第一篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗交流材料

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社區(qū)隸屬于市區(qū)街道，位于城東城鄉(xiāng)結合部，占地面積約0.78平方公里，常住人口1662戶，5129人。其中在冊的60歲以上老年人114人；70歲以上高齡老人146人,80歲以上老人118人。90歲老人4人，空巢老人120余人，約占轄區(qū)總人口數(shù)的28%。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，是弘揚

中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)、尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇；是促進家庭和睦、社會和諧，推動社會主義和諧社會建設的重要舉措，順應社情民意，利國利民。我社區(qū)是居家養(yǎng)老服務社會化試點單位，我們把推進居家養(yǎng)老服務工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀的一項重要內(nèi)容，在上級民政和老齡部門的指導下，我們針對社區(qū)老年人的實際需求，多措并舉，積極開展居家養(yǎng)老服務，使居家老年人在生活上得到精心照料，在精神上得到關愛和慰藉，實踐了以人為本的科學發(fā)展觀，促進了家庭、社區(qū)和社會的和諧。

一、認真做好居家養(yǎng)老調查

我社區(qū)是居家養(yǎng)老的試點社區(qū)，我們積極探索開展社區(qū)養(yǎng)老服務工作的新模式，建立以社區(qū)主任掛帥的居家養(yǎng)老服務領導小組。積極開展專項入戶問卷調查，摸清了社區(qū)中的老年人情況，為戶籍在本社區(qū)的60-100周歲以上的老年人建立了老年人檔案，并從老年人的需求和需要開展服務等方面著手，對社區(qū)400多位60-100周歲的老年進行了問卷調查，從調查問卷中，整理出了老年人的最需：一是家政服務，主要是有疏通管道，電力維修，代為購物，上門服務等。二是醫(yī)療服務通過摸底調查，詳細的了解到了老年人服務需求。因此，我們針對不同類型的老年人群，制訂出了有所不同的《社區(qū)居家養(yǎng)老服務方案》，全方位高質量的為社區(qū)老年人提供各種服務。

二、積極營造居家養(yǎng)老氛圍。

我們首先組織社區(qū)工作人員認真學習貫徹居家養(yǎng)老服務工作的有關文件，派出專項工作人員參加上級部門舉辦的養(yǎng)老服務工作培訓，提高對人口老齡化發(fā)展趨勢和開展居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識，創(chuàng)新養(yǎng)老服務工作理念。同時利用社區(qū)市民文明學校、老年科普大學、墻報、宣傳欄、黑板報等陣地，大力宣傳《中華人民共和國老年人權益保障法》及有關居家養(yǎng)老服務工作的文件精神，在全社區(qū)宣傳開展居家養(yǎng)老服務工作的重要意義，使這項工作家喻戶曉，人人皆知，從而充分發(fā)揮輿論引導和推動作用，增強社會各界和社區(qū)居民參與居家養(yǎng)老服務的責任感和緊迫感，形成全社區(qū)關注、關心養(yǎng)老事業(yè)的濃厚氛圍。

三、努力豐富居家 本文來自好范文 http://www.tmdps.cn/，轉載請保留此標記。養(yǎng)老服務

一是志愿者服務。我社區(qū)有一大批助老志愿者，為社區(qū)中的空巢老年人、困難老人服務。其中有為高齡老年人提供一些買菜，聯(lián)系子女，照看關閉門戶等服務的銀齡志愿者；與社區(qū)中10對空巢的獨居老年人開展一對一的愛心志愿服務的愛心志愿者；還有利用法律、醫(yī)療、便民等專業(yè)特長的專業(yè)志愿者。象社區(qū)中的醫(yī)療志愿者，經(jīng)常為社區(qū)中的老年人看病，量血壓。如東方醫(yī)院退休的志愿者王仁醫(yī)生，他經(jīng)常上門為社區(qū)中的老年人看病，不分晝夜，義務出診午；又如家住中國機械堪察院的空巢老人黃如泯，她家廚房的廚房溢滿了水，老人急得是不知所措，她找到了社區(qū)志愿者，志愿者上門認真檢查，發(fā)現(xiàn)是自來水管破裂，志愿者迅速拔通了社區(qū)發(fā)放的“便民服務卡”維修電話，修理工以最低的費用，上門給予了修復。一張小小的服務，不但拉近了社區(qū)與居民的關系，也為老年人帶來了最大的實惠。

二是精神慰藉服務。我社區(qū)轄內(nèi)單位擁有西安市社會科學分院、省級重點中學83中學、西安財經(jīng)學院、聾啞學校等單位，是知識分子相對聚集的社區(qū)。這些退了休的老同志，文化層次高，求知欲望強。根據(jù)這一特點，我社區(qū)在西安市老年科普大學的大力支持下，積極開辦了社區(qū)老年科普分校，努力開展老年教育工作，滿足老年人老有所學的精神慰藉。社區(qū)老年科普分校學校的師資力量，完全由市科協(xié)安排，每學期定期為我們制定課程表，每周一課。我們根據(jù)老年人的需要每次課程的內(nèi)容不同，先后開設了食品營養(yǎng)與健康、抗衰老從現(xiàn)在開始、西安歷史文化、談如何教育孩子、家庭教育、生活常識、談修身養(yǎng)性、等等。社區(qū)內(nèi)的老年人，可按照自己的興趣前來聽課和活動。目前，參加社區(qū)學校學習、活動的老年人有上千人次。社區(qū)老年科普學校成為老年人學知識、求上進、交朋友、進行人生觀、世界觀、價值觀再學習、再教育的大課堂。

三是法律維權服務我社區(qū)根據(jù)轄內(nèi)居民的實際情況，以及生活當中涉及的問題，積極聘請專職教師，為老年人舉辦法律主題講座，涉及到《婦女兒童保護法》、《老年人權利保護法》、《婚姻法》等內(nèi)容。社區(qū)的老人們還積極踴躍的向法律老師咨詢了他們生活中遇到的種種問題，討教如何解決的辦法。法律講座緊密貼近老年人的生活，滿足了社區(qū)老年人特殊需求，增強了老人們的維權意識。老人們高興的說：有了法律給我們撐腰，我們說話就有了底氣，可以自己維護老年人的合法權利了。

四是文化娛樂服務社區(qū)有越來越多的老年人走出家門，融入到了社區(qū)的大家庭

第二篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗交流材料

社區(qū)隸屬于市區(qū)街道，位于城東城鄉(xiāng)結合部，占地面積約0.78平方公里，常住人口1662戶，5129人。其中在冊的60歲以上老年人114人；70歲以上高齡老人146人,80歲以上老人118人。90歲老人4人，空巢老人120余人，約占轄區(qū)總人口數(shù)的28%。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，是弘揚中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)、尊重老年人情

感和心理需求的人性化選擇；是促進家庭和睦、社會和諧，推動社會主義和諧社會建設的重要舉措，順應社情民意，利國利民。我社區(qū)是居家養(yǎng)老服務社會化試點單位，我們把推進居家養(yǎng)老服務工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀的一項重要內(nèi)容，在上級民政和老齡部門的指導下，我們針對社區(qū)老年人的實際需求，多措并舉，積極開展居家養(yǎng)老服務，使居家老年人在生活上得到精心照料，在精神上得到關愛和慰藉，實踐了以人為本的科學發(fā)展觀，促進了家庭、社區(qū)和社會的和諧。

一、認真做好居家養(yǎng)老調查

我社區(qū)是居家養(yǎng)老的試點社區(qū)，我們積極探索開展社區(qū)養(yǎng)老服務工作的新模式，建立以社區(qū)主任掛帥的居家養(yǎng)老服務領導小組。積極開展專項入戶問卷調查，摸清了社區(qū)中的老年人情況，為戶籍在本社區(qū)的60-100周歲以上的老年人建立了老年人檔案，并從老年人的需求和需要開展服務等方面著手，對社區(qū)400多位60-100周歲的老年進行了問卷調查，從調查問卷中，整理出了老年人的最需：一是家政服務，主要是有疏通管道，電力維修，代為購物，上門服務等。二是醫(yī)療服務通過摸底調查，詳細的了解到了老年人服務需求。因此，我們針對不同類型的老年人群，制訂出了有所不同的《社區(qū)居家養(yǎng)老服務方案》，全方位高質量的為社區(qū)老年人提供各種服務。

二、積極營造居家養(yǎng)老氛圍。

我們首先組織社區(qū)工作人員認真學習貫徹居家養(yǎng)老服務工作的有關文件，派出專項工作人員參加上級部門舉辦的養(yǎng)老服務工作培訓，提高對人口老齡化發(fā)展趨勢和開展居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識，創(chuàng)新養(yǎng)老服務工作理念。同時利用社區(qū)市民文明學校、老年科普大學、墻報、宣傳欄、黑板報等陣地，大力宣傳《中華人民共和國老年人權益保障法》及有關居家養(yǎng)老服務工作的文件精神，在全社區(qū)宣傳開展居家養(yǎng)老服務工作的重要意義，使這項工作家喻戶曉，人人皆知，從而充分發(fā)揮輿論引導和推動作用，增強社會各界和社區(qū)居民參與居家養(yǎng)老服務的責任感和緊迫感，形成全社區(qū)關注、關心養(yǎng)老事業(yè)的濃厚氛圍。

三、努力豐富居家養(yǎng)老服務

一是志愿者服務。我社區(qū)有一大批助老志愿者，為社區(qū)中的空巢老年人、困難老人服務。其中有為高齡老年人提供一些買菜，聯(lián)系子女，照看關閉門戶等服務的銀齡志愿者；與社區(qū)中10對空巢的獨居老年人開展一對一的愛心志愿服務的愛心志愿者；還有利用法律、醫(yī)療、便民等專業(yè)特長的專業(yè)志愿者。象社區(qū)中的醫(yī)療志愿者，經(jīng)常為社區(qū)中的老年人看病，量血壓。如東方醫(yī)院退休的志愿者王仁醫(yī)生，他經(jīng)常上門為社區(qū)中的老年人看病，不分晝夜，義務出診午；又如家住中國機械堪察院的空巢老人黃如泯，她家廚房的廚房溢滿了水，老人急得是不知所措，她找到了社區(qū)志愿者，志愿者上門認真檢查，發(fā)現(xiàn)是自來水管破裂，志愿者迅速拔通了社區(qū)發(fā)放的“便民服務卡”維修電話，修理工以最低的費用，上門給予了修復。一張小小的服務，不但拉近了社區(qū)與居民的關系，也為老年人帶來了最大的實惠。

二是精神慰藉服務。我社區(qū)轄內(nèi)單位擁有西安市社會科學分院、省級重點中學83中學、西安財經(jīng)學院、聾啞學校等單位，是知識分子相對聚集的社區(qū)。這些退了休的老同志，文化層次高，求知欲望強。根據(jù)這一特點，我社區(qū)在西安市老年科普大學的大力支持下，積極開辦了社區(qū)老年科普分校，努力開展老年教育工作，滿足老年人老有所學的精神慰藉。社區(qū)老年科普分校學校的師資力量，完全由市科協(xié)安排，每學期定期為我們制定課程表，每周一課。我們根據(jù)老年人的需要每次課程的內(nèi)容不同，先后開設了食品營養(yǎng)與健康、抗衰老從現(xiàn)在開始、西安歷史文化、談如何教育孩子、家庭教育、生活常識、談修身養(yǎng)性、等等。社區(qū)內(nèi)的老年人，可按照自己的興趣前來聽課和活動。目前，參加社區(qū)學校學習、活動的老年人有上千人次。社區(qū)老年科普學校成為老年人學知識、求上進、交朋友、進行人生觀、世界觀、價值觀再學習、再教育的大課堂。

三是法律維權服務我社區(qū)根據(jù)轄內(nèi)居民的實際情況，以及生活當中涉及的問題，積極聘請專職教師，為老年人舉辦法律主題講座，涉及到《婦女兒童保護法》、《老年人權利保護法》、《婚姻法》等內(nèi)容。社區(qū)的老人們還積極踴躍的向法律老師咨詢了他們生活中遇到的種種問題，討教如何解決的辦法。法律講座緊密貼近老年人的生活，滿足了社區(qū)老年人特殊需求，增強了老人們的維權意識。老人們高興的說：有了法律給我們撐腰，我們說話就有了底氣，可以自己維護老年人的合法權利了。

四是文化娛樂服務社區(qū)有越來越多的老年人走出家門，融入到了社區(qū)的大家庭，參與社區(qū)舉辦的各項文化娛樂活動。我社區(qū)現(xiàn)擁有室內(nèi)多功能社區(qū)文體活動室，老人之家、閱覽室、棋牌室、談心室、文體室、電教室、健身室、乒乓球室、黨員活動室、戲曲演唱室、多媒體室、會議室，是集文體、娛樂、健身、休閑于一體的老年活動中心。還擁有較大的老年人室內(nèi)活動場所場所有三處，有機勘院小廣場、中鐵十七局小廣場、中國三安小廣場，以及多個宣傳

欄，是老年人休閑、娛樂、散步、健身的好去處。現(xiàn)在這里已經(jīng)成為社區(qū)老年人休閑、娛樂的幸福樂園，從盡可能地滿足老年人的需求出發(fā)，以讓老人們舒心、愉快地學習娛樂為目的，力求做到功能齊全，設施完善，制度完美。

（一）創(chuàng)辦社區(qū)老年人圖書室。為社區(qū)老年人創(chuàng)建和開放了由社區(qū)成員單位及陜西國運慈善機構共同籌措十萬元，建立的社區(qū)圖書館。社區(qū)國運圖書館目前藏書五千余冊，共有歷史類、文學類、烹飪類、保健類、科技類、手工編織類、電腦類等十幾個種類；近年來，社區(qū)圖書館深受老人們的喜愛，是社區(qū)老年人的好去處，成為社區(qū)老年人“老有所學”的最佳場所。

（二）舉辦老年人書法繪畫活動。我社區(qū)針對部分老年人喜愛書畫藝術，我社區(qū)積極開展了書畫藝術鑒賞、老年人書畫展覽等活動。定期組織有興趣愛好的老年人參觀書畫院的書畫藝術品，并請專家為他們進行詳細講解，提高其藝術欣賞水平。近年來，我社區(qū)的老年書畫已先后選送10余幅作品參展，其中我社區(qū)機械勘察院的2幅作品獲得西安市老年書畫展優(yōu)秀獎。社區(qū)老年書畫活動，進一步豐富了老年人的日常生活。豐富了老年人的文化文體活動、增進了老年人相互之間的溝通交流。

（三）重陽節(jié)“手拉手”登山活動。為了進一步開展多種多樣的關愛老年人活動，增強敬老愛老的社區(qū)氛圍，我社區(qū)積極開展了青年志愿者與社區(qū)老人“手拉手”的登山活動。我們組織社區(qū)的青年志愿者與社區(qū)的老人一起，背上了背包，戴上遮陽帽，穿上登山鞋，由年青人的手拉著老年人的手，一起邁出家門，走出社區(qū)，走進終南山，融入大自然。一路上照顧老人登高遠望，呼吸新鮮空氣，飽覽祖國的大好河山。老人們高興地說：多虧了社區(qū)組織這樣的活動，多虧社區(qū)的年青人的陪伴，讓我們老年人又可以近大自然了！

“夕陽無限好，社區(qū)重晚情”今后我們將立足現(xiàn)實條件，著眼長遠發(fā)展，力求工作實效，進一步整合社區(qū)為老服務資源，不斷完善為老服務體系建設，使老年人共享和諧社區(qū)大家庭的溫暖和親情，真正做到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。

社區(qū)居委會

5月1日

第三篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務[模版]

社區(qū)居家養(yǎng)老服務站工作制度

1、認真貫徹落實省、州、市相關制度，加強對居家養(yǎng)老工作的組織領導，不斷探索深化居家養(yǎng)老工作的新途徑。

2、建立工作機制，落實工作責任，強化目標管理，明確服務理念，推進居家養(yǎng)老工作深入開展。

3、加強對中心服務人員的管理，嚴格各項管理制度，落實獎懲措施，確保各項服務項目落到實處。

4、樹立為老服務意識，講究禮貌用語，滿足老年人的特殊需求，熱情周到地為轄區(qū)老年人提供服務。

5、認真聽取老年人意見建議，盡可能改進工作，促進服務水平的不斷提高。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務站服務制度

1、居家養(yǎng)老的服務對象是社區(qū)60歲以上的所有老年人，根據(jù)老年人的生活、身體狀況提供無償、有償服務。

2、發(fā)揮社區(qū)助老志愿者隊伍的作用，為偶爾需要服務的老年人提供志愿者服務。

3、利用居家養(yǎng)老信息員隊伍，提供老年人生活信息。主動上門與老年人取得聯(lián)系，為需要幫助的老年人服務。

4、服務站要組織開展以下服務項目：文化教育、健身娛樂、醫(yī)療保健、精神安撫、陪護陪伺、家政服務、飲食就餐、家電維修、法律服務、發(fā)揮余熱等。每個服務項目都設有服務網(wǎng)點，由專人負責，為老年人提供服務。

5、接待老年人時要熱情服務，急老年人所急，想老年人所想，要向老年人推薦質量好、信譽高的服務機構為老年人提供實惠的服務。老年人有需要的，社區(qū)應盡力提供服務，暫時無條件提供的服務，社區(qū)也要做好解釋工作，要讓老年人滿意而歸。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務對象

1、孤寡貧困和空巢老年人；

2、長期患病生活不能自理的老年人；

3、傷殘老年人；

4、烈軍屬老年人；

5、高齡并生活不便的老年人（90歲以上）；

6、居住在本轄區(qū)內(nèi)，自愿出資申請居家養(yǎng)老服務的老年人和其他60歲以上需要照料的老年人。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務方式

1、實行“五定”即定服務人員、定服務對象、定服務時間、定服務地點、定服務項目；

2、走訪家庭個別服務；

3、組織生活集體服務；

4、找代理結對服務；

5、電話信息網(wǎng)絡服務；

6、建立檔案跟蹤服務；

在傳統(tǒng)服務方式的基礎上，擴大服務范圍和種類，滿足老年人日益增長的不同需求，使養(yǎng)老服務目標得以實現(xiàn)。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目

1、生活服務；照顧老年人的日常生活，幫助老年人買菜、做飯、洗澡、清理衛(wèi)生等，為老年人購買生活用品或開展捐贈活動。

2、精神服務；對老年人進行心里保健教育，陪老年人聊天、讀書、散步、游覽或參加娛樂、體育等活動，豐富老年人的精神生活。

3、健康服務；為老年人建立健康檔案，定期體檢，對生病老年人及時提供醫(yī)療救助服務。

4、走訪服務；在節(jié)日和老年人生日期間，到家中探望，陪老年人過節(jié)、過生日，使老年人享受親情。

5、日間照料；早晨接老人到日間照料室，組織開展文體活動，負責午餐、休息和安全，并在晚間送其回家。

6、法律服務；為老年人免費開展法律咨詢和法律援助。

7、其他服務；根據(jù)老年人的需求，組織開展各種人性化的居家養(yǎng)老服務。

服 務 公 約

禮 貌 待 客態(tài) 度 親 切 接 待 求 助主 動 熱 情 提 供 服 務快 速 準 確 解 答 問 題耐 心 細 致 接 受 意 見虛 心 誠 懇

社區(qū)居家養(yǎng)老服務站組織機構

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第四篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務

北京海淀區(qū)萬福年華養(yǎng)老服務社是隸屬北京萬福年華養(yǎng)老服務有限公司的社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)務，也是 海淀區(qū)唯一一家民政局作為主管單位的非盈利機構。隨著人口老齡化的到來，老年人的比例也在不斷上升，社會的發(fā)展不可避免帶來家庭規(guī)模日趨縮小，核心家庭、空巢老人家庭 日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功 能。社區(qū)事物與老年人的生活息息相關，老齡工作是社區(qū)建設的一項重要內(nèi)容。我社區(qū)堅持以科學發(fā)展觀為指導，服務站下設醫(yī)療保健、日間照料、代買代購、居家衛(wèi)生、文化娛 樂等服務。積極開發(fā)利用環(huán)境資源，拓展社區(qū)多元化服務工作網(wǎng)絡，不斷擴大居家養(yǎng)老服務空間。社區(qū)居家養(yǎng)老服務站占地150平方米，內(nèi)設書報閱覽室、日間照料室、廚房、全方位為社區(qū)60歲以上 老年人提供日托照料、代購代買、配餐送餐、居家衛(wèi)生、法律咨詢、醫(yī)療保健等服務，使老年人在 舒適的環(huán)境中有所依托，愉快生活。服務站共有2名兼職助老服務員，一人專門負責日間照料室，一人專門負責上門入戶為老年人服務。目前轄區(qū)內(nèi)享受政府購買無償服務的老人有1人，有償服務的老人2人，獨居老人5人。每月安排一名 助老服務員為無償老人提供居家衛(wèi)生、助浴、入戶巡視、代購等服務，為2位有償老人提供居家衛(wèi)生、代購代買、代洗衣被等服務。組織志愿者為社區(qū)獨居老人一對一的電話、入戶探視。服務站堅持 每月一次管理員安全管理例會，適時反映社區(qū)老人的需求和服務質量，不斷改進服務方式。社區(qū)以歸僑小區(qū)為活動中心，室外活動場所總面積1200平方米，有一個羽毛球場，一個老年健身場 所，一個燈光球場，每周的二、四、六日組織社區(qū)的老年人在燈光球場跳舞健身。社區(qū)的舞蹈興趣 小組多次參加街道、社區(qū)主辦的文藝活動表演，泉州市老年藝術節(jié)第四套秧歌舞表演，不斷豐富了 老年人的文化娛樂活動，讓老年人在和睦舒心的家居氛圍中安享晚年。社區(qū)養(yǎng)老服務站充分利用轄區(qū)資源，通過各種行業(yè)的志愿者上門為老年人提供各項免費或低收費服 務。與轄區(qū)內(nèi)服務站簽訂協(xié)議的2家醫(yī)療診所，免費為社區(qū)60歲及以上的老人測血糖，量血壓、各項 常規(guī)檢查。3家雜貨店開展送貨、代購服務，2家理發(fā)店開展上門理發(fā)、修面、燙發(fā)、染發(fā)服務，1家 居家維修點開展上門維修服務，達到資源共享，全方位為老年人提供人性化的服務。自從開展居家 養(yǎng)老服務工作以來，由社區(qū)老人協(xié)會牽頭，社區(qū)主辦，在實施社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作過程中，我們 形成了以社區(qū)居委會為核心，社區(qū)居家養(yǎng)老為依托，社會化專業(yè)服務與非專業(yè)化服務相結合的居家 養(yǎng)老服務體系，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者服務隊的優(yōu)勢，上門為老年人提供各項免費或低收費服務，幫 助老年人度過健康安樂的晚年生活。在今后的工作中，我社區(qū)將進一步整合社區(qū)為老服務資源，不 斷完善為老服務體系，改進服務方式，真正做到讓老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”逐步 推進居家養(yǎng)老服務工作健康有序的發(fā)展，為構建和諧社會夯實基礎。

第五篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作情況匯報

居家養(yǎng)老服務工作情況匯報

居家養(yǎng)老是目前我國絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式。社會發(fā)展不可避免帶來家庭規(guī)模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功能，建立健全居家養(yǎng)老的社會服務體系。

華溪居委會在龍政社區(qū)工作站黨工委的領導下于2015年建立了居家養(yǎng)老服務中心，購置了健身器材、棋牌、麻將機等。

一、健全組織，建立居家養(yǎng)老服務工作制度

社區(qū)黨支部高度重視居家養(yǎng)老工作，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作領導小組，由德高望重的老黨員宋樹林同志擔任組長，組織開展各項工作。定期召開領導小組工作例會，及時總結工作情況，分析問題，提出思路。建立了一支助老管理員隊伍（5人）、助老兼職服務員隊伍（35人）、3支志愿者隊伍（黨員志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者，93人），建立健全了居家養(yǎng)老服務站工作職責、助老服務員工作職責、服務質量監(jiān)督制度、安全應急制度等服務標準及制度并建立相關臺賬。為居家養(yǎng)老服務的開展提供了強健的組織保障。

二、摸底調查，建立老年人基本情況臺賬

為了規(guī)范居家養(yǎng)老的各項工作，更好地為每位被服務者提供優(yōu)質的服務，服務站對社區(qū)老人進行了摸底調查，明確享受服務的條件、服務需求并登記造冊，同時依托XX街道衛(wèi)生服務中心為老年人開展免費身體檢查，建立了健康檔案。

三、加大投入，建設居家養(yǎng)老服務工作陣地 為了讓老年人有一個屬于自己的活動場所，社區(qū)投入6萬余元，建立了300m的服務站，內(nèi)設休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務。服務站每天安排一名管理員值班，及時處理突發(fā)事件。服務站以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務，聘請兼職人員開設日間照料項目，陪老年人談心。服務站為照料室配備了電視、床位等生活用品，便于服務員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓練等服務，并按膳食營養(yǎng)科學調配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。

四、整合資源，建立居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡

服務站根據(jù)老年人的需求，本著以人為本、互惠互利的原則與轄區(qū)內(nèi)八家店鋪簽訂了服務協(xié)議，設立服務點，形成了上門日常生活需求服務網(wǎng)絡。我們向社區(qū)60周歲以上老年人發(fā)放愛心助老卡，向高齡老人、低保困難老人、殘疾老人和“三無” 老人發(fā)放愛心助老優(yōu)惠卡，老人們持卡享受對應的優(yōu)惠服務。此外，邀請轄區(qū)單位中耐心、細心、樂于無私奉獻的工作人員加入到我們的助老隊伍、志愿者隊伍中來。

2就社區(qū)目前的實際，還不具備聘請專職服務人員的條件。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志愿者。我們重點面向黨員隊伍、計生協(xié)會、團員等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂于無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。

以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務是社會保障體系的一個組成部分，推進此項服務工作，如同老齡工作一樣，也應堅持“政府主導、社會參與、全民關心”的工作方針，共同把居家養(yǎng)老服務做好。我們會多聽老人意見，學習其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗，把我們的居家養(yǎng)老服務工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！