第一篇：管理就是質量

管理就是質量

2002-12-30 8:48:18

高密市育才中學

各位領導，老師們：

領導讓我在這次會上談一談育才實驗中學的辦學經驗，實在沒的談，把這幾年辦學過程中的具體做法向領導、老師做匯報，不當之處，請提寶貴意見。

幾年來，我校能夠全面地最大限度地調動了師生的主觀能動性，把一個即將關閉的七中，辦成了老百姓信賴的學校就是遵循了“敢、愛、嚴、實、節”五字辦學方針。敢?！笆郎蠠o難事，只要肯登攀”是我們的信念。困難在強者面前是弱者，在弱者面前是強者，只要勇敢面對，想方設法克服一定能夠戰勝困難，取得勝利。

1995年7月5日，組織上調我到七中任校長兼黨支部書記。組織部領導提醒我：“你到七中，看，沒有一點好看的；聽，沒有一句好聽的；讓你去改變去發展?！蔽乙庾R到擔子的沉重。

高考結束后，7月10日來到七中報到，一進校門就打怵，這是所學校嗎？荒草1米多深，幾頭牛在吃著草。校園溝溝灣灣，瓦礫石塊，部分家屬戶和單職工住在五九年蓋的，墳磚壘的，棺材板子做的門窗的宿舍里，沒有操場，寬闊的空地是教職工的自留園和承包地，教室的桌凳能用的少，一根竹子挑著兩個燈炮就是教室的照明設備。理化生實驗室、圖書室是空的，真是要啥沒啥。

在校學生只有2個班84人。91年、93年沒有招生，92年招的2個班已畢業。94年想撤沒撤。直到6月30日才決定收兩個班。生源是其他高中剩余的差生。95年決定擴招4個班224人，但報名222人，考完試剩212人，閱完卷錄取線低于兄弟校60分，取了168人，編了3個班。開學后又走了幾個好的。師資水平也較差，面對如此景況，51歲的我犯了難，難！真難！后退，守攤，學校不能生存，只能辦好。辦好談何容易，“容易就不能叫你去?！蔽冯y、發愁不管用，只有干。

想贏就有希望，十足的干勁+吃苦耐勞的精神，就有贏的把握。我深入到各個方面調查工作，進行全面綜合分析，召開了全體教職工會，分析了辦學的有利因素，有積極肯干的教職工和教委的大力支持。不利因素：辦學條件差。人的因素第一，客觀困難第二，只要人的積極性調動起來，困難一定能克服，學校一定能辦好。教職工統一了思想。根據學校實際情況提出了“理順、規范、平衡、發展、超越”十字五年規劃。理順了各種關系，突出了教師的地位，制定了各項規章制度，采取了激勵措施，消除了不利因素，規范了教學和管理行為，教職工隱蔽了多年的積極性蹦發出來了。學校工作發展很順利。每年一大步，十字五年規劃有的提前完成，有的準時完成。

98年高考，文理兩科本科45人，純應屆36人，班均12人，99年高考本科70人，按系數折算為83人。

經過幾年的努力，我校成為濰坊市規范化學校。榮獲濰坊市德育工作先進集體，高密市教學工作先進單位。

98年改制，在社會不認可的情況下，教委幫我們招收了150名學生，后來轉入27名。去年改制后的第一批初中畢業生考入高密一中77人，占正取生的21.3％，且前10名我校5名，今年高密一中的正取生仍占21.3％。我們對進入高密一中12個班學生進行跟蹤調查，開學時各班前10名共12人，到期中考試成了26人，到期末成了32人，學生的發展勢頭很好。教學質量的不斷提高，社會聲譽的不斷擴大，除高密城的學生增多以外，還有來自平度、膠州、泰安、臨沂、濰坊、青島、黑龍江、北京內蒙等地的學生40多人，家長不遠千里把孩子送到學校是對學校的肯定和信任，更是對

我校辦學的最大鼓勵和支持，促使我校向更高層次的發展。

愛?！皭邸睘樾；?，“愛生如子，育生成才”是我校的辦學宗旨。學校的干部愛教職工，教職工愛學生，學生敬愛教職工，整個校園成了一個溫馨的大家庭。

愛是中華民族的美德?？追蜃拥娜蕫垡讯灏俣嗄?，流傳至今。在學校里沒有愛就沒有教育。干部愛教職工，教職工的衣食住行、柴米油鹽、紅白事、孩子上學、生孩子、逢年過節盡量考慮周全。在學校資金極端困難的情況下，所有教職工的住房不用個人攤任何費用全部解決。凡是直系親屬患病住院，病故送去200元以示關懷。孩子考上大學、高中，學校給補助200元。女教師添喜，學校派車送到醫院，出院派計生員跟車接送回家。過春節有小于5歲孩子的教職工有車時派車，無車時租車送接教職工。林希暢的母親患絕癥，臨終前學校又送去200元錢，其母叮嚀林希暢老師一定好好工作。林希暢的小孩一直放在于書美老師父母家里，麥季搶收搶種把孩子送到學校，二位老師恐怕耽誤教學，把孩子送到林老師家，孩子住不下，兩個家庭合在一起也沒給學生耽誤一節課。

99年夏天，突然降暴雨，溝滿壕平，學校考慮到孫增德老師離校50里一定在返校路上，學校租一輛貨車派人沿途尋找，找到了孫老師，孫老師流淚了。

有一位老師結婚多年沒生孩子，學校派車到濰坊給看病，一位老師的母親去青島做手術，學校派車送去又接回。

每年仲秋節，凡是有爺爺奶奶的教職工送上一份最好的月餅，春節送上一個裝滿禮品的、勞技課學生制作的、寫有“壽似南山松不老，福如北海水長流”對聯的花籃。學校的愛心換來了教職工忘我工作的熱心，我校規定晚上辦公到9：00，但10：00以后休息的教師也很少，尤其是任初一班主任的老師，陪學生吃一學期，觀察學生是否愛吃，有什么毛病，對伙房生活的意見如何；初一學生夜間學生起床害怕，睡高床不習慣，陪住一年和學生做伴；老師課外活動陪學生洗刷，整理床鋪；任課老師陪自習。這四陪給學生養成良好的生活習慣、行為習慣、學習習慣，為初中階段學習打下良好基礎。

上行下效，捷于影響。

老師把愛心獻給學生。王秀霞老師接班時，英語成績很差，離最高分4個分數段沒有人，他沒白天黑夜的上課輔導、批改。高考結榜，她和范夕鍵老師兩口子英語成績全縣第一名。我問她：“王老師，你有何感受?！彼劾飹熘鴾I說：“校長啊，記者采訪鄧亞萍時，鄧亞萍說’付出的太多太多’”。

一天假期夜里2：00，我聽見鵬飛哭喊著：“爸爸，我還在外面?！蔽移鸫惨豢矗T鎖著，柳老師到電教中心值班去了。我叫傳達員把宏飛送去。原來宋老師去函授，柳老師把孩子放到鄰居家，夜里自己住不下，跑了出來。98年未婚教師多，4個班，陪吃陪住不成問題，99年以后5—6個班，則有了難度。但到了聘任時沒有一個老師提出來不當班主任。邱兆森、鐘瑞霞教師都任班主任，鐘瑞霞老師任初一班主任，孩子放在老家，兩人不做飯，工作緊張時一天不見面。付桂花老師陪學生，劉繼增老師幾天不做飯。以上四對夫妻舍自己的小家顧學校的工作。栗瑞芳老師班的學生病了，在醫院陪床一宿，給買了飯，第二天家長來激動的流淚了，送一面“愛生如子”的錦旗給栗老師，并附一封給學校的感謝信?；锓坷餀M匾寫著“拿著學生當兒女養”，伙房師傅也真的這么做了。這樣的事例很多。我校收編了師生關于愛心奉獻的文章編輯印刷了《愛的學?！愤@本書，一位學生這樣寫道：“世上不只媽媽好，還有老師好?！痹谝淮稳w教職工“我愛我校”的演講比賽會上老師們的發言感動得聽者流下了激動的淚水。在“老師，您好！”的演講比賽會上，學生的發言更是感人肺腑。我校深深體會到愛心教育的力量是無窮的。

嚴。嚴謹治學，端正校風，嚴師出高徒。愛是目的，嚴是手段，嚴之有據，嚴之有情，嚴愛交融。光愛不嚴為溺愛，光嚴不愛為殘酷。我校的規章制度匯編面面俱全，嚴格落實其教職工的核心部分《育才實驗中學教師合格標準》和每年一訂的《計獎條

例》、《干部守則八條》。

《干部守則八條》是專門要求干部的。我們充分認識到：火車跑得快，全靠車頭帶。學校興旺在干部，學校低落也在干部，建立一個團結、精干、帶頭的領導班子是辦好學校的關鍵。

干部多奉獻少索取。校級干部職級工資獎金中上等水平，主任中等水平或下等水平。管好自己份內的事和人。每年干部一次述職，全體教職工根據干部一年的工作和管理的范圍取得的成績打分評議。

干部不準鬧特殊。任何干部模范遵守規章制度。任何干部請假，、遲到、曠工同教職工一樣扣款，同教職工一樣交水票、電費、澡費。干部工作日不準赴宴，聚眾喝酒一旦發現黨員干部罰100元，教職工罰50元。我們的微機專線管理，上、下午各3小時，但行政一趟辦公室全天供電，一位主任的微機別人在玩撲克，沒有了微機；一位主任親屬在上網罰款50元。

干部工作時間要長，工作強度要大，不能喊累，喊累就辭職。各主任假期、星期日很少休息?？倓仗幥f主任，教導處陳主任、辛主任一年365天很少休息幾天。教導處副主任辛建民25歲，2000—2001年度擔任畢業年級級部主任，兩個班的班主任，兩個班的數學課，兩個班87人，正取84人。數學成績一個班平均103分，一個平均107分。2001—2002學年度，把成績最差的班給了他，接班時級部前100名學生他班只占11名，今年考入高密一中18人，和其他班持平。他用寒假做家訪27戶，暑假家訪33戶，回來后寫出總結報告。

《教師合格標準》和《計獎條例》是衡量教師的能力和綜合素質的。其內容包括教師的道德品位，教學業績、教學基本功、科研成果、學生評議、出勤、發表論文、競賽輔導等，每學年結束，教師根據《計獎條例》計算自己獲獎多少，根據《教師合格標準》確定下學年度自己的職級工資是多少，然后和學校計算的相對照有沒有出入，若有出入，核準誤差。排出名次，評優、晉稱、職級工資、獎金、年終考核從高分到低分依次選拔，真正體現了“自己的路自己走，要走好。自己的歷史自己寫，寫輝煌。這樣消除了工作上隨意性，消除了人情，沒有了埋怨，剎住了不正之風。消除猜疑，加深了團結。全體教師一心撲在工作上，最大限度地干好自己的工作，真正做到了靠天靠地不如靠自己。

嚴格管理學生，規范學生的日常行為，樹立良好的校風。

良好的習慣是學生成才的關鍵，學生一進校就強化培養學生的各種良好習慣。新生到校后，政教處用兩個月的時間組織學生認真學習和遵守《高密市育才實驗中學學生日常行為規范》、《育才實驗中學學生十不準》等十六項規章制度，從尊敬師長、團結同學到不亂扔果皮；從按時起床到晚上休息；從愛護校園一草一木到愛護門窗玻璃。具體詳細地規范了學生的個人行為，也規范了上下課、集會行為。把道德法律禮貌教育融入了日常規范中。使學生從一開始就學會了怎樣處理人與人之間、個人與個人之間的關系，養成了講文明、講禮貌、勤儉自強的好習慣。在我校嚴格管理下，在愛的氛圍中，學生能夠自理、自立、自愛、自強，在校園里聽不到污言穢語，無打架斗歐現象，無損壞公物現象。校園十幾種瓜果，從五月中旬的草莓、櫻桃、油桃開始，到中間的杏、杏梅、桃、李子、蘋果、無花果、木瓜、石榴，一直到現在的冬棗、柿子一個也不會少，直到成熟之后，首先分給學生品嘗。許多校外人士看樹上掛滿了果子，連聲說：“你們的管理真到位，難怪你們的教學質量高啊?！焙钍虚L來學校見到透紅的油桃稱贊道：“這樹上掛著的不僅僅是果實，而是你們的校風啊。”

但“十個指頭不一樣齊”“凡是有人群的地方都有好、中、差之分。1100多人的群體不會是一個道德水準。一次我發現辦公室前面少了2個石榴，限邱主任2天查出來，通報批評。植物園的杏梅少了4個，邱主任查出來是家屬親戚的小孩所為，通報批評了該戶。一個職工星期天學生全部回家，他喝醉了，跑到植物園摘了36個青杏、6個油桃，專門發了一個文，取消職級工資和全年獎金。

實：“求實、務實、穩妥、踏實”是我校的校訓，是辦事的核心。

自然界是客觀存在的，事物的發展變化是有規律的。教育規律是符合教育實際的。我們做任何事情求實務實，制定計劃附合實際不說大話，匯報工作如實反映，不空、不假、不水腫。教學工作穩妥踏實，糾正偏面追求升學率，搞素質教育我校沒有以蹦蹦跳跳沖擊教學，仍搞德智體美勞全面發展，抓質量效益年我校也沒有再出現加班加點逼壓學生，還是抓德智體美勞全面發展，實實在在搞教學。我們辦學底線：培養合格的初中畢業生。

辦高中時生源較差，我們教出了最好的成績；辦初中生源較好，我們也教出了最好的成績。其具體做法是：

一、抓兩頭，促中間，使全部學生成才。

教師的工作不是工人制造機器零件，出現失誤只是那個零件是廢品，教師出現失誤卻毀了孩子一輩子，毀了一個家庭，所以我們應對學生的一生負責。在育才實驗中學全體教職工都牢記：沒有教不好的學生，只有工作不到位的教師；沒有工作不到位的教師，只有無能的校長。教好每一個學生，成為每一位教師的光榮職責。從最后一名學生抓起使之成才是老師們堅定不移的信念。

為強化效果，有效的實現分層教學，學校一直堅持弱科生超前補，拔尖生滯后輔，抓兩頭促中間，全面提高教學質量，即：

弱科生一般優秀生拔尖生

超前補分層布置作業滯后輔

（低起點，臺階密，打基礎）（加深拓寬）

課堂同步教學

學生全面發展

抓兩頭的側重點又入在抓弱科生超前補上。抓弱科生，定生、定時、定師、定兩冊。經過班主任和任課老師的認真排查確定弱科生。每天第七節自習，到指定的特種教室由專職老師負責授課。授課內容由老師根據下節新授課內容涉及到弱科生掌握不好的，學過的基礎知識，進行起點低、臺階密、打基礎辦法進行補課。教師補課的教案，作業批改仍按不定時抽查給量化打分，補課的教案、批改、授課計入工作量。連同弱科生成績的變化率一起計算職級工資和獎金。

這補課制度一直堅持五個學期，直到把弱科生提高到成為一個地地道道的合格初中畢業生。

第六學期的重點抓邊緣生，提高升高中的人數。

二、抓“四弱”，以弱促強共同發展。

為防微杜漸，使各教研組、各班、各學科、每個學生均衡發展，每學年結束學校根據教學成績和量化成績排查出弱教研組、弱班、弱科、弱生，分管校長抓弱組，級部主任抓弱班，教導主任抓弱科，任課教師抓弱生。根據“四弱”變化率與分管人員的考評、職級工資掛鉤。

三、踏踏實實抓常規。

1、保證學生睡足9小時：午休1小時10分，晚睡8小時30分。政教處中午1人不休息，夜間到10點交班給傳達室值班人員，保證宿舍寂靜無聲，保證課堂高效率聽課。

2、抓“三操”，促整體規范

早操、課間操跑步排六行，做到準時、整齊、間距均衡、無聲。上午下午預鈴后做健美操，練姿式，端正體形。體育教師各負其責，學生檢查小組按時量化記錄。

3、每學期抽查3次教案，作業批改記錄，聽課記錄，全學年6次，取其平均值納入職級工資與獎金。

4、每學期2次書法比賽，到黑板板演，促進書寫。每學期2次演講比賽，考查普通話的運用，鍛練其口才及應變能力。全年分別4次，取其平均值納入職級工資。

5、學生的作業展覽，演講比賽，書法比賽，體操比賽，歌詠比賽，文娛節目比賽與班級整體量化掛勾。、抓好自習。

上午、下午各30分鐘自我完善自習。上午每班抽5——6名拔尖生參加提高班，下午各班的弱科生參加補習班，其余同學在各自教室自我完善。早晨一節，晚上2節自習，任課教師只到教室輔導，不準講課，把時間給學生。不管哪節自習必須做到主動學習，不準做與學習無關的事情。政教處負責檢查量化及時反饋到班里。

五、落實好考試和質量分析。

有關專家研究證明，一個人對一種事情的熱情一般能持續20天左右，20天后會逐漸冷下來，為了克服這一弊端，我校一直堅持了嚴格的分段考試制度。以考促教，以考促學，使教學工作緊張而有序進行。

開學考（包括差生補考），使學生一入學就進入緊張的學習狀態。

月考，使老師和學生短時間檢查思考一月的教學和學習情況，又可以臺階密，小目標不斷給予學生以精神激勵。

期中、期末考試是綜合性階段考試，全面檢查衡量教學成績。

每次考試結束，以級部、單元組為單位對試卷知識面、深度、學生的掌握情況、老師的教學工作失誤、學生的發展變化、拔尖生、弱科生及其他學生的成績，橫向和縱向比較，找出原因，班主任和任課老師跟上工作促進其發展變化。

為培養學生自我管理，自我鍛造，發展個性，我校實施了無人監考制度。前幾年我們已經實施了由2人監考到1人監考，今年我們實施無人監考。剛開始有點擔心，并且有人講各地實行無人監考都失敗了，你們還嘗試什么？我們認為：這可能是事實，但關鍵是各項措施能否落實到位，碰到一些風氣能否剎住。比如說學年考試成績與職級工資和獎金掛勾，老師、學生、班里能不做手腳嗎？我覺得關鍵在校長，考完試是否調查了解，往槍口上撞的人打不打，只要真事拿著當真事辦，自己別作賤自己，肯定能行得通。

我們開了幾次會，層層說理，層層發動，制定了政策，形成監督機制。實行一年還是成功了。出現了點小問題隨即解決，無礙大局。

節，有兩層意思：一是高風亮節，即師德修養，二是勤儉節約。

一、教師遠離低級庸俗，靠近高風亮節，脫離低級趣味。

在我們校園，76名正式教職工和臨時工，家屬戶沒有下象棋、打撲克、打麻將等現象，沒有教師干部參加家長的宴請和考上學后答謝老師的宴席，很少有接受家長贈送禮品的。現在家長認識到學習文化知識重要，掌握高層次文化的必要，望子成龍心切，設宴請老師交流交流，贈送禮品疏通關系，讓班主任和任課教師給孩子關照，考個好成績。殊不知，這么一來敗壞了學校的風氣，助長了孩子的惡習，影響之壞無窮無盡。剛開始硬性規定，后來逐漸形成習慣，老師自然也就拒絕。但有的家長還是不放心，情托情，面托面想背著學校請一請。老師不愿參加推到校長身上，說情人無耐，找到了校長。我就耐心給解釋：我們的老師敬業精神很強，不愿一個孩子瞎在我們手里。你請酒，老師出力抓，不請酒也出力抓，沒有必要。經濟允許的請一局沒問題，請不起的也節衣縮食請一局，全部家長都行動了，老師中午喝了不休息，下午如何辦公和上課？晚上喝了不辦公，自習如何輔導，第二天的課如何上？家長用酒把老師、主任、校長灌糊涂了，學怎么教，校怎么辦？看起來尊師重教轟轟烈烈，教師的身價提高，到頭來，質量難以提高，學校辦不好，怨聲載道，校長成了不稱職校長，老師成了大草包。再說，你請一局酒讓我們的教師給你把孩子好好管管，好好教教，我們的老師就值一桌酒錢吧，你送一件禮品價值200元，我們的老師就值200元嗎？教師的人格是不能用金錢、物質來疏通衡量的。我校的老師是：以勝人一籌的能力，多人一些的付出，高人一節的成績，贏得全社會人的贊譽。

二是節約。節儉興校，節儉滅腐，節儉向心力強。窮時，我們提出：窮日子當窮日子過，花一分錢也要斟酌，節約一分錢為了學校建設；經濟寬裕了，我們提出：富日子也要當窮日子過，花一分錢仍要斟酌，節約一分錢為了學校的建設。節儉是把錢用在刀刃上，該花錢的舍得花，不該花一定不花，花了則為揮霍浪費?；窘ㄔO，基本設備舍得花，但不負債。用在教師身上舍得花，必要時貸款也花。學年結束，計算器一響，不管多少一定向老師兌現。我校的職級工資純是學校的附加部分（國拔部分照發），加上獎金和福利，用于教職工的總開支占總收入的很大比例。

培訓教師舍得花。辦高中時我校師資水平低，我們上午租車組織教師到一中等高中聽課，下午回校上課，辦初中師資水平雖然高了，但外出學習加倍參加，寒暑假的高層次培訓全組參加，全額報銷，只這一項開支每年在2.5——3萬元。不該花的堅決不花，該少花的少花。購物討價還價，壓價到最低。一是顯示購物的才能，二是省下了錢搞建設。

學校內部維修，拆除房屋，填平溝灣，總務人員自己干，有時發動全體教職工干，每年節省2萬多元。

大型購置，大型建設競標。購置供銷社大院作操揚由20萬元壓到16萬，最后托人由13萬壓到了11萬元，購得13.6畝大院，光樹木價值2萬，院墻房屋價值7萬多，地皮等于沒花錢。購置了大院，整平、殺樹、清理舊設備等競標最低2.7萬元，方家村趙志軍聽說后，只要成本6000元，6——7個人干了31天，賒本了，學校又補給了2500元。

去年安裝暖氣設備，幾家公司總預算都不低于45萬元，最后只用35萬元供暖。招待費緊縮開支，壓縮到最低限度。人家請我，我不參加，我也不請人家。把錢都用在搞關系上，教學質量上不去，同樣人家拿你不當人。你把教學質量抓上去了，事該辦的辦，同樣人家刮目相看。把招待費、煙、酒、茶省下來的錢發給教師，充分調動教師的積極性，把教育教學質量搞到最高峰，學校聲譽上去了，門頭正起來了，日子也就好了。

這幾年我有深刻體會，95——97年高考成果未出現時，學生看不起，家長瞧不起，社會不認可，就連最親近的人也不信任，叫天天幫不了，叫地地幫不了，只有咬咬牙，瞪瞪眼，發奮圖強，渡過難關。99年正月初五，我們的局長和姚科長一起來到了學校，問了我一些情況就回去了。我就覺得一定有事，第二天便到教育局找李書記問明：原來是一個主要領導找李書記想把朋友的孩子轉到一中，李書記可憐我校，支持我校，沒作聲回去了?？涩F在呢，這位領導的孩子送到了我校學習。

學校低潮時，學生紛紛往外跑，學校高潮時，學生紛紛往里擠。從低到高，我們不是憑關系，而是靠實干抓質量才興旺發達。

我應該99年退居二線，局領導的信任、器重讓我多干了三年?！袄吓Ｗ灾﹃柾恚挥脫P鞭自奮蹄”。這個三年我竭盡全力，在人們不理解的情況下，把學校的校容校貌，教學質量推向更高一層，實現了自己的人生價值。

各位領導，老師們，我怎么想的，我怎么干的，怎么做的，我就怎么說了，請原諒，諒解。

第二篇：質量就是生命 管理就是效益

質量就是生命 管理就是效益

如果把一個企業看做一棵樹，那么質量就好比這棵樹成長所需要的陽光、水分和肥料，而管理就好比對這棵樹成長過程中不斷的修剪。一棵小樹苗只有得到充足的陽光、水分、肥料，并且在對它進行不斷修剪的過程中，才能茁壯成長為一棵棟梁之材，同樣作為一個企業，也只有卓越的產品質量才能求得生存，也只有結合合理的管理才能不斷壯大發展。

產品的質量就是企業的生命。海爾的發展歷程就是一個很好的例證。海爾從一個80年代營業額只有348萬元卻虧損147萬元的集體小廠，神速地發展為如今全球營業額上千億元的跨國集團，這與其一流的產品質量是密不可分的。1985年，青島電冰箱總廠生產的瑞雪牌電冰箱，在一次質量檢查時，庫存不多的電冰箱中有76臺不合格，按照當時的銷售行情，這些電冰箱稍加維修便可出售。但是，廠長張瑞敏當即決定，在全廠職工面前，將76臺電冰箱全部砸毀，而且是由責任者自己砸毀。當時一臺冰箱800多元錢，而職工每月平均工資只有40元，一臺冰箱幾乎等于一個工人兩年的工資。很多職工在砸毀冰箱時都流下了眼淚，平時浪費了多少產品，沒有人去心痛;但親手砸毀冰箱時，感受到這是一筆很大的損失，痛心疾首。通過這種非常有震撼力的場面，改變了職工對質量標準的看法。正是這一事件，使得“質量就是生命”的理念在每一位員工的心中深深的扎下了根，也正是卓越的產品質量使得海爾產品在激烈的競爭中擴大了銷售市場，得到了消費者的信賴，發展為如今全球營業額上千億元的跨國集團。

管理就是效益。5S管理在二戰后日本的經濟騰飛中功不可沒。5S起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，這是日本企業獨特的一種管理辦法。5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)這五個單詞，因為五個單詞前面發音都是“S”，所以統稱為“5S”。它的具體類型內容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。后逐漸發展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。5S管理為日貨走向世界立下了汗馬功勞。在日本，你要了解某個企業是否有生氣、是否有良好的管理，產品質量是否好，首先看這個企業的5S管理如何。5S管理不但可以形成一個安全的、高效的、高品質的、人際和諧、精神狀態朝氣蓬勃的工作現場。而且可以使本企業降低成本、按時交貨、服務使顧客滿意。推行5S，不僅能改善生產環境、提高產品品質，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，培養和吸引一流的人才，締造一流的企業。

今年是我們公司的管理提升年，近期推行的5S精益化管理，已經收到了很好的效果。辦公室內及時清掃，物品擺放更加井然有序。比如，以前在書柜內找一本變壓器的資料需憑以前記憶的大概位置來找，有可能將所有的資料都橫掃一遍才能找到，現在，把同一類設備的所有資料放在一起，并貼上標簽，這樣，找任何一本資料時都能迅速鎖定。5S精益化管理不僅能改善生活環境，還可以提高工作效率。

質量就是生命，管理就是效益。對于核電行業尤為如此。核電無小事，核電方面的一些小事件在外界看來可能會放大很多，不但增加普通民眾的憂慮，也會影響核電的進度。只有高質量的反應堆才能滿足高安全性的要求，只有在經歷大的事故時，仍能保持不對外界造成影響的反應堆才能稱得上可靠的反應堆。在近階段，高安全性、高質量的三代技術AP1000反應堆將是核電發展的必然趨勢。

相信在質量不斷提供的豐富養料，管理不斷提供的精心修剪下，很快我們公司這棵樹苗就能成長為一棵參天大樹。

第三篇：質量就是生命

質量就是生命

如今，在如此競爭激烈的商海中，在人們都對高品質、高標準的追求下，這讓每一個企業都清楚的認識到產品質量的好壞直接關系著企業的利益，關系著企業的發展，關系著企業的生死存亡。質量就是生命這一理念也早已深深扎根于每個企業。

在唐山德龍煉鋼分廠我們始終奉行著“產品即人品，品牌乃品質，質量是生命”這一質量觀念。今年質量月，我們公司又提出了“創造高品質，奉獻高質量，樹品牌形象 ”的口號。我們以此為契機，領導高度重視，職工積極響應，在生產車間關于質量的標語我們到處可見，我覺得這些標語我們不僅要看在眼里，更要時時刻刻銘記在心里，落實到行動上。因為優質的產品是我們用良心做出來的，需要我們大家共同努力把責任心和良心一點一滴的融入到我們的工作中去，融入到我們的產品中去。高的質量會使我們的產品價值升高，會使我們的企業品牌信譽提高，更會使我們自己的人格得到升華。

質量，不是我們說出來的，而是經過我們每一名職工的雙手做出來的。在我們生產線上，設備是固定的，工藝操作是有章可循的，原材物料也是可控的，唯由我們的責任心是隨時在變的，也就是說我們的責任心對產品的質量起著關鍵性作用。我們一線工人可以說是質量的第一責任人，因為我們熟悉生產過程中的每一個細節，所以我們必修要加強每一個質量關鍵點的控制，負起我們在工作中應當肩負的那份責任。產品在生產過程中，質量控制環環相扣，每個細節都需要員工認真敬業的對待，稍有不慎就會造成事故隱患。假如我們工作上不細心、不到位，造成生產中的某個環節上質量出現問題沒有及時發現，就會導致最終產品不合格，如果流向市場，那么就會給企業信譽造成很大影響，就會失去客戶。在西方有這樣一則寓言：少了一個鐵釘，丟了一只馬掌。少了一只馬掌，丟了一匹戰馬。少了一匹戰馬，敗了一場戰役。敗了一場戰役，失了一個國家。當時就是因為有一只馬釘的質量是將就的，造成的結果就是失去了全部。那么我們反省一下，在工作中我們是不是也曾這樣湊合過呢？有人覺得，我也湊合過，也沒失去什么啊。如果我們真的在工作中總是這樣將就，最后倒不倒下那只不過就是時間問題。所以我們一定不能心存僥幸，認清這個道理，踏踏實實工作。

質量是一種態度，所以今天在我們的工作中說了并不等于做了，做了并不等于做對了，做對了并不等于做好了，今天做好了并不等于永遠做好了。9月份是規定的質量月，但是我覺得在我們心中應該時時刻刻都應該當做是質量月，因為對于企業來說，沒有質量就沒有明天，以質取勝方能使企業立于不敗之地，也只有企業興旺發達我們才能有一份安心穩定的工作。所以產品質量的保證，需要我們每一名員工把自己當作企業的一員，深刻的認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。質量工作中，我們一定要始終如

一、認認真真做好每一個細節。“什么是不簡單，把每件小事都做好就是不簡單?！辟|量與我們的每一次操作，每一次檢查都密切相關，只要我們每一名員工切實加強質量意識，嚴把質量關，嚴格按操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。我們一定要把質量意識牢記心中，在工作中嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作。

做人的質量在我們心中，產品的質量在我們手中，讓我們用德龍人的優秀品質來打造品牌信譽，用德龍的優質產品質量樹立企業形象，我們共同為德龍美好的明天努力奮斗。

生產科

第四篇：質量就是生命

質量就是生命

質量就是生命

你工作的公司運行正常，工資和獎金按時發到你手中?？蛻舨粩嗲皝硪笤黾佑嗀洝]有人退貨或撤消訂單。顧客投訴部工作愉快而輕松。管理層和工人友好相處。利潤不會比上一年少，今年的市場份額預計會提高5％。盡管如此，這家公司仍到了調整時期，有必要實施質量革命。

或者你可能在另一家公司。這里，凡是可能出問題的地方都出了問題。工資拖欠，加薪遭拒絕。工會威脅要罷工。顧客對公司次品提起訴訟。生產效率在行業中最低。管理人員忙于救火并相互指責。同樣，公司也需要有質量革命。

以上兩種情況，要使質量發生翻天覆地的變化都是十分困難而艱辛的。在第一個案例中，你必須喚醒那些不愿承認自己已沉睡的人們；在第二個例子中，你則需要擺脫夢魘的困擾。

4個C 在著眼于質量之前，讓我們先問一下，為什么要把事情做得更好？即使看來什么問題也沒有，也得這樣做。威脅企業存在的有四種力量，我們稱之為4個C：顧客（customers）、競爭對手（competition）、成本（costs）和危機（crisis）。企業必須時刻準備應付各種逆境。僅僅保持現狀無異于自取滅亡。

顧客至上 企業需時時瞄準的首要目標就是顧客和他們不斷變化的需求。購買力的提高使他們能自由選擇買主。隨著品味的日益成熟，他們經常地感到不滿意。

原先對你忠實的顧客可能隨時一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道，可以讓你精心設計、最暢銷的產品一夜之間被淘汰。不對產品和流程進行持續創新的公司將被顧客所拋棄。

應付競爭 競爭對手不僅數量和規模在擴大，技術上也在不斷改進。競爭有多種形式。商品可以通過進口、走私和傾銷手段進入你的國家。只要顧客買得到，這些商品就會對你的業務構成威脅。

控制成本 原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。如果你的公司不消化掉這些成本，它們將會抹殺利潤。進行質量管理的公司并不采用過分簡單化的解決辦法，例如通過提高價格把成本轉嫁給顧客，或降低工資讓員工來承擔成本的上漲。成本的增加只能靠不斷提高生產率來抵消。

在危機中求生存 一家公司沒有強有力的質量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長期的危機。進行質量管理的公司時刻進行危機管理。它不是靠預測危機來應付危機，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機的能力。

第五篇：質量就是生命

產品就是人品

質量就是生命

“煤炭質量月”活動開展以來，一場關于“質量的革命”，我們積極參與、紛紛行動，結合實際工作情況，以各種形式開展質量月活動。這是我們高河能源全體職工深入學習貫徹集團公司三屆三次職代會精神的一次實際行動，是公司在集團范圍內對“質量——關乎企業的興衰成敗”的一次重新認識和深入思考。

質量是企業的生命，這是通俗而又簡單的道理。然而，公司成立以來，在發展壯大的過程中，幾年以來經歷了粗放型的發展方式，產品質量有許多不盡人意的地方，直接影響了公司信譽。面對“十二五”轉型跨越發展的關鍵時期，這些問題如若不引起高度重視，迅速采取措施扭轉產品質量不高的局面，必將會影響公司的生存與發展。

李晉平董事長在三屆三次職代會報告中指出：一個人的品德、智慧的高度決定他人生的高度，品德可以彌補智慧的不足，但智慧永遠填補不了品德的空白。如果說一個人的人品是立世之本的話，那么產品質量又何嘗不是企業的生命呢？

“產品就是人品、質量就是生命”，這是公司領導明確提出的經營管理理念，為了使這一理念深入每一名員工心中，成為員工的自覺行為，公司以“質量月活動”為契機，廣泛開展了“質量就是生命”大討論活動，摒棄陳舊傳統觀念，充分認識質量在市場中的地位和作用，不斷強化全員、全過程、全方位的質量管理理念，樹立質量取勝的新理念，把“產品就是人品，質量就是生命”的文化理念貫穿到日常的生產過程中，提升全員質量意識，推動質量管理上臺階。

一、堅持質量文化建設，提高全體員工的質量意識和整體素質。

質量文化構筑的基石在于企業全體員工，對員工實施持續不斷的質量教育和培訓，是質量文化建設的永恒主題。經銷公司緊扣這個主題，把質量文化建設的著眼點放在員工素質的全面提高上，通過創建學習型組織，重點先改變員工的思維方式，打破原先煤炭質量好壞是公司的事，是領導的事，是有關部門的事這個思維模式，教育職工樹立正確的質量價值觀。

質量是企業立足于市場經濟的基礎，關系著企業的興衰成敗，而過硬的產品質量來源于良好的人品。人品是基礎，產品是升華。領導指出，產品就是人品，產品不合格就是人品不合格，要培養優質的人品，做出優質的產品；要把質量管理同企業文化建設聯系起來，高度重視質量工作和質量文化，不斷拓展質量文化的內容，使全面質量管理不僅成為一種發展生產力的活動，而且成為一種文化活動，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在生產活動實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。

通過煤炭質量月活動，廣大員工不僅把產品質量放到企業發展前景中，潞安品牌的大質量概念中；還把產品質量引申到個人品質的概念中。結合自身工作，紛紛表達了質量對企業生存和發展的認識，大家一致認識到：質量關系著企業的成敗，質量是企業持續發展的保證，沒有質量，企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的發展空間，企業才能得到生存和發展。

站一線的員工在公司領導的感召下，在公司價值觀念的影響下，員工的責任心和品質意識明顯得到了提高。員工自覺、自愿立足本職工作的小改進，終會促成企業產品質量的大突破。

二、以精細化管理抓質量，形成完善的質量管理體系。

李晉平董事長在集團黨委工作會議上指出：各生產單位特別是新興產業要積極學習推廣精準化管理，實現管理流程的精細、精準、精確、精益、精美，推動現場管理向高標準邁進。在經營管理過程中涉及煤炭采購、洗選加工、裝車運輸等諸多環節，在每一個環節實現精準化質量管理不僅有利于降低公司運營成本，更有利于公司形成完善的質量管理體系。

為了使產品質量從制度上得到有效保證，我們要建立健全一整套嚴格的質量管理體系，領導牽頭抓質量，嚴格產品質量的組織管理工作，實行了目標管理、部門責任制等管理方法。并積極運用高新技術對煤質管理的先進經驗，制定了一系列技術標準、質量標準和工作標準，逐條落實到每個崗位、每個人。

一是建立質量例會管理制度。我們應堅持每月召開質量分析例會，參加人員從基層班組長到公司領導。會上，不僅會交流近期煤炭質量問題處理的情況，還會認真分析質量問題產生的深層次原因，研究促進質量優化的方法，總結質量工作中的得失。

二是建立健全管理與考核辦法。把質量考核真正與煤炭運輸、生產加工、裝運等過程聯系起來，從具體的生產過程上推動質量的提高。比如在裝車質量控制上，從以檢驗為主轉變為以預防為主，實行預防與把關相結合的過程控制，在裝車控制中實行自行自檢、調度主任專檢、班組互檢的“三檢制”原則；嚴把“三關”：即鏟車磅數據、鏟車鏟數及裝車完畢后車皮上測量檢驗關。另外，建立獎罰制度，對提高質量、保證質量的員工進行嘉獎，對違反操作規程，影響產品質量的員工進行處罰，以此不斷深化“質量第一，永遠第一”的觀念。

三是創建優秀班組。班組不僅是完成生產任務的基本單位，也是鍛煉人、培養人、教育人的重要課堂。創建一個學習型、創新型、服務型、效率型、和諧型的班組是經銷公司提升員工整體素質、完善管理手段的一項重要舉措。為此，經銷公司加強對班組長的培訓管理，促使班組之間形成比學習、比技術、比奉獻、爭先創優的良好氛圍。

四是職責到崗，責任到人。公司將嚴謹的過程質量管理和過程質量控制細化到每個人、每個操作環節，發揮生產一線每一個員工的作用，形成一個層層檢驗、環環把關的控制網絡。比如，在生產過程中堅持貫徹“誰當班、誰負責”的原則以及“不見面、不簽字、不交班、不放過遺留問題”的“四不”原則，十幾個崗位上百名生產人員既是生產操作者，也是質量檢查員。責任制的推行，對各生產部門、職能部門進行約束，使得各項指標細分、落實到人，使得人人有指標，職責分明。

三、以執著的信念，把質量管理作為一項長期性工程抓好、抓實。

“產品就是人品，質量就是生命”，這是經銷公司質量管理工作需要堅持的12字箴言，并作為經銷公司質量的核心理念，貫穿于生產的每一個環節，指導著廣大經銷員工做人、做事、做企業。

然而，任何企業，并非以優質的產品謀取生存之后，就高枕無憂了。樹欲靜而風不止，一個企業正像一顆樹，若企業缺乏管理的長效機制，那么即使你是一顆參天大樹，也難敵狂風漫卷之勢。

“開展質量月活動，質量不是一個月問題，它要成年累月地進行，是一個經常性工作，把簡單的事情長期做好、做細、做扎實、做認真，就是一種不簡單。