第一篇：2011各單位(部門)信息員崗位職責

各單位（部門）信息員崗位職責及有關要求

為推進我校信息化建設，經校長辦公會通過，各單位（部門）增加信息員工作崗位職責。各單位（部門）在本次崗位聘任中應明確負責本單位（部門）信息工作的人員，一般應由政治素質好、責任心強的工作人員兼任。人事處、信息處共同負責對信息員工作進行考評，根據考核結果對信息化工作出色的信息員予以表彰獎勵。

一、基本條件

1.堅持“四項基本原則”，遵照國家相關管理規定，嚴守國家機密。

2.工作態度認真，責任心強，能夠定期參加信息處召集的培訓及其他活動。

3.熟悉本部門工作業務流程。

4.有一定計算機基礎，對信息化工作有熱情。

二、崗位職責

1.負責本單位（部門）信息標準建設及執行工作。

2.負責本單位（部門）辦公自動化系統的信息發布及網上公文流轉工作。

3.負責本單位（部門）在用信息系統的維護工作。

4.負責本單位（部門）網站建設與網站信息管理工作。

5.負責本單位（部門）信息的備份與存檔工作。

三、具體工作

1.根據大連海事大學“綜合校務信息資源規劃”內容，做好本單位信息標準的審核、執行以及數據整理工作。保證本單位信息內容的一致性、信息格式的規范化。

2.定期參加信息處組織的技術培訓及其他活動，向信息處反饋本單位信息建設需求，以便學校做好統一信息建設規劃。及時向本單位員工傳達校信息化建設領導小組的相關要求，做好信息建設規劃的落實工作。

3.根據本單位（部門）實際情況，做好在用信息系統及網站的建設、維護工

作。定期向信息處反饋本單位（部門）在用系統及網站運行情況。

四、考核標準

校人事處、信息處年終根據各單位（部門）信息員工作情況對信息員進行考評。對工作出色的信息員予以表彰獎勵。對工作不達標的單位進行通報。信息化建設不達標的單位取消年終評優資格。

考評參考因素如下：

1.參加信息處培訓出缺席率。

2.信息標準落實情況。

3.信息系統及網站運行維護情況。

五、配套措施

1.考慮到各單位（部門）工作人員計算機使用技能水平不一，建議各單位選用熟悉本單位業務，溝通能力強的老師作為信息員，同時配備一至兩名具備相應計算機技能的勤工助學學生作為助手。

2.各單位（部門）每年保證對信息員日常工作的經費投入，為信息員提供便利的工作條件。

3.學校設立信息員培養專項資金，保證信息員培訓經費投入并對工作出色的信息員予以獎勵表彰。

第二篇：信息員崗位職責

信息員崗位職責

一、及時做好幼兒園各類教育信息的采集、編輯、上傳工作，并對所發布信息負責。

二、負責收集、撰寫園級以上活動的信息、通訊等，及時向社會、家長發布。

三、發布信息應注重廣泛性，全面搜集，認真編排；注重先進性，多發布有關教育教學新理念、新動向方面的內容，促進教學改革向縱深進展。

四、上傳信息做到時效、準確，可讀性強，合理歸類；做到清晰編排，格式正確，頁面美化。

五、認真做好上級部門發布在網絡上的各類教育通知、公告的閱讀，并及時上報幼兒園領導。

六、根據教師的需求安排信息技術培訓，編制、積累信息培訓的教材，提高教師的應用、操作能力。

七、及時拍攝課例資料，為校本教研積累大量高質量的視頻資料。

八、協同幼兒園做好以下工作：對園老師做好網絡知識的宣傳，計算機和網絡使用技能的指導，以及安全上網，文明上網等宣教工作。

第三篇：信息員崗位職責

信息員

所屬部門：銷售部

直接上級：銷售經理

崗位職責：

1、協助銷售部安排好區域間的調車工作。

2、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

3、負責信息上報、訂單工作。

4、每日查看銷售通報。

5、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。

6、記好車輛庫存明細，報備銷售總監和銷售經理。

7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

9、負責信息上報、訂單工作。

10、每日查看銷售通報。

11、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。

12、完成領導交辦的其他任務。

第四篇：信息員崗位職責

信息員崗位職責

直接領導：服務站長

崗位職責：

1、負責售后客戶檔案管理，以及客戶類型分析，及時上報。

2、負責與廠家售后服務部等相關部門利用系統網絡電話進行聯絡，廠家與專營店之間的信息傳遞（上傳下達）。

3、使用標準普通話，語音清晰、聲音甜美、語速適度。

4、負責整理客戶信息，按照按照標準流程和話術、對維修出廠客戶三天后進行關愛回訪。

5、按照維修質量、服務態度、配件問題、解釋維修內容和清單、救援服務、洗車服務、整體服務等指標進行評分記錄。

6、在回訪過程中，有需要回復的內容，應及時反饋給相關部門，并督促回饋回訪結果。

7、售后日常運營數據的收集整理，制作相應圖表文件，并及時上報服務總監。

8、前臺服務顧問日常工作流程的監管（利用工單系統報表等）。

9、管理保管客戶檔案及維修工單、售后收發文件、售后執行文件及相應KPI數據。

10、配合本部門其他各項工作，及時反饋客戶反映的其它問題。

11、售后服務各類管理看板及時更新。

12、完成上級領導授權和交辦的其他工作任務。

責任人：

年月日

第五篇：信息員崗位職責

信息員崗位職責

1.在部門主管的領導下，負責本部門日常的信息采集和傳送溝通服務工作。2.將采集到的信息進行歸類，迅速、準確、翔實地進行信息傳達工作。3.除完成部門經理的指派性任務外，信息員還應反應靈敏，及時發現問題，抓住有價值的信息，為部門創造良好的社會和經濟效益。

4.回復客人的信息服務要求，并將服務情況做好詳盡登記。5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關系。

6.對客人的信息服務要求，要迅速報告信息部主管，經批準后方可進行采集服務工作，工作的內容、過程和方法均不得違反有關規定，否則造成不良后果要追究其責任。

7.愛護公司公共財產，愛護儀器設備，正確運用信息設備操作程序，如因使用不當造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。

8.及時完成領導交代的其他工作。