)品，下戰(zhàn)書2：00發(fā)布第二份產(chǎn)品，下戰(zhàn)書7：30發(fā)布第三份產(chǎn)品；使你的產(chǎn)品天天有3個(gè)黃金時(shí)段排名靠前。

3、使用財(cái)富值獎(jiǎng)勵(lì)辦法，進(jìn)步你某一產(chǎn)品詞的點(diǎn)擊率。比喻：用10000財(cái)富值，點(diǎn)擊一次獎(jiǎng)勵(lì)10點(diǎn)，點(diǎn)擊我的產(chǎn)品“貝殼飾品”并留言。那么在世界各地的搜索引執(zhí)當(dāng)搜索“貝殼飾品”時(shí)，我的產(chǎn)品“貝殼飾品”偏排名在前10位置。輕易引出發(fā)點(diǎn)擊者留意，當(dāng)對(duì)方打開你的產(chǎn)品時(shí)就打開了你的網(wǎng)站。

4、天天搜索求購信息，想辦法搞到對(duì)方的聯(lián)系方法和商業(yè)通。（搜索公司庫或叫論壇的朋友幫忙查看等）

三、討價(jià)和形成最后的訂單

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差別

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。但網(wǎng)絡(luò)營銷也具備一些傳統(tǒng)營銷所不具備的特點(diǎn)：

第一是市場(chǎng)全球化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的功能，它使企業(yè)脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能，從而使企業(yè)面臨一個(gè)更為廣闊的、更具選擇性的全球市場(chǎng)。

第二是產(chǎn)品個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營銷能對(duì)顧客個(gè)別需求作出一對(duì)一的反應(yīng)，生產(chǎn)出

富有個(gè)性的產(chǎn)品以滿足顧客的個(gè)別需求，從而使消費(fèi)者個(gè)性的回歸成為可能。

第三是價(jià)格公開化。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需的商品價(jià)格進(jìn)行全球的比較和選擇，極大地提高了價(jià)格的透明度。

第四是渠道直接化。廠商可以通過網(wǎng)絡(luò)直接與顧客進(jìn)行聯(lián)系和銷售，使商品流通過程大為縮短，使銷售渠道更加直接化。

第五是服務(wù)大眾化。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)連續(xù)不斷地對(duì)位于世界任何角度的任意顧客提供全方位的服務(wù)，從而避免了企業(yè)因無法與每一位顧客溝通而不能滿足其需求的可能，減少了顧客的不滿意程度。

第六是溝通雙向化。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型號(hào)和目錄，聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)信息的查詢，可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通，可以收集市場(chǎng)情報(bào)，進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等。

第二篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告

課程名稱電子商務(wù)年級(jí) 2011日期 2014年5月8日 姓名呂錦怡學(xué)號(hào) 110408138班級(jí) 審計(jì)1班 實(shí)驗(yàn)名稱 銷售商的銷售準(zhǔn)備

實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙螅?/p>

掌握電子商務(wù)中銷售商在實(shí)現(xiàn)銷售前所做的主要活動(dòng)。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容： 步驟1主動(dòng)報(bào)價(jià)；

步驟1.1查看報(bào)價(jià)公告；

步驟1.2填寫詢價(jià)單，點(diǎn)擊“發(fā)送”；

步驟1.3簽訂合同；

步驟2被動(dòng)報(bào)價(jià)；

步驟2.1發(fā)布需求；

步驟2.2查看報(bào)價(jià)情況；

步驟2.3如果同意制造商的報(bào)價(jià)，雙方生成合同意向；

步驟3履行合同；

步驟3.1付款；

步驟3.2貨物入庫；

實(shí)驗(yàn)總結(jié)：

ECGAME中銷售商的主要模塊包括：進(jìn)貨管理、合同管理、庫存管理等。銷售商銷售的第一步是要從制造商那里購入商品，這是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的階段，由進(jìn)貨管理模塊控制。

銷售商查看報(bào)價(jià)公告，可以看到所有制造商究竟有哪些商品，價(jià)格究竟如何，從而決定自己該購買什么商品；發(fā)送完詢價(jià)單后，銷售商等待制造商回應(yīng)。除了查看制造商的報(bào)價(jià)公告之外，銷售商也可以發(fā)布自己的需求，與制造商溝通需要什么商品。發(fā)布完詢價(jià)公告之后，就要等制造商主動(dòng)來報(bào)價(jià)；在與制造商達(dá)成并簽署商品的購買合同之后，銷售商需要付款、接收貨物以履行這個(gè)合同。

第三篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得

姓名：###

學(xué)院：###

班級(jí)：###

學(xué)號(hào)：###

實(shí)驗(yàn)時(shí)間：###

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：###

指導(dǎo)老師：###

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模菏煜る娮由虅?wù)的流程

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：首先感謝老師不厭其煩的那么辛苦的給講解了三四遍，知識(shí)聽起來也確實(shí)有一定的難度，但實(shí)際操作起來還是沒有想象的那么痛苦的。經(jīng)過一下午的電子商務(wù)實(shí)習(xí)，作為一名銀行操作者的我來講，個(gè)人認(rèn)為這節(jié)課對(duì)這個(gè)職位的盈利沒有起到太多的作用。只能說銀行只是幫助企業(yè)進(jìn)行資金管理的工具，實(shí)習(xí)上的銀行職能比較的單一，只能進(jìn)行資金的轉(zhuǎn)賬、存款的服務(wù)，使得銀行不能更好的發(fā)揮其資金優(yōu)勢(shì)。

首先，來分析一下本次實(shí)習(xí)的角色：廠家，是生廠商，只要收到有訂購貨物的消息就能進(jìn)行生產(chǎn)，當(dāng)整個(gè)實(shí)習(xí)運(yùn)作起來時(shí)，基本上所有的商場(chǎng)都可以在一家廠商處下訂單，那么廠商的服務(wù)是很廣泛的，所以它的盈利源就比較的多。商場(chǎng)，給廠家下訂單，廠家生產(chǎn)后將貨物發(fā)給商場(chǎng)，商場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布消息即可對(duì)外銷售，因此商場(chǎng)也是比較好盈利的。銀行，當(dāng)有企業(yè)在銀行開戶時(shí)，銀行可以獲利，這里說的獲利只是操作分?jǐn)?shù)，處理進(jìn)行一系列的資金的運(yùn)轉(zhuǎn)銀行可以獲利，沒有其他的方法了。物流，這個(gè)角色也是比較容易盈利的，有多家廠商的情況下，物流就比較忙碌。出口商，從廠家將貨物購買后，將貨物進(jìn)行出口貿(mào)易。消費(fèi)者，是最具有優(yōu)勢(shì)的角色，可以任一購買商品。在這幾個(gè)角色中，銀行的工作也相對(duì)清閑，難道這就是所謂的，閑人沒錢掙？值得慶幸的是，我雖然擔(dān)任了銀行老總的角色，卻將另外幾個(gè)角色的操作和方法都學(xué)到了。雖然自己的公司清閑了點(diǎn)，但也還是有好處的。

實(shí)驗(yàn)心得：在本次實(shí)習(xí)中，由于合伙人“商場(chǎng)”出現(xiàn)了嚴(yán)重的技術(shù)問題，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的斷裂，致使本組的所有成員都沒能盡情的享受實(shí)習(xí)。希望以后能多一些這樣的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在這種活動(dòng)中能讓人發(fā)揮主觀能動(dòng)性，去學(xué)習(xí)這些知識(shí)。

第四篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)?zāi)康谋敬紊蠙C(jī)模擬是一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)模擬實(shí)踐活動(dòng)，要求學(xué)生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務(wù)的原理、電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用三個(gè)方面來理解、把握《電子商務(wù)》這門課程，而且要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力并能掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

通過利用廠家、商家、消費(fèi)者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務(wù)中各實(shí)體的運(yùn)作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場(chǎng)：?sc密碼：?

消費(fèi)者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商的角色，然后注冊(cè)用戶，注冊(cè)時(shí)，填寫用戶資料，并且申請(qǐng)一個(gè)E-mail地址（lxm@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請(qǐng)開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請(qǐng)。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”

4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊(cè) 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證，工作報(bào)告《電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告》。

5、進(jìn)行采購管理，在“供應(yīng)信息”中對(duì)同一新產(chǎn)品不同的報(bào)價(jià)進(jìn)行比價(jià)，方便采購的商品后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報(bào)價(jià)，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價(jià)。在“詢價(jià)記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，并發(fā)送詢價(jià)等手段向供應(yīng)商詢價(jià)的全部記錄。“采購詢價(jià)”記錄了供應(yīng)商場(chǎng)與供應(yīng)商之間的購銷合同。“新合同”可直接向供應(yīng)商發(fā)送合同意向。“庫存管理”可以方便查詢到“采購入庫記錄”，“銷售合同”。

6、通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外觀的進(jìn)口商發(fā)布的信息，同網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報(bào)價(jià)則是通過接著進(jìn)入系統(tǒng)的制單確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入結(jié)匯則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會(huì)拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡(jiǎn)單，但是推動(dòng)整個(gè)模擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。他在這個(gè)角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入模擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊(cè)填寫資料，也得要設(shè)置E-mail地址并設(shè)置到個(gè)人資料中，就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。

2、進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊，通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請(qǐng)開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進(jìn)行存款，然后提交。

4、消費(fèi)者可以通過“現(xiàn)在金額”查找到個(gè)人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購買到的所有消費(fèi)品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個(gè)人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，到貨后需要在“收獲確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費(fèi)者通過網(wǎng)上進(jìn)行支付，支付給廠家。

商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場(chǎng)還可以作為買方與其他商場(chǎng)或是生成廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，主要的流程有：

第五篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

姓名：胡清瓊

專業(yè)：財(cái)務(wù)管理092班

學(xué)號(hào)：099104039

任課老師：錢黎春老師

電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

為了了解電子商務(wù)的交易全過程，我們進(jìn)行了為期六個(gè)星期的上機(jī)實(shí)驗(yàn)，本次上機(jī)模擬是一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)模擬實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)際操作中我對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更深一步的了解，有了更理性實(shí)際的感知。明白將理論運(yùn)用于實(shí)踐的重要性，了解電子商務(wù)的實(shí)際操作流程。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

通過利用廠家、商家、消費(fèi)者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務(wù)中各實(shí)體的運(yùn)作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場(chǎng)：?sc密碼：?

消費(fèi)者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商的角色，然后注冊(cè)用戶，注冊(cè)時(shí)，填寫用戶資料，并且申請(qǐng)一個(gè)E-mail地址（lxm@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請(qǐng)開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請(qǐng)。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”

4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊(cè) 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。

5、進(jìn)行采購管理，在“供應(yīng)信息”中對(duì)同一新產(chǎn)品不同的報(bào)價(jià)進(jìn)行比價(jià)，方便采購的商品后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報(bào)價(jià)，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價(jià)。在“詢價(jià)記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，并發(fā)送詢價(jià)等手段向供應(yīng)商詢價(jià)的全部記錄。“采購詢價(jià)”記錄了供應(yīng)商場(chǎng)與供應(yīng)商之間的購銷合同。“新合同”可直接向供應(yīng)商發(fā)送合同意向。“庫存管理”可以方便查詢到“采購入庫記錄”，“銷售合同”。

6、通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外觀的進(jìn)口商發(fā)布的信息，同網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報(bào)價(jià)則是通過接著進(jìn)入系統(tǒng)的制單確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入結(jié)匯則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會(huì)拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡(jiǎn)單，但是推動(dòng)整個(gè)模擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。他在這個(gè)角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入模擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊(cè)填寫資料，也得要設(shè)置E-mail地址并設(shè)置到個(gè)人資料中，就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。

2、進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊，通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請(qǐng)開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進(jìn)行存款，然后提交。

4、消費(fèi)者可以通過“現(xiàn)在金額”查找到個(gè)人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購買到的所有消費(fèi)品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個(gè)人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，到貨后需要在“收獲確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費(fèi)者通過網(wǎng)上進(jìn)行支付，支付給廠家。

商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場(chǎng)還可以作為買方與其他商場(chǎng)或是生成廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，主要的流程有：

1、商場(chǎng)是整個(gè)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的零售商，首先注冊(cè)，填寫詳細(xì)的資料，設(shè)置之間的Email地址和其他必要填寫的資料，登入用戶名和密碼。

2、通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立賬戶，在銀行里（興梅銀行）申請(qǐng)開立銀行賬戶。商場(chǎng)注冊(cè)銀行——商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者。

3、待開立的銀行審批通過之后，通過：資金管理——賬戶設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”

4、通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，進(jìn)行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進(jìn)行比價(jià)，然后進(jìn)行采購計(jì)劃，發(fā)送詢價(jià)，達(dá)成協(xié)議后，進(jìn)行合同簽訂，在到貨確認(rèn)中確認(rèn)入庫或者退貨，然后通過網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在采購入庫記錄中詳細(xì)查看到。商場(chǎng)生成訂單——廠家接受訂單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)貨通知——物流給廠家發(fā)貨通知商場(chǎng)接貨——辦理給商場(chǎng)發(fā)付款通知——商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)賬——廠家接受到款。

5、通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶。進(jìn)行注冊(cè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。

6、通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊(cè)，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。這樣，就可以進(jìn)行安全交易和訂立合同了。

在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以EDI報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)電子商務(wù)絕大數(shù)是完成按照物流商實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。主要流程步驟有：

1、通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行（興梅銀行）申請(qǐng)開立銀行賬戶。

2、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。

3、通過：生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫好數(shù)量，進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后點(diǎn)擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫

4、通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊(cè)，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。

5、建立自己廠家的網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問了，然后，經(jīng)過“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品，還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問。

銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或者其它方式，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶于銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程有：

1、銀行的角色主要工作是對(duì)日常業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理和監(jiān)督，首先進(jìn)入銀行這一角色的設(shè)置，補(bǔ)充完整資料，并且設(shè)置Email地址到用戶資料。

2、成功進(jìn)入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲(chǔ)蓄，存款，個(gè)人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊(cè)客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。

3、對(duì)于用戶的貸款申請(qǐng)，查看詳細(xì)的貸款申請(qǐng)表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。

物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程有：

1、填寫詳細(xì)資料，設(shè)置自己的Email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。

2、通過：財(cái)務(wù)管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行申請(qǐng)開立銀行賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：財(cái)務(wù)管理——賬號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進(jìn)行提交。

4、通過：運(yùn)輸管理——運(yùn)輸設(shè)置，設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式并且進(jìn)行描述。還可以進(jìn)行更新，調(diào)整。

5、購買倉庫，“車輛管理”里購買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細(xì)資料，并且保存）等。

6、對(duì)其他用戶申請(qǐng)要求運(yùn)輸時(shí)，小秘書將會(huì)有提示，即受理配送請(qǐng)求后，產(chǎn)生新的駕駛員，確認(rèn)后就可以“出車”運(yùn)輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫運(yùn)輸單”，貨物出庫后將要求出車運(yùn)輸貨物到目的地。

思考與結(jié)論：

通過六個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我從書本的表面知識(shí)深入到了實(shí)際操作，對(duì)于我們而言，這是難得的機(jī)會(huì)，讓我們不僅用具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務(wù)的原理、電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用三個(gè)方面來理解、把握《電子商務(wù)》這門課程，而且讓我們具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力并能掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。并且我明白了隨著計(jì)算機(jī)的普及電子商務(wù)存在于我們的身邊，例如我們愛好的淘寶不就是典型的例子嗎？它的領(lǐng)域很寬，在這個(gè)模擬體系中我們扮演著廠家、商家、物流、銀行、和消費(fèi)者的角色，一一進(jìn)行貿(mào)易，過程并不復(fù)雜，但重要的是如何能將一個(gè)企業(yè)打理的緊緊有條，有利潤，如何能提高企業(yè)的宣傳力度等。在現(xiàn)實(shí)世界中，我們要利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)。