第一篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

班級(jí)：工商管理102班

姓名：羅明明 學(xué)號(hào)：109104102 授課老師:劉成老師

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

1、了解電子商務(wù)的產(chǎn)生。

2、熟悉電子商務(wù)應(yīng)用范圍。

3、了解當(dāng)前電子商務(wù)熱點(diǎn)問題。

4、培養(yǎng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)環(huán)境的感性認(rèn)識(shí)。

5、熟悉b2b、b2c等主要電子商務(wù)模式。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

1、訪問www.tmdps.cn，了解企業(yè)間電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，嘗試為一家公司申請(qǐng)成為網(wǎng)站會(huì)員，將公司有關(guān)供求信息利用站點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布；

4、訪問招商銀行等銀行網(wǎng)站www.tmdps.cn，了解網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)流程；

5、訪問錦程物流等www.tmdps.cn，了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系，以及電子商務(wù)下物流的流程；

6、列舉五個(gè)不同類型的B2B網(wǎng)站，說明其特點(diǎn)。

7、使用搜索引擎查詢一家網(wǎng)上商店，并在網(wǎng)上商店購(gòu)買一件商品，購(gòu)買過程可以完成，也可以到支付停止。

8、列舉五個(gè)B2C網(wǎng)站，并比較其中兩家網(wǎng)上商店（如戴爾和聯(lián)想）的特點(diǎn)（設(shè)計(jì)風(fēng)格、服務(wù)項(xiàng)目、流程設(shè)計(jì)等）。

三、過程描述：

1、上機(jī)的地點(diǎn)主要在C樓機(jī)房，平時(shí)也可以在宿舍完成電子商務(wù)的上機(jī)實(shí)驗(yàn)操作。

2、在地址欄輸入問http://www.tmdps.cn，了解企業(yè)間電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程——包括⑴企業(yè)間交易前的準(zhǔn)備：利用各種有限的媒體空間進(jìn)行商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程；⑵貿(mào)易的磋商：紙面單證在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下，使電子商務(wù)中的貿(mào)易磋商過程變成電子化記錄、文件和報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的過程，并且專門的數(shù)據(jù)交換協(xié)議保證了網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的安全性、正確性和快速性的特點(diǎn)；⑶合同的簽訂與執(zhí)行：電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方的貿(mào)易磋商的文件正確性和可靠性，并且在第三方的授權(quán)下有法律效應(yīng)，可以作為執(zhí)行中產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù)；⑷資金的支付：電子商務(wù)的資金支付使用信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金和電子錢包等形式以網(wǎng)上支付的方式進(jìn)行。并嘗試申請(qǐng)成為淘寶網(wǎng)站會(huì)員，將公司有關(guān)供求信息利用站點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布。

5、網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程，在使用不同的網(wǎng)上支付工具進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，在基本相同的支付流程的基礎(chǔ)上，每種不同的支付工具會(huì)各自擁有不同特點(diǎn)的支付流程。以銀行卡支付為例：

（1）在實(shí)際商品、相關(guān)服務(wù)與資金流動(dòng)發(fā)生之前，由客戶通過安全方式將信用卡信息傳送給商戶；（2）商戶驗(yàn)證客戶身份為信用卡賬戶所有者；

（3）商戶把信用卡收費(fèi)信息和數(shù)字簽名發(fā)送給其銀行或在線信用卡處理器；

（4）使用第三方進(jìn)行驗(yàn)證的支付。即買賣雙方都使用電子郵箱和第一虛擬銀行的FV賬戶，來確保信用卡號(hào)碼不在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上傳輸，進(jìn)而避開信用卡方面的安全問題。

（5）銀行或處理方把信息送給客戶銀行進(jìn)行授權(quán)；

（6）客戶銀行為商戶返回信用卡數(shù)據(jù)、收費(fèi)確認(rèn)和授權(quán)；

（7）網(wǎng)上信用卡支付完成。

應(yīng)該指出的是，為了使銀行卡在網(wǎng)上支付過程中真正實(shí)現(xiàn)交易安全和支付的不可否認(rèn)性，采用安全電子交易協(xié)議（SET）是不可缺少的步驟。SET是專門用于加密信用卡支付的協(xié)議。支付安全的目標(biāo)是為了提供有關(guān)持卡人、商戶和收單行的身份驗(yàn)證手續(xù)，提供支付數(shù)據(jù)的機(jī)密性，保持支付數(shù)據(jù)的完整性以及為相應(yīng)的安全服務(wù)涉及的算法和協(xié)議進(jìn)行定義。

SET現(xiàn)在已經(jīng)成為網(wǎng)上銀行支付的安全標(biāo)準(zhǔn)，它的應(yīng)用將可以為網(wǎng)上銀行卡支付提供信息的機(jī)密性、數(shù)據(jù)的完整性、消費(fèi)者賬戶的可確認(rèn)性、商戶的確定性和可靠的互操作性。

四、思考與結(jié)論：現(xiàn)代社會(huì)，電子商務(wù)正方興未艾。從整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這個(gè)角度來講，電子商務(wù)最具長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值和意義。一，人類不斷追求生活質(zhì)量的提高，而電子商務(wù)改造了傳統(tǒng)生活方式，方便了人們購(gòu)物、銷售、結(jié)算和生意人之間的經(jīng)濟(jì)往來，使得我們獲得各種產(chǎn)品及服務(wù)的速度大大加快，豐富性也大大增強(qiáng)，這樣，對(duì)提高生活質(zhì)量好處非常明顯。二，電子商務(wù)主要基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，沒有這個(gè)技術(shù)支撐，就實(shí)現(xiàn)不了完善的電子商務(wù)，反過來講，要實(shí)現(xiàn)完美電子商務(wù)，達(dá)到至高的境界，就必須發(fā)展和完善相關(guān)工程技術(shù)，這樣，就帶動(dòng)了科技進(jìn)步，大大提高了整個(gè)社會(huì)的科技集成度和完善度。科技、工程是社會(huì)前進(jìn)的主要推動(dòng)力，由電子商務(wù)帶動(dòng)的科技和工程發(fā)展對(duì)人類的貢獻(xiàn)是極大的。在經(jīng)濟(jì)上，開發(fā)各種相關(guān)產(chǎn)品，引導(dǎo)社會(huì)大眾應(yīng)用這些產(chǎn)品，是新興的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

三，電子商務(wù)使得人與人之間的聯(lián)系很緊密、很順暢，這樣無形中提升了整個(gè)社會(huì)的凝聚力，在電子商務(wù)這個(gè)大平臺(tái)上，人們的思想、創(chuàng)造力、互相支持、關(guān)愛的情感都可以得到較充分的表達(dá)和發(fā)揮，人類的總體素質(zhì)依托該平臺(tái)有了較大提高。四，學(xué)習(xí)和利用電子商務(wù)的人數(shù)量巨大，要使用、掌握電子商務(wù)，就不得不學(xué)會(huì)各種技術(shù)系統(tǒng)、技術(shù)產(chǎn)品的運(yùn)用甚或開發(fā)，這樣，整個(gè)社會(huì)人群特別是年輕人的技能素質(zhì)、技術(shù)水平得到了明顯提升，很利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和文明進(jìn)步。

五、企業(yè)充分利用電子商務(wù)，可以使傳統(tǒng)管理、經(jīng)營(yíng)方式得到信息化、現(xiàn)代化改造，使企業(yè)跟上信息化潮流，避免被淘汰的命運(yùn)，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

面臨的問題，網(wǎng)上交易面臨諸多不確定性因素，如網(wǎng)站是否真實(shí)，貨物品質(zhì)是否一致等，這些都影響到電子商務(wù)整體的發(fā)展；對(duì)于國(guó)內(nèi)網(wǎng)站真實(shí)性，誠(chéng)信狀況的專業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)有：中國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信評(píng)價(jià)中心，網(wǎng)上交易保障中心，以解決網(wǎng)購(gòu)安全問題。受全球經(jīng)濟(jì)影響，傳統(tǒng)商業(yè)模式必然受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，新的電子商務(wù)模式將拓寬企業(yè)的銷售渠道，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。但在短期看，由于眾多企業(yè)涌向電子商務(wù)領(lǐng)域，不可避免的形成溢出效應(yīng)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其發(fā)展前景將一片光明。

隨著信息化的推進(jìn)電子商務(wù)會(huì)越來越受到人們的青睞，電子商務(wù)逐漸普及已經(jīng)是大勢(shì)所趨，同時(shí)順著電子商務(wù)的不斷完善發(fā)展以后的商務(wù)會(huì)越來越簡(jiǎn)便……

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

1、了解電子商務(wù)的產(chǎn)生。

2、熟悉電子商務(wù)應(yīng)用范圍。

3、了解當(dāng)前電子商務(wù)熱點(diǎn)問題。

4、培養(yǎng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)環(huán)境的感性認(rèn)識(shí)。

5、熟悉b2b、b2c等主要電子商務(wù)模式。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：⑴認(rèn)識(shí)電子商務(wù)模擬系統(tǒng) ⑵電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)模擬 ⑶B to B電子商務(wù)交易模擬 ⑷B to C電子商務(wù)交易模擬 ⑸C to C電子商務(wù)交易模擬 ⑹電子商務(wù)外貿(mào)流程模擬

三、過程描述：

1、廠家角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后的準(zhǔn)備工作以及操作方法 ⑴ 申請(qǐng)一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

⑵ 申請(qǐng)開立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開立帳戶）⑶ 待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)行“開戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/帳號(hào)設(shè)置）

⑷ 生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫（生產(chǎn)管理/新產(chǎn)品生產(chǎn)）⑸ 開通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊(cè))并為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證

⑹ 在商貿(mào)網(wǎng)上發(fā)布自己的產(chǎn)品，建立自己的門戶網(wǎng)站，在競(jìng)價(jià)排名里注冊(cè)關(guān)鍵字

2、商場(chǎng)角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后的準(zhǔn)備工作及相關(guān)操作流程 ⑴申請(qǐng)一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

⑵申請(qǐng)開立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開立帳戶）,這里可以用自己申請(qǐng)的銀行作為對(duì)象，方便以后的資金交易等。⑶待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)行“開戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/帳號(hào)設(shè)置，這里用自己的銀行可以隨時(shí)管理自己的資金）

⑷ 開通網(wǎng)上銀行服務(wù)（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）⑸ 注冊(cè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/代理業(yè)務(wù)/特約商戶）

⑹ 開通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊(cè))并為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證

⑺ 建立自己的門戶網(wǎng)站，并進(jìn)行關(guān)鍵字注冊(cè)。在商貿(mào)網(wǎng)上搜索自己所經(jīng)營(yíng)的的產(chǎn)品，并就相關(guān)產(chǎn)品詢問價(jià)格

3、消費(fèi)者角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后的準(zhǔn)備工作及相關(guān)操作流程 消費(fèi)者角色補(bǔ)充完整個(gè)人資料進(jìn)入系統(tǒng)后，首先也要申請(qǐng)一個(gè)Email地址并設(shè)置到個(gè)人資料，然后申請(qǐng)開立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)/開立帳戶），待開立銀行賬戶審批通過后開通網(wǎng)上銀行服務(wù)（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）。然后在商貿(mào)網(wǎng)上搜索自己想要購(gòu)買的產(chǎn)品，進(jìn)行詢問、訂立購(gòu)買合同、資金支付……

4、出口商角色相關(guān)操作流程

⑴申請(qǐng)一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料 ⑵申請(qǐng)開立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開立帳戶）⑶待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)行“開戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/帳號(hào)設(shè)置）

⑷開通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊(cè))并為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證

⑸建立自己的門戶網(wǎng)站，在商貿(mào)網(wǎng)上發(fā)布供需廣告，在競(jìng)價(jià)排名里注冊(cè)關(guān)鍵字

5、物流角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后的準(zhǔn)備工作及相關(guān)操作流程

⑴申請(qǐng)一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

⑵申請(qǐng)開立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開立帳戶）⑶待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)行“開戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/帳號(hào)設(shè)置）

⑷設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（運(yùn)輸管理/運(yùn)費(fèi)設(shè)置）⑸購(gòu)買倉庫、車輛添加駕駛員等 ⑹等待訂單，并根據(jù)貨物情況安排配送。

四、思考與結(jié)論：

電子商務(wù)對(duì)于許多人來說，可能還是一個(gè)新名詞。但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，全球信息化的快速發(fā)展等因素的推動(dòng)下。近幾年，電子商務(wù)應(yīng)用在企業(yè)當(dāng)中則顯得較為普遍。各大企業(yè)先后地應(yīng)用電子商務(wù)，使得社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也顯得更為迫切，為了滿足社會(huì)對(duì)人才的需求，各大高校相繼地開辦了電子商務(wù)這一專業(yè)。該如何把校園內(nèi)所學(xué)的理論知識(shí)，更好地運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中，使電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)更充分地運(yùn)用到企業(yè)中，更全面地為企業(yè)服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展？

電子商務(wù)這一個(gè)新事物，在其具有無窮的活力，擁有廣闊的前景，具有寬廣的發(fā)展空間的同時(shí)，也因其發(fā)展的歷程不長(zhǎng)，給我在尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)帶來阻礙。

通過上機(jī)模擬操作電子商務(wù)的各個(gè)角色，切實(shí)地從理論上對(duì)電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用有較為深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)的操作能力也得到很大的提高。把電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)中充分地體現(xiàn)了電子商務(wù)交易過程電子化、貿(mào)易全球化運(yùn)作的高效化，交易的透明化，操作方便化，各部門的細(xì)作化，服務(wù)個(gè)性化等特點(diǎn)。同時(shí)，電子商務(wù)也為企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。如：簡(jiǎn)化了商品流通過程，節(jié)約了流通成本；為企業(yè)提供了廉價(jià)高效的宣傳和服務(wù)手段；使企業(yè)和供應(yīng)商，客戶的關(guān)系更加緊密；可以提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平；降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本；減少產(chǎn)品的庫存和縮短生產(chǎn)周期；有利于各種企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)等。

現(xiàn)代社會(huì)，電子商務(wù)正方興未艾。從整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這個(gè)角度來講，電子商務(wù)最具長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值和意義。隨著信息化的推進(jìn)電子商務(wù)會(huì)越來越受到人們的青睞，電子商務(wù)逐漸普及已經(jīng)是大勢(shì)所趨，同時(shí)順著電子商務(wù)的不斷完善發(fā)展以后的商務(wù)會(huì)越來越簡(jiǎn)便……

第二篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告

課程名稱電子商務(wù)年級(jí) 2011日期 2014年5月8日 姓名呂錦怡學(xué)號(hào) 110408138班級(jí) 審計(jì)1班 實(shí)驗(yàn)名稱 銷售商的銷售準(zhǔn)備

實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙螅?/p>

掌握電子商務(wù)中銷售商在實(shí)現(xiàn)銷售前所做的主要活動(dòng)。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容： 步驟1主動(dòng)報(bào)價(jià)；

步驟1.1查看報(bào)價(jià)公告；

步驟1.2填寫詢價(jià)單，點(diǎn)擊“發(fā)送”；

步驟1.3簽訂合同；

步驟2被動(dòng)報(bào)價(jià)；

步驟2.1發(fā)布需求；

步驟2.2查看報(bào)價(jià)情況；

步驟2.3如果同意制造商的報(bào)價(jià)，雙方生成合同意向；

步驟3履行合同；

步驟3.1付款；

步驟3.2貨物入庫；

實(shí)驗(yàn)總結(jié)：

ECGAME中銷售商的主要模塊包括：進(jìn)貨管理、合同管理、庫存管理等。銷售商銷售的第一步是要從制造商那里購(gòu)入商品，這是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的階段，由進(jìn)貨管理模塊控制。

銷售商查看報(bào)價(jià)公告，可以看到所有制造商究竟有哪些商品，價(jià)格究竟如何，從而決定自己該購(gòu)買什么商品；發(fā)送完詢價(jià)單后，銷售商等待制造商回應(yīng)。除了查看制造商的報(bào)價(jià)公告之外，銷售商也可以發(fā)布自己的需求，與制造商溝通需要什么商品。發(fā)布完詢價(jià)公告之后，就要等制造商主動(dòng)來報(bào)價(jià)；在與制造商達(dá)成并簽署商品的購(gòu)買合同之后，銷售商需要付款、接收貨物以履行這個(gè)合同。

第三篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得

姓名：###

學(xué)院：###

班級(jí)：###

學(xué)號(hào)：###

實(shí)驗(yàn)時(shí)間：###

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：###

指導(dǎo)老師：###

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模菏煜る娮由虅?wù)的流程

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：首先感謝老師不厭其煩的那么辛苦的給講解了三四遍，知識(shí)聽起來也確實(shí)有一定的難度，但實(shí)際操作起來還是沒有想象的那么痛苦的。經(jīng)過一下午的電子商務(wù)實(shí)習(xí)，作為一名銀行操作者的我來講，個(gè)人認(rèn)為這節(jié)課對(duì)這個(gè)職位的盈利沒有起到太多的作用。只能說銀行只是幫助企業(yè)進(jìn)行資金管理的工具，實(shí)習(xí)上的銀行職能比較的單一，只能進(jìn)行資金的轉(zhuǎn)賬、存款的服務(wù)，使得銀行不能更好的發(fā)揮其資金優(yōu)勢(shì)。

首先，來分析一下本次實(shí)習(xí)的角色：廠家，是生廠商，只要收到有訂購(gòu)貨物的消息就能進(jìn)行生產(chǎn)，當(dāng)整個(gè)實(shí)習(xí)運(yùn)作起來時(shí)，基本上所有的商場(chǎng)都可以在一家廠商處下訂單，那么廠商的服務(wù)是很廣泛的，所以它的盈利源就比較的多。商場(chǎng)，給廠家下訂單，廠家生產(chǎn)后將貨物發(fā)給商場(chǎng)，商場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布消息即可對(duì)外銷售，因此商場(chǎng)也是比較好盈利的。銀行，當(dāng)有企業(yè)在銀行開戶時(shí)，銀行可以獲利，這里說的獲利只是操作分?jǐn)?shù)，處理進(jìn)行一系列的資金的運(yùn)轉(zhuǎn)銀行可以獲利，沒有其他的方法了。物流，這個(gè)角色也是比較容易盈利的，有多家廠商的情況下，物流就比較忙碌。出口商，從廠家將貨物購(gòu)買后，將貨物進(jìn)行出口貿(mào)易。消費(fèi)者，是最具有優(yōu)勢(shì)的角色，可以任一購(gòu)買商品。在這幾個(gè)角色中，銀行的工作也相對(duì)清閑，難道這就是所謂的，閑人沒錢掙？值得慶幸的是，我雖然擔(dān)任了銀行老總的角色，卻將另外幾個(gè)角色的操作和方法都學(xué)到了。雖然自己的公司清閑了點(diǎn)，但也還是有好處的。

實(shí)驗(yàn)心得：在本次實(shí)習(xí)中，由于合伙人“商場(chǎng)”出現(xiàn)了嚴(yán)重的技術(shù)問題，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的斷裂，致使本組的所有成員都沒能盡情的享受實(shí)習(xí)。希望以后能多一些這樣的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在這種活動(dòng)中能讓人發(fā)揮主觀能動(dòng)性，去學(xué)習(xí)這些知識(shí)。

第四篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)?zāi)康谋敬紊蠙C(jī)模擬是一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)模擬實(shí)踐活動(dòng)，要求學(xué)生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務(wù)的原理、電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用三個(gè)方面來理解、把握《電子商務(wù)》這門課程，而且要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力并能掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

通過利用廠家、商家、消費(fèi)者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務(wù)中各實(shí)體的運(yùn)作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場(chǎng)：?sc密碼：?

消費(fèi)者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商的角色，然后注冊(cè)用戶，注冊(cè)時(shí)，填寫用戶資料，并且申請(qǐng)一個(gè)E-mail地址（lxm@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請(qǐng)開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請(qǐng)。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”

4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊(cè) 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證，工作報(bào)告《電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告》。

5、進(jìn)行采購(gòu)管理，在“供應(yīng)信息”中對(duì)同一新產(chǎn)品不同的報(bào)價(jià)進(jìn)行比價(jià)，方便采購(gòu)的商品后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報(bào)價(jià)，采購(gòu)過程中，不斷向供應(yīng)商詢價(jià)。在“詢價(jià)記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，并發(fā)送詢價(jià)等手段向供應(yīng)商詢價(jià)的全部記錄。“采購(gòu)詢價(jià)”記錄了供應(yīng)商場(chǎng)與供應(yīng)商之間的購(gòu)銷合同。“新合同”可直接向供應(yīng)商發(fā)送合同意向。“庫存管理”可以方便查詢到“采購(gòu)入庫記錄”，“銷售合同”。

6、通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外觀的進(jìn)口商發(fā)布的信息，同網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報(bào)價(jià)則是通過接著進(jìn)入系統(tǒng)的制單確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入結(jié)匯則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會(huì)拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡(jiǎn)單，但是推動(dòng)整個(gè)模擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。他在這個(gè)角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入模擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊(cè)填寫資料，也得要設(shè)置E-mail地址并設(shè)置到個(gè)人資料中，就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。

2、進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊，通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請(qǐng)開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進(jìn)行存款，然后提交。

4、消費(fèi)者可以通過“現(xiàn)在金額”查找到個(gè)人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購(gòu)買到的所有消費(fèi)品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個(gè)人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，到貨后需要在“收獲確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費(fèi)者通過網(wǎng)上進(jìn)行支付，支付給廠家。

商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提高了各種各樣的商品，另一方面商場(chǎng)還可以作為買方與其他商場(chǎng)或是生成廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，主要的流程有：

第五篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

姓名：胡清瓊

專業(yè)：財(cái)務(wù)管理092班

學(xué)號(hào)：099104039

任課老師：錢黎春老師

電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

為了了解電子商務(wù)的交易全過程，我們進(jìn)行了為期六個(gè)星期的上機(jī)實(shí)驗(yàn)，本次上機(jī)模擬是一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)模擬實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)際操作中我對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更深一步的了解，有了更理性實(shí)際的感知。明白將理論運(yùn)用于實(shí)踐的重要性，了解電子商務(wù)的實(shí)際操作流程。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

通過利用廠家、商家、消費(fèi)者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務(wù)中各實(shí)體的運(yùn)作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場(chǎng)：?sc密碼：?

消費(fèi)者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商的角色，然后注冊(cè)用戶，注冊(cè)時(shí)，填寫用戶資料，并且申請(qǐng)一個(gè)E-mail地址（lxm@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請(qǐng)開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請(qǐng)。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”

4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊(cè) 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。

5、進(jìn)行采購(gòu)管理，在“供應(yīng)信息”中對(duì)同一新產(chǎn)品不同的報(bào)價(jià)進(jìn)行比價(jià)，方便采購(gòu)的商品后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報(bào)價(jià)，采購(gòu)過程中，不斷向供應(yīng)商詢價(jià)。在“詢價(jià)記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，并發(fā)送詢價(jià)等手段向供應(yīng)商詢價(jià)的全部記錄。“采購(gòu)詢價(jià)”記錄了供應(yīng)商場(chǎng)與供應(yīng)商之間的購(gòu)銷合同。“新合同”可直接向供應(yīng)商發(fā)送合同意向。“庫存管理”可以方便查詢到“采購(gòu)入庫記錄”，“銷售合同”。

6、通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外觀的進(jìn)口商發(fā)布的信息，同網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報(bào)價(jià)則是通過接著進(jìn)入系統(tǒng)的制單確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入結(jié)匯則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會(huì)拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡(jiǎn)單，但是推動(dòng)整個(gè)模擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。他在這個(gè)角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入模擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊(cè)填寫資料，也得要設(shè)置E-mail地址并設(shè)置到個(gè)人資料中，就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。

2、進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊，通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請(qǐng)開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進(jìn)行存款，然后提交。

4、消費(fèi)者可以通過“現(xiàn)在金額”查找到個(gè)人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購(gòu)買到的所有消費(fèi)品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個(gè)人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，到貨后需要在“收獲確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費(fèi)者通過網(wǎng)上進(jìn)行支付，支付給廠家。

商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提高了各種各樣的商品，另一方面商場(chǎng)還可以作為買方與其他商場(chǎng)或是生成廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，主要的流程有：

1、商場(chǎng)是整個(gè)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的零售商，首先注冊(cè)，填寫詳細(xì)的資料，設(shè)置之間的Email地址和其他必要填寫的資料，登入用戶名和密碼。

2、通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立賬戶，在銀行里（興梅銀行）申請(qǐng)開立銀行賬戶。商場(chǎng)注冊(cè)銀行——商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者。

3、待開立的銀行審批通過之后，通過：資金管理——賬戶設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”

4、通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，進(jìn)行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進(jìn)行比價(jià)，然后進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃，發(fā)送詢價(jià)，達(dá)成協(xié)議后，進(jìn)行合同簽訂，在到貨確認(rèn)中確認(rèn)入庫或者退貨，然后通過網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在采購(gòu)入庫記錄中詳細(xì)查看到。商場(chǎng)生成訂單——廠家接受訂單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)貨通知——物流給廠家發(fā)貨通知商場(chǎng)接貨——辦理給商場(chǎng)發(fā)付款通知——商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)賬——廠家接受到款。

5、通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶。進(jìn)行注冊(cè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。

6、通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊(cè)，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。這樣，就可以進(jìn)行安全交易和訂立合同了。

在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以EDI報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)電子商務(wù)絕大數(shù)是完成按照物流商實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。主要流程步驟有：

1、通過：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行（興梅銀行）申請(qǐng)開立銀行賬戶。

2、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。

3、通過：生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫好數(shù)量，進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后點(diǎn)擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫

4、通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊(cè)，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。

5、建立自己廠家的網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問了，然后，經(jīng)過“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品，還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問。

銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或者其它方式，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶于銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程有：

1、銀行的角色主要工作是對(duì)日常業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理和監(jiān)督，首先進(jìn)入銀行這一角色的設(shè)置，補(bǔ)充完整資料，并且設(shè)置Email地址到用戶資料。

2、成功進(jìn)入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲(chǔ)蓄，存款，個(gè)人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊(cè)客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。

3、對(duì)于用戶的貸款申請(qǐng)，查看詳細(xì)的貸款申請(qǐng)表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。

物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程有：

1、填寫詳細(xì)資料，設(shè)置自己的Email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。

2、通過：財(cái)務(wù)管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行申請(qǐng)開立銀行賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：財(cái)務(wù)管理——賬號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進(jìn)行提交。

4、通過：運(yùn)輸管理——運(yùn)輸設(shè)置，設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式并且進(jìn)行描述。還可以進(jìn)行更新，調(diào)整。

5、購(gòu)買倉庫，“車輛管理”里購(gòu)買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細(xì)資料，并且保存）等。

6、對(duì)其他用戶申請(qǐng)要求運(yùn)輸時(shí)，小秘書將會(huì)有提示，即受理配送請(qǐng)求后，產(chǎn)生新的駕駛員，確認(rèn)后就可以“出車”運(yùn)輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫運(yùn)輸單”，貨物出庫后將要求出車運(yùn)輸貨物到目的地。

思考與結(jié)論：

通過六個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我從書本的表面知識(shí)深入到了實(shí)際操作，對(duì)于我們而言，這是難得的機(jī)會(huì)，讓我們不僅用具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務(wù)的原理、電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用三個(gè)方面來理解、把握《電子商務(wù)》這門課程，而且讓我們具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力并能掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。并且我明白了隨著計(jì)算機(jī)的普及電子商務(wù)存在于我們的身邊，例如我們愛好的淘寶不就是典型的例子嗎？它的領(lǐng)域很寬，在這個(gè)模擬體系中我們扮演著廠家、商家、物流、銀行、和消費(fèi)者的角色，一一進(jìn)行貿(mào)易，過程并不復(fù)雜，但重要的是如何能將一個(gè)企業(yè)打理的緊緊有條，有利潤(rùn)，如何能提高企業(yè)的宣傳力度等。在現(xiàn)實(shí)世界中，我們要利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)。