第一篇：2014年人民調解工作計劃

2014年市政路橋分公司人民調解

工作計劃

以“三個代表”重要思想和科學發展觀、群眾路線為指導，緊緊圍繞經濟建設的中心工作，按照“分級負責，誰主管，誰負責”的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩定因素。建設穿鑿和諧穩定的身纏環境。真正將矛盾就憤怒化解在基層，解決在萌芽狀態。

一、工作目標

(1)緊緊以穩定發展為中心開展調解工作。人民調解工作應高始終堅持穩定發展的大局出發，以大局為重，為大局服務，主動讓法律先行。同時，調解委員會應當進行充分的研究和預測，分析可能引發的矛盾糾紛，監理有效的預警機制，注重捕捉矛盾糾紛的跡象和苗頭，一旦發現 有苗頭和隱患立即組織人員予以調處，吧糾紛及時化解在萌芽狀態。同時主動回訪和信息反饋工作，以防止其反復，從而為中心工作和群眾路線的順利推進鋪開道路。

（2）進一步加強調委會規范化建設，充分發揮調節網絡的只能作用。分公司預計建立了人民調解委員會。今年將從提高人民調解的調解能力入手，加強對任命調解員培訓工作，監理健全調委會的規章制度，進一步完善和強化調委會的檔案登記和回訪工作，真正使調委會充分發揮其作用。

（3）注重人民調解與法制教育相結合，深化和提升人民調解工作的成效。施工現場農民工法律意識普遍淡薄，很多矛盾糾紛都與農民工缺乏相關法律知識有直接或者我簡介的關系。加強普法宣傳教育與人民調解工作結合起來，實現雙贏。

（4）繼續抓好矛盾的排查力度，堅持沒月一次的矛盾糾紛排查調處工作，將矛盾化解在萌芽狀態，確保小糾紛不出工地，大糾紛不出公司，達到標本兼治的母的。

（5）抓好人民調解員的培訓工作，打造一支適應新形式發展的人民調解員隊伍。人民調解員的工作做得是否到位直接影響到分公司的安全穩定工作，因此對人民調解員的培訓和充實顯得尤其重要。進一步完善人民調解員隊伍的知識結構、年齡結構、職業結構，將有知識、有經驗、有熱情的通知充實到調解員的隊伍中來，提高人民調解的水平和時效。加大對人民調解員的培訓，進一步提高他們的業務素質，強化和完善培訓制度，真正使培訓學習和人民調解的實踐操作結合起來，使人民調解員真正能夠發揮“第一道放線”的作用。

二、重點工作和措施

（1）加強法制宣傳教育。充分利用宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，組織人民調解

員和項目經理，通過會議、講座等形式，宣講人民調解工作業務知識、法律常識、并通過他們廣泛宣傳《人民調解法》。

（2）完善組織機構，及時調解和充實調解力量根據公司人員變動及工作需求，及時調解人民調解委員會的組織成員，按時對文化程度素質以及工作積極性等方面不嫩適應發展需求的人員進行更新，確保公司調解組織網絡的升級和活力。

（3）更新機制制度，提高調解效率企業穩定工作要以人為本，始終堅持急職工之所急，向職工群眾所想的工作原則，認真遵守人民調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，公正的操作程序，杜絕人情調解，暗箱調解，努力提高群眾的滿意程度。

（4）突出工作重點，確保目標到位。2014年的調解工作，仍然以防止民轉刑，民間糾紛激化，群眾性上訪事件作為排查的工作重心，仍然調防結合，充分力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。

（5）創新工作方法，提高工作水平。企業人際關系的復雜性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷擴寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到好的調解效果，計劃以下幾個方面入手：

1、組織調解員進行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規范調解協議書的制作。

3、進一步完善自身業務水平，加強宣傳，規范調解協議書的制作。

4、認真組織矛盾糾紛調解，準確按時上報信息。

5、加強對調解工作的認識，確實從群眾的角度出發，多為群眾所想，所做的事情入手。

今年要以調解率達到100%為目標，調解成功率達到98%為目標，爭取做好每個階段的工作，為群眾利益多做一份貢獻，努力實現和諧社會而奮斗！

第二篇：人民調解工作計劃

馬鞍村2012人民調解

工 作 計 劃

2012年，我村人民調解工作將圍繞以人為本、科學發展的思路，堅持預防為主的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護轄區的安定穩定。

1、時刻把握時事動態。村人民調解委員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態，為調解工作的深入開展做到理論上的依據。

2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發現、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環節來抓，重點落實好“三排查”。

3、堅持報告制度。村人民調解委員會定期上報每月調解報表。

4、組織參加學習、培訓。村人民調解委員會認真組織專（兼）職人民調解員業務技能的培訓工作，進一步提高專職人民調解員的工作技能和法律法規的熟悉程度，不斷地跟進新的法律法規的出臺，隨時掌握黨和國家的方針政策，為調解工作打下堅實的基礎。

6、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，調解員要以熱情的態度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。

7、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關事項，進行事先法律咨詢和科學分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監督。

8、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。

9、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達98%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。

10、鞏固村社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩定的水平。要堅持“調解優先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升村級社會矛盾糾紛調處服務中心規范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發揮大調解的作用；建立健全社會矛盾糾紛調處成功率的評價考核體系，并明確專人負責；繼續加強訴調對接、公調對接、檢調對接的力度，總結典型經驗；探索環保、勞動用工、交通事故等專業調委會的組建，最大限度發揮調解作用。

隨著改革開放的不斷深化，我們要根據社會轉軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩定。

馬鞍村村民委員會 二0一二年三月五日

第三篇：人民調解工作計劃

2011年**村人民調解工作計劃

為充分發揮我村基層人民調解工作作用，化解矛盾糾紛，維護一方穩定。根據上級有關部門的文件精神，結合我村實際情況，現對我村2011年人民調解工作作如下計劃：

一、加強民調組織建設，完善管理制度。在村黨支部的 領導下，認真學習“三個代表”重要思想及科學發展觀，牢固樹立為廣大人民群眾服務的思想作風。學習法律法規知識，不斷提高業務素質和增強駕馭民調工作能力，建立和完善各項管理制度，使民調工作逐步走向規范化、制度化。

二、深入開展群眾性的法律、法規的 宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標語和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大村民的法制觀念。

三、設立糾紛信息員，及時準確掌握糾紛信息，做到處理糾紛果斷及時，大矛盾不出村、小矛盾不出片。防止民轉刑案件的發生。

四、加強人民調解工作人員的業務培訓，采取請進來，送出去集中學習的方式，組織對民調工作人員法律、法規知識，業務知識的培訓，提高業務素質、工作水平。

五、成立幫教小組，了解掌握刑釋、解教人員情況，采取結對子幫教等多種方式，積極做好對刑釋解教人員的幫教工作。

六、定期做好對刑釋解教人員的月訪和季度考核，及時掌握思想動態，盡可能地解決他們生活中的實際困難和家庭的困難，預防重新犯罪。

** 村村委會

2009年3月1日

第四篇：2018年人民調解工作計劃

青口司法所2018年人民調解工作計劃

2018年青口司法所將繼續在縣司法局和有關部門的正確領導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，堅持預防為主的工作方針，充分發揮人民調解職能作用，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，構建社會主義和諧，更加扎實有效地預防化解社會矛盾。

一、加強《人民調解法》的宣傳力度

《人民調解法》是我國第一部專門、系統、完備規范人民調解工作的法律，它的頒布在我國人民調解制度和人民調解事業發展史上具有重要和深遠的意義，加強《人民調解法》的宣傳力度是做好人民調解工作的重要環節，結合典型的調解個案，引導人民群眾依法解決矛盾糾紛，依法表達和滿足自己的訴求，依法維護自身的合法權益。我們要結合本鎮實際，把學習貫徹實施《人民調解法》作為重要任務，加強組織領導，采取有效措施，首先對專兼職調解員進行學習培訓，提高調解人員的業務水平，再利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳，提高人民調解的社會知曉率，提升《人民調解法》的社會影響力。

二、健全人民調解組織建設

進一步鞏固和加強鄉、村組調委會組織網絡建設，建立健全三級調解網絡，調整調解組織組成人員，提高調解組織的戰斗力，充分發揮調解組織化解疑難復雜糾紛，為民排憂解難的工作實效，活躍人民調解工作，不斷增加自身活力。

三、積極化解各類矛盾糾紛

2018年青口鎮人民調解工作必須以化解社會矛盾糾紛為主線，進一步發揮人民調解組織化解、排查矛盾的能力和作用，主要加強婚姻家庭、鄰里等常見性、多發性矛盾的排查調解工作，促進家庭和睦，鄰里和睦。積極參加環境保護、勞動爭議、醫患糾紛、征地拆遷等社會熱點矛盾的調處，關注村民生活問題，緩解矛盾沖突，密切與群眾的關系，對調解不成的要及時向上級有關部門匯報，努力做好維護一方穩定工作。把預防排查矛盾糾紛做為新形勢下人民調解工作的重點，充分發揮各級調委會信息員隊伍的作用，完善信息收集、報送、分析制度，準確了解和掌握各類矛盾潛在因素，對各類信息作出快速反應，及時處置，抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛調處在萌芽狀態，防止簡單民間糾紛轉化為刑事案件，引發群體性事件。

四、完善人民調解的檔案工作

認真做好調解工作的各類臺帳，注意收集人民調解工作的所有資料，及時做好資料的存檔、上報，認真制做案件卷宗。經常對照檢查，真正做到筆筆在案，案案清楚，記錄有序，整理規范。

第五篇：人民調解室工作計劃

人民調解室工作計劃

人民調解室工作計劃，我們將繼續本著“以人為本”的理念，堅持合理，合法的原則，做好調解工作，及時有效地協助派出所處理矛盾糾紛，共同為本轄區的安定和諧盡自己的一份力量。結合本調解室的實際情況，現制定工作計劃如下：

一、繼續認真貫徹學習上級領導的指示，把握調解工作的大方向，出發點。人民調解工作是維護社會和諧穩定的第一道防線，是保障社會經濟建設順利進行的一項基礎性工作。在新的一年中，我們要加強與區司法局，司法所的信息溝通，及時了解上級領導對調解工作的新指示，新要求，認真學習相關的法律

法規，不斷提高對人民調解工作的領悟和認識，樹立責任感，使命感。

二、加強與派出所有關領導及民警的溝通、交流，密切合作，提高工作的有效性和及時性。

調解室工作的順利開展離不開派出所有關領導的大力支持以及辦案民警的積極配合，調解糾紛能不能及時，高效的進行，有時并不僅僅取決于調解員的工作水平，派出所領導的關心與支持，辦案民警的理解與配合，以及辦工用品的補給與維護，這些都是必不可少的條件。所以，加強與派出所相關領導以及辦案民警的溝通與交流，是順利開展調解工作的保證和要求。

三、深入學習《人民調解法》及相關法律法規，提高調解員的專業理論水平。隨著調解工作在我國不斷的深入開展，與調解有關的法律法規也是相繼出臺，為了加強調解工作的規范化，制度化，作為一個基層調解組織，我們必須認真學習，加深理解，在日常的調解工作中，嚴格要求自己，堅持調解工作的基本原則，認真貫徹調解工作的規范要求。

四、加強對相關民事法律的學習和了解，提高調解員的法律專業素養。

調解工作不光是一個“以情動人”的工作，更是一個擺事實，講法律的過程，如果調解員自己對相關法律知識缺乏了解和認識，不能正確分析糾紛所涉及的責任認定，權利，義務的歸屬，則調解員將很難獲得當事人的信賴，調解工作也將無法順利進行。所以，加強對相關民事法律法規的學習和了解，對做好調解工作也是非常重要的。

五、制定模擬調解計劃，通過強過練習，不斷提高調解員的調解業務水平。派出所周邊治安相對穩定，基本都是公務員住宅和高檔寫字樓。居民素質相對較高，發生矛盾糾紛相對較少，但是一旦發生糾紛，案件則往往比較復雜難調，這就要求我們平時要加強練習，在模擬調解中，不斷學習和總結業務知識和工作技巧，提高自己的綜合素質，從而在

調解實踐中，表現得更好。

六、制定能力測試比賽，努力提高調解員的綜合能力，進而提高調解工作的效率和滿意度。

調解工作是一個綜合各方面能力的工作，比如表達能力，溝通能力，計算機打字能力，文字敘述能力，有時候你面對的當事人可能情緒很激動，不容易溝通，有時候時間比較晚，當事人有急事要離開，這時候如果你的溝通能力，打字能力較強的話，就能更好更快的把調解工作做好，獲得當事人的認可。通過組織調解員進行演講比賽，打字競賽，寫作比賽，在豐富調解員的工作生活的同時，提高其綜合能力，從而更好的完成調解工作。

七、完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作匯報機制。

檔案管理和值班考勤也是調解室工作的重要內容，是調解室工作能夠保持連續性，高效性必不可少的組成部分。所以要在加強溝通和總結的前提下，依照

司法所的要求，不斷完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整”的檔案整理機制，安排專人負責管理和制作值班考勤表。同時完善匯報制度，將每周給律師事務所的工作總結和安排，每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報表，綜合匯總，列出清單，提前整理，及時提交。相信在上級領導的正確指導下，在派出所的支持和配合下，通過調解室全體調解員的不懈努力，不斷落實、完善各項工作制度和計劃，一步一個腳印，一定會將的調解工作做好，為福田區的社會安定和諧，作出自己的貢獻。派出所人民調解室 年十二月三十一日