第一篇：實施一線零距離工作法

實施“一線零距離”工作法

生產民企推行“一線零距離”工作法，把職工“請到民企”交流變為民企管理技術人員“走到一線”開展連心溝通，廣泛深入開展調研、寫實活動，與職工進行面對面、心貼心交流，及時發現職工思想上的細微變化，了解職工所思、所想、所需，幫助職工解決思想、實際難題，確保職工安心工作、快樂生活，實現了干群之間的親情互動，推動了各項工作上水平。

一、廣泛深入開展調研，找好工作的切入點

民企把正確分析和掌握職工思想情況作為一項重要課題來抓，按照“三貼近”要求，不回避矛盾，不回避敏感、熱點問題，在尊重職工、公平民主的基礎上，不斷完善信息調研及意見反饋機制，建立了民企——作業區——班組之間的三級調研網絡體系，在各類工作節點組織班子、管理技術人員、班組長調研活動，開展問卷調查、職工座談會、班組長懇談會等活動，多渠道、多途徑地收集職工各方面的意見和建議，由民企進行分析、綜合、歸納研究，制定解決措施和方案。同時，建立健全班子成員“連心日”、與職工面對面懇談等制度，廣泛聽取職工意見，準確把握職工的思想脈搏，為有針對性地開展思想政治工作打下了基礎。

二、扎實開展跟班寫實，把準工作的落腳點

在推行“零距離工作法”過程中，民企始終堅持“情況在一線了解”、“問題在一線解決”、“關系在一線融洽”的工作原則，創新開展跟班寫實活動，要求民企領導班子和管理技術人員靠在一線，與當班生產情況進行同步寫實，將工作范圍延伸到生產現場和基層班組。通過觀察職工的言行，做好有針對性的說教和幫扶；以一名普通職工的身份經常性地參與職工的“學習日”活動，傾聽他們的心聲，為職工答疑解惑，消除職工的思想誤區和心理“疙瘩”，切實把以人為本的管理理念落到了實處。

三、推心置腹開展工作，理透職工的疑慮點

變職工“上訪”為干部“下訪”，針對職工的心理問題，以“聊天”口吻推心置腹地與職工進行面對面溝通，理透職工的疑慮點。在總結歸納職工心理問題的產生原因后，民企班子商討形成一套預防體系，以會議、活動、形勢任務教育、廠務公開等方式，及時傳達學習公司、廠和民企最新文件或會議精神，讓職工心里有本明白賬。引導職工正確看待身邊的人、物和崗位工作，消除對企業政策和制度的抵觸情緒，啟發職工以寬廣的心胸處理好個人與同事、崗位與家庭的關系，保持良好工作心態。

四、改善工作環境，保障職工的利益點

從為一線職工提供良好的工作環境入手，實現生產系統的快速升級。堅持班子成員帶隊檢查制度，重點對三室衛生、現場備品備件定置擺放等環節進行監督檢查。組織“現場管理流動紅旗”評選，加大安全隱患整改力度，將作業風險降至最低。有重點地改善一線職工休息室和硬件配置，讓職工安心、舒心、放心工作。針對職工需求，積極開展“訂單式”培訓，借助民企電氣教研室等陣地提高職工業務水平，讓他們體會到工作的樂趣、技能提升的成就感。

五、開展企業發展大討論，凸顯職工的智慧點

在市場低迷的環境下，民企圍繞企業中心工作及轉調活動組織形式多樣的主題教育大討論活動，激發職工主觀能動性，使職工的興趣點和智慧點轉移到了服務生產經營上來。先后舉辦“企業有困難、我們怎么辦”、“我為轉調獻一策”、“降本增效、黨員當先”等大討論活動，鼓勵職工在體制改革、管理創新、技術改造、班組管理等各方面獻計獻策，進一步激發了干事創業的熱情。

推行“一線零距離”工作法，不但開辟了群眾思想工作的新途徑，而且實現了與職工全方位、不間斷的聯系，拓寬了區域信息交流的渠道，提升了民企管理水平。今年以來，先后解決職工關心的各類實際難題120余件，確保了民企快速、健康、穩定發展。

第二篇：一線工作法實施意見

溫瑞塘河工程建設指揮部關于在領導干部

中推行“一線工作法”的實施意見

各科室:

為認真貫徹落實市委、市政府“轉作風優環境”活動的部署要求，切實解決當前塘河綜合整治工程建設中遇到的重點、難點問題，轉變干部作風，促進科學發展。經指揮長會議研究決定，在領導干部中推行“一線工作法”。現提出如下實施意見：

一、指導思想

在指揮部領導干部中全面推行“一線工作法”，是以推進干部作風轉變為主旨，以解決“制約瓶頸多，工程實施難”為落腳點，做到“領導在一線垂范、干部在一線鍛煉、工作在一線落實、問題在一線解決、形象在一線樹立、成效在一線體現”，使之成為干部管理的長效機制，激發廣大干部創業創新熱情，為推動指揮部各項工作任務的落實提供有力的作風保證和組織保證。

二、主要任務

（一）加強調查研究。每位領導干部要結合自身工作職責，結合“走進矛盾·破解難題”專項行動，圍繞全市中心工作及指揮部重點工作，梳理確定調研課題；要按照“發現

1一個問題，提出一條建議，貢獻一份力量”的要求，全年不少于三分之一時間深入基層開展調研，通過設置征求意見箱、公布熱線電話、召開座談會、組織走訪等多種方式，收集社情民意，廣泛征求群眾意見建議，并撰寫一篇以上調研文章。領導干部下基層調研情況要記錄在《領導干部“一線工作法”操作手冊》上。本指揮部并要于8月底前向市“轉作風優環境”活動領導小組辦公室推薦一篇優秀調研文章。

（二）明確目標任務。指揮部要于4月底前召開專題會議，按照本單位職責職能，根據市委、市政府重要工作責任制和一線干部群眾反映強烈的熱點、難點問題，結合班子成員工作目標，在征求各職能科室意見的基礎上，研究確定本指揮部今年年內需要破解的重點項目或重點工作；每位領導干部要明確承擔至少1項重點項目、重點工作或群眾反映強烈的問題。通過采取領導領銜、掛牌督辦、現場辦公等行之有效的方式，集中時間，整合力量，破解難題。每位領導干部要按各自承擔的重點項目或重點工作，認真分析研究，細化工作措施、量化工作進度、嚴格質量要求、明確完成時限，制訂具體工作計劃。有關進展情況要記錄在《領導干部“一線工作法”操作手冊》上。

（三）實行公開承諾。指揮部已將重點項目和重點工作報經市委、市政府分管領導審核同意后，于5月14日前報市“轉作風優環境”活動領導小組辦公室，由市“轉作風優

環境”活動領導小組辦公室匯總后將重點項目或重點工作及目標要求在“瑞安廉政網”上予以公布，向群眾公開承諾。領導班子和干部個人工作目標及要求，經指揮部負責人審核后，于5月14日前在單位公告欄或單位網站上公示，并報市委組織部干部一科備案。

（四）全力抓好落實。指揮部領導要少坐辦公室，多到塘河工程建設中遇到的難點問題涉及的村居、（社區）、企業、重點工程現場辦公，加強工作指導，積極給予政策扶持。要加強跟蹤服務，及時發現工作推進中遇到的問題，協調解決實際困難。要采用“領導干部+科室長+工作人員”組團式服務方式破解難題，提速增效，切實解決“制約瓶頸多，工程實施難”的問題。對涉及多個部門的重點、難點問題，牽頭部門要主動做好協調工作，確保工作任務落到實處。

三、保障措施

（一）加強領導，周密部署。推行“一線工作法”是貫徹落實市委、市政府“轉作風優環境”活動的具體行動，是進一步密切黨群干群關系的重要途徑，是轉變干部作風、提高干部執行力的重要手段。我指揮部周密部署，統籌安排，制訂了相應工作方案，抓好落實。主要領導切實履行第一責任人的職責，做到親自抓、具體抓。要明確分工，落實責任，形成一級抓一級、層層抓落實的聯動工作格局。

（二）強化管理，建章立制。一要建立一線工作情況月公示制度。班子成員根據工作目標任務，經主要負責人

審核后，將每月需深入一線解決的問題、上月已解決的問題等情況，在單位公告欄或單位網站上予以公示，接受群眾監督。二要建立重點工作季度分析制度。每季度召開一次重點工作分析會，對工作目標完成情況及推行“一線工作法”中遇到的問題進行分析研究，提出解決措施和下步工作思路。三要建立重點工作季度完成情況匯報制度。從6月份開始，班子成員每季度要將聯系的重點項目、重點工作或群眾反映強烈的歷史遺留問題、信訪問題和民生問題解決進度情況送指揮部“轉作風優環境”活動領導小組辦公室匯總后，上報市“轉作風優環境”活動領導小組辦公室。

（三）嚴格督查，加強考核。指揮部 “轉作風優環境”活動領導小組要組織力量，開展經常性督查和專項檢查，確保“一線工作法”取得實效。指揮部注重在一線考察干部，重視在一線發現人才和推薦干部。要結合考核和平時考察，把“一線工作法”實施情況及取得的成效作為領導干部和工作人員績效考核的重要依據，對成績突出者予以提拔重用，對工作不深入、辦事效率低、群眾意見大的，要進行組織處理。

（四）抓好總結，強化宣傳。要做好“一線工作法”活動的總結，并在此基礎上，組織相關人員對“一線工作法”推行情況和公開承諾項目落實情況開展滿意度測評，測評結果在一定范圍內公布。根據測評結果，進一步完善整改措施，鞏固和擴大“一線工作法”成果。要及時發現、總結和宣傳“一線工作法”中涌現出的先進典型，宣傳他們的好經驗、好做法。通過宣傳典型，激勵先進，鞭策后進，使“一線工作法”成為推動各項工作深入開展的有效載體。

第三篇：一線工作法

“一線工作法”計劃

2014年本人結合工作實際，按照“一線工作法”的要求，切實轉變作風，主動深入一線，積極破解難題在辦事處黨工委的堅強領導下，圓滿完成各項工作任務。

一、我的一線是什么？（2014工作任務）

1、協助“食藥所”做好轄區食品安全工作。

2、與科長共同完成綜合治稅560萬目標。

3、協助辦事處安監中隊做好安全檢查工作。

4、針對開展“創全國安全社區”要求，完善相關資料，至少獨立完成一個項目。

5、做好節水節電宣傳工作，完成每季度節水目標。

二、利用一線工作法做好全年工作

1、加強政治理論學習。

本人將認真學習政治理論知識，堅決執行辦事處黨工委決定。積極參加辦事處組織的各種政治活動，以大局為重，辨明是非，不斷加強自身的政治修養；不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；講團結、講正義，有高度的事業心、責任心和有寬闊的胸懷。

2、認真做好科室工作。

經濟發展科是辦事處一個大科室，一直以服務于轄區企業，發展和壯大轄區經濟為主。科室承擔著轄區稅收、招商引資、固定資產投資統計、社會零售品銷售額統計等上級對我辦考核的任務指標，任務較重，工作量較大。在工作中，我將以科學發展觀為指導，以全面完成各項任務為目標，堅定信心，克服困難，找準問題，解決問題，最終完成上級布置的任務。

3、不斷提高自身素質。

從我個人自身來講，始終堅持：一是學，在學習中增長才干；二是做，在做事中增長見識；三是思，在思考中提升自我，從而全面提高個人素質。這樣就能更好的完成各項經濟指標，完成其他綜合性工作。

4、提高辦事效率。

科室任務繁重，一件壓著以一件，我將堅持以質量、效率為工作準則，在堅持保證質量的前提下堅持當日事情當日結束，一是能讓服務對象滿意，二是我也能取得成果，不會浪費機會。

作為基層的一名年輕工作者，應時刻牢記人民是國家的主人，人民的需要就是我們的職責所在，人民的利益就是我們最高的利益。我們應生長于人民群眾之中，成長發展于人民群眾之中，“俯首甘為孺子牛”，“為人民服務到白頭”，為二七未來，為人民群眾奉獻自己的全部熱情和心血。

第四篇：一線工作法

“一線”工作法

體民心，感情在一線融洽；聽民意，意見在一線征求；察民情，情況在一線了解；解民難，問題在一線解決；幫民富，措施在一線制訂；與民樂，喜悅在一線分享。同時鄉、村干部要以“四多四少”規范言行：多琢磨事，少琢磨人；多到農戶田頭，少呆家里機關；多辦好事實事，少講假話套話；多學習思考，少吃喝玩樂。

第五篇：一線工作法

一線工作法

各科室：

全體職工結合黨支部慶祝“

七、一”，紀念黨的90歲生日

專題活動要求，積極開展學習提煉“一線工作法”活動，在各科室提煉的“一線工作法”基礎上，結合本中心實際工作情況，提煉出本中心“一線工作法”，望各科室組織職工認真學習，按“一線工作法”的要求，以規范服務為基本依據，切實抓好政風建設工作，進一步培育員工規范、優質、高效、守紀的工作作風，立足于防微杜漸，勤找不足，常抓整改，塑造中心文明服務窗口。

一、中心“一線工作法”：

“三及時”：即加強過程管理做到“問題及時發現，原因及

時分析，整改及時落實”，真正從源頭上杜絕問題再發生。

“四個通”：優質服務，保持精通；提速增效，保持直通；

上下互動，保持暢通；政風行風，保持溝通。

“五個一”：熱情接待每一個參保對象，仔細聆聽每一個服

務訴求，耐心解答每一個疑惑問題、正確提供每一條社保信息、細心受理每一筆經辦業務。

二、工作要求

推行“一線工作法”，通過有效工作，努力解決廣大參保對

象和中心內部職工關心的熱點難點問題以及中心工作過程中遇到的瓶頸制約，真正做到“力量在一線配置，情況在一線了解，問題在一線解決，感情在一線融合，干部在一線考評，形象在一

線樹立”，努力促進工作效率、業務能力和服務水平的提升。

（一）高度重視，全力推進。中心全體職工要把“一線工作法”學習好，運用好，全面落實“一線工作法”。做到在一線“突出重點、破解難點、顯示亮點”，促進中心各方面工作提速增效。

（二）不斷完善，豐富內容。推行 “一線工作法”，需要在實踐中不斷完善和提升。各科室要根據工作實際不斷完善其內容、豐富其內涵，使之成為制度化，有形化，努力使“一線工作法”成為指導我中心工作的有效方法。

（三）加強督查，狠抓落實。要緊緊圍繞“社保法”的頒布實施和中心各項工作計劃，全體職工繼續發揚世博精神，克難攻堅、奮力拼搏，全力開展各項業務工作，努力完成全年的工作目標考核任務。

2011年6月21日