第一篇：市場調(diào)研心得體會

市場調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了，它是我整個學(xué)期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認(rèn)識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點？如何帶領(lǐng)好團隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。

一、不足之處

a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨立去做一些事情，不喜歡做事情時遷就別人，雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實在有所欠缺，不懂得規(guī)劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?/p>

b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時，我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問題，而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導(dǎo)致了有一位隊員在調(diào)研過程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見，不敢向前沖，這是我這個當(dāng)隊長最大的失敗。

c、公私不分。在整個調(diào)研過程中，我們大家鬧過分歧、吵過架，再加上女生和男生做事的區(qū)別，我總是把私人的感情帶到工作中來，比如說：出去跑業(yè)務(wù)時，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的，其實我沒那個意思。

d、不懂得如何維系客戶之間的關(guān)系。在調(diào)研過程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調(diào)研時，因為時間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯覺，其實并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因為當(dāng)時許諾只為他們一家做調(diào)研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢說，怕說漏嘴）。

e、任務(wù)分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當(dāng)時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結(jié)果，及時的進行了調(diào)整，現(xiàn)在大家覺得還ok，這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。

二、學(xué)到了什么

a、學(xué)會聆聽。在調(diào)研過程中，我們團隊走的路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發(fā)現(xiàn)越是解釋，人家越以為你是在逃避責(zé)任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認(rèn)一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很好的效果。所以，學(xué)會聆聽是我這段時間最大成就。

b、學(xué)會忍耐。我的脾氣有點暴躁，有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學(xué)會了忍，性情也較平穩(wěn)了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！

結(jié)束語：調(diào)研課程結(jié)束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺得挺好、挺有成就感的，這種成就感不是說我們做的有多好，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議，就是希望下屆的學(xué)弟學(xué)妹不要這學(xué)期開設(shè)調(diào)研這門課了，事情好多，我們忙不過來就會偷工減料，所以要想學(xué)到很多的東西，我建議還是大二第一個學(xué)期做調(diào)研比較好。

第二篇：市場調(diào)研心得體會

市場調(diào)研心得體會

為期兩周的供應(yīng)鏈管理實踐活動的也快要結(jié)束了，該是做一個總結(jié)的時候了。當(dāng)今社會，做任何決策和投資都需要用到市場調(diào)查。比如你要進行創(chuàng)業(yè)，首先要選址選項目，哪么在挑選項目的時候，你自然就要對當(dāng)?shù)剡M行一些調(diào)查，當(dāng)然可能是簡單的走訪，也可能是專業(yè)的問卷調(diào)查，這些都屬于市場調(diào)查，通過調(diào)查你可以了解到在當(dāng)?shù)赜心男╉椖亢苁軞g迎，有哪些項目可以投資，哪些項目已經(jīng)飽和。再比如作為一個企業(yè)要進軍一個新的市場或改良以前的產(chǎn)品，也需要進行市場調(diào)查，了解該企業(yè)在目前市場中的產(chǎn)品存在哪些不足，顧客對產(chǎn)品的意見，以及競爭企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，從而可以為企業(yè)提高競爭力改良產(chǎn)品提供有利的指導(dǎo)方向。通過市場調(diào)查，可以獲取你想要的各方面信息，然后為你的決策提供依據(jù)。

在這次市場調(diào)研的過程中讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡＿@種燈塔似的東西，對我們的人生是有很大的積極意義的。

有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)這個目標(biāo)而設(shè)定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，即所謂的橫向與縱向的思考，萬一存在漏洞的話調(diào)查結(jié)束以后做的工作可就是白忙活。還好我們做了一個計劃，當(dāng)然也有變化，但我們還是依計行事。在過程中不斷對自己的計劃作出補充，盡可能的完善，這些都是要清自做了以后才會有的。在這次的市場調(diào)研中，我第一次有了真正投身到社會的工作的感覺。讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強；這次市場調(diào)研，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣；促使我更進一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。本次的市場調(diào)研，我們主要是小組任務(wù)。小組任務(wù)干起來還真是不容易，通常會看到一些企業(yè)招聘廣告上會看到一條要求：有團隊精神。大家都是同學(xué)，所以就加強了溝通，說明了問題的重要性，明確了責(zé)任，都是為了共同的目標(biāo)而努力，一定要互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務(wù)。當(dāng)然，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書本上無法給予我們的。

經(jīng)過不到2周的時間學(xué)習(xí)市場調(diào)查。我們參與學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我們學(xué)以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的教學(xué)實踐，利用了理論和老師提供的平臺，去應(yīng)用和創(chuàng)造。總之經(jīng)過這次的實踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查學(xué)習(xí)中，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢。

第三篇：市場調(diào)研心得體會

課題調(diào)研心得體會

我們本次株洲服裝市場的調(diào)研基本結(jié)束了，在調(diào)研中我感受頗多。這次株洲服裝市場的調(diào)研是一個讓我從害怕到擔(dān)心，再從擔(dān)心到?jīng)_滿成就感的過程。首先，我作為10級的新生，第一次接手課題，課題調(diào)研一聽名字就知道這需要做調(diào)查，不僅麻煩，而且需要與不認(rèn)識的人去溝通，并且要在沒有任何利益驅(qū)使的情況下讓一個素未謀面的人幫我完成一項任務(wù)，可能這是現(xiàn)在一般大學(xué)生的一個通病，覺得有些開不了口，所以有些害怕。但是我沒有因為害怕而就不做這項任務(wù)了，畢竟它是拓展素質(zhì)，鍛煉自己的一次機會，所以我積極主動 參加了本次調(diào)研活動。經(jīng)過前期的充分準(zhǔn)備，我們完成了市場查問卷等一系列零散雜亂的工作，此時有了少許的成就感。

在前期準(zhǔn)備工作中，我認(rèn)識到了課題調(diào)研的意義所在，株洲實地調(diào)研再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡＿@種燈塔似的東西，干什么都不能少。有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)這個目標(biāo)而設(shè)定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，我們事先做了計劃，調(diào)研時依計行事。在調(diào)研過程中不斷對我們的計劃作出補充，盡可能的完善，這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會明白。

在這次的市場調(diào)研中，我第一次感到真正投身到社會工作的感

覺。第一次真真正正看到社會的一些層面，當(dāng)與隨機抽樣的人做問卷調(diào)查的時候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對于一個在獨生子女家庭長大的我來說確實是一個比較大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強；這次市場調(diào)研，使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的調(diào)研信息。另外，我還學(xué)到了很多書本上沒有的東西，有很多有趣、有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣；促使我更進一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會學(xué)到更多的知識來充實自己。

本次的課題調(diào)研與課題撰寫，讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性。我們時常交流，做到了及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，在調(diào)研的開始就說明了問題的重要性，明確責(zé)任，分工合作，為了共同的目標(biāo)而努力，互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務(wù)。此次調(diào)研，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書本上無法給予我們的，在社會這片大海里，時常要我們拿塊小棉花去吸吸水，保持身體的水分才不會出現(xiàn)身體不適，而被淘汰掉。

2011年5月13日

第四篇：市場調(diào)研心得體會

市場營銷策劃實訓(xùn)心得與體會

在沒有學(xué)習(xí)市場營銷這門課程時，我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場營銷知識之后，我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力，市場營銷的強大。它并不是簡簡單單的銷售東西，它是一場關(guān)于銷售的策劃，關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我更深入地了解了書中的理論知識了，原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品，需要一場慎密的營銷策劃；企業(yè)在面臨競爭對手時，應(yīng)該采用什么應(yīng)對策略等等都屬于市場營銷的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進行的實訓(xùn)不只一次，但是這次卻最不一樣，因為我們做的這個實訓(xùn)在總體的時間上比以往的任何一次實訓(xùn)的時間都要緊，這一次的實訓(xùn)一方面是加強我們本學(xué)期所學(xué)的營銷策劃這一門課程，同時也考察了我們在平時上課中是否有認(rèn)真學(xué)習(xí)這一門課程，并能否熟練的運用課程中學(xué)習(xí)的知識來進行實際操作，此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學(xué)的知識是否到位、是否扎實，是否可以將我們的所學(xué)運用到實際中去。

在星期一，老師給我們布置了這一周的任務(wù)，明確設(shè)計目的任務(wù)、案例討論，收集資料、進行營銷策劃項目的設(shè)計、選擇；同時我們還進行了分組，形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強、鄧清峰、熊博文六個人的小組。星期二，我們上午要做的就是分組進行品牌策劃訓(xùn)練，下午營銷環(huán)境分析訓(xùn)練。星期三，上午我們市場定位策劃，下午進行設(shè)計營銷策劃方案。星期四，上午進行設(shè)計營銷策劃方案，制作提案PPT。星期五，進行小組間的提案、答辯。二十周星期一，我們將進行模擬實施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二，進行最后的評估和總結(jié)。

在幾天的實訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我覺得老師的這種操作方法對于同學(xué)來講是不錯的，在開始的時候我們的任務(wù)特別的多，因為我們要收集資料，還要對策劃主題進行討論并確定小組成員間的分工，這在規(guī)定的時間內(nèi)基本上是不能夠按時完成老師布置的任務(wù)，就需要我們在課后進行趕工。在報告的寫作上我們還要注意報告要求包括的內(nèi)容，要做好一個策劃方案，不僅是要做到一般的事件：第一．明確策劃對象、策劃目標(biāo)。組建團隊，培養(yǎng)創(chuàng)新能及團隊組織能力、團隊精神。第二．營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對象進行案頭調(diào)研，分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料，進行SWOT分析，明確市場定位。第三．召開頭腦風(fēng)暴會議，進行創(chuàng)意訓(xùn)練，整理創(chuàng)意成果。培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)意能力、運籌能力及對各種營銷策略的使用能力。第四．編制市場營銷策劃方案。完善創(chuàng)意，形成草案，根據(jù)材料與要求，整合諸多資源，編制市場營銷策劃文案。進一步掌握營銷策劃書的內(nèi)容、格式與要求，培養(yǎng)設(shè)計營銷策劃方案的能力。第五．提案能力訓(xùn)練制作ppt，進行正式提案。掌握相關(guān)辦公軟件的使用，具備提案能力。第六．進一步掌握市場營銷策劃的理論體系。執(zhí)行力、組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、營銷綜合能力的應(yīng)用訓(xùn)練。第七．評估方法與能力訓(xùn)練。對本次營銷策劃活動進行全面評估。掌握評估的方式方法，進一步熟悉市場營銷策劃的程序、技巧與內(nèi)容。還要完成對于此次實訓(xùn)的一個總結(jié)，和每天的實訓(xùn)日志。

我們小組這次做的策劃是以“耐克益陽地區(qū)營銷策劃”為主題。通過我們收集二手資料發(fā)現(xiàn)，在過去的幾年里，耐克大力擴張產(chǎn)品線，并增加了新的品牌。耐克的主力商品原來以籃球鞋為主，最近幾年則推出高爾夫運動用品系列，并以老虎伍茲為代言人，同時加強足球鞋的推廣，以迎合足球運動人口的增加。目前足球運動用品系列的營業(yè)額已高達10億美元，占有全球25%的市場，在歐洲市場更高達35%的市占率。耐克先后并購了高級休閑鞋名牌COLEHAAN、曲棍球名牌

BAUER、第一運動鞋名牌CONVERSE和滑溜板名牌HURLY，并放手讓各名牌獨自經(jīng)營，取得了不俗的成績。但是在益陽這個城市的發(fā)展卻沒有引起多大的成果。所以我們選取了益陽市場上的耐克進行分析。

在這次實訓(xùn)中我們也遇到很到問題，比如在寫作的過程中我們最大的問題就是我們各個部分在寫的時候有些地方的銜接不是特別的好，在整合時需要花費較多的時間才可以做好。在做這個實訓(xùn)的過程中才發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)原來不是特別的多，而且所學(xué)還不能夠得到較好的運用，感覺不是那么的游刃有余，總覺得有那么一點生疏，再不就是自己知道的東西太少，好像就只有那么一點，就拿廣告促銷宣傳來講，就知道老師平時講的那些比較基本的手段，沒有見到過一些有新異的促銷手段，通過這一次的操作，在一定程度上我又增添了一些不知道的知識，完善并鞏固了自己已經(jīng)掌握了的知識。讓自己明確了在以后要加強實際操作的必要性，同時要多補充自己不知道的知識，擴大自己的知識閱讀面，多了解一些和本專業(yè)有關(guān)的知識，和一些相關(guān)的新聞報道，從各個方面來增加自己的知識儲備。看書的眼光不要太窄，眼界要開闊，眼睛要敏捷。在進行實訓(xùn)前，我萬萬沒有想到要做一個完整點的商業(yè)計劃書是那么困難，所要考慮的因素之多，是任何一堂課程都沒有涉及到的。很感謝老師給我們這樣學(xué)習(xí)的機會。在這個過程，我學(xué)會了認(rèn)真地思考、如何與團隊合作討論、有了勇氣上臺發(fā)言、學(xué)會了做PPT等。

在這兩周里雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中支，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓(xùn)中，對我們班的同學(xué)有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系。總之，這次的實訓(xùn)，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。這次的實訓(xùn)雖然時間不長，但是明白的東西卻比較的多，認(rèn)識卻比較的深，實訓(xùn)對于我們還學(xué)校的學(xué)生來講，要實際一點它的意義會更大，更加具有意義，這次的實訓(xùn)就是屬于這一類型的實訓(xùn)。

第五篇：市場調(diào)研心得體會

市場調(diào)研心得體會

市場調(diào)研心得體會1

市場調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了，它是我整個學(xué)期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認(rèn)識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點？如何帶領(lǐng)好團隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。

一、不足之處

a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨立去做一些事情，不喜歡做事情時遷就別人，雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實在有所欠缺，不懂得規(guī)劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?/p>

b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時，我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問題，而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導(dǎo)致了有一位隊員在調(diào)研過程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見，不敢向前沖，這是我這個當(dāng)隊長最大的失敗。

c、公私不分。在整個調(diào)研過程中，我們大家鬧過分歧、吵過架，再加上女生和男生做事的區(qū)別，我總是把私人的感情帶到工作中來，比如說：出去跑業(yè)務(wù)時，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的.，其實我沒那個意思。

d、不懂得如何維系客戶之間的關(guān)系。在調(diào)研過程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調(diào)研時，因為時間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯覺，其實并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因為當(dāng)時許諾只為他們一家做調(diào)研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢說，怕說漏嘴）。

e、任務(wù)分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當(dāng)時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結(jié)果，及時的進行了調(diào)整，現(xiàn)在大家覺得還ok，這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。

二、學(xué)到了什么

a、學(xué)會聆聽。在調(diào)研過程中，我們團隊走的路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發(fā)現(xiàn)越是解釋，人家越以為你是在逃避責(zé)任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認(rèn)一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很好的效果。所以，學(xué)會聆聽是我這段時間最大成就。

b、學(xué)會忍耐。我的脾氣有點暴躁，有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學(xué)會了忍，性情也較平穩(wěn)了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！

結(jié)束語：調(diào)研課程結(jié)束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺得挺好、挺有成就感的，這種成就感不是說我們做的有多好，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議，就是希望下屆的學(xué)弟學(xué)妹不要這學(xué)期開設(shè)調(diào)研這門課了，事情好多，我們忙不過來就會偷工減料，所以要想學(xué)到很多的東西，我建議還是大二第一個學(xué)期做調(diào)研比較好。

市場調(diào)研心得體會2

近年來，超市成為了人們購物的主要場所之一。為了深入了解超市的運營方式和市場需求，我參加了一個有關(guān)超市調(diào)研的項目，進行了一系列觀察、訪談以及數(shù)據(jù)收集。通過這次調(diào)研，我對超市的經(jīng)營模式、消費者需求和未來發(fā)展方向有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我在調(diào)研過程中所獲得的心得體會。

首先，我要感嘆現(xiàn)代超市的種類繁多和產(chǎn)品豐富程度。在參觀了多個超市后，我發(fā)現(xiàn)超市在商品種類和產(chǎn)品質(zhì)量上有著很大的競爭力。從食品到衣物，從家居用品到電子產(chǎn)品，超市幾乎提供了人們所需的一切。這也說明了如今超市行業(yè)的市場競爭十分激烈，只有不斷提供創(chuàng)新的商品和高品質(zhì)的服務(wù)才能吸引消費者并保持競爭力。

其次，我對超市布局和貨架擺放進行了一些觀察分析。超市的布局對消費者的購物體驗有很大的影響。我發(fā)現(xiàn)，合理的超市布局能提高顧客購物效率，讓顧客更加順暢地找到所需商品。例如，將同類商品放置在相鄰的區(qū)域，將熱門商品擺放在醒目的位置，能夠引導(dǎo)消費者的注意力并促進銷售。此外，超市貨架上的布局也要考慮到消費者的購物習(xí)慣和人們對商品的理解。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)將商品按照功能或使用場景分類擺放，能夠提高顧客的購物體驗，并增加銷售量。

超市的價格政策也是吸引力的一個重要因素。價格是消費者在選擇超市時考慮的重要因素之一。通過與消費者的訪談和分析，我了解到大部分消費者更加注重產(chǎn)品的性價比。他們希望在超市購買到質(zhì)量好、價格合理的商品。因此，超市在制定價格政策時必須充分考慮到顧客的'需求，并努力提供高性價比的商品。價格競爭激烈的同時，超市還需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更好的購物體驗。

同時，超市在拓展線上銷售渠道方面也需有所作為。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)的發(fā)展，線上購物成為人們消費日常的重要方式之一。超市業(yè)也不例外，許多超市已經(jīng)開設(shè)了線上門店和配送服務(wù)，滿足了消費者隨時隨地購物的需求。然而，我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，仍有一些超市適應(yīng)不了這種變革，沒有足夠的線上銷售渠道。這表明，超市行業(yè)還存在著適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)，必須積極拓展線上銷售渠道，以滿足消費者多元化的需求。

最后，我深刻認(rèn)識到超市行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和社會責(zé)任。超市不僅是經(jīng)濟實體，更是社會機構(gòu)。超市應(yīng)當(dāng)關(guān)注環(huán)境保護、商品安全和社會福利等問題，承擔(dān)起責(zé)任，為社會做出積極貢獻。在超市調(diào)研中，我開始關(guān)注超市的產(chǎn)品來源和環(huán)境友好程度。一些超市采取了環(huán)保包裝和有機產(chǎn)品的銷售策略，這不僅有利于保護環(huán)境，還增加了消費者對超市的好感度。因此，超市應(yīng)該將可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任融入到經(jīng)營中，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會價值的雙贏。

通過這次超市調(diào)研項目，我對超市行業(yè)有了更深刻的了解。超市不僅僅是提供商品和服務(wù)的場所，更應(yīng)該是一個滿足消費者需求、關(guān)注社會責(zé)任的經(jīng)濟機構(gòu)。隨著消費者需求的不斷變化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，超市行業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。在未來，超市需要不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)時代的變革。同時，超市也應(yīng)擔(dān)起社會責(zé)任，以可持續(xù)發(fā)展的方式為社會和消費者做出貢獻。

市場調(diào)研心得體會3

一、引言

本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測的理論課程，我們迎來了市場調(diào)查的實訓(xùn)課程，從中我們收獲了很多。在本次實踐過程中，我們小組的課題是美特斯邦威的調(diào)研報告。

首先就我個人而言，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃以及怎樣分配調(diào)查全過程的工作，主要表現(xiàn)在三個方面：

1.做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容

2.設(shè)計問卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問。

3.在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)。

二、實踐過程

我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館、科技廣場、食堂、子弟校等進行了問卷的發(fā)放，之后進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。

三、心得體會

在實踐的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點重要體會。

首先，明確調(diào)查目的，市場調(diào)查的目的是為調(diào)查的準(zhǔn)確性提供依據(jù)。市場調(diào)查的目的完成作業(yè)，同時也提升自己的實踐能力。 因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的以及怎樣更好的完成，由于我們忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，浪費了一些時間，后來在組長的指導(dǎo)下，我們明確了分工。

第二，問卷設(shè)計，這份問卷的.設(shè)計離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力ψ槌さ淖饔玫比幻饗元Φ大家的積極配合起到了很大的幫助，團隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到，內(nèi)容簡明扼要、信息包含要全、問卷問題安排合理、合乎邏輯、通俗易懂、便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：

1：遵守準(zhǔn)確性原則。總措辭表達意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容

2：問題不要帶有傾向性。避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如Π義詞、貶義詞、否定問題都應(yīng)盡量避免。

3：遵循可靠性原則。避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時，應(yīng)進行定義和說明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體Ψ樂共煌被調(diào)查者對同一問題的理解不同ν時還有可比性

4：注意可維護性原則。語句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。

第三，要調(diào)整好自己。

1.要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。

2.積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法，實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法Ω大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性。

3.實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。回首這次實習(xí)的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)。從而提高了自身解決問題的能力。

四、結(jié)尾

這次的實習(xí)，我們?nèi)〗M人員都是第一次感到真正投身到調(diào)查工作的感覺。當(dāng)與隨機抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時候，我有時被他們拒絕。在這樣的情況下，我們并沒有與他們反駁吵架，反而讓我們學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作就應(yīng)該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。最后我想說，這次實踐，讓我們明白了團結(jié)就是力量。

市場調(diào)研心得體會4

對于市場調(diào)研這個課程的實踐，我只想說一句話，“怎一個苦字了得!”

課程作業(yè)布置下來后，我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務(wù)開始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺，嚇得我們像個無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強表達了出來，經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們，當(dāng)時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的.姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調(diào)查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因為我們是她公司的會員，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調(diào)研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務(wù)，匯總的時候討論得相當(dāng)激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當(dāng)我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標(biāo)不明確，對要做的事不知道從何下手。

找了幾個像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業(yè)太復(fù)雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。

先后我又拜訪了藝點聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識，了解了攝影業(yè)的復(fù)雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結(jié)的原因有以下幾點：

1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導(dǎo)致我們面見經(jīng)理都有困難。

2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準(zhǔn)備，沒能準(zhǔn)確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問題，導(dǎo)致他們對我的不信任。

3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。

4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會。

5、調(diào)查費用不能達成一致，導(dǎo)致合作失敗。

整個談判和簽授權(quán)委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。

市場調(diào)研心得體會5

我們本次株洲服裝市場的調(diào)研基本結(jié)束了，在調(diào)研中我感受頗多。這次株洲服裝市場的調(diào)研是一個讓我從害怕到擔(dān)心，再從擔(dān)心到?jīng)_滿成就感的過程。首先，我作為10級的新生，第一次接手課題，課題調(diào)研一聽名字就知道這需要做調(diào)查，不僅麻煩，而且需要與不認(rèn)識的人去溝通，并且要在沒有任何利益驅(qū)使的情況下讓一個素未謀面的人幫我完成一項任務(wù)，可能這是現(xiàn)在一般大學(xué)生的一個通病，覺得有些開不了口，所以有些害怕。但是我沒有因為害怕而就不做這項任務(wù)了，畢竟它是拓展素質(zhì)，鍛煉自己的一次機會，所以我積極主動參加了本次調(diào)研活動。經(jīng)過前期的充分準(zhǔn)備，我們完成了市場查問卷等一系列零散雜亂的工作，此時有了少許的成就感。

在前期準(zhǔn)備工作中，我認(rèn)識到了課題調(diào)研的意義所在，株洲實地調(diào)研再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡＿@種燈塔似的東西，干什么都不能少。有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)這個目標(biāo)而設(shè)定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，我們事先做了計劃，調(diào)研時依計行事。在調(diào)研過程中不斷對我們的計劃作出補充，盡可能的完善，這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會明白。

在這次的市場調(diào)研中，我第一次感到真正投身到社會工作的感覺。第一次真真正正看到社會的一些層面，當(dāng)與隨機抽樣的人做問卷調(diào)查的時候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對于一個在獨生子女家庭長大的我來說確實是一個比較大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強；這次市場調(diào)研，使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的'人獲取想要得到的調(diào)研信息。另外，我還學(xué)到了很多書本上沒有的東西，有很多有趣、有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣；促使我更進一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會學(xué)到更多的知識來充實自己。

本次的課題調(diào)研與課題撰寫，讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性。我們時常交流，做到了及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，在調(diào)研的開始就說明了問題的重要性，明確責(zé)任，分工合作，為了共同的目標(biāo)而努力，互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務(wù)。此次調(diào)研，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書本上無法給予我們的，在社會這片大海里，時常要我們拿塊小棉花去吸吸水，保持身體的水分才不會出現(xiàn)身體不適，而被淘汰掉。

市場調(diào)研心得體會6

六月的驕陽下，我們迎來了又一次的實訓(xùn)，此次實訓(xùn)將成為下一學(xué)期畢業(yè)xx最主要的資料xx，其重要性可想而知。當(dāng)汪老師給我們介紹實訓(xùn)的任務(wù)以及前一界學(xué)長們的實訓(xùn)資料時，更讓我們認(rèn)識到了此次實訓(xùn)任務(wù)的艱巨。

培訓(xùn)第一天，我們在鮑老師的指導(dǎo)下確定了培訓(xùn)的目標(biāo)產(chǎn)品，即傳承情侶禮品襪。第二天我們小組五名成員分工合作，搜集相關(guān)資料，整理，匯編，確認(rèn)產(chǎn)品信息、目標(biāo)市場、調(diào)研方案、調(diào)查對象等一系列的內(nèi)容。第三天編制相關(guān)問卷，采用截取調(diào)查法進行調(diào)查。

第四天，編寫調(diào)查報告。第五天，整理資料，制作報告材料。

這次訓(xùn)練時間緊，任務(wù)多，充分考驗了團隊的合作精神。團隊合作精神充滿了培訓(xùn)的每一步，沒有任何人無法完成培訓(xùn)。這使我充分意識到團隊在市場研究活動中的重要性。

“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”本次實訓(xùn)中我們遇到了很多問題，但是我們時常交流，共同解決，及時處理，明確責(zé)任，分工合作，相互鼓勵，最終才高效率的完成了這項共工作。也讓我認(rèn)識到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在這短短的時間里，我們遇到的種種困難，都無不說明，我們實踐經(jīng)驗太少，可以說是缺乏基本生活常識和基本交流技巧。這讓我覺得我必須抓緊時間參加社會時間和交流技巧。

大學(xué)三年，已匆匆走過了兩年，還有半年我們就將走入社會，此次實訓(xùn)也將是我們他如是回遷的'一次實踐，一次演練，為我們他如是會打好了堅實的基礎(chǔ)。讓我們認(rèn)清自己的缺點，給我們一個改進的機會。更讓我知道“微笑”是最好的明信片，是與人溝通的橋梁，此次實訓(xùn)讓我受益良多。

市場調(diào)研心得體會7

市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。

伊始我們熟悉概念，但不會實際操作，不會將理論應(yīng)用于實踐行動之中，我們想過，更苦惱過?

后來，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場調(diào)查的各方方面面。可以說。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM行實踐(市場調(diào)查)，其教學(xué)方法也是非常科學(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。

做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調(diào)查知識。

后來應(yīng)對老師要求，我們組成了“心系鴻鵠工作室”。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。

我們都有“水”，可惜加錯了地方。

我們以一個集體而非團隊去完成看似不可能完成的任務(wù)。每一次，我們熱情相聚討論的盛會中，卻帶回?zé)o比欠缺、單調(diào)的答復(fù)，曾有的很多主動卻變成冷冷清清的被動，雖然我們努力過、奮斗過，但我們也是青春歲月中的性情中人，其能力是一般人所能見識的。個體與個體之間的優(yōu)缺點相差很大，而由于這種個體之間的差異化，使我們無法在實際中給予默契的'表現(xiàn)。曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識;我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒;我們

統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失;我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識大千世界。

或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度!難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂不為呢!

風(fēng)雨過后終見彩虹。excel和word是學(xué)子生活的是一個載體，我們通過這個載體記載學(xué)習(xí)點點滴滴，有過創(chuàng)建，有過刪除;有過成熟接觸，更有過慢慢適應(yīng);也有過關(guān)閉學(xué)習(xí)成就感，更有過再次打開的美好回憶?

一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告的完成了，但其中存在難以完美的缺點，我希望這些缺點能成為學(xué)生時代的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內(nèi)完成對集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

最后，有志者事竟成。

市場調(diào)研心得體會8

我們在這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程，為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科，我們進行了為期一周的市場調(diào)查實訓(xùn)。雖然說只有一個周的時間，但由于時間的原因老師并沒有單獨給我們時間做，所以最后我們幾乎花費了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實訓(xùn)。對于這次實訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實訓(xùn)我們是按小組團隊的形式來進行的，全班分成了四個小組，每個小組共六個人，在這周的市場調(diào)查實訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過程中還是挺團結(jié)的。

剛開始，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。

我們聯(lián)系好寶駿代理后，開始寫我們的方案，我開始分析寶駿630，我們大家對汽車不是很了解，我們分析寶駿630時，大家思維也不是很清晰。也不知該從哪個角度來看，我們就看了一些網(wǎng)絡(luò)上所流行的，根據(jù)那些問卷和方案來編寫了我們的方案。由于我們對寶駿630的不了解，導(dǎo)致我們的方案是錯誤的指導(dǎo)，我們所設(shè)計選取的人群是不對的。其實寶駿630是一種國產(chǎn)車，主要針對的是大部分人群，它的`價格不是特別貴，在6萬—8萬之間，是一種中低端產(chǎn)品。那我們在設(shè)計方案是沒有過多的考慮這些寶駿的因素，還有就是寶駿630其實外型很好看。我們在做方案時也沒有說明，寶駿630是只有手動檔的，我們在設(shè)計時也沒有提到。

然后就是我們的問卷，我們所設(shè)計的問題都太片面，沒有針對寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點。還有就是有些問題問的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫問卷時，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問卷真實性減低。

我們出去發(fā)放問卷時，這是我們最有感觸的地方，因為這次我們所針對的人群是外面的廣大消費者，和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗都不足，而且我們沒有設(shè)置對消費者的回饋，這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人，也只是一晃而過，這樣我們所做的問卷真實性其實是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時，大家也很稚氣，沒有足夠的經(jīng)驗與方式和方法，不能正確的表達出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵下，我們還是走了過來，在這個過程中，我也感受到了很多，成長了不少。

然后就是我們的問卷分析，這是一個悲催的過程啊。我們本來采用的是SPSS，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒有保存上，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后，確用不上SPSS分析，因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入Excel里，進行作圖和分析。

不過在實際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個問題：

1、對課本市場調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實踐而是用實踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。

2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強，操作過程中不是很積極。因為在調(diào) 查過程中好多同學(xué)都存在著趁機放個假休息幾天的心理。

3、態(tài)度不端正，總認(rèn)為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了，并沒有真 正考慮過此次實訓(xùn)所給自己帶來的價值。

在實訓(xùn)過程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識與實際操作相結(jié)合。通過實訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識，而且通過與實踐相結(jié)合，我對理論知識有了更深入的了解也學(xué)會了對理論的實踐應(yīng)用，同時也增強了我的實際操作的能力和理論與實踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識之中學(xué)不到的，我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。

總的來說，這周的實訓(xùn)調(diào)查我們過得都很充實，在調(diào)查的整個過程中組員們都還是比較團結(jié)的，基本上都融入了此過程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。

市場調(diào)研心得體會9

本人自xx年聘用xxx公司以來，營銷管理心市場部出任級市調(diào)專員職務(wù)，主責(zé)本公司市場研究方向工作。具體內(nèi)容工作包含撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供更多有關(guān)建議等。領(lǐng)有同事指幫助，基本保質(zhì)保量按時順利完成各級領(lǐng)有精心安排各項工作。

市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、xx市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部并作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門，市場研究工作嶄新制訂主工作職責(zé)，公司整體營銷策略及購項目銷售提供更多專業(yè)參照意見及決策積極支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，經(jīng)本人建議領(lǐng)有認(rèn)得改良并多樣各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，多樣孟涵蓋面并適當(dāng)提高專業(yè)性及讀性，減少深化報告種類。領(lǐng)及同事起至再次構(gòu)建市場部工作架構(gòu)，理清工作流程，并不斷報告模板展開改良加，并使同時實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，并使市場部市場研究工作逐漸步入軌。

履行例行工作及臨時工作期間，領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研，全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見，最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項目，拉動銷售起明顯提振作。

購項目競品監(jiān)控市場部輕例行工作。根據(jù)購項目周邊區(qū)域競品項目長期市場追蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相似樣本甄選原則，不斷更新具備代表性競爭樓盤樣本展開賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析，自學(xué)及先進經(jīng)驗競爭手順利賣點及營銷策略并所，并優(yōu)劣勢賣點應(yīng)當(dāng)于銷售說詞及推展策略改良工作，購項目銷售起至實際推動并作。不但順利完成本部門研究工作職責(zé)，營銷管理心其部門及銷售部工作起至協(xié)調(diào)推動并作。

完成本職工作同時，間暇期間配合其同事進行售項目維護工作，同樣得定成績。

雖然市場部市場研究工作已步入軌，但尚處在起步階段，須要改良及提高地方。本人工作還缺少積極主動主動性，溝通交流頗為嚴(yán)重不足，市場敏感度尚待改良。報告深入細(xì)致度涵蓋面尚待加。今工作虛心學(xué)習(xí)，不斷改進加，逐步推進市場研究工作，營銷決策及項目銷售工作作出自己理應(yīng)貢獻。

市場調(diào)研心得體會10

這學(xué)期市場調(diào)研實訓(xùn)總共有4個，實驗一市場調(diào)查內(nèi)容分析，實驗二主要是制定市場調(diào)查方案。這兩個實驗我們主要是對花柔床上用品公司進行調(diào)研，通過這次作業(yè)，我們主要掌握了對營銷環(huán)境、消費者、競爭對手、廣告等內(nèi)容進行有針對性的分析調(diào)查。制定市場調(diào)查方案，包括市場調(diào)查調(diào)查內(nèi)容、地點、時間、方式、人員分工。接下來實訓(xùn)三和四主要針對的是問卷的設(shè)計和調(diào)查還有小組的座談會。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我非常有興趣。但相對前兩個實訓(xùn)，后面這個問卷的設(shè)計和調(diào)查的工作非常的繁瑣，讓我明白不是隨便的什么問題都能問的，敏感的問題的設(shè)計要有自己的方法。下面是我對這學(xué)期的實訓(xùn)的感想。

一、花柔市場的調(diào)研書，主要涉及到，調(diào)研的目的，調(diào)研的范圍，調(diào)研的內(nèi)容，調(diào)研的工具和方法。

當(dāng)然由于條件的不允許，我們不能深入訪問和調(diào)查該公司，我們主要是利用自己所學(xué)到的理論知識還有網(wǎng)上資料的搜索，對該公司進行分析。明確了該公司的目標(biāo)，我們對我們周圍類似的床上用品專賣店進行了實地的調(diào)查，以為后面制定經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、首先了解西南市場的狀況。西南各省發(fā)展基礎(chǔ)不同，當(dāng)然消費水平也不一樣。購買力也隨著消費者。

2、了解西南各省的消費者人口，家庭等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，測算下市場需求容量及潛力

3、從消費者，經(jīng)營者，競爭者和企業(yè)內(nèi)部四個方面來深入了解產(chǎn)品需求量和市場競爭。對競爭對手的銷售戰(zhàn)略和廣告策略進行了解。知己知彼，方能出奇制勝。從而進行市場營銷戰(zhàn)略。推廣產(chǎn)品。占領(lǐng)市場。這就是當(dāng)時我們制定的方案，接下來我們小組分成兩部分：第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總結(jié)資料，然后制作ppt。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我深深感覺到，制作一個市場調(diào)研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進行分析，分析過程中，我們也必須實地考察讓能做出正確的定位，并非在電腦旁一味猜想，例如我們一直以為大多數(shù)床上用品購買者是年輕的白領(lǐng)女士，而實際中，在觀莊家具商場我們了解到大多老年人也對床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中，女士購買床上用品的需求大于男性。中年人的購買量大于其他段的年齡的人，我們從中深深感到，購買力才是最先考慮的因素啊，雖然我也對床上用品深深感興趣，可是我沒有那個購買力，一切都枉然了。所以在確定調(diào)查對象時我們把年齡主要設(shè)定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購買力。當(dāng)然，我們除了對消費者進行分析，我們還對經(jīng)營者，競爭者等也進行了分析，例如經(jīng)營的產(chǎn)品層次（種類、品牌、替代品等）經(jīng)營者營銷戰(zhàn)略（銷售方式、促銷策略）經(jīng)營者銷售形態(tài)（銷售額、銷售方式、銷售對象等）其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況，購買者對其他競爭者的產(chǎn)品購買的描述及其售后服務(wù)。還有競爭對手的廣告策略（人員推銷、廣告宣傳、營銷推廣、公眾關(guān)系等方面）和銷售狀況。

二，接下來的是問卷的設(shè)計和實施的調(diào)查，這部分的實訓(xùn)讓我非常的收益。

這次的調(diào)查主要針對我們學(xué)校周圍的餐飲，實訓(xùn)首先我們明確了調(diào)查的目的是對學(xué)生在外餐飲的消費情況，當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊消費群體越來越受到很大的關(guān)注，因為我們大學(xué)生群體較為特殊，我們有著不同于社會的其他消費群體的消費心理和行為。所以我們針對大學(xué)生的食品消費問題做一次調(diào)研，看看我們大學(xué)生的消費觀念，是否合理。

我們首先對問卷的制作忙碌著，我們通過其他朋友中或同學(xué)還有其他學(xué)生了解到，他們最感興趣的餐飲方面的問題，根據(jù)每個同學(xué)制作的調(diào)查表再綜合起來。再篩選。最終我們完成了問卷的制作。當(dāng)然問題的順序我們是有講究的，首先是簡易的問題，接著是排序的問題，然后是不定選項。到了實施問卷的時候，我們有分配任務(wù)的。我是到食堂進行調(diào)查的。由于我們學(xué)校是女生大于男生。所以大部分的問卷都調(diào)查了女生。從中我們了解到大學(xué)生的消費觀念還算合理，大多數(shù)的食品消費都是在食堂了，然而在外的就餐的'次數(shù)在增加說明我們現(xiàn)在的大學(xué)生消費生活越來越豐富。當(dāng)然我們大學(xué)生的生活費大多都是父母給的，我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費，但是我們大學(xué)生的思想也受到市場經(jīng)濟的沖擊，特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質(zhì)量上了。當(dāng)然我們大多關(guān)注的餐飲消費中的價格，質(zhì)量的因素，說明我們大學(xué)生的消費觀念大都很成熟，除了特別沒有什么消費觀的月光族們。他們考慮的問題相對簡單，所以說現(xiàn)在的理財是大家特別關(guān)注的。

首先在這里非常感謝老師帶領(lǐng)我們完成了這學(xué)期的實訓(xùn)，通過實訓(xùn)不僅加深了我們對課本知識的理解，還從實踐中得到鍛煉。為以后我們在這方面的知識增加了不少的經(jīng)驗，特別是問卷的設(shè)計，我們小組的團隊合作的越來越有默契。拉近我和他們的友誼，我們小組是那么空前的團結(jié)，讓我也非常的詫異。總之順利地完成了實訓(xùn)，也加深了我們適應(yīng)社會的能力，我們的交流的方式，言談舉止都會增加了不少的風(fēng)采。

總之通過實訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識，特別是問卷的設(shè)計，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計利用spss軟件，根據(jù)數(shù)據(jù)我們在進行分析。真是很鍛煉我們能力的，在此中，我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務(wù)。

市場調(diào)研心得體會11

為期兩周的供應(yīng)鏈管理實踐活動的也快要結(jié)束了，該是做一個總結(jié)的時候了。當(dāng)今社會，做任何決策和投資都需要用到市場調(diào)查。比如你要進行創(chuàng)業(yè)，首先要選址選項目，哪么在挑選項目的時候，你自然就要對當(dāng)?shù)剡M行一些調(diào)查，當(dāng)然可能是簡單的走訪，也可能是專業(yè)的問卷調(diào)查，這些都屬于市場調(diào)查，通過調(diào)查你可以了解到在當(dāng)?shù)赜心男╉椖亢苁軞g迎，有哪些項目可以投資，哪些項目已經(jīng)飽和。再比如作為一個企業(yè)要進軍一個新的市場或改良以前的產(chǎn)品，也需要進行市場調(diào)查，了解該企業(yè)在目前市場中的產(chǎn)品存在哪些不足，顧客對產(chǎn)品的意見，以及競爭企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，從而可以為企業(yè)提高競爭力改良產(chǎn)品提供有利的指導(dǎo)方向。通過市場調(diào)查，可以獲取你想要的各方面信息，然后為你的決策提供依據(jù)。

在這次市場調(diào)研的過程中讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡＿@種燈塔似的東西，對我們的人生是有很大的積極意義的。

有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)這個目標(biāo)而設(shè)定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，即所謂的`橫向與縱向的思考，萬一存在漏洞的話調(diào)查結(jié)束以后做的工作可就是白忙活。還好我們做了一個計劃，當(dāng)然也有變化，但我們還是依計行事。

在過程中不斷對自己的計劃作出補充，盡可能的完善，這些都是要清自做了以后才會有的。在這次的市場調(diào)研中，我第一次有了真正投身到社會的工作的感覺。讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強；這次市場調(diào)研，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣；促使我更進一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。

本次的市場調(diào)研，我們主要是小組任務(wù)。小組任務(wù)干起來還真是不容易，通常會看到一些企業(yè)招聘廣告上會看到一條要求：有團隊精神。大家都是同學(xué)，所以就加強了溝通，說明了問題的重要性，明確了責(zé)任，都是為了共同的目標(biāo)而努力，一定要互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務(wù)。當(dāng)然，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書本上無法給予我們的。

經(jīng)過不到2周的時間學(xué)習(xí)市場調(diào)查。我們參與學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我們學(xué)以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的教學(xué)實踐，利用了理論和老師提供的平臺，去應(yīng)用和創(chuàng)造。總之經(jīng)過這次的實踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查學(xué)習(xí)中，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢。

市場調(diào)研心得體會12

我們本次實訓(xùn)為市場調(diào)研與預(yù)測這一門課的實訓(xùn)，旨在通過本實踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能，以及學(xué)生的團隊合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強我們的專業(yè)知識。

本次實訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對象，主題可以為消費者行為研究，市場需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場地位評估等，我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個項目進行資料調(diào)查，問卷設(shè)計，抽樣，資料整理與分析，Excel應(yīng)用，市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫。

實訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了Excel在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用，并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料，經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費狀況的市場調(diào)查總體設(shè)計方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設(shè)計調(diào)查問卷，由于是針對在校大學(xué)生，我便設(shè)計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎(chǔ)。

在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備，進行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬人），調(diào)研的方法有：

1、訪談法：進高校調(diào)查時隨即選擇在校學(xué)生進行訪談詢問；

2、問卷調(diào)查法：將設(shè)計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；

3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場有目的.，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，取得調(diào)查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。

經(jīng)過這次市場調(diào)研與預(yù)測的實訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對我們這個專業(yè)有了更深的認(rèn)識，也了解到了市場調(diào)研與預(yù)測實訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識。

市場調(diào)研心得體會13

市場調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了，它是我整個學(xué)期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認(rèn)識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點？如何帶領(lǐng)團隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。

一、不足之處

a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨立去做一些事情，不喜歡做事情時遷就別人，雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實在有所欠缺，不懂得規(guī)劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?/p>

b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時，我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問題，而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導(dǎo)致了有一位隊員在調(diào)研過程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見，不敢向前沖，這是我這個當(dāng)隊長最大的失敗。

c、公私不分。在整個調(diào)研過程中，我們大家鬧過分歧、吵過架，再加上女生和男生做事的區(qū)別，我總是把私人的感情帶到工作中來，比如說：出去跑業(yè)務(wù)時，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的，其實我沒那個意思。

d、不懂得如何維系客戶之間的關(guān)系。在調(diào)研過程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調(diào)研時，因為時間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯覺，其實并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因為當(dāng)時許諾只為他們一家做調(diào)研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢說，怕說漏嘴）。

e、任務(wù)分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當(dāng)時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結(jié)果，及時的進行了調(diào)整，

現(xiàn)在大家覺得還ok，這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。

二、學(xué)到了什么

a、學(xué)會聆聽。在調(diào)研過程中，我們團隊走的.路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發(fā)現(xiàn)越是解釋，人家越以為你是在逃避責(zé)任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認(rèn)一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很的效果。所以，學(xué)會聆聽是我這段時間最大成就。

b、學(xué)會忍耐。我的脾氣有點暴躁，有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學(xué)會了忍，性情也較平穩(wěn)了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！

結(jié)束語：調(diào)研課程結(jié)束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺得挺、挺有成就感的，這種成就感不是說我們做的有多，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議，就是希望下屆的學(xué)弟學(xué)妹不要這學(xué)期開設(shè)調(diào)研這門課了，事情多，我們忙不過來就會偷工減料，所以要想學(xué)到很多的東西，我建議還是大二第一個學(xué)期做調(diào)研比較。

市場調(diào)研心得體會14

藥店作為醫(yī)療健康行業(yè)的一部分，在人民健康事業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。為了了解藥店的經(jīng)營情況，我參與了一次藥店調(diào)研，并撰寫了一份報告。通過這次調(diào)研，我對藥店行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展具有了更深入的認(rèn)識，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。以下是我在調(diào)研過程中的一些心得體會。

第一段：報告簡介

在調(diào)研報告的開頭，我對調(diào)研的目的和方法進行概述，以便讀者了解整個報告的背景和結(jié)構(gòu)。通過介紹調(diào)研報告的范圍和內(nèi)容，我讓讀者對報告的主要觀點和結(jié)論有一個初步的認(rèn)識。

第二段：藥店行業(yè)現(xiàn)狀

在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)藥店行業(yè)正面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)。一方面，隨著醫(yī)療技術(shù)的進步和人口老齡化的加劇，藥店的市場需求不斷增長。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的興起和政策的調(diào)整，使得藥店的經(jīng)營環(huán)境變得更加復(fù)雜和競爭激烈。藥店需要通過不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量，來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

第三段：藥店經(jīng)營模式變革

為了適應(yīng)市場的變化，藥店正在進行經(jīng)營模式的變革。除了傳統(tǒng)的藥品銷售，藥店開始向健康管理、醫(yī)療咨詢等領(lǐng)域擴展。同時，藥店也開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展線上銷售和服務(wù)，提高自身的競爭力。這些變革不僅為藥店帶來了新的利潤增長點，也為消費者提供了更多的選擇和便利。

第四段：藥店服務(wù)質(zhì)量提升

在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)藥店的服務(wù)質(zhì)量是消費者最為關(guān)注的'問題之一。為了提高服務(wù)質(zhì)量，藥店需要加強員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升，提供更專業(yè)和個性化的醫(yī)藥服務(wù)。此外，藥店還應(yīng)加強與醫(yī)院、藥企等合作，共同推動醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，從而提供更好的醫(yī)療健康服務(wù)。

第五段：藥店行業(yè)未來發(fā)展

在調(diào)研報告的最后，我對藥店行業(yè)的未來發(fā)展進行了展望。我認(rèn)為，在新時代背景下，藥店將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。隨著人民對健康的關(guān)注度的提高，藥店作為健康服務(wù)的重要組成部分，將發(fā)揮越來越重要的作用。藥店需要深度挖掘健康市場的潛力，提供更具吸引力和差異化的服務(wù)。同時，藥店還應(yīng)積極參與政府的政策制定和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為人民的健康事業(yè)貢獻自己的力量。

總結(jié)：

通過這次藥店調(diào)研，我對藥店行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了更全面的了解。藥店作為醫(yī)療健康行業(yè)的一部分，將肩負(fù)起更多的社會責(zé)任和使命。只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和適應(yīng)市場的變化，藥店才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，并為人民提供更好的醫(yī)療健康服務(wù)。希望我的調(diào)研報告可以為藥店行業(yè)的發(fā)展和改進提供一定的參考。

市場調(diào)研心得體會15

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時候甚至都忘記了吃飯，面對生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而在工作之余，除了娛樂、登山、閑聊，商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品，不像其他的垃圾食品對身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點貓哆哩開開胃，過會你就會有想吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口，永遠(yuǎn)不會讓你有吃膩的感覺，貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了“貓哆哩”的食品王國。

（一）自身能力

通過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。

（二）專業(yè)技術(shù)

在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，都還是一些基礎(chǔ)知識，要使這些知識用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的.需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。

（三）心理調(diào)整

當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。