第一篇:銷售信息員崗位職責
銷售信息員崗位職責
1、根據公司交車情況,及時準確更改銷售看板
2、執行銷售經理安排的各項工作。
3、及時準確做好日、周、末、季、年的銷售數據報表統計與分析。
4、負責綜合部日常事務性工作:辦理各類文件的打印、收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
5、按規定發放公司辦公用品的領取申報及庫房鑰匙其它物品的管理,每月做出統計及匯報。
6、負責處理公司客戶(銷售客戶)滿意度調查工作,對回訪情況收集匯編,按時統計并上報相關數據以及其他行政方面的工作。
7、負責部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作,負責會議記錄和文字材料的整理。做好銷售部會議記錄考勤。
8、負責收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見。提醒領導應盡快辦理的事項。
9、負責廠家信息的接受去報表反饋。根據DMS系統顯示及時向財務提出匯款申請。
10、認真做好車輛庫存明細表、銷售明細表報備銷售部和銷售經理。
11、協助銷售顧問車輛資料等文件傳遞錄入
第二篇:信息員崗位職責
信息員崗位職責
1.在部門主管的領導下,負責本部門日常的信息采集和傳送溝通服務工作。2.將采集到的信息進行歸類,迅速、準確、翔實地進行信息傳達工作。3.除完成部門經理的指派性任務外,信息員還應反應靈敏,及時發現問題,抓住有價值的信息,為部門創造良好的社會和經濟效益。
4.回復客人的信息服務要求,并將服務情況做好詳盡登記。5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關系。
6.對客人的信息服務要求,要迅速報告信息部主管,經批準后方可進行采集服務工作,工作的內容、過程和方法均不得違反有關規定,否則造成不良后果要追究其責任。
7.愛護公司公共財產,愛護儀器設備,正確運用信息設備操作程序,如因使用不當造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。
8.及時完成領導交代的其他工作。
第三篇:信息員崗位職責
信息員
所屬部門:銷售部
直接上級:銷售經理
崗位職責:
1、協助銷售部安排好區域間的調車工作。
2、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板。
3、負責信息上報、訂單工作。
4、每日查看銷售通報。
5、根據DMS系統顯示,及時向財務提出匯款申請。
6、記好車輛庫存明細,報備銷售總監和銷售經理。
7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性。
8、負責與廠家對接,填制各種銷售報表。
9、負責信息上報、訂單工作。
10、每日查看銷售通報。
11、根據DMS系統顯示,及時向財務提出匯款申請。
12、完成領導交辦的其他任務。
第四篇:信息員崗位職責
信息員崗位職責
直接領導:服務站長
崗位職責:
1、負責售后客戶檔案管理,以及客戶類型分析,及時上報。
2、負責與廠家售后服務部等相關部門利用系統網絡電話進行聯絡,廠家與專營店之間的信息傳遞(上傳下達)。
3、使用標準普通話,語音清晰、聲音甜美、語速適度。
4、負責整理客戶信息,按照按照標準流程和話術、對維修出廠客戶三天后進行關愛回訪。
5、按照維修質量、服務態度、配件問題、解釋維修內容和清單、救援服務、洗車服務、整體服務等指標進行評分記錄。
6、在回訪過程中,有需要回復的內容,應及時反饋給相關部門,并督促回饋回訪結果。
7、售后日常運營數據的收集整理,制作相應圖表文件,并及時上報服務總監。
8、前臺服務顧問日常工作流程的監管(利用工單系統報表等)。
9、管理保管客戶檔案及維修工單、售后收發文件、售后執行文件及相應KPI數據。
10、配合本部門其他各項工作,及時反饋客戶反映的其它問題。
11、售后服務各類管理看板及時更新。
12、完成上級領導授權和交辦的其他工作任務。
責任人:
年月日
第五篇:信息員崗位職責
信息員崗位職責
一、負責源項目的接單工作。
二、負責導出承運清單及交貨單,并根據出庫相關數據錄入制單。
三、負責發布租車信息。
四、根據交貨單相關信息登陸老窖條碼采集管理平臺創建任務。
五、負責裝車后整理各項單據并存檔備案。
六、負責當天出庫的交貨單更新出庫狀態并認真填寫出庫日期及司機證件信息。
七、負責自提客戶的電話通知提貨并告知各項必要的提貨手續
八、月末制做已出庫和未出庫明細表,并將上月未出庫信息轉存到次月出庫表。
九、整理本月已回承運清單,排序后分別掃描并存至相應文件夾中。
十、其他與外發相關的輔助性工作
工作標準及考核辦法