第一篇：人民調解員工作職責

人民調解員工作職責

1、人民調解員的調解工作嚴格按照司法部關于《人民調解工作若干規定》的要求，在依法、自愿、平等、尊重當事人訴訟權利的原則下開展調解工作。

2、人民調解員要熟練掌握應當掌握的全面情況和事件的全過程，要以法律為依據，以說服教育和引導的方法指出其過錯和應當承擔的責任。調解內容不能違反國家有關法律的禁止性規定，調解協議不能損害國家、集體和他人的合法權益。

3、人民調解員在協議書上要簽字，并在所達成條款的關鍵數字上加蓋私人印章，調解完畢將材料打印或復寫發到雙方當事人的手中。

4、人民調解員不得泄露當事人的隱私。

5、人民調解員不得以任何理由向糾紛當事人收費。

6、調解達不成協議的，人民調解員不得擔任任何一方的訴訟代理人，不得為一方或雙方介紹訴訟代理人。

人民調解工作程序

當事人→申請→登記→受理

↑↓

回訪調查

↑↓

歸檔←制作調解協議書←調解

第二篇：人民調解員工作職責

民調解員工作職責

一、負責受理調解轄區內民間糾紛。

二、負責對轄區內民間矛盾糾紛的排查，掌握了解社情動態，并對排查出的矛盾糾紛提出處置意見。

三、及時向街道黨工委、街道辦事處匯報重大疑難糾紛，特別是群體性的糾紛發展情況，采取必要的措施有效控制事態的擴大與惡化。

四、協調配合處理跨地區的矛盾糾紛調解。

五、對有民事權利義務內容的，或者當事人要求制作書面調解協議的，應當制作調解協議書。

六、督促當事人自覺履行解決糾紛的協議，對事后反悔拒不履行又不起訴的，勸導、幫助當事人提請法院通過訴訟程序解決。

七、通過調解矛盾糾紛，開展普法教育與法制宣傳

第三篇：人民調解員工作職責范圍(正稿)

人民調解員工作職責范圍

一、堅持四項基本原則，貫徹黨和政府的各項工作方針、政策，服從黨的領導，擁護社會主義，執行國家的法律、法規、法令、政策。

二、堅持為長治久安服務，為民主法制建設服務，為經濟建設和改革開放服務，為方便人民群眾，維護公民合法權益服務。

三、認真貫徹人民調解“調防結合、以防為主”的工作方針，及時調解各類發間糾紛，增進人民團結，維護社會安定，創造一個安全的生產、工作、生活環境。

四、以事實為依據，以法律為準繩，恪守職責，積極開展人民調解工作。

五、努力學習文化和專業知識，刻苦鉆研業務，講究工作方法，掌握糾紛發生規律，不斷總結經驗，努力提高調解技能，工作素質和辦事的能力。

六、聯系群眾，辦事公道，遵守社會公德，任勞任怨，熱心人民調解工作，對出現的糾紛應主動調解并與調解信息員密切聯系，將糾紛消滅在萌芽之中。

七、堅持調解回訪制度，對已達成的調解協議的要督促履行，調解和解的要定期回訪，預防糾紛再次發生。

八、熱情接待當事人，對已發生的糾紛要及時受理、調解、處理、預防糾紛激化，民轉刑案件引起非正常死亡、發現當事人情緒異常應及時匯報并與有關部門單位和當事人的家屬聯系，采取必要措施加以防范，疑難糾紛要及時反映，并依靠集體力量予以調處。

九、嚴格依照《民間糾紛處理辦法》調解民間糾紛，做好糾紛登記、詢問、調查，做好調解筆錄，達成協議的應制作調解協議書，調解協議書應有調解員簽名和單位印章及當事人簽名。

十、接受人民法院的邀請，參與司法調解，執行人民法院處理已產生法律效力的案件的執行。

第四篇：人民調解員工作心得

本人自 2009 年 6 月任南朗鎮專職人民調解員一職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人。在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。農村經濟的不斷發展，伴隨著的是農村村民矛盾的復雜化與多樣化，從普通的家庭矛盾到土地產權爭端，對基層人民調解員提出了更高的要求。

要做一名讓群眾滿意的人民調解員，我覺得應該做到以下幾方面：

1.具備良好的政治思想素質。村人民調解員為農村經濟發展服務，而農村經濟的大發展應該以國家的安定團結，繁榮富強為前提。只有國家的穩定才有農村經濟的繁榮。因此，作為人民調解員，要忠于黨和社會主義事業，及時了解分析和掌握影響當地社會政治穩定的重點矛盾糾紛，提出具體的工作措施，針對社會熱點難點問題，迅速進入情況，提出可行的預防和應急應變措施。

2.敬業和勤奮的品德。人民調解工作協調、勸說、服務的特點，從一個側面決定了它的“配角”地位，是一個既不能出“風頭”而又“求人”的事，加上人民調解是一項群眾性自治活動，調解人員無職無權。這就要求調解員奉行愛崗敬業的職業道德修養，兢兢業業的工作，真正為農村民主自治作貢獻。

3.具有較強的語言表達能力。人民調解員調處矛盾糾紛，是在聽取當事人陳述后，根據所掌握的證據材料，幫助當事人分清是非，明確責任。在此基礎上根據當事人特點和糾紛的性質、難易程度、發展變化等情況。采取靈活多樣的方式方法，向當事人宣傳法律、法規、政策和社會主義道德教育，同時開展耐心細致的說服導工作，幫助他們統一思想、提高覺悟、端正態度、消除對立情緒，因此較強的語言表達能力對人民調解員來說是非常必要的。

4.及時總結，加強交流。調解員應該及時研究新形勢下人民內部矛盾中出現的新情況和新問題，總結調解工作的實踐經驗，找出矛盾發展規律。同時通過各村各鄉人民調解員之間的交流座談，聽取匯報，吸取經驗，擴大視野，為自身工作的順利開展積累案例經驗。

第五篇：人民調解員工作紀律

人民調解員工作紀律

1、不得徇私舞弊；

2、不得對當事人壓制、打擊報復；

3、不得侮辱、處罰糾紛當事人；

4、不得泄露當事人的隱私；

5、不得吃請受禮。

當事人權利義務

權利：

1、自主決定接受、不接受或者終止調解；

2、要求有關調解人員回避；

3、不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求；

4、自愿達成調解協議。

義務：

1、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料；

2、遵守調解規則；

3、不得加劇糾紛、激化矛盾；

4、自覺履行調解協議。