第一篇：職務名稱規范說明

職務名稱規范說明

新的組織架構調整后，為規范組織體系的管理工作，保證公司內部組織部門和職務名稱統一、明了，便于管理以及對外交流，現對部門及職務名稱設置做如下說明：

1、部門名稱

總經理直接領導行政事業部（財管部）和戰略規劃室，行政事業部（財管部）下設五個部門，分別為：財務部、客服部、物流部、總務部、MIS部。

公司下設“六個辦事處”分別為：青島辦事處、濟南辦事處、煙臺辦事處、濰坊辦事處、魯西南辦事處、魯西北辦事處；以及濟南OEM、2W項目組、新產品業務部、企劃部和人力資源部。以上部門直接報告對象為總經理，與行政事業部下設的五個部門相互平行。

2、職務名稱

? 行政后勤部門（包括財務部、客服部、物流部、企劃部、人力資源部）負責人稱為（例如：財務部主管、客服部主管、物流部主管、企劃部主管??）

? 濟南OEM、2W項目組、新產品業務部以及各個辦事處負責人稱為（例如：濟南OEM經理、2W項目組經理、新產品業務部經理、****辦事處經理）

? 各辦事處根據實際工作需要設立副職，稱為（例如：****辦事處經理助理）

? 魯西南、魯西北辦事處--區域單位為地級（例如：淄博、泰萊、聊城??），負責整個地級市場的營業擔當稱為區域代表。（例如：淄博區域代表??）

? 濟南、青島、煙臺、濰坊辦事處—區域單位為區級和縣級（例如：青島辦事處的市南區、市北區、平度、??），負責縣級區域市場的營業擔當稱為業務代表。

3、職務及編制調整

? 當公司發展需要，部門職能調整時，可調整職務及部門編制；

4、職務名稱的管理

? 名片、胸卡等的職務名稱管理。凡公開場合表明身份的各類卡片，必須使用規范的職務名稱。當人員異動，職務發生變化時，即應停止原職務名稱的使用。

? 正式文件的職務名稱管理。公司所有正式文件均應使用統一規范的職務名稱，人力資源部將統一負責職位名稱的管理。

以上，僅作為對職務的說明，另職務不同于職級，人員異動為職務異動，人員升遷為職級升遷，薪資核算工作是以職級為基礎的。

第二篇：規范名稱

建筑安裝規范統計

建筑設計防火規范GB50016-2014 高層民用建筑設計防火規范GB50045-95 建筑滅火器配置設計規范GB50140-2005 建筑滅火器配置驗收及檢查規范GB50444-2008 建筑內部裝修設計防火規范GB50222-95 建筑內部裝修防火施工及驗收規范GB50354-2005 自動噴水滅火系統設計規范GB50084-2001 自動噴水滅火系統施工及驗收規范GB50261-2005 氣體滅火系統施設計規范GB50370-2005 氣體滅火系統施工及驗收規范GB502631-97 大空間智能型主動噴水滅火系統設計規范DBJ15-34-2004 DBJ15-34-2004 泡沫滅火系統設計規范GB50151-2010 泡沫滅火系統施工及驗收規范GB50281-2006 建筑給水排水設計規范GB50015-2009 建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規范GB50242-2002 人民防空工程防火設計規范GB50098-2009 人民防空工程防火施工及驗收規范GB50134-2004 采暖通風與空氣調節設計規范GBJ19-87 通風與空調工程施工規范GB50738-2011 通風與空調工程施工質量及驗收規范GB50243-2002 通風管道技術規程JGJ141-2004 民用建筑電氣設計規范JGJ16-2008 火災自動報警系統設計規范GB500116-2013 火災自動報警系統施工及驗收規范GB 50166—92 汽車庫、修車庫、停車場設計防火規范GB50067-97 《廚房設備細水霧滅火系統設計施工及驗收規范》

第三篇：常見職位職務名稱

Accounting Assistant 會計助理

Accounting Clerk 記帳員

Accounting Manager 會計部經理

Accounting Stall 會計部職員

Accounting Supervisor 會計主管

Administration Manager 行政經理

Administration Staff 行政人員

Administrative Assistant 行政助理

Administrative Clerk 行政辦事員

Advertising Staff 廣告工作人員

Airlines Sales Representative 航空公司定座員

Airlines Staff 航空公司職員

Application Engineer 應用工程師

Assistant Manager 副經理

Bond Analyst 證券分析員

Bond Trader 證券交易員

Business Controller 業務主任

Business Manager 業務經理

Buyer 采購員

Cashier 出納員

Chemical Engineer 化學工程師

Civil Engineer 土木工程師

Clerk/Receptionist 職員／接待員

Clerk Typist & Secretary 文書打字兼秘書

Computer Data Input Operator 計算機資料輸入員

Computer Engineer 計算機工程師

Computer Processing Operator 計算機處理操作員

Computer System Manager 計算機系統部經理

Copywriter 廣告文字撰稿人

Deputy General Manager 副總經理

Economic Research Assistant 經濟研究助理

Electrical Engineer 電氣工程師

Engineering Technician 工程技術員

English Instructor/Teacher 英語教師

Export Sales Manager 外銷部經理

Export Sales Staff 外銷部職員

Financial Controller 財務主任

Financial Reporter 財務報告人

F.X.(Foreign Exchange)Clerk 外匯部職員

F.X.Settlement Clerk 外匯部核算員

Fund Manager 財務經理

General Auditor 審計長

General Manager/President 總經理

General Manager Assistant 總經理助理

General Manager‘s Secretary 總經理秘書

Hardware Engineer（計算機）硬件工程師

Import Liaison Staff 進口聯絡員

Import Manager 進口部經理

Insurance Actuary 保險公司理賠員

International Sales Staff 國際銷售員

Interpreter 口語翻譯

Legal Adviser 法律顧問

Line Supervisor 生產線主管

Maintenance Engineer 維修工程師

Management Consultant 管理顧問

Manager 經理

Manager for Public Relations 公關部經理

Manufacturing Engineer 制造工程師

Manufacturing Worker 生產員工

Market Analyst 市場分析員

Market Development Manager 市場開發部經理

Marketing Manager 市場銷售部經理

Marketing Staff 市場銷售員

Marketing Assistant 銷售助理

Marketing Executive 銷售主管

Marketing Representative 銷售代表

Marketing Representative Manager 市場調研部經理

Mechanical Engineer 機械工程師

Mining Engineer 采礦工程師

Music Teacher 音樂教師

Naval Architect 造船工程師

Office Assistant 辦公室助理

Office Clerk 職員

Operational Manager 業務經理

Package Designer 包裝設計師

Passenger Reservation Staff 乘客票位預訂員

Personnel Clerk 人事部職員

Personnel Manager 人事部經理

Plant/Factory Manager 廠長

Postal Clerk 郵政人員

Private Secretary 私人秘書

Product Manager 生產部經理

Production Engineer 產品工程師

Professional Staff 專業人員

Programmer 電腦程序設計師

Project Staff（項目）策劃人員

Promotional Manager 推銷部經理

Proof-reader 校對員

Purchasing Agent 采購（進貨）員

Quality Control Engineer 質量管理工程師

Real Estate Staff 房地產職員

Recruitment Coordinator 招聘協調人

Regional Manger 地區經理

Research & Development Engineer 研究開發工程師

Restaurant Manager 飯店經理

Sales and Planning Staff 銷售計劃員

Sales Assistant 銷售助理

Sales Clerk 店員、售貨員

Sales Coordinator 銷售協調人

Sales Engineer 銷售工程師

Sales Executive 銷售主管

Sales Manager 銷售部經理

Salesperson 銷售員

Seller Representative 銷售代表

Sales Supervisor 銷售監管

School Registrar 學校注冊主任

Secretarial Assistant 秘書助理

Secretary 秘書

Securities Custody Clerk 保安人員

Security Officer 安全人員

Senior Accountant 高級會計

Senior Consultant/Adviser 高級顧問

Senior Employee 高級雇員

Senior Secretary 高級秘書

Service Manager 服務部經理

Simultaneous Interpreter 同聲傳譯員

Software Engineer（計算機）軟件工程師

Supervisor 監管員

Systems Adviser 系統顧問

Systems Engineer 系統工程師

Systems Operator 系統操作員

Technical Editor 技術編輯

Technical Translator 技術翻譯

Technical Worker 技術工人

Telecommunication Executive 電訊（電信）員

Telephonist/Operator 電話接線員、話務員

Tourist Guide 導游

Trade Finance Executive 貿易財務主管

Trainee Manager 培訓部經理

Translation Checker 翻譯核對員

Translator 翻譯員

Trust Banking Executive 銀行高級職員

Typist 打字員

Word Processing Operator 文字處理操作員

What is your occupation? 你的職業是什么？

accountant: 會計 actor: 男演員 actress: 女演員 airline representative: 地勤人員

anchor: 新聞主播 announcer: 廣播員 architect: 建筑師 artist: 藝術家

associate professor: 副教授 astronaut: 宇航員.attendant: 服務員 auditor: 審計員

auto mechanic : 汽車技工 baker: 烘培師 barber: 理發師(男)baseball player: 棒球選手

bell boy: 門童 bellhop: 旅館的行李員 binman: 清潔工,垃圾工blacksmith: 鐵匠

boxer: 拳擊手 broker(agent): 經紀人 budgeteer: 預算編制者bus driver: 公車(巴士)司機

butcher: 屠夫,肉商 buyer: 采購員 carpenter:木匠 cartoonist: 漫畫家 cashier: 出納員 chef: 廚師 chemist : 化學師clerk : 店員 clown :小丑 cobbler: 制(補)鞋匠

computer programmer : 程序員 construction worker : 建筑工人 cook: 廚師cowboy :牛仔

customs officer :海關官員 dancer : 舞者 dentist: 牙科醫生designer: 設計師 desk clerk: 接待員 detective 偵探doctor: 醫生 door-to-door salesman: 推銷員

driver: 司機 dustman: 清潔工 editor : 編輯 electrician :電工 engineer:工程師

farmer: 農夫 fashion designer: 時裝設計師 fireman(firefighter): 消防員 fisherman: 漁夫

florist: 花商 flyer: 飛行員 Foreign minister : 外交部長 gardener花匠(園丁)gas station attendant : 加油工 geologist : 地質學家 guard :警衛 guide: 導游

hiredresseer: 理發師,美容師(女)housekeeper : 管家 housewife : 家庭主婦

interpreter :口譯員 janitor : 清潔工 journalist: 記者 judge 法官 lawyer :律師 librarian: 圖書管理員.life guard :救生員 magician :魔術師 masseur : 男按摩師

masseuse : 女按摩師 mathematician : 數學家 mechanic: 機械師 ,機修工miner: 礦工 model: 模特兒 monk : 和尚,教士 movie director: 導演 movie star : 電影明星

musician : 音樂家nun : 尼姑 nurse: 護士 office clerk : 職員 office staff 上班族

operator: 接線員parachutist: 跳傘人.pharmacist藥劑師 photographer:攝影師

pilot: 飛行員 planner: 計劃員 policeman: 警察 postal clerk: 郵政人員 postman :郵差

President: 總統 priest: 牧師processfor: 教授 real estate agent: 房地產經紀人

receptionist :接待員 repairman :修理工人 reporter : 記者 sailor: 船員，水手

salesman/ selespeople/ salesperson: 售貨員 scientist: 科學家 seamstress 女裝裁縫師

secretary: 秘書 singer: 歌手 soldiery: 士兵,軍人 statistician : 統計員surveyor: 測量技師

tailor: 裁縫師 taxi driver計程車司機 teacher: 教師 technician : 技術人員

tour guide: 導游 traffic warden: 交通管理員.translator: 翻譯（筆譯）

TV producer: 電視制作人 typist: 打字員 vet: 獸醫veterinarian獸醫 waiter: 侍者(服務生)waitress: 女侍者(服務生)welder : 焊接工 writer: 作家

總公司 Head Office 分公司 Branch Office 營業部 Business Office 人事部 Personnel Department(人力資源部)Human Resources Department 總務部 General Affairs Department 財務部 General Accounting Department 銷售部 Sales Department 促銷部 Sales Promotion Department 國際部 International Department 出口部 Export Department 進口部 Import Department 公共關系 Public Relations Department 廣告部 Advertising Department 企劃部 Planning Department 產品開發部 Product Development Department 研發部 Research and Development Department(R&D)秘書室 Secretarial Pool 注：

Department可簡寫為 Dept.ABC Classification ABC分類法

Activity-Based Costing 業務量成本法/作業成本法

ACRS(Accelerated cost recovery system)快速成本回收制度

Action Message 行為/措施信息

AIS(Accounting information system)會計信息系統

Allocation 已分配量

Anticipated Delay Report 拖期預報

A/P(Accounts Payable)應付帳款

APICS(American Production & Inventory Control Society)美國生產及庫存控制協會

AQL(Acceptable quality Level)可接受質量水平

A/R(Accounts Receivable)應收帳款 Automatic Rescheduling 自動重排產

Available To Promise(APT)可簽約量

Backflush 倒沖法

Backlog 未完成訂單/未結訂單

Back Scheduling 倒序排產

BE analysis(Break-even analysis)盈虧臨界點分析，保本分析

Bill of Material(BOM)物料清單

Business Plan 經營規劃

B/V(Book value)帳面價值

Capacity Requirements Planning(CRP)能力需求計劃

CBA(Cost-benefit analysis)成本效益分析 CEO 首席執行官

CFO(Chief Financial Officer)財務總裁

Closed Loop MRP 閉環物料需求計劃

CPM(Critical path method)關鍵路線法

CPP accounting(Constant purchasing power accounting)不變購買力會計

Cumulative Lead Time 累計提前期

Cycle Counting 周期盤點 Demand 需求

Demand Management 需求管理

Demonstrated Capacity 實際能力

Dependent Demand 非獨立需求

DFL(Degree of financial leverage)財務杠桿系數

Direct-deduct Inventory Transaction Processing 直接增減庫存法 Dispatch List 派工單

DOL(Degree of operating leverage)經營杠桿系數

ELS(Economic lot size)經濟批量

EOQ(Economic order quantity)經濟訂貨批量

FIFO(Fist-in,Fist-out)先進先出法

Firm Planned Order 確認計劃訂單

FISH/LIFO(Fist-in,Still-here)后進先出法

Fixed Order Quantity 固定訂貨批量法

Flow Shop 流水車間

Focus Forecasting 集中預測

Full Pegging 完全跟蹤

Generally Accepted Manufacturing Practices 公認生產管理原則

Independent Demand 獨立需求

Inpu/Output Control 投入/產出控制

Interplant Demand 廠際需求

Inventory Turnover 庫存周轉次數

Item 物料項目

Item Record 項目記錄

Job Shop 加工車間

Just-in-time(JIT)準時制生產

Lead Time 提前期 前置期，指訂單從收到具體明細到貨到貨倉收到落貨紙這一段時間，可以用評估工廠的綜合實力。Level 層

Load 負荷

Lot for Lot 按需訂貨法

LP(Linear programming)線性規劃

Machine Loading 機器加載

Make-to-order Product(MTO)面向訂單生產的產品

Make-to-stock Product(MTS)面向庫存生產產品

Manufacturing Resource Planning(MRP II)制造資源計劃

Master Production Schedule(MPS)主生產計劃

Material Requirements Planning(MRP)物料需求計劃 MBO(Management by objective)目標管理

Net Change MRP 凈改變式物料需求計劃

Net Requirements 凈需求

Oliver Wight MRP-II理論的創始人

On-hand Balance 現在庫存量

Open Order 未結訂單/開放訂單

Order Entry 訂單輸入

Order Promising 訂貨承諾

Pegging 反查

Picking 領料/提貨

Picking List 領料單

Planned Order 計劃訂單

Post-deduct Inventory Transaction Processing(Backflush)后減庫存處理法/倒沖法

Pre-deduct Inventory Transaction Processing 前減庫存處理法

Production Planning 生產規劃編制

Projected Available Balance 預計可用庫存

Gueue 隊列

Gueue Time 排隊時間

Regeneration MRP 重生成式物料需求計劃

Rescheduling Assumption 重排假設

Resource Requirement Planning 資源需求計劃

Rough-cut Capacity Planning 粗能力計劃

Routing 工藝路線

Safety Stock 安全庫存

Safety Time 保險期

Scheduled Receipt 預計入庫量

Scrap Factor 殘料率/廢品系數

Service Parts 維修件

Shop Floor Control 車間作業管理

Shrinkage Factor 損耗系數

Time Bucket 時間段

Time Fence 時界

VE(value engineering)價值工程

Vendor Scheduling 采購計劃法

Work Center 工作中心

Work in Process(WIP)在制品

ZBB(Zero based Budgeting)零基預算

Zero Inventories 零庫存

第四篇：一句話職務說明

二． 一句話職務說明

1.行政部與人力資源部的區別

行政部主要工作：對公司行政后勤、總務、保衛秘書等工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力

人力資源部崗位性質：負責全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作,對人員的招聘培訓考核等工作.三．行政部各職務詳細崗位職責描述

1．行政總監 直接上司：總經理

主要工作：規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。對公司行政后勤、總務、保衛秘書等工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力 崗位職責：（具體工作）（1）組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案；

（2）組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行；

（3）組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照；

（4）起草及歸檔公司相關文件；

（5）搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；（6）管理公司重要資質證件；

（7）組織好來客接待和相關的外聯工作；

（8）主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網絡；

（9）協調公司內部行政人事等工作；（10）對控制成本的方法提出建議。職位要求：

◆熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；

◆優秀的外聯與公關能力，具備解決突發事件的能力；

◆較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致； ◆熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。

◆做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業；

◆具有很強的人際溝通、協調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。

2． 行政經理 直接上司：行政總監

主要工作：規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。對公司行政后勤、總務、保衛秘書等工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力 崗位職責：（具體工作）

（1）.負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務；

（2）.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與有關部門協作配合；

（3）.負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行；

（4）.負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預算工作；

（5）.做好公司生活用房及財產管理工作。建立生活用房屋固定資產帳冊、員工宿舍等用于行政后勤生活服務的財產帳冊；

（6）.負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發生；

（7）.負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設備和線路的保養維修工作；

（8）.負責組織部門人員的培訓教育工作。協同人事部做好各項工作，定期開展崗位優質服務和業務競賽評比活動；

（9）.有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；

（10）.按時完成公司領導交辦其他工作任務。

職位要求：

◆熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；

◆ 熱愛公司，有較強的綜合協調能力和組織管理能力； ◆能團結同事，有較強的工作責任感和事業心；

◆堅持原則，具有較強警惕性和處理突發事件的能力。◆具有處理后勤事務工作的耐心；

◆具有很強的人際溝通、協調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。

3． 總經理秘書 直接上司：行政經理

主要工作：協助總經理完成日常事務性工作 崗位職責：（具體工作）

（1）起草公司工作總結及總經理講話稿；（2）起草公司股東會和董事會的會議材料；

（3）作好公司重要會議的記錄及會議紀要的整理；（4）起草、打印、登記和存檔總經理簽發文件；（5）協助行政部經理做好公司來賓的接待工作；

（6）接聽電話、妥當應答，如有必要，做好電話記錄；

（7）掌握總經理的日程安排，為總經理接見訪客做好預約工作；（8）收發傳真，并及時交給總經理處理；

（9）完成總經理或行政經理交辦的其他工作。職位要求：

◆熟悉公司文檔管理；

◆良好的中英文寫作、口語、閱讀能力； ◆熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備。◆良好的組織溝通協調能力；

◆工作細致認真，謹慎細心，條理性強； ◆責任心強，勇于承擔挑戰性的工作； ◆具有開拓精神和團隊精神。

4．行政秘書（或其他部門秘書）直接上司：行政經理（或其他部門經理）

主要工作：安排會談、向電話詢問者提供信息、收發日常郵件，進行文檔管理，對其他行政和業務方面的工作提供行政支持。

崗位職責：（具體工作）

（1）接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話；（2）收發與回復日常郵件；

（3）撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告；（4）會談、會務安排；（5）將信件及其他記錄歸檔；（6）備份信件及其他文檔；

（7）安排商務旅行，做好預訂工作；（8）接待訪客；

（9）采購、分發和控制辦公用品；

（10）分發錢款，進行簡單的賬務管理。職位要求：

◆熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等； ◆有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力。◆認真負責，積極主動執行交辦工作；

◆工作效率高，條理性強，有團隊合作精神； ◆保密意識強。

5．總務主管（行政主管）

直接上司：行政經理

主要工作：協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的支持工作。崗位職責：（具體工作）

（1）組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；

（2）協助制定、監督、執行公司行政規章制度；

（3）組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發放工作；（4）管理公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料；（5）做好辦公室人員考勤和處理各種假期；（6）管理公司的公共衛生、食堂就餐工作；（7）發放日常福利、節日福利；

（8）購買、管理和維修公司固定資產；

（9）負責辦公用品、文具、生活配套設施的管理；

（10）做好公司廢物（品）處理和銷售管理工作（11）完成直屬上司交辦的臨時性工作。職位要求：

◆較強的管理能力；

◆熟練使用辦公軟件；

◆做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業；

◆工作細致認真，謹慎細心、責任心強； ◆具有很強的人際溝通協調能力，團隊意識強。

6．檔案員

直接上司：總務（行政）主管

主要工作：做好檔案入庫、分類、查閱手續、保管、銷毀等相關工作 崗位職責：（具體工作）

（1）嚴格執行檔案資料保密制度；

（2）嚴格檔案入庫制度，認真做好分類登記，對檔案的分類應做到科學合理，便于查找；（3）檔案借閱應按規定辦理登記手續，認真檢查到期歸還的資料是否完整無缺，發現問題及時報告和處理；

（4）按有關規定對檔案進行例行的保養、管理或銷毀。職位要求：

◆熟悉檔案管理辦法；

◆掌握計算機檔案管理信息系統； ◆熟練使用辦公軟件。

◆嚴謹、有責任心，有團隊合作精神；

◆工作認真負責，細致認真； ◆保密性強。

7．前臺

直接上司：總務（行政）主管

主要工作：做好公司日常行政事務工作，保證公司信息通訊順暢，提高公司運作效率。崗位職責：（具體工作）（1）轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊；（2）接待來訪客人，并通報相關部門；

（3）管理辦公用品，管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材；（4）打印、復印文件和管理各種表格文件；（5）承辦員工考勤和外出登記；

（6）安排約會、會議室及差旅預定；

（7）保管各種手續、手冊；

（8）更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式；（9）協助組織公司活動。

職位要求：

◆有良好的文字表達能力，有一定的英語基礎； ◆熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。

◆工作細致認真，謹慎細心，熱情，積極主動； ◆工作效率高，責任心強，具有團隊精神； ◆保密意識強。

8．行政事務（總務）管理專員

直接上司：總務（行政）主管

主要工作：管理公司的后勤服務工作、提供后勤保障 崗位職責：（具體工作）

（1）安排落實上級要求的各項任務，提供相關服務和后勤保障；

（2）參與擬訂和完善公司后勤管理規范，并監督執行，確保行政后勤管理的順利進行；（3）負責公司辦公家具、設備、用品的選購與使用管理；

（4）負責公司各類設備、設施維護，水、電、氣、熱等能源后勤保障工作；

（5）進行宣傳與安全檢查，代表公司與物業部門交涉，管理公司用水、用電情況；（6）辦理公司購車、車輛年檢的相關手續，安排活動用車，并統計人員用車的費用；（7）對公司人員申領辦公用品進行記錄、發放、管理及流程優化；（8）辦理上級臨時交辦的其他工作。職位要求：

◆能根據公司不同時期的發展需要，提供相應的物資設備配備方案；能根據辦公需求、市場行情，制定相應的計劃及書面匯報；

◆有一定的英語水平，能熟練使用各種辦公自動化設備；

◆良好的溝通協調能力、組織安排能力、具備靈活有序的物料控制能力。◆人品端正，愛崗敬業，工作態度細致、踏實，能吃苦耐勞。

9． 物業主管 直接上司：行政經理

主要工作：管理、監督物業的運營，確保房產設施的正常使用運轉。崗位職責：（具體工作）

（1）主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

（2）安排客戶報修的接待、報修工作；

（3）管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

（4）檢查與指導維修人員工作；

（5）核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。職位要求：

◆熟悉物業管理的運作，有相關知識與經驗；

◆具有一定的財務知識基礎；

◆具有較強的組織、管理、協調能力。

◆綜合素質較好，具有服務意識；

◆有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通； ◆工作踏實，能承擔較大的工作壓力。

10．法律事務主管

直接上司：行政經理

主要工作：指導公司法務實踐，處理公司法律問題，以維護公司法律權利和利益。崗位職責：（具體工作）

（1）起草、審查和修改公司各類法律文書及合同；

（2）代表公司處理各類訴訟或非訴訟法律事務，維護公司合法權益；

（3）主持公司重大經營決策的法律論證和法律保障；

（4）負責對公司規章制度、產品進行法律審核，審核公司的合同、制定標準合同；

（5）為公司經營管理活動提供法律咨詢；

（6）管理外聘律師、法律顧問；

（7）法律培訓。職位要求：

◆具備良好的法律談判技巧及社會關系；

◆具有很強的法律邏輯思維能力，非常強的分析、處理、應變及解決法律問題的工作能力； ◆通曉所屬行業法律事務及法規； ◆良好的中英文寫作、口語、閱讀能力； ◆熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。◆溝通、協調、語言文字表達能力強； ◆能吃苦、敬業，能承受較強的工作壓力； ◆工作細致、認真、嚴謹，具有團隊精神。

第五篇：領班職務說明

樓面領班職務說明書

一、崗位識別： 隸屬部門：樓面部 職務名稱: 樓面領班 直屬上司：樓面部長 督導下級：服務員

二、任職要求：

（1）身體鍵康，年齡在20—28歲之間，男女不限。

（2）五官端正，普通話標準，性格開朗，熱情大方，能吃苦耐勞者。（3）能熟練掌握餐廳(酒樓)的服務程序和基本技能。

（4）具有高中以上學歷或同等文化,至少有2年以上的餐飲管理經念。（5）有良好的溝通能力，處理問題靈活,工作效率高。

三、崗職說明：

（1）協助上級的日常工作，傳達完成上級交辦的各項工作。

（2）以身作則，具體落實各班組的工作。.具體如下：協助各班組保質保量完成日常工作；完成所負責區域的衛生清潔工作：協助完成餐前的準備工作及營業收尾后的收尾工作。（3）營業期間的值班管理工作，現場指揮、現場督導、現場指導培訓并確保餐廳的服務質量。（4）負責員工的基礎崗位技能培訓，并將培訓情況反饋給上級領導。

（5）不斷與上級領導溝通、協調、掌握每個員工的心理狀態和思想動向，起到模范帶頭作用，公平分配工作，保障餐廳工作順暢進行。（6）對每日的物料領用，保證餐期的正常運轉。（7）負責每日班前例會的召開及每日工作任務的傳達。（8）突發事件的處理。

（9）加強與客溝通，開發新客戶(每天至少1個客戶)穩固老客戶。

（10）把關菜品上菜速度，及時征徇顧客意見，并把問題及時向經理反饋.。

四、崗位職責： 1.人事管理：

（1）做好各班組每日的工作區域安排，開例會了解出勤。（2）檢查各班組員工的工作時效，流程和投入情況。（3）對服務組考核、培訓、獎懲、合理安排工作量。

（4）對成績突出或嚴重違紀的人員及時向經理反映，做到獎懲分明。2.服務品控：

（1）檢查服務員的儀容儀表及工作投入情況。（2）檢查服務員的精神面貌及身體狀況。

（3）每日做好顧客意見本及員工報告書的統計與反饋。（4）不斷加強提高服務員素質及服務水平。.3.成本控制：

協助好經理對用水、用電、物料損耗、做好節約控制。4.物品管理：

認真負責落實好店面各班組所領用、使用的物料、做到明確個人、嚴格把關。5.營業管理：

（1）對經理負責，帶領下屬完成上級下達的各項任務。

（2）根據店面的管理，定期定時交工作計劃、工作總結、培訓方案。（3）掌握各樓層、各區域的客情、及時反饋意見，處理客人投訴。.（4）協助各班組及服務員之間的關系，使工作圓滿完成。6.設備保養：

（1）每日對樓面各項設備，設施進行清潔和保養，降低折舊率。（2）注意安全防范。7.清潔管理：

認真把關落實周請、日清、月清工作，當班不斷檢查環境衛生，發現問題及時補充。8.規章制度：

嚴于律己、腳踏實地、嚴格遵守并執行各項規章制度、手冊、事事做好帶頭作用。.9.突發事件：

負責樓面突發事件的防御和處理，及時協調補充，減少企業的損失。權利范圍：

（1）有權調動員工的每日工作安排。（2）有權根據工作績效對下屬獎懲。權利限制：

（1）不能擅自改變班組的排班制度和工作程序。（2）不能借公司職權進行私人業務活動。（3）不能泄漏公司管理政策和營業數字等機密。（4）不得在與公司同樣性質的企業兼任相關職務。