第一篇：商場的籌備工作之一(招商工作)

商場的籌備工作之一（招商工作）

招商組貨業務是指商業企業在籌備期，通過市場尋找和確定合適的供貨方，作為能夠穩定合作的貿易伙伴的過程。這是企業開展橫向經濟聯系的第一步，也是最關鍵的一步。要使招商組貨獲得成功，應該從以下幾方面強化管理：

一、招商目標的選擇

企業招商的目的是為了通過組織好貨源，更好地開拓銷售市場。因此招商目標的選擇要根據市場需求情況來確定，具體說應考慮以下因素：

(一)供貨方產品的優勢；

(二)供貨方價格的優勢；

(三)供貨方系列服務的優勢；

(四)供貨方的企業信譽、社會榮譽；

(五)供貨方的資信情況。

二、招商談判原則的確定

招商談判的目的在于使參與談判的供貨方能符合招商企業的目標和利益需要。要達到這一目的，招商談判必須針對談判的特點，確定一些基本原則。

(一)招商談判的特點

招商談判作為企業開展購銷業務的開路先鋒，與其他經營活動相比較，其主要特征是：

1.談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性

商場的交易活動不受時空限制，企業無論作為賣者還是買者，其交易對象的選擇范圍都是十分廣泛的。而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求企業的談判人員要圍繞本企業的經營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當的方式與社會各方面保持廣泛的聯系。

2．談判條件的原則性與靈活性

企業招商的目標要具體體現在談判條件上。這些條件具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，這一界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了企業談判人員要從實際出發，既要不失原則，又要隨機應變具有一定的靈活性，以保證實現招商談判的基本目標。

3．談判口徑的一致性

在招商談判中，雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的，談判過程往往需要反復接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達和文字表達的一致性。因此談判人員要有比較好的口才和文字修養能力，也要有較強的公關能力。

(二)招商談判的原則

根據招商談判的特點，談判雙方要取得共識，促使談判成功應遵循以下原則：

1．堅持平等互利的原則

平等互利原則，要求談判雙方在適應對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。

2．堅持信用原則

信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協議。重信譽、守信用是商家基本的職業道德。在談判過程中；應注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應履行，保證言行一致，取信于對方，以體現真誠合作的精神。

3．堅持相容原則

相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結合起來，以更好地達到談判的目的。

三、招商談判的準備

所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質上和組織上為談判進行充分的準備工作，主要包括：

(一)對外發布招商公告

(二)準備談判的必備資料

包括企業經營規模、經營能力、經營場地和設備、招商的項目、引廠進店的標準、談判的價格目錄等談判必備資料。

(三)準備談判的依據

1．明確談判目標，包括最優期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低目標等；

2．規定談判策略，包括了解談判對象的狀況，談判的焦點、談判可能出現的問題及對策；

3．選定談判方式；

4．確定談判期限。

(四)組成談判小組

1．挑選談判小組的成員；

2．制定談判計劃；

3．確定談判小組的領導人員。

四、招商洽談過程

招商洽談需要一個過程，其基本程序是：開局、摸底、報價、磋商、達成協議和簽約六個階段。

開局，即確立開局的談判目標，創造一種適宜的談判氣氛。磋商，即談判雙方對報價和交易條件進行反復協商，雙方各自做些讓步，并獲得一些利益。

摸底，即談判雙方逐漸熟悉，分別講述自己及對方的觀點和立場，相互了解各自的期望。報價，即雙方提出具體的報價和交易條件。

成交，即雙方就談判的實質問題達成協議，業務成交。

簽約，即以書面文件(經濟合同)的形式簽訂正式協議書，談判雙方必須依照協議內容履行協議，合同一經簽訂就具有了法律效力。

摸底，即談判雙方逐漸熟悉，分別講述自己及對方的觀點和立場，相互了解各自的期望。

報價，即雙方提出具體的報價和交易條件。

第二篇：商場招商工作

商場招商工作

百貨商場招商工作流程一：確定各部門和機構的管理任務

1、各部門分工合作。

2、商場進貨管理委員會審批被招商企業的資格，并且不定期的對被招商企業商品的品質、種類、銷售情況進行檢查。

3、人力資源對導購員進行面試體檢和崗前培訓后方可上崗。

4、安保對導購人員的身份證、工作證、健康證、暫住證進行審核，與被招商企業簽訂安全責任書。

5、行政部門發給導購工服、胸卡和借用財產管理工作。

6、百貨商場規定一名經理專門負責被招商企業的日常管理工作，提供其營業執照副本、招商審批表、聯銷協議、商品樣品、價格目錄等各種證件。

百貨商場招商工作流程二：招商條件

1、百貨商場對商場招商工作實行動態管理，被招商企業要積極配合，商場有權對無季節影響情況下3個月沒完成工作任務的企業或不安商場規定做的企業提出終止協議。

2、被招商的企業也必須是具備法人資格的或者是生產企業授權的代理商。

3、被招商企業的商品必須實行三包，經營品種也必須是名特優新，杜絕假冒偽劣商品。

4、合同期限一般為六個月或一年，如果認為有前途再決定是不是續簽。

百貨商場招商工作流程三：招商審批程序

1、招商工作擇優招商。

2、按照不重復招商和申報在先的原則進行嚴格的篩選工作。

3、對合要求的企業先向商場提出書面審請，商場再提供一系列的證書，經進貨管理委員會審批方可發給企業。

【擴展閱讀篇】

工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。

(1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995生產工作總結”“××市××研究所1995工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱。毛澤東的《關于打退第二次反共高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。

(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。

1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。

寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。

(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本情況

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。

(二)寫好總結需要注意的問題

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。

第三篇：商場招商工作

商場招商工作

百貨商場招商工作流程一：確定各部門和機構的管理任務

1、各部門分工合作，商場招商工作。

2、商場進貨管理委員會審批被招商企業的資格，并且不定期的對被招商企業商品的品質、種類、銷售情況進行檢查。

3、人力資源對導購員進行面試體檢和崗前培訓后方可上崗。

4、安保對導購人員的身份證、工作證、健康證、暫住證進行審核，與被招商企業簽訂安全責任書，工作總結《商場招商工作》。

5、行政部門發給導購工服、胸卡和借用財產管理工作。

6、百貨商場規定一名經理專門負責被招商企業的日常管理工作，提供其營業執照副本、招商審批表、聯銷協議、商品樣品、價格目錄等各種證件。

百貨商場招商工作流程二：招商條件

1、百貨商場對商場招商工作實行動態管理，被招商企業要積極配合，商場有權對無季節影響情況下3個月沒完成工作任務的企業或不安商場規定做的企業提出終止協議。

2、被招商的企業也必須是具備法人資格的或者是生產企業授權的代理商。

3、被招商企業的商品必須實行三包，經營品種也必須是名特優新，杜絕假冒偽劣商品。

4、合同期限一般為六個月或一年，如果認為有前途再決定是不是續簽。

百貨商場招商工作流程三：招商審批程序

1、招商工作擇優招商。

2、按照不重復招商和申報在先的原則進行嚴格的篩選工作。

3、對合要求的企業先向商場提出書面審請，商場再提供一系列的證書，經進貨管理委員會審批方可發給企業。

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第四篇：商場籌備工作流程

百貨商場 超市策劃開業工作籌備

1、開業籌劃項目組成員都具備豐富實戰開業經歷，能為超市開業創造意想不到的利潤，節約不必要的開支

2、引入ISO標準的全套零售管理體系，為企業發展打下堅實基礎

3、我們有把握比您節約開店成本，比您更好的開業效果，比您更系統更實際的管理體系的建立，有實力，才有魅力；

商場職能部門工作內容

關鍵時間點

項目規劃定位，平面結構設計圖，招商條件及道具，相關合同，籌備處具辦工條件

外墻到位，內部基礎工程完工

設備到位，品牌定位，商家進場裝修，商品進場

構架建立，管理體系建立，人員到位，培訓

開業策劃，開業宣傳

商場工程實施

整體工程平面結構圖定稿，實施工程進展

補充建筑和拆除建筑，倉庫，倉臺墻體

電梯、空調、通風系統，地下室給排水系統

強弱電系統，室內裝修、燈光照明系統，配用發電系統

裝修工程驗收

商場項目組

成立商場項目組，項目總經理，項目店長，創意設計總監，招商經理，策劃經理，前臺經理，防損主管到崗

商場整體工程平面結構圖定稿，跟進實施工程

商場定位，商家結構平面規劃

結合當地商品品牌調研，制定商場經營定位（中高檔）

招商手冊，宣傳短片，媒體投放計劃

裝修，水電，空調，暖氣，發電機，設備，防盜，播音等設備比價

固定資產引進洽談

開業招商條件設定審核

合同制定

商場管理層招聘

各部門辦公設施計劃

各部門辦公設施計劃報批

各部門辦公設施購置

制定資產管理制度和流程

開業物品計劃明細制定及申報審批

做好各類設施驗收方案

結合項目公司整理健全商用設備帳務（固定資產清單）

完善各項資產管理制度和流程

表單表格印刷

工服、工卡、會員卡，管理層名片的制作及發放

低值耐用品、易耗品統配

自用品及耗材到位

廢料收購招標合同確認及執行

信息技術設備到位

各部門辦公設備到位

印章制作到位

設施設備道具驗收方案擬訂及實施

建立資產帳務

跟進監控，收銀，播音系統的安裝，測試和投入使用

跟進商家裝修，進貨，培訓。

做好大進貨及商品上架協助工作

開業企劃案，賣場布置，媒體投放

擬訂邀請參加開業慶典領導名單及媒體單位名單

準備各位領導的講話稿及當地媒體的新聞稿

派送請貼、邀請地方領導

檢查各部門開業慶典工作的準備

開業慶典當天配合領導接待貴賓

做好開業慶典緊急事件預案工作

商場財務部

成立財務部、財務經理，會計，出納到崗

辦公用品

帳目建立

預算的審核及監督

電腦及打印機配置到位

采購簽定合同，財務進行監控審批

辦理稅務登記證

收取供應商保證金，進場費及贊助費等費用

收取押金等行政性款項

刻制發票專用章及企業名稱與稅號、帳號長條章

刻開戶行名稱及地址、帳號章

財務人員培訓

刻制財務人員名章

領取財務各種表格

設立供應商資料

錄入前期的手工帳并補做財務報表

與保險公司簽定保險合同

申請稅收優惠政策

收銀員上崗操作，財務講解收銀及交款流程

現金辦人員進行模擬收款并做報表

購買各種地稅、國稅發票

兌換零鈔及分裝備用金包

客服中心領用發票

配合大進貨，財務進行收貨監督及采購定單監督

與采購及時聯系確認差異

做帳及手工匹配

財務制度的相關部門培訓

信息人員、設備到位

協助軟件公司組建系統

電腦連網調試

對到位的機等設備安裝測試

電腦系統培訓

供應商、商品信息錄入、核對

配合大進貨下訂單

配合收貨人員錄入驗收單據

張貼供應商換單、對帳、結算須知

價簽使用培訓

POS機使用培訓

價簽和條碼打印

系統進入全面摸擬

企劃部

成立企劃部，企劃部經理，美工到崗

店面形象設計

裝修設計

商場氛圍美化設計

完善店面美化方案、定案

企劃耗材購置到位

確定制作廠商

招商廣告方案報批

招商廣告方案確定

招商廣告宣傳

氣氛旗開始設計小樣安裝位置確定

指示牌制作

導購牌制作

確定現場各種燈箱、廣告牌的位置及規格

方案最后確定，廣告公司開始施工

系統整理各種特價牌的規格及數量

開始進場安裝，對媒體投放定案并安排開始宣傳

公共區域指示牌噴繪慶典方案落實

各部門提交：1）促銷主題

供應商的促銷活動

好的開始是成功的一半，促進零售企業永續發展

1、開業籌劃項目組成員都具備豐富實戰開業經歷，能為超市開業創造意想不到的利潤，節約不必要的開支

2、引入ISO標準的全套零售管理體系，為企業發展打下堅實基礎

3、我們有把握比您節約開店成本，比您更好的開業效果，比您更系統更實際的管理體系的建立，有實力，才有魅力嘛！

附:百貨開業工作計劃(部分)

營銷活動方式、活動主題定稿

開業活動營銷方式的上報

對全面工作的展開、開業促銷、慶典方案的確定

開始DM單的拍照

設計DM版式

前期工作檢查是否有漏項

DM三次校稿并開始印刷

各種指示牌的安裝到位，氣氛旗開始印刷

廣告噴繪開始、第一次全面檢查

媒體宣傳開始、第二次全面檢查

快訊POP開始書寫

標識牌安裝到位

氣氛海報、吊旗安裝到位

第三次商場內全面檢查

開業媒體投放計劃

開業慶典各環節的最后檢查

開業慶典、促銷活動的全面展開

開業為期一個月的企劃活動持續性展開

人力資源部

成立人力資源部，人力資源部經理，助理到崗

協助店長擬制和報批商場人員編制圖

協助店長擬制開店前的人工工資,福利職餐的預算

根據編制,制定和報批人員招聘計劃

協助總部人事行政部,企劃部做招聘廣告,并召開招聘大會

配合各部門落實人員招聘計劃并完成本部門人員的招聘

對其它店的異動人員及支持人員及時通知到位

與經批準后入職的員工簽訂聘用合同和保密協議(保證新入職員工在簽訂協議前閱讀過員工手冊)建立員工檔案

做好相關部門小時工的儲備工作

解決開業前員工用餐,飲水事宜

追蹤信息部辦理電話線,網絡線,店號的申請

根據開業前及開業后的實際工作需要,提交開業前及開業后支持人員計劃,并負責與相關店進行落實,聯系食宿安排

為各部門經理做“員工入職審批手續及福利保險的相關事項”的培訓

與地方勞動部門聯系,辦理有關勞資手續

擬訂,上報人員培訓計劃,并負責與公司相關部門及相關店進行聯系,并追蹤培訓計劃的落實

協助購買員工更衣柜,考勤系統

經審批后簽定工服訂購協議

與地方有關部門聯系,辦理前臺和生鮮員工健康檢查

按規定做員工工資及上報,發放工作,辦理員工工資卡或存折并協助店長控制工資及福利的預算

追蹤各部門人員培訓情況

建立工服臺賬

對考勤系統進行設置和安裝工作,明確考勤制度的相關懲罰條例

監督衛生標準,制定全體清掃計劃

對保潔員進行相關的培訓

重點崗位,金庫員工,出納的資信背景調查工作

為新入職員工制作胸卡,辦理工服(上衣,褲子),更衣柜押金及發放的工作

安排全體相關部門員工健康檢查(品部員工,收銀員)

對員工進行培訓考核

完成開店當周部門個人與員工工作計劃

招商部

成立招商管理部、招商籌備處確定、招商經理到崗崗位專業培訓

招商工作開展，拜訪，邀約商家看場，商家資料匯總商品定位，品牌結構確定

招商談判、簽合同、合同審批

商品配置表修訂、確認

全品項市調、競爭店品牌及價格、確定單品售價建檔和維護

商場布局圖確認，指導商家裝修，配合商家裝修建立品牌分析庫及陳列圖

商品陳列圖(單品)

商場陳列道具編號確認

商品價格確定（單品進、售價）

采購進貨計劃

下訂單

收貨組準備就緒

大進貨、陳列

根據收貨計劃催貨、協助收貨

補訂貨、陳列

市調競爭店促銷品項

制定快訊品項計劃

快訊討論會

確定一、二期聯合促銷快訊品項

第一期促銷快訊制作完成檢查第一期快訊商品到位情況

確定執行各項促銷活動方案

協同樓面做陳列調整

對樓面員工商品知識培訓

價簽上架，測試掃描

商品陳列檢查及調整

第五篇：商場招商工作流程

一、機構設置與管理權限

１、在總經理領導下，由市場經營部主管，各職能部室、商店按管理權限分

工負責商場招商工作。

２、商場進貨管理委員會負責審批被招商企業的進場資格，市場經營部負責定期或不定期組織有關部室對被招商企業商品質量、經營品種和銷售情況進行考

核，對物價、計量、商標、陳列衛生進行檢查。

３、勞動人事部負責對來場導購員進行面試、審查體檢表和崗前培訓。經考試合格，方可發上崗合格證。負責定期或不定期會同有關部室對信息員服務規范、勞動紀律、商容風紀等進行檢查考核。

４、安全保衛負責商場導購員的驗證（身份證、工作證、健康證、暫住證）工作，并將審核情況登記入冊，與被招商企業簽訂安全責任書，負責定期或不定期會同有關部室，對被招商企業進行安全檢查，特別是防火、防盜、防汛檢查。５、行政部負責來商場導購員的工服發給，收取食堂、醫療、美發、淋浴等

項目服務的管理費和借用財產管理等工作。

６、各商場商店明確一名經理負責被招商企業日常管理工作。并負責向市場經營部提供被招商企業執照副本，招商審批表，聯銷協議，商品樣品，價格目錄

及來場信息員的各種證件。

二、招商標準（條件）

１、被招商企業選派的導購員，必須是道德品質好，責任心強，熱情大方，會講普通話。男身高、女身高、裸視都符合招商要求的本廠（公司）正式職工。

導購員受雙重企業管理，享受其所在企業（工廠、公司）待遇。

２、商場招商工作實行動態管理。被招商企業要認真遵守商場各項管理制度，積極配合商場開展各種促銷活動，努力完成銷售計劃。對３個月完不成銷售計劃，又無季節影響或違反商場管理制度的，企業市場經營部有權提出終止協議。３、被招商企業必須是具有法人資格，并已在當地工商行政管理部門注冊登

記的國營、集體、三資和私營企業或有外貿進出口權的代理商。

４、被招商企業所經營的商品必須是商場所屬商店經營范圍內的名特優新或世界馳名商品；國內商品必須是符合各級計量、質檢、衛生標準，實行三包（包修、包退、包換）的本廠產品，堅決杜絕經營其他廠家的產品及滯銷、假冒、偽

劣商品。

５、招商聯營期限，一般為３個月至半年，有發展前途的可訂１-２年，到

期后根據銷售計劃完成情況和市場供求情況決定是否續簽合同。