第一篇：如何制定產品銷售人員的計劃表

如何制定產品銷售人員的計劃表？完成銷售的獎勵制度？

（一）、目標的確定： 我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計劃，明確自己的銷售目標，所謂目標就是我們內心對一項工作完成時所預期效果的描繪。業務員出訪一定要確立目標。一個好的目標，在銷售過程中應考慮兩個方面：

1、銷售目標：是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種；是否向新客戶提出訂貨單。

2、行政目標：是否需要收回帳款；是否有投訴或咨詢需要處理；是否需要傳達公司新政策。

（二）、客戶的選擇：

1、選擇客戶依據： 應選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實力、服務水準最佳、銷售額穩定、市場拓展能力強、有穩定顧客群的客戶。

2、客戶等級劃分的依據 應根據客戶的資信狀況、經營規模、人員素質、倉儲能力、運輸能力、內部管理及組織機構及銷售網絡的覆蓋范圍，對客戶進行等級劃分。再根據公司政策、市場狀況等因素決定目標客戶，其作則列為后序名單或順序名單。

3、M、A、N法則 一般可以將準客戶劃分為三級： A級-----最近交易的可能性最大； B級-----有交易的可能性，但還需要時間； C級----依現狀尚難判斷。判斷A級客戶的M、A、N法則如下： M（MONEY）: 即對方是否有錢，或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經濟實力，不要貿然行為。A（AUTHORITY）： 即你所極力說服的對象是否有購買的決定權，如果沒有決定權，最終你將是白費口舌。在銷售介紹的成功過程中，能否準確掌握真正的購買決定者是成功的一個關鍵。N（NEED）： 即需要，如果對方不需要這種商品，即便有錢有權，你任何鼓動也無效。不過“需要”彈性很大。一般講，需求是可以創造的，普通的業務員是去適應需求，而專業的業務員職責不在于只顧客需要與否，而在于刺激和創造出顧客的需求，從而開發出其內心深處的消費欲望。

（三）、行動計劃的制定： 每個業務員都管理和控制著一個銷售區域。為了達到公司制定的銷售量或銷售額，必須謹慎考慮并計劃行程，具體步驟如下：

1、客戶分類：可以依據客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級： A級客戶：應安排在第一個星期出訪，相應的，每日里也應該將重要的客戶安排在上午拜訪，以利用最佳的腦力和體力。B級客戶：多是安排在第二星期出訪，出于其數目較“A”級客戶多，每家的拜訪次數會相應減少； C、D級客戶：應安排在第三個星期出訪。每四個星期應將你的精力集中于客戶服務（維修、技術與操作），貨品陳列收帳和計劃下個月的工作方面。當然，銷售員也可以據實情安排ABCD客戶拜訪計劃，如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶，以有C、D級客戶，但無論怎樣安排銷售人員，應當明確知道，首期就拜訪A級和B級客戶，可以使自己及早掌握所需用負責的區域內部分營業額。由此，也可以幫助你提高信心和勇氣，面對未來的挑戰。

2、出訪頻率及形式： 作為銷售員，身負完成公司的銷售指標的任務，所以顯而易見，銷售員的銷售重點應集中于那些“銷出”迅速，賬款回籠及時的客戶。因此，銷售員必須以定點巡回的方式反復多次地出訪這類客戶，以連續不斷客戶服務達成我們銷售目標的實現。在激烈競爭的商場中，更要求銷售員特別應保持極高頻率和足夠數量的拜訪次數，以期用穩定的營業額連續的專業客戶服務令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。

3、增加出訪比率： 每日出訪客戶的多少，會因業務員選擇的客戶等級不同而有所區別。根據權威資料統計，很多業務員每日花在真正銷售呈獻的時間不會超過2小時。按

照良好的計劃工作可以避免在區域內因縱橫交錯的拜訪而導致出訪時間不夠充分。因此，謹慎而周詳的計劃每日的工作可以增加出訪次數，也可以確保每次出記訪更有實效。最理想的是每日的出訪行程都預先訂下，且保證每次出訪安排都是最經濟、最有效的。

（四）、制定行動計劃的注意事項 ： 我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計劃制定計劃會使你心有成竹，但是說面對不同的顧客時只用同一份計劃就可以，而是要因人而異。所以在制定計劃之時，要注意以下幾個方面：

1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去，就得在每次訪問的時候準備好特別的銷售計劃。換句話說，你面對準顧客的時候，必須有個“針對他而計劃好的某些特別的提案?！?/p>

2、你不能光靠普通的商品說明。你打算向準顧客施展的說明，必須是因人而異的說明完全符合各個準顧客特性的說明。這就是說，你必須具備?quot;訪問那個人的特殊理由“。即要清楚以下問題： ⑴、我要向他說（訴求）什么？ ⑵、我要說服他做什么？ ⑶、我打算采取什么”方法“促其實現？ ⑷、怎樣準備”訪問的理由“，這些”訪問理由“必須內容都不一樣。也許，你認為這是相當難的事，事實上，只要你決心寫出來，做這個作業你只需花費15分鐘。別小看了這個作業。它會點燃你的斗志，使你不斷產生各種銷售計劃。當你準備好這份特別銷售計劃后，就要接見你的顧客了，這時你要給自己二分鐘的時間，在腦子里想一下下這些事情：

1、要提醒自己銷售的目的，即幫助人們對他們所購買的產品感到滿意，并對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。

2、設想一下會發生的事情： ⑴、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路，也就是站在顧客的高度來考慮問題。⑵、想象自己的產品、服務或建議的優越性，并想象如何運用這些優越性去滿足顧客的需要。⑶、想象一個美好的結局，自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受，即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。⑷、想象自己的愿望也實現了，這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。

（五）、成功邀約的五個法則： 推銷員成功的邀約是有效行銷的第一步。怎樣邁好這關鍵的臺階呢？有經驗者為此總結了五個法則，它可成為行銷者的階梯。

1、電話邀約： 該邀約方式適用于所發掘的對象，也就是潛在客戶。使用這種激勵方法要注意： 拿起電話聽筒前，要精心做好準備，了解他上、下班的時間以及他的近況。要以興奮愉悅的心情打電話。跟對方約好時間和地點后，就應趕快結束談話。不要說出生意內容，以免產生誤會或反效果。

2、當面邀約： 該邀約方式適用于故意安排的推薦對象或不約相遇的朋友。使用這種方法的要訣是： 不要開口就談生意上的事，要先閑話家常，敘敘舊，再言歸正傳。

3、強勢邀約： 該邀約方式適用于久約不至的好友。有時好友久約下來，這時，你可在不影響友誼的情況下以較強的口氣告訴他，要他考慮你所經營的生意，并要求他與你會面。

4、態度誠懇： 無論你使用何種邀約方式，態度都應該是誠懇的，誠懇的態度會使顧客對你產生好感，增加對你的信任度。

5、口氣親切 親切的口氣能愉悅人的身心。人在心情舒暢的時候容易接受他人的要求，而冷漠的口吻則能讓人心生不快。一個心情不愉快的人，是不會接受他人的邀請的。

（六）、制定自己的標準說法： 使推銷說法精進的第一步是：事先靠自己編出一套”說法大要“,且有數年推銷經驗的推銷員，通常在不知不覺中已把洽談中的一部分加以標準化。也就是說，不斷與不同對象的顧客洽談的時候，他就背熟了

其中的一部分，且在任何洽談中都習慣地使用它。亦即，自然而然地洽談過程中，對自己的推銷說法賦予某種”模型?，F在我們要研究的并不是無意識中讓它存在，而是有意識地（刻意）造出這個“模型”。這就要事先編好“說法的大要，在推銷上我們稱之?quot;標準說法”。把推銷時自己要說的話標準化，它的好處頗多。例如：有了不必靠死背，卻能靈活運用的“標準說法”，你在推銷的時候，就能成竹在胸，從容應答。在不斷重復使用同樣的話術時，多余的部分就漸漸被刪減，最后成為精簡有序的推銷說法。你在推銷的時候，每一句話都會變得自然而且條理分明，這樣，就不會發生搪塞一時或是信口胡言的情況了。怎樣編造“標準說法”？

1、先寫出來再說。只要動筆把你要說的話先寫出來，透過這種“寫”的過程，原是在你腦里如一片輕霧般抓不到頭尾的東西，西，就能被整理出一個頭緒來。

2、把初稿再三看過，聽聽別人的意見或是參考有關的書籍，將它做適度的修正。

3、練習。（1）、發出聲音，讀讀看。（2）、利用錄音機，聽聽看。（3）、實地使用，在訪問顧客之前，先預習一次，然后實地使用看看再修正。（4）、實地使用之后，對下列事項加以檢查： 哪些地方不妥？能不能改得更好？ 顧客的反應如何？

（七）、訪前準備：

1、物品準備： 含產品樣品、公司及產品資料、報價單、合同書、名片、小禮品等等。這些物品內容可以統稱為拜訪包，訪前必須對拜訪包進行仔細檢查，以防遺漏必用物品。

2、信息準備： 主要為客戶方面的信息，同時還包括競爭產品方面的信息，知已知彼，才能有的放矢。

3、形象及心態準備： 訪前一定要檢查和調整自身的形象與心態，形象和心態是拜訪質量的重要因素。

4、明確訪問的目的，由此來決定說話的重點。

（八）、行銷時運用謀略技巧 ： 曾有人說過這樣一句話：“如果你有權勢，就用權勢去壓倒對手；如果你有金錢，你就用金錢去戰勝對手；如果你既無權勢，又無金錢，那就得運用謀略。”謀略就是“出其不意，攻其不備?！币簿褪钦f，乘對方還沒有防備之時，發動進攻，行動出乎對方意料之外。商場如戰場，有謀者勝。推銷時不例外。怎樣運用謀略呢？下面我們給大家介紹一些方法，以助你在無權無錢的條件下取得成功。

1、欲擒故縱謀略： 欲擒故縱，“擒”是目的，“縱”是手段。怎樣運用這“縱”的手段呢？ 訣竅是：當你和顧客交談時，可以表現出一種漫不經心的態度，就是說對能否向他推銷出商品表現得毫不在意。這種態度很能引起顧客的興趣。為什么會這樣呢？道理并不復雜。如果推銷員在推銷時并不認真推銷，顧客就會認為行銷員推銷的商品市場前景看好，“皇帝的女兒不愁嫁，或者認為推銷員怠慢自己。前一心理，會調動起他的購買欲；后一心理，會增強他的表現欲，他會想方設法讓他人看到推銷員是怎樣失職，也就是說想表現自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經心的推銷員怠慢的。但不管什么心理，給推銷員帶來的都是成功的機會。這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客，所以，推銷員要注意學會使用這一謀略。

2、激發情感謀略 激發情感謀略，也可稱”激將謀略“。它的內涵是：用富有刺激性的語言來激發對方的某種情感，讓對方的情緒發生沖動，失去理智，在沖動的情緒的驅使下去做某種我們期望他去做的事。比如，在美國某商店，一對夫婦對一只鉆戒很感興趣，但嫌價格太貴，便猶豫不決。售貨員見此情形，便對他們說?quot;有位總統夫人也是對這只戒指愛不釋手，只因為貴沒買”。這對夫婦聽了這話，馬上掏出錢來，買下了這只昂貴的鉆戒，而且還得意非常。俗話說：“勸將不如激將。”如果那

位售貨員從正面開導勸說，那對夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心，榮譽感，這對夫婦也不例外。當他們聽說某總總統夫人也喜歡這枚鉆戒，但因為太貴沒買時，強烈的自尊、爭強心被激發了出來。于是，售貨員便達到了目的。激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意：（1）使用激將法要看準對象。激將法并不適用于任何人。一般說來，它多適用于哪些談判經驗不太豐富，且容易感情用事的人身上。至于那些辦事穩重、富于理智的經驗老成者，激將法就很難在他們的身上發揮作用。而對于那些故事謹小慎微、自卑感強、性格內向的人，也不適宜用激將法。因為富有刺激性的語言會被他們誤認為是對他們的挖苦、嘲笑，并極可能導致怨恨心理。所以，使用激將法要看準對象。（2）使用激將法言辭要有講究。并不是有什么語言都可以激發起對方的情感的。鋒芒太露、太刻薄，容易形成對抗心理；而語言無力，不痛不癢，則又難能讓對方的情感產生波動。因此，在使用激將法時，一定要注意言辭的“度”。既防止“過”，又避免不及。（3）使用激將法要顧及態度因素 必須指出的是，“激將”一般用的是言辭，而不是“態度”，切不可為了激將而甩臉子、拍桌子，這不僅有損談判者的風度，還可能讓對方產生厭惡的心理。據有關方面記載，赫魯曉夫在談判時常用摔鞋子的手段來刺激對手，結果，不僅沒達到目的，還成為談判界的笑話。

3、事例啟迪謀略 所謂事例啟迪謀略就是在說服對方時，不正面直說，而是列舉一些類似的事件，讓對方借鑒，從中受到啟迪，領悟道理，使之接受你的意見。

4、借“磚”敲門謀略 在形形色色的行業中，行銷行業屬于最艱難的行業之一。許多推銷員要推銷他的商品，但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顧的神態。怎樣改變這種情形呢？你不妨借“磚”敲門。請看美國布蘭公司是怎樣運用這一謀略的。美國布蘭保險公司為了沖破不得其門而入，得其門而難入的障礙，先給顧客寄上各種保險說明書，同時附上一張優待券，優待券上寫道：“請你把調查表的幾欄空白填好，同時撕下優待券寄回給我們，我們便寄上兩枚羅馬、希臘、中國等世界各國古代的仿制硬幣。這是答謝你們的協助，并不是請你加入我們的保險?！辈继m公司寄出了三萬多封這樣的信。信寄出后，反應非常好，竟接到了二、三萬封回信。對于這些回信，公司并沒有直接寄出硬幣，而是讓業務帶著古色古香的仿制銅制古幣，按地址登門拜訪。“我特地帶來了古代各國稀有的硬幣來拜訪你。”這樣一來，行銷員不僅在登門拜訪時顯得大方自在多了，而且對方的臉上也沒有了冰冷的表情。顧客們高興地把推銷員請進了門，道謝后，便歡天喜地地從各國形形色色的古幣中挑選出自己喜愛的硬幣。這樣，推銷員與顧客之間的感情也就融洽多了。當推銷員輕輕地向顧客招攬保險業務時，就格外地順利了。就這樣，布蘭公司從二、三萬封信中成功地招攬了6000多份業務。顯而易見，布蘭公司的成功之處就在于運用了借“磚”敲門的謀略。他們巧借古幣之“磚”，敲開了顧客的門，敲開了顧客的心，讓顧客愉悅地從口袋里掏出了錢。

5、借名釣利謀略 所謂借名釣利謀略，就是借助名人、名牌、名勝等效應，來提高自己商品的知名度，達到行銷的目的。心理學表明，“名”對人們有著很大的誘惑力，而且由于人們對權威具有崇拜心理，更使得“名”的說服力大大增強。20年代，洋煙霸占中國市場，國產煙要打開市場十分困難，南洋煙草公司對此束手無策。后來，公司經理靈機一動，想起了名人效應，便找到了當時在上海灘上有“一代笑星”、“第一笑嘴”之稱的滑稽演員侯寶林，請他幫忙宣傳“白金龍”香煙。杜寶林當即接受了邀請，并表示：“抵制洋貨，提倡國貨，是每個中國人義不容辭的責任和義務，我一定盡力而為之?！逼浜蟛痪?，杜寶林在一次演出中，巧妙地把話題扯到了吸煙上。他幽默地說：“抽香煙實際上是世界上頂壞頂壞的事，怎么這樣說呢？花了錢買尼古丁來吸嘛。有人說，'吸煙還不如放屁'，是因為屁里還有三分半氣，而煙里除了毒，什么也沒有。我老婆就因為我吸煙，天天吵著要跟我離婚。所以，我奉勸各位千萬不要吸煙?quot;聽眾聽了大笑起來，在場的南洋公司經理聽了卻很失望，他萬萬沒有料到杜寶林會給他做反面宣傳。聽眾們也沒有想到，杜寶林講到這里，話鋒陡轉，說道：”不過，話還要講回來，戒煙是世界上最難最難的事。我16歲起，天天想戒煙，戒到現在已經十幾年了。煙不但沒戒掉，癮頭反而越來越大了。我老婆整天擔心，怕我得肺病，進火葬 場。我橫想豎想，既然煙戒不掉，最好的辦法是吸尼古丁最少的香煙。大家曉得，洋煙中的尼古丁特別多，所以大家千萬不要去買。我向各位透露一個秘密，目前市場上的煙，要數'白金龍'尼古丁最少，信不信由你。我自從抽了'白金龍'，咳嗽少了，痰也少了，老婆也不擔心了，當然也不跟我鬧離婚了……“ 聽到這里，南洋公司經理非常高興。這一聲廣告宣傳使”白金龍“煙身價大增，名聲大噪，很快在市場上獨領風騷。

6、幽默談諧謀略 幽默無處不顯其能。在行銷界，它還是一種謀略，例如，美國某公司為了使”R.k.d生發藥“在英國市場上打開銷路，公司老板委托倫敦一家藥店的老板為總經銷商，全權代替”R.k.d生發藥“的銷售。這家藥店的老板是一位27歲的年輕人，頗懂幽默技巧，他雇了10位禿頭的男人做他的推銷員。他在10個光禿禿的頭上寫?quot;R.k.d生發劑”的字樣，還配上一些稀奇古怪的畫面，讓他們走街串巷進行宣傳。用人腦袋做廣告，這的確新鮮而有趣。因此，這則令人捧腹的禿頭廣告一出現，就在倫敦大街上引起了轟動，倫敦的各種新聞媒體也紛紛報道這一舉世罕見的廣告。這無疑又為這家公司做了免費宣傳。于是乎，公司的財源滾滾而來。

7、裝愚示傻謀略 在一般人眼里，優秀的推銷員都是那些口若懸河、反應靈敏、精明干練的強者，其實并不盡然。有時，那些看起來“傻笨愚呆”、“口舌笨拙”、“一問三不知”的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采用了“裝愚示傻”謀略，即故意擺出一?quot;什么都不明白“的愚者姿態，讓強硬的對手”英雄無用武之地“。談判界津津樂道的一件日美商界談判實例，就生動、形象地說明了這種方法。一次，日本航空公司選派了三名代表同美國一家公司談判。在談判前，日方了解到美國這家公司的談判代表不僅思維敏捷，語言善辯，而且還準備了充足的資料。顯而易見，要硬對硬、強對強，取勝的把握不大，于是，他們決定使用”裝愚示傻“法來向美國人談判。早八點，美日雙方正式開始談判。果然不出日本人所料，美方開局就控制了局面。他們利用屏幕向日本詳細地介紹了本公司的產品，并信心十足地表示，他們開價合情合理，品質優良超群。這一演示，介紹過程整整持續了兩個半小時。在此期間，三位日本代表一直靜靜地坐在談判桌旁，一言不發。美方主談以為日本人為他們的介紹所吸引，很是高興，便打開房燈，充滿自信地問日方代表說：”你們認為我們所談的如何？“ 誰知，一位日方代表禮貌地笑了笑，回答說：”我們不明白?！?這話不亞于晴空霹靂，美方主談臉上頓時失去了笑容：”你不明白？這是什么意思？你們不明白什么？“ 另一位日方代表也面帶微笑回答：”所有的一切我們都不明白?！?美方主談判覺得肝部隱隱作痛，但他還是強作鎮定地問：”你們從什么時候開始不明白？“ 第三位日方代表慢條斯理地答道：”你從將會議室的燈關了之后開始的?！?美國人都傻眼了。主談無奈而焦慮地問：”那你們希望我們怎么辦？“ 三位日方代表異口同聲地回答：”希望你們再介紹一遍?！?美國人徹底泄氣了，因為他們實在沒有最初的熱誠和信心，去重復一次兩個半小時的推銷性

介紹。再說，即使他們硬著頭發這樣做，誰又能保證日方不故伎重演呢？ 結果，精明強干、準確充分的美國人敗在了”什么都不懂“的日本人手下：要價被壓倒了最低碼。這真是”大智若愚"。裝愚示傻法是對付強硬談判對手的有效武器，試想，當你和一位根本聽不懂你在說些什么的人交涉時，你即使有再廣博的學問、再豐富的資料、再嚴謹的邏輯、再高深的理論、再精辟的見解、再鋒利的辯詞，又有什么作用呢？這好比一個人運足了氣揮拳朝你打來，你不僅不還手，還后退走開，對方的尷尬可想而知，肯定比自己挨一巴掌還難受。

最好能發展一個客戶的關系網，融入他們的生活，把客戶變朋友。利用老客戶發展新的客戶

第二篇：制定健康寒假計劃表

制定健康寒假計劃表

課程內容

課程導讀：

孩子經過一學期的緊張學習，迎來了寒假，可以帶著孩子好好玩一下，好好地放松一下，以犒勞一下孩子這一個學期的努力學習。但是也要給孩子制定一個計劃。寒假安排好，其實可以讓孩子學到很多東西。

課程關鍵字：

寒假、計劃安排

課程案例：

據對去年寒假調查發現，寒假里過得不太好的孩子還是很多的。某學生小田，在假期剛開始的一周內拼命趕，完成了三分之二的《寒假作業》，緣何要“一氣呵成”呢？原來，他的父母親準備安排他到國外旅行半個月，前提條件是要他把寒假作業完成。他趕得相當累，漸生厭煩情緒。因此合理安排孩子的寒假生活，非常重要。

方法指導：

一、作息計劃：

寒假伊始，孩子整個身心都放松了，制訂一份作息時間表很重要。最好與孩子一起商量、制訂，再把它貼在孩子的房間里，嚴格執行。

具體計劃包括：起床和睡覺的時間、鍛煉和活動的時間、閱讀和學習的時間、娛樂的時間、自由支配的時間等。（如，7:00-7:30起床、洗漱；7:30-8:00鍛煉身體；8:00-8:30吃早餐；8:30-9:30讀一個小時課外書；9:30-10:00寫讀后感；……）

二、學習計劃：

語文：（1）在家長的幫助下認真完成《寒假作業》,務必做到書寫認真。（2）靜心閱讀，每天1小時。如《中國寓言故事精選》、《我要做個好孩子》、《小學科學知識故事》、《木偶奇遇記》都是非常適合三年級孩子閱讀的,閱讀完以后讓孩子寫讀后感。（3）每天摘抄2---5個好句子并加以背誦。（4）完成日記5—8篇。建議內容：孩子身邊最熟悉的人、寒假里最有意義、最難忘的事、自己去過的地方、春節了解到的傳統文化都可以。（5）準備一本字帖，爭取每天堅持用鋼筆練字20分鐘。不要求孩子數量，而是要求質量。注意端正坐姿，調整握筆的姿勢，一筆一畫地認真練習。

數學：（1）除了完成寒假作業外，可以針對孩子的學習情況為孩子選擇一本有關數學方面的輔導書：可以是基礎訓練方面的，如《一課一練》；也可以是思維訓練方面的，如三年級《奧數讀本》;每天堅持學習一課。（2）每天進行20分鐘的口算練習，提高計算能力。（計算只有多練才能又快又準，不堅持練習很容易生疏）。（3）每天做2道應用題。

英語：假期里如果還是要求孩子像上學一樣學習英語，很容易引起孩子的反感情緒。因此家長可用更有趣的方式讓孩子堅持學習。（1）家長可以陪同孩子一起看，如《馬達加斯加》、《玩具總動員》、《冰河世紀》等電影，同時讓孩子模仿里面的臺詞并表演。（2）陪孩子玩一些小的英語游戲。比如孩子喜歡看某個卡通片，家長可以借此機會考驗孩子能否用英文正確讀出或拼寫他們的名字，訓練孩子的發音和字母認知?；蛘哂糜⑽暮秃⒆舆M行鼻子、眼睛、耳朵的比賽，看看誰的反應最快，以此鞏固孩子對單詞的熟練程度。（3）節假問候說英語。家長在節日里盡量鼓勵孩子開口說英語，比如Happy New Year（新年快樂）！朋友家人的表揚會讓孩子更添學習信心，有了信心，孩子自然越學越起勁。（4）選擇孩子喜歡聽的英語歌，一起唱，一起跳，對學習英語非常有幫助。

三、娛樂計劃：

家長可以利用假期帶孩子去外地旅游，體會異地不同的風俗習慣，在開闊眼界、增長見識的同時，還能加深親子感情。旅游時一定要準備充分，注意安全。推薦去中國的名山大川；名勝古跡；古鎮等一些特別的地方。

四、其他計劃：

生活：家長不要慣著孩子，什么都不讓孩子做。要讓孩子做一些力所能及的事情，比如：掃地拖地；擺碗筷；吃完飯洗碗、擦桌子；洗自己的衣服；幫家長擇菜等等。讓孩子在勞動中體會家長的辛苦，同時鍛煉他的生活能力。

體育：每天堅持1個小時的體育鍛煉，比如長跑800米，立定跳遠10次，仰臥起坐50次。當然不僅限這些項目，孩子可以選擇其他的運動。

溫馨提醒：任何一個計劃，都必須與孩子共同制定，共同執行，多聽聽孩子的想法，才能使他獲得快樂和長進。

第三篇：產品銷售人員的辭職報告

給大家分享了一篇一名產品銷售人員的辭職報告范文，請大家欣賞。

尊敬的領導:

從XX年4月我來到公司到今天，已經整整六年了，首先謝謝你們在此期間對我的關照和信任。而在這六年來，我們之間有過誤會和矛盾，但更多的是和諧相處，彼此的支持與幫助，也正因為如此，我才在這里工作了如此長的時間。我相信作為公司的管理者，你們二位的平易近人是不可多得的，所以我也有了愉悅的心情和工作熱情。

從我剛進公司對一切一無所知，到成功的銷售了第一臺機器，你們也是在不斷的鼓勵和幫助，對此我十分感謝和感動。之后公司的人雖然不多但我們一直都是共同努力的工作，一起備貨，驗看機器，打包發貨，相互配合去演示產品，都體會過了工作的繁忙和成功的欣慰，也曾一起討論成敗的經驗，或抱怨或笑談，我們都如此的一路走過來。

曾經很多次公司都是組織出去放松和聚餐，這讓大家在一起更加的融洽和開心，每一年的結束和開始都是伴著笑聲而來的!這六年來，公司走了一些人也來了一些人，但我們依然如是的合作著，工作一切也都照舊進行著。時間的變化總會帶來人與事的變化，生意場更是如此，周邊環境日益變化，我們的工作自然也要受到影響與順應變化!

變化往往是慢慢地發生的，但發生之后卻帶給我們很大的影響，當我們發現的時候卻已缺少辦法應付了。產品銷量慢慢的下來了，客戶的開發似乎也緩慢下來了，人與人之間的矛盾也躲起來了，彼此的信任也發生了缺失，因此便產生了諸多的不愉快不和諧甚之不應該。

作為公司旗下的員工，我不可以推卸責任，也推卸不了責任，而且是必須為此負責任的，所以當公司做出某些決定后，我也欣然接受了，此期間雖然也有過磋商，但最后決定下來后作為個人來講，并沒有提出更多的異議。一切又都歸于平靜，工作又重新開始了!

變化總歸要改變些什么的，公司從上到下都盼望的銷量一直就沒上去，大家都在苦惱都在琢磨，也都再想辦法。工作方法問題?工作熱情問題?或是大環境的問題?領導在考慮，員工也在考慮，畢竟這是與公司所有人休戚相關的事情，從公司到個人的利益都是要靠銷售產品來保證的，這個事實大家都是明白的呀!但為什么當前的處境無法改變?原因也許很多，也許很簡單。但應該想辦法解決了，不然會“積勞成疾”的!

作為我個人來講，現在應該是我決定離開公司的時候了，作為公司老員工，不能提高銷售，不能幫助公司解決困難是不應該的。想必作為公司的領導，對員工不能完成任務也不會有無限的寬容和信任

經過很長時間的考慮，我想離開是于公于私都好的一個選擇，這樣的選擇對公司領導來講也是一個負責人的態度!所以我希望以即日起離開公司，離開現在的職位!

這個決定并不好作出，因為這么長時間以來，從上到下多多少少是有交情在的!這也正是我沒有直接當面提出離開，而是悄悄把這封沒有標題的信放在二位領導桌子上的原因吧!當然，當看到信后再找我面談，話則會更易說開!最后我還是要在向二位領導說聲感謝，“感謝你們許多年來的信任和幫助，我很留戀曾經的日子!”

第四篇：人員需求計劃表

人員需求計劃表

需求單位：申請日期：

需求崗位1需求崗位2需求崗位3需求崗位4編制人數 現有人數 需求原因

需求人數 需求人數 需求人數 需求人數

人 人

需求日期 需求日期 需求日期 需求日期

年月日 年月日 年月日 年月日

工作需要

性別： □男(人)□女(人)□不限(人)學歷： □研究生(人)□大學(人)□大專(人)□高中(人)□不限(人)□其他(人)專業：

任用資格 經驗：

語言能力：普通話：□聽 □說 □寫英語：□聽 □說 □寫

其他語言及狀況 _______________________________________________ 電腦技能：□打字 □計算 □制作報表 □其他 ___________________________ 其他資格要求：

部門經理

人力資源部

總裁辦公會

年月日 年月日

第五篇：人員需求計劃表

貴陽遠大創新物業公司2010年人員需求計劃表

目前暫不能確定交房時間，遵照公司領導指示，擬按3月30日交付一期別墅房（約40套）為時間點招聘、儲備物業人員，以后根據交房和小區實際情況再報

物業管理服務人員崗位職責及要求

一、客服中心主管：1名 崗位要求

1、大專以上學歷，男女不限，年齡在38歲以下。

2、具物業管理或酒店、賓館服務業工作經驗。

3、熟悉物業服務各部門工作流程，了解ISO9000質量體系各模塊。

4、品行端正、有較強的服務、服從意識。

5、熟悉房屋和設備的使用和運行情況。

6、溝通能力強，能夠與客戶達成良好的關系。崗位職責：

1、負責前臺接待的各項管理工作。

2、監督建立、整理所有業主/租戶報修與統計檔案收集工作。

3、解決客戶各項報修、投訴問題。

4、協調各部門滿足客戶的特殊要求，督促各部門完成有關問題的落實情況。

5、受理客戶投訴，與相關部門合作妥善處理投訴，建立健全客戶投訴檔案。

二、行政人事部主管：1名

崗位要求：

1、年齡在38歲以下，男女不限，大專以上學歷，人力資源、管理類專業；

2、三年以上同崗位工作經驗，有駕照優先；

3、熟悉人力資源管理各大模塊；

4、組織、領導、溝通、協調能力強；

崗位職責

1、全面負責行政、后勤保障及人力資源管理工作。

2、負責本部門團隊建設工作及規章制度的建立和監督執行。

3、負責本部門內外的協調工作。

4、負責員工招聘、培訓開發、績效考核、薪酬福利、員工勞動關系等工作。

5、負責公文、文案、會議、會務、來訪接待、辦公設備、印章、檔案等綜合行政辦公管理工作。

三、工程主管：1名

崗位要求

1、?？萍耙陨蠈W歷，電氣、機電類專業畢業。

2、性別：男，年齡30-45之間。

3、五年以上工作經驗，三年以上本職位（物業工程主管）工作經驗

5、了解房屋建筑的電氣系統、空調系統的運行；掌握土建、裝修等專業知識；了解物業公司的運營機制及工程管理部的主要職責、業務范圍；了解國家有關裝飾、裝修及消防安全等各項法律、法規。

崗位職責

1、負責組織制定、補充、修訂物料調配、設備維護與維修的各項規章制度，上報總經理審批后監督實施；組織制定本部門各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬的執行情況；組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準。

2、審查設備檢修計劃及設備的年、季、月度保養的周期計劃，并督促、檢查、落實；組織制定設備重大維修保養計劃及備件購進計劃，并組織實施；審查各專業系統工作計劃，進行統籌安排與人力調配。

3、負責設備設施的安裝驗收、安全運行管理工作；配和相關部門對所轄物業及新增項目的接管驗收工作。

4、根據公司要求，制定工程管理預算，監督及控制本部門的費用開支，以最低的成本保證轄區內的各項設備系統的正常運營。

5、負責領導部門員工對業主的裝修方案進行審批與裝修驗收管理工作。

6、對于所屬工程管理責任范圍的重大投訴事件，安排人員及時處理；對于突發性的重大事故，及時上報物業經理，同時安排人員處理，使損失降到最低。

7、負責協調好與供電、給排水、消防及有關施工單位的公共關系。在與各關系單位的接觸中應維護和提高公司在社會上的信譽和良好的形象。

8、挑選和配備下屬各專業崗位的管理人員，培養、鞏固骨干隊伍，切實保障所有機電設備的安全運行與裝修設施的完好；對下屬人員進行考核、技術指導、業務培訓等，保證向業主提供優質服務。

四、財務主管：1名

崗位要求

1、大學?？萍耙陨蠈W歷，40歲以下，男女不限，3年以上相同崗位工作經驗。

2、財務管理、會計管理、金融學、經濟法、稅法、財務電算化專業

3、熟悉國家財務、金融及稅收方面的法律法規、掌握財務辦公軟件，了解物業公司內部業務及生產作業流程。

4、財務軟件操作熟練，中級會計師職稱

崗位職責及待遇

1、根據物業公司的財務制度，及時、正確地登記賬目，完成成本核算工作；

2、匯總、編制月度及會計報表，進行財務分析，為相關領導提供完整可靠的數據資料；

3、進行稅收的核算和控制；及時繳納稅款事宜。

五、物業出納：1名

崗位職責：

1、負責公司資金收付，稅務申報

2、銀行稅務關系管理

3、小區各收費員的管理

崗位要求：

1、大專以上學歷,有會計從業資格證；

2、兩年以上財務工作經驗；

3、工作態度認真、主動，做事踏實、細心，有較強的執行力和責任心。

4、能吃苦耐勞，服從工作安排，性格沉穩，為人誠懇

5、貴陽市本地戶口

六、客服專員（公共事務管理員）：5名

崗位要求：

1.中專及以上學歷，18-35歲，男女不限，物業管理類相關專業；

2.具備極強的溝通表達能力和工作主動性，要有強烈的責任心和自我學習能力； 3對客戶提出的各項問題和要求，耐心處理和解答，團隊合作意識強，協調能力強，有很好的事件把握能力；

4.具有較強的責任心，強烈的客戶服務意識；

5.有網站客服中心、電話客服和在線銷售相關工作經驗者優先。

崗位職責

1.協調處理各部門為客戶提供服務，滿足客戶正常工作和生活需要，為客戶創造良好的環境；

2.及時準確收取物業費、租金、能源費及各項有償服務費；

3.對所管轄的物業進行合理監管，每日巡視及時處理各項問題。

七、工程維修（設備運行）人員：5名1、38歲以下，男性，高中以上文化，身體健康，勤勞，動手能力強。

2、有物業小區相關工作經驗2年以上；

3、熟悉水、電、暖等大型設備施設的運行、維護、管理；

4、持電工證、高壓運行證等相關工種證件；

八、秩序維護人員：20名

1、身高170-182CM，初中以上學歷，男女不限，無犯罪記錄。

2、年齡18—25周歲，無紋身，形象氣質好。

3、吃苦耐勞，講普通話，能夠聽從指揮服從安排。

4、轉業軍人或有酒店、物業小區工作經驗優先。

九、保潔綠化人員：10名

1、身體健康，吃苦耐勞，責任心強，服從安排，男女不限，齡在25-38歲；

2、本崗位會使用保潔、綠化設備者優先錄用；