第一篇：絕對成交話術
絕對成交話術大綱
《考慮考慮》
1、某某先生，太好了，想考慮一下，就表示您有興趣是嗎？否則你不會說考慮考慮，這么重要的事，你一定會很認真做出決定吧？（是）你這樣說該不會是想躲開我吧？（不會）那我就放心了。既然你有興趣，你又會很認真的做出決定，我又是這方面的專家，那我們為什么不一起考慮呢，你一想到什么問題，我就馬上答復你，這樣夠公平了吧？好，擔白講，現在請告訴我，你最考慮的第一件事是什么事呢？你考慮的是不是錢的問題？
太貴了？
《價值法》
你是指價格貴還是價值貴？
顧客先生，我很高興你能這么關注價格，因為那正是我公司最能吸引力人的優點。你會不會同意，一件產品真正的價值，是它能為你做什么，而不是你要為它付多少錢？這才是產品真正有價值的地方。如果你在沙漠里走了兩公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百萬，因為這瓶水讓你重新獲得走回家的力氣。這是這一瓶水的價值。
如果有一個賣水的走過來，一瓶水賣你10塊錢，我保證你不會跟他討價還價，是還不是？如果這時候你有錢，你一定會買這瓶水，你
《代價法》 長期最大的損失 比如說：
某某老師上你的課多少錢？
如果你不會絕對成交，有可能你本來應該會買的客戶，但是你講錯話了，導致他不買，有沒有損失至少1000塊（有呀）一天損失一個客戶損失1000塊，30天一個月損失了多少錢？（3萬）12個月損失多少？（36萬）那我說十年損失多少（360萬)我說因為不會絕對成交你要付出代價是360萬，你認為你愿意付出多少錢來學絕對成交。（100萬)
你是說代價貴還是價格貴？
客戶先生，讓我跟你說明一下，你只是一時在意這個價格，也就是在你買的時候，但是整個產品的使用期間，你會在意的是這個產品的品質。
難道你不同意，寧可投資的金錢比原來計劃的稍微多一點點，也不要投資的比你應該要投資的少一點點嗎，你知道使用次極品到頭來，你會為它付出更大的代價的，想想，省了眼光的小錢，長期反到損失更多的冤枉錢。難道你舍得嗎？
《品質法》
顧客先生，我完全同意你的意見，我想你一定聽過好貨不便宜，便宜沒好貨吧。是呀，身為一家公司，我們面臨一個決擇，我們可以用最低的成本來設計這個產品，使它的功能減到最低，或者我們也可以額外花多佘的投資在產品的研發上，讓你擁有產品的時候，獲得最大的利益。讓產品能為你發揮最大的功效。把你的事情做到最好的層度，所以產品就稍微貴一點點。但是所投的錢分擔到保佑你在一輩子的時間來說，你每天的收益是不可估量的。顧客先生，如果我認為你一開始就應該使用最好的產品，否則的話到頭來你會為那些次極品付出更高的代價的，不是嗎？為什么你不一開始就使用最好的呢？
顧客只是在買的時候會在乎價格，當他買的時候他在乎就品質和是服務了，難道你說不是嗎？
顧客先生，你也知道，很多年前，我們公司就做了一個決策，我們認為一時為價格解釋是很容易的，然而，事后為品質道歉卻是永久的，你應該為我們的決擇感到高興才對，你說不是嗎？
客戶先生，我們公司產品，的確很貴，這正是我們最自豪的地方，因為只有最好的公司，才能賣到最好產呂，只有最好的產品賣到最好價格。你說是嗎？也只有最好的公司才能要到最好的人才。我們都有知道一分錢一分貨，其實最好的產品往往也是最便宜的，因為第一次就把東西買對了，為什么要買那種勉強過得去的產品呢，如果長期去使用的話。好東西的成本會比較低的，你同意我的說法呢？
客戶先生，大多數的人包括你我，都清楚的了解到，好東西不便宜。而便宜的東西也很少是好的，客戶有很多事可以提，但大多數的人都會忘記價格。然而他們絕對不會忘記差勁的品質和差勁的服務的。要是那件商品很差勁的話。你說是嗎？
《分解法》
貴多少？
你知道這個產品可以使用多長時間嗎？平均每一年才貴多少價格呢？ 每一個月多貴多少？ 每天貴多少？
如果每天平均才貴了XX錢，你愿不愿意每天多花XX錢，買到世界一流的產品？來為你的健康，為你的全家，為你的辦公室的同事達到一個最好效果呢？ 1，計算貴多少
2，計算本產品使用的年份 3，將所得的數字除以52，4，算出每周使用多少
5，辦公室除以5，家中除以7.貴多少？
1.計算些產品使用的年份 2.算出平均每年的價格 3.所得的數字除以52 4.算出平均每周的價格
5.若是辦公室使用則除以5，若家中使用則除以7 6.算出平均每天貴了多少
《如果法》
客戶先生，如果我價格低一點點，那你今天能做出決定嗎？（不能，就不要降價 《明確思考法》
1、問跟什么比太貴了？
2、問為什么呢？
《別家更便宜》
;說能，就便宜點）
顧客先生，你說的可能沒錯，你或許可以在別家找到更便宜的產品。在現在的社會中，我們都希望以最低的價格買到最好產品，不是嗎？
同時我們也常常聽到一個事實，那就是最便宜的產品往往得不到最好效果，不是嗎？
許多人在購買產品的時候都會以三件事做評估，1、最好品質。
2、最佳服務，3、最低的價格，你說對嗎？到目前為止我還沒發現有任何一家公司能同時提供顧客這三件事情，因為我們都有聽說過好貨往往不便宜，便宜沒好貨。你說是不是嗎？所以我很好奇，為了能讓你長期使用這個產品，這三件事情對你而言，哪一件事才是你愿意放棄的呢？是最好的品質嗎？是最好的服務嗎？那是最低的價格了。
《超出預算》
我有了別的產品了
1、顧客目前所使用產品是什么
2、目前使用的產品是否滿意
3、使用這個產品之前使用什么產品
4、為什么使用現在的產品，而不使用之前的產品的利益是什么
5、轉變之后利益有得到嗎
6、如果有得到，問他真的很滿意嗎
既然三年前你做了改變的決定，并且滿意自己所做出的決定，為什么現在你又否定一個跟當初一樣的機會出現在你的面前呢？當時你的考慮帶給你更多的好處，怎么你現在不在做一次呢，你同意我的說法嗎？
1.半年后你會買嗎？
2.現在買和到時候買有什么差別呢？ 3.你知道現在買的好處嗎？ 4.你知道到時候再買的壞處嗎？
5.你在計算現在買，6個月后可以節省多少錢？或者多賺多少錢？6個月再買會損失多少錢？
借口之五：我很滿意目前所用的產品
請問你要買我C產品嗎？
顧客：不要 為什么嗎？ 顧客：我有B了 你用B是多長時間了？ 顧客：用三年了 很滿意嗎？
用B之前你用什么呢？ 顧客：用A呀
當初三年前從A轉成B的時候你考慮了什么好處？ 顧客：考慮了一、二、三 考慮之后你得到了嗎？ 顧客：得到了得到了 你真的很滿意嗎？ 顧客：真的
告訴我既然三年前你做出了從C轉換成B的決定，并且很滿意自己當時所做的考慮，現在為什么你又否定一個跟當初一樣的機會在你面前呢？當初你的考慮帶給你更多好處，為什么你現在不再做一次決定？你說我說的有沒有道理呀？
借口之六：XX時候我再買
XX時候你會買嗎？ 顧客：會！
現在買跟XX時候買有什么差別嗎？ 顧客：……
你知道現在買的好處嗎？
你知道XX時候買的再買的壞處嗎？
我給你計算現在買XX個月后可以節省或多賺多少錢？ 再給你計算XX個月后再買會損失或少賺多少錢？
《我要問某某人》
第一句話：如果不用問某某人，你自己就可以做決定的話，你會買嗎？（如果說不會，就表示自己都不認可，這個是假的，如果他說會，就表示他認可。）
第二句話，你問他：噢，那換句話說某某人，你認可我的產品咯？（他說是呀）第三句話：那表示你會向別人推薦我的產品了。（他說是呀）
第四句話：我知道是多余的，但允許我多問幾句好嗎，你對我們公司還有別的問題嗎？對產品的品質還有問題嗎？對產品的價格還有問題嗎？對服務有問題嗎？你對產品還有別的問題嗎？（他說有問題，其他都是借口）太好了，那只差要問你的老板了，那們什么時候問老板呢。我來幫你跟老板再解釋一回。
如果26個英文字母A B C D EF G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 分別等于: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26。那么：
Knowledge(知識)： K+N+O+W+L+E+D+G+E＝ 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%。
Workhard(努力工作）：W+O+R+K+H+A+R+D＝ 23+15+18+11+8+1+18+4 =98%。
也就是說知識和努力工作對我們人生的影響可以達到96％和98％。
Luck（好運）L+U+C+K＝12+21+3+11=47%。
Love（愛情）L+O+V+E＝12+15+22+5=54%。
看來，這些我們通常認為重要的東西卻并沒起到最重要的作用。
那么，什么可以決定我們100％的人生呢？
是Money（金錢）嗎？M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%。
看來也不是。
是Leadership(領導能力)嗎？
L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%
還不是。
金錢，權力也不能完全決定我們的生活。那是什么呢？
其實，真正能使我們生活圓滿的東西就在我們自己身上！
ATTITUDE(心態)A+T+T+I+T+U+D+E＝1+20+20+9+20+21+4+5=100%。
我們對待人生的態度才能夠100％的影響我們的生活，或者說能夠使我們的生活達到的圓滿！
100%
第二篇：絕對成交話術
新時代平面設計班設計班內部檔案
絕 對 成 交
____源自世界級銷售大師的銷售秘笈
各位同學們,我們今天要教的是說服力的訓練，楊老師一直在研究，為什么有些人會那么的有錢，那么的成功，楊老師研究發現一個秘密，當然也是在去東莞去參加一個課程的訓練和一些企業的老板們一起聊天得出的一個結果，世界上有95%的財富集中在5%的人的手里。
接下來解釋5%和之間的關系92%
全世界95%的財富集中在5%的人的口袋里；全亞洲95%的財富集中在5%的人的口袋里全中國95%的財富集中在5%的人的口袋里；全廣東95%的財富集中在5%的人的口袋里；
全東莞95%的財富集中在5%的人的口袋里；全大嶺山95%的財富集中在5%的人的口袋里；
全公司；全家里……
各位想不想知道這些5%的掌握了財富的人他們為什么能掌握財富，想不想知道？他們為什么掌握財富，為什么他們會那么的有錢呢，為什么他們那么有權呢？為什么？？百分之五的秘訣在哪里，各位想不想知道？楊老師經發現，這此5%的少數人，每天都在做同一種事情，就是說服別人的工作（各位告訴我，5%的有錢人在做什么工作呀（說服別人的工作），比爾。蓋茨是美國微軟公司的老板，早在1995年他寫了一本書叫《擁抱未來》，請問各位他是想要當作家，還是在想辦法通過這種手段來宣傳公司的產品呢，他在干嘛，他在說服全世界95%的人去購買他的產品。同樣，今天楊老師的收入是你們的很多倍，是不是也代表楊老師也具備一定的說服力呢，那各位想不想學呢？以下就是楊老師今天要帶給各位的。
一:銷售的基本功:發問,就是用問的方式讓別人去講。
大師級的溝通高手都是用問的。不要成為產品講解員，要從傳統的推銷中解放出來。
顧客喜歡自已做決定,不喜歡被別人強迫去買東西。
例：講解產品時，顧客說產品太貴了，我們按平常的溝通會說：健康很重要，生命很重要，錢是小事情，顧客一定會說那是你說的。而真正的銷售高手會以問的形式讓他自己回答：請問健康重要還是錢更重要？健康重要，請問要不要為了最重要的健康而投資點小錢而讓你的健康得到更好的保證呢，發一個問就解決問題了。
例：佛祖釋迦摩尼在菩提樹下修行時，很多妖魔鬼怪過來打擊他說，你不要再多用功了，我們根本就不會相信你會成道仙的，不斷的嘲笑和諷刺他，等妖魔鬼怪挖苦完了之后，釋迦摩尼開始發問了:有一個人他送你禮物而你沒有收，請問這個禮物是屬于你的還是屬于那個人的，妖魔鬼怪說：你的笨蛋，這個問題還用問嗎，肯定是屬于那個人的了，這么簡單的問題還用問嗎，我看你真的是個傻瓜白癡。釋迦摩尼說既然有人送你禮物而你沒有要那個禮物還是屬于原來那個人的，那我謝謝你送給我的禮物，對不起，我不要，還給你。（此案例可用在別人打擊我們的時候來回答別人）。
二：套出真相，鎖定問題
老板，買衣服，這衣服多少錢？1000元，哦，能不能便宜一點，我買兩件，950元，不行不行，太貴了，那900塊，不行不行，那850塊，好的，那我考慮一下，于是就走了，可能是套出底價后再到別家看并不是真的要買衣服；而真正的銷售高手會這樣問：老板，買衣服，這件衣服多少錢？1000塊，能不能便宜一點；請問是今天能拿嗎？他說能；如果能的話，請問你是現金還是刷卡？你說到底多少錢，能不能便宜一點……（顧客不耐煩）；沒有問題，如果不滿意你可以不用買，但是滿意的話，你是現金還是刷卡，如果顧客在那里（嗯嗯嗯，表明顧客應該沒有足夠的誠意去買，我們也沒有必要隨便降價而讓顧客套出底價而跑了，如果顧客繼續說現金，接下來說是看顏色，看尺寸，選一款自己最滿意的；接下來，我要問一下我們老板最低可以多少賣給你，不過，你告訴我一下你能出的最高價格，如果能賣我們一定會賣給你。
如果真相不套出來的話，跟顧客解釋半天都是沒有用的，他會有很多的借口。一定要有一種觀念，顧客大部分都是騙子，你解決了A，他又冒出了B，C
源自亞洲創富教育第一任導師杜云設計班絕密資料（嚴禁擅自復印和外泄）
二、顧客最常用的十大借口（解決顧客的抗拒點）
1、我要考慮考慮：某某先生，太好了，你想考慮考慮就表示你有興趣是不是呢？顧客說：是，這么重要的事，你一定會很認真做決定，對吧？顧客說：是的，你這樣說不會是想躲開我吧？顧客說：不是不是，千萬別這么想；那我就放心了。既然你有興趣，你又會很認真地做出你最后的決定，我又是這方面的專家，那我們為什么不一起考慮呢？你一想到什么問題，我就馬上答復你，這樣夠公平了吧！顧客：某某先生，坦白的講，是不是錢的問題？
2、沒有時間
很好，這個正我你應該來的原因，因為我們知道都知道我們都不想一輩子都沒有時間，現在忙一點是為了能夠讓我們以后有更多的時間去做我們更應該做的事情，或者說是你還沒有找到一個更好的節省時間的辦法，你說對嗎？
3、我沒有錢
對，這個正是我找你做這個生意的真正原因，現在沒有錢，那我們都不想以后也沒有錢吧，今天我找你應該給你指出一個可以賺取更多錢的方法，你說是嗎？
我沒帶錢，換句話說要不是因為錢的問題你今天就買了是不是？如果你確定一定要學，那就現在就做決定，我們一起去取款吧。因為都說成功者都是馬上行動，立刻行動的人。
2、太貴了：
在你買一個產品的時候，除了價格以外你通常會考慮哪些方面的因素?我始終不認為價格不是你今天不能來學習的最主要的因素，你說是嗎？如果他回答YES，接下來問他是什么原因而不購買或根據他的需求去塑造產品的價值。
A、價值法：顧客先生，我很高興你能這么關注價格，因為那正是我們公司最能吸引人的優點，你會不會同意，一件產品真正的價值是他能為你做什么，而不是你要為它付多少錢，這才是產品有價值的地方，如果你的荒漠里，走了兩公里，快要渴死了，一瓶水可值一百萬，因為這一瓶水讓你重獲你回家所需要的力氣，這是這一瓶水的價值，如果有一個賣水的人過來，一瓶水賣你十塊錢，我保證你不會跟他討還價，如果你這時候你有錢，你一定會買這瓶水，你說是嗎？同樣作為員工的你（工作負荷量重，每天下班后累得要死；累還不止，上班時間還那么長，平時加班時候想放假，但真正金融危機狀態下，給你多放假的時候我們又怕放假是不是？因為一放假我們的加班費就少了，每個月的工資就少了，是加班好還是不加班好呢，我們一直在這個圈里掙扎，如果有份工作可以不加班也可以拿高工資那該多好啊，但偏偏是累得要死，上班時間又長，而工資卻低得要死；如果今天低一點，明年后年高一點點也說得過去，但偏偏是過兩年三年四年之后我們仍然是個員工，沒有更好的發展前途，仍然要過這樣的生活，請問各位我們還要繼續這樣忍受下去嗎？
B、代價法：顧客先生，讓我跟你說明，你只是一時在意這個價格，也就是在你買的時候，但是整個產品的使用期間，你就會在意這個產品的品質；難道你不同意，寧可投資比原計劃多一點點，也不要投資比你應該要投資的少一點點嗎？你知道使用次級產品，到頭來你會為它付出更大的代價的，想想省了眼前的小錢，長期反倒損失更多冤枉錢，難道你舍得嗎？
C、品質法：顧客先生我完全同意你的意見，顧客先生我們公司的產品確實很貴，這也是我引以自豪的地方，顧客先生，大多數的人包括你我，都清楚的了解到，好東西不便宜，而便宜的東西也很少是好的，客戶有很多事可以提，但大多數的人都會忘記價格，然而他們絕對不會忘記差勁的品質和差勁的服務的，要是那件商品很差勁的話，你說是嗎？
價格太貴了（貴是顧客的一種口頭禪。一定要問詳細一點，是什么地方比較貴，貴是跟什么做參照的，10塊錢的東西今天100塊賣給你，我們是在用100跟10做比較，10是什么，10塊錢的東西是劣質品，但是放在名牌店里賣1000塊錢的東西，今天100塊錢賣給你，是貴還是便宜，價格的貴與便宜是比較出來的，各位說一說，我們老師有多年的工作經驗，現在過來親自帶課，我們可以開設平面設計的全套課程，讓我們的學生學到最實用的課程，更有機會走出工廠，而有些小學校，收你幾百塊錢，是可以交你一些軟件，但學完之后你可能仍然是從哪里來，要到哪里去啦；如果一個產品賣你1000元，你使用完了之后對你沒有多大的作用，請這個產品是貴還是便宜呢；其它價格只是一時的，而這套課程所帶給你的價值才是最重要的，你說是不是？那請問你是愿意多花一點點錢讓你學完之后還擁有一份你們自己都羨慕的工作還是愿意少花一點點錢而讓你學完之后不能得到任何保證呢，那你愿不愿為了得到更好的效果而犧牲一點點價格呢？
D、分解法：貴多少？計算此產品使用的年份，算出平均每年的價格，所得的數字除以52，算出平均每周的價格，若是辦公室使用則除以5，若家中使用則除以7，算出平均每天貴了多少。
假如買這個產品確實非常的劃算而且能為你省很多的錢我想像你這么有眼光的人一定會購買的你說是嗎？接下來讓我幫你分析一下這個產品它在哪些方面為你省錢的，當你學完這套課程之后，讓你找到了一份比現在更好的工作，好比現在是1000塊一個月（當然不包括加班），找到好工作之后是1600塊錢一個月，（兩個多月就可以把這筆投資賺回來了）一個月讓你多賺了600塊，那12個月呢，7200元，那兩年呢，一萬四，那在未來十年呢，讓你只賺不虧，如果你不學，這一年7200將是你一年虧損下來的數字，虧損的業績是我們所看不到的，但如果我們沒有來學習而我們的竟爭對手學了，讓你們遠遠的超過了我們，這樣好不好？同樣，我們身邊有朋友學習了，讓他走出了工廠，人生有了很大的改變，請問我們要不要深深的羨慕的后悔啊。
我們再來分析，我們使用一個產品，在兩年時間里，可以為你多賺近兩萬塊錢，你認為花一萬塊錢去購買這個產品劃不劃算，那現在不用一萬，只用5000呢，是不是更值了？那如果既不用一萬，也不用5000，只要3000塊呢，是不是絕對超值了？如果有投資眼光的人一定會選擇做這種生意的，其實學習我們的課程也是一樣……還沒有包括兩年過后因為你工作經驗的積累而產生的增值和付加值。
我們再來算筆帳，你投資使用這個產品，3680元，使用七個月時間，3680除以7，每個月只花525元就可以讓你擁有這個產品，而525除以30天，等于17.5，也就是你每天只投資17.5就可以讓你擁有一部為你賺錢的機器，一天花十多塊錢，我們有沒有任何感覺啊，很輕易的就花掉了，隨便買點吃的，隨便出去玩一下，算下來我們只是把平時隨便亂花的錢把它積累起來了去做更有意義的事情，你認為是不是這樣？那你愿不愿也每天只投資十多塊錢而讓你擁有這套絕對超值的產品呢。
3、別家更便宜：
這是你今天不來報名學習的唯一原因嗎，換句話說，除了這個問題之外，應該沒有其它問題了對嗎？
如果我能為你解決這個問題，請問你會來報名嗎？如果我能夠向你解釋同樣的產品我們的價格要比別人要貴，而你跟我們購買更值得，請問你會跟我們購買嗎？顧客說，如果你能證明跟你們購買更值得，我就跟你買。
顧客先生，你說的可能沒錯，你或許可以在別家找到更便宜的產品，正是因為同樣的產品，別家可以隨便降價，而我們不肯降價，堅持原價，這就是你應該跟我們購買的主要原因。顧客會說，為什么？
在現在的社會中，我們都希望用最小的錢買到最大的效果，不是嗎？顧客：是；是時，我也常常聽到一個事實，那就是最便宜的產品往往不能得到最好的效果，不是嗎？顧客：是；許多人在購買產品時，都會以三件事做評估，1、最好的品質，2、最佳的服務，3、最低的價格，對吧？（對）到目前為止，我還沒有發現有任何一家公司能同時提供給顧客這三件事，因為我們都聽說過好貨往往不便宜，便宜往往沒好貨，一樣的品質要樣的品牌，別家可以隨便降價而我們不肯降價，因為我們所賺取的利潤是為了能夠更好長期的服務你的（前期服務和后期服務），如果這個錢就不敢賺，請問別家可以為你提供什么標準的服務呢，如果這種服務都沒有，我就服務不了你了，到時你的產品出問題了，你會罵我們的，你說是不是呢？（是）所以，我很好奇，為了能夠讓你得到最好的效果和最長期的服務，這三件事對你而言，哪一件是你愿意放棄的呢？最最好的品質嗎？顧客：不是，是最佳的服務嗎？顧客：不是；那就是最低的價格了，所以我們買東西的時候還是一開始就買最好的最劃算，否則得為自己因為購買次品而付出更昂貴的代價，你說是嗎？最后加一句，顧客先生，請問我解決你的問題了嗎？謝謝你今天支持我，那我們就現在簽單吧！
超出預算
某某先生，我完全可以了解這一點，一個管理完善的公司需要仔細的編列預算，因為預算是幫助公司達成利潤目標的重要工具，不是嗎？顧客：是；但為了達成結果，工具本身應帶有彈性，您說是吧？顧客：是；假如今天有一項產品能帶給貴公司長期利潤和競爭力，身為企業決策者，為了達成更好的結果，你是讓預算控制你，還是來主控預算呢？
我很滿意目前的產品
請問你要買A產品嗎？顧客：不要了；為什么？顧客：我有B產品了；你用B產品多長時間了？顧客：三年了，很滿意嗎？顧客：很滿意；用B產品之前你用什么呢？顧客：用D產品，當初三年前從D產品轉用B產品的時候你考慮了什么好處？顧客：考慮了一，二，三，考慮之后你得到了嗎？顧客：得到了得到了，你真的很滿意嗎？顧客：真的，告訴我既然三年前你做出了從C轉換成B的決定，并且很滿意自已當時所做的考慮，現在為什么你又否定一個跟當初一樣的機會在你面前呢？當初你的考慮帶給你了更多好處，為什么你現在不再做一次決定？你說我說的有沒有道理呀？
到時候我再買：到某某時候你會買嗎？顧客：會；現在買跟某某時候買有什么差別嗎？顧客：
你知道現在買的好處嗎？你知道某某時候再買的壞處嗎？我給你計算現在買某某個月后可以節省或多賺多少錢？再給你計算某某個月后再買會損失或少賺多少錢？
我要問某某人
某某先生假如你自已可以做決定的話，你會買嗎？顧客：會；換句話說你認可我的產品了？顧客：認可；那你會向別人推薦我的產品嗎？顧客：會；也許是多余，但允許我多問幾句，你對品質還有問題嗎？顧客：沒有了；對服務還有問題嗎？顧客：沒有；對價格還有問題嗎？顧客：沒有；對我們公司還有問題嗎？顧客：沒有；對我還有問題嗎？顧客：沒有；你還有別的問題嗎？顧客：沒有；既然一切都沒有問題了，那就今天報名吧！
8、經濟不景氣：某某先生，多年前我學到一個真理，當別人賣出的進候，成功者買進，當別人買進的時候，成功者賣出，最近有很多人說到市不景氣，但是在我們公司，我們決不會讓不景氣困擾我們，你知道為什么嗎？ 因為今天有很多擁有財富的人都是在不景氣的時候建立他們事業的基礎，他們看到了長期的機會而不是短期的挑戰，因此他們做出了購買的決定而獲得了成功，當然，他們也必須愿意做出這樣的決定。某某先生，今天你有相同的機會，可以做出相同的決定，你愿意給自已一個機會嗎？
9、我從來在第一次不跟陌生人做生意：我知道你的意思，并且非常理解，同時你知道嗎，當我走進這扇門時，我們就已經不是陌生人了，你說是嗎？
10、不要就是不要：某某先生，我相信在世界上有許多優秀的推銷員，經常有很多人向你推薦許多優秀的產品，不是嗎？顧客：是；而你當然可以向任何一位推銷員說不，對不對？顧客：是；身為一個專業的推銷員，我的經驗告訴我，沒有一個人可以對我說不，他們是在對自已說不（對自已的未來，健康，幸福，快樂等等任何與你產品有關的都可以）而我怎么能夠讓顧客因為一點小小的問題而對他們自已說不呢？如果你們是我，你們忍心嗎？
價格是應該要考慮，但顧客先生你是否認為這套課程能夠帶給你的價值更應該考慮一下呢？讓我來給你講一講我們這套課程可以帶給你哪些價值好嗎？
這個價格恰好是你們應該購買此產品的最大理由，你對這個產品價格的關注是完全合理的，因為它為什么高價我們要看它高價的背后到底代表著什么，正是因為奔馳車那么的貴，世界人們才喜歡買，因為價格昂貴的背后代表著它擁有更高的品質。
測試成交
如果我今天可以為你解決價格的問題請問你會跟我購買嗎？假如我能證明你來學習是物超所值的你會來學習嗎？如果我能夠解決你的問題請問你會來報名學習嗎？
請問你是否真的想學習我們的課程？（回答：是，表明真的對價格有異議），對于你非常喜歡的課程而多投資一點點，其實也是值得的你是否也贊同這樣的做法呢？
第三篇：成交話術
震撼人心的“成交話術”—銷售徐鶴寧經典銷售記錄
徐鶴寧演講2個多小時，震撼，震撼??！開始許老師東聊西聊，講自己的成長故事，講她自己成長的故事，講她銷售的一些經驗......都是在告訴大家：我目前的成功是陳安之老師帶給我的，他是我生命的貴人，我之所以這么年輕就這么成功，是因為我上了陳老師的課程——就此改變了我的一生。
接著，徐老師問：“我這一個多小時的分享，對大家有沒有一點點的幫助呢？”（有！）
“如果我給大家連續4個小時分享我成為銷售的實戰經驗，對大家幫助會不會更大一些呢？”（會！）
“如果今天站在講臺的不是陳老師的學生，而是陳老師本人給大家分享，大家收獲會不會更大呢啊？”（會?。?/p>
徐老師馬上興奮的告訴大家：
“9月11號，陳老師將會從臺灣飛到美麗的的深圳幫助大家更成功，這個課程到底是多少錢呢？” 很多人馬上顯出關注的表情。
她并沒有直接說價格是多少，而是發問。（頂級高手部都是善于發問的）
“在座的各位，你愿不愿意花1萬讓你快速學到成功的秘訣呢？讓你超級成功？”（愿意?。┠阍覆辉敢饣?萬元，讓你變的更加自信，更有說服力啊？”（愿意?。?/p>
“你愿不愿意花1萬元，改變你的壞毛病，壞習慣，讓他不再阻礙你的成功？”（愿意?。?/p>
我現在很興奮的告訴大家，這次課程不是1萬元，也不是5000元，只要1280元就夠啦，愿意花1280元上這次課程的朋友請舉手，請這些朋友站起來?！保ㄕ酒饋淼娜擞腥种唬＝o這些朋友一級棒的掌聲鼓勵！”
（掌聲——）
用了5分鐘這些朋友填表交了定金。
第一次站起來的朋友屬于“紅蘋果”，不用再去說服就可以成交的。剩下的就是“青蘋果”，他們需要些“催化劑”才能變成紅蘋果，且看徐老師是怎么樣做的：
“各位，我們有許多習慣.拖延是習慣，猶豫不決是習慣，找借口是習慣，失敗也是一種習慣舊時，每位成功者也有許多習慣，決不拖延是習慣，立即行動是習慣，不找借口也是習慣，各位，成功者不找任何借口，如果你真的想成功，一定要成功！請不要給自己找任何借口！”（一聲躁動聲）
“各位，請一定要成功，不找任何借口，一定要上陳老師這次課程的朋友請再次舉手，請再次舉手，請到前面來。
這一次比第一次多了五六個。
接下來就更厲害，徐老師問了上來的幾位朋友，問他們為什么要上這次課程?！靶炖蠋熌阏f的太好啦，成功者不找任何的借口，我不找任何借口。”“很好很好，成功者言行一致，請問你是交定金還是交全款呢？” “呃，我沒帶多少錢?！?“你帶了多少？” “一百三.”
“好，為了表示你一定要的決心，你交125元定金，剩下的5元車費回家好不好？” “沒問題！”
（掌聲）徐老師又問：“在坐的各位有沒有想上課，又沒有帶錢的朋友？有的請上來。沒帶錢我可以開寶馬車送你回去取奧.”
呵！上來兩位男士。純粹是想坐寶馬回家的啊，其中有位老板，和徐老師大概對話如下：
“一看就是大老板嘛，你怎么會沒有帶錢??？” “真的沒有帶?！?/p>
“我不信，把你錢包拿出來看看。”（笑，掌聲）
“我真的沒帶包，就等你開著寶馬車送我回去取呢?！?/p>
“好的，沒問題，一會我帶你去取好不好?。扛魑恢懒税?，這招叫‘寶馬成交法’，還有‘下跪成交法’，‘心臟病成交法’，有機會教大家。老板您貴姓？”
“免貴姓張，我不是老板，我是給人家打工的（馬上改口），我是給自己打工的?！保ü恼疲?/p>
“奧，張總啊，請問你手下有多少員工呢？” “不多，就幾個?！?“大概幾個．”
“怎么能大概呢，確定！” “9個?！?/p>
“哦，確定9個是吧，請問張總，請問這9個你打算重點培養幾個呢？” “全部培養.”
“您真是關心員工的好領導好老板，為這位有愛心的老板掌聲鼓勵一下！張總，您一定要讓你這9位員工參加陳老師課程的，你說是吧？”（笑）
“啊，這個沒問題，我給他們報名?！保崃艺坡暎?/p>
“那好，就給您報9個，9乘以880是......？” “怎么是9個呢！10個！還有張總呢?！?/p>
“恩，對，10個乘以880，一共是8800，張老板，我祝您永遠發，好嘛？”（掌聲，贊美都這么有水平——）
接著，徐老師又對臺下坐著的伙伴說：
“各位朋友，你們還做的??？今天我一定要幫助各位克服困難，幫你們成功，這位先生你好，您還要在這里坐著嘛？”
“我現在還在找工作，資金有點緊張.”
“太棒啦啊，您報名后，我幫您找工作，您看好嗎？我認識許多老板，他們都需要您這樣的優秀人才?！保ㄕ坡暎?/p>
“這位小姐，您好，您還要這么坐著嗎？您還有什么問題？” “我沒什么問題，我要加如你們的機構，我要跟著你學?！保ㄕ坡暎皼]問題，你上了9月11號的課程后，歡迎你加入?！?/p>
“好的，徐老師喜歡言行一致，馬上行動的人，我需要看到你的決心有多大，你現在報名后就可以加入，好嗎？”（掌聲）
整個說服下來，下面的朋友全部都站到了臺上。非常有意思，有好幾個站起來說：“呃，我說不過你徐老師，我交定金行嗎？”（下面掌聲一片）
徐鶴寧老師的演講真是震撼，佩服?。?！她是陳安之國際培訓機構連續三年的銷售，果然名不虛傳??！
她今天并沒有怎樣演講教我們我們倍增業績說服顧客的大道理，而是現場示范！真的是太棒太棒了！真是一流幫的老師教出一流幫的學生。聽完徐老師的演講只能用六個字來形容，那就是：
第四篇：杜云生-絕對成交話術
《考慮考慮》
1、某某先生，太好了，想考慮一下，就表示您有興趣是嗎？否則你不會說考慮考慮，這么重要的事，你一定會很認真做出決定吧？（是）你這樣說該不會是想躲開我吧？（不會）那我就放心了。既然你有興趣，你又會很認真的做出決定，我又是這方面的專家，那我們為什么不一起考慮呢，你一想到什么問題，我就馬上答復你，這樣夠公平了吧？好，坦白講，現在請告訴我，你最考慮的第一件事是什么事呢？你考慮的是不是錢的問題？
太貴了？ 《價值法》
你是指價格貴還是價值貴？
顧客先生，我很高興你能這么關注價格，因為那正是我公司最能吸引力人的優點。你會不會同意，一件產品真正的價值，是它能為你做什么，而不是你要為它付多少錢？這才是產品真正有價值的地方。
如果你在沙漠里走了兩公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百萬，因為這瓶水讓你重新獲得走回家的力氣。這是這一瓶水的價值。
如果有一個賣水的走過來，一瓶水賣你10塊錢，我保證你不會跟他討價還價，是還不是？如果這時候你有錢，你一定會買這瓶水，你說是嗎？
《代價法》 長期最大的損失 比如說：
某某老師上你的課多少錢？
如果你不會絕對成交，有可能你本來應該會買的客戶，但是你講錯話了，導致他不買，有沒有損失至少1000塊（有呀）一天損失一個客戶損失1000塊，30天一個月損失了多少錢？（3萬）12個月損失多少？（36萬）那我說十年損失多少（360萬)我說因為不會絕對成交你要付出代價是360萬，你認為你愿意付出多少錢來學絕對成交。（100萬)你是說代價貴還是價格貴？
客戶先生，讓我跟你說明一下，你只是一時在意這個價格，也就是在你買的時候，但是整個產品的使用期間，你會在意的是這個產品的品質。
難道你不同意，寧可投資的金錢比原來計劃的稍微多一點點，也不要投資的比你應該要投資的少一點點嗎，你知道使用次極品到頭來，你會為它付出更大的代價的，想想，省了眼光的小錢，長期反到損失更多的冤枉錢。難道你舍得嗎？
《品質法》
顧客先生，我完全同意你的意見，我想你一定聽過好貨不便宜，便宜沒好貨吧。是呀，身為一家公司，我們面臨一個決擇，我們可以用最低的成本來設計這個產品，使它的功能減到最低，或者我們也可以額外花多佘的投資在產品的研發上，讓你擁有產品的時候，獲得最大的利益。讓產品能為你發揮最大的功效。把你的事情做到最好的層度，所以產品就稍微貴一點點。但是所投的錢分擔到保佑你在一輩子的時間來說，你每天的收益是不可估量的。顧客先生，如果我認為你一開始就應該使用最好的產品，否則的話到頭來你會為那些次極品付出更高的代價的，不是嗎？為什么你不一開始就使用最好的呢？
顧客只是在買的時候會在乎價格，當他買的時候他在乎就品質和是服務了，難道你說不是嗎？
顧客先生，你也知道，很多年前，我們公司就做了一個決策，我們認為一時為價格解釋是很容易的，然而，事后為品質道歉卻是永久的，你應該為我們的決擇感到高興才對，你說不是嗎？
客戶先生，我們公司產品，的確很貴，這正是我們最自豪的地方，因為只有最好的公司，才能賣到最好產呂，只有最好的產品賣到最好價格。你說是嗎？也只有最好的公司才能要到最好的人才。我們都有知道一分錢一分貨，其實最好的產品往往也是最便宜的，因為第一次就把東西買對了，為什么要買那種勉強過得去的產品呢，如果長期去使用的話。好東西的成本會比較低的，你同意我的說法呢？
客戶先生，大多數的人包括你我，都清楚的了解到，好東西不便宜。而便宜的東西也很少是好的，客戶有很多事可以提，但大多數的人都會忘記價格。然而他們絕對不會忘記差勁的品質和差勁的服務的。要是那件商品很差勁的話。你說是嗎？
《分解法》 貴多少？
你知道這個產品可以使用多長時間嗎？平均每一年才貴多少價格呢？ 每一個月多貴多少？ 每天貴多少？
如果每天平均才貴了XX錢，你愿不愿意每天多花XX錢，買到世界一流的產品？來為你的健康，為你的全家，為你的辦公室的同事達到一個最好效果呢？ 1，計算貴多少
2，計算本產品使用的年份 3，將所得的數字除以52，4，算出每周使用多少
5，辦公室除以5，家中除以7.貴多少？
1.計算些產品使用的年份 2.算出平均每年的價格 3.所得的數字除以52 4.算出平均每周的價格
5.若是辦公室使用則除以5，若家中使用則除以7 6.算出平均每天貴了多少
《如果法》
客戶先生，如果我價格低一點點，那你今天能做出決定嗎？（不能，就不要降價;說能，就便宜點）
《明確思考法》
1、問跟什么比太貴了？
2、問為什么呢？ 《別家更便宜》
顧客先生，你說的可能沒錯，你或許可以在別家找到更便宜的產品。在現在的社會中，我們都希望以最低的價格買到最好產品，不是嗎？
同時我們也常常聽到一個事實，那就是最便宜的產品往往得不到最好效果，不是嗎？
許多人在購買產品的時候都會以三件事做評估，1、最好品質。
2、最佳服務，3、最低的價格，你說對嗎？到目前為止我還沒發現有任何一家公司能同時提供顧客這三件事情，因為我們都有聽說過好貨往往不便宜，便宜沒好貨。你說是不是嗎？所以我很好奇，為了能讓你長期使用這個產品，這三件事情對你而言，哪一件事才是你愿意放棄的呢？是最好的品質嗎？是最好的服務嗎？那是最低的價格了?！冻鲱A算》
我有了別的產品了
1、顧客目前所使用產品是什么
2、目前使用的產品是否滿意
3、使用這個產品之前使用什么產品
4、為什么使用現在的產品，而不使用之前的產品的利益是什么
5、轉變之后利益有得到嗎
6、如果有得到，問他真的很滿意嗎
既然三年前你做了改變的決定，并且滿意自己所做出的決定，為什么現在你又否定一個跟當初一樣的機會出現在你的面前呢？當時你的考慮帶給你更多的好處，怎么你現在不在做一次呢，你同意我的說法嗎？
1.半年后你會買嗎？
2.現在買和到時候買有什么差別呢？ 3.你知道現在買的好處嗎？ 4.你知道到時候再買的壞處嗎？
5.你在計算現在買，6個月后可以節省多少錢？或者多賺多少錢？6個月再買會損失多少錢？
借口之五：我很滿意目前所用的產品 請問你要買我C產品嗎？ 顧客：不要 為什么嗎？ 顧客：我有B了 你用B是多長時間了？ 顧客：用三年了 很滿意嗎？
用B之前你用什么呢？ 顧客：用A呀
當初三年前從A轉成B的時候你考慮了什么好處？ 顧客：考慮了一、二、三 考慮之后你得到了嗎？ 顧客：得到了得到了 你真的很滿意嗎？ 顧客：真的
告訴我既然三年前你做出了從C轉換成B的決定，并且很滿意自己當時所做的考慮，現在為什么你又否定一個跟當初一樣的機會在你面前呢？當初你的考慮帶給你更多好處，為什么你現在不再做一次決定？你說我說的有沒有道理呀？
借口之六：XX時候我再買 XX時候你會買嗎？ 顧客：會！
現在買跟XX時候買有什么差別嗎？ 顧客：……
你知道現在買的好處嗎？
你知道XX時候買的再買的壞處嗎？
我給你計算現在買XX個月后可以節省或多賺多少錢？ 再給你計算XX個月后再買會損失或少賺多少錢？
《我要問某某人》
第一句話：如果不用問某某人，你自己就可以做決定的話，你會買嗎？（如果說不會，就表示自己都不認可，這個是假的，如果他說會，就表示他認可。）第二句話，你問他：噢，那換句話說某某人，你認可我的產品咯？（他說是呀）第三句話：那表示你會向別人推薦我的產品了。（他說是呀）
第四句話：我知道是多余的，但允許我多問幾句好嗎，你對我們公司還有別的問題嗎？對產品的品質還有問題嗎？對產品的價格還有問題嗎？對服務有問題嗎？你對產品還有別的問題嗎？（他說有問題，其他都是借口）太好了，那只差要問你的老板了，那們什么時候問老板呢。我來幫你跟老板再解釋一回。
第五篇：8絕對成交銷售話術12
絕對成交銷售話術12
絕對成交銷售話術
顧客：能便宜一點嗎一般顧客看到
什么都會問：
“這個多少錢?”
“1888。
”
“便宜點吧!”很多顧
客連產品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。分析：首先我們不能說：
“不能!”強
烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們
要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格
談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里，而我們的優勢
是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。任何顧客來買東
西都會講價的，我們應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不
要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。
應對：1、周期分解法“小
姐，這套產品賣
720
元，可以用一年，一天才花四元錢，很
實惠了!”
“小姐，一個這么優惠的套餐加起來才
380
元，可
以一次性滿足你所有的需求，物有所值啊!”2、用“多”取
代
“少”
當顧客要求價格便宜的時候，不少導購會這樣說
“你
少買件衣服就過來了。
”其實這是錯誤的，少買件衣服會讓
顧客覺得虧了些什么，心情較為痛苦。
正確的說法應該是
“就
當您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉移成了快樂。
顧客：
我認識你們老板，便宜一點吧。分析：其實顧客說認
識老板，她就真的認識嗎?99%的人不認識，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老板的人，不要當面
揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。應對我們可以這么說：
“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”，承認她是老板的朋
友，并且感到榮幸，下面開始轉折：
“只是，目前生意狀況
一般，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對您表示感謝!”就可以了。
顧客：老顧客也沒
有優惠嗎?分析：20%的老顧客創造
80%效益，千萬別宰老顧
客。當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕。有些導
購會說“您是老顧客更應該知道這里不能優惠!”這樣就把老
顧客給打擊了，老顧客就會想：
“我來這么多次了，難道我不知道不能優惠嗎?”直接打擊顧客對店面的好感。應對：首
先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么
說：
“感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友
我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來
有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以了。
顧
客：你們家的品牌幾年了?怎么沒聽過?分析：第一個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎么回答都不對，因為只要你回答了第二個問題，顧客會一直問下去，問到他
滿意為止，所以遇到第二個問題我們要引導她。應對：先反
問顧客
“您什么時候注意到我們品牌的?”
沒聽說的顧客大多
會回答“今天剛注意到。
”導購即可講一句“那太好了，正
好了解一下。
”直接將問題帶過去，不在這個問題上過多糾
纏。
顧客：我再看看吧應對：按照四個方面找出產品的優
勢，這四個方面分別是：1、我們有，別人沒有的東西;2、我們能做，別人不愿意做的事情;3、我們做的比別人更好的東
西/事情;4、我們的附加值。
顧客：你們質量會不會有問題
分析：一些導購面對這個問題會直接答“我們質量不會有問
題的，我們是大品牌，全國有很多美容院都會有??”但是
顧客問出第二句話的時候：
“萬一有問題怎么辦?”不少導購
就接不下去了。應對：導購可以先問顧客：
“小姐，您以前
是不是有買過質量不是很好的產品啊?”
顧客一般會說：
“有。
”
導購則可追問一句：
“是什么產品啊?”顧客往往就會開始訴
苦了：
“我以前買過
XX
產品，怎么怎么樣，氣死我了。
”當
顧客回答沒有的時候，導購又該怎么辦?這時，應該先夸顧客，然后說自己的事情：
“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了。
”說的時
候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。最后再說：
“所
以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是
消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家
做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質量好。
”
顧客：與朋友討論“你覺得如何”顧客跟朋友一起來買東西，顧客看完東西感覺不錯，于是轉頭問他的朋友：
“你覺得如
何?”這時候，如果朋友說可以，顧客二話不說，立即買下;
如果朋友說不
好，顧客肯定不會買，掉頭就走。分析：遇到
這種問題，一些導購會直接向顧客的朋友推銷商品，把注意
力放在顧客朋友身上，也有的導購會夸贊顧客朋友的美貌與
氣質，進而讓她認同產品。
應對：其實這個時候夸贊顧客的朋友是正確的，但不夸美貌與氣質，而應這樣說“小姐，您
好有眼光，您看一下。
”大多顧客的朋友為了證明自己有眼
光，也會點頭的，雖然可能不說話，但很少說出壞話來，因
為這樣就說明她沒眼光了。
但有時候顧客的朋友也會說：
“我沒眼光。
”這時導購就可以順水推舟：
“您沒眼光怎么會找到
這么好的朋友呢?”
以半開玩笑的語氣讓顧客及其朋友都倍受
稱贊。
顧客：我不要你們的贈品了，把贈品折算成錢，給
我便宜點吧。分析：一些導購可能會說“真的很抱歉，我沒
有這個權利。
”
“公司規定不能這么做。
”公司規定，這四個
字一定不要說，因為給顧客的拒絕感覺太直接了。
應對：把
贈品變成正品，讓顧客喜歡上贈品。可以這么說：
“姐，這
些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給顧客的，也
是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：??(介紹贈
品的優點、好處)，讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超
所值。
延伸閱讀：
狀況一:
這次不要了,下次再買.沒關系，什
么時候買多不重要,最重要的是這個產品能否幫助到您,您既
然決定再買就說明您已經認同這個產品對您有幫助,對不對?
如果您不用這個產品,您的頭發跟昨天沒有任何改變,如果您
今天就開始用這個產品您的頭發就從今天開始改變呢?還是
要等一段時間后再改變呢?
狀況二:
可是我沒有帶夠錢我們
這里每天都有很多客人來的時候沒有計劃購產品而沒帶夠
錢.當他們了解到這個產品對他們了解到這個產品對他們有
這么好的效果后一般都會打電話叫朋友幫忙送錢過來?或
者在我們這里留下少量的定金?我們派人送過去?能夠讓
你今天開始就使用產品,讓您的頭發盡快往更好的方面改,就
是我們的服務宗旨.”
某小姐:,您是打電話叫朋友送錢過來呢?
還是我們幫您送過去呢?
狀況三:
可是賣的太貴了某小姐,您
一定不會按產品的價格來選用產品,我們每個人都希望用最
好的錢買到最好的產品,但這種機會很少,便宜的產品雖然可
以節省一點錢,但達不到您需要的效果,那樣損失就大了,我個
人認為價格不是最重要的,您的頭發能不能得到改善才是最
重要的,您說對嗎?
狀況四:
可是我家里還有沒用完啊!像您這
樣注重自己形象的小姐,一定會有很多護發產品陪伴在您的身邊,而且這些產品幫助您保護頭發也起到了重要的作用.不
過美發的專業經驗告訴我沒有一件產品可以解決所有問題.只要正規廠家生產的產品沒有好壞之分,只有更加合適的區
別.以我專業經驗,目前您的頭發最需要的是?..所以某某產
品最適合您目前的頭發狀態.狀況五:別的地方好象更便宜哦
某小姐,您了解的情況完全是真的,我們都希望以最底的價格
購買到最高質量的產品,顧客購買產品
一般考慮三件事：1.產品的品質
2.產品的價格
3.售后的服務但我從未發現哪家
公司會以最低價格賣最好的產品和服務,就象奔馳不能象桑
塔納的價格一樣.某某小姐,為了您的頭發健康---這三項當中
您愿意犧牲哪一項呢?您愿意犧牲產品質量嗎?您愿意犧牲我們良好的服務嗎?所以?.有時候我們多一點投資一點點來獲
得我們真正的產品,這也是蠻值得的.狀況六:我需要考慮一下
某某小姐,您需要考慮一下,說明您對我們產品真正感到有興
趣,是嗎?我相信您回去后會很認真地考慮我們的產品.不過,我還是不明白我剛才到底漏講了什么?可能哪里還沒有解釋
清楚,導致您需要考慮一下呢?某某小姐,說真的,您不會是在回避我吧?狀況七:
對產品不放心狀況
七:
對產品不放心某
某小姐,我非常認同您的擔憂,我也跟您一樣,在購買產品的時
候經常擔心買到假冒產品,以我的經驗,除了對產品更深入了
解外,賣產品給我的人的態度和眼神也是非常的重要.您懷疑
我們的產品是假的,是不是我的態度讓您感到不誠實呢?
狀況
八:
不需要某某小姐,您去每家店里消費時,可能都會有服務
人員向您介紹產品時,您可以向他們說不需要,不過,在我服務
過的客人中還沒有一個人說過不需要.當她對我的服務說不
需要時,實際上是在對自己的快樂和自信說不需要,因為頭發
好了,帶給您的是無窮快樂和自信,對嗎?
狀況九:
用過沒效果
我相信這會是真的,我經常碰到客人跟您有同樣的感受,我服
務過的顧客也許也會有沒效果的感覺,不過,還是有
很多客人
來找人來做這項服務.某某小姐,您不希望也像他們一樣吧?什
么叫做不簡單?能夠把簡單的事情,天天做好就是不簡單.什么
叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它,就是不容易.同樣的事情當你重復做
次就會養成習慣,重復
次就會產生奇跡！!電話銷售技巧十大成交話術分享：
世界
上
大最偉大的成交話術!的確很受益話術一：＇我要考慮一
下＇成交法當顧客說他要考慮一下時，我們該怎么說?銷售員
話術：××先生(小姐)，很明顯的，你不會花時間考慮這個
產品，除非你對我們的產品真的感興趣，對嗎?我的意思是：
你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是嗎?因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情，對嗎?可不可以讓我了
解一下，你要考慮一下的到底是什么呢?是產品品質，還是售
后服務，還是我剛才到底漏講了什么?××先生(小姐)，老實
說會不會因為錢的問題呢?
話術二：
＇鮑威爾＇成交法當顧客喜
歡某個產品，但習慣拖延做出購買決定時，我們怎么辦?推銷
員話術：美國國務卿鮑威爾說過，他說拖延一項決定比不做
決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大?，F在我們討論的不
就是一項決定嗎?假如你說＇是＇，那會如何?假如你說＇不是＇，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。假如你今天說
＇是＇，這是你即將得到的好處：1、??2、??3、??顯然
說好比說不好更有好處，你說是嗎?
話術三：＇不景氣＇成交法
當顧客談到最近的市場不景氣，可能導致他們不會做出購買
決策時，你怎么辦?
銷售員：××先生(小姐)，多年前我學到
一個人生的真理，成功者購買時別人都在拋售，當別人都在買進時他們卻賣出。最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什么嗎?
因為現在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時候建立了
他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要
做這樣的決定。××先生(小姐)，你現在也有相同的機會做
出相同的決定，你愿意嗎?話術四：＇不在預算內＇成交法當顧
客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為借口，準備拖延成交
或壓價，你怎么辦?
推銷員：
××經理，我完全理解你所說的，一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。預算是引導一
個公司達成目標的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你說是嗎?假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有
長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為一個公司的決策
者，××經理，在這種情況下，你是愿意讓預算來控制你呢，還是由您自己來主控預算?話術五：＇殺價顧客＇成交法當顧客
習慣于對你的優質產品進行殺價時，你怎么辦?
銷售員：
××
先生(小姐)，我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產
品時，他會注意三件事：
1、產品的品質;2、優良的售后服務;3、最低的價格。但現實中，我從來沒有見過一家公司能同時提
供最優秀的品質、最優良的售后服務、最低的價格給顧客。
也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比奔
馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。所以你現在要選擇產品的話，你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產品優秀的品
質，還是我們公司優良的售后服務呢?所以有時候我們多投資
一點，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說是嗎?(我們什么時候開始送貨呢?)話術六：
＇NO
CLOSE＇成交法當顧
客因為某些問題，對你習慣說：＇NO
CLOSE＇，你該怎么辦?
推銷員：××先生(小姐)，在生活當中，有許多推銷員他們
都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產品。當然，你可以對所有推銷員說＇不＇。
在我的行業，我的經驗告訴我一
個無法抗拒的事實，沒有人會向我說＇不＇，當顧客對我說＇不＇的時候，他不是向我說的，他們是向自己未來的幸福和快樂
說＇不＇。今天如果你有一項產品，顧客也真的很想擁有它，你
會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和
借口而對你說＇不＇
呢?所以今天我也不會讓你對我說＇不＇!話
術七：不可抗拒成交法當顧客對產品或服務的價值還不太清
晰，感覺價格太高，仍有一定的抗拒點時，你怎么辦?
銷售員：
上了這個課你感覺可以持續用多久，你覺得可以在未來的日
子里讓你多賺多少錢?顧客：1000
萬!銷售員：未來
年多賺
1000
萬，那你愿意出多少錢來提高這些能力呢?顧客：×
×?(10
萬)銷售員：假如不用
萬，我們只要
萬呢?假如不
用
萬，只需
萬?不需
萬，只需
4000
元?如果現在報名，我們只需要
2000
元你認為怎么樣呢?可以用
年，一年只要
元，一年有
周，一周只要
元，平均每天只要投資0、3
元。0.3
元/天，如果你連
0.3
元/天都沒有辦法投資，你就
更應該來上課了，您同意嗎?話術八：＇經濟的真理＇成交法當
顧客想要最低的價格購買最高品質的產品，而你的產品價格
不能商量，怎么辦?銷售員：××先生(小姐)，有時候以價格
引導我們做購買的決策是不完全正確的，對嗎?沒有人會想為
一件產品投資過多的金錢，但是有時候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損
失的可就更多了，因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上，我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品，這是經濟社會的真理，在購買任何產品時，有時多投
資一點，也是很值得的，對嗎?假如你同意我的看法，為什么
不多投資一點，選擇品質，比較好一點的產品呢?畢竟選擇普
通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶
來的好處和滿足時，價格就已經不很重要了，你說是不是呢?
話術九：＇十倍測試＇成交法當顧客對產品價值還沒有完全認
識，不敢冒然決定的時候，你的產品或服務又經的起十倍測
試的考驗，你可以用這個方法。銷售員：
××先生(小姐)，多年前我發現完善測試某件事情價值的方法，就是看這件事
情是否經得起
倍測試的考驗。比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上，但在擁有
一陣子之后，你是否能夠肯定回答這個問題：你現在愿不愿
意為這個產品支付比過去多
倍的價錢呢?就像今天你上了
一個課程，幫助你增加了個人形象和收入，或投資
了某件產
品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們日常生
活中，有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之后，我們
愿意付他
倍價錢?你說是嗎?
話術十：
絕對成交心法自我暗
示：我可以在任何時間銷售任何產品給任何人!
點擊咨詢 