第一篇：市區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作總結(jié)

同志們：

當(dāng)前，維穩(wěn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，區(qū)委、區(qū)政府開展的“平安**”建設(shè)活動(dòng)正如火如荼地在我區(qū)廣泛而深入地開展，區(qū)政府組織召開的這次110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作協(xié)作會(huì)，很及時(shí)，也很有必要。

剛才，**同志代表區(qū)110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)指揮部辦公室通報(bào)了我區(qū)110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作近期開展的情況，并針對(duì)我區(qū)110報(bào)

警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的現(xiàn)狀，找出了我們?cè)诖隧?xiàng)工作中的差距，同時(shí)對(duì)下一步工作提出了初步的安排意見；區(qū)市政委、**街道辦事處、區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)公安消防支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本單位實(shí)際發(fā)了言；**同志組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，大家又對(duì)《110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)指揮部章程》進(jìn)行了討論發(fā)言，前面這些同志的發(fā)言內(nèi)容豐富、措辭準(zhǔn)確，所提的意見和建議很有針對(duì)性和實(shí)用性，我都非常贊同。

下面我就進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，講三點(diǎn)意見：

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，高度明晰加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的重大意義

當(dāng)前，建立和完善全社會(huì)綜合服務(wù)配套體系，進(jìn)一步深化110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，既是黨和政府的一項(xiàng) “民心工程”，也是110 報(bào)警服社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。它對(duì)于促進(jìn)和提高整個(gè)社會(huì)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)社會(huì)主義“三個(gè)文明”建設(shè)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

首先，加強(qiáng)110 報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的有效舉措。隨著我國(guó)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)的全面進(jìn)步，廣大人民群眾要求政府提供更為廣泛、完善、高效的各方面援助服務(wù)。而110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，不僅是面向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)系統(tǒng)工程，更是事關(guān)千家萬(wàn)戶的一項(xiàng)公益事業(yè)。通過110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作這個(gè)紐帶使政府各部門聯(lián)合行動(dòng)，及時(shí)、有效地為社會(huì)提供全方位的服務(wù)，讓人民群眾親身體驗(yàn)到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。所以，110報(bào)警服社會(huì)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作事關(guān)黨和政府的形象、事關(guān)政府職能部門的服務(wù)水平，也事關(guān)我國(guó)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

其次，加強(qiáng)110 報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)的有效途徑。黨的十七大報(bào)告指出：“我們黨來(lái)自人民、扎根于人民、服務(wù)于人民。建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益。”110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)工作就體現(xiàn)了一切為了人民、一切服務(wù)人民的思想，是人民群眾最需要的時(shí)候給他們扶危濟(jì)困，排擾解難，這正好是實(shí)踐了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，成為黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要途徑和具體體現(xiàn)。政府各部門參與110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，要從群眾關(guān)心的“小事”做起，從群眾求助的“難事”做起，從群眾需要的“實(shí)事”做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興作為檢驗(yàn)和衡量政府部門工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)黨群關(guān)系、政群關(guān)系、干群關(guān)系和警民關(guān)系。從某種程度上講，人民群眾撥打110，是因?yàn)槿嗣袢罕娪欣щy、有疾苦，需要政府部門給予關(guān)心，提供幫助。經(jīng)過多年的實(shí)踐證明，110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建立和運(yùn)行，大大增強(qiáng)了各職能部門快速反應(yīng)能力，提高了社會(huì)服務(wù)效率，有效地維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定，受到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和人民群眾的普遍歡迎。

第三，加強(qiáng)我區(qū)110 報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，是建設(shè)“宜居**”的有效載體。建設(shè)“宜居**”，既是貫徹落實(shí)市委、市政府宜居**的現(xiàn)實(shí)需要，又是努力實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重大舉措，更是以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持以人為本理念的具體體現(xiàn)。年初，區(qū)委、區(qū)政府對(duì) “平安**” 建設(shè)做出了具體部署和規(guī)劃，提出了“大力加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全工作，要形成全社會(huì)動(dòng)員、全民參與、齊抓共管、共建共享的工作格局”。其目標(biāo)就是為廣大群眾創(chuàng)造安家立業(yè)的生活環(huán)境。打造“平安**”，實(shí)際上也是為了打造“宜居**”。公共安全是城市居民最基本的需要，沒有安全感就談不上安居樂業(yè)。因此，通過開展110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，進(jìn)一步建立健全重大消防、自然災(zāi)害、供電、供水、通信、交通事故等各種突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，有效控制危機(jī)，將突發(fā)公共事件的損失降到最低；通過開展110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)城市綜合治理和法治建設(shè)，嚴(yán)厲打擊各種危害城市公共安全和居民生活安全的違法犯罪活動(dòng)，為市民構(gòu)建一個(gè)長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，提高居民安全感；通過開展110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，進(jìn)一步完善社會(huì)穩(wěn)定工作機(jī)制，有效化解城市發(fā)展和建設(shè)過程中產(chǎn)生的各類社會(huì)矛盾，建設(shè)和諧相處的社區(qū)環(huán)境。通過開展110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，逐步建立城市公共安全信息平臺(tái)，完善公共安全信息通報(bào)制度，增強(qiáng)公民公共安全意識(shí)，營(yíng)造社會(huì)安定有序、人民安居樂業(yè)的和諧社會(huì)。

二、明確責(zé)任，協(xié)同配合，充分發(fā)揮各社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)單位的職能作用

110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，直接關(guān)系到黨委、政府的總體形象。各聯(lián)動(dòng)服務(wù)單位必須在區(qū)委、區(qū)府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將這項(xiàng)工作提到一個(gè)戰(zhàn)略高度，擺上重要位置，納入議事日程，確保110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作順利開展起來(lái)。

（一）聯(lián)動(dòng)指揮部辦公

室要起好牽頭作用。

110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作是在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由聯(lián)動(dòng)指揮部辦公室牽頭，各聯(lián)動(dòng)單位參與，為廣大人民群眾提供更多、更好、更及時(shí)的服務(wù)，形成以110 報(bào)警服務(wù)臺(tái)為紐帶，以公安機(jī)關(guān)為龍頭，以各職能部門為主體，以社會(huì)各方而力量為依托的綜合配套服務(wù)體系的大格局。

一是切實(shí)加強(qiáng)組織保障。2007年5月23日　區(qū)府辦下發(fā)**府辦函[2007]122號(hào)，重新組建了由區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各聯(lián)動(dòng)服務(wù)成員單位為成員的“**區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)合行動(dòng)指揮部”，聯(lián)動(dòng)指揮部辦公室又根據(jù)工作需要制定了《110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)合行動(dòng)工作章程》，對(duì)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的職責(zé)和任務(wù)、通聯(lián)制度以及開展活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)籌集方式等都作了明確規(guī)定，今天又組織召開了2009年度的第一次協(xié)作會(huì)。這一系列工作，充分說明區(qū)委、區(qū)府對(duì)此項(xiàng)工作的高度重視。因此，各聯(lián)動(dòng)服務(wù)成員單位務(wù)必認(rèn)真研究和解決當(dāng)前“聯(lián)動(dòng)”工作中出現(xiàn)的各種問題，保證“聯(lián)動(dòng)”工作健康、順利、有效地開展。

二是切實(shí)加強(qiáng)裝備保障。聯(lián)動(dòng)指揮部對(duì)全區(qū)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作所需的人力、物力、財(cái)力上要及時(shí)協(xié)助解決。各成員單位要將“聯(lián)動(dòng)”工作經(jīng)費(fèi)列入本單位、本部門的總體規(guī)劃、配齊配強(qiáng)相應(yīng)的設(shè)施和裝備，保證“聯(lián)動(dòng)”工作必要的資金和物質(zhì)條件。凡遇重大問題、重大險(xiǎn)情、重大災(zāi)害以及重大突發(fā)性事件的處置，均由區(qū)政府決策后，通過110報(bào)警服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一指揮調(diào)度，快速實(shí)施救援行動(dòng)，確保報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作得到落實(shí)。

三是做好綜合協(xié)調(diào)工作。110報(bào)警服務(wù)聯(lián)動(dòng)指揮部要對(duì)110 報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的各種重大情況和重大問題進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，對(duì)工作中遇到的問題，確需區(qū)委、區(qū)府協(xié)調(diào)的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)府出面協(xié)調(diào)和解決。同時(shí)要自覺接受區(qū)委、區(qū)府的檢查和監(jiān)督，使110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)，健康、有序地發(fā)展。

（二）公安機(jī)關(guān)要起好龍頭作用。

公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的主力軍，既是110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的主管部門，又是聯(lián)動(dòng)工作的“排頭兵”。要充分利用好110報(bào)警服務(wù)臺(tái)快速反應(yīng)這個(gè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮好“龍頭”作用，帶頭搞好110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作。

一是要當(dāng)好參謀和助手。公安機(jī)關(guān)要不斷地研究和解決110 報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作中出現(xiàn)的各種新情況、新問題，制定好本系統(tǒng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的實(shí)施方案和工作措施，及時(shí)向聯(lián)動(dòng)指揮部匯報(bào)，爭(zhēng)取黨委、政府的大力支持，為黨委、政府當(dāng)好參謀助手。

二是強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)工作。公安機(jī)關(guān)要努力做好在110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作中的本職工作。實(shí)施報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)后，公安機(jī)關(guān)的任務(wù)會(huì)更加艱巨，責(zé)任會(huì)更加重大。不僅沒有減輕110 報(bào)警服務(wù)臺(tái)的負(fù)荷，相反更加加大了110 報(bào)警服務(wù)臺(tái)的工作量和公安機(jī)關(guān)的壓力。由于各職能部門的參與，社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域更加擴(kuò)大，報(bào)警求助的內(nèi)容和范圍必然大幅度增多，群眾的要求也必然更高。因此，隨著110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的不斷深入開展，公安機(jī)關(guān)更要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高接處、警第一道程序的工作效率，不斷提高接警、指揮、出警、處警的能力。凡對(duì)群眾的緊急求助，都要快速反應(yīng)，立即調(diào)動(dòng)警力先期到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好前期處置工作。要以加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作為契機(jī)，在短時(shí)間內(nèi)把110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的建設(shè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。

三是主動(dòng)搞好協(xié)調(diào)配合。公安機(jī)關(guān)要主動(dòng)與有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)配合工作，及時(shí)通報(bào)群眾報(bào)警求助情況，快速傳遞各種警情信息。凡涉及到有關(guān)部門和單位解決的事項(xiàng)，要做好通聯(lián)服務(wù)工作，迅速通知有關(guān)部門和單位前往處置，提高快速反應(yīng)能力，努力兌現(xiàn)“有求必應(yīng)”的承諾，實(shí)現(xiàn)110報(bào)警由打擊犯罪向服務(wù)群眾的延伸，由公安效應(yīng)向社會(huì)效應(yīng)的跨越。

（三）各成員單位要發(fā)揮好部門（行業(yè)）的職能作用。

110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作，除了黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)外，還有一個(gè)很關(guān)鍵的問題就是各職能部門必須帶頭參與。因?yàn)椋瑘?bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作與各職能部門的工作密切相關(guān)，各職能部門都有義不容辭的責(zé)任。如醫(yī)療衛(wèi)生部門要負(fù)責(zé)110接處警承救的急、危、傷重患者的搶救，對(duì)需要現(xiàn)場(chǎng)施救的要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)等問題；供電、供水、供氣部門要負(fù)責(zé)110接處警承接的有關(guān)設(shè)施故障的排除、搶修等問題；電信部門要負(fù)責(zé)保證110接處警中繼線開通和線路暢通等問題；還有工商、交通、環(huán)保等其他各個(gè)職能部門，在報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作中也都有自己的職責(zé)和任務(wù)，均應(yīng)當(dāng)積極參與，并努力為群眾多送一份安寧，多盡一份責(zé)任，多給一份關(guān)懷，多獻(xiàn)一份愛心，多做一份實(shí)事。只有把為民服務(wù)工作真正落實(shí)到各部門的職能工作中，才能使之具體實(shí)現(xiàn)；也只有通過各職能部門帶頭參與“聯(lián)動(dòng)”工作，形成制度，各司其職，各負(fù)其責(zé)，做到以心換心體察老百姓疾苦，真心實(shí)意為老百姓辦事，才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。

三、健全制度，完善措施，努力提高我區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作新水平

我區(qū)的110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作要在區(qū)委、區(qū)別府的領(lǐng)導(dǎo)下，迅速行動(dòng)，拿出新的辦法，采取新的舉措，制定新的方案，迅速將“聯(lián)動(dòng)”工作提高到一個(gè)新的水平。當(dāng)前，需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）進(jìn)一步建立和完善通聯(lián)制度

110報(bào)警服務(wù)臺(tái)集社會(huì)報(bào)警與群眾求助于一體，既是公安機(jī)關(guān)的接警指揮中心，也是社會(huì)服務(wù)的通聯(lián)中心，在“聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制的初建階段，各部門、各單位必然要經(jīng)過一個(gè)復(fù)雜艱苦的磨合期。同時(shí)，隨著110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的廣泛開展，群眾對(duì)快速反應(yīng)的處置能力和服務(wù)水平提出了更高的要求。因此，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)必須進(jìn)一步采取措施，加大力度，制定各項(xiàng)通聯(lián)制度和有關(guān)規(guī)定，做好各項(xiàng)處警服務(wù)活動(dòng)的通聯(lián)工作，保證整體行動(dòng)工作的順利展開。要賦予110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在“聯(lián)動(dòng)”工作中的各種權(quán)力，如先期處置權(quán)、指揮調(diào)度權(quán)、執(zhí)行監(jiān)督權(quán)等，充分發(fā)揮110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)指揮部的上傳下達(dá)，左右貫通，統(tǒng)一調(diào)度，組織協(xié)調(diào)的作用。各職能部門和服務(wù)單位都要開通與110 報(bào)警服務(wù)臺(tái)直接聯(lián)系的專線電話，一旦遇到報(bào)警、求助，指揮部可代表政府下達(dá)處置指令，各部門、各單位必須以社會(huì)服務(wù)為重，以群眾利益至上，自覺接受調(diào)動(dòng)，不得以任何借口或理由拒之。

（二）進(jìn)一步完善報(bào)警服務(wù)體系

就整個(gè)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作來(lái)說，必須切實(shí)制定和落實(shí)與110報(bào)警服務(wù)相配套的具體措施。各職能部門和有關(guān)單位至少要達(dá)到六個(gè)有：即有領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，有搶險(xiǎn)服務(wù)分隊(duì)，有固定聯(lián)絡(luò)電話，有專門車輛裝備，有應(yīng)急處置方案，有對(duì)外公開承諾。各職能部門還要結(jié)合自己的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn)，逐一落實(shí)社“聯(lián)動(dòng)“工作的責(zé)任和辦法。如電信部門要確保報(bào)警線路暢通，首先要為110報(bào)警服務(wù)提供足夠的中繼線，及時(shí)提供用戶有關(guān)資料和技術(shù)服務(wù)等；衛(wèi)生部門要開辟“綠色通道”，各大醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮好急救中心的作用，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)，凡是110 處警送來(lái)的病人，一律先救治后收費(fèi)，并解決好特因病人醫(yī)療費(fèi)的救助和補(bǔ)償問題等；市政、環(huán)保、供電、供水、供氣等部門，都要成立機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)。接到110處警通知后，要以最快的速度、最好的態(tài)

度、最高的質(zhì)量為群眾服務(wù)，迅速排除各種故障和險(xiǎn)情等等。其他各部門、各單位都要相應(yīng)建立各種為民、便民、利民的配套措施。

（三）完善監(jiān)督約束機(jī)制

為了保障110報(bào)服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作富有成效，持之以恒地開展，必須建立監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)監(jiān)督制度，加強(qiáng)監(jiān)督工作。

一是要堅(jiān)決服從接受黨委、政府的直接監(jiān)督。各職能部門要與聯(lián)動(dòng)指揮部簽訂責(zé)任書，明確各自承擔(dān)的責(zé)任和履行的義務(wù)，并經(jīng)常開展檢查、監(jiān)督和考核落實(shí)情況。對(duì)有關(guān)部門、單位接到110處警通報(bào)后的出動(dòng)處置情況追蹤考察。各職能部門與“聯(lián)動(dòng)”工作納入各單位精神文明建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議的工作范疇。必要時(shí)，還可實(shí)行一票否決。

二是要自覺接受人民群眾的經(jīng)常監(jiān)督。各聯(lián)動(dòng)單位都要設(shè)立投訴電話，虛心受理人民群眾對(duì)“聯(lián)動(dòng)”工作的意見和批評(píng)，必要時(shí)在社會(huì)上聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員，邀請(qǐng)其參加報(bào)110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的一些活動(dòng)，實(shí)行監(jiān)督反饋卡制度，及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)聯(lián)合行動(dòng)工作的健康發(fā)展。

三是要大力強(qiáng)化新聞媒體的跟蹤監(jiān)督。新聞媒體要把110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，積極宣傳“聯(lián)動(dòng)”工作的職責(zé)、任務(wù)和巨大作用。既要宣傳工作中的先進(jìn)事跡和典型事物，弘揚(yáng)正氣，鼓舞人民。同時(shí)，也要對(duì)“聯(lián)動(dòng)”工作中的某些消極現(xiàn)象、腐敗現(xiàn)象、瀆職現(xiàn)象予以披霹和輿淪監(jiān)督，使110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作隊(duì)伍始終保持旺盛的斗志，長(zhǎng)久不衰。

四是要進(jìn)一步落實(shí)獎(jiǎng)懲考評(píng)措施。110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作是一件實(shí)實(shí)在在的工作。為了把這項(xiàng)工作做好，需要有必要的工作手段和形式。尤其是要采取恰當(dāng)?shù)摹⒂行У莫?jiǎng)懲措施。如果不建立必要的獎(jiǎng)懲措施，容易使這項(xiàng)工作走向形式主義。為此，參與110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)的各部門、各單位都要制定工作責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理，重在目標(biāo)激勵(lì)，該屬于哪個(gè)部門、哪個(gè)單位的就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)，絕不能互相推諉和扯皮。對(duì)服務(wù)及時(shí)，成績(jī)突出，群眾反映好的單位和個(gè)人要及時(shí)予以表彰。對(duì)反應(yīng)遲緩，敷衍塞責(zé)，群眾反映差的單位和個(gè)人，要通報(bào)批評(píng)。如果因工作失誤，造成嚴(yán)重后果者要追究責(zé)任，堅(jiān)決杜絕有令不行，聯(lián)而不動(dòng)、動(dòng)而不實(shí)的問題發(fā)生。只有通過獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，才能樹立正氣，調(diào)動(dòng)各方面的積極性；才能避免出現(xiàn)一陣熱、一陣風(fēng)和“冷熱病”現(xiàn)象，更好地為110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)向上的新局面。

同志們，110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作是一項(xiàng)日常性的、持久性的工作，雖然涉及面廣，工作繁雜，任重而道遠(yuǎn)，但我堅(jiān)信，通過今天參會(huì)同志們的共同努力，全區(qū)廣大干部、職工的積極參與，我區(qū)的110報(bào)警服務(wù)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作一定能取得新的、更大的成績(jī)。

謝謝大家！

第二篇：110視頻聯(lián)動(dòng)報(bào)警

110視頻聯(lián)動(dòng)報(bào)警

傳統(tǒng)的110電話報(bào)警方式只是傳達(dá)了一個(gè)報(bào)警信號(hào)給指揮中心, 指揮中心無(wú)法 根據(jù)信號(hào)判斷報(bào)警信息的真實(shí)性，所以必須處警。但是，90%左右的報(bào)警信息是無(wú)效的，就無(wú)形的增加了運(yùn)營(yíng)成本和工作強(qiáng)度。而報(bào)警信息是真實(shí)的，又無(wú)法判斷現(xiàn)場(chǎng)具體情況，警務(wù)人員冒然出動(dòng)，無(wú)形的增加了處警人員的危險(xiǎn)系數(shù)。所以執(zhí)勤人員迫切需要一雙眼睛來(lái)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)狀況，為下一步行動(dòng)提供依據(jù)，降低因無(wú)效報(bào)警而增加的各種成本和增強(qiáng)處警人員的安全系數(shù)。SuperEyes 110視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)就是為了解決以上問題而設(shè)計(jì)的。

主要用于：

1﹑貴重財(cái)產(chǎn)物品聚集地：由于其場(chǎng)合的特殊性與安全防護(hù)的特殊性，使得人保無(wú)法解決問題；由此就催生了對(duì)特殊安防機(jī)構(gòu)的特殊安防服務(wù)需求。

2﹑事故發(fā)生時(shí)，而本人卻沒有能力作出反應(yīng)時(shí)就需要專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)處理。

3﹑公安機(jī)關(guān)或相關(guān)行政機(jī)構(gòu)的管理對(duì)象必須將現(xiàn)場(chǎng)視頻接入110指揮中心。

主要功能：

1、報(bào)警功能：用戶的報(bào)警裝置一旦發(fā)生緊急報(bào)警和盜竊報(bào)警時(shí)，報(bào)警器傳輸報(bào)警信號(hào)時(shí)，安裝在現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警前、后的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像（攝像范圍）通過寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?10報(bào)警中心接處警平臺(tái)，接處警平臺(tái)監(jiān)控終端立即彈出報(bào)警信息和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像，全過程僅需幾十秒，使公安人員能有效出警，并將報(bào)警信息發(fā)送到客戶手機(jī)。

2、遠(yuǎn)程監(jiān)控功能：接入該平臺(tái)的用戶，可以隨時(shí)隨地通過上網(wǎng)進(jìn)入110報(bào)警中心平臺(tái)實(shí)時(shí)查看自己的商鋪、辦公室、住宅等現(xiàn)場(chǎng)狀況，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)情況，員工面貌，家人的安全等等，真正做到“想看就看，想管就管”。

3、權(quán)限管理功能：保密性能高，用戶可以隨時(shí)設(shè)置個(gè)人密碼，只有密碼認(rèn)證通過后才可以進(jìn)行中心平臺(tái)查看視頻。

4、集中管理功能：當(dāng)行政部門或者是業(yè)主需要對(duì)分散監(jiān)控點(diǎn)集中監(jiān)控時(shí)，可以將所需要監(jiān)控的對(duì)象畫面在同一界面顯示、管理。

5、錄像存儲(chǔ)功能：本地自動(dòng)NVR錄像存儲(chǔ)。報(bào)警實(shí)時(shí)圖像自動(dòng)客戶端存儲(chǔ)，錄時(shí)根據(jù)本地硬盤大小確定。

6、系統(tǒng)功能完備，穩(wěn)定性高，具備開放性、拓展性、規(guī)范性、前瞻性，全面滿足110視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警與視頻看護(hù)系統(tǒng)的要求。可與C&K聯(lián)動(dòng)報(bào)警。

第三篇：門禁報(bào)警聯(lián)動(dòng)方案(08-13)

門禁管理系統(tǒng)

改 造 方 案 書

北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(設(shè)計(jì))

BEIJING SHOUAOJIACHUANG TECH.CO.LTD.北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

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1、概述

本方案采用目前國(guó)際上先進(jìn)的“非接觸式IC卡技術(shù)”和“Digitalor門禁保安自動(dòng)控制技術(shù)”，根據(jù)大廈所需的門禁等管理的具體需求，以使用方便、功能全面、安全可靠和管理嚴(yán)格為原則，設(shè)計(jì)一套實(shí)現(xiàn)門禁智能化管理的系統(tǒng)。

2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則與依據(jù)(1)設(shè)計(jì)原則

? 該系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，功能強(qiáng)大。軟硬件均采用模塊化結(jié)構(gòu)，可根據(jù)用戶的要求任意增減。

? 硬件資源的可擴(kuò)充性和方便升級(jí)。在硬件設(shè)計(jì)上，我們采用可擴(kuò)充性好的系統(tǒng)控制硬件。這樣，在設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)時(shí)，不需要設(shè)計(jì)很多冗余硬件，而只要在有需要的時(shí)候能很方便地增加這些硬件。

? 系統(tǒng)建設(shè)的可操作性。我們將系統(tǒng)設(shè)計(jì)成可分步實(shí)施的方案。? 系統(tǒng)的可靠性。? 系統(tǒng)的安全性。? 先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合。? ISO9001標(biāo)準(zhǔn)(2)設(shè)計(jì)依據(jù)

? 智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(DBJ08-47-95)? 商用建筑線纜標(biāo)準(zhǔn)(EIA/TIA-569)? 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范（JGJ/T16-92）? 工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范（GBJ115-87）

? 電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范（GBJ23-90，92）? 民用閉路監(jiān)視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范（GB50198-94）

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www.tmdps.cn ? 安全防范工程程序與要求（GA/T75-94）

3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明

持卡人將持有信用卡大小的非接觸式IC卡，根據(jù)所獲得的權(quán)限，在有效期內(nèi)可進(jìn)出所授權(quán)利的指定區(qū)域；

（1）、用戶需求分類：出入口控制管理功能（2）、設(shè)計(jì)思想

每個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置單向（或雙向）Digitalor出入口保安智能控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員正常出入，避免無(wú)關(guān)人員的出入，整個(gè)區(qū)域設(shè)有門禁控制管理系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)上述功能，我們結(jié)合了客戶需求、當(dāng)前門禁產(chǎn)品及技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，在盡可能保留原有讀卡器和鎖等設(shè)備的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一套結(jié)構(gòu)更合理合理，安全級(jí)別更高的出入口管理系統(tǒng)。

4、設(shè)備介紹及功能說明 單門控制器(1)DCU9009N DCU9009N控制器，它在獨(dú)立控制1個(gè)門的單向進(jìn)出或1個(gè)門的雙向進(jìn)出的同時(shí)兼具聯(lián)動(dòng)報(bào)警等功能。連電腦時(shí)，數(shù)據(jù)全部通過電腦下載到管理軟件，脫機(jī)時(shí)可存儲(chǔ)4000條進(jìn)出事件和數(shù)據(jù)，停電時(shí)數(shù)據(jù)可保存180天。每個(gè)控制器支持7500個(gè)持卡人。

DCU9009N控制器是一款高性價(jià)比，高可靠性，超強(qiáng)功能的單門門禁安防控制器，具有1組出門按鈕，1組門磁開關(guān)檢測(cè)端口，2個(gè)聯(lián)動(dòng)輸入點(diǎn)，1個(gè)聯(lián)動(dòng)輸出點(diǎn)，2個(gè)兼容多種輸入設(shè)備的讀卡器端口，可控制1個(gè)門的單向進(jìn)出或1個(gè)門的雙向進(jìn)出，電鎖控制輸出負(fù)載達(dá)18VDC/10A，DCU9009N控制器內(nèi)嵌12V/1.8A電鎖電源輸出，并設(shè)有12V后備電源輸入端口，DCU9009N控制器主板上跳線器通過設(shè)置可以很方便的實(shí)現(xiàn)12V有源輸出直接到電鎖或干接點(diǎn)輸出。

DCU9009N控制器具有強(qiáng)大的內(nèi)部控制點(diǎn)互鎖功能，可任意設(shè)置每塊控制板中各點(diǎn)的互鎖，相互制約，提高安全性，特別適合銀行、機(jī)關(guān)等高安全性要求的場(chǎng)所。控制器還帶有輔助輸入輸出點(diǎn)，可接入煙感、濕感等模擬或數(shù)字的開關(guān)量狀態(tài)信號(hào)，可控制燈光、CCTV、消防報(bào)警等設(shè)備實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)功能。技術(shù)參數(shù)

? 工作電源：AC 220V(50/60Hz)額定電流<0.3A ? 輸入?yún)?shù)：干節(jié)點(diǎn)開關(guān)量輸入

? 輸出負(fù)載參數(shù)：工作電壓AC≤14V, DC≤18V,工作電流≤10A 北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn ? 工作環(huán)境：溫度-10℃～70℃，濕度0～90% ? RJ45讀感器接口：提供TTL電平信號(hào)，12V DC，150mA讀感器電源 ? 讀感器連接電纜：4-8芯雙絞屏蔽線，24AWG，最長(zhǎng)100米

? 2組C型電鎖繼電器輸出端子，10A接觸電流，12V DC，帶有LED狀態(tài)指示 ? 采用可拆卸式的接線端子

尺寸規(guī)格

273(長(zhǎng))×223(寬)×62(高)mm(外箱尺寸)外箱材料：鋼板及噴塑 完善的安全保護(hù)措施

? 所有接口均有TVS瞬態(tài)電壓抑制器，能有效保護(hù)接口電路,抑制雷電、靜電、以及各種

意外原因在線路上的產(chǎn)生的浪涌電壓和瞬態(tài)過壓。

? 繼電器所有觸點(diǎn)均有觸點(diǎn)保護(hù)器，確保繼電器在長(zhǎng)時(shí)間頻繁動(dòng)作下不會(huì)損壞觸點(diǎn)。? 控制器設(shè)有硬件電子狗監(jiān)控器，確保控制器在工作時(shí)不會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的情況。軟件部分功能：

設(shè)置門在某一時(shí)間段的狀態(tài)，可設(shè)置15個(gè)時(shí)間段。單擊門的狀態(tài)時(shí)間組將出現(xiàn)如圖（四十一）所示的界面。

圖（四十一）

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www.tmdps.cn 選中右邊某一項(xiàng)狀態(tài)時(shí)間組后，單擊編輯狀態(tài)時(shí)間段銨鈕或雙擊該項(xiàng)，將會(huì)彈出如圖（四十二）所示的對(duì)話框。設(shè)置完成后單擊確定按鈕保存。

圖（四十二）

① 狀態(tài)開始時(shí)間

輸入或選擇門狀態(tài)發(fā)生作用的開始時(shí)間； ② 進(jìn)入狀態(tài)：選擇門處于何種狀態(tài)。有如下狀態(tài)：

休眠：該狀態(tài)下系統(tǒng)不接受任何操作，即處于休息狀態(tài)； 待定：沒有設(shè)置門的狀態(tài)； 常開：門處于打開狀態(tài)；

安全：系統(tǒng)處于正常接受信息的狀態(tài)；（標(biāo)準(zhǔn)工作狀態(tài)）

多卡開門狀態(tài)：

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詳細(xì)軟件功能見門禁系統(tǒng)管理軟件說明書（2-8人的多卡開門方式）

3數(shù)碼人網(wǎng)絡(luò)門禁子系統(tǒng) ○GSM雙網(wǎng)防盜報(bào)警器主機(jī)

CVC-V802

③ · 十六個(gè)有線十六個(gè)無(wú)線可編程防區(qū)

· 含鍵盤，內(nèi)置電源、錄音模塊、無(wú)線接收模塊 · GSM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線電話網(wǎng)絡(luò)雙網(wǎng)報(bào)警 · 中文短信傳輸告警

· 雙網(wǎng)兼容4+

2、CID數(shù)字接警中心通訊協(xié)議

· 5種布防方式：離去布防、周界布防、單防區(qū)布防、延時(shí)布防、遠(yuǎn)程布防 北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn · 5種防區(qū)類型：瞬時(shí)防區(qū)、延時(shí)防區(qū)、24小時(shí)防區(qū)、周界防區(qū)、旁路防區(qū) · 密碼鍵盤撤防、無(wú)線遙控撤防、遠(yuǎn)程撤防、接警撤防四種撤防方式 · 可用遙控器進(jìn)行布防、撤防、緊急報(bào)警等操作 · 2組6位用戶密碼，1組6位設(shè)置密碼均可自行修改

· 可遠(yuǎn)程控制，可外接監(jiān)聽頭，可遠(yuǎn)程監(jiān)聽現(xiàn)場(chǎng)警情，可錄10～20秒語(yǔ)音，進(jìn)行語(yǔ)音報(bào)警

· 可撥打4組電話號(hào)碼（固定電話或手機(jī)號(hào)碼）和1組中心號(hào)碼。警情觸發(fā)時(shí)，循環(huán)撥號(hào)

· 錄音、監(jiān)聽、遠(yuǎn)程控制、防區(qū)類型、電話線檢測(cè)及相關(guān)參數(shù)通過鍵盤按需要設(shè)置，防剪，防雷擊

· 220VAC供電，可接監(jiān)聽頭、12V7AH蓄電池，最多可接4個(gè)鍵盤 · 具有“看門狗”功能，防止死機(jī) 基本配置

· 主機(jī)鐵箱：1臺(tái)(內(nèi)裝變壓器，主機(jī)板)· 鍵盤：1個(gè)

· 用戶使用說明書：1本

· 附件袋：電話線1條，終端電阻1袋，拉桿天線1根 技術(shù)性能

· 供電電源：AC220V±10% · 靜態(tài)消耗電流：≤50mA · 功率＜1.5W · 警號(hào)輸出：12V 400mA以上 · 輸出電壓：DC12V～15V · 無(wú)線接收頻率：315MHZ · 環(huán)境溫度：-10～55℃ · 環(huán)境濕度：40～70% · 重量：3kg · 鐵箱尺寸：255mm×235mm×70mm · 鍵盤尺寸：159mm×138mm×33mm 6 北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 具備CVC-V8主機(jī)所有功能;GSM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線電話網(wǎng)絡(luò)雙網(wǎng)報(bào)警;有線、無(wú)線、雙網(wǎng)兼容4+

2、CID數(shù)字接警中心通訊協(xié)議;中文短信傳輸信告警;無(wú)線紅外探測(cè)器

CVC-H-M01

功能特點(diǎn)：

◆智能信號(hào)分析技術(shù)

◆真實(shí)溫度補(bǔ)償技術(shù)

◆電池欠壓報(bào)警指示

◆報(bào)警延時(shí)可選擇

◆抗手機(jī)干擾

◆無(wú)線信號(hào)傳輸

◆采用微處理器控制

◆超低功耗電路設(shè)計(jì)

◆采用SMT工藝制造，抗RFI、EMI干擾

技術(shù)參數(shù)：

◆工作電壓：DC3V 2節(jié)“AA”電池

◆靜態(tài)電流：≤15uA

◆報(bào)警電流: ≤10mA

◆電池壽命：1年

◆探測(cè)距離：9米

◆探測(cè)角度：15度

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◆自檢時(shí)間：約60S

◆報(bào)警指示：紅色LED

◆欠壓指示：黃色LED

◆工作溫度：-10℃ ～ +50℃

◆環(huán)境濕度：最大95％RH（無(wú)凝結(jié)現(xiàn)象）

◆安裝高度：1.7-2.5米

◆發(fā)射頻率：315M或433M

◆發(fā)射距離：空曠距離不小于100米

5.項(xiàng)目改造設(shè)計(jì)方案及建議

改造方案：保留原有線路，將原有門禁控制器9008N更換為具有報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能的9009N型控制器，保留原有讀卡器和鎖，新增V802雙網(wǎng)防盜報(bào)警主機(jī)，每個(gè)報(bào)警主機(jī)連接1個(gè)無(wú)線紅外探測(cè)器和一個(gè)聲光報(bào)警器。

項(xiàng)目特點(diǎn)：本系統(tǒng)極為重視使用中的安全性，系統(tǒng)本身具有極高的穩(wěn)定性和可靠性，在系統(tǒng)的硬件連接中，如果出現(xiàn)某個(gè)設(shè)備的故障，不會(huì)影響系統(tǒng)中其他設(shè)備的正常工作，中心會(huì)收到報(bào)警信息提示設(shè)備的損壞和網(wǎng)絡(luò)連線的斷路，在電腦故障的情況下，整個(gè)系統(tǒng)可以脫機(jī)運(yùn)行，正常紀(jì)錄人員的進(jìn)出信息和報(bào)警信息，在系統(tǒng)和電腦重新連接以后，信息會(huì)自動(dòng)上傳到電腦；系統(tǒng)在軟件的使用中也充分考慮安全性，系統(tǒng)的操作員可以分為多個(gè)級(jí)別，級(jí)別低的操作員只能對(duì)信息進(jìn)行監(jiān)視，而級(jí)別最高的操作員可以對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的任何權(quán)限進(jìn)行修改。使用中，管理人員可以根據(jù)使用人員的權(quán)限分別授權(quán)，如部分人員可以在任意時(shí)間進(jìn)出任意的地點(diǎn)，普通人員只能憑授權(quán)卡在授權(quán)時(shí)間內(nèi)進(jìn)出授權(quán)范圍。所有門禁點(diǎn)的正常開啟和非法開啟都由控制中心電腦紀(jì)錄，如中心電腦因故障或其它原因不能和控制器連接，控制器可以獨(dú)立紀(jì)錄所控制門點(diǎn)的相關(guān)信息，當(dāng)中心電腦連接后，所有信息可以自動(dòng)上傳，保證了信息紀(jì)錄的完整性。由于系統(tǒng)在進(jìn)出門禁點(diǎn)時(shí)有多種管理方式，可以為管理人員提供多種管理方式，如普通門禁點(diǎn)憑授權(quán)卡進(jìn)出。系統(tǒng)具有anti-passback即防后傳的功能，可防止利用卡的非法傳遞進(jìn)入的情況發(fā)生。通過DIGITALOR2009ACSN系統(tǒng)的輸入輸出點(diǎn)可以聯(lián)動(dòng)報(bào)警主機(jī)；機(jī)房管理人員在非報(bào)警布防時(shí)段內(nèi)可以憑有效卡刷卡進(jìn)出，在報(bào)警主機(jī)布防時(shí)段內(nèi)進(jìn)門刷有效卡撤防，出門再次刷卡可布防，另外也可以通過遙控鑰匙手動(dòng)撤防再憑有效卡刷卡進(jìn)出。

北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 系統(tǒng)拓補(bǔ)圖： 北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

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安全原則

出入口安保控制系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循的原則：

1、人的安全應(yīng)為首位，既系統(tǒng)必須考慮到在緊急情況下如火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害導(dǎo)致停電，受控出口應(yīng)處于可控狀態(tài)或通行狀態(tài)。

2、物品的保全管理也是非常重要的，應(yīng)考慮盡量降低在自然災(zāi)害或人為破壞的情況下造成可能導(dǎo)致受控出入口能處于不保安的狀態(tài)。

產(chǎn)品商標(biāo)：

產(chǎn)品專用中文： 數(shù) 碼 人 產(chǎn)品專用英文： Digitalor 廠方機(jī)構(gòu)

北京公司 深圳公司 武漢公司 美國(guó)公司

6．產(chǎn)品案歷

世界500強(qiáng)企業(yè)

中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份公司（深圳總部大樓門禁考勤速通門安全系統(tǒng)、西安分公司、內(nèi)蒙古分公司等門禁考勤系統(tǒng)）

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（北京分公司基站門禁系統(tǒng)12000多個(gè)接點(diǎn)）中國(guó)工商銀行（上海數(shù)據(jù)備份中心門禁一卡通系統(tǒng)、新疆烏魯木齊分行門禁一卡通系統(tǒng)、江西省分行VIP門禁系統(tǒng)）

北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 中國(guó)交通銀行（北京市分行各網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門禁系統(tǒng)）

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（深圳市分行170多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門禁系統(tǒng)、深圳分行票據(jù)庫(kù)門禁系統(tǒng)、金庫(kù)門禁系統(tǒng)、貴州省分行門禁一卡通系統(tǒng)、安徽省合肥分行各網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門禁系統(tǒng)）

中國(guó)人民銀行(人總行VIP卡系統(tǒng)、湖南省分行門禁一卡通系統(tǒng))中國(guó)電信集團(tuán)公司（黃石分公司門禁考勤一卡通系統(tǒng)）

中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司（深分公司總部大樓RF-SIM移動(dòng)門禁一卡通系統(tǒng)、湖北分公司大樓RF-SIM移動(dòng)門禁一卡通系統(tǒng)）

中國(guó)海洋石油集團(tuán)公司（北京燕郊基地門禁系統(tǒng)）中國(guó)銀行（四川省宜賓市分行門禁系統(tǒng)）中國(guó)網(wǎng)通公司

德國(guó)西門子公司（北京西門子、西門子威迪歐汽車電子(長(zhǎng)春)有限公司門禁一卡通）

美國(guó)江森自控公司（北京江森總部門禁系統(tǒng)）

日本佳能公司(佳能(中國(guó))有限公司青島分公司、濟(jì)南分公司門禁系統(tǒng))百事可樂(長(zhǎng)春百事可樂飲料有限公司門禁系統(tǒng))愛立信（中國(guó))有限公司（北京新研發(fā)中心門禁系統(tǒng)）美國(guó)微軟公司（微軟武漢技術(shù)服務(wù)中心門禁系統(tǒng)）日本東芝（北京分公司、天津分公司門禁系統(tǒng)）

金融

中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份公司（深圳總部大樓門禁考勤速通門安全系統(tǒng)、西安分公司、內(nèi)蒙古分公司等門禁考勤系統(tǒng)）北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（北京分公司基站門禁系統(tǒng)12000多個(gè)接點(diǎn)）中國(guó)工商銀行（上海數(shù)據(jù)備份中心門禁一卡通系統(tǒng)、新疆烏魯木齊分行門禁一卡通系統(tǒng)、江西省分行VIP門禁系統(tǒng)）

中國(guó)交通銀行（北京市分行各網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門禁系統(tǒng)）

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（深圳市分行170多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門禁系統(tǒng)、深圳分行票據(jù)庫(kù)門禁系統(tǒng)、金庫(kù)門禁系統(tǒng)、貴州省分行門禁一卡通系統(tǒng)、安徽省合肥分行各網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門禁系統(tǒng)）

中國(guó)人民銀行(人總行VIP卡系統(tǒng)、湖南省分行門禁一卡通系統(tǒng))中國(guó)銀行（四川省宜賓市分行門禁系統(tǒng)）中信實(shí)業(yè)銀行（北京分行各網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門禁系統(tǒng)）中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（佛山分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門禁系統(tǒng)）北京農(nóng)村商業(yè)銀行(防尾隨門禁及自助銀行門禁系統(tǒng))中國(guó)光大銀行 安徽合肥市分行(各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門禁系統(tǒng))中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)信息中心 山西省銀行監(jiān)督管理局 深圳證券交易所證券通信公司 北京招商證券

北京新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司信息中心門禁系統(tǒng)

電信

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（北京分公司基站門禁系統(tǒng)12000多個(gè)接點(diǎn)）中國(guó)電信集團(tuán)公司（黃石分公司門禁考勤一卡通系統(tǒng)）愛立信(中國(guó))有限公司（北京新研發(fā)中心門禁系統(tǒng)）北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司（深分公司總部大樓RF-SIM移動(dòng)門禁一卡通系統(tǒng)、湖北

分公司大樓RF-SIM移動(dòng)門禁一卡通系統(tǒng)）中國(guó)網(wǎng)通公司（安徽分公司門禁系統(tǒng)）湖北省電信設(shè)備有限公司

能源

1、中國(guó)海洋石油集團(tuán)公司（北京燕郊基地門禁系統(tǒng)）

2、福建省水口發(fā)電有限公司

3、天津大港發(fā)電廠

4、大連三洋內(nèi)燃機(jī)組新工廠

交通

天津機(jī)場(chǎng)空港物流管理中心門禁系統(tǒng) 上海地鐵機(jī)房信息中心門禁系統(tǒng)

教育

清華大學(xué)(物理系分析中心、計(jì)算機(jī)中心門禁系統(tǒng))北京航空航天大學(xué)科技館 北京航空航天大學(xué)財(cái)務(wù)處 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院

北京航空航天大學(xué)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心 北京航空航天大學(xué)南區(qū)學(xué)生公寓 北京航空航天大學(xué)大運(yùn)村學(xué)生公寓 北京市教育考試學(xué)院

華中科技大學(xué)水電與數(shù)字化工程學(xué)院 北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 北京航空航天大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心 南京仙林大學(xué)城管委會(huì)

科研

北京航天城中繼衛(wèi)星測(cè)控中心門禁訪客系統(tǒng) 中國(guó)空間技術(shù)研究所五一二所 中國(guó)航天科工集團(tuán)第三研究院

中科院熱物理研究所大樓門禁系統(tǒng)624個(gè)點(diǎn) 中科院微電子研究所大樓門禁系統(tǒng) 中德軟件技術(shù)聯(lián)合研究所 北京市科學(xué)技術(shù)研究院

企業(yè)

交大銘泰公司(上市)清華同方人工環(huán)境公司 北方交大四通智能系統(tǒng)工程公司 安徽電力靈璧供電有限責(zé)任公司 山東省新汶礦業(yè)集團(tuán)公司 北京市郵政管理局 天津南玻工程玻璃有限公司 烽火通信股份有限責(zé)任公司(上市)北京建工大廈 天津安達(dá)物流 凌云集團(tuán)有限責(zé)任公司 北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 北京安泰科技股份有限公司(上市)美國(guó)耐威網(wǎng)絡(luò)有限公司北京代表處 中華英才網(wǎng)(北京總部)北京桑德集團(tuán)海斯頓環(huán)保設(shè)備有限公司 深圳萬(wàn)隆行貿(mào)易有限公司 力研時(shí)裝(惠州)有限公司 山西大齒集團(tuán)

武漢工業(yè)塑料集團(tuán)公司(上市)武漢湖錦酒店管理有限公司 北京紅太陽(yáng)藥業(yè)股份有限公司 巨輝文化傳播有限公司 北方交通大學(xué)四通智能系統(tǒng) 瑞爾威連鎖飯店(北京西站)政府

中華人民共和國(guó)商務(wù)部電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)門禁系統(tǒng)（全國(guó)37個(gè)城市）中華人民共和國(guó)科技部辦公大樓門禁及機(jī)房樓指紋門禁系統(tǒng) 中華人民共和國(guó)外交部機(jī)房門禁 北京市政協(xié)門禁系統(tǒng) 國(guó)家稅務(wù)局武漢市東湖分局 武漢市地方稅務(wù)局蔡甸區(qū)分局 華北電監(jiān)局 長(zhǎng)江水利委員會(huì) 北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障部信息中心 武漢市地方稅務(wù)局江漢區(qū)分局 北京某警衛(wèi)團(tuán)槍械庫(kù)門禁系統(tǒng) 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)司令部大樓門禁系統(tǒng) 武漢市地方稅務(wù)局漢陽(yáng)區(qū)分局 武漢市地方稅務(wù)局涉外分局 武漢市地方稅務(wù)局青山區(qū)分局 武漢市地方稅務(wù)局東湖分局 湖北公安廳國(guó)內(nèi)安全保衛(wèi)總隊(duì) 北京住房貸款中心(輝煌大廈7、8層)國(guó)家環(huán)保總局信息中心 新疆烏魯木齊海關(guān)門禁系統(tǒng)

軍隊(duì)

中國(guó)人民海軍裝備部北京某檔案庫(kù)綜合安防系統(tǒng) 總參通訊某部門禁系統(tǒng) 北京某特種警備團(tuán) 新疆哈密邊防一團(tuán)門禁系統(tǒng)

公安

公安部一所門禁系統(tǒng)

洛陽(yáng)市公安局通信科門禁系統(tǒng) 湖北省公安廳－行偵大隊(duì)門禁系統(tǒng) 通州法院門禁系統(tǒng) 北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 商業(yè)

太古三里屯VILLAGE大型商業(yè)中心（包括Adidas、Apple、Moiselle、Puma、Columbia等世界品牌店）門禁及報(bào)警系統(tǒng)

地產(chǎn)

北京萬(wàn)科西山庭院小區(qū)門禁(800個(gè)點(diǎn))與停車場(chǎng)系統(tǒng) 武漢市香榭里小區(qū)

北京鑫兆家園小區(qū)門禁與停車場(chǎng)系統(tǒng) 北京燕莎后小區(qū)門禁與停車場(chǎng)系統(tǒng) 北京燕北．新華園 北京市中海馥園小區(qū) 北京嘉海興業(yè)房地產(chǎn)有限公司

北京萬(wàn)象新天小區(qū)門禁系統(tǒng)(1600個(gè)點(diǎn))北京天鴻熙府桃園門禁系統(tǒng) 北京中海楓漣山莊門禁與停車場(chǎng)系統(tǒng) 北京市藍(lán)堡國(guó)際公寓

醫(yī)院類

北京腫瘤醫(yī)院

北京協(xié)和醫(yī)院動(dòng)物實(shí)驗(yàn)研究所 北京中醫(yī)藥研究所 北京協(xié)和醫(yī)院 北大國(guó)際醫(yī)院 江蘇海安中醫(yī)院 北京首奧嘉創(chuàng)科技有限公司(門禁系統(tǒng)改造方案)

www.tmdps.cn 北京朝陽(yáng)醫(yī)院

第四篇：數(shù)字矩陣報(bào)警聯(lián)動(dòng)方案

宙視達(dá)數(shù)字矩陣報(bào)警聯(lián)動(dòng)方案

二十年前在重點(diǎn)的位置裝上報(bào)警器，十多年前在裝了報(bào)警的地方，選擇重點(diǎn)位置裝上視頻。但視頻技術(shù)的高速發(fā)展過去十年監(jiān)控就基本等于視頻了，不管有沒有報(bào)警只要重要的位置就裝上視頻，再后邊發(fā)展到無(wú)死角的全面覆蓋。到了今天單純的監(jiān)控也并不能滿足需求了，因?yàn)橐曨l數(shù)據(jù)太多了，需要在重點(diǎn)的位置，再加裝報(bào)警。為了滿足這樣的需求，我們對(duì)數(shù)字矩陣在報(bào)警方面的功能做了全面的提升。從報(bào)警輸入的多元化、報(bào)警通知的立體化、報(bào)警聯(lián)動(dòng)的多樣化等方面進(jìn)行了全面的改進(jìn)。

一、報(bào)警輸入多元化

1、DVR，NVR，IPC等常規(guī)監(jiān)控設(shè)備的報(bào)警輸入，數(shù)字矩陣直接通過各廠家的SDK在接收視頻的同時(shí)，把報(bào)警信號(hào)接入進(jìn)來(lái)。但I(xiàn)PC只能接入一路，而DVR與NVR的報(bào)警輸入中也是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)一下開關(guān)量信號(hào)，是入門級(jí)的；

2、原來(lái)模擬矩陣配套的多路報(bào)警主機(jī)，這類報(bào)警主機(jī)有8路、16路及32路幾種，輸入與輸出數(shù)量一樣。相對(duì)來(lái)說更為專業(yè)一些，但它的接口是RS485的，需要通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)串口的設(shè)備轉(zhuǎn)入到網(wǎng)絡(luò)中來(lái)。我們采用專門的JSAS報(bào)警服務(wù)器來(lái)接收最多16個(gè)以上的報(bào)警主機(jī)，即單臺(tái)設(shè)備最多處理256路以上的報(bào)警。

3、傳統(tǒng)的電話報(bào)警主機(jī)，這類報(bào)警主機(jī)有部分廠家支持RS485接口，我們通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)串口的方式能接入到JSAS，然后與數(shù)字矩陣進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。但有一部分只能通過后端去取它們的數(shù)據(jù)庫(kù)，我們?cè)诰d陽(yáng)廣電的安保運(yùn)營(yíng)就是采用這套方案。

4、帶電話報(bào)警功能的NVR，這是我們公司整個(gè)電話報(bào)警與NVR功能的產(chǎn)品。支持有線，無(wú)線及總線報(bào)警輸入，電話報(bào)警輸出，網(wǎng)絡(luò)報(bào)警輸出，及短信報(bào)警等功能。我們通過JSAS可以直接登錄NVR，像第一種方式一樣取到報(bào)警。

5、門禁、消防、安全門、IP電話、瓦斯報(bào)警、物聯(lián)網(wǎng)、110指揮系系統(tǒng)等系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)的各種方式，通過JSAS完成各種形式的轉(zhuǎn)接與翻譯工作。

我們提供了相對(duì)開放的JSAS報(bào)警服務(wù)器這樣的中間件，來(lái)完成各種報(bào)警信號(hào)的輸入，為數(shù)字矩陣豐富的報(bào)警功能“廣開言路”。

二、報(bào)警通知的立體化

如何將報(bào)警信號(hào)準(zhǔn)確及時(shí)的傳送到每一個(gè)預(yù)訂（布防）的終端，其中主要是監(jiān)控中心的電視墻操作人員，讓每一個(gè)真正發(fā)生的報(bào)警信號(hào)都能得到重視，讓誤報(bào)能及時(shí)的中止，減少誤報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到警情必達(dá)的立體效果。

1、有線的信號(hào)量可以接入上述各種報(bào)警主機(jī)，但這個(gè)方式布線太多，傳輸距離短。

2、無(wú)線的信號(hào)量只能接入到報(bào)警NVR及電話報(bào)警主機(jī)等設(shè)備，這個(gè)距離也是有限的，只是在布線方面相對(duì)要方便一些。

3、總線型報(bào)警，最后可以接入到報(bào)警NVR，或是直接進(jìn)入JSAS，這種方式解決了布線的問題，但還只能完成報(bào)警通知的第一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

4、RS485方式，是兩個(gè)方面的，一是報(bào)警主機(jī)往中心傳送這個(gè)環(huán)節(jié)，是相對(duì)于RS232來(lái)講，傳統(tǒng)距離比較長(zhǎng)，相對(duì)于信號(hào)量來(lái)講布線更為方便；二是與系統(tǒng)的對(duì)接這個(gè)環(huán)節(jié)，一般通過直接明了的通訊協(xié)議就可以讓系統(tǒng)收到報(bào)警信號(hào)了。

5、網(wǎng)絡(luò)方式，有三種方式接入網(wǎng)絡(luò)，一是直接通過DVR，NVR，IPC或是報(bào)警功能的NVR這種原生的網(wǎng)絡(luò)方式，二是通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)串口的方式，三是通過網(wǎng)絡(luò)從其它系統(tǒng)中獲取報(bào)警的方式。

6、通過短信或是電話通知的方式，走PSTN網(wǎng)絡(luò)，就是在網(wǎng)絡(luò)斷線的時(shí)候一種補(bǔ)充手段。

所有的這些方式都是為了將報(bào)警信號(hào)，準(zhǔn)確及時(shí)的傳送給監(jiān)控中心，及手機(jī)終端等關(guān)心這路報(bào)警的相關(guān)人員。這個(gè)工作，我們能做的主要是整合工作，我們能把這些報(bào)警通知的方式全部融合進(jìn)一個(gè)系統(tǒng)中。并且根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)合理的并發(fā)程度。

三、報(bào)警聯(lián)動(dòng)的多樣化

我們立足于整套系統(tǒng)少則上百路，多則上萬(wàn)路的報(bào)警系統(tǒng)，所以收到報(bào)警之后的處理方案，不能簡(jiǎn)單停留于讓報(bào)警器響起來(lái)這樣的基本功能。對(duì)重點(diǎn)報(bào)警的關(guān)注程度，并發(fā)多路報(bào)警的處理能力，誤報(bào)聯(lián)動(dòng)的負(fù)面成本，及報(bào)警聯(lián)動(dòng)的及時(shí)性方面都要做出專業(yè)的設(shè)計(jì)。

1、為了實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)報(bào)警的重點(diǎn)關(guān)注，我們對(duì)每一路報(bào)警輸入都可以設(shè)計(jì)1-16等級(jí)的優(yōu)先級(jí)，16級(jí)為最高。然后可以指定電視墻的某一塊屏的所有窗口可以處理其中第幾級(jí)到第幾級(jí)的報(bào)警，第0級(jí)表示不用于報(bào)警聯(lián)動(dòng)。自然高優(yōu)先級(jí)的輸入路數(shù)少，在屏上被關(guān)注的時(shí)間更長(zhǎng)，被后邊報(bào)警切走的概率要低得多，我們會(huì)根據(jù)系統(tǒng)的使用情況，合理的分配優(yōu)先級(jí)。

2、在符合當(dāng)前報(bào)警輸入級(jí)別窗口里，找出曾切換時(shí)間最長(zhǎng)的窗口進(jìn)行切換。切換后，在窗口上畫粗線深顏色的框來(lái)標(biāo)注，表示剛才的報(bào)警聯(lián)動(dòng)切到了哪個(gè)窗口，每30秒會(huì)自動(dòng)將這個(gè)窗口的邊框變細(xì)、顏色變淡。以此來(lái)高度關(guān)注剛才報(bào)警的事件，以便及時(shí)的采取各種措施。

3、收到報(bào)警后，主控電腦如果接了音箱，會(huì)進(jìn)行報(bào)音，通知監(jiān)控人員某路報(bào)警了。加上滾動(dòng)的文字提示，所以最大程度的避免監(jiān)控人員打磕睡等人防的漏洞。

4、增加報(bào)警仲裁功能，收到報(bào)警后在電視墻上顯示周邊的視頻，在30秒以內(nèi)再通過人為的點(diǎn)擊確認(rèn)鍵，來(lái)觸發(fā)銀行噴濃煙機(jī)等高負(fù)面影響的聯(lián)動(dòng)輸出，也可以確認(rèn)后再電話彩信通知業(yè)主，降低誤報(bào)的成本。

5、系統(tǒng)可以預(yù)設(shè)了16種以上的報(bào)警輸出方案，比如發(fā)彩信、打印輸出、報(bào)音提示，單屏放大顯示，拼接放大顯示等動(dòng)作，都可以根據(jù)一個(gè)系統(tǒng)不同的報(bào)警輸入，來(lái)進(jìn)行多樣化的設(shè)計(jì)。

6、大部分的廠家，在報(bào)警的時(shí)候支持與多個(gè)前端設(shè)計(jì)進(jìn)行對(duì)講，進(jìn)行緊急的險(xiǎn)情指揮及報(bào)警的確認(rèn)工作。

7、如果是系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)的對(duì)接，報(bào)警聯(lián)動(dòng)的方案還可以進(jìn)一步的多樣化，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的需要，做出對(duì)應(yīng)的補(bǔ)充與完善也是相當(dāng)方便的。

8、基于觸控平板，桌面式的觸控一體機(jī)，立地式的觸控一體機(jī)等形式進(jìn)行處理，非常方便。

四、總結(jié)

多元化的報(bào)警輸入是最基本的功能，而讓這些報(bào)警信號(hào)能通過立體化的通訊式式送回監(jiān)控中心也是一個(gè)重要的手段，多樣化的聯(lián)動(dòng)方案，簡(jiǎn)單來(lái)說收到報(bào)警之后系統(tǒng)能做些什么，這是檢驗(yàn)一套系統(tǒng)最直接的標(biāo)準(zhǔn)。但我們不僅要做到這點(diǎn)，更重要的如果多個(gè)地方同時(shí)報(bào)警了，系統(tǒng)能不能有條不紊的最大程度的得到兼顧，而不是顧此失彼，這才是我們?cè)O(shè)計(jì)這套報(bào)警功能的出發(fā)點(diǎn)。換句話說，一臺(tái)DVR能接入幾個(gè)信號(hào)量，有報(bào)警了讓警鈴響一下，不是我們的目標(biāo)。我們的目標(biāo)是幾百臺(tái)DVR，或是幾千上萬(wàn)路各種不同類型的報(bào)警輸入之后，同時(shí)有幾十上百路報(bào)警的時(shí)候并發(fā)處理能力，而且是用最低的成本，充分的結(jié)合人防與技防的優(yōu)勢(shì)，最大程度的及時(shí)處理警情。

第五篇：莆田市110社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作制度

莆田市110社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作制度

為進(jìn)一步明確聯(lián)動(dòng)單位的職責(zé)和義務(wù)，規(guī)范聯(lián)動(dòng)工作，推動(dòng)110社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作扎實(shí)有效開展，特制定如下工作制度：

一、組織保障制度

各聯(lián)動(dòng)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓聯(lián)動(dòng)工作，并確定一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)承擔(dān)聯(lián)動(dòng)工作，具體負(fù)責(zé)落實(shí)本單位聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、處警隊(duì)伍的組織、聯(lián)動(dòng)經(jīng)費(fèi)的投入、裝備器材的配備及工作制度和方案的制定，組織處置屬本單位職責(zé)范圍內(nèi)的求助，對(duì)重大、緊急、疑難的聯(lián)動(dòng)求助行動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)要親自協(xié)調(diào)，必要時(shí)要親自到現(xiàn)場(chǎng)指揮處置。

二、值班和接處警制度

各聯(lián)動(dòng)單位的接處警人員機(jī)構(gòu)（除明確規(guī)定工作時(shí)間的單位外）要實(shí)行24小時(shí)值班備勤，隨時(shí)接受群眾報(bào)警、處警和110指揮中心發(fā)出的出、處警指令。各單位的值班室必須配備一部專門電話，使用專門的值班記錄本，嚴(yán)格值班紀(jì)律和記錄工作。處警隊(duì)伍至少配備一部接處警車輛及必要的通訊設(shè)備，值班接警人員在受理報(bào)警電話時(shí)必須做到鈴響三聲之內(nèi)提機(jī)回答，詢問警情內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，原則上不超過二分鐘。一類處警單位出警時(shí)間在接到報(bào)警后一分鐘內(nèi)出發(fā)趕往現(xiàn)場(chǎng)，城區(qū)內(nèi)不超過五分鐘，城郊十分鐘，二類、三類處警單位從接警后必須按承諾服務(wù)時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。各聯(lián)動(dòng)單位值班人員有權(quán)調(diào)度本單位的應(yīng)急救助隊(duì)伍，110報(bào)警服務(wù)指揮中心 有權(quán)調(diào)度各聯(lián)動(dòng)單位的值班隊(duì)伍，遇到緊急重大求助事項(xiàng)時(shí)，值班人員要及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)和110指揮中心，并進(jìn)行妥善的先期處置。

三、工作服務(wù)制度

各聯(lián)動(dòng)單位和部門要按照各自的性質(zhì)范圍和特點(diǎn)，制定嚴(yán)格具體的工作制度，明確服務(wù)范圍、服務(wù)規(guī)則和服務(wù)承諾，向社會(huì)公布服務(wù)報(bào)警電話，印制發(fā)放便民聯(lián)系卡，以方便群眾求助。同時(shí)公布監(jiān)督電話，接受群眾和有關(guān)單位的監(jiān)督。110指揮中心接到危及人身財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)公共秩序的報(bào)警，公安民警要先期出警到現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)通知有關(guān)聯(lián)動(dòng)責(zé)任單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)不屬于警務(wù)職責(zé)范圍的，有關(guān)責(zé)任單位到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，可先行撤離，后續(xù)處警工作由有關(guān)責(zé)任單位承擔(dān)。有關(guān)責(zé)任單位處置完畢后應(yīng)把結(jié)果向110指揮中心報(bào)告，110指揮中心負(fù)責(zé)登記備案，并將重大情況的處置結(jié)果及時(shí)上報(bào)。

四、宣傳交流制度

各110社會(huì)聯(lián)動(dòng)單位要因地制宜地發(fā)揮本系統(tǒng)各種刊物的作用，并通過電視臺(tái)、報(bào)刊等新聞媒體，大造搞好社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作的輿論，擴(kuò)大社會(huì)影響，使人民群眾了解聯(lián)動(dòng)工作和各聯(lián)動(dòng)單位、部門的職能，讓聯(lián)動(dòng)工作深入人心。要以辦聯(lián)動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)為平臺(tái)，大力宣傳社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事和先進(jìn)單位，樹立典型。要通過舉辦內(nèi)容豐富、形式多樣的110社會(huì)聯(lián)動(dòng)宣傳活動(dòng)，加大宣傳力度，廣泛發(fā)動(dòng)、正確引導(dǎo)群眾積極參與社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作。

五、聯(lián)席會(huì)議制度

110社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)或聯(lián)動(dòng)辦主任每季度負(fù)責(zé)召集召開不少于一次的全市110社會(huì)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)全市開展社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題，研究協(xié)調(diào)具體事宜，部署下一步工作意見。各職能部門匯報(bào)本系統(tǒng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作相關(guān)情況，各聯(lián)動(dòng)單位每月25日前要向社會(huì)聯(lián)動(dòng)辦公室報(bào)送本單位開展社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作情況，由110社會(huì)聯(lián)動(dòng)辦公室匯總后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、督察考核制度

一是各110社會(huì)聯(lián)動(dòng)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本部門的聯(lián)動(dòng)工作情況的檢查督促指導(dǎo)，定期不定期地檢查、督促各項(xiàng)聯(lián)動(dòng)工作要求的落實(shí)情況。二是各聯(lián)動(dòng)單位的聯(lián)動(dòng)牌匾、工作職責(zé)、相關(guān)制度、工作人員監(jiān)督崗、接出處警流程圖要上墻。三是110社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作辦公室每季度要組織一次檢查活動(dòng)，各聯(lián)動(dòng)單位要積極支持，共同配合搞好檢查工作，不得推諉抵觸。同時(shí)要定期不定期地邀請(qǐng)人大、政協(xié)、新聞單位等進(jìn)行重點(diǎn)督查。四是110社會(huì)聯(lián)動(dòng)辦公室要制定具體的110社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作考核辦法，每季度要組織對(duì)聯(lián)動(dòng)成員單位進(jìn)行一次對(duì)照檢查評(píng)比活動(dòng)，年終進(jìn)行總評(píng)。

莆田市110社會(huì)聯(lián)動(dòng)辦公室

二00八年九月二十七日