第一篇：論企業核心競爭力的現狀及研究[推薦]

企業戰略管理課程論文

論企業核心競爭力的現狀及研究 ——以技術創新為核心竟爭力為例

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2賴露云

2011100212

4論企業核心競爭力的現狀及研究

——以技術創新為核心竟爭力為例

賴露云

企業核心競爭力在當今市場競爭中所表現出來的強大力量已經越來越得到企業界和理論界的認同。現在的企業處在一個優勝劣汰的時代,不光要面對國內同行的競爭,還得應對國際同類企業的威脅。在這種嚴峻形勢下,企業只有著手培育核心競爭力才是出路,才能在未來的競爭中不會被淘汰。

首先企業核心競爭力表現為以下幾類。

第一類,基于整合和協調觀的核心能力。表中的整合觀、協調觀、網絡觀、組合觀等都屬此類。核心能力是組織對企業擁有的資源、技能、知識的整合能力,是一種積累性學識，這種積累過程涉及企業不同生產技巧的協調,不同技術的組合,價值觀念的傳遞，通過核心能力的積累,組織可以很快發現產品和市場的機會,獲得更多的超額利潤。

第二類,基于文化觀的核心能力。表中的知識觀，文化觀等屬于此類。巴頓等認為企業中難以完全仿效的有價值的組織文化是公司最為重要的核心競爭力,并強調,核心競爭力蘊含在企業的文化中,表現于企業的諸多方面,包括技巧和知識。技術價值觀系統和管理系統。麥肯錫公司的凱文科因,斯蒂芬霍爾等也提出, 核心能力是某一組織內部一系列互補的技術和知識的組合,它具有使一項或多項關鍵業務達到業界一流水平的能力，這一提法強調了核心能力是以知識的形式存在于企業的各方面能力中。

第三類,基于資源觀的核心能力。杰伊?巴尼強調,獲得那些潛在租金價值的資源是企業成功的基礎,這些資源是保證企業持續獲得超額利潤的最基本的條件。奧利維爾認為,不同企業之間在獲取戰略性資源時,決策和過程上的差異構成了企

業的核心競爭力。企業只有獲得戰略性資源, 才能在同行業中擁有獨特的地位,這種地位來自其在資源識別、積累、儲存和激活過程中獨特的能力。

第四類,基于技術觀的核心能力。帕特爾和帕維特認為,企業的創新能力和技術水平的差異是企業異質性存在的根本原因。梅耶和厄特巴克(1993)提出,核心競爭力是企業在研究開發?生產制造和市場營銷等方面的能力,并且,這種能力的強與弱直接影響企業績效的好壞。

第五類,基于系統觀的核心能力。該學派認為,核心能力是提供企業在特定經營中的競爭能力和競爭優勢基礎的多方面技能，互補性資產和運行機制的有機結合，它建筑于企業戰略和結構之上,以具備特殊技能的人為載體,涉及到眾多層次的人員和組織的全部職能,因而,必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認同。企業的真正核心能力是企業的技術核心能力，組織核心能力和文化核心能力的有機結合。

總結以上，核心競爭力的培育，主要有技術創新，管理創新，和制度創新這三類。從企業戰略管理課堂上，我們知道，技術創新是提升企業核心競爭力的重要途徑，管理創新是強化企業核心競爭力的的重要手段，制度創新是企業核心競爭力的重要保障。所以說要一個企業繁榮昌盛，這三者條件一定缺一不可得。在技術創新方面來說，以無形資產為主要的例子，無形資產是企業競爭優勢的真正來源,是企業核心競爭力的構成要素。核心競爭力是企業通過對多種無形資產的有機整合而形成的,無形資產的質與量成為衡量企業核心競爭力大小的基本依據。而無形資產的質與量,我們可以將其分別看作是無形資產的獲利能力和不可模仿性大小。從而,我們可以通過分析無形資產的獲利能力和不可模仿性可以用來評價企業核心競爭力。

特別是對于一些以技術創新為核心的企業來說，無形資產的開發是顯得尤為重要的，下面以微軟公司為例，首先是組織結構圖。

微軟企業內部有一個MSF組隊模型。首先MSF組隊模型是什么？

MSF組隊模型總結了微軟在成功的項目組中組織人力資源、安排工作任務的基本原則和方法，該模型定義了項目組內的角色分工、任務分配和人員職責，并為項目組成員提供了有關在項目生命周期中如何實現特定目標的指導性建議。在微軟內部，依據MSF組隊模型創建和管理的項目組都是小型的、多元化的團隊（在微軟，即便是那些大型的項目組，也都是依照類似的原則組建的，從邏輯上可以被劃分為若干個小型的團隊），這些項目組擁有嚴格的產品發布期限，項目組成員分工協作，各司其職，扮演著相互依賴、相輔相成的不同角色，共同完成項目的開發工作。項目組成員在特定的技術或業務領域擁有專業技能，在統一的項目指導思想的指引下，他們對各自的工作目標負責，每一個成員都參與項目的設計和討論，并從過去的項目實踐中吸取經驗。項目組成員在同一地點辦公，共同管理項目過程，制定相關決策。

這樣有利于目標的更加系統化的細分，同時在目標實施時對每個成員的職責都得到了明確的指定，這樣提高了工作效率，同時有了這一過程，個人的創造得

到充分的體現，對于IT行業(以技術創新為主的企業來說)有很大的指導意義。、對于技術創新也有以下的誤區：

1.維持性技術

基本技術已經為業界所熟知

有已知的顧客和市場的競爭者

市場的成長以可預計的速率成長

對產品開發者的要求——仔細的計劃, 嚴格的執行, 給用戶提供可預見的路線圖，可靠的升級和維護方案。

2.顛覆性技術

新技術, 不穩定,成本高

大家都不了解市場,用戶, 和競爭對手

各種專家對顛覆性技術的預測都是錯的對產品團隊的要求——以發現為驅動的計劃；對市場無知的推廣

當你擁有成熟的市場、成熟的技術、穩定的客戶時，你很想知道用戶想要什么。作為一款成熟軟件的作者，你也不想引入太多變數，你只要保證這些用戶繼續對你的產品滿意，購買你的下一款升級產品就好了。這時候，你需要做得是仔細地了解需求，堅決去執行產品計劃，然后按時發布新的升級軟件。就像目前的Microsoft Office 軟件那樣。

但是對于顛覆性的技術來說，就不同了。目前市場的客戶不知道顛覆性技術，例如，我們想象在汽車工業發展的早期，亨利〃福特去做市場調查，他問馬車夫們有什么需求，馬車夫們會跟他描述“噢，福特先生，我需要四個輪子的、燒汽油的車子，還有一個圓圓的方向盤的就好了… ”? 我想不會，他們會說-給我更快的馬。

對于顛覆性的技術，我們需要計劃，但這個計劃的目的是為了找到新技術的合理使用場景，我們也需要做市場，但是新技術的市場有多大，我們完全不知道。（此段文字來自微軟亞洲研究院）所以說技術創新的研發有一定的風險。

就中國企業來說，技術創新一直是企業的瓶頸，中國現在是世界工廠，沒有自己的核心競爭力，雖然現在國家的GDP飛速發展，但我認為這種發展是不健康的增長態勢。要是有一天發達國家把這些勞動力密集型企業轉移到東南亞和印度等國家，那我們也就沒什么優勢可談了。所以只有保持自己的核心竟爭力才是健康發展的王道。剛過世的鐵娘子撒切爾夫人說過：你們不用怕中國，這是一個沒有創造力的國家，依靠廉價的勞動力，向世界輸出中國制造的東西。是啊，一點都沒有錯，我們可以做玩具，衣服等等。那汽車，飛機，航母，高級相機呢？ 就比如說，一個人要買車，他絕對不會第一想法就是說我要買吉利，QQ車，一般人再怎么不濟，也是說要買一輛大眾。為什么我們不支持自己的民族品牌，首先它要是可以讓我們可信賴的。就像是我們與日本關系再怎么不好，在釣魚島問題上存在很大的分歧，說要全國抵制日貨。然后我們的記者們還不是拿著日本原產的相機去拍攝釣魚島問題的報道。

同時這也從另一個側面反映出我們的問題，一個國家如果沒有一定的技術創新的能力，就不可能發展壯大的。但是隨著中國經濟發展，企業在技術創新方面投入的研發支出會越來越多的。當今世界第一強國美國，科研經費支出為世界第一位，很多數據都表明，一個國家的發達程度，很大部分起決于這個國家的創新水平，科研能力。只有掌握了自己的核心技術，才能在市場激烈競爭中嶄露頭角。

第二篇：論企業核心競爭力

論企業核心競爭力

企業核心競爭力建設不足，整體競爭力處于較低水平，造成這種情況的因素很多，但其中企業文化建設不足是非常重要的一個因素。在 20 世紀 50 年代，中國的部分國有企業提出了一些具有自己獨特經營理念，反映自身經營特點的思想和做法，如鞍鋼憲法和大慶鐵人精神等。這些思想和口號在當時并沒有冠之以企業文化的名頭，但實際上卻是企業管理發揮著巨大的作用。但是，這種思想和口號并沒有在后來的生產經營中得到長期的延續，這既有時代變遷的影響而使這些企業經營思想沒有得到及時的更新發展有關，也與企業對這些思想和文化沒有認真總結有關。

從 20世紀 80 年代以來，對外開放使我們認識到企業文化對企業經營的重要性，因此在學習借鑒國外先進的管理經驗的同時，企業文化作為一種管理模式又被引入中國的企業中。通過文藝活動、口號標語，有些企業還直接請廣告公司做 CI形象設計統一服裝、統一標志，促進了中國企業文化的建設。但是，這時的企業文化建設還處于表面，一些企業文化建設的明星式企業有的還在經營中走向了沒落，這說明，企業文化如果停留在表面，忽略了文化內涵建設和企業管理的基礎建設，企業文化也不能解決企業存在的各種問題。企業文化不能代替企業的管理。

一、中國企業文化建設對核心競爭力作用的發展現狀當前在中國許多中小企業管理中存在著三種傾向：家族式企業管理模式、獨裁式企業管理模式以及軍事化企業管理模式。這些模式從某種角度講也是一種企業文化，因為企業文化屬于一種亞文化，自然會受到管理模式的影響，這就形成了在各種管理模式下的企業文化產生的根源。家族式企業管理模式使人與人之間的關系罩上一層溫情脈脈的面紗，企業經營管理過程中更多地融入了傳統的親情關系，具有一些非理性特征。家族企業的管理模式在企業發展的初期有一定的優勢和必然性，但是，更多精彩文章盡在隨著企業的發展，這種模式的種種弊端就暴露無遺，民營企業要想進一步發展壯大，必須要突破傳統的家族式管理模式。

獨裁式經營模式的產生，來源于中國傳統的“人治”觀念，而且也與企業的集權式管理有關，一些企業的經營成功也與經營者具有獨到的成功絕招有關，這些成功的企業經營者們在經營中承受風險的能力特別強，對機會的把握有優勢，具有豐富的市場運作經驗。這些成功經驗往往形成他們對自己能力無往不勝的自信，在企業中就出現了企業經營者獨立決策的情況，從而出現了獨裁式的經營風格。這種經營文化氛圍中，企業整體經營管理水平和創新能力基本依賴于管理者的個人水平，如果管理者始終能夠做到創新，管理水平不斷提升，企業發展會不斷前進。但如果管理者不能適應環境變化，故步自封，則企業發展能力就會不斷下降。在中國的企業中，還有不少的企業經營者喜歡用軍事化的管理手段來經營管理企業，他們堅持說商場如戰場，把企業的經營活動與軍事對抗中的活動相提并論，在企業中實行軍事化管理，嚴格要求和約束職工。這樣雖然在短期可能會使執行力得到提升，但是，依靠強制的管理權力來推行的經營活動，需要更大程度上依賴管理決策者決策的科學性，而這是很難在復雜的市場環境中得到保證的。因此，軍事化的管理只能是一時的，而不是長久的，尤其是當經營需要創新的時候。企業文化建設是眾多因素綜合作用的結果，中國企業文化當前建設存在著不少問題，這些問題歸結起來都與企業的內外部環境有關。

從外部環境來講，雖然經過了多年的改革開放，在外資企業先進管理經驗的影響和激烈的競爭環境壓力下，企業的經營管理有了一定的變化和發展，但是，新舊體制的碰撞，既是企業文化建設的機遇，又對新企業文化發展形成障礙。企業的許多經營活動還受到行政方面的多種干涉，使企業經營者往往無法真正實現創新管理。同時，市場體制不健全，不能充分體現管理創新的價值，企業經營活動有許多非正常的方面的影響。這些因素都會使企業經營不能從正常的途徑得到發展，企業的經營者就會把主要的精力放在非經營性內容方面。一些企業家不再把苦練內功，加強管理、促進技術創新作為企業管理的核心，而是追求短期經濟效益，在企業文化方面就表現為重表現，重眼前利益，缺乏戰略和長遠的眼光和投入。此外，從企業的內部來看，企業文化的建設的主體不明確，企業職工參與文化建設的積極性不夠。企業文化建設從根本上說是要在企業樹立一種經營理念和發展模式，要成為企業每一個員工的自覺行為指南。這就需要企業文化建設不僅體現在企業形象建設上，還要在企業的各項工作中都要體現這種精神。這不是企業某一個部門的事，而是全體職工上下努力的結果。如果沒有職工的參與創造，企業文化就會成為一種擺設和形式，因為文化的真正內涵是人們行為的思想體現。

二、企業核心競爭力構建下的文化流程打造要提升企業核心競爭力，必須要重新打造企業文化流程，使企業文化融入企業生產經營的各個環節，成為企業核心競爭力的重要組成部分。只有這樣，企業才能順應市場競爭的變化，不斷需要社會的需求，提升自己的核心競爭力，通過文化修煉和積淀，從而在激烈的競爭中保持優勢。1.把企業文化建設放到增加企業核心競爭力的高度來認識。不管是企業中一般員工還是領導層，都要能其能力、需求和特長進行深入分析，制定出可以發揮其能力與特長的職業規劃。針對其實際情況，分析其目前的狀態和未來的發展潛力，并且分析其發展面臨的困難，幫助其解決存在的問題。這樣的好處不僅是對個人有意義，而且可以從更廣泛的角度是對企業經營管理中存在的問題得到一定的揭示。因為這正是我們在經營中難以做到的，也就是對人的能力和潛力的忽視。而文化建設正是要更充分地發揮人的主觀能動性，把人的文化追求和企業的核心競爭力構建相結合，才能在未來的競爭中取得勝利。

2.為企業制定基于核心競爭力的遠景規劃。從核心競爭力角度對企業的理想文化進行分析，以此作為建立企業理念的開端。盡可能使企業中更多部門參與到這一過程中來，確保那些理念能夠反映出對于企業較為重要的能力，并要確保這些核心競爭力能夠被用來鞏固遠景規劃和價值觀。3.分析支持和抵制變革的文化因素并制定改變企業文化的策略。找出企業文化中支持現狀、抵制變革的因素，這些因素包括聘任實踐、薪酬、政策和管理程序、習慣、行為規范以及績效管理實踐，確定用何種方法來中和那些抵制因素，用何種方法來最好地利用那些能夠促進改變的因素。對目前文化和理想文化做一個分析，在此基礎上創造所期盼的競爭力文化。決定要從目前文化的哪些方面入手。團結企業內部的主要影響人和發表意見的人。讓這些盟友在有控制力和影響力的職位上任職。建立激勵機制來鞏固那些代表能力文化的行為和價值觀。利用基于核心競爭力的選任程序幫助企業引進那些可帶動所有員工去改變那些使當前文化得以維持的習慣，利用公共關系中的每一種手段表彰那些以新的企業文化作為標準的員工。為了創建競爭力文化，對那些所需要的行為和績效進行嘉獎。策劃文化變革過程的所有步驟。慶賀勝利，預測失敗，作好受傷的準備，牢記目標的價值和工作的重要性。

4.對企業文化建設的成果進行評估和檢查。定期評估在邁向理想文化的征途上處于何方，分析目前的狀態，回顧所走過的道路并確定還得走多遠。注意從企業、從自身以及變革過程中學到的東西。用一種嶄新的眼光去看待那些至關重要的問題以及你所面對的障礙，并制定策略去克服它們。

第三篇：論企業核心競爭力

論中小企業的核心競爭力

陳宗華

（連云港金鴿網絡科技有限公司，江蘇 連云港 222001）

摘要：通過研究分析，提出了打造中小企業核心競爭力的途徑：首先，提高領導者的核心競爭力意識,并從戰略高度來認識和培育。其次，核心競爭力的原動力是創新，創新的關鍵在于人才，人才的保障在于企業的管理制度和文化。第三，細分市場，定位精準，走差異化發展道路。最后，走產學研聯合的方式，迅速提高企業的技術、規模等。

關鍵詞：中小企業；核心競爭力

一、前言

現代企業之間在市場上的競爭，是企業綜合實力的競爭。其外在表現的競爭優勢，不僅僅限于成本、產品、服務和品牌，更重要的體現集中在企業的核心競爭力要素上。中小企業規模小、技術低、管理落后等固有的劣勢已經成為新的條件下參與市場競爭的一個致命軟肋，在面臨國際國內兩個市場時，缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。如何提高中小企業的競爭力，保持企業其持久性，迅速把企業發展壯大，是擺在中小企業面前的一個十分緊迫的任務。

二、中小企業的現狀分析

（一）目前，我國中小企業的基本情況

隨著社會主義市場經濟的快速發展，我國中小企業數量急驟上升，已經成為我國國家和地方的經濟增長點和科技創新的主要載體。據統計，中小企業在數量上占全國企業總數的99%以上，所創造的產品和服務價值占全國GDP的60%，提供新增就業崗位占全國的75%。目前中小企業在不少地方已形成產業群，是產業鏈中的重要組成部分，是專業化協作的基礎，是大企業配套的供應商。很多中小企業向“專、能、特、新”方向發展，是創新不可忽視的重要力量。

（二）中小企業競爭面臨的主要問題

1.戰略意識淡薄，戰略意圖不明確。持續競爭優勢的發揮需要有明確的企業發展戰略來支持。因為，企業戰略表明了企業未來的前進方向。目前，中小企業普遍存在著重技術、輕戰略，以經驗決策的思維定式；由于沒有明確的戰略意圖，導致了許多中小企業經營中方向迷失，突出表現在經營的盲目、投機、隨意等方面。

2.產業結構層次、技術含量、工藝水平較低，信息不暢，缺少核心技術。我國的中小企業大多產生在小配件、服裝或服務等低技術行業。只能進行簡單的產品加工和服務，根本不可能在白熱化的市場競爭中形成較強的競爭優勢。

3.家族式管理模式，管理理念落后；企業文化普遍缺失，人力資源良莠不齊。據調查，在管理上帶有家族傾向的占有70％。隨著中小企業進一步朝集團化、現代化、國際化方向發展，其缺點逐步暴露出來。主要表現在不利于高端人才的引進、無法建立一個創新能力極強的團隊、經營理念落后、服務體系不健全等。

4.面臨資金短缺，融資困難的問題，使企業生產不能有效擴大形成規模效應、技改步伐很慢，導致產品或服務始終處于產業鏈最低端。

5.規模小、產品單

一、沒有完整的營銷體系和團隊、目標市場覆蓋范圍較小。

三、中小企業核心競爭力的來源

中小企業的核心競爭力來源主要有以下幾個方面：

（一）企業的人力資本。在知識與資本日益對等甚至知識雇傭資本的時代，人力資本對企業競爭力的作用已毋庸置疑。對于企業管理者來說，進行怎樣的機制設計將人力資本與企業有機地結合在一起，使人能盡其才至關重要。

（二）企業的核心技術或技能。擁有自己的核心技術是企業獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。

（三）營銷手段及營銷網絡。營銷手段取決于企業人力資本和經驗的積累。營銷網絡則是后來者進入該市場的壁壘。

（四）管理能力。管理能力是企業競爭力的核心內容，包括企業獲得信息，推理判斷，決策和執行決策的能力，是企業核心能力要素之一。

（五）企業文化。它實際上是企業經營理念及其具體體現的集合。優秀的企業文化是整合更大范圍的資源，迅速提高市場占有率的重要武器。不同企業文化表現出強烈的差異性競爭特色，這也正是企業核心競爭力獨特性的表現。

四、中小企業打造核心競爭力的途徑

下面就結合本人多年經營企業的實踐，以核心競爭力的特征為標準，來源為依托，來探討核心競爭力打造的具體途徑。

連云港金鴿網絡科技有限公司經過多年的發展，現在已成為連云港市網絡科技行業領先的、擁有自主知識產權和自主服務能力的科技企業，多次獲得省、市科技創新資金的支持，其知名度、美譽度、社會價值以及行業競爭能力在同行中名列前茅。

就公司的核心競爭力而言，概括起來就是：以技術專業為基礎、以觀念創新為前提、以創新服務為價值、以協同文化為手段。并在發展中不斷豐富其內涵。

首先，以專業技術為基礎。專業知識、技術能力嚴重不足的企業，不能為客戶提供專業的技術服務，很難得到客戶的信任。為此，公司采取了以下三條措施來確保技術的相對專業：

（一）細分市場，定位準確，走“專而精”的差異化發展道路。

在目前同質化嚴重的市場競爭環境下，這是中小企業參與市場競爭的有效法寶。換句話講，企業要集中現有資源從競爭對手和市場空缺中尋找機會，確立自己的比較優勢，從事某一領域的專業化經營，逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異，并逐步構建支撐這種優勢的潛在核心能力。

連云港IT企業大多數經營范圍都集中在銷售電腦、外設或耗材等低技術含量、低附加價值領域，而對于軟件開發、系統集成、外包服務等需要較高技術水平和人力成本的高利潤回報領域，基本被外地大公司所壟斷。但外地公司先天性不足的缺點就是服務的及時性不能得到有效保障，從而為本地企業提供了一個發展空間。基于以上分析，從2004年起，公司就適時調整了經營策略，將市場定位于為連云港廣大政企客戶提供及時、專業化的中、高端網絡技術服務。創業初期賴以生存的PC銷售、網站建設等業務，逐步從公司業務范圍中退出，從而為迅速集中人力、物力資源創造了條件。

（二）廣攬人才，強化任職資格評審，以確保企業人力資源優勢。

核心競爭力的源泉是創新，創新的關鍵在人才。與大中型企業相比較，在資金實力不強、規模優勢缺乏、政策資源不對等的劣勢條件下，中小企業離開了創新，是很難形成核心競爭力的。人才不但能為企業帶來所在領域的智慧、知識、經驗和技能，為企業源源不斷的創造效益，同時也為企業創新提供了保障。現代企業之間的競爭就是人力資本的競爭，誰的人才資源豐富，誰就能在市場競爭中獲得比較優勢。過去那種憑借區位優勢、礦產資源、資金條件等傳統生產資料要素取得競爭優勢，在知識化、信息化社會發展階段，已經不再是企業核心競爭力來源的決定性因素，人力資源優勢已經成為目前企業核心競爭力來源的充分條件。因此，公司30余名員工中，85%以上是計算機專業本科以上學歷，其中有中、高級職稱者占20%，平均行業工作年限在3年以上。

（三）建立充分有效的培訓制度，加強對公司各類員工的專業知識和職業技能培訓，時刻保持獲得最新知識的途徑和掌握先進技術的能力。

公司建立相應的培訓體系，成立了內訓機構，在資金受限的條件下，設立了專門的培訓室、資料庫，購買了服務器、投影儀等專用培訓工具。定期、不定期組織員工以講解、演示、競賽、研討等方式參加培訓；有時也派往上海、南京等地去參觀、學習。同時也以多種獎勵方式鼓勵員工參加一些專業機構舉辦的技能培訓，培訓費用從公司培訓專項經費中全額報銷。因此，公司學習氛圍濃厚，不僅有利于吸引專業技術人才，更有利于保持員工隊伍的穩定，從而確保公司人力資源在行業內的領先優勢。

其次，以觀念創新為前提。知識經濟時代，中小企業追求的將不僅是如何提升生產力，更重要的是通過創新來創造競爭優勢。創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉，是企業發展戰略的核心。企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須從知識經濟的要求出發，從市場環境的變化出發，不斷進行技術、管理、市場、戰略等諸多方面的創新。在這一方面，公司主要采取了以下幾項有力措施：

（一）提高公司中層以上領導者的核心競爭力意識,并加強對培育和提升企業核心競爭力進行可行的戰略規劃。

具有核心競爭力意識的企業領導者，往往能夠在認準市場需求和產品技術變化趨勢的基礎上，對企業的核心競爭力進行準確定位。這就要求公司中層以上領導干部進行全面的自我修煉，樹立遠大的理想和強烈的事業心；努力學習業務知識，了解市場及產業發展趨勢；努力提升自己的人格魅力和人脈關系，將樸素的感情與現代領導藝術相結合等。

不過，領導者的核心競爭力意識提高了還是不夠的，還必須將核心競爭力的培養提升到戰略高度來認識。核心競爭力是支撐企業長久競爭優勢的基礎性能力，因而也是戰略性能力，它必須與企業長期戰略相結合。對中小企業來說，核心競爭力的戰略定位首先要從環境角度加以分析。由于企業所處環境的動態性變化，就要求對企業的環境性質進行最大限度的分析，找出處理各個不同的重要環境因素的最有用方法；其次要對企業擁有的各種有效資源進行客觀的評估，對優勢與劣勢的認知應基于與競爭對手通過在不同層面的多維比較，才能確保認識的客觀性；再次要對不同的利益相關者的期望進行認真的考察，使利益相關者目標統一，只有這樣，企業抵抗系統風險的能力才能有所提高。

（二）打破傳統觀念認識，創新和變革公司的管理。西方古典管理理論創始人，法國管理專家亨利·法約爾（Henry Fayol，1841-1925）認為，管理就是通過計劃、組織、指揮、協調和控制使個體在群體里高效率地完成既定目標，實現利潤的持續、穩定增長，不斷地為社會創造出更多的價值。中小企業沒有大企業的工資待遇、福利、出國培訓機會，企業要想獲得合適的人才，必須下決心對原來的管理模式進行摒棄和創新，著眼于先進的管理理念、管理手段和管理模式，不斷探索和總結，以便有效整合企業的各種資源所形成的一般競爭力為核心競爭力。在管理制度創新方面，金鴿公司有以下幾點值得介紹：

1．以ISO國際質量體系規定的標準和流程，對公司服務過程進行嚴格控制，確保為客戶提供規范、先進的服務。從客戶需求評審、合格供應商選擇，到服務合同簽訂、執行、質量反饋、到糾正預防措施落實等全過程，完全按照ISO9000標準執行，并且由管理者代表根據質量體系的運行狀況，不斷持續改進，以滿足客戶要求高水平服務的需要。

2.以薪酬體系為抓手，建立合理、公平、透明的利益分配機制，應該是不同企業共同追求的目標。從根本上說，人類任何的合作都是基于人類彼此存在共同的需求，或者說是共同的利益。中小企業，在資金、技術、人才等都無法與大中型企業相抗衡的條件下，企業追求長遠發展不能只顧贏利回報一個方面，而是要強調建立一個利益共同體，以此聚合人心。企業領導要兼顧員工、公司、股東、社會之間的利益分配。

3.完善內部議事規則，建立一個有序、高效的溝通平臺。可以說，任何企業在執行過程中產生疑問、甚至摩擦是必然的，通過協調、溝通來解決問題也正是創新的來源和動力所在。如果一群人同心協力，集思廣益，團隊的智商絕對不只是簡單地等于幾個人智商的和，而應該等于幾個人智商相乘。因此，發揚民主，允許不同層級的員工為工作而爭論，允許不同意見的出現，只有這樣，企業才能在和諧中穩步前進。

其實，國外企業對這一點特別重視，一次針對外企老總的調查表明：在企業優先被考慮的問題方面，絕大多數外企老總把與雇員的溝通列在非常重要的問題之列。他們認為：“雇員溝通交流與利潤情況有著直接的相互聯系，如果雇員們理解企業正努力做什么事情，并積極參與這個過程，從心里感到他們就是其中的一部分，那工作就比較容易做好，各種阻礙和問題也較少”。

(三)改變“小而全”的傳統思維，借用外力，優勢互補，通過產學研聯合的方式，迅速提高企業的技術、規模等優勢來獲得核心競爭力。

對于中小企業來說，通過資源共享，優勢互補，創造出新的交叉知識和技術，由此獲取適合本企業的新知識、新技術，是一條十分有效的捷徑。金鴿公司與淮海工學院在網絡安全技術、軟件開發、人員培訓和教學實踐方面的合作，使得公司在科技項目申報、科研成果轉化、技術創新等多方面取得了巨大的經濟和社會效益。

第三，以創新服務為價值。一個企業要想獲得超額穩定增長的利潤，相對于同業競爭者來說，就必須提供給客戶更能滿足需要，更有價值，市場競爭力更強的產品或服務，而不能靠簡單模仿或復制，一定要有新思想、新發現。

現代經濟學界流行“藍海戰略”理論，其主思想就是企業通過市場調研，根據客戶的需求對競爭激烈的傳統“紅海”進行差異化改造，創造出新的產業價值和市場需求，延長品牌的價值鏈。中小企業必須打破傳統的思維定式，從對手和市場空缺中尋找差異化，創造出特定領域的特殊需求，避免與同行和大中型企業直接進行量的競爭，爭取成為某領域市場的先入者。

最后，以協同文化為手段。著名心理學家馬斯洛在20世紀40年代提出了需要層次理論，他認為人有五種基本需要：生理、安全、歸屬和愛、尊重、自我實現。這些需要屬于不同層次，構成一個需要的“金字塔”。人的基本需要是由低級向高級發展的，具有連續性。因此，如何把員工個人的需要同企業發展緊密結合在一起，實現員工和企業的共同成長，這是中小企業必須深思的問題。培育先進的企業文化，可以對個人需要和企業發展進行有機地整合。

（一）企業文化的建設以樹立共同的愿景為首要目標。美國管理學家彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出：“共同的愿景”，即對于企業來說必須有一個共同的目標。這個目標是由競爭對手刺激而逐步形成的，它能夠引導大家共同去追求、去創造。成功企業的經驗證明，樹立共同的愿景都是第一位的，它能孕育無限的創造力。

從另一方面講，樹立共同的愿景也是管理成本最低的一種管理方法，因為他極大地調動了人的主動性，使得人們想方設法為實現共同的夢想而奮斗。共同的愿景，不僅僅限于其在經營活動中所起的現實作用，還能對企業戰略規劃與實施、組織管理

與發展產生重大的影響。

（二）加強團隊學習，建立一個學習型組織。中小企業往往因為著重點不一樣，加上資源條件的限制而忽略這一點。其實，在現代科技飛速革命的背景下，企業必須培育全新的團隊學習能力來適應市場，否則，企業核心競爭力即使建立起來，也會因后勁不足而慢慢衰減。

總之，中小企業要想在競爭中獲勝，必須有自己的核心競爭力。當然，核心競爭力從認識、打造、保持到提升，是一個不斷創新的動態過程，不能一蹴而就，而是一個持續的努力過程。它是企業一般競爭力綜合的外在反應，即上述各項途徑的有機整合，而不是指其中一個或幾個方面的松散銜接。企業只有在發展中不斷積累和創新，才能打造出核心競爭力并保持其持續性，也只有這樣，企業才能持續發展壯大。

參考文獻

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第四篇：論企業核心競爭力

在日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業如曇花一現，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅不可摧。出現這種現象的原因固然很多，但最關鍵的還是歸結為企業有無核心競爭力。所謂核心競爭力是指蘊涵于企業內質中的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢的，并是企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。如果把企業比作一棵樹的話，樹根就是企業的核心能力，樹干就是企業的核心產品，樹葉、花、果等就是企業的最終產品，花、果有沒有人來摘，招攬顧客固然重要，但關鍵還是看花香不香，果子有沒有甜味、營養，因為他們歸根結底是從樹根吸取營養。那么企業的產品好賣不好賣，關鍵也是看企業有無核心競爭力。

核心競爭力以企業核心技術能力為核心，通過企業戰略決策、產品制造、市場營銷、組織管理以及企業文化的整合而使企業獲得長期競爭優勢。而企業核心技術能力又在于不斷創新。在經濟全球化的市場經濟體系下，企業所面對的市場不再是一個國家或一個地區，而是全球化的市場，企業今天的核心技術不等于明天的核心技術。因此，只有通過不斷的創新，才能保證企業的技術始終走在科學的前沿，才能成為企業的核心。

企業應通過技術創新提高產品的獨創性。一個行業，一個企業，如果沒有持續不斷的科技創新，就沒有發展的源泉。企業的技術創新體系，通常以一項核心技術或幾項關鍵技術為核心，企業的核心競爭力往往就體現在這些核心技術的開發和利用上。

管理創新是培育企業核心競爭力的保證。企業要保持持續的核心技術能力，企業的組織管理模式也必須是獨特的，是不斷創新和變化的，而不應是現存的一般意義上的a模式、e模式，企業只有根據自身的特點，在原來管理模式的基礎上進行摒棄，在現有的基礎上進行創新，才能保證企業組織機構合理，管理優化，企業在競爭中才具備真正意義的核心競爭力。否則，如果不注重于管理理念、管理手段和管理模式的創新，那么，核心技術就會被趕超或模仿。這樣不僅企業核心地位不保，恐怕連竟爭力都將失去，到時，企業不光失去了具體的產品市場，還失去了企業生存發展的能力和企業的未來。

企業文化是孕育企業核心競爭力的土壤，也是企業核心競爭力的外在表現。一個企業的動力及凝聚力都來自于企業的文化，技術只是一個平臺，沒有一套成功的企業文化，企業的生命力是有限的。企業文化在企業改革發展中的重要性，不僅僅限于其在經營活動中所起的現時作用，最為重要的是企業文化對企業在充滿希望地挑戰21世紀和“知識經濟”的時代、在我國加入wto后起到的深遠的“未來的意義”。

建設學習性組織是企業核心競爭力的力量源。企業核心競爭力是企業內部資源、知識、技術等不斷積累、整合和完善的過程，尤其是在現代科學技術革命的背景下，社會變化如此迅速，企業必須以全新的學習力來全面適應社會的需要，什么時候企業停止了學習，什么時候企業核心競爭力就衰減了，而且這種學習必須是全體的，主動的，積極的和創造性的。然而實際上許多企業成功以后就往往容易產生惰性，希望維持局面，相信既往經驗，難以自我超越，而這幾乎成了企業能否持續發展的決定性因素。

信息化是構建企業核心競爭力的加速器。經濟發展到今天，以互聯網為主導的信息技術的加速發展，使得企業面臨更加復雜的環境。企業作為信息化的主體地位，應努力喚起信息化的意識，在企業發展戰略、內部運營機制上，采用當代先進信息技術手段，如網絡技術、企業資源計劃、電子商務等，加快信息化步伐，提高信息化成效，從而加快培育和發展自身的核心競爭力。

中國企業的經營者和管理者，只有深入認識企業核心競爭力的內涵，即：核心競爭力=核心技術＋企業文化＋學習性組織＋信息化，核心技術=技術創新＋管理創新，充分吸收和借鑒國外企業的成功經驗，才能在紛繁復雜的市場經濟環境中，面對洶涌而來的全球化浪潮，找準自己的定位，以企業真正的核心競爭力來應對國外企業的挑戰。

第五篇：企業核心競爭力研究

提高企業核心競爭力的探討

摘要：在現代經濟全球一體化形勢下，提高企業核心競爭力，對任何一個企業都至關重要。在全球日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業如曇花一現，悄然逝去，有的卻硬如磐石，堅不可摧。出現這種現象的原因固然很多，但最關鍵的還是歸結為有無強大的企業核心競爭力。所謂企業核心競爭力是蘊涵于企業內質中，它是企業獨特擁有，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢的，并使企業在某一市場上長期具有競爭優勢，可持續發展的內在核心能力。當今世界，在越來越趨白熱化的市場競爭中，企業靠什么來贏得市場認可，并在競爭中立于不敗之地？那就唯有提高企業核心競爭力，世界大企業的成長過程表明，提高企業核心競爭力是引導企業成功的關鍵要素。放眼世界500強，幾乎無一不在企業文化、創新能力、管理模式、品牌形象等方面具有獨特專長。現就當今全球經濟新形勢下提高企業核心競爭力著手從企業文化、創新能力等方面作如下探討。

關鍵詞：企業核心競爭力、企業文化、創新能力

歷史的車輪在不斷前進，人類社會也在一步步向前邁進，人們已無法簡單地從企業所處的行業，企業的所有制結構，員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，尤其是進入二十一世紀這個全面開放、生產力高度發達、互聯網絡遍及世界各地的時代，企業之間競爭的實質已成為企業為其生存和發展，在競爭環境中企業所需資源的爭奪戰，這就更需要企業提高其核心競爭力。

新時期企業核心競爭力已成為企業獨特擁有，為消費者帶來特殊效用，使企業在市場競爭中長期具有競爭優勢，獲得穩定超額利潤的內在能力資源。縱觀國外優秀企業——沃爾瑪、通用等以及我國優秀企業海爾、聯想、華為等，它們能在這白熱化競爭的環境中一枝獨秀，我們不難從它們身上發現一個共同的優點——那就是所處行業中獨特的企業核心競爭力。是什么支撐它們獨特的核心競爭力？謎底終究被揭開，幾乎無一不在技術訣竊、企業文化、創新能力、管理模式、市場網絡、品牌形象、顧客服務等方面具有獨特專長。

一、企業文化乃企業核心競爭力

約翰〃科特和詹姆斯〃赫斯特在《企業文化與經營業績》一書中明確指出：“企業文化在下一個10年中將成為企業興衰的關鍵因素。”不僅如此，企業文化還能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮。企業要想在當今全球經濟一體化的格局下，參與這激烈的市場競爭，并在競爭中得到延續和發展，企業文化是一個不可或缺的重要組成部分。培養和形成優秀的企業文化乃提高企業核心競爭力。

企業文化如果在員工中得到認同并發揮它的作用將會形成更高一層次的自覺行為，當然這需要各種符合企業自身特點的管理方法，比如公平的競爭環境，激勵機制、培訓考核等。作為國人的我們，無不知曉曾在電視、報紙上大量報道的：“青島海爾”事件：當年，他們的董事長張瑞敏當著員工的面，把幾十臺只有點點問題的冰箱砸毀，重新生產，而這一事件迅速被媒體進行大量報道，但這并沒有影響海爾的聲譽，反而通過這一事件，使海爾的聲名更加大振，也使內部員工清楚地認識到企業生存的道理，正因為他的這一舉措，時至現今，海爾集團已由一個虧空147萬元的集體小廠，發展成為上千億資產的中國第一品牌，今天站在我們面前的“海爾”乃世界家電行業的巨頭，世界500強企業，無不令我們國人感到驕傲，因為它是我們的一個民族品牌，是我們中國的驕傲。其實，今天海爾驕人成績的取得背后有著獨特的海爾文化作后盾，在管理實踐中，張瑞敏將中國傳統文化精髓與西方現代管理思想融會貫通，兼收并蓄，創新發展，自成一家。創造了富有中國特色，充滿競爭力的海爾文化。其中就是企業價值觀、企業理念能在員工身上得到認可，員工個人價值得到體現；企業的價值觀與個人的價值觀能得到統一，使得員工愿意為企業付出，因而他們就會自覺地發現自身

在工作或服務過程中的不足，自覺地接受糾正，自覺地創新服務；也正是因為企業重視員工的需求，使員工對企業產生較高的認同感、歸屬感，就會形成企業文化的統一性。因此，塑造良好的企業文化氛圍，將會使企業這種無形的價值變成有形的產品或服務，對企業的發展和壯大產生巨大的作用，也就是我們所說的企業內在獨特的核心競爭力。

企業文化在群體作用是基于成員作用的基礎上，發揮更深一層次的團隊作用。那么，企業又如何把這種群體的氛圍形成具有良好的團隊精神文化？

首先，企業應創造一個輕松、簡單的人際關系，當企業中員工的人際關系復雜甚至得不到改善時。每天都在應對復雜的人際關系，就無法形成一股強有勁的合力。作為企業管理者要充分的營造企業文化的團隊氛圍，譬如許多企業內部成立委員會的組織形式，如“職工委員會”“技術委員會”等等。這就是很好營造一種團隊的氛圍，形成一種團隊自覺到自發的文化，從管理學角度來講是達到一種資源共享的目的。在某些大企業中，其實人才并不少，對于專業人才甚至研究生、博士、MBA學歷的人才所占的比例并不少，應該來講會有一定的市場競爭力。然而恰恰相反，其中很大的原因就是企業沒有營造一種團隊協作的文化，沒有形成一種合力。職能部門與業務部門之間形成一種各自為政的現象。可想而知，這是無法讓企業具有競爭力的。

其次，能否組合一個最佳的團隊取決于這個團隊是否和諧，團隊成員之間相處是否愉快等等。如果團隊成員中有人覺得“沒有人關心我，大家都各顧各的”，或者他們對團隊中某人感到非常氣憤，或者他們難以忍受團隊領導的管理方式，他們就不會全力以赴地工作，也不能和別人很好地合作。整個團隊的表現也因此受到削弱。那么，作為一個管理者或部門主管就必須及時疏通、協調這種關系和改善不當的管理方法，提高個人的團隊意識，形成團隊文化理念，使企業文化灌輸到這種團隊中去，形成企業強大的核心競爭力。

第三、企業文化對人才也有不可估量作用

可以說擁有合理的人員配備和充分發揮人才作用，將是企業重要的核心競爭力。然而是否每個人都能在工作中出色的完成任務，是否引進的人才都能發揮他們的作用呢？我想不僅僅是薪酬機制的問題，更重要的是是否有公平競爭的發展平臺和充分體現自我實現的價值，這就是企業文化發揮的重要作用。

隨著市場經濟體制的不斷完善，在國家宏觀調控下，企業經營已經是一種微利的性質，只有發揮人才的作用來創造企業的經營利潤、品牌化效應才能提升市場競爭力，在企業間相同工作崗位和薪金的前提下，誰能留住人才、充分發揮人才作用，關鍵是企業價值與個人的價值是否存在差異，出現這種差異時是否得到改善，否則，只能發揮員工最基本的作用，如果企業有一個很好的引導員工的企業價值觀，有一種向上的環境和發揮的機會，除了完成員工該完成的任務，可能還會為企業作出更多貢獻，甚至創造意想不到的價值。因為企業能給他一種認同感，價值能得到很好的體現和發揮。

最后企業在發展中要積累有利于企業發展的文化精髓，學習現代管理思想、理論和方法，促使企業的改革創新，走持續發展道路。我國的十年文化大革命就是一個很好的教訓，鄧小平同志說“改革開放”是中國唯一的出路。剛好今年是我國紀念改革開放三十周年，在這三十年中，我國在各領域取得的巨大成就也充分說明了文化的保持和創新。

二、創新能力乃提高企業核心競爭力

如果我們前面所說的企業文化是提高企業核心競爭力的堅強后盾，那么我們下面要談到的創新能力乃企業核心競爭力的靈魂。進入新世紀后，隨著科技的發展，尤其是信息技術和互聯網的突飛猛進，企業邊界得到擴張，信息溝通便利，地域不再成為制約企業發展的時空局限，企業之間跨越時空障礙的協作成本大大降低。同時社會分工程度更加細化，價值鏈的增值環節越來越多，很多產品的開發、生產到銷售的整個過程都不可能由一家企業單獨完

成，需要若干企業合作進行。另一方面，產品生命周期不斷縮短，市場瞬息萬變，顧客“見異思遷”，企業要求得到生存和發展，必須不斷開發新產品和新服務以適應市場需求。這樣就要求企業戰略轉向自主創新能力方面，給企業一個明確的發展目標，才能從根本上培養自主創新的體系，從而達到企業核心競爭力的全面提高。就拿現階段我國的金融業來說：我國在加入WTO后對銀行業作出的承諾，5年后我國銀行業將全面開放，融入全球競爭，同時也將在改革開放更大的考驗中經受考驗。當時，如果能在那種形勢下，如何增強自身的核心競爭力是擺在中國銀行業面前的現實課題。

然而今年我們大家也有目共睹眼前的事實，我國銀行業在06年融入全球競爭后，在今年的金融危機中也經受住了考驗，國外尤其美國的商業銀行巨頭花旗等都因為這次金融危機面目全非，但我國銀行業在入世承諾后，大膽采取金融改革，提高創新能力，在配合國家宏觀調控下，穩握勝券，在這場金融大風暴中經受住了考驗，這是我國銀行業改革創新的結果，正因為我們做到了這一點，我們才有強大的核心競爭力作用去應對這場金融大風暴。現階段，我國的大部分商業銀行都已經成立了股份公司，建立了董事會，意圖通過建立多元化的股權機構和現代化的公司治理機構，在股東與經營者之間形成一種權責明確，相互制衡而又相互協調的關系，通過投資者在股東大會和董事會中的投票機制，以及市場化的激勵機制，保障企業自主創新的主動性、科學性和積極性。現在進展迅速又備受爭議的引進境外戰略投資者工作，說到底，其目的并不在于資金，而在于進一步完善公司治理，學習外資銀行的先進管理方式、技術手段，通過長期的模枋與改良，最終達到提升我國商業銀行自主創新能力的目的，從而提高我國銀行業的核心競爭力。

今年的9月25日，第16屆中國國際金融展在北京展覽館盛大開幕，首次以全功能商業銀行名義參展的中國郵政儲蓄銀行格外引人注目。我們大家都知道，中國郵政儲蓄銀行于2007年3月6日正式成立，其前身可追溯到1986年恢復開辦的郵政儲蓄。就拿我們婁底的郵政儲蓄銀行，不知大家有沒有發現，現在展現在我們市民面前的中國郵政儲蓄銀行已以嶄新的面孔融入正規商業銀行的競爭中。是什么讓剛剛成立不久的中國郵政儲蓄銀行風生水起，引起眾多媒體的關注，其實就是來自郵政儲蓄銀行內部的自主創新能力，外界的競爭態勢給了他一個高起點的平臺，他們運用自己遍布城鄉的36000多個營業網點，憑借良好的信息化系統，創新服務、拓展銀行業務新渠道。在業務多元化、服務創新，推動城鄉和諧發展等各方面取得了驕人的成績。還有郵政儲蓄銀行在體制創新、管理創新、業務創新方面讓我們大家刮目相看，郵政儲蓄銀行很好地利用了郵政集團信息和物流優勢，并結合自身的資金優勢，實現了信息流、實物流、資金流的“三流合一”為企業的商品流通和資金周轉提供便利的運作條件，避免了企業在現金估算中大量現金運送的風險。另外就在我們婁底，不知我們每位市民有沒有注意到穿梭于城區各主干道上的城市公交車的車身廣告，中國郵政儲蓄銀行推出的“好借好還”小額貸款全力服務“三農”的又一創新舉措。其實，小額貸款業務并非由郵政儲蓄銀行獨創，其他商業銀行其實早已開辦，郵政儲蓄銀行后來居上把這項其他金融機構看不上眼的業務做得有聲有色。因為他看重的是農村這片廣大的市場。幾年來，國家改革發展的重心從城市向農村有所偏移，因為我國的國情與其他國家不同，我們中國要發展，必須解決農村問題，因此國家提出各種惠農口號。尤其近幾年的中央一號文件，都把農村的發展放在第一位，譬如我們大家常聽到的新農村建設、農村金融體制改革、農村醫療衛生體制改革、農村基礎設施建設等惠農政策，體現出農村市場將是一個不可估量的前景市場，郵政儲蓄銀行獨特的眼光，創新推出的小額信貸服務正是專門面向農民，微小企業主等發放人民幣保證貸款，這也是郵政儲蓄銀行之所以引起廣大媒體關注的又一焦點。在國有商業銀行撤出大部分農村金融市場，而新農村建設又迫切需要金融支持的今天，郵政儲蓄銀行正好彌補了我國農村金融服務主體單

一、業務壟斷和服務不到位的不足。

今年是我國紀念改革開放三十周年，我國經濟經過了三十年的高速發展，已經迎來了

實物供應量總體過剩的買方市場時代。多數產業已進入市場充分競爭時期。在目前的市場環境中，唯有提高企業的核心競爭力，方能達到提高企業整體價值的經營目標。而企業文化、創新能力也是各企業提高核心競爭力的前提條件，現階段的各種實踐證明，只有提高企業核心競爭力，才有企業明天更加輝煌燦爛的明天。

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企業文化乃企業核心競爭力 2008.10 2008.10版《中國郵政報》