第一篇：絕對成交讀書筆記

絕對成交讀書筆記

21世紀銷售人員的角色發生了巨變。如今成功的銷售人員必須要比以前更聰明、更靈活。但最重要的是，他必須更善于談判

第一部分

一二十一世紀的銷售藝術

客戶的談判水平正變得越來越高，客戶想又快又省的買到自己想要的東西，最理想的方法就是砍掉你的利潤！而我們可以為公司提高利潤的方法就是更成功的談判，這種方式要比設法提高市場份額或拼命壓低運營成本容易得多。接著你會發現你的客戶比以前懂得更多。客戶以前之所以需要銷售人員，是因為銷售人員可以帶給他們許多珍貴的信息，而如今采購方完全可以通過網絡來獲取自己感興趣的業內消息。銷售員角色大轉變。銷售人員的角色往往都要定義的非常清晰，自己的作用就是一個與客戶的談判的高手，而不是經銷商。只有更好的提高談判水平，從而能跟客戶取得更好的合作關系

二雙贏銷售談判

神奇的雙贏結果，很多銷售人員都曾說過談判的目標就是達成雙贏，但是如果對方想要的東西通常跟你一樣，所以根本不會出現什么神奇的雙贏效果。因為雙方都想把錢從對方的口袋里掏出來。而優勢銷售談判截然不同，它不僅能告訴你該如何在談判桌上獲勝，而且會告訴你怎樣在談判結束時讓對方也有一種獲勝感。兩位銷售人員都賣出了貨物，但是優勢銷售談判高手卻會讓對方感覺到自己贏了談判，而一般銷售人員卻會讓對方感覺自己吃了虧。三談判是一場有章可循的游戲

又是銷售談判就同下象棋一樣，是一場有章可循的游戲。談判和下象棋之間的最大區別在于，在進行談判時，對方不一定了解游戲的規則，但你卻可以。只要了解談判規則你就可以準確的預測對方下一步的行動。

第二部分

開始發難緊追不舍

一開場銷售策略

大膽開價，之所以這么做，有一個最明顯的原因的就是：它可以讓你有一些談判空間，你總是降低價格，但卻很難提高價格。現在的我們就是如此，往往想到的是從公司的成本下手，從未考慮過公司的利潤，就是按照客戶的價格在做。從沒跟客戶試過討價還價。在這就表現出來我們還是需要學習的，要爭取的是跟客戶談判的時間。而且絕對不要接受第一次報價，因為你一旦接受了對方的第一次報價，你就會在對方心目中引發兩個反映。讓客戶覺得被騙的感覺和會讓客戶覺得可以把價格壓得更低的想法。要想不接受對方的第一次報價，我們可以采用“訴緒更高權威”的策略。一定要告訴自己，“無論對方提出怎樣的報價，我都不立刻接受。我必須首先請示我的領導”。要懂得扮演不情愿的買家，優勢談判高手知道，這中“不情愿的賣家”的談判技巧可以在談判還沒有開始之前就把談判空間壓到最小。二中場銷售策略

要先發制人，不放棄。一位優勢的談判高手一般會采取三個步驟。1 激發對方的自我意識2 要讓對方保證自己會在領導面前積極推薦你的產品3 使用“取決于”策略。懂得避免對抗性談判。進入談判的中場階段，擺在雙方面前的問題也更加清晰，這時一定要注意避免跟對方產生任何的對抗。此時客戶很快就可以判斷你是在尋求一種雙贏解決方案，還是在拼命為自己爭取好處的強硬談判者。在談判開始時，說話一定要十分小心，即使你完全不同意對方的說法，也千萬不要立刻反駁。范博在通常情況下只會強化對方的立場。所以你做好先表示同意，然后再慢慢地使用“感知感受發現”的方式來表達自己的意見。永遠不要折中。在談判過程中，永遠不要對雙方的報價進行折中。討價還價比不意味著要折中雙方的報價。

只要將報價這種兩次，你就可以把雙方價格的差距變成3：1的分配，而如果在多分配幾次，你或許還可以得到更好的價格。千萬不要主動提出對雙方差價進行折中，一定要鼓勵對方首先提出來，最后一定要索取回報。每當你按照對方要求做出一些讓步時，就一定要學會索取回報。既然是在談判為什么要免費讓步呢？一定也要讓對方作出同樣的讓步。

三終場銷售策略

1白臉—黑臉策略人們使用使用白臉—黑臉策略的頻率要比你想象中高得多。所以每當同時面對兩個談判對手是，一定要小心。但是這是一種非常有效的談判側率，他可以幫助你再不會導致任何對抗情緒的情況下成功的給對方施壓。2蠶食策略。這是一種非常重要的終場談判策略，因為它可以達到兩個目的：首先，他可以讓你從對方那里爭取到更多好；其次，你甚至還可以讓對方做一些他當初不愿意做的事情。3讓步模式，在談判時一定要非常小心，千萬不能讓對方發現你的讓步模式。在讓步過程中要避免以下四個錯誤：錯誤一：做出等差任務。所謂等差讓步，也就意味著你會通過每次讓價250美元的方式讓出1000美元。千萬不要做出等差讓步，因為一旦這么做，對方就會不停的聽出要求。錯誤二：最后一次讓步的幅度過大。會讓對方產生敵對情緒。錯誤三：一開始就全讓出去。不要因為對方要你報出“一口價”，或則是聲稱自己“不喜歡討價還加”而一次讓出所有的空間。錯誤四：在一開始做出小讓步來進行試水。通過逐步減少讓步空間，你可以告訴對方，這已經接近你所能接受的極限了。4 收回報價。當你感覺到對方一直通過談判榨取你的所有利潤，直接把你逼到底線，或者雖然對方也想與你達成交易，可他心里卻在想“如果我多花一點時間和他談下去的話，不知道一個小時可以賺到多少錢”時，才可以考慮使用這種策略。5起草協議。在談判過程中，起草協議的一方往往會有巨大的優勢，因為在起草協議的時候，你總是會想到一些雙方在口頭談判過程中沒有想到的細節。如果你起草協議，你就可以把他們按照有利于自己的方式寫出來，但對方瀏覽協議的時候，他們就會把全部精力用在跟你重新談判上。

第三部分

一錢并沒有你想的那么重要客戶愿意多付錢。首先價格其實是一個因人而異的問題。接著是要讓客戶從口袋里掏出更多的錢，那么你就要學會做兩件事：1你必須給對方一個這樣做的理由。2你必須讓對方相信，他在其他任何地方都不可能得到更好的條件了。這二點就是優勢談判高手的精髓所在。優勢談判的目的就在于，讓你的對手相信自己才是談判的贏家。事實上，價格真的重要嗎？不，還有比錢更重要的東西。下面，讓我們來回顧對于客戶來說比價個更重要的要素：1相信自己相信自己得到了你所能提供的最好的條件。2產品或服務的質量。3你所提出的交易條件。4你提供的送貨安排。5你的相關經驗。6你提出的承諾及你對現承諾的表現。7退貨。8跟你和你合作的公司建立合作伙伴關系。9你的信用。10你的團隊。11你根據對方的要求調整自己產品的能力，以及你是否愿意這羊座。12你所表現得尊重。13內心安寧。14你的可靠性。你的產品和服務能否保持提高質量，客戶能否信賴你。接著是確定客戶愿意付多少錢。舉幾個可以考慮使用的策略：1通過虛構更高權威的方法來提高價格。2通過提供簡裝版來判斷對方的質量標準。3通過提供高質量版本來判斷對方愿意承受的最高價位。4將自己從潛在供應商的位置上移走。這可以讓客戶放松警惕，甚至可能會讓他透漏出一些在跟你談判時不會透漏的信息。其實在談判過程中，客戶心中一定有一個心理價位和走開價位。在談判過程中，你通常不會知道對方的走開價位是多少，因為這時對方一直圍繞著自己的心理價格跟你談判。但是通過這些策略就可以找到對方真正的走開價位了。

二絕對成交策略

1銷售的四個階段：

確立目標------尋找需要你的產品或服務的人。

判斷質量------找到能夠負擔得起你的產品或服務的人。

激發欲望------想辦法讓對方非常需要你的產品或服務，更重要的是，要讓他們一定想要跟你達成交易。

結束交易------讓客戶做出購買的決定。

如果你能意識到這四個階段，那就說明你已經懂得了如何把握時機，這會大大增你在終場階段的能力。她告訴了我們24種絕對成交策略。其中她告訴我們不一定要滿足客戶的所有要求，一旦滿足客戶的一個要求她就會有更多的要求等著你。所以要學會“你不會因為這個就放棄吧’的策略。還有他說的突然想起策略我覺得這個也挺有用的，平時我們在推銷自己產品的時候，總會很快的把自己產品最好的優點通通拿出來當作賣出或賣出高價的最好方法，可現在知道了這種想法是不對的。他告訴我們無論銷售什么，千萬不要一次告訴客戶所有的好處，一定要留出一些空間用于突然想起，讓客戶有新的發現感覺自己又獲得的更多的利潤。當然其他的策略也都很有用，我想這些在我以后的銷售中一定會有很大的幫助。

第四部分

知己知彼百戰不殆

一如何控制談判談判驅動力：競爭驅動力。競爭驅動式談判新手最熟悉的一宗驅動力，這也正是他們為什么把談判看成是一種挑戰的原因。競爭驅動下的談判人員知道，要相應的談判的勝利，一個最好的方法就是了解對手，同時又盡可能多的不讓對手知道自己的情況，知識本身就是一種極為強大的武器，那些比較注重競爭的談判人員相信，正是由于知識就是力量，所以你對對手了解得越多，而讓對手對你了解得越少，你就會越容易贏得談判的勝利。2解決驅動是最理想的談判形勢。在雙方都非常希望能夠找到一個解決的方案，并愿意通過共同討論來達到這一目的。再和那些只是希望找到解決方案的人進行談判時，一個最大的好處就是，他們不會預設任何立場。但也有可能你的談判對手會假裝自己只是在尋求問題的解決方案，而一旦你亮出自己的底牌，告訴他們你的想法，他們就會轉而采取一種競爭性的態度，努力為自己謀求最大的利益。所以，當對方告訴你它只是希望找到一個解決方案時，你一定要保持警惕。2識破談判技術。當你發現對手在使用這些策略，沒必要感到不安。優勢談判高手總是就事論事，把談判當成一種游戲，并且盡力為自己爭取到最大的利益。3談判壓力點。時間壓力：在面臨時間壓力時，人們就會變得更加的靈活。時間壓力可以們更容易做出讓步。有些不道德的談判者會利用時間壓力來對付你。他們往往會在最后一分鐘才同意你所提出的某些條件，即便是他們在剛開始談判時就可以這樣做。因為他們知道，迫于時間壓力，這時候你往往會更加靈活一些。所以，我們應該在談判剛開始就該談好所有的細節。

4處理問題談判

僵局----所謂僵局，就是指談判雙方就某一個問題產生巨大分歧，而且這種分歧已經影響到談判的進展了。但是我們應該怎么去應對僵局呢？那就要用到“贊置策略”。也就是說，當談判陷入僵局時，不妨吧問題放到一邊，先解決一些小問題。這樣你就可以為后面的談判積聚一些能量，之后你會發現，當初談判陷入僵局的問題這時會變得容易解決多了。

困境----所謂困境，就是指雙方仍然在進行判斷，但卻似乎無法取得任何進展了。當談判陷入困境時，你也必須通過各種方法來重新積聚動力。除了降低價格之外，你還可以考慮一下七方式：1調整談判氣氛 2緩解談判氣氛 3討論是否可以在某些財務問題上作出調整 4討論如何與對方共擔風險 5嘗試改變談判場所的氣氛 6高談一些細節 7一旦你同意可以通過某種方式解決分歧，對方很可能會暫時忽略雙方眼前的分歧。

死胡同----所謂死胡同，就是指雙方在談判過程中產生了巨大分歧，以至于雙方都感覺到似乎沒有必要再繼續談下去了。當遇到死胡同時，唯一可以解決的方法就是：引入第三方-------一股能夠充當調解仲裁者的力量。而調解人可以單獨與雙方進行溝通，分別建議他們應該站到更何理的立場上。

5雙贏銷售談判

什么是雙贏？雙贏真的是指雙方都要獲勝嗎？還是說雙方都要損失一些利益，這樣才公平？如果雙方都認為自己贏了談判，而對方輸了，那算不算雙贏呢？

除了要讓對方有一種贏得談判的感覺之外，下面還有四個需要遵守的基本原則。

原則一：不要把談判集中到一個焦點上。雙贏談判的藝術要求你像積木一樣拼出雙方所關心的問題，這樣雙方都可以得到自己想要的東西。

原則二：要明白雙方需要的并不是同一樣東西。只有當你明白對方的目標跟你并不像同時，你才能真正實現雙贏的談判，好的優勢談判高手不僅要關心自己的目標，還想要幫助對方實現自己的目標。

原則三：不要太貪心。不要想著拿走談判桌上的一美元。你可能會覺得自己取得了勝利，但如果客戶感覺上當受騙的話，對你有什么好處呢？記住，談判桌上的最后一美元是最值錢的。所以，千萬不要搶走所有的利益，一定要在談判桌上留下些什么，讓對方感覺取得了勝利。原則四：一定要提供一些回饋。除了兌現承諾之外，你還要提供一些額外的回饋。

以上是我讀《絕對成交》之后的心得體會，現在銷售還沒有接觸太多沒有太大的感覺但我相信在以后的工作和實踐中一定更能體會這本書在生活，學習和工作中的作用。

第二篇：《絕對成交》讀書筆記

如果你選擇做銷售，這是一本可以作為教材的書籍。

不知道為什么，看了這本書，我一直在后悔當初為什么選擇讀市場營銷專業，盡管很喜歡這個專業，但是不得不說，讀了三年書，卻發現自己在銷售這一方面依然不知道什么。除了寫了很多千篇一律的營銷策劃書，促銷策劃書，好像你問我銷售除了對名詞的解釋，依然不知道什么，而且概念能記住的又有多少呢?感覺上看過這本書，就已經比我三年在課堂上學到的東西多了很多。

如果看過這本書，至少在實踐這一方面，我們就已經戰勝了很多自以為是的拿著獎學金的重點大學的致力于銷售行業的大學生。

這本書的作者，杜云生，他聽過了太多的經典銷售演講，雖然長相我覺得很一般，有點油頭粉面，但是并不妨礙我喜歡這本書。其實這本書就是他的一個聽后感的總結，里面包含了太多的銷售傳奇的講座心得。記得有個朋友和我說過，他經常看我的讀書筆記，因為看了一篇就相當于看了一本書，我聽后很驚訝，因為我覺得我的文字斷然不會有那么大的能力，兩千余字就能闡述一本幾十萬字的書籍，更何況，我寫的很多未必是書的精髓。不過看過《絕對成交》，倒是真有這樣的感覺，而且是一本書涵蓋了幾十本書的精髓的感覺，我看書喜歡手寫讀書筆記和在電腦上寫讀后感，這本書有點困難，因為太多的地方值得我去手寫讀書筆記，不可能讓我去抄本書吧。

其實我覺得作為銷售人員，我在協信的業績還是不錯的，究其原因，我也說不上來，因為我也不清楚我做的什么地方是對的，什么地方是錯的，看過這本書，明白了很多，其實平時自己很多想當然的想法居然已經觸到了銷售的精髓，雖然也有些問題并沒有意識到，但是瑕不掩瑜，所以總體來說，成績還是可以讓我滿意。但是要是想繼續提升，以前的我沒有方向，但現在，因為這本書，我發現我還有很大的空間，慶幸看這本書比較早，我可以在很多問題沒有形成之前，開始刻意地去培養自己的優點，改正那些缺點。

其實銷售類的書籍我也有了幾百萬字的閱讀量，雖然各有各的特色，但是很難有個總結，每本書我都說不錯，還可以，但是真正觸動我的書并沒有幾本，有些突出了集團銷售，有些突出了人情世故，有些突出銷售技巧，有些突出勤奮努力，有些突出假惡丑，很難說在當今的社會里，什么是對的，什么是錯的，但是每本書都有自己的核心價值，看過后，會有一部分收獲，但都看過了卻會有一種矛盾的感覺。不知道自己該怎么做，就像很多人愿意看成功學的書籍，里面倡導的觀點是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑學，里面倡導的觀點是成功掌握在少數人手中，然而遺憾的是，這兩類人往往是同一類人，無疑是一個悲催的現象。讓人有種看了等于沒看的感覺，以前做什么是不知道該怎么辦，看過又覺得做什么都有兩種相互矛盾的選擇，難以決定。但是看過《絕對成交》就不會有這樣的感覺，每一個細節詳述的很清楚，目的也只有一個，就是絕對成交。我最喜歡的其中的一種方法，做什么事情前都要想得非常完美。在腦海里一遍一遍地做白日夢，只有這樣，我們最后所表現出來的氣勢才會更加的逼真，也更加的有動力，因為我們敢于做白日夢，所以我們才會實現更多的夢想。這是這本書對我觸動最大的地方，經過幾次實踐，確實讓我受益匪淺。

第三篇：絕對成交信念

絕對成交的信念：

-----（價值百萬的26條信念）

1、我是最昂貴的——馬修 史維

2、只要我一起床就有人要付出代價——喬 吉拉德

3、為什么我的錢要放在他們口袋里呢？讓我們把它拿回來喬 吉拉德

4、我是全世界有史以來最有說服力的人--梁凱恩

5、百分之百的滿意保證，您還有什么理由拒絕我呢？----梁凱恩

6、沒有人能真正拒絕我。我渴望被拒絕1500次。您到底要拒絕我多少次呢？-----梁凱恩

7、成交一切都是為了愛（如果我不成交你，你就完了！）喬 吉拉德

8、我可以在任何地方、任何時間、銷售產品給任何人喬 吉拉德

9、認識我，您太幸運了，我是上帝派來拯救你的天使，拒絕我就等于拒絕上帝。-----梁凱恩

10、我要富有到擁有私人噴射飛機，沒有任何時間再可以浪費。

11、沒有我說服不了的人，只要我一成交，所有的人都統統買單。

12、過去不等于未來！――安東尼.羅賓

13、沒有失敗，只有暫時停止成功！―安東尼.羅賓

14、任何事情的發生，必有其目的，并有助于我！--安東尼.羅賓

15、我百分之一萬的相信我的產品！－安東尼.羅賓

16、我不需要賣產品給你！

17、假如有一個理由讓我賣產品給你的話，那就是你需要我的幫助！

18、上帝的延遲并不是上帝的拒絕。

19、重要的不是發生了什么事，而是要做哪些事來改善它。

20、我對我的生命完全負責。

21、要讓事情改變，先改變我自己。

22、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。

23、成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。

24、假如我沒有得到我想要的，我即將得到更好的。

25、成功者愿做失敗者不愿做的事情，所以他成功。

26、我一定要，馬上行動，絕不放棄。

2008-09-15

第四篇：絕對成交讀后感

讀后感也可以叫做讀書筆記，是一種常用的應用文體，也是應用寫作研究的文體之一。簡單說就是看完書后的感觸。下面是絕對成交讀后感，請參考！

絕對成交讀后感

1《絕對成交》是我工作以來看的第一本書，雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說他的價值和以前在學校里看的書完全不是一個概念。通過一段時間的工作積累，生活環境的改變，我對這本書的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問題，與書中的進行了對照比較，解決了自己在銷售上存在的一些問題，這個先實踐后看書體驗的過程給我印象會更深。我相信在以后的工作中，《絕對成交》肯定會是我的好幫手，為我以后的人生創造更多財富。

首先我得談談以前我對銷售這個概念的理解，我總以為一個人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷售這個工作做好。工作了這么久之后，再將《絕度成交》這一看，才發現自己的思想太稚嫩了，發現那些只不過是一個銷售必須具備的屬性，而不是真正能成功的的因素。作為一個銷售，必須自信，這個自信是來自于自己和對產品的認識，而不是我當初認為的性格上的自信。這里所講的自信應該是將自己的屬性和產品的特型結合到一起，從而創造出一種結合的自信，一種能夠將自己和產品同時推薦出去的自信。

其次，就是發現工作了這么久，我竟然對銷售這個職業的并不是很了解。總認為自己該做的事情做到了，就會有回報，換句話說就是自己吃虧跑了客戶，一定時候就會有客戶簽單。現在想想，發現確實是太幼稚了，這樣下去自己就走進了一個死胡同。因為在整個銷售的過程中，我根本就沒有科學合理的規劃整件事情該怎么做，怎么會有簽單的機會呢？就如我去漢口跑一趟客戶一樣，我壓根就沒有考慮一下我的成本問題，一味的將自己辛苦與業績畫上等號。其實并不然，只有合理的規劃自己的工作，才能在盡量短的時間內創造效益的最大化。仔細的盤算一下我每天的成本，來回的車費，中午吃飯喝水，耗費一天的時間，總的成本加起來，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒讀過這本書的時候，自己的時間觀念一直都不怎么強，總是覺得事情做到就可以了。現在仔細一想，我那完全是在浪費我自己寶貝的財富，只有有時間觀念的人才可能高效的完成任務，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會在接下來的工作慢慢改掉一些不好的習慣，逐步的讓自己的工作變得有計劃，讓工作高效的運轉起來。

絕對成交讀后感2

這本書真的很不錯。

我很少對專業的銷售書籍下這樣的論斷。

我們都很清楚，銷售對我們的生活非常重要，而能夠成為一名優秀的銷售人員更是會給自己的生活帶來很多實實在在的好處，很多人也很有上進心想要提升自己。可銷售真的是一門學問，不是你賣過幾年東西你就懂得銷售了，也不是你已經干過幾年你就有足夠的經驗可以做好銷售了。很多人做了幾年的業務，可實際上卻只有一年的經驗，因為他們的后幾年都是在重復第一年做過的事情而沒有任何的長進。

我的建議就是請新進的銷售人員或是老的銷售人員都能夠多看看這本書。書上的很多方法和步驟都很實用，也很詳細，雖說不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷售。

絕對成交讀后感3

看完絕對成交后，我感覺自己相差太遠了。他第一就叫到了要推銷自己，自己推銷出去。比如說喬吉拉德，他就是做了個很簡單的動作，就是發名片，也就是把自己推銷出去，等等！更多的銷售大師都是把自己推銷出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷售人員都會在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷售員留下機會。下如手中所說，客戶拒絕的你越多，再你這購買的就越多，把他當成一種動力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來做銷售！要堅持。要有堅定的信心。成交一定是在無數次失敗之后才有的結果，不要怕失敗。而是把客戶的拒絕當成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當你心里這樣想的時候你就會前進，一定要堅持。每天對自己說自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。

絕對成交這里講了有十大步驟，五大功能，問問題賺大錢。這些都是講方法。

其實銷售就是這么簡單。看了之后好像都明白，但是忘最重要，就是行動，堅持。可能你堅持了一次兩次，但是你沒有一直堅持下來。甚至是根本就沒有行動。看完絕對成交之后，就有一個信息在我腦中轉，那就是馬上行動，開始按這些方法去做，就是這些簡單的方法，堅持下來。一直堅持下來。相信自己一定能做好銷售。銷售并不難，難的是你有沒有行動，你能不能堅持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現在開始實行。行動起來。

第五篇：羅杰.道森《絕對成交》讀后感 讀書筆記

《絕對成交》讀后感

如果你最近要參與一場銷售談判，而你的對手已經在此前悄悄讀過這本《絕對成交》，那么，你幾乎已經成為談判桌上的“待宰羔羊”！

如果你沒有聽過羅杰?道森的名字，那么你肯定還未深切懂得談判的優勢及重要性；如果你沒有看過《優勢談判》，那么你肯定還未能嫻熟應對外來一切的規則與要求；如果你連《絕對成交》都還沒有看過，那么你肯定是一個不懂得如何在這個時代與他人競賽的人！

如果你喜歡《優勢談判》，并且曾經思考過如何將其中的談判技巧應用到實際銷售當中，那么你一定會喜歡這本書——這本書活脫脫就是《優勢談判》的實戰版。

雖然曾經擔任過克林頓的談判顧問，先后受邀為多家500 強公司擔任談判顧問，并被公認為全球最權威的談判專家之一，但羅杰?道森卻從來不認為自己的談判技術有多么的“高明”，他總是堅信，自己的這套技巧完全可以適用于任何情形，無論是家庭溝通、商業銷售、政治角逐，還是軍事談判。

試想一下，如果你在談判時發現：

◆你的對手突然大發雷霆，要將你從他辦公室里轟出去。

◆你的對手其實并沒有最終的決定權，在請示上司之前，他不能作出任何決定。

◆你的對手突然提出了很多你沒有想到的問題，一時之間，你變得手足無措。

◆就在即將達成交易時，對手突然提出了新的要求，整個談判眼看就要前功盡棄。

遇到類似的情況時，你該怎么辦？反過來說，當有人前來找你談判，你希望能夠：

◆在談判開始之前盡可能多了解自己的對手。

◆在談判一開始時，就讓自己占據有利位置，讓自己成為談判中的主導者。

◆讓對方能夠主動降低（或抬高）價格，并且是心甘情愿地這樣做。

◆在拒絕對方時不會傷害到彼此的感情，更不會影響到后續的談判。

◆在談判結束時給對方留下良好的印象，為下次合作打下堅實的基礎。

如果想要達成這些目標，你又該如何做？對于這些問題，羅杰?道森早已深入地思考過，并先后通過無數次實戰演練找到了解決這些問題的答案。

在羅杰?道森看來，銷售談判本質上就是一場有章可循的游戲，只要能夠真正洞悉人性，并掌握一定的談判技巧，達成這樣的結果實在是再簡單不過的事情。

羅杰?道森堅信，達成交易并不一定成功，對于任何一名銷售人員來說，真正成功的銷售需要滿足以下三個條件：贏得最大限度的利潤；達成雙贏的結果；讓對方獲得良好的感覺，成為回頭客。試問，如果你的對手能夠做到這三點，你還會有任何抵抗的余地嗎？

沒有關系，你同樣可以做到這一點！

羅杰?道森在這本《絕對成交》當中給出的，都是極其具體的技巧。比如你要在談判一開始就來個獅子大開口，在談判的最初階段界定雙方的談判空間，并學會為自己設立一個模糊的“更高權威”；在談判的過程中，要學會為己方找個黑臉，并且學會拋出一些其實并不重要的話題來打亂對方的陣腳；直到最后，學會用時間壓力等各種因素來迫使對方迫不及待地達成交易等。這些技巧看似不難，但卻都是最具殺傷力的實戰兵法。

身經百戰的克林頓曾經這樣評價羅杰?道森，“他的那些中肯建議，對我來說是不可或缺的精神力量。在談判方面，他總是鎮定自如，與對手交鋒時總是有條不紊，冷靜，適可而止，連對手也敬佩他的智慧！”

做過銷售的人都知道，客戶的性格千差萬別，交易的環境變幻無窮，溝通的深度及最佳時機更實屬難求??銷售正變得越來越艱難，競爭也比以前更為激烈。于是，有人開始訴說銷售的不易，抱怨客戶就是一個刁難的主。

相較以前，客戶所掌握的信息更多，談判水平也逐日提高，因此銷售的難度系數隨之上升。道森在本書中說，“銷售的過程就是一種說服競賽。”談判就是為了更好地成交，以一種最佳的結果達成彼此的合作。而如何贏得成交這場比賽，就取決于你手中技藝的高超程度。道森先生在本書中慷慨解囊，把他多年的寶貴經驗與你細細分享，成交場上的所有獨門秘籍、技巧藝術以及方法策略都在書中一一展現。掌握這些神奇的談判方式，你將成功地取得客戶的信賴，從而完美成交。

作為世界級的談判大師，在本書中，道森向你娓娓道來所有的談判技巧，告訴你如何分析誰是你的客戶，并如何培養自己的影響力，與客戶達成交易。他結合自身經驗，對談判的“策略”和“技巧”進行了詳盡的闡述。

與道森的多次合作中，我每次都無不被他的人格魅力所折服。他時而沉著冷靜，時而幽默風趣，他對談判的理解之深、之透讓人驚詫，他對談判技能的嫻熟運用更讓人望塵莫及。曾有一位名家說過，“使你受益最多的人，并不是告訴你以前所不知道的東西，而是把你一知半解卻又不明就里的東西一語道破。”這或許就是道森這么受人尊敬的原因。

當然，能當面聆聽道森多年的實踐經驗固然是好，而若沒遇到此等機會，那么看道森的談判書籍也是不錯的選擇，無論是《優勢談判》還是這本《絕對成交》，字里行間無不滲透著道森對談判技能的熱愛與研究，無不顯露著他的用心與博愛！

其實要想成為這樣的談判高手并不難，你只要翻翻這本書，就能找到答案。

本書不但方法簡單易學，而且效果立竿見影，能讓你輕松迅速地達到雙贏。無論你是縱橫商場多年的資深人士，還是剛踏入職場的初生牛犢，本書絕對值得你一看！