第一篇：技術支持工作職責

技術支持工作職責

1、負責通過電話，網絡等形式，幫助客戶解決使用軟件過

程中的問題。

2、負責收集、記錄并反饋客戶在使用軟件過程中的問題。

3、負責安裝，調試，維護，升級軟件。

4、負責定期與客戶溝通，了解客戶需求與

5、負責跟進客戶后期使用中的問題。

6、負責編寫相關技術文檔。

第二篇：技術支持工作職責

技術支持工作職責

1.負責變頻器售前技術支持工作，包括完成投標文件、實施方案文件制作、現場技術勘察、交流等相關工作

2.協調部門間溝通工作，完成部門技術支持工作

3.完成領導安排其它工作

技術支持工作職責21、熟悉產品的各項功能，前臺界面交互和后臺數據結構;

2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理，協調相關資源，確保合作方反饋的問題即時處理;

4、協助實施團隊、合作伙伴，解決項目實施過程中的技術問題;

5、分析總結問題并反饋到產品、研發團隊，提高產品質量;

6、總結已處理的線上問題，完善知識庫，總結工具需求，提高整體效率;

7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;

技術支持工作職責3

1)

負責桌面硬件終端運維，包括電腦、打印機、電話機等設備;負責IT固定資產清點;負責桌面辦公軟件、業務軟件運維;

2)

負責安防監控運維;

3)

負責會議室運維;

4)

負責辦公區機房運維;

5)

配合桌面相關項目的實施工作;

技術支持工作職責41、項目前期系統運行情況調查測試;

2、配合商務人員前期技術交流;

3、項目實施與管理。

技術支持工作職責51、負責公司各類醫療設備儀器維修、保養、安裝;

2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術支持;

3、定期按照部門規定對轄區用戶進行售后回訪;

技術支持工作職責6

1)主要負責公司產品的售前及售后技術支持工作;

2)主要負責公司產品的集成和安裝服務工作;

3)協助處理項目執行過程的進度跟蹤、溝通、協調工作;

4)管理好項目的相關資料和文件。

5)負責公司安排的其它工作;

技術支持工作職責7

1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務的售前售后技術支持，售后投訴處理;產品培訓。

2銷售人員培訓，協助業務人員進行產品查詢;處理客

戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。

___分析相關銷售數據，生物試劑采購備貨，尋找生物試劑供應商。

4產品技術問題解答，客戶培訓，協助業務人員進行產品查詢，部分產品的采購。

第三篇：技術支持工作職責

技術支持工作職責

1.2 負責電網運行建設規劃，技術支持工作職責。嚴格執行設備和生產管理規章制度，做到設備管理分工明確，責任到人;組織指導專業班(組)定期對設備進行巡視檢查，確保設備的正常運行。

1.3 對供電區域內的電力設施進行周期性維護和有針對性維護,按照設備的檢修試驗周期,編制檢修生產工作計劃，并負責組織實施。

1.4 督促指導專業班(組)對供電設備做好測量檢查和預防性實驗工作。

1.5 負責供電設備的缺陷管理及消缺工作。發現設備缺陷應進行現場鑒定,做好詳細記錄,并按設備缺陷等級，進行分類處理，督促指導專業班(組)進行缺陷治理和消缺工作。

1.6 負責供電區域內高低壓電力設備的評級工作，定期完成低壓電力設備的評級工作，配合上級部門做好高壓電力設備的評級工作，提高設備完好率。

1.7 建立健全設備和生產管理的各種技術資料、臺帳、記錄，按時、準確地填報有關業務報表。

1.8 根據設備狀況和檢修計劃，編制備品備件的計劃，定期對備品備件進行檢查、修復、補充,滿足事故搶修的需要，工作總結《技術支持工作職責》。

1.9 加強電壓管理，按規定明確電壓監測點并裝設電壓監測儀，采取措施提高電能質量，完成電壓合格率指標。

1.10 負責供電可靠性管理，貫徹執行上級頒發的各項供電可靠性管理規定，對可靠性指標進行分解，并強化措施，確保指標的完成。

1.11 完成所長安排的各項臨時性工作。

2.工作標準

2.1 落實和監督電力生產的方針、政策、法律法規和電力行業有關生產的技術規程、標準和制度的執行情況。

2.2 按規定及時編報生產工作計劃、設備停電檢修計劃、設備大修和更新改造計劃，并負責組織實施。

2.3 督促專業班(組)按照巡視周期對本轄區內的供用電設備進行定期巡視檢查;不定期組織有關人員進行巡視，及時了解線路及設備運行狀況，并檢查、指導巡視人員的工作。針對存在的設備缺陷，制定消缺計劃，并協助所長組織實施。

2.4 組織專業班(組)做好對供電設備的測量檢查,包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試,并認真做好記錄。根據設備運行狀況和預試周期制定本所預防性試驗工作計劃，協助完成預試工作，并做好記錄。

2.5 按照上級下發的設備評級標準每年組織對低壓電力設備評級工作，配合上級部門做好高壓電力設備的評級工作，發現三類設備要及時組織消缺或上報升級計劃。

2.6 負責組織本所生產技術工作的考核管理。

2.7 每2-3年編制修訂本所備品備件配置定額，每年根據設備狀況和檢修計劃，制定備品備件的計劃。每月組織對備品備件的管理進行檢查。

2.8 做好電壓質量監測、統計、分析和上報工作;制定無功管理計劃，定期組織專業班(組)對無功補償裝置進行巡視檢查、維護，及時檢修，排除故障;功率因數指標符合要求。

2.9 做好供電可靠率統計、分析和上報工作;制定供電可靠性工作計劃，組織制定提高供電可靠率的措施并抓好落實。

2.10 提出供電區域內的電網結構優化、無功補償配置，改善電壓質量及其他降損節能的技術措施。

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第四篇：技術支持工作職責

1.3 對供電區域內的電力設施進行周期性維護和有針對性維護,按照設備的檢修試驗周期,編制檢修生產工作計劃，并負責組織實施。

1.4 督促指導專業班(組)對供電設備做好測量檢查和預防性實驗工作。

1.5 負責供電設備的缺陷管理及消缺工作。發現設備缺陷應進行現場鑒定,做好詳細記錄,并按設備缺陷等級，進行分類處理，督促指導專業班(組)進行缺陷治理和消缺工作。

1.6 負責供電區域內高低壓電力設備的評級工作，定期完成低壓電力設備的評級工作，配合上級部門做好高壓電力設備的評級工作，提高設備完好率。

1.7 建立健全設備和生產管理的各種技術資料、臺帳、記錄，按時、準確地填報有關業務報表。

1.8 根據設備狀況和檢修計劃，編制備品備件的計劃，定期對備品備件進行檢查、修復、補充,滿足事故搶修的需要，工作總結《技術支持工作職責》。

1.9 加強電壓管理，按規定明確電壓監測點并裝設電壓監測儀，采取措施提高電能質量，完成電壓合格率指標。

1.10 負責供電可靠性管理，貫徹執行上級頒發的各項供電可靠性管理規定，對可靠性指標進行分解，并強化措施，確保指標的完成。1.11 完成所長安排的各項臨時性工作。2.工作標準

2.1 落實和監督電力生產的方針、政策、法律法規和電力行業有關生產的技術規程、標準和制度的執行情況。

2.2 按規定及時編報生產工作計劃、設備停電檢修計劃、設備大修和更新改造計劃，并負責組織實施。

2.3 督促專業班(組)按照巡視周期對本轄區內的供用電設備進行定期巡視檢查;不定期組織有關人員進行巡視，及時了解線路及設備運行狀況，并檢查、指導巡視人員的工作。針對存在的設備缺陷，制定消缺計劃，并協助所長組織實施。

2.4 組織專業班(組)做好對供電設備的測量檢查,包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試,并認真做好記錄。根據設備運行狀況和預試周期制定本所預防性試驗工作計劃，協助完成預試工作，并做好記錄。

2.5 按照上級下發的設備評級標準每年組織對低壓電力設備評級工作，配合上級部門做好高壓電力設備的評級工作，發現三類設備要及時組織消缺或上報升級計劃。2.6 負責組織本所生產技術工作的考核管理。

2.7 每2-3年編制修訂本所備品備件配置定額，每年根據設備狀況和檢修計劃，制定備品備件的計劃。每月組織對備品備件的管理進行檢查。

2.8 做好電壓質量監測、統計、分析和上報工作;制定無功管理計劃，定期組織專業班(組)對無功補償裝置進行巡視檢查、維護，及時檢修，排除故障;功率因數指標符合要求。2.9 做好供電可靠率統計、分析和上報工作;制定供電可靠性工作計劃，組織制定提高供電可靠率的措施并抓好落實。

第五篇：技術支持的工作職責

技術支持的工作職責

1、負責與客戶進行前期技術交流，了解和引導客戶需求;

2、針對客戶需求進行系統規劃、方案設計;

3、能獨立完成技術方案編寫工作;

4、完成領導下達的其他任務。

技術支持的工作職責21、為客戶、銷售人員提供產品技術服務支持;

2、提供現場培訓，處理客戶投訴、解決技術難題，反饋存在的質量問題;

3、協助銷售和市場推廣，提供必要的技術支持;

4、為客戶提供良好的技術服務，提升客戶滿意度。

技術支持的工作職責31、負責設備的安裝、調試、故障診斷和維修;

2、負責設備的售前支持、設備演示;

3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導)，提供解決方案;

4、負責日常售后服務資料的收發，整理與制作。

5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;

6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發問題;

技術支持的工作職責41、從事公司設備及生產線的現場安裝、系統調試、售后運維等工作;

2、可獨立完成強弱電系統的安裝與調試，包括設備的接線等;

3、根據項目圖紙指導或完成設備就位安裝;

4、可通過遠程服務形式對客戶進行系統故障的答疑與指導;

5、公司安排的其他工作。

技術支持的工作職責51、按照要求巡檢、維護、保養、維修設備，確保設備使設備處于完好狀態;

2、制定設備維護保養計劃并予以有效落實;

3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;

4、負責設備的故障維修，預防維護，并提供技術指導以及時排除故障;

5、對設備存在的問題提出合理化建議;

6、負責對維修工的進行技能培訓提升;

7、領導交辦的其他工作。

技術支持的工作職責61、負責產品技術支持工作，設計合理的工作計劃、并組織實施

2.售前客戶調研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統解決方案;

3.售中現場支持，進行客戶教育、指導客戶現場產品使用;

4.售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;

5.協助行業應用問題研究、新產品的測試驗證;

6.協助進行產品推廣等市場方面技術支持工作;

7.配合進行內部/客戶技術培訓等工作;

8.積極總結技術經驗，能系統輸出并培養新進人員;

技術支持的工作職責71、負責配制工藝技術文件(BPR)的制作。

2、負責與客戶技術人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。

3、負責對新產品配制提供現場工藝支持。

4、提供對半成品(原液)質量、工藝問題的技術支持，提供工藝解決方案。

5、負責指導配制工藝的優化。

6、協助工藝經理確認配制新增工藝設備、設施的技術要求。