第一篇:職場禮儀:職場上要注意的十二細節
●不要在辦公室到處施展你的超人口才
也許你想給你的老板留下一個深刻的演說家的形象,但遺憾的是,幾乎所有的老板都討厭看見一個喋喋不休的,像一只剛下完蛋的母雞那樣的羅嗦男人。記住,能用 3分鐘表達完的事情千萬別說上3個小時。惜言如金是你應該恪守的最基本的職業素養之一,用最短的句子把你的觀點非常職業地表達出來。還有,在別人,尤其是老板講話時,別隨便打斷。
●不要說黃色笑話。
你要明白這種愛好與幽默無關。雖然你把你的女同事逗得喜笑顏開,但她極有可能轉過身去對自己說:天那!這個家伙真無恥!連這種話都能說的出來!
●不要跟你的同事交朋友。
雖然把同事想象成你的假想敵的做法有些過分,但至少能使你防止某些糟糕的辦公室糾紛的發生,就把他們當成一群你可以叫得出名字的陌生人好了。永遠永遠不要推心置腹地把你的隱私告訴同事,這就好像在你身邊理了一顆地雷,沒爆炸的時候風平浪靜,可假如有一天爆炸了,你就徹底死定了。一個同事的殺傷力比一個親密朋友的殺傷力厲害多了。
●不要在背后議論老板的是非。
如果你實在憋得難受,干嘛不去找個沙袋吊起來,上面寫上老板的名字,然后給那個家伙一頓好揍。起碼,與你向同事說老板壞話相比,這樣沒什么危險性。一般說,你背后說老板的那些話會很快傳到老板的耳朵里,甚至比你說的那些還要難聽幾十倍。
●不要穿得像個朋克那樣進辦公室。
假使你的工作環境不需要你穿正式的西裝領帶,那你就穿樣式最簡單的休閑便裝吧,別配戴更多的飾品。在服裝的選擇搭配上,盡量避免過于花哨。如果沒有過多的時間搭配服裝,那就都選深色系列。必須注意,在穿黑色皮鞋時千萬別穿白色襪子。不時清理你的衣櫥,把那些有破洞的襪子堅決扔出去。
●不要在辦公室的電腦里登陸垃圾網站。
如果你自以為覺得沒什么人注意到你正在干什么,或者以為自己是電腦高手,可以將你登陸過的網站刪得不留痕跡——你顯然過高地估計了自己的手段。你的老板能夠非常簡單而迅速地查到你到底在用你的電腦干什么,如果他想這樣做的話。尤其在設施完善的大公司里,這點更是易如反掌。所以如果你不想留什么把柄在老板手上的話,你就先忍忍,回家再看吧,如果你老婆支持你看的話。
●不要忘記什么時候該關掉手機。
你的手機聲音只會讓身邊的同事感到厭煩,尤其在老板跟你談話時,或者在重要的會議桌上。不要被手機廣告所欺騙,以為成功人士都是24小時開著手機的。他們只不過是想多賣幾臺機子而已。
●不要把你的辦公桌弄得比垃圾簍還要臟亂。
即使你喜歡那種食物發酵的酸臭氣味,你也還是把這習慣留在家里吧。在別人皺著眉頭經過你辦公桌之前把辦公桌收拾干凈,畢竟這不是你的私人臥室,你必須要為其他同事的眼睛和鼻子著想。
●不要送價值昂貴的禮物給你的老板或者同事。
這只會讓他感到難堪和讓其他同事胡思亂想。
●不要讓自己陷入公司里的人事斗爭。
公司的事情和秘密永遠比你想象的還要復雜和深奧,在你成為某次斗爭的犧牲品之前,你也許還渾然不覺。無論哪一家的或者哪個國的公司都是如此,干嘛不老老實實把自己那份工作做好呢?
●不要在辦公室里接打超過10分鐘以上的電話。
在遇到令你尷尬的比如調情電話時,不要試圖用降低聲音或者改變說話的語氣來逃掉別人的注意力,這只會讓你的同事更加猜疑和好奇。
●不要輕信老板的許諾。
也許你是個心地善良的老實人,你相信老板對你說過的每一句話。你相信你老板今年沒給你加薪水是因為老板處在水深火熱的危機關頭,必須得拿你那點可憐的薪水去救火,或者你相信老板話里話外要提拔你的暗示,但是你必須做好什么都得不到的心理準備。別理會老板說的要給你什么,先看他已經給了你什么吧,比較一下,然后再想想是否還有必要跟著這樣的老板干。
第二篇:職場禮儀:職場上忽視禮儀細節的結果
近日公司一總監入職,因為沒有在禮儀細節上注意,結果引火燒身,從一開始就處于尷尬境地。
一、上下不分
公司大部分人員都在工廠辦公,只有老板和少數人在市區辦公。為了便于工作,公司建立了一個qq群,一些工作事情都在里面討論。
項目總監剛開始申請入群,因為沒有實名,結果被踢了出來,可謂出師不利。
還沒開始說什么話,就來了一句“**讓你們做的那個什么什么”,**是老板,公司里的人不是叫*總就是叫*姐,還沒有人可以直呼其名的,其實這也是最基本的禮貌問題。
結果一個同事說,“這位新人是何方神圣,請做自我介紹”,回答“過來做項目的”,另一位同事接著說“**可是公司的老板呦”,言下之意是你是員工,“哦”,不疼不癢的一句,結果另一位同事說“以后說話注意哈”,毫不客氣,如果作為當事人,感受可想而知。
其實不管個人本事如何,或者與老板的感情如何,那都是工作中體現出來的,而不是通過宣稱與領導關系或者別的途徑來達到的,效果往往適得其反。
二、公私不分
一波未平一波又起,上述還未結束,此總監開始尋找生產總監對話。
“阿*在不在?”*是生產總監的姓,項目總監原來也和生產總監曾經共事,此次跳槽也是生產總監介紹的。
群里氣氛開始活躍起來,不過稱呼都顯得很重視,不是某總就是某部長,或者某工,意思是大家都很禮貌,來反襯此總監這種稱呼的不合時宜。
生產總監一言不發,也許是不知道說什么比較合適,不過接著此總監又“阿*阿*”的連續叫了幾次,接著別的同事說“*總很忙”,*總還用大字標示出來,群里出現了短暫的寂靜。
與上下級關系類似,即使是同級關系,也是在一個比較輕松的環境里,作為剛入職的同事,不管是習慣使然,還是為了別的目的,與原來同事親近也會是弄巧成拙。
三、場合不分
項目總監可能對一些機型掌握了不少資料,開始在群里了解狀況,無數的問題出現在群里,其實一些特定問題是需要單獨談的,結果很多機密都泄露出來了。這些問題搞得很多工作人員應接不暇,冷清的群里開始熱鬧起來。
銷售的伶牙俐齒的小妹妹開始發問了,“請問某總是負責什么工作的?”“我也不太清楚,等待安排呢”回答道,結果這句話相當于自己打自己耳光,小妹妹馬上不客氣地說“我還以為找到了幫助我們解決問題的人呢”,氣氛有些尷尬。一會兒會計妹妹發言“這些專業問題肯定是專業的人才可以問出來,看來我們公司就需要這樣的人才”,結果各位“就是就是”的紛紛頂,辦公室里已經笑成一片,各位妹妹紛紛說要不我們繼續問一些很弱智的問題,不過被我制止了。
合適的場合合適的身份說合適的話,這是職場交際的根本原則,也許是在業務上有真才實學,但是交際溝通不當,照樣會被遺棄。
第三篇:職場禮儀十二禁忌
職場禮儀十二禁忌
一.讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
二.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱」稱呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長」等等。
三.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
四.以「高分貝」講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
五.談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。
六.開會不關手機
「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
七.稱呼自己為「某先生/某小姐」
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:「請告訴他,我是某先生/某小姐。」正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。」
八.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
九.想穿什么就穿什么
「隨性而為」的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
十.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
十一.對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。
十二.老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
小編總結:職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎,我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。
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第四篇:職場禮儀小細節
職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業生涯帶來直接損失,但是,如果不能給予重視,則會大幅度降低你的專業形象和個人信賴度,疏遠你的人際關系,讓成功與你失之交臂!現在就來看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。下面小編為大家整理了職場禮儀小細節,希望能為大家提供幫助!
細節1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
細節2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
細節3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
細節4
在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
細節5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
細節6
俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?
總之,這些職場禮儀細節也是我們不可忽視的。相信自己,在最細微的地方,便是我們超越對手的彎道。
第五篇:職場上的笑容禮儀
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識,僅供參考!
笑容禮儀:
笑是人的一種生理現象,也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感,使人產生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見面,笑容是問候語;逢年過節,笑容是祝賀歌;交往有誤解,笑容是道歉語;送別友人,笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過程,能夠創造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛,能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。
古語云“沒有笑顏不開店。”微笑可以贏得高朋滿座,產生最大的經濟效益。
世界上不少著名的企業家深曉此理,因此給予微笑很高的評價,甚至奉其為治店法寶、企業的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們:
“smile,smile,smile等于成功”。泰國曼谷東方飯店,曾數次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠,其成功秘訣之一,就在于把“笑容可掬”列入迎賓的規范,而獲得殊榮。
笑容程度
生活中,笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種,其中最美的是微笑。在禮儀交往中,經常要使用到幾種不同程度的笑。
微笑。是對人的尊重和理解,微笑是一種禮節,見面時點頭微笑,人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態語言之一。發自內心的微笑是滲透情感的微笑,包含著對人的關懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內力,它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。
微笑是指不露牙齒,嘴角的兩端略向上翹起,眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止,一張甜蜜的帶著微笑的臉總是受人喜愛的。
輕笑。是指嘴唇輕啟,露出牙齒,眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。
大笑。大笑時眼睛變小,嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑,而女士在大笑時應用手略遮掩一下嘴部。