第一篇：面試考官培訓

選擇并培訓面試考官

前面我們已經談到了面試考官的構成對結構化面試的重要性，目前常見的有三種面試考官組織形式：一種是由人事部門負責組織，考官由人事部門工作人員和有關專家組成；另一種是由人事部門和用人部門聯合組成，考官由兩家分別按一定比例指派；還有一種是用人部門自行組織，考官由本部門選派。無論采取哪種組織方式，考官都是主角。面試前必須對考官進行全員培訓，提高他們的操作水平。

關于面試考官的選取，應根據我們前面提到的結構化面試對考官的要求進行嚴格挑選，要選那些德才兼備的人進入考官隊伍中來，如果考官不是德才兼備的人，我們就很難保證通過面試得到德才兼備的候選人。同時，對考官的培訓也是不可或缺的，研究和實踐都證明，經過培訓的考官組不論是評分的信度還是評分的質量都明顯比沒有經過培訓的考官組要高。另外，結構化面試的規范性和程序性要求很高，在面試實施前必須對他們進行集中培訓。

在公務員錄用面試中，為了確保結構化面試的公正、公平，根據實際需要可選擇2名監督員(由紀檢監察或公證部門的同志擔任)參與整個面試過程。同時，根據工作量大小，配備一定數額的考務人員，如記分員、監考人員等。

第二篇：面試考官心得體會

擔任面試考官心得體會

2005年4月，根據工作需要，本人調到******工作，主要從事人事干部工作。2007年經過*****培訓考核，獲得了面試考官資格證。自2008年以來我曾多次擔任市、縣公務員和事業單位人員招錄面試考官，對這項工作有著深刻的認識。

自擔任面試考官以來，總的體會有：第一，考生總體素質不斷提高，普遍很優秀。近年來，公務員考試因其公平公正，吸引了一大批有志青年報考，考生的思想政治素質、業務能力、綜合素養都很優秀，看到考生表現如此優秀，作為考官，同時作為一名公務員，為此感到由衷高興，無論他們將來走向什么崗位，都會成為社會的有用之材；第二，擔任考官要善于傾聽。面試是考官與應試者之間的一種雙向交流，彼此傳達、引發對方的態度、情感、想法的過程，是包括語言和非語言兩種水平的信息交流過程。優秀的考官應該是優秀的傾聽者，要盡可能排除干擾，不直接質疑或反駁，讓考生暢所欲言，找出信息的關鍵部分，一方面消除考生的緊張和焦慮，另一方面得到比較真實而完整的信息，作為判斷依據；第三，準確把握崗位要求，抓住主要指標來衡量。面試的時間很短，不可能考察出考生的所有情況，各項工作需要各種不同類型的人才來擔任，每個人的才能也是各有不同，作為考官應抓住幾項與職位要求有關的重點加以考察。比如綜合協調類崗位，則重點考察其組織能力、語言表達能力、協調能力、思維反應能力。

面試考官責任重大、政策性強，自擔任面試考官以來，我一直對自己高標準嚴要求，同時結合培訓和自身工作經歷，特別留意了可能出現失誤的環節，努力避免僅憑第一印象或者思維定勢選人，或者評判標準前后不

一、后期精力不集中等問題，確保在參加工作時不發生明顯失誤。

為更好地履行職責，提高自身面試考官的素質和能力，我今后要以下兩個方面加以努力。一是強化考官綜合素質的培養。隨著考生生源來源日益廣泛，相當的考生有工作經驗和一定社會閱歷，這就要求考官的思想政治素質更加過硬，不僅要有豐富的知識，如心理學、生理學、行為科學等方面的知識，善于從應試人的言行、態度、禮節等各種行為表現，考察人的內在心理特征，而且要有豐富的工作經驗，還要掌握一定的面試技巧，能夠準確考察出考生的真實水平。二是要加強實踐環節和互動環節。通過視頻案例進行觀摩，以便更生動地了解面試的程序、場面安排以及面試技法，在此基礎上進行討論，分析案例中值得吸取的經驗和存在的問題，從而把自身工作經驗迅速轉化為面試能。參加模擬操作，包括面試場面安排及展開方法、面試語言的使用、面試評價的技能訓練等，進一步提高應對各種干擾的實際能力。

第三篇：考官談面試

《考官談面試》

----從考官的角度來分析面試 自我介紹類的試題答題思路和實例解析

·關于個人基本情況介紹的問題

例題：自我介紹（2007年2月國家銀監會公務員面試題）

請你做個自我介紹，時間不超過2分鐘（2007年2月中央機關國家公務員面試題）

答題參考：各位考官：

大家好！非常感謝你們給我提供這次面試的機會。下面，我把我的個人情況向大家做一簡單的介紹。

我叫XX，今年XX歲。2008年7月畢業于XX大學中文系文學專業，獲學士學位。

在校期間，我在2006年3月至2007年6月，擔任系文學社社長，并負責社刊《新苗》的策劃和編輯工作。

2007年7月至12月，我在《人民日報》學習，擔任實習記者。

大學四年，我在《小說月刊》上發表了三篇中篇小說，一篇文學評論。并于2006年獲國家二等獎學金。我認為，我的突出特點是擅長文字工作，不足之處是缺乏對復雜問題的處理能力。

以上就是我的基本情況。謝謝考官!

▲這類問題回答時，需做好哪些準備呢？

準備建議：

第一，準備好簡歷。

第二，熟悉簡歷。面試前，在準備個人介紹類試題時，一定要把自己先前投遞的簡歷認真看幾遍，按照其內容做準備，以免出現與簡歷相矛盾的內容。

第三，熟記在心。考生需要把在面試中介紹的內容整理成文。熟記在心。答題思路：

第一，對考官表示謝意。

第二，報出姓名和身份。

第三，介紹學歷。

第四，介紹工作經歷，科研成果。

第五，介紹獲獎情況。

第六，自身的突出特點。即考生所具有的優勢和不足。

·關于介紹學習和工作經歷的問題

例題：簡述你的學習工作經歷（2007年3月上海公務員面試題）

說說你的工作經歷（2007年7月廣西高級人民法院公務員面試題）

答題參考：1983年7月，我大學畢業后被分配到中央黨校工作。到中央黨校工作后，在黨校文史部從事領導干部寫作的教學與研究工作。

第四篇：公務員面試考官建言

公務員面試考官建言

節選自《無領導小組討論面試》

公務員面試時，每個考官都有一張“面試成績評分表”，評分內容分為7大部分，分別為：舉止儀表、應變能力和個性穩定、責任感與進去心、組織協調能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養政策水平，總分為100分。

一、舉止儀表（8 分）這項滿分為 8 分，評分標準為優 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分，差 0-2 分。

考察要點：

1、儀表；

2、涵養；

3、禮節。

1、儀表。公務員、事業單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當然，也不排除有個性特點有好看順眼的，但是，參加面試的考生最好以安全系數較大的衣著為主，可以博得大多數考官的同感。一般現在參加考試的大多是年輕的考生，所以主要考慮要以年輕人的特點為主。

2、涵養。涵養，字面上理解應該是知識與閱歷升華的產物，一般修養好的人涵養也比較好。涵養是個比較難用語言和客觀事物來表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說的“氣質”，這點是比較難在短期內有較好的提高，但可以從舉止、言語、自信上得以體現。

3、禮節。面試整個過程時間短，可以看出禮節的細節也不多，主要有一下幾個關鍵的地方。一是進出考場。特別是進考場，因為出考場時一般考官分數都打好了，不會更改，但也要注意。進考場時，一般要開門、關門，動作、聲音要輕，進來后手中如果有物品（最好不要帶），如包，傘等，最好放在門旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關門、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個躬，同時說句“各位考官，** 好 ”，其余的話不要多說，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官）。這時候主考官會對你說，“請坐”，你說聲謝謝即可坐下。坐下后，你馬上會看到面試的卷子，據我觀察，99 ％的考生會爭取時間，馬上偷看考題。嚴格來說，也不算偷看，因為這時候也可以看，但在這里我要說的是，最好不要看，因為你坐下后，主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規定，特別是時間上的，所以坐下后，要端坐，雙手交叉疊放在桌子上，目視主考官，讓別人看出你很注意在聽他說話，當然，也要認真聽，因為有些時間上的規定如果主考官理解不同，不同考場把握的是不同的，不要因為

沒有聽和聽錯了，把整個面試給搞砸了。所以，這幾十秒的時間是不要去貪的，人不可能一心兩用，其實利用這點時間，也考慮不了什么問題，還會給考官留下不好的印象：不尊重考官，沒有禮貌，不誠實。

二、理論素養、政策水平20分標準優18-20，良15-17，中9-14，差0-8，觀察要點：

1、馬克思主義原理。

2、實際運用能力。

3、原則性和靈活性。馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性，關心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。

三、綜合分析 思維能力 20 分，標準是：優18-20；良15-17；中9-14；差0-8四檔。觀察要點：嚴密性、條理性、完整性

四、語言表達能力 總分14分，要點：精確性、簡練性、流暢性、生動性標準 13-14 11-12 8-10 0-7

五、組織協調能力 14 分，測試要點：組織能力、協調能力、合作能力、溝通能力、標準13-14 11-12 8-10 0-7。這點應該很不用多解釋，就是考察你和領導，同事，下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協調能力，活動的組織能力等。

組織協調的題目一般都會考一題，要答好這類題目的話，平時自己找點項目虛構一下，演練一下。特別是組織活動，一般要按以下步驟來進行：建議和啟動設計和評估實施和控制完成和收尾。

六、責任感與進取心 要點：誠實負責、自信進取。標準13-14 11-12 8-10 0-7。此考試要點主要有2點：一是考察你對工作的責任心，對待領導舉辦的任務，自己職責，甚至超出自己職責范圍，比如幫助同事的工作等等，能否有高度的責任心、自信心和進取心把任務完成和把工作做好，都是考察內容；二是考察你的誠實程度。誰都喜歡誠實的人，好相處。

七、應變能力和個性穩定 10 分。要點 適應性、靈敏性、創造性、個性穩定性，標準 9-10 7-8 5-6 0-4。這個不難理解，一般考的是執行任務過程中情況發生變化，而且比較棘手，如何沉著應對這種情況變化，順利完成任務。

第五篇：面試考官工作事項

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面試考官工作事項

一、面試種類

1.初試：

初試在人力資源部實施，初試的作用在于淘汰那些學歷、經歷和資格條件不符合的應聘人員，初試的時間約 15～ 20分鐘。

2.評定式面試：

經過初試，如發現有多人適合招聘崗位的工作，必須通知部門經理或總監最后評定式面試。此種面試為自由發揮式面談，無固定題目，由問題延伸另一個問題，讓應聘者有充分發揮的機會，此類面試時間約 20～ 35分鐘。

二、獲取資料

1.觀察應聘者穩定性：應聘者是否經常無端換工作，注意應聘者換工作的理由。如應聘者剛從學校畢業，則必須了解應聘者在校期間參加哪些社團，穩定性與出勤率。另外，從應聘者的興趣愛好中觀察應聘者的穩定性。

2.研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經驗與特別的成就。

3.應聘者應付困難的能力：應聘者過去面對困難或障礙是經常逃避，還是能夠迎難而上，當機立斷。

4.應聘者自主能力：應聘者的依賴心是否很強，如應聘者剛從學校畢業，則可觀察他在讀書時是否一直喜歡依賴父母。

5.應聘者對事業的忠誠：從應聘者對前任主管、部門經理、同事的評議及從事的事業的談話中，判斷應聘者對事業的忠誠度。

6.應聘者與同事相處的能力：應聘者是否存在一直抱怨過去的同事、朋友、公司的情形。

7.應聘者的領導能力：當公司招聘管理崗位時，特別要注意應聘者是否有領導決策能力，擬定崗位要求回答具體工作布署。

三、面試技巧

1.提問的技巧。面試考官必須擅于發問，問題必須恰當合理。

2.聽的藝術。面試考官要想辦法從應聘者的談話里，找出所需要的資料。

3.學會沉默。當面試考官問完一個問題時，應學會沉默，看應聘者的反應，最好不要在應聘者沒有開口作答時，或者感覺到不了解你的問題時，即刻又一遍解釋你的問題。這時你若保持沉默，你就可以觀察到他對這個問題的反應能力，因為應聘者通常會補充幾句，而那幾句話通常是最重要的，也是最想說的幾句。

四、面試內容

1.個人的特性。

應聘者的特性包括應聘者的體格外貌、言談舉止、健康情形、穿著。應聘者是否積極主動、是否為人隨和、以及個性內向或外向，這些要依靠面試人員對應聘者的觀察。

2.家庭背景。

家庭背景資料包括應聘者小時候的家庭教育情形、父母的職業、父母對他的期望以及家庭的重大事件等。

3.學校教育。

應聘者就讀的學校、科系、成績、參加的活動，與老師的關系，在校獲得的獎勵，參加的運動等。

4.工作經驗。

除了應聘者的工作經驗外，更應該從問題中觀察應聘者的責任心、薪酬增加的狀況、職位的升遷狀況和變化情形，以及變換工作的原因。從應聘者的工作經驗里，我們可以判斷出應聘者的責任心、自動自發的精神、思考力、理智狀況等。

5.個人的抱負。

包含應聘者的世界觀、人生的目標及發展的潛力、可塑性等。

6.與人相處的特性。

從應聘者的社交來了解其與人相處的情形，包括了解應聘者的興趣愛好，喜歡的運動，參加的社團以及所結交的朋友。