第一篇：房地產銷售主管的工作職責

房地產銷售主管的工作職責

房地產銷售主管的工作職責提要：

1.負責監督物業顧問簽到順序和簽到時間,嚴格考勤,不得徇私和照顧情面。

2.負責物業顧問接待順序的安排,做到隨時至少有先后二名物業顧問做好接待準備,不準出現客戶進門仍無人主動迎接的現象。房地產銷售主管的工作職責

配合銷售經理開展各項管理工作,服從銷售經理的安排。銷售經理不在現場則由銷售主管全權負責項目管理工作。

1.直接協助樓盤的監督、管理、執行樓盤銷售管理條例。

2.負責安排、協助物業顧問搞好現場接待區的環境衛生,雜物等,保持接待前,整潔、有序,洽談桌無水杯、雜物等。晚班下班前須全面整理銷售現場。

3.負責現場銷售資料的擺放與管理,及時補充缺少的單張,提前向經理反映缺少資料的種類及數量。

4.負責整理和匯總電話接聽、到訪客戶的情況記錄。

5.負責安排物業顧問每周日填寫銷售周報表,并配合經理做好周會準備工作。

6.負責監督物業顧問簽到順序和簽到時間,嚴格考勤,不得徇私和照顧情面。

7.負責物業顧問接待順序的安排,做到隨時至少有先后二名物業顧問做好接待準備,不準出現客戶進門仍無人主動迎接的現象。

8.負責中餐物業顧問輪換就餐和值班人員安排,要求銷售前臺值班人員不少于2人。

9.負責定期匯報樓盤工作及每天匯報樓盤情況予銷售經理。

10.負責公司各項管理制度、條例的監督執行,發現違紀現象或行為,須及時向經理如實反映,以便及時處理和糾正。

11.配合與落實銷售經理安排的其他工作并作好所有資料的匯總及意見反饋等。

地產公司銷售部置業顧問崗位職責

地產公司銷售部置業顧問崗位職責提要：

1、催收成交客戶的后期房款,辦理相關手續。

2、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

3、3、配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。

地產公司銷售部置業顧問崗位職責

1、了解并掌握房地產及相關行業知識及政策法規,熟悉房地產市場情況。

2、了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷售任務。

4、依照銷售工作流程,負責接待、看樓、談判、簽約工作,能獨立完成整個業務流程。

5、催收成交客戶的后期房款,辦理相關手續。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關表格,并建立客戶檔案。

9、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

10、學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。

煜唐共贏（北京）營銷策劃有限公司宿遷分公司

2011年10月31日

第二篇：房地產銷售主管工作職責

房地產銷售主管工作職責匯編

1、負責協助銷售經理做好銷售案場的日常管理工作;

2、對銷售團隊持續進行項目價值體系及話術考核、售場行為規范及形象要求宣貫，定期開展心理溝通;

3、帶領自銷小組完成銷售目標;

4、幫助小組成員做好客戶信息收集與分析，維護客戶關系。

房地產銷售主管工作職責篇2

1.負責所屬區域的銷售團隊日常管理;

2.跟進精準購房客戶數據，提供一對一線上房產咨詢服務;

3.負責客戶線下到達項目現場的接待，為客戶講解項目賣點及優惠詳情;

4.定期踩盤，收集負責區域的市場信息，為客戶匹配目標區域內的優質樓盤;

5.積極幫助客戶解決購房問題，提供一站式管家購房服務，讓房產交易更暢快。

房地產銷售主管工作職責篇31、能夠管理項目案場銷售團隊及把控銷售進度;

2、負責項目的營銷、銷售管理、客戶關系等營銷工作;

3、負責組織制訂銷售計劃，并根據市場情況調整銷售計劃及銷售策略

;

4、完成項目總監布置的其他任務。

房地產銷售主管工作職責篇41、協助總監對案場日常工作的管理

2、幫助其他銷售人員談客，提高成交率

3、協助處理案場突發事件

4、人員招聘及新人培訓

5、推廣執行及推廣效果反饋

6、客戶現場接待、樓盤推介講解和銷售目標的完成7、客戶詳細資料建檔、接待、銷售與服務情況的記錄與匯總

8、銷售合同的簽定及按揭資料的收集

房地產銷售主管工作職責篇51、負責定期起草置業顧問的工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施。

2、負責置業顧問的業務指導與檢查，控制及監督銷售流程，保證銷售業務按計劃、程序順利進行。

3、負責銷售現場與各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢與協調，銷售現場環境及氣氛的調度。

4、負責置業顧問的考核及日常管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議。

5、負責定期向主管領導提交業務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等)，并組織置業顧問進行市場調研。

房地產銷售主管工作職責篇61、確定銷售目標和銷售配額，完成部門銷售指標;

2、負責內外工作協調，包括項目內部、項目與總部其他部門、開發商等之間的溝通;

3、指導項目現場的日常管理工作;

房地產銷售主管工作職責篇71、制定團隊銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及相關規定進行銷售;

2、負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交;

3、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系;

4、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務;

5、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告;

6、協助銷售經理處理一般日常事務。

第三篇：房地產銷售主管工作職責

房地產銷售主管工作職責

銷售主管作為銷售現場的負責人應該愛崗、敬業、勤動腦，用合理的方式做好各項工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學，高標準地做好銷售隊伍的管理工作，努力完成銷售目標。

1.全面負責銷售現場的業務管理工作。

2.負責銷售人員言行舉止規范化管理，嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。

3.負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作，培養集體協作和工作默契，銷售人員接待客戶時，應積極主動地給予配合，促進成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在。負責項目銷售的訂單、合同簽定的審核工作，確保準確無誤。

4.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態度來穩定客戶的情緒。

5.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解

決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。

6.善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀

察，及時地給予配合，把握機會達成成交。

7.實時匯報銷售中銷售部無法應對的難點問題，上報公司領導予以解決。

8.就銷售中出現的各種問題及時與銷售人員溝通協調爭取在最短的時間內得以順利解決。

9.組織銷售人員有計劃地定期學習房地產專業知識及法規，積極參加公司舉辦的專業培訓，不斷提高銷售人員的綜合業務素質和實戰能力。

10.每周、每月完成當周/月工作總結，并對其進行分析，提出改進提高方法。

11.在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標的同時，能與公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍。

12.保持好的性情，關心員工，使員工能有好的狀態積極主動地投入工作。

13.加強自身學習，注意自身形象和綜合業務管理能力的提高。

14.積極完成公司領導交給的其他工作。

第四篇：房地產銷售主管職責

房地產銷售主管職責：

1.負責項目整體運作，協調各種關系，與銷售有關各方關系，及有關突發事件的協調處理為項目施工、管理、營銷等各項工作營造良好、和諧的工作環境，確保項目健康、持續發展。

2.負責項目銷售隊伍的管理，考核銷售人員并協助制定績效改善計劃進行。銷售部人員日常行為規范管理，人員考勤監控，相關員工培訓方案的制定及組織，制度建設及完善。

3.項目銷售流程、銷售環節監控，項目銷控制度、營銷推廣方案的組織實施。積極參與銷售部各相關管理制度建設，及督促實施。

4.負責項目銷售任務分配及銷售人員組織、關系協調，銷售、工作秩序設定與管理，強化銷售員客戶關系管理與維護，各銷售環節相關問題的技術支持、協調處理。

5.客戶銷售接待與談判。

一．項目前期，項目準備工作

1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

2.專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓，無故不得缺席。協助專案組進行前期準備工作，積極參與實地觀測與市場調查。

3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項目銷售專案小組.4.協助專案組進行入場準備，按時進場，迅速適應環境并開展日常工作.二．項目銷售期

1.完成計劃銷售任務，發揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務，注意銷售數量與質量之間的關系，追求銷售量高質優的目標。

2.遵守現場操作流程，以規范行為完成集中引導，促進成交。銷售代表在現場應嚴格按照既定的現場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環節。

3.客戶跟蹤服務，銷售代表應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪，并正確詳細記錄于客戶接洽表內，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。銷售代表有責任對已成交客戶進行售后服務工作，根據客戶訂購條款內容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項協調等售后收尾工作，并確保工作的時效與質量。銷售代表有責任對流失客戶進行統計與分析,并從中發現自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質量.4.鉆研業務,努力學習案場其他人員的銷售特點,提高自身業務水準.5.維護專案組團結，發揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業務技能的交流，共同進步，以公司利益為最高目標。

6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調一致，顧全大局，協同解決問題。

7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業務指令精神，并接受現場銷售主管的指示監督，安排與調配。

三．項目收尾期

1.結合公司工作重心的轉移，服從部門工作崗位調整安排。

2.協助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理，于撤案前進行合理解決。協助進行現場財、物、檔案整理，并安全轉移至公司。

3.完成項目銷售個人總結。

一、銷售部經理

直接下級：項目經理

本職工作：完成銷售目標和回款目標。

直接責任：

1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場銷售預測報批；

2、擬定銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；

3、根據發展規劃合理進行人員預編、配備；

4、匯總市場信息，提報項目開發、調整、修改建議；

5、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；

6、關注所轄人員心態變化，及時溝通處理；

7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；

8、指導、巡視、監督、檢查下屬；

9、向直屬下級授權，布置工作；

10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理；

11、負責直屬下級工作程序的培訓、執行和檢查；

12、參加公司例會和有關銷售業務會議；

13、處理緊急突發事件；

領導責任：

1、對銷售部工作目標的完成負責；

2、對銷售機構設置、人員結構合理性負責；

3、對銷售指標的制訂和分解的合理性負責；

4、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責；

5、對銷售部工作流程的設計、正確執行負責；

主要權利：

1、有銷售部的代表權；

2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權；

3、有向總經理報告權；

4、對促銷活動的現場指揮權；

5、有對直屬下級崗位調配的建議權和任用權；

6、有對所屬下級工作的監督檢查權；

7、對所屬下級的工作爭議的裁決權；

8、對所屬下級的管理、業務、業績的考核權利；

9、有代表公司與開發商在與銷售有關事務上的代表權；

10、一定范圍內的價格優惠權；

11、一定范圍內的換房、退房的審批權；

二、項目經理

直接上級：銷售部經理

直接下級：售樓員

本職工作：依公司銷售策略進行物業（散戶）的發售；所轄售樓處的人員、工具等管理； 直接責任：

1、嚴格執行公司制定的物業售價；

2、規范執行售樓接待程序；監督下屬的行為規范；

3、對較大客戶轉交銷售部經理處理；

4、按月制定售樓處銷售計劃，報批通過后執行，完成銷售目標；

5、正確、及時傳達上級指示；

6、監督、檢查下屬員工的各項工作；

7、接受顧客投訴，及時處理有關問題；

8、收集來訪顧客、成交顧客的信息及時上報；

9、及時對下級工作中的爭議做出裁定；

10、掌握售樓處工作情況和該項目有關數據；

11、受理下級員工的建議、異議，按照程序處理；

12、制定售樓處員工崗位技能培訓計劃，報批后實施，考核；

13、定期盤點銷售額/回款額/銷售面積/套數等，定期報送上級；

14、關心下屬思想、工作、生活；

15、定期向直接上級述職；

16、管理合同、印鑒、顧客資料、領導責任：

1、對所轄項目的銷售計劃的完成負責；

2、對所轄售樓處工作流程的正確執行負責；

3、對下屬的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責；

4、對所轄售樓處負責監督檢查規章制度的執行情況負責；

5、對所轄售樓處的清潔衛生、物品保管負責；

主要權力：

1、有對所轄售樓處員工和各項工作的指揮權；

2、有對下屬工作的監督檢查權；

3、有對下屬的任用否決權；

4、一定范圍內的價格折扣權；

5、一定范圍內的換房、退房權；

6、全面負責管轄項目的各項工作，對銷售部經理負責；

7、負責管轄項目銷售計劃的編制

8、對所轄項目售樓處售樓員授權，進行：

A、銷售計劃的執行；

B、售樓處銷售資料（帳表、合約、印鑒等）的管理；

C、管轄售樓處的日常管理，包括：

1）售樓處清潔衛生；

2）銷售工具和售樓處管理；

3）作息時間安排和出勤考核；

4）行為規范的監督執行；

9、負責與代理開發商接洽，關系促進；

10、負責處理顧客的投訴和意見；

三、售樓員

本職工作：顧客（散戶）接待、談判、簽約。催收個人發生交易的物業銷售回款； 工作責任：

1、嚴格執行售樓程序，規范銷售；

2、嚴格執行行為規范，熱情服務；

3、對個人洽談的顧客，負責售后服務；

4、對個人發生的樓盤銷售，催收銷售款項；

5、接受顧客異議和意見，及時上報，并協助項目經理處理；

6、作好銷售統計工作，填報各項規定表格；

7、聽從項目經理指揮，執行項目經理發布的其他命令。

第五篇：房地產銷售主管工作職責匯總

房地產銷售主管工作職責匯總

1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成下達的銷售任務;

2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部工作和銷售計劃,并按計劃完成銷售計劃;

3、及時協調和處理解決客戶的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作;

4、負責售出單位認購書的簽收與審核;

5、負責提供優質的服務和妥善處理客戶投訴，不斷挖掘新的客戶來源、跟蹤潛在客戶，與新老

客戶保持良好的關系，以提高客戶的滿意度;

6、負責客戶資料的整理歸檔及部門所有檔案管理工作。

房地產銷售主管工作職責篇2

1，負責客戶的接待和咨詢工作，為客戶提供專業的房地產顧問

2，尋找并維護房源與客源，跟客戶介紹適合的房源。配合公司人員完成簽單工作

房地產銷售主管工作職責篇31、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋;

2、監督、匯報部門銷售任務的完成情況;

3、控制并管理部門的整體業務發展，并對現場售樓處進行管理;

4、開展銷售代表的培訓，以有效完成公司銷售經營目標;

5、維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道。

房地產銷售主管工作職責篇4

1:

定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施

2:

銷售代表的業務指導與檢查、控制、監督銷售流程，保證銷售業務按計劃、程序順利進行

3:

銷售代表的入職培訓和日常業務培訓

4:

銷售現場與各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢與協調，銷售現場環境、氣氛的調節、調度

5:

銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議

6:

定期向主管領導提交業務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等)，并組織銷售代表進行市場調研

房地產銷售主管工作職責篇5

1.配合銷售經理管理銷售現場的日常管理工作;

2.負責銷售人員言行舉止規范化管理

3.做好客戶咨詢、認籌、認購、合同簽訂過程中的疑難問題解釋工作

4.就銷售中出現的各種問題及時與置業顧問和銷售經理及甲方相關人員溝通協調，爭取在最短時間內解決問題

5.配合銷售經理及后臺做好數據分析

6.協助置業顧問解決客戶問題

7.配合其他部門做好工作

8.隨時了解團隊置業顧問的狀態及情況，及時溝通反饋

9.加強自身的學習，注意自身形象和綜合業務管理能力的提高

10.根據公司規定，定期配合銷售經理對置業顧問進行考核

房地產銷售主管工作職責篇6

主要從事新房或者二手房的銷售工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

掌握房屋銷售流程，根據客戶的需求為其匹配相應的房源，進行業務談判;

負責貝殼找房線上房源的發布刷新及推廣;

負責客戶跟進及房屋買賣合同簽約等工作;

負責與客戶建立良好的合作關系。

房地產銷售主管工作職責篇71、完成分配的拓客指標及到訪、成交指標;

2、負責組織協調與渠道客戶售前、售中談判、簽約工作;

3、市場調研，了解本地區各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;

4、對日常工作做及時總結，合理調整工作方向，積極挖掘新的拓客渠道;

5、做好客戶到訪前的前期跟蹤，邀約到訪。