第一篇：辦公室人員考核細則

為了規范辦公室人員的工作行為,全面、準確、真實地反映各崗位人員的工作優劣情況，實現考核結果與個人月工資收入、年終獎相掛鉤，進一步促進工作效率的提高和辦公室整體工作水平的提升，結合**及辦公室工作實際制定本考核制度。

一、辦公室各崗位工作人員實行月百分制考核的辦法。

二、考核由部門內評價和部門經理考評兩部分組成，作為兌現當月績效工資的依據。

三、考核滿分為150分,由部門經理根據各崗位人員當月工作表現，對照本部門考核細則，采取滿分扣減的辦法予以考核。考核過程采取定期檢查和不定期抽查相結合的辦法進行。

四、考核過程中須對相應加、減分事項進行記錄，于每月末向部門員工公開考核結果。

五、月考核按考核得分每1分相當于1元兌現當月考績工資,每一季度月均考核得分將與本人工資掛鉤(具體辦法按照《**結構工資制方案》執行)。

六、考核工作由部門經理負責，比照質檢部門抽檢結果執行。

第二篇：辦公室人員考核標準

辦公室人員考核標準分解

辦公室主任考評標準：

1、領導本部門全體人員履行公司職能，全面完成后勤、安全保衛、清潔衛生、消防環保、車輛安全、宣傳文體、公司形象、公司文化推廣、防病等各項工作任務； 防病

（1）做好公司內防疫措施，定期消毒，如在感冒風行時，下班后要求保潔員消毒等；

（2）做好疾病防治的宣傳與教育；

（3）隨時準備臨時性的醫療處理，存放一些簡單醫療設備。

安全

（1）協助做好消防工作，消除事故之發生；

（2）保證車輛的行駛、停放等安全；

（2）用水、用電的管理，做到愛護資源；

（3）要求下班后最后一位員工，必須關好門窗和一切電源，確保安全；

（4）幫助員工增強安全保衛、消防意識，自覺遵守有關消防安全的法令法規。衛生

（1）辦公區域必須保證每日清潔兩次（上、下午各一次），并隨時注意保潔；

（2）會議室每次會議結束后安排保潔員及時清理，并隨時注意保潔；

（3）會客室隨時注意保潔，及時清理雜物；

（4）監督公司人員每天上班必須整理著裝，衣冠不整者，不準許進入辦公區；

（5）監督個人隨身攜帶的雨具等，必須放在統一的指定位置，不得隨意置放； 生活

（1）關心體貼每位員工的生活；

（2）對于員工的合理需求，盡量給予幫助。

2、勞保用品、辦公用品、衛生用品的采購及管理；

（1）辦公用品管理要做到清潔、保存完好、安全、防火防盜、分類擺放，辦公用品購買

應及時節約、品種對路、存量合理，辦公用品發放應準時、合理、周到并及時登記；

（2）對新進員工的辦公用品，按標準及時負責配發，保證其正常工作開展；

（3）按費用控制目標，做好各部門、各員工費用總額度控制，保證合理使用的前提

下，盡量節約；

（4）建立清楚的賬目，保證賬、物準確無誤。

3、策劃、組織實施各種員工福利活動、文體活動和公司慶典活動、對外聯誼活動； 福利

（1）協助公司安排節假日等各種福利措施的實施；

（2）協助財務部門對各種福利的發放；

（3）公司其他的各種福利的安排，如：旅游、周年慶典等。

4、組織公關、接待工作，安排文秘具體實施；

5、員工的勞動組織紀律；

（1）每天記錄每位員工的上下班考勤情況，發現遲到、早退者進行批評教育，若仍未

改觀者，將給予處罰；

（2）上班時，不要聊天、高聲喧嘩、竄崗、做與本公司無關的事情；

（3）一周的工作任務必須按期保質完成，嚴禁尋找理由推脫；

（4）必須將“敬業愛崗、團結協作”作為行為準則，付諸于行動。

文秘考評標準：

1、公司電話的接進、轉接及轉撥（嚴禁占用電話聊天）；

2、緊急或特殊事項接聽電話人不在時，應主動聯絡或制作電話留言條轉達（一般限于公事）

3、總機電話的日常維護；

4、來訪客人的接待，請客人在會客點就座，并提供茶水，主動聯絡受訪人，完成來訪作業；

5、公司部分信函、資料及小物件的代收發與轉送，報刊的管理。對于信函、資料、小物件的代收發做到及時送到，對于有用的報刊進行存放管理，無用的報刊每月清理一次；

6、視辦公室光線的情況開關電燈開關，保持正常照明；安排最后走的員工點檢關閉辦公室

電源及門、窗；

7、電腦、打印機和復印機的使用管理；

（1）收到主管領導批示后的“申請單”后，允許申請人打印；

（2）保證電腦、打印機和復印機的正常使用，每天檢查電腦、打印機和復印機的運行情況；

（3）保持電腦、打印機和復印機的干凈清潔，每天早晚清潔一次；

（4）當電腦和打印機出現故障時，應及時解決問題；或及時找人維修；

檔案員考評標準：

1、堅持平時立卷，根據各部門不同種類文件材料形成的特征，制定其案卷類目，合理分類

存放，便于利用和立卷歸檔；

2、各部門文件材料的積累、保管和整理立卷歸檔工作。保證歸檔文件材料完整、準確、系

統；

3、歸檔案卷做到組卷合理，編寫頁號準確，案卷目錄、填寫清楚，案卷標題簡明扼要；

4、主動接受上級檔案管理部門的業務指導和督促檢查，及時將材料歸檔；

5、注意文件材料的安全保密工作，開展檔案利用工作；

6、接受、分類、編目、鑒定、統計、保管全公司各類檔案和有關資料；

7、檔案人員要隨時檢查本室安全、保密設施，發現問題立即報告，及時解決，離開檔案室

時，必須鎖好卷櫥，關好門窗；

8、銷毀檔案要登記造冊，須經領導簽字批準后方能進行，銷毀時要有監銷人，并履行簽字

手續。

炊事員考評標準：

衛生

1、所有廚房員工必須都具有健康證方可上崗工作，每年復檢一次；

2、講究衛生，四勤三潔（勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤剪指甲；伙具、餐具、環境清潔）；

3、穿戴整齊，不得隨地吐痰；

4、保持餐廳干凈整潔，做到桌具明亮；

5、所有餐具都必須在用完之后用洗潔精并進行消毒處理；

6、保持食物清潔衛生，嚴禁中毒事件。

工作紀律

1、廚房人員須按時上班，不得遲到早退，有事須向公司請假；

2、不準廚房無關人員進入廚房；

3、不準私自起火生爐；

4、工作時間不準擅離崗位，不喝酒，廚房內不準吸煙；

5、不得私自將廚房的用料和炊具帶出去或轉借他人；

6、做好廚房的安全工作，易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，使用炊具要嚴格遵守操作規

程，防止事故發生；

7、下班前必須將本崗位所有用具歸位，擺放整齊，全面檢查窗、水、電、設備開關是否關

好，確定無誤后方可鎖門離開。

食物的采購

1、米、油等主食統一批發采購；

2、每周制定一次食譜，每日的菜等其他佐料由廚房人員輪流采購；

3、采購的主、副食品、炊事用具，必須入庫統一保管、計劃使用；

4、每天檢查采購食品是否新鮮，防止變質。

財經制度

1、節約水、電，愛護公物，廚房的一切設備、餐具必須有臺帳，嚴格執行財政制度；

2、貨物必須貨真價實，不得弄虛作假；

3、購入物品必須及時驗收。

司機考評標準：

1、司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，安全駕車,并應遵守本公司其他相關的規章制度。

2、司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用

半天時間對公司車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。

3、司機應每天抽出適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)，夏季每周打蠟一次，冬季兩周打蠟一次。

4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加

補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。

5、司機發現所駕的車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告管理人員，并提出

具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修。

6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路

段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。

8、晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。

9、司機因故意違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷。違章造成后果由當事人負責。

10、車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時，應有禮貌地制止；公司外的客人在車內吸煙

時，可婉轉告知本公司陪同人，但不能直接制止。

11、上班時間內司機未被派出車的，應隨時在接待室等候出車。有要事確需離開接待室時，要告知管理人員去向和所需時間，經批準后方可離開；出車外出回來，應立即到管理人員處報到。

12、司機對管理人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有

意見的，事后可向公司領導反映。

13、司機出車執行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知管理人員，并說明原

因。

14、不論什么時間，司機身上必須帶傳呼機或手機，以便聯系。

15、下班后，應將車輛停放適當地點保管，不準私自用車，若工作需要，需將車開到其他地

方存放，需經車輛負責人批準方可。

16、司機未經領導批準，不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習駕駛；嚴禁將車輛交給

無證人員駕駛。

保潔員考評標準

1、認真履行崗位職責；

2、保潔工作徹底，工作區域內有垃圾或雜物一日內清除；

3、各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃兩次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚；

4、洗手間、廁所、更衣室及其他衛生設施，必須特別保持清潔（兩小時清潔一次）；

5、窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，每周擦拭一次；

6、及時清理會議室和貴賓室（每次會議后或客人走后立刻清理，包括桌面、地面、座椅、所用茶杯等）；

7、負責會所的清潔衛生（每日利用兩小時時間），要求與辦公樓清潔標準一致；

8、防盜網每天擦拭一次，做到光亮、無灰塵；

9、服從部門安排，對布置的工作認真完成。

第三篇：2012辦公室人員考核細則

辦公室人員考核細則

為了明確職責，規范工作管理，提高辦公室全體人員工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，圓滿完成辦公室2006年各項工作任務，特制定如下考核細則。

一、考核范圍

辦公室主任，人事黨務檔案員、內勤員、司機及根據工作需要配備的其他工作人員。

二、考核內容

對辦公室人員工作按職責任務分解到個人，實行百分制考核，根據逐項打分，計出個人得分，評分結果作為獎懲依據。各崗位工作職責和量分扣分標準分別是：

1、辦公室主任崗

考 核 內 容 及 分 值 扣分標準及分值 自 查

得 分 考 核

評 分 實 際

得 分

組織起草局黨組授意的重要文件、工作材料和會議講話。（20分）失誤一次扣2分

負責督辦縣局組決定的重大事項。（20分）失誤一次扣2分

協助分管領導協調好各部室之間工作。（10分）失誤一次扣1分

協助局領導抓好中心工作，搞好調查研究，及時反饋信息。（10分）失誤一次扣1分

協助搞好物業管理創收工作。

（10分）失誤一次扣1分

協助分管領導做好對外聯系工作，做好來局辦事人員接待工作。

（10分）失誤一次扣1分

負責對辦公室考核管理和小車調度工作。（10分）失誤一次扣1分

組織好辦公室人員學習，做好協調和思想工作、保密工作。（10分）失誤一次扣1分

2、人事勞資檔案崗

考 核 內 容 及 分 值 扣分標準及分值 自 查

得 分 考 核

評 分 實 際

得 分

做好人事勞資日常工作，確保無工作差錯。（20分）失誤一次扣2分

協助做好人員培訓、競崗聘用、全員崗位人事管理等工作。（10分）失誤一次扣1分

做好黨務各項工作（含日常工作、階段性工作等）。（20分）失誤一次扣2分及時做好文件資料登記歸案和裝訂整理工作，逐步實現檔案管理的規范化和標準化。（10分）失誤一次扣1分

認真及時做好各類報表填寫和報送工作。（10分）失誤一次扣1分

及時做好縣局公有物品登記管理工作。（10分）失誤一次扣1分

做好縣局接待服務和會議服務工作。（10分）失誤一次扣1分

完成領導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分

3、內勤崗

考 核 內 容 及 分 值 扣分標準及分值 自 查

得 分 考 核

評 分 實 際

得 分

做好全局上傳下達、文件收發傳閱和辦理落實工作。（20分）失誤一次扣2分協助督辦縣局階段性工作，直至按要求完成。（20分）失誤一次扣2分

負責縣局社會治安綜合治理各項工作，做好全局水電供應工作和衛生保潔督查管理工作。（10分）失誤一次扣1分

做好物業經營日常工作和局綜藝演播廳的使用管理工作。（10分）失誤一次扣1分

負責局長辦公室接待室衛生保潔工作。（10分）失誤一次扣1分

負責一部分文秘材料寫作、印發工作。（10分）失誤一次扣1分

做好縣局報刊征訂收發工作。

（10分）失誤一次扣1分

完成領導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分

4、司機崗

考 核 內 容 及 分 值 扣分標準及分值 自 查

得 分 考 核

評 分 實 際

得 分

堅守工作崗位，隨時做好出車準備，認真完成出車任務。（15分）失誤一次扣2分

隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。保守機密，做到不該說的不說，不該知道的不打聽。（10分）失誤一次扣1分

嚴格遵守交通規則，注意行車安全。（25分）失誤一次扣2分

及時辦理審驗手續，及時進行保養、維修和年檢。（10分）失誤一次扣1分班前、班中不準飲酒。（10分）失誤一次扣1分

妥善保管車輛證件，適時檢查證件時效性。（10分）失誤一次扣1分

每日出車前、收車后，要及時清洗車內外衛生，例行保養，確保車輛正常行駛。（10分）失誤一次扣1分

完成領導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分

三、考核辦法

1、成立考核小組，由分管領導、辦公室主任、職工代表組成考核組，職工代表由職工輪流參與。

2、按月進行考核，次月的1至5號為上月考核時間，個人根據考核內容先進行自評得分，然后交考核組給予評分，綜合評分結果經考核組審查并征求意見后，確定個人實際得分。

3、每月考核得分作為獎懲依據，考核得分為滿分者發足額崗位工資（含全年獎金），考核得分每扣一個百分點按10元/點，從下月崗位工資中扣除。

四、本考核細則經全體人員討論通過并報局分管領導批準后實施。

第四篇：辦公室人員考核標準主任（精選）

辦公室人員考核標準

1、公司重要精神、文件的傳達：做到及時、準確傳達到位

2、各種文件資料的管理：做到分類整理，妥善保管

3、會議的準備工作及協調工作：做到及時通知、協調到位，認真做好會議紀要

4、電話、信函收發工作：做及時接收外來文件、函件、材料、電報、雜志、報紙，做好保管和保密工作，嚴防文件、函件、重要材料及雜志、報紙的丟失破損

5、辦公用品的采購及管理：做到采購及時、領用登記、按時盤點、杜絕浪費；

6、后勤事務協調：做到合理制定節假日和公司的值班表，協調好各部門之間的工作

7、出勤方面：做到不遲到、不早退、離崗填寫離崗登記表

8、檔案管理：做到嚴格遵守檔案查、借閱制度；按規定定期鑒定失去保存價值的檔案，提出銷毀意見；定期檢查檔案，對案卷中紙張破損、變質、字跡褪色、擴散等文件材料應及時修復、復制；嚴格遵守保密制度，嚴禁非工作人員隨意翻閱檔案

9、辦公設備的維護：做到對微機、打印機、復印機等設備的使用管理和維護保養

10、日常工作：做好對公司文件和材料的打印和復印工作

11、認真完成領導交辦的其它工作任務

辦公室主任考核內容如下（包含以上以內容）：

1、堅決服從總經理的統一指導，認真執行其工作指令，一切管理行為向總經理負責；

2、負責本部門全面工作，組織帶領部門人員完成公司下達的各項任務；

3、對資源配備進行有效管理，并負責與其它部門的協調與溝通；

4、收集各部門的工作匯報、總結，并整理成文，及時提供公司領導參閱；

5、及時督促各部門工作完成落實情況；

6、餐飲公司各部門人員的考勤：做到認真、及時、準確無誤；

7、負責公司人事勞資及人事檔案管理，做好公司的人事管理、員工聘任工作；

8、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責

9、公司內外的合同、協議的組織審核、留存；

10、負責協助處理突發事件及領導交辦的其它工作。

第五篇：辦公室人員崗位考核細則

南通中南進成建筑裝飾企業發展有限公司

辦公室人員考核細則

一、全面認真履行基本崗位職責和公司各項規章制度。

二、主管公司辦公室的工作，包括行政事務管理、衛生、檔案、文印、印章、資料、人事、軟件建設、來客接待、后勤服務、會議準備、通知轉達、辦公室財物管理與維護，考勤、電話守聽等工作；全面履行公司的各項規章制度（其中主管為全面負責工作；文員協助之并以完成經營部的工作為主）。

三、熟悉公司的各項業務狀況和各部門、各項目的實際情況，并配合工作，給予協調。

四、不得擅自開具介紹信和用印，辦理前必須明確內容、填寫清楚、經辦責任人和審批明確并登記；對于具有法律責任、后遺責任、經濟責任的文書一定要經副總經理或經營部審核，并得到總經理的批準后方可辦理。

五、文員必須堅持每天在網上查詢一次招、投標信息，并及時向經營主管匯報信息情況；做好招、投標文件的資料準備、用印完備；對標書的編制（特殊項目除處）要逐步能夠獨立完成，標書文字要貼題，符合本工程實際，具有較強的切合具體情況和要求的針對性措施；注意標書的總體結構，要認真核對，克服啰嗦、重復和錯別字。

六、對各部門、各項目主管經常了解是否有應存檔文件發生并及時收存；對所有資料、軟件證書要歸類清楚、存取方便、有需即供、登記造冊、借還有錄；要分或責任期限對部分尚已執行完畢或已不再有執行義務的資料、文件進行登記、歸類、存庫。

七、按衛生管理制度和責任分工每天檢查監督辦公區的衛生情況，保持辦公區的整潔；確保辦公室的飲用水和來客的茶水；檢查監督勞動紀律和相關制度執行情況；做好來電、來文的登記和收發轉達、責任落實工作，對執行及完成情況要及時了解；軟件證書的申報、年審工作等。

八、服從領導，尊重他人，團結同志，互幫、互學、互助。

九、對因工作疏忽造成損失的負有經濟賠償責任，并接受處罰；對本考核不達標的，酌扣年薪或年終獎。

崗位責任人：

二〇〇九年月日