第一篇：例：某建工房產公司文秘崗位說明書

崗位說明書

編號：OF03

崗位名稱：文秘

所在部門：辦公室

工作關系：

1.上級：辦公室主任

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：政府相關部門、公司會議涉及的相關單位

工作任務：

負責辦公室文字處理、會議安排、接待和文件資料的傳遞、歸檔工作。

工作職責：

1.負責督辦股份公司（生技委）領導布置的各項工作以及公司內部信息的上傳下達；

2.負責文件資料的收發、登記、送審、傳閱及文書檔案的歸檔管理工作；

3.負責杭州南都電池分公司印鑒、介紹信的使用和管理；

4.負責編制生技委每周工作安排，值班安排，做好相關會議的會務工作；

5.負責編制生技委系統月度工作計劃，并根據領導的指示做好工作計劃完成情況的檢查；

6.負責辦公器械（包括攝像機、照相機、投影儀、手提筆記本、復印機、傳真機等）的使用管理；

7.負責文書檔案資料的收集和管理，做好公司大事記及重大活動的文字和圖片資料的收集、存檔；

8.負責公司圖書雜志及資料的借閱管理工作；

9.負責來賓、銷售客戶的接待及對外聯絡工作；

10.做好車輛調度和駕駛員的日常管理工作；

11.完成領導交辦的其他工作。

考核內容（初定）：

1.文件收發、登記錯誤率。

2.計劃匯編及時率，完成率。

3.檔案資料完整率。

4.文檔資料借閱管理無差錯率。

5.辦公器械完好率。

6.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備文字寫作、檔案管理、公共關系管理等方面的知識。

2.工作經歷：從事相關工作一/二年以上。

所需學歷：本科/大專。

第二篇：文秘接待崗崗位說明書

文秘接待崗崗位說明書

崗位名稱

文秘接待崗

崗位編號

所在部門

行政辦公室

崗位定員

1人

直接上級

行政辦公室主任

崗位工資

直接下級

無

分析人

所轄人員

無

分析日期

本職：

負責行政辦公室文秘、接待、打印等工作

職責與工作任務：

職

責

一

職責表述：對各種文書的系統管理

工作時間百分比：35%

工作

任務

具體負責廠部各類文件、通知、總結、上報材料的打印、下發、建檔工作

頻次：1次/日

用時：2h

具體負責全廠每月工作方案的收集、匯總、打印、報批、上報、存檔

頻次：1次/月

用時：8h

具體負責全廠每月質量、原單位會議材料的收集、打印、報批、郵寄工作

頻次：1次/月

用時：10h

具體負責全廠電子文稿的收集、匯總、編輯、修改、上報、存檔工作

頻次：2次/年

用時：24h

協助廠長每月崗位考核書的匯總、打印、審核、報批、上報工作

頻次：1次/月

用時：6h

職

責

二

職責表述：

廠部內、外來訪客人的效勞、接待

工作時間百分比：15%

工作

任務

負責廠部來訪客人的效勞、接待工作

頻次：3次/日

用時：1h

負責各廠長辦公室的文件整理、衛生清掃工作

頻次：3次/日

用時：1h

協助參與對外日常溝通協調

頻次：1次/日

用時：1/2h

職

責

三

職責表述：

廠部印章、出門證、工作餐票的管理

工作時間百分比：10%

工作

任務

具體負責廠部行政印章、合同印章的使用、登記

頻次：1次/日

用時：10m

具體負責全廠各部門出門證的蓋章、登記

頻次：2次/日

用時：10m

具體負責全廠各部門接待客戶用工作餐票的發放、登記

頻次：10次/月

用時：30m

職

責

四

職責表述：具體負責籌備廠部重大活動及各種會議、考評、培訓

工作時間百分比：10%

工作

任務

協助組織廠部重大活動，安排現場、人員座次

頻次：2次/年

用時：48h

協助領導組織各種年終總結、工作報告、質量、現場管理等會議

頻次：20次/月

用時：15h

協助布置會場及通知各部門會議地點、時間、參加人數、登記

頻次：20次/月

用時：2h

協助各種崗位操作知識培訓的簽到、考試、批閱、存檔

頻次：5次/年

用時：25h

負責參與中層干部考評工作中的材料收集、打印、匯總評分、分析數據

頻次：2次/年

用時：70h

職

責

五

職責表述：

協助組織、安排工會、團總支各項活動

工作時間百分比：10%

工作

任務

負責運動會的報名匯總，篩選運發動、上報及運發動訓練考勤

頻次：1次/年

用時：100h

協助工會、團總支組織、參與、主持各種游藝、智力競賽、節假日活動

頻次：4次/年

用時：60h

負責訂閱工會圖書館的圖書、刊物并協助日常借閱管理

頻次：6次/月

用時：6h

職

責

六

職責表述：

負責日常工作

工作時間百分比：10%

工作

任務

負責的接轉、記錄及、信件的收發、登記

頻次：3次/日

用時：1h

負責打印紙張、培訓材料、書籍的訂購、發放、登記

頻次：15次/月

用時：1h

負責復印機、機的紙張、配件的購置、結算及機器維護保養

頻次：2次/月

用時：1h

負責廠部及部門飲用水的購進、領用、結算工作

頻次：10次/月

用時：1h

負責廠內各部門報刊及專業技術刊物的統計訂購、郵購、收發

頻次：2次/年

用時：20h

負責全廠各部門辦公用品〔電腦〕預算、收集、匯總、報批

頻次：1次/年

用時：20h

負責廠辦各項費用預算的編制、報批、上報

頻次：1次/年

用時：15h

負責定期、定時的制作、更換工作牌，做好記錄

職

責

七

職責表述：完成上級交辦的其他工作

工作時間百分比：10%

工作

任務

負責完成上級交辦的臨時性的其它工作

頻次：5次/周用時：2h

權力：

權限一：有對所分管的文秘工作監督、執行權

權限二：有進行本職工作的建議權

權限三：有相關設備、印章的使用權、監督權

權限四：有對各類會議安排的指導權、執行權

權限五：有對參與組織各項活動的檢查權

權限六：有相關資料物品的收集、整理權、處置權

權限七:

有對上級指令改良的建議權

考核指標：

1、文件收發、呈報、傳閱、登記、存檔完整、及時、準確及時率100%

2、相關稿件打印及時率100%

3、接待客人要禮貌、周到，滿意率100%

4、對廠部印章平安使用負責，過失率為05、組織重大活動積極、認真

6、對重要、及時接收、轉發并通知相關部門

7、對領導交辦的事項要在規定時間內完成，到達領導滿意

8、工作牌的制作及時率100%

工作協作關系：

內部協調關系

一廠各部門、公司總經辦

外部協調關系

相關設備維修公司、辦公用品公司

任職資格：

教育水平

高中

專業

相關專業或具有相關工作經驗

工作經驗

一年以上

能力要求

具備一定的計算機操作技能知識、會打字，有較好的溝通協調能力

個性特征

認真、負責、穩重、責任心

生理特征

無

所需培訓

相關計算機操作培訓、文秘專業培訓

工作特點：

工作場所

限于本崗位

工作方式

站、坐、走動

工作時間特征

以白天工作為主，每月加班二天，有重大及廠部集體活動時需加班

工作環境

一般

體力精力消耗

中等

勞動保護

復印機、電腦、輻射

使用工具/設備

計算機、復印機、打印機、投影儀、掃描儀、機、、、塑封機

所需記錄文檔

文件收發記錄、會議通知記錄、工作餐票領用記錄、行政用章加蓋記錄、出門證蓋章記錄、紙張領用表

備注：

第三篇：某企業辦公室文秘崗位說明書

崗位名稱：文秘

所在部門：辦公室

工作關系：

1.上級：辦公室主任

2.下級：無

3.內部聯系：公司各部門

4.外部聯系：政府相關部門、公司會議涉及的相關單位

工作任務：

負責辦公室文字處理、會議安排、接待和文件資料的傳遞、歸檔工作。

工作職責：

1.負責督辦股份公司〔生技委〕領導布置的各項工作以及公司內部信息的上傳下達；

2.負責文件資料的收發、登記、送審、傳閱及文書檔案的歸檔管理工作；

3.負責杭州南都電池分公司印鑒、介紹信的使用和管理；

4.負責編制生技委每周工作安排，值班安排，做好相關會議的會務工作；

5.負責編制生技委系統月度工作方案，并根據領導的指示做好工作方案完成情況的檢查；

6.負責辦公器械〔包括攝像機、照相機、投影儀、手提筆記本、復印機、機等〕的使用管理；

7.負責文書檔案資料的收集和管理，做好公司大事記及重大活動的文字和圖片資料的收集、存檔；

8.負責公司圖書雜志及資料的借閱管理工作；

9.負責來賓、銷售客戶的接待及對外聯絡工作；

10.做好車輛調度和駕駛員的日常管理工作；

11.完成領導交辦的其他工作。

考核內容〔初定〕：

1.文件收發、登記錯誤率。

2.方案匯編及時率，完成率。

3.檔案資料完整率。

4.文檔資料借閱管理無過失率。

5.辦公器械完好率。

6.上級領導綜合評價。

聘用條件：

1.知識技能：具備文字寫作、檔案管理、公共關系管理等方面的知識。

2.工作經歷：從事相關工作一/二年以上。

3.所需學歷：本科/大專。

第四篇：文秘崗位

公司辦公室文秘人員崗位責任制

1、負責接聽部門來往電話、傳達來電信息、記錄電話留言；

2、收發、回復日常郵件及傳真；

3、負責部門會議記錄及整理會議紀要及日常往來信件；

4、安排布置部門的會談會務，要求周到細致嚴謹努力學習各種專業知識，提高自身素質；

5、將來往重要信件、傳真及會議紀要等整理記錄存檔不得丟失。如丟失將

以工作失職論處；

6、預約、安排、接待來訪者，接待來訪客人要熱情大方得體，體現出大鳳

人禮貌待客的精神面貌；

7、申領、分發和控制部門的辦公用品合理分配；

8、掌握工程部各作業隊員工的工作日常安排，協助部長作好監管工作；

9、負責工程部各種資料的打印、復印及管理，所有的文件、資料必須由

部長審批后方可打印、復印；

10、負責辦公室的內務整理，杜絕臟、亂、差“無管理式”辦工環境（具

體標準將按公司“辦公室環境管理制度”執行）；

11、負責工程用資料、表格的制作和管理；

12、負責現場調查書、工程合同、工程施工方案、工程資材計劃書的制作

工作。要求認真負責準確無誤，不能耽誤正常的工作使用；

13、負責工程經費申請書的制作、申領、報銷工作；

14、負責工程部的催款工作，對催款工作要認真及時與對方進行溝通了解，并將結果及時報告主管領導不能隱瞞實情，虛報實情，否責后果自負；

15、備份工程部重要文件及管理，對于公司的重要文件內容，要遵守文秘

工作的職業道德，不準和公司及公司以外的人討論關系到公司機密的任何事宜，（具體標準將按公司“保密管理制度”執行）；

16、完成公司及工程部長交辦的其他工作。

第五篇：崗位說明書

崗位說明書

職務描述

職務名稱：營銷總監

直接上級：董事長

直接下級：營銷總監助理、市場部經理、產品部經理、銷售部經理 本職工作：負責公司的整體運營

工作責任

全面了解國家宏觀政策，塑造企業形象，制定市場運營前景規劃和市場設計工作。

規劃公司銷售系統整體運營，業務方向，領導團隊建設。

依據公司整體戰略，組織制定營銷戰略規劃，組織全國市場銷售推廣工作。

制定和貫徹企業的產品和策略和政策。

依據公司整體戰略，組織制定營銷戰略規劃，組織全國市場銷售推廣工作。

對品牌推廣的總體費用進行控制。

對重要部門進行公關并對公關項目進行整體管理。

職務描述

職務名稱：營銷總監助理

直接上級：營銷總監

直接下級：市場部經理、產品部經理、銷售部經理

本質工作：協助營銷總監做好公司整體運營管理 工作責任

參與公司品牌戰略的研究，根據公司的經營戰略目標、經營預算，制定公司營銷工作的方針、政策，對公司內部的營銷管理提出改進方案。

貫徹落實公司的各項營銷、運營管理方案。

組織相關的市場調研，收集相關的市場信息，分析營銷對象的內外和環境，從而確定目標市場，制定公司相關的競爭策略并組織實施。

公司的產品進行定位以及協助開發部門產品開發。

維護與重要客戶的聯系，在參與重大的業務洽談時，解決在業務拓展中出現的問題，維持和開拓相關的渠道進行銷售，不斷地擴大市場的份額。

負責指導重要客戶建立完善的售后服務體系，保證客戶的需求得到滿足，以此來提升公司的整體品牌形象。

職務描述

職務名稱：銷售部經理

直接上級：營銷總監助理

直接下級：大區經理

本質工作：負責銷售部整體運營管理 工作責任

全面負責公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。

定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施。

根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求，協調各部門的關系，提出銷售計劃編制原則、依據、組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。

掌握國內外產品市場的動態，分析銷售動態、銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成。

協調銷售部和各經濟組織的關系，經常保持同客戶的密切聯系，并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。

提交產品重要銷售活動和參加國內產品展銷活動實施方案，組織人員，準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳本公司產品和服務，對銷售效果提出分析。

經常和客戶保持聯系，掌握客戶意向和需求。

定期檢查銷售計劃實施結果，提出銷售計劃調整方案，報審批后組織實施。

掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節和價格水平，定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其他公司銷售情況和價格水平，分析競爭態勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要。

掌握客戶拖欠貨款情況，分析原因，負責客戶拖欠款組織催收工作，防止長期拖欠，導致壞死帳出現。

加強組織對部門員工的業務培訓，讓所屬員工熟悉公司各類產品的質量標準，應用范圍突出優特點，組織所屬員工不斷學習有關營銷策略和方法，提高銷售技巧。

配合公司的廣告宣傳，擴大公司影響，提高公司知名度，發展目標代理高，加強營銷網絡建設，不斷拓展市場，增加銷量。

制定銷售部管理制度、工作程序、并監督貫徹實施。

嚴格控制銷售費用開支，規定開支范圍和標準，監督銷售費用的使用。

職務描述

職務名稱：大區經理

直接上級：銷售部經理

直接下級：區域經理

本質工作：制定并實施本區域營銷計劃、銷售目標，管理指導下屬人員完成分解銷售目標

工作責任

參與公司市場營銷策略的制定。

執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。

制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。

提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息。

督導區域團隊建設及業務開展工作，落實本區域貨款的回收。

督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

控制所轄區域費用開支。

直接參與主持重要客戶的業務談判及成交，處理客戶投訴。

對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃，對下屬人員進行培訓、指導。

職務描述

職務名稱：區域經理

直接上級：大區經理

直接下級：渠道經理

本質工作：制訂并完成銷售計劃、保持和開拓銷售市場、管理指導下屬銷售人員

工作責任

制訂本區域的銷售指標，并按照計劃貫徹落實。

全面負責本區域的銷售市場，與重點客戶長期保持溝通，按計劃拜訪客戶。

指導協助下屬完成銷售任務，參與重要客戶談判。

管理所轄區域經銷商的信用風險、銷售應收帳款的管理。

控制所轄區域銷售費用開支。

研究市場情況，收集行業信息（如大型工程信息，房地產開發信息）市場趨勢、需求變化、競爭對手產品、價格和質量情況和客戶反饋方面的準確信息。

協調處理公司各部門之間的關系，并與之保持良好的關系。

處理突發事件。

對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃，對下屬人員進行培訓、指導。

職務描述

職務名稱：渠道經理

直接上級：區域經理

直接下級：

本質工作：完成銷售計劃、保持和開拓銷售市場

工作責任

填寫區域銷售周報、月總結，并上報業務部負責人。

每月綜合銷售信息的收集、整理與分析，并上交到客戶經理。

遵照區域經理渠道開拓計劃，完成開拓和銷售任務。

配合執行區域經銷商促銷落實方案。

負責在所屬區域品牌與店面形象的管理和維護，傳達公司品牌、營銷等政策的思想。

負責所直轄區域公司品牌在當地網絡推廣。

維護所在區域公司的營銷政策和制度。

負責經銷商和店員產品與銷售培訓工作。

負責本區域競爭對手的調查和分析工作

做好店面開展計劃，協助經銷商店面裝修工作和費用核報工作。

協助經銷商完成店面管理工作。

完成上級交給的工作任務。