第一篇：電子商務實驗報告

電子商務模擬實驗報告

班級

物流0702 姓名

高鵬龍 學號

0507106219

時間

6月1號至5號

一、試驗目的

通過實驗操作，根據所學理論知識熟悉并掌握電子商務交易過程中所使用的主要技術。通過消費者的實際操作，了解網上購物的流程。通過操作了解電子商務在B2B、B2C、C2C、B2G等交易模式的具體流程，明確電子商務在這些領域的重要作用。實驗過程中需要同學們的配合，培養團隊合作意識，小組成員之間互相幫助，共同完成電子商務交易的全過程。

二、使用環境

本次上機實踐使用《浙科電子商務模擬教學軟件》，該軟件采用模擬交互教學思想，用戶在實驗平臺中，通過虛擬的網絡環境和后臺管理，與實驗系統中的其他用戶進行商務交互。在仿真的實踐過程中，熟悉電子商務的流程，提高自身的操作能力，體會電子商務對不同的企業、對消費者所包含的不同內涵，最終達到實踐教學的目的。

浙科電子商務模擬軟件、Windows 2000/XP操作系統、IE6.0瀏覽器，服務器、學生機和學生機。

三、試驗內容與步驟

系統分為管理端和實驗端，其中實驗端又包括廠家、商場、出口商、物流、銀行及消費者六大主要角色。系統實驗端還內置了貿易網、網上商城、門戶網、搜索引擎、電子郵件系統以及廠家、商場等創建的企業網站等常見的電子商務開展平臺，不同的用戶可以在權限范圍內自主操作和使用這些網絡平臺提供的服務項目，通過虛擬的網絡環境開展各自的電子商務，從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需要。

實驗前，6個角色都需要注冊用戶才能登陸操作。現在就對各個角色的具體操作做簡要的總結： 出口商

在試驗第一節課中，我扮演出口商。出口商角色的出口業務從查看國外采購信息開始，經過報價、合同磋商、確認合同一直到向國內廠家采購商品，組織貨物通關，最終完成結匯。實驗步驟如下：

1、注冊，用戶名為高鵬龍出口商，密碼為123

2、登錄，完善企業資料，申請一個Email地址并設置到企業用戶資料

3、申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業務/對公業務/開立帳戶）

4、待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）

5、申請開通網上銀行，（資金管理/柜臺業務/對公業務/網上銀行）

6、開通EDI服務(商貿網站/用戶注冊)并為使用EDI服務申請CA認證

以上是出口商企業進行業務的準備工作。企業開始開展業務：

7、采購與庫存管理：采購部門的工作主要是為企業提供銷售所需的各種商品，采購管理模塊幫助企業對采購業務過程進行組織、實施與控制，提供詢價、訂立合同、到貨確認、貨物入庫、退貨等的完整采購流程，用戶可根據實際情況進行采購流程的定制；庫存管理提供了“采購入庫記錄”和“銷售出庫記錄”的查看功能，用戶也可以通過“產品庫存”查詢當前商品的庫存狀況，或者設置商品的安全庫存。

8、訂立采購合同，發布求購信息，在線詢價，廠家確認后，同意，發送合同，簽訂合同，完成采購合同。我完成了6個業務。

9、出口業務：我通過商貿網瀏覽來自國外進口商（系統，以下同）發布的求購信息，并通過網絡向進口商報價。報價的過程產生報價單，均收錄在“報價管理”； 報價單的狀態直接反映了進口商的回復結果，對于“通過”狀態的報價單，說明進口商滿意用戶的報價，此時用戶可以直接選擇擬定合同，簽字后發送給進口商。而如果出現“拒絕”狀態的報價單，則表示進口商不滿意用戶報價，拒絕繼續下一步擬定合同的請求。進口商向出口商發送合同意向后，出口商根據合同內容判斷是否簽署確認合同。確認簽署的同時，會給進口商一個合同回執同時發送信用證。用戶可以在“審核信用證”里查看并審核這些信用證。信用證審核成功后，進口商下一步的工作是要組織貨物通關。進口商可以根據庫存情況，向供應商（廠家，以下同）采購出口商品，完成備貨，然后開始通關業務。通關的主要工作是提供大量的相關單據，進入系統的“制單”，可以完成這些單據的制作。確認備貨成功，并完成了所有單據的制單工作之后，用戶可以進入出口業務的最后一步——“結匯”。通過選擇需要結匯的合同，進入結匯頁面，如果當前合同無法馬上結匯，系統會用紅字提示用戶未完成的通關業務。結匯成功后，該筆出口業務完成。

這是本企業的具體情況

10、客戶管理及其它：出口商的客戶關系管理、應收應付、資金管理（財務管理）、網絡訪問以及小秘書。

通過上述業務，完成了出口商角色的要求。物流

實驗第二節，我扮演物流角色。貨物的運輸是開展電子商務不可缺少的環節，因而物流的職責顯得尤為重要。第三方物流企業是電子商務物流工作的主要承擔者。在系統中物流角色以第三方物流的身份存在，通過接受客戶的配送請求組織貨物運輸，收取運輸費用，實現營業利潤。物流后臺的主要功能模塊包括：客戶管理、訂單管理、運輸管理、庫存管理、配送管理、應收應付、財務管理、網絡訪問以及小秘書。

物流角色補充完整企業資料，在正式開展業務之前必須要做的準備工作有：

1、注冊用戶名：高鵬龍物流，密碼123

2、一個Email地址并設置到企業用戶資料

3、申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業務/對公業務/開立帳戶）

4、待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）

5、設置運輸貨物的資費標準（運輸管理/運費設置）

6、購買倉庫、車輛添加駕駛員等

只有完成了以上的準備工作，需要配送服務的企業用戶登錄到物流配送平臺時，才可以查看選擇用戶的物流公司，向物流公司發送配送請求。完成上述準備工作后，本物流公司開始業務活動。

7、訂單管理：為了方便用戶處理來自客戶（廠家、商場，以 下同）的配送請求而設置的；所有已經受理的配送單保存在“已受理配送單”記錄里

8、運輸管理：當物流受理了新的配送請求（配送單）之后，系統會根據配送單提供的運輸信息，自動產生新的待“處理入庫運輸單”，即需要組織車輛到提出配送請求的企業將配送貨物運輸到物流倉庫；通過“處理入庫運輸單”，為該運輸單指定運輸車輛以及駕駛員，確認無誤后“出車”運輸;運抵物流倉庫的貨物經過入庫處理（庫存管理/未處理入庫單）進入倉庫，而倉庫內的貨物需要按時“揀貨裝車”分配運輸車輛和駕駛員，產生待“處理出庫運輸單”，即需要按照車輛分配運輸貨物到配送目的地。通過“處理出庫運輸單”，系統自動產生貨物出庫單，貨物出庫后將按照運輸單要求出車運輸貨物到目的地;

9、庫存管理：貨物從提出配送請求的企業出庫并運抵物流倉 庫后，系統自動產生“未處理入庫單”提示物流公司入庫；通過“處理”該出庫單，貨物完成出庫并按照運輸單要求出車運送貨物到目的地。

10、配送管理：配送管理通過“揀貨裝車”功能，分配倉庫內 的貨物運輸，確定分配產生出庫運輸單。

11、應收應付及其它：客戶管理、應收應付、財務管理、網絡 訪問以及小秘書，請參照廠家角色的客戶關系管理、應收應付、資金管理、網絡訪問以及小秘書模塊介紹

銀行

實驗第三節，我扮演銀行角色。銀行角色的主要工作是對所屬帳號的日常業務請求進行處理和監督，在開展業務之前，首先要補充完整銀行資料，申請并設置Email地址到用戶資料。

1、注冊用戶名：高鵬龍銀行，密碼123

2、登錄，完善銀行資料

3、儲蓄業務：“儲蓄業務”是銀行處理個人消費者客戶來辦 理開立賬戶、儲蓄、取款、個人用戶間的轉帳、帳戶查詢、銷戶以及辦理網上銀行注冊客戶等業務的功能模塊。我為消費者辦理各種銀行業務，方便電子商務各程的開展。

4、對公業務：“對公業務”是銀行處理企業客戶辦理開立賬戶、儲蓄、取款、企業帳戶間的轉帳、帳戶查詢、銷戶以及辦理網上銀行注冊客戶等業務的功能模塊。

5、信貸業務：“信貸業務”是針對企業用戶貸款專門設立的，主要包括處理貸款申請即發放貸款，處理貸款還款即歸還本息兩項功能。

6、代理業務：商場用戶申請開通網上銀行特約商戶，用戶可 以在“特約客戶申請”里進行處理。

7、柜臺業務：柜臺業務分為儲蓄業務、對公業務、信貸業務、代理業務四個主要模塊。

“儲蓄業務”窗口主要針對個人消費者客戶辦理開戶、存取款、轉賬、銷戶、帳戶查詢以及開通網上銀行等業務。

企業客戶使用日常的柜臺業務需要進入“對公業務”窗口，在這里企業客戶可以辦理開戶、存取款、轉賬、銷戶、帳戶查詢以及開通網上銀行。

企業客戶需要貸款時，請選擇進入“信貸業務”窗口。該窗口是專門為企業貸款以及還貸開設的。

商場用戶需要通過銀行的在線支付系統獲取消費者網上采購支付的貨款，那么必須先要到“代理業務”中申請開通網上銀行特約商戶。

8、網上銀行：注冊用戶，成為其中一員。

9、在線支付：接受客戶的請求，及時處理業務 廠家

實驗第四節，我扮演廠家角色。廠家角色的后臺管理共包括生產管理、庫存管理、銷售管理、營銷管理、客戶關系管理、應收應付、資金管理、網絡訪問以及小秘書等幾大主要模塊，通過企業管理后臺的這些能模塊，廠家角色可以快捷有效的處理日常運作中遇到的各類事務。

廠家用戶在補充完企業資料進入系統后，首先要為企業開始電子商務做好準備工作，這些準備工作包括：

1、注冊用戶名：高鵬龍廠家,密碼：123

2、申請一個Email地址并設置到企業用戶資料

3、申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業務/對公業務/開立帳戶）

4、待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）

5、生產新產品建立自己的產品庫（生產管理/新產品生產）;

6、開通EDI服務(商貿網站/用戶注冊)并為使用EDI服務申 請CA認證。以下是開通認證的程序：

7、生產管理：廠家用戶通過“新產品生產”生產新的產品，從而建立自己的產品庫。選擇要生產的產品并填寫好生產數量，確定后進入產品生產列表，列表中列出了用戶本次選擇生產的產品、數量、共需支付的金額和現金帳戶的余額，用戶還可以在列表頁面設置每一種產品的銷售價格。如果確定要按照列表進行生產，在現金帳戶充足的情況下點擊生產按鈕，本次生產成功，產品入庫；“計劃生產”是根據已入庫產品的庫存量、安全庫存的設置和需求量（合同量），制定出計劃生產量，從而合理安排生產，操作過程類似“新產品生產”

8、庫存管理：通過“產品庫存”查看產品庫存和設置安全庫 存量，設置安全庫存時，填入新的安全庫存設置然后點擊更新按鈕，低于安全庫存量的產品記錄將用彩色及時標注。

9、銷售管理：報價，我要銷售，成功報價之后，該詢價信息的狀態自動更改為已處理，同時“報價記錄”自動收錄發送過的報價單；廠家通過物流平臺向第三方物流企業（物流角色，以下同）提出配送請求，即提交新的配送單，第三方物流企業會受理配送單并根據配送單上門取貨。廠家提交的配送單保存在“配送單”里，新配送單的狀態如果提示等待出庫，則用戶要及時的進行出庫處理。

10、創建企業網站：通過營銷管理的“企業網站建設”模塊快速創建企業自己的網站。

11、門戶網注冊

12、搜索引擎—關鍵字注冊：進入搜索網，注冊用戶名

13、客戶關系管理：它通過搜集、整理、存儲和分析客戶 資料，建立起企業與客戶之間的一對一關系，使企業在提供快捷服務、提高客戶滿意度的同時，吸引和保持更多高質量的客戶，從而提高企業績效。

14、應收應付：“應收應付”模塊主要用于管理核算企業與客 戶、供應商之間的往來款項，通過應收應付單據的自動收錄，對企業的往來帳款進行綜合管理，及時準確的提供客戶、供應商的往來帳款余額情況，幫助企業合理的進行資金調配，提高資金的利用率。

15、資金管理：“資金管理”通過記錄和查詢財務總帳、匯總 現金賬、統計企業經營利潤等手段幫助企業用戶管理好財務。商場

實驗第五節課，我扮演商場角色。商場后臺的主要功能模塊包括：采購管理、銷售管理、庫存管理、營銷管理、客戶關系管理、應收應付、資金管理和網絡訪問，利用后臺功能，商場角色可以方便的處理日常經營事務。

商場用戶在補充完企業資料進入系統后，也要先為商場開始電子商務做好準備工作，這些準備工作包括：

1、注冊用戶名，高鵬龍商場，密碼123

2、申請一個Email地址并設置到企業用戶資料

3、申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業務/對公業務/開立 帳戶）

4、待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設置”（資金 管理/帳號設置）

5、開通網上銀行服務（資金管理/柜臺業務/對公業務/網上 銀行）

6、注冊網上銀行網上支付特約客戶（資金管理/柜臺業務/代 理業務/特約商戶）

7、開通EDI服務(商貿網站/用戶注冊)并為使用EDI服務申請CA認證。

7、采購管理：發布采購信息，在線詢價，待廠家通過后，簽 訂采購合同

8、銷售管理：首先是“訂單管理”； 商場向第三方物流企 業提交的“配送單”記錄了每一次的配送請求。

9、庫存管理：商場的庫存管理提供了“采購入庫記錄”和 “銷售出庫記錄”的查看功能，用戶也可以通過“產品庫存”查詢當前商品的庫存狀況，或者設置商品的安全庫存。

10、門戶網發布，廣告

11、創建企業網站

12、搜索引擎，關鍵字

13、網上商城，發布商品

14、營銷管理及其它：商場的營銷管理、客戶關系管理、應收應付、資金管理、網絡訪問以及小秘書等模塊

消費者

在最后一次實驗課中，我扮演消費者的角色。消費者角色補充完整個人資料進入系統后，首先也要申請注冊用戶，用戶名：林雪消費者，設置個人資料，然后申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業務/儲蓄業務/開立帳戶），待開立銀行賬戶審批通過后開通網上銀行服務（資金管理/柜臺業務/儲蓄業務/網上銀行）。

1、網上商城購物，在線支付，收貨確認

2、訪問企業網站

3、訪問門戶網

4、使用搜索引擎

四、相關數據記錄 出口商

我向廠家購買了370000件針織紗，每件買價120元，出口了370000件，每件賣價150元，還采購了剃須刀，背包，男士休閑服等。物流

我幫廠家運貨及配送貨物，自己先購買了15輛車及聘請15為司機，購買了兩個1000立方米和一個80000立方米的倉庫。銀行 廠家

我根據客戶的要求生產了針織衫，休閑裝，女裝，鞋子等。

商家

我向廠家采購了針織衫，鞋子，休閑裝等。

消費者

我向廠家購買了商品，如針織衫，鞋子，女裝等。

五、實驗心得

總所周知，當今電子商務已經相當發達，人們在網上購物，在網上開店，在網上買賣東西，所以，對于我們當代的大學生來說，擁有一定得電子商務知識是非常必要的。這學期我們開了電子商務這門課，確實學到挺多有關電子商務的知識，而且我們也網上模擬電子商務系統的運作，真的是感觸頗深。

剛好有機會通過對電子商務仿真模擬教學系統的認證中心與網上銀行模塊的操作實訓，這次實習不但使我加深對電子商務中涉及的認證中心與網上銀行基本知識和基本理論的理解，而且也使我掌握電子商務中認證中心與網上銀行模塊的實際操作。剛開始做實驗的時候，我扮演的是消費者的角色，記得剛開始還不知道怎么去買東西，怎么去申請網上銀行，后來由老師的細心指導，我才懂得怎么去操作消費者這個角色。

后老扮演的廠家，出口商，銀行的老師也給以了細心地指導。實在是非常感謝學校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機會把理論和實踐相結合.感謝老師們的耐心指導,才讓我們順利完成實驗.

第二篇：電子商務實驗報告

實 驗 報 告

課程名稱電子商務年級 2011日期 2014年5月8日 姓名呂錦怡學號 110408138班級 審計1班 實驗名稱 銷售商的銷售準備

實驗目的及要求：

掌握電子商務中銷售商在實現銷售前所做的主要活動。

實驗內容： 步驟1主動報價；

步驟1.1查看報價公告；

步驟1.2填寫詢價單，點擊“發送”；

步驟1.3簽訂合同；

步驟2被動報價；

步驟2.1發布需求；

步驟2.2查看報價情況；

步驟2.3如果同意制造商的報價，雙方生成合同意向；

步驟3履行合同；

步驟3.1付款；

步驟3.2貨物入庫；

實驗總結：

ECGAME中銷售商的主要模塊包括：進貨管理、合同管理、庫存管理等。銷售商銷售的第一步是要從制造商那里購入商品，這是一個討價還價的階段，由進貨管理模塊控制。

銷售商查看報價公告，可以看到所有制造商究竟有哪些商品，價格究竟如何，從而決定自己該購買什么商品；發送完詢價單后，銷售商等待制造商回應。除了查看制造商的報價公告之外，銷售商也可以發布自己的需求，與制造商溝通需要什么商品。發布完詢價公告之后，就要等制造商主動來報價；在與制造商達成并簽署商品的購買合同之后，銷售商需要付款、接收貨物以履行這個合同。

第三篇：電子商務實驗報告

電子商務實習心得

姓名：###

學院：###

班級：###

學號：###

實驗時間：###

實驗地點：###

指導老師：###

實驗目的：熟悉電子商務的流程

實驗內容：首先感謝老師不厭其煩的那么辛苦的給講解了三四遍，知識聽起來也確實有一定的難度，但實際操作起來還是沒有想象的那么痛苦的。經過一下午的電子商務實習，作為一名銀行操作者的我來講，個人認為這節課對這個職位的盈利沒有起到太多的作用。只能說銀行只是幫助企業進行資金管理的工具，實習上的銀行職能比較的單一，只能進行資金的轉賬、存款的服務，使得銀行不能更好的發揮其資金優勢。

首先，來分析一下本次實習的角色：廠家，是生廠商，只要收到有訂購貨物的消息就能進行生產，當整個實習運作起來時，基本上所有的商場都可以在一家廠商處下訂單，那么廠商的服務是很廣泛的，所以它的盈利源就比較的多。商場，給廠家下訂單，廠家生產后將貨物發給商場，商場在網絡上發布消息即可對外銷售，因此商場也是比較好盈利的。銀行，當有企業在銀行開戶時，銀行可以獲利，這里說的獲利只是操作分數，處理進行一系列的資金的運轉銀行可以獲利，沒有其他的方法了。物流，這個角色也是比較容易盈利的，有多家廠商的情況下，物流就比較忙碌。出口商，從廠家將貨物購買后，將貨物進行出口貿易。消費者，是最具有優勢的角色，可以任一購買商品。在這幾個角色中，銀行的工作也相對清閑，難道這就是所謂的，閑人沒錢掙？值得慶幸的是，我雖然擔任了銀行老總的角色，卻將另外幾個角色的操作和方法都學到了。雖然自己的公司清閑了點，但也還是有好處的。

實驗心得：在本次實習中，由于合伙人“商場”出現了嚴重的技術問題，導致整個供應鏈的斷裂，致使本組的所有成員都沒能盡情的享受實習。希望以后能多一些這樣的實習活動，在這種活動中能讓人發揮主觀能動性，去學習這些知識。

第四篇：電子商務實驗報告

實驗目的本次上機模擬是一次理論聯系實際的教學模擬實踐活動，要求學生不僅具有全面、系統的理論和方法從電子商務的原理、電子商務的技術、電子商務的應用三個方面來理解、把握《電子商務》這門課程，而且要具有較強的實踐能力并能掌握電子商務的業務流程，電子商務實驗報告。

實驗內容

通過利用廠家、商家、消費者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務中各實體的運作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場：?sc密碼：?

消費者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進入浙科業網站，選擇出口商的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個E-mail地址（lxm@zheke.com）并設置到企業用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺業務——對公業務——開業賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準后，就成功完成銀行申請。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號設置進行“開戶賬號設置”

4、通過：網絡訪問——商貿網店——用戶注冊 開通EDI服務，并為使用的EDI服務申請CA認證，工作報告《電子商務實驗報告》。

5、進行采購管理，在“供應信息”中對同一新產品不同的報價進行比價，方便采購的商品后，系統自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿網站，企業網站，并發送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄?！安少徳儍r”記錄了供應商場與供應商之間的購銷合同?！靶潞贤笨芍苯酉蚬贪l送合同意向?！皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝?，“銷售合同”。

6、通過商貿網瀏覽來自外觀的進口商發布的信息，同網絡向進口商報價則是通過接著進入系統的制單確認后用戶可以進入結匯則這筆出口業務完成，若不滿意則會拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費品的數量和檔次，一方面意味著生活質量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個模擬環境市場動作的動力。他在這個角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費者的角色，先進入模擬的企業的消費者這一模塊，進行注冊填寫資料，也得要設置E-mail地址并設置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。

2、進入消費者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業務——儲蓄業務——開立賬戶，申請開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業務——儲蓄業務——網上銀行，開通銀行服務。銀行接受處理后，就可以進行存款，然后提交。

4、消費者可以通過“現在金額”查找到個人當前的現金金額，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網絡資源：網絡訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個人的需要，并通過網絡進行消費，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進行運輸，到貨后需要在“收獲確認”里確認收貨，消費者通過網上進行支付，支付給廠家。

商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務活動，主要的流程有：

第五篇：電子商務實驗報告

電子商務實驗報告

姓名：胡清瓊

專業：財務管理092班

學號：099104039

任課老師：錢黎春老師

電子商務上機實驗報告

實驗目的：

為了了解電子商務的交易全過程，我們進行了為期六個星期的上機實驗，本次上機模擬是一次理論聯系實際的教學模擬實踐活動，在實際操作中我對所學知識有了更深一步的了解，有了更理性實際的感知。明白將理論運用于實踐的重要性，了解電子商務的實際操作流程。

實驗內容：

通過利用廠家、商家、消費者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務中各實體的運作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場：?sc密碼：?

消費者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進入浙科業網站，選擇出口商的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個E-mail地址（lxm@zheke.com）并設置到企業用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺業務——對公業務——開業賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準后，就成功完成銀行申請。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號設置進行“開戶賬號設置”

4、通過：網絡訪問——商貿網店——用戶注冊 開通EDI服務，并為使用的EDI服務申請CA認證。

5、進行采購管理，在“供應信息”中對同一新產品不同的報價進行比價，方便采購的商品后，系統自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿網站，企業網站，并發送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄。“采購詢價”記錄了供應商場與供應商之間的購銷合同?！靶潞贤笨芍苯酉蚬贪l送合同意向?！皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝保颁N售合同”。

6、通過商貿網瀏覽來自外觀的進口商發布的信息，同網絡向進口商報價則是通過接著進入系統的制單確認后用戶可以進入結匯則這筆出口業務完成，若不滿意則會拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費品的數量和檔次，一方面意味著生活質量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個模擬環境市場動作的動力。他在這個角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費者的角色，先進入模擬的企業的消費者這一模塊，進行注冊填寫資料，也得要設置E-mail地址并設置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。

2、進入消費者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業務——儲蓄業務——開立賬戶，申請開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業務——儲蓄業務——網上銀行，開通銀行服務。銀行接受處理后，就可以進行存款，然后提交。

4、消費者可以通過“現在金額”查找到個人當前的現金金額，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網絡資源：網絡訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個人的需要，并通過網絡進行消費，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進行運輸，到貨后需要在“收獲確認”里確認收貨，消費者通過網上進行支付，支付給廠家。

商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務活動，主要的流程有：

1、商場是整個實驗系統的零售商，首先注冊，填寫詳細的資料，設置之間的Email地址和其他必要填寫的資料，登入用戶名和密碼。

2、通過：資金管理——柜臺業務——對公業務——開立賬戶，在銀行里（興梅銀行）申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產者。

3、待開立的銀行審批通過之后，通過：資金管理——賬戶設置進行“開戶賬號設置”

4、通過：資金管理——柜臺業務——對公業務——網上銀行，進行開通網上銀行服務。在“供應信息”進行比價，然后進行采購計劃，發送詢價，達成協議后，進行合同簽訂，在到貨確認中確認入庫或者退貨，然后通過網上支付，轉賬給供應商。這些可以在采購入庫記錄中詳細查看到。商場生成訂單——廠家接受訂單——廠家給物流公司發送送貨通知單——物流公司給廠家發貨通知——物流給廠家發貨通知商場接貨——辦理給商場發付款通知——商場到銀行轉賬——廠家接受到款。

5、通過：資金管理——柜臺業務——代理業務——特約商戶。進行注冊網上銀行網上支付特約客戶。

6、通過：商貿網站——用戶注冊，開通EDI服務，并且為使用EDI服務申請CA認證。這樣，就可以進行安全交易和訂立合同了。

在電子商務中，隨著信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務通常是以EDI報文格式交換數據電子商務絕大數是完成按照物流商實際存在的商務流程來設計。主要流程步驟有：

1、通過：資金管理——柜臺業務——對公業務——開立賬戶，向銀行（興梅銀行）申請開立銀行賬戶。

2、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號設置，進行“開戶賬號設置”。

3、通過：生產管理——新產品生產，生產新產品建立自己的產品庫。選擇要生產的產品，并且填寫好數量，進入產品生產列表，列表中有生產的產品，數量，支付的金額和現金余額。然后點擊生產按鈕，就可以成功生產，產品就可以入庫

4、通過：商貿網站——用戶注冊，開通EDI服務，并且為使用EDI服務申請CA認證。

5、建立自己廠家的網站，申請域名，選擇網站的模板和功能組合，設置完畢后并保存，系統域名就可以被訪問了，然后，經過“發布”就可以發布產品，還可以在“網絡訪問”中“商貿網站”發布自己的網站，可以方便用戶對網站的訪問。

銀行是指通過網絡或者其它方式，實現將銀行服務于客戶的服務系統。它拉近客戶于銀行的距離，而且網上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間。實現轉賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業務流程有：

1、銀行的角色主要工作是對日常業務請求進行處理和監督，首先進入銀行這一角色的設置，補充完整資料，并且設置Email地址到用戶資料。

2、成功進入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄，存款，個人用戶間的轉賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊客戶等業務的功能模塊。

3、對于用戶的貸款申請，查看詳細的貸款申請表之后，選擇同意或者拒絕發放貸款。

物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。提供生產企業查詢相應的發貨單。主要流程有：

1、填寫詳細資料，設置自己的Email地址，并且設置到企業用戶資料中。

2、通過：財務管理——柜臺業務——對公業務——開立賬戶，向銀行申請開立銀行賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：財務管理——賬號設置，進行“開戶賬號設置”。開通網上銀行，填寫資料后進行提交。

4、通過：運輸管理——運輸設置，設置運輸貨物的資費標準。選擇運費計算方式并且進行描述。還可以進行更新，調整。

5、購買倉庫，“車輛管理”里購買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細資料，并且保存）等。

6、對其他用戶申請要求運輸時，小秘書將會有提示，即受理配送請求后，產生新的駕駛員，確認后就可以“出車”運輸。即可以產生“處理出庫運輸單”，貨物出庫后將要求出車運輸貨物到目的地。

思考與結論：

通過六個星期的學習，我從書本的表面知識深入到了實際操作，對于我們而言，這是難得的機會，讓我們不僅用具有全面、系統的理論和方法從電子商務的原理、電子商務的技術、電子商務的應用三個方面來理解、把握《電子商務》這門課程，而且讓我們具有較強的實踐能力并能掌握電子商務的業務流程。并且我明白了隨著計算機的普及電子商務存在于我們的身邊，例如我們愛好的淘寶不就是典型的例子嗎？它的領域很寬，在這個模擬體系中我們扮演著廠家、商家、物流、銀行、和消費者的角色，一一進行貿易，過程并不復雜，但重要的是如何能將一個企業打理的緊緊有條，有利潤，如何能提高企業的宣傳力度等。在現實世界中，我們要利用好網絡這個平臺。