第一篇：人民調解員-先進材料

踏實做好農村民間糾紛的預防和調解工作——記牡丹區胡集鄉人民調解委員會主任侯海群侯海群同志從2007年開始從事人民調解工作以來，他自覺加強法律和調解業務知識的學習，努力尋求調解方法和技能，積極發揮信息員的作用。一年來，他親自或參與調處糾紛共36起，調解34件，安置刑釋解教人員8人。如今，鄉內發生的所有糾紛案件，基本上都能在他親自或組織指導調處下，得以化解,做到了“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。從而維護了社會穩定，維護了當事人的合法權益，維護了最廣大人民的根本利益。

一、法律知識的學習、調解業務能力的提高是做好調解工作的基礎和前提條件，從中能不斷提高自身綜合素質，也能提高對人民調解工作的重要性的認識，從而積極受理應對各種糾紛，從容調解，把民間糾紛化解于萌牙狀態，防止民間糾紛激化。打鐵還需自身硬，要當好一名人民調解員，不僅需要有工作熱忱，更重要的還要懂得和運用好法律、法規和政策，不斷提高自身的綜合素質。特別是受理相對年老和有知識的當事人的民間糾紛，作為年輕的調解員，只有靠法律知識水平和調解業務能力來贏得他們的信任。2004年他從重慶西南政法大學法律專業畢業以來，在法律服務所、律師事務所的工作經歷使他的調解業務水平得到迅速提高。他特別在意法律依據，專門從中國人大網搜索下載有關的法律、法規、規章53篇，認真閱讀領會。他還積極利用業余時間學習人民調解制度的相關法律條文，豐富自己的知識面，使他對民間糾紛輕重緩急的判斷能力、性質的辨析能

力、后果的預測能力，對民間糾紛調解過程的把握掌控能力，對人民調解實際操作能力都有所增強。幾年的法律事務工作經歷、工作實踐和知識的積累，也使他對人民調解工作重要性的認識有了進一步提高，從而使他從容應對糾紛并予以化調。

二：發動調解信息員、支部黨員、村（隊）長、農民代表等參與民間糾紛的排查工作，充分發揮他們的作用，及時發現矛盾糾紛的苗頭，及時調和化解，防范于未然。

胡集鄉轄10個行政村，人口34000余人。為了及時發現鄰里之間、家庭內部、婚姻問題等糾紛，鄉調委會在全鄉所轄54個自然村設了54名糾紛信息員，一旦發現糾紛，都會及時地向調解委員會反映，為防止糾紛的發生和激化真正起到了信息員的作用。

2007年10月，一信息員來電話反映：劉莊村一組的劉家和鄒家兩鄰居因墻壕地界糾紛發生爭執，結果劉家的兒子打了鄒家女人，鄒家女人便借此住進了醫院。侯海群聞訊后和村調委會成員一起趕來調解，他們詳細詢問了雙方當事人和現場的群眾，弄清了事情的原委及打架經過，并對劉家兒子打人的行為進行了嚴厲批評。在調解過程中征求雙方意見時，鄒家提出要劉家出藥費，但劉家又不給，理由是只打了一拳，也沒打出什么傷，再說自家日子本來就過得緊，沒有錢給，而鄒家的情況則好得多。鑒于這種情況，侯海群當場指出，不管怎么說劉家打人是不對的，必須向鄒家賠禮道歉；而鄒家女人傷勢不重，也應以高姿態諒解劉家。起初，雙方都不同意。侯海群動之以情，曉之以理，繼續耐心地做工作，給雙方反復解說“冤家宜解不宜結”、“遠親不如近鄰”的道理。前后到兩家調解不下10余次，雙方終于握手言和，并在以后的生產、生活中互幫互助，成為好鄰居。

三、因事、因人、因時區分不同性質的矛盾糾紛，具體情況具體對待，不斷探索調解矛盾糾紛的方法、手段和技能。

（一）、堅持情、理、法的統一，對民間糾紛當事人教之以行，動之以情，曉之以理，喻之以法，來調和化解矛盾糾紛。面對老弱病殘貧，作為社會的弱勢群體，在糾紛中一般也處于劣勢，對他們關心，既能體現我們黨和國家的政策，又可弘揚社會道義。2008年6月，侯海群同志在下村排查矛盾糾紛時，了解到陳樓村80歲的老人趙某，自己身體不好，老伴又臥病在床無人照顧，醫療費沒有著落，生活艱難。前幾年，法院曾判決其5位子女每月付給生活費60元，但這些錢還不夠雇個保姆，而且大兒子幾次揚言將不再付給生活費。老人的不幸，讓海群也感到難受，他幾次抽出時間，到居住在外地的其大兒子家，苦口婆心做工作，并曉之以法，最后，大兒子同意按五分之一的義務去服侍老人。同時，海群通過鄉民政部門，為老人爭取困難補助，辦理了低保。

（二）、調解工作過程中注重把握時機，特別注意苗頭的發現和防范，立足于抓早、抓小、抓苗頭，把糾紛消滅在萌芽狀態，解決在始發階段。因為一些民間糾紛如得不到及時化解，往往可能激化為刑事治安案件或轉化為群體性事件。

龍鳳村后孫莊的孫某和張某兩家有多年的積怨，雖然村調委會多次調解，但兩家人仍耿耿于懷，不能和解。2008年8月，又因一件小事發生爭吵，事后，孫某喝酒大醉，來到張家大門口

謾罵。張家大兒子將孫某打傷。為此，孫家家族聚集了20多人到張家鬧事，要求賠償。張家也不甘示弱，雙方手執利器，械斗一觸即發。侯海群聞訊后，立即叫上調委會人員趕到現場，他第一個沖進人群，大聲喊道：“都放下武器，打傷了人可要負法律責任的。大家都到調委會、司法所去解決問題。”控制住局面后，他又和調委會人員將雙方人員勸回各自家里，分頭做教育、安撫工作。經過大半天的說服教育，終于將事態平息。

由于注意苗頭的發現和防范，把握好時機，也由于調解干部對工作的認真負責，有效地使這起矛盾糾紛沒有轉化為群體性械斗和刑事案件，維護了社區的穩定。

四、積極尋求派出所、司法所的指導和幫助，提高調解的成功率。

各種矛盾糾紛都有其不同的性質和特點，特別是關系到人身傷害賠償糾紛，必須要嚴格把握尺度，在調解此類糾紛時就需要派出所和法庭的指導和幫助，以獲得最佳的調解效果。

2007年農歷十二月二十三日下午，在胡集鄉駐地某飯店內，鄆城縣黃安鎮張某與胡集村胡某喝醉酒發生口角，繼而雙方親戚引發打斗，導致張某一方有一人輕傷、二人輕微傷。為了使雙方及其親屬能過好年，必須在除夕前解決好雙方就民事賠償方面的問題。胡某托關系找上他，要求他別理會外鄉人，侯海群同志對其進行教育后，聯系派出所共同集合雙方當事人調解，在調解過程中，對雙方一視同仁。并多次到法庭請教，尋求指導、幫助。在派出所長和法官的指導下，終于使雙方達成了和解協議，加害方賠償受害方一萬元人民幣，由于不是故意，受害方也自愿放棄

追究對方的刑事責任，使矛盾得到了很好的解決，維護了社區治安秩序。

他說：“作為人民調解員，依法調和矛盾、化解糾紛是其法定職責，要維護社會穩定，就要從預防民間糾紛發生和有效化解社會矛盾做起”。經過一年調解工作的實踐，也使他深深地認識到：人民調解工作是政法工作的“第一道防線”，是社會治安綜合治理的重要內容，對建設“平安牡丹區”，構筑和諧社會具有重要的意義！

胡集鄉人民政府2008年11月28日

第二篇：先進人民調解員事跡材料

先進人民調解員事跡材料

劉建英，女，現年45歲，中共黨員，高碑店市興華路街道辦事處凌云社區黨支部書記、調委會主任。從事人民調解工作6年來，她成功調處各類矛盾糾紛500余件，調解成功率達95%以上，化解可能“民轉刑”案件20余起，在調解工中作做到了“小事不出社區，大事不出辦事處”，上為政府分憂，下為百姓解難，將大量矛盾化解在基層，維護了社區的穩定。

以情動人，以法育人，調解架起連心橋。社區工作復雜瑣碎，往往是“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到社區干部身上。作為社區居委會黨支部書記兼人民調委員會主任的劉建英同志，以她的真心和寬容，以她耐心細致的調解工作，架起了黨與居民心靈相通的連心橋，筑起了維護社區穩定的第一道防線。劉建英同志始終不忘自己的職責，不管哪里有糾紛，不管何時發生糾紛，只要她知道了，她都會盡心盡責地及時化解。像芝麻大的小糾紛，劉建英從來沒有煩過，相反，她把調解當成一件樂事。劉建英說，在社區，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發的，如果調處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向激化，因此老百姓的事無小事。在她的500余冊調解記錄檔案中，記載調解的小糾紛就占絕大部分。因為人民調解工作和維護穩定工作成績突出，劉建英同志所在的凌云社區居委會幾乎年年被評為先進居委會，劉建英同志也多次得到了上級的表彰 1 和肯定，2006年被評為省社區建設先進工作者，2006年、2007年被評為保定市社區建設先進工作者，2008年被評為高碑店市“十佳社區黨支部書記”。

把和睦送給別人，把幸福送給別人，以人心換人心，以黨心換民心。劉建英同志多年如一日地在基層調解戰線上默默耕耘，熱愛人民調解工作，熱心人民調解事業，能夠正確處理名利與地位，做人與做事的關系，時刻牢記“兩個務必”，始終保持清正廉潔，始終以人民滿意為標準，踏實工作，勤勉干事，以自己的真誠之心，贏得了居民們的愛戴，被居民親切地稱為“調解大使”。居民們有了不順心的話都愿意給她說，把與其他居民的糾紛向她講，哪家有什么困難也同她談。由于她時刻以一名共產黨員標準嚴格要求自己，熱心人民調解工作，今年“七一”被高碑店市委評為優秀共產黨員。

劉建英同志在人民調解員的崗位上履職盡責，情系人民調解工作，把人民調解作為事業來追求，在平凡工作中為社區穩定與和諧作出了積極的貢獻。

2009年7月23日

第三篇：先進人民調解員事跡材料

先進人民調解員事跡材料

我叫連印成，男，現年51歲，中共黨員，前大磨鄉司法所所長，調解委員會主任。，我在工作中關注民生、維護群眾利益，以強烈的工作責任感和社會使命感，投入人民調解工作中，化解各種社會矛盾糾紛，營造了和諧社會環境。從事人民調解工作4年來，我成功調處各類矛盾糾紛200余件，調解成功率達95%以上，化解可能“民轉刑”案件20余起，在調解工中作做到了“小事不出村，大事不出鄉”，上為政府分憂，下為百姓解難，將大量矛盾化解在基層，維護了社區的穩定。尤其是2011年我在工作中堅持把維護社區穩定，化解矛盾糾紛，推動農村和諧建設，保障群眾合法權益作為衡量我在基層調解工作重要標準，推動了鄉村和諧建設步伐，為前大磨鄉的社會穩定和構進和諧鄉村做出了積極貢獻，受到群眾敬重和愛戴。

摸清實情建機制 找準思路破難題

前大磨鄉面積28平方公里，下轄29個行政村，人口30156人，近年來，我針對上訪人員復雜、民間糾紛矛盾多的特性和所帶來的壓力，秉承“凡事都要有章可循”的原則，采取了一系列措施和辦法，增進人民調解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社區化解矛盾糾紛的能力和水平。20009年，為適應城鎮基礎司法所建設的需要，經過鄉黨委、政府和我多次向 1 上級爭跑，爭取建設資金10萬多元建立了前大磨鄉人民調解庭和綜治維穩中心，同時，各各村在我的指導下也相續建立了人民調解組織、治保組織、聯防組織，實行“矛盾聯調、治安聯防、問題聯治、平安聯創”的四聯機制以及“矛盾糾紛、治安問題、不穩定因素不間斷滾動排查的”三排查機制，同時聯合人民調解委員會共同解決影響社會穩定和社會治安的突出問題，在人民調解工作中做到了“四化”：一是調解工作制度化。制定各項調解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法規通俗化。為使一些調解常用法律法規通俗易懂，人民調解委員會制作張貼了示意圖，達到了一目了然的法律宣傳效果。三是調解程序規范化。人民調解委員會按照調解程序制作了調解程序流程圖，使當事人按照調解程序主張權利，調解程序規范化。四是回訪制度經常化。為確保調解工作得到較好的執行，人民調解委員會實行了調解回訪制度，對調解成功的糾紛在十五日內進行回訪，做到了調解工作有始有終，受到了群眾的稱贊和好評。維穩中心建成后實現了良好運作，在維護社區穩定和化解居民矛盾糾紛中發揮了顯著作用，中心啟動兩年來，共組織專項例會34次，形勢分析報告會4次，排查安全及治安隱患16起，化解各類矛盾96起，使前大磨鄉司法工作走上正規化軌道。這些成績的取得離不開領導的支持和同志們的幫助，也離不開我對人民調解工作正執著的追求。

隨著人民調解委員會和綜治維穩中心的成立，在我的帶領和指導下，前大磨鄉逐步健全了調委會檢查監督制度、定期向縣司法局匯報工作制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，不斷提高了人民調解工作的質量和效率，進一步規范了人民調解工作，完善了人民調解組織。

情法并使，促使各類矛盾化解

鄉鎮的工作復雜瑣碎，往往是“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到鄉干部干部身上。作為司法所長兼人民調委員會主任，我堅持做到以真心和寬容，以耐心和細致進行調解工作，架起了黨與群眾心靈相通的橋粱，筑起了維護社區穩定的第一道防線。我始終不忘自己的職責，不管哪里有糾紛，不管何時發生糾紛，只要我知道了，都會盡心盡責地及時化解。像芝麻大的小糾紛，我也從來沒有煩過，相反，我把調解當成一件樂事。，在農村，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發的，如果調處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向激化，因此老百姓的事無小事。在我的200余份調解記錄檔案中，記載調解的小糾紛就占絕大部分。因為人民調解工作和維護穩定工作成績突出，我多次受到鄉黨委政府和上級領導的表揚

勤奮敬業默默耕耘，維護穩定促和諧

我在基層調解戰線上默默耕耘，熱愛人民調解工作，熱心人民調解事業，能夠正確處理名利與地位，做人與做事的關系，時 3 刻牢記“兩個務必”，始終保持清正廉潔，始終以人民滿意為標準，踏實工作，勤勉干事，以自己的真誠之心，贏得了廣大群眾的愛戴，被群眾親切地稱為“調解大使”。群眾有了不順心的話都愿意給我說，把與其他居民的糾紛向我講，哪家有什么困難也同我談。由于我時刻以一名共產黨員標準嚴格要求自己，熱心人民調解工作，我們鄉鎮多次被評為“優秀人民調解員”。

我在人民調解員的崗位上履職盡責，情系人民調解工作，把人民調解作為事業來追求，在平凡工作中為社會穩定與和諧作出了積極的貢獻。

2011年12月3日

第四篇：優秀人民調解員先進事跡材料

優秀人民調解員先進事跡材料

李愛社，今年46歲，自1995年從部隊轉業至今一直在西寧市司法局社會矛盾調處中心工作，十五年來，他與人民調解工作結下了不解之緣。他以其火熱的心，強烈的工作責任感和社會使命感，盡心盡力化解各種社會矛盾糾紛，為農民工追討血汗錢，宣講法律知識，人民調解知識，培養基層人民調解員，參與群體性上訪案件和重大疑難矛盾的調處工作，為西寧市的社會穩定和構進和諧西寧做出了積極貢獻。

一、人民調解知識和法律知識是人民調解員的利器 從部隊轉業到西寧市司法局從事社會矛盾調處工作，李愛社同志面對的是一個全新的工作領域，從未系統學習過法律知識的他深感工作起來十分吃力，李愛社同志清醒地意識到：要想干好這份工作，成為一名合格的基層人民調節員，就必須用法律知識武裝自己的頭腦。明確了思路后，李愛社同志開始邊學邊干，但當面對一些較復雜的糾紛和案子時，他還是感到有些力不從心。為此，李愛社同志于1996年參加了法律專業成人自學考試，經過長達12年的不懈努力和拼搏，終于獲得了法律專業本科文憑，通過了國家司法考試，12年來，李愛社同志為系統學習法律專業知識，人民調解知識經常起早貪黑，點燈熬夜。準確地說，12年來，李愛社同志為系統學習法律專業知識和人民調解知識，幾乎放棄了節假日和日常休息時間。功夫不負有心人，自從李愛社同志開始自學法律專業成人自學考試以來，他由一名人民調解的門外漢逐漸成為這方面的行家里手，成為人民調解戰線上一名精通人民調解知識和法律知識的人民調解員。從1997年至今，邊學邊干的李愛社同志時常深入街道、社區、鄉鎮、廠礦企業和農村進行人民調知識和法律知識宣講活動，期間，共深入基層進行法律知識宣講活動達100余場次。所宣講內容包括憲法、行政法、婚姻法、繼承法、土地法、土地承包法等民事、刑事法律知識。人民調解案例等調解知識由于李愛社同志在法律宣講活動中能結合群眾的身邊事，調解的案例，講解生動而深入淺出，其在基層所進行的法律知識人民調解知識宣講活動深受群眾的歡迎，基層群眾的法律知識得到了普遍提高。

二、急群眾所急才能臨危不懼 由于李愛社同志能夠刻苦學習人民調解知識和法律專業知識，西寧市司法局自1998年開通148法律服務熱線至今，由他本人接聽熱線、接待上門咨詢的群眾已多達1000余人（次），面對打電話和上門咨詢的群眾，李愛社總能耐心解答他們的疑惑，使他們滿意而歸。對有些必須上門進行調解糾紛，李愛社同志總能在最短的時間內趕到當事人面前為他們進行調解，數年來，李愛社同志已記不清他為群眾上門調解糾紛多少次了。對李愛社同志來說，下基層進行人民調解知識和法律知識宣講、上門為群眾做調解工作早已是他日常工作的一部分，與此同進，他還肩負著對人民調解委員會調解員進行業務培訓的職責，因此，每當社區農村等基層單位碰到一些難于調解的疑難糾紛時，總會給李愛社同志打電話，希望他能出面調解，每接到這種電話，李愛社同志總會放下手頭的工作，在最短的時間內趕到事發現場。xx年8月的一天下午，樂家灣鎮司法助理員打電話說：該鎮某村上百名村民因承包糾紛正在圍攻該村村辦企業磚瓦廠和村委會，隨時可能了生群眾械斗。接到電話后，李愛社同志立即打的趕往事發現場。當時現場形勢十分嚴峻，村民們用拖拉機堵住道路，不允許任何車輛通行，許多村民還手持棍棒鐵锨，一場械斗一觸即發。面對此情景，李愛社同志先是想辦法穩定村民們的情緒，在此過程中，李愛社同志一度被村民們團團圍住，村民們把不滿的目光投向了他，但李愛社同志沒被這種場面嚇住，依然苦口婆心地向村民們講法律、講政策、講利害關系。一個多小時后，村民們的情緒終于穩定了下來，開始選舉村民代表，表示愿意接受調解處理，在李愛社同志的主持下，經過兩天的調解，承包商向村民們補償了占地費用，一場尖銳的矛盾、一場可能發生的械斗被平息了。

第五篇：人民調解員先進事跡材料[推薦]

提高素質調解糾紛維護穩定

——記優秀調解員xx

xx，男，現年42歲，中共黨員，現擔任xxx，負責維護全鄉治安穩定和矛盾糾紛調解工作。

自2005年任司法所所長以來，他堅持群眾利益無小事。發現矛盾立即著手解決，事前臨控了解情況，事后跟蹤回訪結果，發現一起，處理一起，做到事結案了，全年共直接調解大小矛盾糾紛30余起，指導村調委會調解130余起，為維護xx鄉的穩定和諧作出了積極貢獻。

一、認真學習法律，提高自身素養

在工作中，xx同志認真學習《人民調解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民調解的一系列法律法規，通過不斷學習積累，調解技巧有了較大提升，逐漸成為一個能夠熟練化解各種矛盾的行家里手。2012年5月，xx了解到我三陽村群眾劉某在一次同他人爭執過程中被打傷后，劉打算回家后召集人手進行報復。得知這一情況，他主動上門給劉某做工作，分析利害關系，并主動提出調解，勸其通過正規途徑解決糾紛，通過xx耐心細致的工作，劉某終于放棄了采取極端手段解決問題的念頭，在鄉調委會的協調下獲得了賠償，合法權益得到了維護，避免了一場刑事案件的發生。

二、建立排查隊伍，完善調解網絡

在xx鄉社會管理綜合治理委員會和xx鄉人民調解委員會精

心組織下，每月定期召開調解委員會會議，分析治安形勢，總結糾紛案件。平時村人民調解委員會主任每月不定期走訪村民了解情況，深入了解群眾生產生活情況，及時向調解委員會主任xx反映，通過層層調解網絡，確保了對村里大事小情能夠及時掌握，各類矛盾糾紛能在第一時間發現并采取處理措施。

三、嚴格工作程序，健全調解制度

為使調解工作能順利開展，圓滿結束，結果能得到較好執行，xx同志在上級司法局的指導下，制定了嚴格的工作程序和調解制度，堅決杜絕關系調解、人情調解。在調解開始前下足功夫，深入了解矛盾的產生原因，調解過程中同當事人積極溝通，宣傳退一步海闊天空的和諧理念，力求結果使雙方滿意，調解結束后一個月內及時回訪結果執行情況，做到調解有始有終。一年內沒有發生一起民轉刑案件。

四、關心群眾生活，解決實際困難

基層問題錯綜復雜，群眾矛盾千變萬化，僅靠調解解決不了所有問題，在調解工作中，xx同志始終把解決群眾的實際困難作為自己工作的出發點和落腳點。

2012年3月，三陽街喻家老人在兒子去世后，獨自一人把孫子好不容易拉扯成人，在孫子結婚后，本以為自己老年有了依靠，但禍不單行，在兩個曾孫還沒到上學的年齡，孫子就遇到意外去世，留下孫媳婦和兩個小孩，孫媳婦不堪生活的重負，決定拋棄老人和未成年的兩個小孩另嫁他人，由此引發的贍養糾紛。xx所長了解到喻老爹的孫媳婦離家后一直音信全無，一方面支持喻老

爹依法通過訴訟的途徑維護自己的權利，另一方面在第一時間找到民政辦主任，向他將老人家的情況如實進行溝通，并在民政辦當場填好辦理低保的表格，保障喻老爹一家人的基本生活。考慮到還有兩個小孩的生活支出，隨后xx同志又聯系了人力資源和社會保障局的負責人員，了解本鄉內的就業信息，在多個單位大力協助下，最后將喻老爹安排在鄉敬老院看守大門，以增加他們一家人的生活收入。