第一篇：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力（范文）

團(tuán)隊(duì)管理者如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)著名的二八原則，對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理和成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者同樣適用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的結(jié)果，來源于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖——占20%的人決定一個(gè)企業(yè)占80%的結(jié)果，而被領(lǐng)導(dǎo)的80%的人去完成這20%的人所規(guī)定的任務(wù)，按方向去落實(shí)它的結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)命運(yùn)里面，起決定性作用的是這20%，而這20%作為團(tuán)隊(duì)不同層面的領(lǐng)袖，可能有不同的構(gòu)成，最高領(lǐng)導(dǎo)或其他層面的領(lǐng)導(dǎo)，他們構(gòu)成的群體決定了企業(yè)的命運(yùn)，因此就非常有必要去研究一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的勝任力

對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

關(guān)于基本能力方面的要求對(duì)于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導(dǎo)來說基本類似。至少包括12個(gè)方面內(nèi)容：第一，批判性思維；第二，創(chuàng)新能力；第三，口頭表達(dá)能力；第四，寫作表達(dá)能力；第五，第二環(huán)境的表達(dá)能力；第六，第二環(huán)境的文字表達(dá)能力；第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當(dāng)中的可信賴的程度；第八，打算變化和另一個(gè)人的關(guān)系時(shí)的動(dòng)作能力；第九，組織能力；第十，服務(wù)導(dǎo)向能力；第十一，安排時(shí)間的能力；第十二，信息傳遞能力。

而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進(jìn)一步將這12個(gè)基本能力表現(xiàn)為三個(gè)結(jié)果：

（1）橫向和縱向的全過程控制

橫向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要通過十二個(gè)方面基本能力的運(yùn)用，最終表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握。在企業(yè)內(nèi)部從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售的全過程都要熟悉。縱向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，對(duì)商業(yè)環(huán)節(jié)的某個(gè)細(xì)節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務(wù)談判這個(gè)環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個(gè)能力沒有，就一定要是一個(gè)什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。

（2）信息的正確處理

有關(guān)對(duì)縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個(gè)環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會(huì)處理失當(dāng)，在戰(zhàn)略上就更能夠掌握主動(dòng)權(quán)。第一個(gè)結(jié)果（全過程控制）是第二個(gè)結(jié)果（信息的正確處理）的基礎(chǔ)，要在事務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)則，并在處理之后進(jìn)行正確總結(jié)評(píng)價(jià)，使決策效果持續(xù)改進(jìn)和提高。

（3）形成明確的個(gè)人風(fēng)格

在對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過程控制和正確的信息處理基礎(chǔ)上，最后要出現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，這就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的人格魅力。風(fēng)格不是一夜之間突然就可以獲得的，是具備一定的思想觀念、性格基礎(chǔ)和為人態(tài)度，然后變?yōu)樾袨椋舾蓚€(gè)動(dòng)作之后逐漸形成習(xí)慣和定式，最終才能形成風(fēng)格。就象大學(xué)畢業(yè)生剛到單位上班時(shí)，第一個(gè)月天天早上提前到辦公室提開水，如果在第二個(gè)月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懶覺，同事會(huì)認(rèn)為他家里可能出事了。而如果一個(gè)人剛到單位第一個(gè)月就要遲到四、五次，在第二個(gè)月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也沒人相信，大家都會(huì)猜測(cè)他肯定在睡懶覺呢。風(fēng)格是一種投資，它會(huì)在一生影響人的產(chǎn)出。作為一個(gè)普通人，或許風(fēng)格并未顯得那么重要，但對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，塑造風(fēng)格則很重要。比如有些人的風(fēng)格是一貫果斷和強(qiáng)硬，似乎缺少人情味，但他做事從來一是一、二是二，堅(jiān)持原則，不徇私情也從不冤枉人，這是優(yōu)秀的；而有些人的風(fēng)格是溫文爾雅，把所有事情考慮得很仔細(xì)，都要打破沙鍋問到底，從來不漏掉每個(gè)細(xì)節(jié)，那么大家在依賴他這種個(gè)人風(fēng)格的時(shí)候，就會(huì)去找他，因?yàn)橹浪哂羞@樣一種個(gè)人風(fēng)格。這種個(gè)人風(fēng)格底線是處理不能失當(dāng)，而高線則是風(fēng)格成為個(gè)人魅力。所謂風(fēng)格也同樣有好壞之分，我們當(dāng)然要努力樹立幾條好風(fēng)格。個(gè)人風(fēng)格的設(shè)計(jì)，要跟自己的性格相符，而且要不斷表現(xiàn)。

因此，如果能夠有效運(yùn)用十二個(gè)方面的基本能力并最終將其表現(xiàn)為橫向和縱向的全過程控制、信息的正確處理以及形成個(gè)人風(fēng)格這三個(gè)結(jié)果，那么就具備了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的基本素質(zhì)和能力。

2、超常能力

關(guān)于超常能力，也可稱為綜合能力。作為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要具備對(duì)新事務(wù)的掌握能力，而這種能力表現(xiàn)為對(duì)三個(gè)陌生感的克服：

（1）克服知識(shí)陌生感

如果企業(yè)要投資到IT業(yè)，而對(duì)IT業(yè)又從未接觸過，那怎么能比其他曾經(jīng)接觸IT業(yè)的人掌握得更快呢？中國(guó)教育體系培養(yǎng)出來的學(xué)生，最大的一個(gè)能力弱點(diǎn)或能力缺陷就是不具有克服這種新成長(zhǎng)因素的陌生感。我們的教育模式是前蘇聯(lián)模式沿襲下來的，專業(yè)劃分很嚴(yán)重，所以我們高中時(shí)就分科，讓一部分人去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，一部分人去學(xué)人文，甚至進(jìn)入大學(xué)后專門去學(xué)語言。總之，我們并未將受教育者看做是一個(gè)全面文化的承接者，這種情況在一定程度上是由于資源的短缺帶來的。資源短缺就一定要爭(zhēng)奪，而爭(zhēng)奪就要占到一個(gè)起碼的理由，這個(gè)起碼的理由就是要用全部的精力去學(xué)一個(gè)單方面的內(nèi)容。我們中國(guó)的很多孩子學(xué)習(xí)小提琴是為了謀生，而德國(guó)三個(gè)人里面就有一個(gè)會(huì)吹小號(hào)的，而這是為了全面接受人類文化。中國(guó)流行的一句話叫“隔行如隔山”，果真如此嗎？我們可以舉一個(gè)例子，我們認(rèn)為一個(gè)外科醫(yī)生所要具備的知識(shí)成長(zhǎng)能力和一個(gè)汽車工程師大致是相似的。一個(gè)汽車工程師最大的優(yōu)點(diǎn)是掌握汽車這部機(jī)器里的所有機(jī)械零件的功能和它的邏輯關(guān)系位置，而且知道這個(gè)功能可改變度和它的全部機(jī)理，這其實(shí)和一個(gè)外科醫(yī)生所需要的能力完全是一樣的。外科醫(yī)生同樣是一層一層來分析問題的，這要有非常好的邏輯思維能力，否則就不可能做到在手術(shù)中層層深入找到病灶并進(jìn)行還原和縫合。因此，無論是看一個(gè)人或是一部汽車其實(shí)都有著相似的邏輯關(guān)系。比如汽車需要的能源是汽油，汽油來自于石油，石油則是樹葉落下去后經(jīng)過幾千萬年的光合作用而形成的，而人類吃的食物也是通過光合作用形成。其實(shí)這兩者本質(zhì)都是一樣的，只不過一邊是樹葉一邊是麥子而已。人的心臟跳動(dòng)的過程和發(fā)動(dòng)機(jī)的燃燒是一樣的道理，發(fā)動(dòng)機(jī)泵油的過程就是心臟泵血的過程，由人制造的東西始終圍繞著人類自己。汽車

前燈就象是眼睛，車輪就象是腿，只是這個(gè)醫(yī)生不知道在這里叫心臟，而在那里叫引擎，當(dāng)然它們的具體功能是有差異的。所以，如果具備這個(gè)能力的醫(yī)生加上這個(gè)穿透能力和對(duì)這個(gè)事物的掌握能力，無須太久就可以做一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)械工程師。因此我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要克服知識(shí)陌生感，使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具備更強(qiáng)的穿透能力。

（2）克服規(guī)則陌生感

中國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)家，農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)是不社會(huì)化，而不社會(huì)化就意味著人們往往習(xí)慣于從自我出發(fā)考慮和處理問題。其實(shí)作為農(nóng)民的后代，我們本質(zhì)上無視規(guī)則。中國(guó)和西方最大的差距是在于對(duì)規(guī)則的理解和把握上。如果這個(gè)社會(huì)發(fā)展得越進(jìn)步，那么作為個(gè)人出發(fā)的多元化程度就會(huì)越重，而多元化程度要保持穩(wěn)定就會(huì)出現(xiàn)相互的規(guī)則。如果在這一點(diǎn)上做得比周圍人好，就表示具有克服規(guī)則陌生感的能力。所謂的談判專家實(shí)際上就是規(guī)則掌握得比別人好的人，只有克服了規(guī)則陌生感，才可以重新修訂規(guī)則，才會(huì)出現(xiàn)制度創(chuàng)新。試想，如果骨子里都不承認(rèn)規(guī)則，怎么能創(chuàng)新規(guī)則呢？所以要成為一個(gè)具有超常能力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，必須重視規(guī)則。當(dāng)然，這需要整個(gè)社會(huì)共同營(yíng)造重視規(guī)則的環(huán)境和氛圍，并積極推動(dòng)這一結(jié)果的形成，因此這還不僅僅是由于個(gè)人素質(zhì)的原因。

（3）克服環(huán)境陌生感

一個(gè)新的資源平臺(tái)構(gòu)成的狀態(tài)稱為新的環(huán)境。而怎么和新的狀態(tài)發(fā)生聯(lián)系？這是超常能力的第三部分。即使我們能夠掌握規(guī)則，也具有相關(guān)知識(shí)，可是到了一個(gè)新的因素構(gòu)成的環(huán)境里，怎么能與這個(gè)環(huán)境對(duì)接并深刻理解和超越它？比如到了一個(gè)新單位，怎么建立和保持良好的公眾人際關(guān)系？有的人營(yíng)銷能力很強(qiáng)，所謂營(yíng)銷能力強(qiáng)就是這個(gè)人同周圍的人相比，環(huán)境陌生感克服的能力較強(qiáng)。比如有的人跟一個(gè)陌生人在一起5小時(shí)后還是陌生人，而另一個(gè)人5分鐘后就能夠和對(duì)方談得非常投機(jī)和融洽，說明環(huán)境很快就被他認(rèn)識(shí)了，如果這種認(rèn)識(shí)再加上掌握的規(guī)則和知識(shí)，自然就可以改造環(huán)境，而作為社會(huì)化程度不高的中國(guó)人在這方面的能力是相對(duì)比較弱的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖就要努力克服這種缺陷。

所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要掌握自己的一個(gè)底線和一個(gè)高線。12個(gè)方面的基本能力要表現(xiàn)為三個(gè)結(jié)果：橫向和縱向的全過程控制能力、正確的事務(wù)處理能力、最終形成個(gè)人風(fēng)格。超常能力要表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)、規(guī)則和環(huán)境三個(gè)陌生感的克服，這三個(gè)陌生感克服的同時(shí)也會(huì)加速個(gè)人風(fēng)格的形成。如果在一個(gè)比較低的進(jìn)步層面和比較高的超常層面都具有思考和動(dòng)作能力，那么就具備了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的勝任能力。

二、基于人格的領(lǐng)導(dǎo)魅力

然而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在堅(jiān)持自己的行為準(zhǔn)則及具體實(shí)施過程當(dāng)中還存在一個(gè)基于人格的自我形象塑造問題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具備了基本能力和超常能力之后，最后要形成一個(gè)自我的威信、形象、召喚力，這種召喚力的形成有八個(gè)基本要求：

1、智商、情商、財(cái)商加權(quán)平均高于被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象

三商加權(quán)平均數(shù)要高于被管理對(duì)象的平均數(shù)，這樣就至少是一個(gè)高于平均能力水平以上的人。智商是衡量一個(gè)人的反應(yīng)能力；情商是指人與人溝通的能力，就是對(duì)另外一個(gè)個(gè)體心理理解和心理尊重的能力，環(huán)境陌生感的克服取決于對(duì)構(gòu)成環(huán)境的人的理解，它包含的主要

是這個(gè)個(gè)體——人，以及對(duì)他的心理理解能力，要從心理學(xué)角度去理解另一個(gè)人，并從這個(gè)人產(chǎn)生、學(xué)歷到他個(gè)體形成的全部思想，還要跨越他的小學(xué)、中學(xué)去深入了解他。比如，這個(gè)人如果插過隊(duì)，一定有插過隊(duì)的經(jīng)歷及由此而帶來的問題和優(yōu)點(diǎn)，而對(duì)于他成長(zhǎng)經(jīng)歷的全部理解，稱為對(duì)一個(gè)個(gè)體的心理理解，然后包括你和這個(gè)個(gè)體理解間的關(guān)系——尊重，并達(dá)到相當(dāng)?shù)母叨龋@種能力稱為情商。財(cái)商是指對(duì)虛擬的符號(hào)規(guī)則里面的符號(hào)的理解和處理能力，也可稱為對(duì)財(cái)力的處理能力。所謂錢是物化交換符號(hào)規(guī)則系統(tǒng)里面的一個(gè)符號(hào)，對(duì)錢的處理能力是智商和情商所不能替代的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖基于人格的8個(gè)要求的第一項(xiàng)，是這三商加權(quán)平均要高于所領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象。如果其中有一項(xiàng)超常，另一項(xiàng)也可以有缺陷，但加起來一定要高于平均水平，如果不是這樣，其實(shí)已經(jīng)不能勝任這個(gè)崗位。

2、具有戰(zhàn)略眼光

能夠脫離事物本身，看到事物的本質(zhì)，并具有戰(zhàn)略性判斷所有組成個(gè)體之間的利益關(guān)系的能力，就是具有戰(zhàn)略的眼光。所謂種瓜得瓜，種豆得豆，是要知道種下的豆經(jīng)過若干表象處理之后而得到的豆一定是跟它有關(guān)系的。戰(zhàn)略能力的核心包括把團(tuán)隊(duì)的方向確定和戰(zhàn)略性地處置局部的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系，要具有戰(zhàn)略觀和全局觀，懂得犧牲局部利益保全整體利益，即“識(shí)大體”。如果沒有戰(zhàn)略能力，所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有方向，所以企業(yè)最高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖一個(gè)核心能力就是戰(zhàn)略能力。

3、具有對(duì)利益邏輯關(guān)系的準(zhǔn)確判斷力

在所有邏輯關(guān)系當(dāng)中要首推利益邏輯關(guān)系。要具有對(duì)利益的判斷能力，能從他人角度思考利益，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部利益關(guān)系的清晰認(rèn)識(shí)，即“知輕重”。比如在開會(huì)時(shí)，要知道當(dāng)這句話講過之后，會(huì)有哪些人反對(duì)？哪些人贊成？不管這個(gè)人表面說什么話，你要非常清楚他的內(nèi)心到底是怎么反映的，這就是具有利益判斷的能力。要做到這一點(diǎn)的確非常困難，尤其是把“識(shí)大體”和“知輕重”結(jié)合起來更難。如果在工作當(dāng)中有了戰(zhàn)略判斷能力但對(duì)其中的因果關(guān)系不能分析，不能“知輕重”，那這個(gè)戰(zhàn)略判斷能力是沒有用的。所以對(duì)利益關(guān)系的判斷力就是對(duì)正確方向的行動(dòng)能力，因此要做到既“識(shí)大體”又“知輕重”。

4、明確各階段的組織目標(biāo)

如果“識(shí)大體”和“知輕重”這兩個(gè)能力具備，所領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)要用什么樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的事情構(gòu)成這兩個(gè)判斷能力的被落實(shí)？各個(gè)階段具體要達(dá)到的目標(biāo)和所采用的方法要非常清楚，也就是要知道做什么事。一個(gè)人能否成功，首先是做正確的事，如果戰(zhàn)略方向是對(duì)的而且能夠擺平各方利益，就能做正確的事。“識(shí)大體”和“知輕重”決定了做的事對(duì)不對(duì)，而如果在做正確的事的過程當(dāng)中還能把事情做得正確，那就更有利于成功了。

5、具有相對(duì)堅(jiān)定的毅力

把正確的事落實(shí)到底，就要比被領(lǐng)導(dǎo)的人更具有堅(jiān)定的毅力。在受到外部環(huán)境或因素干擾的時(shí)候，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖要比任何人更具有堅(jiān)持不懈的毅力。所謂堅(jiān)持與創(chuàng)新，表示創(chuàng)新是對(duì)堅(jiān)持的否定，但是堅(jiān)持則是首先的。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于創(chuàng)新的方向跟第一個(gè)所堅(jiān)持的是一致的，若是這樣，這一生就都是正確的；而如果創(chuàng)新的方向是180度的完全倒轉(zhuǎn)過來，那前面的一切就都不存在了。

6、具有明顯的優(yōu)點(diǎn)

在個(gè)人風(fēng)格形成過程當(dāng)中，要有幾條明顯的優(yōu)點(diǎn)，以使下屬敬仰并緊緊跟隨。比如，這個(gè)人非常大氣，非常具有戰(zhàn)略性；或者非常細(xì)節(jié)化，非常能正確地做事；或者朋友多，每次都主動(dòng)去買單。總之要有幾條明顯的優(yōu)點(diǎn)來立足，否則很難有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，也就不足以服眾和得到推崇。如果一個(gè)人沒有什么明顯的優(yōu)點(diǎn)，那就不大可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。

7、沒有明顯的缺點(diǎn)

如果要持續(xù)成功，就不能有明顯的缺點(diǎn)。所謂明顯的缺點(diǎn)包括財(cái)關(guān)、閑關(guān)、色關(guān)，這三關(guān)過不去就是有明顯的缺點(diǎn)。財(cái)關(guān)是指關(guān)于利益分割的關(guān)系，即爭(zhēng)奪利益的能力。這方面能力不能明顯弱，但如果爭(zhēng)奪的利欲心過強(qiáng)，以至不能建立局部信任也同樣不行。比如一個(gè)人很財(cái)，從來吃飯都不買單，很可能就是因?yàn)檫@個(gè)原因而影響他的事業(yè)，因?yàn)榇蠹叶疾恍刨囁魏稳硕颊J(rèn)為如果跟他在一起合作，他一定會(huì)占有更多的利益。閑關(guān)是指懶惰，如果比周圍的人要超常的懶，就是明顯的缺點(diǎn)，那么不論三商怎么彌補(bǔ)，或者再怎么有戰(zhàn)略性，都是不會(huì)成功的。就象若干木板組成一個(gè)桶，如果里面有一塊短板，那怎么也不會(huì)蓄得住水。色關(guān)是指欲望，如果在這方面有超常的需求，從而導(dǎo)致自身出現(xiàn)明顯的弱點(diǎn)，那也是很難獲得成功的，有許多人就失敗在這上面。財(cái)關(guān)、閑關(guān)、色關(guān)，哪一關(guān)過不了都會(huì)是個(gè)短板，所以作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖不能有明顯的缺點(diǎn)。

8、基本遵從信用原則

推進(jìn)事業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中要基本采用信用的方法。信用就是商業(yè)社會(huì)中或是社會(huì)游戲規(guī)則下的可以持續(xù)買單的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期中，最大的特點(diǎn)就是沒有信用基礎(chǔ)，原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或精神追求、宗教導(dǎo)致的信用基礎(chǔ)已經(jīng)開始漂移，新的信用基礎(chǔ)還沒有建立，而這樣一個(gè)社會(huì)的特點(diǎn)是成員之間沒有信用基礎(chǔ)。我們說金融是物化到虛擬規(guī)則的建立，是將物化世界反映到虛擬世界，虛擬世界建立邏輯關(guān)系的原因就是建立它們之間的信用關(guān)系。有一個(gè)公式：S=V*T，當(dāng)這個(gè)公式被大家認(rèn)可后，速度乘以時(shí)間就一定等于路程，而這是個(gè)邏輯關(guān)系的背后是信用。中國(guó)金融領(lǐng)域面臨的困難，就是由于信用基礎(chǔ)較差，因此難以建立規(guī)范的金融秩序，所以當(dāng)信用一旦消失，就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)并重新洗牌，那么原來的邏輯關(guān)系要推倒重來。然而在商業(yè)社會(huì)中不可能全有信用，越是在機(jī)會(huì)期信用越少，因?yàn)橘Y源畢竟是有限的，但是如果做事情大致是采用信用的方法，那么就會(huì)逐漸積累更多的財(cái)富，而這個(gè)財(cái)富會(huì)帶來更大的收益。譬如有些人做事到處顯得吃虧，于是大家都覺得跟他合作最劃算，所以都愿意跟他做生意，這樣使他的業(yè)務(wù)不斷增加。盡管在合作中的確顯得他有些吃虧，讓對(duì)方占了便宜，但畢竟還是成交了業(yè)務(wù)，而最終結(jié)果是業(yè)務(wù)發(fā)展得越來越大。在中國(guó)當(dāng)前信用資源奇缺的情況下，如果擁有信用資源，那應(yīng)該是最快樂、路最寬的人。

中國(guó)呼喚優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，但是這些優(yōu)秀的人不會(huì)從天上掉下來，這需要社會(huì)、組織和個(gè)人共同努力才可以獲得，打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過程，然而就象蛹蛻變成蝴蝶一樣，歷練過后換來的是自由飛舞，那將是人生中新的境界。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖將成為這個(gè)時(shí)代的英雄，他們用自己的智慧和勇氣引領(lǐng)著大家去開創(chuàng)美好的明天。

第二篇：團(tuán)隊(duì)管理者如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的勝任力

對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

關(guān)于基本能力方面的要求對(duì)于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導(dǎo)來說基本類似。至少包括12個(gè)方面內(nèi)容：第一，批判性思維；第二，創(chuàng)新能力；第三，口頭表達(dá)能力；第四，寫作表達(dá)能力；第五，第二環(huán)境的表達(dá)能力；第六，第二環(huán)境的文字表達(dá)能力

；第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當(dāng)中的可信賴的程度；第八，打算變化和另一個(gè)人的關(guān)系時(shí)的動(dòng)作能力；第九，組織能力；第十，服務(wù)導(dǎo)向能力；第十一，安排時(shí)間的能力；第十二，信息傳遞能力。

而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進(jìn)一步將這12個(gè)基本能力表現(xiàn)為三個(gè)結(jié)果：

（1）橫向和縱向的全過程控制

橫向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要通過十二個(gè)方面基本能力的運(yùn)用，最終表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握。在企業(yè)內(nèi)部從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售的全過程都要熟悉。縱向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，對(duì)商業(yè)環(huán)節(jié)的某個(gè)細(xì)節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務(wù)談判這個(gè)環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個(gè)能力沒有，就一定要是一個(gè)什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。

（2）信息的正確處理

有關(guān)對(duì)縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個(gè)環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會(huì)處理失當(dāng)，在戰(zhàn)略上就更能夠掌握主動(dòng)權(quán)。第一個(gè)結(jié)果（全過程控制）是第二個(gè)結(jié)果（信息的正確處理）的基礎(chǔ)，要在事務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)則，并在處理之后進(jìn)行正確總結(jié)評(píng)價(jià)，使決策效果持續(xù)改進(jìn)和提高。

（3）形成明確的個(gè)人風(fēng)格

在對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過程控制和正確的信息處理基礎(chǔ)上，最后要出現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，這就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的人格魅力。風(fēng)格不是一夜之間突然就可以獲得的，是具備一定的思想觀念、性格基礎(chǔ)和為人態(tài)度，然后變?yōu)樾袨椋舾蓚€(gè)動(dòng)作之后逐漸形成習(xí)慣和定式，最終才能形成風(fēng)格。就象大學(xué)畢業(yè)生剛到單位上班時(shí)，第一個(gè)月天天早上提前到辦公室提開水，如果在第二個(gè)月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懶覺，同事會(huì)認(rèn)為他家里可能出事了。而如果一個(gè)人剛到單位第一個(gè)月就要遲到四、五次，在第二個(gè)月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也沒人相信，大家都會(huì)猜測(cè)他肯定在睡懶覺呢。風(fēng)格是一種投資，它會(huì)在一生影響人的產(chǎn)出。作為一個(gè)普通人，或許風(fēng)格并未顯得那么重要，但對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，塑造風(fēng)格則很重要。比如有些人的風(fēng)格是一貫果斷和強(qiáng)硬，似乎缺少人情味，但他做事從來一是一、二是二，堅(jiān)持原則，不徇私情也從不冤枉人，這是優(yōu)秀的；而有些人的風(fēng)格是溫文爾雅，把所有事情考慮得很仔細(xì)，都要打破沙鍋問到底，從來不漏掉每個(gè)細(xì)節(jié)，那么大家在依賴他這種個(gè)人風(fēng)格的時(shí)候，就會(huì)去找他，因?yàn)橹浪哂羞@樣一種個(gè)人風(fēng)格。這種個(gè)人風(fēng)格底線是處理不能失當(dāng)，而高線則是風(fēng)格成為個(gè)人魅力。所謂風(fēng)格也同樣有好壞之分，我們當(dāng)然要努力樹立幾條好風(fēng)格。個(gè)人風(fēng)格的設(shè)計(jì)，要跟自己的性格相符，而且要不斷表現(xiàn)。

因此，如果能夠有效運(yùn)用十二個(gè)方面的基本能力并最終將其表現(xiàn)為橫向和縱向的全過程控制、信息的正確處理以及形成個(gè)人風(fēng)格這三個(gè)結(jié)果，那么就具備了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的基本素質(zhì)和能力。

2、超常能力

關(guān)于超常能力，也可稱為綜合能力。作為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要具備對(duì)新事務(wù)的掌握能力，而這種能力表現(xiàn)為對(duì)三個(gè)陌生感的克服：

（1）克服知識(shí)陌生感

如果企業(yè)要投資到IT業(yè)，而對(duì)IT業(yè)又從未接觸過，那怎么能比其他曾經(jīng)接觸IT業(yè)的人掌握得更快呢？中國(guó)教育體系培養(yǎng)出來的學(xué)生，最大的一個(gè)能力弱點(diǎn)或能力缺陷就是不具有克服這種新成長(zhǎng)因素的陌生感。我們的教育模式是前蘇聯(lián)模式沿襲下來的，專業(yè)劃分很嚴(yán)重，所以我們高中時(shí)就分科，讓一部分人去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，一部分人去學(xué)人文，甚至進(jìn)入大學(xué)后專門去學(xué)語言。總之，我們并未將受教育者看做是一個(gè)全面文化的承接者，這種情況在一定程度上是由于資源的短缺帶來的。資源短缺就一定要爭(zhēng)奪，而爭(zhēng)奪就要占到一個(gè)起碼的理由，這個(gè)起碼的理由就是要用全部的精力去學(xué)一個(gè)單方面的內(nèi)容。我們中國(guó)的很多孩子學(xué)習(xí)小提琴是為了謀生，而德國(guó)三個(gè)人里面就有一個(gè)會(huì)吹小號(hào)的，而這是為了全面接受人類文化。中國(guó)流行的一句話叫“隔行如隔山”，果真如此嗎？我們可以舉一個(gè)例子，我們認(rèn)為一個(gè)外科醫(yī)生所要具備的知識(shí)成長(zhǎng)能力和一個(gè)汽車工程師大致是相似的。一個(gè)汽車工程師最大的優(yōu)點(diǎn)是掌握汽車這部機(jī)器里的所有機(jī)械零件的功能和它的邏輯關(guān)系位置，而且知道這個(gè)功能可改變度和它的全部機(jī)理，這其實(shí)和一個(gè)外科醫(yī)生所需要的能力完全是一樣的。外科醫(yī)生同樣是一層一層來分析問

第三篇：如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，是每個(gè)管理者做夢(mèng)都在思考的問題。一個(gè)能力卓越的管理者，好比一副強(qiáng)大堅(jiān)韌的舵，能在驚濤駭浪里帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)乘風(fēng)破浪。那么，如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力？一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力呢？一代成功學(xué)大師拿破侖提到卓越領(lǐng)導(dǎo)的要素：鑒賞力、工作的激情、對(duì)下屬的恰當(dāng)?shù)募?lì)。這與中國(guó)的結(jié)果管控大師李哲賢博士關(guān)于卓越領(lǐng)導(dǎo)力的見解異曲同工，那我們來看看李哲賢博士是怎么解讀如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的。

當(dāng)問到李哲賢要如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候，李哲賢博士提出了四個(gè)基本要素：區(qū)分、演講、激勵(lì)與情緒控制。其中，區(qū)分的價(jià)值在四個(gè)要素里具有重要的意義。人有能力，就在于他懂得區(qū)分。有區(qū)分，才有針對(duì)性。品酒師能夠品出酒的不同產(chǎn)地、年份，因?yàn)樗谶@方面的區(qū)分能力比一般人強(qiáng)。聽音樂、鑒賞古董等也是如此。區(qū)分能把問題簡(jiǎn)單化，更清晰地看清關(guān)鍵所在，區(qū)分事實(shí)與演繹。那么，如何打造領(lǐng)導(dǎo)力呢？作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果沒有是非觀，沒有鑒賞能力，將是非常可怕的，就如劉禪阿斗，忠奸不分，樂不思蜀，終招致亡國(guó)之命，又何談?lì)I(lǐng)導(dǎo)？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果連誰真正為公司著想，誰又是做態(tài)度做過程都不能加以正確區(qū)分與接納，又怎么可能打造出卓越團(tuán)隊(duì)？對(duì)很多管理者而言，每天上班面對(duì)著一群下屬永遠(yuǎn)令自己焦頭爛額，或許他該好好思考李博士在《區(qū)分的智慧》一書里提出的問題了。

如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的第二要素，李博士提到了情緒控制。同為天才經(jīng)理人的喬治和艾思納，喬治能把Medtronic打造成利潤(rùn)機(jī)器人，然后功成身退，而艾思納帶領(lǐng)迪斯尼輝煌過后，卻在謝幕曲中晚節(jié)不保，差異就在情緒控制。李博士在NLP情緒管理工作坊課程中從思考和解決問題的出發(fā)點(diǎn)，分享了許多情緒處理的方法與關(guān)鍵技巧，比如肯定、分享、設(shè)范、策劃，都十分中肯和實(shí)用。但他同時(shí)也說了，對(duì)不同情緒意義的區(qū)分也是很重要，這又回到了區(qū)分的智慧，這就告訴我們，要成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)，僅片面地、機(jī)械地照搬理論，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。它需要我們?nèi)轿晃溲b，多方面學(xué)習(xí)，在成長(zhǎng)上追求每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的要求，掌握卓越的法門！

李哲賢博士針對(duì)如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)問題提出四要素相當(dāng)?shù)木佟Ｒ嬲蔀橐粋€(gè)杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，立萬千人前而從容自如，要具備的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，演講能力，員工的激勵(lì)方法，任何一個(gè)技巧的研究成果都卷帙浩繁。李博士也說，如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力不是幾句話就能教會(huì)人的，執(zhí)行也必不可少。當(dāng)然，憑借他多年的企業(yè)實(shí)踐輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出這四條精辟的要素，對(duì)任何一個(gè)想提升領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者而言，都是發(fā)人深省的。

第四篇：打造卓越領(lǐng)導(dǎo)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得[推薦]

《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)型團(tuán)隊(duì)暨欣明集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)》

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

——信衡公司（劉炳劍）

2011年9月28日至30日，欣明集團(tuán)在總部組織了《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)型團(tuán)隊(duì)暨欣明集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次學(xué)習(xí)由國(guó)內(nèi)著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——匯聚國(guó)際教育集團(tuán)陳軍老師主講。三天課程經(jīng)過陳軍老師精辟且精彩的講演，使我對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理及個(gè)人自身修養(yǎng)的提升有了新的認(rèn)識(shí)和提高。以下是我本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得：

一、團(tuán)隊(duì)的管理 如何來管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)？是選擇牽牛管理還是牧羊式管理呢？ 牽牛式管理就是牽著牛鼻子讓它跟著你走。這樣能讓牛聽話的朝前走嗎？牛不高興了，任你如何高招牛也不會(huì)理你。想牽它走，把你累的一屁股坐在地上，它也不會(huì)前進(jìn)半步。

牧羊式管理就是讓領(lǐng)頭羊帶著羊群朝前走。牧羊人（即管理者）把這只俗稱頭羊的領(lǐng)頭羊管好，指引它到你想讓它去的草場(chǎng)就行了。頭羊不亂跑，羊群就不會(huì)散，也就始終是在那一片草場(chǎng)里吃草。當(dāng)頭羊跨出放羊人給它指引的范圍時(shí)，牧羊人拿起自己那把木桿極長(zhǎng)的小鏟，鏟上一塊土疙瘩照著頭羊打過去，頭羊就會(huì)明白已跨出了牧羊人給它指定的范圍，會(huì)立即回到牧羊人給它規(guī)定的范圍內(nèi)。

可見，牧羊式管理比牽牛式管理要好的多。管理者再能干，精力和能力也是有限的，權(quán)限下放是團(tuán)隊(duì)管理的重要組織原則和管理方法。權(quán)利下放既能給管理者留出更多時(shí)間去構(gòu)思規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)

展，更能給員工一定權(quán)限，調(diào)動(dòng)員工積極性，讓員工在權(quán)限范圍內(nèi)充分發(fā)揮、各展才能。

二、不斷提升個(gè)人自身修養(yǎng)

個(gè)人自身修養(yǎng)的不斷提升即培訓(xùn)中所講的修能量。

人活著的目的，并不是要賺取多少身外之物，而是要通過人世間的功課來不斷提升自己的人格修養(yǎng)，修練自己的人性。用人性的光輝照亮生命中所有陰暗的角落。

佛家講，“萬法皆空，唯有因果不空”。不要以為死亡離自己很遠(yuǎn)，四川地震來臨的時(shí)候，誰又曾想到呢？不過幾秒鐘時(shí)間，高樓大廈、山河大地全部都陷落了。

我們活著的時(shí)候，就要懂得知足感恩，懂得給自己積累福慧資糧，懂得去掉自己的不良習(xí)氣，提升自己的靈性。否則一味地向外馳求，只會(huì)使自己的人格向下墮落。物以類聚，人以群分，自己的命自己造作，不能放下貪欲的人，就會(huì)與更貪婪的人在一起或者墮入更可怕的生存環(huán)境之中。只有懂得知足感恩之人，才會(huì)獲得“人福天報(bào)”。索求無度，不過是給自己的靈魂設(shè)下更多的障礙而已！

試著安靜一下你的身心，放慢匆匆的腳步，看眼身邊的一花一草，接觸你內(nèi)在的靈魂并與之親密細(xì)語。

信衡公司（劉炳劍）

2011 年 10 月 6 日

第五篇：7個(gè)習(xí)慣,打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力!

7個(gè)習(xí)慣，打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力！

2016-01-14清華總裁培訓(xùn)導(dǎo)讀

在很多人口中，各大書本里，關(guān)于優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)會(huì)有很多不同的聲音及見解，其數(shù)之多，數(shù)不勝數(shù)。但我們應(yīng)該知道，凡事總有一些本源的東西，所謂“萬變不離其宗”，對(duì)于杰出領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，其再變也離不開這七個(gè)特點(diǎn)！

成功的領(lǐng)導(dǎo)能力，就像快樂一樣，每個(gè)人都聲稱其是可以通過秘訣而得到的。在亞馬遜網(wǎng)站上有超過27000本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的書，在全國(guó)的會(huì)議室里有數(shù)千個(gè)有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能的研討會(huì)，在商業(yè)雜志和網(wǎng)站上有數(shù)不清的來自各種公司老總和公司高層開展的有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的課程和文章。

但是，領(lǐng)導(dǎo)并不僅僅只是穩(wěn)坐公司官階的頂部。主導(dǎo)一場(chǎng)秀——這是一個(gè)與你的社會(huì)關(guān)系、社團(tuán)、同事以及雇員建立良好關(guān)系的一種方式，通過分享同一個(gè)觀點(diǎn)，團(tuán)結(jié)擁有同一目標(biāo)的人，好的領(lǐng)導(dǎo)能夠在全員參與時(shí)發(fā)揮出每個(gè)人最大的個(gè)人價(jià)值。

縱觀那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，好的領(lǐng)導(dǎo)還是具有一些相似的重要習(xí)慣可供人們學(xué)習(xí)的。這里有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的7個(gè)習(xí)慣：

敢于失敗

“勝者和失敗者之間的不同在于他們?cè)鯓犹幚硎ァ！惫鹕虒W(xué)院教授羅莎貝斯?莫斯?坎特在去年的哈佛商業(yè)評(píng)論里寫道。

快速的恢復(fù)能力——有效處理失去、失敗以及得不到你想要的東西的能力是每個(gè)人為了得到成功和幸福都要培養(yǎng)的一個(gè)重要的品質(zhì)，但是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，這是基本素養(yǎng)。想要領(lǐng)導(dǎo)得好就會(huì)冒失敗的風(fēng)險(xiǎn)，那么快速的恢復(fù)能力能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者從不可避免的困難和障礙中重新振作。

失敗在兩種方式下都能有力地發(fā)揮作用：它能成為未來成功的最大導(dǎo)師和激勵(lì)者，或者它能夠幫助你再也不冒險(xiǎn)（并且實(shí)現(xiàn)偉大的事）。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者深知這一點(diǎn)，他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了利用失敗，正如亞利安納?赫芬頓所形容的那樣，“失敗是成功的墊腳石。”

赫芬頓是赫芬頓郵報(bào)的總編輯，他說優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者“敢于失敗”——只需要讀一下任何你崇拜的領(lǐng)導(dǎo)者的自傳，你就會(huì)在其中發(fā)現(xiàn)關(guān)于失敗的故事。

“當(dāng)我在2003年為加利福尼亞政府競(jìng)選時(shí)，我失敗了——但是我知道了因特網(wǎng)巨大的力量，”赫芬頓在一次公司講話中說道，“在交流，觸動(dòng)人的心靈的能力以及傾聽方面，我也更加了解我自己。在競(jìng)選的那段時(shí)間我自身感知到的東西對(duì)赫芬頓郵報(bào)的建立肯定有影響。”

朝著目標(biāo)前進(jìn)

“蘋果的核心價(jià)值是我們相信有熱情的人能夠改變世界，”史蒂芬?喬布斯在1997年蘋果“不同凡想”的廣告策劃的內(nèi)部會(huì)議上說，“那些足夠瘋狂認(rèn)為他們能夠改變世界的人往往真的可以改變世界。”

看看喬布斯是怎樣對(duì)待員工的，你不可能感受不到他的極大的熱情和目標(biāo)。他們的廣告策劃歌頌了歷史上表達(dá)同樣驅(qū)動(dòng)力和熱情的人，“感受公司的靈魂，”喬布斯說，“我認(rèn)為世界上沒有一個(gè)公司能像我們一樣做出這樣的廣告宣傳。”

目標(biāo)會(huì)驅(qū)動(dòng)著優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者（像喬布斯）創(chuàng)造出意義非凡的產(chǎn)品或者超額完成公司的損益線，并且不僅僅把公司當(dāng)作一個(gè)損益線，而是把它當(dāng)作一個(gè)”靈魂”。通過這樣做，他們激發(fā)員工的最大潛能來工作，從而實(shí)現(xiàn)他們更大的夢(mèng)想。

有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)不是管理員工，而是感化。他們不執(zhí)行工作，而是帶領(lǐng)公司改革。這些領(lǐng)導(dǎo)人想要改變這個(gè)星球工作的方式，就像蘋果公司的史蒂芬?喬布斯被廣泛引用的話說的一樣，“在宇宙中留下我們的印記”。

懂得給予

根據(jù)組織管理心理學(xué)家阿丹姆?格蘭特的說法，這個(gè)世界上有三種人：給予者（那些優(yōu)先幫助別人的人），索取者（那些幫助自己的人）以及匹配者（他們會(huì)尋找自己與他人的平等利益的人）。在數(shù)年調(diào)查心理學(xué)研究和實(shí)施調(diào)查之后，格蘭特總結(jié)出給予者是最成功的。

“給予者從別人身上學(xué)會(huì)做最好的自己，”格蘭特四月在Business Inside網(wǎng)站上說，“其中最重要的一部分是給予者能在他人身上看到比自己更多的潛能。給予者總是把周圍的人看成未加工的鉆石，并通過讓他們激發(fā)出更多的潛能這種方式來進(jìn)行投資。”

給予者也會(huì)成為模范者，能夠改變團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范，格蘭特解釋道，他們能讓他人更有可能相互幫助，分享知識(shí)——這最終會(huì)帶來偉大的創(chuàng)造和創(chuàng)新的環(huán)境。

會(huì)給自己一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)

瑪麗莎?梅耶爾、理查德?布蘭森、謝麗爾?桑德博格以及米歇爾?奧巴馬有哪些相同之處呢？這些極其成功的領(lǐng)導(dǎo)者都在堅(jiān)持規(guī)律地度假。

美國(guó)思科首席技術(shù)官：她監(jiān)管超過22000員工，她每天都會(huì)花一點(diǎn)時(shí)間思考，每周六都做一個(gè)數(shù)據(jù)來舒緩壓力以便于她每周一回來上班時(shí)都已準(zhǔn)備好用一種冷靜清晰的感覺來應(yīng)付這周。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有著充滿野心的目標(biāo)，并且他們會(huì)努力工作以達(dá)到目標(biāo)。但是他們也知道瘋狂工作和筋疲力盡不會(huì)讓他們走得很遠(yuǎn)，所以為了提高他們的創(chuàng)造力和敏銳力，他們會(huì)花一些時(shí)間來休息、養(yǎng)精蓄銳。

當(dāng)你筋疲力盡、失眠，或者沉迷于你的手機(jī)時(shí)就很難成為一個(gè)有效率的領(lǐng)導(dǎo)者。規(guī)律地給自己留些時(shí)間吧——無論是每天的瑜伽鍛煉、周六的技術(shù)休假，還是每年兩次的假期，這些都會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者保持心理的敏銳，并時(shí)刻準(zhǔn)備好接受新的挑戰(zhàn)。

對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)者來說，如理查?布蘭森的維珍集團(tuán)首席執(zhí)行官布蘭森一樣，假期甚至可以提供一些意想不到的商業(yè)靈感。

“當(dāng)你在度假時(shí)，你的路徑是斷斷續(xù)續(xù)的，你去的地方和你遇到的不同的人會(huì)用意想不到的方式帶給你靈感，”布蘭森告訴企業(yè)家們，“作為一個(gè)企業(yè)家或者商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果你從假期回歸時(shí)沒有帶回一些關(guān)于如何調(diào)整的想法的話，那么你就需要考慮做出一些改變了。”

善于傾聽

比爾?克林頓有個(gè)極其簡(jiǎn)單的成功秘訣：他總會(huì)給他遇到的所有人他的全部而不分散注意力。有無數(shù)關(guān)于克林頓的傳聞?wù)J為他的傳奇魅力在于他專注于他所遇到的每一個(gè)人，這使他成為了歷史上最偉大的政治傳播者。

在他的職業(yè)生涯早期，克林頓因?yàn)樯朴诼?lián)系被他領(lǐng)導(dǎo)的人，直視他們的眼睛，傾聽他們想說的而聞名。他體現(xiàn)了一個(gè)偉大的天生領(lǐng)導(dǎo)者的重要特性：無論他們有多忙，總會(huì)給些時(shí)間來真誠(chéng)地關(guān)心他人。

“我一生中對(duì)別人的故事都很感興趣，”克林頓在他的自傳《我的一生》中寫道，“我想要去知道他們，理解他們，感受他們。”

克林頓卓越的注意力只突出了我們文化中的“注意力”，這對(duì)我們的交流方式以及與他人互動(dòng)有著顯著的負(fù)面影響。關(guān)心他人聽起來并不難，但是回想一下我們這樣做的次數(shù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，科技的發(fā)展導(dǎo)致眼神的交流變少，多任務(wù)讓我們?cè)谂c別人談話時(shí)還在檢查我們的郵件變成了一種行為習(xí)慣。

調(diào)查顯示，即使當(dāng)我們沒有任務(wù)時(shí)，我們?cè)谂c別人交流時(shí)也只會(huì)給他們?nèi)种坏淖⒁饬Α５且粋€(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道每一個(gè)和他一起工作的人應(yīng)該得到更多的關(guān)注。

會(huì)尋求新的體驗(yàn)和思考方式

在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬變的世界里，創(chuàng)造力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)和維持他們的業(yè)務(wù)及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來說越來越重要。有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者總有一個(gè)開放的心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者需要有一個(gè)靈活且多變的思維來適應(yīng)改變和接受新的挑戰(zhàn)，這需要對(duì)新的觀點(diǎn)和新的做事方法持開放心態(tài)。這也是為什么硅谷的企業(yè)家那么喜愛《燃燒的人》的原因之一。每年在內(nèi)華達(dá)州沙漠里的藝術(shù)節(jié)和反文化節(jié)是不尋常的想法和經(jīng)驗(yàn)的發(fā)源地。

但是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不必一直去沙漠尋找創(chuàng)新的理念和策略。他們只需簡(jiǎn)單地通過練習(xí)就可以保持他們的思維開放而具有探索性，或者就像史蒂芬?喬布斯那樣，使他們的“經(jīng)驗(yàn)包”盡可能大。

懂得同情他人

我們不會(huì)經(jīng)常認(rèn)為共鳴是美國(guó)工作環(huán)境的一個(gè)特性。但是那些善良且有同情心的領(lǐng)導(dǎo)者都是一些最有效率的管理者，他們激勵(lì)他人并且吸引著人們到自己的身邊工作。顯示同情的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地與其他人聯(lián)系并且了解他們的觀點(diǎn)。杰森?博耶斯和堅(jiān)持專業(yè)研究的查普林學(xué)院副校長(zhǎng)都認(rèn)為同情是推動(dòng)商業(yè)向前發(fā)展的最強(qiáng)力量。

“成功的人不會(huì)獨(dú)自工作；我們每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的支持以便得到積極的結(jié)果或者使我們更接近我們的目標(biāo)，”博耶斯在福布斯寫道，“真正的同情結(jié)合情感和邏輯的理解會(huì)促成每一個(gè)決定的制定。”